ICU护工具体工作内容及工作安排

ICU护工具体工作内容及工作安排（精选7篇）

ICU护工具体工作内容及工作安排 篇1

1.周一、三、五送医护人员的室内工作衣清洗消毒；周四早上更换医务人员值班室床单位送洗，取回后叠整齐放在规定的位置；

2.熟悉相关功能科室，便于维修，领取物品；负责送，取消毒包领取消毒液；

3.负责每个治疗车上的胶布板供应，当病人换下约束带时及时清洗；

4.负责每日探视时间段家属的管理和门卫管理严格限制探视人次，每床每次1人；

5.做好转科、死亡出院病人床单位的消毒清洁工作；

6.负责医疗垃圾和生活垃圾的分类管理，每班及时倾倒垃圾，更换垃圾袋；

7.做好病房所有拖布的管理，拖布分区明确，放置位置固定；

8.每天下午对工作用拖鞋进行清洗浸泡消毒一次；

9.严格遵守和执行ICU消毒隔离制度；

10.每一、三、五用消毒液毛巾擦拭电梯门；周二、四、六擦拭镜子及玻璃；

11.每日早班工作内容：

拖地：办公区、走廊、配餐室、家属等候区、医生办公室、主任办公室、示教室、更衣室、病区、护士站、治疗室、处置室、洗手间、厕所、医护卫生间、换垃圾袋。

抹：床单位、床头柜、治疗车、所有治疗仪器、吊塔（顶）护士站、洗手台、洗手池、窗台、办公区桌椅、家属等候区桌椅、开水机、冰箱、微波炉、所有墙上的显示牌，壁画。

12.每日晚班工作内容：

拖地：办公区、走廊、配餐室、家属等候区、医生办公室、主任办公室、示教室、更衣室、病区、护士站、治疗室、处置室、洗手间、厕所、医护卫生间、换垃圾袋。

ICU护工具体工作内容及工作安排 篇2

压力在不同学科中有不同的内容, 在医学中压力是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态, 是按一定顺序和阶段进行的, 这一过程分3个阶段, 即警戒反应阶段、抵抗阶段、疲惫阶段。

1 ICU护士工作压力及相关因素分析

1.1 压力源

压力源是“产生压力的事物”, 护理工作中的压力源来自工作人员本身和工作环境。

1.2 ICU护士工作压力的相关因素分析

1.2.1 长期精神紧张

ICU病房的患者病情危重复杂多变, 需要监测的项目多, 各种管道管理复杂, 护理任务重, 抢救多, 这些因素导致护士心理高度紧张和身体疲劳, 出现身心耗竭综合征[2]。从而影响护士的身心健康。

1.2.2 编制不足

因为ICU护士要求业务素质高、应变能力强, 加上ICU病房无陪护, 护理任务繁重, 所以其他病房护士不愿进入ICU工作。有关资料显示, ICU床位与护士比应为1 ∶ 3～4, 而调查结果为1 ∶ 1.5, 致使护士长期处于超负荷状态。

1.2.3 特殊的工作环境

ICU护士经常面对急重患者抢救及各种疾病的威胁, 观察病情变化并及时准确做出反应, 同时要满足患者的各种需要。长期的噪音污染, 如ICU病房心电监护仪、呼吸机、危重患者的呻吟、烦躁患者的尖叫等, 这些都会导致护士心理、生理上的应激反应:心跳加快、血压升高、烦躁、注意力不集中。

1.2.4 复杂的人际关系

ICU护士不仅要面对患者愤怒、悲伤等情绪, 有时还受到家属的语言或身体攻击, 而护士由于职业的要求, 只能做出精神妥协, 长期的情感支出会使护士精神耗竭[3]。同时医护之间的矛盾和冲突也使护士产生压力。

1.2.5 个人价值的内在期望与现实冲突

ICU护士均是全院优秀护士, 工作不怕苦, 不怕累, 工作之余还刻苦学习, 更新知识, 管理者和医生对ICU护士期望值很高, 当护士的行为与期望值之间有差异时, 管理者的批评和医生的不满意就会使其感到被否定, 降低了其归属感, 产生心理压力, 现实与理想产生了矛盾。

1.2.6 心理学知识欠缺

心理承受压力能力较差, 不能科学地应用心理学知识调节自己的工作和情绪, 造成对压力的易感状态[4]。

2对策

2.1 帮助护士减轻和消除压力

2.1.1 增加ICU人员的编制

适当增加ICU的护士人数, 减轻工作负担, 并把具有较强应激能力作为选拔护士的首要条件。定期调整ICU护士到普通病房, 让她们的心理、生理机制得到调整和恢复。

2.1.2 合理安排工作和休息时间

在解决人员编制基础上试行弹性排班。节假日及患者较少时可安排轮休或组织人员集体参加丰富多彩的娱乐活动, 保证她们充足的休息和睡眠。采取自我放松方式如:深呼吸训练、瑜伽放松训练、徒步行走、旅游观光, 看书报、听音乐、与人倾诉或讨论, 以缓解工作压力。

2.1.3 提高ICU护士的适应能力

组织护士学习心理学知识或对护士进行心理疏导、咨询辅导, 使其学会压力的应对技巧。

2.2 提供继续教育的条件

加强护士业务能力的培训, 组织到大医院ICU参观学习, 支持鼓励护士接受继续教育, 并给予宽松的学习环境, 提高护士的归属感。

2.3 增加对ICU护士的关心及理解

对患者进行权利与义务的宣传教育, 增加其对护士工作的理解和尊重, 利用广播、电视、报纸、互联网等媒体对护士工作加以宣传。改善ICU护士的工资及福利待遇, 提高她们的社会地位, 增强白衣天使的自豪感。

2.4 创造良好的工作环境和条件

ICU病房设施采用隔音材料, 各种仪器的报警声设置要尽量柔和, 将噪音控制在最低点。

综上所述, ICU的工作性质和特点, 决定了ICU护士工作压力是最高的科室之一[5]。护理管理者应充分利用激励机制, 调动护理人员的积极性, 使护理人员善于运用各种应对方法来缓解工作压力, 从而提高护理工作质量。

参考文献

[1]张立.ICU护士工作压力及其应对方式的调查与分析.解放军护理杂志, 2003, 20 (8) :1-2.

[2]黄爱松, 范景敏.护理工作应激原因及对策.实用护理杂志, 2001, 17 (5) :54-55.

[3]敖新.国内护士压力研究现状与进展.实用护理杂志, 2000, 16 (7) :13.

[4]孙兰芝, 潘新娟, 万丽丽.新形势下护士工作压力分析及对策.现代护理, 2002, 8 (12) :960-961.

护工工作考核评价标准 篇3

工作纪律

1.上班脱岗一次扣30元,干私活发现一次扣10元；

2.不服从管理一次扣20元；

4.查工作服穿戴不整齐扣5元； 3.不完成临时性工作安排扣20元；

室内卫生 1.室内门窗干净明亮。不符合扣10元；

2.地面、墙壁、顶棚和个种悬挂物无灰尘。一项不合格扣10元；

3.各种用具、被服清洁，放置有序。一项不合格扣10元；

4.厕所、水池见本色、干净卫生无异味，地面、墙面清洁干净。一项不合格 5.被服按规定一周更换一次，卧床或大小便失禁病人随时更换，并及时清洗。

6.垃圾及时清理，不及时清理扣10元。扣1分；房间无异味，气味重扣10元一次。一项不合格扣10元；

工作质量

1、不辱骂，刁难老人，对智障老人要尊重，发现一次扣30元。

2、及时为卧床老人翻身，保持全身皮肤清洁，无压疮，无烫伤，无坠床，发现

一次扣20元（特殊情况视过程的真实性而定）。

3、每周为老人修剪指甲，一次过长未剪扣5元。

4、老人洗头，洗澡视气温而定，正常情况冬天每周洗一次，夏天每天洗澡，一次未做到每人每次扣5元。

5、及时为老人倒便盆，脏水，一次未做到每人每次扣2元。

6、为老人打饭时做到平等对待，一次不符合扣2元。

7、对待所有老人一次同仁，不向老人索要钱或其它物品，发现一次扣20元。

（特殊情况经核实除外）。

服务态度

1、工作热情，积极性高，对老人有爱心。违反一条扣30元。

2、责任心强，工作任务完成质量好。未做好一条扣30元，造成严重后果者，加

倍处罚。影响恶劣者，开除并扣除保证金；造成法律纠纷者，承担法律后果。满意度考评

1、病友考评

2、医护考评

3、家属考评

4、公司管理人员考评

考核人： 被考核人： 时间：

ICU护工具体工作内容及工作安排 篇4

㈠ ICU护士长每日工作程序

上午：

1、提前30分钟到科室，检查夜班护士、护工、保洁员工作质量。查看工作日志，了解病区病人费用情况，检查夜班护理记录。

2、参加晨会医护早交班，组织护士早交班会，核查药品、器械、物品交接情况。总结前一日工作，安排当日护理工作，针对病人疾病护理要求提问、指导。

3、参加护士床头交接班，检查新入院、特殊治疗病人及夜间病情变化病人的护理质量。

4、随同主任、专科医生查房，了解特殊护理要求。

5、检查指导病人基础护理工作，妥善安排病情稳定病人转运。

6、检查ICU备用床单元准备情况，巡查术后复苏室准备情况。

7、巡视病房了解医嘱情况，协调、安排病人外出做检查。

8、及时保证病人饮食需要，合理安排工作人员轮流就餐。

下午：

1、参加午间护理，查看病人标识、皮肤、毛发、指甲、引流、cvp、血糖、出入量。

2、巡视恢复室病人监护、转运、记录、收费工作。

3、查对医嘱，检查三测单、医嘱单、输液卡、特殊交接本。

4、监督探视时间协调工作，同家属沟通，征求意见。

5、检查护士完成当日周重点工作质量。

6、检查当日各种交接记录，查看备用物资。

㈡ ICU科室护士长每周工作重点

周一总结上周护理工作缺陷、隐患，根据月计划布置本周工作重点。

检查静脉、口服、外用、冰箱内等所有药品管理工作质量。

周二跟随科主任查房,参加院周会。

检查护工仪表、服务态度、工作规范等。

周三清点、请领器械药品，总查医嘱。

检查科室贵重仪器使用、消毒、维护工作。

周四自查科室卫生，检查各工作间、值班室管理。

周五自查护理质量，跟班，总查对医嘱。

周六组织科内护士分层学习、考核。

㈢ ICU护士长每月工作重点1、5号前，统计上月考勤及工作量；检查八大本完成情况。

2、随科主任、专科医生医疗查房，参加疑难病例和死亡病例讨论。

3、检查护士、护工、保洁员工作质量；审查护理文书。

4、征求主任、医生、病人、家属对科室工作的意见。

5、检查实习、进修生带教工作并征求意见。

6、组织业务学习1次，组织护理业务查房1次，召开全体护士会一次，召开护工会一次。

7、带领科室护理质量控制小组进行科室全面护理质量自行检查。

8、召开护理安全分析会，小结本月工作，布置下月工作。

9、成本核算，劳务补贴。填写护士长手册、各类报表。

德育处期末工作时间及具体安排 篇5

6.6组织学生填报评估手册。

6.13组织学生开展优秀学生个人评比。

6.13教师乒乓球决赛。

6.14特色达标申报工作结束。

6.15学生个人评比结果上交德育处。

6.级组工作总结上交。六年级班级代管费结算清单上交。

6.17六年级学生评估手册上交德育处检查。

6.181、下午领取学期优秀学生个人奖品;2、文化晚餐，暑期安全教育广播讲话;3、下午第三、四节课六年级教室、公区大扫除;4、六年级将图书、体育器材、队旗、小方凳、窗帘上交队室。

6.19六年级班主任下寝室。

6.20

1、早上8：30六年级学生离校;2、下午六年级上报教室设施维修项目，并把要油漆的.课桌椅搬到走廊上;3、师生获奖、论文(习作)发表奖金申报单上交截止;4、一至五年级评估手册上交德育处检查;5、幼儿园、一至五年级班级代管费结算清单上交德育处;6、六年级家长领取班费签字单、学生离校家长签字单上交德育处。

6.21特色达标工作考核结束。

6.22下午幼儿园教室大扫除，晚上班主任下寝室。

6.23下午幼儿园学生离校，幼儿园家长领取班费签字单、学生离校家长签字单上交德育处。

6.23各年级班集体自评表上交，班主任工作总结上交。

6.24

1、下午第三、四节课一至五年级教室、公区大扫除;2、图书、体育器材、队旗、小方凳、窗帘上交，一、二年级上交队室，三至五年级上交德育处办公室;3、一、二年级班主任下寝室。

6.25下午3：00一、二年级学生离校;晚上三至五年级班主任下寝室。

6.261、上午8：30三至五年级学生离校;2、下午一至五年级上报教室设施维修项目，将要油漆的课桌椅搬到走廊上;3、家长班费领取签字单、学生离校家长签字单上交。

ICU护工具体工作内容及工作安排 篇6

1 暖通空调施工管理的常见问题

1.1 图纸设计问题

图纸设计是暖通空调安装施工的最开始的工作, 也是最关键的工作。图纸设计细致、明晰、符合施工实际, 则对安装施工的顺利完成起到决定作用, 相反则让施工受阻。目前, 暖通空调工程施工中图纸设计存在的主要问题有:一、图纸设计的内容说明模糊。施工人员对图纸不清楚、不明白, 无法正确指导施工;二、图纸设计的深度不够。表现在图纸对施工过程中的细节问题表达不明确不清楚, 使施工时材料或设备安装位置不符;三、设计人员脱离实际设计图纸。有些设计人员没有经历过安装施工, 没有实践经验, 仅依靠感情认识来设计图纸, 导致设计与实际脱节, 图纸不能用于施工[2]。

1.2 施工资金问题

能用资金解决的问题本来不是问题。但由于双方签订合同时没有详细落实条款内容, 或者由于图纸设计变更较大, 致使工程成本大幅增加, 这时费用问题不能谈妥, 资金问题就成问题了。往往会使工期被拖延或者使施工单位为了降低成本而挺而走险, 偷工减料, 做出不合格的工程。

1.3 工程进度的控制问题

暖通空调工程的施工处在建筑主体工程完成而装饰装修工程未开始之前, 处在中间节点, 紧前工作受主体工程工期的影响, 紧后又影响到装饰装修工程的工期。所以, 暖通空调工程的施工进度经常受到影响, 这就需要加强进度管理。首先, 要协调好“三方”关系, 主体结构施工方、暖通空调施工方、装饰装修施工方要相互配合, 协调进场时间和提供良好的施工条件, 做到工期的无缝连接。其次, 处理好与建设方的关系, 对图纸的变更或质量要求的改变, 或者费用的变更尽快协商好, 工程资金要按时到位, 避免影响工期。

2 暖通空调施工管理工作及具体控制要点研探讨

2.1 施工前的准备工作

“预则立, 不预则废”。暖通空调工程施工也要做好前期准备工作。准备工作是否充分是施工效果的重要保障, 也是施工管理工作的控制要点之一。准备工作具体有两个方面。其一、施工图纸设计。要严格按照规范标准去设计施工图纸, 并结合实际的可行的施工方案进行图纸的审核和修改。在图纸上要标注安装的重要节点, 安装所采用的材料、零件、设备要标注型号、规格、质量要求、数量等信息。在正式施工之前, 技术负责人要认真研究、领会图纸, 并将图纸按施工的要求对施工人员进行详细的技术交低。其二、把好材料和设备进场关。安排专门的专业人员对材料和设备的进场进行复验, 有必要时进行测试, 审核材料的型号、规格、质量、数量、生产许可证、出厂合格报告等, 力求不合格的材料不能进入施工现场。在材料和设备使用时也要首先进行复查, 确实没有质量问题才能施工。

2.2 暖通空调工程成本管理及控制方法

工程的成本一般都是比较大的。任何工程成本管理都是工程管理的重要内容。成本管理好的工程项目将获得更好的经济效益。对于暖通空调工程成本管理及控制可以按照以下途径进行:成本预测—成本计划—成本控制—成本核算—成本分析—成本考核。成本预测是施工项目成本决策与计划的依据, 而成本计划是项目降低成本的指导文件, 是设立目标成本的依据, 成本控制是施工过程对成本进行的动态控制, 做好这三个方面就可以将成本控制在目标范围之内。而成本的管理措施可以采用:组织措施、技术措施、经济措施和合同措施。

2.3 暖通空调工程进度管理及控制方法

任何工程都要重视工程的进度管理, 才能确保工程能如期完工并顺利进入下一阶段的工作。所以, 暖通空调工程也要进行施工进度管理, 才能顺利完成工程的收尾工作, 进入俊工验收阶段。采取的进行管理及控制方法:首先, 进行安装工程的总进度计划。暖通空调工程的总进度计划要纳入工程的总目标计划, 并按它的工期要求计划安装施工的组织设计和施工方案设计, 保证安装的总进度计划符合工程的目标计划。其次, 在进度计划的控制过程中, 进行动态管理。协调好施工各方的进度, 管理好施工进度, 出现问题及时解决。

最后, 要严格执行施工方案。保证施工进度按施工方案执行, 从而满足施工总进度设计。3结语

综上所述, 暖通空调安装工程是工程项目的一个重要环节, 是工程能否实现按时俊工的最后节点, 值得重视。然而, 实际施工中其管理工作和控制效果还存在不少问题, 主要表现在图纸设计、工程成本及工程进度管理方面。因此, 要加强暖通空调安装工程的管理工作, 就要着重解决这三个方面的问题。解决了施工设计问题、成本管理问题和进度控制问题, 将会提高安装施工的工作效率, 保证工程的进度, 同时, 在降低成本的同时获得更大的经济效益。

参考文献

[1]陈军, 丁保华, 范晓虎.新时期项目业主施工管理的工作思路[I].安徽建筑工业学院学报 (自然科学版) , 2008 (1) .

[2]张文勇, 者雷俊.对暖通工程施工全过程施工管理措施的探讨[J].科技与企业, 2013 (12) .

外联部工作具体流程及方法 篇7

高校间联合活动

Q1：如何与高校取得联系？

A：可以通过进入对方官网得到联系方式。另一种方式是充分利用自己的新老同学，通过一层层人际网取得对方联系方式。

Q2：如何与高校进行联系？ A:一般是先发短信，短信内容根据不同的活动目的、活动需求而定。如果对方没有任何回应，再打电话过去。联系时，一定要注意称谓、措辞等。之后（一直到活动全部结束之前），与之保持紧密联系。Q3：短信应该怎么写？

A：尊敬的XX大学XX学院主席/部长您好！N月N日将在我校举行„„，我们衷心期盼贵校„„组织/贵协会（如果不知具体组织名字，要查或问下全称）能来我校出席活动。请于N月N日星期N之前告知能否来参加（或告知与会人数），收到烦请您回复我们谢谢！北师大地遥学院学生会外联部XX。

我方作为主办方的接待事宜

Ｑ4：活动即将开始，对方临时告诉我们他们出席不了活动。之前该如何避免这种现象的发生？

Ａ：我们联系的一般是外联部长，他们通常比较忙，可能是忘记了这件事。这就需要我们在之前一直与他们保持紧密联系，强调此处活动的重要性，并不断提醒对方安排出席人员，还要列出各校出席人员的联系方式表，并与之取得联系。在活动前一天再次提醒对方活动的时间、地点以及注意事项。以保证对方准时出席。Q5：与高校代表打电话注意什么？

A：开头先自我介绍：“您好，我是北京师范大学地遥学院外联部的XX（最好告诉他们你的姓名，以便日后联系），请问您是XX学校XX组织的XX吗？”接下来说正事儿~ 打电话前先把自己要说的话想清楚，尽量用最简短的话表达最多的意思！

交谈过程中时刻注意礼貌与自信，对方没说清楚的要追问，对方问到自己不了解的问题，也可以实事求是，问清楚后尽快发短信告诉对方。

Q6：接待高校代表入会场时注意什么？

A：提前告诉他们快要到站或校门时通知自己。在引导他们走向会场时最好交流一下，可以问他们学校的情况，或者介绍咱们学校，最好别没话说。

活动结束后如果需要的话，再送他们出校门，至少客气一下。也许会结交到好朋友哦~

名家邀请准备阶段

1.如何寻找名家联系方式？

名家讲坛的名家不拘于任何一种形式，既可以是作家等文化名人，也可以是体育明星、企业家，但须具备一定知名度和社会影响力。或者名家传记撰写者，名家身边的人等。名家联系方式可通过以下几种途径获得：

1)网络查找相关信息：入门时常采用，搜索范围广，但虚假信息多 2)通过往届积累的联系人查找：效率较高，目标性强

3)关注举办校园活动的剧组、栏目和名人：一般以高效巡讲的形式进行，成功率较高

4)人际关系：利用亲朋好友的关系查找，操作较方便，也较易成功 5)中介机构：费用较高，但工作量小，成功率高，特殊情况下采用

2.与名家联系应注意什么？

1)充分查阅名家的资料，避免不必要的错误 2)明确学联的性质（直属学联），了解这个组织，准备好简要为名人介绍我们。3)使用敬语，有礼貌的沟通 4)电话联系以表示诚意

5)坚持不屑的努力，经常性的沟通

6)当名家表示最近档期已满时，不放弃联系，为以后的工作寻找机会 7)不卑不亢，树立北师大学联的良好形象

名家讲坛活动流程

●讲坛主题及名家： ●活动时间： ●活动地点：

●活动前期准备工作和宣传工作人员安排表：

如有合作社团，先分配工作，后统一调度

注：如活动有合作单位，要确定协调好双方负责部分，开场前也要仔细确认。以防活动中出现不必要的麻烦和纰漏。

一、前期准备

 批教室及派票场地、桌椅 在确定论坛时间后2天内完成  画海报 在活动举办3天前完成  传单（制作后，活动3天前印好） 制票，盖章，制作观众信息登记表  名家讲坛宣传视频的制作，内容扩充

 接待人员明确学联及师大的历史及特色，准备好向名家介绍我们。也可以谈大学生生活现状。

 充分了解名家的资料，避免出现不尊重对方的错误。

注：批场地流程

1）审批教室（一般教室、敬文讲堂、教九502）

A社联审查考评补登记领表、填表经审考部审核送往主席团审核签字盖章 B送往团委邱季端体育馆122柏老师处签字，120葛老师处盖章 C送往保卫处106审核签字盖章（需要嘉宾的简历）D送往主楼A102教务处教学服务中心审批合适教室

E教室审批表一式三份，审批结束后第一联（白）留在教务处，第二联（绿）交回保卫处，第三联（黄）交回社团联合会审查考评部，并补登活动地点。2 2）审批大型活动场地（中北楼后、图书馆、食堂、操场）

A社联审查考评补登记领表、填表经审考部审核送往主席团审核签字盖章 B送往团委邱季端体育馆122柏老师处签字，120葛老师处审核盖章

a中北楼后学五对面 到校长办公室（主楼A403）审核 b图书馆到图书馆办公室审核

c食堂到餐饮中心（学子二楼）审核 d操场到体育学院（邱季端101）审核 C送到保卫处106审核签字盖章

D大型活动审批表一式四份，审批结束后，第四联（黄）由社团自行留存，第二联（粉）交回保卫处，第三联（蓝）交到相应校办，图书馆，餐饮中心工体办公室，最后将第一联（白）交回社团联合会审查考评部，并补登活动举办地点。（审批条幅需要在审查考评部领取登记表，填写后再交给物业管理人员，由他们负责安排悬挂，悬挂结束后要做好条幅回收工作）

注：所有审批的单子一定在活动前送至活动当天负责人的手上。

二、前期宣传

1)海报：（提前两天张贴海报，分上下午，共四次，上午十点后，下午四点后）（在海报充足的情况下（每次28张））：地点分配

A教

二、教

四、教九 各1（2人）B教

八、教

七、电子楼 各1（2人）

C学五前

1、澡堂旁边

1、西南楼

1、西北楼

1、西西楼1（2人）D研究生路

2、东西操场

2、艺术楼1（2人）E中南楼后的那条路

2、学十二等一排宿舍楼2（2人）F中南中北的小院

3、立身路 5（2人）（注：可根据海报数量适当增减，如数量很少，可删去一些人流不密集的地点，如教八教七电子楼等，并相应减少其他地点的海报数量）

2)传单：

派票前1天发，每两人一栋楼，根据宿舍的方便程度分配。

3)喷绘：

提前一周去做

提前五~六天挂出来

由1人负责（好好与对方联系后确定）

4)横幅：

提一周去做 由1人负责（好好与对方联系后确认，到底要写哪些内容）

三、外场派票（提前一天或当天）

地点：邱季端西南角

时间：11：30—12：00

准备工作 共需4人。将喷绘取下铺在地上，将宣传物置好

12：00

开始发票，共6人负责

2个人负责发票并让领票的同学登记，4个人维持秩序，现场发传单宣传

四、活动正式开始

1）前期准备：（共需工作人员7人、主持人1人、摄像或拍照1人：要求拍到与嘉宾的合影，观众的照片）

以下以活动20:00开始为例

19：30—19：45 工作人员到场

在场内外各张贴海报2张 确认打开嘉宾室或者教工休息室的门 确认活动使用的设备（话筒个数，音量，电力，多媒体开启）等 确认活动所需物资（矿泉水，纸杯，鲜花，横幅，座签等）确认拍摄人员到位。

19：45—20：00 观众入场

2名工作人员检票 2名工作人员负责场内秩序

C 20：00活动正式开始

1名工作人员引领嘉宾（主持人 1名、献花的工作人员 1 名、多媒体操作人员 1名、场内机动人员 3名、拍照或摄像（之前确认相机内存及电量）1名

2)活动流程

A开场前主持人提醒一下手机静音和不要提前退场

B播放名家讲坛宣传视频（要和合作方交流决定是否播放）

C介绍活动主题 及 嘉宾简介 D嘉宾讲座

E现场互动（提前与嘉宾沟通好进行，设立托儿数名）F向嘉宾献花

G活动结束 嘉宾退场，观众退场 H.工作人员收拾会场

I总结活动，保存照片及资料，向名家发去感谢信，活动照片。

五、活动阶段可能出现问题

1接待嘉宾有什么注意事项？

1)提前准备好礼物和名牌

2)提前一个小时到活动现场布置、调试

3)嘉宾如果初次来我校，尽可能到校门口迎接；若无法到门口迎接，至少在礼堂外或教学楼前接待 4)服装得体大方，讲话有礼貌，尽可能多的向嘉宾介绍师大及学联

5)活动正式开始前，请嘉宾到休息室休息（教九和敬文有休息室），备好水、水果 6)如果嘉宾提前到达学校，尽量批有休息室的教室，如果没有休息室则尽量与助理沟通使嘉宾不致太早到。

2.礼仪人员应如何着装？

1)穿黑色高跟鞋，化淡妆 2)按要求穿礼服或正装

3)学联有专门的礼仪队，一般定期选拔礼仪人员，有需要可联系其负责人

3.主持人应如何着装？

1)女生化淡妆，穿高跟鞋，最好穿裙装

2)男生穿西装，有条件的化淡妆（学联内部有主持人的选拔，选上的同学将有机会主持学联和社团举办的各种活动。欢迎大家踊跃报名参加）

4.PPT若无法使用该如何应对？

1)提早备份

2)将其上主要内容告知支持人，由主持人在串词中讲出 5.若现场观众较少该如何处理？

1)让工作人员入座 2)发动同学来捧场

3)到附近人流量大的地方进行宣传

6.观众提问时间如果冷场怎么办？

1)工作人员提问 2)主持人提问

7.如何送嘉宾离席退场？

1)请嘉宾离席要有礼貌

2)可借机询问嘉宾是否有其他名家的联系方式 3)送嘉宾上车

8.如何清理会场？

1)迅速打扫干净 2)可回收物品回收

3)与管理员再见、致谢

4)将购买物品的收据交给部长或者副部长，由他们去财务部报账再返还。5)将感谢信发给名家。

万众瞩目的赞助

拉赞助可分为四个阶段：策划、交涉、落实、反馈。

一、策划阶段

首先，目标要明确：说服对方，使之与你建立合作关系。如何说服？这是问题关键。整个说服过程是建立在双基础上的，即在分析双方利弊后提出一个使双方受益的合作方案。1）对方需要什么？虽然求各不相同，但是归根到底，有一点是很明确的，即对方希望通过合作产生宣传效益，进而带来经济效益；希望投入1块钱能给他带来10块甚至更多利益。2）我方优势何在，如何发挥？这是对前一问题回答，是说服对方与你而非与他合作的依据。3）两者结合，分析双方合作的基础，提出使对方宣传效益有作用的合作方案，即策划书。

在寻找合作伙伴过程中，需特别考虑我方优势与对方的契合点。比如学校活动具有宣传方面的优势；各院系也各有特点，比如计算机系去找电脑商；体育活动去找体育器材专营，艺术系、外语系，因女生多，去找美容美发、时装化妆等商家，从理论上说成功率比较高。

二、交涉阶段

如果策划阶段是“示爱”，那么交涉阶段应该“确定关系”了。因此，该阶段的工作重心是化解对方的疑惑，商讨合作细节，最终确定具体的合作模式。

首先应该注意一些礼仪上的细节问题，比如（1）衣着整洁，并尽可能稳重些，给对方暗示：我是尊重你的；我是干练的，有经验的；（2）不迟到，向对方表明：我是守时的，我是守信的，跟我合作没错；（3）无不良习惯，如抠鼻子，挖耳朵，跷二郎腿，讲粗话问题务必十分注意，尤其是双方初次见面的时候。当然，这就要求我们平时就要培养良好的习惯。其次，要充分利用语音、语调、语气、语速、手势等说服对方。须知：只有事先说服自己，才有可能说服别人。当然，这里涉及一个“度”的把握，否则，过犹不及，适得其反。如何把握“度”的问题，若现对方已被调动起来，你可适当再提一提；若对方稍流露出一丝不耐烦，那么适可而止，策划书的改写，或简要列举，或重复强调，也要因人而异。

那么，如何观察？观察脸部神情，尤其是观察眼睛，是最有效的。有人说，处处留心皆学问，如果我们把人际交往当作是一门学问，那么这门学问的治学捷径正是：心细。当然，这里又涉及一个“度”的问题，即是“注视”而非“逼视”，否则会使对方恼火，使双方尴尬。如何把握这个“度”，还是老方法，观察对方的反应，灵活处理。

以上谈的都是一些交往过程中应该注意的问题，事实上，该阶段的重要任务是与对方商讨合作细节问题，真正目标是确立合作关系。

当然，前提是态度要诚恳。能做什么，准备如何去做，要求明确而详尽。特别要注意的是，没有把握的事项不能随意答应下来，因为这些讨价还价将是协议的条款依据，一旦签约，白纸黑字，是要负法律责任的。

交涉过程中，应该强调的是宣传方式，即你能做什么，准备如何落实，而不要一味夸大宣传效益。因为广告就是一种投资，投资就是要承担一定风险的。这里有两层含义：首先，宣传效益不等于经济效益，利弊得失的判断工作应该由对方去完成；其次，宣传效益最终要通过宣传行为来实现，因此有哪些宣传方式准备如何落实才是我们自始自终要强调突出的，这实际上是消除对方的后顾之忧，引导对方作出有利于我方的判断。

经费预算，是谈判工作的重中之重。如果能够作价格调整，该退让的还是要退让，以免因小失大。如果无法让步，那么要特别注意说话技巧。曾有一家商家很有合作意向，只待我在经费上作出让步，而我所列的经费是非常实在的，没有任何的调整空间了。谈了三层意思： 1）我方价格是很实在的，而且基本上都用在宣传方面，我方是有诚意。2）合作双方要有合作诚意，如果你方在价格上还坚持另有要求，那么，就是你方缺乏合作诚意的表现。

3）一起把活动搞好，是我们的共同目标，必需的经费是不能“偷工减料”的；我方价格很实在，所以我们不应该把时间花在一二拾、一两百的讨价还价中，而应该商讨如何保证地把活动做得最好，这才是对双方都更有利的。其实，整个正面交涉过程实际上就是揣摩对方心理，并有针对性地一一化解矛盾的过程。

最后强调一点，在整个交涉过程中，确确实实要站在对方利益角度考虑问题，理由很简单：只有对方认识到你有为他着想，他能从活动中受益，他才愿意投资，你才能获得资助。这是整个过程的关键。

三、落实阶段

在很多同学想象中，拉赞助仅局限在前两步，以为拿到钱就结束了。其实这是一种误解。签合同，拿到钱，只是合作的开始，真正的工作刚刚展开，比如还要落实协议条款，还要提供反馈资料。

对于协议条款的落实问题，不仅仅是态度问题，还是性质问题，决定了双方是合作关系还是欺诈与被欺诈关系。如果是前者，双赢；如果是后者，看起来是一赢一输，实际上是“双输”，往往是被欺诈者“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，而欺诈者“捡个芝麻，丢了西瓜”。

如何做好落实工作，我以为最佳方式即与对方经常沟通，一起探讨，并付诸实施。这里还涉及到积极反馈的问题。

四、反馈阶段

先回答一个问题：为什么要反馈？

首先，要求反馈，这就鞭策你把承诺落实到位，把工作做到家；

其次，从学习和锻炼的角度来看，只有反馈，与商家多沟通，才能总结经验，吸取教训，从而得到提高。

广告就是投资，投资就有风险，因主客观原因，谁也不可能做每一次每一项都让商家百分之百地满意（更何况有些商家的期望值过高），那么，在反馈过程中与商家探讨问题何在，有无补救办法……一般说来，只要你的工作确实到位甚至基本到位，商家一般是不会太为难学生的。商家最恨的是拿钱之前软磨硬泡，拿钱之后不见踪影；商家最怕的是被骗的感觉，特别是被“学生娃”骗的感觉，这种感觉可能比丢了几个钱更让他们难受。第一，好的服务方能招来“回头客”；

第二，这些“回头客”往往乐于从中穿针引线，帮你介绍他人，大家可以想象这类合作的成功率极高；

第三，如果你善于交际，你们可以探讨一些其他共同感兴趣的话题，往往可以建立良好的人际关系，而对方往往是有着丰富生活阅历的长者，你可以从中学到许多为人之道，在笔者看来，这比什么都重要。更何况，一旦对方信任你，欣赏你，他们就将全力支持你。最后，作一点小结。拉赞助的要诀是“胆大、心细、脸皮厚”。胆大——超越与陌生人打交道的心理障碍问题。心细——处处留心皆学问。

脸皮厚——脸皮，像手茧，越磨越厚。譬如，笔者之所以能敢自不量力，班门弄斧，皆归功于长期磨练的成果——脸皮够厚。

一位手机商说，校内大学生具有相当大的消费潜力。利用组织的各种活动向学生进行宣传，不仅能节省很多广告成本，而且还省去了很多审批手续上的麻烦.所以,我们在拉赞助的过程中一定要有信心,要有坚持不懈的精神,只要我们做好了以上这些何患不嬴何忧不胜。备注一：如何取得公司的联系方法： 1.114查公司号码。

2.通过协会或师兄师姐获得已联系过公司的联系资料。

3.逛街的时候，注意一下各个商家的联系电话，他们可能成为你下一个赞助商。4.通过网络得到公司的联系方式。5.通过商品得到公司的联系方式。

6.通过朋友，同学，亲人得到公司联系方式。备注二：联系公司注意的小问题。

1.不要在前台小姐那里浪费太多时间，她没有决定权。

2.当公司叫你传真过去的时候，不要理他，最好说送上门或直接见面会谈。因为传真的价格不是你可以承担的，而且大部分都是没有结果的。

3.去一家公司，无论你如何失败，对方如何没有诚意和兴趣都好，你一定要拿到其中一个人的联系方式（卡片）。

4.拉赞助的时候，除了介绍的话，其他的少说，让你的赞助商多说话，并认真仔细回答他的问题。并记录他的观点和看法。

5.拉赞助的时候注意提及具体、细节的东西。这样的话公司会觉得我们是准备充分和认真对待的。

关于拉赞助指导教材

1． 熟悉自己的学校，熟悉活动。

2． 收集最近学校内外的活动信息，通过收集这些信息可以让你清楚什么公司有兴趣。

3． 锁定公司后，先对该公司有初步了解，寻求话题和合作点。

4． 出发前多准备一些资料，可以学校同类型活动好的一面或协会一些历史经典资料。

5． 选择好你的拍挡，每次拉赞助最好2－3个人一组，男女搭配。分好工：谁做记录，谁解说，谁回答问题。

6． 选择好去的路线、明确公司地址，并且与公司负责人先用电话约好时间。

7． 外出拉赞助，除了拉赞助外，一行一动都代表着学校形象，所以注意言行，装束。

8． 拉赞助最大的财富不是拉不拉得到赞助，是你可以接触一个公司，甚至一个公司的高层。了解他们的运作和思维。然后把它变成你的经验和财富。

迎新时期在高校搞宣传

一，赞助商在迎新时期在高校搞宣传有什么好处呢？

A，最佳投资时机：

作为大学新生，只该群体踏入社会的第一个阶梯，是对一切的商业信息既敏感又冲动的时期。因此，企业在这时期赞助的边际效用最大，令每一分钱都发挥到最大的宣传推广效果。

B，刺激短期销售：

大学生新生入学时，因为第一次拥有消费的自主权，往往冲动会成为购买的第一因素。另外，由于新生入学后，他们也需要大量的和生活相关的产品，因此这个市场的需求很大，而且消费冲动是他们的首要购买因素。在这时期选择适当的赞助，其宣传推广的力度将与其销售量呈现几何级数的增长，这是每个企业都不能忽视的“80后”现象。