电脑开店心得

电脑开店心得（精选9篇）

电脑开店心得篇1

我是二者兼顾型的。开店做生意，但然要找房子了。人人都在说：房子的位置很重要，可我认为这又要针对不同的人群。

做维修的朋友，房子的成本一定要低才有利润！做销售或者是维修销售兼顾的朋友，房子的选择就十分的重要了，个人认为要最大限度的和当地电脑同行在一起。让他们来带动你！市场有了人气，才会有好生意！房子的大小和装修哪要看你实力了！

很多朋友刚开始进入IT业是从做维修起步的。这点很好！有了技术到哪都有饭吃（说了太直白了）可实事就是这样，不管你有多大的理想和抱负，解决生存问题是第一位吧？这点很重要哟。

1、如何发展客户：三勤一是腿勤二是嘴勤三是手勤

腿勤：不是说让你天天跑出去联系客户！这点有好多人有误区！我的经验是冬跑三九, 夏跑三伏！有人为什么？原因就是三九三伏天没人愿意出去跑！就要在这个时间上胜人一步！还有在这个时间上客户是很少上门的！你就要主动出击寻找商机！不知大家还记的08年5.12吗？我们汉中对电脑市场的影响还是很大了！前后有一个月大家都关门了！可我不一样！我在这一个月间前后做售后服务80单，不说别的，光做系统主收入了3000。在这时间内上关门做维护是要担风险的。（地震嘛）维修费要多了！我就这样解释。客户也大都表示理解！在加上地震损坏的电脑和家电（有朋友在做家电维修）收入过万。也在这时间内发展了很多客户！

嘴勤：不要心疼你哪点电话费！办个小灵通（停止了）只要有电脑的地方都要去一下。今天你打电话能没有生意，但日子还长呢！明天呢？下个月呢？总有一天会和你联系的。我们这办10盒名片才45元。1000张呀！全部发出去！我就不相信1000个人会没有客户和你联系！要过一星期就主动联系发过名片的客户！不要等别人联系了，后悔莫及！！有朋友说把公司的联系方式做到鼠标垫上。方法是好。但对刚开始开店的朋友来说成本有点高。我试过的：鼠标垫加上在上面做联系方式成本要在3元。（鼠标垫要好点的，要不给别人都没人要）1000张就要3000元！成本高！刚开始还是做成名片好点，能控制成本。但对做新机器的朋友这种投资是不能节省的。我还是一个办法：我个人就是这么做的：把你店的联系方式和地址电话做成不干胶样式的，也就是说把名片做成不干胶，单张成本在0.15元！1000张就是150元。贴在维修过的机器后面。这样也是不错的，下次人家机器坏了还会联系你的哟！

手勤：去给客户哪维修机子！要手勤点！不要怕累！比如：清洁下电脑/显示器外壳屏幕。（一定要专业的清洁工具，因为完了客户看到清洁效果一班都会购买清洁工具。我进了清洁套装才6元，买给客户最少20元要是单位上最少是50。要帮忙打扫下房间，留下好的印像！不怕没生意！）

给从事维修的朋友的一点个人意见：

光专注维修是不行的！因为技术是没有止境！任何人都不可能什么都会修，做到100%修好！但然我们都知道维修成本是很低（在正常情况下收费是维修成本2到 3倍以上，单算元器件成本注意我在这只是说单算元器件成本。还没加维修费呀！维修费加多少？哪有行情在）但问题是你一天维修成功率有多高？技术好的成功率会高的多。但你的维修量要大才行！

我的意见是维修加销售会好点！在加上现在新机器越来越便宜。对维修业冲击很大。刚开始进货时：要学会选择，不能看到别人生意如何如何的好。照办照抄！要针对自身清况。论坛中的朋友大多都是做维修的吧？刚开始进货时要进和维修相关的产品。

电脑开店心得篇2

关键词：中小学生,电脑制作活动,辅导,心得

全国中小学电脑制作活动 (以下简称“活动”) 是由教育部基础教育司指导、中央电化教育馆等单位联合主办的, 如今已有13年的历程, 参与的省份涉及全国31个省、自治区、直辖市教育厅和新疆生产建设兵团教育局, 每年推荐的作品超过千件。我校从2010年开始参加“活动”, 三年时间里, 教师和学生倾情倾力取得了骄人的成绩。该“活动”举办日臻成熟, 对作品水准要求也日趋严格, 如何使学生作品能从众多的参赛作品中脱颖而出, 确实不易。作为信息技术教师该如何组织和辅导学生参赛呢?下面根据我校的参赛经验, 谈谈我们的几点做法。

一从“源头”发现, 从“源头”培养

我校是一所扶贫学校, 生源来自山区, 学生的计算机水平参差不齐且整体较差。因此不能按照其他学校的模式, 在临近“活动”时临时选拔学生、确定主题、制作作品, 而是要早作打算, 有计划、有目的的参赛, 以确保学生有所收获。

高一是高中学习生活的开始, 相比较而言, 高一是学生好奇心和求知欲最强的阶段。我们抓住学生这个阶段的心理特点, 结合我校学生计算机操作水平的现状, 从学生入校开始就留意计算机高手, 通过课堂上的小练习测试学生水平, 挖掘计算机操作能力强的学生, 并早做动员。教师在前两个月的课堂教学中抓住教育时机点拨学生具备参赛的潜能。经过近两个月课堂教学的测试观察, 物色一批种子选手, 选手必须具备吃苦耐劳、勇于探索、敢于创新、热爱电脑制作、电脑操作能力强的特点, 只有如此, 才能为参加“活动”打下人才基础。

二扬长避短, 选择恰当的参赛项目

“活动”指南明确规定了参赛项目、参赛“评选项目”的作品分类、要求及评比指标。老师和学生都必须认真学习, 领悟其中包含的比赛信息。我校高二学生信息技术选修的科目恰好是多媒体技术应用和网络技术应用, 学生会在课堂上完成自己的Photo Shop平面设计作业和Flash动画作业。结合我校学生实际水平和辅导教师擅长领域, 经过深思熟虑, 选定电脑艺术设计、二维动画和网页设计为我校学生参赛的项目。另外, 要欣赏揣摩历届获奖作品, 师生共同观看历届获奖作品时要结合当年的活动主题来思考, 讨论为什么该作品能获奖, 并从中得到启发。揣摩历届获奖作品在于激发学生的制作热情, 确定学生的参赛项目。

三夯实基础, 点滴中渗透创意理念

选手选拔只是准备工作的第一个阶段, 为“活动”做准备最重要的工作是在平时的教学活动中夯实学生基础, 渗透创意理念, 在这方面我校采取以下两个举措提升学生操作技能, 拓宽学生创作视角, 开发学生创意思维。首先, 在教学中, 我们采取“欣赏——示范——练习——创作”的阶梯式教学法。“欣赏”是指让学生观看并思考教师精心准备的作品或素材;“示范”是指教师使用多媒体教学软件演示作品创作的过程, 同时讲解相关工具的使用方法;“练习”是在教师的指导下模仿制作;“创作”就是要求学生能利用所学过的工具进行主题式的作品创作。“主题式的作品创作”是指教师指定主题, 学生根据教师的要求围绕某主题展开创作。其次, 在课余时间成立兴趣小组。利用兴趣小组有针对性地培养种子选手, 学生也可以在兴趣小组完成自己的创意作品, 而且还可以在小组内展开分享与交流。教师在兴趣小组的任务是督促和指导。教师对组员进行阶段性的测试, 并对组员创意作品的完成给予指导。

四鼓励与帮助是学生完成作品的关键

完成一个参赛作品对学生而言相当于一个小工程, 高中课业繁多且课余时间少。制作作品初期, 学生凭借着对电脑制作的热爱, 制作热情高涨, 各项准备工作到位, 但仅凭着一腔热情是很难坚持到最后的, 在整个制作过程中, 教师要起到以下作用: (1) 技术上的强力支持; (2) 精神上的不断鼓励。技术支持并不代表教师越俎代庖替代学生完成作品。在以往的辅导中, 我会阶段性的跟进学生制作作品。

“活动”特别强调原创, 许多素材需要学生自己采集、制作, 因此在制作中期, 学生遇到的问题和困难最多, 同时学生会出现畏难情绪, 个别学生有可能会选择放弃。这时教师必须准确定位自己的角色, “只动口不动手”, 根据学生的需求提供相对应的书籍和网络视频教程, 同时安排个别辅导。

五反思中求进步

反思整个辅导过程, 我深切感到自身知识水平的欠缺, 因为无论从“活动”的选材、立意, 还是美感上, 我们都能看出要在众多作品中脱颖而出, 就要求辅导教师有渊博的知识, 这样才能有资格辅导学生, 因此, 在平时的工作中要关注社会热点、体验学生生活、扩大知识领域。

网友分享的电脑使用心得篇3

1.管好自己不要随便去点那些乱七八糟的网页和广告。

2.下载软件到一些大网站去下，不要什么网站都去下。

3.学会怎么使用杀毒软件。(卡巴里的主动防御我可是全部打开的)

想系统不会变慢也很容易

1.安装软件或游戏不要装到系统盘，安装时记得选择非系统盘安装和看清楚是否捆绑有其他软件。删除时不要直接删除，要用软件或游戏自带的“卸载程序”或在系统的“添加或删除”里删除。(下载文件时不要下到系统盘,这样能减少磁盘碎片的产生)

2.把临时文件夹(IE和系统的)移到其他盘，不要放在系统盘，经常清空临时文件夹。

打开系统属性(对我的电脑点击右键选属性或打开控制面板里的系统)高级页面里的环境变量。把用户变量和系统变量里的TEMP和TMP的变量值改到其他盘，如D:TEMP。

打开IE属性中Internet临时文件的设置，点击移动文件夹，直接选择自己要放的盘里。

3.经常清理系统垃圾文件和注册表，用如windows优化大师等软件清理。

4.系统启动时去掉不必要加载的程序。用360查看启动项状态，看看什么是不必要的直接禁用就是，不知道是什么的最好不要动它，有可能是某些软件需要用的。最常见的问题就是70%以上来我这修电脑的，都是系统启动时启动QQ的。

开店心得篇4

筹备开家烧烤店非常不易，工作量大，非常繁杂，在这里，总结出一些经验，供大家参考。

1、市场调查市场调查在整个开店筹备工作中非常必要的。它不光是包括选址，还包括产品及服务对象等几方面的内容。市场调查是经营店铺工作的基础。

（1）商圈的调查。对开店者而言，商圈的观念是一项极为重要的考虑点。商圈是指店铺营销可能涵盖的范围。商圈可以分为：

1．近邻型。指店铺半径250~500米左右的居民为主要消费对象。

2．地区中心型。指店铺半径1公里左右的地方为生活商圈。

3．大地区中心型。指铺附近公车可延伸到达的地区。

4．辐射型。指店铺所处若干公交工具转乘中心。

5．网状型。指店铺所处四面八方可到达此处的中心地带，一般指繁华商业中心。具体分析烧烤店营销的产品，以3、4、5类型为佳，2次之，1为不宜。

（2）目标顾客的调查。

指产品和服务项目的调查。确定经营项目后，应对目标顾客进行调查，包括商圈内主要家庭或个人收入、家庭规模、年龄、性格构成、人口密度、人口流动性等进行调查，以分析出商圈条件是否成熟、目标顾客的收入及文化层次，针对不同的消费者经营哪类产口及进行哪些服务。

（3）项目调查。指产品和服务项目的调查。包括产品是否适销对路，贷源是否有源源不断的供应保证，预实行的服务，譬如，送贷上门等服务项目是否真实可行，产品是否具备长久的生命力等方面的内容。

2、营销计划营销是指通过筹划及管理，将产品让消费者接受的过程。这也是经商开店铺的目的。这是环环相扣的系统。包括：

(1)开店计划概要。店铺经营的基本方针及长期发展方向的制订。

(2)近、中、长期营业目标应预先制订成文，以便一目了然地时刻关注。

(3)人员安排。

(4)装修计划。

(5)资金计划。

1．收入预算。可通过对当地同行的经营状况，大致推算出月营业额，以便做到心中有数。

2．支出预算。指正常营业后必须支付的款项，如税款、租金、员工工资等各项费用。

3．按会计财务制度，做好预算。如果感到开店资金只能维持期开业，而没有流动资金，那就暂缓开业。

4．开业策划。

A．宣传资金的预算。

B．开业策划的步骤。

C．开业后宣传活动计划。

D．试营业的计划拟定及实施。

E．根据不同的消费群体制订计划。

F．制订旺季、淡季等不同时期的营业计划。

G．营业额。

H．进货计划。

I．员工培训计划。

3、选址具体确定店铺的地址。需要注意以下情况。

（1）客流量的大小。（2）是否附近有烧烤店。（3）竞争对手的经营情况。（4）周围交通情况。（5）地理因素。包括： 1．单行道。2．立交桥及地下道。3．人流走向是否有障碍。

4、营销氛围营销氛围是指能够适应、调动员工的积极性，将产品及服务最快地推销出去的一种环境。这种环境是由老板与员工共同营造的。营造良好的营销氛围十分重要，它是由多种因素组成的优良环境。

其重要性表现在：（1）激励员工土气，增进员工归属感。（2）提升乡村烧烤形象及知名度。

（3）利于塑造强势品牌。（4）作为连锁店易于行到总部的信任与支持。营销氛围的内容几乎涵盖了店铺的方方面面，主要内容有：

（1）店面装修整体形象。

（2）店内整体形象。

（3）卫生情况。

（4）店员的仪容仪表。

5、产品与价格价格的表现可以说是实在的，表现出产品和服务的合理成本，但制订价格可以表现相应的灵活性。价格制订的原则一般是：

（1）店址因素的影响。某个店铺与相同相似商品的竞争者距离愈近，价格制订的灵活性就愈小，价格的制订愈要考虑竞争者的价格。

（2）商品因素的影响。店铺经营的产品是否畅销，市场需求如何，一般说，市场需求制约价格。

（3）促销策略的影响。促销一般以降价做基础，但不能仅仅依靠促销手段，应将合理定价及促销定价结合起来。

（4）顾客服务策略影响。提供全方位的优质服务，其中包括客观条件，如送贷、空调等超值服务，会加大产品成本。

6、理财在店铺的理财中，其成本仅是其中一部分，对设备、现金加强管理，制订盘点周期是十分重要的。尤其库存往往占用大量资金，库存管理往往是理财中的首要工作，其要点在于：

（1）限量采购，领先时间，安全存贷，做到日销日盘日进。

（2）如遇特殊畅销日，如节假日、促销、涨价等情况，及时调整存贷。

开店心得篇5

一天，鸡要与猪合伙做生意，猪说：好啊!做什么生意?鸡说：怎么合伙做鸡蛋火腿肠吧!现在的有创意还有市场。孰不知：在这种合伙生意中，鸡只管下蛋，猪却要付出生命啊!

在企业管理中，员工与企业老板的佣工合同就是人与人之间的交易，我的劳动换取你给的劳动报酬，彼此之间也是在做生意!人与人之间的合作也是在利益的基础之上，只有企业老板和广大人力资源管理者认识到这一点，彼此之间了解对方的需求，满足其自身的基本需求后，才能使人尽其才、物尽其用，企业才能创建“以人为本”的企业文化，企业才能打造齐心协力同发展的团队精神。

案例只是一个点，却能表达一个面。广大企业老板要关心每名员工，做好企业内部的生意，使每名员工与自己合作做的生意产生双赢，企业老板的生意才能做大做强，才能与外界的生意合作得到更好的发展，实现企业内外共赢，体现企业核心竞争力——“人本管理”，实现“和谐企业”的价值远景。

做生意心得二：

前几天跟我一个侄子聊天，他说：我不能给别人打工，还是自己做生意好，给别人打工能把人累死。。。!!!很无语，年轻人不知道创业的艰辛与困苦，不知道在中国的今天，想经营好一个生意有多么的不容易。多少人曾前仆后继的倒在了冲向有钱人的半路上，甚至栽进了债务的大坑，翻身不得!

要知道做生意就有赚有陪，如果只看到别人做这个生意那么的赚钱，而不去详细琢磨人家的生财之道，盲目投入去靠运气赚钱，终将被这个时代淘汰!而失败之后，也只会总结一句，运气不好!!

记得一次跟父亲聊天，说起当初他创业的历史。父亲在我出生的那一年1985年开始当包工头，到处承包工程，慢慢发展了起来，不说很有钱，但起码在95年的时候有私家车的毕竟还是挺少的!后来生意就没那么容易搞了，搞建筑生意的人越来越多，竞争越来越强，父亲的生意也就一般了!父亲总结说初期运气好，这个工程没结束，就有朋友介绍下个工程项目了。

当时市委里的一部分工程父亲也参与了，虽然没赚啥钱，但结交了不少当权的朋友，这在当时是一个很大的优势。其实我觉得那个工程不算赔，因为在以后的时间里，父亲的人脉关系都给他提供了很大的帮助。也因为父亲的性格，为以后埋下了伏笔。到90年代中后期的时候，做生意人越来越多，人都知道赚钱了。同样以前朋友一句话的事就能定下来的工程，到那时候也变成了到处托人找关系送礼拍马屁才能揽到的工程。父亲因为感觉以前都是朋友，经常在一起吃饭聊天，玩的挺好的，拉不下面子造成后面可以揽到得工程越来越少。父亲说是运气差，个人觉得，那个时候父亲已经被时代淘汰了。

现如今这个社会是什么社会，一个生意被人做成功以后，后面能跟上来一个连。就拿我们孟州市的麦多馅饼来说，开业以后因为他的美味，成就了他一天元的净收入。我说这个绝不是空穴来风，我做过月饼，知道他大概需要15分钟烤出一盘，一盘15个饼，3层烤箱可以放6盘，也就是他15分钟可以烤出90个饼，1小时360个，他一天外面排队买饼的人不间断在5小时左右。也就是一天1500~2000个左右，这在以后和麦多总经理的聊天中得到了证实。我曾经打算到吉利区开个麦多馅饼，地方看好后，把他总经理也叫了过来，他说差不多，但不会有孟州的那样好生意，因为人流量毕竟不如孟州。后来我详细记录了，孟州麦多那里年轻人每小时的流量，和吉利同时间段每小时的年轻人人流量，我放弃了这个打算，因为吉利那里不到孟州这里的1/5，麦多馅饼的消费主力军是年轻人，这样大的差异，在吉利是开不了的。现在吉利那里有人开了，位置没我以前看因为吉利那里不到孟州这里的1/5，麦多馅饼的消费主力军是年轻人，这样大的差异，在吉利是开不了的。现在吉利那里有人开了，位置没我以前看的好，一天卖100张饼就不错了。

所以同样的生意，有人就可以比你做的好的多。孟州的麦多没落绝对不是因为他只是一时的流行，这东西是新兴食品，流行一阵子后，不可避免的会有下滑的趋势，但当孟州的麦多生意没以前好了以后，老板采取了很多人都会犯的最最底下的错误，减少里面的材料，也就是这个产品质量下去了，没以前那么好吃了。这个是个很可怕的恶性循环，越不好吃，人越少，人越少，做的就越假。偶尔一次经过麦多后，我吃了它一个招牌产品香辣鱿鱼结果一口咬下去全是香辣酱，鱿鱼减少了许多，当时我就觉得，孟州的麦多已经完了! 那时孟州又开了2个假麦多，也没做起来，我都去品尝过，但味道和我在郑州麦多总店里的味道，确实相差太多了。人家郑州的麦多总店可以一天卖到3000张饼，一是靠他有那个人流量，还有就是靠人家的质量，留下来的大批稳固的食客!

搞生产类的生意你会发现，其实无非就是质量，销路!说好做，也不好做。麦多的品质就是他的质量，拥有好的地理位置的店面就是他的销路。

我们食品馅料里的龙头企业，人家技术领先，做出的馅料口感好，你别人做不了，人家就是谁要货，先汇钱再安排生产，这牛啊，生意做到这份上，就算做成了。而一般的厂子那?我先把货发过去，你先用，出了质量问题，返回来，再加工再出去。就是技术好点的厂子，不出质量问题，哪个经销商坑你一下，欠你少则几万多则几十万的，这都是很平常不过的。有人说打官司，如果官司那么容易要到钱中国就不至于那么多老赖了。

今年说实话生意做的不错，跟大哥嫂子他们聊天，嫂子就说：咱们可真的是把该交的学费都交了，一步一步趟过来了! 这句话说的一点不错，4年前建立厂子一直搞不好，嫂子说过马云的一句话：今天很残酷，明天会更加残酷，后天就会很精彩，但大多数人都死在了明天的晚上!!! 这句话其实就是坚持，就是我们所说的交学费，你把所有遇到的问题，都经历了个遍，把你这门生意的经书读透彻了，你这个企业也就差不多熬出头了。

经历过了问题却不改变，只能一赔到底。同行有个和我哥关系不错的商人，那个人说实话，不是一般的聪明人。去年我们请了2个河北的师傅一起吃饭，他也在，一个饭局下来后，他跟我哥聊天，说这2个师傅的为人和脾气，该怎么对待。经过1个星期的接触，确实和他说的八九不离十。但却做这行生意年年赔，他最大的问题在用人上，因为太过聪明，他对谁都不放心，以至于原本踏实跟他的人，也不再替操心。我们两家一起买的全自动包装机，来安装机器的人就说：你们厂我们来修机器，无论白天夜里，都有人全程在旁边，需要什么，去帮忙拿什么，机器坏了，都急着把它修好。他们厂需要的工具找不到，就找他们管事儿的人，结果找不到一个管事而的，工人见机器坏了就睡觉了，啥事也不管，搞的他们是一点办法都没有，生产就这么停下了。那么大一个厂子，停下来后工人工资你的照发，这行生意一年也就那4。50天，耽搁一天1.2万都没。我们厂里是全家上阵，我爸管筹钱，我妈管招工人，我哥管销路，我嫂子跟文秘一样和客户联系发货及收款，我管技术，还有几个非常替我们家人上心的工人，分配在收材料，管理出货，以及机器维修上面，每个环节都有很操心的人在，才能保证了100多人同时正常有序的工作生产。机器出了问题，机修工可以一天在这里10多个小时，甚至夜里自愿留下来守夜班，看机器。那里出了毛病，都以最短的时间来修复它，保证不耽搁生产。有个企业家说过：老员工是企业最大的资本。确实一点不错

对于销售上说实话，很佩服我哥和客户的交流的能力，他往往一顿饭局下来，就可以和客户称兄道弟，但大哥也有个致命的缺点，太实诚，太容易相信别人。个人觉得家里最会做生意，最大气的还是嫂子。曾经上海那边来厂里维修全自动灌装机的工程师，听过嫂子跟客商打完电话后，跟嫂子说：你们一定是黄金客户，说话简洁、大气、思路清晰。确实，春天有个客商来买货，但我们剩下的货还有2个月过期，我们就说现钱，你买走尽快用掉，要不保质期一过，一概不管了。客商一个劲而说没事儿，他买走就用掉了。结果2个月后给我们打电话，说有一点没用掉，开始涨袋了。按理说我们钱已经到账了，根本就可以不用管他了。但厂里依然让业务员过去查了一下多少件货物后，嫂子给那老板打电话，说下次要货的时候，把涨袋的补上，这下那个客户非常高兴，就这样一下子拉住了一个稳固的大户。任何时候，人都想跟厚道的人做生意，有些人想尽办法图一时赚钱，最后却仍掉了整个生意。

最后总结一句话：厚德载福!!!!

做生意心得三：

从来买杂志都是在报刊亭买，四块或是五块一本，很少去买旧杂志了，就图看新书的那种心情。可是有一天发现一个卖旧杂志的地方，都是一些刚刚过期的。比如刚出来第20期，他那已经有第18期了，而且还是半价，想想一本可以买两本呢，何乐而不为呢。

第一次去老板没有摆旧杂志，说是明天摆，想想也罢，第一次就扑了个空，明天至少可以买了，于是回去。第二次去摆出来了，心里很高兴，可是上面盖了黑色的篷布，没法看，我问老板这是啥意思啊，老板说还不到点，五点半城管下班以后才让摆，我说给个面子我就拿两本，很快的耽误不了您多少时间，老板露出一副老包脸，不让卖。于是又回去，到家发现马上就到五点半了，我气结，忍了。第三次，我专门抽了晚上的时间，好不容易走到地方，杂志又被盖上了那个讨厌的黑色篷布，问了一句，说正在吃饭呢你逛一圈回来再买吧，我无语，我说先看看你们别的书吧，我最少看了十分钟，又在外面走了一圈，可是他们依旧在吃饭，没有任何快吃完的迹象，一句话，绝不回头。这年头我买你个东西是不是得跪下来求你啊。终于明白传说中的泪奔什么意思。

淘宝开店经验心得篇6

2、利用好签名档这一点请大家一定不要忽视，大家有过经历，在社区论坛只要点击一下签名档，马上就进入了别人的店，所以，你的签名档除了图片之外，最好加上自己的广告宣传词，怎样吸引别人的眼球就看你的了，所以说每一次回帖，无疑是为自己的店做了一次免费的推广

3、选好物流快递选择一个好的快递非常重要，安全、快捷、服务又好的物流能让顾客在收到东西的同时能收到一份好的心情，这对回头生意有很大的帮助。

4、用好橱窗推荐刚开始，我们的店只有10个推荐位，所以要好好利用，以后会随着你的成交额、交易量以及时间的增长会逐渐增多。我们要做的就是用最吸引人的产品把顾客吸引到店里来。

5、登录产品你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网上，最好搭配图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。

END

注意事项

做这个，要有长远的眼光，把前期的基础工作都做好，后面才会越来越顺手，切忌三天打渔两天晒网。

东来开店篇7

“你们做好了,我就放心了!”大胖开业前一天,于东来在一楼巡视到胖东来眼镜超市时,对正为试营业做细节完善的员工说道。

于东来告诉《今日零售》记者,在大胖开始建造到试营业,他总共来了不过五六次。

营业24小时

大胖开业前的准备工作井然有序地进行着。

在一楼我们看到了胖东来眼镜,它是第一次与新乡市民见面,对于刚刚应聘到岗的眼镜部员工侯艳杰来说,也意味着要和胖东来眼镜一样,与大胖一起去接受新乡市民的检验。

说到开业,侯艳杰心情激动而又忐忑,然而身在胖东来这样一个在新乡乃至全国行业都响当当的企业,她内心又十分笃定,她说她必须将工作细节尽量做到完美,“现在已经有许多顾客预约前来验光,我们要做好充分的准备,毕竟胖东来眼镜也是第一次进入新乡市场……”

虽然刚刚融入到这个大家庭,但是侯艳杰身边从不缺少榜样。

从许昌总部调至新乡的张艳丽就是侯艳杰身边的榜样。“胖东来在哪里,我的家就在哪里。”作为胖东来十余年的老员工,张艳丽对胖东来的高要求和严标准非常清楚,也因为对于细节的追求让她在这个职业上有了更新的挑战,同时,对胖东来有了家一样深深的依赖。

张艳丽告诉《今日零售》记者,在开业前一天,胖东来眼镜基本上已经完成了商品陈列、服务项目的完善。胖东来眼镜包括免费验光、青少年近视防控中心、各种眼镜区等,陈列和管理采用百货的理念和医院的专业,为顾客提供从验光到配镜到后期服务等全方位购物体验。

《今日零售》记者在开业24小时前的大胖转了一圈,发现哪怕最后关头胖东来员工也从未停下手里的工作,整洁到反光的地面也是时时刻刻有保洁人员在打扫和清理。而在楼下清理地面的保洁人员迫不及待地向《今日零售》记者表达了她们激动和期待:“大家都在期待这一天!”

经过了一个夏季,尽管她们的皮肤被晒得黝黑,但是那种幸福的笑容让人对开业当天也充满了期待。

“大胖需要半年左右的时间去调整,很多细节也需要完善。”这是于东来在开业前一天接受《今日零售》记者专访时说得最多的一句话。众所周知,于东来对商品、服务和价格标准要求很高,他对大胖也给予充分肯定:“未来这个店在文化和经营等各个方面都会是一个很有特色的店。顾客来到这里会有一种内心温暖的状态,虽然环境、商品档次高了,但也不会受拘束,而是更轻松、更温馨。”

临开业前几天,于东来每天都会到商场里转上许多次。在他眼中,大胖存在许多细节性问题,硬件跟上了,但是软装和气氛还需要调整,“两三年以后你再到这个店来,可能就会感觉到有‘味儿’了”。

在胖东来的体制和文化的影响之下,大胖将为新乡顾客提供更加优质的商品、更加贴心周到的服务、更加温馨和舒适的环境。在未来,胖东来新开的店会一个比一个要求更高。

除了此前提及到的细节和服务的人文关怀之外,此次大胖在商品结构、店面设计等方面都做了非常细致的规划。

专业升级,为顾客提供舒适的环境

“开业当天上午限流,贴出暂停营业的通知以后,大哥紧急把大家聚集起来,对安全问题进行调整。”大胖店长袁雪芳一边笑着组织顾客有序进场,一边告诉《今日零售》记者,“下午我们几个管理层在三个入口把守着,只有北门可以进,东门和西门只能出……”

这两天,袁雪芳重新整理了下自己头发,因为象征着一切“从头开始”,以最好的精神面貌迎接大胖的开业,因为她和新乡市民一样期待大胖开门纳客的这一天太久了。

开业当天,不到一小时共限流6次,9小时内客流达到6万人次,为了保障安全,避免客流过大,为顾客提供最安全与最舒适的购物环境与氛围,试营业当天,于东来亲自关门进行限流。

“大哥交代我们销售并不重要,上午调整过后,现在三个高管分别把了三个门,按照目前的情况,因为客流过大等原因,将试营业时间拉长,就会相应的减少因开业时间聚集而出现的客流量过大,这样的话也可以把商场细节做好,通过两个月时间来解决问题会更加完美。”从袁雪芳的话语中我们看得出这也是多次限流最重要的原因。不做宣传,不做促销,显然胖东来的目的并不是一些硬生生的数字而已,。

“主要是从安全方面考虑,其他都是细节性的调整,上午大哥开会对人员进行了临时的调整和分配,进行安全维护和疏导。”大胖的超市负责人李如意在接受说,“上午高峰期客流实在太大了,下午一点悄悄开业后,预计还会出现一次客流高峰”。

蜂拥而至的新乡市民在同一时间聚集在大胖门前,还有许多特地从很远的地方赶来的胖东来粉丝,就是为了亲眼看看新大胖的样子,一睹开业盛况。

“我和老伴8点钟就到了,一直在等它开门……”

“我们是大胖的忠实粉丝,希望她会越来越好!”……

让《今日零售》记者难忘的是,在大胖开业几天后,早上9:30左右,一位七十多岁的老人在家人的陪伴下来到大胖,在一楼量身高测量仪器上,他量了下身高和体重,旁边搀扶着他的老伴儿,开心地朝他笑着。两位老人笑得像个孩子一样……就像是在家里享受天伦之乐!原来,十多年来,夫妻俩一直在大胖购物,得知大胖重新修建以后,就一直想来看一看,现在他们几乎每天都来大胖转上一圈儿才会离开。

此情此景也强烈感染了在一旁的《今日零售》记者,不禁感叹:一个成功的区域商业,首先在于他造福了一方百姓!胖东来就是这样的行业标杆!

去年闭店的场景仿佛历历在目,今天在重新开业的档口,在闭店与开店中感触到顾客所表达出的两种不同形态的爱里,我们不由得深思:胖东来如何能够得到新乡人的厚爱?

“不管建筑格局如何,落址在哪里,最重要的还是要靠你的实实在在的内容,只要商品过关、价格过关、服务过关、环境过关,那不就行了吗!”于东来的话语很简单,但是真正能过得了于东来的关,一定是下了不少功夫。

作为胖东来的许昌老乡,《今日零售》专栏作者张一夫也是胖东来为数众多的消费者中的一员。在参观新乡大胖之后,他向《今日零售》记者感慨道:“胖东来是一种文化,这种文化内涵与底蕴是‘爱’,对员工的爱,对顾客的爱,对生活的爱,对工作的爱,对社会的爱,倡导的是社会与企业互爱,构建大爱。”

正是一个“爱”字,大胖归来了。

大胖,为爱归来!

为爱归来的大胖,在商品、环境、服务等方面更加升级了。“虽然定位是中高端,但是商品还是要贴近老百姓,贴近新乡市民的生活。”

首先是商品升级。在大胖一楼,胖东来品牌集合店占了整个一层的50%之多,其中胖东来眼镜和胖东来茶叶超市是新增的两个业态。“我们将自有品牌和引进的方式结合起来做,眼镜超市相当好,功能特别多。”于东来对首次进入新乡的胖东来眼镜非常满意。

这是一种服务功能的延伸,也是新形势下胖东来对实体零售的盈利点的积极探寻。

在三楼超市,胖东来自有品牌比重也有增加。胖东来超市负责人郭军涛在胖东来自制面包处向记者介绍,现在胖东来自有品牌“德丽可思”是消费者最为喜爱的商品之一。在加工操作间,“安全高于一切,食品经营是良心修行”几个大字也正体现了胖东来自有品牌在专业性和标准化上的严格要求。

“自有品牌是胖东来经营的一大特色,也是经营法宝之一,这既确保了企业经营的灵活性、商品品质、市场契合度、盈利空间,也确保了商品运营的自由裁量空间,这种自由裁量空间是建立在保障顾客新鲜感、品质感、安全感、性价比等顾客综合利益基础之上的。”专栏作者张一夫就胖东来自有品牌发表评论时这样说道。

当商品质量得到保障,那么具有黏客效应的就不得不提胖东来的服务升级这一方面了。在开业当天几乎刷屏了的母婴室、带儿童坐便器的卫生间、吸烟室、饮水机、自助充电宝等新增或升级的服务,也引得中国零售业同行纷纷前来学习观摩。

其他各项服务也会在某个宣传栏上发现,无意间给人惊喜。

在胖东来眼镜超市,我们发现这样一个服务——路费补贴政策——“在本店配镜(镜架+镜片)凡属新乡管辖的县区顾客凭身份证或车票可享受20元的路费补贴。”

此外,在大胖还能看到诸如免费饮水、免费针线盒、免费充电宝和免费梳子等多项升级服务。

“你看现在人不多不少,逛起来也舒服。”限流后第二天,于东来看着前来购物的顾客向《今日零售》记者说道。他提的最多的还是商品和服务的升级,力求将最优质的商品和服务提供给消费者。

胖东来效应

胖东来·大胖作为新乡的商业中心,她的位置牵扯到整个城市的商业核心,大胖从平原路迁址城里十字,则意味着新乡市新的商业核心地带开始形成。

“我们在这里十多年了,跟大胖一起来的新乡。”十多年前,大胖在平原路开业,远在驻马店的杨先生和家人在大胖后面的商业街租了一个30平方米左右的小铺,卖起了肉夹馍。十年来,因受胖东来商圈效应的福荫,他们家生意非常好,每天不曾断过人,食客多的时候杨先生和家人还忙不过来。

大胖重新开业后,杨先生希望能在新大胖附近找到合适的商铺,转而他对《今日零售》记者一声叹息:“想去没地方呀!”

和杨先生一样,在原大胖所在地的平原路,一家品牌男装的服务员也表达了同样的困惑——大胖走后整个店的生意瞬间下滑,“现在生意不好,人也没有以前那么多了”。

然而,离平原路两公里之外的城里十字则呈现出另外一番景象。

“大胖开到哪里,哪里就车多人多!”不管是询问路人还是与出租车司机交谈,都会以夸赞的口吻这样说。

“胖东来开业,本店全场7.8折!”离新大胖有两百米远的一家红焖羊肉餐厅拉出条幅。

和这家餐厅一样,许多受到“庇荫”的商户也纷纷开始着手准备促销活动,赶在大胖开业时吸引客流。许多门店门口安装上了彩球,和大胖一同装修的男装品牌,更有临街商户直接以“东来”为名……

《今日零售》记者曾在新乡高铁站欲用滴滴打车叫车前往大胖,当输入“大胖”二字,没料到竟出现十多家以“大胖”命名的饭馆或专卖店,密密麻麻地簇拥在新大胖的周围……

而此时,原来的平原路上门可罗雀,小餐馆的杨先生看着门前偶尔走过的行人,有些黯然神伤。

女装店铺开店心得体会篇8

到今年我开服装店有六个年头了想开服装店的朋友肯定想问我：现在你每天赚多少钱?告诉你，我今天卖了3600多元，算了一下利润，出头，不过可不是每天都这么好。

我在山东一个30万人口的中等城市，在一个单位上班，虽然上班很清闲，但每个月只有500元的工资却比我心有不甘。苦熬了几年，春天，我终于忍无可忍，决定上班之余做点生意改善一下经济状况。

我想开一个服装店，因为是业余，我不可能去守店，首先要找一个信得过的守店人。我姐姐家的外甥从技校毕业后一直没找到工作，我请他来帮我守店。但她没有卖服装的经验，于是，我又通过熟人认识了一个做服装的朋友，让我外甥到她店里当营业员，不要工钱。这样，我的外甥在她店里做了不到一个月，就将卖服装的技巧练得很不错了。

与此同时，我也在寻找门面，繁华商业区很贵，每个月房租几千元，对从没有开过服装店的我来说，是不敢下手的。在比较了市区几处商业地段后，最后我决定开始以求稳为主，选了一个不太繁华但周围是居民区的大街上的一处小房子。房子是从别人手中转租的，一个小伙子在附近做男装，从房主手里把房子盘下后，再转手给我。经过几番较量，我最后以每月一千元的价格盘了下来。不用说，小伙子从房子中赚了我的钱，但我也没有让他白赚，向他请教了做服装店的不少东西，比如到什么地方进货，到什么地方坐车等等，这些对我帮助不小。

这条街上其实卖什么的都有，童装、男装、布匹，女装并不多。因为这里是一般居民区，大多数店面都没有装修，所以我只是从商品城割了十几米帘子布，然后往墙上一钉，再钉上挂衣架，我的服装店装修就完成了。

5月初夏时节，正是换季的时候，这正是开业的好时机。房子收拾好后，我决定尽快开业，没有时间到外地进货，我和外甥一商量，就先从附近的商品城拿点货来卖。

因为夏装占用资金少，我进了三千元的货，服装店就琳琅满目了。开业第一天，生意非常火。因为是从附近拿的货，不用路费，所以卖得也便宜，而购衣者大都是附近居住的平民。第一天卖了700多元，利润有200多元。接下来几天生意也不错。不久，我就到济南去拿货，每周去一次，一般都在星期五。虽然开业的热火劲过去了;但每天小店也能有百元左右的利润。头一个月下来，纯利竟有3000多元，是我工资的好几倍。

经过几个月的锻炼，我在进货渠道上总算摸到了些门道。转眼国庆节就要到了，于是我决定到北京去进货。想到国庆节假期长可以多卖，我一下子在北京大红门进了8000多元的散货。但现实情况却不是我想的那样，由于货多而杂，服装店面摆不开，顾客进服装店以后无所适从，结果，一个黄金周下来，货才卖了一半，剩余的货就压了下来，只能以后慢慢卖了。随着时间的增长，生意慢慢稳定下来，每个月都有2000左右的利润，虽然很多时候，赚的钱都压成了货，但一年之后，我还是有了一笔现钱在手。更重要的是，我在服装行业积累了经验。，我将街面小店盘了出去，到市区商业地段一个以服装为主的购物城租了一间不到9平方米的小店面，月租1500元，还是外甥帮我守店。这时我的店改变了风格，经营的服装档次稍有提高，基本是从杭州和北京这两个地方进货，生意还算可以，每个月能净赚三四千元。可惜好景不长，五一过后，这个购物城维持不下去了，因为临时找不到店面，我只有在夏天把库存的服装到街头摆摊甩卖了。

到了9月，市区第二个商业圈的一家大型购物城因为拆迁迁到了这里，于是，我又去租了一间16平方的，月租3000元。9月20号开业，第一个月竟赚了5000多元，这让我信心大增。到这中高端女装加工批发服装店免费挂版试卖时，我的服装店才基本上了道。

以后的日子里，生意一直比较稳定。这时，我又有些不满足了，我不想这么一直业余开个小服装店，我想在服装行业争取更大的发展。通过这几年同批发商们打交道，我积累了一些经验，对服装行业也有了自己的心得。下一步我想专职经营，进入服装批发行列。目前，我已在商业中心买了一个商铺，准备抽时间到全国各地考察一下货源，继续将我的服装生意做大。

对于想在业余时间开服装店的朋友，—有几点经验供大家参考。

1、首先要有空余的时间。服装店需要随时进货补货，弹性的空余时间很重要。

2、看店的营业员很关键。一是要自己信得过的人，二是要熟手，不要请新手。

3、刚开始不要投入太多，待有了行业经验时，再一步步扩大。刚开服装店的时候，我纯粹是为了试一试，店没有装饰，进货也没有讲究，附近批发市场能看上眼的就拿来卖，后来有了一点经验后才到远处进货。

4、找准定位，边干边学，尽快入行。当初我在做街面店的时候，定位是平民消费，到北京大红门拿大众化的货;后来我到服装城经营时，店的风格转为时尚型，便到杭州四季青拿货。进货也不贵，一般在五六十元，低的三四十元，有时也进些百元左右的，主要针对35岁以下经济一般但又追求时尚的女性，平均利润在30%到50%。品牌服装我没有选择因为需要时间和口碑的认同，赚钱慢。

5、要会“淘”货。做服装款式撞车的时候很多，一不小心就会造成恶性竞争，卖不上高价。这就需要你拿货时会“淘”，尽量避免撞车。万一撞车了，那就尽快出手，只要有看中的顾客，一定不能放走，那怕只赚五块钱。

6、做服装没有不压货的，第一次拿货，宁缺勿滥，不要贪多，不是很看中的货先不要拿为好。

7、想开服装店的朋友切记：做服装利润没有想象来得那么快，因为有进货就有压货，一开始赚的钱基本全压在货里，大约半年到一年赚的钱才能真正看得见。

8、不管选择业余还是专职，开服装店的目的，就是为了赚钱，既然想赚钱，就不能怕吃苦。大家在单位上班还要争取进步，何况是给自己做。既然做了，就要努力做好。

9、开服装店要办登记，还有地税。像我现在16平米的店，每月工商120元，地税240元。我们这里的情况是，一般先开服装店，然后工商和地税会来找你，然后再去办手续，每月按时缴纳税费和工商费就可以了。

10、服装批发网是一种新的进货方式,比较高效和节约成本,你亲自去还要花时间,精力,金钱,不过建议你进货前一定要选择信誉佳的服装批发网,比较大,比较正规的批发网,但相似的服装批发网站多如牛毛,如何判断是信誉价的呢?避免上当受骗呢?

淘宝开店两年运营经验心得篇9

“20岁前用青剑纵横江湖，30岁前用软剑杀敌无数，40岁前用玄铁重剑难缝敌手，40岁后用木剑，往后更草木皆为剑，无剑胜有剑了慢慢体会下吧!”

先说说自己吧，做淘宝快三年，负责过三个店铺的运营两个C店，一个良品店;

1.第一个C店，比零到3钻做了4个月，这是我接触淘宝后做的第一个店。

2.第二个负责运营的店，无名良品店：两个月内做了2个两个爆款，销量从最开始的3-5单/天到两月后的50单左右/天。

3.近期负责的C店：进去时每天不到5单，做淘金币都只卖40几单，我接手后，两个星期三个星期推出一款爆款，没做任何活动，只用直通车，从开始推直通车后一个月内，单款销量近700，关联的4款，销量近400，直通车单款转化率最高6.27%，全让转化率》4%(我主推的款不分码，如果分码，相信销量不上这点)，第二个月，换季原因，主推款销量有下滑趋势，开始推新款，但新款卖到40几件开始断货，第二个月销量800多点。

也许，你看完会想，也太弱了，我销量比你牛多了，OK，也许你真的很牛，但我是想，如果大家不在一个起点上，我们就不作比较，也许你代替我来做这些事，你不一定能做到我这样，当然，我去代替你也未必做成你那样，看不下去的高抬贵眼，全当让哥们我放肆一回!这里没有具体的方法告诉如何引流?如果提高转化率?如何做客户关系管理?如何提高销量。只是让你学会思考怎么去运营?

“SEO 直通车钻展帮派博客论坛微博焦点图店铺街淘吧。”这些术语常常是一些店主或是一些做运营的朋友每次谈话必谈的内容，什么“你看我朋友靠直通车现在一天100多单”“我亲戚的店从做了钻展后现在生意越来越好”等等，最后又都似乎茅塞顿开，基本众口一词的说道：看来我得招个对淘宝所有营销渠道都很懂的运营，看着对方那闪着金光的眼睛，似乎在告诉你他终于找到店铺的问题和解决之道了。最开始听到类似的话，还会善意的跟对方分析一下，后来听多了也就一笑而过了!天天都沉浸在别人的成功里，天天都在心毛意乱的瞎折腾的人，你能期望他会认真的听你的分析和认真的反省吗?省省吧。“人皆知我所以胜之形，而莫知吾所以制胜之形，故其战胜不复，而应形于无穷”----孙子兵法

不明白这句话意思的去问度娘，这句话，从不同的角度可以有很多种理解，从战术层面，可以理解为，别人的成功，你不一定能复制，从学习方法层面来说，可以理解为，向别人学习，要更多的学习别人解决问题的思维方式，而不要一味的盯着他的方法!

按我的理解，要做好店铺，只需要关注好几点，一是：产品;二是：客户三：天道酬勤

对于产品的关注我们可以概述为做好店铺的内功：

1.经营本质在于价值交换，根本在于诚信，只有一心为客户提供好的产品及服务，经营才能源远流长，财源滚滚来，这告诉我们要学会为客户的利益着想!

2.产品是有针对性的，有其对应的客户群体，再好的产品，在不需要的客户的手里，就是垃圾，这告诉我们要学会做好定位

3.人靠衣装，人与人的认识，在相互不了解的情况下，都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论，客户对你店铺的认识也一样，你的装修能给人好感吗?

4.网上交易，产品是通过图文的形式展现给客户的，客户看得见摸不着，你的图片和文字完完整整的体现了你产品的卖点、突出了你的竞争优势了吗，有说服力吗?它们有向客户呐喊：“买我吧，你必须买我”，有吗?

5.客户有了疑问就会找客服，你的客服能快速、专业、准确的给予客户解答，并引导客户交易吗?

好吧，上面的你都觉得已经做得很好了，OK，下面我们就考虑另外的问题了，酒香还怕巷子深，有了好的产品，好的服务，怎么让客户知道，并能享受到呢--------推广

SEO 直通车钻展帮派博客论坛微博焦点图店铺街淘吧，一想着自己看到的，或是从别人那里听到的五花八门的推广渠道和方法，你估计又开始纠结了，我该用什么呢?

1.当你还在各种方法中犹豫不决，纠结的时候，你有没有想过，你其实是要选一种方法和途径能让客户看到你的产品，准确来说是让更多有可能需要你产品的客户能接触到你的产品。明确了这点，什么方法对你还有多大区别吗?要说区别，唯一的区别就是，要认清自己的现状和实力及当前的目标和规划，然后选择最适合自己的方式!所谓自已知彼，方能百战不殆!

2.别人用直通车，一个月卖几千上万件。于是你羡慕了，但人家一天烧几千，你行吗?

3.别人用钻展，一天十几万流量，于是你又羡慕了，但人家转化率比行业平均水平高好几倍，你又行吗?

4.别人的帮派、博客做得风声水起，一天带来成交无数，于是你又羡慕了，你又行吗?总结起来，要学会了解自己，看清自己，学会看菜吃饭，没那金刚钻就先别揽那瓷器活!起码，最宝贵的自然流量是你任何情况都可以去做的，做好了还前途无量的!

我运营过的店的评价里，基本都有这样的语句：“卖家很好”“客服态度很好”“已经第X次来买了，一如即往的好”“朋友介绍来的，果然不错”，你的评价里有吗?客户：

1.你的钱是从客户那里赚的，你做的一切也都是为客户服务的，所以别忘了，去了解你的客户，去理解他们，真心替他们着想，提供好的产品和服务，这样，他们才会心甘情愿的把钱给你!别总一副收钱不认人的样子，老想着坑一个算一个

2.事实证明，一个店铺的成长，离不开老客户的支持，你又是怎么对待你的老客户的呢?他们经常光顾你吗?他们给你介绍朋友同事吗?

3.“这么晚还在呢”，“哈哈，东西收到了不错，你再给我介绍几款”“我在别的店拍了一件衣服，你帮我参考下呗”，我做运营都会自己挂一个号当客服，上面这些话都是我的客户有时会对我讲的，你的客户会这样吗?

4.没有老客户时时给你捧场，你不想搞什么帮派、博客?

最后再总结一下：战术、方法是死的，同样的方法，在不同的人身上不一定能发挥同样的效果，就算在同一个人身上在不同阶段也可能有不一样的结果，所以，首先，我们要学会明确目标，根据不同的时期，做好相应的规划，然后选择最合适的战术来达成目标!我做运营，每接手一个店铺，首先会花时间和精力做的几件事：

1.把尽可以多的店铺产品都拿在手里摸摸、比划比划，看看尺寸、看看面料，瞅瞅做工。

2.大概的对店铺产品进行下细分，并针对性结合各种工具的了解下该细分市场的环境。

3.查看店铺近期各种数据，分析，整理。