ka业务工作总结范文

ka业务工作总结范文（通用7篇）

ka业务工作总结范文 篇1

警惕商超巡场的误区

主持人：商超巡场是KA代表的基础工作之一，但许多厂商都并不重视巡场工作，往往流于表面形式，正因如此，才为市场销售埋下了不小的隐患。为什么会出现案例中陈经理的这种问题呢？我们常见的商超巡场的误区有哪些？

魏庆：最常见的问题是许多厂商的KA代表，进场之后根本不知道应该看什么，或者看了之后也没看出什么问题，应该说，许多企业KA代表并不具备基础的营销素质，也正是因为这些基础的因素，才导致企业在商超这个渠道出现管理效益的高低之差。我认为，提高KA代表的基本功，加强基础常识的培训，才是我们与卖场过招中最需要解决的问题。

主持人：如何看待商超巡场的重要性？提高厂商KA业务员的技战术能力？应该注意哪几方面？魏庆：有因才有果。当我们在苦恼产品销量增长缓慢的时候，不要总是想着广告有没有，促销上不上，还要在基本的市场管理中寻找原因，要善于在KA代表最基础的巡场工作中发现问题，比如条码数够不够呢？排面有冲力吗？价格比竞品有优势吗？这一系列的小问题都要思考，它们都有可能对市场销量造成致命的影响。

找准商超巡场的要点

条码

主持人：通常我们在商超巡场时应该注意些什么？也就是究竟应该看什么？请你们具体讲一讲。比如魏庆老师刚才提到的条码方面，应该如何来看呢？

魏庆：条码问题是十分重要的。我们要反省如下几个问题，本公司产品线是否健全，是否在某一细分市场没有产品可用？公司的现有产品是否已全面进超市上架销售？当前市场细分日益明显，同一类商品存在不同的价位区间，每一个价位区间都有其特定的消费群。

主持人：条码问题主要能反映什么问题呢？KA代表应该做什么工作呢？

魏庆：其实我们每一个KA代表都肩负着为公司产品发展提出规划与建议的责任，要时刻问问自己，你是否在产品线完善方面及时向公司提出过具体建议？如果某厂家产品品项不全———在某一个包装形式、某一种口味或某一个价位区间没有产品推出，就等于在这一细分市场上主动退出竞争，将这一小块市场拱手让人。每一个超市都象是整体市场的缩影，一点细节也不可马虎。

排面

主持人：产品的陈列效果和视觉冲击力似乎成为说服消费者购买的主要理由，往往在超市里产品的排面几乎和销量成正比。在商超巡场时，商超排面是很重要的，在这个问题上应该思考什么呢？

魏庆：在排面方面，我们要思考，在和竞品付出同等买位费用的前提下，该超市的本品排面数与竞品相比谁更大？本品的陈列排面有没有尽可能的集中摆放，形成视觉冲击力？ 超市的自选式购物环境决定了消费者在超市里购物带有更多的冲动性成分，所以排面，是商超业务巡场时的关键环节之一。主持人：在商超巡场时，应该如何提升排面效果呢？

魏庆：排面效果的提升需从两个方向入手，其一是提高本品的排面数量。其二是增加本品的集中陈列面积。超市里产品排列一般可分为厂牌别陈列、口味（样式）别陈列、价格别陈列三种模式，而在后两种模式中，想做到集中陈列就要费一点心思。

价格

主持人：不知价格在商超巡场时重要性有多大？应该思考什么？

魏庆：在该超市本品价格和针对性竞品相比，谁更实惠？商超渠道较传统通路的优势其一是自选式购物环境，其二就是价格。各大超市之间互相竞争的热点也是价格。消费者超市购物其决定因素很大程

度上也是在“比较”价格。超市终端零售价提高或者降低5分钱都会对产品的销量带来巨大影响。所以商超巡场时要把价格的变化时刻记挂在心。

主持人：怎样确定你的超市零售价格是否合适？

魏庆：很简单，先去看零售店的价格，在零售店跟你价格相同的产品就是你的针对性竞品。然后到超市去一一对照你的产品和其针对性竞品的零售价，同等品牌支持下你要和竞品价位持平或略低，而面对更强大的品牌你最好要比别人便宜才有“赢”的机会。如果发现自己在超市的零售价比针对性竞品高很多，就必须尽快从超市加价率、经销商加价率两个方向着手改善，力争使自己在超市的价格和竞品相比至少不占劣势，否则，你就处在一个“陪绑”的地位（付出进店费用、陈列费用得不到销量）。促销

主持人：促销活动是我们在商超经常举办的，那么在商超巡场时，应该注意什么内容？

魏庆：要注意，本品在超市促销效果上较竞品是否占优势？促销在商超渠道几乎已经成了常规销售方式而非临时促进销售的方法，商超促销不力同样会导致产品处在“陪绑”地位。商超促销效果取决于以下几方面：A促销力度：让利幅度和赠品选择；B促销布置：现场陈列造势效果；C促销告知：海报书写规范、张贴位置及其他宣传告知手段的运用；D促销管理：现场人员工作效率及货物和赠品的及时补给。主持人：怎么判断自己的产品在商超是否有优势，在商超巡场时应该注意什么？

魏庆：想知道自己在促销方面有无优势，最好从商超促销常见漏洞着手去反省：

1.促销力度和竞品相比是否占优势？

2.要促销的产品是否已经摆上了堆头、端架等特殊陈列？陈列方式是否符合规范？请注意，缺乏经验的销售人员会把常规销售的产品摆上堆头，而特价促销产品却静静“淹没”在货架上。

3.促销告知是否充分？有没有足够的促销道具（POP、广告围拦、摇摇卡、气球等助陈物）吸引消费者注意力？手绘促销海报是否在显眼位置悬挂？促销海报书写是否符合“3·15”原则（让消费者3秒中之内看完全文，海报内容不超过15个字）？促销产品及赠品补给捆绑及时吗？（商超买赠、特价活动中经常出现产品和赠品断货）促销变价价签更换及时吗？位置对应吗？

4.导购人员的效率也很容易被忽视。有没有教育自己的导购人员真正做到主动推荐？有没有培训导购人员标准推销话术？有没有对导购人员工作状态、工作纪律不定时抽查、纠偏励正？

5.户外促销效率也常被降低。我们有没有规定并确保实施标准的陈列广宣方式？在店方允许前提下有没有积极运用小型扩音器，散发DM等宣传方式？陈列摆放赠品和产品有没有分开，促销台布置和海报告知有没有突出赠品？店内有无海报告知“呼应”店外促销？

6.一旦发现促销形式及赠品效率不当造成促销低效，有没有及时上报公司予以改善？如：户外促销碰上沙尘暴则改为户内促销，赠品不受欢迎则更换赠品等。

服务

主持人：魏庆老师关于促销要点提醒了许多细节，这些都是要注意的。除此之外，在商超巡场时还有什么要注意的呢？

魏庆：我们还要反省：有没有出现送货不及时断货、断品项？货架上有没有出现较多的即期品、不良品？通常超市渠道对送货及时性要求很高，碰上节庆日，超市生意火爆，今天要货明天送达都可能导致超市断货、断品项。我们不仅损失销量，而且一旦发生此类情况随之而来的可能就是被超市罚款、降排面、重交条码费，甚至清场。

超市对产品日期的要求也很高，一般超市都规定保质期过半的产品拒收，保质期过2/3的产品退货。所以要在每次拜访超市时小心观察现有产品的生产批号和质量，如有即期品不良品危险要主动出击及时处理———超市不会帮你，管理产品日期，他们会“按规定”撤柜，然后通知你来退货甚至直接将这些产品折价处理，损失由你承担。

把握商超巡场的技巧

主持人：除了常规需要关注的条码、排面、价格、促销及服务之外，商超巡场的小技巧还有哪些？请结合市场实际来谈谈。

李春民：KA代表由于时间很紧，所以用来巡场的时间非常有限，但采购比你的时间更紧，但他也要巡场，除了本身经营的卖场之外，采购还要了解其他的竞争对手在干什么，他们有没有什么比较新颖的做法，有没有什么热销的商品，有没有什么惊爆的价格，我们为了与商超采购搞好关系，就要在巡场方面做一点小技巧。一般来说采购都是安排在周一上午、周四上午来巡场的。周一上午来巡场主要是检查上个周末的销售情况，好的要继续保留，不好的要调整，调整的时间就安排在周二、周三。周四的巡场主要是为本周周末的销售做好准备，同时也是对周一巡场需要调整的地方做个检查。一般商圈都有零售业的领头羊，采购都会去这些地方看的。如果采购的巡场路线和时间你都掌握了的话，你不妨开始装做很偶然的碰到聊点东西，而后就是你和他一起巡场了，我相信对你以后工作的开展会很有帮助。

销售的业务工作总结范文 篇2

销售业务员工作总结范文(一)

现将本月的工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作，销售工作总结《业务员销售工作总结》。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

销售业务员工作总结范文(二)

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心

如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售业务员工作总结范文(三)

20XX 年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

二、做好客户联系工作。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

销售业务员月工作总结(四)

一、月销售工作总结注意事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析，

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;

(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

高铁中级职称业务工作总结范文 篇3

（一）安全生产文明生产管理

施工建设中，“安全第一”这一理念不管在施工现场或人员培训都在第一位，没有安全保障，就没有施工的其他一切体系或荣誉，因此我认为安全文明生产是最重要一位。进入工地后制定一套严密完善的安全生产的规章制度和自下到上建立各级安全生产管理机构是很必要的。

1、对新进人员进行安全三级教育，定时、定期组织参加生产人员安全生产操作的规章规范，使全体员工时刻牢记“安全为了生产，生产必须安全”的意识观念，做到交接班先交安全班的制度，进行安全技术交底。

2、领导带领定期进行安全生产检查，促使工地施工人员注重安全施工，把安全隐患消除在萌芽之中，杜绝安全事故发生。

3、施工员进入工地后随时对存在安全隐患事故的地方进行督促改正，比如施工人员戴安全帽，高空作业系安全带，工地电箱不能一闸多机等。

4、对安全事故采取最及时、有效的措施进行处理。并做好事后查找原因，追查责任，以及总结教训，以事例教育员工，以提高安全意识观念。

（二）质量保证体系的管理

1、从图纸的审核到组织设计的编制都应根据设计要求，技术规范标准进行组织编制，使之成为指导施工的指南。这也是保证工程经济合理，有计划有秩序进行的重要措施和先决条件。

2、把好材料，预制配件，半成品的质量关。材料、构配件、关成品是构成工程实体的重要组织部分。它们的质量是工程质量的关键。凡进场使用的材料、构配件、半成品都应严把质量关，未经检验和不合格的材料、构配件、半成品不得使用。

3、加强对设备仪器的管理，精密仪器应有专人保管，定期维修，使用前校验细致，保证其准备度，更好地为施工。

4、施工过程中质量保证管理。施工过程是工程建造全过程中的最基本程序，这一过程的质量管理对整个工程质量保证是至关重要的。在施工过程中，应做好各个工序的技术、工艺，规范、质量标准等诸要素的交底工作，在各个环节的施工过程应严把交底和实施这个关。

5、把好质量分析管理。督促相关技术人员充分运用数理统计方法进行工程质量管理和控制。利用质量检验结果进行工序结果分析、计算和考核，不断积累质量数据及时寻找、分析生产质量缺陷的原因，制定对策采取措施，尽可能避免产生质量事故，把返工和修理控制在最低限度。

（三）组织机构管理

一个完整的组织机构和一套完善的管理制度、体系对项目顺利进行甚至盈亏是很重要的。组织机构是由岗位设定及其责任的建立，各种规章制度的制定，他们的形成是根据相关法律法规与实际情况相结合，综合而系统地根据实际生产管理的需要，从整体最优化的基点出发，运用科学的组织方法，加以全盘考虑，统筹布局。完善的组织结构，系统地设立岗位及其责任制的建立，做到责、权、利到岗到位，使之整个工程在施工过程中各岗位能各尽其能各负其责，这样就能做到整个工程的施工处于有条不紊地进行中。根据相关的法律法规因地制宜地制定一套完善的规章制度是提高企业经济效益的有力保证。

（四）物资管理

物资费用占工程费用70%以上，有一套完善物资管理体系对工程盈亏有很大作用，对物资进出台账要清晰明了，对施工队领用材料要有详细台账，并能领用发齐能闭合；每月进行物资盘点，各部门进行经济分析，讨论工程盈亏，并在以后工程中吸取经验，避免工程漏洞。资金的筹集和合理使用，是工程顺利进展的有力保证。加强对资金的有效管理，是资金利用率和周转率的有效途。保证充足的物资供应，采用合格，新型材料及科学合理地运用是工程质量的保证有效因素之一。有计划，合理地采集物资也是提高资金利用率的有途径。

（五）施工工艺技术的组织和实施管理

施工工艺技术的组织形式施工方案是确保工程进度和质量的最根本要素。在施工过程中，根据不同类型的实际情况与利用科学先进的生产工艺技术组织好施工方案以及方案的实施步骤，是提高施工进度，保证工程质量的有效途径。

1、及时地针对施工中的实际条件集相关的技术人员和现场管理人员，对不同类型的生产环境和状况结合先进科学的生产技术，新型工艺制定一套切实可行的施工方案。

2、施工方案确定后，应相应地制一套与之相适应的施工步骤，并付之实施。

（六）确保连续梁施工的质量措施

“百年大计，质量第一”是施工企业的神圣职责，也是好信誉的保证，连续梁正式施工前，将由施工队长技术、安检、材料人员和有丰富连续梁施工经验的职工组成质量管理小组，多次去其他工区正在施工的连续梁进行观摩学习，学习采纳别人的先进工艺，并编制明确的质量管理制度，使质量管理工作实施在施工的全过程中。

在施工技术研讨中，认认真真，刻苦探讨，测量调整好挂篮后，马上进行前后精轧螺纹钢的锚定，部分节块间线性不是很顺畅，就是前后锚锚定未拧紧，当时没有引起重视。竖向预应力压浆个别不畅通，而且多联连续梁也有这样情况发生，和作业人员沟通后，发现压浆主管和底座衔接不好，导致管道堵塞，部分压浆不通，留下安全隐患，改正后取得很好效果。

在多年的施工管理中，总结出项目管理的一定经验，对施工管理、财务管理、材料以及后勤保障的管理总结出丰富的经验，为以后成为合格的管理层领导和技术骨干具备条件。在长期的工程施工管理实践中使我懂得，要使工程保住质量，除了每个图施工，按规范施工外，安全的工作是非常重要的，没有安全，工程的质量就不能保证，从多年的施工技术管理实践中使我积累了一定的经验，在施工中，作为一施工技术人员，要把工程质量和安全生产视为企业的生命，在安全生产管理上，我们始终注重安全生产教育，落实安全责任制，实施责任管理，鼓励工人树立坚持安全操作方法的信心，养成安全操作的良好习惯，定期进行安全检查，消除事故隐患，落实整改措施，防止事故伤害，改善劳动条件，做到安全生产常抓不懈，警钟长鸣。

ka业务工作总结范文 篇4

今年是卫生院拓展、拓宽业务，大力发展业务的一年，在08年的工作目标中就提到要多渠道发展业务，制定多项措施确保业务的发展。一年来，我们紧紧围绕发展业务这一一工作目标，内强管理，外抓病员，聘请外援，促使业务大发展，主要体现在：

一、内强管理

一个医院只有管理到位，各项规章制度健全，大家做事才有章可循，有据可依。

l、加强业务培训。业务发展，临床医务工作者必须有扎实的理论基础，来了病人才能解释到位，诊断明确，治疗对路，效果明显，这样才能凝集病人，才能有回头客。

2、加强劳动纪律。没有规矩不成方圆，医院在召开全院职大会后，加强了劳动纪律的管理，卫生院是一个服务性单位，这就要求我们可以等病人，不能让病人等我们，因为我们要赚病人的钱啊!另一方面，劳动纪律的加强，可以减少甚至杜绝医疗纠纷的发生。来一病

人，普通病人情况可能好点，如果是急危重病人来就诊，门诊没有医生或者化验室的人不在或者其他一环没人在，病人甚或家属可能就大吵大闹。若病人出现意外，纠纷就不可避免了，这就要求我们要自觉遵守院劳动纪律。

3、强化责任，落实到人。责任感是我们做好每一项工作的前提，就拿护理的工作来说吧，它是病人诊治过程中重要的一环，护理工作不单纯是指给病人打针、换药、拔针，更要和病人交心，谈心，使病人有一个快乐的心情；每天及时给病人整理床单，关心病人的点滴，使病人有家的感觉，在就是护理的实质，而在我院护理工作就是简单的打针、换药、拔针，这是远远不够的，这就要求我们每位护理工作者有很强的职业责任心，去对待每一位患者，做好自己的护理工作。

二、外抓病员

在年初的乡村医生工作例会上，院务会经过研究，决定由全镇的每辖区乡村医生每月向医院转送二名内科病人和一名外科手术病人，有事及时和医院联系，落实了医疗制度上的逐级转诊原则，结束历史上那种有病人就送上级医院并拿回扣的坏习惯，这即缓和医院和乡村医生的矛盾，也使医院的业务有大的发展。截止目前，共转送病人达1 20多人次，为医院发展做了很大贡献。

卫生院不光在乡村医生上下功夫，自己也组织人员定期对病人进行回访，宣传，不但扩大了医院的知名度，对病人也是一种交待，扩大了回头客的来源。

三、聘请外援

新年伊始，我们就积极和市一医院妇产科、普外科、骨科取得了联系，争取到了他们的支持。他们承诺，有事就打他们电话，及时派人过来援助，到目前为止，已请一医院老师到我们院做技术性指导6次，为医院创造了很好的经济效益和社会效益。

由于全院上下齐努力，全年共完成业务收入 万元，比去年同比上升了 %，增长点主要集中住院收入上，其中手术185台次，比去年增加 台。门诊收入没有很大变化。虽然我们的业务工作取得了一定成绩，但也存在很多不足，主要体现在：

1、来院就诊人员结构单一。纵观全年的业务工作，门诊登记就诊病人，从年龄上看，来院就诊病人，门诊病人主要以小儿为主(14岁以下)，约占门诊就诊人次的60％左右，成年人来院就诊所占比率相对较低，这说明医院对成年人的吸引力不够，搞不赢乡村医生，来院就诊患者地域颁布不均，从门诊登记及询问门诊医生可以了解到，来院就诊患者主要集中在关庙、天子一带，占就诊人次的90％以上，龙泉、肖店及聂店、三合一带来院就诊人员极少，几乎是医院医疗的一个盲区，今后我们将在这些地区加大宣传力度,争取病员。

2、少数人员工作责任心不强。门诊不少科室经常会出现空岗现象，特别是药房，收费室个别人，一到他的班不是丢岗，就是迟到，严重影响病人就诊情绪，护理工作也是，床单没有人整理，病人经常出现药打完了没人换药，三测单不能及时完成，这既是一些人工作责任心不强，也说明了院劳动纪律有待加强。

3、业务水平有等加强。作为分管业务的院长，我个人认为临床医生的治疗方案，不新颖，几乎所有的病人用药变化不大，缺乏锐意创新精神，思想保守，建议大家不妨试一试，并且各科缺乏带头人，没有在范围内形成很大的影响力。基层医务工作者要才是多才，对各科知识都应该掌握，现在院内一些医生护士可能连换药都不是很会(指一些复杂的伤口)，其他一些医技科室也是一样，特别有些科室是在超范围执业，更得多学习。

4、医疗市场进一步整顿、规范。卫生院处于闹市集的后面，每逢热集，病人难得进来，这给病人就诊带来很大的不便，另外，进入医院的各路口，均有乡村医生或私营主把守，他们不公平竞争，是拆医院的台，给医院的医疗市场造成严重混乱，对医院的业务产生重大影响，在今后的执法工作中，我建议加大力度，确保医疗市场平稳，卫生院才有生存的空间。

今后工作建议：

1、加强班子成员工作作风建设。

2、加强中层干部工作作风建设。

3、加强劳动纪律管理。

ka业务工作总结范文 篇5

2010年，我局在上级主管部门的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行党的十七大，十七届五中全会精神，精诚合作、锐意进取，提高了凝聚力与战斗力。发扬 “顾全大局、无私奉献、坚韧不拔、艰苦奋斗” 的阿拉善精神，顺利完成了全年的业务工作。为认真总结经验，及时纠正工作中的不足，本着实事求是的原则，对本年度业务工作进行了认真总结，具体内容如下：

基础业务是我们的生命线，作为我局基础业务的地面测报工作，我局将其列为全局工作的重点，着重强调测报业务的学习和测报质量的提高。2010年我局地面总基数24189.8，总错情0.0，错情千分比0.0‰；报表合格率及通讯率均为100%。今年在全盟地面测报业务比赛我局测报人员一举取得了团体第一的好成绩，年内全局有两名业务人员达到百班标准并通过盟局业务科验收；一人达到250班标准并通过自治区气象局验收。

为了巩固基础业务知识，提高职工队伍的业务素质和业务水平，我局做了以下工作。

1、我局每月召开一次质量分析会，为大家创造互相交流、互相学习的机会，业务人员在会上就每月值班过程中的重点、疑点、难点问题进行全面的讨论和提高。2.针对季节性项目组织业务人员提前学习，使

业务人员较早准备做好应对即将出现的季节性天气，以保障我局地面业务顺利运行。3.4-5月份我局举办了一次时间跨度较长的业务短训班，围绕地面测报业务知识的学习和关键天气的编发报问题展开深入学习，有效的提高了职工的综合业务素质。4.为做到仪器的规范化使用，保证气象资料符合“三性”要求，我局开展业务自检工作，将检查重点放在现用仪器、备用仪器的检查清洗和测场规范上。每月对仪器检查一次，坚决杜绝带病、超检仪器的使用；为保证人工仪器的正常运行我局每月进行两次人工自记仪器的换纸；每周进行一次测场的平整和清理，严格规范地面测报环境。5.及时组织业务人员学习掌握新业务、新项目，通过学习使业务人员能够做到熟练操作，以保证新业务的正常运作。

2011年度地面业务工作安排：

1.继续加强地面业务学习，努力提高业务人员综合素质。2.加强地面人工观测仪器的维护维修工作，保证人工自记仪器运行正常。3.加强汛期地面业务工作。

以上是我局本年度地面业务运作情况，如有不足之处请予以指正。

阿右旗气象局

ka业务工作总结范文 篇6

保险公司业务人员年终总结一

公司在复杂多变的环境下，牢固树立科学的发展观，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足发展，业务规模创造了历史纪录，回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足。

一、个人业务取得突破性发展

业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用?客户答谢会、产说会等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费__万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

三、服务社会主义新农村

公司全面落实?巩固城市、拓展两乡战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对两乡强则县域强，县域强则全省兴的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

四、雄踞市场主导

今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费__万元，虽然这一成绩__公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。

五、以人为本，诚信服务

服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额__万元。

这次的保险营销工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。

保险公司业务人员年终总结二

加入__保险工作已经有六年的时间，在这些时间里我的工作一年比一年有进步，一年比一年更加有动力，在过去的一年里，我不但圆满完成了上级给我布置的任务，还在不断学习专业知识，取得了不错的成绩。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结：

一、工作和学习情况

过去一年我的工作主要分为两个阶段，上半年是关于销售，下半年是服务。在这期间，我在思想上积极的向上，不断学习新的政策理论知识，坚定自己的信念。工作上，圆满的完成各项任务，在上半年拉拢客户，各个地方跑动，不仅完成了布置的任务，还有所超出。下半年，我细致认真的为客户做好服务工作，没有投诉。

在这一年中，积极参加各项培训的机会，加强自身的素质。在公司的会议上，认真领会会议精神，时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上，每当客户有难题时，热情周到的做好服务工作，无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作，慷慨解答问题与困扰，没有一丝一毫的不耐烦，使新员工很快适应工作环境，并且迅速步入正轨。

二、存在的问题与不足

有收获，有成功，同时也有失败，有不足。在这一年的工作中，我虽然足够认真刻苦，经验也已经锻炼出来了，但是却没有了之前的冲劲，在一些情况下过于谨慎，习惯性的依靠经验去判断，没有冒险精神。

还有就是没有合理的安排好时间，在多样的事情中时常找不到头绪，埋头于自己的工作，和同事之间没有密切的交流，带新工作完成的不错，但是没有主动弄好他们的学习时间。

三、接下来的工作思路

现在的竞争越来越大，工作的开展只会变得更加的困难，也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力，催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手，理清工作计划，合理分配时间，加强学习，提升自身的业务能力，团结同事，从不同的方面解决问题。

保险公司业务人员年终总结三

今年支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为__公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

一、个人发展及工作完成情况

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

二、存在的问题和不足

思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、工作思路和展望

增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

保险公司业务人员年终总结四

20__年七月，我加入到了中国__保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

保险公司业务人员年终总结五

在支公司意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理__在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。先就以一年的工作情况做以总结：

转眼间过去了，2020年__月__日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理__经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到__经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，__经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险营销的学习，让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这一年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢__保险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持，因为是你们让我更成熟，更专业。

ka业务工作总结范文 篇7

我2003年6月毕业于南京XX大学建筑工程专业，同年10月就职于南通XX集团有限公司。任职期间，我先后担任土耳其BIGA电厂项目土建分公司技术员、哈尔滨热电厂项目8#机组土建三级质量检查员兼资料员、土耳其SILOPI电厂项目土建分公司技术负责人，期间我努力钻研专业技术知识，在技术创新上倾注于满腔热情，在施工一线锻炼的几年中，通过理论联系实际，将大学期间所学的专业理论知识迅速转化成业务能力。作为项目部技术员到技术负责人，我在项目经理的直接领导下，对技术管理一丝不苟，对工程质量从严控制，在项目施工过程中严格执行行业各项标准，土耳其BIGA项目在2005年成为公司最优秀国际项目部。四年来，在为项目部的发展贡献自己的聪明才智的过程中，也使个人的专业技术能力得到了充实和提高，总之，四年来自己做了一些有益的工作，但也存在着很多有待提高的问题。

现对几年来的专业技术工作和心得总结如下：

一、对事要态度端正，做事要严谨科学

电力土建建设工作是一项非常艰苦的行业，风吹日晒，还要到处跑，而且又需要细心工作，所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。搞电力建设，绝对来不得半点马虎。

二、专业技术是第一生产力

2003年10月，我在土耳其BIGA电厂项目部任土建分公司技术员，该工程大大小小累计有五十多个单位工程，因全厂场地小，设计

紧凑，给施工放线工作带来极大的困难，在项目经理的精心指导下，应用全站仪“后方交会法”顺利将全厂项目准确定位。

2006年2月在哈尔滨热电厂项目任职时，正值零下二十多摄氏

度，给混凝土浇筑带来不便，当时因工期紧，我运用土耳其BIGA项目所学到的经验，提出设备基础支模采用“台阶式”，在混凝土浇筑工程中，采用快凝剂和防冻剂混凝土，严控坍落度，及时严密保温，最后起到很好的效果。

三、小心推敲、认真求证

在技术管理工作中，非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精

神，因为这不但是工作作风的问题，还直接关系到工作的质量问题。

2006年7月，哈尔滨热电厂项目正在施工7#、8#机组引风机楼

面，7#楼面由其他施工队伍先期施工，东北的夏天早晚凉、中午热，温差高达二十摄氏度，因楼面厚度薄，对混凝土现浇楼面的质量难以保证，最后7#楼面出现大量裂缝。发现问题后，及时查看楼面裂缝，分析原因，虽谈不上影响结构，我想到以前项目经理指导过我的混凝土缓凝剂能降低混凝土水化热，作为8#机组土建三级质量检查员参加了由黑龙江火电三公司哈尔滨热电厂项目部组织的7#引风机室楼面裂缝专题例会，在会上，我提出商品混凝土加缓凝剂减少粉煤灰将克服楼面裂缝的产生。在浇筑8#引风机室楼面时，我在商品混凝土公司严格监督生产混凝土，在施工现场我交代混凝土班长及时让职工作好混凝土保养工作，最后混凝土楼面未发现裂缝的产生，当时我得到了上级领导的好评。

2007年1月，我在土耳其SILOPI电厂项目部任土建分公司技术

负责人。循环水泵房分上下结构，地基为回填土必须在施工下部结构时，开挖坡度要大，但施工上部结构时按设计要求要将框架柱基础置在毛石混凝土换填的基础上，在图纸会审时，我指出如果要换填毛石混凝土，至少要2000m³，按当地混凝土成本价1000元人民币/ m³，也要200万人民币，我提出建议设计院将上部结构框架柱基础加深至下部结构同一标高，最后设计院采纳了我的意见。经计算，此方法比原先设计的需多浇筑混凝土27 m³，比起2000m³混凝土来，大大减少了总包单位的工程造价。

四、系统和规范化管理

2005年6月，正值国家电力施工规范、规程新旧更替阶段。2006

年1月回国后任哈尔滨热电厂项目8#机组土建三级质量检查员兼资料员，当时工程属收尾阶段，因监理之前不重视工程资料，在收尾阶段整理并移交资料时，我发现以前的验评资料只做到2005年4月，而且还不够准确和齐全，对整理和移交工作带来特大的困难，对于刚进场的我来说，已达到了“束手无策”的地步。我后来想到以前参加自学考试法律专业《普通逻辑学》课程的基础知识，运用普通逻辑学原理先理清所有的混凝土浇筑申请单、施工日志和自检记录等相关资料，再分成2005年5月以前的和2005年6月以后的，最后按单位工程项目划分，2005年5月以前的按老规范、2006年6月以后的按新规范整理并按以前的自检数据补报验评资料。虽资料无法与工程进度同步，但力求工程资料系统化、规范化，确保各种资料真实、有效、完整和齐全。最后，工程竣工后，所有资料及时并一次性顺利移交，我得到哈尔滨热电厂档案馆领导的赞赏。

五、性格可能决定命运，思路绝对决定出路

2005年土耳其BIGA项目在公司领导极大的鼓舞和支持下，在项

目经理的正确领导下，南通X建土耳其项目部被总承包商中国机械进出口总公司（以下简称CMEC）选评为土耳其最佳项目部。2005年8月，我在给公司人力资源部经理兼劳务公司经理汇报工作时，结合公司特点，大胆提出“加强对CMEC直接合作、加快公司发展壮大”的建议，同时这一建议也发表在CMEC网站的BBS上。在我意料之中，2006年6月，CMEC老总亲自前往南通X建总部商谈土耳其SILOPI电厂建筑工程总包事宜，最后为了不和合作几十年的火电公司伤感情，公司老总最后发表了继续与CMEC间接合作的决定，等机会有其他专业项目正式与CMEC直接合作。最近，我又要给人力资源部经理汇报工作了，我将继续用国外项目所看到的、想到的谈论国外项目总包的弊端和解决方法，请人力资源部经理转达我对公司及老总的祝愿，建议公司老总有机会到国际项目火力发电站来考察考察，我想公司与CMEC直接合作是公司未来的又一大里程碑，也是公司历史上又一转折点，凭借公司老总的智慧与才能，公司将不断走向更辉煌。

六、一专多能，集团化企业所需求

2002年公司成功改制成集团化企业，打造了以建筑业为主，以

对外高科、热电投资为辅的多元化、集团化的企业航空母舰。作为公司一名员工，有必要首先努力钻研专业技术业务，适当去钻研其他科

学知识。2003年6月毕业后，我在干好本职工作的同时，利用空闲时间专门钻研合同知识，学习法律。企业集团化必将会成为上市公司，2006年1月开始，我参加了南京XX大学主办的证券市场函授班。

七、适应时代发展需要，不断学习，不断更新知识

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充

新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在任职期间，我参加了黑龙江省建设工程质量安全监督总站举办的继续教育培训班，是自己始终保持旺盛的求知欲，同时也使自己的专业技术水平不断的得到提高。

以上是我四年来从事的主要技术工作和为公司谋策的情况，通过

从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好。

谢谢各位评委！

南通XX集团有限公司

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