移动商务课程心得

移动商务课程心得（精选10篇）

移动商务课程心得 篇1

电子商务在现在社会越来越普及，而移动商务又是其中必不可少的一项。但是又有多少人能够真正的了解呢？通过对于移动商务的学习，我想我应该对移动商务有所了解了。移动商务是电子商务的一条的分支，移动商务是指通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用移动信息终端参与各种商业经营活动的一种新电子商务模式，它是新技术条件与新市场环境下的新电子商务形态。移动商务也称移动办公，是一种利用手机，实现企业办公信息化的全新方式。

但我又觉得移动商务并不是简单的书上的定义，它需要我们应用，了解，熟练掌握它的技术。移动电子商务 是基于传统电子商务的强势背景之下 传统电子商务的成熟

一、首先看基数，移动互联网要比传统互联网的进入门槛低一些，手机的用户基数就很大，而且手机是必需品，随着移动互联网技术的硬件与软件环境逐渐成熟。中国9亿手机用户相信很快就有很大一部分成为移动互联网用户。具体的增长数据大家可以下载汪华和李明远的PPT看看。

可以说从用户数量来说，目前移动电子商务的潜力肯定是大于传统互联网用户的。但是并不是意味着在电子商务方向移动领域比传统领域的机会大很多。

首先说用户质量：会议现场其实两位主讲嘉宾对用户质量的看法有点不同的地方，但是基本上是分了三类：

1、打工人群+二、三线城市居民

2、学生+普通上班族

3、高端商务人士

在智能机时代来临以前，移动互联网的主流人群是第一类人群。

第一类人群接触移动互联网的原因应该是因为他们接触传统互联网受到了一些限制，手机成为了他们获取外界信息和娱乐的主要手段，自然这部分人群花在移动互联网上的精力是比较大的。这部分人群的消费需求是属于基本型，也就是生活中正常需要的东西才有可能会购买。由于获取信息的渠道单一，这部分人群很有可能直接跨度为移动网购用户。

第二类用户接触互联网的条件相对轻松，所以在移动互联网对他们的覆盖可能相对缓慢和弱势一点。这部分人群应该还是碎片化时间来接触移动互联网。这部分人群消费力旺盛，是否是金矿 大部分有网购经历，在传统电子商务时期这部分人群也是主力军。

第三部分人群平时花在电脑上的时间比较少，移动互联网的到来也使这部分人与互联网的关系越来越密切了。这部分人购买能力强，时间有限，手机的方便性将来极有可能使移动电子商务成为他们的主流购物方式。

手机的覆盖优势比电脑的覆盖优势明显要强很多，从获取互联网信息的方面看，移动电子商务的发展速度肯定会大于PC端的。对电子商务来说，只要是有用户的地方就有挖掘价值存在。无意对当前的市场环境来说，移动电子商务是一个很大的金矿。

二、谁来做移动电子商务

大家可以看看国内现在主流的电商群体基本上都已经在移动电子商务上发力了，从李明远分享的数据看。每天有超过10万的UC浏览器用户在淘宝上下单； VANCL无线的日订单量已经超过1万。70%-80%移动电子商务用户来源于原有的PC端用户； 移动电商目前的第一战队都是电子商务中做的很好的企业，这说明了一个重要信息，发展移动电子商务的基础是你在传统的电子商务领域有一定的基础。这也说明了移动电子商务目前还是传统电子商务的辅助和延伸。如果在现在的电子商务市场上做的不是特别好，建议大家把主要精力还是放在目前的电子商务中（当然可能也有一些特殊的品类和行业除外）。移动电商也好，传统电商也好，背后的商务都是一样的，这块没做好的企业重点还是在建设这块。有了这块不管是什么样的表现形式，相信你们都不会掉队。

还有很大一部分人群觉得没有感受中国互联网这一波浪潮，现已投身到移动互联网领域。移动电商中现在也有一群人准备进入，错过了电子商务的最好时代，现在正准备在移动电商上大展手脚。包括很大一部分已经在尝试和观望的人，对这部分人群来说，如果没有传统电子商务基础，直接切入的难度应该还是很大的。

三、怎么做移动电子商务

目前移动电商领域由于进入的人不是很多，所以各类资源和环境相对来说还是比较容易获得。早起的鸟儿有虫吃。

具体怎么做也没有定律，以下是我个人的一些想法。

从目前电商的三类群体来说：

平台零售商以创造更优的用户体验与品牌覆盖的目的来进行移动电子商务战略。先说第一点，电子商务网站的天职在于创造更优质的用户体验，如果把移动电子商务往这个方向去理解，相信也会在移动电商领域少走很多弯路。早上回锅肉把京东的手机扫码程序示范给我看了一下，类似这样的用户体验对电子商务来说简直就是如虎添翼。具体的形式大家可以探讨下，如售后的很多流程在移动端去做将会有更大的优势。

从品牌覆盖来说有两个点：一是用户接受信息时，使用手机的专注度比移动电脑的专注度要高。二是目前移动互联网的资源成本相对互联网来说偏低。所以平台零售商目前去涉足移动电商领域将会有很大的便宜可占。

品牌商以深入品牌印象为目的的进行品牌战略。品牌商要利用这一点“用户接受信息时，使用手机的专注度比移动电脑的专注度要高”在移动电子商务领域深挖品牌深度。第二点是利用手机与人的亲近性，更好的拉近品牌与用户的距离。如：开发一下能结合自己品牌的游戏。

中间渠道商以创新寻找机遇的目的开开展品牌战略。中间渠道商一直是夹心饼干，在传统电商中没有更大的施展空间，在移动电商领域，估计也只能去以创新的目的去开展移动电商战略了。具体的也欢迎大家谈谈。

移动商务课程心得 篇2

移动电子商务 (Commerce) 是指通过手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行, 可不受时问和空间限制, 随时随地实现线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

1 移动电子商务人才的需求剧增, 给移动电子商务教学带来的挑战

1.1 电子商务重心将向移动电子商务偏移

随着智能手机的普及, 3G网络资费下调, 网速上升, 手机上网用户数量急剧攀升, 加上京东、淘宝等传统电商积极推动移动端的建设和培育用户移动端的消费习惯, 我国移动电子商务发展进入了爆发期。艾瑞咨询预计2015年中国移动电子商务市场规模将达到2536.5亿元。从长远来看, 互联网电子商务重心将向移动电子商务偏移, 移动电子商务将在更宽泛的领域取得更大进展。

1.2 移动电子商务教学改革迫在眉睫

《2012中国电子商务人才状况调查报告》指出, 我国电子商务人才问题核心矛盾体现在电商行业快速更新的知识结构与传统教育模式的矛盾。

移动电子商务产业链包括移动终端厂商、电信营运商、金融及支付服务商、电子商务平台服务提供商、仓储物流商和其他类型服务提供商。其产业链相对传统电子商务更长, 产业状更加复杂, 这直接带动了移动电子商务人才的需求急剧增加。而学校在电子商务课程特别是移动商务课程的准备还不够充分, 不能满足社会对移动电子商务方面的专业人才的需求, 移动电子商务教学改革迫在眉睫。

2 移动电子商务课程教学中存在的普遍问题

近几年来, 移动商务发展日新月异, 各种新技术不断涌现, 商业模式不断创新。社会对移动商务的人才需求越来越大, 对移动商务课程的教学也提出了新的要求, 传统的教学已不能适应新时期的要求, 移动电子商务课程教学中存在的普遍问题如下:

2.1、教材时效性差, 适合的教学用书少, 且都没有配套的实验项目。

移动电子商务教材应同时具备可读性、操作性, 深浅或繁简适宜等特点。但目前能看到的移动电子商务的书很少, 要么是移动电子商务的普及技本, 内容过于简单;要么是移动电子商务的理论讲述冗长或理论滞后于实践需要, 优秀的移动电子商务教学用书比较匮乏。

2.2、学生基础薄弱, 学习兴趣不高。

移动电子商务是一门新兴的学科, 是伴随着计算机技术和网络技术以及移动通信发展起来并广泛应用于商务活动中的全新技术。要求学生有比较综合的知识面, 如应具有经济、管理、营销、计算机、通信、物流等各个方面的准备知识。而我们的学生知识面相对较窄, 在学习本课程时会面临诸多的困难。

2.3、教学体系尚未完善。

移动电子商务课程是是新开设的一门课程, 它是随着移动商务的快速发展形成的, 正在发展当中, 可以说还没有形成它完整的体系;它与电子商务既有联系又有区别。所以本课程无论是教材、教学方法、相关实验项目的设计等诸多方面都有待我们去建设和完善。

2.4 教学、考评方式比较陈旧

“老师讲, 学生听”的传统教学模式还是比较普遍, 授课老师照本宣科, 缺乏比较生动的案例讲解, 同时不能与学生形成有效互动, 难以调动学生的学习兴趣。布置的作业, 大多数是教材内容的简单再现。考核通常也是简单地采用期末考试的方式, 试题内容也多是知识性、记忆性的内容, 这样也导致学生上课抄笔记、考前背笔记, 考后全忘记的情况。

3 合理进行教学设计, 改进教学方法

3.1 用多种手段培养学生的学习兴趣

设置合理的课堂提问和讨论, 调动学生的学习兴趣。老师的一言堂往往让学生昏昏欲睡, 老师们也会想一些方法, 比如有人在教学PPT上做文章, 增加一些动画的或者声音效果, 让PPT变得生动有趣, 应该说也会起到不错的效果。但还是没有改变以教师为中心的教学模式, 效果往往不能持久, 也是所谓的”审美疲劳“使然。但设置合理的提问, 就可以让学生变成主角 (暂时的) , 现在的学生表现欲往往比较强, 踊跃发言, 大大活跃了课堂气氛, 这样他们的学习积极性得到很大的提高。

传统的老师讲学生听的方式不能调动学生的兴趣, 同时本课程的内容比较新, 更新快, 所以在教学中通过制作和收集视频, 把最新的知识以大容量、画面精美、生动的方式呈现给学生。制作和收集了30余个视频, 比较均匀地分布在各章节中, 每次课播放时间控制在5到10分钟, 可以收到很好的效果。

3.2、课程内容建设是当务之急

移动电子商务作为一种新兴且快速发展的商业模式, 其活动内容与过程较传统电子商务复杂, 其所涵盖的技术和商务两大范畴, 如移动终端系统应用、移动商务模式、移动平台构建、移动产业链管理、O2O等等。目前没有一本比较理想的教材, 需要授课教师不断补充完善修改课件, 将移动商务行业的新动态、新观点、新技术及时传授给学生并, 以弥补教材存在的缺憾。

我们还通过不断的补充教学案例来克服教材的不足, 表2是已经组织的教学案例。

3.3 教学考核方式的改进

考核由三部分组成:平时课堂表现、完成作业情况和期末考核。期末考核主要看移动应用创意书的完成质量, 由老师和学生共同打分。

“移动应用创意书”文档的标准, 包括内容、格式、字数等要求:

(1) 、内容要求:移动应用的名称, 前言:概括性的介绍, 现有类似应用分析:现有软件的局限性, 现有软件的优势, 本软件与现有软件对比, 主要研究重点、项目特色;系统设计与实现 (重点) ;系统应用、推广和发展 (简略)

(2) 、格式等要求:正文为宋体, 小四, 行距1.5倍;A4纸共3--4页, 第十四周结束前参加评优小组的电子稿发到指定邮箱

(3) 答辩:、第十五、十六周课堂评优, 每组先介绍5分钟, 然后答辩10分钟

选择20组移动应用创意书到讲台前进行介绍、答辩, 老师跟学生共同给作品打分。

3.4 灵活运用多种教学方法, 提高教学效率

移动电子商务课程理论抽象, 流程复杂, 实践性强, 如果仍以传统教学方法为主进行教学, 效果不很理想, 所以我们在教学中充分利用形象.创设具体的生动的场景, 使学生有如身临其境, 调动他们的非智力因素, 本课程采用情景创设教学方法显得尤为必要。

(1) 情景感知学习法:以探究式学习, 引导学生将生活中的移动电子商务现象提升至专业感知和认识。

现在, 手机阅读、手机微博、腾信朋友圈, 网络音乐、娱乐购物等个人应用已渗透到学生群体的生活习惯与学习理念中。

教学中教师设计合适的主题适时组织学生开展探究和学习, 引导学生对实际的移动服务与应用案例展开讨论, 深入思考各类移动电子商务服务内在运作的现象和规律, 从而将学生对蓬勃发展的移动电子商务这一社会现象的表面认识转化为专业的感知, 使学生对移动电子商务有初步的整体认识。课程中, 由学生以小组合作的方式去发现身边已有的移动电子商务应用, 查找当前移动电子商务发展的现状和趋势等, 以关注自身专业领域的发展, 培养学习移动电子商务的兴趣和热情等。其他诸如移动电子支付、移动电子商务安全认知等模块内容同样能渗透到相关课程中开展类似的活动和主题

(2) 体验式学习法

我们选择一些学生日常生活中经常需要的应用“车来了”“给力背单词”等让学生去体验。

“车来了”作为最精准的实时公交, 准确率高达90%以上, 享有“公交神器”美誉, 实时位置尽览无余任意线路, 当前行驶车辆实时位置一目了然。红蓝车模标注车辆位置, 清晰直观。等车站点随您选择, 及时告知下一辆车何时到达。

我们作为课后作业布置学生去体验“多线路车辆到站查询”同时查看所有经过该站点的车辆到站情况, 并提交体验报告。

3.5 加强与社会实践的融合

(1) 以电子商务大赛推动移动商务课程的建设

本课程的学生比较多的了解了浙江省电子商务大赛的情况, 同时也掌握了许多相关知识, 从移动应用的角度去考虑参赛作品, 取得了不错的成绩。2012、2013年度均有移动应用类作品在省电子商务大赛获奖。比如有一组学生分析了给力背单词、拓词、轻松背单词、掌中背单词等以上几个应用的局限性, 设计开发了一款融合游戏的趣味性和记忆规律的应用, 参加了省电子商务大赛。

(2) 通过综合实践, 提升学生对移动电子商务应用服务知识、理念、模式和方法的运用。

实践融会层面以产品推广和营销实训为主。通过典型的移动电子商务营销案例分析, 将移动电子商务营销策略的理念、方法、途径等灌输给学生, 由学生在实际的产品项目推广和营销中开展实践, 能收到事半功倍的效果。

此外, 在专业综合实践课中或有网实一体店条件的学校, 还可以通过真实的企业项目, 在完成传统电子商务商品推广的同时, 增添移动电子商务产品推广的合作建议或实战, 采取“内外结合”的模式, 对外通过与行业企业建立稳定的合作关系, 为学生提供实习实训基地, 加深学生对移动电子商务的认识

4 结束语

《移动电子商务概论》课程通过教学改革探索, 取得了较好的效果, 但也存在不足之处。如教学课件需要不断改进, 教学案例、教学视频有待补充完善, 教学方法和手段还需要不断创新。相信经过进一步的努力, 我院《移动电子商务概论》课程建设水平能上一个新的台阶。

参考文献

[1]李刚《电子商务概论》课程教学改革探索[J]淮南职业技术学院学报, 2012 (2)

[2]白丽《电子商务概论》课程考试改革探索与实践[J]考试周刊, 2011 (28)

[3]孙耀庭.移动学习和移动服务的实践与研究[J].中国远程教育, 2008, (8)

[4]方刚《电子商务概论》课程建设与改革探讨[J]赤峰学院学报, 2013 (7)

[5]张莉, 闫英.《移动商务课程实践教学体系探索》[J].青年科学, 2013, (8)

移动商务课程心得 篇3

课改背景——移动电子商务迅速发展

随着我国互联网和移动通信的迅猛发展，电子商务得到快速发展并日渐成熟，与此同时，伴随着我国通信技术的发展及无线网络的普遍覆盖，消费者的消费行为和商家的经营理念也都在不断的转变，移动电子商务已经发展成为一种新型的商务模式，发展势头强劲，人们的吃、穿、住、用、行与之密切相关。

2016年8月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在国家网信办新闻发布厅发布了第38次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点，超过亚洲平均水平8.1个百分点。

截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的比例达92.5%，网民上网设备进一步向移动端集中，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，手机在上网设备中占据主导地位。同时，我国网络购物用户规模达到4.48亿，其中，我国手机网络购物用户规模达到4.01亿，手机网络购物的使用比例约占网民总量的61%。随着移动通讯及网络环境的不断完善，智能手机的广泛使用，移动互联网的应用正逐步向消费者各类生活领域、生活需求渗透和覆盖，社会、生活形态进一步向移动互联网靠近并不断加强。

移动端开发设计的课程改革思路

平台设计开发能力是我校培养电子商务专业学生的能力之一，为了达到培养目标我们匹配了相应的课程，其中《网页设计与制作》是该能力模块中的一门课程，这门课程是网站建设与开发的基础课程，课程介绍了网页设计的基本理论、网页设计与制作的方法，主要内容包括：网页制作基础知识、创建与管理站点、在网页中创建文本、使用图像与多媒体丰富网页内容、网页中超级链接的应用、使用表格布局页面、应用CSS样式美化网页、框架及模板的使用、网站上传与发布等内容，课程内容主要针对传统台式PC端及笔记本电脑端静态网站的设计、制作及发布。

以PC机为主要界面可以说是传统的电子商务，也就是“有线的电子商务”，原有《网页设计与制作》的课程可以满足传统的电子商务以PC机为主要界面的设计需求，并完成商务网站的设计与搭建，但目前移动电子商务已经成为电子商务的发展新趋势，课程内容也需要根据用户消费终端的改变进行调整，来满足企业对移动端的设计要求，及用户对移动终端的界面使用要求。移动电子商务它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美进行结合，是对传统电子商务的有益补充，借助移动电子商务活动，人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易，在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动等，消费者通过移动终端可以更随意，更方便得进消费活动。据统计，2015年有超半数的手机网民曾在移动端购物。移动电商成交额首超PC端，移动端成为电子商务主要的交易渠道，预计到2018年中国移动电商用户规模将接近5亿。

在移动电子商务迅速发展的情形下，对于网页设计师来说，移动web前端的设计显得越来越重要，可以解决移动终端对传统PC端网页的正常显示，能够更好地满足企业和用户的不同需求。所以，对于电子商务专业的学生而言，为了适应电子商务的趋势，满足行业人才需求，学校在培养学生平台开发设计能力的同时，也需要注入移动终端开发理念，使学生在具备PC端网站设计制作需要的知识和能力的基础上，进一步完善和补充针对移动端的前端开发、移动app开发的能力，使学生能够具有一定的职场持续发展能力，因而我们在原有pc端网站设计与制作内容的基础上，加入移动端web设计的内容，研发新课程《移动web前端开发》。

基于移动端开发的课程研发

《移动web前端开发》课程以学生职业技能培养为核心，学生可以通过移动web设计流程及相关技术的学习，掌握移动端网页的设计开发过程、基本的方法、技术及技巧，移动APP设计理念等，满足用户从个人电脑到移动终端的延续，实现用户在个人电脑a端和移动设备端视觉一致性的呈现，适应电子商务的发展。

《移动web前端开发》主要内容包括HTML5与CSS3对相应式设计的入门、媒体查询：支持不同的视口、流式布局、响应式设计中的HTML5、CSS3：选择器、字体和颜色模式、CSS3过渡变形和动画、跨浏览器问题等。

课程以任务驱动的方式，将理论知识、案例与课堂实践相结合的方式授课，提高学生的学习主动性，通过必要的理论知识讲授和大量的实践训练和案例分析，培养学生从响应式页面以“内容优先”为依据，通过对移动端页面设计要解决的问题出发，掌握开发移动端响应式页面的流程及基本能力，使学生能够熟悉移动web前端的设计技巧及基本技术。

通过《移动WEB前端开发》课程的研发，达到以下成效：对原有同类课程的内容进行调整、补充，使教学内容更接近行业需求，形成新的课程；构建全新的课堂管理方法和考核方法；通过课程研发引进企业平台；探索与该课程相关的企业应用模式。

随着移动电子商务的迅猛发展，为了更好地适应企业需求，学生在掌握传统电子商务网站制作的同时，也能具备移动端界面设计所需要的技术，可以更好地适应电子商务的发展，满足电子商务企业的人才需求。

国际商务谈判课程学习心得 篇4

作为国际经济与贸易专业的学生，在毕业后的工作中必然要涉及到与商业上的谈判，因此掌握商务谈判的原则与技巧由为重要。通过国际商务谈判这门课程，我们学习到了商务谈判从开局到报价再到磋商最后到成交的各个阶段的策略和技巧，并且在课堂的案例分析以及模拟谈判中找了一些商务谈判的感觉。

“国际商务谈判既是一门科学，又是一门艺术”。在对待科学的角度上，应该严谨治学，掌握国际商务谈判的基本理论，并且结合心理学、行为学、管理学等学科对商务谈判进行综合性理解；另一个方面，谈判是人与人的交流，在交流中体现出谈判者的个人智慧与魅力以及团队的精神力量，各种理论知识融会在谈判中的唇枪舌战中，却不透露出书本知识的生硬，所以说谈判又是一门艺术，语言博弈的艺术。

在商务谈判的过程中，谈判者起到的是一个核心的作用。在我的认识里，一个谈判高手，首先拥有的是从容的心态，以一种宠辱不惊的姿态来面对对手。以个人魅力给对方增加压力，可以说是谈判成功的基石。其次，再优秀的谈判者如果脱离了强有力的材料的支撑，也很难发挥出最好的水平。在谈判中，光用嘴来说服别人是远远不够的，有真凭实据的文字数字才能真正使对方信服。最后，作为团队中的一员，谈判者必须要相信集体的力量。个人主义只能让对方获得谈判的优势，要打胜仗就要集合团队里所有人的智慧。

在课堂中的模拟谈判中，小组成员们都是第一次参与模拟谈判这样的活动，对谈判的策略技巧都不太熟悉，我们只有凭自己平时买东西的经验加上书本上的一些简单的策略来完成这次模拟谈判。在谈判过程中，由于前期准备不够充分，我们似乎缺了很多谈资。大家经常会在一些小的数额上争论不停，每方都只是象征性的让步一小点，于是谈判的过程确实很让人疲惫。从总体上说，通过这次模拟谈判让我们对商务谈判有了大致的了解，也加强了同学们之间合作的能力。当自己身处于一个团队之中，能够用自己的行动促使自己的队伍获得胜利是件很快乐的事，所以，这次模拟谈判对于我自己来说，不仅是一次实践的机会，还是一个很愉快和满足的过程。

移动商务课程心得 篇5

姓名：许国强 班级：电商134班 学号：13434416 回想一个学期的商务礼仪课程，感觉学习了挺多礼仪以及生活礼貌的注意事项。记得第一次上课时候，老师统筹了下大概内容，然后为我们计划分开男生与女生上课，先把各自的部分讲完再来统一讲礼仪。之后我们男生第一次上课讲的是坐姿，站姿以及走路的姿势。那时候学习了这些之后，才发现自己以前的行为举止多么可笑，同时也认识到商务礼仪的重要性。礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。

现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、会运用礼仪，现代社会发展市场竞争的日益激烈，企业要求人才不仅要具有精湛的业务技能，而且还需要具备良好的综合能力。因此，商务礼仪作为人才重要的综合能力因素来说，对于学习和掌握商务礼仪就显得更为重要。

这就让作为一名现代的大学生的我，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

课程学习的时候，我们学会了穿着礼仪，知道了西装的扣子该扣哪几颗，也知道了布料的和颜色对西装的各种要求。也知道选西装应该从面料，色彩，图案，款式，版型，尺寸，做工等方面来挑选。之后学习领带礼仪的时候，老师还让我们当中的一名男生上台做模特来展示不同系领带的方法给我们，也是让我们明白了领带的系法所对应的场合。

之后便是仪表问题，男士在商务活动中的仪容仪表，发型发式统一的标准就是干净整洁，头发不应该过长，标准为“三不过”，同时，男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品，所以要注意随时保持口气的清新。着装修饰应该穿西装，打领带，衬衫的搭配要适宜。在正式的商务场合穿夹克衫，或者是穿着西装，却和高领衫、T 恤衫或毛衣进行混搭，都不是稳妥的做法。男士的西装一般以深色的西装为主，避免穿着有花格子和颜色非常艳丽的西服。在商务交谈中相互尊重，交际的氛围才显得正式、和谐，融洽。再后来，我们学习了餐桌礼仪，老师带上了道具，也是用实践和说明的方式相结合，告诉了我们在餐桌上的注意事项，刀叉的使用以及摆放，用餐的习惯和红酒的品味和初级鉴定，为此，还协同了同学还有自身示范了一些小基础给我们看，让我们也是更加容易的去理解学习。

最后，老师根据我们所学的内容，给我们模拟了一个场景，我们也是策划好了内容，然后各自为了凸显自己，也是各自有了自己的准备和计划，成效也是取得不错的。

移动商务复习总结 篇6

2移动商务应用是移动商务发展的动力和灵魂应用显示了移动商务的整合能力扩展了移动商务的发展空间开拓和提升了移动商务的价值 推动了移动商务的深入发展 3应用特征 多样、动态、及时、个性化

4“动态”特征的作用 提高动态营销能力提升企业和商务主体的市场反应能力、竞争能力

5、信息服务业的定义 电信服务中的一项增值业务指从事信息资源的获取、存储、处理和传递及提供利用等服务工作，并以信息产品向社会提供服务的各种行业

6短信优缺点：技术上容易实现，使用方便，到达率高。价格低廉通信及时具有使用反馈功能 缺点：形式单一，信息量小，易使人乏味

7彩信的优点：内容丰富（文字、图片、声音、动画等）形式新颖信息容量大 8手机报（Mobile-Newspaper），是将报纸内容以数字形式呈现并通过无线通信技术平台传播，用户能通过手机阅读的一种出版物形式，是传统报纸媒体与手机终端结合的产物

9移动搜索是搜索技术在移动通信网络平台上的延伸。用户可通过短信、WAP上网等多种接入方式进行移动搜索，以实时获取WEB、WAP站点的各种信息，并可以按需订制相关移动增值服务的内容，满足该用户的搜索需求 10特征随时随地随身性精确搜素个性化内容丰

11分类 搜索手段；分为SMS搜索、WAP搜索及语音搜索，搜索内容；分为娱乐搜索、生活信息搜索，搜索深度；分为移动水平搜索、移动垂直搜索

中国搜索特点多方介入移动搜索市场移动搜索产业链逐渐成形手机搜索技术取得重要进展 13移动门户信息服务通过移动门户网站向客户提供信息服务的一种形式 14移动定位服务基于位置的服务（Location Based Service，LBS），是通过电信移动运营商的网络获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标），在电子地图平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务

15服务类型：导航服务基于移动用户当前的地理位置以及所要到达的目的地，为用户提供所需要的方向和交通方案的服务。定位服务、两个重要的应用领域：紧急救助服务、跟踪服务。信息服务、根据用户所处位置向其推送当时最可能需要的信息。16移动游戏定义指能与移动通信终端相结合的游戏服务

17特征：庞大用户群、便携性、支持网络、开发周期短、推广方便 18未来趋势 游戏开发商将越来越多，手机游戏的质量和可玩性也将进一步提高随着智能手机、高端手机的出现，手机游戏将成为人们生活娱乐中不可缺少的一部分。手机游戏将成为一种商业文化

19手机银行：富了银行服务的内涵移动终端的贴身特性，使之成为ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具

20实现方式：STK(Sim Tool Kit）方式需要将客户手机SIM卡换成存有指定银行业务程序的STK卡，缺点是通用性差、换卡成本高；SMS（Short Message Service）方式即利用手机短消息办理银行业务，客户容易接入，缺点是复杂业务输入不便、交互性差。BREW（Binary Runtime Environment for Wireless方式基于CDMA网络，并需要安装客户端软件；WAP（Wireless application Protoco1）方式 通过手机内嵌的WAP浏览器访问银行网站 即利用手机上网处理银行业务的在线服务

21手机证券业务是基于中国移动网络，通过客户端软件等方式，以文字和图形等表现形式，实现证券实时行情查询、资讯浏览及在线交易等的数据增值业务

22Office Automation，OA目的：提高效率，规范流程提高形象，增强单位实力，应对市场 必然性：的客观需求移动信息化的必然趋势实现高效办公的必然手段

23移动音乐用户通过手机内置播放软件播放完整音乐文件的一种业务手机铃声、彩铃等移动增值业务一同属移动音乐服务

24内涵特点：快速传播性可选择性创作主体多元性内容丰富形式多样直接面对用户为反盗版提供保障

25价值链：企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链

26上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结

27价值链启示：一，单个企业价值的体现需要经过其他价值链环节的合力才能实现，因此企业必须善于整合上下游资源。二，一个企业要想在价值链上处于有利的位置，必须掌握和培养自己的核心竞争优势。三，企业既要让消费者满意，也要让价值链上的合作伙伴满意。四，企业要善于根据周围环境的变化和企业不同发展时期的特征和状态，不断转移价值创造的重心，将企业价值的创造集中在最能产生超额价值的活动上，从而获得超额价值 28移动商务价值链的定义在经营过程中的各种创造价值的活动

29价值分配 内容和应用服务提供商获得大部分利润； 进一步弱化无线网络运营商的核心地位； 终端平台和应用程序提供商利润降低

30商务模式：能够产生收入和利润的商业机制，企业运营业务、创造利润的模式 31和价值链关系：价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关获得组成的链式结构；

商务模式是其中的某几个部分及其相关获得组成的业务运营和盈利模式.和商务运营中的地位。（链式关系中的所处阶段、利润分配方式）商务模式：强调相关企业运营过程中的关联，及各自是如何应用这种技术创造和实现利润

32和电商区别：技术：电子商务电子数字技术电子通信技术 移动商务：移动技术电子技术

市场范围 移动性

电子商务

移动商务

针对移动客户群

目标客户群不包括移动中的人群

地域文化

面向全球范围

人群特征

没有细分市场

具有一定的地域限制和文化特性

可以根据地域、文化背景、人员层次等进行细分

价值构成 电子商务：能够以低廉的传输成本在全球范围内提供丰富的电子信息。移动商务：由其移动性和良好的位置感而产生价值 收入 附加值服务 电子商务

主机托管、虚拟主机等

移动商务

移动、位置相关：紧急情况通知，病人跟踪等

移动商务课程心得 篇7

1.传统学习资源获取难度大, 催生移动题库App的产生

“商务英语”网络课程每个学习单元均设置了配套精选习题, 主题涵盖国际商务各主要方面及商务活动场景, 旨在帮助学生熟练掌握商务沟通的方法、技巧以及理解商务活动的基本概念及主要步骤。目前, 习题库存放于学校BB平台, 学生仅能通过计算机登录校园VPN内网才能获取习题资源。这种学习资源的不易获取性, 对学生实现便捷式自主学习产生了一定的阻碍, 长此以往, 不仅降低了学生的学习积极性, 也使得网络习题库丧失了其预期的使用价值。基于此, 本文提出的基于安卓操作系统的移动习题库App, 作为有效辅助手段有其存在的必要性及重要意义, 必将为商务英语的学习带来变革。

2.移动互联时代, 打破传统单一化的学习方式

如今在校大学生均为“数字土著”的90后一代, 他们富有好奇心和创造力, 追求个性化学习方式。[1]这些特点预示着传统课堂学习环境很难吸引他们, 传统学习资源获取方式更不能调动他们的积极性。在线阅读、掌中学习、移动互联已经迅速融入到了学生当前的学习生活中。变被动学习个体成为学习主导者, 利用App不断认识和调整自身学习策略是设计移动题库App的基本出发点[2], 亦是最终落脚点。

设计与实现“商务英语”移动题库App

1.移动题库App的设计理论基础

(1) 移动题库App简介

移动学习不仅具有学习时间、地点、内容的灵活性和随机性等特点, 而且用户对App的实时响应速度和获取内容的简要程度均有一定的要求, 因此移动学习还兼具学习资源信息内容的承载量小而精的特点[3], 为满足上述特点, 本次设计的移动题库App, 内部习题类型均为单选题。同时习题库存储于新浪云服务器上 (如下页图1) , 数据获取和响应功能等功能框架均采用App Inventor设计完成。移动题库App的特点包括:①客户端通过App访问云端数据, 充分实现了数据与App的分离, 极大地减轻了客户端的负担;②具有随机选题功能, 可支持多套题库的无缝切换;③具有及时反馈和计分功能;④在线资源题库便于扩展。学生只需在移动终端上安装习题库.apk文件, 在联网状态下即可访问云端题库, 还能随机抽取题库中的习题进行答题。在做题的过程中, 系统会对学生的选择给出及时反馈, 并且会显示最终成绩。由于所有习题均放置在云端服务器上, 习题资源的更新均在服务器上完成, 智能终端无需重新安装和升级App, 只需要通过载入操作即可访问最新题库。

(2) SAE简介

SAE (SinaApp Engine) 是一个简单高效的分布式Web服务开发及运行平台, 它是新浪研发中心于2009年11月正式推出的国内首个公有云计算平台。[4]SAE提供了一系列分布式计算、存储服务供开发者使用, 包括分布式文件存储、分布式数据库集群、分布式缓存、分布式定时服务等, 这些服务将大大降低开发者的开发成本。同时又由于SAE整体架构的高可靠性和品牌保证, 大大降低了开发者的运营风险。对于非企业用户来说, 新浪云计算平台只需简单的几步操作就可以自己建站, 大大降低了非企业用户的运营成本, 而且开发也非常自主灵活。本文所说的移动题库App, 便是将编辑好的特定格式的题库文件上传至搭建好的云应用中, 实现了题库的云端存储, 最终由智能终端读取试题。新浪服务器的高可靠性保证了数据读取的稳定性。

(3) App Inventor简介

Google公司在2010年8月推出GoogleAppInventorforAndroid, 即App Inventor。App Inventor是一款在线开源的Android开发工具, 用户通过拖放图形组件即可完成Apps开发。App Inventor在2012年1月移交给MIT (麻省理工学院) 的行动学习中心, 并由MIT发布使用。App Inventor不仅界面友好, 而且提供了强大的程序设计能力, 如逻辑运算、清单应用、程序拼图块。除此之外, App Inventor相关组件 (Camera元件、Location Sensor元件、Texting元件、Phone Call元件等) 可以调用智能手机的相应功能, 如照相机、GPS导航、短信、电话等。[5]App Inventor支持浏览器网页开发, 开发者无需安装开发环境, 便能轻松地开发和调试应用程序, 大大简化了传统编程中搭建开发环境的复杂过程。App Inventor提供了很多功能强大的组件, 如Web、蓝牙、GPS等, 因此可以很方便地开发出轻松访问Web数据的App, 从而缩短了应用程序的开发周期, 也为此次研究开发的移动习题库App提供了便捷通道, 奠定了开发基础。

2.移动题库App的设计实现

(1) 题库资源储备

以移动学习资源小而精为需求原则, 将试题类型设计为单项选择题。如图2所示, 将BEC习题编辑成相应的文本格式, 其中, “------”“<></>”都属于自定义分隔符, 前者用于区分不同的题目, 后者用于分割同一个题目中的题干内容与答案, 将所有题目按照此类格式进行编辑保存成编码为UTF-8的.txt文本格式, 等待上传至SAE服务器。

(2) 搭建SAE云应用

创建SAE云应用之前需要注册新浪云计算平台, 注册云计算平台的链接为http://sae.sina.com.cn/。关于新浪云计算平台的注册和云应用的搭建, 官方已经给出了比较详细的步骤与指南, 本文不再赘述。创建完应用之后, 点击“管理应用”便进入到应用管理界面 (如下页图3) 。再点击“代码管理”即可进入到在线编辑器界面 (如下页图4) 。

SAE的在线编辑器可实现在线编辑代码的功能, 另外, 开发者也可以上传已经编辑好的代码或文件。本研究将“商务英语”习题库上传到代码管理器中, 进而获得文件的公开访问链接地址, 一般格式为“二级域名+文件名.后缀”, 如本研究的其中一套习题的URL为http://appforanna.sinaapp.com/bec1a.txt。该链接地址将作为下一步Web组件的参数, 为设计阶段储备数据资源, 至此整个云应用就搭建完成了。

( 3 ) 利用App Inventor设计实现完成读取习题功能

在MIT App Inventor的在线编辑器中编辑“代码” (App Inventor封装了代码) 读取习题文件。读取、显示习题和打分的流程如下页图5所示。

首先, 将地址存储在列表类型的全局变量中, 接着生成随机数 (由于总共有20套题, 随机数在1到20之间产生) , 通过随机数来选择列表中相对应的题库URL, 接着将URL作为参数传递给Web组件, Web组件的G e t方法可抓取云平台上的题库数据。当Web组件成功读取文件数据之后, 文本信息将被赋值给列表类型的变量, 通过分隔符“------”将习题分隔开来, 以便通过列表本身的计算的长度方法获知题目数量。

其次, 初始化客户端, 将第一道题目的题干信息显示到客户端屏幕上。用户点击“开始答题”按钮, 取出列表变量中的第一个数据, 将其中的题干和答案通过分隔符“<></>”取出来。当用户按下“下一题”按钮, 程序接收到该指令后, 便将题目序列加1, 继续读取列表中的下一组数据, 取出下一道题的题干并显示出来, 以此类推, 直到最后一道题。

最后, 处理答案与及时反馈分数至客户端。当用户点击了“提交”按钮, 程序便收到该指令, 会自动将正确答案与用户提交的答案进行比较, 答案正确则按照规则加分, 答案错误则保持不变。如果系统检测到用户已经完成了最后一道题, 用户的总分就会在客户端上显示出来。至此, 整个App客户端的功能设计基本完成。部分程序源代码如图6所示。

(4) 实现移动题库App客户端界面

图7所示为BEC中级习题库的App客户端界面, 点击“随机抽取题库”按钮会随机抽取云端题库中的任何一套习题, 系统会在右上方即时显示被选定习题库的序号。点击“导入题库”按钮可以将选定的题库加载到智能终端, 按钮右方的标签位置会显示所选题目数量。点击“开始答题”按钮后, 会将第一道题题干信息显示在智能终端上, 并在题干右上方显示当前题目序号。当学习者选定答案并按下“提交”按钮后, 系统会立即在下方显示学习者选择的答案和正确答案, 从而起到及时反馈的作用, 符合移动学习对信息及时反馈的特点。当学习者提交完最后一道题的答案后, 系统会将总分显示出来, 让学习者及时看到自己的学习成果。

3.现阶段App实际应用及效果评估

目前, 本款App共收录了20套BEC中级试题, 每套10道单选题, 每套题都围绕教学单元设置, 涵盖商务专业术语、商务活动常用词汇及典型的商务活动场景等主题, 如右表所示。

本款App应用对象为广州城市职业学院商务英语专业二年级学生, 共计316人, 其中安卓系统智能终端持有者占87%, 这87%的学生全部使用此款App。通过一个学期的跟踪测试 (2015年3月至2015年6月) , 以学生平时成绩和期末考试成绩作为评判标准, 80%以上的学生商务英语专业词汇量得到了巩固, 其专业场景实战技能也大幅度提高, 学生能够将所学灵活运用到现实生活场景中。

总结

本文以建立“商务英语”习题库App为研究切入点, 阐述了建设“商务英语”移动习题库App的必要性和意义, 重点论述了采用App Inventor开发工具和新浪SAE搭建习题库App的整个流程, 最终实现并应用了BEC中级移动习题库App。移动习题库App有着较广阔的应用前景, 这种基于移动互联的教育模式, 对不够完善的传统教育有着长远的影响。当然, 要想使其成为真正有效的学习工具, 还需要更加科学的教学设计、更加合理的学习策略、更加多样化的题型以及更加成熟的反馈与评分机制。本文的研究处于初级阶段, 尚有不足之处待改进, 移动技术应用于学科学习符合时代发展特点, 希望本文可以起到抛砖引玉的作用。

参考文献

[1]荆林燕.面向“数字土著”学习环境的构建与分析[J].软件导刊 (教育技术) , 2011 (12) :22-22.

[2]郭小琪.基于智能手机的移动学习在英语教学中的应用研究[D].沈阳:沈阳师范大学, 2014:12-13.

[3]熊志刚.移动学习及其资源设计研究[D].上海:华东师范大学, 2005:41-42.

[4]http://baike.baidu.com/link?url=PRz Ra Ao Pxks8h Xsg7m Fb Pp Ytg XVGi DDD7_DN1A5T6j S9n M0Cpn-_6To6i Ed Jzc Y0c N4bh CWDICmed Tgu Xjsol K.

移动商务起步加速 篇8

“政府对移动电子商务的重视与支持，电信重组和3G的来临，将大大缩短移动商务的导入期。”用友移动商务总裁杨健兴奋地对记者说。

5月29日，由国家发改委、工业和信息化部、商务部和科技部指导，中国电子商务协会与用友移动商务公司推进的“中小企业移动电子商务推进工程”在北京启动。 根据工程计划，从启动即日起至年底，将在全国100个重点城市召开1000场“中小企业移动电子商务推进工程”培训活动， 移动电子商务业专家，将为10万家中小企业介绍先进实用的移动电子商务应用方案，讲解如何在3G背景下进行移动电子商务创新营销。

“这是对国家相关政策的具体落实。”中国电子商务协会理事长宋玲表示。2007年6月国家公布的《电子商务发展“十一五”规划》已明确地将移动电子商务列入“六大”重点引导工程之中。

移动商务将成

“核心模式”

在当天的发布会上，一些业内人士认为，集通信、信息接收和应用于一体的手机，在电子商务应用方面会更好地体现出多业务协同的优势，以移动电子商务为核心的商业模式将成为中小企业新经济的核心模式。

截至2007年年底，我国中小企业的数量已经达到4200万家，占企业总数的99.8% 但从电子商务的开展规模来看，中小企业所占的份额仍然不高。据艾瑞咨询的研究显示，2007年中国电子商务交易额达到21239亿元，但中小企业电子商务交易额只有6975亿元，占总额的32.8%。

“除去商业环境和法律法规等宏观问题，中小企业进入到传统的电子商务平台，还有一些瓶颈需要解决。”一些专家表示。一是保证安全问题。传统电子商务是通过互联网来进行的，而网络病毒、黑客攻击、网络欺诈等威胁层出不穷，给电子商务带来极大的挑战。二是广大中小企业的信息化基础还很薄弱，这也制约了电子商务的开展。有数据显示，目前我国近68%的中小企业没有计算机，只有14%的企业建立了企业门户网站，9%的企业开展了电子商务应用。

因此，使用广泛、还没有出现严重安全问题的手机被认为是解决中小企业电子商务发展瓶颈的另一条途径。而且，“中国人使用手机没有任何障碍。”用友移动副总经理杜宇认为， “毫无疑问，电子商务以移动商务为核心模式拥有非常广泛的群众基础，而‘中小企业移动电子商务推进工程’正是为了让群众基础更加扎实。”

电信重组注入

起步“兴奋剂”

在用友移动总裁杨健看来，年市场增长率超过30%的移动商务目前还处在市场导入阶段，但电信重组和3G商用，将使其迅速迈入到发展期。“应该说电信重组为移动商务真正起步注入了兴奋剂。”

杨健将手机的优势称为“三A”，即“Anytime、Anywhere、Anyplace”，无论何时、何地、任何场合都可使用。 “而PC网络毕竟还需要固定场所。但如果通过移动商务开店的话，就不会受到任何约束，生意的机会就无限扩大了。”杨健表示。

但是，眼下手机的“三A”优势通常是局限在语音通话和短信功能上。在近6亿的手机用户中，只有5000万用户使用手机上网，原因很简单，用手机上网速度慢，用户体验远远逊色于PC; 手机上网的资费还是太贵。“电信重组后，这些短板将会得到改善。”杨健说。

一方面， 重组为三大电信巨头之后，资费会全面下降。“相互竞争一定会抢用户，抢用户则一定会降价。” 杨健说。

谈移动电子商务 篇9

WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP是一种通信协议，它的提出和发展是基于在移动中接入Internet的需要。WAP提供了一套开放、统一的技术平台，用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示

的Internet或企业内部网信息和各种服务。它定义了一套软硬件的接口，可以使人们像使用PC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览Internet。同时，WAP提供了一种应用开发和运行环境，能够支持当前最流行的嵌入式操作系统。WAP可以支持目前使用的绝大多数无线设备,包括移动电话、FLE

[1] [2] [3]

移动商务短信服务合同 篇10

甲方：

乙方：

广州市XXxxxxx有限公司（以下称甲方）与广州xxxxxxxxxx有限公司（以下称乙方）根据《中华人民共和国合同法》和相关法规，本着平等互利、真诚合作的原则，就甲方为乙方提供移动商务短信服务事宜，订立本合同。

一、合同主体

甲方是在中华人民共和国合法注册，符合中国相关法律的独立法人，并拥有智能商务短信通的合法知识产权的使用授权；乙方是经过合法授权并具备行使相应权利义务职能的主体。

二、合作内容

甲方向乙方有偿提供商务短信通软件系统及商务短信服务。

三、服务内容

1、甲方向乙方提供商务短信通软件系统一套及商务短信发送服务。

2、按相关上级管理部门规定，短信发送时间范围为【08:00-17:00】；如因特殊情况需要调整发送时间，由乙方提

交文字申请并加盖公章；由相关运营商进行审核后开放。

3、目前短信可发送字数70字/条（按运营商的最新规定为准）。

4、乙方企业管理平台帐号：。

备注：因今年“315”对短信广告曝光比较厉害，相关短信发送内容会有所监控和限制，客户需提前告知发送内容

给到我司审核，避免短信被运营商拦截；并且，为了绕开运营商网关监控短信广告拦截，发送速度上一万条一个小时内，十万条在两个小时左右发送完成，如比较重要短信广告，请提前一天告知，我司会安排多端口通道进行发送。

四、服务资费

短信息资费：元/条（不含税）。

五、结算方式

1、合作期间短信费用按照先付费后充短信数量方式进行充值，我方在收到费用后，在工作时间内，三个小时内充

进短信数量，节假日为一天。

2、付款方式：乙方委托由进行付款，乙方开具发票的付款单位名称等不变，仍为：

支行。甲方银行帐户资料：户名：帐号：6开

户行：。

六、政府、电信运营商行为

1、由于国家政策调整或因中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商业务调整所造成的服务内容变化后，如不

能满足乙方使用要求，甲方需10个工作日内将剩余款项退还给乙方。但甲方不承担任何赔偿责任。

2、由基础运营商网络或系统等的原因造成的短信发送延时、数据丢包而造成的用户利益损失甲方将不承担任何赔

偿责任。甲方应当在前述原因消失后及时进行补救，并尽可能避免损失发生。如因甲方怠于履行补救义务导致的乙方损失或损失扩大，甲方应承担相应的赔偿责任。

七、保密条款

1、对于业务开展和运行过程中对方提供的所有资料（包括技术、用户信息等），双方均有保密义务，不得泄露给

移动商务短信服务合同2012 V1.0 版

任何第三方。

2、除履行合同所涉及的业务之外，任何时候不得利用双方提供的保密资料。

3、对于保密资料，双方只限于提供给合作项目中有必要知道此资料的业务操作人员，而不应将此机密资料向其他

人员透露。

4、双方的保密义务不因本合同终止而解除。

八、不可抗力

1、“不可抗力”是指所有超出本合同双方合理控制范围的事件，该事件应不可预见，或虽然可以预见，但通过合理

努力无法阻止或避免其发生，且这类事件发生于本合同签字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本合同。本不可抗力不含本合同第六条所述的政府行为。

2、如果由于不可抗力，一方未履行其本合同项下的任何义务，不应被认为构成违约，但应当在不可抗力消失后及

时进行补救，并尽可能的避免损失发生。

九、违约责任

1、一方若违反国家有关政策法规，另一方有权终止合同，并由违法方承担相应责任。

2、除甲方认可或授予信用额度外，甲方不接受乙方任何形式的欠款。若乙方未能按时交纳费用，甲方可不受理乙

方委托业务，并有权停止乙方相应产品和服务的使用。

3、在合同签订后，双方因故要求解除合同，须在提供服务前3个工作日经双方同意方能取消。

十、争议的解决

甲乙双方产生任何争议协商不妥后，向广州市天河区人民法院起诉。

十一、适用法律

本合同的有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中华人民共和国的法律和广州市地方法规以及信息产业部之相关法规。

十二、合同生效

本合同及其附件自双方授权代表签字之日起生效。本合同为双方及其有关的合法承继人和受让人的利益而作，并合法地约束它们，本合同只有在双方签署书面文件同意的情况下才能修改。

（1）本合同及其附于本合同之后的附件构成双方之间合同的实质问题的完整合同，并替代此前它们之间的所有

口头或书面的纪要，备忘录和合同。

（2）本合同有效期为 一年（自 2012年 11月5日至 2013年 11月 4日止）。

（3）本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效应。期间，任何一方有权提出终止本协议，但须提

前十五天以书面形式通知对方。

甲方：乙方：

地址:地址：

电话：

签订日期：年月日