护士实习论文（共12篇）
学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多首先是我端正了学习态度我进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的.看到周围的同学们拼命的学习，开始了卫校的学习旅程，觉得自己落后了其次是极大程度的提高了自己的自学能力由于中专的授课已不再像初中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料日积月累，自学能力得到了提高再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考要想学好只埋头苦学是不行的，要学会%26ldquo;方法%26rdquo;，做事情的方法在学习时，以%26ldquo;独立思考%26rdquo;作为自己的座右铭，时刻不忘警戒随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关
光阴似箭，一晃眼，从学校走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士已经好几年了自中专卫生学校毕业以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，有成功的喜悦，也有失败的辛酸真正接触到临床后，才发现，临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的临床操作，良好的职业道德，还必须培养自己的耐心和爱心等等然而日益激烈的行业竞争也使我充分地认识到自己的不足，一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地
在卫校的第三年是我们到医院实习的时间，基本上一年都是呆在医院里学习再这里我熟练我的护理操作技术，把理论和实践结合在一起，在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人，使病人得到良好的照顾，早日康复到医院
护理职业素养是护理社会价值和护士理想价值的具体体现, 它与护士的职业劳动紧密结合。加强护士素养教育, 使护理职业素养转化为护理人员内在的品质, 是医疗活动中不可缺少的重要环节。尤其是新护士, 刚走上工作岗位, 对护理工作没有体验, 培养她们的职业道德素质是非常重要的。良好的护士素养教育, 能增强她们的道德意识, 提高她们的道德修养, 使她们自觉地将道德责任转化为工作的动力, 全心全意地搞好工作, 从而提高医院的整体护理水平。
珍惜自己的人格和尊严需要塑造良好的形象。良好的护士形象能够增添我们的魅力, 增加我们的亲和力, 使护士与患者间的沟通更加顺畅。护士的形象要符合白衣天使的美称, 这就要求护士的仪表整洁、卫生、美观、高雅。这不仅能使自身感到神清气爽, 更能让患者产生信任感。除了良好的仪表, 美好得当的表情也是护士提高素养的重要组成部分。温和、坦诚、友善、热情、关注的目光可以使患者感到温暖, 排解患者来就医时的紧张。微笑则是盛开在护士脸上的鲜花, 它对患者的疗效要远超过其他药物。言为心声, 语为人镜。护士关心的话语, 温柔的言语都可以给患者增加战胜疾病的信心和力量。当然, 外在美是内在美的表现, 我们在讲究仪容仪表的同时, 要不断加强内在品德的修养。
首先, 为了提高实习护士实习期间职业道德的教育效果, 在带教过程中结合实际工作, 应注重实习护士三个意识的培养, 即:服务意识、责任意识、以病人为中心的意识。重视职业道德教育的内容、形式和环境, 使之形象化、具体化、生动化。因此, 护士学校在学生实习前应做好“实习前职业道德培养”这一专题教育, 尤其是在教员讲课示范操作时应以身作则, 假模型要当真病人对待。而对已经开始实习工作的护士, 应普遍进行教育, 针对个别护士不测量体温、血压, 在表上搞假登记实例进行教育, 讲明这种错误行为的危害性, 教育护士应具备起码的职业道德。
其次, 激发实习护士的道德情感。有道德情感就会有道德行为。当前社会上反映出的“资产阶级自由化”, “一切向钱看”的思潮对护理队伍有不同程度的影响, 因此对护士来说, 激发和培养事业心、责任感特别重要。在进行实习护士职业道德培训时可请护理界的老前辈讲传统或请英雄模范人物作报告, 或用定期召开工休座谈会, 批评不道德的人和事等方式, 加深护士与病人之间的相互了解, 进一步激发护士的道德情感。
第三, 应注意培养护士的道德行为习惯。护理工作光靠建立、健全各种规章制度还不够, 还要让道德行为形成习惯。实习护士应以护士长为榜样, 认真学习其优秀品质, 带教应结合工作实际, 一个时期可重点抓一个问题, 定期讲评, 发动护士、医生、伤病员及家属采取不记名投票的方式, 或是每个病人出医院之时填一张卡片, 推选“优秀实习护士”, 经过天长日久的陶冶, 培养出护士良好的专业品格, 让实习护士成为心灵更纯洁、精神更高尚、行为更端正、人敬人爱的白衣天使。
在人生路上, 一个人的成功, 是用自己的辛劳和血汗浇铸而成的;一个人的失败, 往往是自己制造了导致失败的条件。成功首先是做人的成功, 失败首先是做人的失败。我们要走好自己的人生路, 做人生的主人, 要珍惜自己的人格, 知礼仪, 有道德, 守规矩。因此, 实习护士在就业前就应懂得在职业活动中要爱岗敬业, 诚信公道, 乐于奉献, 只有提高了自己的职业素养才可能成为一名合格、优秀的护士。
参考文献
[关键词] 实习护士；职业暴露；危险因素；对策
[中图分类号] R192 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2012）34-0104-02
笔者通过调查该院2009～2011年护士职业暴露发生情况，发现常规操作中低年资护士发生职业暴露的几率远高于五年工龄以上工作人员，其中实习护士发生职业暴露次数最多。经调查分析认为主要与以下因素有关，针对危险因素我们制定了预防措施，现报道如下。
1 调查方法
对全院在职护士及实习护士进行监测，所有人员调查前均在医院经过标准预防、职业暴露报告及处置流程培训。新聘护士和实习护士培训时间为2 h。
1.1 新聘护士和实习护士培训情况调查
1.1.1 新聘护士和实习护士院前培训情况见表1。
1.1.2 培训后相关知识掌握情况统计 培训后相关知识掌握情况分为掌握（能正确操作学习内容）、熟悉（操作中2～3项内容不正确）、了解（操作中4～6项内容不正确）、不了解（操作中6项以上内容不正确）。见表2。
1.1.3 护士发生职业暴露统计 职业暴露人数实习人员高于工龄5年以下人员，工龄5年以下人员高于5年以上人员。见表3。
2 危险因素分析
2.1学校教育缺失，防范意识淡漠
曾有学者报道，对国内26所护理院校调查，结果均未设置职业防护教育课程，也无相应教材[1]。我们在对实习护士培训时调查发现，因学校未设置职业防护教育课程或仅作为考察课，学生未经过认真系统的学习，导致学生对职业暴露的相关知识缺失，防护意识淡薄。
2.2环境生疏
由学校进入医院临床实习，工作环境、作息时间、工作方式、周围人群均发生了很大变化，面临由被关注者变为关注别人者及怎样尽快把理论知识应用于实践、怎样处理护患关系等问题接憧而来，这些工作中的现实问题，均给他们带来很大压力。频繁更换科室、接触不同的专业操作、心情紧张、工作繁忙为操作失误埋下隐患。
2.3操作不熟练，不规范，实践经验不足
学校教学是分项操作，单独训练，进入临床以后，许多操作会在短时间内集中发生，因操作不熟练导致失误，发生意外伤害。
2.3.1针刺伤 针刺伤是护理人员最常见的职业伤害，主要与相关的工作行为有关，如抽血、肌内注射、静脉注射等；另外，不规范的操作方法，如针头使用后重新套上针帽；拔出针头后未及时置于利器盒内；玩弄使用后的注射器等也是发生针刺伤的常见原因。
2.3.2安瓿、利器等割伤 掰安瓿时因用力不均匀导致玻璃破碎；徒手掰安瓿均可致玻璃割伤。徒手传递利器、处理使用后的刀片等是发生切割伤的常见原因。
2.3.3防护用品使用不当，造成皮肤黏膜暴露 因经验不足，不能预见可能发生的患者体液、分泌物喷溅，而未使用防护用品，造成皮肤黏膜暴露。
2.4带教老师的原因
带教老师经验不足，工作繁忙，不能做到放手不放眼，不能很好预见危险，指导不到位，不能预防意外发生。
3 职业暴露的预防措施
3.1加强培训，增强预防意识
有调查显示，有37.13%的人被针刺伤后感到无所谓，职业防护意识模糊，自我防护意识普遍较弱[2]。实习护生进入临床科室前，我们集中进行4个学时的相关知识培训，列举实例进行指导，模拟现场训练，分析危险环节，强调预防在职业暴露中的重要意义，增强预防意识。
3.2采取普遍性预防措施
假设任何患者的血液、体液、分泌物均具有潜在传染性，接触这些物质时要采取防护措施。
3.2.1戴手套，接触以上物资或患者黏膜、破损皮肤时应戴手套 由于手套具有弹性，当含有血液的针头刺破手套时，手套会对针头表面上的血液有一定的擦拭作用可以减少进入体内的血量50%[3]。
3.2.2戴口罩、护目镜或面罩、穿防渗透隔离衣 在进行有可能发生血液、体液、分泌物喷溅时应该戴口罩、护目镜或面罩，有可能污染工作衣时穿防渗透隔离衣或防水围裙。如手术过程中、供应室刷洗器械时、护理呕吐患者等。
3.3遵守操作规程，安全处理锐利器具
绝对不用针帽套使用过的针头，确实必要时必须单手复帽。手持锐器行动时，要避免将锐器面对他人，不要把用过的器具传递给别人，尽量就近并正确丢弃使用过的锐器，操作后及时处理，不要留给他人处理。掰安瓿时用纱布包裹，不徒手捡拾碎玻璃。
3.4 认真洗手
洗手是预防感染传播最经济、有效的措施[4]，每次操作后严格按照七步洗手法认真清洗双手。戴手套不能代替洗手，脱手套后，即使手套表面没有破损，也应该马上清洗双手。
3.5预防免疫
建议没有注射过乙肝疫苗或抗体消失的人员，注射乙肝疫苗。
3.6加强带教，减少意外伤害
合理安排实习人员，避免过于集中，配备有资质的老师进行带教。护生进入实习科室后，带教组长利用2～3 h的时间带领大家熟悉科室环境、物品摆放、重要操作及疾病特点等，使大家尽快熟悉环境，进入角色。
4 体会
护理工作是容易发生职业暴露的高危险性职业，加强实习护士职业暴露防护知识教育，不断提高自身安全防护意识，保障自身安全。
[参考文献]
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[4] 李可萍，庄英杰，文翠容，等. 护理人员职业暴露与预防措施[J]. 中华护理杂志，2008，43（6）：571-573.
一、协议双方
甲方：巴南区第三人民医院
乙方：实习护士本人及学生家长
二、协议事宜
为保证实习工作正常开展，本经甲乙双方协商，拟定乙方在甲方进行实习，相关事宜如下。
三、双方责任
1、甲方责任
甲方根据教学实习内容，根据实习单位与乙方的具体情况，负责合理组织、安排乙方实习。负责按实习大纲要求指定具有相应专业技术职称人员做为指导教师带教，负责乙方实习期间的出科考核和评定，及时填报实习手册，签署实习单位的意见。
2、乙方责任
（1）甲方要求租（借）住校外房屋走读属于本人自愿的个体行为，在校外住宿期间及其往返住宿地与学校之间路途所发生的一切危及自己个人人身安全、财产安全和危害社会行为产生的后果由自己完全承担，与乙方无关。
（2）乙方申请要求甲方安排实习，必须服从甲方的组织安排，认真接受甲方实习期间的实习纪律、安全教育、各种岗前培训等。
（3）乙方在实习期间，严格遵纪守法，严格遵守实习单位的各种规章制度；严格实习生管理制度、实习生守则等内容；特别是工作劳动纪律、安全工作纪律；要熟悉实习单位工作环境、护理专业操作技能、安全操作规程，服从实习单位主管人员指挥及带教老师的指导，搞好团结，努力提高护理专业操作技能技巧。
（4）乙方在实习期间要随时接受甲方对其实习情况的检查，向甲方反映实习中的问题。
（5）乙方在实习过程中由其擅自违规操作造成损坏物资由乙方个人承担责任。
（6）实习期间乙方自行负责自身安全和财产防护。
（7）乙方不服从甲方的实习安排，或在实习期间违反劳动纪律，违反操作规程、安全纪律，对不履行实习协议者，医院有权终止协议，责令乙方终止实习。
四、本协议自年月日至年月日执行。
五、未尽事宜按照医院相关管理制度执行。
六、甲方仅负责乙方的实习任务。
七、敬请家长监督教育子女执行此协议。
来到病房，见到白皙可爱的孩子，我的心里更加紧张了，通过交谈，我得知这个孩子是肺炎入院，而且还有先心病史，一种同情之心油然而生，这么小的孩子便病的这么重，望着孩子父母那许是怜爱许是哀愁的眼神，我明白，我们应该做些什么，应该做些什么使他们的眼中重新充满希望，我在心里告诉自己：只许成功不许失败。
在准备刺入的那一刹那，全身的冷汗已说不清到底是由于恐惧还是疑虑而生了。选中的血管已被我固定住，隐约可见，然而这毕竟是第一次，太多的不确定和精神紧张，想要将我的精神冲毁，这时，我又想到林护士长教给我的方法：先倾斜刺入，穿透血管后平行进针，一遍一遍，我在心里反复默念，，脑子里一片空白，孩子在哭，我却听不清楚……做到了，我真的做到了。向着血管的方向刺入，见回血后立即平放针柄，再入2~3mm，我回头一看，滴液通畅……
儿科护士实习自我鉴定：熟悉疾病的病因及临床特点，了解其诊疗常规，常见急症的处理方法，儿科护士实习鉴定。
个人自我鉴定：本人在儿科实习期间，遵守医院及科室各项规章制度，尊敬老师，团结同学，关心病人，不迟到早退。在带教老师的悉心指导下能完成生命体征的测量，新生儿的各项生活护理，以及新生儿培养箱，蓝光箱，心电监护仪的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。
带教老师评语：医学教。育网搜集整理该生在妇科实习期间，严格遵守医院各项规章制度，尊敬老师，团结同学。无菌观念强，基本掌握儿科常见病的护理常规。
1、该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定
2、该生在我校实习期间,工作认真、积极，教育教学态度较好，表现高度热忱，讲解鉅细靡遗，能兼顾不同程度学生的需要，亦能根据学生反应及教师指导调整板书、速度、教学方式、內容……，努力求得学生最大利益。能够与广大学生融合在一起，在教育过程中善于进行情感教育和爱国主义教育。批改作业认真，评语多样、丰富而恳切。优秀稳剑发现问题能主动提出討论能够与学生沟通，討论中自然流露极佳学养与见识，实习鉴定《儿科护士实习鉴定》。成为学生热爱的教师，该生热情、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心向老教师求教並勇于建言。能够调整自己，力求成长、尽善。积极爭取机会，发挥所长，磨练带领技巧。学校指导教师实习熟悉学生背景、性情。心思细腻，眼光独到，善於观察並发现问题。常利用下课、午餐时间和学生谈话，给予引导。特別关怀班上弱势、成绩差、行为偏差的孩子，给予肯定、鼓励，积极引导其向善，做侠义之约，深得学生喜爱。乐意协助学校指导教师掌控班级、辅导学生，並吸收管理及辅导经验。批改週记、联络簿严格仔细用心。和学生、指导老师有良好互动。善於发掘学生优点，3、师范生实习鉴定评语实习鉴定 该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我学校的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与学校同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
4、师范生类实习鉴定评语贵校某某同学于某某时间来我单位某某部门实习。在实习期间，该同志总体表现优秀，遵守学校的规章制度，服从分配，听从安排。为人谦虚、认真、勤奋好学,刻苦钻研业务。尊敬指导教师及实习单位人员。经过(多长时间)的学习、实践和锻炼，能将所学理论指导实际工作，善于思考，举一反三。总的来说，经过实习期间的工作和学习，该同学基本上完成了单位交给的各项任务，综合素质得到较大提高，达到了实习的目的。
1 骨科实习护生教学管理
1.1 临床教学队伍的管理
组成一个带教小组, 层级为护士长-带教组长-带教老师。确保有一名带教组长, 并对骨科实习护士进行全面的责任管理。按照护理部的需要, 并从本科室的性质考虑, 从而制订一套详细的带教计划。在本科室中选拔出1~3名带教老师, 必须要具有大专、护师以上的职称, 且还要具有扎实的理论知识, 熟练的操作技能, 在带教工作方面具有高度的责任意识。
1.2 临床带教的经验
1.2.1 制订科室的带教计划
依据实习的需要和骨科护理方面的特性, 从本科室的特点出发制订带教计划、目标及内容, 并针对不同学历、不同实习次序的护生采取不同的教学方法, 使其灵活的掌握这些方法, 且运用到实践中去。例如, 第一次走进科室的护生, 其首要目标就是熟悉医院的病区环境和医院的规章制度, 将重心放在临床基础知识、基本操作技能上, 并熟练掌握专业知识等。
1.2.2 登记实习生的学习情况
自实习护生进入科室实习起, 就要对其联系方式、毕业院校、学历情况、所护理患者以及各个教师的评价进行统一登记管理, 使实习科室拥有一份实习护生最基本的资料, 以便对实习护生进行多方面的了解。
1.2.3 实习护生的岗前培训
带教教师向实习护生介绍病区的环境、病室的具体位置、本科室的专业性质、怎样书写护理文件、应急药品、物品以及设备的置放、患者的最基本情况, 对以上要求每名实习护生均要熟练掌握。带教教师应使护生以最快的速度熟悉自己即将工作的环境, 从而增强实习的信心, 为日后的工作打好基础。
1.2.4 注重实习护生的素质培养
在素质培养方面, 最主要的就是使护生树立起严谨的工作态度, 时刻谨记作为一名合格护士最基本的素质。同时, 还要具备不怕脏、能吃苦、勤劳等精神。
1.2.5 开展相关活动
可在科室内部定期组织关于护理方面的讲座, 以问答的形式来加强学生的理论知识, 使护生参与到教学查房中来。针对每次查房及日常护理过程中出现的较为典型的病例对护生进行提问, 以此来培养护生独立思考的能力。为了确保学习的质量, 在实习结束后, 需对护生进行理论、操作技能的考核。
1.2.6 加强骨科专业的学习
由于骨科的专业性较高, 因此, 应采取相应的措施加强护生的专业学习。对实习护生讲解常见的骨科病症和日常护理方面的规则。对于如何正确使用药品、物品、仪器及相关方面应注意的事项进行一一示范。在护生开始实习的阶段, 熟练掌握骨科方面的护理要求和基本技能, 是非常重要的。在熟练掌握专业基础知识的基础上, 还要进一步学习骨科手术前后的护理知识、轴位翻身法和如何抢救患者等。自患者入院到手术结束后对患者如何护理、正常饮食等方面也需要护生参与进来。
1.2.7 针对教学内容制订考核制度
护生的学习效果最终要靠考试来呈现, 同时, 这也是检测带教教师教学水平的好方法。一个有效的考试方法对临床教学起着推动作用。考卷的难易程度视学生的学历程度而定。使护士长和带教的教师参与到考试中来, 并对考试成绩、实习结果进行总结。开展带教教师和护生座谈会, 针对护生在实习过程中出现的问题向其征求意见, 结合实习护生的意见或建议, 来不断的完善带教计划, 进而改进带教教师的教学方法, 从而提高带教教师的水平。
2 结论
了解和适应骨科的工作性质, 是每名实习护生应提前做好的心理准备。同时, 骨科的学习也是一个循序渐进的过程。所以在临床管理方面, 还需要带教教师多加指导和帮助, 并制订一些实践性较强, 且具有可行性的教学计划。在专业知识方面, 带教教师也要运用多种方法来进行讲解, 以做好学生业务素质培养的工作, 同时, 还要对护生实际操作、独立思考等方面的能力进行加强, 从而使学生更加清楚地了解和掌握临床教学的基本课程, 不断提升其综合素质。教学方式也要随着时代的变化而做出相应的改变。在以后的教学中, 笔者还要不断地进行深层次的探索, 以期使骨科教学管理更好的发展。
参考文献
[1]方秀新, 郝玉玲.护理临床教学[M].北京:军事医学科学出版社, 2004:134.
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关键词护理教育核心能力管理内涵
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.05.213
资料与方法
2006年8月～2008年8月接收650名实习护生,其中女600名,男50名。年龄17～23岁。最低学历中专,最高学历本科。对本组实习护生进行回顾性分析。
做好组织管理:①制定周密的实习计划:计划是一切行动的指南,是护士实习效果的方向,带教计划是否完善直接影响实习效果。教学计划是带教老师的工作依据。专科教学计划体现科室对所培养人才规格的基本要求。计划要符合大纲点面结合。②制定专科实习内容:根据专科特点制定适合各科室自己实用的计划,如肿瘤内科大部分都是晚期癌症患者,无论从病情观察、用药、护理都有其特殊性;化疗药物的不良反应的预防及护理,化疗药物外渗的预防和处理;及护理人员配制应用化疗药物时的职业防护等都有较强的专科特点。护生学习内容要体现出针对性,浅显易懂,抓住重点便于消化。③选择好带教教师。带教教师直接与护生相处其言谈举止,专业水平,工作态度对护生在临床护理工作中和心理上产生潜移默化的作用,选择好带教老师是顺利完成任务的基本保障。首先要爱岗敬业,有优良好的工作作风,其次要有一定的沟通能力和语言表达能力,再者要有娴熟的专业技术能力。带教老师要固定一带一,能加强责任心,能够全面了解护生情况,便于及时掌握情况。
激发护生工作兴趣:兴趣是一切动力的源泉,激发护生学习热情变压力为动力。进入病区第1天上班后,对护生进行简单的欢迎仪式。向同学介绍病区主任,护士长及病区工作人员,使他们有被重视感。介绍病区的环境。病房的设置、卫生间、茶炉等,治疗室、换药室及抢救室物品的摆放,无菌物品的位置等;医疗废物的正确处理以及如何做好职业防护等使护生尽快熟悉环境,主动进入角色。介绍病区主要专业病种、患者及用药的特点,使同学们能够有重点复习相关疾病知识。
加强计划的实施:带教老师每周的教学内容,须完成科室内容的1～2条,每周安排2次小讲座,护理病历的讨论,专科知识讲座,最后1周护理专科理论考核,及其技术操作考试。要求带教老师有计划按步骤教学。护生进入科室后就能了解本周的学习内容,老师按计划要求合理安排教学内容,确定带教方法。由于内容明确,带教中防止随意性,护生减少盲目性,避免重复。确保在最短时间内达到最佳的学习效果。结合病历讨论提高实习质量。病历具有直观性,时间性强,可形象具有针对性进行讨论,又容易激发学生的学习兴趣,也是护生实习的必要课。定时抽查,每周大抽查1次,利用查房时进行提问,检查看相关知识是否落实。
双向评估,严把出科考试关:要求带教老师每周进行评估,从政治思想、基础理论知识、护理操作技术等方面进行考查,评出优、良、差3个等次,实习结束评出优秀实习学生;同时学生要对带教老师进行评估。从教学效果、护士的学习习惯的培养、工作能力等方面对带教老师做出评估,并评出优秀带教老师。
结果
650名实习护生考核成绩均合格。
讨论
临床实习是护生将书本理论知识向临床时间过渡的桥梁,是临床护理教育的一部分,在帮助学生角度色过渡和加快生产实习中具有重要意义[1],也是培养护生核心能力的关键期。病区护士长做好实习护生的管理工作,对护士今后工作习惯的培养,工作态度乃至人生观都将产生重要的影响。病区护士长在工作中不断完善自己的管理经验,丰富管理内涵对培养具备核心能力的合格的护理人才具有重要意义。
参考文献
第一个轮转科室是icu,我的带教老师是万凌老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力.实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环.以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场.每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚.可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了ccu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我.到了手术室李楠老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥.它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!
现在我进入了第四个轮转科室骨三.本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有.然而何婷老师知道了我由于自卑,不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会.是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!
现在对于实习,我还是又憧憬又惶恐的.憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了四年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思.然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来.也曾问过不少实习同学,各说纷纭.总之是如人饮水,冷暖自知.但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学.学会如何与病人,老师交流is very important!不善于与人接触是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,所以我觉得沟通也是一门艺术,学好了将使你受益匪浅.经过这近五个月的实习,我也有了这层体会.在此,我总结了以下几点:
外科护士实习心得应该怎么写?下面为大家搜集外科护士实习心得，希望对你们写实习心得有参考作用!
外科护士实习心得(一)
时光飞速，一转眼我已经在关节外科实习了4周，这期间我由迷茫无知到现在的满载而归。
刚来的第一天，看到病房的环境感到非常陌生，因为以前见习或实习的科室都是一般的病床，关节外科的床却全是骨科床，顿时感觉病房小了很多。一条狭长的走廊连着十几间病房，而且每个房间还有加床。我的心里就想，这么多床位，会忙晕掉吧。但通过后来的逐步了解也并不完全是那么回事。
接着主带教老师帮我们分配了各自的带教老师，跟之前的科一样。但护长交完班后却跟我们讲，她要尝试一种新的带教模式，就是学生对固定的几张病床进行整体护理，包括基础护理和专科护理，我心里开始直犯嘀咕，我们才刚来，对专科知识一无所知，这能行得通吗?不过人总得尝试才有发展。
老师给我分配的是第二，三间房，期中第二间房还是大房，有7张病床呢。第一天护长就叫我们尽量呆在病房里面，尽量满足病人的各项需求。当时我才觉得经验知识真是少的可怜，病人有什么问题，我都是一问三不知，简直是手忙脚乱，所以我就只能接接补液，拉拉家常。
第二天我觉得这样下去不行，再回答不知道我自己也觉得丢脸。所以病人一问，我就说等一下，我待会再回答。然后便狂翻专科资料，要不然就逮着哪个老师就问，拿着笔记本做好笔记。这一招其实还不错，既解决了病人的问题
自己也学到了知识。但这些零散的知识还是不能满足病人的需求，我一有时间便抱着各种各样的资料，有句俗话不是说，你要教给别人一桶水，你自己就要有一个湖那么多的水。
关节外科不同于其他的科室，因为它的专科性非常强，连怎样躺怎样坐都是有讲究的，跟别提术后病人的康复。在关节外科，早上是做各种治疗，下午就用整个下午来做健康宣教，这对于我来讲的确非常惊奇。后来听老师讲，一个人工髋关节置换术的病人，他要重新走起来，40%靠手术，剩下的60%靠的是术后的功能锻炼。刚开始时，我每天跟着老师屁股后面听她怎样给病人宣教，不停地做笔记，在下班或休息的时候自己再看看资料，一个星期后基本能够为病人做一些简单的健康宣教了，比如术后和骨质疏松的饮食，肢体的功能锻炼，预防并发症的措施等等。
第三周我已经基本能够管理分配给我的床位，和病人可以和谐相处，有
几次，病人还特别要求我帮她护理，我感到非常高兴，作为一个护士最大的成就便是得到病人的认可，以前的累也顿时烟消云散。
在关节外科，我学到了很多，包括床上洗头，雾化吸入，各种药物皮试等基础护理，还学会了各项的专科护理，比如骨科床的使用、皮牵引，骨牵引的护理、人工髋关节置换术后，膝关节置换术后的护理等等。同时对于整体护理也有了更深一层的理解，它是一种护理行为的指导思想或称护理观念，是以人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想，整体护理的目标是根据人的生理，心理、社会、文化、精神等多方面的需要，提供适合人的最佳护理，其实通俗的说就是护理着重点不仅在病人某一生物学意义的疾病上，更应把人视为一个整体来看待，根据病人身心、社会、文化需求，提供适合于个人的最佳 的整体化护理。
在接下来的实习过程，我会把在关节外科学到的知识铭记在心，把对病人的关心爱护作为自己的长处带给需要的每个病人。
外科护士实习心得(二)
转眼间，一个多月的外科实习生涯已告一段落，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，以马克思主义、严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实际相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录。实习期间，始终以爱心、细心、耐心为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风。
在外科的实习工作中，本人严格
遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，及时完成交接班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，对科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出应对。医学教。育网搜集整理通过学习，本人理论水平和实践水平有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想与业务学习，全面提高自身综合水平，做一名合格的护士。
外科护士实习心得(三)
转眼几个月的实习就要结束了，在此期间，学到了很多，也感受颇深，以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报：
一，学习态度我们都希望在实习期间能碰到一个好的带教老师，但只是
等着带教老师来传授知识那是远远不够的，最主要的还是看我们自己的学习态度。在实习期的开始我们最大的感受就是我们都成了跑腿的，一点东西都没有学到。远没有了当初刚走出校园走上工作岗位的那种兴奋，有的只是沮丧。其实不会学的人就会有这种想法。对于刚刚接触临床的我们来说，就算老师放心让我们自己去打针发药等各种治疗，我想我们自己心里也是没底的吧!而在跑腿的过程中我们可以很快的熟悉科室环境，熟悉病人等等。所以我认为这所谓的跑腿就是我们从学校走上临床的一个过渡，是必须要经历的。
二，学习方法刚刚踏上工作岗位，我们大多数人都会准备一个本子随身携带，以随时记录。但我想大多数人的本子上面除了老师讲到的知识，最多的就是老师所给我们分配的任务了。这种情况持续了几个月。直到我到我现在所在的科室烧伤科实习。记得第一天，护士长就对我们提出了一个要求，准备一个
本子，学习日记，把所学到的东西每天都要写下来，其中包括老师讲到的，自己问到的以及遇到的问题。就算这一天实在没有东西可写，也要检讨一下自己这一天有没有做错什么，哪怕是在别人眼里不算什么的，也要坚持每天记录下来。就这样我坚持了一个月，我发现这一个月我所学到的远比我前面几个月所学到的要多得多，所以在后面的科室我一直在坚持，而且收获颇丰。
三，树立信心对于实习生来说，实践操作的机会是屈指可数的，再加上有时我们自己心里会发怵，不敢上手，这样在难得的机会面前退缩成了习惯，就很难迈出第一步了，这就要求我们树立信心，相信自己。
四，沟通能力在临床上与病人的沟通是非常重要的，一般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗，甚至有时会言辞拒绝，这就要求我们要有良好的沟通能力，与病人关系处好了，我想他应该不会再好意思拒绝你了吧。
五，对待病人的态度我们如果从心底把病人当作自己的亲人看待，处处为他们着想，那么病人也就会把你当成家人了。我想如果我是病人，宁愿多挨一针，也要把机会留给自己的亲人吧。哪怕很疼嘴里也会说你打的真好，一点也不疼。
作者简介:全小冬(1963),女,广西贵港人,大专,主管护师,护理部副主任。
护士长与护士的关系是一种工作关系,也就是所谓上下级关系。要建立良好的协调的上下级关系,要解决一个认识问题,充分认识上下级关系的重要性:上下级关系的好坏,在很大程度上制约和决定着管理者工作业绩和前途的明暗。所以,护士长要努力提高自身素质,善于运用科学的管理方法,不能什么事情都以领导自居,权利相压,要学会尊重人,了解人,关心人,以平等的身份与护士相处,科学地处理与护士的关系。
1 通情,不矫情
1.1 沟通下情
1.1.1 强化情感沟通环节。护士长与护士之间矛盾和隔阂,往往与缺乏足够的沟通有关。沟通是彼此之间思想心灵交流的桥梁。护士长应对护士倾注爱心,积极乐观地对待一切问题, 用良好的心态和积极的情绪感染护士。经常进行思想情感的交流和意见的交换,以求得与护士感情的融洽,了解护士的个性、家庭背景、经历等, 时刻把护士的疾苦、冷暖挂在心上,多关心护士学习、晋升、健康、婚恋、生日、工作中的苦恼和家庭生活中的困难, 尽可能地给予帮助。如护士生病时看望、生日送鲜花或发短信道声祝福,组织有益的活动,适时聚餐,适当外出旅游,让其充分感受到温情。满足护士的需要,人的积极性与需要的满足呈正比,提高工作效率的前提是满足其需要。护士长必须清楚地认识到护士只有在满足了个人基本需要后,才会安心投入工作。让护士参与讨论与她们切身利益相关的计划和决策,在排班过程中实行自我排班法,让护士长与护士共同制定工作时间安排表,给护士一定的自主权,遇有特殊情况,在征得护士长同意的前提下,护士可自行换班,尽量满足护士在学习、生活等方面对时间的合理要求。同时,倡导护士尊老爱幼、互谅互让、团结协作、构建和谐友爱的同事关系。形成一个“ 护士长爱护士, 护士爱病人” 的良性循环, 这不仅能大大提高工作效率和质量,而且能提升医院和护士的形象。
1.1.2 克服沟通障碍。在护士长与护士沟通时所持的观念和心理态度(如,是僵化守旧还是与时具进,是民主平等还是居高临下,是心浮气躁还是心平气和等),所利用的工具(如语言文字、姿态、表情等)都有可能影响沟通效果,构成有效沟通的障碍因素。因此,护士长要注意克服。
1.1.3 灵活运用各种沟通形式。包括口头沟通、书面沟通和形象沟通等。值得强调的是,聆听也是尊重的一种最佳表示。美国前国务卿鲁斯克经几十年与全世界最顽强的政治领袖谈判的经验,学会了聆听,是与你的双耳去说服别人。善于聆听的人,说服力最强。
1.2 不矫情
1.2.1 护士长不在护士面前随便许诺。往往是“人逢喜事精神爽”的时候,兴高采烈之余,就容易在护士面前大夸海口、信口开河,做出一些不切实际的承诺。这样往往是有害的。因为,诺言是自愿以信誉作抵押的君子协定,是否信守诺言往往被作为衡量一个人是否值得信任的标准,随便许诺,必会导致行动的分量轻于言语的分量。 “喜时之言多失信,怒时之言多失体”。护士长应当引以为戒。
1.2.2 不在护士面前摆架。自高自大地摆谱摆架,是一种拒人于千里之外的、很容易引起护士普遍反感的并影响护士积极性的做法。美国学者罗伯特.H.罗森等人认为,“如果领导者总是使自己与被领导者之间保持很大距离,被领导者绝对不会尽心竭力,绝对不会尽其所能,充分发挥创造性和奉献精神。”所以,明智的护士长应该是团结护士,和护士打成一片。营造和谐的工作氛围。
2 赞赏、爱护,不袒护
2.1 赞赏护士:赞美是开启心灵的金钥匙。赏识就是在认识到别人的才能或优秀品质后而给予高度重视或大加赞扬。一位中学的特级老师经常说:“十步之内,必有芳草”,在他的心目中,每一位同事都值得他用心去赏识,都有学习的地方。护理管理过程中护士长应放低自己,欣赏护士。对护士的辛苦劳动多加赞美,随时抓住优质服务“ 闪光点”, 在学习、工作中取得了成就,哪怕是微不足道,都予以赞赏,及时真诚赞扬她们好的行为, 在护士会议上通报表扬。以激励护士发挥自身最大的工作热情与潜能, 变被动工作为主动工作, 以达到提高工作绩效的目的。
2.2 爱护护士:①爱护护士的自尊心,不要随便地伤害它。②爱护护士工作的主动性,不要轻易地打击它。③爱护护士的多样性,不要试图去消除它。人都是有个性差异的。具有不同个性的人聚集在一起,就显现出多样性来。尊重护士的多样性,对于建立良好的关系至关重要。护士长支持他们保持自我,显示自己的独到之处。创造相互尊重的氛围,接受护士的想法,站在他们的角度上考虑问题,并且允许具有个性的人发表自己的看法。因为让人们改变他们的态度和观念不是一件轻而易举的事情。
2.2 不袒护、不随意开脱护士过错。提出这一点,主要是针对现实生活中的一种不良现象:护士犯了错误,护士长出面庇护。当然,护士长宽容以待,大度包容,那是应当的,如果护士的过错与护士长管理有关,护士长主动承担相应的责任,是值得称赞的。但如果护士犯了职业道德规范,违反了操作规程,护士长也无原则地为其开脱,那就很不应该了。这种行为看似爱护出错的护士,实际上会害了她。当一个人犯了较严重错误,应该受到追究时,有关部门给他相应惩处,有助于她及时吸取教训、悬崖勒马。如果护士长一味袒护,给她提供保护伞,会让她觉得有恃无恐,在错误的道路上越走越远。
3 相信,不偏信
3.1 相信护士,合理授权:护士长与护士的关系不是成年人与小孩子的关系,而是成年人与成年人的关系。但有些护士长不能很好地领会这一点,她们总是高估自己而低估护士,把护士看成是幼稚低能的孩童,什么事情都要亲自去抓去管,什么权利都揽在手上,以为离开了自己,科室工作就无法运转,到头来落得个吃力不讨好的结局:好多事情管不好、抓不好,护士工作消极被动。其实,护士长应努力了解每个护士的性格、能力、特长和不足,做到人尽其才,才尽其用,用当其时。让众多护士参与管理, 这样可以大大提高护士的工作积极性和主动性, 激发她们的工作热情, 授权的意义在于它表明了护士长的鼓励与信任。可让经验丰富的老护士负责健康宣教、担任临床教学和科研工作;性格活泼、做事细心、效率高的护士从事治疗、抢救工作;文字能力较强的护士可担任办公工作;操作熟练、动作规范的护士负责操作培训;低年资的护士负责生活护理、清洁卫生工作。
3.2 不偏信:护士长应该坚持客观、公正地对待护士;应该出以公心,一视同仁,不要偏信、偏心、偏爱,避免情绪化看待和对待一个人。人无完人,金无赤足。如果护士长偏信护士中的某个人,什么事都找她商量,偏听她的意见,往往导致许多正确的意见听不到,从而不能正确地进行谋划、决断;另一方面,护士长偏信护士中的某个人,很容易给其他护士造成“某某是谁的人,是谁的嫡系,我们是圈外人”等印象,使护士对护士长有心理隔阂,不利于护士长团结绝大多数人,影响其与护士的关系。
总之一线护士长不好当,关系难处,是不少护士长在实际工作中的深切感受。协调处理方方面面的关系,的确是一件让很多护士长大伤脑筋的问题。我们羡慕和渴望那种“让规则看守一切”、少受人际关系牵扯与困扰的工作环境,但在目前又不得不正视“关系”重要、微妙、复杂这一客观现实。管理需要我们融入真情,真心对待护士,真诚的欣赏护士,真心的赞赏护士,真诚的帮助护士和爱护护士,营造一个宽松、和谐的工作氛围,稳定护士队伍,发挥每一位护士的主观能动性,从而提高护理质量和工作效率。确保护理安全。
1 对象与方法
1.1 调查对象
选择江西省儿童医院门诊科实习护士56人, 均为女生。其中, 中专学历20人 (35.7%) , 大专学历26人 (46.4%) , 本科学历10人 (17.9%) 。
1.2 研究方法
采用问卷调查法。问卷参考杨芳宇等[1}的《护生临床沟通能力测量表》进行设计, 由4部分 (10个项目) 构成:主动沟通意识、语言沟通技巧、非语言沟通技巧、心理素质。总分40分, 得分越高表明沟通能力越强, ≥36分为“优秀”, 28~35分为“良好”, 24~27分为“一般”, ≤23分为“差”。问卷采用无记名方式, 当场填写, 当场回收。发放调查问卷56份, 收回有效问卷56份, 有效回收率为100.0%。
2 结果
2.1 不同学历实习护士沟通能力情况 (见表1)
调查发现, 优秀5人, 占8.9%;良好18人, 占32.1%;一般30人, 占53.6%;差3人, 占5.4%。
2.2 不同学历实习护士沟通能力统计学分析
(1) 建立假设检验。H0:u1=u2:u3, 不同学历实习护士之间沟通能力的总体均数相等, 即无显著性差异;H1:不同学历实习护士之间沟通能力的总体均数不等或不全等, 即有显著性差异;α=0.05 (见表2) 。
注:=28.5, n=56, X=1 552, ΣX2=44 834
(2) 计算各方差统计量和F值 (见表3) 。
(3) 确定F统计量的概率值, 得出结论。查方差分析界值表, 检验水准界值记为Fα (v1, v2) , 本文中v1=2, v2=53, 查F0.05= (2, 53) =3.16, F0.01= (2, 53) =5.03, 而文中算出的F=5.695>5.03, 所以, 拒绝H0, 接受H1, 即认为不同学历实习护士之间沟通能力差异有显著性。
2.3 不同学历实习护士调查问卷各部分平均得分 (见表4)
由表4可见, 不同学历实习护士在主动沟通意识方面无显著性差异;在语言和非语言沟通技巧方面有显著性差异, 本科实习护士优势明显;在心理素质方面, 本科实习护士与大、中专实习护士之间具有显著性差异, 而大、中专护士之间不具有显著性差异。
3 讨论
3.1 实习护士沟通能力分析
3.1.1 主动沟通意识
现今的带教教师较注重培养实习护士的主动沟通意识, 因为它涉及医院形象和实习护士自身素质的提高。实习护士认识到与护理对象主动沟通的重要性之后, 在平时工作中都会加强培养这方面能力。不同学历实习护士各有优势, 本科实习护士能很好地分析问题, 了解病人的需求, 有的放矢, 取得病人的信任[2];大、中专护士具有年龄优势, 容易获取病人特别是老年病人的喜爱, 另外, 腿脚勤快也是中专护士的特点。
个别带教教师在临床护床比紧张的情况下, 无法起到很好的示范作用, 或者带教教师本身沟通能力不强都会影响实习护士主动沟通意识的培养;少部分实习护士没有做到视病人如亲人, 不愿意与病人沟通或很勉强地与其进行沟通, 没有充分认识到与病人及其家属进行有效沟通, 有利于临床护理工作的顺利进行[3]。
3.1.2 语言和非语言沟通技巧
从表4可以看出, 本科实习护士在语言和非语言沟通技巧方面都优于大、中专实习护士, 主要原因为: (1) 知识储备量与技巧应用的差距。中专课程教学侧重于学生技术的培养, 不重视甚至缺乏人文学科、沟通能力等方面知识的教学。因此, 中专实习护士在搜集资料时普遍存在无法准确表达的问题, 沟通无目的性, 记录不全面甚至记录错误等。人文知识、专业知识掌握不扎实导致实习护士不能很好地把握病人的一些心理变化, 无法取信于病人, 从而影响沟通效果。
(2) 操作熟练程度的差距。实习护士刚进入临床时, 由于很多操作都没有在真人身上练习过, 在最初操作过程中只要能顺利结束操作就心满意足了, 更别说和病人沟通了。临床操作是观察病人病情、收集资料的良好时机, 本科实习护士凭借良好的理论基础在这方面做得较好, 大专尤其是中专实习护士往往很难做到[4]。
3.1.3 心理素质
心理素质和年龄有关, 中专实习护士年龄较小, 社会阅历浅, 在交流过程中难以取信于病人, 也不容易发现问题。大专及本科实习护士经历了高考, 具备一定的逻辑思维能力, 遇事相对沉着, 处理问题也更成熟。
3.1.4 其他
不同民族、文化、职业和社会阶层的人由于生活、习俗不同或习惯用语不同, 在沟通时容易产生理解上的偏差。护士自身的涵养、情绪、责任心等都会影响沟通效果。
3.2 提高沟通能力的对策
3.2.1 端正思想转变观念
护理人员应转变观念, 把“病人要我服务”转变为“我要为病人服务”, 自觉为病人提供高质量的护理服务。有文献报道, 病人满意率有50%以上来自服务性活动而与技术性服务无关[5]。护理人员应该认识到自己面对的是生病的人, 他们特别需要温暖与关怀, 在了解病人的文化和社会背景后, 有效地与其沟通能让他们感受到来自护理人员的关爱。
3.2.2 加强理论知识教育及实践能力培养
提高带教教师选拔标准, 尽量选择人文知识丰富、操作技能娴熟的资深护士进行带教工作。对于缺乏系统教育的中专护士, 应督促其选择合适的资料进行自学, 并在实习过程中不定期对实习护士的沟通能力及操作能力进行评价。
3.2.3 培养非语言沟通能力
态势语言是人们进行交际时, 通过仪表、姿态、神情、动作等来表达思想感情、传递信息的一种交流工具。人与人的交往约有65%是运用非语言交流完成的, 擅用非语言符号, 能够强化语言交流的效果。门诊护士在工作中可以通过面部表情、目光接触、身体的姿势和运动, 保持正确的距离, 正确的语气, 以及对儿童、老人、重病人必要的触摸, 体现对病人的关怀, 融洽护患关系[6]。
3.2.4 提高心理素质
实习护士和普通人一样, 也有自己的喜、怒、哀、乐, 但无论如何不应向病人发怒, 即使因被误解而遭受嘲讽, 甚至谩骂时, 也要设法控制自己的情绪, 遇事不慌, 激情不露。要使自己从不良心境中解脱出来, 切忌把不良情绪带给病人, 增加病人的心理负担, 激化护患矛盾, 体现自身良好的教养和美好心灵。应站在病人的角度考虑问题, 关注病人的痛苦, 体谅病人在医院生活中的不便和经济困难等, 为其解决实际问题。
3.2.5 注意信息收集反馈, 提高沟通效果
无论是语言信息还是非语言信息均要注意收集, 一般非语言信息更为真实, 护士在沟通过程中要用语言信息, 如“是”, 或非语言信息, 如点头以表示接受。要明确沟通目的, 在一定时间内达到沟通目的, 获取有效信息。
4 小结
在医疗市场竞争日益激烈及医学模式转变的今天, 护士只有掌握沟通技巧, 善待病人, 才能获取病人的信任。如果说扎实的基础知识和娴熟的操作技能是船, 那么良好的沟通能力就是帆, 只有二者兼具才能在医学的海洋里乘风破浪, 勇往直前!
摘要：目的 调查实习护士沟通能力现状, 分析其影响因素。方法 使用自行设计的调查问卷对某综合性医院的56名实习护士进行调查, 对相关数据进行统计分析。结果 不同学历实习护士之间沟通能力差异具有显著性。结论 对不同学历实习护士在沟通能力培养上应区别对待;部分实习护士虽掌握一定的护患沟通技巧, 但需加强对沟通能力的认知及非语言沟通技巧的学习和提高心理素质, 以提高护理质量。
关键词：儿童医院,门诊科,实习护士,沟通能力
参考文献
[1]杨芳宇, 沈宁, 李占江.护生临床沟通能力测量表的初步研制[D].北京:中国协和医科大学, 2003.
[2]余凤英.培养护理本科生沟通能力的实践与体会[J].护理管理杂志, 2006, 6 (3) :29-30.
[3]何国喜.《护理技术》教学中加强护生人际沟通能力培养的做法[J].护理管理杂志, 2005, 5 (9) :39-40.
[4]罗碧华, 曹和安.本科护生临床沟通能力及其影响因素的调查分析[J].解放军护理杂志, 2009, 26 (3A) :36-38.
[5]揭海燕.浅谈护患沟通的必备条件[J].健康心理学杂志 (护理学专刊) , 2000, 8 (9) :110.
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