哈尔滨银行企业文化（精选6篇）
公司企业文化宣传稿
哈尔滨市圣宝莱贸易有限责任公司从成立之初，就根据团队管理、时代要求、行业特点和企业定位的需要，建立了一整套涵盖队伍建设、渠道建设、品牌建设、经营理念和销售模式建设以及消费者市场建设的系统的企业文化，为公司运营机制的确立、激励机制的深化、企业腾飞和发展、市场战略规划的实施，创造了必要的条件，并在工作实践中逐步完善了自己的企业文化。
公司的企业文化可以概括为八个字：“团结，拼搏，诚信，服务”，蕴含了三个方面内容：
第一、建设一个“目标一致，相互
合作，勇于拼搏，严于考核”的团队； 第二、打造一个满怀信心、充满真诚、讲究诚信的队伍，进而在经营活动中树立起诚信企业的形象；
第三、在产品销售过程中，坚持以服务为特色，展现“用爱去思考，用爱去体会，用爱去关怀”的爱心文化，使圣宝莱的“爱心文化”能够引导经销商的销售活动，融化消费者的消费行为。
2014年，公司联合沈阳圣宝莱公司向“希望工程”捐款，用以点燃那些渴望读书的孩子们心中的希望。公司的这个行动得到了中国青少年发展基金会的肯定。
2014年，公司分别向吉林省通榆县和松原市的部分失学儿童和贫困大学生捐款，帮助他们完成学业。通榆县政府和松原市团委也郑重地将这件事记入在当年各自的工作大事记中。
2014年，公司为遭受“5·12”大地震破坏的汶川地区义卖捐款。表露了“天地无情，人间有爱”的深厚情怀，树立了一
个负责任企业的形象。
2014年，公司还赞助了残疾人事业的发展、奉养了“黑龙江省社会福利院”的老人们。
2014年，公司向西北干旱地区捐赠水窖，接受捐赠的中华慈善总会代表说，“我感受到了浓浓的企业文化，看到了圣宝莱公司的一系列爱心行动，相信定会感动中国。”
在团队建设方面，圣宝莱公司明确了自己的用人之道：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。
公司在渠道建设中提出了市场利益诉求点：给予希望就是拥有希望。向广大经销商宣示了圣宝莱公司的终端销售思想，表明了圣宝莱公司的创美之道是伟大的事业，是给消费者和经营者都带来利益和“财富”的“希望”之道。
面对广大消费者，公司进一步完善了自己的经营理念和销售理念，提出了
“用爱改变世界，用美改变人生”的销售思想，把经营活动和销售活动变成传播“爱”、普及“美”的生活内容，并把它贯穿在沟通、交流、销售、服务的工作中，振聋发聩，撼动人心。
在品牌建设方面，公司更注重用鲜明的形象，揭示深刻的道理，深入浅出，形象生动。
依佛奈儿vi形象中的logo，是依佛奈儿英文名称“infinite light”第一个字母“i”的变体，确立了一只手托起太阳的形象。因为“infinite light” 本意为“无限大的光”，译成中文是“阿弥陀佛”的意思，因而具有了“有形的世界，无形的力量”的内涵，赋予了人们企盼幸福、健康、团圆、美丽的力量。
圣宝莱公司建立的系统的企业文化，形成了公司拓展市场的战略思维的必要前提，也是确定各项“战役”决策的有利条件，为企业的可持续发展夯实了坚实的思想基础、组织基础和文化基础。
伴随着品牌vi形象的建立，依佛
奈儿产品也不断地得到政府有关部门的肯定和好评。
2014年，依佛奈儿被全国妇联中国名优妇女儿童用品采购编审委员会，授予“中国名优妇女儿童用品采购指定品牌”的称号。
2014年，公司被中国商会授予“商业信用合格单位”的荣誉称号。
2014-2014年，依佛奈儿被黑龙江省消费者协会授予“质量服务双优推荐品牌”。
2014年，依佛奈儿品牌被黑龙江省报业集团《今天消费报》和“世界美容师行业协会”，授予“消费者满意放心品牌”。全国消费者协会在《中国消费报》上予以了公示报道。
2014年12月16日，《生活报》专题报道了依佛奈儿被消费者评为“放心满
意化妆品称号”的消息。两天后，《都市报》在第三版刊发了记者肖永新采写的通讯――《凝眸远望 引颈长
鸣――哈尔滨圣宝莱公司侧记》，概括介绍了圣宝莱公司的企业文化和经营特点。
2014年，黑龙江省质量技术监督局哈尔滨质量技术监督检验所，通过黑龙江质量网发布了当年的评选结果，哈尔滨圣宝莱公司被评为四星级“质量诚信单位”。
2014年，依佛奈儿均获得由中国中轻产品质量保障中心授予的“质量信得过好产品”的称号。
为了促进哈尔滨市中小企业健康快速发展,由市精神文明办、哈尔滨市工信委、市总工会、市中小企业协会联合举办的哈尔滨市中小企业文化建设现场交流会,日前在哈尔滨枫叶小镇举行。近300位企业家就如何通过企业文化建设,提升企业管理水平、增加内生动力、提升核心竞争力进行了交流。
3年来,通过企业申报、专家调研、现场交流等评审程序,哈尔滨评选出哈尔滨秋林里道斯食品公司、博能汽车销售公司、哈尔滨市企业信用融资担保服务中心等33家中小企业文化建设优秀成果示范企业。会上,优秀示范企业就品牌、诚信、道德等文化建设成果进行了展示。与会企业家同秋林里道斯、红光锅炉、中央红集团等13家优秀企业的负责人,交流探讨了先进的企业文化建设经验。
一、企业文化委员会
主任委员： 副主任委员： 成员：
下设办公室，办公室设在综合部 办公室主任： 办公室成员：
（一）新闻写作小组 组长： 成员：
（二）编辑小组 总编： 主编： 1.网站编辑： 2.微信平台编辑：
（三）活动策划小组
组长：
成员：
（四）活动组织实施小组
组长：
成员：
（五）文明礼仪考评小组
组长： 成员：
（六）职工文化学习小组（主要学习书画、摄影等）组长：
成员：
（七）企业辉煌历程编辑小组 组长：
成员：
二、岗位职责
（一）企业文化委员会职责
1、负责本行企业文化的提炼，制定完善行内企业文化制度，全面推动企业文化系统的建设工作；
2、及时对企业文化建设方案及其实施计划进行修订；
3、定期对企业文化建设工作进行效果分析；
4、负责本行企业文化的宣扬及推进，做好企业文化的宣导和传播。
（二）企业文化办公室主任职责
1、负责企业文化部的全面工作；
2、负责本行重要会议、重大决策的宣传工作，组织、指导本行形势任务教育。
3、积极探索企业文化建设，并负责其规划，搞好企业形象的设计和策划。
6、制定本行精神文明建设规划，抓好创建 “文明单位”工作的指导、考核、申报。
7、负责组织、指导本行重大经营成果、重大活动和先进典型的宣传策划；负责管理和审查本行对外形象广告宣传；负责本行报、刊、网站的管理和策划。
8、负责本行音像、图片资料的拍摄、管理、使用、保存的指导工作。
9、负责组织相关调研，及时掌握、反馈本行宣传教育、思想政治工作、企业文化工作信息，针对重要情况和重大事项提出建议，为领导决策和指导工作提供依据。
10.配合主责部门进行本系统从业人员教育培训。
11、负责本行大事记的原始材料收集和编纂，报刊、网站稿件采访、撰写、编辑等工作，做好对外宣传报道，树立良好的企业形象。
12.办理其他临时性工作。
（三）新闻写作小组职责 1.组长工作职责
（1）组长全面负责新闻部工作，对本行新闻进行宣传、报道，确保每月的新闻投稿、发稿量不低于领导小组规定的水平；
（2）组长要做好部门成员的考核工作；
（3）组长要保存各项活动的新闻稿件及照片，并以Excel的形式统计每月发稿情况、每位成员的发稿情况。
2.成员工作职责
（1）负责定期撰写稿件工作，材料包括本行发生的所有会议、活动、营销、培训、公益性活动等所有具有宣传意义的事件；
（2）搜集并借鉴他行或社会各界与金融、经济、生活、健康等有关的积极向上的图文、视频等。
（四）编辑小组职责 1.总编
负责本行所有新闻稿件、网站、微信等宣传材料的编辑审核工作，并对所编辑内容的合法合理性负责。
2.主编
主编主要负责小组所发表新闻的监督修改，仔细审查每一篇所发新闻，发现错误或不合适的地方进行修改，并将其汇总反映给总编。对各成员有指导培训之责，及时纠正其错误。
3.编辑成员职责
要履职尽责，及时对提供的已校编的新闻材料，按照上级领导的要求，保质保量的完成编辑工作，编辑达到生动、新颖的效果。
（五）活动策划小组职责 1.组长
（1）根据本行实际情况，定期制定相应的活动计划及方案，负责活动方案的撰写、创意工作。
（2）负责对活动总结的撰写工作。2.成员
协助组长做好活动方案的撰写、总结工作。
（六）活动执行小组职责 1.组长
配合活动策划小组，负责已审批的活动方案的组织、执行、跟踪工作。
2.成员 协助组织做好活动方案的执行工作。
（七）职工文化学习小组
1.组长
负责全行职工的企业文化学习开展工作，制定全年的学习计划方案，并组织人员定期进行学习，汇报学习成果。
2.成员
协助组长做好职工文化学习的相关工作。
（八）文明礼仪考评小组职责
1.组长
（1）按照本行服务礼仪考核管理办法，组织成员具体落实、实施该办法；
（2）负责对本行员工服务礼仪、着装、商务礼仪等工作的培训、督察及考评工作。2.成员
协助组长做好本部门考评具体工作。
（九）企业辉煌历程编辑小组 1.组长
对本行发展历程文案的搜集整理、撰写、编辑等工作具体负责，按照领导要求，按时完成历程编辑的全面工作。2.成员
协助组长完成企业辉煌历程编辑工作。
三、企业文化委员会奖罚办法
1.根据本行有关规定，对新闻写作、网站编辑、微信平台编辑进行考核兑现，每季度兑现一次。
2.活动策划、活动执行按照活动的效果反响，每个活动给予300-500元奖励，以资鼓励。
3.职工文化学习中表现优异的职工，奖励荣誉称号及证书。
4.文明礼仪考核中变现优秀的员工，给予“服务明星”的称号，每月评选一次；对考核中存在的问题，根据问题的严重性进行相应的处罚。
四、本方案最终修订权归本行所有，本方案自下发之日起正式实施。
什么是企业文化，企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观是企业或企业秉持的价值观念。从某种意义上来讲，银行企业文化是银行的大脑和潜意识，是一个银行凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑，银行将很难成长，没有形成一种积极的企业文化，银行对内将缺乏凝聚力，对外将不能从根本上形成、提升自身形象，因此很难有长久的生命力和核心竞争力。
我们必须发展个性化的银行企业文化, 从内部提高凝聚力, 以适应激烈的市场竞争。我们的企业文化建设必须从以下方面进行 :
（一）积极借鉴传统文化和现代优秀企业文化，结合我们自身的的结构特征 , 建立上下一致的经营理念，树立文化建设的长期目标和最高目标。最高目标就是全体员工的共同追求。有了明确的最高目标才可以充分发动员工的积极性、主动性和创造性 , 使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来, 把经营发展转化为每一员工的具体责任。经营理念是企业文化的灵魂, 在外部竞争日趋激烈的情形下, 我们必须建立上下一致的经营理念, 使之成为全体员工的行为准则。
(二)坚持“以人为本 ”,营造独具感召力和战斗力的团队文化 , 谋求发展是银行企业文化的根基 , 而只有优秀的“人”才能使企业取得更大的发展 , 同时也只有不断发展的企业才能留住优秀的“人”。坚持把“ 以人为本 ”的 思路贯彻在文化建设的全过程 , 尊重人、理解人、关心人、爱护人 , 最大限度地调动员工的积极性。系统管理的木桶理论有这样一句话 : 一根链条 , 最脆弱的一环限定其强度;一只木桶 , 最短的一块木板限定其容量;一个人 ,性格最差的一面影响其前程;一个品牌 , 最薄弱的环节遏制其生命。任何管理模块和个人的缺失、漏洞都会导致服务品牌的衰落。这是因为在客户的眼里 , 我们每个员工都代表着 , 每一员工都应是每一岗位的专家 , 如果有一个环节出现疏漏, 有一项服务不到位, 就会导致我们的服务品牌大打折扣。在自身层面上我们要衷心认同的核心价值观念和使命感 , 与休戚与共 , 并提倡自我管理、自我控制与成果管理。
(三)坚持与时俱进 , 凸现文化建设的自身特色，我们必须加强产品、服务和管理方面的创新 , 着力塑造我们自己的的管理文化、信贷文化、产品文化、形象文化等银行文化体系, 实施名牌带动战略。要教育员工树立品质至上的理念, 不断加各式各样的宣传工具 , 做好公关和广告宣传工作。我们在为客户提供服务时要突出我们的个性 , 做到“ 人无我有 , 人有我优 ”。要紧贴客户需求 , 建立一整套决策快速、部门联动、实施高效的产品研发机制 提高为客户服务的主观能动性，而不是被动地等待客户提出要求。
◆中国银行核心价值观：
追求卓越，诚信、绩效、责任、创新、和谐 ◆中国银行百年发展经验：
爱国爱民是办行之魂，改革创新是强行之路 诚信至上是立行之本，以人为本是兴行之基 ◆中国银行员工职业规范：
爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规 ◆新时期精神财富：
坚定信念是精神支柱，无私奉献是高贵品质，开拓创新是基本途径，科学求实是重要基础，团结协作是根本保障。
◆中国银行战略目标：
追求卓越，持续增长，建设国际一流的大型跨国经营银行集团。◆中国银行战略定位：
以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展。◆中国银行工作总方针：
调结构，扩规模，防风险，上水平。◆中国银行工作总要求： 创新发展，转型发展，跨境发展。◆中国银行经营发展特色： 国际化，多元化，智能化。◆中国银行全球服务体系：
以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领。◆我们的服务：
在中国银行百年历史进程中，“全球服务”的品牌理念已深入人心，在新百年的起点上，以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领，将中国银行全球服务品牌提升到新的高度。
◆我们的社会责任：
在100年的发展历程中，中国银行内塑文化，外树品牌，将履行社会责任视为义不容辞的责任，为建设和谐社会做出了应有的贡献。
◆我们的骄傲：
截止2012年，连续24年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，总市值排名全球上市银行第7位，资本实力排名全球银行第9位，主要财务指标达国际先进银行水平。
2011年入选全球系统性重要银行，是新兴市场国家中唯一入选的金融机构。在国内外权威机构评比中多次获得最佳银行、最佳国内银行、最佳贸易融资银行、最佳外汇银行、最佳效率银行、最佳私人银行、最具社会责任感企业、最佳企业公民、大学生最佳雇主等荣誉奖项。
2013年7月22日，胡润研究院公布了2013品牌榜，中国银行以1620亿元品牌价值位列第四位，较2012年提升1位。在此次榜单中，金融行业共有33个金融品牌上榜，品牌价值总和占总榜的38%，工行、建行和中行位居前三，品牌价值总和比去年上涨8%。
此外，胡润研究院参考消费者的调研和百度品牌搜索量，列出“网络曝光度排名前20位”的品牌，其中，中国银行位居第一。
◆我们的新目标：
智慧银行建设——创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的金融服务。◆我们的任务：
实现一点接入、全程相应的渠道服务；建设协同互动、高效便捷的全球公司客户服务平台；构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。超越同业、领先同业，在改善客户体验和提高服务智能化水平上取得实质性进展，打造难以复制的核心竞争能力。安徽人事考试网
我国是在20世纪80年代才引入现代企业文化理念, 在这一领域的研究远远落后于西方发达国家, 而对于银行企业文化的研究更是少之又少。随着中国加入世贸组织, 大量外资银行涌入中国, 中国银行业面临全所未有的挑战。外资银行不仅历史悠久, 资金充足, 实力雄厚, 更拥有着内涵丰富的企业文化。而相比之下, 中国银行业刚从高度集中的计划经济体制的控制下解放出来, 还尚未形成有中国特色的银行文化。如今, 面对经济全球化的新挑战, 企业文化建设已经越来越受到我国银行界的关注, 越来越多的银行开始认识到文化的重要性。培养特色的银行文化, 对银行形象进行科学的管理, 已经成为银行生存和持续发展的关键。在当今的社会环境中, 塑造优秀的银行文化有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。
民生银行作为一家成立不过12年的非国有商业银行, 却在短短几年里获得了令人瞩目的成就, 建立了良好的企业文化, 树立了充满生机与活力的形象。基于此, 本文从文化的角度对民生银行的企业文化从两个层面做了分析, 即核心价值观念和包括企业制度文化、组织结构等在内的有形外在表现, 从而找出中国非国有商业银行在企业文化建设方面独到之处以及不足之出, 为早日成为世界性的知名银行提供一面借鉴的镜子。
二、民生银行的企业文化分析
民生银行的行长董文标曾这样评价企业文化:文化很有力量, 文化是企业发展的根本动力, 是创造奇迹的内在因素。民生银行正是凭借着自己特有的企业文化, 迅速提升了企业的核心竞争力, 创造出低风险、高效益、快增长的发展模式, 带给中国银行业很多启迪。
民生银行的组织文化大致可分为三层 (如图) , 即精神文化、制度文化和物质文化。精神文化是组织文化的内核和灵魂, 决定了制度文化和行为文化。制度文化起着精神文化和物质文化的连接作用, 物质文化则是组织文化的外在表现。
1. 物质文化 (表层)
物质文化是组织文化的外在表现, 它从一个角度对民生银行的企业精神、企业目标、企业经营哲学、企业风气、企业道德做了具体的展示, 使人对这个企业一目了然、印象深刻。
民生银行自成立以来, 就按照“团结奋进, 开拓创新, 培育人才;严格管理, 规范行为, 敬业守法;讲究质量, 提高效益, 健康发展”的经营发展方针, 在改革发展与管理等方面进行了有益探索, 先后推出了“大集中”科技平台、“两率”考核机制、“三卡”工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新, 实现了低风险、快增长、高效益的战略目标, 树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
2. 制度文化 (中间层) —良好的公司治理结构
公司治理结构是企业组织管理制度建设的核心, 完善的公司治理结构将有利于促进企业的发展, 尤其是有利于促进企业的长期、稳定、持续和健康发展。民生银行在成立之初, 就借鉴国际上的先进经验, 建立了良好的公司治理结构, 凭借完善的制度对董事会、监事会和经营层之间的责、权、利进行了明确界定, 并按照现代企业制度的要求, 规范化运作。
民生银行从成立之初产权就是清晰的, 公司上市以后, 为进一步完善公司治理结构, 民生银行董事会于2001年1月通过了《中国民生银行法人治理结构基本框架》, 进一步保证了权力机构、决策机构、监督机构和执行机构各司其职, 各负其责, 为建立科学的激励约束机制和实行科学化管理奠定了基础。至此, 民生银行基本形成了比较完备的组织管理体系、核算体系、考核体系和监督体系。
民生银行董事会下设四个专门委员会, 分别是:战略发展及风险管理委员会、审计及关联交易委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会, 这四个专门委员会的成立, 增强了公司决策的科学性、风险控制的有效性;增强了对重大关联交易的监督和控制;优化决策层和管理人员的组成, 同时将不断完善考核与评价体系, 保证公司健康发展。
专门委员会由董事、股东及相关工作人员构成, 每个委员会都实行召集人制度, 由专职工作人员定期按规定的工作流程和现代化信息交流渠道, 科学决策, 尽职尽责, 不走过场。
正如经叔平董事长所说:“民生银行在法律上和经济上是无上级主管单位的独立法人, 是国内现有金融企业中所有权和经营权分离最彻底的, 银行的属于全体股东, 股东根据所有权分得红利, 但不能干涉银行的具体经营活动, 民生银行的经营权属于行领导班子, 重大的投资活动则必须通过董事会或股东大会的批准。正因为如此, 民生银行的经营不受任何行政干预, 它始终沿着一条清晰的脉络向前发展。”
3. 精神文化 (核心层)
企业目标:100年之后, 达到像花旗、汇丰那样的规模, 办成一家百年老店。
企业精神:开拓、团结、敬业、优质。
企业核心价值观:创新。
董文标行长认为:惟有创新才能走向中兴, 惟有不断创新才能办成百年老店。创新应该是一项系统工程, 是包含从产品到管理到制度的多层次创新体系。这种创新不仅是业务的短暂优势, 而是长远的核心竞争力的综合表现, 实施大创新战略是我们提升核心竞争力、推动合作发展的必然选择。民生的核心价值观是创新, 只有创新, 才能使企业拥有生生不息的活力, 不断地应环境。
三、民生银行企业文化建设的启示
1. 企业文化建设是银行生存与发展的核心竞争力之一
面对21世纪知识、经济全球化和我国加入WTO的新挑战, 企业文化建设越来越受到我国银行界的关注, 越来越多的银行开始认识到企业文化的重要性。塑造优秀的企业文化有利于提高银行金融产品文化含量和技术含量, 满足消费者的需求, 有利于提高银行参与国际竞争的核心竞争力和综合实力。一个企业的动力和凝聚力都来自于企业的文化, 技术只是一个平台, 没有一套成功的文化的企业, 生命力是有限的。企业文化不仅给银行注入了生命活力, 也给银行带来了有形和无形的、经济的和社会双重效益。显然, 企业文化已成为我们促进银行经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力之一。
从某种意义上来讲, 银行企业文化是银行的大脑和潜意识, 是一个银行凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑, 银行将很难长大, 没有形成一种积极的企业文化, 银行对内将缺乏凝聚力, 对外将不能从根本上形成、提升自身形象, 因此很难有长久的生命力和核心竞争力。也就是说一个银行的企业文化底蕴有多深, 银行发展就有多大, 浅薄的企业文化不可能发展成强势银行。这一点, 已被中外优秀银行的企业文化实践所证实。说到底企业竞争是能力的竞争、智力的竞争, 无论何时何地, 具有独特文化个性的公司都能比竞争对手更有效地适应外部环境, 在其价值链流程的某一环节上做的比竞争对手更优秀, 或者在产品上优于竞争对手, 或者在技术上, 或者是在服务、营销等环节。所以, 只有拥有优秀的企业文化作为银行的核心竞争能力, 才能在风云变幻的商海中击败竞争对手, 求得银行的长久持续发展。“物质资源是会枯竭的, 文化却将生生不息”。树立文化竟争的观念, 关键是要认识和培育银行的文化力。它与银行经济力、科技力并驾齐驱、有机融合构成一个银行的整体核心竞争力。
2. 独特的文化个性是银行发展的灵魂
当产品质量达到一定程度时, 产品的市场地位和由地位决定的价位, 以及产品的市场销售量, 发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。中国五千年悠久光辉的历史文化, 是中国金融企业家的巨大宝贵资源。准确把握中国优秀文化价值, 以此打造中国产品的特色品牌;把中国先进文化科学地应用金融企业中, 使企业健康稳定地发展;中华民族的先进文化是中国金融企业参与国际竞争取之不尽、用之不竭的持续发展动力。当今金融企业必须积极主动地使用文化而非被动适应;以本土化方式化解文化背景差异, 研究对方文化及传统观念, 对市场作出正确的判断。只有独特的文化之树才会常青, 独特的文化个性是银行发展的灵魂。一个真正想做大的银行, 就必须保持和发展自身的文化核心, 不能迷失自己。
参考文献
[1] (美) 柯林斯:基业长青.北京:中信出版社, 2002
