工程质量领导岗位责任制(共7篇)
为全面落实质量管理办法,提高质量管理水平,确保项目工程质量责任落实到人,结合项目实际制定本制定
1、项目法人是工程质量第一责任人,对工程质量负主要责任。
2、贯彻执行国家有关质量工作方针、政策、标准、规范,以及工程的质量管理制定。接受上级质量管理部门检查
3、贯彻“质量第一,预防为主”的方针
4、组织制定项目具体的质量管理办法。
5、落实好招标投标制、合同管理制、工程监理制.6、组织建立质量管理体系,并合理进行人员资源配备,使其有效运行,并在运行中不断改进,以保证工程质量。
7、落实好项目质量管理工作,提高设计质量、强化施工管理、隐蔽工程质量验收制度、8、根据项目的质量方针目标,组织编制项目工程质量目标实施计划和具体实施措施。
9、负责加强全面质量管理,处理好资金、进度、质量的关系。在确保质量的前提下,抓好进度、资金的管理。
广西高峰公司矿业有限责任公司(简称高峰公司)是一家矿山企业,地处偏远山区,工作环境恶劣,对技术型人才引进和留住人才问题,一直是公司难题。为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》精神,加快高峰公司技术人才队伍建设,激发公司工程技术人员的工作积极性和创造力,促进公司安全生产经营工作稳步推进,提高企业经济效益和社会效益,推动矿山企业的稳定和发展,高峰公司对非领导岗位工程技术人员实施了绩效考核。
2 绩效考核方法
2.1 考核对象
考核对象为公司非领导岗位的工程技术人员。工程技术人员是指取得专业技术职称并被聘任的专业技术人员,即从事采矿、地质(探矿)、测量、选矿、电气、机械、安全(环保)、建筑、化学分析、描图、计算机等专业的技术人员。
2.2 设定的关键性绩效考核指标
非领导岗位工程技术人员考核办法通过工作态度、工作能力和工作成绩三大方面进行考核。主要有以下考核指标。
(1)日常的技术业务工作:本岗位的业务工作内容、完成任务的数量、质量和工期,员工在工作中的作用以及工作过程中的失误、失职情况。
(2)承担的科研、设计、技改等工作:其主要内容包括项目管理、设备工艺的改造或改进、生产技术研究及其成果的推广应用、安全环保及生产设计等。
(3)撰写学术论文:坚持学习新技术、新理论,积极撰写学术论文,不断提高自身的专业理论水平。
(4)合理化建议的提出和实施:在安全生产经营活动中,积极发现安全环保、生产、技术、管理等难题,并提出处理意见(方案),被公司采纳的第一提出人。
(5)工作态度:工作积极性和工作责任心等。
2.3 制定详细的岗位说明书
人力资源科通过开展定编、定岗、定员工作,制定了详细的岗位说明书,明确岗位职责。清晰地划分了工程技术岗位,对符合“三个条件”的人员严格进行考核:①所学专业属于工程技术类;②在公司技术工作岗位工作并达到一定年限;③有与岗位对应或相关的技术职称并被公司聘任。
2.4 完善绩效考核程序
公司专门成立了非领导岗位工程技术人员考核领导小组,工作职责是制定并及时修改非领导岗位工程技术人员考核管理办法,下设考核管理办公室,层层落实相关考核工作,并在各部门成立独立的绩效监督小组,对本部门被考核人员进行监督与考评。
考核程序为根据管理权限逐级考核,首先由符合考评条件的员工个人自评,然后由直接上级依据考核细则对员工的绩效进行考核打分,间接上级负责对考核结果进行评估和确定,最终由考核办公室进行最终审定和奖惩兑现。
2.5 考核频次
考核频次实行季度考核和年度考核。必须分别于次季度第一个月10日之前和次年1月20日前提交上一季度的《季度考核表》和上一年度的《年度考核登记表》。同时,对个别不适合绩效考核的指标和不符合非领导岗位的工程技术人员按照权限进行调整。
2.6 考核评价与反馈
工程技术人员绩效考核结果分为5个档次,即优秀、良好、一般、合格、不合格。考核管理办公室将于每季度末将上季度的考核结果反馈给员工,同时建立个人绩效考核档案。如果对考核内容和结果有异议,在提供事实依据的前提下,员工可以直接与上级沟通。
2.7 奖惩机制
每季度根据非领导岗位的工程技术人员季度考核结果按职称高低进行奖惩。
(1)季度考核为“优秀”的非领导岗位工程技术人员,教授级高工奖励3 600元,高级工程师奖励3 000元,工程师奖励2 400元,助理工程师奖励1 800元,技术员奖励1 200元。
(2)季度考核为“良好”的非领导岗位工程技术人员,教授级高工奖励2 700元,高级工程师奖励2 250元,工程师奖励1 800元,助理工程师奖励1 350元,技术员奖励900元。
(3)季度考核达“一般”档次的工程技术人员,教授级高工奖励1 800元,高级工程师奖励1 500元,工程师奖励1 200元,助理工程师奖励900元,技术员奖励600元。
(4)季度考核达“合格”档次的工程技术人员,教授级高工奖励900元,高级工程师工奖励750元,工程师奖励600元,助理工程师奖励450元,技术员奖励300元。
(5)季度考核“不合格”档次的工程技术人员,不予奖励,并取消次季度的月度技术津贴。
3 实施绩效考核管理取得的成效
3.1 提高了技术人员的工作积极性
鉴于非领导岗位工程技术人员的考核条款涉及一些限制条件,如论文、合理化建议、发明专利、QC成果、科研成果以及对职称的要求等内容,很多实质性的工作由被动转为主动,大大提高了员工工作的积极性。
3.2 企业管理成效显著
非领导岗位工程技术人员考核是不独立于某一个部门考核。领导小组成员涉及公司领导、各科室负责人、考核管理办公室,多管齐下,同步考核。所谓同步考核是指与公司一般干部管理考核、经济责任制考核相结合,兼顾被考核人员所涉及的考核管理制度,统一考核结果。同步考核加强了部门与部门之间的沟通和协作。
3.3 加强了科技队伍建设
由于矿山工作条件相对比较艰苦,引进和挽留技术人才一直是个困扰公司的问题。曾经有应聘的技术人员,提出这样的问题:你们有晋升机制吗?我来你们单位工作几年可以得到什么职位?很多时候我们都无法回答。新分配的大学生在公司工作几年只是为了积累经验,待公司培养成骨干之后,就会选择辞职。辞职不仅是因为工资待遇低、工作生活环境恶劣,还因为公司提供的舞台不够大,晋升的平台很有限。非领导岗位工程技术人员考核针对的是奋斗在非领导岗位工作上的技术人员,它的目的就是为这样一群有理想、有抱负的年轻人提供一个展示自我的平台,使他们的付出能够得到公司的肯定。虽然它不能诠释给予技术人员什么样的职位和平台,但是这只是一个开始,一个新的管理模式的突破点。
4 绩效考核存在的问题
虽然公司建立了一系列完善的规范化管理制度和绩效考核办法,并取得了一定的成效,在一定程度上提高了奋斗在一线的工程技术人员的待遇,使得他们劳有所得,但是由于非领导岗位工程技术人员绩效考核中仍存在各种问题,减弱了考核在实际工作中所起到的作用。
4.1 考核结果以职称高低进行奖惩
考核评定细则是按职称的不同分别必备和具备条件评定档次,对从事相同岗位的技术人员有失公平。虽然对提高职称评定起到了积极推进作用,但对同岗工作积极性并没有起到很好的促进作用。在当今“学历不代表能力,文凭不代表水平”的时代,学历、职称文凭仅是一种证明,代表的是过去,要有能力铺垫的学历才有意义,按职称高低奖惩违背现代人力资源管理。
4.2 绩效考核思想没有深入基层,得不到很好的推广
过去,很多人认为绩效考核只是中高层管理人员、人力资源部门的事,与其他部门不相关,自己只是考核的接受者,因此在考核体系的设计上,没有过多地进行参与和讨论,致使设计者过于追求一步到位的指标设计,部分考核在实际操作中很难起到作用。
4.3 考核结果没有反馈,结果没有合理利用
考核结果仅作为发放奖金的一个依据。考核信息没有反馈,员工无法知道自己的真实情况,无从改进。
5 几点建议
鉴于对非领导岗位工程技术人员考核中出现的问题,要采取相应的措施,尽可能地完善,健全考核制度,规范操作,使之发挥最大的效能作用。因此,提出几点建议。
(1)科学合理地进行岗位分析,岗位分析是绩效考核不可缺少的前提,在设计考核指标前,要对所要考核的员工的工作岗位有所了解,明确考核标准,使考核标准更具客观性和操作性。现阶段仅对非领导岗位工程技术人员考核,下一步对非领导岗位管理人员进行考核的时候,可以规避一些岗位职责不明确、定义模糊的岗位。
(2)加大对各级员工的培训和宣传,使员工对实施绩效考核方案有清晰的认识,最终通过培训和宣传,使之对绩效考核达成共识,从而挖掘出员工的个人潜力,达到考核目的。
(3)在考核指标设计上,应分部门、分岗位进行考核,结合各部门实际情况设定绩效目标及绩效考核,取消以职称论奖励高低。
(4)提倡全员参与绩效考核理念。让全体员工主动参与是绩效考核成功的关键,因此要增强员工主人翁意识,对考核认真负责,避免考核过程形式化、过场化,从而有效推动考核的开展,提高考核的效率和准确性。
(5)建立有效的沟通机制和反馈机制。有效的反馈不仅能使主管人员切实掌握员工实现目标的进展情况,更能通过沟通与交流及时评定成绩,提高员工的满足感,达到激励的作用,使之更加努力地工作。
(6)通报考核结果,将考核结果作为职务晋升、先进工作者、劳模、优秀共产党员等评定条件之一。
6 结语
对非岗位工程技术人员的绩效考核,是高峰公司人力资源管理的一项重要工作,也是加强企业科技人才队伍建设的关键,必须及时解决考核中出现的问题,不断完善考核管理办法,才能发挥绩效考核在激励员工、培育企业文化、提升企业核心竞争力的促进作用,才能为公司实现战略目标二次腾飞发挥巨大作用。
参考文献
[1]劳动部书刊发行中心.现代企业薪酬管理实务[M].北京:中国人事出版社,2005.
1、认真执行国家、交通运输部和有关行业的技术标准、规范、规程等文件。
2、参加设计文件的会审和技术交底,必要时参加现场调查核对工作;督促施工班组对班组工人进行技术交底。
3、负责施工现场的质量管理工作,并做好质量控制的有关记录,及时作出评定,对工程施工质量负检查验收的把关责任。
4、每天对工地现场进行巡回检查,及时发现质量问题隐患,督促进行整改,实施质量一票否决权。
5、负责执行和落实业主、监理及相关管理单位对质量的指令。
6、负责配合各级政府质量监督部门对工程质量的检查验收工作。
7、督促试验室做好有关试验工作,并不定期检查各项试验工作,监督试验人员做好成品验收工作。
8、对原材料采购工作进行质量控制。
9、负责施工资料的整理和管理工作。
10、负责项目的质量、进度的信息提供,编写工程质量、进度报表。
1.认真实现公司执行的质量方针和质量目标;
2.负责主管零部件的质量管理,质量检验和制造过程的质量控制,当出现存在的或是潜在的质量问题时,提出的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果;
3.负责主管零部件质量问题的质量分析,质量推进计划的执行和实施、质量改进的跟踪以及质量问题的最终关闭;
4.负责主管零部件的检验作业指导书,检验记录的编制工作,并负责检验仪器设备的维护和保养工作;
5.负责主管零部件退回旧件的质量检验、质量分析及质量推进计划的执行和实施;
6.负责主管零部件供应商的质量管理,年度试验计划的实施月度检验合格率的统计以及对供应商提出质量奖惩建议;
7.负责指导帮助审核主管零部件检验员的工作;
8.对降低主管零部件的质量成本提出改进建议;
9.按部门周例会、月度工作计划的要求按期完成交给自己的工作;
10.按照质量手册和程序文件的要求,协调质量管理部和各部门之间的工作。
质量统计员的岗位职责
1.负责公司质量信息的收集、统计和汇总工作;
2.负责公司客户旧件索赔的统计和汇总工作;
3.负责部门员工的出勤统计、日常及周六日加班的统计和汇总;
4.负责本部门每月员工工资的统计和汇报工作;
5.负责本部门图纸资料的管理工作;
2、组织实施产品质量检验,对其他部门提供品质改善措施。
3、供应商不良统计,各项统计推移图的组成。
4、组织参与供应商生产过程质量控制,组织对供应商交货前的成品质量检验。
5、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行。
6、有良好的沟通和表达能力,具备良好的执行力。
2.建立通畅的客户交流渠道,及时向内部传递客户信息。
3.针对客户要求的质量会议,准备响应的资料。
4.及时与客户交流公司的质量改进活动,组织处理客户报怨。
5.与现场服务人员联系,及时掌握顾客生产线质量状况。
6.收到顾客现场(零公里)返回件后,按照外部问题处理流程:填写可疑件清单,封存可疑件,完成快速反应QR,通知现场质量工程师发布质量警报,问题通报APUQRQC,组织完成PDCA。
7.与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议,并组织实现其目标及要求。
8.与顾客约定售后件的返回方式,组织售后件的返回工作。
9.按照“售后返回件分析流程”开展分析工作,按时完成汇总表。
10.确保顾客的索赔发票与返回件账目清晰。
11.对于新发现的故障,及时通报WARRANTYQRQC,与产品谢十共同完成PDCA-FTA。
12.对于已经执行的措施,跟踪断点的有效性。
13.在顾客的支持下走访维修站。
14.顾客来访时做好组织接待工作。
15.编制并更新产品审核指导。
1、在业务上向技术负责人负责。
2、指导试验工从事检验测试工作。
3、熟悉有关技术标准、测试方法、测试设备,严格执行产品新标准,在测试设备正常的工作条件下进行工作。
4、严格按试验规程有关规定进行工作,认真准确地读取数值,实事求是地填写试验原始记录,凡有更改之处应盖上本人私章。
5、按照标准对受测试项目做出结论,并对其正确性负责,在检定报告中签名。
6、当发现检测过程有不符合要求时,有权阻止。
7、保质保量,按时完成试验任务。
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