银行出纳人员工作总结
各位领导、各位同事:
目前,营业部出纳工作较以前有很大提高,人员执行制度的意识有所加强,内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理,杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。不到之处,敬请批评指正。
一是以身作则、严格管理。作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理,发现问题,及时整改。通过日常教育,结合处罚措施,使员工防案意识得到加强。坚持每周一学习制度,及时传达上级行内控管理要求。
二是建立健全各项规章制度。根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本行实际,我部制定《营业部库房、提解管理实施细则》,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总结实际工作中发现的新情况、新问题,采取有效措施,予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以“营业部处罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。三是视金库管理制度如“生命”。金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符,由专人通过1323确认与101现金科目核对。四是认真操作,完善交接手续。营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。
[关键词] 会计出纳三查三评三落实
会计是以货币为主要计量单位,以凭证为依据,借助于专门的技术方法,对一定主体的经济活动,进行全面、综合、连续、系统的核算与监督,并向有关方面提供信息的一种经济管理活动。而出纳是“现金和票据的付出与收进”,在实际工作中,尽管会计监督在前,每一笔现金业务的发生,或者说现金与票据、票据与票据交换手段的实现,都是由出纳工作来完成的,出纳在现实经济生活中充当着现金、票据交换的使者。做好出纳工作对整顿会计工作秩序,规范会计基础工作具有极其重要的现实意义。针对目前农村信用社会计出纳人员违法犯罪率高、经济案件突出的现象,本文对预防会计、出纳人员违法犯罪提出了若干对策和建议。
一、目前农村信用社会计出纳人员业务案件发生的主要特点及原因分析
从目前农村信用社经济案件发生的情况看,其主要特点四个方面:首先,是单位领导与从业人员、会计与出纳管库人员群体合伙作案;其次,是案件发生在基层社居多,主要是监督机制跟不上,行业管理、内控监督不力的地区信用社发案较多;第三,是由赌博而引发作案次数多,涉案金额大,用脏款参与赌博,买“体彩”“福彩”,或参与经商投资;第四,是执纪不严,查处案件手软,措施不力,让犯罪分子有可乘之机。其主要原因有:
1.管理部门领导对案件防范工作重视不够。从几起重大经济案件看,虽然大多发生在基层社,但充分暴露了县联社领导的工作作风不够深入,财会、稽核专业部门平时开展检查不力,不及时、不到位,内控监督管理基础工作不扎实,案件防范工作停留在口头上或书面上。如:某信用社从1999年以来会计财务混乱,该社主任、副主任、会计、出纳合伙挪用公款,搞冒名贷款,并与社会上装修老板做生意,联社监督部门下乡检查时间很少,没有及时检查发现,及时堵塞发案漏洞,直至2004年3月中旬才检查发现,此时已形成难于追回损失的重大经济案件。
2.遵守“铁规章、铁制度”观念极为淡薄。有的联社、信用社的领导及临柜人员视规章制度形同虚设,有章不循,造成严重后果。如:某信用社出纳韩某从2003年2月至4月期间多次盗窃库款得逞,充分暴露该社领导不严格执行每月2次以上查库制度,没有及时发现并采取有效防范措施,会计、出纳对便携款箱日终查账核对很不认真、很不负责,查库只查大数,不抽张检查,连案犯用祭死人的冥纸或点钞纸抵库都不能及时发现。
3.防范案件教育不扎实。有的联社、信用社的领导防范意识差,忽视平时的思想政治教育工作。如:某信用社韦某、某信用社庞某挪用库款,参与社会上赌博、买“体彩”“福彩”。这些都反映出联社、信用社领导、会计思想麻痹,防范意识差,平时抓案件防范教育工作不认真、不扎实、不到位,未能联系实际,缺乏针对性,效果差。
4.对违章违纪者处理不及时或不严、不重。有的地区农村信用社管理部门对本辖区发生的违章违纪行为的有关责任人及责任领导人,没有按照上级有关规定,从严追究责任,并做出严肃处理,未能起到杀一儆佰,提高全体员工廉洁自律、自警自省,自觉防范的作用。员工之间、岗位之间互相监督的意识差,致使经济案件、群体合伙作案、盗窃库款案件连连发生,造成信用社资金严重损失。
总之,造成案件发生的重要原因就是内部管理松驰,各项规章制度得不到认真贯彻落实,办理业务严重违反操作规程,监督制约机制不完善,致使一些检查往往流于形式,没有真抓实干,对工作促进不大。
二、强化内控管理的思路和对策
1.强化一把手的管理。从目前发生案件的情况来看,信用社在管理上还存在很多漏洞,这并不是偶然发生的现象,信用社一把手有不可推御的责任。为了增强一把手的事业心和责任感,完善领导责任管理制度,要制定《领导责任追究制度》。坚持“谁主管,谁负责”的原则,实施责任追究,明确一把手和其他领导班子成员的职责,应有以下行为规定,如有这些行为之一的,经调查核实,给予行政处分:
(1)对分管范围内的行政工作不履行职责,不研究、不部署、不检查、不考核,或抓工作虚化,出现“一手硬,一手软”的现象,致使领导班子成员发生严重官僚主义和失职渎职问题;
(2)对上级主管部门和联社领导布置的工作不重视,采取敷衍态度,致使直接管理的工作没有得到很好的组织实施;
(3)对直接管辖的营业网点发生的违反法律、法规规定的各种不正之风不制止、不汇报、不查处;或对上级主管部门交办的责任范围内的事项拒不办理的;
(4)对查办干部职工的违法违纪案件不履行职责,甚至瞒案不报、压案不办、袒护包庇的;或处理失之于宽的。
2.强化思想政治教育工作
(1)抓职工队伍思想教育要突出一个“实”字。建立和完善《农村信用社思想政治工作量化考核办法》,将思想政治工作纳入经营目标责任制考核管理,县联社要加强基层社的指导、督促和检查,在全辖开展“三查”、“三评”、“三落实”活动,把员工素质教育与信用社业务拓展有机结合起来。“三查”即查学习风气、查职业道德、查社规社纪;“三评”即群众评议党员、党员评议领导、基层评议联社机关;“三落实”即落实服务宗旨、落实岗位责任制、落实各项规章制度。
(2)抓职业道德教育。在新形势下,农信社干部职工的理想、道德修养水平直接影响着各项工作的运行和发展。因此,加强新时期职业道德教育工作是农信社一项长期、艰巨而重要的任务。县联社要建立以党委为核心的党、政、工三位一体的职业道德教育工作组织体系,全方位、多层次引导职工树立正确的人生观,树立市场经济观念、竞争观念、效益观念、风险观念、创新观念,以及金融企业职业道德观念和爱岗敬业观念。在工作中要做同志不要做朋友,严格遵守农村信用社各项规章制度,树立正气,各岗位之间自觉互相监督,敢于同坏人坏事作斗争,自觉抵制行业不正之风,维护正常的安全经营秩序和工作秩序。
(3)抓法纪教育。在全辖开展形势政策教育和法律法规教育,学习农村金融工作方针政策、有关法律法规和农信社新业务知识,努力提高职工素质,培养一支讲大局、守规矩、明是非、求进取的信用社员工队伍。抓法纪教育可形式多样,如组织员工开展警示教育活动,每半年由县联社组织全辖员工开展业务及法规制度的综合测试。通过多方面抓好员工的法制教育,增强员工遵纪守法、职业道德和自我约束意识,依法合规开展金融业务。
3.强化稽核工作的管理。稽核监督是内控机制中不可缺少的环节,稽核要重点对业务部门自律管理和重点对象、要害部门的检查,既要分清责任,减少重复劳动,又要提高内控的针对性和实效性。
(1)联社稽核部门要认真执行上级或联社的稽核工作计划,完成上级或联社布置的稽核工作任务,并结合本辖区的实际制定本部门的具体工作计划,并认真实施。
(2)选派高素质的基层社兼职稽核员,兼职稽核员要负起对派出机构、服务点及代办网点的稽核监督工作,对工作认真负责并做出有成绩的兼职稽核员给予一定的奖励。
(3)加大稽核检查力度,增强检查指导,发现问题及时督促整改,同时对违规的责任人视情节的轻重给予相应的行政处分和经济处罚,决不手软。
(4)制定对稽核部门稽核检查工作的奖惩制度,对稽核检查工作的质量好坏,实行严格的奖惩,对稽核部门在检查过程中应发现的问题而没有发现,或检查中发现问题不及时处理的,要追究检查责任人员的行政责任,并给予经济处罚,进一步完善自控、互控、监督的体系。
4.齐抓共管遏制各类案件和事故的发生。一起经济案件和责任事故的发生,说明信用社存在很多问题。因为,从案情分析,作案人员最多的是会计、出纳员,第二是信贷员、主任。这就涉及到人事部门对重要岗位人员的上岗考核问题,涉及到信贷、会计、电脑管理问题,涉及监督部门的检查工作问题,涉及到领导工作方法问题等。所以就要求县联社各职能部门要齐抓共管。首先,人事教育部门要抓好员工的录用、考核,抓好员工队伍的思想政治工作,对不宜在重要岗位工作的要及时调整,把思想健康、作风优良、业务精通、责任心强的同志充实到关键岗位上。其次,各职能部门要管好自己的人,制定和进一步完善各项规章制度,并付诸实施。第三,监督部门要检查落实各项规章制度的贯彻、执行,对检查出的问题要从严从快从重处理,通过严格监督检查和处理,切实纠正有章不循、违章操作现象,将人员的管理与内控制度有机地结合起来。建立“严格”的制度,实行“严格”的管理,进行“严格”的监督,实施“严格”的奖惩,决不能姑息,严格执行农信社内控制度,进一步提高农村信用社内控管理水平。
在工作中,我努力学习、了解和掌握房产方面的政策法规和公司的归章制度,不断提高自己的学习能力。我知道做为一名财力出纳人员需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。我作为专职的出纳员,不仅要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
在日常工作结束后,我都会利用业余时间,给自己“充电”,努力练习相关操作技能,以提高自身的工作能力。做为一名出色的财务出纳人员首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德才行。所以在平时的工作中,我竖立了较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
二、工作内容介绍
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我部20全年的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
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2013年,是本人在参加工作的第一年。也就是在这一年,我结束了三年的大学生活,踏上了迈入社会的道路,开始了一生生活的征程,从此,迈开了我走向社会的里程碑。
经过领导的安排,我被分到综合服务部任出纳和后勤,开始了紧张和繁忙的工作。我的岗位工作职责是负责现金收付、物业费、其他租赁的核算、开具发票、现金保管和档案管理等任务。刚刚开始的时候,让我担任后勤工作,我简单的认为后勤工作好像很简单,不过是点点钞票、填填费用报销凭证、跑跑银行、整理整理档案等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对后勤工作的认识和了解是错误的,其实不然,后勤工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。
并且刚刚从学校走出来,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的情况不是完全的了解,对公司的运作方式也还不熟悉,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司领导和同事的帮助下,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过了将近一年紧张的工作实践和总结,知道了要作好后勤工作绝不可以用“轻松”来形容,后勤工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位。
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须努力使自己具备以下要求:
一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
二.出纳工作需要很强的操作技巧。用电脑、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三.做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四.出纳人员要有较强的安全意识,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五.出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位体利益、为全体职工服务,牢固的树立服务的思想。
后勤工作是每个公司的后勤保障,后勤工作主要有:每月负责考勤的记录和上报,档案整理,资料的传递;虽然这些都是小事但是积多了就不好弄,开始的时候没注意,由于业务的不熟把部同的档案随意放在一起,不用的时候还好,要用的时候就不好找,后来经过慢
慢学习和积累在档案管理方面有了一点的的经验。
要想把后勤做好必须以下几点:
一、及时对档案的及时整理归档,配合收费人员费用收取,按时做好报表。
二、每月按时上交各种材料确保工作的衔接性。
新的一年已经开始,我要努力做到以下几点:
1、严格执行管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,返现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理
2、及时公司各项,开出收据,及时现金存入银行,从无坐支现金。
3、坚持财务手续,费用报销上必须有经手人证明人审批人签字方可报账,对不符合手续的费用报销不付款。
以上都是我近一年工作以来的认识,也是在工作中将理论转化为实践的一个过程,学习和努力提高技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
梅超
一、日常工作,严格管理
我进入公司工作已有年,一直从事出纳工作。出纳工作看似很普通很单一,但要真正做好却并不容易。日常工作中,我坚持严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理;及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行;根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作;坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。财务工作的特殊性质注定工作者不能有一丝丝细节上的失误,因为稍有疏忽就会给公司造成巨大的损失。所以我把自己的全部精力与时间都放到了工作上。在年的出纳工作中,我未出现过大的工作失误,从未给公司造成经济上的损失。
二、立足本职,执着追求
很多人说过:“出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。虽然已经有年的相关从业经历,但是岗位上需要学习的东西仍然很多,偶尔我还是能感受到岗位的辛苦,但是不服输的性格决定了我不会认输,在处理业务有了挫折和坎坷时,我还是秉承着要做就要做得的原则克服困难,战胜自我。出纳工作是财务部里的重要工作,要做好这些工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。在工作中,我力求着重做好三个方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范工作行为,认真落实综合部的制度规定与工作纪律。二是认真细致做好本职工作。在出纳工作上,做到工作仔细、认真、无差错。三是以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。
三、调整心态,从容面对
对待工作,我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。多少年来,我一直用它鼓励着自己。现在面对新的工作,我会用一颗火热的心,用心对待自己的工作,相信凭着自己的热忱用心做事,也一定能把会计工作做好。除此之外,我想要做好会计工作还需要广泛涉猎、深入研究,使自己有一个真诚而清醒的政治头脑,有较好的理论水平,只有这样,才能让自己真正成为一个思维开阔的新时期财务工作人员。
身为财务人员,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的责任,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
一、实习主要内容
1、办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。
2、负责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。
3、电算化填制银行收款、银行付款凭证。
4、登记银行日记手工账,并及时与银行对账
二、实习所失
回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的很多不足之处,将实践想的过于简单,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了许多不必要的麻烦,总结如下:
1、开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,终于把支票内容写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽误工作。
2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时经常将日期与附件张数忘记改写。
3、登记银行日记手工账,不能及时与银行对账。
三、实习所得
1、严格按照财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,认识到了财务工作的严格性、规范性。
2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。
3、根据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。
4、学会了如何与同事们友好相处,及时完成领导交给的其他任务。
四、对公司的认识
对于公司,大家也有目共睹。从接手以来,在公司管理方面实行了人性化的管理理念,即“人为本,德治企,共和谐”,并且先后推行一系列的管理办法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面,公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的关怀。
五、努力方向
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中克服急躁情绪,以积极、热情、细致的态度认真对待每一项工作。
以上是我对三个月试用以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。
以前在公司是做会计的工作,出纳的业务没有具体的操作过,总是认为这只是一件很容易的事情,所以抱着这种心态开始干,出纳工作出现了很多的失误,由此可以看出,虚心的态度和积极的态度,才是做好一项工作的根本,不断的学习和实践才能够做出成绩,在大学里面学习的知识,不能够具体的解决问题。
在这段时间里面,我严格按照财务制度的要求,办理好费用的报销现金支票的收付业务,及时的登记现金,银行存款日记账,周末编制银行余额调节表,监督人员考勤登记,办公饮用水的安排,填写地税申报表,完成财务经理交待的工作,出纳的工作看起来很简单,做起来确实很难的,成绩的取得,离不开领导的耐心教导和五,同事的帮助,三个月的实习期间,让我的财务工作水平有了一定的进步,知道了想要做好一名出纳,绝对是不能以轻松的态度来应对的。
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
三、出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
四、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
我叫XXX,女,大专文化,现担任储蓄所会计。2010年是农村信用社发展最具有成效的一年,我们成功的适应了新系统上线以后第一年的过渡期,并且开展了许多新业务,如现代支付系统及农信银全面开通并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,我先后在储蓄所从事出纳工作和会计工作,无论在哪个工作岗位,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助,使我取得了长足的进步。
首先,加强理论学习,提高自身综合素质。一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各
岗位的需要奠定良好的基础。
其次,努力学习专业知识。一年里,我立足本职工作,认真学习《会计法》。在担任会计岗位的工作间能做到:
1、坚持谨慎,认真,真实的原则,保证会计信息输入的正确性,确保各类会计报表的正确无误,为有关部门信息调用提供真实的会计信息。
2、严格安照电脑操作安全管理方面的要求,定时更改密码,认真执行有关的保密,授权和回避制度,确实按照有关规定,做好各项登记薄的登记,保管,明确责任。
3、落实重要空白凭证管理制度,做到帐,证,表,薄相互一致,妥善保管印章,凭证,防止被盗或遗失,认真装订凭证,妥善保管会计档案,严格会计资料阅程序,防止会计数据的散失。
4、认真勾对电脑业务流水帐及各项打印资料,做好事后监督工作,确保电脑帐务的真实记录,防止差错产生。
再次,提高服务水平,端正服务态度。我深深地体会到,要树立信用社的形象和信誉,需要全体职工的共同努力,做为信用社的一线服务人员,其服务态度起着一个“窗口”的作用,客户就是通过这个“窗口”来了解信用社,我们的一言一举都代表着信用社的形象,它是服务质量好坏的一个体现,而服务质量好坏也是信用社争取客户的重要手段。加强服务,不仅是联络信用社与客户感情的关键,而且是维护信用社形象和声誉的关键,也是诚实守信原则的具体体现。作为
信用社的微机操作员,同时也是信用社窗口形象的树立者。在这一年的工作中,深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。通过学习,进一步增强了服务意识,规范了服务行为,拓展了服务领域,改善了服务质量,进而提高了服务水平。文明优质服务说起来容易,做起来难,因为要顾及到许多方方面面,旁技末节的部分,要认真做好这项工作,并达到要求,就应该从大处着眼,小处关手。我根据《晋中市农村信用社员工行为规范》等制度要求进行认真学习,举一反三,将其应用到日常工作中去,完善服务规范,提高服务质量。
大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支
农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。
最后,存在的问题及今后的打算。过去的一年多里,我虽然取得了一些成绩,在业务方面,服务水平方面,法制观
念方面,有不同程度的提高,但还存在一些不足之处,主要是自身理论水平和业务能力有待进一步提高,创新意识,服务领域有待进一步加强。我做为信用社的普通一员,在以后的工作中我将增强自身素质,努力提高业务能力,进一步增强创新意识,进一步拓宽服务领域,认真落实好联社的各项工作,积极参与发挥自己的作用,立足岗位,爱岗敬业,进一步改进工作中存在不足,努力使自己成为一名优秀的信合员工。
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出纳人员年终工作总结06-24
财务出纳人员个人工作计划11-25
17出纳人员应聘简历11-16
出纳人员年终述职报告09-15
银行人员年度工作总结11-21
出纳年中总结09-16
出纳交接工作12-08
出纳工作季度总结12-12