县委书记的胜任力访谈

县委书记的胜任力访谈（精选2篇）

县委书记的胜任力访谈 篇1

知识（不断学习能力、创新能力、进取心、专业力）

您之前有过什么相关的工作经验？

1.您觉得做这项工作需要哪些技能和知识？

2.在您工作过程中遇到过哪些知识和技能上的局限？

3.您采取过哪些方法来应对这些局限？

4.你达到了想要的结果或者是使局限得到妥善的解决吗？

能力（组织领导能力、计划能力、观察判断能力、决策能力、监督能力、影响力、决策力、分析力、应变力）

能说出一个您在工作中最有成就感的关键事件吗？

1.当时的情景是怎么样的？什么样的因素导致这样的情景？

2.在这个情景中你必须承担的任务有哪些？您必须实现的目标是什么？

3.在那样的情境下，你当时的心中的想法、感觉、和想要采取的行为是什么？实际上你做

过或说过什么？

4.最后的结果如何？

个性特点（倾听能力、表达能力、说服力、谈判能力、协作能力、人际关系）能说出一个您在人际交往中遇到最为挫折的一个关键事件吗？

1.当时的情景是怎么样的？什么样的因素导致这样的情景？

2.在这个情景中你认为您必须承担的任务有哪些？

3.在那样的情境下，你当时的心中的想法、感觉、和想要采取的行为是什么？实际上你做

过或说过什么？

县委书记的胜任力访谈 篇2

我国高等职业教育虽然起步较晚,但发展速度很快。2006年11月,教育部、财政部文件要求入选国家示范性高职院校的首要条件是“领导能力领先”。高等职业教育能否转型内涵发展成功,首先取决于院校长是否“具有先进的办学理念和领导能力”。职业院校的领导究竟需要什么样的领导能力才能有效的引领学校发展?本研究旨在通过构建“胜任力模型理论”,探讨我国高职院校领导需要具备的核心胜任力。高职院校校长胜任力是“特定个体满足高职院校校长岗位要求的程度”。其内涵包括:在内容层面,由一系列细化内分、相互关联并有机统一的要素或特征构成,这些要素或特征可以称之为“高职院校校长胜任力要素”或“高职院校校长胜任特征”;在条件层面,对高职院校校长工作产生效用的、从外显的知识、才能到内隐的态度和动机等个体特性的反映;在结果层面,根据其满足高职院校校长岗位要求的程度可分为不同的层次类别,也可简单地二分为“普通”与“优秀”[1]。高职院校校长胜任力模型是构成高职院校校长胜任力诸要素的集合。为挖掘提炼高职院校校长这一特定角色需要具备的胜任特征,以便进一步把握高职院校校长胜任力的本质特点,拟通过样本区域高职院校校长为具体的研究对象,实证分析其行为特征,即进行实际校标样本测试,因为“最好的测验是校标取样”[2],并在此基础上建构模型,为胜任力理论应用于高职院校校长的管理提供基础性保障。

二、研究方法与步骤

1. 研究方法的选择。传统上,胜任力模型的建构方法主要有职业分析法(又称职能分析法、工作分析法)、行为分析法、专家评定法和行为事件访谈法等。这些方法各有特点、利弊共存。其中行为事件访谈法主要以目标岗位的任职者为访谈对象,通过对被访谈者在任职期间最具典型特征(最成功和最失败)事件的详细阐述,挖掘出事件背后的原因与细节,比较绩优群体和普通群体之间行为特征的差异,进而提炼总结出满足特定岗位所需的胜任力。这一方法是目前最为有效且得到一致公认的建构胜任力模型的方法[3],有鉴于此,本研究也采用这一方法作为模型建构的主要方法。

2. 访谈对象的确定。从理想的角度出发,一项研究如果能够对所有研究对象进行研究,那么其研究结果的误差相对就会更小。但是由于研究条件的限制(时间、经费等),“无论什么研究方法,都不可能、也没有必要穷尽对研究总体中的所有个体进行研究”[4],因而科学的抽样方法对研究精度的保证就显得非常重要。尽管遵循“随机化原则”的概率抽样对总体代表性最高,但是考虑到研究对象的特殊性和研究实施的可行性,本研究采用方便抽样法,选取经济发达、职业教育发展水平较高、位于长三角地区的江苏省境内担任“一把手”正职校长、具有一定年限的16名高职院校校长,包括三年制高职和五年制高职各8名。这些样本校长中,绩优者8名、普通者8名。本研究中的绩优校长是指受到省级及以上表彰或获得相关荣誉称号的高职院校校长, 具体包括在校长岗位上获得过“中国职业教育杰出校长”称号1、被评为“江苏省职业教育领军校长”以及获得过“省级职业院校优秀校长”等荣誉称号的校长。

3. 实施行为事件访谈。根据访谈提纲,对访谈对象进行行为事件访谈并录音。事先联系并将访谈提纲提供给对方,以便对方提前进行适当准备,以提高访谈效果与质量。在最初的访谈候选对象中有2位因为某些原因(如工作繁忙)未能接受访谈而被替换。在访谈前均向对方出示书面《访谈协议书》并当场签署,明确告知对方整个访谈要被录音并说明访谈所得资料的使用等情况,在得到对方的当面认可后再正式进行访谈。访谈时间一般控制在1小时左右。实际访谈录音时间最短的59分钟40秒,最长的2.5小时,平均访谈时间1.5小时。

4. 访谈录音文本转录。文本转录繁琐而耗时。尽管如此,转录过程仍以确保文本最大限度地符合实际录音内容、忠实于访谈对象的原意为原则。最后形成的16份访谈文本共计27.33万字, 作为本研究最主要的数据资料。

5. 编制《高职院校校长胜任力编码词典》。“胜任力编码词典”是建构胜任力模型的来源和基础,包括胜任力的名称、定义以及等级。胜任力词典有几个用途:“第一,它提供了一个基本的概念框架,或为模型建构工作提供一个起点。框架在有关工作要求的初始观念分类中有重要作用,模型建构者可以自由地修改和增删这个框架。第二,在小组会议中,使用框架请每一个参加者把这一系列与工作相关的胜任力按照其重要性排序。第三, 框架能够用于指导行为事件分析”。尽管如此,通常“最终建构的模型不会受一般胜任力词典的制约”[5]。

本研究通过借鉴参考美国Hay公司《胜任力分级素质词典》(1996年版)[6]、弗布克人力资源研发中心的《素质三级定义词典库》[7]、英国国家教育评价中心 (the National Educational Assessment Centre,简称NEAC) 研制的《 学校管理 者胜任力 模型》《大学校 长胜任力模型》《中国高校领导者胜任特征模型》等中外代表性的胜任力词典和模型, 初步编制出本研究的《高职院校校长胜任力编码词典》(以下简称《编码词典》)的征求意见稿,其中包括知识、才能、素养、态度和动机等共计51项胜任力编码条目。然后聘请了国内相关领域教授、职业教育科研机构高职领域研究人员、江苏省内教育行政部门管理人员和高职院校代表等多方面的专家,征求他们对《编码词典》的意见和建议,最终形成本研究的《编码词典》,共计39个条目,见表1。每一个条目包括名称、定义和等级描述。其中等级指每一胜任特征行为的强度程度情况,通常编码词典中的行为等级以5±2为宜[8],不难设想 ,等级分得越细,编码的操作难度越大,一致性越难以保证。本研究按照特征行为的表现情况,从低到高设定为三个等级,分别是一级、二级、三级。

6. 编码。编码(Coding)就是将研究所获得的资料转换成计算机可识别的数字、代码的过程[9]。编码的质量将直接影响到模型建构的质量,编码人员的选择又是影响编码质量最为直接的因素。事先通过编码测试,选择一致性程度较高且最接近标准编码文本的两位心理学专业人员组成本研究的正式编码小组。运用主题分析和内容分析方法,提炼访谈文本中的关键事件主题,对照《编码词典》逐项归类编码。完成全部文本的编码后再独自进行核查、辨识,判断胜任力归类是否相互交叉或包含,确认编码的正确性。此外,还要对文中反复出现的、但《编码词典》中又没有的行为特征进行单独标注,形成《编码词典》的补充材料。本研究中的补充特征包括感恩、现状认知、教育改革、兴趣、执着、民主意识等,共计6项。

7. 数据统计与分析。统计的主要内容有以下几项:1访谈时间;2访谈文本字数;3各胜任特征在不同等级上出现的次数;4各胜任特征的总频次;5各胜任特征的平均等级分数;6各胜任特征的最高等级分数。

数据统计工作完成后, 运用SPSS17.0软件进行数据分析。分析的主要项目包括长度分析(时间长度和访谈文本字数长度以及各胜任特征频次、平均等级分数、最高等级分数与访谈长度相关系数)、差异检验(各胜任特征频次差异检验、平均等级分数差异检验和最高等级分数差异检验)、信度分析(归类一致性、编码信度系数和两名编码者在频次、平均等级分数、最高等级分数的相关情况),据此确定胜任力要素、建立胜任力模型。

三、结果情况分析

1. 访谈长度情况。本研究访谈录 音整理的文字均在1万字以上,平均字数1.71万字。其中绩优组平均访谈文本字数为17685字,普通组为16484字。根据行为事件访谈长度的一般要求, 时间范围应该是1.5~2小时 , 录音整理 成中文文本 的长度必 须大于10000字[10]。学者王继承在中国国情下的实证研究也表明,行为事件访谈录音整理的字数必须要达到1万字以上的长度、访谈时间约1.5小时以上,所得数据才能够较稳定地反映被访谈人样本的水平。本研究达到了这一要求。差异性检验结果表明,绩优组和普通组在访谈长度上不存在显著性差异。

2. 各胜任特征频次、平均等级分数、最高等级 分数与访谈长度相关情况。根据Spencer等人的研究,在编码数据统计时,既可以采用各胜任特征的发生频次,也可以采用平均等级分数或最高等级分数,具体要视哪种指标最为稳定。本研究对所有文本进行分析的结果表明,采用发生频次计分,共有15项要素的频次总分与访谈文本长度相关,其中有6项指标在0.01水平上相关,分别是教育管理知识、人文社科知识、法律知识、决策力、信息处理、服务意识;另外9项在0.05的水平上具有统计学意义, 分别是专业知识、系统思维、分析判断、目标管理、应变力、学习力、创新意识、批判性思维、以人为本。也就是说,高达15项的胜任力要素指标,随着访谈长度的增加,其出现的频次也随之增加,表现很不稳定。采用最高等级分数计分,只有2项要素存在相关(人文社科知识、权限意识)。采用平均等级分数计分,只有系统思维1项要素与长度相关。由此可知,与频次和最高等级分数相比,胜任力要素的平均等级分数这一指标最为稳定。这一结果与国外Hay公司的经典研究和国内时勘、徐建平等人的相关研究相同。

3. 访谈文本编码信度情况。信度指研究的 前后一致性以及研究能在多大程度上重复[11]。本研究采用归类一致性及编码内容分析信度来考察访谈文本编码信度情况———因为两位编码者对相同文本独立编码的一致性程度是衡量编码质量的重要指标,也是影响建立的 模型可靠 性的重要 因素。归 类一致性(Category Agreement,CA) 是指评分者之间对相同访谈文本资料的编码归类相同的个数及占总个数的百分比。编码内容分析信度就是指两个及以上的研究者按照相同的分析维度,对同一材料进行评判分析结果的一致性程度1。

根据计算,本研究中的归类一致性的数值范围是0.455~0.726。低于0.5的有两个,分别是被试编号为F5的0.455和F10的0.4832,其余均在0.5以上。最高的归类一致性达到了0.726(被试编号F7),所有被试的总体归类一致性为0.603。与此相对应,其编码信度系数值范围是0.625~0.841, 总体编码信度系数为0.752。根据实际情况和以往经验,这个结果是可以接受的。

4. 特征要素的描述性统计和差异检验情 况。描述性统计, 就是对一组数据的各种特征进行分析,以便于描述测量样本的各种特征及其所代表的总体特征, 进而把握测量样本及其总体的内在规律和特点。从频次指标看, 均值最大的是“分析判断”, 达到了26.625,其次是“系统思维”和“自信”,均在15.0以上。最低的不足1.0,分别是“公关知识”和“自我控制”,表明这两项特征极少被涉及。其余的34个胜任特征介于两者之间。根据已有的相关研究经验,对要素单项指标的界值确定尽管没有统一的规定,但是通常以不低于编码词典胜任特征数目的半数为宜,具体到本研究中,共有专业知识、教育管理知识等22项要素的平均值达到了4.4以上。同理,从最高等级分数单项指标看,达到1.5以上的要素共有自信、分析判断等23项。从平均等级分数看,模范带头、效率感等19项要素在1.8以上。

差异检验的结果表明,以总频次为指标,绩优组和普通组在“专业知识、育人情怀、批判性思维、成就导向”等4个指标上存在显著差异。其中“专业知识、批判性思维、成就导向”三个要素,均是绩优组高于普通组。而“育人情怀”则是普通组高于绩优组;以平均等级分数为指标,绩优组和普通组在“战略思考、目标管理、公关力”等3个要素上存在显著差异,而且绩优组的平均分数均高于普通组; 以最高等级分数为指标,绩优组和普通组在“系统思维、分析判断、行动力、责任心、影响力”等5个要素上存在显著差异,同样也是绩优组高于普通组。

四、高职院校校长胜任力模型建构

本研究的高职院校校长胜任力模型是指构成高职院校校长胜任力所有要素的集合。因此,要建构胜任力模型,首先需要确定构成高职院校校长胜任力的主要要素。

根据上述数据分析情况,尤其是最为稳定的平均等级分数统计结果, 结合访谈校长对这一问题的见解,本研究确定构成合格高职院校校长胜任力的要素有“全局观念、决策力、育人情怀、敬业精神、进取心、模范带头、自信、心胸宽广、凝聚力、创新意识、以人为本”等11项。这些要素是胜任高职院校校长岗位必须的基本条件。从这些要素的类别来看,大多集中在素养类(5项)和态度类(5项)。换言之,决定能否胜任校长岗位的基本条件和要求,首当其冲的不是知识掌握的多寡和具备才能的高下(当然掌握一定知识、具备一定才能是必须的),关键的是当事者的素养和态度,这个特征和人们的常规认识是比较一致的,专家咨询的结果也证实了这一点。

同理,本研究确定的优秀高职院校校长胜任力要素有“专业知识、战略思考、目标管理、公关力、系统思维、分析判断、行动力、责任心、影响力、批判性思维、成就导向”等11项。这些特征表明,作为高职院校校长除了必备的素养和应有的态度外,要能够产生更高的工作绩效,需要持有“成就导向”的动机意识,掌握一定的“专业知识”, 同时要具备多样化的“才能”,才有可能实现目标。

据此确定的合格高职院校校长胜任力要素和优秀高职院校校长胜任力要素,见表2。

“合格”与“优秀”不能截然分离,两者共同构成高职院校校长胜任力“分离的整体”并由此形成高职院校校长胜任力“格式塔”模型,如表3所示。

“格式塔”系 德文“Gestalt”音译 ,主要指完形 , 即具有不同部分分离特性的有机整体, 具有两种涵义:一是指形状或形式,即物体的性质;另一种涵义是指一个具体的实体和它具有一种特殊形状或形式的特征[12]。本研究建构的高职院校校长胜任力“格式塔”模型,由“二阶模块”组成。即在纵向上,有“优秀”与“合格”两个阶层模块构成。其中,“合格”模块是基础,“优秀”模块是“合格”基础上的提升,后者是前者的更高层次和努力目标1。在横向上,“合格”模块由才能类、素养类和态度类的11个要素组成,“优秀”模块由知识类、才能类、素养类、态度类和动机类11个要素组成。这些要素既是分离的独立个体,又是紧密关联的统一体,共同构成高职院校校长胜任力的“塔体”。

五、分析与讨论

1. 本研究所建构的高职院校校长胜任 力“格式塔”模型分为“合格”和“优秀”两大模块。前者包括“全局观念、决策力、育人情怀、敬业精神、进取心、模范带头、自信、心胸宽广、凝聚力、创新意识、以人为本”等11项要素, 这是作为一名高职院校校长胜任 校长工作的基本条件,是一名合格的高职院校校长必须具备的最低要求。后者则包括“专业知识、战略思考、目标管理、公关力、系统思维、分析判断、行动力、责任心、影响力、批判性思维、成就导向”等11项要素,这些要素具有一定的区分、预测和鉴别功能。

2. 高职院校校长需要具备更为强烈 的“敬业精神”“进取心”和“自信”等心理特征。与普通本科院校、尤其是研究型大学校长胜任力相比1, 两者的主体尽管都是高等学校校长,但要求具备的胜任力既有同也有异。相同的地方首先表现为作为学校校长,均要求具有“责任心”(社会责任),具备“战略思考”(战略规划、愿景能力)和“目标管理”(明确的办学理念、定位能力)的能力,工作中要具有一定的“决策力”和“行动力”(执行能力),要有“育人情怀”(师资队伍建设、团队建设能力),要能够做到“心胸宽广”(心胸开阔),同时,面对激烈的竞争,要具备“创新意识”(开拓创新能力)等。两者的差异主要表现在,作为以培养学术型人才为主要任务的研究型大学校长, 自身要有“深邃的教育思想”,具备一定的“学术造诣”才能有利于领导工作的开展。而作为在中国改革开放的背景下重新起步并得以一种崭新面貌和类型出现的高职院校,在历史欠账甚多、现实条件不足、层次地位局限以及国家和民众较高期望的综合作用下,要迅速发展、科学发展,作为其校长需要具备更为强烈的“敬业精神”“进取心”和“自信”等心理特征,要能够做到事事“模范带头”,以自身独到的“凝聚力”和“影响力”、基于“全局观念”和“系统思维”基础上的“分析判断”开展工作,“以人为本”,团结广大 师生员工 ,充分发挥 其主人翁意识和创造性精神,上下齐心、师生协力,才有可能成就这项“前无古人”恐也“后无来者”的伟大事业。

3. 高职院校校 长胜任力 的时代特 征 , 不仅在专家咨询中获得认可, 而且在校长访谈中也得到印证。这是值得我们高度重视的。尽管被访谈的校长们对这一问题见解的表达语词与上述规范化的特征要素名称不一定相同,因时间等方面的限制,每位校长现场表达的也不一定很全面、很具体,但是透过他们朴实的话语还是不难发现其中的共性存在。在他们的眼中,作为一名高职院校校长,要胜任这个工作,需要有“使命感”“责任 心”“敬业精 神”和“ 忘我精神 ”, 同时“视野”要 “宽广”。工 作中 ,要能够“设置 目标”,懂得“营造 环境”, 注重“能力建设 ”, 同时要“ 尊重教育规律”“尊重教师”“尊重学生”, 不断“善于学习”“胸襟宽”“注重方法策略”,并且要能做到“思想解放”“理念先行”,具有“担当力”“正直”“公正”。这些观点和认识可谓与上述通过行为事件访谈得出的胜任特征要素不谋而合。

4. 运用行为事 件访谈法建构模型 , 要取得良好的信度和效度,访谈过程和编码过程的严格、规范是关键所在。前者包括样本选择的覆盖面和代表性、合适的访谈氛围营造以及访谈者STAR技术的正确使用等2;后者包括编码者对研究目的和要求的了解、编码词典条目内涵的准确把握以及访谈文本内容的深刻理解等。本研究采用归类一致性及编码内容分析信度来考察信度情况。结果表明,归类一致性的数值在0.455~0.726之间,总体归类一致性为0.603。与此相对应,其编码信度系数值范围是0.625~0.841,总体编码信度系数为0.752。Boyatzis和Burrus、Klemp等学者研究证实,受过训练的不同编码者采用最高分和频次编码,其一致性介于0.74~0.80之间。但是实际上,从已有相关研究的情况看, 达到这一目标非常困难。这是因为归类一致性要求比较高, 不仅要求要素相同、出处一致,而且还要求等级相同,操作时有相当难度。本研究也是一样,尽管过程很努力,但结果依然没有能够达到理想目标区间,不过总体而言,这个结果是可以接受的。当然,努力提高编码水平使归类一致性得以提升是今后需要继续努力的。

5. 由于基于行为事件访谈法的研究过程的主观倾向十分明显,因而如何客观地、严格规范地验证,仍然有待探索。基于行为事件访谈法的研究主观倾向是毋庸讳言的。不仅访谈过程是访谈者和访谈对象主观诉说的对话过程,而且源自访谈对话的访谈文本的编码过程也是基于编码者的主观判断过程。因此,要避免主观偏见和随意性, 要客观地评判建构的模型质量,除上述来自校长们访谈原始资料中的初步验证之外,还应该进行更为严格规范的验证,这将是在后续研究中需要解决的问题。

摘要：运用行为事件访谈法对样本区域16名高职院校校长进行研究,在此基础上建构我国高职院校校长胜任力“格式塔”模型。该模型由“优秀胜任力模块”和“合格胜任力模块”构成。前者包括“专业知识、批判性思维、成就导向”等11项要素,具有一定的区分、预测和鉴别功能;后者包括“全局观念、决策力、敬业精神”等11项要素,作为高职院校校长胜任校长工作的基本条件,可用作高职院校校长任职资格标准的制定依据。原始资料验证结果表明,建构的模型信度良好。