项目管理工程师岗位职责(电信)（推荐14篇）
2.负责触发公司内部项目团队,协调客户与内部项目团队制定项目整体计划。
3.负责项目实施全过程的客户关系管理，及时了解评估客户意见和客户需求变更，触发内部项目经理协调内部项目团队资源，共同保证项目的顺利实施。
关键词：电信公司,工程项目,财务管理
面对激烈的市场竞争,电信企业在建工程核算已成为制约电信企业业务运营发展的瓶颈。以财务为核心,支撑建设维护、服务前端,是企业会计核算的一项重要内容。由于财务核算还未转变传统的会计处理方式,因此工程会计在在建工程核算过程中比较被动。规范在建工程核算,按企业内部控制的要求强化管理,解决会计核算中存在的各种问题,对会计核算的真实性和资产的安全性具有重要意义。
1 本地网在建工程现状
工程财务管理是一项涉及面广、周期长的复杂系统工程。在建工程核算,是企业会计核算的一项重要内容。当前,会计处理账务还是实行传统的等待报账人员报账制度,工程会计在会计核算过程中比较被动。电信公司要想有效地进行电信企业在建工程财务管理,控制工程成本,解决工程财务管理中出现的问题,需要将财务管理前置,财务人员参与到工程项目管理的各个环节,制定相应的标准,对各个流程、环节、事件加以协调和规范,从而降低项目成本,提高建设效率,增强财务反应的灵活性,确保电信企业按计划、高质量地完成项目建设任务。
2 存在问题
在实际工作中,由于工程财务管理往往处于工程结算、决算环节,工程成本的高低已成事实,工程会计只能简单地做各项记录。由于工程会计只是被动地等待工程管理部门报账,造成部分在建工程成本不能及时反映在账面,或者已经终止的工程项目长期挂账。具体表现在以下6个方面。
(1)初始立项和立项实施复杂,立项不及时。例如,201 1年宽带建设项目池全部需要区公司审批:南宁分公司建设部门先收集前端部门的宽带建设需求,整理成项目池,通过邮件上报区公司进行初步审核,基本达成一致后再通过系统提交立项申请,经过分公司和区公司层层审批,最后分公司根据区公司批复立项。由于项目立项等待的时间较长,各分公司为了留住客户,在实际操作中有些项目已经实施或实施完毕,才进入立项审批程序,造成工程建设实际情况与财务表现脱节。
(2)立项批复后,设计文本、采购需求、服务和采购合同签订滞后,导致工程财务列账所需手续不全,无法列账。实施全区财务集中核算后,财务核算标准化程度大大提高。工程财务列账系统操作流程已实现IT固化,并与周边系统(如合同管理系统、物资管理系统)形成关联数据,财务列账所需附件也执行统一的标准。实际执行过程中,往往存在工程项目已经按方案实施,但设计文本尚未出具,服务合同未签订(合同是工程项目列账必备的条件之一),导致无法在系统中提交列账申请。在工程物资方面,由于采购部门合同签订不及时,一些物资需求单在发货途中,而实际已到货物资无法在系统中提交列账申请,从而未能完成列账。
(3)电信企业在建工程建设过程复杂、工期长,财务部门与工程管理部门不能及时、有效地进行分析、研究、沟通和监督,工程收尾阶段的财务项目清理和决算不及时,移交手续不齐全,存在财务数据披露不及时的风险。当工程项目完工后,有些单位不清算工程量,或者施工单位上报不及时,或者建设单位审核不及时,工程结算未能及时确定;竣工后部分项目没有及时移交,有些项目当事人已经调离岗位,账务和其他工程资料却没有移交。按照规定,工程竣工后3个月内要做出工程决算和财务决算。但有些项目以资金不到位、欠款多,工程施工期间人手不足无法及时提交决算等为由一拖再拖,有些工程完工一两年仍未进行工程财务决算。上述因素延迟了在建工程的转固和折旧计提,导致会计信息不真实。
一个建设项目的实施,需要经过建议书、可行性研究、立项、招标投标、建设过程管理、初步验收、竣工验收、审计、款项结算与决算等环节。在这一过程中,工程财务人员只对工程项目立项和列账数据进行定期比对,对列账数据与立项批复金额差异大、立项3个月未转固、立项6个月未决算等信息进行预警,对确认属于决算不及时的情况进行考核。但工程实际建设状态要靠工程建设部门提供信息,当工程建设部门不能及时提供数据或数据提供不全时,工程财务人员往往处于“拼命催”和“干着急”的尴尬处境,致使一些工程早已投入使用,却未能及时决算。
(4)工程决算不及时除了会导致会计信息失真外,还会导致资本支出执行与预算之间的差异问题不能及时得到处理。当实际执行比立项批复节约资金时,未能及时将剩余额度投入新项目,造成预算虚占,无法发挥资本支出预算的最大效益,并给管理层传递了预算支撑不足的误导信息;当实际执行超出立项批复金额时,未能及时提出追加立项申请,造成预算外项目,导致执行存在超预算风险。
(5)工程结算滞后、挂账时间过长、金额较大。在建工程达到使用状态后,一些工程管理人员就认为工程基本结束,并进行预转固,既满足了公司经营资产的需求,又完成了投资及转固指标的考核。因此,工程后续审计、款项结算及最终决算往往未能引起工程管理人员的重视。工程跨期长,款项结算慢,将影响公司信用;部分预转固估算金额偏差较大,导致资产核算不准确。因为工程预转固后,往往又出现工程退料等情况,导致工程项目余额为负,造成财务账面余额异常。某些在建工程项目实体已不存在,但财务上仍反映在“在建工程”科目上,挂账时间长达几年。原因主要在于企业不进行充分的项目建议与可行性研究,造成在建工程半途而废,从而导致投资建设的项目长期挂在“在建工程”科目,造成了企业有限资源的闲置和浪费。
(6)工程项目负责人及会计核算人员频繁变动。一方面,工程管理部门人员岗位变动后往往交接不全,致使工程项目后期无人过问,符合转固或者决算条件的工程项目仍长期挂在账上。接手的新负责人需要较长一段时间才能了解相关工作流程,适应过程往往导致工作效率和质量偏低。另一方面,财务部门人员一旦出现变动,接手的人员需要一段时间适应工作,致使工程财务处于被动局面,工程会计无暇甚至没有能力主动管理和控制工程项目进展。
3 财务管理建议
3.1 完善工程项目管理办法,加强工程财务人员培训
(1)加强内部控制制度管理,将财务管理前置。让在建工程管理人员熟悉内部控制制度,明确各岗位职责要求;将财务管理与工程项目管理有机结合,对各个流程、环节、事件加以协调和规范,形成企业标准。这样既保证了操作的统一性与合规性,又大大节约了工程成本,提高了工作质量与效率。财务人员参与工程项目可行性研究、概预算及施工管理环节,了解工程进度与质量,发挥财务分析功能,及时在账面反映工程成本,准确反映企业的资产与负债变化情况。
(2)针对关键环节制定相应的管理办法和操作细则,为执行层提供明确的操作规范和管理控制目标,同时明确责任与考核标准。电信企业需要制定完善的项目管理办法,包括:①《工程项目建设管理办法》。规范工程建设申报、立项、建设、移交维护流程,明确管理职责和考核办法。为确保当期重点建设项目(如宽带建设)能支撑业务发展要求,还应制定专项建设管理办法。②《工程项目建设财务管理实施细则》。规范与工程财务管理相关的资本支出预算管理、列账、付款、转固、决算流程,明确管理职责和考核办法。③《工程物资采购和出入库管理办法》。规范工程物资采购和出入库流程、时限,明确管理职责和考核办法。④《参建单位管理办法》。规范设计、施工、监理单位服务标准、职责和考核办法。
3.2 制定覆盖工程建设全过程的管理控制表,明确各项指标和职责
制定一套覆盖工程建设全过程的管理控制表,明确各项指标和管理控制责任部门职责,要求责任部门定期通报数据,并落实考核。管理控制表包括考核指标、预算管理、立项设计、建设监理、采购领料、财务表现6个方面。
(1)考核指标由人力资源部牵头,将工程建设全过程关键管理控制指标纳入相关执行部门进行KPI考核。
(2)预算管理由网络运行部和财务部联合,实施管理控制资本支出七大关键进度(立项进度、批复进度、形象进度、列账进度、付款进度、转固进度和决算进度)。
(3)立项设计由工程建设中心负责,主要管理和控制项目立项批复后,设计文本和设计合同签订的及时率,同时反映立项批复、设计文本、设计合同的差异,以便及时释放节约的预算额度。
(4)建设监理由工程建设中心负责,主要管理和控制项目立项批复后,项目建设、监理和工程物资采购申请、领用的及时率,同时反映建设受阻项目数、竣工余料入库项目数量和资源开通交付项目数,反映工程实施进度。
(5)采购领料由分公司采购部门负责,主要管理和控制采购合同签订和物资出入库的及时率。
(6)财务表现由财务部负责,主要管理和控制项目列账、转固、支付、决算的及时率,财务表现与预算管理、建设监理和采购领料互为印证关系,当二者差距过大时,说明与此因素相关的财务数据存在失真。
3.3 定期核对工程数据,明确关键财务控制指标
财务部门定期组织工程数据业财核对,明确关键财务控制指标,提出分析预警。业财数据核对以工程项目立项明细表为切入点,核对已立项项目的列账、转固、决算情况。将列账数据与立项批复金额差异大、立项3个月未转固、立项6个月未决算等情况作为重点关注项目进行预警,变被动等待列账数据为主动寻求应列账数据。业财核对和异常项目通报频率至少为月度。在总体指标异常,业务亟待提升时期,应将通报频率提高为周或日,并相应上升通报级别(报告公司管理层),采取必要的考核措施。
3.4 实现工程管理各环节信息自动化
利用电信企业的高信息化优势,实现工程管理各环节信息自动化,加强财务系统与工程建设管理系统及物资供应系统的融合。按工程进度提醒工程管理人员进行下一步操作。定期对在建工程账面余额异常项目进行提醒,甚至设定限制,异常项目数达到一定程度时必须进行处理,否则系统不支持其他功能。
3.5 改变重投资轻决算的观念,加强在建工程的组织领导
公司的管理层及各相关部门要改变过去重投资轻决算的传统观念,加强在建工程决算工作的组织领导。要强化全员全程决算意识,明确在建工程项目各方的经济责任和义务,分工负责,相互合作。完工一项,决算一项,不留隐患。减少工程项目数,便于逐项管理,提高单项工程核算精确度及资产分类准确性。及时结算工程款,提高公司信誉。
3.6 规范在建工程会计核算,真实反映工程资产价值
定期对在建工程进行盘点检查。按季度或年度终对在建工程进行全面检查,并依据谨慎性原则,合理预计在建工程可能发生的损失,如果有证据证明在建工程已经发生了减值,则应作计提减值准备。关注大额维修,辨别是固定资产资本化后续支出,还是费用化后续支出。
3.7 提高人员素质,加强其责任心
【关键词】建筑施工；管理职责分配
众多国内外学者都研究了建筑施工安全质量事故的原因，其中一大部分原因是管理系统方面，主要有管理的规章制度、监督的有效性、管理的程序以及员工训练等，造成了安全质量事故的发生都是管理失效的原因。因此，建筑施工安全质量事故的有效地防止与控制，其关键在于加强管理。而在建筑施工中往往存在着多个责任主体，包括了建设单位、监理单位、施工单位、设计单位等等。目前很多人认为安全质量事故大多是由施工单位方面的原因造成的，这种想法是不对的，安全质量事故的发生有很多责任主体，因此，明确建筑施工管理职责分配具有重要意义。
1. 建筑工程管理中存在的问题
1.1建筑设计方面存在的问题。
（1）建筑设计有广义与狭义之分，广义的建筑设计包括了一个建筑物或建筑群从立项到竣工所有进行的设计工作，这个过程需要所有设计人员的合作。而建筑设计从狭义上来说，指的是合理安排建筑物内部各种使用空间以及使用功能，建筑物与各种外部条件以及周围环境的协调配合，设计好各个细部的构造方式，如何得到艺术的内部和外表的效果，以及综合协调好建筑与各种设备以及建筑与结构等等相关技术，以及在实现上述各种要求的前提上，如何保证使用的材料、劳动力、投资以及时间是最少的，并最终建设成适用、经济、坚固、美观的建筑物。
（2）建筑设计涉及的内容有很多，因此建筑设计也存在着很多管理方面的问题。比如说在安全方面，如何同时实现结构设计、防火、抗震以及加固等功能。设计与各个技术工种之间往往存在着很多矛盾，进而也会存在着很多管理上的疏漏，因此如何解决这些矛盾是建筑设计面临的主要问题。这么矛盾包括可能与需要之间的矛盾；设计本身与投资者、使用者、城市规划以及施工制作之间，以及由于建筑物考虑角度不同而使得它们彼此之间产生的矛盾；建筑物外部与内部之间、建筑物群体与单体之间存在的矛盾，以及在技术要求上各技术工种之间存在的矛盾；建筑的几个基本要素之间，包括了适用、坚固、经济、美观等等之间的矛盾；这些矛盾有时候是可以通过管理来解决，但很多时候是不可解决的矛盾，管理者在进行决策的时候往往会犹豫不决，甚至做出错误的决定，造成安全质量事故的发生。
1.2施工安全与质量方面。
政府及社会各界自汶川地震发生之后越来越重视施工安全与施工质量，建筑施工出现质量安全等问题，不仅给国家和企业本身带来巨大的损失，还让民众对中国建筑失去一定的信心。然而，在施工安全与施工质量方面，各责任单位在管理方面还存在着很多的问题，比如说，一些建设单位不遵守建筑方面的相关法律法规，甚至是不按施工企业的资质要求来承接业务，使得建筑市场混入了很多不合格的施工企业。还有的施工项目对应招投标的项目不实行招、投标，使得建筑市场一派混乱，并且出现了恶性竞争，甚至还有一些有资质的施工单位为了收取管理费，允许没有资质的施工单位挂靠其名下，以他的名义承揽工程，但事实上这些施工单位没有技术和资质，其管理水平也很低，是有名无实、虚有其表的伪施工企业。这些管理问题都是导致质量安全事故发生的原因。
1.3建筑材料质量问题。
建筑材料的质量是整个工程质量控制的决定性要素，直接影响到工程结构的安全使用功能和工程使用者的人身安全， 同时也直接影响投资建材者的经济回报。因此选择并合理使用合格的建筑材料是施工质量控制的重要环节。目前，材料质量问题主要体现在三个方面， 即钢材、水泥和机械设备。
（1）钢材引起的工程质量事故， 一方面是钢材本身材质的问题， 另一方面是没有严把质量检验关。
（2）水泥是混凝土和砂浆的胶凝材料， 但目前使用的水泥质量较差， 主要表现在安定性不良、强度不符合规定以及成品、半成品、构配件问题。
（3）机械设备包括设计设施、施工机具、检测设备等， 这些设备是现代化工程建设和质量管理中不可缺少的设施。这些设施的完善可有效降低劳动成本和提高工作效率， 如果不能及时更新和检修设备，定期校核计量用具、机械设备故障， 也很可能引起工程质量问题。
2. 建筑施工管理职责的分配现状
2.1建设单位的管理职责。
《建设工程安全生产管理条例》已经明确规定了建设单位的安全生产责任，建设单位不仅会由于安全生产事故的发生而造成直接或间接的经济损失，甚至还会承担法律上的责任。因此，对于法律法规上明确规定的安全责任，建设单位以及管理人员必须要实施。首先在招标的过程中，建设单位选择的进行建筑施工的承包商必须要具有相应的资质。其次，建设单位在施工过程中需要安排专门的管理人员对施工单位的安全生产进行监督。再次，为了保障建筑的安全质量，建设单位还要积极地提供保障措施，对勘察、施工、设计、工程监理等单位提出的要求必须要符合相关法律法规的强制性标准规定。
2.2施工单位的管理职责。
项目的直接实施单位就是施工单位，为了保证安全地进行建筑施工，对于现场的安全管理工作，施工单位要时刻做好。施工单位首先要配备专职安全生产管理人员，最好是设立安全生产管理机构来保证现场安全。项目经理要大力支持安全管理人员的工作，加大人力、物力的投入，还要对安全管理人员进行培训，使其具备高度的安全质量意识。
2.3监理单位的管理职责。
监理单位对于建筑施工的质量安全也有着重要作用，能够有效监督施工的质量安全生产。监理人员首先要认清自己的工作职责，尤其要加强施工现场的巡视，若能发现建筑施工过程出现的质量安全隐患，必须要求施工单位立即整改或者是及时上报给建设单位，对于情节特别严重的，有权利要求建设单位让施工单位责令限期改正。如果施工单位坚决不执行整改，监理单位必须向有关主管部门报告，按照合同中规定的强制性措施强令要求施工单位消除隐患。
2.4设计单位的管理职责。
设计单位在建筑的施工过程中也承担一定的责任，并不是提供了施工图就不再承担任何责任的。在进行设计的过程中，必须要考虑防护的需要以及施工安全操作，还应在设计文件中注明涉及施工安全的重点部位和环节，并提出防范生产安全事故的指导意见。注册建筑师及其所在的设计单位要对其设计负责。
3. 结语
由多年以来发生的建筑工程质量安全事故来看，事故发生的责任不仅仅是施工单位方面的责任。建设单位、监理单位以及设计单位等等各参建方都对建筑工程的质量安全承担着一定的责任，本文的切入点是各方责任主体在建筑施工中存在的安全管理职责问题，并对目前我国的安全管理职责分配现状进行了分析。要合理解决存在的问题，就必须合理分配建筑施工过程中各建筑主体的管理职责，本文就此提出了一些建议和思路。通过加强政府有关部门的监管力度以及明确各方安全责任，在进行建筑项目施工的过程中要加强安全管理工作，对安全生产事故的发生要有效预防和控制，有利于提高建筑施工的安全。
参考文献
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第一章总则
第一条 为理顺和规范员工岗位退出管理制度，支撑各级企业定岗定编、竞争上岗工作的开展，盘活人力资源，优化人员结构，满足公司全业务经营发展的要求，特制定本管理办法。
第二章岗位退出方式
第二条 员工岗位退出包括协议离岗，内部退养，待岗培训，终止、解除劳动合同等方式。
第三条 协议离岗：距法定退休年龄不足15年的在岗（含待岗培训）员工，经员工本人申请或所在单位提出，单位与员工协商一致，可办理协议离岗手续。
第四条 内部退养：距离法定退休年龄不足5年的员工，经本人书面申请，所在单位同意，可办理内部退养手续。
第五条 待岗培训：在机构调整、竞争上岗和绩效考核等过程中被落聘、末位淘汰以及其他原因不能胜任岗位工作的员工，不能及时重新上岗的，各单位应对其实行待岗培训。
第六条 终止、解除劳动合同：符合劳动合同终止或解除条件的员工，各单位应终止或解除其劳动合同。
第三章岗位退出相关政策规定
第七条 协议离岗相关政策规定：
1、协议离岗员工必须与所在单位签订书面离岗协议，离岗协议期限在五年以上或至办理退休时间。协议离岗员工无需上班，比照内部退养员工管理，按在岗员工进行相关报表统计。
2、员工离岗协议到期，应在到期前一个月内办理续签等相关手续,不续签要求重新上岗的，各单位应安排其竞聘上岗，竞聘上岗位的员工，其薪酬福利待遇按所聘岗位规定标准执行，竞聘不上岗位的，按待岗培训处理；达到退休年龄的，办理退休手续。协议离岗的员工，满足内部退养政策条件时，经本人申请，各单位可视本单位人工成本预算承受能力等情况为其办理内部退养手续。
3、员工协议离岗期间，各单位不得再安排上岗或返聘，个人从事其他工作发生的劳动争议、经济纠纷、人身伤害等情况，相关责任和所发生的一切费用单位不予承担。
第八条 内部退养政策严格按照湖南电信【2000】司字第54号文件、湖南电信司字【2000】27号和司字【2002】45号传真电报相关规定执行。
第九条 员工待岗培训期限为三个月，待岗培训期满后仍不能重新上岗的，必须解除劳动合同。纳入待岗培训安排的员工，必须与在岗员工一样正常上班并服从单位相关安排。员工待岗培训期间，符合协议离岗或内部退养政策条件的，可按本办法规定办理协议离岗或内部退养手续。
第十条 终止、解除劳动合同相关规定：
1、员工劳动合同期满，各单位应根据本单位实际情况及员工的工作能力、工作业绩等情况，终止其劳动合同。
2、上一绩效考评“不称职”或连续两年“基本称职”的员工，劳动合同为有固定期限的，劳动合同期满时各单位必须终止其劳动合同；劳动合同为无固定期限或者劳动合同为有固定期限但未到期的，各单位可主动提出与其协商解除劳动合同。
3、员工有下列情形之一的，各单位应提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付其一个月工资后，解除其劳动合同：
（1）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；
（2）待岗培训期满后仍不能重新上岗的。
4、员工有以下重大过错情形之一的，各单位必须依法解除其劳动合同：
（1）严重违反公司规章制度的；
（2）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；
（3）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；
（4）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
（5）被依法追究刑事责任的。
5、因个人原因提出辞职的，需员工本人向所在单位人力资源部门提交书面申请，由所在单位总经理办公会审定后，方可办理劳动合同解除手续。其中各市州分公司、专业分公司领导班子成员及后备领导人员、县市分公司主要负责人、高级专家、专家、省级及以上业务技术骨干人员等须报省分公司审定后方可办理劳动合同解除手续。
6、其他因特殊要求需解除劳动合同的个案，员工本人应向省分公司人力资源部门提交书面报告，由省分公司审定。
第四章岗位退出相关待遇
第十一条 协议离岗员工待遇：
1、对协议离岗员工发放生活费和生活补助费，生活费标准为其办理协议离岗时岗位工资的100%；生活补助费标准为300元/月，按月与生活费同步发放。协议离岗期间，比照内部退养员工标准同步调增协议离岗员工生活费标准。续签离岗协议的，协议离岗期间相关待遇连续计算。协议离岗生活费与生活补助费之和应不得低于当地最低生活费标准。
2、其他津贴补贴等福利待遇和退休待遇比照内部退养员工标准执行，其中个人缴纳的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、住房公积金的基数按其本人上月均收入计算。
4、对协议离岗的特殊个案，经各单位总经理办公会审定后，可不发放生活费、生活补助费和其他津贴补贴等福利待遇，其社会保险、住房公积金等的缴纳由各单位根据实际情况决定。
第十二条 内部退养员工待遇严格按照湖南电信【2000】司字第54号文件、湖南电信司字【2000】27号和司字【2002】45号传真电报相关规定执行。2000年以后从外单位调入电信企业工作的员工，其退养生活费标准计算方法由省分公司另行明确。
第十三条 员工待岗培训期间，停发岗位工资和绩效工资，按当地最低工资标准发放待岗生活费。其他津贴补贴等福利待遇与同岗位等级
在岗员工相关政策一致。
第十四条 终止、解除劳动合同员工相关待遇：
1、对于劳动合同到期、公司提出终止劳动合同的，或者公司按规定提前三十天书面通知解除劳动合同的，公司按照《劳动合同法》的规定给予经济补偿，具体标准如下：
经济补偿金=补偿标准×补偿年限
补偿标准：员工在终止劳动合同前十二个月的平均工资，含岗位工资、绩效工资、年功津贴、生活补贴等。
补偿年限： 2008年1月1日以后参加工作的员工，补偿年限=员工在本单位工作年限； 2008年1月1日前参加工作的员工，补偿年限=2008年1月1日前在本单位工作年限（超过12年的按12年计算）+2008年1月1日后在本单位工作年限。工作年限中在6个月以上不满1年的部分，按1年计算；不满6个月的，支付半个月工资的经济补偿。
若员工在终止劳动合同前12个月的平均工资高于所在地人民政府公布的本地区上职工月平均工资3倍的，则补偿标准为人民政府公布的本地区上职工月平均工资的3倍，补偿年限计算方法同上，但最高不超过12年。
2、对于公司主动提出与其协商解除劳动合同的，各单位可根据情况在上述法定经济补偿额度的1-1.2倍范围内给予经济补偿。
3、对于因员工重大过错而解除劳动合同、员工因本人原因提出辞职而解除劳动合同、劳动合同到期员工提出不再续订劳动合同的，依法不给予经济补偿。
4、对于因特殊要求而解除劳动合同的，其经济补偿标准另行确定。
第五章 组织管理
第十五条 市州分公司、专业分公司人力资源部门负责统一管理本单位员工的岗位退出工作。
第十六条 各单位人力资源部门牵头负责，相关部门配合，以市州分公司本部（专业分公司）和县（市）分公司为单位，统一组织管理待岗人员在待岗期间的培训、临时性工作任务安排和重新上岗核准等相关事宜。待岗培训应包括员工综合素质和能力培训和相关专业培训等。
第十七条 员工协议离岗、内部退养的，各单位应在其办理手续后一个月内，将人员名单报省分公司人力资源部备案。
第六章其他
第十八条 本规定适用范围为公司合同制员工（A、B类员工）。第十九条 协议离岗、内部退养以及原已办理离岗自谋职业、离岗代办电信业务的员工，不得从业于与本单位有竞争关系的企业或从事与本单位有竞争关系的业务。若有违反，经所在单位提出，拒不改正的，必须解除其劳动合同。
第二十条 原已办理离岗自谋职业、离岗代办电信业务的员工，协议期内，严格按原政策规定执行，不得办理协议离岗或内部退养手续；协议期满后不续签的，各单位应安排其竞聘上岗。竞聘上岗位的，其薪酬福利待遇按所聘岗位规定标准执行；竞聘不上岗位的，按待岗培训处理。
第二十一条 上述政策执行过程中如遇集团公司政策调整，以集团公司政策为准。
探索和研究
随着我国国际化进程不断加快，电信运营企业之间的竞争日趋激烈，进一步提高企业管理水平，增强内部运营效率，降低企业运营消耗，实现向管理要效益逐渐成为企业增强竞争实力，保持可持续发展的普遍共识，在此背景下，精细化管理作为一种先进的管理理念和管理方式，已经被越来越多的企业管理者所接受，并得到广泛应用。对我国通信企业而言，由于通信工程具有投资规模大、建设周期短、建设地点散、参与单位多、建设信息杂等特点，在工程质量、进度、安全、造价的管理方面更为复杂，因此，有必要将精细化管理的思想更好地融入通信建设项目管理过程中，以有效指导通信工程建设管理实践，在保障工程安全可靠的前提下确保通信工程建设效率和投资效益的双提升。深圳海博智业也结合多年的管理咨询经验，对我国通信运营企业工程建设精细化管理进行了系统研究，为运营商提供通信工程建设精细化管理咨询和培训服务。
一、精细化管理的概念及内涵
精细化管理起源于20世纪50年代的日本汽车制造业，它是随着社会分工的精细化而针对企业“粗放式”管理所提出的管理理念。它是一种在常规管理的基础上，以最大限度减少管理所占用的资源、降低管理成本和提高管理效率为主要目标的管理方式。
从字面上对“精细化管理”进行分析——“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。把精细的概念相结合，并投映到现实工作中，精细化管理便是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，对管理中的每个环节和每道工序都做精、做细、做到位，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳的一项管理理念。
二、通信工程建设领域引进精细化管理的背景
1、是落实国家关于工程建设领域专项治理要求，确保工程建设合法合规的重要举措
我国工程建设领域中普遍存在着项目决策不科学不民主、工程采购招标程序不规范、“三边（边勘察、边设计、）边施工）”和“三无（无立项、无资质设计、无资质施工）”工程众多，违法违纪案件突出等问题，严重影响工程建设市场秩序和社会公众利益。为解决工程建设领域这些突出问题，2009年6月11日，中央政治局常委会议决定用2年左右时间集中开展工程建设领域突出问题专项治理，2009年7月9日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》在全国施行。2009年12月8日，工信部下发《关于开展通信工程建设领域突出问题排查工作的通知》，对通信工程建设领域排查的范围、重点、时间等提出了具体要求。
经过长达两年的专项治理，通信工程建设领域一些突出问题得到了规范和解决，但仍存在一些问题需要进一步改进，2011年8月15日，工信部通信发展司下发的《关于继续开展通信工程建设领域突出问题专项治理工作的通知》，明确要求 “进一步完善工程建设相关制度，加大监督检查力度，建立健全工程建设管理长效机制，努力使专项治理工作取得新成效”。
2、是通信网络融合发展趋势下提高工程建设管理水平，确保网络领先优势的需要
随着3G牌照发放、电信行业重组，中国通信行业迎来全业务运营时代，云计算、移动互联网、物联网等新兴技术和新型服务的兴起，带来移动数据流量的爆发性增长，而频谱资源受限使得由多频、多模（2G、3G、LTE和WLAN）以及层叠覆盖组成的立体异构网络成为移动网络融合演进的必然趋势。在新的网络融合发展背景下，通信基础设施建设呈现出建设规模持续扩大，技术复杂性日益增高的特点，而客户层面要求进一步缩短建设周期，加快业务开通速度，这进一步增加了通信基础设施建设管理工作的难度。通过引入“精细化管理”理念、方法和工具，提高通信工程建设管理水平，成为通信运营企业在保证网络建设质量的同时，快速适应业务发展需求的必然选择。
三、通信工程建设精细化管理思路、步骤和方法
基于国家关于通信工程建设基本程序的要求，系统梳理企业内部各类通信工程（总部主管、省管省建、省管市建等）的建设管理流程，明确需要管控的重点环节/关键场景，细化制定相关利益主体（建设单位、设计单位、施工单位、监理单位、设备厂家）影响工程质量、进度、安全和造价的相关行为和管控机制，建立健全通信工程建设全生命周期精细化闭环管理体系。
深圳海博智业通信工程建设全生命周期模型
下面以深圳海博智业辅导某省级电信运营企业推行工程建设精细化管理咨询项目为例，说明通信工程建设精细化管理提升的步骤和方法。
1、基于工程建设全过程生命周期管理模型，结合企业内部工程分类，以价值链分析方法系统分析企业工程建设顺利开展所需开展的任务活动，理顺任务活动之间的关系，系统构建企业内部通信工程建设职能/流程框架。
深圳海博智业提出的通信工程建设管理职能/流程框架
2、基于该公司通信工程建设管理职能/流程框架中确定的各职能/流程模块，制定该企业工程建设管理体系框架。
3、制度规范作为规范工程建设任务活动的依据和载体，并非以撒胡椒面的方式对所有任务活动进行细化管控（这样会增加管理的复杂度），而是根据“二八法则”对工程建设过程中的关键环节和重点场景进行管控，因此需要细化梳理通信工程建设的关键环节和重点场景，明确对相关行为主体的精细化管理要求。
4、在明确工程建设关键环节和重点场景管控要求的同时，健全省公司和建设单位两级分层管理体制，明确省、市两级工程建设管理机构对工程建设过程中相关利益主体的管控责任、管控要点和管控方式，特别是在项目规划、设计、建设和验收各个阶段，充分调动和发挥建设单位、承建单位和维护单位的能动作用，严格对工程服务单位的合同履约行为的监督和考核，提升管理效率。
——省公司层面，从“引、审、计、检、考、促”六个方面对工程建设单位和合作单位的行为进行管理控制。具体落实为标准规范管理、关键节点管控、计划进度管理、日常监督管理、关键指标考核、工程评优奖励等方面的工作。
——建设单位层面，从“审、监、验、考”四个方面对合作单位的合同履约行为进行管理与控制。具体落实为：加强对企业资质、人员资质、关键环节的审查；通过随工监督、质量抽检、工程监理加强施工质量监督；严格对设备材料、单项工程与隐蔽工程的验收程序和标准；对合作单位合同履约行为及成效进行多维考核。
四、通信工程建设精细化管理特点
通过引入精细化管理理念和方法，构建完善通信工程建设全生命周期闭环管理机制，实现了通信工程建设工作的规范化、精细化，有力提升了建设效率和管理效益。
1.实现建设流程“双闭环”管理
基于全生命周期管理思想，实现通信工程建设从规划、计划、立项、设计、采购、施工、初验交维、试运行、终验、后评估的“大闭环”；基于“二八法则”，系统梳理识别工程建设关键环节/重点管控场景，对其进行进一步细化，明确每一个重点管控环节的具体管控要求，实现流程关键环节/重点管控场景的“小闭环”。
2.实现精细化的工程建设过程管控
围绕公司通信基层设施投资建设活动的全过程，系统清理涉及网络规划、投资计划、建设方案、工程立项、设计、工程采购（含招投标）、施工、监理、竣工验收、结算、审计、档案管理及投资项目后评估等环节的法律法规控制要求，将法规控制性要求融入公司现有管理体系，确保了公司工程建设管理体系的合规性。
同时，针对对不同建设模式的通信工程项目（总部主管、省管省建、省管市建和市管市建工程）分别制定了工程建设管理流程，细化不同工程类型的流程执行管控要求，以提高流程运作的针对性和适用性。
五、通信工程建设精细化管理成效
通过引入精细化管理理念和方法，构建完善了通信工程建设全生命周期闭环管理机制，实现了通信工程建设管理工作的规范化、精细化，有力提升了建设效率和管理效益。
项目实施一年后，该公司工程进度指标相比项目实施前提升15个百分点。
工程实体质量抽检/验收一次性通过率从75%提升到87.2%。
由于建设质量提升，网络运维部门后续维护压力减小，当年内部满意度指标提升19个百分点。
项目实施后省通管局历次检查未发现不合规问题，获得省内嘉奖通报。
六、未来展望
实践证明，通过实行通信工程建设全过程的精细化闭环管理，能有效降低工程建设项目的管理成本，提高经济效益与管理效率，是企业实现工程建设从粗放式管理向集约化、精细化管理转变的重要方法和途径。
2.协助建立、改进、完善预算管理体系，建立相应的执行、控制机制，起草修改配套的制度、规章。
3.根据预算体系及管理的需要设计修改内部管理报表，并对预算表格进行整理分析，理清数据关系，改进改善管理制度及表格。
4.协助编制公司全面经营预算，并负责预算的跟踪管理。
5.按时、按质、按需提供内部管理报表，对公司经营状况和预算执行情况进行分析。
6.按时进行年度预算的编制工作。
7.进行成本核算的预测、计划、控制、分析以及考核运行，督促公司各部降低消耗,节约费用，提高经济效益。
8.利用财务会计资料进行经济活动分析。
9.分析税收、外汇管理政策，负责与税务、外汇管理局等机关的联系与协调工作。
3月30日, 工业和信息化部召开宽带普及提速工程动员部署大会, 提出了“建光网、提速度、促普及、扩应用、降资费、惠民生”的总体目标。中国电信争取年内新增光纤入户覆盖家庭2500万户, 达到5500万户以上, 固定宽带用户突破1亿。
“十一五”期间, 江苏电信投资200亿元用于宽带建设, 为“智慧江苏”奠定了坚实的宽带网络基础。“十二五”期间, 中国电信将在江苏投入500亿元, 进一步加强信息通信网络基础设施建设, 带动信息消费2500亿元。根据江苏电信“光网战略”规划, “十二五”期间其光网接入能力将超过2000万户。具体的时序安排为:2012年实现城市小区、商务楼宇光网全覆盖, 光网接入能力达900万户;2013年实现农村小区光网全覆盖, 接入能力达1500万户;2015年, 光网接入能力超2000万户。同时, 用户接入带宽每年翻一番, 三年达到国际先进水平, 光速宽带用户三年内预计超过600万。
【关键词】电信光缆；检修；维护管理
0.前言
现阶段，随着我国光纤通信技术的不断发展完善，电信光纤通信基本投入实用阶段中，由于光缆是由外护套包裹着单根、多跟光纤以及光纤束制成的，符合光学特性环境性能的指标以及机械特征的结构实体。但是，正如上文所说的电信光纤通信和传统电缆通信最大的区别就是线路传输，即传输的过程完全不同，所以在维护和施工的过程中要注意二者之间不同的地方即特点。这一问题主要涉及实际的操作问题，也是常常会让人忽略的部分，不会受到重视。但是，目前看来国内外的相关文献对于施工和维护管理的报道较少，本文将对此问题进行探讨，希望对今后电信光缆的检修维护管理有所裨益。
1.电信光缆的特点
1.1高质量有效传送信号
首先，光纤是绝缘材料，光纤通信技术能够高质量有效的传送信号，而且具有很强的抗干扰能力，尤其是对于抗电磁干扰，没有串音的干扰。在恶劣的环境中适应性较好，而且对于商业信息有很好的保密性，传输信息容量较大的优点，最重要的是光波在传输的过程中不会从光纤中露出来，所以可以作为很重要的通信手段。
1.2铺设方便
利用外护套包裹的光纤，线径较细，很便于铺设。电信光缆的芯径细有利于线路在铺设以及实际操作的过程中减少金属的使用，节约资源，还能够提高使用的寿命，另外还能够防止发生腐烂的现象，从体积上看，体积小结构轻，便于在各种方向的铺设及铺设方便，质量轻能够弯曲，可传输的距离远，降低损耗等优越性能。
1.3原材料丰富，便于利用
光缆的原材料丰富，还能节约资源。因为光纤材料的主要成分是石英，相对于传统的电缆材料铜原材料丰富，用光缆取代电缆能够节约较多的金属材料。但是石英的应用也存在一定的缺点，如机械强度低，质地较脆，连接困难，而且技术要求较高。所以光缆的应用技术上的难题也是亟需解决的部分。
2.光缆线路产生障碍的原因
光缆线路的障碍是指光缆在传输信号数量的过程中由于线路原因造成的通信阻断，而且随着广播电视的发展，光纤的传输技术得到广泛的应用。在光缆建成投入使用之后，检修维护管理工作非常重要尤其是在通信系统遇到突发性的故障而被迫阻断，这种情况下就要求工作人员能够及时迅速的对故障的原因和位置做出判断，以及时检修工作。在实际的操作过程中，很据经验对光缆故障原因做了几点总结：
2.1自然灾害
在一些自然灾害的情况，如在光缆线路旁堆放草垛、垃圾或是其他的易燃物在一定条件下引起火灾致使光缆被烧断，阻断信号的传输。另外，在电杆上由于供电装置没有按照要求接地线，很容易引起雷击而起火的事件，也使光缆烧断。而且，不期而遇的自然灾害如地震、泥石流也会使光缆中断。
2.2人为因素
在实际操作光缆架设的过程中，会有一些工作人员偷工减料，光缆发生弯曲，有时候还会有打折的情况，而且弯曲的地方光纤的衰减有所增加，更会有严重的会出现折断的现象。在施工过程中，芯在外护套的作用下没有进行固定，经过长期的风吹雨打过程，会引发光缆阻断。
2.3故意破坏盗割光缆
由于社会上对于光缆的认知度不够，没有引起足够的重视，致使一些不法分子进行盗割光缆干线，而且还有偷线，致使电视信号的传输阻断。除此之外，还会有许多因素引起光缆干线的故障问题。然而总的来说，电信光缆的故障出现率较小，故障的原因也不容易判断，但是一旦发生破坏影响的范围较大。所以，对于怎样有效的进行检修维护管理，从而从根本上降低故障的发生，是我们不容忽视的问题。
3.电信光缆检修维护管理措施
通过上文对广电光缆干线可能出现障碍原因的分析来看，我总结出了一些维护与管理通信光缆干线的方法。最终维护与管理的目的是确保畅通、做好支撑，主要措施就是“预防为主、防抢结合”。最终达到的目标是在故障发生之前及时对隐患进行处理，从而避免故障的发生。所以，在工作中，我们要时刻关注对电信光缆的检修维护。
3.1加强日常光缆的维护工作
加强日常线路巡回工作，在光缆沿线进行定期的、不定期的巡视和检查。与此同时进行的工作有，首先，对标石和标志牌要扶正、并及时除草、油漆、路由探测、悬挂标志牌等。其次，要加强对于光缆保护的宣传，并建立和当地政府部门和铺设沿线群众等多方面的联系，一定程度上提高社会对于广电光缆干线的认知度和重视。然后建立护线联络机制，注重加强对经常产生交叉的施工单位联系，并通过各种手段关注施工信息。最后，对光缆干线加强隐患排查，严格按照规定执行看护制度。
3.2加大向群众的宣传力度
针对上述内容中提到的人为破坏光缆的问题，首先我们要向广大群众加强的宣传的力度，让人民群众在深刻了解有关法律法规以及相关的知识的基础上，保证电缆的安全，同时采取措施要加强与“三电办”的配合，严重打击盗窃和破坏光缆干线活动。并对犯罪分子采取严厉的处罚措施。
3.3提高光缆防破坏性能
提高光缆防破坏性能主要分为两个方面：物理手段和化学手段。其中化学手段指的是在通信光缆的外护套中添加驱鼠剂或驱鸟剂，通常使用辣味素和高丙体作为药剂。从而使鼠、鸟等远离光缆线。而物理手段指的是提高通信光缆的硬度，通常在通信光缆中设计金属钢外壳，或用刺激性的材料，致使老鼠和鸟类无法咬穿光缆外护套，或扎伤其口腔，从而使它们对光缆产生恐惧，最终保护缆芯，常见的材料有玻璃纤维带和玻璃纤维纱等。
3.4调节架空线的高度
电信光缆干线的施工要严格按照规程，架空线的高度和地埋线的深度一定要符合国家标准。而且电杆上相关设备，有需要接地线的一定要有接地线，避免发生火灾。在光缆线路的周围，要清空易燃物，从而最大可能的减少其他因素导致光缆信号中断的发生。同时有计划地对光缆干线线路进行防汛加固、大修整治。在加强内部施工管理，完善光缆干线抢修应急调度预案，加强抢修演练，另外在故障发生时，我们要有经验丰富和作风过硬的专业维护团队。所以，加强专业技术人员的培养，是一项系统的工程。
4.结语
随着我国信息技术的不断发展以及人们生活水平对高质量通信信息业务的迫切需求，我国的电信光缆传输技术将会得到快速和持续的发展。在这样发展的大背景下，电信光缆传输作为重要的一环，其影响深远。所以，电信光缆干检修线维护管理的重要性将会更加突出。因此，如何更及时有效的对光缆干线进行检修维护与管理，以及如何进一步提高光纤通信的可靠性，更准确的捕捉故障发生的原因，做到预防和及时解决故障，目前已经成为一个新的研究课题。
【参考文献】
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[2]周永杰，崔南方.光缆线路外包维护的决策与管理[J].中文核心期刊，2007（6）.
1、负责项目管理的优化、培训推广;
2、负责组织项目评审、项目目标管理及项目过程管理等项目管理相关工作;
3、负责项目执行过程全程跟进，包括项目进度、项目成本、里程碑任务检查、变更管理、项目绩效等工作，并定期收集各项目进度情况，汇总形成项目状态监控报告;
4、协助组织各类项目会议及做好会议记录、文档管理;
5、项目相关市场信息收集;
6、完成领导交办的其他临时工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，项目/企业管理等相关专业，有化工类相关专业背景的亦可;
2、熟悉项目管理的基本理论、方法与工具的使用，熟悉项目实施的流程分析、优化能力及项目管理相关知识，有相关项目管理经验的优先考虑;
3、熟练操作办公室软件或相关项目管理工具;
4、具有较好的沟通协调能力、推动能力，促进信息有效传递;
5、具有较好的执行能力和逻辑分析能力;
摘 要 随着市场经济的快速发展，近些年来，我国各个电信运营商之间的竞争日益激烈，在管理上寻求创新之路已经成为大运营商应对激烈竞争的有效手段。财务管理是电信企业核心竞争力的重要内容，有效地改善财务管理环境，提高财务信息质量，将大大增强财务风险的抵御能力。本文从强化电信企业财务管理的意义入手，介绍了电信企业财务管理的现状，提出了强化电信企业财务管理的对策。
关键词 电信 企业 财务管理 强化
随着中国经济的快速增长，人们对电信企业的依赖程度越来越深，这给电信企业发展带来了盎然生机。然而，我国电信企业属于垄断行业，存在着较多的弊端。随着全球经济一体化的发展，国外电信企业开始瞄准中国市场，早就磨刀霍霍，寻找进军中国市场的机会。这给我国电信企业带来了危机，无论是运作模式、技术水平和管理体制都远远落后，所以要想独拥的市场不被蚕食，就必须进行全方位的改革创新。这就给电信企业的财务管理提出新要求。
一、强化电信企业财务管理的意义
财务管理工作的基本内容就是通过管理活动为企业的生产经营及管理活动提供有效、可靠、详细的信息。任何企业经营都是有风险的，电信企业同样存在着经营风险，而强化财务管理能够最大化地降低财务风险，为电信企业总体目标的实现创造一个良好的开端。一方面，高效的财务管理能够真正地反映企业的经营效果，可以为决策者提供真实、可靠、实用的信息依据，为决策者提供进一步投资决策的是计划和方向，让企业决策者能够第一时间作出判断，优化企業结构，迅速调整经营方案，有效规避经营风险，提高经济效益。另一方面，电信企业的经营特点决定了它的财务管理系统是非常复杂的，面对这样一个庞大的部门，要想管理井井有条，就需要付出巨大努力。在激烈的市场竞争环境下，电信企业还要面对国际电信企业的强力冲击，所以强化财务管理工作，让它更好地服务于电信企业的经营管理，才能决胜千里，稳步实现企业的总体目标。
二、电信企业财务管理的现状
（一）资金的周转速度较快，资金回收的任务较重。电信企业资金运转的重要一个特点就是周转期较短，资金回收困难。电信业务一般都有一定期限，而且这个期限不会太长，如：固定电话一般是按月收费，另外还有一些包月的优惠活动；上网收费一般按年计算，当然也有一些按小时收费的形式，总之收费形式十分灵活，资金运转周期比较短。但是，作为国内数一数二的大型企业，电信企业的业务范围十分广泛，所以它不得不设立很多的缴费点和营业网点，这使得资金回收任务大大加重。
（二）电信企业的财务关系较为复杂。现代企业制度建立后，财务管理成为企业管理的核心，是企业管理的重中之重，电信企业的财务关系较为复杂，存在两种不同的财务管理结构：1）内部财务管理结构。主要说的是企业内部各管理层与相关责任人间的财务治理结构，其中包括了董事会、经理层、财务部和相关的责任人等，这种财务结构主要是为了实现这些关系之间的权利分配。2）外部财务管理机构。当企业出现并购或权利纷争时，就需要借助外部机构来完成对企业财务状况的监督和调查。
（三）电信企业的资金投入很大。科技的日新月异，给人们生活带来了巨大的便利，然而这背后是高新企业投入大量人力、物力和资金的结果。电信企业的飞速发展同样需要大量的人力、物力和资金，所以在资金投入上是非常高的。
（四）企业人员素质亟待提高。由于传统的观念比较深入，我国电信企业人员的素质还有待提高。从目前来看，电信企业员工专业知识不扎实，对现代管理理念了解不深，财务管理水平受到一定的制约，进而无法全面发挥财务管理的经济效益。
三、强化电信企业财务管理的对策
（一）加强企业的市场预测能力和决策能力。面对激烈而残酷的竞争市场，一成不变的经营下去必然走向灭亡。电信企业应该坦然面对竞争，不断提高自我创新意识，建立战略竞争机制。电信企业要想在这种激烈竞争中立于不败之地，财务人员就要发挥百分百的才能，为企业决策提高真实、有效、可靠的财务数据，同时重视与市场发展前景的预测，使企业经营活动顺畅进行。
（二）建立电信企业成本费用控制系统以及成本分析制度。要不断强化企业的项目责任制度，确定项目由谁来负责，不论哪一个环节，都可以找到负责的部门或个人。其次，要建立成本分析制度，在经营过程中的各项支出费用，都有一个相应的评估，确保成本费用是有效地。再次，做好各项基础工作，如成本细化分解、落实绩效考核机制、加强财务人员成本意识培训等。
（三）大力推进ERP系统的建设，采用先进的财务管理手段。几年前，会计电算化是先进会计方法的代表，它比传统会计方法的效率提高很多。但这只是以前，面对信息量巨增的新会计环境，即使电算化会计方法也显得捉襟见肘，只有利用更先进的ERP会计信息系统，才是大势所趋。利用现有的网络条件，积极开发适合电信企业财务管理的综合软件，把企业财务管理的分析、核算、监督控制能应用放到互联网上，以此实现企业的各项资源共享的目标，提高企业资源的使用效率。
（四）提高电信企业管理人员和财务人员的综合素质。电信企业会计人员要尽快摆脱计划经济时留下的残余思想，尽快适应新的会计环境。一方面，电信企业要加强财务人员的知识培训，定期让他们学习相关的法律法规知识，并不断提高自身的专业技能，深刻认识ERP系统，并掌握熟练的操作技巧。对具有发展潜力的年轻会计管理人员，还要给予他们继续深造的机会，让他们成为电信企业财务管理改革中的主力军。另一方面，要大力培养既精通资金运作，又懂得现代财务管理知识和现代金融知识的复合型管理人才，采取积极的财务战略，把握机遇，加快电信企业的发展。
（五）财务管理观念的更新。在新形势下，企业要具有“大财务”的先进管理理论，把财务工作渗透到经营活动的每一个环节。要加快财务信息化制度建设与执行。财务信息化制度的有效执行需要多方面的配合，而监督部门无疑是对执行效果影响最大的部门。由于财务信息化制度影响较广，如果监督人员的素质达不到要求或执行不当，都会影响到它的执行效果，因此要在网上设立监督投诉公告栏，对监督管理部门的人员也进行考核，根据投诉的意见，据此进行适当的分析和处理工作。同时还要执行与监督部门要通力配合，将财务信息化制度中的不足之处反馈给财务信息化制度建立部门，通过不断修订与完善，使系统逐渐走向成熟。从近几年的发展来看，财务信息化制度就是在不断完善中前进的，因此需要进行定期的完善与加强。
总之，财务管理使电信企业财务业务流程更加顺畅，有利于财务工作的运行循序渐进。我们要坚持完善财务管理方法，建立完善的财务管理制度，使电信企业财务管理具有长期性、可持续性，不断完善、持续优化。
参考文献：
[1]李明辉，何海.我国上市公司内部控制信息披露状况的分析.审计研究.2010（1）.
[2]钟明慧.关于电信企业部分资金管理问题的思考.消费导刊.2011（8）.
[3]王爱红.加强企业财务风险管理分析.商情.2012（12）.
目前, 我国建筑施工企业主营业务———基建建设板块生产经营模式基本相似, 大多采用在工程项目中标后设置或组建施工项目部的方式, 具体由施工项目部负责工程项目施工组织设计、生产进度安排、安全质量控制等综合管理工作。施工项目部既是工程项目施工生产组织的主体, 也是安全质量管理工作的责任主体。通过对某建筑施工企业2008年~2013年发生的80余起责任事故进行原因分析, 能够发现那些发生事故的施工项目部均不同程度存在安全质量管理体系不健全、体系运行不顺畅、责任分工不明确、规章制度不落实、现场监控不到位、隐患排查不彻底、资料管理不规范、“三违”现象屡禁不止等突出问题。
二、建筑工程项目安全质量管理要点分析
施工项目应根据工程类别、项目特点、施工环境等实际情况, 明确安全质量管理要点。
1确立安全质量管理目标, 建立健全工程项目安全质量管理规章制度, 确定安全质量管理流程和保证体系有效运行的日常安全质量管理关键工作。
2确定工程项目安全质量控制重点, 识别、评价安全质量风险, 对工程项目风险进行分类和分级管理, 制定和落实防范风险转化为事故的对策措施。
3履行施工组织设计、专项施工方案和事故应急救援预案的编制、专家论证和审核审批等程序, 保证方案和预案的科学性、合理性和可靠性。
4履行大型临时设施设计检算、审核审批、现场施作和检查验收等程序, 保证大型临时设施的安全性、稳定性和可靠性。
5根据工程设计、施工组织设计、专项施工方案进行关键工序、特殊过程的识别, 制定和实施关键工序安全质量盯控、领导带班计划。
6制定安全生产费用投入计划, 足额提取安全生产措施费, 专户核算管理, 按规定使用, 保证安全投入到位。
7定期组织安全质量检查、隐患排查治理和专项整治工作, 监督工程项目严格执行安全质量相关法律法规、规范规程、强制性标准。
8组织管理人员加强自身安全质量知识学习, 定期进行学习与考试;组织开展管理要求, 组织开展各类安全质量活动。
三、建筑工程项目安全质量管理体系建立
1项目经理是工程项目安全质量管理的第一责任人, 对工程项目安全质量负总责;对强化工程项目安全质量管理, 推进标准化建设, 提升综合管理水平负全责。项目经理应负责落实安全质量责任制度、安全质量规章制度和操作规程, 确保安全生产费用的足额投入与有效使用, 并根据工程的特点组织制定安全质量施工措施, 消除安全质量事故隐患。
2建立工程项目安全质量综合管理的责任机构, 依照标准监督检查项目管理与作业过程的偏差, 对隐患排查整治负主要责任, 负责隐患整治的跟踪验证, 负责安全质量控制过程偏差的原因分析, 提出防范安全质量标准出现偏差的建议措施。
3建立工程项目技术安全质量管理的责任机构, 对项目施工技术方案、专项方案、技术交底与作业过程监督等安全质量过程标准落实负责。
4建立工程项目合同中关于项目安全质量管理标准、目标信息传递和按工程进度进行安全生产费用计价的责任机构, 负责跟踪现场施工进度, 组织编制安全生产费用投入计划, 编制验工计划, 对安全生产费用验工计价负责。
5建立项目安全生产费用综合管理的责任机构, 负责对安全生产费用提取、使用、管理和合规性的监督。
6建立项目生产物资安全质量管理的责任机构, 对施工材料、施工机具、周转材料、安全防护用品和危爆物品等物资、材料、工具的采购、验收、储存、发放、回收等过程的安全质量合规性负责。
7建立项目设备安全管理的责任机构, 对进入施工现场的机械设备、锅炉、压力容器等特种设备的验收使用状态和运行安全负责。
四、建筑工程项目安全质量管理体系的开展
施工项目在建立安全质量管理体系、明确体系组成各单元职责分工的基础上, 应该以规范建立和留存相应体系资料为抓手, 促进安全质量管理体系有效、有序的运行。在体系运行的过程当中, 施工项目应该建立和完善体系资料, 做到体系运行有支撑、可追溯。
1安全质量管理目标。
应包括总体目标、分解目标、各级签订的责任书、目标量化考核资料等。
2安全质量管理组织结构及职责。
应包括安全质量委员会或领导小组、组织体系 (框图) 、保证体系 (框图) 、安全生产责任制等。
3安全质量法规和文件。应包括法律法规、规范规程、强制性标准、规章制度等文件清单, 上级企业安全质量管理有关文件执行和落实情况等。
4安全质量管理体系运行支撑资料。
4.1安全教育培训。安全教育培训计划, 安全生产“三类人员”培训取证情况, 项目管理人员教育培训考试记录, 项目作业人员教育培训考试记录, 架子队 (班组) 日常安全教育培训记录, 转岗、换岗、返岗及新进场作业人员安全教育培训记录, 教育培训效果评价。
4.2安全质量检查 (隐患排查治理、专项整治) 。日常检查记录 (专职人员每日巡查, 应有存在问题描述和整改验证记录) , 每旬、月定期检查记录和冬季、雨季、汛期、防火、设备等专项检查记录 (项目经理及相关部门参检人员签字, 附问题或隐患照片、整改跟踪验证照片以及整改情况说明) 。
4.3安全生产费用使用管理。安全生产费用提取和使用计划, 详细的安全生产费用使用支出清单。
4.4安全质量奖罚考核。对严重安全质量问题或隐患有关责任人的处罚、教育记录, 各岗位人员履职履责定期考核、奖励记录。
4.5危险源、安全风险辨识与控制及应急预案管理。危险源调查、辨识、评价记录, 安全风险控制措施, 应急预案编制、培训、演练、评估、改进记录。
4.6施工用电安全管理。临时用电施工组织设计和审批手续, 临时用电安装使用验收记录, 接地电阻测试记录, 漏电保护装置检测记录, 配、用电设备日常检查维修记录。
4.7实施性施工组织设计、施工方案管理。实施性施工组织设计、施工方案编制、评审、审批手续, 按审批意见修订和完善的记录。
4.8危险性较大工程专项施工方案编制、专家论证。按工程项目涉及的危险性较大分部分项工程编制专项施工方案, 履行审核、审批手续, 按审批意见修订和完善的记录;深基坑开挖、地下暗挖及高大模板工程、临时支架、大型吊 (安) 装工程等危险性较大工程结构验算资料, 审核和专家论证记录;对专项施工方案实施情况进行监督落实和现场验收的记录。
五结语
建筑施工项目可从确定安全质量管理重点工作入手, 按照“一岗双责, 岗岗有责”的要求, 建立健全覆盖各职能部门、全体管理人员和作业岗位的安全质量管理体系, 明确项目经理、施工技术部门、安全质量部门等体系组成单元的安全质量管理职责。通过安全质量管理体系建立和有效、有序运行, 施工项目能够做到人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷及时消除, 持续改进安全质量管理工作, 从而实现安全质量管理目标。因此, 施工项目要坚决贯彻党中央、国务院有关安全生产工作的一系列决策部署, 尤其要落实习近平总书记关于“人命关天, 发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线”和“要始终把人民生命安全放在首位”的重要指示精神。
参考文献
[1]苗金明, 韩如冰.现代企业安全管理方法与实务[M].北京:清华大学出版社, 2011.
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[3]GB 50656-2011, 建筑施工企业安全生产管理规范[S].
[4]JGJ/T 77-2010, 施工企业安全生产评价标准[S].
1、负责自动化、智能化监督项目流程的执行，提出流程的改进性建议;
2、设备研发、设计、生产阶段，根据问题清单，整合内外资源快速有效的解决问题;
3、设备内部验收及客户预验收后，每天跟踪设备问题的解决情况;
4、设备出货后，实时跟踪设备问题，保证问题的发现和解决。
5、与客户建立良好合作管理，保证项目顺利进行;
任职要求：
1、大专以上学历，机电一体化、自动化专业为佳;
2、有过相关经验优先;
3、较强的逻辑思维能力，良好的语言表达和组织能力;
4、团队精神和沟通协调能力佳;
5、工作认真负责，有原则性;
6、责任心强，具备较强的问题分析能力和决绝能力，能够抗压;
关键词：工程管理,职责,素质,提高
目前我国正处于大力发展基础设施、房屋建筑的建设, 各个城市都有着日新月异的变化, 特别是房地产企业在最近几年蓬勃发展, 促进建筑产品标准、工艺更精细化、技术含量更高、形态更多样化。因此如今的建筑企业和房产公司对高素质、复合型的高级人才的需要尤为迫切。
1 房产公司和建筑企业项目部人员管理组织体系的构成
房产公司工程部一个项目通常安排一位工程部经理, 下配土建主管、安装主管、市政景观主管、工程资料员;若工程项目比较大, 分好几个标段, 还分设各标段的副经理职位。
建筑施工项目部设置一位项目经理, 下属施工员、质量员、安全员、资料员、材料员, 俗称“五大员”。当项目规模较大或复杂时会加入项目副经理, 协助项目经理的管理工作。
2 主要工程管理人员所在的职责及素质
2.1 工程部经理
1) 负责所在部门的日常工作的主持和管理, 开展职责范围内的各项工作;
2) 负责对部门内人员的分工与协调, 并进行监督、指导及考评;
3) 负责现场水、电、市政、景观及装修等总协调工作及与公司设计、成本、开发等部门的具体工作协调与落实;
4) 负责具体制定在建项目的施工计划并组织实施, 具体落实在建项目的图纸会审以及单位工程的阶段验收工作;
5) 负责在建项目的参建单位的协调及考核工作, 召开各参建单位工程例会及现场协调会;
6) 负责在建项目的进度、安全管理工作, 定期开展现场质量、安全大检查, 抓好质量、安全及成本控制工作;
7) 参与相关施工单位、材料供应商的考察及招投标工作, 拟订招标文件中的专业技术条款;
8) 负责施工签证的现场复核并及时签署上报;
9) 承担部分专业工程师的工程管理工作及协助与建设监管部门的关系维护工作。
工程部经理是建设工程项目的总指挥, 对现场安全、质量、成本、工期的总负责, 因此压力也是最大的, 具备的知识要更为全面, 协调沟通的能力要非常强。如果工程部经理不能合理的用人、分配好资源, 就很有可能疲于奔命, 永远是处理不完的问题, 工程现场就会经常处于混乱甚至停工状态, 必将影响分户验收的质量, 最终会延迟交房时间, 对整体项目带来巨大的经济损失。
2.2 建筑企业项目经理
项目经理是施工现场质量、安全、进度的总负责。在质量方面, 需要对原材料采购的标准进行技术把关, 工程现场生产进行规范化;安全方面做好文明标化工作, 对现场的安全消防隐患需要预见性, 并及时排除;在进度方面需对各分包单位加强沟通与管理, 在计划进度与实际进度要有纠偏的能力。因此, 项目经理若不能选择好的项目管理班子会带来一系列影响:如现场的原材料以次充好, 造成建筑产品的使用功能受到影响;安全事故频繁发生, 现场无法达到正常施工条件;分包单位与总包单位的进度施工脱节, 出现窝工现象, 不能达到流水施工作业, 完成工期遥遥无期等等。因此拥有高素质的工程管理人员是建筑工程有效控制的关键因素。管理人员的素质主要表现以下几方面:有良好的职业道德水准, 基本的建筑工程技术水平, 系统的工程管理知识和经验, 较好的心理素质和应变素质, 具有创新的能力。其中心理、应变素质和创新能力是在长期工作、学习中的积累才能具备的, 而具有职业道德水准是建筑工程一行最基本的原则。
3 如何提高建筑业工程管理人员的管理水平
当前的招聘市场存在两个极端现象, 一方面是房产公司、建筑企业迫切需求大量的高级工程管理人才;而另一方面刚毕业的建筑管理专业的学生却很难找到工作。这种现象表明房产公司、建筑企业不愿意投入人力教育成本培养员工, 最好是现成现用。而高校只侧重于专业理论型的人才培养, 忽视了实际应用型的管理人员培养, 既理论与实际相脱节。因此在工程管理的应用性素质培养必须要有双向思维, 即在职的工程管理人员进入高校、协会、培训机构进行更进一步的理论学习、继续教育, 加强对实际工作的经验总结及改进性, 适应不断技术更新的建筑市场;另一块是高等学校的专业教育方面要转变应用型培养模式, 加强现场学习, 参与工程实践, 积累第一手工程管理的资料。
在提高筑业工程管理人员的管理水平有很多种方法, 最常见的有以下几方面:
1) 引入外部资源
积极引入外部资源, 借助社会力量培养人才。聘请参建过重大、重点项目的专家对建筑工程管理人员的授课, 开阔工程管理人员视野, 丰富知识面, 对自身的工作的改进也有很大的启发与灵感。
2) 积极参加政府职能部门组织的学习
政府职能部门组织的继续教育或授课通常代表当今建筑标准的权威性与代表性, 很多的授课内容都是结合众多案例的经验总结, 具有非常实用性, 建筑工程管理人员通过学习能紧跟市场行情潮流, 规避市场风险。
3) 加强内部人员的交流沟通
一个房产公司或建筑企业通常同时有好几个同类项目, 同行之间的技术、管理经验交流可以采用会议、视频、电话、网络等形式, 对建筑工程管理员工来说不仅能衡量出在公司内自身素质、管理水平的高低, 更能促进公司内部员工学习的积极性, 对公司整体管理水平的提高有很大的帮助。
4) 积极鼓励新技术、新科技的创新
最大限度的利用国家的背景政策, 如节能保温规范, 加大奖励对项目新技术、新科技的创新, 鼓励建筑工程管理人员总结好的工作经验并可拟写成论文发表以供更多人参考和借鉴。
参考文献
[1]潘文胜.高素质应用型土木建筑人才培养研究[J].天中学刊, 24 (5) .
[2]林乐芬.发展经济学[M].南京:南京大学出版社, 2007, 1:163-164.
[3]贾立柱.论建筑从业人员素质与安全生产关系.科协论坛, 2007, 5.
[4]李晓彤.工程建设对监理专业工程师的要求之我见[J].河北工程大学学报, 25 (4) .
关键词：员工流失；员工关系；新员工
中图分类号：F272.27 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 24-0000-01
一、员工流失现状
电信企业，是国内通信技术的领先者和先进通信网络的缔造者，特别是在这个信息网络时代，所以，该企业对人才的要求也很高，从人才的进入渠道上，只选择重点院校的大学毕业生，基本上，校园招聘是该公司选择人员的唯一方式。
2009年-2012年，该公司每年新进大学毕业生人员流失率[1]平均为59%。从该公司人员流失现状看，主动离职的大部分是2006年以来招聘的大学本科及以上毕业生。
该公司通过离职面谈和针对性的满意度调查，发现了大学生离职的几个主要原因：（1）薪酬水平在同行业缺乏竞争力；（2）工作压力大，薪酬待遇与自己所付出的劳动和价值不匹配；（3）家庭原因，主要指男女朋友分居两地；（4）工作地点不理想，主要指在所属县分公司工作的员工，希望到城市就业；（5）工作状态、收入现实与期望值落差较大，心理无法接受。
从该公司满意度调查的结果显示，如果这类员工的外部条件允许，可能会有更多的人选择离开。而离职原因分析显示的现状，也给该公司的人力资源管理者敲响了警钟。在对待这类员工关系管理上，必须尽快改进和完善，否则，该公司长远的人力资源战略将受到极大的影响，从而影响公司整体竞争力。
二、该公司大学生离职所呈现的员工关系管理问题及改进方向
从以上员工关系管理职能和目前中国企业普遍存在的员工关系管理问题，结合该公司目前大学生离职现状分析和离职人员的共性特点，我认为该公司员工关系管理主要存在以下问题：（1）员工关系管理人员现状不容乐观；（2）激励计划有待进一步完善；（3）应实施员工帮助计划（EAP）。
（一）配置员工关系管理人员
从员工关系管理岗位设置比例1000：1的要求，该公司做为拥有1000人以上员工的公司，应该设置独立的员工关系管理岗位，而实际上，该公司却没有这样做，这表明，该公司对员工关系管理工作没有足够的重视和合理的认知。就更加谈不上员工关系管理人员专业技能的提升。
（二）激励计划
心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的，并且这四个方面有着理性的决定关系。新员工在初次就业时，对企业有着较高的期望，对自己的前途有美好的憧憬，事实上，他与公司就已经形成了一种心理契约。而该公司作为老牌国有通信企业，吸引就业者的一个方面就是他的薪酬水平。而当现实的薪资收入摆在新员工面前时，这种心理契约的失衡，就导致了员工的不满。
离职员工对目前的薪酬水平不满意，认为在同行业缺乏竞争力。而事实上，作为通信行业的老牌国企，该公司员工的整体收入水平还是很有竞争力的，社会地位也不错，该公司的员工收入水平在当地应该在中等偏上。随着物价上涨，该公司也在逐年提升员工的工资水平。员工在拿着并不低的薪酬抱怨收入低，只能说明两个问题：1、员工的薪酬的感知不高；2、员工觉得自己的付出和收入不成比例。
第一个问题反映的是该公司的薪酬分配模式没有起到激励的作用。从调查看，该公司员工新员工每月的工资性现金可支配收入（扣除保险、公积金、个人所得税后）在1300元-2000元之间，非工资性可支配收入在1200-2000元（含住房公积金、福利等）。从该公司为员工的月人工成本支出结构显示，年轻的员工的月收入感知确实不理想，因为除了工资性可支配收入，其他都是隐形且暂不可用的。而年轻员工刚参加工作不久，基础生活资料的配置、孝敬父母家人、恋爱、结婚、买房、成家，都需要大量现金，而不是公积金。该公司应该根据年轻员工对薪酬的需求，设置合理的人工成本支出结构。
第二个问题反映的是员工心理契约失衡导致的归属感缺失。该公司正处在企业转型的关键时期，面临的企业竞争环境激烈，相应近几年员工的工作压力也骤增，经常加班加点。员工感觉在工作上的付出与收入不成正比，也确实情有可原。但是，为什么选择离职的是新近几年的新员工，而老员工却丝毫没有影响呢？这说明新员工对企业的归属感不强。
（三）员工帮助计划
员工帮助计划（EAP，Employee Assistance Programs），又称员工关怀，是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，其主要关注点是帮助员工解决各种心理和行为问题，目的在于疏导员工工作压力，为员工提供预防性的咨询服务，以帮助其解决困难，体现企业对员工的人文关怀，进而提高工作效率，提高员工满意度与归属感。
在该企业中，员工帮助计划并没有实施，更谈不上系统性、计划性、针对性。仅有的一些员工关怀项目基本集中在健康检查、工会组织的一些娱乐活动、团组织开展的极少数的联谊活动。这些活动都是传统性的，没有针对新时期、新员工、新问题，有针对性、系统性、计划性引入新的项目。比如，在目前激烈的竞争环境下，员工的压力大，所滋生的心理问题、情绪问题，没有有效的解决途径和方式方法；新员工面对复杂的人际关系，无法妥善处理时，没有可以寻求帮助的渠道；员工在生活上遇到困难时，企业不能及时发现并有效提供帮助；不能为员工提供方便、均等享受的减压和娱乐方式等等。
对于该企业在面对新员工流失率较高的当前特殊时期，应当针对新员工，成立专门的新员工帮扶团队，设立专项的帮扶资金，通过满意度调查等方式了解新员工的现存困难和需求，每年制订不同的员工帮助计划，一对一帮扶和解决实际问题。员工帮助计划要能让新员工切实感受到企业给予的关怀，为新员工创造和谐、积极、平等、自由的工作氛围，让他们无论是在生活上、还是工作上，都对企业产生信任和依赖，从而真正培养出他们对企业的归属感。
参考文献：
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