教师与家长的沟通艺术(共10篇)
当今社会,家长对孩子的教育已经重视到一定程度了,而孩子的身心健康需要家长和学校的共同配合,仅依靠家长或仅依靠学校都是不行的。要想对孩子的教育更加优化就必须加强教师和家长的配合,这样才能达到最佳效果,要配合好就需要及时地沟通。但是由于教师的工作现在比较繁杂,工作任务比较重,教师与家长的沟通却存在着诸多的问题,如,时间仓促沟通不彻底、“告状会”、教师家长互相诉苦、问题没有得到解决等,所以有必要思考一下教师与家长沟通的艺术。
作为教师可能大多情况是在孩子犯了错误或出现问题之后才会抽时间请家长到学校,与家长沟通,因此,教师的情绪比较激动,甚至是盛怒之下说话不注意措辞,给家长留下不好的影响,也令教师与家长沟通的渠道不畅通,孩子有空可钻、有机可乘,导致孩子遇到的问题得不到及时的解决,有时失去针对性,缺乏有效性;作为家长通常来学校与教师沟通,因为是教师请来的,并不是主动来了解孩子在学校的学习生活情况的,因此,家长的心理也比较复杂,既想知道孩子的情况又怕见教师、羞于见教师,甚至见到教师紧张,鉴于以上各种情况,谈谈自己对教师与家长沟通的一点浅薄看法。
一、尊重是教师与家长沟通的前提
“敬人者,人恒敬之”。尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。首先感谢家长在百忙之中来到学校,使用礼貌用语“请”“请喝茶”等;为了表示尊重不要在其他教师在场的情况下指责家长,不要在家长面前厉声指责孩子;事实上我们可能会遇到各个层次的家长,有的文化层次会高一点,有的受教育程度会差一点,有的含蓄,有的直爽,但不管怎样,作为教师我们应时刻注意自己的形象,注意这个职业的形象。
二、用真诚的态度对待家长
为了能达到很好的效果,为了表现出教师的诚意,在会见家长时应注意:(1)选择合适的时间和地点与家长沟通。与家长沟通时时间太仓促,说不清前因后果,达不成共识、达不到预期效果,所以,应选择一段较长的时间;地点的选择来说,尽量不被打扰、家长也比较放松的环境为好。(2)面对家长时应用很客观的语言说明本次见面的目的,如“我已经连续三天查物理作业,孩子都没有做完,所以我觉得我们有必要见一次面”或“数学和英语教师都反映您的孩子在上课过程中,有小声说话、接话、起哄等现象,所以,此次请您来就是为了能更好地配合,让孩子改掉一些不好的毛病”。(3)用诚恳、负责任的态度向家长说明,孩子所犯错误的严重性,可能会有更严重的后果,力求得到家长的重视。教师在叙述孩子存在的问题时要本着客观、真实的原则,把事实讲述出来就可以了,不能夸大其词,不能添油加醋,更不能带着不满的情绪,或者轻视的表情。(4)给家长以信心,向家长表明,通过教师、家长的配合管理,孩子一定会改掉陋习,一定会进步,取得更好的成绩。
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
沟通是家长与教师互相的交流。所以,要允许家长说话,并且应鼓励家长把孩子的情况尽可能多地说出来。首先,家长在家里教育孩子会遇到很多问题,而大多数家长又不是专门从事教育职业的人,所以他们有时候会很茫然、痛苦、无助,这时候特别需要找个倾诉的对象,那么教师充当这个角色就再好不过了,并且同时或许能发现家长在教育孩子时存在的误区,可以提供一些解决的办法;再者,任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
四、教师、家长和孩子达成共识,找出切实可行的解决问题的办法
家长与教师在孩子的教育工作中是一个有机的结合体,在实际的教学工作中,我们不能把自己的眼光局限在教学中,我们要多向家长们学习,用家长慈爱的心来关心和爱护我们的学生,多给孩子们一些鼓励,同时对于家长合理的要求尽可能地满足,虚心听取家长们的意见。通过倾听家长的教育策略,通过了解孩子对问题的认识,通过教师启发、引导,最后找准问题的关键,分析出现问题的原因,得出三方共同认为切实可行的解决问题的办法。
五、让家长怀揣着希望与目标,带着微笑道别
著名教育家苏霍姆林斯基曾提出过类似的观点。他认为,当批评完学生后,他若是生气地离开,则教育效果不是最好的;他若是带着微笑离开,这时候说明此次教育是成功的。教师与家长的沟通也一样,通过彼此的交流沟通,最后能使家长对孩子充满信心、对孩子的教育策略充满信心、对自己也充满信心,这时说明这次的沟通是有效的,结果比较令人满意。
(作者单位 甘肃省金昌金川公司第五中学)
一、明确与家长协调的动机
教师首先要明确与家长沟通不是出于某种偶然的动机, 更不是为了向家长告状或由于自己教育无方准备把责任推给家长时,才与家长联系,应是为与家长真诚地交换意见, 调动家长教育子女的积极性, 得到家长的有力帮助, 统一观点,共同把孩子教育好。如果采取“告状式”推卸责任,甚至为了“泄气”、“解恨”,不但收不到好效果,而且会产生反作用,使家长对子女失去信心, 很容易使家长以简单、粗暴的打骂代替耐心说服教育,最后只能导致师生对立。
二、尊重家长,重视情感沟通
教师不能以自己有较高的文化知识和道德修养 ,懂得教育 ,所以就凌 驾于家长之上 ,对家长的 意见不接 受 ,甚至不耐烦 。这样会 使教师与 家长产生 矛盾,对教育过程起到消极破坏作用。教师应端 正态度 ,以虚心、善 意的姿态 ,耐心倾听 家长的意 见 , 既使有的 意见不一定 正确 , 也能在其 中找到自 己应当考虑 的因素。 在同家长 沟通的过 程中,教师一定要 注意 ,不要对他 们的子女进 行不负责 任的批评 , 更不能用 讽刺、挖苦性的语言对待学生家长。尤其对于后进生的 家长 ,不要一张 口就是 :“你的孩子 , 太笨了 ! ”“你的孩子 , 太坏了 ,简直不可 救药”等 ,这样的语 言会严重伤 害家长的 感情。教 师与家长 沟通时 ,应坦诚相 见 ,尊重家长 ,提高家长在孩子中 的威信 ,使家长感 谢教师 ,真诚地支持教师的工作。
三、根据学生和家长的特点,帮助家长提高教育修养
教师对家长不当的教育态度和方式要及时提出意见, 帮助他们提高教育修养,但是针对不同学生和家长的特点,方法要适度, 要介绍某些家长教子有方的经验,使他们更好地了解自己的孩子,发现闪光点,端正教育态度,这样,对自己孩子失望的家长就会树立信心, 缺乏教育方法的家长学会了教育子女的艺术;粗暴训斥的家长懂得了耐心说服教育;过分宠爱子女的家长懂得了必须严格要求孩子。
四、与家长沟通,形成获取教育信息的途径
学生在家中的表现与在学校的表现往往存在很大差别。如,有的学生在校能热爱劳动,积极参加集体活动,在家却衣来伸手,饭来张口。对此情况教师常常不能全面掌握,从而为学生在校的“表现”所蒙惑,不能及时开展教育。教师应当定期、不定期与家长联系, 针对学生的思想、学习、身体健康状况等,了解学生的真实情况,以作为开展教育的依据,也只有这样, 教师真心实意关心学生的方方面面,才能打动家长,与家长建立融洽的关系,使家长全力合作。
五、 教师要摆脱教学任务繁忙的误区,建立经常性与家长沟通的方式
有些教师往往由于工作繁忙或其他客观原因,平时不能与家长沟通,直到学生学习或思想方面出了严重的问题,才想到求助于家长, 这种情况下容易相互抱怨,不利于解决问题。因而,教师要采取多种形式:重点对象可以进行走访,还可以请家长到学校; 一般情况可以让学生代替传递信息, 把家长的意见或老师的要求用书面形式捎给教师或家长;有时候也可以与家长直接通电话……只有这样,经常随时保持多沟通,多交流,才能达到相互理解的目的。
一、统一教育理念,同步同向教育
将孩子送到幼儿园后,家长一方面希望孩子受到好的教育,另一方面希望孩子得到老师无微不至的呵护。每个家长由于在性格、文化层次、职业以及其他方面的差异,其教育理念和方法也不尽相同。同时,有些家长也在教育认识方面存在误区,所以对老师提出的要求往往五花八门。比如有的家长提醒老师午睡时一定将孩子的棉袄脱掉,有的家长则叮嘱老师千万不能给孩子脱棉袄;有些家长望子成龙心切,关注的是孩子学了什么,认为玩和游戏都是浪费时间;倘若孩子在园磕着碰着了,有些家长当面就给老师难堪,说话难听。许多教师抱怨现在不光孩子难带,家长也越来越难伺候了,无法与家长正常交流和沟通。
基于以上情况,我们首先要让家长了解幼儿园的教育理念。我园在新生入园前会对家长进行两次免费培训,就《我们的幼儿园》《入园前家长该做什么》等对家长宣传,让家长了解我园的办园理念和培养目标,让他们明白培训是为了帮助家长纠正家庭教育中有可能出现的偏差,提高家庭教育能力,从而保证每一个孩子都快乐健康成长。
二、平等沟通,建立相互信任的伙伴关系
沟通需要一定的智慧。孩子入园以后,教师就要天天和孩子以及他们的家长打交道了。忽视一个家长,就意味着放弃一个孩子。所有家长的愿望其实是一致的——教育好自己的孩子。作为教师,与不同类型的家长沟通时必须讲究策略、一视同仁。
1.沟通的桥梁
与家长沟通首先要有途径。我园每年8月为家访月;孩子每月有《幼儿成长纪念册》;我园每月对家长有一次免费讲座;每月有一份“文幼园报”免费发给家长;另外早晚接送、电话、校信通、幼儿园网站、班级家长园地、班级博客等,都是与家长沟通的途径。老师针对不同的家长、不同的问题要采取适当的途径进行沟通,并保证沟通的通畅。
2.沟通的态度
我在与家长沟通时时刻掌握八字方针——积极主动,热情诚恳。
3.沟通的话题
孩子是永远不变的话题,是家长和教师共同的纽带。其实教师对孩子一句关心的话,一个鼓励的眼神、一个微笑对于家长来说可能都非常重要。教师要善于了解家长的想法,揣摩家长的心理。不同幼儿的家长所关注的问题也会有所不同。如小班家长关注孩子的基本生活和情绪,而大班家长则关注孩子的学习习惯和知识掌握等。
4.沟通的准备
要想与家长进行有效的沟通,教师就要事先做好准备工作,了解孩子的家庭情况。在与每一位家长沟通前要明确沟通的目的,掌握好沟通的时间和方法,选择明确沟通的对象,然后用对方乐于接受的方式交流观点和看法,寻求共识,消除隔阂。
5.沟通的语言艺术
教师作为家园之间沟通的主导方,其态度和方法会直接影响沟通的效果。教师在谈话中应该语态真诚、语调亲切、语句清楚,使家长一听就明白,能从谈话中受到启发。比如家长经常跟老师说让孩子多喝水,老师可以有多种回答:“天气这么热,是应该多喝水。”“好的,我会提醒他。”这就拉近了教师与家长的距离。再比如使用得体的称呼:“佳佳爸爸,您好!”让人听了有一种舒心的感觉,自然就赢得家长的尊重和信任。
教师在与家长进行沟通时,要耐心倾听、积极回应。如有一次中4班10个家长反映问题,主要是班上有一个能力强的孩子经常当值日生,什么事都是小排头,其他家长觉得不公平,说到情绪激动时居然要求把这个孩子调班。耐心听家长说完以后,我回答:一是老师经常用他确实欠妥当,应当给每一个孩子锻炼的机会;二是如果把这个孩子调班,那是非常不公平的,孩子又没有犯错。听完我的解释,家长们想一想是这个理,也就不再说什么了。因此,一定要耐心听家长把事情讲完,而不是打断他的话,急于解决问题。遇到火气特别大的家长,教师一定要克制自己的情绪,可以请家长坐下来,倒杯水慢慢说。通过谈话,让家长了解他掌握的情况可能是片面的,老师的工作还是不错的。在交流中,教师应当从为了孩子的角度去理解家长,并真诚地表达自己的看法,应尽量避免“不能”“不要”“不行”等消极的说法。谈话要使双方的注意力集中在怎样解决问题上,而不要去针对谁,以防产生误解或隔阂,影响问题的解决。
河北省泊头市富镇中学---刘巧艳
家长与班主任都是学生的教育者,共同影响着学生的成长。班主任不仅要重视与家长的沟通,更应该知道如何与家长进行有效沟通,使双方在沟通过程中达成共识,互相配合,共同做好孩子的教育工作。多年的班主任工作让我懂得,要与家长进行有效沟通,必须做到以下几点:
1、班主任要绝对信任家长,孩子的家长掌管着孩子健康成长的生杀大权。在孩子面前,不能传递丝毫不信任家长的情绪。跟家长交流把自己放的低一点,不要高高在上、顾客是上帝,教师绝对不是上帝,这对教师来说只有好处没有坏处。
2、跟家长面谈,注意强调家长要配合。自己多承担责任,这是对家长的尊重。你尊重家长了,家长应该尊重你,受益的当然是学生了。注意不要抱着推责任的说法或心理去做这件事情。你的言行传递的信息很多,不诚心一定会被家长感觉到。
3,学会倾听。任何班主任都不可能把复杂的教育工作做得十全十美。随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得班主任学习和借鉴。班主任要放下“教育权威”的架子,虚心听取他们的意见和建议,了解家长的教育方式、教育态度、期望水平、价值观念等,从而诊断学生问题之所在,以改进自己的工作。学会倾听,也会使家长觉得班主任可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合班级的工作,维护班主任的威信。给你的工作提意见、建议的是好家长,说明对你的信任和了解。千万不要认为家长跟你过不去,你是来听意见建议的,不是听歌功颂德的,有那精力还是多看看自己在教学中,管理中的不足。
4,服务意识
有些老师还有传统的教育观念,学生是来求学的,“求学”即为学生要主动,老师可以居高临下。我认为老师要有主动意识、服务意识,要转变观念,要认为现在教育是一种产业,学生应为该产业的主体,为他们提供良好的学习、生活环境,只有这样才能赢得声誉,争取高质量的生源。
——西新小学2012年教师校本培训资料周伟华
我先从我们学校的一个沟通案例聊起:几年前的一次聚会,我遇到了一位阔别多年的朋友。闲聊中,我问及对方的孩子多大了,在哪儿上学。他说,原来在你们西新小学上的学,后来转到别的学校去了。我起先误以为是他嫌弃我们学校的办学条件差而转学,他说原因不在这。我好奇而追问得知原因:他的孩子学习不突出,他知道老师都很关心他的孩子,很希望提高他孩子的学习成绩,经常把他叫到学校办公室交流。他说自己在单位也是有头有面的人物,来了几次学校,老师近乎都在数落训斥他,感觉都很不好,他觉得老师这种责备式的沟通方式他接受不了,况且待孩子毕业还来日方长,于是就转学了。
从这个案例中我们多多少少可以感受到,有些时候我们的一些沟通方式真的有点问题。熟知,教师与家长的沟通是一门艺术,更是一种超越知识的智慧,一种修养。我们不要让我们灵动的智慧和高尚的修养在一时的情绪中模糊了,应更多地注重讲究沟通的方法与技巧,积极做好与家长的沟通、交流,让家长成为我们学校教育工作的坚强后盾。在与家长的沟通过程中,咱们都知道以下几个方面很重要,今天我们拎出来重温一下:
1、与家长联系沟通要有尊重学生家长的意识。尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但两者在人格上是完全平等的。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。
不论任何情况请家长到校,我们要主动给家长让座、倒水,特别是学生犯错误要求学生家长到校时更应注意这一点。学生家长来校以后不应该训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不能把学生的错误转嫁给家长。我们要尊重家长的情感和心理承受能力,气势汹汹是要孩子好,温文尔雅也是为孩子好,我们何不对家长做到温和有礼,以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失呢?这样,我们自己心境也好。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之。”
2、与家长联系沟通要有理性的意识。
与学生家长交流首先要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,语气是否合适。
其次,在和家长交谈的时候,不管学生的表现如何,应首先讲出学生的优点,再提问题。任何一个学生家长都会喜欢别人肯定自己的孩子。尽量积极地、正面地、具体地向家长反映孩子在学校的表现,减少只是一味“告状”的情况。教师与家长沟通时多注意说话的态度和语言的技巧,有时一句很普通的问候,一种愉快的语调,会给人留下良好的印象,往往能收到事半功倍的效果。
再次,对不同类型家长应采取不同的接待策略,后面的附件材料里,有对理智型、溺爱型、放任型、蛮横型、“后进生”的家长如何沟通,这里不再细述了。
3、与家长联系沟通要传授方法,给家长支招。家长不是在具备了家教的素养后才成为家长的,再说现在都是独生子女,一对父母只培养一个孩子,也毫无经验可谈,因此教师应把自己丰富的教育理论,把自己平时积累的各种教育方法传授给家长,让家长掌握教育的自身规律,运用科学的家教方法,培养孩子优良的品行。
4、与家长联系沟通要做到换位思考。在与家长的交往中,我们老师常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问题居多。我们老师有时也要替家长着想,站在家长的立场上,实施换位思考。设身处地为家长谋划,帮助他们解决问题,不要一味的追究他们对孩子的教育之责,这样才能与家长达到最佳的交流状态,从而达到家庭教育与学校教育的最佳配合。
5、与家长联系沟通要注重虚心“倾听”。一般来说,家长与孩子朝夕相处,对自己孩子的性格特点、兴趣爱好了如指掌,能较真实全面地反映学生在家里的情况。另外,任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。在和家长交谈的时候,我们要放下“教育权威”的架子,注意善于倾听,听一听他们的教育观,看一看自己是否忽视了学生身上的某些闪光点,反思一下自身工作是否存在不足。不要以为只有自己懂教育,认为自己比家长高明。如果家长没有把自己的想法说出来,那根本就不是交流。有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。我们还可以利用家访、家长会和电话经常同家长联系,向家长征求意见,虚心听取他们的建议,改进自己的工作,这样不仅提高了教师的威信,而且对老师全面了解学生,进而管理好班集体有很大的帮助。
6、创新家长会模式,让家长会多元化。
教师与家长沟通的途径很多,如家访、电访、书信、家长会、建立班级与家庭联系练习本等都是。接下来,我们来谈谈家长会的模式创新这个话题。
龚自珍有诗云:“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”。“不拘一格”我可以理解成是多元化。以往的家长会大多是在学生成绩、在校表现上兜圈子,形式单一呆板,班主任介绍、任课老师讲,会后个别交流。新时期我们要更新理念,走出传统藩篱,让家长会形式多样化,围绕“实”、“活”、“新”三字展开,实就是实在,不空洞;活就是灵活,不死板,新就是创新,与时代节拍相吻合,有时代气息。那么,可采用哪些形式呢?
(1)把家长会开成“学生才艺展示会”
可让全体学生每人都展示自己最突出的一项才能,或文艺,或体育,或科技;或演,或讲,或制作;展示文艺才能,展示体育专长,展示科技智慧,展示生活技能,面对所有同学,面对所有家长,每个孩子都登台献艺,每位家长都能欣赏到自己的孩子,这样做的最大好处,就是让每一个家长都看到自己孩子的闪光点,每一个孩子都认识自身的独特价值,自信的更加自信,自卑的看到优势,改变心态来面对学习,面对生活。这种全班齐参与的展示方式,对学习成绩偏差,又自卑消沉的学生来说是一次绝好的树立自我形象的机会,既在全体同学面前,又在自己父母和众多家长面前展示出他(她)以往不为人关注,或不为人知的优点,如果教师鼓励帮助学生积极做好准备工作,每个人都能很好展示的话,无疑会增每位同学的自信,并给班级今后的学习生活注入新鲜旺盛的活力。关键是所有学生要在下面积极准备,台上大胆展示,才会达到应有的效果,这就要教师家长做好学生的思想心理工作,树立学生信心,敢于展示自我。
(2)把家长会开成“家庭教育经验交流会”
请专家学者针对学生各阶段身心发展特点、家庭教育方式、学生情感道德等问题作专题讲座。从生理学、社会学等角度出发,在理论和实践上给家长以正确的引导,使家长能开阔视野,更新方法,站在一定的高度去开展家庭教育,少走弯路,事半功倍。
请班中家教成功的学生家长作经验报告,现身说法,最好按学生不同层次进行分类,各类中请一名家教成功者作心得交流,因是身边事,身边人,学生年龄相同出现的问题有相似之处,这样的经验更便于各类学生家长从中受益。也可采用家长自由对话,座谈等形式,就家教中的困扰及经验教训,畅所欲言,以便彼此借鉴提高。
(3)把家长会开成“亲情互动联谊会”
现代社会节奏加快,大人们忙于工作,孩子们忙于学习,家长与孩子每天交谈的时间,可能大多集中在餐桌上,而往往交谈的话题又都围绕着学习,每天仅有的几分钟对孩子学习情况的问答可能是现今大多数家庭所经常采用的交流形式,家长和孩子缺少沟通,这样势必造成孩子与家长心灵之间的疏离。家长会应采用恰当的形式让亲情互动起来,可组织家长与学生联欢,共同表演节目,做游戏;可组织家长孩子一起郊游,参观,访问;可让学生、家长以书信或演讲或面谈形式真情对白,真实地诉说各自的苦恼、心愿等,在这些活动中学生与家长都能更深入地体会对方,理解对方,增进感情,而这种情感的增进,不是说教而是寓于活动中,这样的教育作用就是潜移默化的。
(4)把家长会开成“学习总结会”
学校要定期召开家长会向家长汇报学生在校学习情况,学生毕竟以学业为主,而学习情况也是家长最为关注重视的,但孩子资质不同,基础不同,努力程度不同,因而学习成绩也有高下之分,而每个成绩偏低的学生家长都不希望自己孩子的成绩明显地公布于众。公布的方式可以给每个家长发一个信封,信封里装有各自孩子的学习成绩与教师简短的学习评价,这样就照顾了低分孩子家长的情绪。但学生在班中所处的大致位置也应该让家长知道,教师在整体学生家长会上还
应就班中学生总体学习情况,各科各分数段人数作以比较分析,表扬优秀者,进步者。另外,召开家长会的结果应是促进家长更加主动地引导好孩子的学习,家长带着信心而去就尤为重要,教师应尽可能地多表扬肯定学生,力争能表扬到每一个孩子,可对学生学习过程中的优点加以积累,家长会作以展示,如把“最好的小测验成绩”,“正确率最高,最工整清楚的作业”等(自身纵向比)展示给家长,让家长看到孩子的努力,肯定孩子的进步,并为孩子的进步欣慰,同时又带着希望与孩子共同为新的目标而努力,这才是召开成绩总结会所应达到的效果。
(5)把家长会开成系列的家长沙龙
学生要“因材施教”,家长也要“因材施教”。我们就按照根据学生的不同情况,根据家长的不同需求,采用不定期不规定人数的方式召集一些情况类似的家长前来探讨交流。例如:学生干部家长沙龙,学习困难学生家长沙龙,纪律较差的学生家长沙龙等
(6)把家长会开成“家长座谈会”
在家长会之前,先以校讯通短信、致家长公开信、邮箱、书信等形式尽量多渠道向家长了解意见和建议,征集大家一致比较关心的问题,然后可以由家长委员会或班主任为责任主体,以不定时不定量地组织一批家长来探讨一些大家认可度、关注度最高的话题。
孔子说:“温故而知新。”通过对以上内容的回顾,我们知道围绕家长会的目的,家长会的召开形式应该是多元化的,不应拘于形式,不应拘于内容;不受地点限制,可请进来,亦可走出去;不受身份制约,可是专家、班主任,亦可是学生,从学生的全面发展角度出发,让家长会真正地丰富生动起来,使其真正成为联系家长、学生的有力纽带,从而更好地促进学校教育教学工作的展开。
至于家长会后的反馈、答复和调整工作。家长会开完后,班主任还要注意家长会的反馈意见,收集家长的建议,对家长不明白、不理解的一些学校措施要进行必要的解释,以求家长的理解和支持。对家长提出的学校教育教学中的不足,要及时进行调整改进,以便切实提高教育教学质量,促进学校教育的深化与完善。
附:对不同类型家长应采取不同的接待策略
1、对理智型的家长:教师应将学生的实际表现如实向家长反映,虚心地征求他们对教师所采取教育措施的意见,充分肯定和采纳他们的合理化建议,并适时提出自己的看法,和学生家长一起,同心协力,共同做好对学生的教育工作。实际上很多家长的文化修养、理论水平、生活阅历和教育手段是教师可借鉴的宝贵资源,他们的很多教育观念和方法是值得教师认真学习的。
2、对溺爱型的家长:沟通时,针对家长关爱孩子的特点,首先要肯定学生的长处,对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬,然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情,肯定家长热爱子女的正确性,使对方在心理上能接纳你的意见。同时,也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害,耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女,启发家长实事求是地反映学生的情况,千万不要袒护自己的子女,因溺爱而隐瞒子女的过失。
3、对放任型的家长:教师要多报喜,少报忧,使学生家长看到,孩子是有发展前途的,从而激发家长对孩子的爱心与期望心理,改变对子女放任自流的态度,吸引他们主动参与孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任自流对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的,从而增强家长对子女的关心程度,加强家长与子女之间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。
4、对“后进生”的家长:教师最头痛的就是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“后进生”,我们不能用成绩这一标准来否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子真笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。
5、对蛮横型的家长:遇到这样的家长,教师一定要沉得住气,要以理服人,充分体现出教师的宽容、大度。对待此类家长,最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒
绝。教师在面对家长的指责时,要克制自己的怨气,不要和家长争执,更不要以
挖苦讽刺学生来伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。
因此,教师必须尊重家长的人格。
不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。
作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。
尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。
二、充分发挥语言艺术的魅力
1.注意语言的形式和方式 语言是心灵的窗户,是一个人综合修养的反映。
从你的谈话中应该表现出:语气的婉和,语态的真诚,语调的亲切,语势的平稳使家长一听就明,能从你的谈话中受到启发。
批评的话语也要婉转,并体现出你的`专业性。
2.把握好沟通的时序 在交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,这时教师就要巧妙使用语言。
首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。
其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。
如家长得知孩子在学校“闯祸”了,往往会忐忑不安的等待教师的批评,这时如果教师先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。
通常情况下,家长会忍不住代替孩子向老师道歉,此时教师则应与家长共同分析并找出原因,积极寻求解决的办法。
同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述,尽量避免那个容易引起人们反感的角度,尽量不说别人忌讳的话语。
如果家长情绪过于激动,这不是交流的最好时机,我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟(建立一定的情基础后)在做进一步的交流,家长会更乐于接受。
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。
而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。
加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。
因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。
这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
四、让家长多角度地了解自己的孩子
这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题,但是没有引起家长的重视。
由于家长对幼儿教育理念不太了解,又被亲情蒙住了眼睛,认为自己的孩子是最棒的,即使有点缺点也会树大自直,所以对孩子的情况不太关注。
对于这样的家长我们就采取了引起注意法,即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距,从而引起家长的关注,再根据不同的情况和家长沟通,过程是这样的1、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。
2、这位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步渗透教育理念。
3、了解家长的教育方法。
4、找出问题的原因。
5、共同制定好的解决办法并共同努力,使家园共育取得最好的效果。
通过这些活动,
家长会清楚意识到和老师配合的重要性,会更多地求助老师、依赖老师。
这时,也是建立我们专业性的最好时机。
家长得到老师的帮助后,会更加信服老师,尊敬老师。
五、真情感动,相互理解。
我们的老师默默地做了很多的工作,但家长不一定能体会到。
特别是新生班,老师要在最短的时间里去熟悉和了解每一个孩子,并且要和他们建立起亲人般的感情。
但家长仍有许多的不放心,每天围着老师问这问那,或是站在窗外久久不愿离去。
对于这样的家长我们就采用的是真情感动法,即:将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报,尤其家长特别关注的问题,我们要在日常工作中认真观察,细致指导,耐心细致的向家长反映情况,让家长感到老师了解孩子,关注孩子。
1 理解沟通定义, 合理有效进行
沟通是意义的传递与理解。如果信息或想法没有被传递到, 则意味着沟通没有发生。完美的沟通, 如果其存在的话, 应是经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致。当然值得注意的是, 我们不能把良好的沟通与意见一致混为一谈。因为人们常常把良好的沟通错误地解释为双方达成协议, 而不是准确理解信息的意义。
2 发挥语言魅力, 巧妙运用表扬
林肯曾经说过:“每一个人都喜欢表扬。”无论是小孩还是大人, 都喜欢听表扬的话, 家长尤其喜欢听别人表扬自己的孩子, 因为每个家长都把孩子视为自己生命的延续、未实现的理想的继续, 每个家长都想让自己的孩子成为最出色的、最优秀的都是望子成龙, 望女成“凤”, 都希望通过孩子的出色表现来增加父母的荣耀。所以, 家长在心底里都不愿自己的孩子输给别人也就有了俗话中的“癞痢头的儿子自家的好”。这就要求教师能充分认识到这一点“投其所好”。
在与家长交谈中, 教师难免会谈到孩子的缺点。这时巧妙地使用语言, 讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。首先, 要先扬后抑。即先肯定孩子的优点, 然后点出不足, 这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的, 都期盼孩子健康的成长, 家长就会愿意与教师交流来解决问题, 而不会对教师不服气, 不信任。其次, 要避实就虚, 即不要一开始就切入主题, 侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如小雨的妈妈得知小雨在幼儿园里“闯祸”了, 忐忑不安地等待教师的批评, 而教师先不渲染小雨“错误”, 而是谈一些其它的话题, 让小雨妈减少了心理顾虑, 然后再与其共同分析并找出原因, 寻求解决的办法。再次, 要淡化孩子的缺点和错误。幼儿毕竟是幼儿, 教师不能以成人的标准去要求幼儿。家长担心的不是孩子犯下的错误, 而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前, 教师关键在于表达一种愿望, 即让家长明白:谈论孩子的不足, 目的是希望得到家长的支持, 以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。
3 保持沟通平等, 争取家长支持
《纲要》指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴, 应本着尊重平等合作的原则, 争取家长的理解、支持和主动参加”。这也就说明尊重家长, 理解家长, 这是保证与家长顺利交谈的必要条件。家长出于对幼儿园和教师的信任, 将孩子托付给我们, 双方的教育目标是一致的, 都是为了让孩子健康成长。教师应以一种平等友好的态度来对待家长, 将家长视为朋友, 这样家长乐意与老师交谈, 那么教师与家长的关系就会比较融洽。
任何教师, 无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养, 都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高, 家长的水平也在不断提高, 他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”, 有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此, 教师要放下“教育权威”的架子, 经常向家长征求意见, 虚心听取他们的批评和建议, 以改进自己的工作。这样做, 也会使家长觉得教师可亲可信, 从而诚心诚意地支持和配合教师的工作, 维护教师的威信。比如有一次我在跟薇薇的爸爸谈话时, 我就是一个认真的倾听者, 收到了意想不到的效果。她的爸爸是一家石材厂的老总, 十分健谈, 我们首先是聊孩子的情况, 聊着聊着就聊到了他的事业, 他把他的发家史以及他是如何管理他的员工等事情一股脑儿地说出来了, 尽管我对于石材的事情一无所知, 但我还是非常耐心地听他讲述着每一件事, 并时不时地点头、微笑。作为一个管理者, 他又抱着一种很负责的态度, 跟我探讨如何更加合理地管理小一班, 我听了后受益匪浅。其实, 有许多家长素质都是很高的, 他们见多识广, 我们可以从他们身上学到许多东西。而耐心地倾听也会让家长觉得你很尊重他, 自然而然他以后也会尊重你。
4 丰富沟通方式, 达到多效沟通
除了接送时交流、家访、家园联系册、家长园地等常用的交流形式外, 教师应尽可能地根据不同家长的实际情况采取多种途径与家长交流, 例如:
对于由祖辈接送的幼儿, 便条是一种有效的交流手段。它的内容自然真诚而有意义, 虽然只有教师的寥寥数语, 却可以把孩子的情况传达给家长。如XX小朋友今天很能干, 能主动帮老师收拾玩具, 而且吃饭吃得很好等都可以成为便条的内容。这样的好处在于有些祖辈相对年龄较大, 有的不识字, 有时表达不清楚, 这样可以避免交流内容的不正确性和不及时。
组织家长开放活动, 如运动会、亲子游戏、生日会等。在活动中, 一方面让家长通过参观、观摩, 全面地了解幼儿园教育, 亲眼目睹孩子在集体中的各种行为表现, 客观公正地评价自己孩子的能力特长。另一方面也促进家园之间的配合、协作, 彼此学习到一些好的教育方法。
当然随着现代科技的不断进步, 对于家长, 我们还可以通过信箱、班级QQ群、校信通等与家长进行交流。好处是不受时间约束, 可以在下班时间交流, 交流的时间空间比较大。
常言道:“快乐与别人共享, 快乐可以增加一倍;痛苦与别人分担, 痛苦可以减少一半”。其实说的就是交流的重要性。幼儿园教育和家庭教育就像一车两轮, 在发展方向上同步, 在发展目标上同步, 在教育原则上同步, 在不同的场所, 不同的教育内容和方法上, 共同承担起培养合格的社会人的重任。教师与家长沟通是一门艺术, 教师只有不断地学习和积累, 提高家园合作, 进一步促进幼儿健康、和谐的发展。
参考文献
[1]刘莉.与家长沟通的艺术[E B/O L].2005, 12.
[2]浅谈家园合作的技巧[EB/OL].家园共育网.
【关键词】家长 沟通 艺术
怎么样与家长沟通?与家长沟通要注意些什么呢?
首先我们来看看沟通的定义。《大英百科全书》里的沟通是这样定义的:沟通是用任何方法,彼此交换信息,即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介,所从事交换信息的方法。
沟通非常容易,基本上两岁以上的小朋友都会,但在与别人的沟通中要让别人信服你,那就很难了。在生活中,你拥有再高的学历,拥有再好的技术,但你不懂得与别人沟通,那你也会经常摔跟斗,相反,即使没过硬的学历,没有好的技术,但他有一张会讲话的嘴巴,往往会事事顺利。而我们与家长沟通要注意什么呢?我这里列了五条与大家共同探讨一下:
一、与家长沟通要坦诚,沟通的品质反映生命的品质
与家长沟通时要有一个坦诚的心态,不要言过其实,夸夸其谈,也不要趋炎附势,捏造事实,要将孩子的事情清清楚楚的告知家长,让家长了解自己孩子在幼儿园的情况,然后与家长共同商讨对策。教师与家长之间要互相信任,信任是沟通的基础。
二、与家长沟通要微笑以对
微笑是最大的沟通秘笈。每个孩子在自己父母的心目中都是最好的,在这些“望子成龙、望女成凤”的家长面前,当你向他们提起孩子们的种种缺点时,态度一定要亲切,不要板着脸孔说:某某妈妈啊,今天我给你孩子气死了……无论哪个家长听了都会不舒服,觉得脸上无光,如果你换种方式笑着说:某某妈妈,今天发生了一件很有意思的事情……其实她是很聪明的,好奇心比较重,她只是想去了解一下这个情况,只是用错方法了。我想家长听了都会接受的,不会觉得老师是讨厌自己孩子,进而认为他在班级里会受到不公正的待遇。
三、与家长沟通要选择时机
当家长很忙或抽不出时间与你沟通时,不要硬要家长抽空来配合你。当你在离园是很忙,没有时间与家长交流时,也不要将家长晾在一边,那也是很不礼貌的,笑着说一句“对不起,我现在很忙,等一下电话联系。”我想沒有哪个家长会不谅解的。(那是2005年4月的一天,我突然接到我配班老师给我的电话,说自己要请假一个星期,她向我交代了一些班级的情况以及要特别关注的几个家长的情况。起先我并不是很在意,家长嘛,不就是早上送孩子来,打声招呼,下午接孩子回去时再打声招呼就行了呀。于是我欣然地开始了我一个星期独自带班的生活。第一天,我就发现了各种各样的家长都有,找你一直讲她孩子的优点的、还有跟你要聊最近孩子近况的、也有向你抱怨自己孩子不乖的、更有要你老师帮他孩子急速改掉某样缺点提点建议的……一瞬间,我教室里的小朋友们开始大闹天宫了,而我的旁边站满了家长,我有点不知所措了,其实平时偶尔有几个家长向我问问题,我还是能应付的,可是一下子这么多,我真的有点懵了,我不禁想到,平时我配班老师在的时候,没有这么多家长围在旁边的啊,难道是看我配班老师不在特意来问的不成?好不容易,有很多家长看我实在是没有时间回答他就悻悻地离开了,当家长全走光的时候,我不禁叹了口气。可是第二天、第三天也是如此。我真的有点招架不住了,于是我去请教了别的配班老师,没想到配班老师只扔给我一句话:对不起,现在放学的时候很忙,有什么事情等一下电话联系好吗?然而这句话却大大改变了后来一天的离园情况,每个家长都没有很长时间的绕着我了。)
四、与家长沟通要以情动人
要家长信任你,觉得你是重视他的孩子的,那你一定要充分了解他的孩子,包括孩子的性格、喜好、优点、缺点甚至他今天在幼儿园拉了几次大便。当你将这些情况如实地反映给家长时,即使是一个极端啰嗦,满腹牢骚的家长也会会心的一笑,心中同时喜滋滋的想老师真是个负责任的人,这么关心我的孩子,那么在以后的工作上,他就会尽最大的努力配合你的工作。
五、与家长沟通要以理服人
当某些家长向你提意见时,不要急着反驳,就算家长提的意见是不可取的,也要态度诚恳的接受并向他解释。而不是马上反驳说:不是的、不是这样的等等。而当你要向家长提意见时,更不能居高临下,我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼,我们应该语气委婉地说“我认为…”“我觉得”“我需要您的协助”或是征求家长的意见,如“您认为怎样”“您觉得如何?”“您的想法是?”“您的意见是?”这些婉转、协商性质的词语来拉近与家长的距离。这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见不容置疑。要有针对性、要专业、要科学实用。在解答家长的疑惑、给家长建议时,一定要有针对性,条理清晰,言简意赅,最重要的是要有建设性、要科学实用。要针对学生的实际情况如成绩、个性等,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,听似全有理却不能解决实际问题,甚至听不懂,从而产生失望情绪,进而对教师的工作能力产生怀疑,一定要对症 下药,切实可行,让家长信服。如果我们的建议不科学、不合理,在家长心中的威信就会大打折扣,所以要加强自身的理论素养,积极探索,勤于思考教师工作的艺术十分重要。
这天,我们的区域活动开展地热热闹闹的,小朋友们都沉浸在自己所参加的活动中。当我巡视到建构区时,告状的声音忽然出现了。廖奕帆用委曲地对我说:“黄老师,曹曾翔把我造好的房子弄倒了。”我叫过翔翔想了解一下具体的情况,还没等我开口,翔翔就很着急地说:“黄老师,我不是有意要把他的房子弄倒的,是他先把我的盒子抢走的,我想要搭一艘轮船,是他先抢我的,真的。”两人的口气都那么肯定,我只好寻求其他几个小朋友的帮助。他们的回答和曹曾翔的是一致的,然后我再让帆帆说一说到底是怎么一回事。此时,帆帆还是认为是翔翔的错,一直强调自己行为的理由。帆帆的表现让我觉得应该和他的妈妈好好交流一下。第二天下午,我上完兴趣班后,等着帆帆的妈妈来接他。帆帆妈妈看到我很客气地打了招呼,我马上上前,和帆帆妈妈交谈了一下近期帆帆在幼儿园的良好表现。帆帆妈妈很高兴听到老师表扬自己的儿子,也把他在家的好的和不好的表现敝开心扉地和我聊了起来。我也抓住这个机会把昨天发生的事情告诉了她。帆帆妈妈也早就意识到了儿子的这个不好的习惯。还告诉了我帆帆在家里因为撒谎,强词夺理,把家里雇来的阿姨气哭了。妈妈也在发愁该怎么让儿子改掉这个坏毛病。妈妈说:“有时候我气起来就狠狠地打他一顿,打了会好一点,可是没过多久又是这样,真不知道该怎么办。我们帆帆太皮了,黄老师你也给我好好管管。”“一为地打是没有用的,其实你们帆帆是很聪明的,就是因为你们太忙了,没时间去管他,要管的时候又太过严厉了,所以,帆帆只有用撒谎这个方法来逃避你们的责罚。对于帆帆最好的方法就是你们多陪陪他,多和他讲道理,我们两位老师也会和你们配合,把帆帆的这个坏毛病改掉。”听了我的话,帆帆妈妈欣慰地笑了,感谢我们老师对帆帆的关心,以前还不好意思和我们谈论孩子不好的地方,现在明白了,为了帆帆好,要多和老师沟通。
时间很快就过去了,太阳已经下山了。学校里已经听不到孩子们的声音了。帆帆妈妈不好意思地说打扰了我这么多时间,有礼地打了招呼离开了。
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语言是心灵的窗户,是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出:语气的婉和,语态的真诚,语调的亲切,语势的平稳,使家长一听就明,能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转,并体现出你的专业性。例如“小朋友,他的表现欲特强,时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立自己的威信,可因为他年龄小,把握不好方法,常常误认为欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和帮助。”
讨论:你们班上两个孩子打架,A孩子把B孩子打伤了,由于伤势比较严重,现在需要你要和A孩子的家长沟通一下,你会怎么说?
幼儿教师与家长有效的沟通方法2.把握好沟通的时序
在交流中,双方难免会谈到孩子的缺点,这时教师就要巧妙使用语言。首先,要先扬后抑,即先肯定孩子的优点,然后点出不足,这样家长就易于接受。其次,要避实就虚,即不要一开始就切入正题,待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了,往往会忐忑不安的等待教师的批评,这时如果教师先不渲染孩子的“错误”,而是谈一些其他的话题,家长就会减少心理顾虑。通常情况下,家长会忍不住代替孩子向老师道歉,此时教师则应与家长共同分析并找出原因,积极寻求解决的办法。 同一件事,往往可以从多个角度来描述它,为了使人们乐意接受,我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述,尽量避免那个容易引起人们反感的角度,尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动,这不是交流的最好时机,我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟后(建立一定的情基础后)在做进一步的交流,家长会更乐于接受。
讨论:有个孩子非常聪明,是家里的重心,妈妈也积极给他各方面知识,但这个孩子干什么都要大人陪着、监督着,没有主动学习、独立学习的习惯,而妈妈也没有意识到这个问题,只是一味地强调知识性的给予。针对这个问题,你会如何给她建议?
幼儿教师与家长有效的沟通方法3.多给家长一些建设性的意见
每个孩子都有他的长处,也有他的不足。我们常常与家长沟通时,都希望家长能配合教师,帮助孩子改正不足。但我们知道,家长的素质有高有低,都能自觉达到我们的愿景是不现实的。所以,我们在听家长处理的意见时,对于家长不符合教育要求的行为、观点,能针对孩子的问题,多向家长提供一些可行性的建议。如:“你看,这个问题,我们是否可以尝试这样做„„”、“我们试试这种方式?”等。
幼儿教师与家长有效的沟通方法4.根据不同的家长选择不同的表达方式
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍,因此教师应该注意措辞并组织信息,以使信息清楚明确表达,易于家长理解。不仅要简化语言,还要考虑到信息所指向的听众,以使所有的语言适合于听者。在工作中,不少教师都认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难,他们不能理解自己的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距,而且双方语言表达方式也有不同,因此面对这样的听众,教师要尽可能简化语言,并适时改变自己的语言表达方式和习惯,以对方能理解的方式表达意思,这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。
幼儿教师与家长有效的沟通方法5. 要重视非言语提示的重要作用。
不管教师还是家长,在沟通过程中都应注意自己的行动,确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为,当教师的语言和行动所传递的信息意义不一致时,人们往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的,而不愿信服你口中所说的。因此,沟通者应十分注意自己的非言语提示,保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。作为教师,因为面对的沟通对象是家长,每个家长都很关注自己的孩子,也很关注教师对自己孩子的态度,可以说教师的一举一动都左右着家长的视线,所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意,都会引起敏感家长的误解。
幼儿教师与家长有效的沟通方法6.多给予赞赏和鼓励
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