法律服务求实效

法律服务求实效（精选7篇）

法律服务求实效 篇1

法律服务求实效

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来源：《现代工商》2013年第05期

宝山区：法律服务顾问团揭牌 为了进一步强化对企业的法律服务，充分发挥职能，切实当好政府管理非公经济的助手。4月18日上午，宝山区工商联举行七届二次执委扩大会议暨法律服务顾问团揭牌仪式。旨在进一步完善区域内非公企业法律维权机制，拓宽企业维权的渠道。本项工作得到区司法局支持联手开展，共同探索。

法律服务求实效 篇2

一、以课前尝试为抓手, 将知识经验与新知学习有效接轨

新课标要求我们培养学生的迁移能力, 所谓迁移能力就是在已有的认知水平上让学生学习新的知识, 让学生的新知识和旧知识形成有效的结合, 让学生在学习新知识的基础上复习旧的知识。这就要求教师根据学生对以往知识的掌握程度来学习新的知识。例如, 在五年级下册学习容积单位升和毫升时, 教师布置学生课前做两件事:一是搜集调查有升和毫升字样的物品, 二是亲手装或者量1升和1毫升的水。这样学生通过一系列亲身体验的活动发现, 这两个单位大多都是在饮料瓶、油瓶等一些盛液体的器具上, 就一下子明白了这是容积单位。在课堂上通过学生汇报交流1升水和1毫升水的多少后, 进而引导想象10升及100升等更大单位的数量, 并不断地启发学生根据自己已有的知识和生活常识和将要学习的知识有效地结合, 让学生利用身边的常识描述数学知识。例如, 我们在讲授1元、1角、1分的时候, 让学生利用身边的例子场景描述1元、1角、1分, 经历一个从模糊到精确的动态生成过程。在生成概念的活动中, 有动手测量的实践活动, 也有想象1元、1角能买东西的区别。这样的概念建立过程一定是深刻的, 不易模糊的。

二、教学设计注重新课改理念的渗透

教学设计是教学实践的主心骨, 从中可以看出一节课的理念是否与时俱进, 框架结构的设计是否吃透教材, 教学目标的设计是否贴近学生, 环节安排是否符合学生的认知水平, 也能够看出教师在处理教材问题时的基本功。本次参与晒课的教师, 教学设计都能基于问题, 基于鲜活事例, 基于情境;教学环境的创设贴近时代, 贴近生活, 贴近学生, 基本能够做到学科逻辑和生活逻辑的有机结合。同时, 在环节预设中, 充分尊重学生, 以学生为主体, 让学生自主探究, 教师起到很好的启发和引导的作用, 使学生成为课堂主人的理念得到进一步落实。

三、课堂上注重培养学生会听、会说的能力

具体教学应用里, 学生通过主动协作和探索的流程, 能够碰到许许多多的问题, 此时能够不断加大教师和学生之间的协作, 进行不断探索, 教师应该培养学生的听说读写能力。教师于处理难题的过程中, 需要使学生尽力融入, 使学生积极探索, 让学生发言, 教师真的需要讲授的, 可以简单、肤浅地提示, 让学生对所讲的内容提出不一样的见解。教师需要指引学生归纳出有规律的学习方法。在别人发言时, 注意倾听, 不插嘴, 学会补充、评判;在合作交流时, 需要每个成员清楚地表达自己的想法, 互相了解对方的观点, 在此基础上才能合作探究问题, 所以课堂上教师有意识地创造条件, 让学生尽可能表达自己的观点, 发现问题及时予以指导。

四、精心预设问题, 巧抓知识的生成契机

教师提出的问题必须是经过深思熟虑的, 既不能太难打击学生的积极性, 又要有一定的深度让学生去思考, 主动促使学生学会思考, 培养学生发散思维的能力。新课改要求:“协作学习有助于学生在交流里提升学习的效率, 有助于培养协作思想与组织精神, 激励学生在自己探究的提前下, 主动参加探讨和别的学习形式, 擅长聆听、吸取别人的建议, 学会共享与交流。”所以教师要主动促使学生在小组中思考、讨论问题。如果教师提出的问题非常简单, 学生不用思考就能想到问题, 时间长了, 学生就会失去思考、学习的动力, 进而影响学生创新的能力, 不利于学生未来的发展。如果问题过于复杂, 学生解答不出来, 就会打击学生的学习积极性, 使他们失去学习的兴趣。所以教师提出的问题需要在教材的基础上精心准备, 使问题既能包括教材的重点, 又能吸引学生。教师选择恰当的时机组织学生组成合作小组, 对学生进行适当的指导和帮助, 引导学生向着正确的方向发展, 及时地了解掌握第一手信息, 并及时进行调控。本次晒课活动中很多教师补充了体现现代元素的鲜活素材供学生去探究, 特别是本地最新案例的选取, 恰到好处地弥补了教学内容本身的滞后性和局限性, 让学生获得了情感的体验、能力的发展和知识的建构。

总之, 通过参加本次活动, 引发了我对教学的诸多反思, 同时也对“一师一优课、一课一名师”活动进行了深入的思考。有效课堂是一种能够经受时间和实践考验的理念, 更是一种价值追求, 一种教学实践模式。只要潜心研究、积极探索, 我们收获的必将是“高质量、轻负担”的数学课堂。我将非常期待以自己的思考、交流, 引发更多教师对这一问题的关注与探索。

摘要：和谐高效的课堂应该是:体现以学生发展为本的教育思想, 学习活动围绕学生的“学”而展开, 紧张有序、活泼有效, 最大限度地激发学生的参与意识, 营造良好的学习氛围, 学生在课堂之中能够自主学习, 笔者根据目前课堂上存在的问题, 提出了一系列的改革措施。

关键词：自学尝试,小组合作,探究交流

参考文献

初中语文阅读鉴赏教学应力求实效 篇3

关键词：阅读鉴赏；讲求实效；感悟文本

当前的语文阅读鉴赏教学，或许还有为追求教学设计的新颖，重形式，轻内容，阅读鉴赏教学中问题泛滥，抓不住重点等现象。面对新课程教学，我们在教学时既要形式新颖，模式巧妙，又要保证有利于促进学生发展，这就要求语文课堂教学特别是阅读鉴赏教学必须要讲求实效。

一、准确地解读文本，是上好阅读鉴赏课的前提

解读文本要求教师要从普通读者欣赏性的阅读、学生学习、教师教学这三个角度，一步一步地潜心研读文本，把握其语言特点及人文内涵。首先，教师要作为一般读者去赏读，投入其中，忘乎所以，感受文段的意境美、情趣美、形象美、人格美、语言美……然后，要从学生的视角，思考可以学什么、不学什么，学习中的困惑是什么，哪些可能是学生学习的疑点、难点、兴奋点。第三步，才是从教师教学的角度，确定教学目标、教学内容以及教学方法和策略。

二、教师进行教学设计，确定教学目标和教学内容，有两个因素必须考虑

一个是新课程标准的要求，初中语文《新课程标准》要求，初中语文课程要充分发挥其促进学生发展的独特功能，使全体高中学生获得应该具备的语文素养，并为学生的不同发展倾向提供更大的学习空间；要为造就时代所需要的多方面人才，弘扬和培育民族精神，增强民族创造力和凝聚力发挥发挥应有的作用。高中语文教学应根据新时期高中语文教育的任务和学生的需求，从“知识和能力”、“过程和方法”、“情感态度和价值观”三个方面出发设计课程目标，努力改革课程的内容、结构和实施机制。这就要求教师善于整合目标，一节课的教学目标宜少而精，或以读为主，或以写为主，或以议为主等，可以实施切块教学，这样一来，学生头脑中对所学的知识有清晰的印象，掌握得也比较好。在确定重点目标的基础上，巧妙的抓住文本中心为课堂设计一两个重点问题，教学过程围绕它进行开展，如此，学生、教师、文本、作者的对话才是有效的，才是值得深入拓展的。另一个因素是学生的水平，学生已有的知识、认识和学习能力。如在“探究鉴赏”方面，教师容易低估学生的认知水平和理解能力，教师的任务是引导学生自主、合作、探究的学习。

三、实施课堂教学，要紧紧抓住文本内容和文体特点灵活机动地进行教和学

阅读鉴赏是搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径。阅读鉴赏教学是学生、教师、教科书编者、文本之间的多重对话，是思想碰撞和心灵交流的动态过程。阅读鉴赏中的对话和交流，应指向每一个学生的个体阅读。教师既是与学生平等的对话者之一，又是课堂阅读活动的组织者、学生阅读的促进者。教师要为学生的阅读实践创设良好环境，提供有利条件，充分关注学生阅读态度的主动性、阅读需求的多样性、阅读心理的独特性.尊重学生个人的见解，应鼓励学生批判质疑，发表不同意见。教师的点拨是必要的，但不能以自己的分析讲解代替学生的独立阅读。阅读理论类、实用类、文学类等多种文本，根据不同的阅读目的，针对不同的阅读材料，灵活运用精读、略读、浏览、速读等阅读方法，提高阅读效率。在阅读鉴赏中，了解诗歌、散文、小说、戏剧等文学体裁的基本特征及主要表现手法。学习鉴赏中外文学作品，具有积极的鉴赏态度，注重审美体验，陶冶性情，涵养心灵。能感受形象，品味语言，领悟作品的丰富内涵，体会其艺术表现力，有自己的情感体验和思考。要让学生读出情，品出味，激活思。

读出情。阅读鉴赏教学首先是读。景美、境远、情深的文章，要反复诵读，恰当地表达出文本的思想感情和自己的阅读感受。要加强读的指导，要读出画面，读出情感，读出见解，读出方法。 “读”是语文课一个最基本的要求，更是诗歌鉴赏课的灵魂所在。俗话说“书读百遍，其义自见”，与其把一首诗解读得支离破碎，不如放手让学生去读，让学生在“读”中体悟、收获！引导学生设身处地去感受体验，重视对作品中形象和情感的整体感知与把握，注意作品内涵的多义性和模糊性，鼓励学生积极地、富有创意地建构文本意义。

品出味。即品味富有表现力的语言，怎么丰富，怎么优美，怎么生动，怎么形象，怎么有特点，怎么有魅力，要有感觉，有心得。譬如，同是幽默，老舍有老舍的幽默，鲁迅有鲁迅的幽默，丰子恺有丰子恺的幽默。教师要引导学生在品味语言中，激发语言文字的热情。

激活思。即激活思维，发展思维。要使学生的思维活跃起来，让课堂充满思维的张力，既要有个人的静思默想，又要有同学之间的思维的碰撞；既要发展形象思维（读文章，想画面），培养想象力，又要发展创新思维。要围绕有价值的问题，抓住交流中的闪光点、稍纵即逝的思维火花，进行思维碰撞，展开真实的对话、交流，使课堂真正成为学生学语习文的舞台，成为老师培育的绽放创新思维之花的沃土。

四、教师和语文課程同步发展

教师是学习活动的组织者和引导者。教师要努力适应课程改革的需要，继续学习，更新观念，丰富知识，提高自身文化素养；要认真读书，精心钻研教科书，在与学生平等对话的合作互动中，加强对学生的点拨和指导，实现教学相长。

教师还应遵循教学基本规律，并根据自身的特点和条件，发挥优势和特长，努力形成自己的教学特色，要讲出自己对文本内容的理解。教师要有自己脑子里倒出来的东西，要有“用一辈子备一堂课”的理念。给学生“一杯水”，首先自己要有“一桶水”，教学中的不断积累可能成为课堂教学中的可贵资源。

总之，“教学有法，但无定法”， 在中学语文阅读鉴赏教学中， 课堂教学的有效性不仅贯穿在我们所教的每堂语文课上，更应贯穿在我们教学的思想中。它不但关注知识，而且更崇尚智慧，作为一线语文教师，就需要我们用一颗灵动的心去触动每一位学生的心弦，让她们在大语文的氛围中感受语文，教师身心舒畅，学生乐学爱学，从而实现阅读鉴赏教学的有效性，努力提高学生语文阅读鉴赏能力，这是我们永远的追求。

参考文献

[1] 《新课改视野下提高语文课堂实效性初探》出自：范文先生网.

[2] 徐辉.怎样提高语文阅读教学的实效性[J]；新课程（教研）；2010.07.

以服务求发展 争当服务明星 篇4

“本月的服务明星是„„”每到月末，我们###分社就会有这样一个紧张的时刻——由主任宣读本月的服务明星。在这一时刻，大家都会屏住呼吸，聚精会神的等待结果。所谓的服务明星就是由###分社全体成员选举出来的本月服务态度最好、服务质量最高的员工。

从11月份开始，我们###分社每月都会选出一名服务明星，做为大家学习赶超的榜样，并给予一定的物质奖励，奖品虽少，但体现的荣誉却是至高的。自那以后，所有员工都在积极主动的改变和提高自己的工作和服务态度，不断的严格规范自己的行为，在不知不觉中我们的工作氛围变得更和谐、更文明，在服务质量上也得到明显提高。

评选服务明星虽然是一件小事，但却反映了####分社，乃至整个####信用社对服务质量的重视。目前金融业竞争日益激烈，金融产品更新变化飞快，那么正处于改制中的信用社该如何立足呢？特别是在12月份，各家商业银行签定《反不正当竞争条约》后，我们该凭借什么与不同起点、不同发展水平的其他银行竞争呢？我想优质服务就是我们最强有力的手段之一。人们常说“施人玫瑰，手留余香”，你给别人一杯水，别人会还给你一眼泉。在我们把温暖的话语和灿烂的微笑给予别人的时候，不但可以得到客户的满意、社会的认可，我们自己的心灵也会得到净化，素质也会得到提高，我们的###信用社也会有更广阔的发展空间。

评选服务明星，争当服务明星，让我们的服务质量真正得到了提

高，我们员工间也更加团结。这其中的例子举不胜举，比如###同志，为了我们早上能喝上热乎乎的豆浆，每天早起排号去买豆浆，看着他拎着两大壶豆浆一身寒气的回来，我们觉得冬天似乎不再寒冷；比如####同志，是城信系统公认的服务标准化楷模，她规范的礼仪服务，成为我们全体成员学习的榜样，面对挑剔的客户，她始终微笑面对、机智应答，总是能令客户满意而归，令我们由衷的佩服。还有许多让我们感动的人和事，正在我们身边发生。

用心服务、追求完美，令客户满意，是我们###分社每一名员工的执着信念。只要我们一直坚持优质的服务，就会有更多的人走进城市信用社，并最终成为我们的忠实客户，为我们创造更多的效益，为城市信用社改制成功奠定更坚实的客户基础，也为城市信用社的发展开拓出更广阔的一片天地。

以服务求发展，争当服务明星。服务明星不该是一个、两个，只要我们努力工作、热情服务，我相信我们每个人都能成为明天的服务明星！

银行优服务求创新经验交流 篇5

2012年，支行紧紧围绕年初金融工作会议和地方政府主题教育要求，认真贯彻执行稳健的货币政策，全面高效履行基层央行职能，着力增强货币信贷的针对性，着力维护金融环境的稳定性，着力改善外汇管理的平衡性，着力提高金融服务的延伸性，有力地支持了经济健康发展。

一是科学执行货币政策，力促地方经济发展。按照“总体稳健、调节有度、结构优化”的要求，积极引导金融机构准确把握稳健货币政策内涵，定期组织召开金融工作例会，有效传导货币政策，保持信贷总量均衡增长；

完善商业银行的目标管理考核制度，重新修订了银行业金融机构执行人民银行政策评价细则，改进评价的方法和手段。大力推进金融创新，拓宽中小企业融资渠道；

加强银政企对接，加大市政等投资项目跟踪监测。

二是深化平安金融创建，维护辖区金融稳定。牵头做好“平安金融”创建各项工作，打造“平安金融”优质品牌，全面组织实施“两综合、两管理、一保护“工作，积极开展金融消费者权益保护宣传，做好对民生村镇银行、银行新设机构的金融服务管理。积极应对温州风险企业事件，在防范风险基础上，适度放宽不良贷款容任度，防止企业恐慌性蔓延，维护社会稳定。

三是创新金融服务手段，拓宽金融服务新视野。支行将金融服务与支持地方经济发展相结合，不断提升履职效能。2012年率先进行“税库银”横向联网试点，市也成为地区第一个实现“税库银”横向联网试点的县级市。加强支付风险管理，打造和谐支付服务环境；

加强现金供应和流通管理，扩大人民币满意工程影响力；

加强征信管理，深入推进征信知识宣传；

积极落实外汇管理改革措施，服务地方开放型经济发展。

四是加强央行党建工作，全面推进行风建设。以建设学习型党组织为导向，以“创先争优”活动为契机，不断创新党支部的工作方式，增强支部的战斗力和凝聚力。坚持把反腐倡廉建设放在突出位置，认真落实党风廉政建设制度，完善党风廉政建设责任体系，切实提高广大党员干部勤政廉政意识。

创先争优求发展 服务台商见真情 篇6

服务台商见真情

——市委台办创建“台商台胞台属之家”优秀服务品牌纪实

【时代要求】

随着两岸关系全面转暖，经济交流联系越来越紧密，台商来大陆投资越来越多，各种问题与矛盾也随之产生，如何处理与协调这些问题成为摆在对台工作人员面前的新问题、新挑战。近年来，我们一直高度重视“台商台胞台属之家”服务品牌建设工作，而且取得了显著成效。

【探索创新】

一、树立理念，打造品牌

通过多年服务实践，台办牢固树立“服务台商就是服务人民群众”、“台商满意就是我们的工作标准”的理念，时刻把对“台商台胞台属”的服务放在第一位，努力提升服务台商质量。台办建立了分工联系制、首问负责制、考核奖惩制等规章制度来规范服务行为，对台商、台胞、台属的工作、出入境、子女入学、就医等生产和生活中的困难，主动提供服务。如顺帆家庭用品（南通）有限公司、中贸房产有限公司、妙姿服饰有限公司等台商子女要求进入我市学校正常就读，台办积极协调，使台商子女都如愿进入相应的学校学习。

二、务实服务，推介品牌

一是积极协调，相关涉台部门为台商提供优质服务。在行政服务中心建立服务台商、台资企业的绿色通道，使在如的台商、台资企业有了困难能够得到及时、妥善的解决，推动他们的企业做大做强。各镇（区）与台商、台资企业普遍建立挂钩联系制度，市经济环境监察中心设立服务台商及投诉受理热线电话，创设服务“直通车”。二是服务企业，深入企业调研。近年来，随着宏观调控力度的加大，我市各镇新上项目遇到的瓶颈制约越来越大，用地指标十分紧张，工业用地最低价格大幅提高；劳动力成本的上升；金融风暴带来的资金的缺口；配套产业链条的断开等等，都给台资企业带来了各种压力。我办本着服务台商的理念，主动深入企业进行专题调研，形成了《浅析如何利用科学发展观指导当前对台重点工作》、《浅析在对台实践工作中践行学习科学发展观》、《从张家港经济发展探索我市台资企业发展之路》等三个专题调研报告。从调研中发现问题，积极为台商解决力所能及的问题。江安镇牧秦重型机械有限公司、中贸房产、万家福、顺帆家庭用品有限公司等台资企业在用地、税收、经济纠纷等方面出现难题，想方设法为其化解矛盾。三是努力做好台胞台属工作。今年来我市已接待台胞144名。我办受理台胞台属来信来访12起，我们做到事事有人办，件件有回音，办结率达100%.其中台湾籍同胞林忍的生活困难、台胞严永炎的房产拆迁补偿事项调查、台胞金少良把养老金作为投资款的经济纠纷、台属周三雅的信访、台属丁志和因台湾关系下放农村的政策落实等老大难问题，我们都给予了较圆满的解决。

三、搭建平台，促进品牌

一是成立了南通市台湾同胞投资企业协会如皋市联络委员会。2009年3月18日，南通台协如皋市联络委员会成立大会在光华大酒店举行，顺帆家庭用品（南通）有限公司总经理汤鸿光当选为第一任主委，联络委员会的成立标志着如皋与台湾的经贸合作进入了一个全新的发展阶段。二是南通台协如皋市联络委员会每季度举行例会，广泛听取台商在发展过程中的意见、建议等。通过各种活动，积极维护台资企业和投资者的合法权益，主动反映台资企业的意见和建议，使联络委成为名副其实的“台商之家”。三是如皋市台胞台属联谊会是我市对台活动的又一个平台，其会员与台湾有着千丝万缕的联系，做好他们的工作，对加深两岸民众的感情，促进台湾人民对大陆的了解有着不可估量的作用，也能够促使其在台湾的亲属到大陆来投资兴业。2010年我市新批台资项目15个（其中千万美元以上项目13个），总投资2.5498亿美元，合同台资2.2678亿美元，实际利用台资9140万美元，增资900万美元。目前我市台资企业良好运作的有47家，从业人数4989人，其中定报企业有9家，产值4.2154亿元，销售6.5720亿元，利润3284万元。经营状况较好的台资企业有市经济开发区的伟达塑胶工业（南通）有限公司、如城镇的南通康比电子有限公司、搬经镇的顺帆家庭用品（南通）有限公司等。

四、着力宣传，唱响品牌

一是我办在《如皋动态》上开辟了“台商台胞台属”园地栏目，宣传台商的发展史、成功史，介绍台企的管理理念、企业文化，让台商讲真话、道实情、谈经验，使台商感受到在如皋投资是明智的决策，从而带动更多的台商来如皋发展。搬经镇顺帆家庭用品有限公司总经理汤鸿光先生是南通台协如皋市联络委员会第一任主委、如皋市优秀台资企业家，秉承“机会总是留给有准备之人”的理念，用勤奋书写精彩履迹，用与众不同的思维方式与处事稳重果敢的风格，使得顺帆在短短数年间成为全国最大的接腰瓶胆生产企业，2009年月产量高达110万只，年产值超7000万元，年利税超300万元。二是建立了台办网站，在网上及时公开我办工作情况，登载服务信息，并由专人定期进行维护、更新，宣传、介绍涉台信息。三是积极入岛宣传，通过赴台面对面宣传、邀请台湾媒体来如、编发面向岛内同乡的《如皋乡情》，推介我市“长江、长绿、长寿”三大品牌，台湾《中国时报》、《工商时报》、《亚太时报》纷纷登出如皋长寿文章，邀请台湾东森、民视、中天、香港凤凰卫视电视台等媒体，对如皋进行了全方位、多层次的采访和报道，台湾媒体已播发出10余集（篇）如皋专题系列报道，如皋在台商中的知名度和美誉度不断上升。

【总结前瞻】

2010年“台商台胞台属之家”优秀服务品牌喜获授牌，我们将再接再厉，更好地服务于迈进基本现代化，建设美好新如皋的建设新征程。

一、进一步完善制度，是品牌不倒的基础。在现有规章制度进一步完善的基础上，严格执行制度，保证“时时有事干，事事有人干”,是台商台胞台属之家真正成为不倒的常青树。

二、进一步务实创新，是品牌常新的保证。积极走出去，请进来，学习先进兄弟单位的经验，创新举措，把台商台胞台属在生产生活中的困难解决在最初的状态，使他们时刻感受到党和政府对他们的关怀。

三、进一步严格奖惩，是品牌不竭的动力。严格考核奖惩机制，能有效地调动其参与品牌建设以及进行举措创新的积极性、主动性、创造性。

中共如皋市委台湾工作办公室

求创新重服务谋发展 篇7

一、转变营销理念, 创新经营方式

作为服务“三农”的金融主体, 富民县各金融机构一直肩负着服务与支持县域农村经济发展的重任, 但富民县域经济与发展却面临着诸多不利因素:经济总量小, 产业结构不合理, 无凸显的、可持续发展的产业支撑链;招商引资项目少、带动性不强;财政基础薄弱, 国有资产存量有限、融资渠道单一、资金瓶颈问题突出, 信贷资金现有存量远远不能满足融资资金的预期需求。

直面以上不利因素, 富民县各金融机构立足辖区经济发展需求和县域金融经营状况, 不断转变营销理念, 着力在利率定价、信贷品种、产品营销、服务项目等经营品种和方式上进行创新, 以提升金融服务效能为平台, 狠抓存贷款业务, 积极拓展中间业务, 大力调整、优化信贷结构, 适时推出信贷新产品, 有效地缓解了金融产品不能解决诸多融资的瓶颈情况。

(一) 产品创新

创新农户小额信贷方式, 推行捆绑式信贷产品。以村小组为依托, 聘请村小组办事人员为金融机构收集农户信息和资料, 推行由村小组对申办小额信贷的农户进行初步推荐的试点工作, 并以农户小额信用贷款与农户联保贷款相互捆绑的方式发放农户小额信贷。农户小额信贷以灵活、快捷的创新方式倍受广大农户的青睐。近年来, 各金融机构把农户小额信贷当作“支农”的品牌进行重点打造, 对农户的生产、生活、消费等领域加以大力扶持, 使农户小额信用贷款逐步成为了各金融机构支持农户生产经营、生活消费的主打产品。截止报告日, 辖区农行共向全辖农户发惠农卡近5, 000张, 授信金额近1, 300万元。辖区农信社共发放农户小额信用贷款2, 500余万元, 较去年同期增1.5倍强。

创新产业化信贷产品, 切实支持地方优势产业。围绕富民县委、县政府“农业特、工业兴、田园美、休憩乐”的产业发展规划, 富民县各金融机构充分发挥信贷在促进地方产业结构调整中的杠杆撬动作用, 深入县乡种养殖大户、龙头企业做好信贷调查, 大力支持种养殖大户和龙头企业做强做大优质大米、新品玉米、大树杨梅、早熟果蔬等多个“新、特、优”种养殖业及农产品、农副产品“精、深、细”加工业。同时, 继续加大对电力、钛白粉、磷盐化工、水泥建材、食品加工等县域支柱产业的信贷扶持力度, 一批新兴种养殖大户和产业化企业迅速崛起, 八成以上支柱企业生产经营业绩喜人, 各项重点招商引资项目资金逐一到位。截止报告日, 辖区农行向辖内旅游业、钛产业、加工业等县域龙头产业共投放信贷资金近4亿元。按照省农行营业部与富民县人民政府签订的《战略合作协议》, 县农行充分利用省农行给予富民县人民政府1亿元信用额度的融资时机, 积极做好支持“富民县新城区改造工程”、“九峰山重建工程”等几个县政府投资重点项目资金需求的前期调查与融资可行性论证工作。在辖区农信社信贷资金的大力扶持下, 全辖农信社电力燃气及水的生产和工业贷款较其同期增58%, 建筑业贷款较其同期增67%, 采矿业较其同期增347%。

创新信贷产品, 满足经济多样化发展的需求。随着传统经济向多元化经济的转变, 规模种养殖业、农产品加工业、个私经济、个人消费等领域的资金需求在不断增大, 受农户小额信贷使用范围及资金上限等因素的种种限制, 农户对推出贷款新产品的需求预期在不断增加, 辖区各金融机构结合富民实际, 在信贷产品的推新创新过程中不断引入营销新机制, 适时推出了小额扶贫贴息贷款、创业贷款、下岗事业人员贷款等信贷新产品。辖区农行、农信社分别推出了集存、取、贷为一体的“金穗惠农卡”、“金碧惠农卡”, 成为继农户小额信贷产品之后支持县域经济发展的又一信贷品牌。

(二) 定价创新

为逐步适应利率市场化改革的需要, 实行有差别的利率定价机制, 适宜不同层次、不同等级客户对信贷资金差别化定价的承受度, 在人民银行的督促、指导下, 辖区金融机构逐步建立起了贷款利率浮动定价机制。截止报告日, 辖区国有商业银行贷款利率定价区域主要在人民银行基准利率的-10%--20%之间浮动, 显示了国有商业银行流动资金的充裕性, 及其整体作战、灵活经营、以人为本的利率定价机制, 其利率定价总体属于低利率、高效能的运作方式。辖区地方性金融机构贷款定价区域主要在人民银行基准利率的150%--200%之间浮动, 说明了辖区地方性金融机构的利率定价机制仍未真正摆脱高位利差和半垄断的运作方式。通过对成本、效益和风险匹配性的控制和测算, 各金融机构根据辖区资金需求量和供应量、市场利率水平、同业竞争策略等主要因素对贷款利率基本实现了市场化定价。由于对不同客户、不同信贷产品和不同的风险种类进行了差别化的定价, 最终达到既加固了各金融机构控制信贷定价风险的屏障, 又吸引并留住了优质、高端客户的预期目标。

(三) 服务创新

服务到村到户。各金融机构充分利用政府资源, 聘请各村委会或各村村干部作为贷款协管员, 无形中放大了金融机构服务农村的有效范围, 隐性地形成了辐射至村一级的金融服务网点。以积极而创新的理念把村一级农户的基本信息、贷款需求信息交由信贷协管员进行初步收集, 确保了农户信用档案的完整性、真实性和可靠性。截止报告日, 全辖金融机构共建立农户信用档案近27, 000户, 占全县农户数的31%。

无偿提供致富信息。一是各金融机构信贷员身兼二职, 在进行信贷调查或发放贷款的同时, 义务为广大农户提供致富咨询、科技信息或农产品供销信息等。二是邀请种养殖专家、种养殖大户为广大农户提供种养殖技术或进行现场观摩、一对一农科讲解。三是以扶贫助贫方式向扶贫点、困难农户赠送各类科技书籍, 或免费提供优良种子、无害农药、高效化肥, 积极为广大农户搭建致富奔小康的平台和载体。

二、立足县域经济, 创新授权授信方式

创新“信用村”评定方法, 倡导信用理念。各金融机构每3年对“信用村”进行一次综合考核和再评定, 在对村组农户还贷率、农户增收增幅等监测指标的基础上, 对连续多年还贷率高、农户增收增幅大的“信用村”、“信用户”在贷款门槛、贷款利率、贷款期限上给予适度放宽和优惠。反之, 则加以严格控制, 直至收回授信。

创新对大客户、优质高端客户的授权授信方式, 实行滚动式授权授信评定。在建立优质、高端客户档案的基础上, 对经营效益好、市场前景广、信用较佳的高端客户按照其经营规模、经营效益和征信记录等情况逐年进行滚动式打分评级, 按相应信用级别发放贷款。目前, 辖区评定为A级以上的客户共50余户, 其中, 3A级2户。

三、讲求服务效能, 共谋科学发展

依托现代银行业电子化建设, 以科技创新作为银行产品创新与服务创新的突破口。在IP技术被广泛应用的今天, 辖区各金融机构金融产品的应用始终以电子技术为依托, 依靠电子化平台, 使银行产品的技术性和专业化有了较大提高, 同时, 也使金融服务的自动化和效能性有了较大提升。面前, 辖区金融机构相继开办了电话银行、手机银行、网上银行等新兴的金融服务, 丰富了县域金融服务品种, 逐步满足了不同层次客户对金融新产品的需求。

注重团队精神, 讲求创优服务。近年来, 辖区金融机构对“创新”和“创优”有了全新的认识, 金融企业文化建设得到了各金融机构决策层的高度关注和重视, 各层次的培训和学习方案逐一得以落实, 员工的业务素质、综合素质有了一个质的飞跃。各金融机构结合“服务创优”活动的开展, 制订了切实可行而又能有效促进自身可持续发展的“创新”、“创优”活动实施方案, 以一线服务窗口为主要平台, 以“创争”为主要抓手, 以服务效能为主要目标, 统一文明服务用语和服务标准, 广泛开展以优质服务为主的创新活动, 逐步培养和提升员工的创新意识和团队精神。通过“创新”、“创优”活动的开展, 辖区金融机构员工团队精神进一步加强、创新意识不断增强, 各项工作均取得了较大成效。