工会年度财务工作总结报告(精选7篇)
一、 加强政治理论学习,提高全员的思想素质。
工会以《监督之@》为载体,深入学习公司管理息息相关的各种知识,工会基本理论《工会法》、《劳动法》等法律知识。
二、 做好工会工作计划、发展新成员,加强工会自身建设。我们在工作深深地体会到,要把企业做大做强,必须培育一支政治素质高,业务技术精的员工队伍,实现这一目标,最有效的途径就是组织企业工会,为公司的稳定发展、健康、快速提高销量起到了保驾护航的作用。
三、 落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。
公司工会干部关心员工生活,为员工办好事,工会委员把关心做到“家”,利用节假日时间与员工谈心,认真了解员工家庭生活,工作状况,努力为员工排忧解难,“三八”妇女节慰问工作,降温费的及时发放,将组织的 送到员工心坎,这些工作既维护企业的整体利益,又维护了员工的利益。
四、 开展丰富多彩的问题活动。
五、 为了丰富员工的业余文化生活,公司充分听取了广大员工的合理化建议,对本站的工作特点,开展了员工规范化服务、乒乓球、唱歌、跳棋一系列的问题活动比赛,通过这些活动的开展,不仅陶冶了员工的情操,增强了工会的活力,而且跳动了员工的工作热情。
六、 明年工作打算。
一、 围绕企业中心工作,积极探索加强和改进新形势,不断的学习其他站组长的工作经验和办法,加强工会的组织、作风及制度建设。
二、 树立和落实以人为本的科学发展观,以发展为第一要务,不断创新,打造学习型、开拓型、务实性的工会。
一、我国政府会计环境现状
(一) 国内环境
在政府会计领域, 政治因素是会计改革发展的决定性因素, 政治管理体制和政治态度往往决定了政府会计改革发展的目标和方向。集权制国家政治管理体制下, 政府对经济活动干预较多, 会计往往作为国家经济管理工具, 会计职能导向为满足国家宏观经济管理需要;而非集权制国家, 国家对经济干预较少, 会计职业化较发达, 较多体现为独立性和市场化。我国是社会主义国家, 经历了从计划经济向市场经济的转变, 政治体制也在经历从高度集权向社会主义民主的转变。法律因素很大程度上影响着政府会计的存在。法律是统治阶级意志的体现, 整个会计活动过程都要受到会计法律的规范和制约。在成文法系国家, 会计规范往往是法律或法规的一部分。比如, 法国、德国的法律体系属于以成文法为特征的欧洲大陆法系, 其政府会计原则受法律的影响既广且深, 关于政府会计和报告的规定, 在法律中制定有详细的规则。与成文法系国家不同的是, 习惯法的国家 (比如英国和美国) 一般不通过立法对政府会计原则做具体规定, 即使某些法律涉及到对政府会计的要求, 也只是原则性的规定。政府会计原则一般由会计职业团体或各有关方面联合组成的专门机构主持制定。我国《预算法》仅对政府预算作了相关规定, 《会计法》则对会计核算、监督、机构设置、法律责任等方面进行了总体性的原则规定, 而且主要是针对企、事业单位。除此之外, 没有任何针对政府会计的法律规定。经济因素是影响政府会计发展的核心因素, 包括一个国家所有制结构、经济管理体制、经济发展水平等。改革开放后, 我国从公有制经济发展成为以公有制为主体多种经济成分并存, 经济水平已突飞猛进, 文化、教育、科技等因素也在一定程度上影响政府会计改革进程。
(二) 国际环境
截至目前, 已有超过半数的经济合作与发展组织 (OECD) 成员国在其政府会计中不同程度地引入了应计制会计核算基础。新西兰、澳大利亚等国已经实施了完全应计制的政府会计和预算, 美、英等国建立了一套以修正的应计制为基础的政府会计规范体系。而且, 许多发展中国家也正在改革自身的政府会计, 准备向应计制政府会计过渡。这些政府机构旨在通过实施改革, 建立符合新公共管理要求的新型政府会计模式, 为提高政府财务信息质量、增强财政透明度, 最终提升政府的工作效率和社会公信度创造有利条件。针对政府财务报告制度的改革, 国外无一例外地将公众作为主要的信息使用者, 认为政府财务报告主要是为了报告和解除政府对公众的受托责任。
二、政府会计环境与政府年度财务报告制度关系辨析
(一) 政治管理体制改革是政府年度财务报告制度建立的前提
新中国成立后, 我国一直实行高度集权的政治管理体制, 立法机关、管理部门是会计信息的主要使用者, 政府会计的主要目的是向立法机关 (人大) 和政府提供财政预决算信息。改革开放以来, 发展社会主义民主政治, 积极稳妥推进政治体制改革, 成为我国社会主义现代化建设事业的指导方略。政治体制改革的不断推进, 激发了全党全国各族人民的创造性、积极性和主动性, 有力地促进了经济、政治、文化、社会的全面协调发展。一方面, 为服务经济和社会的发展, 政府主动退出“不该管”的领域, 实行政企分开, 推动政府信息公开, 建立公务员制度, 服务型政府建设日趋完善, 同时积极介入公共事务, 加大对教育、医疗、社会保障等民生领域的投入, 政府权责更加明确;另一方面, 稳步扩大人民民主, 不断加强党的自身建设, 反腐力度不断加大, 官员问责机制、监督机制日益常态化, 这些举措实实在在地保障并增进了人们的政治权利。扩大公民的有序政治参与、人人参政议政, 是政治管理体制改革的方向, 也为我国政府年度财务报告制度的出台提供了充分的前提条件, 社会公众参政议政, 不仅需要了解政府预算执行情况, 更需要理解政府整体的综合财务状况。
(二) 法律规范是政府年度财务报告制度建立的保障
法律环境是保证改革顺利进行的保障, 美国政府为实施政府会计改革颁布了一系列的法律法规, 并且有独立的政府会计准则作为依据;我国政府会计改革在立法方面所做的准备还远远不够, 改革得不到保障, 具体政策措施实施过程中会遇到不少阻力。《中华人民共和国会计法》、《企业财务会计报告条例》等对企业财务报告从构成、编制、对外提供、法律责任方面都作出了原则性规定, 因此企业财务报告制度在有法可依的前提下得以完善。我国政府会计改革未来方向是向企业会计靠拢, 适应公共财政、新公共管理需要, 将工商管理的一套技术方法引入政府财务管理。那么, 立法授权规范政府会计改革、建立政府年度财务报告制度就显得尤为重要, 以便相关机构制定规则时有法可依, 具体实施时能“掷地有声”, 从而对之后的理论研究、实务工作也能形成导向。
(三) 经济增长是政府年度财务报告制度建立的动力
改革开放以来, 中国逐步从计划经济转变为市场经济, 经济增长速度不断加快, 尤其是近十年来, 国民经济增长更是突飞猛进。根据各年政府预算执行情况报告, 仅2001年至2010年, 全国财政收支就翻了近10倍, 见表1。我国国民经济的快速增长, 不仅对政府提出了加强宏观管理、迅速提高服务水平的要求, 同时反映出纳税人、利益相关者等广大公民了解国民财产状态、资源配置使用效益的诉求。政府向立法机关和社会公众报告受托责任的要求进一步增强, 客观上要求政府会计提供更富有信息含量、更透明的财务报告。因此, 建立政府年度财务报告制度正是适应我国社会经济增长的需求, 同时, 经济增长则对建立政府年度财务报告制度形成了强大的推动力。
数据来源:根据各年政府预算执行情况报告整理
(四) 文化教育、科技进步是政府年度财务报告制度建立的平台
中国千年文化传统使得中国人民习惯于“墨守陈规”, 普遍缺乏创新和适应新生事物的能力和动力。现行教育体系下也难以彻底改变人们多年来形成的传统。我国政府会计人员一直以来习惯于按现金收付制记账, 普遍缺乏对企业会计的了解, 与企业会计人员相比, 接受的会计专业培训较少, 专业素质相对不高。而高校政府会计教育, 虽然也从本科教育发展为本科、硕士、博士教育, 但相对于政府会计改革需求而言则显得“供不应求”。信息化、网络化技术是当今会计界讨论较多的话题, 特别是在实务界。企业会计信息化进行得如火如荼, 在日常会计处理和结果报告方面均取得了明显的成果。而近来国际可扩展商业报告语言 (XBRL) 技术更是吸引了诸多眼球。早在2000年初, 财政部就注意到XBRL对财务报告编报的革命性影响, 并于2010年10月19日发布了XBRL通用分类标准。XBRL有效增强了信息的准确性和及时性, 有利于从不同角度和不同层次对信息进行深加工和精细化处理, 大幅提高了信息利用的广度、深度和精度, 不仅在财会领域单一应用, 更可以不断拓展到财政管理、税务管理、金融监管、国有资产管理、企业风险管理与内部控制的众多方面。因此, 建立政府年度财务报告制度, 推进政府会计改革, 需要人们改变传统观念, 在保证专业会计知识应用的同时, 辅以电子信息化工具的运用和支撑。
(五) 国际改革成果与趋势是政府年度财务报告制度建立的导向
20世纪80年代以来, 在席卷全球的新公共管理变革的浪潮中, 许多西方国家在改进政府财务报告方面进行了有益的尝试, 并且多数已建立了统一规范的政府财务报告制度, 积累了一些经验可供我国借鉴。美国的政府财务报告制度的建立经历了较大的改革, 其最大特点是将外部信息使用者的需求放到首位, 充分显示政府公共受托责任, 美国政府会计准则委员会 (GASB) 发布第3号公告, 要求建立全新的报告模式, 从高往低囊括了总缩总括的财务报表、通用财务报表、按基金类型编制的联合财务报表、以及单个基金及账户组报表。相对于美国而言, 英国政府财务报告制度改革可能更“激进”, 政府的所有活动均采用了权责发生制, 形成了应计制会计与预算体系。新西兰是首个采用政府合并财务报告的国家, 其1989年的公共财政法案要求政府编制合并报表。澳大利亚第31号会计准则规定, 联邦政府、州政府和地方政府需要编制应计制基础的政府合并财务报告。加拿大、西班牙等国家也都进行了不同程度的政府财务报告制度改革。从西方各国改革经验看, 主要体现了三大特点:一是不同程度地引入权责发生制;二是强调信息的充分性, 政府财务报告的方式和其中所包含的信息日益增多;三是日益注重公共受托责任履行的效率性, 要求政府财务报告提供更多的关于政府成本和效率的信息。毫无疑问, 西方各国在政府财务报告制度建立方面进行的探索与积累的经验, 为我国政府会计改革和政府年度财务报告制度构建提供了很好的借鉴和导向作用。
三、基于我国政府会计环境构建政府年度财务报告制度
(一) 政府会计环境改变促进政府年度财务报告制度出台
目前, 我国各级政府还没有编制过真正的政府财务报告。现行的做法是各级政府官员、主管财政和计划的官员于每年召开人大、政协会议期间, 分别作政府工作报告、预算执行情况报告和国民经济与社会发展计划执行情况报告。其中, 仅在预算执行情况报告中涉及财务信息, 即有关的预算执行情况及结果。总体上很少提供财务信息, 外界很难了解政府的财务状况。政府会计环境的改变, 使得政府财务信息使用者范围急剧扩大, 不仅立法机关和政府宏观经济管理部门, 还有社会公众 (纳税人、选举人等) 、政府债权人、政府企业投资者、国际机构以及其他资源提供者、财务分析师等, 均有知晓政府预算执行和政府财务状况的需求。政府要像企业一样, 在满足宏观经济管理需求的同时, 向纳税人、债权人等政府以外的信息使用者提供政府财务报告, 全面披露政府的综合财务状况, 满足各类利益相关者的信息需求, 最终解除政府的财务受托责任。因此, 适应当前形势, 构建政府年度财务报告制度无疑显得十分必要和紧迫。
(二) 构建政府年度财务报告制度应当重点关注的问题
结合政府会计环境, 构建适合我国国情的政府年度财务报告制度应当重点关注以下方面问题:一是立法保障问题。建立制度, 立法先行。寻求立法授权支持, 可以说是建立报告制度首先应当考虑的关键点。企业财务报告制度之所以日渐完善、与国际趋同, 就是因为法律规范方面很健全, 有法可依。建立政府年度财务报告制度, 同样也需要法律法规对各方面做出原则性的规定。二是技术支持问题。信息化是当今时代不可逆转的发展潮流, 建立制度不仅需要专业知识, 借用先进的工具也非常重要。可以借鉴企业会计的信息化技术应用经验, 比如将XBRL技术选择性地引入报告制度构建。“公欲善其事, 必先利其器”, 有先进的技术工具支持, 必将达到事半功倍的效果。三是制度本身问题。报告制度本身涉及很多问题, 即搞清楚向谁报告?报告什么?如何报告?回答这些问题需要明确政府年度财务报告的目标、主体、编制基础、内容构成以及报告应当采用的形式等。当然, 报告的鉴证也必不可少, “一家之言”显然缺乏公信力。这些方面当前已有部分研究成果, 但尚未达成共识, 是以后进一步的研究方向。
参考文献
[1]李建发:《论改进我国政府会计与财务报告》, 《会计研究》2001年第6期。[1]李建发:《论改进我国政府会计与财务报告》, 《会计研究》2001年第6期。
[2]邵翠丽:《新公共管理体制下政府财务报告的改进》, 《财会通讯》 (综合·上) 2010年第5期。[2]邵翠丽:《新公共管理体制下政府财务报告的改进》, 《财会通讯》 (综合·上) 2010年第5期。
[3]李一硕:《中国会计报》, 2010年8月27日。[3]李一硕:《中国会计报》, 2010年8月27日。
[4]李建发等:《政府财务报告研究》, 厦门大学出版社2006年版。[4]李建发等:《政府财务报告研究》, 厦门大学出版社2006年版。
[关键词]年度财务报告;煤炭上市公司;环境;信息披露
1引言
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
近几年来,发生了许多泄露事件。从湘江遭遇镉污染,到松花江污染事件。这些污染情况告诫我们,我们所依赖生存的环境正在遭到及其严重的破坏,已经影响到了我们的正常生活。因只关注经济增长而造成的环境污染问题亟待我们解决。
党在会议中强调不能采用先发展后治理的策略来发展经济,对于能源化工企业,要采用经营生产和环境治理同步进行,目前经济发展和环境治理仍然存在很大的矛盾,需要我们付出更大的努力来改善这一问题。虽然中国GDP处在世界前列,但是长期以来是以破坏环境来发展经济的,对我们所生存的空间产生了极大地破坏。我国是产煤大国,在享受煤炭带来经济快速增长的同时,煤炭污染问题也特别突出。
1.1.2研究意义
最早出现环境信息的是在社会责任报告中,在1980年左右,在“管理分析与问题讨论”部分开始披露环境信息。刚开始人们并不关注这些东西,而且出不出现都没有什么影响,但是进入1990年之后,关于环境的保护的资料出现在电视,报纸等媒体上,政府部门也加大了宣传,环保意识开始深入人心,被广泛接受,公司开始不止披露财务数据与公司概况,同时在年报中也开始出现环保的字眼,提及不是太多。进入二十一世纪以来越来越多的企业开始进行大篇幅的介绍,有的甚至编制单独的环境报告,许多学者也展开了分析。
2.煤炭上市公司环境信息披露的理论基础
2.1环境信息的概述
在环境学中,环境信息指的是人类活动中产生的多种物质能量流进入环境统之后引起的环境影响及后果的反馈性识别信号,为人们正确认识和解决环境问题所必需的认知手段和共享资源。会计学认为,环境信息是指可以用货币表现的环境资产、环境负债、环境损益及其他与环境相关但无法用货币表现的事项。本文的环境信息是指,煤炭上市企业通过年度财务报告的方式向社会公布企业在环境污染,环境保护以及与环境相关的支出和补助的信息。
2.2环境信息披露的相关内容
环境信息披露是指在公司运营的过程中不可避免的会产生对环境的破坏以及会做一系列的工作来降低影响,然后把这些内容向社会公开。
本文归纳整理年度财务报告中关于环境信息的内容,主要包括对环境的消极影响和企业通过环境治理和保护积极应对环境问题。披露的内容分为用货币披露的和非货币表示的内容,即用文字描述的内容。其中包括董事會报告,重要事项以及财务报告附注里包含的固定资产和在建工程中的技改和环改工程,专项储备二级科目下的矿山环境回复治理保证金,管理费用明细科目的与环境相关的支出,政府补助环境项目等。在这些项目里归纳和整理关于环境污染,环境保护和环境改造以及环境的支出的信息。
3.煤炭上市公司环境信息披露现状分析
3.1对环境消极影响的披露
在所研究的公司中,得到的信息均为积极的,仅有安源煤业2015年财务报告中披露了少量关于公司在运营过程中对环境的污染与破坏的消极信息,其他公司2012年到2015年均未披积极信息。积极信息主要是对环境的保护以及在保护环境的过程中公司所投资和支出的。如“环境保护方面的投资”、“环境保护相关的政府拨款、财政补贴与税收减免”、“排污费、绿化费”等治理水资源,改善空气质量的费用、“企业对于环境保护的措施、理念和目标”,而对“与环境保护相关的法律诉讼、赔偿、罚款”、“对周边环境产生的重大影响或公众投诉”这些对环境消极影响的事项没有具体的说明,而有一些集团的报告中阐述的是“本年度全公司未出现一例企业因环境违法受处罚事件、不存在重大环保问题、未发生环境污染事故”,这已经属于披露情况较好的情况。在“积极履行社会责任的工作情况”中只有21家集团对所处行业有清晰的认识和真实的反馈,7家企业只是简单说明了不属于重污染行业,这明显是与事实相悖的,4家企业未披露这一方面。具体的披露公司名称见附录1。公司对于环境消极影响的披露明显存在不足,在以后年度中应该多多披露这些东西。在报告中企业应该如实披露对环境造成的破坏,这样才会给大众展示一个诚实和负责任的的企业形象。
3.2财务报告环境信息披露的现状
3.2.1董事会报告部分对环境信息披露现状
经过对董事会报告的查阅和分析,可以看出几乎全部公司通过这一部分来表述。公司在这一部分对于环境的信息都是用文字的方式叙述,不会谈论企业对环境破坏的真实情况,只是对于政策性的工作进行大篇幅的说明,很空洞的介绍其为了支持政府工作所做的努力,没有公布具体的数据。通过上面的方式披露的公司,这已经属于披露情况较好的情况,虽不能说公司很重视,但可以说明企业作了努力。分析董事会报告部分的披露情况,可以分析同一企业从12年到15年在董事会报告中对环境信息内容的具体情况的分类和在同一个年份中披露不同内容的公司数量。见表4-1。32家企业中定性披露环境信息,主要是在环境保护方面有披露,只有安源煤业在2015年对于环境的污染稍微提及,没有一家公司只对第二种情况有说明,第三种情况披露公司最多。公司不应该刻意回避消极方面的环境信息,这样做有点故意为之,在以后应多多披露这一方面。根据以上的分析,存在很大问题,也是一个难题,主要是没有监管机制,随意性太大,应该设立监管机制来改善披露现状。
4.结论
一、20XX年工作回顾
(一)加强作风建设,扎实有效开展教育实践活动。
区总工会领导班子按照市委和区委教育实践活动的部署要求,紧密结合实际,各项工作组织有力,各个环节扎实有序,规定动作落实到位,自选动作富有特色。通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,深入剖析自身存在问题,全体党员干部经受了一次深刻的马克思主义群众观和党的群众路线教育,取得了良好成效:一是宗旨意识显著增强。更加深刻地认识到群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线,增强了贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。特别是在深入开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层,“牵手共建”、“民生体验日”等活动中,班子成员和党员干部与一线职工拉近了距离、增进了感情,服务职工群众的观念树得更牢。二是工作作风明显转变。强化了政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,班子成员和党员干部更加注重学习,更加注重抓工作落实,办事效率和行政效能得到进一步提升,在全区工会干部中营造了“务实、朴实、扎实”的工作氛围。三是整改问题初见成效。研究制定了8个方面的重点整改措施并逐一落实;工会工作动态平台上线,实现区、街道、社区三级工会工作的动态管理、资源共享和量化考核目标,成为改进工会干部工作状态的“鞭子”、检验工作进展的“尺子”、反映工作效果的“镜子”和贯彻落实 “两会一区”工作的重要抓手。四是管理制度不断健全。认真做好废、改、立工作,对现有的各项制度进行认真梳理,建立健全“工会全委会议事制度”、“区总工会投诉处理工作制度”、“工会财务制度”等15项制度,进一步规范工会工作;实行区总工会领导干部联系街道总工会、街道总工会领导干部联系基层工会的“双联系”制度,密切联系基层职工群众。
(二)坚持固本强基,“两个普遍”夯实工会工作基础。
认真贯彻落实市工会“六大”精神,以建设有用工会、实力工会为目标,大力推进企业工会民主建设。发动和组织职工参与民主建会,扎实做好新建和到期换届的企业工会民主选举工作,真正建设有代表性和公信力的基层工会组织;积极推动企业民主监督和民主管理,抓好职工之家建设,扎实开展基层工会会员评家工作,促进基层工会工作规范化。目前,全总非公企业数据库中XX区共有预置非公企业2190家,经核查,642家企业属于非正常或事实不存在企业,建立工会组织1537家,工会组建率达99.3%;现有职工70692人,会员68716人,职工入会率达97.2%。同时,在完成集体协商三年规划的基础上稳步推进集体协商工作,坚持在协商前的调查、协商中的指导和协商后的监督上下功夫,通过交叉检查、集中要约、宣传培训、典型示范带动等措施,形成重点推进、上下联动、全面突破的良好态势,全区已建会企业集体协商建制率、重点企业及500强企业工资集体协商签订率等指标均超额完成市总工会年度工作任务。港运行业作为全省唯一的全国行业集体协商优秀典型被全国总工会表彰,港运工联会主席黄祖胜同志应邀在北京召开的全国工会集体协商工作会议上做了现场经验介绍。
(三)坚持源头治理,维护职工权益促进劳资和谐。
坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作思路,加大源头参与,以创新思维和法制思维建立完善劳资纠纷及隐患排查、登记和逐级上报制度;在沙头角街道田心社区工联会试点建立劳动关系源头治理试验区工作,探索工会源头治理劳动关系的新路径;加大劳资纠纷的源头治理力度,与区人力局联合推动劳动争议调解委员会和法律监督委员会建设,初步实现街道、社区和300人以上企业两个委员会的普遍建立;下发工会系统劳资纠纷指导意见,为基层工会规范处理劳资纠纷提供了有效参考;充分发挥工会四级网络联动优势和工会“四个第一人”作用,开展劳资隐患排查,建立重点时期值班和应急信息“零报告”制度,与区人力、信访等相关部门开展联动工作,定期梳理矛盾隐患突出企业;积极关注并提前介入疏导员工情绪,加强规模以上企业和重点行业劳动关系的稳控工作,及时参与建富服饰公司等一批劳动争议和群体性事件的调查处理。全区各级工会共受理来信来访、工伤事故、劳资纠纷等案件49宗,成功办理省总工会“工人在线”平台反馈的相关职工权益问题5宗,办结率100%。
(四)树立先进典型,引导职工爱岗敬业创先争优。
深入开展创先争优活动,用新时期的核心价值体系引领职工,引导广大职工立足岗位建功立业,激励基层工会创先争优。积极组织开展 -劳动模范、先进工作者和先进集体评选活动,将评模比例向一线职工和外来务工人员倾斜,共评出区劳动模范8人、区先进工作者24人、区先进集体20个;积极培养和选树省、市先模人物和先进集体,推荐产生了省“五一劳动奖章”1名、市“五一劳动奖章”2名、市“五一劳动奖状”1个和市“工人先锋号”1个。通过评比表彰,选树起一批组织健全、管理规范、作用明显、职工信赖的样板单位和在我区经济社会发展中做出显著贡献的先进个人典型,激励广大职工提振精气神,构筑正能量。区总工会成功承办了XX区20庆祝“五·一”国际劳动节暨表彰大会。
(五)抓好技能培训,努力提升职工队伍综合素质。
按照市总工会提出的“新工人、新市民、大培训、大提升”的总体思路,深化学历培训、技能培训和劳务工大课堂普及教育“三位一体”的职工素质教育,制定出台《XX区总工会年职工培训工作方案》,多层次、多渠道开展职工培训工作,工会“大学校”作用充分凸显。全年开设新概念英语、会计、旅游酒店、电脑等4个项目21个班次,培训劳务工1025人次;不断深化会企合作,为周大福、华大基因等辖区重点发展企业工会提供技能培训经费补贴和订单式免费送教培训服务,助力企业发展;加大劳务工考证补贴力度,结合我区产业发展重点,新增了贵金属首饰制作工、玉宝石检验员等8个补贴项目,累计发放补贴资金超过10万元,为盐田产业转型升级储备专业人才;创新学历培训模式,在办好现有大中专学历班的基础上,与区委党校合作对报考国家开放大学本科、大专、中专学历的工会会员给予一次性学费补贴,有效激发了职工学习的积极性;举办新换届企业工会主席和工资集体协商指导员业务培训班,加强基层工会主席和工资集体协商指导员队伍的能力建设,开展工会干部团体拓展培训活动,提高我区工会干部业务水平。
(六)抓好关爱服务,开展安全生产和劳动保护工作。
不断加强职工服务中心规范化、标准化、制度化建设,进一步健全档案、配强人员,提高帮扶实效。一是在四个街道试点创建职工心灵驿站和职工服务中心,组织开展交叉学习,借助专业社工深入企业开展员工心灵关爱活动,加强劳务工心理疏导。全年累计为7家企业开展10场心理健康辅导活动,服务职工约 1000名。二是落实重大疾病医疗救助、生活困难救助、重大意外事故救助、困难职工子女助学救助“四位一体”的工会大帮扶工作,坚持领导干部定期走访联系困难户制度,实现救助工作常态化、制度化,全年累计慰问辖区困难职工130多人次,救助大病困难外来劳务工13人,发放慰问金近30万元。三是支持辖区再就业基地建设,为辖区失业职工就业帮扶给予资金支持;开展职工互助帮扶,组织各级工会为职工购买“职工安康互助保险计划”和“女职工安康互助保险计划”3000多份,超额完成上级工会任务。四是制定《XX区总工会工伤探视工作方案》,做好职工工伤探视工作的前期调查摸底;广泛动员和组织辖区企业单位参加“安康杯”竞赛活动,参与企业达到250家,覆盖职工1.2万人;开展劳动保护联合检查,在重大安全生产事故和职业病危害事件中代表和维护职工利益;开展高温送清凉活动,为辖区交警和生产性企业、建筑工地等送去凉茶,督促企业做好避温错班等安全措施,落实高温补贴。
(七)提升文化素质,开展形式多样职工文化活动。
充分发挥工会组织作用,大力开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动,丰富职工队伍精神文化生活,愉悦职工身心,激发职工活力。关注劳务工素质提升,强化劳务工法制教育,积极开展“安全生产月”、“普法广场”、“劳务工大课堂”等活动,全年累计开展“劳务工大课堂”76场次,近2万名劳务工受到教育;举办“职工电影之旅——XX区总工会助民微行动”活动,密切工会组织与职工的联系;举办“盐田好声音、歌唱中国梦”职工歌手大赛,展现了职工们激昂向上的精神风貌和热爱生活的情怀;举办心理健康问卷调查活动,参加活动职工约300人次;举办婚姻家庭事务调解技能、孕期营养学和产后抑郁应对技巧等培训活动,提升职工幸福感;举办职工趣味运动会,丰富了职工业余文化生活。
二、工作思路
20,XX区工会工作的指导思想是:全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会及系列重要讲话精神,认真贯彻落实XX市工会第六次代表大会工作部署,强化主业意识;抓好工会组织规范化、民主化建设,大力推进工会各项工作,以更高的标准提质量创品牌;充分调动职工群众的积极性创造性,使工人阶级主力军作用得到进一步有效发挥;加大创新力度,切实改进维权和服务手段,使广大职工的各项权益得到更好维护;努力建设有用工会、实力工会,使工会组织的凝聚力影响力不断增强。
(一)落实四中全会精神,全面推进工会法制建设。
认真学习贯彻党的十八届四中全会精神,落实全面推进依法治国对工会工作提出的新要求,以转变工会维权理念为切入点,以强化依法维权能力为着力点,以构建和谐劳动关系为落脚点,全面推进法治工会建设。加强对法律法规的学习,努力提高工会工作法治化、制度化水平;依法履行职责,运用法治思维和法治方式,建立法治工会,坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路;依法维护职工权益,善于运用法律赋予工会的劳动法律监督权利,组织和代表职工积极参与劳动法律监督,促进各项劳动法律法规落到实处;依法组织建会工作,全力推进工会工作法制化进程;守法当好工会干部,努力把法律赋予工会和职工的权利用好用实;巩固和发展党的群众路线教育实践活动工作成果,切实抓住“四风”问题不放松、不懈怠,在全面推进依法治国的进程中积极发挥工会组织的作用。
(二)清晰工会工作思路,抓好“两会一区”工作落实。
围绕市总工会提出的“两会一区”的工作思路,组织和引导全区广大职工为全面深化改革、经济社会转型发展建功立业,努力办好源头治理劳资纠纷试验区。
1.抓组织履职能,加强基层民主建会和规范化建设。一是加强民主建会工作。重质量、增活力,确保工会组建力度不减、程序不减、效果不减。到 年底,实现全区法人企业建会率在96%以上、职工入会率在90%以上。二是抓好工会民主监督。不断深化职工之家建设和会员评家工作,抓好规模以上企业工会的规范化建设工作,培育一批“树得起、推得开、学得来”的企业工会规范化建设示范点。到2015年底,实现基层工会合格职工之家验收率、会员评议职工之家活动率达到80%以上。三是抓好企业民主管理。深入落实《企业民主条例》,增强企业和职工民主管理意识。健全职工董事、监事制度,丰富区域(行业)职代会、民主管理小组等民主管理形式,到2015年底,全区企业职代会建制率达到90%以上。
2.抓维权重实效,办好源头治理劳资纠纷试验区。着力推进民主建会和集体协商工作,切实履行好工会的基本职责,维护好职工的合法权益;依托工会四级维权网络,建立健全党政主导的社会化维权联动机制,加强维权信息员队伍建设,整合维权工作力量;建立健全劳动关系隐患排查和预警机制,及时准确反映职工意愿;建立健全舆情分析研判机制,把握劳动关系正确舆论导向;建立健全劳动争议调解委员会和劳动法律监督委员会,及时妥善化解劳资矛盾;抓好区域性行业性工资集体协商工作,逐步建立起职工工资协商共决、正常增长和支付保障机制。到2015年底,全区已建会企业工资集体协商建制率达80%以上,重点企业工资专项集体协议签订率力争保持100%。
3.抓服务接地气,进一步加强人文关怀和职工关爱。坚持以职工为本,探索实践服务职工的有效途径,切实为职工群众办好事办实事。一是加强区、街道、社区三级职工服务体系建设,深入基层密切联系群众,真诚倾听职工群众的心声和诉求;坚持对困难职工家庭走访慰问,深化送温暖、金秋助学等活动,对因病致贫的职工、困难劳务派遣工等重点群体开展有针对性的帮扶,推动企业工会助困和四类职工互助保障工作;发挥职工心灵驿站和企业职工服务站的作用,丰富服务内容,拓展服务范围,积极开展劳务工心理健康辅导活动,为辖区职工和困难群众提供高质量服务。二是深化“律师进企、干部进厂、宣传入舍”工作,加强与市总工会法律工作部沟通联系,利用市总工会法律援助律师团的有利资源,为辖区企业工会和职工群众提供法律服务。三是关爱女职工群体,充分调动女职工的积极性、主动性和创造性,广泛发动女职工踊跃参加劳动竞赛、素质培训及各种文体活动,激励女职工创先争优、建功立业。四是落实劳动保护分级管理制度,深入开展安康杯竞赛活动,全面推开职工工伤探视工作,积极参与和推动工伤预防和职业病防治,坚持全过程参与重大安全生产事故和职业病危害事件的调处。
4.抓教育提素质,发挥工会组织在社会工作中的独特作用。一是依托区劳务工学校开展技能培训、学历培训、普及培训的“三位一体”免费培训,全面完成万名职工免费培训计划;继续实施学历培训、劳务工考证补贴工作,激发辖区职工的学习积极性;支持条件较好的企业开展技能合作培训,增强工作互动。二是不断加强职工文化建设,扩大职工书屋覆盖面,盘活辖区职工书屋图书资源,组织各类主题鲜明的文化活动和读书活动。三是深化企业劳动竞赛,围绕“当好主力军、建功十二五”主题,分片区、系统、行业组织开展劳动竞赛和技术革新活动,促进辖区产业结构调整和转型升级;开展以创建“工人先锋号”和“巾帼文明岗”、“创新示范岗”为载体的班组创先争优劳动竞赛,深化“名师带高徒”活动,推动辖区技能人才建设。
(三)突出工会自身建设,着力提高服务质量水平。
学校工会财务工作报告1
为了保障财务管理制度和规范落实,进一步规范学校财务管理、完善财务管理制度,坚持经费的专款专用。做到财务管理制度化、规范化,使财务工作更好地为教育教学工作服务。根据审计、财政部门,教育局要求,结合我镇中心小学实际,经研究,在____年学年的上学期,我校继续认真执行上级主管部门制定的一费制收费标准,做好学校财务管理工作,做到帐务清楚,费用收取使用公开透明。具体工作如下:
一、机构设置
______担任总务兼出纳,______担任会计。
二、严明工作职责
遵守财经纪律、爱岗敬业、忠于职守、熟悉法规法则,坚持原则、依法办事,秉公正直,搞好服务,保守秘密。洁身自爱,即:做到为单位负责、为领导负责、为自己负责。
三、制订财务人员职责
我校根据实际,制定以下工作人员职责:
1、严格执行学校财务预决算制度。
2、熟悉有关方针政策和规定,带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不全、凭证不齐(实)的开支有权拒付。
3、按照制度规定,算帐、报帐和预决算的编制及财务分析等工作。做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管帐册、报表等资料。
4、按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。
5、按时发放工资、班主任津贴、奖金等。
6、开学前做好收费工作。
7、提高服务质量,改进服务态度。
8、完成总务主任安排的其它工作。
四、严格执行财务管理规定
1、财会人员要严格执行国家的财经政策、财经纪律,履行监督检查职责,按时报告学校财务收支情况,及时提出合理化建议,为校长当好参谋。
2、正确编制和季度的财务计划(预算),按照规定的程序和期限,报送会计月报、季报和年报(决算)。
3、学校的一切收入归财务部门统一管理,会计开据财政局印制的统一票据。
4、学校的一切财产,任何人不准挪用或变卖,需报废处理的,经校长批准,按规定程序进行呈报,变卖款及时交财务入帐。
5、对于国家指定用途的资金,应专款专用,单独核算。
6、学校对外所有开支均应取得合法的原始凭证(如发票、帐单、收据等)。原始凭证由经手人、验收人和校长签字后,出纳才付款结算。一切空白纸条,不能作为正式凭据。
学校工会财务工作报告2
在校党委、行政的正确领导下,围绕学校2020上半年工作重点,以科学发展观为指导,遵循“积极筹资、严格管理、高效使用、热情服务”的工作思路,按照班子讲团结、工作讲创新、部门求和谐、事业谋发展的工作要求,从学校实际出发,有效地开展财务管理工作,认真做好财务管理和资金运作,顺利完成各项工作任务,保障了学校各项事业的快速、健康、可持续发展。
一、狠抓预算管理
2020上半年学校财务经费预算按照“保人员(含学生)经费、保正常运转、保重点建设、保化解债务”,严格控制一般性支出的原则进行编制,并经学校有关会议研究通过后实施。2020年是学校基建任务和化债任务最重的一年,全年教育事业费预算总收入__亿元,预算总支出__亿元,其中人员经费__亿元、业务及设备支出__亿元、公用维修支出0.56亿元、归还银行贷款__亿元、基建及其他支出__亿元。在财务管理工作中,强化了预算的作用和预算的约束力,加强了预算执行过程的控制,在常规性经费预算零增长的情况下,确保了学校基建、化债等各项工作按计划顺利完成。
二、推进学校建设发展
2020上半年,围绕着中央支持地方高校发展、省骨干学科实验室、省三重点建设、学生学习生活设施维修改造等方面,积极组织项目论证、申报和争取工作,目前已到位预算外专项经费__万元。这些经费的投入,对学科建设及办学条件改善起到很大的促进作用。
三、合理运作资金
根据办学需要,学校今年加大了办学设施建设力度,目前南校区校医院、浴室开水房、工科实验大楼、南校区学生公寓楼等各项工程目前已投入近7__万元。同时按照学校一手抓建设、一手抓内涵式发展的工作思路,为泰山学者、高层次人才引进及实验室建设等提供了所需经费__多万元。
四、积极化解债务
按照中央财政部、教育部“关于减轻地方高校债务负担,化解高校债务风险的意见”,____省明确了20____-20____年____高校化解债务的目标和高校化债奖励补助措施。我校2020上半年通过利用资产置换、合理调配资金资源等措施偿还银行贷款__万元(包括争取的省财政化债奖励经费__万元)。同时减少了几百万元贷款利息。目前,学校银行贷款已降到1.1亿元。
五、齐心协力工作
学费收入是学校收入预算的重要组成部分,学校领导对收费工作高度重视。财务处和各学院及有关部门密切配合、相互联动,通过采取切实有效措施,使学费收缴工作取得显著成效,全校收缴率达__%,其中有5个学院实现了__%。学费收缴工作取得成效,确保了学校财务收入预算的顺利实现。
按照2020年《____农业大学社会服务收入及投资经营收益管理办法》,对涉及的四大类21个项目的收支分配等已全部落实到位。由此加强了学校创收项目管理,进一步规范了经济活动行为。
六、积极迎接检查
2020上半年有多个上级单位来学校财务检查,其中国家审计署对学校基本建设和债务管理情况;省物价局对各项教育收费情况;税务局对各方面交税情况;以及上级主管部门对科研、教学等专项经费使用情况等方面分别进行了检查。就此财务处做了精心准备,全面安排,就检查审计提出的问题通过检查部门都做了妥善处理,保证了学校利益的最大化。
为更好践行争先创优承诺,积极开展了“爱岗敬业、争做服务先锋”活动,不断增强职工的岗位意识、责任意识、服务意识和廉洁奉公意识,努力营造“既要按规章制度办事、又要让满广大师生满意”的良好工作氛围。
学校工会财务工作报告3
各位代表:
我受学校教育工会第二届委员会的委托,向大会做20____ 年以来学校财务及工会财务报告,请予审议。
自20____年9月县教体局实施“校财局管”以来,我校财务工作在校领导的高度重视和全体老师的大力支持下,积极开展校各项教育教学活动,在财务管理上力求规范,在经费使用上力求实效。
20____ 年1月至20____ 年12月我校财务状况:
总收入:4436849.50元,其中人员工资2538621元,省补公用经费226537.50元,县拨经费939585元,绩效工资225622元,贫困生补助13875元,捐赠收入35万,其他收入142609元。
总支出4339523.00元,其中人员工资1879310.40元,商品和服务支出373083.60元,对个人和家庭补助1039111.00元,其他资本性支出1046018.00元。
20____ 年工会经费状况:
工会经费收入总计14104.00元,属财政拨款。工会经费支出总计3555元,其中,探望慰问生病老师865元,三八节女教师活动支出2690元。截止2012年9月底工会经费结余10549元。
各位代表,工会经费主要用于丰富教师的业余生活、慰问特困、重病、离退休教师,把党的关怀、工会组织的温暖送给最需要帮助和慰问的教职工,送给为我们在教育事业勤勤恳恳工作的教师。我们相信在各位工会委员的管理和全体老师共同监督下,我们坚持勤俭节约的原则,让有限的工会经费发挥效率,使我校的工会财务工作更加规范化、制度化。
学校工会财务工作报告4
各位代表:
现向大会报告本届工会经费收支情况和工会财务工作,请予审议。
一、本届工会经费基本收支情况
本届工会自2008年以来,工会经费总收入____万元。其中拨交经费收入250.24万元;会员会费收入4____万元;职工福利费收入____.45万元。
经费总支出____4万元。其中上解经费8____万元,占总支出的32%;本级经费支出180.24万元,占总支出的68%。其中主要开支有职工活动费78.56万元;会员活动费32.15万元;工会业务费51.98万元;职工福利费支出91.05万元。
截止2012年9月底收支相抵结余78.97万元。
二、财务工作回顾
4年多来,本届工会委员会始终按照党委和上级工会的要求,认真贯彻《工会法》、《工会会计制度》、《工会经费管理使用办法》和《工会福利费管理使用办法》,严格财经纪律,坚持“统筹兼顾、保证重点、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则,在收好、管好、用好工会经费方面取得了显著成绩,为保障工会各项工作的顺利开展发挥了积极的作用,较好地完成了本届工会财务工作任务。
(一)工会经费收入稳步增长,制度建设日趋完善
工会的收入主要有三个来源,即工会拨交经费、会员会费和职工福利费的收入。拨交经费是工会经费的主要来源,占总收入的69%。在##的大力支持下,经过本届工会的努力,我##的工会经费连续几年稳中有升,尤其是近3年,拨交经费收入逐年递增,达到了与职工工资总额的同步增长,学校工会经费得到了保证,并得到了上级工会的表扬。同时,在学校的大力支持下,职工缴纳福利和学校补助的福利费也同时得到了大幅增长。
本届工会委员会一开始就比较重视财务制度建设,为了规范财务行为,先后修订了《##经费管理使用办法》、《##福利费管理使用办法》、《##活动经费使用办法》等制度,使##工会的各项支出有章可循并接受群众监督。
(二)坚持民主理财,接受群众监督
本届工会按照总工会的要求,设立了第九届工会经费审查委员会。5年来,经费审查委员会积极履行自己的职责,并按照##工会的要求,每年对我##工会经
费的使用情况进行审计并报省经审委进行考核,我##工会连续多年获得考核二等奖。
(三)坚持收好、管好、用好经费
5年来,##工会财务根据省教育工会的财务要求,对##行政拨交全体教职工工资2%的经费做到了按时按量收好,这部分收入是工会财务经费的主要来源,也是上解陕西省教育工会40%经费的唯一途径。工会财务5年来都能按时足额完成上解任务,从未发生截流、拖欠现象,受到了上级工会的表扬。
在按比例收到的工会会费使用上,工会财务按总工会财务规定精神,坚持管好、用好。每年的工会经费均按规定程序编制年初预算、年终决算,通过经审委员会的审查。财务核算日清月结。根据预算与会员活动安排情况,积极与各分会联系,适当追加部分活动和福利经费的不足,保证职工文化活动和年终福利的发放。
在工会经费使用过程中,工会财务主管负责人与财务人员共同把关,严格控制工会经费各项开支。坚持主管财务开支一支笔,坚持原则,按制度办事,本着勤俭节约的精神,为工会会员少花钱多办事、办好事,真正管好、用好有限的工会资金。
工会财务一直受到##工会领导的重视,专设会计、出纳人员,管理工会财务工作,并根据业务技术需要,安排财务人员参加培训学习,不断提高管理水平。在日常财务工作中,工作人员能认真贯彻执行有关财务规章制度,严格按照制度要求列支账目,凭证保管齐全、核算准确,收支手续健全完备。5年来,坚持每年春节前在部门工会主席、##工会委员扩大会上汇报一年的经费收支情况,并以多种形式向全##教职工公开。5年来,工会财务从未出现违反财经纪律现象。
(四)用好用活经费,重视资金使用效果
工会经费收好是基础,用好是关键。我们坚持财务管理通过时把好预算关,经费支出时把好审查关。正确把握资金使用方向,保证重点活动开展。明确经费使用坚持为会员服务、为职工服务、为基层服务的方向。5年来,直接用于职工和会员活动支出110.7万元,占总支出的41%。为了更充分地调动基层工会开展活动的主动性、积极性,##工会每年拿出部分经费用于基层分会使用,力求来之于会员、用之于会员。有的单位还与会员参加活动的多少、取得的成绩挂起钩来,有效地推动了基层工会各项工作的开展。为更好地为基层和会员服务,满足工作需要,5年来,支出17.6万元;购置了部分活动设施及办公器材设备(如演出服装,兵乓球、羽毛球器材设施、铺设运动地胶等),共支出资金13万元。
5年来,我##工会财务工作取得了一定的成绩。这些成绩的取得,是党委正确领导、##行政大力支持、工会经费审查委员会、基层工会组织以及广大工会会员共同努力、密切配合的结果;是基层工会干部尽职尽责、艰辛努力的结果。在此,我代表第九届工会委员会向所有关心、支持工会财务工作的同志们表示诚挚的敬意和衷心的感谢!
在肯定成绩的同时,我们也看到在财务工作中还存在着不足,其主要问题有以下几点。
1.工会财务预算的科学化、细化不够,基层分会的经费使用比例还需进一步提高,工会各类开支的预算应进一步详细、准确。
2.工会财务管理手段有待提高,需要加快电算化建设,以适应新形势的发展。2010年工会财务软件已由省教育工会配备到位,但利用还不够充分,在日后的工作中需进一步开发使用,以提高工会财务工作的水平。
3.各项财务规章制度还需进一步完善与细化。
4.工会财务管理人员的业务水平和管理水平需再上一个台阶。
对于这些问题,我们建议即将产生的第十届工会委员会和经费审查委员会认真研究,积极改进。我们相信,在新一届工会委员会的领导下,我校工会财务工作一定会做得更好。
谢谢大家!
学校工会财务工作报告5
根据上级精神,习城乡中心校以求真务实的工作作风,为学校的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就2020财务工作总结如下:
一、合理安排收支预算
单位预算是事业单位完成各项工作任务,实现事业计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门的意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。
二、加强对固定资产的管理
固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行,收效非常明显,极大地提高资金的使用效益。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新帐,编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下学校财务收支计划的基础。所以中心校非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
总之,在2020年,在财务方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为学校的建设和发展贡献我们的力量。
居安思危再接再厉锐意进取争创卓越努力实现世界一流目标
同志们:
上午好!本次工作会议的主要任务是:贯彻落实省移动工会要求,总结工作,部署工作任务,进一步做好动员全体员工抓住关键机遇,加快发展步伐,推动公司从优秀走向卓越,努力实现世界一流目标。
一、20工会工作回顾
年,xx移动工会在分公司党委的正确领导和行政的大力支持下,在省移动工会和市总工会的指导下,在全体会员和员工群众的关心协助下,按照“跨越年”的部署安排,积极进取,奋发图强,全面完成了各项发展任务。
(一)“不唯计划唯发展”,全面完成各项kpi指标
牢固树立“不唯计划唯发展”的理念,坚持客户发展和话务量经营一起抓,存量市场和增量市场一起抓,城市市场和农村市场一起抓,全面完成了各项发展任务。全年运营收入完成xxx万元,全省排名第xxx位,比上年收入绝对值排名提高1位,收入市场份额达xxx,完成年计划的xxx;净利润完成xxx万元,收入净利率达xxx,完成年计划的xxx;百元固定资产业务收入达xxx元,完成年计划的xxx,百元固定资产改善程度达xxx元,全省排名第xxx位;新业务收入完成xxx万元,占总收入比重达xxx;百元收入代办费xxx元;日均收入xxx万元;可控成本占运营支出的比重达xxx;百元收入广告宣传费xxx元。净增上网客户数达到了xxx户,超全年指标xxx个百分点;累计净增客户市场率(含小灵通)达到了xxx,超全年指标xxx个百分点。
(二)狠抓三个市场,推进渠道建设,创新营销方式,市场竞争能力得到全面提升
2005年,通过狠抓农村市场、集团客户市场、青年学生市场三个市场,达到了稳固存量抓新增的目的。推进渠道软件建设,结合xx的地方特点实施分类渠道管理模式,即城市采取“扁平化模式”,农村采取“直线式模式”。城市依靠自办营业厅、合作营业厅、专营店等渠道直接面向客户,实施扁平化营销和服务,农村建立以合作营业厅为基础的“核心渠道层 乡镇移动服务站”的模式,向外辐射市场。为加强对社会渠道的规范管理,引进第三方黑客测评,针对每月出现的主要问题及时同各营业部进行沟通,找出问题的症结加以改进。通过双向的沟通,不断调整测评的重心,使得整个测评更趋于科学合理性。同时,通过第三方黑客测评的方式,提高了社会渠道的自觉性,促使社会渠道主动在经营过程中不断增强自身竞争力,从以往的单纯做营销向营销与服务并重转变。全年新建成城市营销服务网点xxx个、乡镇营业厅xxx个、移动专卖代理点xxx个,并全部投入运营,提前超额完成省公司百亿工程竞赛渠道指标。
新业务发展方面,创新性地使用各种营销方式,取得了较好的效果。在年初开展的贺岁彩铃活动和5月开展的“五一彩铃免费体验活动”中,综合运用了体验营销和直复营销中的电话营销。以高效的双向沟通方式,增强了客户对中国移动的忠诚度和服务满意度。彩铃客户从年初的xxx万户增长到年末的xxx万户,翻了7倍,并于5月份就提前完成了省公司下达的全年彩铃普及率指标。在新业务节日营销和重大事件营销上,成功抓住xx“迎冬旅创国优”两大城市主题,开展了“冬旅彩铃”促销、“xx市新街道路名知识竞赛”等活动,以“使用冬旅彩铃、打造xx全新手机名片”为口号,通过政府主导将彩铃业务普及到各级政府、企事业单位,为彩铃的推广创造了宽松的政策舆论氛围,营造了良好的示范效应,即树立了中国移动良好的企业形象,也提升了新业务收入。
健全集团客户工作组织体系,在市场部内设集团客户组,专攻集团客户市场。出台了“2005年xx集团客户工作指导意见”,科学分配全年的集团客户工作指标。有针对性的开展了“2005年中小集团群英网业务专项劳动竞赛”,通过短短三个月时间,将集团客户覆盖率指标由xxx提升到xxx,锻炼了客户经理队伍,提升了客户经理素质。在逆境中求突破,及时启动“保底50元,市话随便打”方案,保证了中、高端拍照用户保有率指标的完成。05年分公司集团客户覆盖率达到xxx,成员数达到xxx户;集团信息化收入xxx万元,集团信息化收入占比达到xxx;中高端客户保有率达到xxx,超额完成全年集团客户指标。
实施集团数据中心与各营业部间的对口支援计划,真正发挥“种子”作用,确保了市场竞争第一线地面培训、营销工作的顺利开展。一方面为公司带出了一批一线数据业务营销骨干和能手,同时通过向各营业部一线工作人员的虚心学习,不断丰富了支援人员的实战营销经验,为市场调查工作的深化、营销方案的制定和工作指导,提供了有力的数据和经验支撑,切实提高了方案的可行性和可操作性。全年共完成新业务收入xxx万元,完成目标的xx
x。与此同时,短信综合指标完成目标的xxx,手机上网普及率完成目标的xxx,彩铃业务普及率完成目标的xxx,均较大幅度超额完成指标,且彩铃普及率和手机上网普及率在全省排名进入前三,成为全省数据业务工作中的亮点。
(三)勇担社会责任,保城市主题,促信息公平,巩固了网络优势
移动村通扶贫工程是xx省委、省政府贯彻落实全面建设小康社会战略目标,践行“三个代表”重要思想的具体体现,是落实中央“三农”政策,解决农村通话难的一项重要举措,是一项德政工程、民心工程。xx移动全体干部员工发扬了特别能吃苦、特别能奉献的村通精神,于2005年11月5日提前25天全面完成村通建设,成为全省第六个全面完成村通工程的分公司。整个村通工程共计新建传输线路xxx公里、xxx个基站及xxx个vast卫星站,完成投资xxx万元,解决了全市xxx个未通电话的行政村通信问题,使全市行政村移动通信覆盖率上升到xxx,极大地改善了农村地区通信条件,满足了广大农村地区经济发展的通信需求,保证了广大农民朋友“打得通”、“用得好”、“能致富”,为消除城乡数字鸿沟、共建公平的信息社会做出了应有贡献。与此同时,分公司还出资向解决的每个村通目标村村委会赠送了移动办公电话两部,其中一部为办公电话、一部为公用电话,话费标准按优惠资费执行。
围绕“迎冬旅创国优”的城市主题,积极努力向省公司争取投资2600万元用于冬旅会通信保障工程,经科学安排,紧张施工,工程于2005年10月底完工,新建基站xxx个、光缆xxx公里,使红格到格萨拉景区沿线基站由xxx个增加到xxx个,其它旅游点和重点保障区增加xxx个,沿线旅游公路覆盖率由xxx达到xxx以上,实现了冬旅会主会场(包括红格、渔门、格萨拉等主要景区)、百里生态长廊及钢铁之旅等旅游沿线中国移动通信手机信号的全面有效覆盖。同时为保障冬旅会期间大型活动举办时话务疏忙的需要,分公司还挤占本已非常紧张的运营成本,自行筹资xxx万,通过设备借调的方式在五个大型活动地点新建临时站xxx个,在全市扩容基站xxx个,新增载频xxx块,网络临时紧急增容xxx,保障了冬旅会的顺利召开。
两大工程得到了市委、市政府的大力支持,并在竣工时特发贺电,对中国移动勇担社会责任,保城市主题,促信息公平给予了充分肯定。在树立“有社会责任”的企业公民形象、取得良好社会效益的同时,两大工程与观音岩水电站、高速公路沿线补点等工程的全面竣工,进一步延伸了中国移动gsm网络覆盖,与竞争对手拉开了xxx的网络覆盖差距,夯实了全球通a 精品网络,为市场发展提供了强有力的支撑。
按照打造“精品运营网”的要求,加大资源整合力度,确保网络优质平稳运行。再造核心网元维护制度、流程,踏踏实实做好核心网元的基础维护管理,提高了核心网元的业务领导能力。实施了代维体制改革,将代维公司融入分公司网络维护体系中,强化对代维公司的一体化管理,提升了基础网络的维护管理水平。全面提升网络优化能力,建立客户网络投诉快速反应机制,提高客服部门预处理能力,做好网络投诉处理工作,投诉数量逐渐减少,强化了中国移动优质网络形象,巩固了网络优势。
分公司辅助楼于8月18日骏工,顺利通过验收并荣获“xx建筑结构优质施工奖”,为分公司的发展打下了坚实的基础。本网版权所有
(四)深化绩效管理,加大培训力度,支撑了公司的扩张发展
继续推进人事改革,推行全员竞聘上岗,顺利完成了三级经理以下人员的竞聘上岗工作,通过公开竞聘,新选拔了9名管理人员(7名是社会管理员工),2名管理人员落聘。
完善和深化了职位、薪酬、绩效管理体系,有效地支撑了公司的跨越发展。年初进行了分公司的职位分析和职位描述,初步建立了员工职位晋升通道。通过下发《员工绩效管理实施细则》和选择试点单位推行全员绩效管理等方法,经过一年的试运行,初步形成了以工作业绩为导向,结合工作能力和工作行为评估为一体的绩效管理模式,初步实现了绩效管理工作和各专业的正常管理工作有机结合。根据人工成本计划,一方面调整了月度绩效奖金发放办法,改变了过去只罚不奖的制度,将月度绩效考核与薪酬紧密结合,严格按绩效得分兑现奖金,做到奖惩分明;另一方面,实行各类专项奖励,充分调动一线员工的工作积极性。
加大了员工培训力度,员工素质逐步提高。分公司全年共组织绩效管理、金牌营业员等大型培训4期,每期都聘请优秀的咨询专家到现场讲课,以达到提高分公司管理人员整体管理水平和前台服务人员营销、服务技能的目的。同时,各专业部门共组织各类培训789期,参加培训人员达到21380人次。并积极组织员工参加省公司以上的各类送培,全年共组织各类送培108期,培训人员达到223人次。
加强了员工队伍建设和用工管理。经过3个月的摸底调查,建立了分公司梯队人才队伍。在劳动用工方面,适当开展了部分业务外包,初步达到了既充分利用社会技术和管理力量为我所用,又适当降低业务人力成本的目的。2005年通过强化绩效考核,共有29名社会管理员工不适应岗位要求离开公司,年轮换率达21。
(五)强化综合管理,调整区域营销架构,实现了管理效益和效率的提升
建立健全了一系列综合职能管理规章制度,主要有综合部建立的7项管事制度、人力资源部建立的14项管人制度、财务部建立的12项管钱制度、党群工作部建立的10项管党制度等。积极推进集中采购体制建设,将分公司各种运营物品的采购都纳入集中采购。通过集中采购,为分公司节约采购成本xxx余万元。为迎接国家审计署对集团公司的经济审计,按省公司要求进行了周密细致的迎审自查,准备自查资料三百余份,发现问题并自行整改十余项,接受了省公司内部自查审计一次,获得了审计单位对准备工作的认可。虽然国家审计人员最后未审计我分公司,但通过本次自查使我分公司进一步规范了企业运营行为,增强了依法经营、规范管理的意识。年末又接受了xx国税稽查局的日常检查,经检查、我分公司各种经济往来事项均无问题。为进一步做好市场细分下的区域营销服务工作,撤销了营销中心,新设立炳草岗、大渡口、密地3个营业部,使营销服务的触角更为深入。安全生产工作贯彻“预防为主,防治结合”的方针,认真落实各项安全法规、制度,确保了全年无任何通信、火灾、人员伤亡事故和资金票卡案件发生。
(六)扎实开展先进性教育活动,促进了公司跨越发展
分公司从2005年7月正式启动保持共产党员先进性教育活动,在市委先教办巡查组和省公司党组先教办的.具体指导下,通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段,进一步增强了党性认识,提高了党员素质,加强了党的组织建设,促进了生产经营中各项工作的推动,取得了显著成效。特别是在党员中开展一对一、一帮一党员联系员工的凝聚力工程,受到市委先教办巡查组和省公司党组先教办的高度评价,分公司67名党员通过一对一、一帮一联系员工群众77名,党员及被联系人占现有员工总数的三分之二,全体党员对身边的员工进行了帮思想、帮学习、帮工作、帮困难的“四帮”活动。在活动中,分公司合作伙伴―代维公司驻盐边县永兴乡巡线员邓良诚家中遭受严重洪涝灾害,造成住房、粮田被毁,经济损失十分严重,分公司得知灾情后,立即在党员中倡议开展救灾捐助活动,在党员的带动下,员工群众也积极参加到捐助活动中来,先后共收到捐款5923元,先教办立即将捐款送到了邓良诚手中,及时缓解了灾情。
(七)加强三个文明建设,确保全面协调发展
积极开展企业精神文明创建工作,形成了企业一把手两手抓,一班人抓两手,党、政、工、团共同参与的建设机制。建立健全了企业文化建设的组织保障体系,各部门、区县营业部确定了一名副职或管理人员进行对口衔接和工作安排,广泛建立了企业文化建设的传播渠道体系。召开职代会,选举产生了新一届工会委员会。工会围绕中心工作,加强民主管理、企务公开,开展各类劳动竞赛、员工业余文体活动,为促进企业“三个文明”建设做出了新贡献,确保了全面协调发展。
回首2005,分公司全体员工在20的优秀业绩面前,变压力为动力,勇于挑战“大小年”现象,上下齐心、共同努力,仍然取得了很好的业绩。按省公司绩效考核办法,kpi考核列全省第三名,继续被评为全省年度先进单位,分公司市场经营部、网络维护部网优工程中心被评为全省先进集体,网络维护部杨莉同志被评为全省20标兵,市场经营部陶波同志被评为全省2005年度先进个人。丰硕的果实饱含着全体员工的辛勤劳动和无私奉献,也离不开广大客户以及社会各界的支持和信任。在此,我代表分公司向为公司发展做出贡献的广大员工、员工家属、离退休老同志表示崇高敬意!向长期以来关心、支持和帮助中国移动发展的广大客户以及各级党政部门、社会各界、新闻媒体的领导和朋友们表示衷心感谢!
在总结成绩的同时,我们也必须清醒的看到企业中还存在着一些不足。本网版权所有
一是经营成本的精细化运作有待加强。如网络运行成本居高不下,离网率高、存活率低、首付高等问题导致的代办酬金超支较大,对成本的有效储备方法不多。
二是渠道软硬件建设不能快速适应公司的高速发展和市场竞争的升级。渠道布点存在部分区域还未形成压倒性优势,终端营销的运作方式和渠道激励机制单一,营销效果渗透力、渠道的管控能力弱。
三是客户服务急待改进、提高。网络故障频繁造成的客户投拆率居高不下,“窗口”服务、集团客户服务满意度低。
四是农村市场深度开发工作不力。农村渠道建设未跟上市场需求,工作还浮在表面没有深入。
五是安全防范责任意识、措施执行力度急待提高。有的营业部资金票卡风险防范、控制意识,关键岗位人员责任心不强,执行不到位,容易导致资金安全风险。
六是深度运营分析尚未完全开展。网络与市场的整体联动机制、话务经营分析模型未真正建立。
这些问题突出的摆在我们面前,影响和制约着公司从优秀走向卓越,为今后的工作提出了新的课题。必须在今后的工作中,采取切实有效的措施,认真加以解决。
二、20工作安排
年的工作指导思想是:深入学习贯彻党的十六届五中全会和省公司工作会精神,努力扩大客户规模,兼顾2g发展和3g准备,做好信息通信运营起步,巩固市场主导地位,全面提升公司管理水平,推动公司从优秀走向卓越,加快迈向“世界一流”!
2008年的工作目标是:
up2;运营收入突破xxx万元,力争xxx万元;新业务收入达到xxx万元,力争xxx万元;净利润完xxx万元,收入净利率达到xxx,可控成本占运营支出比例xxx。
up2;净增上网客户xxx户,力争xxx户,上网客户突破xxx万户,综合平均arpu高于xxx元。
up2;欠费率低于xxx。
up2;加强网络能力建设,网络质量保持在全省前5名,全面领先竞争对手。
up2;确保各项kpi指标全面完成,力争kpi绩效考核综合排名保持在全省前5名,创造全省年度先进单位“三连胜”。
up2;保持市级文明行业称号,再创市级文明单位。
为实现上述目标,推动xx移动新跨越,2008年的工作重点是:
(一)落实信息年主题,构建顺畅的信息沟通渠道,打造卓越的发展模式
随着移动通信技术的日益普及,移动信息化大潮开始席卷各行各业,渗透到全社会的各个领域。适应变革,引领变革,xx分公司要立足中国移动“做世界一流企业,成为移动信息专家”的战略定位,开拓新的发展领域,实现发展模式的战略转型,紧盯省公司“信息年”中心工作目标,大力实施信息工程。
向通信信息运营转变,xx移动要积极配合地方实施“十一五”规划中加快发展第三产业的经济结构调整目标,紧抓历史机遇,秉承“做优秀企业公民,促和谐社会构建”的理念,以强烈的社会责任感,积极投身移动信息化建设,充分发挥移动通信的“移动性、个人性、实时性、安全性”优势,以移动信息化在旅游业、现代物流和商贸业、知识信息服务业、社区服务业、金融业积极推进国民经济信息化步伐,为构建和谐社会打造顺畅的信息沟通渠道。
具体而言,2008年内要启动七大信息化工程。一是政务信息化。向地方党政重点机关提供成熟、稳定的移动办公、电子政务和移动通信业务,使移动信息化融入政府日常工作。二是集团行业信息化。提供企业移动oa、无线销售管理监控、短信防伪、中小企业信息化整体解决方案等,使信息化融入企业客户价值链中。三是农村经济信息化。加快社会主义新农村建设,逐步实现“乡乡通互联网”。大力发展“农经网”业务,整合话音和信息业务,向农村客户提供基本通话、实用科技信息、劳动用工信息等,使农经网进入农村经济生产,帮助农民增收致富。四是城市生活信息化。深入挖掘客户生活形态中的各种需求,整合手机钱包、手机报纸、休闲娱乐、电子地图等实现手机媒体化、手机多用化的业务,将信息化融入生活。五是区域合作信息化。xx具有川滇交界区域中心城市的地理优势和立体交通网络功能,要以丰富的信息手段,灵活地运用在拟建的攀西烟草物流中心、沃尔玛物流园区等货运枢纽型和配送中心型物流园区,实现区域物流信息化,助力区域经济合作。六是旅游信息化。提供电子定位、信息查询、电子导游、电子娱乐等业务,推动旅游业发展。七是内部管理信息化。起好示范作用,引导市场消费。
(二)抓住中心,巩固优势,确保亮点,加强支撑,推动市场持续发展
全年市场工作要以扩大客户规模为中心,巩固品牌优势,巩固渠道核心竞争能力优势,巩固客户服务优势,在最后的时间窗口,千方百计发展客户,牢牢把握市场命脉,巩固和提升市场地位,将公司发展成为本地主导通信运营企业。
扩大客户规模,实现收入超xxx亿,要重点突破农村、学生、外来务工市场和老师、医生等专业市场,精耕细分市场,实现集团客户市场突破;稳定存量市场客户,实施存量客户的深度二次开发,挖掘竞争对手的存量客户群。重视节气营销,利用节日营销将全年的营销工作连成线。注重营销细节,解决好营销最后一公里问题。合理运用成本优势,高度重视终端营销。
针对分公司全球通、神州行、动感地带不同程度存在的品牌泛化,形象模糊问题,重塑品牌形象实施品牌归位,巩固品牌优势。全球通品牌要发挥好vip俱乐部的功用,提高联盟商户服务对客户感知的影响力,以诚信服务和业务丰富品牌内涵,统一套餐模式,推动“我能”核心理念的落地传播,加大客户发展和维系力度,壮大客户规模。动感地带品牌要立足坚守巩固大学市场,积极拓展中学市场,适度辐射社会青年市场。建设动感地带品牌店,做到品牌显性化,实现中学生市场的突破和品牌创新的突破,提高动感地带品牌纯度。神州行品牌要构建主流产品体系,全面规划神州行子品牌体系,做到名称、形象、资费结构三统一,提升资费驱动力,巩固竞争优势。
实施渠道深度运营,完善渠道品牌化建设,(在现有xxx个城镇服务营销网点、xxx个乡镇服务营销网点、xxx个专营店的基础之上)注重渠道网点的合理化布局,计划建设xxx个营销服务网点,其中城镇xxx个,乡镇xxx个(属新增xxx个,改建xxx个)。特别加强对网点硬性资源的控制,最大程度遏制、弱化对手的网点能力发挥。深入推进渠道管理片区化,全面推广区域营销服务一体化,实现管理重心下沉。提升渠道精细管理水平,推行渠道定期交叉检查,引入渠道kpi考核体系。调整酬金分配、提高酬金的使用效益,深度捆绑代销商,增强渠道合作商向心力。全面提升渠道对终端、集团客户产品、数据业务产品的承载能力,将渠道打造成多专业、多业务的战略性承载平台,推进xx分公司的渠道管理体系迈上新台阶,巩固渠道核心竞争能力优势。
锻造优质服务,提高客户感知。以客户满意为导向,健全面向客户的服务管理体系和品牌差异化服务体系,体现客户服务价值,实现客户服务能力和水平的全面提升,客户满意度达到全省先进水平。要进一步完善服务渠道体系,建设自助营业厅和自助综合性服务终端,大力推广电子营业厅业务。狠抓服务短木板改进,切实改善营业厅服务质量。开展“沟通100”营业厅达标活动,大力提高合作营业厅服务标准。充分利用外呼资源,对新老客户实行阶段关怀。跟踪客户投诉转单、处理及时率,形成闭环管理。全面提升持卡类客户服务,扩大联盟商家范围,提高钻、金、银卡含金量。实施集团单位贴牌式服务方案。充分利用全球通vip俱乐部,开展形式多样的客户服务活动。
新业务发展要紧紧围绕kpi开展工作,全面提升业务水平,优化内部管理和项目管理,弥补新业务渠道建设偏慢、品牌结合度低、主题营销力度弱的三项不足,坚持深度运营、渠道切入、品牌渗透、整合营销,确保新业务成为分公司亮点。逐步完善“数据业务分析支撑系统”,化营销的事后分析为事前的营销策划指导,实现“精细营销”及“闭环管理”,提升新业务营销的精确性、科学性。提升电子化营销手段(线上)和实体渠道(线下)对新业务的承载能力,建立新业务立体化渠道体系。将新业务营销与客户品牌相结合,以新业务、新产品支撑客户品牌建设,丰富品牌内涵。以短信、彩铃、手机上网、彩信、语音增值5项重点业务为主,整合资源和业务内容,积极开展“主题营销”、“体验营销”、“交叉营销”、“门户营销”方式的整合营销,提升新业务营销能力。
强化经营分析系统的应用,充分利用好支撑系统和本地数据库,做实做细话务量的深度分析,推动市场经营决策从经验型向分析型转变。按时下发欠费清收数据,及时进行周通报和月通报,加大欠费清收执行力度,有效控制欠费坏帐率。启动“市场部经理级对口支援计划”,指导区县营业部理顺工作流程、合理分配资源,加快服务速度,提升市场支撑能力和效率。
(三)争取项目投资倾斜,科学配置资源,强化网络维护,打造卓越的网络体系
2008年要紧密围绕地方“十一五”规划纲要,跨步跟随政府工作目标推进,坚持科学配置资源,做好网络发展计划,把主要投资集中用在网络能力建设上,投资2g,兼顾3g储备,要为信息通信运营做好资源准备,实现市场需求与投资刚性目标的有效平衡,打造卓越的网络体系,扩大网络优势、保持网络持续领先。
通过积极向省公司汇报,继续争取投资计划和项目倾斜,要抓紧同地方政府、各级部门的协调,持续获得更大的支持、帮助。今年预计投入xxx万元外,确保三类工程项目的实现。一是核心网争取将分公司g1交换局更新为软交换端局,开启从电路交换模式的分层网向软交换模式的移动固定融合的无级网演进。二是无线网新建城区室内覆盖系统xxx个,加大对城区盲点、新建居民小区、宾馆、会所、娱乐场所的覆盖;新建基站xxx个,加强对西攀高速、攀昆高速沿线等重点工程的网络覆盖延伸;对成昆线xx境内总长度达35.8公里的36个铁路隧道实施完全覆盖,完善铁路大通道的全线有效覆盖。在2月底按期完成村通二期补点工程后,加紧实施村通三期工程,新建基站xxx个,解决和提高xxx个目标村的覆盖,进一步完善xx的农村地区村通覆盖面。三是传输网要加快向全ip智能光网络发展,启动ip专用承载网建设。接入网要从无线蜂窝接入为主向多业务综合接入演进,抓住市政道路改造和炳仁线、滨江大道上段建设,以及炳二区、炳三区开工建设的契机,加快传输杆路和管道自建步伐,形成通达的城区管道网,做好06年杆路、管道、电路的退租工作,实现100自建传输。
坚持“网络质量是通信企业生命线”的宗旨,强化网络维护,保持网络运行可靠、质量领先。按标准化要求,抓好核心网元机房配套整治、基站设备整治。加强网络优化、规划,做好后台支撑。细化维护作业计划,严格故障考核管理,夯实基础维护。配合省公司网络集中化体制改革整体部署,充分发挥网管效益,全面实现第三级集中化维护。继续推动“代维整合”工作,以“工作一体化、手段科学化、管理绩效化、资源共享化”实现代维管理的持续创新。(特别强调)要做好已建成村通工程的运营、维护、管理,建立保持村通通信畅通的长效机制,确保村通工程“打得通”。从组织管理、安全策略、技术手段建设等多个方面开展信息安全工作,全面提升网络信息安全保障力度。高度重视互联互通工作,认真学习、贯彻信产部的各项规定,主动沟通,妥善处理各种矛盾,保证互联互通质量。
(四)整合管理体系,锻造执行能力,构建卓越的企业管理
以推行卓越目标管理和iso9000贯标为契机,积极整合公司管理体系,构建符合现代企业要求的管理平台,锻造执行能力,推动公司管理从优秀走向卓越。
一是构建“卓越目标 iso”的“1 1”管理模式,完善基础管理体系。加强卓越目标与全面预算的衔接及与kpi的关联,提高卓越目标的科学性及kpi完成的可靠性,总结近几年kpi指标分解下达考核过程中的经验和教训,保障全面预算和战略规划的有效实施,确保战略目标的达成。以iso贯标为基础,建立全面优质管理体系,增强公司各管理体系的统一性、系统性,将部门卓越目标、kpi指标分解至员工层面,确保执行措施落地,实现管理层对执行过程的透明监控。
二是加强财务分析和业财沟通工作。引入杜邦分析模板,使过往分析和预测分析并重而行。业财配合成立重点成本费用监控分析小组,精确测算,严格压缩无效成本,重点保障业务生产成本,保持对竞争对手适度的成本压力。在省公司的统一领导下,进一步实施集中管理。适应财务管理从部分集中向全面集中的转变,做好分公司向报帐单位逐步过渡的准备。深化集中采购体制建设,严格执行集中采购规定,降低采购成本,创造企业的成本优势,提高企业利润。进一步加强财务物流精细化管理,推行分公司供应商的考核管理机制,建设标准化物流仓储,提高物资采购效率。
三是完善和深化绩效管理体系,实现绩效管理的精细化、日常化、系统化和流程化,达到绩效管理落地生根。继续深化人事制度改革,推行员工职级升降制,加强员工素质能力的培养和提高,建立优秀的三级经理队伍和骨干员工队伍,形成分公司的梯队型人才队伍。明晰业务流程和业务量,实行定员定岗,优化人力资源配置,借脑借力,科学、合理的解决用工需求矛盾。
四是企业安全管理要常抓不懈,确保分公司全年不发生各类安全事件和通信案件。在发展的同时必须要明确责任,结合移动企业实际,制定切实可行的安全保证措施。特别是在工程建设环节,要树立以人为本的理念,强化员工安全教育,落实安全生产责任制,严格执行各项安全规章制度。要进一步加强对合作伙伴的安全管理,督促各合作伙伴为涉危工种人员购买意外保险,保障员工利益。继续完善金融风险控制机制,加大业财稽核力度,强化营业部对资金票卡安全管理制度的规范执行。
(五)深化先教整改,建立长效机制,打造卓越的企业文化
企业文化是企业的灵魂,文化竞争力是企业核心竞争力的重要部分。要结合先进性教育,建立健全保持共产党员和党组织先进性的长效机制。要根据集团和省公司的统一要求,结合xx实际,精心部署,打造既有中国移动整体特色,又有独特xx风格的卓越企业文化,要逐步将“正德厚生、臻于至善”的核心价值观渗透到企业经营管理的各个环节,体现在员工的行为规范中,实现企业文化理念体系的培训覆盖率达到100,企业文化核心理念的知晓率达到80以上,同时努力营造以人为本、务实和谐、全员参与的企业文化建设氛围。
先进性教育活动集中学习结束后,要巩固和扩大教育成果,一是要将员工关心的热点问题的整改措施落到实处,营造和谐的内部氛围。二是要结合整改落实,把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重大任务抓紧抓好,进一步加强党风廉政建设,将党风廉政建设责任制和廉洁承诺落到实处,打造廉洁高效的企业。三是要将整改落实与提高干部员工队伍素质结合起来,推动公司快速健康发展。
党群组织要结合企业中心,抓紧2008-2008精神文明创建工作的“二二九工程”,团结和组织员工开展青年文明号、文明单位、文明示范窗口等争先创优活动,分公司再创市级文明单位。结合企业发展实际,坚持思想政治和生产经营一起抓,调动员工积极性和主动性,为企业的发展稳定奠定扎实的基础。
各级工会要发挥桥梁纽带作用,围绕“信息年”中心工作,组织开展以“谋发展、创卓越”为主题的各种劳动竞赛,开展经济技术创新活动和岗位技术练兵活动,促进员工素质提高,促进企业效益提升。贯彻落实“组织起来、切实维权”的方针,服务大局,发挥分公司职代会作用,加强源头参与,有效维护员工合法权益。深入建家,推动工会工作全面开展,继续实施“员工满意工程”、“员工素质工程”,提高员工满意度,引导全体员工积极投入到公司的发展中,促进公司从优秀走向卓越。
同志们,、2005年的佳绩坚定了我们再创辉煌的信心和决心,“十一五”规划的宏伟蓝图展现了跨越式发展的壮丽前景,作为“十一五”的开局之年,2008年也是公司发展上最后的战略机遇期,在这个关键时期,要早日实现“世界一流”目标,必须统一思想、统一步调、统一行动,牢固树立居安思危的发展观念,再接再厉,锐意进取,全面提升公司管理水平,提高核心竞争力,争创卓越企业,推动公司新跨越!
关键词:工会,财务管理
工会财务管理是指工会组织管理本单位的财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作,包括预算资金收支活动、预算外资金收支活动、投资活动。财务管理工作是工会工作的重要组成部分和物质保证,能否收好、管好、用好工会经费,关系到工会组织能否在维护企业总体利益的同时,更好地表达和维护职工群众的个人利益,对于提高工会组织的凝聚力、吸引力、号召力具有重要的意义。
一、工会经费管理现状
工会经费来源主要包括同级财政预算拨款、本级工会经费留成、上级补助以及工会资产经营收益等,主要包括工会会员缴纳的会费、按全部职工工资总额的2%向工会拨缴的经费、上级工会补助款项等。工会经费支出范围,全部用于为职工服务和开展工会活动,包括为会员或其他职工开展教育、文体、宣传等活动支出、维护职工权益支出等。按照工会经费独立核算原则以及“统一领导、分级管理”的财务体制和“统一领导、分级负责”的经费审查监督体制,各级总工会建立独立的预、决算和经费审查委员会制度,工会经费收支不纳入财政预算,工会资产不列入国有资产,相应经营收益不上缴财政。工会的经费收支管理,贯彻以下原则:遵纪守法原则、依法获得原则、经费独立原则、预算管理原则、服务职工原则、勤俭节约原则、民主管理原则。
二、加强工会财务管理的具体措施
加强工会的宏观管理,主要是要通过工会财务对工会经费的使用方向、投资方向、资金流向和收支结构等方面进行决策、计划、调节、监督和服务,确保工会组织开展的各项工作与活动有序进行,要加强工会财务管理必须做好以下基础工作:
(一)强化预算管理、预算编制科学性、预算执行严肃性
年度工会预算按照“量入为出、收支平衡、略有结余”的原则,要统筹兼顾,保证重点;量入为出,收支平衡;真实合法,精细高效。认真落实全面预算管理原则,按照经费使用范围和标准进行经费管理,认真做好预算编制,将工会经费的五项来源和支出全部纳入预算管理。把工会经费重点安排在维护职工利益、开展职工教育和职工活动方面,并坚持“统筹兼顾、保证重点、量入为出、收入平衡”的原则,克服随意性,做到不该支出的坚决不支,不擅自扩大开支范围和开支标准,在经费的使用上实行“一支笔”审批制度,这对于加强工会经费管理和会计核算工作将起到积极的作用。县级以上工会接受的财政补助资金要纳入预算管理,依据财政确定开支范围专款专用。不得截留、挪用和改变资金用途。
(二)制定标准,加强工会财务制度建设
工会经费的使用坚持由分管财务的领导实行“一支笔”审批的原则,根据国家有关规定,结合工会组织的特点,从本单位实际出发,确定工会经费支出的具体标准,明确奖励、补助、慰问发放的统一标准,形成书面文件,并严格执行。奖励、慰问标准的制定应遵循合理、适度原则,并规范程序,手续齐全,规范到位,杜绝支出的随意性,不能擅自提高支出标准,更不能违反财经纪律,必须在制度许可范围内开展财务工作。不断完善各项工会财务制度,结合工会财务工作特点,制定相互配套,相互制约的制度体系,使工会财务工作做到有章可循,有制度可依,防止随意性。
(三)建立合理的核算机制,强化监督机制
严格遵守《工会法》、《工会会计制度》等相关制度,进行会计核算,实行会计监督,保证会计信息的真实、准确、完整。要建立合理的核算机制,合理的核算机制是工会工作顺利进行的基础,建立健全科学且严谨的核算体系以及报表制度,可以从根本上为工会工作的顺利进行保驾护航。同时要强化监督机制,工会财务和经审部门要按照职能分工,相互协调、相互制约,各自依法履行职责,抓好日常监督,坚持工会财务管理工作的严肃性。
(四)充分发挥资产管理部门的监督职能
财务部门要完善账务处理,保证账面数据的真实、完整;资产管理部门要切实履行职责,严格执行资产购置、日常管理和报废处置审批制度,将制度规定和责任落到实处,确保资产安全;同时要定期对资产进行清查盘点,以保证资产账实相符。
(五)加强对工会财务人员的专业培训,贯彻落实新政策
加强对基层工会的财务和经审人员培训,不断强化“遵章守纪、廉洁从业、履职尽责”的监督力度,加强法律法规教育、职业道德教育,不断提高业务知识水平和工作能力,发挥财务管理重要性作用。加强《关于加强工会经费财务管理和审计监督切实管好用好工会经费的通知》等一系列工会最新财务政策规定的宣传和贯彻,同时加强指导、监督,组织培训和实施,采取有效措施,解决执行中出现的问题。围绕和结合各基层工会的各项工作,认真仔细研究,切实把各项政策法规贯彻好、落实好。
(六)强化服务意识,坚持服务与指导相结合
财务人员要以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。做到热情服务,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中及时将上级领导的要求贯彻落实到基层,把基层的意见、要求反馈上来,并将财务管理的触角延伸到基层,做好指导与协调,为基层职工树立起开拓创新、务实高效的新形象。
参考文献
[1]《关于加强工会经费财务管理和审计监督切实管好用好工会经费的通知》.总工发[2013]51号文.
[2]《中华全国总工会关于加强基层工会经费收支管理的通知》.总工办发[2014]23号.
【工会年度财务工作总结报告】推荐阅读:
部门工会年度总结报告11-19
公司工会年度总结05-30
2023年度机关工会总结10-18
年度工会工作总结参考06-12
工会2010年度工作总结07-11
年度工会财会工作先进集体10-11
农村年度工会基层工作总结06-22
2024年度乡镇工会工作总结06-25
工会干事个人年度工作总结11-12
工会小组长年度工作心得05-30