幼儿园公共场所礼仪

2024-06-06 版权声明 我要投稿

幼儿园公共场所礼仪(共13篇)

幼儿园公共场所礼仪 篇1

目标:

1.让幼儿懂得仔细倾听别人说话是对别人的尊重。

2.培养幼儿认真倾听他人讲话的良好习惯。

核心要素:

他人讲 细倾听 不打断 表尊敬

转述时 口齿清 话简单 语意明

过程:

一、导入活动:

告诉幼儿本次活动要玩一个“传话”的游戏,以引发幼儿的兴趣。

二、关键步骤:

1.讲解游戏规则:

老师将一个词或一个句子告诉第一位小朋友,由第一个小朋友传至第二个小朋友……这样依次向后传话,由最后一位小朋友说出他所听到的词或句子的意思,再由第一位小朋友说出自己听到的词或句子,最后将两个小朋友的话进行对比,看小朋友们的传话是否正确。

2.传话时要用双手挡在嘴巴两边,以防被别人看到口型。

3.传话的声音要小,但要发音清楚,既要能使对方听到,又不能让第三人体格。

4.如果传话有误,可以引导幼儿找原因,在传词或句子的过程中,为什么会出现错误?要怎样才能做到把话传对?

5.总结倾听的方法:应双眼注视着对方,认真倾听别人讲话;在别人讲话时不能插话。

三、活动延伸:

1.在平时的.语言活动中,引导幼儿上前面讲话,可以讲自己的所见所闻,也可以讲故事。同时,督促其他幼儿认真倾听。

2.娃娃家:结合幼儿在角色间的活动,开展对话活动,培养幼儿仔细倾听的好习惯。

幼儿园公共场所礼仪 篇2

礼仪, 指为使各种人相处在一起能愉快融洽, 使社会生活和家庭生活可以正常进行、交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。社交礼仪是日常礼仪中最常用与最基础的礼仪, 人与人之间的交往都要用到社交礼仪。常见的社交礼仪有握手礼、鞠躬礼、拥抱礼等。社交礼仪是幼儿园礼仪教育中重要的组成部分。

二社交礼仪的重要性

3~6岁的适龄学前儿童上幼儿园, 是他们第一次真正意义上的接触社会。而对于幼儿来说社会学习的第一步便是社交礼仪。幼儿在与成人和同伴交往的过程中, 不仅能够学习到如何与人友好相处, 还能学习到如何看待自己、对待他人, 不断发展适应社会生活的能力。这种良好的社会性发展对幼儿身心健康和其他方面的发展都具有重要影响。为了给幼儿营造一个良好的发展环境, 家庭、幼儿园和社会需要共同努力, 为幼儿创设讲文明、懂礼貌的家庭和集体, 建立良好的亲子关系、师生关系和同伴关系, 让幼儿在积极健康的人际关系中获得安全感和信任感, 获得自信和自尊。俗话说“少成若天性, 习惯成自然”, 可见社交礼仪的养成对幼儿的终身发展有十分重要的意义。

三如何开展社交礼仪的培养

1. 通过念读儿歌和讲述故事, 了解社交礼仪

儿歌和故事都是幼儿非常喜欢的文学形式, 其中儿歌的语言浅显易懂、通俗明快, 韵律优美;故事具有主题单纯、情节生动、富有儿童情趣等特点, 两者都十分符合幼儿的思维发展特点, 能够引起幼儿情感上的共鸣和互动, 因此教师收集了很多关于社交礼仪方面的儿歌和故事, 借助这些文学作品让幼儿简单地了解了社交礼仪的内容。儿歌《礼貌歌》中说道:“小朋友, 讲礼貌, 见老师, 问声早;见同伴, 问声好;告别时, 说再见;向人家, 借东西, 说一声, 谢谢你;踩了人, 别着急, 快快说, 对不起;碰了我, 不生气, 轻轻说, 没关系。”儿歌中清楚地讲述了幼儿在见面、告别、发生各种情况时应该如何正确处理人际关系。还有像我们熟知的《三字经》《弟子规》等国学经典, 都是对幼儿进行社交礼仪教育的好材料。教育家陈鹤琴先生认为:“凡是可以给幼儿刺激的都是他的环境。”所以为了激发幼儿学礼仪的兴趣, 教师创设丰富的物质环境, 让幼儿在与环境的互动中不知不觉地学习礼仪。将社交礼仪教育融入幼儿园生活中, 不仅进一步优化了教育环境, 营造了文明礼貌的良好氛围, 还进一步丰富了幼儿的社交礼仪知识, 促进了幼儿文明行为习惯的养成。

2. 通过角色扮演和情境游戏, 培养社交礼仪

游戏是幼儿的生活方式, 是幼儿最喜欢的活动, 也是对幼儿进行礼仪教育的有力手段。在角色扮演和情境游戏中, 幼儿通过想象, 创造性地模仿现实生活的活动, 它为幼儿提供了模仿、再现人与人关系的机会, 为他们形成良好的社会交往能力打下基础。教师划分了多个区域, 设置了“娃娃家”、“美食店”、“医院”、“小超市”等活动角, 在不同情境和角色中培养幼儿的社交礼仪。在娃娃家, 让幼儿从实践中学习如何接待客人、如何让家庭成员和睦相处等。在美食店, 幼儿需要学习服务员和客人之间的交往方式。在医院, 幼儿得学习如何排队。幼儿在各个情境中、各种角色中不停地体验和学习, 不仅能让幼儿的积极性、主动性、参与性得到充分发挥, 还能使幼儿的社交礼仪在游戏中得到练习、在游戏中得到强化。

3. 通过家校互动和社会活动, 传播社交礼仪

社交礼仪的培养不是一朝一夕的事情, 也不是仅仅依靠幼儿园教育养成的, 更需要有家庭教育的配合, 使礼仪教育连贯起来, 才能达到预期的教育目的。因此我们可以通过家校通、家长园地来宣传文明礼仪教育的重要性, 帮助家长树立正确的礼仪教育观, 使家庭教育与幼儿园教育同步。还通过班级网站来让家长了解幼儿园及班级开展的礼仪活动、自己孩子的社交礼仪情况。幼儿园是个小社会, 因此我们更加鼓励幼儿走进大社会, 在社会活动来表现和传播社交礼仪。我们只有拓宽幼儿学习社交礼仪的活动途径, 让幼儿在做中有学、玩中有学才能在认识与情感激励的基础上, 将社交礼仪转化为生活中的行为习惯。

社交礼仪的形成需要从多方面进行引导和启发, 必须真正把社交礼仪教育融入日常生活中, 教师必须做好表率, 同时也需要家长、社会的密切配合。虽然社交礼仪的培养是一个长期潜移默化的过程, 但是它为幼儿的后续学习、生活和未来走向社会奠定了良好的基础。

参考文献

公共礼仪捍卫公共安全 篇3

公民在公共场合的文明程度,往往构成公共秩序的安全和有序,更是公共安全的基础和保障。遵守公共场所的礼仪,小到体现一个人的素养,大到关键时刻可能会因此保障你和他人的生命安全。以下公共场所,让我们对照下,自己日常是怎样做的,而又应该怎样做呢……

文明乘电梯

电梯到达后,应先出后进。乘电梯时应尽量让老人、残疾人、妇女和儿童先行,自己则可用手挡住电梯门的一侧。不下电梯时,不要挡住别人进出。必要时还可先走出电梯,主动让出道来,等别人走出后再进入电梯。电梯如果超员发出警报声时,最后进来的人应主动退出,不可强行挤入电梯。

如果同时进入电梯的人很多,而电梯又无专职人员操作,男子或引导者可以先上,并且负责操纵电梯,尽量把无控制按钮的一侧留给老人、妇女和儿童等需要照顾的人群。

在商场或娱乐场所乘自动扶梯,要站在原地顺其行进方向上下,并自觉靠向右侧,给有急事的人留出一条通道。

文明行路

首先,要遵守交通规则。行人应走人行道,在无人行道或人行道过于狭窄的地方靠右边行走。穿越马路要走横道线,红灯停、绿灯行,不要斜穿、猛跑,尤其不要在车前车后横穿马路。其次,要注意文明。在路上遇到老弱病残者、孕妇、儿童或负重的人,应主动让路或护送过街;在交通拥堵的地段行走,应放慢速度,依次通过,不要前挤后拥,以免发生事故;如要与熟人交谈,应尽量靠向路边,以免妨碍他人通行;如与女士一起行路,男士应主动走在路外侧,以应付不测。在路上不要与人勾肩搭背,并排行走,也不要一边行路,一边吃东西或抽烟。如遇到交通事故或纠纷争执,无关人员不要驻足围观,更不应在边上起哄。

文明观看电影

观众应尽早入座。如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意要通过,要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。入座后,戴帽子的应脱帽,以免影响后排视线;坐时不要把椅子两边的扶手都占据,要照顾到“左邻右舍”。在影剧院不可大呼小叫、笑语喧哗,也不可吸烟或吃带壳的食物。演出结束后应有秩序地离开,不要推搡打闹。

文明观看比赛

观看体育比赛时,要穿戴得体,不要赤裸上身和穿拖鞋进场;尊重比赛双方和裁判;遵守赛场规定和秩序;加油鼓掌要把握时机,适当控制自己的情绪,不要失态失控、狂喊乱呼,或喝倒彩、吹口哨、发怪声,更不要辱骂裁判和运动员,甚至向比赛场地投掷杂物;不要私自闯入比赛场地;观赛时用过的食物及饮料包装等废弃物品,要装进纸袋或塑料袋自行带离并投入垃圾箱。

大班公共场所礼仪《文明购物》 篇4

大班公共场所礼仪《文明购物》

活动目标:

1、了解购物时的购物规则,初步树立购物的行为规范。如:超市里的东西谢绝品尝,物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。

2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感,感谢他们提供的服务。

3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。

活动准备:

倒霉熊超市购物视频;文明与不文明购物照片;一元购物币;超市商品(生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区);音乐(进出场、逛超市);超市工作人员牌子;桌布。

活动过程:

一开始部分:导入活动:

教师:“宝贝们,你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢?”

幼儿:“有。”(幼儿自由回答)

教师:“对了,超市里面糖果香,物品多彩又多样,对吗?”

二基本部分:

教师:“倒霉熊呢,它今天也去超市购物了,我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢?看看她那样做对不对?我们要不要向她学习?”(播放倒霉熊超市购物视频。)

教师:“刚才我们看了,倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢?它做的那些事对不对?”(幼儿自由回答。主要引导幼儿说出:乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西)

教师:“在我们日常生活中,你们还看过哪些不文明的购物行为?”(幼儿自由回答。主要引导小朋友说出:乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。)

教师:“罗老师这里呢有一些超市购物的照片,我们一起来看看,看看他们做的对不对?”(逐一播放:文明与不文明购物照片。)

教师小结:“超市里面糖果香,物品多彩又多样,排队付款才能吃或品尝,不要的物品放回原位、不偷窃。”

教师:“宝贝们,罗老师呀也开了一家一元超市,名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。”

教师:“宝贝们,当有客人来了,要说什么呢?”

幼儿:“欢迎光临!”

教师:“呀,**宝贝真有礼貌,我请你来。”

教师:“如果客人要离开超市了,我们要怎样说呢?”

幼儿:“再见。”

教师:“对了,要说‘再见,欢迎下次光临!’”

教师:“**宝贝表现真好,来,罗老师请你来迎宾。”

教师:“我还要请6位小朋友来当导购员,导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业,所以有我还设有一个特价区,在特价区里面,你可以用一元购物币购买两件商品。”

教师:“我请一位小朋友来帮负责特价区商品,我请谁?”

幼儿:„„

教师:“我还要请5位导购员,看看请谁来呢?”

幼儿:„„

教师:“我还要请一位小朋友来当防损员,责任是看看有没人损害超市里面的东西。”

教师:“我还要请一位小朋友来当收银员,来帮我收钱,没给钱是不能让他把东西带走的哦。”

教师:“我还要请两位保安,保安的任务就是帮我维持超市秩序,看看有没有人打架等等。”

教师:“今天罗老师还请了一位记者,专门为我们拍照呢。”(记者出场)

教师:“其他没有选到的小朋友,不要灰心,罗老师等下邀请你来当逛超市,好吗?”

教师:“现在罗老师超市快要开业了,先请我的工作人员各就各位。我先请我的迎宾人员到超市入口来站好。”

教师:“请我的导购员也站到自己的位置上。我请我的收银员站到收银处。请我的保安站到超市出口,帮我维持超市秩序。”

教师:“宝贝们,罗老师超市等下就邀请你们去逛超市了,但罗老师有两条规则:

1、每人限购一件商品,特价区的除外,特价区可以买两件。”

教师:“每人只能买几样东西?”

幼儿:“每人只能买一样东西。”

教师:“特价区可以买两样。”

教师:“规则2:等下逛超市的时候我会放音乐,我的音乐结束了,请你回到座位上坐好,并把买好的东西放在自己的凳子下面。”

教师:“宝贝们,当我的音乐停了,你们要干嘛?”

幼儿:“当音乐结束了,就要回到位置上做好,并把买好的东西放在凳子下面。”

教师:“对了,宝贝们真棒!”

教师:“现在罗老师一元超市开业啦!”(把柜子布拿掉)

教师:“请宝贝们来购物吧!”(购物音乐响起教师作为老板进行监督。记者拍照。)

(音乐结束,请宝贝们回到坐位上,并把买的东西放在凳子下面。)

教师:“让我们来看看刚才小朋友是不是文明购物的?”(逐一讲解图片)

教师:“刚才呀,有的宝贝表现非常棒,有的小朋友可能没有把我们购物时要注意的事项记清楚。所以呀,罗老师把我们购物时要注意的事项遍写成了一首儿歌,我们一起来学学吧!《购物歌》:超市里面糖果香,排队付款后品尝。物品多彩又多样,选购轻拿又轻放,公共场所讲秩序,你先我后不推挤。文明购物靠大家,个个都是顶呱呱,顶呱呱!”

教师:“呀,**小朋友表现得的真好,我请他到上面来跟罗老师一起来表演。”

教师:“呀,宝贝们,她表现棒不棒?”

幼儿:“棒。”

教师:“宝贝们,你们会这了吗?”

幼儿:“会了。”

教师:“那你们自己来一遍好不好?”

幼儿:“好。”

教师:“《购物歌》一备齐。”

教师:“大三宝贝们真是太棒了,你们会文明购物了吗?”

幼儿:“会了。”

教师:“那现在罗老师邀请你们一起去春游,想不想去?”

幼儿:“想。”

教师:“那请你们拿起你们刚才买好的东西,跟罗老师一起出发吧。(音乐想起,有序退场)

公共场所中的礼仪规范 篇5

交谈:在公共场所男性在交谈时要注意音量的控制,旁若无人地大声谈笑很不文雅,而且还要注意谈到忘情时千万不要口水飞溅,那样就太失礼了。而交谈的内容则要注意不要口无遮拦、随意动怒和玩笑过度。落座:男性在落座时要稳当坐下,顺手提裤腿的小动作很不好看。特别需要注意的是,有的男性在等候车辆、乘坐出租车或者是长时间就餐时,为了图舒服,会脱下鞋子,这种行为非常失礼。抽烟:一般来说,在和女性或老人相处的公共场合,如果女性和长辈不抽烟,男性也不应该抽烟。即使抽烟,也应该离开,起码应该事先请求对方允许并表示歉意。来源:新华网

幼儿园国学礼仪体验式教学探究 篇6

一、注重情景教学, 培养幼儿礼仪意识

我国国学中的传统礼仪, 首先是对“孝”的传承, 对父母的感恩。孩子往往能感受到父母对自己的爱, 但是对于回报、感恩则感知较少。教师在进行国学教育中, 要注重培养幼儿对父母的感恩, 只有懂得感恩的人, 才能回报他人和社会。在幼儿园进行国学礼仪体验式教学中, 可以和幼儿玩“篮球宝宝”的情景体验游戏。先让孩子们将篮球放到自己的衣服里, 然后告诉他们, 妈妈在怀孕时期, 每天工作和生活非常不便, 行动比你们这样衣服里塞着个篮球还要笨拙, 并且还要对这只“篮球”细心呵护, 既不能碰到坚硬物体, 也不能过分运动, 否则肚子里的小宝宝就有危险。孩子们怀揣着“小宝宝”, 都变得格外小心, 走路轻手轻脚, 弯腰捡东西小心翼翼, 尽量不挤压到“小宝宝”, 说起话细声细气, 语气变得很温柔……当孩子们回到座位上时, 累得是气喘吁吁、大汗淋漓, 体验到了孕期妈妈的辛苦。“孝”是国学中最为重要的礼仪, 对“孝”的深刻内涵应当让幼儿从小就理解。正是通过这种情景体验, 幼儿感受到了妈妈怀孕的辛苦, 体会到了长辈的艰辛, 对感恩有了自己的感悟, 让爱妈妈、爱长辈的情感在幼小的心灵不知不觉地形成, 并逐渐使其成为幼儿的自觉行为。

二、注重氛围教学, 培养幼儿礼仪习惯

幼儿园为幼儿礼仪的学习提供了肥沃的土壤, 可以通过营造文明的环境, 让幼儿通过环境熏陶不断学习国学礼仪, 并学习如何在自己所处的环境中运用礼仪, 在生活中如何做到与人方便, 从而构建一个自然、生态的生活环境。可以通过设立图书角, 让幼儿养成阅读习惯, 建立文明意识, 养成构建文明生态环境的行为习惯。在进行国学礼仪体验式教学时, 可以带领幼儿朗诵 《弟子规》:“列典籍, 有定处, 读看毕, 还原处”, 并对其内容进行讲解, 帮助幼儿建立自觉维护生态环境的意识。可以带领孩子们进行图书阅读, 并告诉他们:图书角是阅读场所, 大家在阅读过程中不要大声喧哗, 以免打扰到他人。每本图书都有自己的家, 大家在看完书之后要将书放回原处, 这样就可以使我们的环境干净整洁, 也方便别人看书。与此同时, 可以让孩子们讲述自己从书中得到了什么知识, 在生活中如何做才能促进环境的生态化、自然化。另外, 还可以布置展示区, 幼儿可将自己的小手工制作、小心得、小体会在此区域展示, 使得幼儿可以与小伙伴进行交流, 从小伙伴的手工制作、心得体会中获得启发, 学习到知识, 让幼儿体会到“己有能, 勿自私, 人所能, 勿轻訾”的道理。 总之, 幼儿通过对国学经典的学习, 养成了良好的阅读习惯, 懂得了环境礼仪的重要性, 加深了对礼仪中习惯重要性的理解, 从而建立文明意识, 养成构建和谐、生态环境的行为习惯。

三、注重故事教学, 培养幼儿礼仪思维

好的生活习惯, 能帮助幼儿建立正确的人生观、价值观, 让幼儿学会与他人相处。教师在进行国学礼仪教学时, 尤其要注重幼儿优良生活习惯的培养, 激发幼儿根本性的礼仪思维, 才能做好礼仪的教育和传承。可以运用讲故事的方式, 对幼儿进行礼仪、礼节的渗透, 让学生感受中华民族的优良美德。中国传统故事蕴含着深刻内涵, 是幼儿园教学故事的优良蓝本。比如《闻鸡起舞》《滥竽充数》《囊萤映雪》等中国古典故事, 都是教学中可以用来进行宣讲的好故事。再配上优美的音乐, 让孩子们沉浸在优美的音乐中, 沉浸在励志的情感中, 感受国学经典的力量。 在中国古典故事教学中, 非常有必要讲解《弟子规》的内容, 讲解 “长者立, 幼勿坐, 长者坐, 命乃坐”的意思, 让幼儿了解尊敬长辈、礼貌用语的重要性。教师在教学中运用故事, 可以消除幼儿对于礼仪的陌生感和抽象感, 不仅能让幼儿从故事中学习到知识, 更可以让他们领略到刻苦学习的精神、待人接物的礼仪及礼仪的重要性。讲完故事后, 教师还要注意加以总结, 与现实生活相联系, 让幼儿懂得生活中的礼仪, 学会生活中如何更好地尊敬师长, 与他人和谐相处。因此, 通过故事教学, 可以让幼儿更容易接受故事中蕴含的礼仪内容, 可以让幼儿获得相应的情感体验, 产生情感共鸣, 轻松接受礼仪教育。

四、结束语

总之, 中国国学内容源远流长, 其中的精华更是取之不尽。 幼儿教师在幼儿教育过程中, 要不断渗透国学内容, 开创多种活动方式, 让幼儿充分体验国学中所蕴含的礼仪知识, 通过不断体验的方式, 对幼儿起到教育和培养的作用, 为其未来的成人、成才打下良好的品德与行为基础。

参考文献

[1]陈萍.幼儿园国学教育的探索与实践[J].学苑教育, 2014 (14) .

公共关系礼仪 篇7

接下来我将着重从:公关商务礼仪(对外进行沟通交往交流的礼仪)和公关服饰礼仪,与媒体进行沟通三大方面和大家分享一下。

一.首先是公关商务礼仪包括:电话、握手、沟通(及对外交往的礼仪)、介绍、称谓、名片 这六个方面 我主要介绍其中电话、访问沟通和 名片 这三个方面。电话:随着是人生活的日渐繁忙电话由于具有传递迅速使用方便与效率高的优点已经成为重要的公关交际方式。作为“先发制人”的一方要是自己所答的电话既能准确无误的传递信息联络感性 达到对方认可和争取到合作的机会 那么必须要注意以下几个方面

1.通话时间要适应选择恰当的时间打电话一般不适宜在早七点前 晚十点后 以及三餐时间 以免影响对方休息

2.通话内用药简明扼要 抓住要点 同时通话时间最好不要超过三分钟 如需要5分钟以上 则应先询问对方是有方便 或另约时间联系、3.同伙是要表现的文明而又教养 要注意使用电话基本文明用语。打公务电话时要把笨人所在的单位 全名 职务一并报出 然后再涉及其他内容 4.说话时的态度要热情友好和蔼可亲 自信大方 二.访问

要做一个受欢迎的客人 要注意 要事先约定时间不要做不速之客 如有事情不能按时前往 应即使沟通说明理由并表示歉意 更改访问时间同时要注意仪表仪容 守时守约

三、名片

在这里我要主要强调一下我有个想法和建议,我们团队的负责人以及各个部门的负责人和公关部涉及到对外工作的人员,可以印制各自的名片这样能更规范化专业化更正式 同时在递交和接受名片的时候都要注意要双手或用右手接或递同时要加以敬语。

说完部分商务礼仪接下来我在和大家分享以下 公关服饰礼仪方面的心得 公关人员作为自己所代表的社会组织的某种形象,对自己的服饰多一些重视和关注,努力使着装合乎礼仪规范,传递正面信息,乃是每个公关人员的职业本分。公关人员服饰穿着的总体要求原则是清洁、大方、得体。公关人员参加对外活动时应特别注意自己的服装仪表,因为得体的穿着时对宾客和主人的礼貌与尊重,不可忽视。在社交场合,人们穿着的服装大概分为礼服和便服两种。一般而言,在正式、隆重、严肃的场合公关人员应穿着者深色礼服,一般场合则可穿着整洁的便服。

出于职业的要求,公关人员的着装较之普通人而言,往往具有更高的水准和要求。公关人员的穿衣戴帽原则上要遵循一些共同的着装要求,其中最驻澳的一项着装原则就是国际公认的“TPO”原则。“TPO”是英文的时间 TIME 地点PLACE 场合 OCCASION 三个词的缩写。着装的TPO 原则是指人们在选配着装时,应当注重时间、地点、场合这三个客观因素,依据会客的 TPO因素来合理的选配每次自己的着装。

除了TPO 三要素以外,会客的性质。是公事还是私交对方的基本背景灯要素也是十分重要,值得重视。

公关人员的着装要尽量与自己个人想协调,以下有五点基本要求

1.首先 着装要符合自己的公关职业特色。2.其次 着装摇摇符合自己的体形特征 3.其三 着装要与自己的个性相协调 4.第四 着装要考虑交往对象

5.最后着装要符合自己的年龄和地位身份。有了这些基本着装原则和要求,在加上自己的不多观察与实践,就能够较好地把握公关人员着装服饰。

下面我在分场合向大家介绍一下

1.在出席比赛 宣讲会洽谈会等大型正式场合时。男士应该穿西装,而女士应该穿传统、简约、高雅、规范、正式的礼仪服装。首选是西装套群,正装其次。同时在正式场合下 一般要穿裙子 而且 这种裙子至少要长过膝盖 穿长裤被认为是过于随便 超短裙 紧身裤 短裤 牛仔裤均不应在社交场合穿

西装套群看起来精明、干练、成熟、洒脱可以让职业女士显得与众不同,并且能恰如气氛地展示她认真的工作态度和温婉的女性美同时对套裙图案 应以朴素简洁为主 不带任何图案,色彩方面可以冷色调为主。

而男士一般以西装为主同时配之以 衬衫、领带、手表为主,同时西装以藏蓝色为首选,灰色、棕色也可以黑色也可以考虑但不是最好选择。2.在一般的社交场合下如团队组织的非正式集体活动,各部门开例会等。整洁的便服即可 女生夏季可以穿长短袖衫,配长裙或过膝裙。

同时,在对外的公共关系活动与人际交往中我们最好是穿的职业化一些比如说穿小西服 这样 可以更好的提高我们的办事效率。同时做调研工作的队员也可以穿的职业化,也可以穿 比较干练的便服即可。三.以上就是我对公关服饰礼仪的见解。接下来我主要分享一下针对与媒体如何进行有效的沟通

首先有效的与媒体进行沟通,能够扩大我们团队的影响力和知名度,同时也能产生更大的社会影响和社会效益。同时在我们与媒体进行沟通时也要有底气有自信 不要有我们有求于他们的这种想法。其实我们是属于互利的关系,我们为他们提供了更新角度的新闻线索。有助于他们更加出色的完成任务。因此为了达到双赢我们务必需要注意以下几个方面。1.首先是要找到合适的人,把消息有效地传播出去。

2.同时要懂得有效地和媒体进行联系这点就涉及到我刚才所提到的打电话技巧相关内容。同时在与媒体进行联系的同时要间接地提出观点,以保证我们总体按照我们的思路 3.还要掌握对提供的新闻撰写技巧,对于我们所提供的新闻线索要保证是实质性的东西,时效性和真实性,重要的是保持简洁之风 同时一定要有亮点发掘亮点 让编辑们看到能耳目一新。

公共礼仪心得体会 篇8

公共礼仪心得体会

通过了对公共礼仪的学习后,我知道了公共礼仪就是在公共场所的礼仪。作为一个有文明、有素养的人,我们应该重视公共礼仪。

公共礼仪包括两个大方面,分别是出行礼仪和公共场所礼仪。

在出行礼仪方面,我了解了步行礼仪、乘车礼仪等,我觉得这些与我们的日常生活密切相关。在行走时,走路的姿势应该端庄,不要弓腰、低头,不东张西望,不摇头晃脑等。还应注意自己与其他人的距离,不要无所顾忌,还有最重要的就是,一般情况下走路速度以中速为宜,不小心与人发生碰撞时,应该主动向对方道歉等。关于乘车的礼仪,应该注意乘车时的礼待他人与座次两个内容。我们在乘车时,要先为乘车做好准备,然后按顺序上下车,在车上要注意文明细节,最后要提前做好下车准备,以免影响其他人。关于座次方面,就不再多说了,在正规场合需要分清座次的清单,而非正式场合,就不必过于拘礼。

在公共场所礼仪方面,我们应该注意适度的言行、对他人的尊重、保持谦虚礼让的态度,要体现自己的良好素质和风貌。在这方面,我比较注重的是商场购物礼仪、医院就诊礼仪、影剧院礼仪、办公室礼仪和电梯的使用礼仪。

在购物时,我们应该平等对待服务人员,尊重他人的劳动,不以“上帝”自居,不用命令的口吻说话,保持和蔼的态度。另外还要保管好私人物品,做到付款排队,试衣讲文明,小心挑选物品等。

去医院就诊时,要自觉的遵守医院的规定,如不在候诊室及挂号区吸烟,不随地吐痰,保持安静,排队就诊等。如果自己换了流行感应自觉戴口罩,做到不妨碍他人接受治疗,最后就是要信赖医生,不应该对医生的工作指手画脚。

在去影剧院时,要做到准时到场,观看节目的过程中保持安静,不乱动影响他人,还要学会适时适当的鼓掌,在退场时,最好在看完整场演出再走,如果需要中途退场,最好等待一个节目表演完或中场休息时再走。

办公室礼仪,我们应该做好办公室人际关系礼仪,作为下属,应当服从并执行上司布置的任务,而且还要及时的汇报工作进展。作为公司的一员,无论服饰仪表,言行举止,最好能与大家保持一致。如果自己是上司,应该积极主动关心、帮助下属,对待下属要一视同仁。下属在工作中有不当之处,应该避免在公开场合批评下属,另外还要注意办公室公共用品的使用,公共区间的使用。

电梯的使用礼仪,电梯分为自动扶梯和升降式电梯。乘坐自动扶梯时要搀扶老人和看好小孩,我为了安全起见,英爱站在每一格楼梯的中央。乘坐升降式电梯时,应注意不要安全,当电梯门开始关闭时,不要扒门或强行挤入,电梯载客已满时,应该耐心等下一趟,在电梯中遇到故障,要耐心等待,不要惊慌失措。还有就是要注意礼待他人,注意出入的顺序。

浅谈幼儿园文明礼仪教育的途径 篇9

一、创造文明礼仪的教育环境

环境作为重要的教育资源,对幼儿的成长有着巨大的潜在作用。因此,教师要充分挖掘和利用园所环境的教育资源,营造良好的文明礼仪教育氛围,让幼儿、家长、教师在浓郁的礼仪环境创设中,主动、自然地习得礼仪,使幼儿园的环境起到“润物细无声”的教育作用。

首先,我们对幼儿园的环境进行了精心规划与设计。例如,挑选充满童趣的话语,制作成文明礼仪宣传标语和展板,摆放在幼儿园的大厅和操场;利用师生共同创作的文明礼仪绘画作品、文明礼仪主题活动板,张贴在走廊各处;展示园内多种文明礼仪活动照片,制成楼梯照片墙,让家长随时了解我们的教育活动近况。另外,我们在班级中还创设了丰富的角色游戏区,让幼儿在看、听、说、玩中自然地习得礼仪。

其次,我们在幼儿园大门口设立了“幼儿文明礼仪值班岗”,在老师的带领下,每天早晨轮流请幼儿值日。小小值日生们佩戴鲜红的礼仪绸带,光荣而自豪地站在幼儿园门口,用热情的笑脸、亲切的问候、朝气蓬勃的形象迎接家长和小朋友的到来,主动向来园的人们问早、问好。“文明礼仪值班岗”在小朋友心中一直非常的神圣与向往,这对孩子来说是一种胆量的锻炼,更是自信心的培养,对来园的幼儿和家长也能起到潜移默化的作用,使孩子们不知不觉养成良好的文明习惯。

再次,强调教师言传身教所带来的表率作用。幼儿年龄小,模仿能力强,教师的言行举止和态度对幼儿有很大的影响。因此在幼儿文明礼仪教育中,我们强调教师的表率作用,以身作则,主动与幼儿、家长打招呼,谈吐举止做到亲和、有礼,努力以自己的言行去感染幼儿,充分展现榜样的力量。

二、使用多种形式的教学方法,促进幼儿学习文明礼仪

幼儿园文明礼仪教育起点低,内容浅显,方法灵活,以游戏和体验为主。它可以通过多种形式的教育,让幼儿亲身实践,逐步养成良好的文明礼仪行为习惯,促进幼儿全面和谐地发展。

1.故事启迪法。幼儿都喜欢听故事,看故事,在我国历史上弘扬传统美德的故事屡见不鲜,如“孔融让梨”“金孝拾银”“黄香温席”等等,现代也有许多幼儿礼仪小故事,内容丰富,贴近幼儿生活。我们将这些有益的故事通过讲述、提问、讨论、表演等方法,帮助幼儿提升礼仪行为。

2.儿歌提示法。儿歌简短、形象、有趣,读起来朗朗上口,它以独特的文学形式,使孩子们易于掌握。如,在爱护公物礼仪教育活动中,利用三字儿歌“小椅子,双手搬,轻放好,再坐上,人离开,椅收起,爱护它,常擦洗”,幼儿边念儿歌边做动作,手口结合,兴趣盎然。通过简短易懂的儿歌,孩子们不仅仅懂得要爱惜小椅子,更明确清楚地掌握了爱护椅子的具体操作方法,对班级常规的建立也起到了促进作用。

3.行为练习法。鉴于幼儿的活动应以游戏为主,为避免单一、重复、死板的练习,我们将游戏融入文明礼仪教学中,帮助幼儿进行练习。如在故事《小熊请客》中,幼儿通过故事表演,学习了接待客人的礼仪,巩固了文明礼仪用语。

4.社会实践法。幼儿的文明礼仪行为不仅靠说,也不仅停留在角色表演层面,更要将其付诸行动,灵活地运用到日常行为中。我们设计了大班文明礼仪主题活动《我是文明小公民———超市篇》,通过欣赏视频、谈话、调查等活动了解和学习逛超市的礼仪,以形成初步印象;通过引导幼儿开展超市角色游戏,让幼儿自己商讨制定在超市购物的规则,练习超市购物的礼仪行为,结合平时的生活经验加深对超市购物的了解;最后,与社区联系,将幼儿带到超市进行社会实践,体验真实环境下文明礼仪的运用。

三、在一日活动各环节中随机、分层对幼儿进行文明礼仪教育

“吃饭时要注意什么”“集体活动中要注意什么”,这样简单的礼仪宣讲无疑只是浅表性的。礼仪教育是一个长期培养的过程,单靠简单的说教、游戏不足以形成有效的习惯,要将幼儿文明礼仪教育渗透在一日活动的各环节中,随机进行,将文明礼仪的学习落实到具体行动中。如入园:要求幼儿仪表整洁、进园时能主动与老师、同伴问好,与父母说再见;进餐:做到文明用餐,保持桌面干净,爱惜粮食,吃完自己的一份饭菜,餐后自觉收拾餐具,饭后养成漱口和擦嘴的好习惯;如厕:上厕所要有序排队,要养成便后洗手的好习惯;午睡:要求幼儿能够安静入睡,不打扰同伴,上床时将鞋子、衣服摆放整齐,起床时自觉整理床铺等。

除了对每个环节有具体的要求外,我们还根据不同年龄段的幼儿提出了分层的教育目标。以入园环节的目标为例:小班,能够高高兴兴地来园,见到老师会问早;中班,学着主动向成人、同伴问早,能够使用简单的礼貌用语;大班,主动向老师、同伴打招呼,能够主动关心同伴,帮助老师整理班级环境等等。目标的循序渐进,使礼仪教育不仅仅具有可操作性,也具有可发展性。

四、通过家园共育,培养幼儿良好的文明礼仪习惯

家庭是礼仪教育的第一课堂,家长是孩子的启蒙教师。对孩子进行文明礼仪的教育,我们应该取得家庭的配合与一致性。为了了解现在家长在家对幼儿进行文明礼仪教育的情况,我们对家长开展了问卷调查,在调查中显示,100%的家长都支持在幼儿园开展文明礼仪教育,认为好习惯要从小培养,可见家长大多都是有文明礼仪教育意识的。但是在“您会主动对孩子使用‘请’‘谢谢’这些礼貌用语吗?”这一题时,很多家长很诚实地勾选了“不经常”或者“没有”,看来家长文明礼仪的意识还是不够的,在家庭教育中很多家长“从我做起”这种以身作则的教育能力还是比较欠缺。结合问卷调查,我们通过家长会、家访、家园宣传栏、班级的“礼仪小明星”专栏等各种途径,有的放矢地对家长进行宣传和指导,同时也分阶段、分层次对家长提出了文明礼仪行为方面的具体要求。我们开展了“家长助教”活动,让家长也走进幼儿园,和老师一起开展礼仪教育。家长在参与活动的同时,了解了幼儿园礼仪教育的目标、内容和方法。活动中,家长们积极配合、热情高涨,纷纷从小处着手,从自身做起,与幼儿园教育目标一致,形成合力,提高了幼儿园文明礼仪教育的实效性。

幼儿文明礼仪行为的养成不是一朝一夕的事,今天,我们培养孩子良好的行为;未来,好的习惯将伴随孩子们终身,对他们今后的学习乃至整个人生都将产生积极而深远的影响。正如我国著名的教育专家梁志燊教授所说:“现在我们带孩子迈出一小步,将来他们可以带我们迈出一大步,现在我们给孩子最科学,最实用的教育,将来他们会回报我们一个伟大的国家和民族。”

摘要:幼儿文明礼仪教育是幼儿园思想品德教育的重要内容。现在的孩子独生子女居多,从小受到过多的呵护或溺爱,生活中自理能力差,不懂得与人谦让,文明礼仪方面的行为习惯比较薄弱。要给他们营造良好的文明礼仪氛围,将文明礼仪教育渗透到幼儿生活的点点滴滴,运用多种方法,多种形式,开展文明礼仪教育,提高幼儿、教师、家长的文明礼仪素质。

关键词:幼儿,文明礼仪,教育

参考文献

[1]孙云晓.儿童教育就是培养好习惯[J].北京出版社,2004(1).

公共社交礼仪作业 篇10

应用营销09-2班黄海芳

一、求职前应该做好的准备有以下几个方面

1、制定求职计划

大千职场,岗位繁多,角色迥异,哪里才是自己的立身之地?如果像没有坐标的地图一样,事先没有定位好自己的坐标,就很难找到适合自己的岗位。所以求职前一定要做好求职计划。

2、制作个人简历

个人简历就是我们为自己做的一个推销广告,是企业对我们的第一印象。所以我们的简历一定要有特色,以求吸引招聘者的注意。一般要以简洁明了、准确通俗、言辞诚恳为制作简历的主要原则,尽量陈述有利于获得岗位机会的相关信息。

3、准备好各种证书。例如:四六级证书、推荐信等。

4、了解所要去应聘的招聘单位

当我们确定了求职计划,明确了求职意向之后,我们需要做的就是要了解招聘单位,越深入越好,一般了解企业的文化、发展方向等,以及对应聘者的要求。

二、为什么面试时要讲究礼仪 毫无疑问地,礼仪是中国的传统文化,是社会交往中彰显个人魅力的一种方式。不只是面试,我们的日常生活中处处也要有礼仪。而面试中的礼仪是为了让考官更清楚的看到应聘者的社会交往能力,一旦应聘者被企业录用,那么应聘者的形象也就代表着企业的形象,所以,面试中,我们一定要表现出能被考官接受的礼仪。

三、面试礼仪的内容包括以下几个方面

1、面试服饰礼仪

应聘者的外在形象,是给主考官的第一印象。外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时,一定要注意,恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足,树立起自己的独特气质,使你脱颖而出。

1)男士注意脸部的清洁,胡子一定要刮干净,头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。春、秋、冬季,男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫,系领带,不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。

西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主,如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的,领带上图案可以根据自己的爱好选择,最好是单色的,它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底,印有规则重复出现的小圆点的领带,格调高雅,也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹,应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配,一般选用黑色。男士着装三一律原则:皮鞋、皮带、皮包颜色一致,一般为黑色。

2)女士① 服装。面试时的着装,要简洁、大方、合体。职业套装是最简单,也是最合适的选择。裙子不宜太长,这样显得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装,过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料,夏季用真丝等

轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透,薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色,表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。

②丝袜被称为女性的第二层皮肤,一定要穿,以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。③穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋,后跟不宜太高,颜色和套装的颜色一致,如果你不知道如何配色,最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。④如果习惯随身携带包,那么包不要太大,款式可以多样,颜色要和服装的颜色相搭配。⑤化淡妆。如果抹香水,应该用香型清新、淡雅的,头发要梳理整齐,前额刘海不要超过眉毛。

2、谈话礼仪

1)注视对方。和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。

2)学会倾听。好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。

倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力,认真的去听,记住说话人讲话的内容重点。倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到:

◆记住说话者的名字。

◆身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。

◆用目光注视说话者,保持微笑。

◆适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。

3、面试中的言行举止

身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。

公共场合说话的礼仪 篇11

要让说话不失分寸,除了提高自己的文化素养和思想修养外,还必须注意以下几点。

第一,说话时要认清自己的身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的角色地位。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失分寸的。

第二,说话要尽量客观。这里说的.客观,就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样,应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测,信口开河,这样往往会把事情办糟。当然,客观地反映实际,也应视场合、对象,注意表达方式。

幼儿园公共场所礼仪 篇12

一、幼儿园礼仪教育所包含的主要内容

幼儿园礼仪教育所包含的内容是非常多的,总体而言,主要可以体现在以下方面:一是生活礼仪,二是学习礼仪,三是交往礼仪。

在生活礼仪方面,教师应当为幼儿传达生活中方方面面的礼仪,也就是日常生活中必然要用到的最常见的礼仪。例如,在仪容仪表上,教师应当告知孩子们规范走路的姿势,并且勤洗澡、勤洗脸,保持好衣着的干净和整齐;在用餐这一个角度,教师应当告知学生粒粒皆辛苦,养成节约粮食的良好习惯;在公共场所的生活之中,教师应当教育孩子们主动给老弱病残人士让座,从而尽可能帮助那些需要帮助的人;当外出活动时,不能够随意乱扔垃圾和随地吐痰。

在学习礼仪方面,教师们应当为孩子们传达学习之中方方面面的礼仪,也就是如何成为一个更加优秀更加听话的孩子。例如,在课堂上,学生应当积极举手发言,从而配合教师的课堂工作;自习时保持良好的课堂纪律,不能够交头接耳;当自己的意见与其他同学不同时,应当学会尊重,理解差异。

在交往礼仪方面,教师应当对幼儿进行道德规范方面的教育,从而帮助孩子们意识到思想道德文明的重要性。与此同时,也要让他们进行一些礼貌规范和行为规范的学习,掌握日常生活中的礼貌用语。例如,当受到他人帮助的时候,应当及时说声“谢谢”,长此以往,学生就能够成为讲文明、懂礼貌的优秀孩子。

二、开展幼儿园礼仪教育的具体措施

随着人们对于礼貌认识的不断加深,在幼儿园中,礼貌教育越来越受到重视,那么,如何才能够更加全面地在幼儿园中开展礼仪教育呢?

1. 在幼儿园教育中,幼儿教师可以采用讲故事的方法,为孩子们灌输礼仪知识

在礼仪教学中,教师应当充分发挥故事的优势,恰当利用各种各样的故事进行教学活动,并以故事为突破口提升孩子们的品德修养。例如,教师可以为孩子们讲述“狼来了”的故事,从而告诉孩子们讲诚信的重要性,帮助他们养成不撒谎的好习惯;教师可以为学生讲述“借铅笔”的故事,并且以故事为基础,为孩子们讲述借东西时所需要的行为礼仪。与此同时,应当向幼儿讲述借东西的相关问题:当我们想借别人东西的时候,教师应当怎样说才比较合适呢?这样一来,学生就能够更加深刻地理解“礼貌”了。

2. 幼儿教师可以具体问题具体分析,在适当的情境中进行一些行为训练

当教师为幼儿传授完礼仪知识后,还需要对孩子们进行一些礼仪示范,也需要让孩子们进行一些行为训练。因此,教师可以让孩子们对一些礼仪动作进行模仿和练习,在这个过程中,教师应当观察幼儿的行为和动作,遇到错误的地方则应当及时加以指正,从而规范他们的动作。与此同时,晨检接待也是培养文明礼仪的一个重要途径,当孩子们走进幼儿园的时候,可以对孩子们进行晨检接待,从而培养他们良好的问好行为。长此以往,孩子们不但能够提升对于礼仪学习的兴趣,而且能够提升自己的文明素养,能够在生活中终身受益。

3. 充分运用生活中的素材,让礼仪教育与生活结合起来,对孩子们进行生活体验式教育

教育来源于生活又高于生活,生活中的真实素材对于礼仪文明教育是有重要参考作用的,当我们把礼仪教育与生活结合起来之后,孩子们就能够发现生活中的礼仪学习重要性。与此同时,这种情境体验式教学方法能够让学生把所学习到的知识更好地运用到情境中,运用到生活中,最终养成更加良好的学习习惯和礼仪习惯。教师可以组织一系列生活礼仪活动。例如,“帮助别人就是帮助自己”的主题活动,活动的开展形式可以使大班孩子帮助小班孩子,比如帮助比自己小的孩子系鞋带,帮助力气小的孩子搬东西等,在这种真实的教育场景中,孩子们能够体验到帮助别人和被别人帮助的快乐,从而在无形中学习到礼仪知识,提升思想道德修养。

总之,幼儿园礼仪教育是极其重要的,教师需要深入研读幼儿园礼仪教育的相关规范和相关方法,并且在幼儿教学中进行深度实践,从而把孩子们培养成具备高尚道德情操和文明礼仪的新时代学生。

摘要:近年来,随着我国教育改革的不断发展,教育事业步入一个新的发展阶段,孩子们得到了更全面的发展,综合素质提升更加明显。幼儿园是一个人教育历程的起点,在幼儿园教育中,礼仪教育是一个十分重要的组成部分,这对于培养他们良好的思想品德和正确的价值观具有重要作用,就幼儿园礼仪教育的开展进行探讨和分析,希望能够为相关教育工作者提供一定帮助和支持。

关键词:幼儿园,礼仪教育,内容,措施

参考文献

公共关系礼仪实务论文 篇13

摘要:公共场所是人们生活不可缺少的组成部分,也是一个国家、地区精神文明的重要窗口。每个人都有必要掌握公共场所礼仪的基本要求,培养文明高雅、彬彬有礼的气质,展示现代国民的文明形象,使大家在公共场所能够轻松愉快地相处。

关键词:公共场所;礼仪;特点;原则

公共场所是人们生活不可缺少的组成部分,也是一个国家和地区文明礼仪的重要窗口。“个人在公共场所的举止往往是其礼仪修养的真实写照,而国民在公共场所的举止往往是一个国家文明程度的真实反映。从这个角度讲,无论是个人礼仪修养的加强,还是国家文明水平的提高,都应从公共场所的礼仪开始。”

一、公共场所的特点

(一)共有性。公共场所顾名思义是公共的,属于大家的,人人都可以享受公共场所提供的空间和服务,它既属于每一位公民,又不单独属于每一位公民,是大家共享的,因此,在公共场所的言行举止要考虑到他人的存在。

(二)平等性。在公共场所,不管国别、民族、年龄、性别、职务的高低、财富的多寡等等,任何人没有特权,大家是平等的,应互相尊重,遵守共有的规则,和睦相处。

(三)人际陌生性。公共场所的人们来自四面八方,彼此不相识、不了解。没有来自同事、熟人朋友的压力,人们处于公共场所时举止言行往往比较放松、随意。

(四)人员构成复杂性。人们可能来自不同国家、地区和民族,有着不同的职业、年龄、身份地位、风俗习惯、宗教信仰,个人礼仪修养差别较大,这也给公共场所的统一管理带来了一定的困难。

(五)管理松散性。相对于组织单位或各种特定场合,公共场所没有那么多的规章制度、条条框框,约束相对较少。

二、公共场所礼仪的基本要求

礼仪是人们在社会交往过程中形成的,应共同遵守的用以美化自身、敬重他人的行为规范和准则。公共场所礼仪是社会公德的具体体现,是为维护社会公共生活的正常进行而提出的最基本的礼仪规范,是所有社会成员都有必要掌握的。

(一)尽量给人方便

公共场所是共有的,人人可以进出,不是个人的私有领地。因此,言行举止要考虑到他人的存在,时时提醒自己不要给别人带来不便,要尽量给人以方便。如人多时不要并排行走,以免阻挡别人的道路;乘坐公共汽车时上车主动向里走,下车主动向外移;看演出或比赛时尽量不要迟到,中间不要随意站起或来回走动,以免影响他人观看等等。

(二)不干扰他人

公共场所人们的生活习惯、对环境的要求不同,因此在公共场所要注意约束自己的言行举止,不干扰他人,不侵犯他人。这种侵犯包括空间侵犯、声音侵犯、视觉侵犯等。

空间侵犯是指去抢占别人已经占据的位置或空地。虽然公共场所是共有的,但如果有人先占据了它,那么他就暂时拥有了这个位置的使用权。要养成轻声的习惯,说话要轻、走路要轻、开关门要轻、打电话要轻等等,尤其是在需要安静的公共场所,如图书馆、博物馆、美术馆等。

在公共场所,我们希望目之所及是美丽的、文明的。因此公共场所的言行举止应符合大众的风俗习惯、审美要求,要照顾到他人的存在,不能为所欲为。如情侣间的亲密行为不应当众表演;仪表要整洁,不能光脚裸背、衣衫不整等等。

(三)与他人保持一致

公共场所的言行举止应遵守公共秩序,维护公共场所的和谐。交通规则是在人流量密集的地方为确保效率和安全而制定的规则,是道路畅通和出行安全的保证,每个人都有义务自觉遵守。排队也是公共场所文明的重要标志,只要两个人以上一起交费、上车等就应依次排队,依序而行,这是对先来后到秩序的自觉遵守,也是避免纠纷、冲突和倚强凌弱的必要手段。“插队”无视别人的存在,侵犯别人的时间,是及其没有修养的表现,在任何一个文明的国度里都是令人不齿的。

(四)保持公共场所的整洁

首先是保持公共设施的完整,不损坏公物。公共设施是提供给所有人的一种“服务”,方便了大家的生活。由于公共设施分布零散,给管理带来一定的难度,因此只靠专业部门管理很难到位,对社会公共物品的维护、爱惜,是每一个公民的义务和责任。

其次是保持公共场所的清洁卫生。公共场所人流量大,环境卫生除了靠环卫工人的辛勤劳动之外,更要依靠大家来自觉维护。良好的卫生习惯既是个人身体健康的需要,也是礼仪与修养的体现。干净清洁的公共环境,为我们的休闲娱乐提供了舒适与方便,我们不仅有权享受,更有责任去维护。

(五)尊老爱幼、尊重女性

尊敬老人,爱护儿童,是中华民族的传统美德,也是现代公民的基本修养。关爱老人和孩子就是关爱自己,每个人都有童年,每个人都会变老。据说从原始社会就已有了尊老爱幼的思想,在氏族公社内部对丧失劳动能力的老人和尚无劳动和生活能力的儿童一样分配劳动果实,实行义务抚养。关爱老人和孩子是人类善良本性的传承,是人类发展繁衍的根本,是人类文明的体现。尊重女士,是国际社会公认的礼仪原则。在公共场所每一名成年男士都有义务礼让女士、照顾关心女士,展现绅士风度。

三、公共场所礼仪的培养提高

(一)加强礼仪教育,培养自律意识

公共场所的礼仪主要靠自律,而自律意识的形成从根本上取决于教育。要细化教育内容。礼仪教育既要宣传文明礼仪对个人和地区形象、对建设和谐社会的重要性,提高思想认识,更要讲授具体场合的文明礼仪规范,让人们知道怎么做才是正确的、有礼的,才是受人尊重的。要丰富教育形式。如地方报纸开辟礼仪专栏,讲授礼仪知识;利用社区讲堂、宣传栏、文艺活动等多种形式开展教育;针对市民特别是青少年上网率高的实际,加强网络舆论宣传等等,让礼仪成为公民的必修课。要扩大教育范围。从儿童抓起,培养良好的文明礼仪习惯;不能忽略老年人的礼仪教育,一些老年人由于文化水平不高、长期的不良生活习惯等导致公共场所文明礼仪素质不高。

(二)营造良好环境,陶冶文明习惯

良好的环境对国民礼仪素质的提高有着重要影响。在全社会营造一种良好的舆论导向和社会风尚:不遵守社会公德、不文明的人和事,会受到大家的谴责;道德高尚、文明礼貌的人和事,会得到大家的尊重和肯定。优化公共设施配置,如增加公共厕所、垃圾箱、停车位等公共基础设施的数量,合理布局,以人性化的服务和管理引导国民养成文明习惯。加强居民文化活动场所建设,加强市容环境的整治,塑造环境优美、秩序良好、管理规范的城市文明的新形象,使人们潜移默化中逐步告别不文明习惯,培养出彬彬有礼的气质。

(三)加强监督管理,规范文明行为

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