大处事原则（精选4篇）
最近通过看了《和谐拯救危机》七集的公益节目，从“世界最深重的危机”、“和谐的根本”、“儒家政治”、“媒体”，到“宗教”等主题，净空老法师娓娓道来。相信把整个片子全部看下来之后，大家都会有一个同样的感受，那就是里面有太多太多的东西值得深思、琢磨、体会，比如要学会爱人，要学会感恩、与人为善等，以此来比照我们的生活和工作，给我感触最深的是：
（一）善待当下，学会感恩。
灾难当前，危机当前，和谐拯救危机回答了现在很多人内心深处最焦虑、最不安的许多问题。净空老法师说，在宇宙之间，所有一切爱与感恩的图案是最美的，反映爱的东西都是世界上最美好的东西，所以人要学会感恩和爱。感恩父母养育之恩，感恩老师辛勤教导，感恩同学的帮助与关心，感恩农夫的辛勤劳作，和所有付出的人。生活在感恩的世界里，一些侮辱我的、诽谤我的、陷害我的，对我都有好处，也提升、考验人的境界，这样想自己就不会发脾气、不会生气了。和谐的根本是人心，人的思想波动的力量足以让这个世界和谐。净空老法师讲到：“中国最重要的经典是《易经》，容易啊，简易啊！没有那么复杂，复杂是自己搞出来的。越是真理，越是容易，越简单。讲到最深妙的地方，就是一个字”爱“。爱自己，爱别人。爱里面没有怨恨，爱里面没有伤害。整个宇宙就是一个”爱“。所以爱是性德，本性本善，本善第一德就是爱。”有时候想想：在同事之间，如果产生了工作矛盾，如果你真能用爱心去理解他人，提出帮助，那么总归是会朝和谐的方向发展，大家和睦起来亲近起来；如果他对你有意见，你也和他敌对，这样两个人之间的关系可能永远不能往正面的方向发展。大千世界芸芸众生，我们能够成为同事成为朋友，是我们的缘分，学校像个大家庭，我们像兄弟姐妹一样相亲相爱，爱我们的学生，爱我们的校园，爱我们所从事的工作，互助合作，和谐就会在我们的身边。每天，我们每个人都要面对自己的同事、上司和下属，每天跟他们慢慢相处的时间可能比家人还要多一些，让我们好好珍惜这份情缘吧！同事之间要珍惜缘分坦诚相待
一、工作需要团队力量，处理好同事关系至关重要。
2.每天上班走进办公室的时候，跟自己的同事道一声“早上好”。
3.在办公室里温文尔雅的行为举止，彬彬有礼的迎来送往会给自己同事一个良好印象。
4.上班时间要有精神饱满，聊天、打哈欠、哼小调等会给人以懒散的感觉。
6.尊重别人，多关心身边的同事，不妨主动为同事斟一杯茶，抹一抹桌子。
7.请您记住同事的生日，诚心的给他（她）一句祝福。
8.在同事或同事家人遇到困难、病痛、不幸时，及时送上自己的一份关怀和帮助。
9.与同事不分亲疏、等距交往，再亲密的同事，交谈也应注意措辞，特别是异性之间交往要注意保持适当的距离。
10.如您办公室养了花草，宜及时为它们浇水、清理枯叶。
11.把日历翻到当天，检查时钟是否准确，整理一下报纸夹，收拾一下客人用过的杯子。
12.工作场合与同事交谈也应注意措辞，控制音量。
13.不要在办公室里打听和议论同事的隐私，话语中避免涉及同事的忌讳或短处。
14.切忌讲低级用庸俗的笑话和“段子”。作为下属应注意学习身边老师
1.树立服从意识，下级服从上级才有可能政令畅通。
2.树立责任意识，对领导负责就是对自己负责。应尽最大努力，将工作做到最好。
3.说话做事注意维护领导形象，其实这也是维护您个人的形象。
4.到领导办公室时，别忘了带上笔记和笔记本。
5.在接受领导指示时，遇到不懂或不能充分理解的问题，应当场请教。
6.领导布置工作任务时，为避免耳误，最好能复述一遍，加以确认。
7.工作进行中应及时向领导汇报进度，完成后更要及时报告。
8.需要外出或因故不能上班，除非万不得已，都应本人亲自向领导请假；即使是短暂外出，也应征得领导同意，向领导报告自己的去向。请示领导，不得越级。
9.下班时，如看到领导还在忙工作时。最好问一声“需要帮忙吗？”确知不需要时，应对领导说一声“我先走了”，方可离去。
10.陪同领导外出工作时，请做好细致的安排和服务。对待下属常怀一颗感恩之心
1.下属不仅是您的左臂右膀，还是您的“资源”和“财富”。
2.上班时，真挚地向每一位下属问候致意。
3.公平公正地对待您的下属，不要有亲疏之别，应一视同仁。
4.上下级之间只是工作分工不同，人格上理应平等，万不可以权势压人。
5.多鼓励、赞赏您的下属，多使用肯定的语气和词汇。
6.在听取下属工作汇报时应准时等候；要善于倾听，配之以点头等体态动作；不要频繁看表或表现出不耐烦，更不要粗暴打断。
7.如果知道下属加班加点特别是加夜班时，尽可能的关心他们的饮食、安全等问题。
8.当知道下属有生病、过于忧虑、压力太大，或是心中有所疑惑等事情时，应给与一定的关怀与帮助。
9.学会感谢您的下属，及时给与他们奖励，尤其是精神上的。
10.不要过多地去责备您的下属的能力，您需要做的是更多地去帮助和提升他们
11.有能力的上级更懂得关心支持下属，从而激发下属工作的内在动力。
12.阻止谣言或风言风语的传播，不要背后说长道短，更不要搬弄是非。
13.体谅爱护下属，真心诚意地向每一位为您服务的下属致谢。
14．迫不得已批评自己的下属时，需要注意一下技巧。从诚心的感激或称赞开始；不是直接的而是间接的；批评之前先说自己的责任；用“建议”而不是用“命令”；批评应对事不对人；一个过错一次批评；在友好的方式中结束。
（二）相由心生，境随心转。
净空法师讲佛家认为，万事万物都是有灵性的，和人类一样能感知外界环境。很多人都看过《水知道》这本书，水的结晶验证了这一切。还有老法师讲到在庐江做晚课时蚊子很多，在加拿大住所的蚂蚁，菜园种菜的小实例等，都证明感恩和爱心可以造就和谐。相由心生，境随心转。虽然我们不会看相，但是也知道看见一个满面春风，慈眉善目，笑语婉转的人，就会觉得这个人心好、心善、好相处，看见一个人皱眉竖眼，满脸横肉，见谁都像人欠他钱似的，这人肯定不好相处，大家会躲他走。人欢喜的时候，会喜上眉梢会笑；心理嗔恨的时候，就会生气，面孔马上就变化了。人得面孔好不好，根本的办法在人心，人心能够向善，不会沾染邪气，人心清净，会增加免疫的能力。慈悲心爱心能解毒，心清净开朗乐观的人会远离疾病，想想如果一个人满腹心事、心情抑郁、投机钻营、利欲熏心，怎么可能会身体好呢？人心向善人会变得面相越来越平和、越来越美，人心是可以改变环境的。决定我们自己的不是处境如何，而是心态如何。也许我们这一生都没有机会大富大贵，人生也不会遇到大灾大难，也不能做到像净空老法师一样清心寡欲，可是我们可以尽量减少日常生活中的烦恼。让感恩、爱、高兴，随血液循环到达我们身体的各个部位，我们会因此变得健康，让爱心渗入我们的心脾，爱将会写到我们的脸上、眼睛里，我们的面相将充满爱，我们的身体就会远离病魔，人也就会真正快乐起来了。
（三）重拾国学，净化心灵
2002年，温家宝总理访问美国，在哈佛大学有一个演讲，这篇演讲其中两次提到了这样的话，叫“回溯源头传承命脉”，他说“中华民族的祖先曾经追求这样的一种境界，叫”为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平“那么可以说是1949之后，中国的领导人，第一次向世人宣布对古圣先贤，对传统文化的传承和追求。
中国自古以来，修身、齐家、治国、平天下，靠什么？靠教育。中国对教育看得非常重，没有比这个更重的了！你没有钱没有关系，你甚至于贫穷贫贱到极处，没有关系，人不能没有德，人不能没有人性，人不能不受教育。人性是什么？人性就是伦理，哪一个不希望父子和睦，兄弟友爱？人与人之间能够有真情往来呢？谁愿意骗人？谁愿意去干损人利己的事情？这都是昧着良心，做了这些坏事，晚上睡觉良心也不安。
中国教育可以说是伦理的教育，道德的教育，爱的教育。天地万物运行的规律是”道“，人们按照这个规律去做是”德“，这就叫”道德“。人要认识万事万物的规律，并且按照规律办事才会和谐。净空老法师在庐江培训老师，教育民众都是用的中华民族五千年的传统文化经典，他提倡用儒、释、道的思想育人。在片子里有个例子，一个小孩子讲，他的理想是口口声声我要有了钱如何如何，还有理想就是要恶心全国的老百姓，让全国人民吃不下饭去，这就是他最大的理想，可能很多人都把这个当成玩笑，家长会默认，孩子会模仿，我为人母为人师，看到这里觉得很不可思议，怎么会有这样的孩子？谁的责任？父母？学校？还是社会？看到这种情形，就要研究它的原因，父母要负责任，教师要负责任，社会要负责任，国家要负责任。如果我们疏忽掉了，导致国家民族的毁灭，不是小孩的过失，小孩没有过失。第一个老师是父母，其次是教师，小孩睁开眼睛，竖起耳朵，他就已经学习模仿，所以大人的一举一动都深深映在他的脑海里面，这个就是所谓的先入为主，”少成若天性，习惯成自然“。这实实在在是一个教育的问题，所以小孩如果要不好好地教他，在一个不善的环境里面，他也很容易学会了不善。各人有各人的福报，小孩有这么大的心量，如果他是善的，是善意的，对众生有利益的，这会增长他的福报，也会延长他的寿命，他为人民服务。如果他造的是恶的，同时众生也没有福报，就要接受他的伤害，众生有福，他没有那么大的福报，他的寿命就会缩短了，恐怕还到不了那个时候，他已经就被上天请回去了。正所谓善有善果、恶有恶报。灾难来的时候，人不能死绝，还会留一部分，留下的那一部分的人，都是有良心的善人，所谓是古人讲的”择种留良“。
1、各类称谓的主要特点
(1) 姓名称谓。书中人物所取“名”不称字, 改变了古代“名字相应”原则且把姓名分开。称呼对方在姓前冠以“老、小”等语素或自称小名, 以示谦恭。例如:老孔、小六子。称呼对方在名后冠以“儿、子”等语素或称小名, 以示亲密, 例如:芹儿、锁子, 要饭的陈六子因身份发生变化, 被赠名陈寿亭, 但他在长辈面前仍自称“小六子”。长辈对小辈或上级对下级可直呼名, 且称名用字越少, 表示关系越亲密, 如称彩芹为“芹”, 称翡翠为“翠”。而直呼姓则表示不尊敬或不熟悉, 如“姓孙的、姓林的”。
(2) 亲属称谓。书中亲属称谓与古代汉语的使用异同发现其嬗变现象非常突出, 共有三种情况:指称对象的范围扩大、缩小及转移。有些称呼已经接近现代汉语, 如:书中称呼子女为“爱情的结晶”, 称父亲为“老爹”。
(3) 拟亲属称谓。书中, 拟亲属称谓运用较多, 一是根据彼此年龄、身份和地位等的不同来选择不同的拟亲属称谓;二是根据彼此的关系远近、情感的深厚程度或交际的需要来选择相应的拟亲属称谓, 且交互使用, 并各有侧重。
(4) 敬谦称谓。书中, 不同的敬谦语素所组成的敬谦称谓, 其使用的范围或指称的对象也各不相同:“老、大、长、贤、先、阁”多用于词头, “君、位、子、家”多用于词尾;“老、大、长、先、贤”所组成的表敬称谓主要用于非亲属成员, 且基本用于对称;“贵”所组成的表敬称谓多称与对方有关的事物;“阁、君、位、子、家”主要称呼对方本人或其亲属;“小、敝”所组成的表谦称谓用于称呼自己的亲属, 也用于自称, 或者称呼与自己相关的非亲属成员。
(5) 排行称谓。书中, 表明长幼顺序的排行称谓主要由“老+序数字”、“直接用序数字”或用一对反义词诸如“大小、新旧”表示, 后者使用更为普遍;表明辈分关系的排行称谓, 含有“长、前”等语素, 在人名中, 双名共享一字, 有的在序数字后加同字;表明身份地位关系的排行称谓主要由“第+序数字”表示。排行称谓可表明同辈亲属成员间的长幼顺序或上下行辈间的关系。书中其他排行称谓也很多, 有“词头+数词、第+数词+量词、第+数词+量词、第+数词+身份、长次、大小、正副”, 今天使用比较广泛。
(6) 身份称谓。书中, 通用于男子或女子的称谓主要有“老爷、小子、小伙子、汉子、老爷们儿、老头子、那男人、先生”和“太太、娘们儿、妇女、女眷、女的、大闺女、大姑娘、少妇、女人、女子、女性、小姐”, 其使用范围既有区别, 也有交叉, 古今混杂, 中外混杂, 方言和普通话混杂。此外, 主仆间的称谓有以下特点:1.主人对仆人很少直呼其名, 而是在称谓前冠以“老、小”等语素;2.仆人称呼主人用尊称, 自称则很少用卑称, 这与古代有很大的不同。
(7) 职业称谓。书中, 官职称谓主要有两种使用方法:直接以官衔相称;使用对官职的尊称。
另外, 书中行业称谓丰富多彩, 且中外结合、古今结合, 富有特色, 充分体现出当时的时代特色及民俗文化。
(8) 俚俗称谓。书中, 这类称谓很多, 且只用于非正式场合, 主要有“呢称、詈称、诨号”以及方言俗语称谓。“呢称”的构成方式主要是“名+儿、名+子”, 偶有反语构成昵称的例子;“詈称”多用于骂人场合, 往往带有侮辱、讥讽、贬低、蔑视、责备或诅咒之意;“诨号”生动形象, 对于刻画人物角色, 起到了非常重要的作用。俗语称谓主要源自山东方言, 突出体现了当时周村、济南、青岛一带的民俗风情。
2、全书称谓的三个突出特点
(1) 洋称谓的运用
在称谓前直接加“洋”字, 如洋员;直接运用西方的称谓方式, 如:夫妻之间都叫亲爱的;模仿西方的称谓方式。如:欧桂花改名欧阳一帆;运用中西结合的新称谓。如:洋进士。
(2) “小、子、老、阿、家”在称谓中的使用。
1) “小”作为词头, 在姓名称谓和俚俗称谓中的使用例子, 多处出现, 用法灵活, 并不局限于亲属成员之间, 也不局限于面称、背称场合, 如“小六子、小染匠、小伙子们、小散户、小贩、小人物、小白脸、明祖小儿、小偷、小冤家、小特务”等。
2) “子”作为词尾, 姓名称谓和俚俗称谓中多处出现, 且用法非常灵活, 有时表示“惯熟、亲热”, 如“吴胖子、孙塌鼻子”等;有时表示“蔑视”甚至“辱骂”的意味, 多为口语, 如“糟老头子、洋鬼子、二婆子”等。谦敬称谓中有“美男子、硬汉子、公子”等。
3) “老”用于排行称谓、姓名称谓、亲属称谓、拟亲属称谓、身份称谓等, 有时表示“尊敬、亲热”, 有时表示“轻视、嘲弄”甚至“狎昵”的意味。具体如下:
(1) “老”作表敬语素。如“老人家、老爷子、老爷、老爹”, 表示对对方的尊敬。书中用作称自己或别人的父母亲, 如:他老人家、老爷、老爷子、老爹。与《汉语大词典》释义不同的是, 释义指出“老爷子”是对对方父亲之称, 但书中也用来称自己的父亲, 如:刘大少爷称自己父亲为老爷子。
对老年人、位尊者或有一定身份的人的敬称, 如:尊称卢家驹母亲为老太太、老人家。从《汉语大词典》的解释看, “老人家”古代本用来尊称老年人, 明清时期, 又被用来称呼自己父母。由此看来, “老人家”应是非亲属称谓泛化至亲属称谓的一则例子。
书中“老爷、老爷子”指对男性的敬称;“老人家、老者”是对老年人的敬称。此外, “老爷”还可作官僚地主的门客、仆人对男主人的通称。如:车老孔称称陈寿亭为老爷, 称其儿子为少爷。
《大染坊》中, “老”还用作名词, 称自己或对方父母, 或极尊敬的人, 如您老。
(2) 姓名称谓中用“老”。“名”前加“老”, 非表敬。从《大染坊》看, 这种用法主要是朋友之间或上级对下级一种比较随意的称呼, 含亲密之意。书中, “老+姓”还能表现“轻视、嘲弄”之意, 如:老蒋、老滕井。另外, 《大染坊》中, 还有主人将家中年龄较大的男仆称为“老某”。如:车夫老孔、下人大老李。
(3) 亲属称谓中用“老”。书中, “老”用于亲属成员, 如“老婆、老头子”, 并不表尊敬意味。如:陈寿亭称老李媳妇为老李老婆、卢老太太称自己丈夫为老头子。
(4) 拟亲属称谓中用“老”。书中, “老”作表敬语素, 用于非亲属成员, 含尊敬、亲切的意味。如老兄、老哥哥。由此可见, 拟亲属称谓中的“老”, 在书中既可以用于长辈, 也可以用于同辈, 还可以用于晚辈, 均有表示“尊敬”或者“亲热”的感情色彩。从书中语境分析, “老哥哥”在这里用为自称, 既含有一种表谦意味, 也含有一种亲近之意。
(5) 排行称谓中用“老”。“老”在排行称谓中作为序数的词头, 无感情色彩。在书中, “老+数词”可直接用作排行称谓, 既能用于面称, 也能用于背称;既可以是对非亲属成员的称谓, 也可以是对亲属成员的称谓。如:老三。另外, 书中用“姓+老+数词”的排行称谓, 如赵老大, 此称谓在书中用为自称, 含有一种骄傲、自大之意。
(6) 身份称谓中用“老”。“老”作为词头, 用于身份称谓, 表示年长或时间久的意思。“老”最初并非词头, 而是形容对方年长, 随着后一词汇使用范围逐渐扩大, 不一定指年老之人, “老”也随之虚化为词头, 并含有尊敬之意。如老伙计、老东家。“老伙计”是老友的意思, 书中, 也可指长期任用的伙计, 如:周掌柜称刘师傅为老伙计;老东家在书中指年长一辈的东家, 相对“少东家”而言, 如称刘大少爷的父亲。
二、《大染坊》称谓使用遵循的原则
《大染坊》中, 称谓的使用主要遵循两大原则:等差原则和情感原则。
1、等差原则
(1) 长幼有序
长幼有序原则是我国古代社会封建伦理道德观念在称谓中的具体反映, 也就是交际双方根据各自辈分或年龄大小, 选择使用相应的称谓, 长者为上、幼者为下。亲属称谓是体现这一原则最典型的例子。《大染坊》一书中, 根据交际双方各自在家族中的辈分及排序, 按照“长幼有序”原则来选择相应称谓, 并藉此体现出了双方在家族中的角色与地位。亲属称谓词恰好可以表达出中国具有浓厚的等级观念, 因为在亲属之间也是等级森严的。从这可以进一步看出儒家“仁孝、正名”的思想。对父母的称谓如“父亲, 母亲, 爸爸, 妈妈, 爹娘”等。父, 母是一层亲属关系, 与剧中主人公是通过生育关系联系到一起的, 这个称谓也是我们生活中用的最多的称谓之一, 也是意义最深刻的称谓。书中对子女的称呼是直呼其名或小名, 表明了父母对子女的疼爱。书中还出现一些祖辈亲属称谓, 母系祖辈称谓和兄弟姐妹及其配偶的称谓。在祖辈亲属称谓中称父亲的爸爸为爷爷, 母亲的父亲为姥爷, 父亲的母亲为奶奶等。这些称谓表现出小辈对长辈的尊敬、爱戴, 长幼有序, 也表现出中华民族自古就有的尊老、敬老的优秀传统。
拟亲属称谓是封建伦理道德观念的社会延伸, 其运用规律同样遵循了“长幼有序”的原则。以陈寿亭为例, 书中, 他称呼自己义父的朋友或同行, 一般多用“伯”或“叔”;反之, 其父朋友则称呼他为“侄”, 如:
寿亭看见了锁子叔, 三步两步走上来, 先和那些老者打招呼:“叔叔大爷好呀!”
“大侄子, 你让老叔怎么说。”王掌柜顿足捶胸。
《大染坊》中陈寿亭对东初、东俊、家驹的亲人, 以及他们三人对陈寿亭家人的称谓也是很值得研究的, 如陈寿亭称东俊的妻子为嫂子, 称东初、家驹的妻子为弟妹等, 我们可以看出虽然陈寿亭与他们三人是同辈, 但是对其家人的称呼也是要按照长幼顺序进行。几位男主人公之间用名字互称, 人与人之间互称名字带有亲切感, 只有熟知的人才会这样毫无顾忌的直呼其名讳, 运用带有这钟感情色彩的称呼方式也从侧面体现出了几位男主人公之间的关系非同寻常。
姓名称谓的使用也在一定程度上遵循了这一原则。书中, 长辈可直呼晚辈姓名, 上级可直呼下级姓名;但是如果晚辈直呼长辈姓名, 下级直呼上级姓名, 则被视为不礼貌的行为, 或者是调侃。如:
车间里有三趟槽子。寿亭跑到一个槽子边, 用铁舀子撩起染浆看色值, 然后大声命令:“王长更, 加一磅硫化青。”
王长更作为下属只能称陈寿亭为“掌柜的”, 却不能直呼其名。
(2) 尊卑有别
尊卑有别原则是我国古代社会封建等级观念在称谓中的具体反映, 即交际双方根据各自的身份及不同社会地位, 选择使用相应的称谓, 对高者采用“尊称”, 对低者采用“卑称”。
“尊卑有别”的称谓, 使人物之间的等级差别与相互关系变得一目了然。《大染坊》中, 这种差别关系以及相对应的称谓有:
主仆之间, 对主人用“尊称”。如“老爷”、太太、少爷、东家。
主客之间, 对客人用“尊称”, 如“先生”。
官员之间, 对高官“尊称”, 如“长官”。
尊卑有别从本质上体现了当时社会的不平等性, 交际双方如果违反了该原则, 就会被视为“不敬”, 但这种等级差别, 已经开始有所变化:这一原则在老辈的家驹母亲身上体现较明显, 在家驹和陈寿亭这一代已经不明显了。如对官员用尊称“委员长”, 也称“老蒋”;称“韩主席”, 也称“韩复榘”。在尊称对方的同时, 自己却不完全用卑称, 而是用色彩并不明显的“我”。
2、情感原则
(1) 敬人谦己
敬人谦己原则突出体现了古代中国式礼貌的最显著特点。在称谓中表现为指称自己或与自己相关的人时用“谦称”, 指称他人或与他人相关的人时用“敬称”, 否则就会被认为是失礼。《大染坊》书中称谓大部分都含有敬谦意味, 其中, 反映最突出的就是人际交往时敬谦语素的使用。称呼对方, 称谓前冠以“老、大、长”等语素, 以示尊敬;称呼己方, 称谓前冠以“家、小”等语素, 以示谦恭。
如白志生对陈寿亭介绍自己青岛道上的何大庚是小弟的朋友, “小弟白志生, 小号宏盛堂。”小弟, 是男性朋友相互之间的谦称。无论是指年龄的老轻还是指经历或阅历的丰富与否, 都可用上。所以这句话里既有对自己谦虚的意味, 又不乏对陈寿亭的尊敬。
其次是不一定能准确道出某人的年龄、职业、身份等客观情况。比如说, 把医院工作人员不管其是“大夫”还是“护士”, 都称其为“大夫”;不管是“投资人”还是“管理人”都称其为“掌柜的”。这是抑己扬人的民俗心理的反映, 抬高对方的身份借以表示尊敬之情。
(2) 内外、亲疏有别
内外、亲疏有别原则是以血缘关系为基础、以伦理为核心的宗法制社会和重视人际关系和谐的文化心理的具体反映, 即交际双方根据各自的血缘或姻亲的亲属关系或者是交际的需要, 讲究亲疏远近、注重关系的融洽和情感的交流, 从“情感、关系”的角度选择使用相应的称谓, 表明交际关系的融洽、亲近。
《大染坊》书中称谓体现了这一原则, 其中, 反映最突出的就是人际交往时亲属称谓的泛化, 交际双方不是血缘或姻亲的亲属关系, 彼此间却以亲属关系相称, 即拟亲属称谓。这种称谓在心理上、情感上拉近了彼此间的距离, 为达到交际目的创造了条件, 使交际关系更融洽、亲近。如:称呼比自己大的陌生人用“大哥、大姐、大爷、大叔、婶子、嫂子”等。称呼比自己小的陌生人则用“小兄弟”等。兄弟姐妹及配偶的称谓在文中出现的次数有很多, 陈寿亭虽然没有亲的兄弟姐妹, 但是他称苗翰东为“苗哥”, 沈远宜为“远宜妹子“, 还有对同辈人东初、家驹的称呼, 让人感到非常的亲切, 不是亲兄弟姐妹却胜似亲兄弟姐妹, 这也是称谓运用的好处, 即可以拉近人与人之间的距离, 使人有亲切感, 让人与人之间拥有浓厚的人情味。
三、既想用等差原则又想用情感原则的情况
在交际中, 人们把人性、地位、等级、社会融入在一起, 根据特定的社会规则选择正确的称谓语以表明交际双方的关系、社会地位以及文化心理差异, 既想用等差原则又想用情感原则, 在交际中起到了拉近彼此距离的作用。如:
天津开埠染厂, 周涛飞办公室里, 寿亭正与文东涛飞商量事。涛飞拿着计划单说:“董事长, 错!该打!六哥, 现在飞虎牌卖得这么疯, 我看这两个月开埠就先打个牌子。我是这样想的, 开埠厂的货不能和宏巨对冲起来, 我想开埠的销货半径为, 南到德州, 东到唐山, 北到北平大同太原及山西全境, 你觉得行吗?”
訾文海提着公文包进来了。他意气风发, 西装革履, 老式眼镜也换成了新式金边眼镜。高经理一见, 慌忙绕过桌子, 伸着双手过来:“訾先生, 不, 訾董事长。这么早就来了。快请坐。”
摘要：本文具体分析了《大染坊》一书的称谓特点和使用原则, 为称谓研究作了重要铺垫。书中各类称谓都有自己的特点, 全书称谓的三个主要特点表现为:1、洋称谓的运用;2、“小、子、老、阿、家”在称谓中的使用;3、助词“的”在称谓中的使用。书中称谓的使用主要遵循两大原则:等差原则和情感原则, 但也有既想用等差原则又想用情感原则的情况, 值得研究。
关键词：大染坊,称谓,特点,使用原则
参考文献
[1]刘宏丽, 张志毅.现代汉语敬谦辞[M].北京语言文化大学出版社, 2001.
[2]陈毅平.《红楼梦》称呼语研究[M].武汉大学出版社, 2005.
《职业经理人周刊》来源：大连博科人才 作者：马媛婷2011-2-281、不要忽略细微小事。
擦去玻璃上的污迹或为同事打来一壶热水，这些微不足道的小事是你要养成并不断强化的良好习惯。对于你的工作而言，这是一笔平稳可信的资本。
2、不搞小圈子搬弄是非。
跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人说成你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际网络，对你没好处。尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬事弄非，自能获取别人的信任和好感。
3、不要敌视对方。
在现今的市场中，竞争总是不可避免的。涉及到业绩、评价及利益分配时更难免有高低之分，不要因此而敌视对方，最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦诚相处。
4、不要在背后议论老板的是非。
如果你实在憋得难受，干嘛不去找个沙袋吊起来，上面写上老板的名字，然后给那个家伙一顿好揍。起码，与你向同事说老板坏话相比，这样没什么危险性。一般说，你背后说老板的那些话会很快传到老板的耳朵里，甚至比你说的那些还要难听几十倍。你就得留点神了，说不定什么时候，你老板会给你一顿好揍，——也许没那么糟糕，说不定他只是把你给炒了呢。
5、不要衣着不整进办公室。
即使你的工作环境不需要你穿正式的西装领带，那你就穿样式最简单的休闲便装吧，除了结婚戒指以外，别配戴更多的饰品，否则会让人看上去比你的女同事还女人气十足。尽量避免穿粉红色系的衣服，如果不想把时间都花在选配衣服上，那就都选深色系列。必须注意，在穿黑色皮鞋时千万别穿白色袜子。不时清理你的衣橱，把那些有破洞的袜子坚决扔出去。
6、不要忘记在办公室里关掉手机或者处于静音状态。
为什么不让别人打电话到办公室来呢?你的手机声音只会让身边的同事感到厌烦，尤其在老板跟你谈话时，或者在重要的会议桌上。
7、要控制自己的情绪
不要因为私事影响情绪，并把情绪带到工作环境中来。不好的情绪如同一盆脏水，会污染你周围的人，并引起别人的不快。所以，你应该学会控制自己的情绪，调节心态。多吃一些水果，多参加户外活动，多阅读好的书籍，会对你有所帮助的。
8、不要在办公室到处施展你的超人口才。
也许你想给你的老板留下一个深刻的演说家的形象，但遗憾的是，几乎所有的老板都讨厌看见一个喋喋不休的，像一只刚下完蛋的母鸡那样的罗嗦男人。记住，能用三分钟表达完的事情千万别说上三个小时。惜言如金是你应该恪守的最基本的职业素养之一，用最短的句子把你的观点非常职业地表达出来。还有，在别人，尤其是老板讲话时，别随便打断。
9、不要太过严厉，学会控制自己的情绪。
也许你态度严厉的目的只为把工作做好，然而看在别人眼里，却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个，跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作，试问这样的你又怎会得人心?放低姿态，露出坦诚的笑脸并不是一件很难的事。
10、不要跟别人比工资待遇。
同一个单位难免会有待遇的高低不等，就像100元面值和1元面值的纸币，不能简单地理解为前面的面积为后面的100倍，在这个问题上无须过多烦恼。
职场如战场，每一分钟都有可能遇到陷阱，要时刻保持警惕，只有步步为营，才有可能步步为赢。
对职位稍低的人，可稍尊重几分，因为他们是直接的执行人，好的计划往往坏于此。对地位高的人，可以随和淡然，可加深自身对等地位，同时，狐假虎威，令下层观到，以增加在下层的威信度。
同群论议中，定不做最锋芒之人，以避免肤浅本性，做其次而辅之，以避锋芒之祸。
处下之人，主上祸端，符合自身身份可承担的范围，应最大化承揽，越权或超出地位所涉及范围的，不可越俎代庖，但需适当处置。
开水不能冲茶，过激表露心思，事不成。
处人一以事之，一以待之，下以温，上以恭。处人讲究的是上下恭敬一致，上下信守一致，上下顾及一致，上下态度一致，对下温而周到，对上敬而端庄。与下位者争，必自流于下位，包容而处之，其人必归而臣之。下位而争，若与其起争，已输一半，态度温而漠视，必低践其位，而举我胸襟。
一个没有威胁力的人，才可能到达人生顶点，原子弹很小，但威力很大，你不告诉别人它是原子弹，他就很平凡，就会随意的被带到地球的任何角落。一个有威胁力的人，会树敌，一旦有人在暗中堤防你，那么你的机会点就会少，麻烦就会多，别人也不会支持一个会影响自己利益的人在自己头上
一个人应该有这几种品行：温、良、恭、俭、让。只能叫做守势，不能作为攻势。
当你成为众人的众矢之的时候，在不受影响的前提下，可以故意犯一些错误，使得别人心理平衡，或者转移不善意的关注。邓小平三进三出：与曾受难的民众有同患难之经历，容易受同情者接受，如周瑜打黄盖。三进使得他不可能有大过机会，为以后做基础，同时，不受到控制之外的伤害。
喜怒哀乐，非为真性情，而应为待人策略。
作为上位者被提问时，如果问题过于敏感，或者所针对人在场，可假借未听清提问问题，而私下再问特定的第二人，或者是所针对者，或者是针对人的同僚，但不可征问被针对者的反方，通过针对者这一方，可能改变原有问题的尖刻性，或者可以通过他的转述，了解更多的真相，或者可以从他那里得到如何回答的启发。如果客座，也可以征询主方。
在非同方的提问时，如果不是敌对态势，提问时需要作话题铺垫，循序渐进，先阐述问题的范范围，而后进行逐步深入。作为相对方，对方对于具有攻击性的语态有更高的敏感度。领导者逢事必过问，并不是责任心的体现，而是由于自身的能力限制以及判断力的低下所造成的，不是好事。好的领导者，首先完全具备判断力，可以精确的预计到一个怎样的人，处理怎样的事情，结果应该如何，同时预计到了最差结果，以及在此之上，自己的能力亦可补救，而不使得下属过错致使对事件有任何影响，这是能力所及，可以处理任何突发问题，而没有这样能力的人，必须事必躬亲，才能控制事态。
高层派遣我和同级官员共同处理事务，如果，在开始对方在礼节上有过失，不可以提前打报告，报告的效率越高，就越代表耐性浅，这样的人相对容易生事，如果后面对方在工作方面有争议时，上级就会认为可能是我们的问题导致的可能性大一点。如果不打报告，后面事情产生了，一并报告，就显示了我方的忍耐性，以及对方不是一次事态上发生问题，那么就容易使上级认同我方。开始时，报告对方错误，上级一定会责问对方，那么对方就会记仇，那么后面的工作配合度就更低了。
约见比较重要的人，怕对方没时间，如果驳了你的面子他不好看，你也不好看，那么就请一中间人（曾经三方同在一个圈子，他们两人有比较近）不提及使自己要约见，只问空余状况，答复有空，再说自己约见。
一个与自己势力相对，经常指出自己势力方过错出的人，可以将其纳入，作为自己体系中的御史，表现出：我方大度承认“下面的确有此问题”，并且有积极改正的态度，降低外界的反对情绪，其二，纳入此厉害人物，对外展示，我方的良好环境，使得敌对方都愿意并入，可见我方本来就是正确的，敌对方的观念没有立足点，否则不会妥协进入我方，再者，减少了敌对方的势力。
市委宣传部将提升两个人到省委，候选人是副部长和正部长，正部长为人灵活、干练，但人品圆滑并傲慢，副部长是我方。正部长以前是小车班的，小车班的人一直力挺才让他有今天，但他坐到这个位置上以后，也没有扶持以前的同僚，而且认为自己是官员，不太瞧得起那些人。我让副部长，怂恿小车班的人巧妙的在市长面前，不经意的将正部长以前对小车班的承诺没有做到的事情，令市长知道。果然，令市长认为，如果以后他到了省委，也会对市里，就像对小车班的人一样，这个人本性忘本。后来，副部长提升了，副部长为人忠厚稳重，但不善于言辞，德胜才，为君子，才胜德，为小人，无财无德是愚人，与其让小人处在那个位
置，危害他人，不如让愚人，愚人想作乱也没有那个能力，所以保险，更何况是君子之人的副部长。后来，副部长想提升小车班说坏话的那个人，可是，这个人也是多事不义之人，为了利益，不守本分，需要除掉，于是就让副部长从省委下提升令，到市委秘书处，因为正部长是个心胸狭窄的人，必会上套，去处理那个小车班的人。正部长直接就“明白”是那个人出卖自己，所以趁前副部长党与不成的时候，就除掉了那个追随者，使得小车班的那个人更恨他，反而更忠诚前副部长。
德胜才，为君子，才胜德，为小人，无财无德是愚人，与其作一个能力看似强大，但德行不高的人，不如作愚人。尤其是提升你的人，不是最高领导的情况下，因为，你将有可能在今后，提到他的头上，而小人在他的头上会危害他，愚蠢的人，想危害，都没能力。说话不是为了表现自己而是为了达成沟通。
明显的有利、益，而对方不去取，必然有隐情，需考察取之所害，放之所利，疑之所因，怠之所由。
令人信任本身不足的地方，说此者必客观，另需先拿自身优势的地方言不能，而后令人赞许，故人必认为：言不是处皆优，更不论无不是处。例：工行招策略代理商，比各家诸多方面，其它供应商均言无所不能，我言媒介代理项不足，放弃商业合作，而以友方推介，另我客户SMG报价，结果最低，工行认为此为我大优，更不论我策略项。
关键词：合作原则,生活大爆炸,幽默
一、《生活大爆炸》简介
《生活大爆炸》是一出以“科学天才”为背景的情景喜剧。讲述了一个美女和四个科学家的故事。剧中的人物对白通过对格莱斯合作原则的违反, 产生了强烈的幽默效果。
二、格莱斯合作原则
格莱斯认为, 为了使谈话顺利进行, 谈话双方要有合作意识。否则, 谈话将无法进行。格莱斯所说的谈话双方应共同遵守的基本原则, 就是“合作原则”。格莱斯的合作原则包括四个准则:量的准则, 即所提供的信息应是交际所需的, 不多也不少;质的准则, 即所提供的信息应是真实的;关系准则, 即所提供的信息要关联或相关;方式准则, 即提供信息时要清楚明白。在日常生活中, 人们经常通过对合作原则的违反, 以达到特定的交际意图, 产生幽默的效果。
三、《生活大爆炸》对合作原则的违反及其产生的幽默
《生活大爆炸》的主要人物Leonard和Sheldon既是室友也是好友, 都是加州理工学院的物理学家。虽然他们拥有高智商并精通量子物理学理论, 但在生活中却缺乏人际沟通能力, 屡屡惹出笑话。在同女生交往时, 更是情商低下。他们有两个好朋友Howard和Raj。一天, Leonard和Sheldon的隔壁搬来了一位美女Penny, 搞笑的剧情便在四位科学怪人和一位美女间展开。
(一) 量的准则的违反
量的准则是指说话者自己所说的话达到所要求的详尽程度;不能使自己所说的话比所要求的更详尽。
例:Mum:Howard!Can you hear me?!
Howard:I can hear you without the phone!
这是Howard在太空时和他母亲的一段电话通话。当他的母亲问他能否听见她的声音时, 根据量的准则, Howard完全可以简单地用“可以”或“不可以”来回答。然而, 他却说:“不用打电话我都能听到你在地球吼”, 回答繁琐, 显然违背了量的准则。在这里, 量的准则的违反, 是为了表现出Howard的不耐烦, 因为他母亲的声音实在是太大了!本剧中Howard母亲的一大亮点, 不就是她那大嗓门嘛!实在是很风趣!
(二) 质的准则的违反
质的准则是指交谈双方不要说自己认为是不真实的或自己缺乏足够证据的话。
例:Mum:Don’t be snippy.I’m just excited to talk to my baby!
Howard:I’m excited to talk to you, too.
这段对话中, 当Howard的母亲表达她能和在太空站的儿子谈话的兴奋之情时, 我们可以看出母亲是真诚的。而Howard给出的回答:“我也很兴奋啊!”, 从他的说话的语气, 表情, 再结合语境, 我们不难发现, Howard是在说谎, 其实他对母亲是有点不耐烦的。因此, 此处Howard违反了质的准则。这里他是故意违反质的准则, 是为了不伤了母亲的心。看到Howard那副尴尬的表情, 幽默效果不言而喻。
(三) 关系准则的违反
关系准则是指说话要贴切相关。
例:Bernedate:I just had a seemingly endless dinner with your mom.
Howard:Oh, yeah?That’s nice.
Bernedate:I t was.Until I found out you never told her we’re not gonna live with her.Let’s talk about that for a minute.
Howard:Hey, look, this pen is floating.How crazy is that?
妻子埋怨Howard没有向母亲坦言要搬出去住一事的时候, Howard震惊了, 他很明白接下来的谈话会很不愉快。于是, 他突然说了和这件事毫无关系的话题“快看, 这根笔在漂浮耶”, 让人一头雾水。显然, Howard在故意转移话题, 是为了逃避不愉快的谈话。所以, 这里, 他违反了关系准则。幽默也就在这种不协调间产生了。
(四) 方式准则的违反
方式准则是指谈话要避免晦涩的词语;避免歧义;避免赘述, 说话有条理。
例:Kripke:Tell you what, forget the S.C.R.F.L.R.R.I.Wet's settle this woboto a woboto.
Leonard:What do you mean?
Kripke:There’s no guarantee we’re gonna go against each other in the Wound Wobin, so let’s throw down.You know, unless you’re afwaid.
…
Raj:I’m curious, what part of America is that accent from?
Leonard四人造了个机器人, Kripke前来挑衅, 要跟他们的机器人一较高下。Kripke故意把机器人“robot”说成“woboto”, 把害怕“afraid”说成“afwaid”, 来达到幽默观众的效果。Kripke显然知道机器人和害怕的正确说法的, 但是, 他却故意口齿不清的表达, 造成歧义, 因此, Kripke违反了方式准则。就连Raj也不禁要问“他说哪里的方言啊”。
四、结束语
《生活大爆炸》中的人物对白, 通过对格莱斯合作原则的违反, 产生了强烈的幽默效果。对其中违反合作原则对白的具体分析, 有利于读者体会会话中不合作而产生的幽默。读者在欣赏美剧时, 应透过字面意思, 看穿本质含义, 探索其违背的合作准则, 从而体会其幽默意味。
参考文献
[1]何兆熊.新编语言学纲要[M].上海:上海外语出版社, 2000.
[2]何自然、冉永平.新编语言学概论[M].北京:北京大学出版社, 2009.
