监控室服务标准（精选8篇）
1.制定标准的目的1.1本标准规定了监控室值班人员的工作职责、人员基本技能要求、工作内容与方法等。
2.标准的适用范围
2.1本工作标准的适用范围为监控室值班人员。
3.职责
3.1贯彻上级有关政策、法规及本企业规章制度，做好监控室24小时值班工作。
3.2严密注视监视器上的画面，发现监视器画面有异常情况要及时通知巡逻人员，并向上级领导汇报。
3.3完成其他临时交办工作。
4.程序（具体内容）
4.1交接班时要做好交接班工作。
4.1.1交班人员要将本班发生的事情和要注意的事项全部对接班人员交待清楚。
4.1.2接班人员将交班人员所交待的事情全部记清楚，接班时如果有因未知原因造成报警器报警，然后报警器被旁路的，接班人员要重新将报警器投入使用一次，看报警器能否被重新投入使用。
4.1.3接班人员要提前3分钟上班，上班时要检查对讲机电量是否充足，能否正常使用，如果电量不足则要更换充满电的电池，然后将电量不足的电池充电，如果对讲机出现故障不能够正常使用则要立即向领导汇报。
4.2上班期间对监控设备一些异常状况的处理。
4.2.1上班时，注意上个班次没信号的画面，若本班次来信号了，要
及时发现并做好来信号的时间记录，然后向领导汇报。
4.2.2发现有报警器报警时，要立即呼叫相关巡逻人员到报警地点查看，并且查看相关摄像机画面情况，待巡逻人员回复，同时还要做好记录。若是人为造成报警器报警要让巡逻人员进行盘问，并向领导汇报情况。
4.2.3上班期间如果有监视器画面无信号的，要及时发现并呼叫巡逻人员到摄像机点位现场查看，待巡逻人员回复后，做好记录，并且向领导汇报。
4.3对一些异常状况的处理。
4.3.1上班期间发现画面中发现有可疑的情况时，要及时通知巡逻人员查看，不能带有个人猜测的以为或认为没什么的就不通知巡逻人员查看。
4.3.2上班期间发现画面中出现诸如打架这类的突发事件时，要立即呼叫巡逻人员查看，做好记录，并向领导汇报。
4.3.3发现门卫有大量保卫人员集结或门卫处有大量外面闲杂人员聚集等情况，值班人员应该先用对讲机或电话联系门卫值班人员，询问有无事件发生，如果有事件发生了，要立即向领导汇报。不能因为事情发生在门卫值班室附近，有保卫人员在附近了，就以为不需要进行询问了。
4.4上班期间严禁私自修改或者移动设备。
4.5监控室严禁无许可的人员进入。
4.6严禁在设备做与工作无关的事，严禁向外界泄露监控设备运行情况或监控点位与监控区域。
SONY CCD.540TVL (D系列)
支持宽动态，采用安音插座，安装简便
中英文OSD屏幕操作菜单，独特三维定位功能
支持守望功能，支持定时功能
内置7路报警输入2路输出，支持报警联动
支持485远程无拆卸升级
彩色日夜型模拟枪式摄像机
采用高性能1/3英寸SONY CCD
支持自动彩转黑功能。实现昼夜监控
支持背光补偿功能。支持自动增益控制功能
支持白平衡功能，色彩还原度高，图像逼真
支持自动电子快门功能，适应不同监控环境
车载硬盘录像机
采用专业车载设计，低功耗、无风扇、标准化、小尺寸
宽电压电源适应各种车载电源
独特减振抽拉硬盘结构。使录像的备份和管理更加方便
更可利用扩展内置GPS模块并加载无线通讯模块，构造无线视频监控管理系统，进行远程调度管理和实时监控
百万像素高清网络摄像机
百万像素高清网络摄像机
采用2.OMEGA Pixels图像传感器
采用SoC媒体处理器和嵌入式Linux操作系统
采用MPEG-4视频压缩算法，支持1 600x1 200分辨率
支持语音对讲，内置WEB浏览器和用户管理功能
支持日夜转换
支持SD卡存储
支持POE网络供电
便携式高清智能取证系统
640 x 480的实时监控分辨率
高清液晶显示屏，支持单路全屏清晰回放
具备“线控一键通”功能，实现最像和停止功能
使用聚合物大容量可充电电池，支持省电工作模式
防篡改图像的水印技术。保证满足法律取证程序
全球首款1080P混合高清智能DVR
支持20路分割显示，最大分辨率支持到1080P格式，支持VGA. HDMI。CVBSITV ) 同时显示
同时支持16路模拟信号D1实时录像和8路百万像素网络摄像机录像
支持108017720P网络视频数据预览和回放功能
双千兆网口， 支持所有通道视频同时网络双码流传输
USB, ESATA, 网络备份同比录像30倍 (D1) 速度
具备智能化视频分析功能，支持手机直连3G监控
刀片式集中编码器
单机最大支持48路视频输入，实现48路D1全实时编码，最实时状态下网络延时200 ms左右
网络性能优越，最大支持4路D1本地存储、4路D1的FTP存储。以满足各种系统方案
单板均支持热插拔功能，可在不影响系统运行情况下实现平滑升级
1+ 1冗余电源，单个电源300W的功率，支持热插拔，保证系统的长时间稳定运行
EF系列小型网络视频服务器
H.264编码，最高支持D1分辨率
支持JPEG抓图，支持热插拔SD卡存储
支持主流的音频编码格式，支持高清语音对讲
视频接口1/214路标准BNC输入，1路标准BNC输出 (自带简单OSD菜单，可配置IP及编码等简单配置)
支持移动通信数据传输模块，如WCDMA/TD/CDMA2000及WIFI等
支持POE及DC12 V供电
无缝融合大屏幕显示系统
采用业内领先的计算机视觉反馈技术:曲面校正、融合算法通过计算机视觉反馈技术自动完成，避免传统手工校对时。像素缺失、曲线拟合不准的问题，同时提高了项目施工、维护的速度
支持模拟视频信号、网络视频信号、模按VIDEO信号、RGB信号、HDMI信号采集
云台控制功能
定时轮循功能
支持网络数字矩阵功能， 可直接从网络调用网络视频信号，并按照任意比例显示在大屏幕的任意位置，从而节省解码设备和视频矩阵。简化布线。提高系统抗干扰能力
SVR网络存储录像机
网络监控数据管理、存储、转发一体化解决方案
为视频监控数据提供容错保护机制，支持RAID技术
系统使用标准RTP/RTCP, RTSP, HTTP协议 支
持MPEG-4，H.264， G.711, G.726，AMR等编码标准
支持硬盘热插拔功能。更换硬盘时业务不问断
高品质冗余风扇，高稳定冗余电源，加上大华专利的机箱设计，确保能满足各种环境下7 x24 h不问断存储的需求3U16盘位产品，专业SATA硬盘支持
嵌入式解码器
H.264编码，最高支持D1分辨率
支持JPEG抓图，支持热播拔SD卡存储
支持主流音频编码格式，支持高清语音对讲
p视频接口1/2/4路标准BNC输入，1路标准BNC输出 (自带简单OSD菜单，可配置IP及编码等简单配置)
支持移动通信数据传输模块，如WCDMA/TD/CDMA2000及WIFI等
支持POE及DC12 V供电
DLP大屏幕拼接显示系统
整屏亮度智能调整，拼接成一个高分辨率、单一逻辑显示屏，控制屏数可达256块
支持多种信号; RGB信号。视频信号、网络信号，高清信号等
在大屏幕上，信号可以任意开窗、跨屏、漫游、缩放、叠加、全屏显示
独特双灯热耦合专利技术。单灯、双灯、交替3种工作模式随意切换，避免画面瞬时消失，不遗漏任何细节
关键词：高速公路；监控中心机房；服务器
目前，我国高速公路机电系统一般由三大基础系统组成：通信系统，收费系统以及监控系统。这三个系统的设备以及应用总节点都在路段监控中心机房。监控中心机房成了整个高速公路营运管理的核心。高速公路监控中心由于集中了高速公路营运管理方面的多个应用系统，里面安装部署了大量的各种服务器。随着营运管理的需求不断增加，还有更多的服务器安装部署进来，造成高速公路不断的扩容升级。然而监控中心机房在空间、供电、通风、消防等方面的资源的固定的，不能随便增加。更重要的是，很多应用系统并不需要独立的服务器去支撑，往往造成服务器资源的极大浪费。以上两方面的原因，造成了监控中心机房在负载以及性能优化方面面临极大的压力，很有必要对监控中心服务器部署架构进行优化，以实现应用优化、节约资源、节能减排以及便于维护的目的。
一、现状分析
以XX高速公路为例，监控中心机房部署了多个系统的多台服务器。有些服务器工作载荷很小，用户访问量需求也不大，性能要求不是太高；而有些服务器却负担着较大的用户访问量，性能需求较高。为了有效整合资源，释放机柜空间，实现用户访问负载均衡，在不增加新服务器的情况下需要对多个服务器部署方式进行优化。
目前监控中心机房服务器部署现状见下表：
二、技术方案
优化整合的原则是先考虑专用性和数据安全等级，然后是兼容性。采用集群冗余技术以及负载均衡技术对服务器系统进行优化。
图一故障迁移示意图
集群冗余技术原理
集群是一组相互独立的、通过高速网络互联的计算机，它们构成了一个组，并以单一系统的模式加以管理。一个客户与集群相互作用时，集群像是一个独立的服务器。集群配置是用于提高可用性和可缩放性。集群技术使系统在故障发生时仍可以继续工作，将系统停运时间减到最小。集群系统在提高系统的可靠性的同时，也大大减小了故障损失。
当集群中的一个系统发生故障时，集群软件迅速做出反应，将该系统的任务分配到集群中其它正在工作的系统上执行。考虑到计算机硬件和软件的易错性，高可用性集群的主要目的是为了使集群的整体服务尽可能可用。如果高可用性集群中的主节点发生了故障，那么这段时间内将由次节点代替它。次节点通常是主节点的镜像。当它代替主节点时，它可以完全接管其身份，因此使系统环境对于用户是一致的。
高可用性集群使服务器系统的运行速度和响应速度尽可能快。它们经常利用在多台机器上运行的冗余节点和服务，用来相互跟踪。如果某个节点失败，它的替补者将在几秒钟或更短时间内接管它的职责。因此，对于用户而言，集群永远不会停机。
负载均衡技术原理
负载均衡（又称为负载分担），英文名称为Load Balance，其意思就是將负载（工作任务）进行平衡、分摊到多个操作单元上进行执行，例如Web服务器、FTP服务器、企业关键应用服务器和其它关键任务服务器等，从而共同完成工作任务。
负载均衡可分为硬件负载均衡设备解决方案和负载均衡软件解决方案两种。前者投资大，适用于大规模系统应用，后者性价比高，适用于小型系统。目前较为成熟可靠的负载均衡软件有PRIMECLUSTER（PCL）SIS。
PRIMECLUSTER（PCL）SIS是一个功能强大的基于软件的负载均衡产品，提供可扩展的容错网络服务。SIS帮助用户建立一个可扩展的、可靠的并易于管理的服务器集群，提供了在Linux、Solaris、Windows环境下实现负载均衡（Load Balance）的高效、可靠和高性价比的方案。
PCL-SIS集群中的节点可通过一至多个虚拟IP（VIP）地址来访问，在用户面前就好象是一个网络服务器。
PCL-SIS节点可以包括Linux、Solaris或Windows，它们共享不同服务的负载。有了SIS，用户可配置每项服务的负载共享，还可运用多种负载均衡算法对特殊应用及站点需求进行细调。
PCL-SIS删除了单一故障点并确保以下可用性：
●如果任一SIS节点或服务出现故障，SIS会对故障节点周围的请求进行调度；
●任一出现故障的SIS模块会得到适度修复；
●曾启动过SIS的故障节点重启之后将无缝加入集群，从而恢复最大性能。
●通过将出局包从NIC路由至功能节点，SIS可恢复NIC故障。
SIS具有以下特色：
●为所有外部用户提供单一IP目标地址
●易于添加节点和服务
●基于每个端口的TCP和UDP服务配置
●多种可用的负载均衡算法
●无缝处理节点故障、服务故障和组件故障
●灵活的备份节点管理
本项目采用软件负载均衡解决方案。
服务器负载的评价方式
目前京珠北监控中心的众多服务器的负载情况可用以下三种方式进行评定：
1）事务请求频率：对于管理型服务器，它的事务请求频率相对较低；对于应用处理型服务器，它的事务请求相对较高。
2）网络流量：网络流量高的服务器负载相对较高。对于进行视频处理的服务器，其网络流量是最高的（视频事件服务器、流媒体服务器和高清卡口服务器）。
3）运算任务：对于业务交叉程度较高的系统，其运算任务相对较高。例如监控服务器，既需要采集大量设备数据，也需要复杂的分析运算，其运算任务相对较重。这一点可以通过服务器CPU及内存资源的占用进行评估。
本项目将对各服务器的实时流量进行检测，对服务器CPU及内存资源的占用进行情况评估评估，从而得到服务器负载曲线表。从而制定优化计划。
由于高清卡口服务器（表一第8项）在专用性和数据安全等级上面较高，所以不做改动，保持原有独立性。事件检测服务器（表一第3项）由于要实时分析摄像枪传送过来的图像，工作负载也是比较高，所以建议保留原有独立性。紧急电话服务器及防火墙＼IPD管理服务器（表一第1、6项）由于都是需要Linux操作系统，所以可以合并为一台机器进行部署。管理服务器以及监控服务器（表一第4、7项）可以合并进行服务器集群部署，提高系统的可靠性。防病毒服务器、以及媒体服务器（表一第2、5项）需要支撑大客户访问量所以建议扩充为三台服务器进行负载均衡。可以用三台服务器同时部署流媒体服务软件，然后增加一套负载均衡软件PRIMECLUSTER（PCL）SIS。通过系统设置将视频分发的服务分别部署在不同的服务器上，以此达到访问负载均衡的目的。这样的改动需要对原有浏览客户端软件进行重新设置，将不同的视频源参数（IP地址和端口）进行重新设置。
将不同的硬盘录像机或其他视频源分别链接到不同流媒体服务器进行分发。
软件移植方式
1）防火墙＼IPD管理服务器中的应用软件以及数据库管理软件移植到紧急电话服务器上。
2）将两台HP G6/G7服务器从新安装windows 2008 服务器软件，并安装集群软件使之成为服务器集群。然后将管理服务器、监控服务器（视频管理服务器）同时部署在两台服务器上面，而且同時连接到同一个IPSAN存储器上。
3）将三台IBM M2/M3服务器安装windows 2008 服务器软件，并同时部署流媒体服务软件和防病毒服务器、，只是在三台服务器上配置不同的流媒体访问数据。然后从新设定流媒体浏览客户端的地址设置。
4）需要对各交换机进行路由以及映端口射设置。
结语
该项目实施后，经过实际测试监控中心机房实现了能耗下降25.3%，剩余空间扩充了2各机柜，网络负荷降低了18.7%，维护成本降低了30%左右。实践证明，对监控中心服务器进行重新优化架构设计将能有效实现降低能耗，优化资源配置，降低维护成本等目的。
参考文献：
[1]王国鑫，刘丽云，胡彬.网络服务器配置与管理. 机械工业出版社，2010.9
[2]刘雪梅. 服务器端软件性能分析和诊断. 北京邮电大学出版社，2011.7
[3]李智慧. 大型网站技术架构：核心原理与案例分析. 电子工业出版社，2013.10
[4]门伯里（Peter Membrey），豪斯（David Hows），普拉奇（Eelco Plugge）著，武海峰，陈晓亮 译. 实用负载均衡技术：网站性能优化攻略，2013.5
time/t〉〉TSLog.log
netstat-n-ptcp│find”:3389“〉〉TSLog.log
startExplorer
我来解释一下这个文件的含义：
第一行是记录用户登录的时间，time/t的意思是直接返回系统时间(如果不加/t，系统会等待你输入新的时间)，然后我们用追加符号”〉〉“把这个时间记入TSLog.log作为日志的时间字段;
第二行是记录用户的IP地址，netstat是用来显示当前网络连接状况的命令，-n表示显示IP和端口而不是域名、协议，-ptcp是只显示tcp协议，然后我们用管道符号”│“把这个命令的结果输出给find命令，从输出结果中查找包含”:3389“的行(这就是我们要的客户的IP所在的行，如果你更改了终端服务的端口，这个数值也要作相应的更改)，最后我们同样把这个结果重定向到日志文件TSLog.log中去，于是在SLog.log文件中，记录格式如下：
22:40
TCP 192.168.12.28:3389 192.168.10.123:4903 ESTABLISHED
22:54
TCP 192.168.12.28:3389192.168.12.29:1039 ESTABLISHED
也就是说只要这个TSLog.bat文件一运行，所有连在3389端口上的IP都会被记录，那么如何让这个批处理文件自动运行呢?我们知道，终端服务允许我们为用户自定义起始的程序，在终端服务配置中，我们覆盖用户的登录脚本设置并指定TSLog.bat为用户登录时需要打开的脚本，这样每个用户登录后都必须执行这个脚本，因为默认的脚本(相当于shell环境)是Explorer(资源管理器)，所以我在TSLog.bat的最后一行加上了启动Explorer的命令startExplorer，如果不加这一行命令，用户是没有办法进入桌面的!当然，如果你只需要给用户特定的Shell：
例如cmd.exe或者word.exe你也可以把startExplorer替换成任意的shell，
1.一级监控：带组主治医师。
2.二级质控：带组教授。
3.三级质控：负责病案质控的办公室护士。
4.四级质控：眼科质控小组。5.五级指控：科主任。
二、质控方法
1.经治医师书写病历后进行认真的自检。
2.上级医师（带组主治医师及教授）随时检查下级医师记
录的合理性、及时性、合法性、完整性，检查无问题后方可签名。
3.各医疗组长或质控医师经常抽查本组运行病历记录情
况，对出院病案进行全面检查，严格把关，评定病案质量等级，质控率为100%，严禁不合格病历出科。
4.科室质控小组每月进行一次病历书写质量分析会，对存 在的问题进行分析和讨论，提出整改措施和处罚意见。
5.科主任把病案质量管理作为科室管理工作的一项重要内
容去抓，随时检查科室质控记录，抽查在架病历，及时发现问题解决问题。
三、病案质量评价依据
多选题 1．《煤矿安全规程》规定，凡井下盲巷或通风不良的地区，都必须及时封闭或（AB），严禁人员入内。
A．设置栅栏
B．悬挂“禁止人内”警标 C．派人站岗
2．从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向（CD）报告；接到报告的人员应当及时予以处理。
A．煤矿安全监察机构
B．地方政府
C．现场安全生产管理人员
D．本单位负责人
3．生产经营单位的从业人员在作业过程中，应当（ABCD）。 A．严格遵守本单位的安全生产规章制度 B．严格遵守本单位的安全生产操作规程 C．服从管理
D．正确佩戴和使用劳动防护用品
4．生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员（ACD）。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 A．具备必要的安全生产知识
B．具备必要的企业管理知识 C．熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程。 D．掌握本岗位的安全操作技能
5．在处理冒顶事故中，必须（AC）清理出抢救人员的通道。必要时可以向遇险人员处开掘专用小巷道。
A．由外向里
B．由里向外
C．加强支护 6．瓦斯超限作业，是指有下列情形之一的：（ABC）。 A．瓦斯检查员配备数量不足的
B．不按规定检查瓦斯，存在漏检、假检的 C．井下瓦斯超限后不采取措施继续作业的 D．没有预抽瓦斯的 7．《煤矿安全规程》是煤矿安全法律法规体系中一部重要的安全技术规章，以下特点中正确的是（ABC）。
A．强制性
B．科学性
C．规范性
D．灵活性
8．紧急避险设施应具备（ABCDEF）等基本功能，在无任何外界支持的情况下，额定防护时间不低于96 h。
A．安全防护
B．氧气供给保障 C．有害气体去除
D．环境监测 E．通讯、照明
F．人员生存保障
9．符合从业条件并经考试合格的特种作业人员，应当向其所在地的考核发证机关申请办理特种作业操作证，并提交（ABCD）等材料。 A．身份证复印件
B．学历证书复印件 C．体检证明
D．考试合格证明 E．户籍证明
10．矿山企业职工必须遵守有关矿山安全的（ABC）。 A．法律
B．法规
C．企业规章制度
D．标准 11．煤矿井下安全避险“六大系统”是指（ABCDEF）。 A．监测监控系统
B．井下人员定位系统 C．紧急避险系统
D．压风自救系统 E．供水施救系统
F．通信联络系统 G．运输系统
12．生产经营单位的从业人员在安全生产方面的权利有（ABCDE）。 A．了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施 B．对本单位的安全生产工作提出建议
C．对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告 D．拒绝违章指挥和强令冒险作业
E．发现直接危及人身安全的紧急情况时，停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所
13．生产经营单位要加强对生产现场的监督检查，严格查处（ACD）的“三违”行为。
A．违章指挥
B．违反交通规则 C．违反劳动纪律
D．违章作业 14．《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员（ABD）的事项。
A．工伤社会保险
B．劳动安全 C．住房公积金
D．防止职业危害 15．《劳动法》规定，不得安排未成年人从事（ABCD）的劳动。 A．矿山井下
B．有毒有害
C．国家规定的第四级体力劳动强度 D．其他禁忌从事
16．煤矿企业应当免费为每位职工发放煤矿职工安全手册，煤矿职工安全手册应当载明（ABCD）。
A．职工的权利、义务
B．煤矿重大安全生产隐患的情形 C．煤矿事故应急保护措施、方法
D．安全生产隐患和违法行为的举报电话、受理部门。
? 安全基本知识子题库 多选题
1．瓦斯空气混合气体中混入（ABC）会增加瓦斯的爆炸性，降低瓦斯爆炸的浓度下限。A．可爆性煤尘
B．一氧化碳气体 C．硫化氢气体
D．二氧化碳气体 2．下列气体有毒的是（ABD）。 A．一氧化碳
B．硫化氢 C．二氧化碳
D．二氧化硫
3．煤矿特种作业是指容易发生事故，对（ABC）的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。
A．操作者本人
B．作业场所工作人员 C．邻近其他作业场所工作人员 4．我国煤矿多为地下开采，作业地点经常受到（ABCD）和顶板灾害的威胁。 A．水灾
B．火灾
C．瓦斯灾害
D．粉尘危害 5．矿井瓦斯爆炸将导致（ABC）。 A．温度升高
B．产生高压气流 C．产生有毒有害气体
6．煤与瓦斯突出的危害有（ABCD）。
A．造成人员窒息、死亡
B．发生瓦斯爆炸、燃烧 C．破坏通风系统甚至发生风流逆转 D．堵塞和破坏巷道、摧毁设备
7．煤与瓦斯突出危险性随（ABD）增加而增大。 A．煤层埋藏深度
B．煤层厚度 C．煤层透气性
D．煤层倾角 8．瓦斯的主要性质有（ABCD）。
A．窒息性
B．扩散性
C．可燃性
D．爆炸性 9．在煤矿井下，硫化氢气体危害的主要表现为（ABCD）。 A．刺激性、有毒性
B．可燃性 C．致使瓦斯传感器催化剂“中毒” D．爆炸性
10．煤矿特种作业人员应具备的素质是（ABCD）。 A．安全意识牢固
B．法制观念强 C．专业技术水平高
D．工作作风好 11．（ABCD）人员均容易引发事故。 A．违章作业
B．上班前喝酒 C．安全意识不强
D．未经培训 12．矿井通风的基本任务是（ACD）。
A．供作业人员呼吸
B．防止煤炭自然发火
C．冲淡和排除有毒有害气体
D．创造良好的气候条件 E．提高井下的大气压力
13．顶板事故发生后，如暂时不能恢复冒顶区的正常通风等，则可以利用（ABCD 被埋压或截堵的人员供给新鲜空气、饮料和食物。
A．压风管
B．开掘巷道
C．打钻孔
D．水管 14．造成局部通风机循环风的原因可能是（BD）。 A．风筒破损严重，漏风量过大
B．局部通风机安设的位置距离掘进巷道口太近 C．全风压的供风量大于局部通风机的吸风量 D．全风压的供风量小于局部通风机的吸风量
15．在煤矿井下，瓦斯容易局部积聚的地方有（BD）。 A．掘进下山迎头
B．掘进上山迎头 C．回风大巷
D．工作面上隅角
16．确定矿井瓦斯等级的依据是（ACD）。 A．绝对瓦斯涌出量
B．瓦斯含量 C．相对瓦斯涌出量
D．瓦斯涌出形式 17．矿井瓦斯爆炸的条件是（ABC）。）向A．混合气体中瓦斯浓度范围5%～16% B．混合气体中氧气浓度大于12% C．高温点火源650～750℃
18．防止瓦斯爆炸的措施是（ABC）。 A．抽放瓦斯
B．防止瓦斯积聚
C．防止瓦斯引燃
D．防止煤尘达到爆炸浓度
19．掘进工作面中最容易导致瓦斯积聚的因素有（ABCD）。 A．局部通风机时开时停
B．风筒严重漏风
C．局部通风机产生循环风
D．全风压供风量不足 20．防止瓦斯积聚和超限的措施主要有（ABCD）。 A．加强通风
B．抽放瓦斯 C．及时处理局部积聚的瓦斯
D．加强瓦斯浓度和通风状况检查
21．煤矿井下巷道用于隔断风流的设施主要有（ABC）。 A．防爆门
B．密闭墙
C．风门
D．风桥
22．井下临时停工地点不得停风，否则应采取（ABCD）等措施。 A．切断电源
B．设置警标，禁止人员进入 C．设置栅栏
D．向矿调度室汇报
23．矿井风门设置和使用的基本要求包括（ABCD）等。
A．使用的进回风巷间的联络巷必须安设2道风门，其间距必须满足有关规定 B．两道风门设置风门联锁装置，不能同时打开 C．主要风门应设置风门开关传感器 D．风门必须可靠，不准出现漏风现象
24．预防巷道冒顶事故应采取的措施主要包括（ABCD）等。 A．合理布置巷道
B．合理选择巷道断面形状和断面尺寸以及支护方式 C．有足够的支护强度，加强支护维修 D．坚持敲帮问顶制度
25．井下电气设备火灾可用（BCD）灭火等。 A．水
B．干粉灭火器 C．沙子
D．不导电的岩粉
26．矿井内一氧化碳的来源有（ABCD）。 A．炮烟
B．意外火灾
C．煤炭自燃
D．瓦斯煤尘爆炸 27．井下使用的（ABC），应是阻燃材料制成的。 A．电缆外套
B．风筒
C．输送机胶带
D．支护材料
28．井下发生瓦斯爆炸时，减轻伤害的自救方法有（ABCDE）。 A．背对空气颤动方向，俯卧倒地，面部贴在地面、水沟，避开冲击 B．憋气暂停呼吸，用湿毛巾捂住口鼻，防止吸人火焰 C．用衣物盖住身体，减少肉体暴露面积，减少烧伤 D．迅速戴好自救器撤离，防止中毒
E．若巷道破坏严重、无法撤离时，到安全地点，躲避待救
29．采掘工作面或其他地点发现有突水征兆时，应当（ABCDE）。 A．立即停止作业
B．报告矿调度室 C．发出警报
D．撤出所有受水威胁地点的人员
E．在原因未查清、隐患未排除之前，不得进行任何采掘活动 30．采掘工作面或其他地点的突水征兆主要有（ABCD）。 A．煤层变湿、挂红、挂汗、空气变冷、出现雾气 B．水叫、顶板来压、片帮、淋水加大
C．底板鼓起或产生裂隙、出现渗水、钻孔喷水、底板涌水、煤壁溃水 D．水色发浑、有臭味
31．采掘工作面及其他作业地点风流中、电动机或开关安设地点附近20 m以内风流中的瓦斯浓度达到1．5%时，必须（ABCD）。 A．停止工作
B．切断电源 C．撤出人员
D．进行处理 E．坚守岗位继续作业
32．在采用敲帮问顶、排除帮顶浮石的作业中，正确的做法是（ABCD）。
A．敲帮问顶人员要观察周围环境，严禁站在岩块下方或岩块滑落方向，并选好退路 B．必须有监护人员，监护人员应站在敲帮问顶人员的侧后面，并保证退路畅通 C．作业从支护完好的地点开始，由外向里、先顶后帮依次进行 D．严禁与敲帮问顶作业无关人员进入作业区域 33．井下爆炸材料库、机电设备硐室、（ABCD）以及采掘工作面附近的巷道中，应备有灭火器材，其数量、规格和存放地点要在灾害预防和处理计划中确定。 A．检修硐室
B．材料库
C．井底车场 D．使用带式输送机或液力耦合器的巷道 E．主要绞车道
34．井下机电设备硐室应当设在进风风流中，硐室采用扩散通风时应符合的要求是（ABC）。
A．硐室深度不得超过6 m
B．硐室入口宽度不得小于1．5 m C．硐室内无瓦斯涌出 D．硐室布置在岩层内 E．设有甲烷传感器
35．掘进井巷和硐室时，必须采取（ABCDE）等综合防尘措施。 A．湿式钻眼、水炮泥
B．冲洗井壁巷帮 C．净化风流
D．爆破喷雾降尘 E．装岩（煤）洒水
36．煤尘爆炸效应主要有（ABCD）。
A．爆源周围空气产生高温
B．爆源周围空气产生高压 C．生成大量有毒、有害气体
D．形成爆炸冲击波 37．煤矿井下紧急避险设施主要包括（ABC）。 A．永久避难硐室
B．临时避难硐室 C．可移动式救生舱
D．候车硐室
38．煤矿作业场所职业危害的主要因素有（ABC）。 A．粉尘（煤尘、岩尘、水泥尘等）
B．化学物质（氮氧化物、碳氧化物、硫化物等） C．物理因素（噪声、高温、潮湿等） D．生物因素（传染病、流行病等）
39．入井前需要做的准备工作有（ABCDE）。 A．入井前严禁喝酒
B．检查随身物品，严禁穿化纤衣服，严禁携带烟草和点火物品 C．携带个人防护用品，如安全帽、自救器等
D．领取矿灯并检查矿灯是否完好E．携带其他作业需要的物品 40．斜井提升时，（ABCDE）等属于违章行为。 A．扒、蹬、跳运行中的矿车（人车）、胶带 B．行车时行人
C．超员乘坐人车 D．不带电放车
E．没有跟车人行车
41．关于井下电器操作行为，属于违章作业的是（ABCDE）。 A．带电作业
B．停电作业不挂牌
C．机电设备解除保护装置运行
D．非专职人员或非值班电气人员擅自操作电气设备 E．井下带电移动电气设备
42．下列操作行为属于违章作业的是（ABCD）。 A．擅自移动、调整、甩掉、破坏瓦斯监控设施 B．井下无风坚持作业
C．井下带风门的巷道1组风门同时开启
D．私藏、私埋、乱扔、乱放或转借（交）他人雷管、炸药 43．下列从业行为属于违章作业的是（ABCDE）。 A．无证上岗
B．人井不戴安全帽、矿灯、自救器 C．脱岗、睡觉、酒后上岗
D．不执行“敲帮问顶”制度和“支护原则”
E．在空帮、空顶、浮石伞檐下作业或进入采空区（老塘）作业 44．人力推车时必须遵守的规定有（ABCDE）。 A．1次只准推1辆车，严禁在矿车两侧推车 B．同向推车必须保持大于规定间距 C．巷道坡度大于7‰时，严禁人力推车
D．推车时必须时刻注意前方，推车人必须及时发出警号 E．严禁放飞车
45．发生局部冒顶的预兆有（ABCD）。 A．顶板裂隙张开，裂隙增多
B．顶板裂隙内有活矸，并有掉渣现象
C．煤层与顶板接触面上极薄的矸石片不断脱落 D．敲帮问顶时声音不正常
46．发生煤炭自然发火的预兆有（ABCDE）。 A．煤层及附近空气温度和水温增高
B．自然发火初期巷道中湿度增大，出现雾气和水珠，煤壁出汗 C．空气中氧气浓度下降
D．出现一氧化碳、二氧化碳等气体，人体产生不适感 E．自然发火初期空气中出现煤油、汽油、松节油等气味 47．发生煤与瓦斯突出的预兆有（ABCDE）。 A．煤体深部发出响声
B．煤层层理紊乱，煤变软；颜色变晤淡、无光泽；煤层干燥，煤尘增大 C．煤层受挤压褶曲，煤变粉碎，厚度变大，倾角变陡
D．压力增大，支架变形；煤壁外鼓、片帮、掉渣；顶板冒顶、断裂，底板鼓起；钻孔作业出现夹钻、顶钻
E．瓦斯涌出异常，涌出量忽大忽小；空气气味异常、闷人；煤温或气温降低或升高 48．在煤矿井下，瓦斯的危害主要表现为（BCE）。 A．使人中毒
B．使人窒息 C．爆炸和燃烧
D．自然发火 E．煤与瓦斯突出 49．在突出煤层的石门揭煤和煤巷掘进工作面进风侧，必须设置至少2道牢固可靠的反向风门，下列关于反向风门位置说法正确的是（ABCD）。 A．反向风门之间的距离不得小于4 m
B．反向风门距工作面回风巷不得小于10 m
C．反向风门与工作面最近距离一般不得小于70 m
D．反向风门与工作面最近距离小于70 m时，应设置至少3道反向风门 E．墙壁厚度不得小于0．5 m
50．通常以井筒形式为依据，将矿井开拓方式划分为（ABCD）。 A．斜井开拓
B．平硐开拓 C．立井开拓
D．综合开拓
51．矿井空气中含有的主要有害气体包括（ABCDE）等。 A．一氧化碳
B．硫化氢
C．甲烷 D．二氧化氮
E．二氧化硫
52．煤矿企业要积极依靠科技进步，应采用有利于职业危害防治和保护从业人员健康的（ABCD）。
A．新技术
B．新工艺
C．新材料
D．新产品
53．矿井必须建立完善的防尘洒水系统。其防尘管路应（ABC）。 A．铺设到所有可能产尘的地点 B．保证各用水点水压满足降尘需要 C．保证水质清洁
54．井下发生险情，拨打急救电话时，应说清（ABC）。 A．受伤人数
B．患者伤情 C．地点
D．患者姓名
55．判断骨折的依据主要有（ABCD）。 A．疼痛
B．肿胀
C．畸形
D．功能障碍
56．因伤出血用止血带时应注意（ABCD）。 A．松紧合适，以远端不出血为止 B．留有标记，写明时间
C．使用止血带以不超过2 h为宜，应尽快送医院救治 D．每隔30～60 min左右，放松2～3 min
57．事故外伤现场急救技术主要有（ABCD）。 A．暂时性止血
B．创伤包扎 C．骨折临时固定
D．伤员搬运
58．事故发生时，现场人员的行动原则是（ABCD）。 A．积极抢救
B．及时汇报 C．安全撤离
D．妥善避难
59．心跳呼吸停止后的症状有（ABCD）。 A．瞳孔散大、固定
B．心音、脉搏消失 C．脸色发绀
D．神志丧失
60．在煤矿井下搬运伤员的方法有（ABC）。 A．担架搬运
B．单人徒手搬运 C．双人徒手搬运
D．车辆搬运
61．在煤矿井下判断伤员是否有呼吸的方法有（ABD）。 A．耳听
B．眼视
C．晃动伤员
D．皮肤感觉
62．用人工呼吸方法进行抢救，做口对口人工呼吸前，应（ABC）。 A．将伤员放在空气流通的安全地方
B．将伤员平卧，解松伤员的衣扣、裤带、裸露前胸 C．将伤员的头侧过，清除伤员口中异物
63．化学氧隔离式自救器在使用中应注意（ABC）。 A．当发现气囊缩小、变瘪，应停止使用
B．佩戴初始缓慢行走，氧气充足后可加快保持匀速行走，保持呼吸均匀 C．禁止取下鼻夹、口具或通过口具讲话 D．平时应置于阳光充足处保养
64．压缩氧隔离式自救器在携带与使用中应注意（ABCD）。 A．携带过程中严禁开启扳把 B．携带过程中要防止撞击、挤压 C．使用过程中不可通过口具讲话 D．使用过程中不得摘掉鼻夹、口具
65．隔离式自救器分为化学氧自救器和压缩氧自救器两种。它们可以防护（ABCD 各种有害气体。
A．硫化氢
B．二氧化硫 C．一氧化碳
D．二氧化氮
66．使触电人员摆脱电源的正确方法是（BC）。 A．用导电材料挑开电线
B．迅速断开电源开关 C．用绝缘物使人与电线脱离
D．用手拉开触电伤员 67．影响触电危险性因素主要有（BCDE）。 A．触电电网是否有过流保护 B．触电时间长短
C．触电电流流经人体的路径 D．人的精神状态和健康状态 E．流经人体的电流大小
68．预防触电伤亡事故的主要措施有（ABCD）。 A．装设漏电保护装置
B．使人身不能触及或接近带电体）等C．严禁电网中性点直接接地 D．设置保护接地 E．装设过流保护装置
69．对长期被困井下人员急救升井时应采取（ABD）等措施。 A．用衣服片、毛巾等蒙住其眼睛 B．用棉花等堵住耳朵 C．立即更换衣物
D．不能让其进食过量食物
70．佩戴自救器撤离不安全区域过程中，如果吸气时感到干燥且不舒服时，不能（ABC）。
A．脱掉口具吸气
B．摘掉鼻夹吸气 C．通过口具讲话 第三部分
安全技市理论知识子题库 及参考答案
? 安全技术理论知识子题库 多选题
1．监控分站（BCDE）。 A．必须具有馈电状态监测功能
B．必须具有甲烷超限声光报警、甲烷超限断电闭锁、掘进工作面停风断电闭锁功能 C．除必须具有甲烷断电仪的全部功能外，还必须具有风电闭锁功能
D．必须具有甲烷超限声光报警、甲烷超限断电闭锁、甲烷浓废低于复电门限解锁、掘进工作面停风断电闭锁功能
E．必须具有维持正常工作不小于2 h的备用电源 2．矿井安全监控系统必须具有断电状态和（ABCDE）。 A．馈电状态监测
B．报警
C．显示
D．存储 E．打印报表
3．矿井安全监控系统必须具有（ABCD）
A．甲烷断电仪全部功能
B．甲烷风电闭锁全部功能 C．馈电状态监测功能
D．断电与馈电状态不符声光报警功能 E．胶带输送机监控功能
4．安全监控系统主要有（ABCD）等部分构成。 A．监测传感器
B．井下分站 C．断电器
D．信息传输系统
5．模拟量传感器一般是由（ABCE）组成。 A．敏感元件
B．转换元件 C．测量元件
D．电桥 E．辅助电源
6．模拟量传感器的主要技术指标有（ABDE）。
A．量程
B．响应时间
C．误码率
D．稳定性 E．基本误差
7．矿用分站的主要功能应包括（ABCD）。 A．模拟量采集及显示
B．开关量采集及显示 C．初始化参数设置和掉电保护
D．与传输接口双向通信及工作状态指示 8．矿用分站的技术指标应包括（ABC）。 A．累计量输入处理误差应不大于0．5%
B．模拟量输入与输出处理误差应不大于0．5%
C．传感器及执行器至分站之间的传输距离应不小于2 km D．电网停电后，备用电源连续工作时间应不小于48 h 9．矿用信息传输接口的技术指标应包括（ABD）。 A．至分站之间最大传输距离不小于10 km
B．接口所能接入分站的数量宜在8、16、32、64、128中选取 C．将模拟量信号转换为数字量信号进行传输
D．独立设备的接口至主机之间最大传输距离不小于5 m 10．矿用信号转换器的技术指标应包括（ABD）。 A．模拟量频率型信号的频率范围：200～1 000 Hz B．模拟量信号转换处理误差应不大于0．5% C．模拟量电流型信号范围：100～500 mA D．信号转换时间应不大于2 s
11．掘进工作面甲烷传感器的（ABDE）。
A．报警浓度≥1．0%CH4
B．断电浓度≥1．5%CH4 C．断电浓度≥1．0%CH4
D．复电浓度＜1．0%CH4 E．断电范围是掘进巷道内全部非本质安全型电气设备 12-掘进工作面回风流甲烷传感器的（BCD）。
A．断电浓度≥1．5%CH4
B．报警浓度≥1．0%CH4 C．断电浓度≥1．0%CH4
D．复电浓度＜1．0%CH4 E．断电范围是掘进巷道内全部电气设备 13．甲烷断电仪必须（AB）。
A．具有甲烷超限声光报警和甲烷超限断电闭锁功能 B．具有维持正常工作不小于2 h的备用电源 C．具有局部通风机停电、断电闭锁功能 D．具有掘进工作面停风、断电闭锁功能 E．由专用变压器、专用开关、专用电缆供电
14．矿井监控系统软件应具有如下功能（ABCD）。 A．断电显示
B．断电记录查询显示 C．实时显示
D．统计值记录查询显示
15．监控系统的列表显示功能中模拟量及相关显示内容包括（ABC A．地点、名称、单位
B．报警门限、断电门限、复电门限 C．监测值、最大值、最小值、平均值 D．工作时间
16．监控系统列表显示功能开关量显示内容包括（ABD）等。A．地点、名称
B．开／停时刻、状态
）等。C．馈电状态
D．开停次数
17．监控系统列表显示功能中累计量显示内容包括（ABD）等。 A．地点
B．名称
C．开停次数
D．累计量值
18．监控系统开关量状态图及柱状图显示功能所显示的内容包括（ABCD）等。 A．地点、名称
B．最后一次开／停时刻和状态 C．工作时间
D．开机率
19．监控系统设备布置图显示功能能显示（ABCD）等设备的名称、相对位置和运行状态。
A．传感器
B．分站
C．电源箱 D．传输接口和电缆
20．监控主机界面下主菜单显示的内容包括（ABCD）等内容。 A．参数设置
B．页面编制
C．控制
D．列表显示
21．下列那些属于矿用车载式甲烷断电仪应具有的基本功能（BCD）。 A．故障状态显示
B．报警
C．断电闭锁和解锁
D．馈电检测
22．矿用车载式甲烷断电仪闭锁后，在下列那些情况下应能自动解锁（BCD）。 A．电源断电时
B．被测甲烷浓度降到预置解锁点时 C．排除故障恢复正常运行并达到稳定时 D．送电1 min舌正常运行时
23．矿井安全监控系统要求下列那些设备必须设置开停传感器（AB）。 A．主要通风机
B．局部通风机 C．架线电机车
D．瓦斯断电仪
24．开采容易自燃、自燃煤层的矿井，应在下列那些区域（BCD）设置一氧化碳传感器。
A．进风巷
B．采区回风巷 C．一翼回风巷
D．总回风巷
25．开采容易自燃、自燃煤层的采煤工作面必须至少设置1个一氧化碳传感器，地点可在（AD）中任选。
A．上隅角
B．进风巷
C．采煤工作面中部
D．工作面回风巷
26．矿井安全监控系统应在（BC）上方设置甲烷传感器。 A．提升机
B．井下煤仓
C．地面选煤厂煤仓
D．带式输送机
27．隔爆兼本质安全型防爆电源严禁设置在下列区域（ABD）。 A．断电范围内
B．采煤工作面和回风巷内 C．采区变电所
D．掘进工作面内
28．采用涡街原理的矿用风速传感器测量范围为（CD）。 A．0．1～10 m／s
B．0．2～8 m／s C．0．4～15 m／s
D．0．5～25 m／s
29．下列那些属于矿井安全监控设备的调校内容（ABDE）。 A．零点
B．显示值
C．零漂
D．报警点 E．断电点 30．矿井安全监控系统在用低浓度载体催化式甲烷传感器的调校程序主要包括（ABCDE）。
A．空气样用橡胶软管连接传感器气室。调节流量控制阀，把流量调节到传感器说明书规定值
B．调校零点，范围控制在0．00～0．03 9／5CH4之内
C．校准气瓶流量计出口用橡胶软管连接传感器气室D．打开气瓶阀门，先用小流量向传感器缓慢通入1%～2%CH4校准气体，在显示值缓慢上升的过程中，观察报警值和断电值。然后，调节流量控制阀，把流量调节到传感器说明书规定的流量，使其测量值稳定显示，持续时间大于90 s。使显示值与校准气浓度值一致。若超差应更换传感器，预热后重新测试 E．在通气的过程中，观察报警值、断电值是否符合要求，注意声、光报警和实际断电情况。当显示值小于1．0%CH4时，测试复电功能。测试结束后关闭气瓶阀门
31．下列人员人井必须携带便携式甲烷报警仪或数字式甲烷报警矿灯（ABC A．矿长
B．矿技术负责人 C．采掘区队长
D．水泵司机
32．矿井应建立的安全监控账卡和记录包括（ABC）。 A．设备管理台账
B．中心站运行记录 C．传感器校正记录
D．进班会议记录
1 影响饮水量的因素
(1) 水的消耗量随着鸡群日龄的增长而增加。 (2) 鸡群如果受到热应激饮水量也会增加。 (3) 饲料消耗量和饮水量有着密切的关系。 (4) 鸡群的饮水量随着活动量的增加而增加。所以, 夜间鸡群的饮水量会明显减少。当然, 这并不意味着夜间就不需要监测鸡群的饮水量。如果鸡群采食量减少, 饮水量也随之减少, 采食量和饮水量之比大约是1.8倍。 (5) 日粮配方也能影响鸡群饮水量, 比如饲料中的盐份、能量水平以及其它添加物的变化都能影响到水的消耗量。 (6) 管理方面的因素如饮水器高度、饮水器的维护 (定期的冲刷和清洗、水质等) 、鸡舍内饮水器的安装位置以及乳头饮水器的水压高低等都会影响到鸡群的饮水量。其中影响水压的因素包括调压装置、水质过滤装置、水泵功率大小及电压的损耗情况。如果鸡群的饮水量出现下降, 很可能意味着鸡群有问题发生。
2 监控鸡饮水量的意义及方法
(1) 鸡群的饮水量变化一般在鸡群出现问题如死亡、发病之前出现, 所以, 管理人员可以通过观察鸡群饮水量的变化情况可以及早地发现并解决问题。所以, 每天监测鸡群的饮水量是一个非常有效的管理手段。通过监测每天的饮水量也可以了解鸡群的采食、应激或者鸡群健康情况。每栋鸡舍最好安装2个以上水表, 这样有利于判断何时将鸡舍隔离成几个栏, 防止鸡舍内鸡群分布不均。 (2) 很多最新的鸡舍环境控制系统能处理鸡群饮水量方面的数据信息, 一种多功能水表的出现开创了鸡群饮水监测的全新领域, 这种水表可以分别监测鸡舍内每一条乳头饮水系统的饮水量。通过监测每条水线的饮水消耗量可以获取下列信息:鸡舍内每条水线的饮水量;日常管理因素对鸡群饮水量;生长期内其它影响饮水量的因素。通过监测单条水线的饮水量可以解答上述问题, 并且可以有效而准确地跟踪鸡群的生产性能。
关键词：智慧校园；数据中心；云服务；自助服务；监控与管理
中图分类号：TP315 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2016）15-0063-04
智慧校园的建设是教育信息化的重要组成部分，也是衡量教育现代化程度的重要标志，近年来智慧校园建设已经得到了人们的极大关注，同时随着云计算技术的快速发展，智慧校园各项应用对基础信息服务的依赖程度更加紧密，资源共享程度要求更高，数据中心作为云计算技术的基础设施，受到越来越多的重视，数据中心监控技术的研究也成为云计算相关领域内的重点。该环境下的监控平台具有其自身的特殊性，数量庞大的集群设备，动态增长的管理规模，多样化的监控对象，高可靠性的性能要求，这些应用需求都对数据中心监控系统的设计开发提出了严峻挑战。因而对数据中心的各类资源如何有效实时监控（服务器运行状态、异构数据库的健康以及各类应用服务的状态监控）成为云平台非常重要的工作。高效实时的云监控可以保障智慧校园数据中心各项服务的稳定，提高服务的可用性。保证监控的实时性和高效性。本文将以Oracle EM为基础构建智慧校园云数据中心监控体系提出研究实践和探讨。
一、云计算发展现状与数据中心的需求
1.云计算现状
云计算的本质到底是什么，目前还没有一个公认的权威的定义，各家公司和研究机构也都有着自己的认知。IBM公司认为，云计算就是“未来的服务器”，虚拟服务器将是最主要的卖点；AMAZON公司也有IBM着同相似的观点，他们认为云计算就是以通过互联网为媒介，租售虚拟服务器即基础架构；Google公司则更关注通过云端为终端用户提供在线文档编辑、个人资料存储等服务。
可见对于云计算的讨论和思考可以称得上百家争鸣。各家都从不同的角度发现了云计算应用的广阔前景。但是本质上讲，云就是用户可以随时访问和处理云端信息，便捷地使用在云端上大量资源的资源管理和分配模式。这己经在业界形成广泛共识。根据美国国家标准和技术研究院的研宄结果，全世界己经公认云计算具有三种服务模式：
（1）IaaS基础架构即服务。用户可以定制和使用“基础硬件资源”，掌握“虚拟服务器”的操作系统和存储空间，部署定制化的应用程序和软件系统，而不需要关注云基础架构。在今天众多的案例中、是典型的商业实现。
（2）PaaS平台即服务。这种服务模式起源于搜索引擎系统采用的平台架构，用户享有完整的软件开发运行环境，可在此基础上开发和托管用户代码，发布和运行软件系统。这个过程中，用户无需完全掌控操作系统、硬件平台以及网络部署架构。
（3）SaaS软件即服务。在此服务模式中，用户完全不需要了解操作系统、硬件设备和基础网络架构，通过互联网即可直接操作和使用某项软件服务，最大限度、最方便地构建IT信息化平台。
2.云计算对数据中心现实需求
云计算本身的优势是显而易见的，云服务提供商通过在特定的地区建立超大规模的商业数据中心，综合运用虚拟化、分布式计算、网格计算等前沿计算机技术，集中部署大量的计算和存储资源，对外提供高性能、高可用的服务，实现相对低成本的信息系统管理、分配和计费。这种商业模式可以带来巨大的规模效应，强大的资源分配能力，高可伸缩性、高可靠性、高通用性、廉价的IT服务产品。基础设施是云计算最重要的物理载体，而基础设施最终是通过云数据中心数以万计的服务器、交换机以及配套设备实现的。然而数据中心业务数据迅速增长，应用系统正变得日益庞大与复杂，由此面临一系列运维管理方面的挑战：
（1）服务器、存储、网络设备、软件规模增长迅速，尤其随着Oracle数据库一体机的引入，对于软硬件及网络设备集中、统一、一致的IT运维管理成为必需；
（2）IT基础架构设备及技术的频繁升级和更新对人员的层次要求越来越高，也造成了人力成本上升并带来了管理风险；
（3）应用架构（包括关联性）越来越复杂，出现应用群的概念，多个应用之间协调完成复杂交易。从而，对交易的追踪与管理变得越来越困难；
（4）应用的复杂带来基础架构性能保障的风险，IT运维部门面临持续优化提高基础架构性能、保障业务高可用性的压力；
（5）新应用低下的测试效率和应用质量会将企业投资置于风险之中，保障应用质量对维持业务敏捷性、保证服务质量、降低总体成本与风险变得异常重要，成为IT部门的新命题；
（6）云数据中心是IT基础架构的发展方向，大多数IT组织开始在企业内部数据中心应用云计算，无论是更快地供应、按需访问、基于策略的灵活资源调度，还是按规则收费以保证商务结算和对环境的更好控制，IT部门都必须从被动式反应转型到主动和预防式管理上来。
面对以上挑战，通过使用Oracle基础架构运维管理技术软件和其在IT运维管理领域的丰富项目经验，结合现有的IT运维体系流程，建立一体化的运维管理框架，实行业务和技术管理创新，对于降低IT运维管理风险，提高业务用户的满意度，保障基础架构高可用性等方面有着紧迫和重要的战略意义。
由于我校在十二五期间进行了基于Oracle项目的人事系统和校园一体化建设，作为基础，结合OracleEM，使之成为我们建设和管理成为可能和高效的手段。
二、Oracle EM的特点与安装部署
1.Oracle EM的特点
Oracle Enterprise Manager （Oracle企业管理器，简称OEM）是Oracle公司的集成企业信息技术管理产品线，它提供了业界唯一的完整、集成和企业的云管理解决方案。OEM通过利用内置的管理功能，为传统和云环境，实现前所未有的效率收益，同时大幅提高服务水平，创造价值。
OEM是通过一组Oracle程序，为管理分布式环境提供了管理服务。OEM包括了一组DBA工具，一个repository，以及一个图形化显示的控制台。OEM控制台与每一个服务器上的智能化代理（IntelligentAgent）相对应。
智能化代理能够监控系统的特定事件并且执行任务（作业）就像你在系统本地一样。事件和作业的结果会被送回控制台，这样可以在一个地方管理所有的系统。Oracle的Oracle Enterprise Manager Cloud Control 13c应用技术。Oracle的企业管理器在经历了多个版本的发展后，企业管理器的功能更加完善、稳定，支持更多的平台和版本，配置越来越健全，主流浏览器基本通过认证。在EM13c中，Oracle提供了更加完善的一体化云管理解决方案。可以预见，Oracle的企业管理器必然会在数据库管理和监控方面成为优先选择。该系统架构如图1所示。
2.Oracle EM的部署
本文的建设是基于REDHAT AS6.4操作系统，采用双机备份的模式，数据库采用的Oracle12C12.1.0.2.0，EM为Oracle Enterprise Manager Cloud Control 13c Release 1（13.1.0.0）。具体安装部署可以参看Oracle官方的标准文档。部署完成后的结果如图2所示。
安装完成后对系统进行初始参数配置后即可开始正常服务，系统参数配置图如图3所示。
三、Oracle EM实时监控与管理
OEM涉及框架和基础设施，企业监控和事件管理功能、数据库管理、中间件管理、硬件和虚拟化管理、异构（非Oracle产品）管理、云管理、混合云管理、生命周期管理、配置管理、大数据设备管理、信息服务交互测试和查询、应用绩效管理，应用质量管理等功能服务。下面主要从如下几个主要功能应用做出介绍。
1.对数据库的云监控与管理
Oracle EM实现了无人值守式监控IT环境。通过一系列有关性能与健康指标监控IT关键组件，例如应用、应用服务器、数据库，以及他们所依赖的后台组件。另外OEM与ServerManagerMotif相比，有以下优点：
（1）从适用范围看：OEM可以同时监控管理多个系统上的多个数据库，因而特别适合分布式环境；而ServerManager只能监控管理一个数据库。
（2）从管理对象看：OEM可以监控管理节点，数据库和监听进程（listener），而ServerManager只能监控数据库。
（3）从适用版本看：OEM可以同时监控管理Oracle7.x和8.x，而从8版开始，ServerManager已不存在。
OEM数据库工具组是一组使DBA能够通过GUI界面管理Oracle数据库的工具。包括以下工具：
DataManager（数据管理器）：这工具使你能够象加载数据一样执行数据的export/import。
SchemaManager：这工具使你能够在数据库中管理对象。可以用于创建，修改，和删除tables，indexes，views，snapshots，sequences等。
SecurityManager（安全性管理器）：这工具使你能够管理用户、角色、权限及profiles。
StorageManager（存储管理器）：这工具允许你创建和修改表空间、数据文件和回滚段。
InstanceManager（实例管理器）：这工具允许你关闭、启动实例并且存储和管理数据库参数。
SQL*Worksheet：这工具使你能够运行或创造SQL脚本并且存储在硬盘上。你能使用这工具重现最后执行的语句；同时，检查显示到屏幕上的执行结果。
BackupManager（备份管理器）：这工具允许你管理备份和恢复为Oracle7和Oracle8数据库。在Oracle7此工具支持EnterpriseBackupUtility（EBU），在Oracle8此工具支持恢复管理器RecoveryManager。
SoftwareManager（软件管理器）：这允许你将远程软件安装到支持这一特性的远程服务器。
监控数据集中存放在存储库中，管理员可以利用丰富的图表诊断故障并分析趋势。一旦检测到告警，将发送各种通知给管理员以快速解决问题。
缺省地，EM提供以下能力：
1）符合Oralce最佳实践的监控指标与阀值设置，包括客户化指标；同时支持监控模版。
2）基线设置与更正行动。
3）监控所有IT基础（Oracle的或非Oracle的），包括应用与服务。
4）实时访问各种性能图表。
5）收集、保存、汇总各种指标数据。这使得你可以执行战略性分析，例如趋势分析与报表。
6）对检测到的紧急事件提供各种通知能力。
2.意外事件处理机制
Oracle EM利用集中式直观的“意外事件管理器”简化故障管理复杂性。EM将所有通过指标阀值等触发的事件称之为“事件”。EM的事件类型包括：目标可用性、基于指标阀值的告警、作业状态的变化、合规性冲突、高可用检测、服务等级告警等等。
在此基础上，将有意义的“事件”或重大的“事件”整合为“意外事件”或“故障”。一般地，管理员只需要专注于“意外事件”，而避免陷入大量无意义的“事件”中，从而大幅降低工作复杂度与工作量。意外事件管理器使你可以查找、查看、管理、并解决故障，同时提供了指导解决方案，加速问题处理。意外事件管理器：意外事件的触发条件由规则/规则集控制。规则定义了什么情况下、什么时候、向谁发送通知。规则集则是规则的集合，可以为一组目标（例如主机、数据库、组等）采取合适的行动以自动化事件的流程处理。Oracle EM具有整套的意外事件处理机制，可以跟踪它的完整生命周期：
1）分派异常事件的所有者；
2）跟踪异常事件处理状态；
3）设置异常事件优先级；
4）设置异常事件的升级；
5）提供定制的汇总视图；
6）提供注释；
7）提供压缩和解压能力；
8）提供手动清除异常事件能力；
9）提供创建ticket能力。
四、OracleEM云资源管理监控
OracleEM云服务如图4所示
云的概念中有两条重要的标准：按需获得服务；自助服务。在云服务里最终服务的都是我们的最终用户。OracleEM13c最显著的好处就是可以让标准的数据库平台部署和中间件平台部署，从管理员驱动的形式向最终用户驱动的形式转变。OracleEM13c可以让我们完成以下工作。
（1）池化资源；
（2）标准化和自动化部署流程；
（3）发布模板和服务目录；
（4）设置基于角色的访问控制和授权；
（5）设置限制过度消费资源的配额；
（6）建立升级、降级和回收的策略；
（7）建立测量手段，使按资源消耗收费成为可能；
（8）通过BI进行报表分析和数据挖掘。
配置好云端的参数和路径如图5所示。
每个云服务资源均按如图6所示的进行配置，即可提供给用户进行自助服务。
五、结束语
从目前来看，智慧校园的建设管理对教育信息化的发展具有相当重要的作用，要根据学校的总体发展，统筹规划、逐步实施、通力合作，使智慧校园的建设日趋完善。
通过对云服务管理和监控平台的建设，初步达到了高可用性原则、由于该系统承担着对整个系统的统一管理和监控，一旦出现系统崩溃造成数据丢失或者暂停服务，都会给学校带来不可估量的损失，因此，在建设该云管理和监控平台的同时，一定要考虑管理和监控系统本身的高可用性原则、一体化管理原则和易用性和管理原则，监控系统一定要支持双机备份能力，当主管理机器出现故障，备份机器能及时接管，确保云资源数据不被丢失，同时也不会造成暂停服务的状况。所有的管理和监控在统一的监控平台上进行管理和监控，操作人员在该平台，可以直观地管理被管理目标，集中监控各管理单元的各项指标，系统应能提供统一视图，让操作人员可以从上而下，到相应的管理单元进行细化管理。同时通过统一视图，可以直观展现各个管理单元之间的逻辑关系，便于管理者有序地对各管理单元进行管理。监控管理平台管理终端要求采用中文图示化管理界面，最好能提供多国语言支持，可以提供满足需求的不同时间尺度的分析图表，并能够提供各个角色的访问权限管理，为不同角色的操作人员提供不同的管理视图。
通过上述对数据中心资源的云服务监控与主动管理的摸索与实践，为高校智慧校园的建设和管理打下坚实的基础。
参考文献：
[1]饶冰，裴征峰，高文博.Oracle云管理平台企业管理器12c实战指南[M].北京：清华大学出版社，2013.
[2][OL].https：//docs.oracle.com/cd/E63000_01/.
[3][OL].http：//www.oracle.com/technetwork/indexes/downloads/index.html#em.
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