移动互联网调查报告

移动互联网调查报告（共11篇）

移动互联网调查报告 篇1

当前，腾讯关于移动互联网调查报告中的用户分析篇新鲜出炉，报告中指出白富美和高富帅的消费能力更强，而各个群体在周日的手机端活跃度都低于工作日，以24小时为单位的话，各群体手机端活跃时间集中在13点和20点这两个时间点，由此可以用来让互联网厂商们仔细研究，使得在投广告的时候充分考虑时间，找到最佳时间点。

报告中用户本分为四个群体：高富帅、屌丝男、白富美、厂花。从这四个群体来分析不同人群的行为特点。

一、高富帅和白富美使用WIFI接入占比较高

首先看到的是四个群体的网络连接方式，相比而言，高富帅和白富美使用WIFI接入占比更高，都达到了50%以上。而屌丝男和厂花使用2G和离线占比较高，皆在40%以上，综上所述，高富帅和白富美比较多的出现在WIFI覆盖率较高的地方。

二、最爱玩的TOP应用呈现出明显的性别差异

报告显示，男性和女性相比较，男性更喜欢用快播和斗地主，而女性则更多地使用美图秀秀和安全产品。男女都会玩的则是QQ、微信、淘宝、UC浏览器、酷狗音乐、百度地图、新浪微博、优酷视频这类装机必备应用，以及天天酷跑、天天爱消除、节奏大师这类用户较广的微信平台游戏。

而同性之间，不同群体也亲睐不同类型的应用。同为男性的高富帅与屌丝男相比，高富帅更喜欢玩新浪微博和天天爱消除，屌丝男则偏向于使用WIFI万能钥匙和安全产品。而男性都喜欢玩的应用，除了装机必备应用之外，还有快播和陌陌。

同为女性的白富美和厂花相比，新浪微博和支付宝钱包更受白富美亲睐，而厂花们则偏爱神庙逃亡2和安全产品。女性们都在玩的应用除了装机必备应用之外，还有美图秀秀和节奏大师。

三、游戏应用活跃度周末低于工作日

对比各群体每周在游戏应用上的活跃度趋势，可以看出总体趋势是周末活跃度低于工作日活跃度，不论男女。而男性之间相比较，高富帅与屌丝男在游戏应用的活跃度趋势上差异较小。而无论是周末还是工作日，13点和20点左右都是男性使用游戏应用的两个高峰。

女性之间相比较，则可以看出以下特征：1、无论是周末还是工作日，13点都是女性活跃于游戏应用的高峰;2、无论是周末还是工作日，白富美花在游戏应用上的`时间都小于厂花;3、工作日的夜晚，白富美和厂花在游戏应用的活跃趋势相同，高峰都是在19至22点之间;4、周末夜晚，白富美在游戏应用上的活跃时间晚于厂花，白富美活跃高峰是22-23点左右，厂花活跃高峰是19点左右。

四、电商应用活跃度周末低于工作日，且女性在周末的网购随意性较强

对比各个群体在电商类应用上的活跃趋势，不论是高富帅还是屌丝，男性网购的活跃趋势非常相似。男性在工作日的网购高峰是13点和20点，在周末的网购高峰是12点之前。而女性之间，白富美和厂花在工作日的趋势基本相似，高峰都在19点左右。但是周末女性网购的随意性就比较强，随机分布在各个时间段。

综上所述，高富帅和白富美的消费能力更强，且各个群体在手机端上的活跃度周末都低于工作日，而以24小时为单位来看，各群体在手机端上的活跃时间集中在13点和20点两个时间点。

移动互联网调查报告 篇2

关键词：移动互联网,问卷调查,需求分析

1．引言

移动互联网作为现代科技发展的新兴产物，促使各种应用产品大行其道，手机商、运营商、开发商都从中获得了巨大的商业利益。You tube、愤怒的小鸟、Google地图等应用更是成为各类排行榜的常客。

为什么有些移动应用能风靡世界，有些则只能昙花一现，如何才能满足了用户需求?

2．移动互联网应用需求获取方式

由于移动互联网用户特点是面向广大使用者，没有特定客户，不像软件项目对客户进行需求调研即可，因此需求获取成为难点。比如美国人主要用搜索、地图、电子邮件、浏览器等互联网功能，把移动电话当作电脑。但中国是拨号、短信要做好，然后才是音乐、游戏、即时通讯、社交等。

所以，要想移动互联网应用的前景更好，做好需求调查和分析是不可或缺的。需求调查的方法有：

(1) 直接调查：现场与用户面对面直接沟通，减少信息偏差;但缺点是不选典型用户，不易集中，访谈者可能偏离调查。可采用调查问卷、访谈、实地考察等方法。

(2) 间接调查：通过中介、书面调查、微博、BBS等方式进行用户行为数据分析，方法灵活，不受时间空间限制。

这两种方法都可以采用问卷调查，只是直接调查时可以更多开放性问题。

3．如何进行问卷调查

问卷调查的目的是通过预先拟好的问题，获取用户反馈，收集数据进行分析后，从中找到典型用户提出的需求。

但是用户很难正确表达自己对于移动应用各方面的诉求，包括已经被满足的或没有被满足的，已经意识到的或没有意识到的，可以准确描述的或无法准确描述的等等。这就要求更好的问题设计。

用户需求调查先要界定产品定位，想要了解的是什么，提供什么样的产品，给何种用户使用，用户遇到的问题，传统网络向移动互联网转换形成的问题。

问题设计可以采用以下方法：

(1) 模型法：依据业务目标建立一个基础模型，引申出所要问的问题添加到主干上去，在分叉上再继续添加业务问题。保证了问题都不会偏离业务目标。

(2) 参照法：参考原有系统，通过询问相关功能、使用情况及使用中的问题，达到了解新应用的需求。

(3) 分析法：对于流程性的系统，可以通过对其应用场景以了解到其细微的结构，形成一个清晰体系。

(4) 归纳法：当需求非常零碎时，需要归纳形成共性和特性的部分，再针对性提问。

(5) 借鉴法：走在前面的尤其是国外应用，要学习他们的思路，但要注意不可盲目照抄，要转化为本土需求。可以作本地化的引领者。

调查问题要尽量易于区分期望用户，同时当前用户与潜在用户的问题会有所不同。

根据期望确认理论、信息系统持续使用的期望确认模型、信息系统成功模型，调查问题可以分为以下几类：

(1) 功能：为什么使用，基于什么目的，要完成哪些业务，首次使用的动机。

(2) 界面：易用性、趣味性，响应时间，使用习惯。

(3) 信息：应用提供的信息是否有趣、可用，是否满足业务要求。

(4) 服务：收费，支付，下载速度，问题解决情况。

(6) 满意度：应用所提供的功能与期望相比，是否满足要求。

(7) 持续使用意愿：是否愿意继续使用。

基本上从可用性、易用性、趣味性、性能几个角度询问用户的使用需求。

最后要调查用户基本情况：性别、年龄，职业，收入水平，使用场合、次数、时间，流量套餐、网络的接入情况，愿意购买的费用。

4．如何作数据分析

调查问卷返回后，需整理成数据表，存放在EXCEL或导入数据库中，进行数据分析。目的是从这些信息中提取出有价值的信息。需要熟知业务，也需要熟知系统，要有缜密的思维，而在这中间还穿插了与客户及技术人员的交流。

数据分析的软件有SPSS、SAS、EXCEL等。

数据分析的方法有:

(1) 叙述性统计分析：基本统计，平均数、标准差、次数分配及百分比。

(2) 信度分析：问卷的可靠度、一致性与稳定性如何。

(3) 效度分析：指问卷的有效性和正确性，即所用的测量工具能够测量出研究者所欲测量特性的程度。

(4) 因子分析：评估问卷的结构效度，提取公因子，浓缩、简化资料。

(5) 交叉分析：对多个维度进行叙述性统计分析。

(6) 相关分析：评估两个变量间的相关密切程度。

(7) 回归分析：评估两种或以上变量间相互依赖的因果关系。

5．结语

调查问卷可以直接获取用户的想法，并且方便数据分析。当然其中也有弊端，用户可能会撒谎，有意或者是无意的，或者他可能并没有使用过。基于调查问卷得到的结论，只能用作为一个参考。

有些开放性问题，用户说你们应该提供某某功能，这和产品定位偏差很大，则这些用户的需求声音对我们来说反而是干扰。

移动互联网调查报告 篇3

移动互联网使用时间已经超越PC互联网。中国移动互联网用户平均每天接触媒体有效时间为5.8小时。其中，使用手机（不包括电话和短信）和平板上网时间总计达到146分钟，占接触媒体总时长的42%。移动互联网用户每天接触PC互联网的时间为100分钟，看电视时间为60分钟。

手机正在成为首选上网工具。从全国范围来看，35%的移动互联网用户主要通过手机上网，9%将手机作为唯一的上网工具。中国三、四线城市固网宽带的普及率不如一线城市，多数人群依赖手机上网，其中88%的移动互联网覆盖人群已经将手机作为首选或常用的上网工具，其中将手机作为唯一上网工具的比例达到13%，远超一、二线城市的5%。

从目前用户的有效使用时间来看，移动互联网已经在娱乐、信息获取和沟通这三大应用领域超越PC互联网。37%的受访者通过手机看视频、玩游戏、听音乐，15%在平板電脑上进行上述娱乐活动，38%在PC上进行。在获取新闻方面，43%的受访者依靠手机，38%依靠PC。

手机购物、移动金融将成为2014年的增长点。91%的移动互联网用户表达了在2014年将会进行移动端购买或支付的意愿，预计2014年移动电商和移动金融领域将迎来高速发展。

“双屏行为”逐步发展成一种普遍现象。64%的移动互联网用户在看电视的同时使用手机。发送短信或即时消息是最常见的行为，其次是使用社交网络（朋友圈、微博）。19%的受访者表示会通过手机搜索电视上看到的产品相关信息，15%表示会搜索与节目相关的信息。

移动互联网调查报告 篇4

一、特约商户的基本情况

1、成立时间：（参照营业执照上的成立日期，同时注明经营期限以及营业执照的有效期限）

2、网站上线时间：（签约网站的正式投产上线时间）

3、法定代表人：（参照营业执照上的法定代表人名称，如是境外人士请注明国籍）

4、注册资本：（写清金额、币种和实际到位的金额；若未全额到位，写明法定的最后到位日和剩余部分预计何时到位）

5、其他情况（至少包含：办公面积、组织体系、员工数量、管理层沟通情况等）

二、特约商户经营情况

1、主营业务描述：

要求：分析特约商户主要业务内容、业务流程、经营模式，业务规模（至少包含：会员数、月交易额等信息）

2、已接入的支付方式：

三、工商登记信息查询

通过红盾网等渠道查询商户的工商注册信息并截图

四、相关附件

客户经理现场走访照片、企业所获荣誉照片、办公场所照片、机房照片、拜访人员名片等

客户经理签名：

分行产品经理签名：

移动互联网调查报告 篇5

Posted on 2010年11月1日 by admin in 无线音乐, 研究报告, 移动互联网, 移动互联网广告, 移动地理位置服务, 移动应用, 移动游戏, 移动电子商务, 移动社区, 艾瑞咨询 with 0 Comments

◆ 2010Q3移动互联网整体发展情况

2010Q3移动互联网市场规模达到42.5亿，同比增长3.9%，环比增长5.8% 手机支付市场快速发展是推动手机电子商务交易规模增长的重要因素

世博营销对手机广告市场影响有限，手机应用软件植入广告关注度高 Android等智能手机游戏业务快速发展

◆ 移动互联网市场规模小幅增长

10Q3移动互联网市场规模达到42.5亿，同比增长3.9%，环比增长5.8% 移动增值市场收入持续减少，在移动互联网市场规模中占比降至59.7%

◆ 手机支付推动手机电子商务快速发展

10Q3手机电子商务实物交易规模达到6.7亿元，同比增长378.6%，环比增长55.8% 手机支付市场快速发展是推动手机电子商务交易规模增长的重要因素

◆ 2010Q3手机电子商务行业趋势解析

淘宝、当当、京东、卓越等传统电子商务企业加大手机网页产品和客户端软件的创新研发和推广力度，不断优化用户界面和提高用户体验，重视个人化服务体验，进一步培养用户手机购物习惯，不断增强用户黏性和活跃度

服装、数码产品、化妆品、图书受到手机购物消费者青睐。秒杀和促销服务引入手机电子商务业务范畴，有助于提高用户对手机购物的认知度和体验意愿

第三方支付企业、电信运营商、中国银联和商业银行积极布局手机支付市场，市场竞争日趋激烈，基于移动终端特性提供无线支付整体解决方案是抢占产业链制高点的关键

◆ 手机搜索市场营销能力提高

10Q3手机搜索市场规模为6200万，同比增长19.2%，环比增长6.9% 手机搜索联盟资源进一步整合，市场营销能力提高

◆ 2010Q3手机搜索行业趋势解析

手机搜索企业深化无线终端战略：一方面着重与终端厂商合作进行终端内置；另一方面提高手机搜索客户端软件适配手机操作系统平台的范围，加强在MTK和Java平台推广力度

手机搜索企业强化市场渠道的合作广度和深度，着力整合搜索联盟资源，提升市场营销能力

手机搜索平台化战略进一步深化，具体表现在：一是信息搜索、导航服务、资源下载和位置服务等通用搜索逐步细化；二是个性化服务进一步增强，围绕娱乐和生活等服务领域的垂直搜索成为业务拓展的重点方向

◆ 手机应用软件植入广告市场关注度高

10Q3手机广告市场规模达到3.1亿，同比增长134.8%，环比增长14.8% 世博营销对手机广告市场影响有限，手机应用软件植入广告关注度高

◆ 2010Q3手机广告趋势解析

哇棒、架势无线等手机广告发布平台快速发展，深度布局手机广告市场，通过更具吸引力的激励机制，与手机应用开发者建立更加广泛和牢固的合作关系是竞争重点

手机应用软件逐步成为重要营销工具，广告主重视程度提高，软件植入广告成为手机应用开发者的新盈利模式

◆ 手机游戏营收持续快速增长

10Q3中国手机游戏市场规模为6.7亿，同比增长19.6%，环比增长13.6% Android等智能手机游戏业务快速发展

◆ 2010Q3手机游戏趋势解析

手机单机游戏营收规模继续保持增长态势，手机单机游戏包月服务快速发展是主要促进原因；受限于基础市场环境和游戏周期影响，手机网络游戏增长缓慢

除了Java游戏以外，越来越多的手机游戏开发者转向基于Android平台的手机游戏开发，Android手机游戏市场发展前景广阔

手机游戏开发者积极探索Android手机游戏内置广告模式

◆ 移动增值市场营收小幅下降

2010Q3移动增值市场规模为25.4亿，同比下降20.9%，环比下降4.9% 三大电信运营商继续推进手机计费通道综合治理，进一步规范移动增值市场秩序

◆ 2010Q3移动增值市场趋势解析

电信管理局等政府行业管理部门联同电信运营商继续强化移动增值市场治理行动和规范市场秩序，导致本季度移动增值市场延续低迷状态

移动互联网调查报告 篇6

移动互联网营销专家单仁合强从艾瑞最新调查数据发现，2011年，在以巴西、印度和俄罗斯为主的新兴市场国家中，每天使用智能手机通过App访问移动互联网的新用户和成熟用户占比分别为63%和75%。可见，在这些新兴市场国家，App已成为智能手机用户访问移动互联网的重要入口之一。

移动互联网营销专家单仁合强认为，智能手机的快速普及、巨大的潜在用户、触摸屏的高效体验等因素酿成了App在这些新兴市场国家成移动互联网重要入口之一，不仅是在这些新兴市场国家，在中国，App也已成移动互联网重要入口之一。2011年6月22日，App下载量报告称：中国成为仅次于美国的第二大市场。

正因如此，APP的价值已被移动互联网巨头所重视。搜狐已经采取了相关的措施，千方百计想通过APP在移动互联网营销领域抢占先机。目前，搜狐新闻客户端已经拥有超过2000万用户，已处于市场领先位置。此外，搜狐也在不断提升其浏览器的性能，力求追上基于操作系统的客户端APP，让用户在浏览网页时获得APP级的体验。行业人士指出，“搜狐在力推新闻客户端的同时，以改版的手机搜狐网布局HTML5，使得手机搜狐与搜狐新闻客户端成为搜狐在移动互联网领域布局的‘双子星’。借此保证搜狐的优势内容在第一时间覆盖最广大的移动互联网用户。

综上所述，可见APP化已经成为移动互联网的最大特点，App成为智能手机用户访问移动互联网的重要入口之一已是不争的事实。对此，移动互联网营销专家单仁合强表示，对广大中小型企业而言，利用好APP这个移动互联网的重要入口就意味着能抓住新的发展机遇！

移动互联网调查报告 篇7

在移动互联网中,个人信息是由与其密切相关的网络信息所组成,当前大学生的网络个人信息易遭非法利用、泄露和修改等,所以大学生如何防范管理好自己的个人信息不被泄露具有重要的意义。

1 个人信息综述

1.1 个人信息的分类

根据不同的标准,个人信息可以划分为不同的类别:按能否直接识别分为直接个人信息和间接个人信息;按是否涉及个人隐私分为敏感个人信息和琐细个人信息;以当前计算机处理技术标准分为电脑处理个人信息与非电脑处理个人信息;以个人信息是否公开分为公开个人信息和隐秘个人信息。

1.2 个人信息保护研究现状和目的

在个人信息保护方面,国内研究主要集中在传统互联网络环境下,通过加强立法保障和行业自律、提高网络安全管理水平、提升用户信息安全意识等途径保护用户个人信息安全。国外研究主要集中在协议和技术方面,如Zakhary等提出分布式协同的模糊协议, 该协议能使位置信息隐藏,有较高的位置信息隐藏水平和服务质量;如Sadeh等提出能使用户有效标注隐私喜好的技术。

本文研究在移动互联网中大学生的个人信息保护存在的问题,以确定了解高校大学生个人信息保护的状态、个人信息被窃取的途径、个人信息被泄露的内容等问题,通过对高职高专大学生个人信息保护的研究,实现以下研究目的:

1)通过对大学生上网方式的调查,了解大学生对于其个人信息保护的状态、大学生个人信息泄露的途径、以及泄露的内容等。

2)针对大学生个人信息被泄露的问题,找出相应的硬件或软件的方法,提升大学生个人信息保护的知识和技能。

3)针对大学生个人信息泄露的案例,为大学生提供实践借鉴,提高大学生个人信息保护范围和能力。

2 调查问卷

2.1 调查问卷内容

通过发放问卷的方式,对移动网络用户进行跟踪调查,调查针对所有在校大学生,以从学生用户角度积累基础数据。

调查问卷的问题分为四部分:1)用户个人信息的调研,包括姓名、性别、年龄、年纪、学历等;2)用户上网行为的调研,包括在移动互联中的app应用安全、密码安全、云盘安全、定位安全、支付安全等网络安全方面的调查,有相关12 道单选题和道多选题。3)移动互联环境下个人信息保护问题的建议,有相关4 道单选题和4 道多选题。4)未来移动网络发展的期望,包括4道单选题。

2.2 调查问卷的回收情况及被调查者基本情况

本次调查共发放问卷250 份,有效收回230 份。在参与调查学生中:

性别分布比例:男性51%,女性49%;男女性别比例接近;

学历分布比例:本科生48%,专科生50%,博士生2%,层次主要集中在本科生和专科生,其中专科生占据了调查对象的一半以上;

专业分布比例:文科类53%,理科类20%,工科类27%,用户的终端类型以智能手机为主。

3 调研结果分析

3.1 学生上网行为的习惯分析

信息泄露与学生的上网行为习惯有直接关联,虽然部分学生具备一定的保护意识,采取了相关的保护措施,但是也存在很多潜在问题。据调查显示,51%的同学会使用一键登录,一旦移动设备丢失,相关联的账号和密码会被破解,导致信息泄露的连环效应;40%用户的密码完全是由与自己相关的信息(如电话号码、生日、姓名等)组成,高达70% 的用户大部分移动应用的密码都是一样的,黑客们很容易地利用用户的个人信息破解用户密码,从而给用户的信息安全带来很大的威胁;40%的同学有使用没有密码的来历不明的免费WIFI经历,而对于恶意WIFI,学生很容易就被盗走移动设备内的账号和密码,以及聊天记录和邮件等,这些都是信息安全保护的极大隐患。

3.2 学生在APP应用及终端安全中的行为习惯分析

目前,移动互联APP应用和下载有些是正常有用的,有些则隐藏恶意程序、木马等病毒,甚至有些是山寨应用。根据调查结果,58% 的用户会安装和使用未知来源的可能携带病毒的APP应用。在手机用户中安卓系统的安装率最高,占69%,而苹果仅占30%,但安卓是一种开放源代码操作系统,没有对程序设置审核机制,安全机制相对缺失,恶意程序泛滥导致更容易受到攻击。对于未知来源的应用和下载,用户最好不要轻易下载和安装,一旦安装需要用户经常检查自己的软件运行情况和资源占有率并且更新杀毒软件,才能尽可能避免中病毒导致个人隐私的泄露;但是,调查显示只有28% 的用户会保持经常杀毒并更新病毒库的良好惯。

3.3 学生在位置安全中的行为习惯分析

随着大量智能手机的使用,GPS定位服务有了广泛应用,很多基于位置服务的APP应用要求开启手机的GPS定位功能,以便获得精准的用户定位信息,从而根据位置信息提供个性化服务。根据调查显示, 高达85%的用户会开启GPS定位功能,但是GPS定位容易导致用户位置信息泄露。

3.4 学生在云存储服务中的行为习惯分析

云存储就是将资源共享到云盘上供用户存取的一种新技术。为了方便快捷地在异地通过WEB或移动端即时获取资源,很多网络用户喜欢将通讯录、照片与视频通过网络上传到云网盘中。据调查结果显示,34% 的用户会上传通讯录至云网盘,61% 的用户会经常上传照片、视频等信息至云网盘,高达85%的用户会将工作中的应用程序、学习资料、会议信息等上传至云网盘,这样导致大量的用户个人隐私数据容易被泄露。

4 研究结果与建议

通过对移动互联网络中大学生上网习惯的调研表明,大学生应当从以下五个方面来加强在移动互联网络中的个人信息保护。

第一,在上网行为安全方面,大学生要了解设置安全密码应的原则,根据密码安全等级的提示,设置适当等级的安全密码。在网站登录安全方面,要加强学生的网络安全意识,一定要登陆安全、可靠的网站,避免登陆来历不明网站,注册信息及上传信息时尽量避免填写个人隐私数据,保护好银行卡号、密码、家庭地址等信息,确保个人信息安全。

第二,在应用安全和终端方面,用户要及时安装并更新杀毒防护软件,坚决不安装来源不可靠的移动应用APP。大学生用户尽量不在终端设备中存储重要的隐私数据,移动应用中涉及个人隐私的表格、数据要谨慎填写,以防止黑客攻击或者木马程序。

第三,在位置定位方面, 谨慎开启移动终端的GPS功能,不使用来历不明的位置应用服务, 并在不使用位置服务时及时关闭GPS定位功能。

第四,在云网存储方面,要教育学生避免上传重要的隐私数据,同时要有节制地上传个人信息。

第五,在法律意识方面,大学生应该了解更多的法律常识,同时提高意识,不轻易泄露自己的个人信息,也不泄露其他人的个人信息,当个人信息被非法侵犯时,要学会利用法律武器来维护自己的权利。

根据以上的调研和分析,大部分学生都是由于信息安全意识淡薄才造成对个人信息安全的威胁。因此, 养成良好的信息保护习惯,提高自身的信息安全素养,才能保障大学生的个人信息安全不被侵犯。

移动互联网调查报告 篇8

这家公司就是全球直销龙头安利，3月22日，它正式发布在华“互联网+”战略，宣布搭建以安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利移动工作室为核心的移动社交电商系统。

发布会现场，人潮涌动。大家都在围观桌上的几台iPad——这不是苹果刚刚发布的iPad Pro，而是正显示着安利网上商城入口二维码的“兔子洞”。只要扫一扫“兔子洞”，马上就会进入一个“梦游仙境”，体验安利移动电商平台浏览、参观、购物全过程。

在长达半年的内测之后，安利移动工作室终于在今年3月1日正式面向安利基层经销商开放。短短20多天，已有20万经销商入驻开店，保守估计直接覆盖终端消费者及潜在消费者过亿人。

通过“互联网+”战略整体布局，安利希望为其营销人员展业提供全面的电商支持、社交支持、内容支持、数据支持，实现直销人联网与移动互联网的有机整合，从而全面提升营销人员工作效率和顾客消费体验。

“互联网+”：安利全球新一轮战略创新

世界直销行业协会联盟主席、美国安利公司总裁德·狄维士在北京出席此次战略发布会。狄维士表示，安利创立57年来，一直跟随时代进步，积极引入新技术、新理念发展和优化直销模式。“未来市场的发展，肯定要仰仗科技的发展，而安利会紧随科技发展的脚步。我们利用科技，一方面是改善企业整体运营水准，另一方面也是更好地契合市场需求，为消费者和营销人员提供更好的支持和帮助。”

狄维士认为，在所有行业里，直销行业应该是实施“互联网+”战略最大的受益者。安利的“互联网+”，就是利用移动互联网的技术优势，融合直销天然的社交基因，把安利在线下经营的人联网，和线上的互联网双网合一，打造安利O2O大众创业平台，通过展业效率的提升、社交链接的增加、顾客体验的升级，让营销人员的创业过程更轻松、更高效。

早在五年前，安利已开始在全球范围内实施数字化战略，推动新一轮全球战略升级。五年磨一剑，这把剑有什么杀手锏？

安利大中华总裁颜志荣揭晓了这个秘密。他说，安利的“互联网+”战略平台有三大优势。

第一大优势，工作效率+。通过互联网+，安利创业者在仓储、配送、营运方面的大部分工作可以交给公司做，他们可以聚焦在顾客挖掘、产品展示等更有价值的事情上，工作效率大大提高。

第二大优势，顾客链接+。通过互联网+，安利创业者可以把自己打造为线上朋友圈中的意见领袖，以前的一对一推广就变成了一对多的吸引，还可以把顾客吸引到线下，参加健身、厨艺等社区活动，增强黏性，最终让用户成为品牌和产品的忠实用户。

第三大优势，创业体验+。安利互联网+战略通过为创业者提供大数据支持，帮助他们为顾客提供更细分、更精准的服务，充分扮演顾客生活顾问的角色。通过打造在线培训平台，创业者可以利用碎片化的时间，随时随地自我增值，迅速成长为某一领域的专家达人。

“值得一提的是，安利的数字化过程并不是闭门造车，而是和安利创业者紧密互动的结果，根据他们的业务需求，量身定制相关数字产品。”颜志荣认为，正因为此，安利的“互联网+”战略的三大优势，解决的都是安利创业者最关心的问题。

颜志荣还透露，安利拟将全国近300家店铺转型为线下体验设施，支持和带动安利营销人员举办各种各样的基于生活方式的社群活动，比如亲子活动、美食聚会、营养健康讲座、美容沙龙等等，帮助营销人员打通线上线下，为消费者提供定制化的优质生活解决方案。

“作为一个创业平台，安利的初心始终是帮助创业者成功。”颜志荣强调，互联网为直销渠道赋能，为直销员插上互联网的翅膀。

移动工作室：手机上的安利O2O创业

作为行业标杆的安利，一直都敢为人先。PC时代，他们搭建易联网作为创业者的线上工作平台；移动时代，他们开发商务随行APP，帮助营销人员通过手机做销售；社交时代，他们开了5个微博、10个微信……这一次，安利再次先声夺人。

安利不仅能上天（云端数字化整体解决方案），还能入地——他们动手搭建了移动工作室。“我们鼓励营销人员将产品销售搬到线上，为此设立了企业微信服务号，开通APP电商平台，还为每个经销商开设了类似微店的移动工作室。通过这些线上渠道，消费者可以方便快捷地下单购买，公司负责快递到家，营销人员负责跟进线下服务。这样，我们不仅降低了成本，提高了效率，更大大提升了客户体验。截至目前，安利网购比例已超过总销售额的40%。”颜志荣说。

据安利大中华数字化项目负责人李文莉介绍，安利借助数字化产品及后台综合服务，为营销人员提供全面的商务支持、社交支持、内容支持、数据支持。借助三大平台级产品，安利易联网、安利数码港、安利云服务微信号，营销人员可以便捷实现在线购物、业绩查询、收入查询、顾客管理。

安利经销商可以拎包入住移动工作室，店面的装修设计，全部由安利负责；店铺的信誉保障，也有安利的品牌背书，有效杜绝消费者最担心的在线购物假货问题。3月底，安利开始试点海外购，未来安利注册顾客还可以通过经销商移动工作室购买海外安利产品。

60后80后，携手打造创客一族个人名片

年近六十的项丰是一名安利资深营销人员，他是计算机专业出身，后来加入安利，“对于数字技术和消费者心理都颇有研究”。此次，他全程参与移动工作室内测，提出很多建议和意见。“安利的数字化与线下直销有着共同的基因——都是针对人的，每个人可以用，从而让二者像天生一对一样实现无缝对接，让我特别兴奋。”他说。

在美国，由于主流机就是苹果（加上少量安卓），测试工作相对较为简单。但在中国，本土机数不胜数，因而需要考察每款手机的浏览器究竟是否适用，这个过程耗费了技术人员不少时间。3月1日移动工作室开通后，市场反馈好评如潮。

nlc202309081012

“我觉得我们的时代来临了，互联网不仅仅属于年轻人。公司推出的数字化工具很容易上手，特别是移动工作室，给我们注入新的能量。”对于移动工作室的未来，项丰充满期待。

重庆女孩张雯琦就是通过移动工作室当上“网红”的。作为一名安利营销人员，她几乎每天都在张罗美妆、美食、健身、瘦身等各种派对。她说：“以前我们做线下派对，影响力仅限于参加活动的人，现在有了移动工作室，活动的现场图片一放上去，就有好多朋友要求参加。也有好多顾客天天在微信上问我长痘了怎么办，口红的颜色和裙子搭不搭配各种各样的问题。”

在张雯琦们看来，移动工作室的出现，让他们不必在上班、创业中做出“二选一”的选择，而是可以实现工作和生活的双叠加。通过移动工作室，他们可以额外增加收入，交到更多的朋友，额外增加生活资讯，额外增加生活乐趣，并通过这种方式，向身边的朋友传递更好的价值观，实现自己的人生价值。

移动工作室为什么对年轻人有这么大的吸引力？张雯琦说：“我相信，未来移动工作室会成为我们安利年轻创客一族的网络名片，可以让我们激活线上人脉，并形成我们在线上的独一无二的个人品牌。我们把线上的弱关系引入到线下的强关系，销售时再引到线上，这样O2O的闭环非常适合我们年轻人‘轻创业’的需求。”

互联网和线下渠道形成互补关系

：安利互联网+战略与传统企业有什么区别？它会不会颠覆传统的直销模式？

：互联网渠道和线下渠道，并非竞争的关系，而是互补的关系。比如这次的移动工作室，就构成了O2O中两个O的齿轮，我们会把它们连接起来，帮助企业获得更好的发展。这也是我们的“互联网+”战略与传统企业的区别。

：现在安利有20万名营销人员在移动工作室上线运营，这个数字跟安利所希望达到的60%的网购比例，二者构成怎样的关系？

：我们需要把家居送货、物流等方方面面连接起来，才能把数字提高到60%，移动工作室只是其中一个更方便的工具。目前我们也在家居送货方面进行优化，比如把免费送货的门槛降低等等。我相信在未来五年，60%应该是可以达到的一个数据。

中国的移动社交平台领先世界

：安利在全球启动了“互联网+”战略，那么你们在中国的“互联网+”战略有何特点？

：在互联网方面，我们很早就在全球范围内启动，但那时候只是探索，每一个市场各自独立。五年前，我们决定制定全球战略，于是成立了一个团队，派代表入驻不同的市场，规划未来五年的数字化和互联网战略。

当时我们在会议上决定了两点。第一点，我们一定要全球共用一个平台。第二点，要进入移动领域。你可以看到在中国，我们在移动方面发展非常迅速。不管是APP，还是今天的移动工作室，都是很超前的。

目前，我们在全球多个市场都使用了APP。但是，只有中国有移动工作室，因为社交平台跟商务的结合是要看机会的。中国腾讯打开了微信平台，让微信跟商务结合，让我们有机会迈进这个移动工作室，而其他国家，比如美国的FaceBook，它还没有跟商务合作。在海外，它们还是分开的，没有连接。我觉得在这块来讲，中国是领先的。

移动工作室经历了长达半年多的内测期

：安利的移动工作室在去年年中就开始试运营，期间成效如何？有何挑战？

：去年9月，我们的移动工作室只是开放给一小部分人使用，相当于一个企业内测，其实在测试的时候也是看看我们还有哪些需要改善的地方，进而不断完善系统，让大家有更好的体验。

移动工作室真正启动是在今年3月1日，短短一个月不到，已经有20万人在使用了。启动初期，需要一个教育过程，因为安利中国已经营业了20年，你可以想象我们的核心团队都是在45岁以上，所以对于他们，我们最大的一个挑战就是怎么样培训他们使用互联网这种工具。

安利要建自己的跨境电商？

：安利移动工作室设有“海外购”板块，与其他跨境电商平台相比，安利海外购有哪些不同？安利建立跨境电商是出于怎样的考虑？会不会引进其他品牌的产品？

：海外购还是刚刚开始。目前我们还是引入自己的产品，没有打算引入别人的产品。这个月的24日，我们会引入两款产品。

引入这些产品很重要的一个目的，就是扩大我们的消费人群。我们不会引进目前我们在中国已经销售的产品，而是引进一些海外版产品，完善产品线，针对不同群体的“骨骼管理”需求或“体重管理”需求，提供更加完善的解决方案，从而扩大我们的消费人群。

不忘初心，大胆飞跃

：安利近年的这些战略变化，给管理层的思想和管理方式带来了哪些影响？

：任何企业都要看得远、动得快，否则就会被淘汰，尤其在互联网时代。我们可以看到，近十年，互联网让整个科技界实现了快速飞跃。所以对于管理层，需要用一种开放的心态，去聆听、去看、去大胆探索新事物。当然，做这些的前提是，不要忘记我们的初心。在坚持企业文化的基础上，用创新的心态面对改变。

在安利中国，我们每一年都会引进一大批年轻人才，我也很喜欢不断聆听这些年轻人的声音，我觉得他们的思想、想法是超前的，我们不断跟年轻人学习。所以，一定要抱有开放和学习的心态，这也是对管理层的挑战。

移动互联网的发展趋势 篇9

摘要：移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。在最近几年里，移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务，它们的增长速度都是任何预测家未曾预料到的。随着2009年3G牌照正式发放，智能手机普及率提高，移动应用服务日趋丰富，移动互联网产业进入快速发展时期。本文叙述了我国移动互联网业务的应用情况，分析了我国移动互联网发展现状、市场前憬和发展趋势。关键词：移动互联网 应用 发展趋势

一.移动互联网的定义

移动互联网，顾名思义，如同移动电话是相对于固定电话而言，移动互联网是相对固定互联网而言的。目前业界对移动互联网尚无一个相对统一的定义，但对其概念却有一个基本的判断，即从网络角度来看，移动互联网是指以宽带IP为技术核心，可同时提供语音、数据、多媒体等业务服务的开放式基础电信网络；从用户行为角度来看，移动互联网是指采用移动终端通过移动通信网络访问互联网并使用互联网业务，这里对于移动终端的理解既可以认为是手机也可以认为是包括手机在内的上网本、平板电脑等多种移动终端，这里前者是对移动互联网的狭义理解，后者是对移动互联网的广义理解。

二.移动互联网的特点

与传统的的网络技术与业务相比，移动互联网具有其自身的特点。

（1）终端移动性：移动互联网业务使得用户可以在移动状态下接入和使用互联网服务，移动的终端便于用户随身携带和随时使用。

（2）.终端和网络的局限性：移动互联网业务在便携的同时，也受到了来自网络能力和终端能力的限制：在网络能力方面，受到无线网络传输环境、技术能力等因素限制；在终端能力方面，受到终端大小、处理能力、电池容量等的限制。

（3）.业务与终端、网络的强关联性：由于移动互联网业务受到了网络及终端能力的限制，因此，其业务内容和形式也需要适合特定的网络技术规格和终端类型。

（4）.业务使用的私密性：在使用移动互联网业务时，所使用的内容和服务更私密，如手机支付业务等。

一方面，伴随着移动接入带宽的提高特别是3G技术的商用、智能终端和移动浏览器功能的增强，互联网上基于 Web2.0 的应用向移动互联网迁移，并结合移动网固有的随身性、可鉴权、可身份识别、可判断位置等特性，产生了许多独特的业务形态。另一方面，移动通信行业内出现固网业务萎缩、移动语音业务逐渐饱和等行业发展趋势，在两方面的共同作用下的推动下，移动互联网发展进入了全新阶段，这也就是当今的移动互联网时代。

三.移动互联网的应用

移动互联网是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的，可同时提供话音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放的电信基础网络，是国家信息化建设的重要组成部分。移动互联网的应用如下:(1)手机个性DIY。如今，图片和铃声的下载，为新浪、搜狐等创造着每天40万以上的浏览量，其中自然有不少愿意用每条1元的代价，享受这项个性服务。

(2)资讯。以新闻定制为代表的媒体短信服务，是许多普通用户最早的也是大规模使用的短信服务。对于像搜狐、新浪这样的网站而言，新闻短信几乎是零成本，他们几乎可以提供国内最好的媒体短信服务。目前这种资讯定制服务已经从新闻走向社会生活的各个领域，股票、天气、商场、保险等。

（3）沟通。移动QQ帮助腾讯登上了“移动梦网”第一信息发送商的宝座。通过“移动QQ”和QQ信使服务，使手机用户和QQ用户实现双向交流。

（4）娱乐。娱乐短信业务现在已经被作为最为看好的业务方向，娱乐短信业务是最能发挥手机移动特征的业务。

（5）手机上网业务。手机上网主要提供两种接入方式：手机+笔记本电脑的移动互联网接入；移动电话用户通过数据套件，将手机与笔记本电脑连接后，拨打接入号，笔记本电脑即可通过移动交换机的网络互联模块IWF，接入移动互联网。

四.国外移动互联网行业的发展现状

日本和韩国都可以称得上是全球移动互联网最为发达的国家。目前，日本移动运营商提供的主要移动互联网业务包括NFC应用、移动电视、基于位置的服务和移动广告等。韩国用户数最多的移动互联网业务包括移动多媒体服务、移动音乐门户网站服务、手机游戏、移动购物、手机银行以及包括移动搜索、移动社区等在内的无线和固定互联网互通服务。在美国，资费模式的创新和iPhone等智能手机的普及等因素导致移动互联网用户规模一直保持稳步增长，在美国移动互联网用户中，门户网站成为渗透率最高的移动互联网应用，邮件、搜索位于第二、第三。五.我国移动互联网的发展现状

在2010年8月举行的中国互联网大会上，工业和信息化部部长李毅中在会上指出：“中国要加快互联网新技术开发和推广力度，培育战略性新兴产业，其中，移动互联网是非常重要的一个方向。

我国移动互联网的技术采用的是WAP协议。我国使用手机上网的用户多数采用WAP接入的方式。根据CNNIC的调查，截至2007年3月底，我国WAP活跃用户数约为3900万人，具有独立域名的WAP站点数量约为6.5万个，WAP网页数量约为2.6亿个。根据用户规模、网站数量以及用户特征等方面综合判断，目前WAP在我国已经进入快速增长期，相当于传统互联网2000～2001年间的发展水平。

中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的《第25次中国互联网络发展状况统计分析》显示，到2020年移动互联网终端将超过100亿台，截至2009年12月，我国手机网民已达2.33亿人，占总体网民的60.8%，此中只使用手机上网的网民有3070万，而自2009年中国3G牌照发放以后，国内智能手机用户越来越多，渐呈爆炸式增长。来自艾瑞咨询的调查研究数值则显示，2009年，移动互联网市场交易额达6.4亿元，同比增长205%。而2012年，移动电子商务交易额将达108亿元。从以上的数字中可以看出，中国移动互联网用户已具备相当规模，但与发展较快的日本、韩国相比，移动互联网用户渗透率还有待进一步提升。

六.移动互联网市场前景

随着网速越来越快，手机终端越来越强大，移动互联网透露出的机遇与诱惑是巨大的。随着3G的发展和移动通信及WEB2.0技术的提升，移动互联网必将成为一个更大的新兴市场。移动互联网机会层出不穷。

移动互联网的机会有多大，它可能是互联网创造的产业规模的十倍。按照中国工程院副院长邬贺铨提供的数字，4.2亿网民里有11%使用手机和数字卡上网，现在使用智能终端上网的用户已经占到上网用户数的10%～50%，如此推算九年之后，移动互联网的用户数将超过固定互联网用户数。

显然，在3G背景下，我国庞大的手机市场规模成为有效推动移动互联网发展的基础，而这必将刺激移动互联网市场创新能力的持续提高，引发新一轮创新潮。

一方面，互联网影响着每个人的工作与生活，其已成为人们生活不可或缺的组成部分。调查显示，截至10年6月份我国拥有3.3亿次网络搜索，在商务交易方面网络规模达到1.42亿，旅游服务规模达到3612万亿，交友、沟通方面有3.04亿人使用互联网，2.1亿人使用社交网站。如何将传统互联网模式转移到移动互联网上，让用户更好享受信息生活乐趣已成为业界共同思考的问题。

另一方面，移动互联网发展已势不可挡。易观国际统计数据显示，2010年上半年，中国移动互联网市场用户规模达2.14亿，市场收入规模达237亿元。预计到2010年底，中国移动互联网市场用户规模将达到3亿，全年市场收入规模将达633亿元。此前，据尼尔森公司发布的中国手机市场研究报告称，在中国，手机已经无处不在，中国3G商用进程的加速推进，使移动互联网活跃度日渐提升。

七.发展趋势

1.在业务层面，主要有以下三个反战趋势：

(1)商业模式多元化

商业模式是一个产业或者业务取得成功的重要因素，尤其在通信市场竞争激烈、用户发展存在困难的今天意义更为重大。为了推动移动互联网的发展，产业链上的企业结合自身特点不断探索新的商业模式。在与商业模式密切相关的收费方式上也应该呈现出前向收费、后向收费、广告收费、包月收费等多元化形态。

(2)业务类型“长尾化”随着手机浏览器功能的强化，移动互联网用户的Web浏览习惯逐步与传统PC浏览习惯靠拢，呈现出“长尾化”趋势。

(3)业务产品融合化

融合是整个信息产业发展的趋势，移动互联网的发展本身就是融合的最好例证。从宏观层面来看，移动互联网本身就是移动通信与传统互联网的融合；从微观层面来看，移动互联网的网络特别是接入网络是多种无线技术的融合；从终端技术来看，支撑移动互联网的智能手机也呈现出融合的特征：手机除了电话功能外，还集成了摄像机、播放器、传感器、RFID等功能；在业务能力层面，基于移动通信网络和互联网的数据融合和应用融合创造出众多的创新业务和新型产品，大大推动了移动互联网的发展。

2.在技术层面，主要有以下三个趋势：

(1)网络接入技术多元化

目前能够支撑移动互联网的无线接入技术大致分成三类：无线局域网接入技术WLAN，无线城域网接入技术WiMAX和3G及其增强技术，如EVDO和LTE 等。不同的接入技术适用于不同的场所，让用户在不同的场合和环境下接入相应的网络，这势必要求终端具有多种接入能力，也就是多模终端。

(2)移动终端解决方案多样化

在移动互联网时代，终端对业务支撑和业务体验的重要性也日剧增，因此也带来移动终端解决方案的多样化。这些终端不仅包括普通的手机终端，而且包括上网本、亚马逊公司推出的电子书阅读终端Kindle等；与此同时，手机操作系统也呈现多样性的特点。诸如微软的Windows系统；Linux操作系统、Google的Android操作系统，此外，PalmOS、Symbian和黑莓等也是普遍采用的操作系统。

(3)网络浏览Web化

我国目前移动互联网使用中WAP方式较多，主要原因在于节省网络流量。但从国外来看，移动互联网浏览Web化是世界各国普遍出现的发展趋势。

八.总结

在移动互联网时代，传统的信息产业运作模式正在被打破，新的运作模式正在形成。对于手机厂商、互联网公司、消费电子公司和网络运营商来说，这既是机遇，也是挑战，我们应积极参与到移动互联网市场的市场竞争中。

移动互联网 篇10

2010年,按照摩根士丹利推算全球的IT发展,将于今年正式进入移动互联网时代,而就移动受众来讲将是此前桌面互联网时代的10倍之多,至此全球移动互联网将到达一个“拐点”。

随着谷歌今年5月正式收购AdMob至今,这种手机广告平台的营销模式,已经为其带来了超过10亿美金的巨大收益。与此同时中国市场也在提前跑马圈地,随即运生出如:wooboo(哇棒)、有米广告、百分联通、架势无线等专业手机广告平台,与此同时,此前经营wap网站广告、短信广告、彩铃广告等企业也纷纷凭借其原有的用户优势进入到该领域。

随着这一趋势的愈演愈烈,移动广告正式向2.0时代迈进,而原本作为运营商的中国移动和中国联通等、各大手机生产厂商也纷纷推出了他们的软件应用商店,并涉及嵌入式广告领域,甚至像百度、腾讯等互联网企业也开始蠢蠢欲动。这样的局面,也使得手机软件成为了一个面向7亿用户的新媒介,从而为软件开发商寻求了一条崭新的营销之路。

移动互联网调查报告 篇11

一位风险投资家曾预测:“在未来, 如果谁能够将移动终端和互联网结合, 并有效用于市场营销, 那么他将成为全球风险投资不计代价疯狂追逐的对象。”以3G为代表的手机技术革命, 将手机的核心价值从通话工具发展成为智能化、网络化、媒体化、个性化的移动终端, 引领人类社会走向移动互联网的新纪元。

随着媒介形态不断演进, 从传统广告的“号召性”到互联网广告的“关联性”, 再到移动应用广告的“精准性”, 广告在人们生活中广而告之, 俨然成为一个时代发展的主要“地标”。而移动互联网时代的到来及大屏触控移动终端的流行, 基于各类操作系统开发的移动应用 (App) 成为广告新的载体, 基于移动互联网的移动应用广告是“第五媒体”中广阔的“蓝海”。

移动应用广告=移动应用+广告。移动应用广告是将广告主的促销或品牌信息投放到移动应用程序 (App) 上的移动营销方式, 实现了广告从平面、桌面到平台化整合的跨越具有精准性、位置性、互动性、长尾性等特征。

目前, 移动应用广告处于市场发展初期, 产业模式亟待升级, 应用创新有待加强。因此, 只有倡导平台化模式, 推动技术革新, 注重内容创新等举措, 广告行业才能在移动互联网的大生态圈中占据有利位置。

1、平台化是核心

移动应用广告以平台化整合为主流模式, 通过整合开发者、广告主和媒介等资源, 实现在移动智能系统中的平台化管理。因此, 移动应用广告平台成为继App Store (应用商店) 之后新型移动互联网商业模式。

1.1 平台模式与整合

移动应用广告以加强平台化建设为核心, 从而提高聚合产业链上下游合作能力。平台化是按企业发展战略, 通过整合资源, 重构产业链, 以提高企业整体竞争能力和水平, 广告行业能快速响应市场需求, 集中有限资源专注核心业务。在从广告主到用户的产业中, 广告主基于手机媒介推广其产品 (服务) 或及品牌, 目前效果广告主占多数, 品牌广告主认知度不高。移动应用广告平台提供平台化服务, 当前大部分平台倒贴开发者, 处于整体亏损状态。开发者提供技术支撑, 开发App软件, 目前优质App较少, 长尾App较多。用户又称目标顾客、目标群体或目标客群, 广告活动所作为目标的人口群体, 用户对缺乏创新的广告普遍反感而记忆度不高。我们提出兼并收购和打造虚拟价值链两种整合方式。

(1) 兼并收购。兼并收购是资源整合常用模式。通过各环节资源整合, 重构产业价值链, 企业才能实现利润最大化。2009年谷歌为力争上游利器, 以7.5亿美元收购Ad Mob移动应用广告平, 一方面整合了海量的移动应用, 另一方面对接品牌及行业广告主, 实现了广告分成及产业链共赢。

(2) 打造虚拟价值链。虚拟价值链指为了实现战略目标, 在价值链不同环节上的企业形成战略联盟, 以聚合彼此的核心专长, 创造最大价值。虚拟价值链基于“双赢”与“合作”的经营理念, 例如通过整合价值链系统中广告主、移动应用广告平台和开发者等分散资源, 扩大市场份额, 提高运作速度, 分担市场风险, 实现优势互补。

1.2 平台功能与优势

目前, 移动应用广告平台包括移动应用商店内置平台、第三方移动应用广告平台和移动应用广告优化平台。

移动应用商店内置广告平台拥有海量且差异化App资源, 具备广告智能投放和精准监测条件, 着力于广告议价和数据挖掘, 如Ad Mob、i Ad等平台;第三方移动应用广告平台拥有长期运营经验, 具备媒体覆盖和用户通达优势, 集中于广告及媒介资源整合, 如L-Sense (百分通联) 、有米广告等平台;移动应用广告优化平台注意提升广告填充率, 实现平台智能切换, 专注于广告效果优化, 如Adwhirl、果合等平台。

1.3 平台计费与评估

在移动应用广告平台计费模式中, 广告主端主要采用CPA、CPM或CPC模式, 开发者端主要采用CPC模式, 而CPM模式较少。虽然平台注重效果与品牌广告双管齐下, 但效果类广告采用CPA、CPC模式较多, 如互联网企业推送移动客户端或团购行业促进成单量等, 品牌类则广告采用CPM模式计费较多, 涉及汽车、快消、旅游、培训等行业。

为了更准确评估移动应用广告平台的竞争力和影响力, 我们以Google的Ad Mob平台的六个评估指标为参考。 (1) 广告单价反映平台议价能力, 开发者关注较多; (2) 资源量反映广告平台规模, 含广告主资源和媒体资源; (3) 请求量反映覆盖用户和精准投放情况; (4) 填充率反映广告主和媒介资源的平衡情况; (5) 转化率与广告投放逻辑有关, 反映平台精准投放能力; (6) 实际营收综合反映广告公司的运营能力。

2、革新技术是关键

革新技术指生产技术的创新, 包括新技术开发或旧技术应用。科学是技术之源, 技术是产业之源, 产业创新主要建立在技术革新基础之上。毫不夸张地说, 技术是移动应用广告质变的关键。

2.1 技术改变广告模式

新技术诞生不仅带来新的应用, 也会改变传统的广告模式。在移动技术推动下, 相比于传统的TEXT、Banner和弹窗等广告模式, 广告条、广告墙 (积分墙) 、互动视频和品牌应用等主流广告模式更生动、更具吸引力而易被用户接受。未来基于移动终端的QR (二维码) 、AR (增强现实) 、LBS (定位) 和NFC (近场通讯) 等新技术正在尝试与探索, 它们将会改变移动应用广告现有发展模式, 创造新的未来。

在移动互联网时代, 广告行业依托新技术创新广告模式, 为客户提供海量具有差异化的内容, 以满足长尾化、碎片化、个性化、多样化和多边性等用户需求特征。例如, NFC (近场通讯) 技术成为取代条形码和二维码的下一代全新技术, 尤其与LBS (定位) 技术结合使用, 将引领新的广告营销模式。

2.2 技术重构广告格局

在“技术为王”移动互联网的时代, 谁通过移动技术不断推出用户需求的应用广告, 谁就能在市场竞争中胜出, 重构广告格局。以LBS、NFC、Passbook和语音识别为代表的移动新技术, 将领军移动应用广告领域, 颠覆市场格局。2011年北美创业投资教父John Doerr创造性提出了“So Lo Mo”, 即:“Social (社交) ”、“Local (本地化) ”与“Mobile (移动) ”, 三者无缝整合中的新技术将推动广告格局新态势, 如云服务即移动社交领域的“私有云”服务, 将成为移动应用广告未来又一商机;数据分析即有效整合庞大、碎片化的数据, 分析投放条件;交互性即传统TEXT、Banner广告将被淘汰, 互动富媒体广告给用户更好的广告体验;移动搜索即移动搜索产品及服务人数规模会继续扩大, 搜索技术仍是关键。贴合用户即结合时间与空间的移动定位特点贴合用户行为的精准广告投放。

3、创新内容是灵魂

福特公司前总裁亨利·福特曾说:“不创新, 就灭亡”。纵观当今企业, 唯有不断创新, 才能立于不败之地。创新是企业生存的根本, 发展的动力, 成功的保障。因此, 移动应用广告内容的创新要以市场为导向, 文化为源泉, 创意为手段。

3.1 以市场为基本导向

内容创新以商业标准优先, 商业标准是产品销售和利润驱动而非广告平台或开发者制定, 在于市场导向。如何找准市场导向?唯一的准则“顾客是上帝”。一方面, 内容的创新要充分调动消费者情感, 将产品特性与认知度紧密结合, 寻找“引爆点”。另一方面, 内容创新并非胡思乱想, 而是源自对消费者心理的把握, 只有这样, 才能“出乎意料之外, 在乎情理之中”。

3.2 以文化为根本源泉

文化是内容创新的源泉。广告从功能角度是一种销售文化, 从传播方式角度是一种泛大众文化。文化的普遍性、整合性、延续性、变迁性和后天性等特征延伸至广告内容中, 必然引起受众心理、行为模式和生活情趣的“共鸣”, 例如“我们一直在努力”、“让我们做得更好”等广告语表达出强烈的社会责任感和不懈追求的崇高境界;“孔府家酒, 叫人想家”、“四十年风雨历程, 中华永远在我心中”等广告语散发和激荡着浓郁的亲情、乡情和怀旧之情。

3.3 以创意为重要手段

广告大师大卫·奥格威曾说:“一个伟大创意是美丽而且高度智慧与疯狂的结合, 一个伟大的创意能够改变我们的语言, 使默默无闻的品牌一夜之间闻名全球。”内容创新贵在创意, 没有创意的广告毫无生命力。创意须符合人群的审美与生存心理, 调动其购买欲望, 说服其购买行为。例如台湾《中国时报》的“知识使你更有魅力”广告, 把其作为台湾平面媒体龙头阐述得更人性化、知识化、形象化, 达到了广告营销目的。

4、结论

总之, 在App数量激增、3G或4G发展迅猛和O2O模式普及的移动互联网大环境中, 聚合和完善广告产业链上下游成总趋势。为此, 移动应用广告平台应着力平台化整合与内容创新;开发者应注重技术革新与广告模式创新;广告主应做到市场定位精准与投放思路清晰。市场格局未定, 一切皆有可能, 移动应用广告明天会更美好。

参考文献

[1]胡世良, 钮刚, 谷海颖.移动互联网:赢在下一个十年的起点 (M) .北京:人民邮电出版社, 2011.

[2]钱旦丹.网络广告的优势和其对传统广告的影响 (J) .无锡南洋学院学报, 2007, 6 (3) :52-54.

[3]曾静平, 申卉.网络广告的形式变化与创意空间 (J) .现代传播 (中国传媒大学学报) , 2009, (1) :122-124.