医院各部门岗位职责(后勤)（精选8篇）
十二、管理员职责
１．在总务科长领导下负责全院财产、物资、家具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
２．深入科室调查了解医疗、教学、科研的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
３．组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。４．组织锅炉、水、电、木、泥工等的工作。
５．组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。６．指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
７．掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。
七
十三、采购员职责
１．在总务科长领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取暖、电气、基建维修材料、药、械、主、副食品等物资的采购工作。
２．根据各科室需要，制订各类物品的、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后及时采购。
３．计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。４．做好物资采购用款申请、报销工作，严格执行财经制度，履行验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清账。
５．对医疗、教学、科研急需的物品、药品、器械等必须全力以赴，积极采购。
６．贵重、精密仪器应会同有关科室看样品后采购。
七
十四、保管员职责
１．在总务科长领导下负责全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。２．对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
３．做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟。
４．经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
５．勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
七
十五、水、电、木瓦工人职责
１．在管理员领导下负责全院水暖、电源、线路、开关、木制家具、门窗、墙壁、路面、瓦面等的检查维修工作。
２．坚守岗位，严格执行安全生产操作规程，节约使用器材和原料。
３．紧密配合医疗、教学、科研，开展技术革新。经常主动到各科室和宿舍巡回检查，及时维修，保证质量。
七
十六、汽车司机职责
１．在管理员领导下，坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务下达，迅速出车。
２．定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。３．遵守交通规则。任务完成立即返回，不私自出车。４．爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。５．司机实行二十四小时值班制。
七
十七、职工食堂管理员职责
１．在总务科长领导下，负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工的饮食管理
２．深入科室，听取群众对饮食的意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。３．检查食堂财务开支情况，掌握预算。
４．检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。
七
十八、厨师、炊事员职责
１．在食堂管理员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。２．根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。
３．精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
４．严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全，防止意外。
５．轮流值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病员及迟下班人员用膳。
６．做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
七
十九、配餐员职责
１．在病员灶管理员的领导下，负责点、送病员饮食，做好病员饮食的供应工作。
２．熟悉治疗饮食的种类，根据医嘱与病员饮食计划，按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边。
３．负责每天统计第二天饮食，及时回收餐具，避免损失，便利周转。洗餐具时小心操作，搞好消毒，节约用水。４．虚心听取病员意见，并向领导反映，及时改进。５．每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。
６．注意个人清洁卫生，工作时穿戴工作衣帽、口罩。
八
十、洗衣房工作人员职责
１．在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。
２．严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。３．严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
４．爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
５．加强烤房管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。
八
十一、锅炉工人职责
１．在管理员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应，树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗和生活上的需要。２．坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程，注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况，及时添煤加水，清膛查漏，保证锅炉的正常运转。
３．认真做好锅炉的日常检修、保养和防护，并制订计划，定期检修。
４．加强与各部门联系，听取意见，改进工作，并防止滥用浪费。５．不断总结烧煤技术，烧好烧透，节约用煤。
八
十二、太平间工人职责
１．负责接尸体、保管尸体，保持室内外清洁、通风。２．领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。３．尸体接走后及时清洗消毒铺位。
４．遇有过期未行火化者，应报总务科领导和住院处处理。如有无主尸体，报请院领导处理。
５．经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。
八
十三、电梯工人职责
１．坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证安全。２．保管好电梯，防止梯门被推车及重物撞坏。
３．保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。
八
十四、传达门卫人员职责
１．坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。
２．对来访者、诊病及探视病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。
３．严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。
４．检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。
八
十五、电话员职责
１．坚守工作岗位，做好保密工作，准时接班，集中精力，注意讯号，动作快、准，防止差错。
２．对待通话双方要态度热情，语调和气，不窃听通知内容。３．机件失录阻滞，及时维修，保证电话畅通。急诊科医生职责：（1）.急诊室医生职责：①急诊科门诊病人、留观病人的处理和留观病历的书写；②救护车出诊或其它形式的出诊；③协助病区医生抢救急危重病人。
一、执行董事受董事局（股东大会）委派，向董事局（股东大会）全权负责。
二、赋予董事会各部门工作权利和制定其工作职责。
三、检查董事会各部门工作执行情况，督促各部门按时完成各项工作计划和目标任务。
四、管理好财务开支，审核批准各项财务支出。
五、协调、勾通、调整各部门工作。
六、审核批准人员招聘，员工转正、制定用工工资标准、签订用工合同。
七、审核批准员工的辞工、辞退。
八、向董事局汇报董事会工作情况和任务完成情况，；汇报企业经营管理情况和财
院长工作职责
院长在董事会直接领导下履行院长职责，负责协助董事长监督、协调全院各项工作，具体职责如下：
一、负责协调、执行上级个部门的行政事务。（包括：卫生、计生、工商、税务、城管、公安、消防、社区及市、区级政府部门等）。
二、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅及保管等工作，摘录文件主要内容拟办意见，对上级机关和有关部门的通知，及时汇报有关领导。
三、安排各种会议，做好会议记录，负责文件、报告、计划、总结等起草工作，做好决议的整理、印发和通知，并督促检查执行情况，向董事会汇报。
四、负责全院人员招聘、分配及调整；了解员工的心理活动情况，调整好员工的心理状态，使全院员工心往一处想，劲往一处使，创造和谐、温馨的家庭式工作环境。
五、经常督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，提高医疗质量和医疗技术水平。做好科室间的技术协调工作。
六、每周一汇报上周医疗工作运行情况，安排本周工作计划。
七、制定并组织实施医疗质量管理方案、标准和评价检查办法。
八、了解或参加临床医疗科室开展的新业务、新技术，组织协调急、重、危病人的抢救、疑难病人的讨论、重大手术的讨论等。
九、督促、检查药品、耗材及医疗器械的供应管理工作，严格控制有问题的药品、耗材及医疗器械进入本院。
十、组织对全院医疗人员的业务培训和考核工作。做好资料的整理和保存。
十一、严格监督、管理全院执行标准的医疗流程和医疗技术，抓好病人治愈率，保证不发生任何医疗事故。
十二、处理医疗纠纷，做好群众的来信、来访的处理工作。
十三、负责医疗设备的维修及保养。
十四、监督全院的院感、院控、卫生环境、工作和生活设施是否完好并及时反映给有关部门。
企划主任工作职责 在董事会直接领导下履行本部门职责，协助经营部门搞好企业经营工作，其具体工作职责如下：
一、充分利用各种媒体的优势，用最少的资金，达到最好的宣传效果。
二、经常与各媒体的联系，与各媒体建立良好的合作伙伴关系。
三、调查、统计好媒体导向的广告效果，给广告投向提供真实的依据。
四、制定广告发布计划和方案，审核、批准广告内容，拟定广告发布合同。
五、组织部门适时监督、核查广告的实际播放及发布情况。
六、负责企业文化工作，营造一个良好的企业文化氛围和企业精神。
七、督处本部门员工不断学习，提高创意水平，更新设计观念。
八、安排部门工作计划，管理所辖人员的劳动纪律（包括人员的休假、值班等）
经营主任工作职责
在董事会直接领导下履行企业经营职责，协助企划部搞好营销策划，其具体工作职责如下：
一、制订好企业各时期的经营目标、任务和工作计划，并分解到各个部门。
二、制定所辖各部门的工作职责和标准并督促执行。
三、安排好导诊的病人分配，平衡各科室的病人量及病例。
四、做好企业经营情况统计，即：每天的病人、病例、复诊量、营业额等统计工作。
五、及时调整好医护人员的工作情绪，保证医护人员有一个良好的心态和工作热情。
六、督促所辖各部门节支创收。
七、协助企划部安排好各时期的促销活动。
八、统计全院所有员工的考勤，核对后报财务计发工资。
九、管理所辖各部门人员的劳动纪律（包括人员的休假、值班等）。
后勤主任工作职责
在董事会的直接领导下履行本部门的职责，协助财务做好有关固定资产、药品、医疗耗材及日常生活用品的进、销、存管理。其具体工作职责如下：
一、负责全院药品及耗材的采购及保管，以销定进，勤进快销，杜绝长期积压，造成损耗浪费。
二、所有采购物品一律遵循：“科室计划→部门复核→财务审批→采购开单→验收入库→凭单报帐”的操作流程。
三、保证企业有一个安全、稳定、舒适、优美的工作环境。
四、为员工生活服务，管理好员工食堂及员工宿舍，保证让员工吃的好、睡的香。
五、每月对食堂的开支进行核算（包括进餐人次、开支总金额、主要品种开支金额等）报财务审核。
六、负责全院所有设备、家具用具的维护、维修（包括：水、电、通信、招牌、电梯、电脑网络、房屋门窗、桌椅板凳、娱乐休闲器械等）。
七、每周对宿舍进行一次卫生、安全、作息时间检查（检查时至少两人以上且必须有女同志参加，时间限定在零点以前）。
八、负责所有在院员工的人身安全不受侵害，管理在册员工的进出登记。
九、安排部门工作计划，管理所辖人员的劳动纪律（包括人员的休假、值班等）。
财务工作职责
一、认真贯彻执行国家的财经方针、政策及医院制定的各项财务制度。财会人员要以身作则，奉公守法，不徇私情。
二、按照企业发展计划，采取院领导、财务、业务、后勤等部门相结合的办法。由财务部拟定医院泉年收支预算，经董事会审议通过后，由财务科统一掌握执行。
三、组织合理收入，严格控制支出。凡是该收的要抓紧收回，凡不符合财务开支标准和开支计划的要拒付。临时必须的开支应按审批手续办理。
四、根据权责发生制的要求、门诊、住院病员当日发生的费用，当日入账，当日结算，及时报账，严格执行收费标准，应收不漏。
五、当好领导参谋，进行经济活动分析，及时汇报业务收支、财产管理等情况，会同有关部门做好经济核算和管理工作。
六、医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证(如发票、账单、收据、入库单等)。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字，经财务会计审核制单后，出纳付款结算。一切空白纸条，不能作为正式凭据。因公借款，须经主管人签字批准，任务完成后及时办理结账报销手续。
七、建立完整的财务帐务管理制度，认真实行帐、物分开，帐、钱分开，严格按照会计制度进行做帐、记帐、算帐、对帐。保证企业财产不受侵害和损失。
八、凡固定资产、办公用品、生活用品、药品、耗材等财产物资的购买，必须办理入库，任何人不得以任何借口以购列支。
九、固定资产实行财务负责总账，后勤负责明细账，使用科室负责台账(建卡)的三级管理制度。
十、每月对企业库存的药品及耗材进行盘点和核对；每半年对房屋、设备、家具用具、器械等企业的固定资产及家具用具进行盘点和核对，清仓查库，防止遗失、浪费和积压。
十一、每月进行企业经营情况核算，填制企业经营情况报表。
十二、根据各部门目标计划完成情况核发员工工资。
医院版各部门版《锄禾》
护士版：锄禾日当午，护士真辛苦，拿个小破针，一扎一上午。内科版：锄禾日当午，内科真辛苦，一车病历夹，一写一上午。外科版：锄禾日当午，外科真辛苦，一把手术刀，一切一上午。实习版：锄禾日当午，实习真辛苦，一堆化验单，一贴一上午。儿科版：锄禾日当午，儿科真辛苦，一堆小患儿，一哭一上午。介入版：锄禾日当午，介入真辛苦，一根破导丝，一站一上午。门诊版：锄禾日当午，门诊真辛苦，肚痛尿潴留，一坐一上午。麻醉版：锄禾日当午，麻醉真辛苦，几条波浪线，一盯一上午。后勤版：锄禾日当午，后勤真辛苦，保障水电暖，一干一上午。行政版：锄禾日当午，行政真辛苦，医院大小事，一查一上午。检验版：锄禾日当午，检验真辛苦，标本屎尿痰，一验一上午。病理版：锄禾日当午，病理真辛苦，一台显微镜，一瞪一上午。药房版：锄禾日当午，药房真辛苦，胶囊针丸片，一搬一上午。妇科版：锄禾日当午，妇科真辛苦，一把腹腔镜，一戳一上午。内窥镜室：锄禾日当午，内镜才辛苦，胃镜加肠镜，上下一起杵
一、坚持社会主义办学方向，认真贯彻党的教育方针和教育法律法规，执行国家和上级行政部门的指示，从学校实际出发，努力按照教育规律办学，完成上级下达的各项任务。
二、全面规划、统一安排学校工作，组织制定学校的发展规划，制定学年、学期工作计划，定期检查工作计划的执行情况，认真总结学期、学年工作，并向上级和全体教职工报告，建立健全各项管理措施和各种规章制度。
三、主持召开学校行政会、校长办公会，研究决定学校行政大事，协调各部门的工作。
四、负责领导和组织教育教学工作，保证教育教学计划和教学大纲的实施。用各种方式深人教育教学第一线，从实际出发，研究学生学习情况，提出学校教学改革的要求和教育研究的课题。
五、主动接受学校党组织对行政工作的监督，定期向学校党组织汇报工作，有关学校重大问题的决策要征求学校党组织的意见，积极配合学校党组织支持和指导学校群众组织开展各项工作。坚持走群众路线，坚持民主集中制原则，发扬民主，定期召开教职工座谈会，听取教职工对学校的意见和建议。定期向教职工代表大会报告学校的工作，虚心听取教职工对学校工作的意见。
六、负责对教师的聘任和学校人事工作的安排。搞好党的纪检工作，抓搞好教风和作风建设。
七、加强学校的校安工程拆除重建、土地协调和加固工程项目建设监管落实。
八、抓好师资队伍的建设，决定、落实教师培训、业务进修计划和措施审核，加强对教职工的评估考核工作。
九、抓好德育工作和校风校纪建设，加强对教职工的职业道德和法制教育。
十、坚持管好、用好学校经费，提高办学条件。
十一、完成上级交办的工作。
学校政教、后勤副校长职责
分管工作：协助校长组织抓好学校事务、后勤管理工作，分管学校师生政治思想教育、校园环境与创安工作。
工作职责：
1、负责协助校长贯彻党的教育方针和教育法律法规，执行落实国家和上级行政部门的指示和学校的各项决议，审核所分管职能部门的计划、总结，分管学校总务处、政教处、食堂、负责校产管理，房屋维修、五化三园、校园管理和后勤服务工作，分管办公室工作，审查工作计划，检查和督促学校各科室工作计划的落实。
2、负责制定工作计划，向校长提供经费预算备审，掌握经费收入与使用情况。
3、负责管理好全部校产，负责学校基建、房屋维修、桌椅维修，管好水电。
4、拟订教学、办公用品、清洁卫生用品、体育用品的购置计划，经办公会讨论决定实施。
5、做好实验室设备、仪器药品的采购、供应和验收工作。
6、抓好食堂工作，提高服务质量，为师生服务。
7、负责校舍的全面管理，拟定关于住宅条件调剂、新建分配的预案，经校长办公会决议。
8、抓好“双创双建”和“三个建设年”工作。抓好学校的卫生和美育工作。
9、协助校长指导政教负责学校安全保卫工作，协调派出所、综治办，制定实施安保维稳计划，组织实施安全健康教育。
10、抓好校风、班风建设，做好班主任培训工作，形成有特色的良好校风、班风，创出本校的风格，培养一种好的学校精神。
11、抓好校园治安，确保师生平安，避免发生校内治安突发性事件。
12、督促、检查各室有关人员热情、细致、周到地做好接待来宾来访工作、办理本校师生出访手续工作；同时要做好与校外一些重要学校联系和交往接待的工作。
13、指导政教搞好学生宿舍楼的工作和教学楼的管理使用工作，提高他们的管理水平，力争在此方面有特色。
14、抓好借住生安全，做好夜间巡查和管理工作。
15、完成校长交办的其它工作。
学校教学副校长职责
分管工作：分管教学，在校长的领导下，协助校长管理全校教学、教研教改工作，分管教务处、各功能室、资料室。
工作职责：
一、协助校长抓好教学工作，拟定并实施教学工作计划，认真落实国家课程标准，做好学校教学工作的学期、学工作计划和总结。分管教务处、资料室和学校相关功能室，审查教务处、教研组计划，检查和督促工作计划的落实。
二、要以主要精力提高学校的教学质量。深入课堂听课，参加学科教研活动，落实各级安排的各类教研活动，听取各教师和学科教研组长的工作汇报；召开学生座谈会，听取对学校教学工作的意见确定学校教学科研课题，并带领学科（组）成员从事学校教学科研课题的研究。
三、负责领导对教师教学工作考核评价工作。制定考核评价的方案，并指导教务处在实际工作中贯彻和实施。负责组织落实、检查、评估，抓好学生的评优工作。
四、负责提出每学年学科课时计划和教学人员的工作安排，制定岗位津贴发放细则并组织实施。
五、从学校实际出发，提出学校教学改革方案和计划，并负责领导实施。
六、切实抓好教师队伍的建设，有计划、有措施，不断提高教师的业务水平和教学水平。抓好教师的学历提高，校内外学习、外出学习考察、培训工作。
七、协助校长抓好全校的招生工作和控辍保学工作。
八、负责落实收集各档案资料，定期就全校教学及相关工作做出总结，并向全体教职工汇报。
九、抓好“四帮四促”，师生帮扶工作。
十、组织接待上级教学督导、体育、文娱等上级部门的检查和各级各单位的教研活动和来访工作。
十一、指导团委教师抓好学生会、共青团的工作，培养学生的自治、自理能力，指导学生会组织好值周生的工作。批准教务提出对学生进行的奖惩建议，组织好学校的全员育人教育工作。
十二、负责落实学校远程教育、实验室、图书室工作，落实课程教学岗位设置工作。
十三、完成校长交办的其它工作。
学校工会主席职责
1、在上级工会、校长和校党委的领导下，主持校工会的全面工作。
2、负责制定月、季、年的工会工作计划，和校务公开工作。
3、定期组织召开职工代表大会，并做好大会的各项筹备工作。在大会闭幕期间，组织职工代表检查行政领导贯彻大会决议的情况。
4、组织开展创五好家庭和工会积极分子、先进工作者活动，使学校两个文明建设不断发展。
5、关心职工生活，搞好各种集体福利事业，切实解决职工生活中的实际问题。
6、协助党政部门，做好职工思想教育工作，调解和处理好职工中发生的纠纷。
7、配合有关部门，抓好青年职工的继续教育和业务学习，不断提高在职职工的知识和业务水平。
8、组织教职工开展丰富多彩的业余文娱体育活动，活跃教职工的业余生活。
9、指导开展“三个建设年”和“四帮四促”活动开展。
10、掌握工会经费、会费的开支情况，严格执行国家财经纪律和工会财务制度，督促有关人员做好工会财产的管理工作。
11、尊重、保证校长在学校行政工作中的中心地位，对学校工作中的重大问题，积极参与决策，并在决策后全力支持，保证实施。
12、密切联系群众，经常了解、掌握教职工的思想动态，深入细致地做好教职工的思想工作，配合校长抓好学生的德育工作。
13、通过职工会加强对学校教职工（代表）大会、工会、共青团工作的领导；发挥学校群众团体的思想政治工作职能及对学校工作民主管理、民主监督作用。
14、负责落实部署开展家长会和家长思想工作。
15、完成校长交办的其它工作。
学校团委工作职责
一、积极宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策，保证上级党委和教育行政部门的指示在本校贯彻落实。
二、了解掌握教职员工的基本情况和思想动态。培养骨干、抓好典型、表扬先进。负责学校信息宣传，办好、布置好橱窗、德育室、班板报工作。
三、抓好共青团、学生会工作。负责卫生区域的划分落实工作，落实“双创双建”，抓好学校环境卫生争优创先工作。落实各班“双创双建”活动开展。负责对学生竞赛活动的奖励。
四、组织实施周一升国旗，落实有关国旗下的讲话，组织实施有关德育的规章制度，制定德育的各种工作方案、计划、措施，负责定期召开德育研讨会，班主任工作座谈会，校园现状分析会、校园规划、学校资源利用研讨会、寄宿生生活情况汇报会，负责组织落实、检查、评比，抓好学生的评优工作。
六、抓好学生家长会宣传工作，针对青年学生的特点，积极开展从学雷锋，学先进，五讲四美三热爱等丰富多彩，健康有益的活动。根据上级的指示，组织团员开展创先评优活动。
七、抓好学校规划建设、文化建设、环境建设和绿化的实施工作，创造美好的学习和生活环境。
八、组织实施学校的各类活动，抓好各类活动的策划、准备、宣传、落实和总结工作。
九、负责对学生干部的培养、教育，培养班委、团支部，指导学生工作。
十、完成校长交办的其它工作。
办公室主任工作职责
学校办公室主任是校长行政事务管理工作助手，从事校长、党支部书记直接领导下的人事、文秘、财务、后勤、接待及协调等项工作的负责人，其主要工作职责：
1、认真贯彻执行党的教育方针和上级教育行政部门的指示，坚持原则，秉公办事，关心群众生活，完成校长、书记交办的任务。
2、在学校校长和党支部的领导下，承担政务的具体工作，督促、检查学校领导布置的工作任务贯彻执行情况。
3、在校长的领导下负责全校的行政事务工作、协调各处室的关系。参加校长办公会，协助拟定、审核学校有关决策，及时发文。检查会议决议的执行情况，并向校长汇报。
4、协助做好全校性大小会议或活动的组织安排工作。
5、协助校长做好日常接待和受理来信来访、来电和来函的处理工作，做到待人诚恳，复函复电及时。负责办理外调，政审等事务。
6、负责各类机要文件、函件的收发、登记、审阅、传阅、催办、归档工作，注意保守机密。
7、掌握学校印章，审定印章的使用。出具证明、介绍信等。
8、协助管理好经费和校产，努力做好增收节支工作，合理使用各项经费，定期组织审核公布招待帐目。
9、协助校长、书记了解教职工的思想政治情况，掌握教职工的特长和使用培养情况，负责学校人事工作。
10、拟定、起草学校各类计划、总结和报告。
11、协助做好校务公开工作和“平安校园”创建工作。
12、检查督促本室全体人员。拟定和落实工作计划并及时总结本室工作。
13、负责组织本室全体人员做好相关的安全保卫，财物管理，卫生与教职工考勤、考评、学期结算发放等工作。
14、完成校长交办的其它工作。
学校政教主任管理职责
1．根据学校的工作要求，制定对学生进行思想政治教育工作计划，主持政教处全面工作，负责政教处职员的聘任，管理与考核。
2．协助分管校长指导班主任工作，审查班主任工作计划，定期布置班主任工作，对班主任工作进行监督、考核、评定，定期组织班主任学习交流经验和总结工作。组织安排好班会、校会活动，每周将常规检查结果汇总公布。3．负责班风、校风的检查评比和各项流动红旗的发放。
4．负责对学生的安全、纪律、卫生、文明礼仪等教育、管理和奖惩，组织好对“优秀学生干部”、“三好学生”、先进班集体的评选和表彰，对违犯纪律的学生予以处分。5．负责组织好勤、胸牌、学校车辆的排放、学生着装、学生证佩戴，早操、课间操等的检查评比，一天一公布，一周一小结。
6．组织好教师及学生的各种文体活动，努力争取校外教育机构及有关部门的配合，积极开展有益于学生身心健康的活动。
7．选拔指导工作的方式、方法，充分发挥学生自我管理的优势。
8．定期召开学生思想分析会，定期向分管校长汇报学生情况和班主任工作情况，学期末写出工作总结。
9．根据学生守则和学生日常行为规范要求，制定校内相应的校规，校纪及管理制度，抓好各项常规的检查和反馈，管理好学生宿舍，保证学校有良好的教学秩序。10．根据学校安排，负责临时性劳动任务的分工、组织及检查。
11、具体实施学校学生安全教育实施方案，组织法制教育、安全教育（月、周、日）活动，每年不低于4次。
12、负责学校的升旗仪式、大型集会、文艺晚会、外出参观、看电影、参加社会实践等活动的安全管理和教育。
13、抓好政教组织、安排管理，配合值周领导和教师坚持每日对校内和周边巡查，发现不安全因素及时制止处理。
14、抓学生日常行为管理工作，协助班主任处理学生违规违纪，并对违规违纪现象记录、分析。采取措施预防学生打架等不良现象发生。
15、共同教育差生，各类责任书签发到位，落实转差要有措施、有记录、有成效。负责落实收缴管制器具，借住生安全管理工作。
16、审核班级的外出活动，并评估活动的各个安全环节。
17、完成学校安排的其它工作。
总务主任工作职责
1、在校长和分管副校长的领导下，具体负责总务后勤工作，为教育教学工作创造良好的环境和条件，主持和领导总务处工作。
2、树立为教学服务、为师生服务的思想，执行上级教育和财政部门的规定以及学校行政会议、校长办公会议和校长的决定，具体管理学校的总务处工作。
3、根据学校的要求，拟订后勤工作总体规划，制订每学期总务处工作计划，搞好学校的基本建设，保证教学、办公以及师生生活、工作、学习所具备的良好条件。
4、协助校长管理好学校财务工作。做好学生生活补助评审、发放工作，建立财务管理制度，做好财务公开工作，贯彻勤俭办学方针，反对和防止浪费，使学校经费使用恰当，能发挥最佳作用。
5、管理好学校财产。经常向师生进行爱护公物的教育，将公物损坏减少到最低限度。建立必要的总务规章制度，使公物从购入到使用都清楚明白。组织好登记、检查、保管、维修等工作。
6、及时报学校并购买各种教学设备、仪器、教具、图书，购置体育、文艺、卫生医疗、办公、生活等方面的器材或用品，保证办公、教学、学习和生活的需要。
7、做好校园内的美化工作,使校容校貌不断改观,建立良好的教学和生活环境。
8、根据学校的总体规划和条件，对校舍全面规划，合理安排。结合学校的财力，有计划的对校舍进行修缮，防止浪费并及时处理突发性问题。
9、努力提高教职工的福利待遇，努力改善教职工的工作条件和生活条件。
10、搞好食堂管理，提高饭菜质量和服务质量，方便师生的生活。
11、做好总务后勤人员的思想教育工作，教育他们热爱本职工作，全心全意为教学和师生生活服务。
12、完成校长交办的其它工作。
教务处主任工作职责
1、在校长和分管校长领导下，协助校长和分管校长全面贯彻党和国家的教育方针，组织教学工作。
2、在分管校长领导下，根据教学计划、德育大纲以及上级领导部门的指示、规定，结合本校具体情况，制定教学工作计划；总结教学经验；完成教学常规工作。
3、组织全体师生讨论制定教学改革方案，积极推进素质教育，注意广泛吸收教师的教改意见，经校长同意后积极组织实施。
4、协助校长领导教研组工作，审查教研组制定的教研工作计划，并指导各教研组的教学研究活动，总结交流教学经验，开展各种学术研究活动，根据工作需要和师资队伍情况，提出新学期教师安排初步意见，经分管校长同意，报校长办公会批准后执行。
5、经常了解教学情况，通过听课、查看作业和召开师生座谈会，了解教学计划的执行情况、教学效果和存在问题，分析学生的知识质量，帮助教师改进教学，及时向校领导反映各科教学情况，当好领导的参谋。
6、组织教师的文化业务学习，检查进修计划的执行情况，帮助校长拟定教学人员补充方案，做好教师教学情况考核工作。
7、安排和组织课外活动、劳动技术课，有计划地开展学科知识竞赛，拓宽学生知识面，发展智力，培养能力。
8、管理学生学籍，建立和健全学籍档案。负责招生、编班、考勤、考试(考查)工作，处理学生错学、休学、退学、转学、毕业等工作。
9、编制学校总课表，编制各班、各任课教师的课表，编制作息时间表，及时安排调课、代课。
10、做好教师的考核考绩工作，建立健全教师的业务档案。
11、加强图书馆、阅览室、仪器室、实验室、电化室、语音室等建设，管好各类仪器，负责教学用房的安排。建立各部门的岗位责任制，健全各种规章制度，并检查督促贯彻落实。
12、负责管理好文印室，办理文印工作，做好各科试题、资料、计划、总结等归档存放、教学资料积累和交流工作，做好试题的保密工作。
13、安排值日及时开放广播，保证课间操、眼保健操正常进行。
14、负责办理教务处下属的教职工三天以内的请假、休假、销假登记手续，三天以上经校长室批准后办理。
15、选配教研组长，制定好教务处人员的工作职责，审查教研组计划措施。组织管理教务行政工作，保障教学工作的开展。并抓好督促、检查和评比工 作。
16、承办校长交给的其他临时性任务。
教研组长工作职责
1．教研组长是学校教学工作的骨干，应按学校校长一学期工作意见，在教务处领导下，组织本组教师积极开展活动。
2．组织本组教师学习党的教育方针、路线、政策和上级有关教育、教学文件，及时向学校汇报教师教学思想工作情况。
3．根据学校工作计划，制定本组的教研教改活动计划，指导教师制订教学进度计划，经教务处审查后执行，并做好督查工作。
4．组织教师学习钻研大纲、教材和新课标，让教师明确大纲、教材和新课标的基本要求及其逻辑关系，指导教师进行新课程改革，树立正确的教育教学理念，闯出一条真正减轻学生负担的新路子。
5．在个人备课的基础上，积极开展集体备课活动，了解分析各年级的教学情况和学生的学习情况，研究改进教学方法，总结经验，积极推广。
6．组织教研组的教学观摩活动、听课评课，互相交流，总结经验，决定本组教师的听课次数。
7．研究和审定期中、期末考的试卷，并做好考后的质量分析报告工作，提出改进意见和弥补学生知识缺陷的措施，平时指导教师精选例题和习题，恰如其分地掌握作业量。
8．根据本组教师的不同情况，通过以老带新、上示范课等方式帮助青年教师和教学上有困难的教师，尽快提高教学水平，注意关心和培养青年教师。
9．根据学校实际确定教研专题和教改目标，积极开展专题研究活动，发动教师撰写学科教学论文、教学设计或教改经验总结。
10．组织教师指导第二课堂活动，发展学生的兴趣、爱好、特长，并根据本组实际制订开展讲座、学科竞赛、兴趣小组等活动，丰富学生的课余生活。
11．团结本组教师，调动全员工作积极性，培养团队协作精神，共同搞好教研组工作。
12．做好每次教研组活动记录。
13、完成学校领导交办的其它工作
图书管理员工作职责
1、全面负责图书室的日常管理工作，认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
2、负责制定图书室发展规划和计划，积极主动为教育教学和学生成长提供服务，严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。
3、努力学习和熟练掌握图书管理业务，按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目。新书要及时上架，投入使用，努力提高图书的利用率和周转率，使图书室业务工作规范化、精细化和现代化。
4、做好图书室藏书、报刊的验收、登记、造册工作，保管好各类报纸、期刊、杂志，定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损，便于读者查找。
5、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作，提出图书室的图书注销、剔除意见。
6、负责图书排架、整架，做好各类统计、清点与记录工作，图书书标、卡片、借书证、登录号、索书号、帐目要清楚，做到书账相符。
7、帮助和指导学生借阅图书和查找资料，严格借阅手续，教育学生爱护图书，归还时做到不污损，不丢失，不无故延期。
8、做好图书室、阅览室的清洁卫生与防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
9、保持室内外卫生整洁、设备整齐完好无损
10、完成校长交办的其它工作。
远程教育管理员职责
1、根据上级部署，围绕教育局、镇政府、中心校的中心工作任务，并结合学校自身工作需要，制定具体的工作计划。
2、做好设备的管理维护工作，出现故障，要及时维修，做好记录。
3、组织党员干部、全体教职工、广大群众按时收看节目。要经常浏览下载电视、流媒体节目预告，定期向全镇党员群众公布，要采取灵活多样的播放手段和方式，提高收视率。
4、联系搞好教学辅导，根据党建工作实际、学习内容和党员干部自身特点、学习需求等情况，及时组织各类教学辅导及示范带动，以增强学习效果，提高党员干部群众对所学知识的吸收和应用能力。
5、及时总结经验发现典型，为上级制作教学课件提供线索。
6、及时做好反馈信息的收集、汇总和上报工作。
7、承担上级远程教育单位下达的其他任务。
8、完成学校领导交办的其它工作。
实验室管理员职责
1、认真参加政治学习和教研活动，树立为教学第一线服务的思想、实验室工作是学校工作中一项重要的工作。管好用好实验室，充分发挥实验室的作用，是提高实验教学效果的必要保证。实验（管理）员的忠于职守，勤恳踏实的工作，又是管好、用好实验室的基本条件、工作中做到主动、热情、耐心细致、团结协作、任劳任怨。
2、实验室仪器、药品、设备等按教育部颁发的编号分类办法，分类编号登记造册。账目清楚正确，严格执行入账、报废、出借、领用、赔偿制度，每年进行一次实物清点，做到账物相符，配合教研组有目的、有计划地增添仪器设备，及时向有关教师介绍新仪器，共同研究使用方法，要充分发挥每件仪器、设备的作用，真正做到物尽其用。
3、要认真钻研教学大纲与教材，熟悉业务，掌握各种仪器、药品、设备的规格、性能、使用方法和注意事项。努力学习掌握各类器材的保养和维修方法，平时各种器材使用后都应检验其性能，并经常试擦上腊、加油，使器材保持完好备用状态。每学期放假前作一次大的保养、检修工作，对损坏的、自己无法修理的仪器要及时送总务处落实外出修理。
4、积极参加教学和教研活动，学期初向有关教师了解实验计划，统一安排，及早准备。根据教学进度和教师填写实验表格要求，为演示实验和学生实验准备好各种必须仪器、药品、试剂等器材。演示实验应事先做一遍，学生实验应事先逐组检查一遍。对于学生实验，还应力争协助教师辅导学生实验，保证实验成功、顺利。
5、积极配合拓展型、研究型、探究型课程的开展，按指导教师要求不断提高学生兴趣，发展个性特长、创造必要条件。
6、实验室、准备室、贮藏室整齐，有条不紊。各种仪器、药品、挂图、标本、模型等要分类编号，存放必须有规律，药品试剂必须要有标签，配套附件要定点存放，玻璃仪器必须保持清洁干净，各类仪器橱上贴上器材清单，使之一目了然。
7、努力钻研业务，不断更新知识，积极开展实验研究，提高实验室工作效率。对于教材中难做的，效果不显著的或暂时缺少仪器设备而无法开展的实验，应力争与教师一起研究自制或改进设备仪器，以提高实验的开设率和效果。对于有较显著并得到教师好评的自制教具，改进教具和设计新的学生实验，应及时报教育管理处由学校给予奖励。
8、应经常向师生进行爱护仪器、遵守管理制度的教育。对一切违反操作规程，损坏仪器和浪费国家财产等不良行为要坚决制止。教学仪器作为非教学用途出借，必须经教务主任、分管校长审批，外校借用仪器还需征得校长同意。借出器材实验员要负责收回。
9、必须备有、保管好消防设备，并定期进行安全检查，严防事故发生。贵重物品在假日间可交有关部门存放，假日后取回。危险、极毒药品应用专柜贮藏，专人保管，严格遵守危险、极毒药品的保管、使用制度，用后及时回收记账，残渣应及时处理。
10、每日下班前，应检查各室水电、煤气和门窗等用电、用气、用水设备，保证实验室安全。
11、积极支持、帮助学科小组开展活动，准备实验器材。
12、每学期结束，应向教育管理处和教研组分管领导汇报器材保管、使用情 况和存放问题，总结经验，提出改进意见、建议。
13、完成学校领导交办的其它工作。
班主任工作职责
1、班主任是班级日常管理和安全管理的第一责任人。
2、制定班级计划、班规，写好学期计划和总结。
3、建立健全班队组织，培养班队干部主动为班级服务，当好本人助手。
4、担任本班学生安全课和德育任课教师，一周必须上一节安全教育课或德育课（每周五下午第三节）。
5、深入实际进行座谈、家访（每学年不少于一次），每期召开一次家长会，每天要做到“六到场”（就是周一升国旗到场、课间操到场、课外活动到场、劳动卫生到场、突发事件到场、放学集合站队到场。）
6、协调各任课教师，均衡提高学生的各科学业成绩。
7、巩固学生辍学工作的第一责任人，解决学生生活津贴，不准乱收费。
8、积极组织班级学生参加校内外有益活动。
9、带领班学生搞好勤工俭学活动。
10、关心学生生活和身体健康。
13、服从老长厂中学班主任工作常规制度
一、日常规要求：
1、每天早饭后组织学生认真打扫好本班及环境区域卫生，并做好一天的卫生保洁工作。
2、认真组织学生做好早操、课间操和眼保健操。
3、学校集会活动，组织学生认真听讲，遵守纪律，积极维持会场秩序。
4、抓好安全教育工作。教育学生课间进行有益的活动，不做不文明及危险性活动，不发生安全问题。
5、认真执行《中学生守则》、《中小学生日常行为规范》的有关规定，抓好班级纪律、学生的品德教育、日常行为养成教育。
6、认真上好晨会，对学生进行常规教育和思想教育。
7、每天收缴学生管制器具和火种。
8、处理好班级的偶发事件，重大事件应立即通知值周教师和行政值周。
二、周常规要求：
1、组织学生做好大扫除，班主任要亲临现场，检查指导。
2、认真组织并召开每周一次的班、德育主题会，并做好记录（单周开班会，双周开德育会）。
3、组织好周一的升旗仪式，衣着要整齐端庄、穿校服、举止要严肃。
4、组织完成学校分配的临时性劳动及其他活动。
三、月常规要求：
1、参加政教处每月召开的班主任工作会议、班主任工作培训，并做好记录。
2、每月指导学生按照政教处的统一布置，出一期板报。
3、认真填写班队工作的各类表册，并能随时接受学校的检查。
四、学期常规要求：
1、根据学校德育工作计划和少先队工作计划，结合本班实际，制定出本学期的班级工作计划。
2、及时健全班委会，布置本班教室。
3、组织好学生积极参加学校组织的各项活动。
4、加强与学生家长联系，开好每学期一次的家长会。
5、重视了解学生校外表现情况，帮助家长做好家庭教育工作，建立家校联系制度，重视家访，并主动进行家访，认真填写家访记录表。
6、认真学习学校关于班主任撰写操行评语的要求，严格按标准撰写学生操行评语。
7、做好学期班级工作总结，按时上交各种材料。
8、认真布置假期活动。对班上的公共财物（桌椅、门窗、玻璃、教学用具等）进行妥善保管。
企业人事部门主要是起人力资源调配的作用，它在企业负责人的领导下，合理配置人员以最大限度为企业获得利益 而工作。而超市人事部门岗位职责主要表现 在：员工结构总体的规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩罚员工、超市内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核以及员工的职称管理等方面。
超市人事部门岗位职责专辑中涉及了人事部总监、人事部经理、人事部主管、招聘专员、薪酬福利专员等中高基层工作人员的岗位，并对其做了详细的介绍，希望超市人事部门岗位职责专辑能对您有所帮助。
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在实际临床工作中，使病人得到全方位的照顾，时刻体现“关爱大众健康，追求医学创新”经营理念。真正使病人关注医院，信任医院，不仅需要医生高超技术与医院先进仪器，更需要全体一线人员共同努力，在工作中体现高水准的服务水平，贯彻全员营销的理念。使病人就医流程更流畅，感受到全新的就医体验。辅助部门接诊流程与技巧 在实际临床工作中，使病人得到全方位的照顾，时刻体现“关爱大众健康，追求医学创新”经营理念。真正使病人关注医院，信任医院，不仅需要医生高超技术与医院先进仪器，更需要全体一线人员共同努力，在工作中体现高水准的服务水平，贯彻全员营销的理念。使病人就医流程更流畅，感受到全新的就医体验。
一、划价 准备 收单： 查询： 计价： 递交： 注意事项： 注意事项：
1、熟悉各项目和药品的收费标准和依据，熟练电脑操作，减少病人等待时间。
2、关注病人对价格的反应，及时和医生及导诊人员联系沟通，防止跑单。
3、这个工作可由导诊人员代理或帮助患者进行。
二、收费
1、准备：足够零钱、收费本、发票、笔等；
2、确认：当病人划价单递上来之后，认真看一下姓名，项目和金额：“xx 小姐/阿姨，（如果是陪同人员 则直接用‘您好！’）您这些项目共收费 xx。”声音要足够让对方听清楚，此时如果我们有误，给病人会一个 确认校对的机会，可以防止我们的失误。同时对收费员本身也可以减少操作出错的几率，因为说过一遍后 就更容易记住。
3、收钱：当病人递交欠款时，伸手在底下接，因为付钱一定是手拿着钱在上面，收钱时手在底下是表 示礼貌。仔细清点后：“收到您元钱”。语速适中，吐字清晰，让客户听清楚（必要时用验钞机查验真伪）
4、找零：“找您元钱，请您收好零钱和发票/收据”。递上找零钱和收据或轻轻放在桌上。切不可将 零钱和收据往桌面上扔，造成对患者不礼貌的印象。
5、刷卡：“如果您没有现金，我们这也可提供刷卡的方便。”提供刷卡机，演示刷卡方法。
6、开发票：“如果您需要，我们可以提供我们医院的发票。”注意填写规范准确。收好收费本，安全意识，注意随手上锁。
7、解释道别：“您拿着收据就可以去药房/检查室/治疗室/输液室/手术室去拿药/检查/治疗了，可以请导 诊护士带您过去。xx 小姐/阿姨，再见”。注意事项： 注意事项：
1、态度要和蔼，要有耐心。不得用要帐的语气，不得用伤害患者及其家属的自尊心的语言。
2、观察病人潜在支付能力，及时与临床医生联系，提供有价值信息，减少跑单现象。
3、如果需要更改处方时，应请导医或亲自带病人到经治医生那里，请医生更改。
4、熟练掌握各项收费标准，杜绝错收、漏收现象。
三、发药
1、准备：整理药房和工作台面；熟悉药品的放置；
2、收方：“阿姨，您好！您一共有 3 种药。”
3、备药：“您稍候，我去拿药。”
4、给药：认真查对后，用专用塑料袋装好，交到病人手上，轻拿轻放。“xxx 小姐/阿姨，这是您的药，有 xxxx，请检查一下。”同时交待用药方法。切忌侧身把药扔过去：“这是你的药”。
5、提示：将服法、用量、注意事项等交待清楚或“请您根据医生的医嘱服用/使用。如果还有什么需要 问的话可以和您医生联系。” 注意事项： 注意事项：
1、及时将新特药和即将过期的药品信息传递给临床医师，以减少临床库存。
2、发放处方药品应准确无误。操作熟练，动作要快。
四、化验
1、准备：
2、取样：取样时要“稳、准、轻”，针孔要压迫准确，尽量在病人面前将样品做好标记，这样减少病人 的疑虑。对怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌动作粗暴。
3、化验：做操作态度要专心，认真，以免病人担心出错；要显得专业、熟练。
4、出报告：出报告时间应适度，最好在取样时先做好交待：“xx 小姐/阿姨，您稍候，大概需要十来分 钟。如果您还需做什么项目，可以先去做，呆会您过来拿或者我们送给您的医生（xx 大夫）。”之后就要按 时给她。不要太快，也不要太慢，这样可以给人说到做到的可靠性。
5、递交：将报告单递交给病人：“xx 小姐/阿姨，这是您的化验结果，请您交给医生（xx 大夫），它会 和您解释的。”此时不要随便向病人做解释，以免和医生解释不符！如果结果与诊断相左，尽量先沟通，必要时重新取样。注意事项： 注意事项：
1、定期与临床大夫交流工作中的问题，不断完善工作方法
2、当常规化验问题明显时，应主动向医生/病人建议做进一步的检查。
五、辅查
1、准备：检查环境整洁有序，需用设备运转正常。
2、接待：告知病人在做辅助检查的的准备和理由，例如对检查膀胱：“xx 小姐/阿姨，您好，做
B 超前 应多喝开水，这样检查就更准确。”递上一纸杯开水。估计可以做检查了，招呼患者：“阿姨，差不多了，您可以做检查了”。协助病人上检查床或摆好检查体位并做好解释。“请把上衣脱下来，好吗？因为上衣可 能影响检查效果”。注意保护病人隐私，因此在做检查之前应向患者解释并征得患者同意方可进行检查。
3、检查：检查时应该认真，严谨。操作要熟练，这样给人以专业印象，可以多用一些病人能明白的术 语。应将检查结果及时和临床医生沟通，不下正常与否和治疗与否的结论，这由临床医师根据情况决定。手术中与医生配合时应以眼神、手势等进行交流，应营造一种轻松、安全的气氛。如果检查失败需重新检查一次，应致以真诚歉意“对不起，我们可能还需再做一次检查，上一次检查不 成功。我们不能在没有得到准确检查结果之前进行治疗。请您再配合一次好吗？”这样显示我们对病人的 健康负责态度，可以更容易取得病人的谅解。
4、结束：“阿姨，检查好了，谢谢您的配合！再过 xx 时间，我们会把检查结果给您的医生，您可以先 到您医生那边，好吗？”告知病人下一步去哪或让导医引导进入下一环节。注意事项： 注意事项：
1、避免使用不良刺激型语言： “啊呀，肿瘤好大”不要大惊小怪。
2、出现仪器故障或操作意外，不要慌乱、忙乱等现象，给病人不安全的印象。输液：
六、输液：主要指输液室护士
1、准备：按照相关制度管理和及时整理输液室；
2、接待确认：主动把病人安置在输液椅或床上，遵守三查七对规则，和患者一起核对药品，再次向患 者确认，消除病人对用药的疑虑。“xx 阿姨/小姐，您先坐这，您这次使用 xx 药，输液/肌注，对吧？”
3、配药：“好的，您稍候，我去配一下药，呆会过来给您输液/打针，好吗？”
4、操作：辅助病人选择合适体位。严格无菌操作，尤其在病人面前，一定要显得非常熟练和专业，同 时可以和她聊天，主要分散病人的注意力，减轻疼痛，同时可以获得病人一些信息。
特别是肌注病人，可以边注射边与她沟通，“您怎么不舒服呀？怎么没选择输液呢？没时间吗？”当得 知病人有时间时，可以说：“那输液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才两支，痛不说，这两 支药还有一部分不能吸收，输液一次就十支，而且全部进入血液，效果肯定比肌注好。”如果肌注病人认 为输液费贵，可以说：“其实并没有多花多少钱，输液比打针节省您一半时间，而且一天只来一次，效果 明显。打针起效慢，我们这有好多病人打了几针之后感觉效果不明显又改成输液，反而多花钱。象我们家 人有病，我就愿意输液。”
5、关注：在输液过程中，应每隔 15 分钟定期巡视，不时询问病人的感觉，辅助病人调整到舒适体位，并做好交待。“感觉怎样？累了吗？来，换一个体位看看，应该舒服些。这瓶药大概还要 xx 时间，不用急，我会经常过来的，到时我会帮您换的。”让病人心中有数，感觉我们无时无刻在关注她。可以根据情况暗示她还可以增加其他方法或药物使用举例法效果比较好“上次 xx 也和你一样，她当 时．． ．
6、结束：输完液/肌注完毕，要让病人稍休息一会，进行观察，防止输液反应，可以表明我们认真负 责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么。“阿姨，你稍休息几分钟就可以了。请您明天再过来，好 吗？” 注意事项： 注意事项：
1、在输液过程中，强调医生的权威、医院的先进设备、显著疗效，坚定病人在我院的治疗信心，从而 提高复诊率。
2、杜绝“无声操作”或只“交待”不“沟通”。思维要敏捷，回答问题巧妙，保证回答不影响病人对医生和 医院的信任。
3、如果复诊病人抱怨效果不好，应主动和主诊医生联系，将病人的情况告诉医生，此时医生应主动问 候病人，及时更换药品，以免病人不满。
4、出现过敏反应，应该做好准备，不要慌乱，在医生的指挥下
按程序操作。治疗：
七、治疗：主要指治疗室护士
1、准备：整理治疗室；检查各种治疗仪器的性能；调整心理状态和整理衣着外表；了解病人基本情况
2、接待：①接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；②自我介绍：“您 好，您是 xxx 小姐/阿姨吧，我是治疗室护士 xxx，我现在来接您去手术室，请把贵重物品交给您亲属/朋友 保管”；③协助其上治疗台/治疗床。
3、操作：对初诊病人，在治疗时要事先告知下一步操作及其感觉，让病人有心理准备：“不要紧张，放松些。”“这样可能不太舒服，我动作会尽量轻些”“现在我要给您做光谱，如果觉得热就跟我说一声，光 谱是治疗宫颈．．” ． 对复诊病人则要询问目前情况，“今天感觉怎样？舒服些了吧。”如果病人感觉很满意，“还要坚持，再 做几次效果更好。”如果病人对上次治疗感觉不明显，则给一些心理暗示“您的宫颈的颜色已不那么红了，分泌物也少多了，再做几次效果肯定更好的。”同时将治疗效果及时告知经治医生，为其主动问候病人并 更改治疗方案提供依据。在治疗过程中，应多和病人说话，一方面可以分散她的注意力，减轻治疗中的不适感，另一方面可以 向她介绍治疗仪器的原理及效果，增强她坚持治疗的信心。“您是ｘｘ大夫的病人吧？她这类病人可多了，她对这种疾病从用药到辅助治疗有她独特的搭配，效果挺好的。”
对病人试探性问题回答要巧妙。如轻度宫颈糜烂的病人在治疗时问“我这种情况要不要手 术？”护士不知道医生怎么向病人交待的。所以不必直接回答“您现在是轻度糜烂，如不及 时治疗会继续发展，宫颈癌就是宫颈炎症长期不治或久治不愈发展而来的。您现在用药或手 术都可以，当然凝固刀治疗会更快一些，效果也好，恢复也快，哪种方法更适合您，医生
一 般都会考虑的，这一点您请放心。要不我帮您再问一下？”
4、结束：告知病人下一步该做什么，提醒病人遵照医嘱的重要性。注意事项 手术：
八、手术：主要指手术室护士
1、准备：①手术室的整理；②常用器械及其功能校定；③常规消毒药品准备及其消毒；④ 个人服装外表及心理调整；⑤了解病人的一般情况。
2、接待：①接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；②自 我介绍：“您好，您是 xxx 小姐/阿姨吧，我是手术室护士 xxx，我现在来接您去手术室，请 把贵重物品交给您的亲属/朋友保管”； ③引导： “请跟我来”； 按照引导行为规范进行（参 见导医节）。④交谈：“您是 xx 大夫的病人吧”。一方面打开话匣，缓解患者紧张，另一方 面可以确认病人身份。⑤安抚介绍：“不用紧张，这个手术时间不长，xx 大夫经常操作这种 手术，技术非常娴熟，经验很丰富，你完全可以放心。”或者“我们这种手术配有很先进的 医疗设备„”
3、操作：按照医生的要求和指示行事，递交器械到位，协助医生做好病人的沟通工作。当在手术过程病人情绪不稳定时应及时和病人沟通，了解病人的感受，观察病人的生理变化 协助医生做好病人的沟通工作，特别在医生不好说而护士可以旁敲侧击的场合，可给医生一 个缓冲/回旋余地，并突出专家的权威地位。
4、结束：应告知病人下一步该做什么，此时应着重遵照遗嘱的重要性方面，必要时应引导 病人交接给导医或者下一各环节的接待者。
一、完善人力资源管理的各项职能
1、不断改善公司的人力资源管理体系，完善人力资源管理的各项职能，为公司质量、环境、职业健康安全体系的有效运行提供可靠的人才保证与智力支持；
2、建设和完善公司人力资源制度。制订公司人事管理制度、薪酬福利制度、招聘录用与选拔制度、培训制度等规章制度及实施细则，并组织实施；
3、做好岗位分析，完善全公司的岗位说明书，并不定期对公司组织结构设置及人员安排提出改进建议；
4、负责监督检查各部门日常的考勤工作。
二、规划与招聘
1、依据公司发展战略组织制订人力资源规划，根据公司确定的员工总数及工资总额，组织有关人员预算目标，实现公司人力资源需要与人工成本的统一控制；
2、依据公司各部门的需求和任职条件招聘新员工，组织面试、复试，择优录用新员工，办理新员工进入公司的手续。
三、培训与开发
1、组织制订、实施公司的培训计划，并对培训效果进行评估；依据国家有关法律法规和有关管理标准，对特殊工种、关键岗位、验证人员、计量人员等，通过委外、内培等多种形式培训，持证上岗；负责对职工入厂、上岗、在岗、转岗等多方面的培训。
2、负责公司员工教育的管理，做好员工教育经费的预决算和使用管理，负责员工外出学习的审批。
四、薪酬管理
1、负责组织对公司员工的薪酬福利管理，不断完善集团公司的薪酬福利体系，严格遵照执行；
2、做好工资核算和统计工作，做到台账健全、数字准确、记账及时、按期上报。
五、考核与激励
1、负责制定、调整公司绩效考核制度和考核指标，组织实施各项考核；
2、组织对中层干部实施考核，指导各部门实施员工业绩考核；根据公司的组织任命程序，组织实施干部晋升前考核；丰富公司的激励措施，严格按照考核结果进行激励；
3、建立和完善公司的沟通机制，受理员工投诉，定期与员工进行交流，掌握员工需求和动态。
六、技术合同与档案的管理
1、负责劳动合同的签定、变更、终止、延续，解决员工与公司劳动争议事宜；
2、负责管理员工的人事档案，及时准确地做好员工的季、年报统计工作；
3、办理员工的调配、任免和职称评定工作；
4、负责工人技能鉴定、特种作业人员操作证办理。5.负责公司技术档案的管理
七、社会保险的管理
1、办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险，准确及时地上报社会保险的各种报表；办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续；
2、办理职工正常退休、病退等工作。
八、行政与后勤保卫工作
1、负责办公用车的调度、维修保养、年检和驾驶员的年审、培训等管理；
2、贯彻群防群治、以防为主的方针，负责公司内部治安保卫管理工作；
3、负责门卫管理工作，加强人员、物资进出厂管理。严格执行人员出入登记制度、物资出门签准放行制度，对物资、车辆、人员进出认真检查，做到规范有序；
4、负责生产区域、办公楼的清洁卫生；
5、负责公司网络系统、内部电话、传真机、办公家具及其它办公用品的规划、配置、登记、审批、维护等管理；
6、负责集体宿舍的合理调配及管理工作，开展文明卫生检查、整改及考评工作；
7、负责公司食堂、净水、浴室的管理，按饮服行业的标准，确保员工的饮食健康与安
九.完成领导交办的其它工作任务
生产部职责范围
一、规章制度建设与管理
1、严格执行公司规章制度，坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2、组织编制生产管理的各项规章制度和实施细则，并监督、检查和指导制度的执行；
3、配合技术部门审定技术管理标准、编制生产工艺流程，审核新产品开发方案，并组织实施试生产，不断提高产品的市场竞争力。
二、生产计划的制订
1、负责组编制年、季、月度和平时作业、设备维修计划，及时组织实施、检查、协调和考核；
2、定期或不定期组织召开生产计划会议，审核、平衡销售部承接的订单并将其纳入生产计划，及时向各车间下达生产任务单，并对生产计划进行跟踪；
三、生产运行与调度
1、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律，提高调度人员生产专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源；
2、及时安排处理各类突发事件，合理统筹安排生产时间，提高生产作业率，对设备故障、生产事故立即组织相关人员处理；
3、适时召开各类生产协调会议，协调生产过程中的各项工作，确保生产顺利进行；根据各车间的生产情况，进行人力、坯料、设备的调度，编发生产调度会议纪要；
4、协助有关部门做好生产设备、计量器具的维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产设备、计量器具检修计划，确保设备维护保修所需的正常时间；
5、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划。
四、统计报表
1、及时编制上报年、季、月度生产统计报表。做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表的管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的准确性；
2、抓好生产统计分析报告，定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
五、生产安全管理
1、组织编制安全生产计划，严格执行安全生产管理制度，确保人员与设备的安全；
2、贯彻《消防法》，健全落实消防组织网络、制度和器材，负责公司消防管理工作；
3、对公司消防安全设施进行定期检查，组织公司员工进行消防知识培训及消防演练；
4、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制，严格执行安全法规、安全操作规程，即时监督检查，杜绝重大火灾、人身伤亡和设备事故的发生；
5、负责对生产安全事故的处理，执行“四不放过”原则，及时排查整改安全隐患。
六、设备管理
1、组织制定并完善各类设备操作规程、维修作业程序、作业标准等；
2、做好设备维护保养工作，有效控制设备故障率，确保设备完好率达标，并降低设备维护成本；
3、负责编制全公司备品备件年、月度采购计划，确定备品备件的品种、规格和数量，合理控制库存，确保备品备件正常供应；
4、负责备品备件的消耗统计及其各项技术指标的统计分析，编制、收集、整理各类备品备件的基础资料；
5、负责备品备件外协、外加工的合同签订与管理。
6、负责公司建筑物、生产设施及设备的修缮和管理工作；
7、负责编制年、季度全公司设备检修计划及大中修、专项修理计划，并组织实施；
8、负责履行委外维修计划的报批手续，负责各类检修计划费用的预算、控制和考核；
9、负责设备大修的指挥协调工作，并对其进行技术监督，主持大修结束后的试车、验收工作。
10、负责设备事故的预防和事后处理工作，组织对设备事故的调查分析，按“四不放过”原则进行处理，并执行重、特大事故的及时上报制度；
11、负责设备故障及事故的分析和统计，并提出整改和处理意见，有效控制各类事故的发生率
12、负责设备的更新改造计划的编制、报批、组织和实施；
13、负责设备固定资产添置的可行性研究、市场调查、立项申请、采购及安装验收等工作；
14、负责自制备件的制做.七.综合管理
1、抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比；
2、负责拟定本部门工作目标、工作计划，组织实施检查监督及控制。
七、完成领导交办的其它事情
冲压车间职责范围
一、生产运行管理
1、严格执行公司质量/环境/职业健康安全一体化标准，负责本车间全面质量管理、环境保护和员工职业健康安全工作；
2、根据生产计划，按期保质保量完成生产部下达的各项任务；
3、按照生产部下达的生产指标，合理安排内部生产，完成产量、合格率等指标；
4、负责积累冲压.网片和胶木生产中的工艺参数和基础数据，完善工艺规程、操作规程；
5、对本车间职工进行技术培训，不断提高职工操作技能；
6、负责本车间生产运行数据统计工作，及时准确地提供各类报表；
7、加强生产环节的成本控制，节约能源，降低消耗。
二、设备维护使用
1、按照公司设备管理规章制度，定期对本车间设备进行点巡检和日常保养；
2、协调、配合机修班组进行设备检修、大、中修和紧急维修。
三、安全与环保
1、贯彻执行公司安全生产制度，建立车间安全生产责任制；
2、配合公司进行安全检查，及时整改安全隐患；
3、负责组织车间全体员工的安全意识与安全技能的培训教育；
4、负责本车间环境卫生保护，确保车间生产运行符合公司一体化体系对环保的要求；
5、负责本车间现场管理，实行区域定置管理。
四、内部管理
1、负责制订、修改本车间内部绩效考核，并组织实施日常各项考核。
2、规范员工考勤，合理进行内部分工。
五、完成领导交办的其它工作任务
涂装车间职责范围
一、生产运行管理
1、严格执行公司质量/环境/职业健康安全一体化标准，负责本车间全面质量管理、环境保护和员工职业健康安全工作；
2、根据生产计划，按期保质保量完成生产部下达的各项任务；
3、按照生产部下达的生产指标，合理安排内部生产，完成产量、合格率等指标；
4、负责积累搪瓷.陶瓷和喷涂线生产中的工艺参数和基础数据，完善工艺规程、操作规程；负责积累包装的工时数据。
5、对本车间职工进行技术培训，不断提高职工操作技能；
6、负责本车间生产运行数据统计工作，及时准确地提供各类报表；
7、加强生产环节的成本控制，节约能源，降低消耗。
二、设备维护使用
1、按照公司设备管理规章制度，定期对本车间设备进行点巡检和日常保养；
2、协调、配合机修班组进行设备检修、大、中修和紧急维修。
三、安全与环保
1、贯彻执行公司安全生产制度，建立车间安全生产责任制；
2、配合公司进行安全检查，及时整改安全隐患；
3、负责组织车间全体员工的安全意识与安全技能的培训教育；
4、负责本车间环境卫生保护，确保车间生产运行符合公司一体化体系对环保的要求；
5、负责本车间现场管理，实行区域定置管理。
四、内部管理
1、负责制订、修改本车间内部绩效考核，并组织实施日常各项考核。
2、规范员工考勤，合理进行内部分工。
五、完成领导交办的其它工作任务
质量部职责范围
一、完善技术管理的各项职能
1、坚决服从公司分管领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；
2、负责制定公司质量管理制度。建立和完善产品设计、新产品标准化质量规程，3、严格按ISO9001:2000、GB标准和公司三合一管理体系文件，建立和实施体系的有效运行，组织体系内部审核；
4、负责公司质量考核资料的统计和申报工作；
5、建立健全以提高公司产品质量为中心的质量管理网络和信息反馈系统。
二、技术标准与规程的制订
1、贯彻产品质量标准，组织编制产品的企业标准、内控标准、产品质量登记标准以及原料、主要辅助材料的采购标准；
2、负责制订和修改质量标准。
三、质量管理
1、及时指导、处理、协调和解决产品出现的质量问题；
2、负责公司质量管理制度制订。检查、监督、指导、考核专业管理工作；
3、负责公司产品的标示和追溯管理工作。
四、质量检验
1、负责产品的质量检验、判定及各工序质量监督工作；
2、督促生产车间严格执行生产工艺，对工艺纪律进行检查；
3、负责对原辅材料、半成品、成品等实施质量检验，签发产品质量证明书，保证出厂产品符合技术合同要求；
4、负责质量事故的分析和整改，建立不合格品的纠正和预防措施，并对其进行记录和统计；
5、负责与生产计划部、销售部对特殊规格的产品销售合同的评审，并对特殊的质量要求进行生产跟踪落实。
五、理化分析与计量管理
1、负责对原辅材料、成品、半成品的化学分析和物理检验，负责生产过程中工艺介质的化学分析；
2、负责计量仪器的登记管理和定期校准，在计量仪器有效期到期前及时送至有资质的检验部门进行检定、校准，并在运输过程中采取适当保护措施，防止仪器受损；
3、负责对各类物资的进出厂计量工作及生产工序中的计量管理；
4、负责对能源计量、考核的归口管理工作。
六、客户服务
1、负责收集客户对公司产品的反馈信息，及时进行客户生产跟踪，并负责管理客户档案资料；
2、会同销售部等相关部门，及时、正确处理用户质量异议；
3、负责产品质量异议的内部调查和现场核实工作；
4、负责公布产品质量动态信息。
七、完成公司领导交办的其它工作任务
技术部职责范围
一、完善技术管理的各项职能
1、坚决服从公司分管领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；
2、负责制定公司技术管理制度。建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度。
3、负责公司技术考核资料的统计和申报工作；
二、技术标准与规程的制订
1、贯彻产品技术标准，组织编制产品的企业标准、内控标准、产品质量登记标准以及原料、主要辅助材料的采购标准；
2、负责制定并完善各设备的工艺技术规程；
3、负责制订和修改技术规程。
三、技术管理
1、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题；
2、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；
3、负责编制公司技术开发计划，协助人事部进行技术培训工作；
4、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握公司各种产品的发展趋势；
5、认真做好技术图张、技术资料的归档工作，负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；
四、技术检验
1、负责产品的技术检验、判定及各工序技术监督工作；
2、督促生产车间严格执行生产工艺，对工艺纪律进行检查；
4、参与质量事故的分析和整改，建立不合格品的纠正和预防措施，；
5、负责与生产计划部、销售部对特殊规格的产品销售合同的评审，并对特殊的技术要求进行生产跟踪落实。
6对模具的使用情况进行检查、监督、指导、考核专业管理
1、职能
a)负责产品的制造技术管理工作； b)负责产品与技术管理工作； c）负责工艺改进及管理工作； d)负责技术状态管理工作； e）负责公司技术档案管理工作； f)负责公司机械及动力设备管理与维护； g)负责公司基础设施的管理与维护；
h)负责接收转包技术文件、图纸，确认其有效性，并对版次进行控制。i)负责对转包技术文件的翻译传递工作。
2、活动
a)负责技术标准的制定、管理、应用及推广工作；
b)组织学习、贯彻国家、行业、地方和企业最新版本的技术标准； c）组织制定（修订）企业产品、工艺、工装、材料和管理等技术标准； d)负责组织设计产品、试验规范的编制和管理；
e）实施生产过程技术状态、组织产品图纸、技术文件的标识、控制、审核及记实等活动；
f)负责工装、工艺设计及修改审批工作； g)负责自制量具和包装设计； h)负责材料定额的编制及修改工作；
i)负责工装/工具、量具品种的选用和定额的编制和修改工作；
j)参与质量改进，确定质量改进项目，实施计划，并将其成果纳入技术文件； k)组织产品鉴定，工艺评审和倒线时的首件鉴定工作； l)负责技术改进、工艺改进、产品质量攻关； m)负责操作人工艺考核和工艺纪律检查；
n)参与超差产品、零部件、采购品的处理和采购品代用的审批工作； o)负责采购品的技术协议的签订；
p)负责产品、设备、仪器、基建工程和文书档案的建档、归档工作； q)负责各种管理、技术资料的保管、储存、借阅和查询工作； r)参与合同评审；
s)组织产品质量先期策划活动，并编制和评审控制计划； t）组织开展潜在的失效模式和后果分析活动； u)组织准备生产件批准的资料；
v)负责组织生产设备，检验、测量设备和试验设备的选型、安装和调试、验收工作（包括设备条件）；
w）负责生产设备和机械动力设备管理、维修（年、月、大、中、小）及预修计划编制和组织实施工作；
x)负责设备备件的年、月份需求计划编制并负责协调、监督、检查； y)负责公司基础设施维护与管理；
z)负责设备的检查、维护、月检及监督工作；
a1)作好对职工进行设备操作、管理的培训及设备操作证的考核发放工作； a2)负责能源（水、电、风、暖）的管理及质量控制工作。.3、权限
a)有权收集、索取管辖范围内的归档资料、文件； b)有权检查各部门各种技术文件的使用、管理情况； c)有对生产部门工艺纪律检查、考核，并提出奖惩的权利；
d)有权对生产现场的5MIE进行监控检查，对违反工艺纪律的操作人有权停止生产；
e)有权向公司提出技术改进、产品改进及工艺改进规则及计划； f)有权要求有关人员制定和实施工艺和质量改进的措施； g)有监督检查设备使用、保养状态，并提交奖惩的权利；
h)有权组织设备质量事故的调查、分析，并提出处理意见；有权制止各种违章作业，违章指挥的做法。.4、责任
a)对档案资料保管的完整性负责；
b)对产品图纸、工艺规程和代用器材审签后出现的质量问题负直接设计责任； c)对自制量具、包装设计的正确性、适用性负全部设计责任； d)对工艺规程编制的正确性、合理性负责； e)对操作人工艺考核和工艺技术检查的结果负责；
f)对工装、刃具、自制量具的设计/选择的合理性、正确性负责； g)对技术文件、工艺文件的翻译、修改准确性、及时性负责； h)对订购的设备不能满足产品质量要求，负订购质量责任；
i)对设备不能按计划维修（大、中、小）和日常维修，造成产品质量下降的后果负管理责任；
j)对设备使用、保养、检查、监督、管理不力、完不成管理指标负直接责任； k)对能源质量未能达到质量指标要求，所产生的质量问题负责。
质保部
确保公司质量管理体系正常有效运行；
负责编制与质量方针和目标一致的质量管理体系文件 1 职能
a)负责公司的质量立法全过程的质量管理、质量监督、质量审核工作； b)负责产品从原材料进厂到成品出厂及售后服务的质量验证工作； c)负责计量、检测设备的计量确认管理和计量理化分析过程的管理与控制；.2 活动
a)宣传、贯彻、执行国家和上级机关有关质量管理方面、计量方面、产品质量方面的政策和法规，结合实际提出质量目标，编制质量工作计划； b)编制质量工作长远规划和质量规划（计划）；
c)组织编制质量体系文件，并负责具体组织宣贯、实施及管理； d)审查和会签有关技术质量管理文件；
e)负责对公司各部门的质量管理工作进行组织、指导、协调、监督和评价； f)参与产品改进、改型阶段的工艺评审、产品评审、技术鉴定及生产型工作； g)参与合同评审工作；
h)负责供方质量保证能力的考察和确认；
i)负责不合格品的鉴别、隔离、控制、审查、处理的日常管理工作； j)检查监督有关纠正措施的贯彻和执行情况；
k)负责质量指标下达、落实、调整、统计、核算和检查工作；
l)负责从采购品入厂到成品出厂及售后服务全过程的质量验证，并负责检验、测量和试验设备工装的验收工作；
m)负责生产现场基本生产条件的质量监控工作；
n)承担产品质量问题及质量趋势的分析，并负责向公司及有关部门提供质量信息和报告；
o)负责公司机床能力测试、现场SPC控制统计分析及组织改进工作； p)负责公司所有仪器、仪表、计量器具的周期检定、校准（无检定手段的可以委托具有资格的计量机构检定），并进行测量系统分析工作；
q)负责公司质量信息的传递、分析和管理工作;掌握质量动态；组织质量事故的调查和处理；
r)协助企管部编制质量教育计划，开展质量教育和培训； s)组织开展生产过程的质量控制和群众性质量管理活动； t)参与质量成本的综合分析以及采取必要的纠正措施工作； u)负责质量奖惩、实施质量否决权及各种质量评定工作； v)组织、协调质量保证体系认证、产品认证、行业的质量检查。.3 权限
a)有对各部门质量管理工作进行组织、监督、协调、检查、评定及实施质量奖惩的权利；
b)有对质量保证体系运转不正常，管理混乱的部门提出警告，限期整改及建议停产进行质量整顿的权利；
c)有越级汇报和反映质量工作问题的权利；
d)有权停止不符合产品图纸、技术文件，工艺规程的零部件和产品的生产； e)有权对不符合产品图纸、技术文件、工艺规程的零部件和产品拒绝检验和试验；
f)有权对检验器具的使用、维护和保管情况进行监督和检查；
g)对未经检定、校准或超期使用的计量器具和仪器仪表，有权停止使用和收回。4 责任
a)对质量目标、质量工作计划及质量体系文件的适用性及有效性负有责任； b)对公司质量管理工作的组织、协调、监督的效果负有责任；
c)对质量信息收集的及时性、质量动态分析的正确性、质量事故调查的准确性负主要责任；
d)对质量体系、产品质量、过程质量审核的结论性意见负直接责任； e)对生产过程的质量控制、群众性质量管理活动的有效性及质量奖惩的不当后果负主要责任；
f)对验证后的零部件、产品及采购品因工作差错出现的质量问题负全部责任； g)对所出据的各种验证数据的准确性、可靠性负全部责任；
h)对产品质量形成过程的质量原始记录的准确性、可靠性和可追溯性负主要责任； i)对检验人员的资格评定结论性意见，负管理责任； j)对在用的量具校对超期和脱离标准状态负主要责任。
企管部.1 职能
a)负责公司组织机构的建立、协调和完善，并负责配备与要求相适应的人员； b)负责人员的培训与资格评定工作； c)负责监控员工满意度。.2 活动
a)建立与公司质量体系相适应的机构，并配备相适应人员，以保证机构有效和协调；
b)负责对内部审核、特殊过程操作、检验、采购品保管和计量检定、理化分析人员的资格评定工作；
c)组织编制对各级人员进行质量教育和技能培训及各岗位素质资格及任职资格的培训与考核，（包括转岗人员、新入厂人员、从事特殊过程人员、内部质量审核人员等培训有效性检查与考核工作）；
d)承担公司培训教育工作的资料统计、核算、汇总、分析、总结和资料保管工作；
e)负责质量记录的印刷及发放；
f)进行员工满意度调查并努力提高满意度.3 权限
a)有检查各类人员资格评定后的安置、使用情况的权利； 4 责任
a)对完不成批准的教育培训计划负管理责任； b)对各类人员培训效果负有责任；
c)对各类人员资格评定后的实际素质负有责任。
商务部.1 职能
a)负责市场调研、预测、分析工作；
b)负责服务质量信息的收集、反馈、处理和统计工作； c)负责售后服务（包括：转包生产）； d)负责监控顾客的满意度；
e)负责采购品的采购、管理与控制工作；
f)负责工具工装、量具和外协、外购件的储存、保管、发放的质量控制工作。.2 活动
a)负责市场调研、预测、分析工作；
b)组织制定公司的经营方针目标，下达年、季、月份市场需求计划并负责协调、监督检查，及时进行目的的调查工作，按期向公司经理汇报目标的实现情况； c)组织合同（包括：转包合同）的评审、修改，对出现合同纠纷负责协调； d)定期走访用户、处理来信、来函，做好服务及组织工作； e)承担服务质量信息的收集、反馈、处理和统计工作； f)负责产品搬运、储存、保管、防护、交付和发运工作； g)负责最终检验完成的产品入库到顾客验证前的质量监督工作；
h)负责顾客提供产品复验情况反馈，并协调处理顾客提供产品的质量问题； i)调查顾客的满意度并努力提高；
j)负责采购品的计划编制、订货、采购；负责设备及设备备件采购的计划编制、订货、采购；
k)负责组织考察和参与评定供方的质量保证能力；
l)承担采购品、量具、工具工装的保管、储存和发放工作；负责采购品代用申请及采购合同的纠纷处理；
m)承担采购品、量具、工具工装保管人员的专业知识培训和资格评定工作； n)负责工装管理特别是关键工装的使用管理，对关键工装要建立档案以确保其质量的可追踪性；
o)组织对大型、贵重工装事故的调查、分析和处理；
p)组织本部门人员的技术、质量、岗位培训工作，并对其效果负责；.3 权限
a)有权检查、监督和考核各部门对公司下达的经营方针、目标完成情况； b)有权检查、评定质量成本计划、质量统计分析活动及质量原始记录情况； c)有权代表顾客对质量问题的产品，向质保部提出进一步验证和审核意见； d)对顾客反映的质量问题，有向相关部门提出限期质量整改的权利； e)有权检查销售合同执行和落实情况；
f)对发现质量问题的产品，在问题没有澄清前有拒绝装运的权利； g)有提出采购品代用的权利；
h)有权对本部门职工质量意识、专业知识、技能水平进行考核和奖励； i)有权否决供方。4 责任
a)对签订合同的正确性、可行性负直接责任；
b)对市场调研、预测、分析的正确性、可行性负直接责任； c)对服务的及时性和服务效果负全部责任；
d)对产品储存、保管、防护、交付、搬运中造成的质量问题负直接责任； e)对由于运输不及时贻误交货期负直接责任；
f)对购入采购品的严重脱标或假、冒、伪、劣负全部责任； g)对不能及时向现场提供所需采购品造成的后果负直接责任；
h)对由于管理不善造成的混料、错发、变质、混批、损坏、超期、数量不准等质量问题负管理责任；
i)对经检验认定不符合图纸或采购要求的采购品负责；
生产安全部 1 职能
a)负责产品的试制、生产、转产计划的编制、组织、协调与实施工作； b)负责文明生产、定置管理、工位器具管理；.2 活动
a)负责产品饿试制、生产、转产计划的编制、组织、协调与实施工作； b)负责组织协调各生产工段的文明生产、定置管理、工位器具的管理工作； c)承担生产过程的批次管理，数据的统计工作；
d)组织实施安全措施、进行安全评价、检查安全措施的实施，保证操作者在安全的环境中进行操作，并负责技安合格证的考核发放； e)负责对职工进行安全防火教育；
f)负责检查各部门安全生产及技安守则贯彻落实情况； g)参与合同评审；
h)参与质量成本分析，按规定编制报表；
i)负责成品零件保管、贮存、发放的质量控制工作，遵循先进先出的原则和保证可追溯性；
j)负责组织生产过程的有效性评审。.3 权限
a)有权检查、考核生产计划及主要指标的完成情况，对生产技术准备条件不齐全的有权不安排生产；
b)有权检查各生产工段生产管理、文明生产、定置管理、批次管理的权利； c)有权制止各种违章作业，违章指挥的做法。6.5.4 责任
a)对各类生产计划的准确性、全面性、可行性和其实施效果负直接责任； b)对忽视质量、违背工艺指挥生产，造成质量下降，出现质量事故、安全事故负直接管理责任；
c)对生产现场达不到文明生产、定置标准要求负有管理责任；
d)对安全评价不能正常展开，对由于生产作业环境存在问题而影响产品质量负管理责任； e)对没有严肃认真执行安全制度、劳动保护政策和有关制度而造成重大事故负管理责任；
f)对发生重大质量事故，未按“三不放过”原则处理，而继续重复发生类似事故负管理责任；
g)对由于管理不善造成的错发、锈蚀、混批、碰伤、数量不准等质量问题负管理责任。
总经理 职责
a)负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系； b)批准质量手册和发布质量方针和目标。
总经理通过以下活动对其建立、实施、保持和改进质量管理体系的承诺提供证据。
1向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性：
a)树立质量意识，清楚了解让顾客满意的基本要求；
b)清楚了解产品质量与公司每一位成员对质量的认识紧密相关；
c)采取培训、内部刊物、召开会议或板报等各种方式，分层次传达满足顾客及法律、法规要求对公司的重要性，并能经常持续地加强员工质量意识教育，使他们积极参加与提高质量有关的活动。
.2负责制定和批准公司的质量方针和质量目标，并确保在相关职能和层次上建立质量目标。
3主持管理评审，确保公司质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。
.4确保公司质量管理体系运作能获得必要的资源。
职责和权限
总经理规定各级各类人员职责、权限和相互关系，并得到沟通，确保质量管理活动的有效性。总经理
a)负责贯彻执行国家、行业有关政策、法律和法规,确保出厂产品符合顾客要求；
b)主持制定质量方针和目标，批准颁布质量手册和程序文件、负责对公司质量管理体系的建立、实施和保持做出决策；
c)主持管理评审和质量工作会议，确保质量方针和质量目标的持续有效性和符合性； d)
明确规定各部门的质量职能及各类人员的质量职责； e)
确保质量管理体系运行所必要的资源配备及时有效；
f)
负责处理重大技术质量事故，组织召开质量分析会，落实纠正措施；
g)
负责组织经营活动中的重大质量问题的处理； h)
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