房开资料员工作总结（精选8篇）
一、XX业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级计划的有力执行）
5、解决了xx项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到政府的认可，对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编，为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好政府协调工作，积极维护公司与政府沟的沟通，加强了xx公司和政府间合作互助关系，提升xx品牌和影响力。4月份圆满完成邀请xx区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结，并针对情况组织了多次员工活动（实弹射击、拓展培训等）
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满意度得到明显提升成功组织xx业主世博行、中秋系列活动、游泳培训、业主生日贺等提高客户满意度的活动
10、完成xx花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了xx花园4-1501的投诉（重大问题投诉）
12、顺利完成xx花园幼儿园与xx街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成xx项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成xx项目物业公司的招投标工作
16、积极与政府部门接触，着手准备xx公司的土地计划
17、服从领导，积极配合，完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评XX年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下，在各部门同事的全力配合下，把前期报批报建工作做得有声有色，截止《预售许可证》取得之日，个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作；在此工作之外，本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保障工作基本得到同事们的认可；在这一年中，通过不懈的努力，客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度，认为在xx公司工作是尽心尽力的，对工作计划是全力以赴的，一切工作重心以项目和经营指标为主导，XX年，是个人及经营管理部成就感较为明显的一年，进步明显，成绩明显。
三、存在问题和不足的原因，以及提升措施 存在问题：
1、为完成计划，投入到前期报批工作的精力过大，有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象，对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视，但阶段性太强，盖洛普调查结束，有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现，甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心，想办法创造性地开展工作。
四、XX重点工作计划及推进思路
1、继续做好政府部门的关系维护，加强企业和政府的合作，提升xx品牌效应
2、关注土地信息，在公司资金计划允许的情况下争取获取50w平方的土地储备
3、进一步提高客服口的工作专业度，采取请进来走出去的办法，加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建设放在工作的重点位置
4、对xx项目进行有效跟踪，配合其他部门做好外围工作协调，对预验收工作进行关系梳理，把准备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训，在上海公司的领导下加强企业文化建设，多开展员工活动，提升员工自主服务保障意识，提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备，对人才采取多形式、多方位的猎取，主要手段是加强与行业内的沟通和交流，获取人才信息。
五、XX年重要工作保障措施
1、土地储备：与政府和企业加强交流，加强第一手信息和资料的获取，把土地研判工作做细，并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应：主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流，宣传xx文化。
3、人才储备：通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流，物色人才；并做好公司内部后备人才的培养。
4、xx项目：关注建设和营销各个阶段，积极做好信息交流，与各部门做到互通有无，保证项目的健康进行。
施工内业资料是工程开始施工经过若道工序直到竣工的完成情况和质量程度的总体反映, 也是一个施工单位工程管理总体水平的体现。所以, 内业数据具体有以下三个属性:原始性;真实性;规范性。内业资料具备以上条件后才能反映每道工序赴施工过程中的质量程度和完成情况, 除起到在工程进行中计量支付、质量评定的依据外, 也为分析事故原因及达到使用周期进行大中修及日常养护工作提供可靠的原始施工资料。
资料员负责资料文件如:管理文件、通知单、有关技术文件、施工技术标准、工艺标准、施工规范、图集、施工图纸、施工组织设计、工程项目质量计划等的整理与保管。施工过程中形成的资料如:施工技术交底、工程联系单、变更签证单、工程洽商记录、会议记要、工序检查表、设备安装检查表、调试记录、工程隐 (预) 检记录、设计变更的整理、保存和归档。资料编写, 工程预结算书等文本的处理。
资料员是建筑行业中最基础、最全面的工作。刚入行的新员工要想有所发展, 一定要从资料员开始干起。资料员的工作看起来非常的琐碎, 似乎是个人就能干的一项工作, 但要想把资料员工作干好绝对不是随随便便谁都能做到的。资料员接触的面太广了, 建筑行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管理的东西都有, 法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等, 你都可以接触。尤其是刚入行的新员工, 只要你想好好干, 至少资料员的工作给你提供了一个全面学习的高起点。在资料员的工作过程中, 你可以有目的有意识的多着重哪一部分内容学习, 为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础。
应具备以下几个方面能力:
a.当然首先打字速度与正确率一定要过关 (最起码也要每分钟120左右, 正确率95%以上) ;b.对工程都要有非常好的业务知识;c.熟悉工程设计意图;d.要有一定的观察能力和判断能力;e.还要有一定的思维和想象力;f.要不断的提出问题, 解决问题, 更新问题, 然后在很好的处理问题;g.对工程软件的熟悉和操作要非常的熟练;h.熟悉工程测量方法、方式、规律等;i.对各施工工艺的掌握;j.对质量检测的熟悉等。
资料员具体工作:
1 工程资料的收集
1.1 资料员收集工程资料必须及时, 必须保持与实际施工进度同步。
1.2 工程建设资料管理必须纳入项目管理的程序中。
资料员应参加生产协调会、项目管理人员工作会议等, 及时掌握施工管理信息、便于对资料的管理和监控。
1.3 资料员对收集到的资料应认真审核;不符合规定的, 应返回施工单位予以修改或重做。
1.4 对分包单位必须提供的施工技术资料, 从项目经理、技术主
管到资料员应严格把关, 所提供的资料不符合要求的, 不预结算工程款 (包括对供货单位) 。
1.5 资料员对收集到的资料应及时整理、立卷与归档。
2 工程资料分类与保管
2.1 工程资料管理的规范化、制度化和科学化, 资料员应根据以下规定对资料进行分类:
a.按工程资料的归档对象进行划分, 如归业主的资料应划归企业档案。b.按工程资料的内容进行划分。c.按工程同类资料产生时间的先后顺序划分。
2.2 工程资料的存放和保管方法根据布本单位的实际情况确定, 并必须符合档案管理的有关规定。
2.3 工程档案库应按本单位档案管理规定和要求建立, 并报请本地档案管理机构组织档案管理验收。
2.4 工程档案库必须安全、清洁, 并做到“六防”, 即防火、防咨、防虫、防霉、防尘和防光。
2.5 工程资料应按相关规定移交、归档。
项目通过竣工验收后, 一个月内交企业档案室;按有关规定和时限移交城建档案馆;按合同规定的时限提交业主。
2.6 借阅工程资料时, 必须履行相关手续, 且不得损坏或遗失。
2.7 工程资料的收回、销毁按本单位和本地档案管理的有关规定执行。
3 工程资料的登记
3.1 工程资料收发登记。无论是收回文件, 还是发放文件, 资料员应对这些文件进行逐件登记, 并备案, 以便于管理。
3.2 工程资料借阅登记。
工程资料整理归档完毕后, 由于工作的需要, 单位领导或工作人员经常需阅某件文件资料, 资料员应建立资料登记角度, 详细列出阅文件的时间、供阅人、借阅目的及归还日期。
3.3 工程资料传阅登记:
在文件处理过程中, 如文件份数少而需要多人阅处或须知照文件精神的人数较多, 则需要传阅文件, 因此要建立文件传阅登记制度。
4 工程资料的复印
4.1 工程资料一般不得复印, 但下列文件除外:
非密级文件、投标标书、票据、凭证、少量一次性非常规表格等以及非复印不可, 又具有应急性、单件性或少量性的其他资料。
4.2 工程资料的复印由资料员统一管理;凡是受控文件不得擅自复印, 必须复印应经主管领导批准。
4.3 需要复印的文件材料, 有关部门应预先考虑其使用前景, 适当增加白存数, 避免临时突击复印。
4.4 如单位另有复印部门, 则工程资料复印前必须先填写复印申请单, 由部门负责人签证, 复印主管部门应同时作好记录。
未经签证的文件, 复印部门可以拒印。
4.5 如需转发复印上一级单位文件, 必须按有关规定办理相关手续, 否则不得复印。
密级文件复印须经本单位主管领导批准。复印的文件如无批准证明, 资料员可不予复印。
5 单位印章的管理
5.1 印章是本单位对内对外行使权利的凭证。使用本单位印章必须严格执行上级的有关规定和印鉴管理规定。
5.2 使用本单位印章必须登记齐全、完整, 必须详细登记用印时间、单位、用印人、批准人以及用印内容等事项。
5.3 印章都要有专人保管;
印章使用必须符合用印范围。除正常的业务报表外, 凡需使用党政印章者, 必须经党政领导批准, 未经党政领导批准的, 印鉴管理部有权拒绝用印。
一个很普通的资料员也许根本就不可能接触到这些。资料员能非常熟练的掌握各种操作技能的话, 那么对于一个资料员来说也是一种升级。我认为一个非常出色的资料员与一个非常出色的工程师应该是成正比的。也许还会远远超过一个工程师的水平。
摘要：施工档案资料的管理是企业技术经济管理工作的内容之一, 单位工程从施工准备开始, 直到工程交工验收的全过程, 建立和管理好工程档案资料, 有着十分重要的意义和作用。现就其资料员工作内容进行简要分析。
黄葆源 广西梧州中恒集团股份有限公司董事长 恒祥花苑二期
高竹君 广西协和房地产开发有限责任公司副总经理 康城 丽都 新华庭 嘉年华庭 华庭苑“ 严武明 中房集团南宁房地产开发公司总经理 翡翠园
赖锡金 南宁市房产业开发总公司总经理 新兴苑 新兴家园
杨勤 广西碧园房地产开发有限公司董事长 数码城 城市碧园
陈卫宇 广西碧园房地产开发有限公司总经理
李伟业 南宁市江宇房地产有限公司副总经理 锦绣江南
陶素珍 南宁市江宇房地产有限公司财务总监
杨伟华 广西建工集团同和房地产开发有限公司副总经理 同和华彩美地
韦秉振 南宁振宁开发有限责任公司董事长 振宁康乐园
黄海涛 桂林彰泰实业开发有限公司总经理 康桥半岛
李柳生 桂林市安厦房地产开发有限公司董事长 安厦世纪城
李义多 柳州兆安地产置业有限公司董事长 俊园 兆兴园 兆福园”
梁文红 广西金源房地产开发有限公司总经理 金湖湾 金源中心
陈辉 广西南宁呈辉置业有限公司董事长 绿城画卷 城市之光
洪振忠 南宁市琅园房地产开发有限责任公司董事长 金洲 琅园 锦秀前程
解见伟 广西澳骏房地产投资有限公司总经理 香域中央
吴光明 广西保利远辰房地产有限责任公司总经理 凤翔华园
赵飚 广西龙基置业有限责任公司董事长 现代·国际
陈孝力 南宁澳华房地产有限公司总经理
卢安宁 广西天昌投资有限公司副总经理
莫雄 南宁市西部时代房地产开发有限责任公司总经理 江南新兴苑、八桂绿城
项菁 广西金丰房地产投资经营有限公司总经理
温贤武 南宁荣顾房地产开发有限责任公司总经理
谭开耀 广西昊然房地产开发有限责任公司总经理
陈洁 广西嘉和置业投资集团有限公司副总裁
李雪峰 南宁市房地产开发经营公司总经理 海茵国际花城
程维才 南宁市陆邕房地产开发有限公司总经理 嘉州华都
韩一和 南宁市明伦房地产开发有限责任公司总经理 城市印象
邝悦浓 广西斯壮城市综合开发有限公司董事长
杨松寿 广西万昌房地产开发有限公司总经理 万昌溪园 南湖景园
孙民 广西万昌房地产开发有限公司副总经理
郑泉 南宁大西洋置业有限公司董事长
丁达勇 南宁大西洋置业有限公司总经理
施先辉 广西鑫梦园房地产开发有限公司副总经理 梦之岛花园
刘礼宁 广西鑫梦园房地产开发有限公司总经理
刘嘉逵 广西长岛房地产有限公司董事长 800里香江
刘陶明 广西长岛房地产有限公司副总经理
安茂举 南宁昊壮房地产开发有限责任公司总经理 上水人家
林炳东 广西盛天房地产开发有限公司董事长 盛天世家
吴芳恩 广西中茵房地产开发有限公司总经理 中茵丽景豪庭
吕荣星 广西安得房地产开发有限公司董事长
张喜全 广西乐万邦房地产开发有限公司董事长
赖可宾 南宁春晖房地产开发有限责任公司总裁
周军 广西西大方园房地产建设开发公司总经理 都市100 新园居 韵景华庭
甘耀恒 广西恒大企业集团有限公司董事长 恒大新城趣冬苑 紫兰苑
董渭芳 南宁市东波房地产有限公司董事长 东波苑
杨正强 广西正鑫房地产有限责任公司总经理 棕榈湾二期
林木康 广西中木房地产有限公司总经理 中富花苑
陆爱民 广西和美房地产有限公司总经理 和美春天
罗先友 南宁桂馨源房地产有限公司总经理 桂馨源花园
张梅群 广西金大房地产有限公司副总经理 荷塘月色
陈永生 南宁市标特步房地产有限公司董事长 西域商城
王明华 南宁市翠都房地产有限责任公司总经理 塞纳维拉
汤国梅 南宁市翠都房地产有限责任公司财务总监
陈建利 广西九鼎房地产有限公司总经理 南湖国际广场
李善廷 南宁鑫金房地产有限公司总经理 鑫金现代城 鑫金丽园
黄洪针 南宁鑫金房地产有限公司副总经理
马继利 南宁鑫金房地产有限公司总经理助理
黄洪月 南宁昌泰置业投资有限公司总经理 盛世家业
罗耕樵 广西阳光时代置地有限公司董事长 阳光新城
张仲强 广西阳光时代置地有限公司副总经理
杨德会 南宁海田房地产开发公司董事长 天池山
王斌 广西广运置业投资有限公司总经理
杨俊 广西广运置业投资有限公司副总经理
莫家平广西香城房地产有限公司总经理
陈培昌 南宁联协房地产开发有限公司总经理
柯来发 南宁荣宝昌房地产有限公司董事长
陈小兵 柳州市中侨房地产开发有限责任公司总经理 金水岸 地王大厦
张虹 柳州市恒桥房地产开发有限责任公司董事长 桂景湾 欧雅明珠 新天地商住楼
吴康养 柳州市广鸿房地产开发有限责任公司董事长 鸿泰名城 鸿泰名都
边利明 柳州市国盛房地产开发有限公司总经理 凤起新都
张济璜 柳州市兴佳房地产开发有限责任公司总经理 碧丽星城,山水福第陈继军 柳州市锦业房地产开发有限公司董事长 长虹世纪 金山丽园
邹长礼 广西福德房地产开发有限责任公司副总经理 天鹅湖
宋军 桂林广运实业有限责任公司副总经理
张超帆 桂林广运实业有限责任公司副总经理
王敏 桂林市兴进实业有限责任公司副总经理 兴进佳园 兴进上城
龙堂智 广西梧州福兴房地产开发有限公司副总经理 福兴时代广场 福港楼
甘少林 梧州丰业房地产开发有限公司副总经理 丰业·城中花园
陈朝新 梧州市京梧房地产开发总公司总经理 京梧东苑
张正峰 玉林市世纪华商房地产有限责任公司总经理 世纪华商·欧景嘉园
沈汝灏 广西玉林玉柴房地产开发有限公司总经理 玉柴·英华区 玉柴·安华区 玉柴·康华区 玉柴·西华 刘庆署 北海正虹房地产有限公司总经理 碧海云天 正虹广场 正虹海景湾 正虹金星
刘昌明 北海恒昌实业有限公司总经理 恒昌装饰材料城 恒昌商业广场 城市丽景 张 瑜 北海中安房地产开发有限公司总经理 贵海花园 中安大厦 蓝天大厦 刘日红 百色市红日房地产开发有限责任公司董事长 凤凰城
丁磊 百色市恒升房地产开发有限责任公司总经理 麒麟山水家园
丁标 河池市中意房地开发有限公司总经理 中意新苑 中意家园 中意园 张斌 广西河池市万家房地产开发有限公司总经理 万家商厦 万家怡园 陈明云 贵港市九龙城房地产开发有限公司董事长
金亮 贵港市九龙城房地产开发有限公司财务总监
张文
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：
大家好！
今天，“聚龙苑”房开项目在这里举行隆重的开工庆典仪式，我谨代表道真自治县世纪房地产开发有限责任公司对长期支持和关心本项目的各级领导、各界朋友、协作单位。对今天光临现场的各位领导和嘉宾，对极力看好本项目的众多社会人士，表示最诚挚的欢迎和最衷心的感谢！
龙家镇“聚龙苑”房开项目总投资1000万元人民币，总建筑面积12697.4平方米，是一个汇集购物、休闲、娱乐、居住为一体的高品味房开项目。优越的地理位置、方便的交通、适量的规模、合理的规划、科学的定位。我们将把它打造成龙家镇具有卓越品质的高档住宅小区。
作为项目的直接开发者，我们既感到使命的伟大，又感到肩上责任的重大。在龙家这片热土上，我们愿意接受当地政府和相关行业主管部门的监督，服从建设单位和监理单位的现场管理，遵章做事，规范施工，争创精品，奉献出“世纪房开公司”的智慧、勤劳和汗水，展示“世纪房开公司”管理严格、精品倍出的风采。工程开工后，我们将周密部署，组建强有力的施工管理班子，选择精锐的施工队伍，配备过
硬的技术力量，投入先进的施工设备，并根据该工程的实际情况，制订严密的施工计划和扎实的安全防护措施。确保该工程文明施工、质量创优、如期交付。
我们相信，有龙家镇这样宽松的投资环境，有各级领导的大力支持和关爱，有社会各界朋友的关心和帮助，我们一定能保质、保量、如期完成该项工程的施工任务，一定会向龙家人民、向各位嘉宾、向直接关心着项目进展的各位领导和即将加盟“聚龙苑”的众多购房客户交出一份满意的答卷。最后，再次向各位领导、各位来宾的到来表示感谢！祝各位身体健康、万事如意、合家欢乐！
高等学校的基本任务是为社会主义四个现代化和社会主义物质文明与精神文明建设培养掌握现代科学文化技术的建设人才。社会主义高校提高教学质量和开展科学研究, 必须具备三个基本条件:一是教师的质量;二是必要的图书资料和情报;三是必需的仪器设备。对于高等教育, 三者必不可少, 缺一不可。高校的图书资料情报工作, 是学校教学和科学研究的重要组成部分和助手。它们的方针任务与组织规模服从于学校的方针任务与组织规模, 是学校进行教学和科学研究的耳目、尖兵、参谋和学术后勤部, 是为教学和科学研究服务的学术性机构。这是高等学校图书资料情报工作机构必须牢牢树立的一个基本观点。
高等学校图书资料情报工作服务的对象主要是教师和学生, 当然还有学校的其他工作人员。首先, 学校的图书资料情报工作要供应教师进行教学工作所必需的书刊资料和情报, 使他们能把现代科学的最新成就随时吸收到教材中传授给学生;同时, 也要供给学生们进行专业学习、实习、实验以及作毕业论文和毕业设计所必需的参考资料和情报, 使他们能在课外多阅读一些资料, 以加深对课堂教学的理解、知识的深化和弥补课堂教授的不足。并根据学生的不同基础、才能和兴趣, 培养他们自己的专长。学校图书资料情报工作在为教学服务的同时, 还必须根据学校的科研计划于任务, 提供国内外科学资料与科学情报, 以适应教师、研究人员、研究生和学生科学研究的特殊需要。
高等学校是培养人才的基地, 它的教学和科学研究是相互配合, 相互补充, 相互促进, 相辅相成的两个方面。只有把两者结合起来, 才能不断地提高教学质量和科学水平。学校的图书资料情报工作应当同时为两个方面服务, 不能片面地强调为教学服务而忽视为科学研究服务;也不能片面地强调为科学研究服务而忽视为教学服务。
二、高校图书资料情报工作的地位和作用
随着科学技术与文化教育事业的发展和国家的现代化, 图书资料情报工作的地位和作用越来越突出。当代世界的科学技术发展日新月异, 图书资料与情报来源越来越丰富, 出版物的类型越来越复杂, 传统知识与信息的载体形式也愈加多样化。人们对图书资料情报的需要日益壮大, 对其要求也日益提高。目前, 我国研究人员查找图书资料的时间约占整个研究工作时间的40%左右, 科研前期劳动的比重远远大于国外科研人员。因此, 要加快我国科学技术向现代化进军的速度, 就要为教师和研究人员准备必要的条件, 使他们能最快地获得所需的图书资料和情报, 最大限度地减少他们前期劳动的时间。学校的图书资料情报工作就是适应这种需要, 承担这个任务而存在和发展的。
高等学校图书资料情报工作是教学和科学研究的重要组成部分和助手, 它们一方面根据教学和科研任务的需要, 将各种分散的图书资料和情报搜集和积累起来, 加以科学地分类、标引和整理, 并组成各种目录、编制各种文摘与索引, 为教师和研究人员提供资料与情报线索。随着图书资料与情报的数量不断增长, 科学技术发展更加迅速, 科学研究愈加深入与专门化, 必然对图书资料与情报的分类整理和目录工作提出更高的要求, 致使这些工作更加细致, 文献检索途径更加广泛。另一方面, 还要千方百计地为师生提供各种服务, 使他们及时获得所需要的各种图书资料情报和其他各种知识载体, 最大限度地节约他们查找与借阅资料的时间。这种时间的节约实际上等于扩大了教师与研究人员的队伍, 从而加快了现代化的步伐。由此可见, 图书资料情报工作的改进与发展, 对于提高教学质量和科学研究水平以及发展科学技术教育文化事业有着极为密切的关系。
学校图书资料情报工作在培养师资队伍和专门人才方面也具有一定的作用。例如图书馆除了通过开展流通阅览, 改善学习环境, 为提高科学文化水平提供便利外, 还可以主动配合教师学生与科研人员的基本知识训练, 经常组织各种文献知识讲座, 参考工具书及文献检索工具介绍与使用方法辅导, 帮助他们掌握有关学科的文献概况和查阅文献、检索文献和利用图书馆的方法。这些基本训练是大学教育的组成部分, 对于师资培养和学生独立工作能力训练以及智能培养和扩大知识面都将产生积极作用。图书资料情报工作水平对于培养师生树立刻苦学习与研究的风气, 提高人们思想政治觉悟和道德水平都直接有关。学校图书资料情报工作水平, 可从一个侧面反映学校教学和科研水平。对于图书资料情报工作的态度, 也可以从一个侧面反映学校领导与师生的文化知识水平和整个学校的学术水平和学风。
三、高校图书资料情报工作的职能和一体化
高校图书资料情报工作的性质与任务, 决定了它们具有通过书刊资料服务, 对学生进行思想品德教育的职能;直接配合教学进行专业教育的职能;扩大学生知识面, 进行综合教育的职能;对师生利用文献提供方法指导, 进行书目教育的职能;配合学校教学和科学研究, 提供参考咨询和情报服务的职能。总之, 图书资料情报工作具有鲜明的教育职能和情报职能, 是学校进行教育和传递情报、交流情报的重要场所。
由于高校图书资料情报工作提供的服务都具有学术参考价值, 都是为了满足师生对科学知识与科学资料和情报的需要, 因此这种服务是一种学术性的服务。由于图书资料情报工作本身不是教育和科学研究的直接活动, 而是为师生服务的活动, 因此, 这种学术活动又具有服务性。由于提供的学术服务总是和一定的学科与专业联系在一起的, 没有专业知识是难以提供这种服务的, 因此又具有专业性。高校图书资料情报工作在学校教学与科学研究中的地位作用和职能, 决定了图书资料情报工作具有鲜明的学术性、服务性与专业性。这些固有的属性, 决定了图书资料情报工作是学校教学和科学研究的组成部分;图书资料情报人员是学校教学和科学研究人员的组成部分, 他们和教师与研究人员应当享受同等的待遇。
高校图书资料情报工作的学术性、服务性和专业性, 必然随着学校教学与科学研究的发展而进一步加强, 其发展方向也必然使图书工作、资料工作和情报工作日趋结合和一体化。必须指出, 图书资料情报工作一体化, 并不是简单地把学校的各个资料室并入图书馆, 更不是由资料室代替图书馆, 而是在学校统一领导、统一规划下, 分工协作, 相互紧密配合, 形成图书资料情报网, 实现全校资源共享与情报共享。在整个图书资料情报工作流程中, 图书馆主要承担图书资料情报的搜集保管和初步整理加工。图书馆与资料室在分工的基础上, 对图书资料情报还要进一步加工。图书资料情报工作一体化是高校图书馆的努力方向。
要提高高校图书资料情报工作的地位, 充分发挥其教育职能和情报职能, 更好地为读者和用户服务, 关键在于加强管理和改进服务工作, 不断提高其管理水平与服务质量。向管理要效率、要质量、要速度是图书资料情报工作规律所要求的, 必须十分重视。所谓图书情报管理就是根据高校图书资料情报工作的性质方针任务对它们的一切活动进行计划组织、监督和调节, 使其人力物力和财力都得到充分合理有效的利用, 从而使其在为教学和科学研究服务中发挥充分的作用。
四、高校图书馆信息素质教育基地的基本要求
目前我国高校信息素质教育的目标是根据培养“四有”人才的总体教育目标, 培养学生具有丰富的信息知识、较强的信息能力和信息意识、较好的信息道德, 其中特别要加强对大学生信息搜索、鉴别、判断、评价和利用信息的素质和能力的培养。这就要求高校图书馆要着重做好以下几方面的工作:
一是优化、开发图书馆的信息资源。为方便学生获得信息和充分利用信息资源, 图书馆应该提供多功能、全方位的信息服务。图书馆利用校园网的便利条件, 在图书馆网站上开设信息素质教育专题网页, 内容可以包括信息的基本理论及信息的功能与作用;信息社会的特征及对大学生信息素质的基本要求;一些重要的下载软件、阅读器的应用技巧和使用方法;重要数据库、著名网站的介绍;中外文文献信息检索工具的利用、光盘数据库检索、有关搜索引擎应用和技巧等知识。
二是深化服务内容, 开展深层次的信息服务。丰富的信息资源是开展用户信息素质教育的基础, 高校图书馆要利用其资源优势和人才优势, 多层次提示馆藏内容, 深入到对文献所包含的给类知识单元的揭示和开发。积极开展信息服务工作, 不仅要编制专题资料汇编, 而且要积极向读者提供科技咨询、专题检索、信息研究等高层次的服务。
三是对读者进行检索、获取、利用信息资源技能的培训。收集和处理信息的能力是一切创新工作的基础。培养大学生收集和处理信息的能力, 是激发他们独立思考和创新精神的一项重要工作。图书馆通过开设的“文献检索与利用”课以及专题讲座, 增强大学生的情报信息意识, 培养大学生收集、处理、评价文献情报信息的技能。
四是加强宣传导读工作, 积极引导学生多读书、读好书。要掌握学生在学习、能力、爱好、性格等方面的差异, 从新时期、新观念出发, 有计划、有目的、有针对性地为他们订购、采集大量思想健康、内容丰富多彩的书籍、报刊和有关视听资料, 并采取便捷的形式提供介绍给他们。图书馆可以通过组织学生读书会、辅导讲座、专题座谈会等形式, 利用宣传栏、网络等手段, 定期向学生推荐介绍新书。学生长期置身于这种信息环境, 就会逐步获得陶冶情操、增长知识、提高素质的效果, 达到预期的教育目的。
摘要：高校图书资料情报工作是学校教学和科学研究的重要组成部分, 具有学术性、服务性和专业性等特点, 其职能和作用是多方面的, 必须十分重视。
关键词：高等学校,图书资料情报工作,教学与科学研究,图书馆
参考文献
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新闻资料工作是指新闻工作者对新闻相关资料的搜集、采写、分类整理、保存、加工, 是为便于新闻编辑和报道而进行的活动。需要提高新闻采编人员对新闻资料工作的重视程度, 使其对新闻资料工作的作用进行重新认知, 并通过多种方法做好新闻资料工作。
一、新闻资料工作在新闻采编中的作用
1. 有效的新闻资料工作有利于提高新闻报道的新闻价值。
新闻报道是对新近发生的事件所进行的报道。在新闻事件发生后, 媒体在对新闻事件进行报道时, 为了保证新闻报道的质量与新闻价值, 除了要对主要新闻事件进行报道外, 还需要对新闻的相关信息进行丰满与充实, 进行深度报道与拓展报道, 而这就需要对新闻资料进行搜集整理、加工, 从各方面提高新闻报道的全面性, 提高新闻报道的新闻价值, 提高观众对新闻信息的认可度。
2. 新闻资料工作有利于挖掘新闻潜在信息, 是对新闻进行深度报道的前提。
随着我国新闻事业的发展, 新闻行业的竞争变得越来越激烈。一则只讲究时效性的新闻很难在激烈的新闻报道中脱颖而出。
在这样的情况下, 新闻采编人员需要对新闻进行深度挖掘, 用深度新闻报道提升自身新闻报道的竞争力。而深度的新闻报道需要对新闻事件的相关信息进行搜集、采写、编辑, 这就需要新闻采编人员进行新闻资料搜集整理, 从新闻资料中挖掘出有效的新闻信息。新闻的深度报道与新闻资料工作密不可分。
3. 新闻资料工作有利于保证新闻的真实性与客观性。
真实性与客观性是新闻的生命源泉, 虚假新闻报道很难得以长久生存。新闻采编在对新闻事件进行报道的过程中, 通过对新闻资料的搜集, 有利于还原事件的真实状况, 并对新闻进行最真实的报道, 向受众传播最客观的新闻事实, 有利于提升新闻报道的影响力。
二、如何做好新闻资料工作
在新闻采编中, 新闻资料工作是新闻采编人员的重要工作内容之一。每一则新闻报道都需要新闻采编人员对新闻资料进行搜集整理, 因此做好新闻资料工作并不是一件容易的事情。它不仅要求新闻采编人员具有一定的新闻专业知识, 同时还需要有广泛的知识面;并且大多数的新闻资料工作相对比较繁琐, 要求新闻采编人员应当具有很好的工作耐心和工作热情, 能否做好新闻资料工作也是衡量新闻采编人员工作能力的标准之一。为了提高新闻采编人员的工作效率, 保证新闻报道的真实性, 新闻采编人员可以从以下几方面做好新闻资料工作。
1. 要对新闻资料的真实性进行求证, 使新闻报道更具说服力。
在当前媒体环境中, 受众对新闻信息的真实性要求越来越高, 很多受众在看到某些新闻后, 会自发地从多方面查找新闻相关信息, 以对新闻信息的真实性进行求证。为了提高新闻报道的说服力, 保证新闻资料的真实性, 新闻采编人员需要对新闻资料的真实性进行求证, 最好是从新闻事件的直接参与者处获得新闻资料;如果不能从新闻事件的直接参与者处获得新闻资料, 那么在对新闻资料进行选取时, 尽量选择更具权威性的新闻资料, 以进一步增强新闻报道的说服力。
2. 充分利用网络信息技术, 对相关的新闻资料进行搜集整理。
新闻报道是人们传播信息的重要活动。在信息技术高度发达的今天, 网络已经成为人们重要的信息来源, 而且在网络技术的推动下, 每个人都能够将自己的声音发出去, 每一个人都可以是记者, “自媒体”时代已经来临。在这样的形势下, 新闻采编人员可以通过网络信息技术了解到非常多的新闻信息资料, 新闻采编人员可以通过对网络中的有效新闻信息资料进行筛选、整理、求证, 进一步扩大新闻资料的来源。而且相对于传统的新闻资料工作方式, 网络新闻资料的搜集整理更快捷方便, 通过对网络信息技术的利用, 有利于提高新闻资料工作的效率。
3. 要注意对新闻资料进行筛选, 保证新闻资料与新闻主题的紧密联系, 提高新闻报道的新闻价值。
新闻采编人员对新闻资料的搜集整理, 都是为新闻事件的全面报道而服务的。通常情况下, 每一则新闻报道都有新闻主题, 而新闻资料是对新闻主题进行充实丰满, 让受众了解更多的新闻信息, 能够提高新闻的新闻价值。因此新闻采编人员要想做好新闻资料工作, 需要从新闻资料中筛选出与新闻主题联系更密切、价值更高的新闻资料, 提高新闻报道的价值。
三、总结
一、情报资料工作方法在图书馆的地位和作用
情报资料工作包括期刊资料管理, 编制二、三次文献、索引、文摘、专题汇编、综述、编辑教学参考资料, 提供情报咨询服务, 等等。它是一种综合性的科学劳动, 各学科的资料要根据学科特点, 运用相应的科学方法进行资料整合。任何一种资料成果, 都是正确运用资料工作方法的结果。
1. 资料工作方法是开展情报资料工作的必要条件。情报资料工作方法贯穿资料工作的始终, 每一个过程和环节都离不开一定的方法, 从而产生一系列的资料成果, 运用这些方法编制出新的资料成果, 资料工作就是在如此循环往复中, 发挥其重要作用的。
2. 情报资料工作方法是把资料引向程序化、规范化轨道的重要手段。资料工作层次高低的区分, 资料成果质量的优劣, 往往是由于运用不同层次的资料工作的结果、只有掌握和运用得当方法, 才能整理出高质量, 高水平的资料成果。资料工作方法提供了具体的思考步骤和工作步骤, 使资料工作遵循一定的程序按部就班地进行, 为资料工作铺设了走向程序化和规范化的轨道。
3. 情报工作方法是连接资料工作者和情报资料之间的桥梁和纽带, 是满足用户需要的杠杆。情报资料工作者认识情报资料, 把资料加工制成一定的资料成果, 其中的过程由一定的资料工作方法来操作, 否则资料成果就无从谈起。因此, 只有掌握和运用资料工作方法, 才能驾驭情报资料, 完成资料工作的任务。同时, 资料工作要通过用户作用于社会, 否则就失去了它的意义。因此, 满足用户需求是资料工作的出发点和归属, 也是资料工作发展的原动力。资料本身要经过工作方法的作用, 才能变得有序、可查和便于利用。为用户找资料, 还是为资料找用户都要运用资料工作方法这个杠杆。
二、情报资料工作方法的特点
情报资料的特点是“快、精、准、广”。所谓“快”, 是指提供信息的时间要快, 速度要快, 也就是说情报资料的时效性特别强, 资料成果的形成过程就是加工与提炼的过程, 一般是工作人员独立完成的, 这就要求工作人员不仅要熟练资料, 还要了解学术科研动态, 了解用户的需求。其特点主要表现在:
1. 多种科学方法的综合运用。资料工作是一个综合的科学劳动, 参透在各个学科, 不同的资料要运用不同学科的方法, 而且一次资料工作的完成往往需要综合运用多种方法才能实现。
2. 传统的手工操作方法与现代化手段并存。图书馆工作从传统的手工向现代化转轨的过程中, 两种方法并存是难免的, 应当重视对传统的手工方法作进一步总结, 提炼转化为更好的方法, 并使之为应用现代化做准备, 为早日实现图书馆现代化多功能打下良好基础。目前, 计算机在图书馆中的运用给用户带来了快捷简便的查询方法, 大大提高了工作效率和情报资料的利用率, 使情报资料工作走向一个新的台阶。
3. 经验方法和理论方法互相渗透。资料的搜集、阅读和选择会漫无目 标, 检索更会无所适从。
三、情报资料工作常用的几种方法
任何工作方法都离不开工作过程, 只有在过程中才能显示出方法的功能。资料工作方法不是单一的方法, 是众多方法相互联系的集合, 我们必须从整体上去把握, 才能合理地综合运用。
1. 阅读和选择方法。阅读是贯穿资料工作全过程的一种基本方法, 只有通过阅读才能了解情报资料的内容, 才能选择有用的资料, 阅读和选择是密不可分的, 阅读是手段, 选择是目的。为了选择出适用的资料, 编制新的资料成果, 必须大量阅读。阅读一般分成: 浏览和泛读、选读和速度、细度和精度三种方法。
2. 比较方法。通过比较选择出适用的资料进行初步加工整理, 然后再 比较这些资料的异同点, 作出鉴别去进行分类:
同中求异, 比较两种或两种以上的同类资料, 认清差异点, 用以分清同类资料中的优劣, 决定取舍。
异中求同, 比较两种或两种以上的异类资料, 认清其相同点, 这样可以分清各科之间相互渗透, 相互交错的资料, 便于取舍。
理论与事实比较, 把理论研究的结果同客观事实作比较, 用以检验理论是否符合客观实际, 或鉴别事实的性质和意义。
纵向比较, 比较统一对象在不同时期内的情况和发展变化, 以便追溯历史渊源, 掌握发展规律。
横向比较, 把不同对象放在同一标准、同一历史时期内进行比较; 找出异同点, 进行定性鉴别或定量分析, 确定其特殊性。
3. 分类编目与检索方法。把搜集和选择出来的资料根据内容确定它在分类体系中的位置, 把同类资料用类同形式揭示出来, 便于检索利用。同时, 还可购买权威的光盘软件, 从计算机中检索, 这种检索获取信息更快、更直接。不论用什么方法检索, 都要求灵活、快捷、全面、准确、及时满足用户的需求。
4. 运用剪报的方法, 从报刊或网页上选择的剪报附于一定的载体上, 然后加以分类, 合辑成册, 这种方法就是剪报方法。剪报要根据实际需要, 明确目标, 划定范围, 筛选、剔除不必长留的。剪报是一项专业性极强的选材编辑工作, 属于资料库的基本建设, 一定要将它搞好。
四、情报资料工作方法形成的途径
情报资料工作方法形成的途径有3种:
1. 由资料工作实践经验总结提炼和软化而成。
2. 利用资料工作对象的软化特征而成。
3. 移植有关科学适用于资料工作的方法。
以上就图书馆情报资料工作的方法及途径谈了一点粗浅的看法, 要开展好情报资料工作还须做好以下几点:
( 1) 首先要提高图书馆工作人员的情报意识, 要深刻认识情报信息是创造物质财富和精神财富的必要资源;
( 2) 广劈情报源, 搞好收集整理;
( 3) 重视文献的深加工, 积极开发文献中的情报;
( 4) 加强情报研究, 为定题定向服务提供情报;
( 5) 搞好对读者的研究, 有目的地提供情报;
( 6) 要充分发挥情报功能的社会作用。
社会正向信息化迈进的今天, 随着图书馆文献载体的多样化, 服务手段的现代化, 服务功能日趋增强。读者检索馆藏文献的途径必将越来越多, 文献情报也正在突飞猛进地向前发展, 新的方法也将不断地产生。我们一定要探索出更好的路子, 为图书情报资料工作迎接更好的挑战。
摘要：在信息时代的今天, 图书馆建设已倍受世人的关注。图书馆实力的强弱, 通常是衡量一个学校教学科研质量的重要标志之一。图书馆情报资料部门作为收集、加工、整理、传递的中介机构与信息相关, 它汇集了所有新的学科、新的知识、新的技术文献、供人们查阅参考, 是获得情报信息的必由之路。因此, 如何搞好图书馆情报资料工作, 是摆在我们面前的一个重要任务, 是我们应该认真思考、研究探讨的问题。
关键词：学校图书馆,情报资料,工作方法
参考文献
[1]周蕾.新形势下高校档案管理工作的思考.科技情报开发与经济, 2007, (01) .
关键词：医院基建档案管理,作用,措施
基建档案是医院工程建设的真实记录, 也是整个医院档案的重要部分, 它既为医院的管理服务, 又为医院的建设和发展服务。由于基建项目具有投资额大、建设周期长、文件材料多、环节多的特点, 档案形成的来源复杂、形式多样。近几年, 基建档案工作得到了加强, 但随着国家重点工程项目在投资、建设、管理等方面发生了一系列的变化, 基建工程档案的收集、管理、归档、流向也产生了一些新的问题, 重视医院基建档案的归档率、完整率、准确率、利用率, 做到对医院基建档案的科学管理, 为促进医院的科学发展起到积极的推动作用。
1 基建档案在医院管理中的作用
1.1 推动医院的可持续发展
医院基建档案是医院建设活动中形成的第一手材料, 记载了医院基本建设的历史痕迹和状态, 及时收集了基建过程中的各种报批文件、合同协议、洽商变更等各类资料, 以及使用过程中的改建、装修、设备安装等施工过程和结果的记录。它既为医院的建设、维修、管理、改扩建服务, 又为医院的经济建设和医疗卫生事业的不断发展服务。
1.2 提供医院的现状和历史依据
基建档案涉及工程建设管理过程和许多相关部门, 基本建设缺少基建档案, 就缺少了使用和改造的依据。作为医院的基建项目档案记录医院的昨天, 服务医院的今天和未来, 从动态上, 可以为历史查找、产权查证、经济纠纷以及科学研究等提供素材, 从静态上, 为医院规划、建设、管理工作提供现状和历史依据, 所以越来越受到各级建设单位和医院管理者的重视。
1.3 凝聚医院的信息资源和宝贵财富
档案是一种特殊的、不可再生的信息资源, 是医院和社会的财富。收集、管理和保护好这种资源是每个职工的义务和职责。近年来, 医院基本建设日新月异, 在建设发展中需要办理和查阅许多相关资料, 如:在后续建设过程中, 利用现有的相关资料, 对占地面积、房屋结构、各类设施等方面进行大量的查证, 节省大量的人力、物力、财力, 产生了无形的经济效益。
2 医院基建档案管理工作中存在的不足
2.1 管理缺乏政策指导
随国家重点工程项目在投资、管理、建设等方面发生了一系列的变化, 以及医疗卫生事业的不断发展, 许多医院在发展中大都经历了改扩建、改造装修、融资、拆迁征地等建设工程, 每一次变化都是一次新的尝试、一次学习的过程, 但是在这个过程中, 基建档案管理工作缺乏对工程政策、性质的认识和指导, 直接关系着对工程档案的收集、整理、归档、流向等新问题, 这方面应引起我们足够的重视。
2.2 人员素质良莠不齐
档案管理能否上水平与管理人员的素质有着直接的联系。目前我国档案管理人员在文化程度、专业素质、理论水平等方面良莠不齐, 主要表现为档案专业人员较少, 知识结构不合理, 学历普遍偏低等。如:许多医院对档案管理人员的配备缺乏发展的眼光, 造成熟悉档案法规制度、掌握网络技术、软件制作以及对档案进行开发利用的专业人才严重缺乏。目前, 大部分医院只重视对医疗技术人员素质的再提高, 忽视对档案管理人员的教育投入, 造成档案管理人员观念陈旧、水平落后、发展滞后、创新不足, 从根本上影响档案事业的发展。
2.3 全员档案意识薄弱
目前, 由于全员档案意识薄弱, 在医院基建档案收集过程中产生许多问题。如:基建档案残缺不全、档案资料无人负责;竣工图纸不够准确, 归档质量难保证等。主要原因是档案工作的意识不强, 得不到医院的重视, 医院在经济利益至上的主导下, 忽略了对基建档案的管理, 导致档案残缺不全等现象, 进而产生档案管理不规范、制度不健全、机制不科学、手段较落后、措施不得力等现象存在。
3 实现医院基建档案科学管理的措施
3.1 加强档案法规学习、增强基建档案意识
对医院基建档案管理工作的重视程度将直接关系着此项工作的开展。首先要充分认识到基建档案管理对医院基础性工作的深远影响, 强化基建档案管理的意识, 把基建档案管理纳入重要议事日程, 纳入医院的预算和规划, 纳入医院的管理制度, 纳入到单位的相关考核, 从根本上重视基建档案管理的建设。其次, 要加大宣传教育力度, 增强全员基建档案意识, 加大对《档案法》等法规性、政策性文件的学习和宣传, 使全员档案意识不断提升, 为基建档案的科学管理奠定人力基础。
3.2 开展专业学习培训, 提高科学管理水平
医院要将档案人员的培养纳入人才培养计划, 通过专业培训、继续教育、进修学习等提高档案人员的业务和知识水平。如:在基建项目开工时, 要求各参建部门明确档案人员, 建立覆盖全项目的档案管理网络, 将有关制度标准及时发到各参建部门, 提高各参建部门对基建档案工作的认识, 各负其责, 为基建档案的归档打好基础, 这是做好基建档案和医院档案工作的有力保证。
3.3 建立完善规章制度, 形成科学管理体系
建立完善档案管理的规章制度, 形成科学的档案管理体系, 是基建档案科学管理的关键。近年来, 随着医疗卫生事业的建设与发展也不断加快, 医院设施新建、扩建、改建工作也日益增多, 边设计、边建设、边报批的事情也时有发生, 因此, 需要制定严格的基建档案工作管理制度, 形成科学的管理体系, 充分发挥基建档案的作用。
3.4 挖掘档案潜在价值, 实现档案开发利用
随着医院的发展, 基建档案的利用越来越多, 医院发展中需要提供的基建档案信息量也越来越大, 因此, 在医院的建设与发展中, 不仅要做好基建档案的收集、保存于管理工作, 同时要充分认识基建档案所具有的潜在价值, 满足医院在不同时期发展的需要, 真正实现基建档案的开发与利用。
建设工程事关重大, 加强医院基建档案资料的科学管理工作同样重要, 因此, 档案管理人员要积极主动参与医院建设管理, 力求基建档案资料做到科学化、规范化、标准化、信息化, 积极开发医院档案信息资源, 为医院的建设提供完整、正确、真实的基建资料, 充分发挥基建档案在医院建设中的重要作用。
参考文献
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