精细化管理新(通用8篇)
管理有法,但无定法。其实摒弃门户之见,精细化也好,规范化也罢,能解决问题就好。细节决定成败是用语绝对了一点,但如果加上若干定语,细节影响成败还是说得过去的。许多事实都证明了在某些环节“差之毫厘,谬以千里”所言非虚。如果管理能够从目标入手,在细节上落实,可能会比较全面一点。
有人对精细化的定义是:精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。
有人提出精细化管理方法就是:简单化;流程化;定量化;信息化。
有人提出精细化管理有三大原则:
1、注重细节;
2、立足专业;
3、科学量化。
有人说精细化管理要求在企业管理中多用“数学”:重点是关注细节、数据、工具少用或不用“语文”。
精细化就是一个筐,你想往里装什么都行。只要你重视细节就行。总之,认为精细化是理念的占多数,认为精细化是方法的也不少,还有认为精细化是一种文化也有一定比例。前面的都有道理,说精细化
是一种文化就让人匪夷所思了。什么文化?谁的文化?没有不依附于实体而独立存在的文化,这是常识。
精细化管理是一种理念最恰当。不论是流程化、信息化,还是专业化、系统化都不是精细化所独有,只有专注于细节,把细节作用夸大到极点是精细化所独有的。因此,精细化管理可取之处有三:
一、化繁为简,专注细节。
化繁为简是管理追求的永恒主题,但是管理不能简单化。任何企业任何时候,都不该忘记管理的本质就是提高人的积极性、提高办事效率和效益。在目标明确、方向正确的前提下,细节把握得越准、控制得越严,就可以说越有成效。
二、流程管理,控制细节。
不可否认,流程管理正越来越受到重视,控制细节没有系统的流程优化设计,就谈不上“控制”。流程管理的最大好处在于系统分析了企业运行的所有事务工作,对企业各项工作之间的相互衔接做出了非常具体的界定,让管理者不再茫然无序,让员工不再不知所措。
三、细节入手,培养习惯。
我们知道“习惯成自然”,如果高效而又标准的作业方式能变成工作习惯,那该多好。培训好习惯,请从细节入手。
从来没有最好的管理,只有合适的管理。就像世上没有最好的药一样,能治好你病的药才是好药。任何管理理论、管理方法都必须适合企业的实际,更要适合企业发展的现状,为企业所用,且能运用自如,就是好的理念和好的方法。千万别重蹈邯郸学步的覆辙。
精细化管理是一种源于20世纪50年代日本的一种管理理念, 最初所特指的是企业管理思想, 但是因其所涵盖的管理内涵, 因而也可以用以指导大学生的教育管理工作。所谓精细化, 指的是在工作进程中对每个环节的把控都要做到足够细致, 从而在微观层面上细化管理的内涵。在大学生教育管理工作中, 追求精细化能够更有力的推动管理实现科学化、制度化、规范化、标准化。从需求层面而言, 大学生教育管理工作中面临着工作任务重, 管理要求高, 工作琐碎等问题, 因此精细化要求成为大学生教育管理工作的重要指导思想, 注重整个管理过程中的人本因素, 打破传统的固定思维, 从管理活动和管理任务上做到优化和细致, 具体到管理的每个步骤和每个细节, 做到尊重学生、理解学生、教导学生相融合的综合教育管理, 实现学校环境建设与学生全面发展相结合的目标。现今越来越多的高校已经开始强调精细化管理在大学生教育中的重要性, 但是在新时期背景下精细化管理尚存在着一些不够科学、不太合理等问题。
1 大学生教育精细化管理的发展现状
1.1 管理忽略科学化要求
精细化管理注重的是细节和过程, 在整个管理工作中强调的是工作的执行力度能否深入到管理的各个层面, 但是在管理目标上, 许多学校却将精细化管理狭义的理解为管的越细越好, 事无巨细, 却没有从科学角度来强调管理的深入性和精细程度。在高校的教育管理中, 如何将管理工作具体落实和详细规划, 是值得我们深入研究的。管理工作的精细化应当体现在教学工作的考察制度, 各项活动的开展力度或和教学管理的目标制定等等。[1]例如强调辅导员关心特殊群体大学生, 建立学生档案, 定期走访, 及时反馈等具体工作形式, 但是往往许多高校在强调精细化管理的工作中, 却将管理定位成大学生的贴身保姆或者贴身保镖, 这无疑加大了管理的成本, 却没有在学生的全面发展上有所裨益, 因而管理的科学性并未体现出来。
1.2 管理忽略柔性化要求
精细化管理并不是将管理变为人海战术的集中管理, 而是在管理中强调各项工作的细致规定与执行力度, 但是现在许多高校都非常强调制度的执行, 而忽视了制度执行过程中对于思想的规范, 以及整个氛围的构建, 因此精细化管理中存在的不足是:单纯的强调刚性制度构建, 而忽略柔性化的执行深入。单纯的刚性惩罚未必能够促使制度真正形成大学生行为的内在准则, 强调精细化管理就是需要在制度的惩罚方面和制度的认可方面都有所作为。
1.3 管理执行力缺失
精细化管理就是要将管理的细致程度与人本思想深入结合, 在大学生教育中强调学生的人本思想是许多学校的管理理念。但是这些以人文本, 尊重学生的理念没有很好的转化为具体的、精细的执行能力。一方面, 这种不够精细的执行能力表现在针对性不足。不论是教师的教学工作, 还是学校的整个管理工作, 都需要将学生的专业背景和生活环境考虑在内, 除此之外, 现在“90后”已经成为大学生的主流, 由于这一代学生有其特定的成长背景和性格特色, 只有深入了解每个学生的自身情况和生活背景, 才能打造符合人本思维的管理制度。
1.4 管理效果性不强
高校一般都比较强调学生管理人员的工作量化和定性, 但是在强调管理力度和管理深度的同时, 却存在着实际管理的效果性不强这样的尴尬局面。例如, 对于每周辅导员考核学生到课率, 考察学生的宿舍卫生环境等, 并在细致的考核标准和考核要求上规定的很细致, 但是在实践中学生的出勤率却很难提高, 宿舍卫生很难长期维持, 使得精细化管理不能得到有效的实施。强调辅导员工作的量化和定性考核而具体效果不佳, 过多的量化工作没有起到实际的作用, 当然这并非管理人员的失职或者懈怠, 而是管理的量化制度没有真正强调精细化管理所应当达到的管理效果。
2 大学生教育精细化管理的改进路径
2.1 大学生教育过程的精细化管理
精细化管理追求管理效果的精品化, 但是更强调管理过程的细节性, 能将管理中的各个方面考虑周全, 包括管理方式、管理内容、管理对象、教育背景、教育载体、教育环境等, 这也是实现精细化管理的重要因素。教育需要从学生的心理出发, 这一点不论是初等教育, 中学教育还是本文所探讨的高等教育, 都是必不可少的理念。[2]除了教育前期过程的细节性思考, 在教育成果的考核中也需要将细节做精准的分析。教育是否达到了预期的效果, 是否真正对学生的全面发展有所裨益, 是否做到学生的心坎上, 这成为教育管理深入开展之后需要考虑的问题。在新的时代背景下, 文化多元化, 思维多角度, 学生的管理更要从细节上下功夫。
2.2 大学生教育运行机制的精细化管理
精细化管理虽然已被许多高校所强调, 但是在新的时代背景下, 精细化管理更加要强调人本管理与科学管理的紧密结合, 以制度化、规范化、流程化、标准化、信息化为主要管理特征。高校教育的运行机制, 包括教育的决策、实施、考核、激励和反馈等环节。因此在这些环节中需要有所关注和有所涉及, 但从科学性角度而言需要强调的恰恰是不同阶段的侧重性和针对性, 根据学生自身的特点, 考虑在新时期的学生群体分类或者学生成长的生活背景, 将日常的教学, 管理以及服务充分的结合在一起。各个环节强调配合, 做到责任细化, 科学高效。这一点成为精细化教育管理时效性提升的重要因素。
2.3 大学生教育信息化的精细化管理
信息化管理在精细化管理中有着重要的意义, 关注信息的传播性、时效性以及对称性, 能够强化制度的宣传以及氛围的构建。高校学生工作必须贯彻落实“育人为本, 德育为先”的方针。[3]在新的时期, 利用网络平台, 推进制度以及管理的进程, 及时传达和反馈教育中遇到的问题, 促进整个管理的实现, 以防出现精细化的细致要求与工作任务的沉重程度相互排斥的状况, 妨碍大学生教育精细化管理的现实效果。学生与教育者交流互动平台、畅通及时的信息反馈平台、教育者工作经验交流互动平台、教育公开监督平台都是有效的信息精细化管理措施。
2.4 大学生教育执行保障的精细化管理
汪中求在他的《细节决定成败》一书中讲到“中国决不缺少雄韬伟略的战略家, 缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度, 缺少的是对规章条款不折不扣的执行”。同样的理念深入到教育管理的制度, 教育管理需要有制度的制定, 但是制定制度的最终目的是有效的落实和执行, 从而真正有益于学生的全面发展和学校的整体构建。另外, 高校党政干部和共青团干部、专业课老师、辅导员和班主任, 是大学生教育工作队伍的主体, 是加强和改进教育的组织保证。通过精细化管理, 建设一种职业化、专业化以及知识化的管理氛围。从人员、制度、执行等多方面保障执行力的提升。
摘要:进一步推进新时期背景下大学生教育精细化管理成为许多高校的管理思想, 但实践中存在着科学化与柔性化不强, 执行力不够, 实效性不强的困境, 应当从教育过程、教育运行、教育信息化、教育执行保障等方面改进大学生教育精细化管理。
关键词:大学生教育,精细化管理,执行力
参考文献
[1]苏健涵.试论大学生思想政治教育精细化管理[J].福建农林大学学报 (哲学社会科学版) , 2010, 06:84-87.
[2]伍慧玲.高职院校思政教育精细化管理路径探索[J].武汉职业技术学院学报, 2011, 04:32-34, 38.
[3]蒋竑彦.科技与社会发展对大学生教育的影响[D].成都理工大学, 2010.
【关键词】新医改;医院;财务管理;精细化管理
目前,在当前我国公立医院的不断深入发展下,医院在社会中的地位举足轻重,其中为进一步提高医院的创新可持续发展,其财务管理工作占据了重要的地位,然而在新医改背景下我国医院财务管理所存在的弊端与缺陷更加明显,这样一来则严重制约了我国医院的创新发展。需要积极遵循新医改的发展要求,摒弃传统的理念与方法,实现其精细化管理与发展。
一、新医改背景下医院实施财务精细化管理的现实意义
从整体角度分析,在当前的发展趋势下我国医院得到了创新发展,然而因为受到相关因素的影响,医院所面临的要求非常多,积极降低医疗成本现已经发展成为了医院资源配置中不可或缺的组成因素,为从根本上解决这一问题,医院需要采取精细化管理。其中精细化管理不仅可以提高医院的财务管理水平,并且还可以将传统的账簿核算型财务积极转变为经营管理型,能够进一步实现对医院各个领域的管理与控制,针对医院的实际发展情况对其内部进行调节。当然,还可以将医院财务部门的流程加以优化,将医院财务运行中所存在的问题加以分析与探究,提出相关的解决措施,为提高医院奠定经济基础。从基本属性分析,精细化管理是比较新颖的管理理念,主要是建立在新医改发展背景下的,是将传统的财务管理方式进行改善、优化、调整,推动医院的经济效益。
二、新医改背景下医院采取财务管理中所存在的缺陷
1.缺乏明确的主体
毋庸置疑,我国医院财务管理所覆盖的内容比较多,其中包括了各类计划组织。各个方面的协调等,可以说在医院的发展中财务管理并非是财务部门的工作,只有保证财务部门与其它部门相互合作,并且相互沟通、交流,将各个职能部门的工作范围进行明确,那么才能推动财务工作的有序发展。然而现阶段大多数医院在发展中并没有清楚的认识到这一点,认为财务工作只属于财务部门,无法形成部门与部门之间的联系、沟通,无法让所有的部门承担起财务管理的责任。
2.缺乏完善的管理手段
根据笔者的调查与分析,现阶段大多数医院财务管理模式主要局限在算账以及报账方面,财务人员只是每天在算账中,并没有亲自参与到财务管理之中,这样一来则会导致财务管理的范围比较狭窄,并且工作重心仅仅在账目核算方面。探其原因,产生这种现象的原因是因为医院财务管理里面非常落后,并没有根据实际的发展情况制定完善的财务管理理念,且未对医院的各项服务流程加以分析与探究,这样一来则会导致医院财务人员并无法对各项财务工作加以审视,进而无法提出有效的管理意见。从另外一个角度分析,有非常多的医院没有制定规范的经济活动,财务人员无法及时参与其中,无法对各项经济活动进行管理。还有一点现阶段有非常多的医院并没有根据实际的发展情况制定有效的信息管理系统,这样一来则会导致财务信息之间比较独立,无法实现实时共享,无法保证医院财务管理工作的先进性。
三、新医改背景下医院精细管理的措施
1.加强对医院财务管理工作的落实
在新医改背景下要想进一步做好财务管理工作的精细化管理,那么首要任务便是要做好财务基础信息,需要落实各项基础管理工作,在短时间内将财务基础信息进行收集,这样一来才能真正保证财务基础信息的真实性以及全面性。当然,在新医改的发展背景下医院还需要将财务预算积极融入到医院的各个经营环节之中,加强对成本以及收入的预算,从根本上保证投入与产出比例的有效性,如此才能真正提高经济效益。
2.制定相应的信息化平台
在新时期医院需要做好财务精细化管理,但是离不开各个部门的相互配合,笔者认为在当前的发展形式下医院需要积极制定完善的信息化平台,将各个部门进行综合,形成交流与沟通,并且还需要根据实际的发展情况制定完善的综合数据库,将各个部门之间的数据信息进行传递,实现部门与部门之间的交流与沟通,还可以实现资源共享,这样一来才能真正推动医院财务管理工作的有序发展与进步。
3.制定完善的医院财务分析体系
从某个角度分析,在新医改背景下医院要想做好财务管理精细化管理,那么则需要财务分析体系的相互扶持,需要从实际发展角度出发,实现对医院财务部门以及财务工作的整合、观察,将财务管理体系中比较薄弱的环节挖掘出来,并且还需要针对薄弱环节财务相关的措施,如此一来才能真正做到对症下药,才能真正提高精细化管理效率,为推动医院经济效益奠定基础与保证。
4.制定完善的规章制度考核体系
医院精细化管理现已经成为了财务部门值得思考的问题,在财务精细化管理中需要综合考虑与分析,其中需要对医院的各项内容加以分析,对考核制度进行规范,尤其是医院的财务部门需要制定比较完善的考核制度,还需要积极做好日常工作监督工作,这样可以在监督中避免错误数据的出现,同时也可以将制度规范处理,真正降低财务风险,真正实现医院的可持续发展。
四、结语
综上所述,在新医改背景下医院财务精细化管理已经发展成为了现阶段最为主要的任务与内容,要想做好财务精细化管理工作,那么则需要从医院的实际发展角度出发,需要制定完善的规章制度,做好考核制度,构建财务分析体系,将精细化管理融入到医院的各个环节之中,实现财务管理工作的创新发展。
参考文献:
[1]高军波. 探索新医改背景下医院财务精细化管理的几点思考[J].中国管理信息化,2016,02:48-49.
[2]许俊芳. 浅谈新医改背景下医院财务的精细化管理[J]. 现代经济信息,2013,04:118-119.
[3]许江滨. 浅析新医改背景下医院财务管理存在的问题与对策[J].商业经济,2014,24:100-101.
[4]唐薛霞. 新医改背景下医院财务管理面临的困境及对策[J]. 中国管理信息化,2015,02:30-31.
一、指导思想
在镇文体教育局的正确领导下,以“中国梦,教育梦,丽景梦”统领学校发展全局,牢固树立“生本教育”观,全面深入贯彻我校新三年发展规划,实施学校科学、平稳、跨越发展战略,以精细化管理为抓手, 进一步规范学校管理,努力实现办学水平和办学特色的新突破,倾力打造“丽景的世界,世界的丽景”新品牌。
二、工作目标
在全校各岗位推行精细化管理,通过精细化管理工作的实施,让学校每一位教职工、每一位学生都成为精细化管理的宣传者、实施者、监督者、成功者,使学校的教职工管理、学生管理、教育教学管理、总务后勤管理、安全管理等各项管理工作都能提高到一个前所未有的水平和高度,以促进我校优良的校风、教风、学风的形成。
三、组织建设
为切实做好教育教学精细化管理的实施工作,保证管理质量,进一步强化领导的岗位责任,对中层以上干部做以下精细分工:
组 长:王宜芳 负责精细化管理全面工作 副组长:张立峰 负责精细化管理全面工作 成 员:李康凯 负责德育工作精细化管理
周胜平负责教学科研精细化管理工作 张小安 负责工会体卫艺精细化管理工作
张继龙 负责招生工作精细化管理工作 张 伟 负责总务后勤精细化管理工作
唐继康 负责办公室精细化管理工作
四、工作内容
(一)、队伍建设精细化
1、加强领导班子建设
⑴明确学校领导班子的思想作风、工作作风和廉政建设的要求。探索建立领导岗位分级目标责任制和分级责任追究制度,形成层层负责的良好工作局面,探索建立领导考核制度,完善评价机制,树立大局意识、发展意识和创新意识,树立服务意识、表率意识、责任意识、效率意识和民主意识,各项工作想在前面、走在前面、干在前面,并且要争创工作新特色。
⑵注重加强党组织和工、青、妇等群团组织建设。充分发挥好党组织和群团组织的作用,积极探索保持共产党员先进性的长效机制。开展树立师德典型等活动,促进教职工思想政治建设和作风建设。学校要重视宣传工作,有计划地宣传学校和优秀教师、优秀学生。
⑶加强班子团队建设,对中层以上干部的思想理念、能力水平、责任意识、工作实绩等进行一次综合评估,为每一个个体制定培养提高计划和达成目标,定岗使用,定位提高,保证每个岗位有最适合的能人,每个能人有最适合的岗位,有施展的平台和空间。
⑷建立领导干部后备培养人才库,对思想进步,知识渊博,可塑性大,大局观念强的年轻老师,发现一个培养一个,为其量身定做培养计划,保证其健康成长,尽快适应相关岗位工作。⑸切实做好工会工作,时刻把教职工的冷暖,写在纸上,挂在心里,落实在行动上。工会要建立全校教职员工个人、家庭档案。教职工家庭有喜事,主动送上祝福,有困难主动伸手相助,有纠集主动找其谈心,重大节日主动安排活动,谈婚论嫁主动牵线搭桥,假日出行购物主动提供方便,生日诞辰主动送上蛋糕,孩子入学分配主动出谋划策。要正常开展形式多样的活动,缓解压力、凝聚人心。工会工作一定要人性化、经常化,把工作做到每一位教职工的心坎上。
2、加强教师队伍建设
⑴建立教师招聘方案,对来聘教师的情况作较为全面的了解,在保证胜任岗位的业务素质外,还要了解其来校应聘的意图,尽量选择留得住、站得稳的教师。
⑵用人、选人权下移科组,各科组要有详尽的用人措施,保证把每个人都用好,综合素质好的要用得更好,有这样那样问题的老师在使用过程中要不断向好的方面改变。各部门、各科组要对每位老师的情况做综合分析和教育培养计划,每个科组长既要有伯乐相马的慧眼,更要有“饲马”的高招,保证“孔雀”自己不南飞,学校不是万不得已不放飞。
⑶切实做校本培训工作。把校本培训做科学、做普及、做长远。要有三到五年的长远规划,保证全局性、计划性、实效性。要把校本培训工作与教学科研工作紧密结合起来。
(二)、教学管理精细化
我校将以提高教学的有效性为重点,以教学过程管理的精细化为手段,牢固树立质量意识、学习意识、创新意识,积极探索提高教学质量的途径与方法,加强教学管理精细化的研究,促进教学质量的提升,在务实中求创新,在创新中求发展。
1.进一步贯彻落实《东升镇中小学校实施精细化管理工作方案》,开展各项教学常规工作。严格执行课程计划,开足、开齐各门课程。进一步规范教学检查,切实按教学管理流程制定好学校教学工作管理细则,保证科学合理、简便易行。
2.加强教学过程管理,切实提高课堂教学效率。教务处要对教学的每一个过程均要作出精细化的管理规定。作业本封面学生姓名怎么写,任课教师姓名怎么写,由谁来写,用什么笔写;作业批改“√”怎么打,“X”怎么打,一般打在什么位置,是一题一“√X”,还是多题一“√X”,还是一页一“√X”;老师的评价是分数、等级还是评语;作文评改“添加、删减、移位、换行;错别字、优美语句、病句”各用什么符号;老师的备课,详案怎么写,注书怎么注,简案怎么写;哪些老师写详案,哪些老师注书,哪些老师写简案;学科教学计划应该包括哪几个部分,试卷分析学校的怎么做,年级的怎么做,任课老师的怎么做;复习计划怎么写,写什么;学科辅差计划怎么订,辅差记录怎么写才真实有效;教学案例怎么写,教学总结怎么写,一般在什么时候完成;老师的备课笔记、听课笔记、学生作业每学期查几次,由谁检查,怎么查,检查人的意见怎么写等等,都应有明确的规定。要严格培训,保证每位老师对这些要求熟记于心,真正在教学中运用起来。杜绝各行其是,随心所欲,无章无序,虎头蛇尾,有检查无记载、无整改的教学乱像。
3.重视起始年级的管理工作。加强小学一年级和初中一年级新生的学习习惯和行为规范的养成教育、学习方法的指导。做好新生的心理过渡和学科教学的衔接工作,为中小学阶段可持续学习和发展奠定基础。
4. 加强对六年级和初三毕业班的管理,努力提高教学的针对性和有效性,召开毕业班教师会、家长会和学生会,研究分析毕业班教育教学工作。确立目标,分解目标,实行目标激励机制。精心组织复习,组织教师认真进行查漏补缺,逐步提高,努力达到学校的教育教学目标。
5.重视艺体学科的教学工作。积极开展兴趣活动,发展学生特长,提高学生综合素质。继续抓好“二课”和“大课间”。切实抓好体育运动队、合唱队、民乐队的训练,不能“只听楼板响,不见人下楼”,要有精细的方案,要有实在的行动,努力使体艺工作上台阶、创特色,一定要在较短时间内超越东升,走向中山。
6.规范学籍管理。按照学籍管理有关规定,及时建立新生学籍档案,并及时办理转入、转出学生的学籍变更手续。学籍档案齐全、真实,有专人管理。严肃学生档案管理、毕业证书管理办法等各项纪律制度。
(三)教研科研工作精细化
1.加强学校教育科学研究,进一步探索师资培训和教育科研工作有机整合的管理机制,将学校的教研、科研、师训工作三位一体,通过科学有效的计划与管理达到促进教师个体、学科群体、学校整体发展的工作目标。师资培训要细化到每一位老师。
2.加强校本教研的组织和管理。成立以校长为组长的学校校本教研领导小组,学校教务处具体负责教研工作的组织落实和评估。注重日常教研活动的资料管理,做到每次校本教研有创新、有组织、有主题、有记录、有针对性、有实效性。
3.切实做好课改工作的精细方案。“年级承包”“学科承包”和“先学后教”的改革实验,是学校管理和科研工作的一大创新,一定要精心呵护。一要有规范的、精细化的改革方案和实施方案,二要有阶段性研讨分析,三要有宣传或推广的阵地(专刊、小册、画廓、网站)保证其健康成长,走出校门。
4.要切实做好课题研究的精细方案。一是市级课题尽快立项上马,二是校级课题认真总结再深入;三是学校要启动科组、老师个人科研课题申报、评价机制,规范课题申报、结题、奖励制度,打造人人参与课题研究的新局面。
(三)、德育管理精细化
学校将进一步夯实中小学生思想道德建设的基础,有效培养和增强学生的公民意识、公德意识、公益意识,促进学生素质的全面发展。
1.充分利用主题班会活动、升旗仪式与重大纪念日活动,以认知为前提,重视情感因素,通过升旗仪式唱国歌、规定穿校服、国旗下讲话等形式,让学生在积极的情感活动中,引导自我体验,激发爱国热情。同时通过实践活动,让学生在国情、乡情、以及国家意识文化认同、公民人格等方面,逐步树立以善恶、美丑界限的社会主义荣辱观,增强民族自尊心、自信心和自豪感。
2.加大班主任队伍素质的提升力度。倡导在实践中学习,提升班主任工作艺术,尤其是坚定班主任理想信念,丰富人文底蕴,培育人文精神,提高育人能力。其次继续加强班主任培训,在每年举办一期班主任培训基础上,开展班主任论坛,班队课评比、班主任工作征文等活动,推进班主任专业水平的提高。开展“班级文化”特色评比,优秀教育案例、论文征集等活动,落实班主任岗位责任制,提高班主任自身修养、管理艺术和创新实践能力,提升德育工作品位。
3.加强少先队干部建设,通过开学前对班级、年级层面学生干部的培训,让更多学生参与学生的自主管理,为学校班级创文化、创特色打好基础。健全少先队干部组织,完善对学生自主管理的指导与考核,指导队干部以行为规范教育、文明礼仪、优美环境等作为突破口,加大自查、检查和反馈力度,提高学生管理能力。
4.继续抓好法制教育。与当地派出所加强联系,请法制辅导员开展讲座,帮助学生学法、懂法、守法,增强学生自我保护和风险防范意识。在学生中广泛开展“知荣辱,讲诚信,迈好成长每一步”的专题教育,从“自己——他人——社会”三个维度,选择三个切入点:诚信——感恩——公益,教育学生做到“诚信人生第一步、感恩之心要长存、热心公益有我份”。
5.稳步推进学生心理健康教育,以心理辅导、心理健康问卷调查等形式加强学生心理健康教育,并针对不同年级进行指导。加强家教沟通,形成教育合力。家庭教育是学校教育的延伸和补充。通过家访制度完善建立进一步促进家校沟通和互动,探索新的家庭教育指导模式,及时向家长传递学校教改信息和子女在校表现,指导家长树立正确的育子观和成才观,改善家教指导方法,优化育子艺术,提高家教实效。
(四)、安全管理精细化
1.加强领导,明确职责。学校成立安全管理工作领导小组,王宜芳任组长,张立峰任副组长,全体教师任组员。制定符合校情的安全工作规章制度,明确安全责任要求。
2.建立重大安全隐患登记及整改反馈等制度。每学期开学第一周确定为“安全法制教育周”。在教育周活动中制定计划、实施方案、并做好工作总结。班主任都备有一份师生联系通讯簿,保障家校联系渠道畅通,实现对学生的共同管理。
3.学校以课堂教学为主渠道,切实加强学生的安全法制教育,增强学生安全法制观念。班主任备好、上好每一节安全教育法制课,做到教师有教案、学生有笔记,教育有效果。
4.落实校园安全责任制。实施“领导干部带班制度”、“行政轮流值班制度”、“外来人员进校登记制度”、“学生外出审批制度”等。校长是校园安全第一责任人,班主任是班级安全第一责任人。校长与班主任教师签订安全责任书,把安全责任落实到岗、落实到人,一级抓一级、层层抓落实;并制定安全工作应急预案并建立应急救援队伍。
5.学校定期组织安全大演练,同时还制定符合我校实际的道路交通安全、防火、防溺水、防触电、防食物中毒等事关学生人身安全的防范措施。
6.经常进行安全隐患排查,及时处理排查中发现的问题严格执行安全零报告制度和书面周报制,安全工作分类建档,做到规范完整。
7.把学校安全教育纳入教育教学计划,计划、教材、教师三落实;加强安全宣传阵地建设,定期开展有针对性的安全宣传教育。
8.建立严格的开关门制度,实行定时开、关门。
9.严禁外来人员随意进出校门,来访者必须服从值班人员的管理,特殊情况要到校内探访者,须经学校同意,来访者必须办理验证登记手续,以确保学生人身安全的规定及措施。
10.班主任定时清查人数,仔细核对;发现未到校学生,要及时上报,并与家长取得联系。
(五)、后勤管理精细化
1.按照高标准严要求办学理念,不断确立为教育教学服务,为师生服务和为学校中心工作服务的观念,为改善学校办学条件,创建品牌学校作努力。我校将进一步完善后勤管理各项规章制度,以章管理,强化后勤岗位责任意识,坚持面向全体师生,坚持服务育人。严格执行各项教育政策法规,规范教育收费工作。重视校园文化和校园环境建设,积极筹措经费,开源节流,继续改善办学条件。重视安全工作,确保学校稳定。
2.重视后勤队伍建设
我校要求后勤人员认真参加学校组织的各项政治学习活动,平时加强自学,不断提高自身的政治素质,确立敬业爱岗,为教育教学服务,为师生服务的观念和服务育人的思想。坚持后勤例会制度,进行阶段性工作的交流,回顾和部署,使后勤工作始终紧紧围绕学校中心工作有条不紊地开展。全体后勤人员都应切实提高岗位意识,在各自的工作岗位上尽心尽责地主动履行职责。
3.加强学校财务及财产管理
加强对教学常规设备、办公用品的采购、登记、领用、保管、使用、维修及报损报废等环节性工作的管理。专用设施设备专人管理,定期检查和维修保养。
4.努力提高校内服务质量
(1)办好师生食堂,提高伙食质量,确保校内师生饮食卫生安全。进一步完善食堂食品卫生管理制度。加强对燃料、锅炉的管理,各类物品按规定专库存放,对食堂各类设备(包括水、电、炉、灶等)要经常检查,坚决杜绝食物中毒及其他事故的发生。
(2)加强校园建设,重视校园文化。按照学校发展规划,不断完善教育教学配套设施,进一步改善教师办公条件。我们要实现校园文化精细化管理,让校园“活”起来,达到墙壁能说话,草木能传情的效果,使学校成为花园、乐园和家园。要让学校涌现清新和谐的人际关系、催人奋进的学校风气、良好的道德情操、严谨的思维方式。
五、实施步骤
实施共分四个阶段进行:
(一)全面动员,自查反思。(起止时间为:)组织召开学校教育教学工作精细化管理行政会议以及动员大会,拟订、下发《中山市丽景学校精细化管理实施方案》。要求各科室、各年级、各学科按照精细化管理实施方案,对照标准要求,动员广大师生积极投身到活动中来,并结合自己工作实际,进行自查反思,形成人人开始深反思、抓细节、促质量的浓厚氛围。
(二)制定细则,落实细节。(起止时间为:)各科室、各年级、各学科按照学校《方案》认真组织实施创建活动。主要是按照学校教育教学精细化管理重点内容及具体要求,对各自管理工作进行全面梳理,在反思查摆问题的基础上,健全制度,完善机制,制订出各处室、各科组的《具体实施细则》,并根据各自的《实施细则》,扎实落实细节,开展工作。
(三)检查验收,总结表彰。(起止时间为:)各部门全面认真总结教育教学工作精细化管理创建活动开展情况,对照要求及《实施细则》进行自评,及时总结,整理活动档案。学校将在?时间召开教育教学工作精细化管理创建工作总结表彰会。
一、医院思想政治工作细化管理的必要性
(一)细化管理是适应新形势需要的迫切要求
改革开放以来,我国的经济发展取得了举世瞩目的辉煌成就,同时也出现一些新问题,如思想政治领域各种西方思潮的侵袭,经济领域各种利益的诱惑,“红包”现象、“回扣”现象,形形色色的商业贿赂及医疗行业的不正当竞争等。无疑,传统的思想政治工作模式已不能适应新形势下员工思想变化的需要,只有实施思想政治工作的细化管理,才能使医院员工的思想统一到以病人为中心,以优质服务为重点的目标上来,做到精心医疗、精心护理,全心全意呵护病人、关心病人,真心真意向白求恩大夫学习,这是新形势的要求,社会发展的要求,满足广大病人日益增长的保健需求的要求。各家医院必须从实际出发,制订符合院情的思想政治工作,细化管理方案,尽快适应工作的新形势和新要求。
细化管理是满足医院员工思想多元化的迫切要求新形势下,市场经济对医院的影响日益加深,医院员工的思想比较活跃,趋向多元化,他们迫切需要解决思想中的一些“疙瘩”,如奖金分配中的医护比、干群化,职称晋升中的学历、外语、论文、理论考试,聘用制中的人员比例、岗位设置,年终考核中的评优等。当前医院员工迫切需要我们的党务工作者、各级领导来和他们很好地谈心,坦诚地交心,细致地沟通,并拿出一整套思想政治方法来,如思想政治工作的流程管理、思想政治工作绩效考量、思想政治工作的长效管理等,并在这些管理中能突出细化管理,在“细”字上下工夫。
二、医院思想政治工作
细化管理的内容只有从不同的层面对思想政治工作进行细化管理,针对不同的对象用不同的方法,才能使思想政治工作落到实处,提高员工的素质和发展空间,提高思想政治工作的针对性和有效性,从而有利于全面提高管理效能,密切党政关系和干群关系,使全院职工心往一处想,劲往一处使,一心一意为病员。
研究对象人群的细分医院中思想政治工作的对象主要是医院员工与病人,由于这些对象职业、专业、职务、职称、学历、资历、疾病情况、健康状况等均不尽相同,需要认真进行细分。
员工的细分对一名教授、专家和一名普通工人,一名老员工和一名新参加工作的员工,如果在思想政治工作中采取同一模式,可能难以达到预期的目的。因此,必须对他们进行细分,采取不同的思想政治工作方法,才可能取得事半功倍的效果。目前,医院员工的思想情况十分复杂,有的想发展业务技术,有的想“捞”钱,有的想搞“第二职业”,有的想出国,有的想购车置房,有的想“下海经商”,在这样的条件下,我们要高度警惕卫生部党组在《关于卫生系统加强和改进思想政治工作的意见》中所指出的那样:“一些卫生行政部门和医疗卫生单位的领导对思想政治面临的新形势和新任务认识不清,对思想道德建设抓得不紧,存在重业务、轻思想,重技术、轻品德,重经济、轻管理的现象;有的单位和个人甚至出现职业道德滑坡,价值观念扭曲,服务意识淡薄,损害群众利益等问题”。对员工的思想状况我们必须有全面深刻的认识,不能掉以轻心。解决这些问题我们必须针对不同对象、不同表现、不同性质,分别采取不同的思想政治工作方法,必须“求真务实,创新思想政治工作机制”,不能千篇一律,只有坚持创新思想政治工作机制,才能更好地满足不同员工的需求,创新是新时期思想政治工作的基石。
病员的细分病员包括儿童、成人、老人,急诊病员、慢性病员、危重病员、传染病员、癌症病员等。医院工作离不开病员,医院的思想政治工作如果只注意员工,而忽视了病员显然是不够的,也不是全面的。因为无论“红包”、送礼、医疗纠纷,都发生在医患双方。因此医院思想政治工作必须要做到病员(包括病员家属)身上,各级领导要做,医护员工也要做,员工必须成为病员的知心朋友,成为病员的贴心人和可依托的人。病员病情复杂,人员复杂,社会背景复杂,对他们的思想政治工作要从“以病人为中心”这个总体思路出发,分析他们“关心什么,要求什么”,加强沟通,化解矛盾,促进和谐,减少医疗纠纷,建立新型医患关系。医患双方要成为共同战胜疾病的战友与同志,改变病员被治、医生治病的被动医患关系,化消极为积极,变被动为主动,医患之间相互关心,相互爱护。
研究对象需求的细分研究对象需求的细分也就是要认真细致地分析医护员工及病员有哪些需求,这些需求中哪些是合理的,哪些是不合理的,哪些是可以办到的,哪些是难以办到的。马斯洛将人类的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,这五种需求实际上涵盖了大多数对象的需求。思想政治工作的细化管理,既要满足人们的一般需求,还要能满足人们的各种潜在需求。在新形势下,我们要通过创新思想政治工作机制,满足人们的差异化需求,营造和谐的医疗环境。
思想政治工作成效的细分思想政治工作成效取决于决策前的定位,执行中的检查监督,实施后的情况反馈、总结和追踪调查。成效不仅要全面分析,而且要在满意度、支持度、参与度及医疗服务质量上进行细化研究,使思想政治工作流程更为合理,目标更加明确。因此,不能简单地满足于“好”或“不好”,而要能对好在哪里,差在哪里,程度如何,有什么教训和经验等,进行精细化研究,这样才能为思想政治工作的再决策提供可靠的依据和可行的方案。
三、社会主义
荣辱观是新时期医院思想政治工作的重要内容胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观,对落实科学发展观,构建和谐社会及加强卫生系统思想道德作风建设,切实维护人民群众的健康权益,发扬救死扶伤、无私奉献的优良传统,自觉做维护人民群众健康的忠实卫士有积极意义。它体现了中华民族传统美德与时代精神的有机结合,体现了依法治国与以德治国的有机统一,体现了爱国主义、集体主义和社会主义思想的有机联系,体现了以人为本的科学发展观,是新形势下社会主义道德的重要指导方针,是当前医院思想政治工作的核心内容。在医院实践中,只有对思想政治工作进行细化管理,才能使社会主义荣辱观在医院的思想政治工作中得到落实,使医院员工的行为自觉做到坚持“八荣”,反对“八耻”。
在医院思想政治工作细化管理中要坚持“八荣”,反对“八耻”在医院思想政治工作中,要引导医护员工从我做起,从身边做起,从点滴做起,实践“八荣”,抵制“八耻”,把维护人民健康作为己任,一切为病员着想,坚持职业操守,用自己的行动维护白衣天使的良好形象。
加强沟通,构建和谐的医患关系医院必须将树立社会主义荣辱观与构建和谐医患关系结合起来。目前,医患关系存在一些不和谐的问题,“红包”现象折射出医院思想政治工作任务的艰巨性和复杂性,这是当前思想政治工作细化管理的一个必须探索与解决的问题。目前,如何使医护人员视病人为亲人,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,如何使病员理解医院工作的难处,这些都需要我们加强医患沟通,建立医患之间相互理解、相互信任、相互尊重的新型医患关系。
自中国中铁股份有限公司全面推行工程项目精细化管理以来,我公司自上而下对该项工作进行了全面的研讨和详尽的部署,精细化管理工作得以在全公司范围内推广,但是,在执行的过程中,一些单位和员工对该项工作的理解还存在偏差,对精细化管理的要求还执行不到位,对部分文件的要求还浮在面上,没有落到实处。针对这些情况,为全面贯彻落实《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法(试行)》,让广大干部员工充分认识推行工程项目精细化管理的重要性和紧迫性,全面了解项目精细化总体要求、主要目标和重点任务,引导广大干部员工认清形势、明确任务、统一思想、凝聚力量,迅速掀起全员学习、参与实施精细化管理的热潮,装饰公司精细化推荐方案编写了《宣传提纲》,同时号召各级干部和广大员工,加强责任意识,强化执行力,全面推行工程项目精细化管理工作。
一、公司在推行精细化管理过程中存在的薄弱环节 1.对精细化管理工作的重要性认识不够。
部分员工没有从根本上认识到工程项目精细化管理的重要性,没有认识到公司当前面临形势的严峻性,没有深刻地认识到推行精细化管理工作的重要意义,总认为上面只是走走过场,下面应付一下检查,就能蒙混过关。一些项目领导对于精细化管理要求的几个集中都答不出来。在9月24日集团公司下发的《关于进一步推进工程项目精细化管理工作的通知》中,王广钟总经理明确指出,凡未按要求开展工作或做表面文章应付的,项目经理就地免职,对工作没有做到位的,要进行处罚并限期整改。各单位总经理是本单位精细化管理的第一责任人,如果精细化管理工作在本单位项目抽查中不达标,总经理要引咎辞职。
2.对精细化管理文件的理解存在偏差
在对精细化管理文件的学习过程中,一些员工对文件的理解存在偏差,有的人把管理文件束之高阁,不看或者很少看文件;有的人对文件一知半解,只看很少一部分文件,片面地理解精细化管理工作;有的项目没有把精细化管理工作安排到人头,没有把文件要求研究完、理解透。
3.分公司推行精细化管理工作有待加强
分公司对精细化管理的推进力度有待加强,需要进一步学习、宣贯精细化管理系列文件,利用推行精细化管理的有利契机,进一步理顺分公司与公司其他项目部的关系、理顺分公司与区域性指挥部的关系、理顺分公司与内部项目部的关系,让分公司的管理链条更清晰,业务流程更优化,管理更加规范、高效。
4.公司本部职能部门对项目的督促作用发挥不明显
公司本部职能部门对精细化管理相关要求理解不全面,对项目的督促作用发挥不明显。本部职能部门在检查时没有发现项目部存在的问题,或者发现问题后睁一只眼闭一只眼,没有严格要求项目部限期整改;对要求限期整改的问题没有形成闭环管理,不回过头来清理项目整改反馈情况;对一些没有按要求整改的项目心慈手软,不予处罚,存在做老好人的思想;发现了一些项目存在不执行、假执行的情况,但职能部门缺乏相应的手段,还停留在打电话提要求的层面。
二、充分认识推行工程项目精细化管理的重要意义
1.全面推行工程项目精细化管理是实现企业科学管理的重要载体
精细化管理是企业科学管理的精髓,是运用程序化、标准化、数据化、信息化的管理技术,对生产经营实行有效管控的现代管理模式,能够最大限度地优化资源占用、降低管理成本、提高管理效益。精细化管理的本质就是要使用更加精细的管理尺度,对所有管理要素进行全过程管控、全方位管理,通过对企业战略目标的细化、分解、落实,保证企业战略能够在各个环节有效贯彻并发挥作用。通过全面推行工程项目精细化管理,使项目管理工作更加标准化、专业化和系统化,不断提高项目管理水平和核心竞争力,提高公司整体盈利能力,实现公司的永续经营。
2.全面推行工程项目精细化管理是提高经济效益、应对市场竞争的根本举措 多年来,电务公司在中铁二局各子公司的多项指标上始终保持着领先地位,但在铁路市场竞争越来越激烈的大环境下,我们的生存空间越来越窄。目前,中国中铁和中国铁建各有两家电气化集团公司、中交集团和通号公司也都新成立了电气化集团公司,参与竞争的大型电气化公司越来越多,如何站稳脚跟与大型企业展开竞争已变得迫在眉睫。
中国中铁股份公司于5月15日召开全面深化改革动员大会,为中国中铁系统全面推行工程项目精细化管理拉开序幕。经过一系列前期的准备和学习后,公司10月17日正式发布《工程项目精细化管理操作指南》。该《指南》明确了工程项目精细化管理的工作要求、工作流程、责任部门、责任人及完成时限,将成为公司深入贯彻落实中国中铁精细化管理要求的重要指导性文件。
推进工程项目精细化管理既是上级组织的硬性规定,也是企业发展的内在需要,是公司打开市场参与竞争,提高公司经济效益的根本手段。全面推行工程项目精细化管理,就是要从根本上改变项目管理“受制于人”的状态,实现由“粗放”管理向“精细”管理的转变,由经验管理向科学管理的转变;就是要强化企业和项目两个管理责任,实现工程项目的全员、全过程、全覆盖管理;就是要突出“效益最大化”原则,抓住“成本管理”核心,强化“过程控制”主线,让精细化管理延伸到项目管理的各个环节、各个方面,扭转当前项目的被动局面,改善企业的经济运行质量,促进企业管理水平和经济效益的全面提升。
三、准确掌握工程项目精细化管理的基本内容
目前电务公司建立了以总公司下发的《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法(试行)》为主的精细化管理系列文件和标准,包括将中国中铁下发的精细化管理相关文件及表格整理形成《中国中铁工程项目精细化管理文件汇编》,发布了《工程项目精细化管理操作指南》。
《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法(试行)》体现了工程项目精细化管理“13化管理”内容,即项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化。在公司层面的要素管控方面,突出了“12大集中”的内容,即物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、合同集中管理、业务流程集中制定、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、督导检查集中进行。
概括起来讲,工程项目精细化管理体系的核心内容主要包括六个方面,即:一个目标、两大转变、三支队伍、四大支撑、五个集中、六大关口。
一个目标,就是提高企业发展质量和经济效益。
追求利润最大化是企业发展的根本目标。这些年,我们企业的发展质量和效益虽然在逐步提高,但是企业利润水平较低、资产负债率持续攀升、存贷双高、存货居高不下等问题始终没有从根本上得到解决,特别是部分二级公司发展质量不高,部分三级公司和工程项目亏损严重,已成为影响企业发展的“短板”。这些问题,归根到底是管理问题。全面推行工程项目精细化管理的根本目的,就是突出“效益最大化”这个原则,抓住“成本管理”这个核心,强化“过程控制”这条主线,让精细化管理的措施覆盖到工程投标、成本核算、施工生产组织、流程管控、调概索赔、工程清算等各个环节;覆盖到安全质量管理、劳务队伍管理、物资采购供应、机械设备租赁、节能减排、环境保护等各个方面,从而创造更高的管理效率和更大的经济效益。努力实现从今年开始,用3年左右的时间,通过全面推行精细化管理,使企业利润水平提高3个百分点,进一步做实做强做优企业。
两大转变,就是由过去的粗放式管理向精细化管理转变,由前台管理向后台管理转变。
多年来,我们在项目管理方面做了许多探索和实践,但始终没有建立起一个系统的管理体系、统一的管理制度、规范的管理标准和有效的管控机制。全公司目前的工程项目管理仍然还处于粗放式管理的状态,主要采取的是以项目经理为核心的经济责任承包制,把项目管理的成败维系在项目经理一个人身上,而企业法人对项目缺乏有效的管控,严重影响了企业发展质量和效益。全面推行工程项目精细化管理,就是要对这种“粗放式”管理模式进行颠覆性的变革,通过抓住工程项目精细化管理这个“牛鼻子”,带动企业整体管理水平的全面提升;就是要通过加强企业法人对项目的直接管控,强化企业和项目两个层面的管理责任,从而实现工程项目的全员、全过程、全覆盖管理。
三支队伍,就是工程项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三支队伍。
一是管理团队,是指三级公司法人管项目的队伍。全面推行工程项目精细化管理强调法人管项目,就需要建立健全二三级企业精细化管理的组织架构,特别是建立健全三级企业从事成本管理工作的管理团队。为此,股份公司明确要求各单位要尽快建立健全相应的管理部门,建立完善后台成本管控体系,建立管理、技术、作业标准,明确管理流程和成本管控关键要素,切实加强企业对工程项目的投标管理、前期策划、项目部组建、施工准备、过程管理、收尾管理、后评价等项目生命周期全过程的后台集中管控,为实现工程项目精细化管理提供组织保障。二是执行团队,是指职业项目经理人队伍。全面推行工程项目精细化管理,就需要建设一支高素质、职业化的项目执行团队。为此,股份公司出台了职业项目经理管理办法,对全公司职业项目经理分级、认定、聘用、考核、管理和薪酬等进行了明确规定,为实现工程项目精细化管理提供管理保障。三是作业团队,是指作业层实体。全面推行工程项目精细化管理,就需要一支规范化、标准化的高技能作业团队。为此,股份公司出台了组建作业层实体的指导意见,对组建作业层实体的指导思想、基本原则、主要措施、优惠政策、组织管理等方面做出了明确规定,在全公司大力发展由企业监控、骨干发起、员工参与、吸纳社会资本和劳务人员组建的作业层实体,参与企业内部市场竞争,承担工程项目专业化分包任务,为实现工程项目精细化管理提供实施保障。其中,最为关键的是抓好作业层实体的主要发起人和发起人团队建设。
四大支撑,就是组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑。
一是组织支撑,是指股份公司出台的关于工程项目“一定编两定额”的管理制度。“一定编两定额”是全面推行工程项目精细化管理特别是进行成本管理的基础,项目部合同签订、劳务分包、价格管控、收方结算、方案审批、物资采购、设备采购租赁、资金使用、利益分配等关键性后台管控工作均与之密切相关。所谓“一定编”是指不同规模、不同工程类别的项目机构定编定员;“两定额”是指不同地区项目部的人年均管理费用定额;不同地区、不同工程类别项目的劳务分包指导价(定额)。要求二级公司按指导价管理,三级公司、项目部实行限价管理,建立价格系统平台。股份公司还将发布二、三级企业机关运营成本标准,作为二、三级企业运营成本管理的依据。二是标准支撑,是指施工作业指导书,就是公司通过制订工程项目管理手册、临时工程建设标准等文件,明确各项业务工作标准、明晰各项管理和作业流程、统一输出格式,规范项目各项管理行为。三是系统支撑,是指项目成本管理信息化系统,就是要求充分发挥《中国中铁项目成本管理信息化系统》对项目实行后台控制的核心作用,督导项目部依托《中国中铁项目成本管理信息化系统》信息平台,开展合同管理、方案预控、责任成本预算、验工计价、变更索赔、数量控制、费用控制、收方结算、核算分析、绩效考核、报表等日常业务工作,公司则通过后台实现在线实时审批、实时监控、实时预警等功能,并以支付为基本控制手段,对项目实施全业务覆盖、全过程管控,通过有效控制,规范项目各项管理行为。根据要求,公司有11个项目(福州轨道交通1号线、东莞车辆段四电工程、东莞R2线信号工程、杭州地铁4号线一期变电工程、广州1号线开关柜大修工程、昆明草海BT项目、贵阳市花果园T1区消防工程、成蒲西环既有线接触网与信号改造工程、成都南延线路灯工程8标、成都地铁1号线南延线、西安和谐号机车检修工程)从11月1日正式上线运行。四是流程支撑,是指工程项目精细化管理包括结算支付在内的88个业务流程,就是公司通过构建合同签订、预算分解管理、临时工程方案决策,大型机械设备和周转料配置方案决策,劳务分包决策,物资计划、采购、验收、发放管理,周转材料管理,劳务收方结算,经济活动分析,责任成本计价和项目竣工结算等管理业务流程,建立完善后台管控体系。
五个集中,就是劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理。
一是劳务队伍集中管理,就是要求各单位要进一步健全完善企业合格劳务分包供方名录,按照核心型、紧密型、普通型实行分类管理。对列入不合格名单的外部劳务队伍,股份公司所属各单位三年内一律不得使用。要统一规划劳务基地的建设,与地方政府合作,采取订单式培训模式,对施工生产急需工种和骨干人员进行有针对性的培训,及时充实到工程项目的操作层,提高工程施工作业水平。二是资金集中管理,就是要求利用企业资金管理平台上收下划、银行后台资金实时归集、办理银行汇票存入全额保证金等方式进行资金集中。同时要求公司对项目资金实行“AB”户管理,项目收到业主拨付的所有资金必须及时全额划入A户,将资金审批和拨付纳入《中国中铁工程项目成本管理信息系统》,严把资金结算支付关,加强后台管控。三是物资集中招标采购,就是要求各单位根据工程项目实际,从上级管理单位发布的《合格物资供方名录》中选择供应商,推行工程主要物资区域集中招标采购、战略采购、工程辅料网上竞价采购;充分利用股份公司开发的《中国中铁电子商务平台》开展物资采购业务;公司通过周转料管理信息平台,发布指导价,定期更新信息,优先从内部调剂、租赁;项目部物资(含周转材料)采购、租赁合同由项目部报公司审批后签订,实行集中审批、集中结算、集中支付。四是设备集中采购租赁,就是要求机械设备购置根据公司相关办法实行集中招标采购;公司通过机械设备管理信息平台,定期发布租赁指导价,实行内部调剂,内部资源不能满足项目需要时,通过外部集中租赁解决;租赁机械设备必须执行租赁合同评审制度,租赁合同经项目部领导和相关部门评审、会签,并报公司审批后签订,实行集中审批、集中结算、集中支付。五是施工组织设计集中管理,就是要求所有的工程项目都应编制施工组织设计,并报公司评审和审批,项目部根据单项工程技术难度、规模、安全风险等级、工期等要素和有关文件要求,结合公司专项施工方案等级划分标准,合理划分专项方案等级及编制报审计划,上报公司技术管理部门审核;在进行主要施工方案制订过程中要进行充分的方案比选,保证施工方案的安全性、先进性、经济合理性。
六大关口,就是投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算消号关、绩效考核关。
全面推行工程项目精细化管理必须在工程项目过程控制上切实把好“六关”:一是“投标评审关”,要进一步落实工程项目投标的“底线”要求,决不能再搞到处出击、广种薄收、“卖牌子”、大量垫资、赔钱赚吆喝的事,不能让项目输在起跑线上;二是“成本测算关”,要对新开工项目进行全面的成本测算,搞清各个环节的赢亏点,做到心中有数;三是“责任落实关”,要细化工程项目经营责任承包制,全面落实项目经理经营风险抵押和全员经营承包责任,实行市场化的激励约束机制;四是“过程监控关”,要对工程项目分包、劳务分包、材料采购、机械使用、资金拨付等重点环节实行全面的后台管理,堵住项目效益流失的各种漏洞;五是“调概索赔关”,要进一步细化工程项目的设计变更和调概索赔,加大清收清欠的力度,算清每一笔账,完善各种资料,落实清收清欠责任制,最大限度地保证和提升项目收益;六是“结算销号关”,要切实加大对已完工项目的工程清算、审计、余款清收以及后评价工作,切实做到工完账清、责任明确,奖罚兑现,让每一个项目都能够做到全周期经营、全过程管控、全方位盈利。
四、加强执行,让工程项目精细化管理落地生根
1.强化职能部门作用发挥,推动精细化管理顺利执行。机关是公司的决策管理中心和大脑中枢,是落实各项决策部署的关键环节。职能部门又是机关的细胞,是机关工作的基础,担负着各项管理的检查、督促、考核、服务等职能,起着沟通上下、协调左右的桥梁纽带作用。要让精细化管理各项要求顺利、不打折扣的在项目执行,必须加强公司本部职能部门的执行力,从机关职能部门开始做起。
第一,强化表率意识。机关职能部门要做抓落实的表率,以务实、高效的工作作风赢得大家的信赖。要身先士卒的学习精细化管理相关文件,把精细化管理的要求理解透,成为自己分管工作范围内的专家,要对精细化管理相关文件和要求进行完整的解读,便于指导项目部工作。
第二,强化制度意识。抓落实必须依靠制度,用制度管人。应建立健全相应的奖惩机制,抓好制度的强贯、强记、强考工作,以制度的贯彻落实推进精细化管理工作上台阶。
第三,强化服务意识。为基层搞好服务,是机关职能的要求,是机关作风的体现,是机关工作指导思想的准则。因此,机关职能部门应把工作定位在基层,把责任践行在基层,对于项目部在推行精细化管理过程中遇到的问题,要及时帮助解决。
第四,强化执行意识。执行力是机关职能部门,特别是部门负责人必备的能力,也是最容易出现问题的。因此,职能部门要按照“执行决策不动摇、执行纪律不走样、执行制度不变通”的原则,培养个人执行力,强化决策、纪律、制度的权威性、严明性和刚硬性。机关职能部门在精细化管理检查中,发现项目存在问题,要及时下发整改通知书,督促项目部按期整改,如果基层项目部没有按期整改,各部门应采取相应的有效措施,让项目部整改到位。做到令行禁止、赏罚分明、以律促行。近期,公司将要把各职能部门对项目部精细化管理工作的督导情况纳入考核范围,与公司本部的绩效工资挂钩。
2.健全制度并严格贯彻,保证精细化管理严格执行
没有规矩,不成方圆,“精细化管理”推进过程中需要我们有“规则”,而且规则要系统和细化。在推行精细化管理的过程中,要通过严格的制度来进行管理,划分清楚职责、明确任务和分工,把制度落实到位。这些制度和规则主要体现在两个方面,一方面,中国中铁下发的系列文件是我们推进精细化工作的纲领性文件,公司编发的“工程项目精细化管理操作指南”告诉我们什么时间,要开展什么工作,集团公司“工程项目精细化管理手册”告诉我们该怎么开展工作。可以说,我们的制度是比较健全的。另一方面,我们要加强执行的规则。不但要加强制度建设,更要加强制度的贯彻和落实,只有这样,才能切实提高公司的执行力,为实现精细化管理提供组织保证。
3.提升工作质量和效率,保证精细化管理有效执行
精细化管理要有效执行,执行力非常关键,执行力“就是按质按量按时地完成工作任务”的能力。干工作要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬雷厉风行的工作理念,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,坚决解决执行不力,执行失败的问题。从公司精细化管理推进的薄弱环节可以看出,公司部分单位工作质量低下,效率不高。部分单位和员工“差不多”、“想当然”的思维同样存在,而且也是根深蒂固。原有的工作思维方式,那都是自己的“规则”,这些形成的规则与企业的规章制度可能很不相符,甚至完全相悖。要扭转这种局面,需要大家摒弃“差不多”的思想,形成一丝不苟的工作作风,提升工作质量和效率,让精细化管理的各项要求和公司的指令快速、高效的实施并完成。
4.加强考核奖惩等工作,保证精细化管理有力执行
切实兑现考核奖惩等工作,是加强公司执行力建设,推行精细化管理的有效工具。把精细化管理推进情况与绩效考核等考核指标挂钩,能有利的推进精细化管理工作。如何实施利用好这一工具,提高员工的工作积极性是关键。所以,实施考核必须要达到良好的实际效果,否则,反而起很大负面作用。公司要根据实际情况,制定切实可行的、易于操作的考核措施,考核力求公平公正,要严格兑现奖惩。没有很强的执行力或者激励、奖惩制度,很多单位都想着“不知道干好了有什么好处、如果干不好也没什么惩罚”。如果在推行精细化管理的过程中形成了这种工作氛围,那么推行工作肯定干不好。
对于中国企业来说,从粗放式管理向精细化管理是一个比较漫长的过程,通过相关的调查研究发现,现阶段较多交通运输企业都在改变自身的粗放型管理模式,尝试着吸收和借鉴国外财务精细化管理的成功经验,在交通运输企业中实施精细化管理,但是传统的粗放型财务管理模式已经根深蒂固,所以要想提高财务精细化管理的绩效就必须掌握财务精细化管理的基本特点,根据交通运输企业的实际运行情况和战略目标有计划的实施才能达到事半功倍的效果,因此笔者就现阶段交通运输企业财务管理精细化的特点进行了论述。
通过相关的总结研究发现,目前交通运输企业财务管理精细化主要存在以下几个特点,首先,是以细致的核算、精准的数据为基础的;其次, 财务管理的精细化是以科学的管理手段和制度规范为根本的,此外,财务管理的精细化是以不断的拓宽交通运输企业财务管理深度和广度为前提的,以上就是交通运输企业财务精细化管理的三个基本特点。
二、新时期提高交通运输企业财务管理精细化管理水平的必要性
众所周知,新时期是市场经济时代,交通运输企业的财务管理活动也在不断的复杂化和多样化,而交通运输企业的特点又使其相对于其他企业来说,财务管理的内容也相对复杂,即交通运输企业以提供相关的服务,保障道路交通安全,实现交通事业单位的可持续发展和进步为宗旨;第二,交通运输的部分企业承担了一些政府授权的行政管理职能;第三,交通运输企业按照公路、航道设置机构,点多线长,并且在不断的完善和优化。
其次,从交通运输企业财务管理的现状来看,存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面,第一,一些交通运输企业的财务核算的监督力度不够高,很多企业重核算轻管理;第二,因交通运输财务管理较工业财务处理简单,财务入行门槛低,财务会计人员多为非财务专业出身,整体素质偏低;第三,一些交通运输企业领导不重视财务管理,财务管理整体意识淡薄,更没有良好的纳税筹划意识。上述问题不仅降低了交通运输企业的财务管理能力,而且在很大程度上影响了企业的其他相关工作的顺利开展和运行。
此外,交通运输企业实现财务管理精细化,不仅能够使上述问题得到有效的缓解,而且还能够改变交通运输企业财务管理的理念,进而能够营造一个全员参与的财务管理气氛,为提高企业的财务管理能力奠定了良好的基础;另一方面,精细化财务管理中完善的绩效考核机制能够从根本上提高交通运输企业相关工作人员的工作热情和工作积极性;此外,精细化的实施不仅能够提高交通运输企业的财务管理能力, 而且还有利于企业长远目标和综合目标的实现,有利于企业的长远发展,由此可见,交通运输企业财务管理工作中实现精细化是十分必要和重要的。
三、新时期交通运输企业财务管理精细化的要点
财务管理的精细化是一个长期的过程,首先需要交通管理部门要调动企业的全部工作人员参与到财务管理精细化的过程中来,并且要全程的参与到财务管理工作的各个环节中;其次,需要交通运输部门需要制定和完善配套的制度规范,需要有完善的绩效评价体系和激励制度;第三,需要以全局化为标准,细化各个目标,为实现交通运输企业的长远发展和进步而共同努力;第四,财务管理的精细化要强调数据化和精确性,以提高交通运输企业财务管理精细化的效率和质量,以上四点就是交通运输企业财务管理精细化的基本作用原理。
四、强化交通运输企业财务管理精细化水平的措施
笔者自从2002年7月进入杭州长运运输集团有限公司开始,一直从事交通运输企业的财务活动,多年的工作经验不仅使我熟知了一个公司完整的财务运作流程,而且积累了较多关于分公司财务、子公司财务的工作经验,所以本人就多年的工作经验和相关的调查研究总结出以下几点切实可行的新时期强化交通运输企业财务管理精细化水平的措施,具体内容如下所述:
(一)健全和完善现有的财务管理体系
完善的财务管理体系是强化交通运输企业财务管理精细化水平的基础和关键,这就要求交通运输企业首先以高经济效益为目标建立健全财务管理制度,以经济责任制为根本来强化执行的力度,完善配套的监管机制,实现全过程、全方位的监管和控制;其次,要优化交通运输企业的预算管理机制,现阶段交通运输企业的产品有着较多的“免费乘车者”,大大提高了交通运输企业的投资成本,所以以既定的财务管理制度为目标,完善和细化各种财务预算,建立配套的考核机制来强化交通运输企业的预算管理机制是十分重要的;此外,要建立现代化的资金管理制度,鼓励交通运输企业通过市场机制来筹资和投资,适当的调节自身的资本运营机制,进而提高企业自身资金的利用率,减少交通运输企业精细化财务管理工作中不必要的损失和风险。
(二)加大信息化的建设和使用程度
现代社会是知识经济的时代,互联网技术对各个行业的影响正在逐步的深化和发展,对于交通运输企业来说亦是如此,所以充分的利用和完善信息化技术也是强化交通运输企业财务管理精细化水平的重要举措之一,同时也是新时期的必然要求,所以交通运输企业首先要积极推进财务信息化建设,并以此为契机,实现交通运输企业财务管理的信息化、网络化和系统化;其次,逐渐完善和优化原有的财务信息处理系统,解决财务信息处理滞后的现状,提高财务处理工作的绩效;此外,要以交通运输企业的战略目标和实际运行情况为根本,建立高速财务信息分析系统,使得财务数据根据准确及时,为决策者更好更快的提供决策依据。
(三)优化财务风险预警机制
财务管理对于交通运输企业的发展有着十分重要的作用,任何风险的存在都可能给企业带来不可估量的后果,所以为了能够从根本上提高交通运输企业财务管理精细化的水平,优化自身的财务风险预警机制就显得尤为迫切,所以,首先交通运输企业的管理层要增强风险防范意识,并以身作则,做好相关的宣传和引导的作用;其次,要善于捕捉和监视各种财务风险的迹象,主动提出应对财务风险的措施,将风险扼杀在摇篮里;此外,提高科学决策水平,降低失误决策和判断的风险,提高交通运输企业财务管理人员自身的职业道德和职业素养,提高其专业知识和专业技能,配合配套的奖惩机制从根本上提高相关工作人员的工作热情和工作积极性。
五、结束语
总之,交通运输企业担负着国家公路、沿线桥隧及其附属设施的建设、养护、管理以及其他方面的工作,是我国的支柱型产业,对于交通事业的发展和国民经济的发展都有着十分重要的作用,在当前改革与反腐并进的新形势和新常态下,如何提高交通运输企业的财务管理能力, 实现交通运输企业更好更快的发展逐渐成为了企业领导和相关工作人员重点研究和关注的课题之一,所以本文愿意抛砖引玉,使更多的人关注和重视新时期交通运输企业财务管理的精细化水平。
摘要:精细化管理是一种理念,在交通运输企业的财务管理中发挥着十分重要的作用,精细化管理以提高交通运输企业的效率和效益为目标,以规范和标准交通运输企业财务管理的每一个细节为本质,以细化、量化、分解和落实交通运输企业的财务管理目标为思路,以提出问题、分析问题、解决问题、评价问题为方法来实现交通运输企业财务管理的精细化,是提高交通运输企业财务管理能力,实现企业可持续发展的关键,所以本文就财务精细化管理的特点进行了论述,分析了新时期提高交通运输企业财务管理精细化管理水平的必要性,探究了新时期交通运输企业财务管理精细化的要点,进一步提出了切实可行的强化交通运输企业财务管理精细化水平的措施,以期能够提高交通运输企业的财务管理水平,促进交通运输企业实现更好更快的发展和进步。
关键词:交通运输,企业财务管理精细化,特点,必要性,要点措施
参考文献
[1]王勇.新时期推进企业财务管理精细化的策略分析[J].金融经济,2015
关键词:新环境;幼儿园班级管理;精细化管理
幼儿园是我国教育系统中的基础部分,只有重视幼儿教育才能使幼儿园长足的发展下去,才能保证其他教育部分的顺利进行。管理对于幼儿园来说是实现发展的前提,因此,只有管理抓的好,幼儿园的发展才能日新月异。幼儿园的管理工作很繁琐,要保证它的有序性就需要运用一种相对实用的管理模式,精细化管理模式无疑是最合适的。具体的实施工作可以从以下几方面来进行:
一、树立正确观念
班级管理长期处于权威管理的阶段,在新环境下不能满足幼儿教育的要求,因此,必须转向服务观念。在管理模式的调整中,要做到放权,也就是让教师、家长都参与到管理中来,甚至幼儿也可以参与管理。另外,教师和家长要认识到规则的重要性,规则并不是在限制幼儿的自由,而是为了更好的实现幼儿的自由发展。班级制定的规则是为幼儿自由发展服务的,必须长期的执行下去。正确的、恰当的规则,家长不应提出反对意见,而是要和幼儿园一起,帮助幼儿在规则中养成良好的习惯[1]。
二、制定合理规则
规则是教育有序进行的保障,让幼儿有规则可遵循,合理的规则在执行中的操作性强,能更好的发展幼儿的身心。
(一)用规则管理人
1.对教师的管理
教师在幼儿教育中的工作内容不同,因此分工和责任也不同。教师要在合作与分工的前提下,坚持统一的管理规则。幼儿园的班级管理繁琐且复杂,无法依靠一个或者两个人来完成任务,在班级管理中要做到精细化,即把工作和责任都具体分到个人,要做到各尽其责。各个班级的教师不能随意进行班级管理,要在有效沟通的基础上,保持一致的管理态度,将管理落到实处。
教师在实际的工作中要严格要求自己,将自己作为幼儿学习的标杆,自己的行为决定了幼儿的行为,要时刻注意自己的言行举止,在规则的指导下教育幼儿如何做人。
2.对家长的管理
家庭是幼儿园实现发展必须重视的一部分,也是幼儿园的合作伙伴。幼儿园对家长要充分的尊重,保持平等和合作的关系,也要在幼儿园的管理工作中赢得家长的支持和理解,提高家长教育幼儿的水平。幼儿园的班级管理中,对家长的管理不容忽视,要让家长及时了解幼儿园开展的每項工作,并积极鼓励他们参与其中。在与家长的沟通中,要听取他们的建议,并关注他们的要求,尊重、体谅他们。同时,也要对家长提出合理的要求,要求要依据规则来提出,让家长真正的做好幼儿的第一任老师[2]。
3.对幼儿的管理
幼儿园班级管理中,幼儿是主体,幼儿本身的生活习惯和价值观等还没有养成,因此需要规则的塑造。规则的制定,可以让教师对幼儿的管理行为有规矩可依,使幼儿在教师和规矩的双层教育下渐渐的实现自我管理。
教师要结合幼儿的性格特点,与幼儿一起制定简单又便于实施的规则,让规则和行为之间的联系最直观的反映在幼儿的学习和生活中。幼儿在没有规则做出提示时往往会忘记这些规则,也不会自觉地去执行,所以规则的制定一定要明确化、具体化,教师可在班级里贴上图示来提醒幼儿遵守规则。让幼儿一直处在规则的指导下,这会在潜移默化中促进幼儿行为习惯的养成。对于表现特别优秀的幼儿,可以让他们做值日生或者小老师,参与到班级管理中,让其他幼儿看到小老师的表现,并向他学习。
(二)用规则管理事
精细化管理模式的标准是将事情简单化、流程化、定量化、信息化。班级管理过程中,教师需要让幼儿对事情的发展是有明确认识的,幼儿应该知道什么时候该做什么事,要怎么去做,怎样做是对的,让幼儿学会自己管理自己的行为。在执行规则时,对事情的管理要将责任分配到个人,安排的值日生要有明确的分工,分别负责班级的不同事务:指定个人,专门负责整理图书或者专门负责分发水果。这样就使幼儿和教师的工作都能轻易的完成,使班级更有秩序,班级管理也更加简单。
(三)用规则管理物
1.班级物品规格要实现统一
班级里使用的物品规格要统一,可以使班级的形象得到塑造。班级里要进行统一的管理,例如幼儿的水杯要统一购买,学习用品和卧具等也要统一,摆放整齐划一,使幼儿的集体感在环境的影响下有效养成,又避免了幼儿间的相互攀比[3]。
2.物品的摆放位置要固定
物品有固定的摆放位置,可以避免用过之后凌乱,依照幼儿的学号、位置号等对应的方法进行摆放,将物品进行明显的标识,这样可以让幼儿知道自己物品的摆放位置,使幼儿能够更好的实现自我管理。
3.随时丢掉垃圾
在幼儿的玩耍和学习时会产生一些垃圾,这些垃圾要随时的清理掉,使教室保持整洁。如果教室的用品有损坏等情况,教职工要及时进行维修和保养,使幼儿懂得爱护公共设施,学会节约使用物品。
三、执行规则
班级成员对规则的执行要坚持,教师可用争当值日生等方式来激励幼儿遵守规则,并及时表扬幼儿,让幼儿养成良好的习惯[4]。
结束语:
总而言之,幼儿园班级管理在整个幼儿园教学中是非常重要的。在幼儿园从教的教师和其他职工都应该对班级管理足够重视,在实际情况的指导下,探索出不同班级的管理模式,不断的发掘新模式,并付诸实践。精细化管理模式在幼儿园班级管理中的应用效果还不够明显,因此需要幼儿园的所有工作人员进行不断的完善,使之达到最佳效果。
参考文献:
[1]杨东敏.新环境下幼儿园班级管理中的精细化管理模式探讨[J].新课程·小学,2015,4(5):218-218.
[2]沈亚琴.幼儿园班级精细化管理经验谈[J].考试周刊,2012,5(30):189-190. [3]汪静.浅谈班级精细化管理的方法与策略[J].华章,2014,6(18):325-325.
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