电力的述职述廉报告(通用6篇)
一个是复位按扭:当线路短路或漏电,10用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭有t字型标志:如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3工作单处理及其它方面:
值班员在记录地址时要详细准确,1因现在发派工作单已经开始考核。内容应简明扼要,像一些“望查看”电工已查”请先联系”强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
多利用业余时间学习专业知识,2值班员应保持较高的工作积极性。平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
如用户有疑议的不要轻易听信用户,3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层,解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。
如没有事故上报需转到属地客服时,4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议,可以了解到否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
通过王师傅的及时指正与严格监督,以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面,也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上,都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。
电力述职述廉报告范文篇3
20xx年,在上级的正确领导下,在广大干部职工的大力支持和帮助下,自己紧紧围绕局全年重点工作,认真履行自己的职责,以抓安全为基础,抓效益为中心,全面安全、顺利的完成了各项生产任务和经济指标。现将我一年来履行职责和完成工作任务情况汇报如下,请评议:
一、分管指标完成情况
1、截至20xx年12月14日实现安全生产3330天。完成了年初制定的全年实现“三个百日安全”的安全目标。
2、供电可靠率:99.85%
3、电压合格率:98.43%
4、完成电网建设投资:1665万元
5、多经收入;600万元
二、安全生产管理工作
自己作为主管生产的副局长,深知生产和安全的关系,要想搞好生产工作,首先必须抓好安全工作,安全是一切工作的基础。因此,我始终把抓好安全生产作为一切工作的重中之重,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”和我局“三保、两强、两化、零事故”的安全管理方针。
1、完善制度、规范作业流程。坚持每周到班组检查,及时了解职工思想动态,认真听取职工对安全生产工作中的意见和建议,与生产班组一起认真分析安全生产工作中存在的问题,制定有针对性的措施。
2、加强施工现场的安全生产管理。严格按照省公司《现场作业安全监督规范》和咸阳局《施工检修作业各级下现场管理人员安全职责》以及省公司现场安全监督卡要求,认真履行下现场安全职责,坚持与生产班组同进同出,及时协调解决生产现场出现的问题,对生产现场进行全过程的的安全监督,及时纠正和制止现场的违章行为。全年下现场89 次,查处违章四起,对9人进行经济处罚,共罚款5800元,有效地杜绝了违章的发生。同时也教育其他职工,提高了职工反违章的自觉性。
3、认真开展好“危险点分析预控”工作。为使“危险点分析预控”工作能够更加切合现场实际,起到预防事故的作用,避免“闭门造车”、千篇 一律的现象,自己带领施工人员查看施工现场,分析危险源、制定防范措施。制定针对性和可操作性强的现场三措、危险点控制内容,夯实了生产现场的安全管理,确保了施工安全。
三、生产运行工作
1、认真开展春、秋季安全大检查活动。在春、秋季安全大检查中,自己能够深入生产班组帮助指导班组开展好此项工作,要求加强对设备的巡视以及负荷预测工作,合理安排电网的运行方式,加强运行值班,及时消除缺陷并要求明确完成时间、责任人、整改措施。在春、秋安大检查中共消除影响线路安全的缺陷34处,为电网迎峰度夏、迎峰过冬奠定了坚实的基础。真正做到了有布置、有计划、有落实、有总结,使年度春、秋季安全大检查活动开展的扎实有效。针对电网设备外力破坏十分严重的情况,能及时和科室、班组共同想办法出主意,开展了“小小安全卡.连接你我他”活动,深入建筑施工现场,发放安全告知卡,极大的降低了外力破坏事故的发生;确保电网安全运行,在今年的负荷高峰时未发生任何电网停电事故。
2、扎实开展两清理工作。按照国网公司文件要求,结合“秋检、秋查”认真组织两清理工作,为使这项工作扎实有效的开展,亲自带领科室、班组人员逐条线路进行排查,共排查线路22条,排查出一般隐患62处,重大隐患1处,消除了43处,剩余的隐患都已经进行了安排,将逐步消除。在两清理工作中,共清理出应设而未设的标识标志243处,现已累计消除了239处,清理出线路对建筑物安全距离不够32处,已全部消除,确保了配电网设备安全运行。
3、加强基础资料管理,夯实安全生产基础。对新建、改建线路进行实地测量,编制杆位图;对新架的开关、分支箱位置进行一一核对,补充了分支箱的标识标志;并通过巡线对改造以及新建的变压器资料进行了登记核对;同时按照陕西省电力公司《供电站管理办法》和一流县供电企业要求,规范了班组基础资料的种类和格式,真正体现了规范化管理。
4、加快电网建设,全年完成城农网改造资金1665万元,完成了杨陵设施农业大棚项目。共安装配电变压器31台,架设10千伏线路5.03公里,0.4千伏线路26.63公里,同时正在对揉谷乡电网进行改造,计划本月底完成一期工程项目。
5、加强交通管理。狠抓违章驾驶和私自出车,严肃派车单制度,坚决查处无派车单或虽有派车单,但车辆号或驾驶员姓名不符等违章行为。加强车辆防火、防盗工作,落实相应的措施,定期对车辆进行检查,真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查,切实杜绝交通事故的发生。
四、廉洁自律方面
1、能认真学习党的十七届四中全会精神,严格执行《廉政准则》和中纪委提出的“七不准”规定,切实把为职工服务,企业发展作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求,能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定,以此端正工作作风、生活作风。
2、正确对待权力,认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,为全局职工带好头。
3、在工作方面,未发生滥用职权、损害国有资产权益的行为,自觉维护国有资产保值增值;未发生以权谋私、损害企业利益的行为;做到以国家和企业利益为重,正确行使经营管理权,严格执行企业民主管理制度,自觉接受民主监督。
4、 规范职务消费行为,未违反规定用公款进行高消费娱乐活动,用公款支付或者报销应当由本人承担的费用,严格按规定使用公车,不违反规定私驾公车。
5、 在用权方面,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。近年来,电力系统在基建、后勤、多经这几条线上翻跟斗的人也不少,但是我始终能够把持住自己,慎交友、严自律。物资采购、施工单位的选择全部由天翼公司出面进行公开招、投标,杜绝暗箱操作。不参与可能损害企业利益的私人交往,拒绝一切商业贿赂行为。
一年来,自己在工作岗位上作出了一些成绩,积累了一些经验,但在回顾总结的同时我也看到了不足,如安全管理工作还不够细致,外委工队违章没有杜绝,外力破坏事故还时有发生, “两票”填写不规范等。
沉舟侧畔千帆过, 柳暗花明又一春!紫燕乱飞, 蛤蟆欢叫, 一眨眼, 新的一年又来到!为便于老公全面了解本人2009年履行老婆岗位职责的有关情况, 现做述职如下:
一、以“丈夫满意”为中心, 充分发挥一名贤内助应有的积极作用, 为丈夫的全面进步保驾护航!
身体是革命的本钱, 一年来, 我认真关心丈夫的身体健康, 并做到了体贴入微。丈夫的体质有了明显提高, 过去扛二百斤大米上六楼就喘的他, 现在扛三个煤气罐一口气爬二十楼都气不长出面不改色!
形象是男人的第二张名片, 一年来, 为了全面提升丈夫的高大形象, 我曾多次身体力行, 为丈夫的形象设计出谋划策。以头发设计为例, 我曾先后建议丈夫染过红发, 黄发, 花发, 白发等, 在头型上我也曾先后建议丈夫留过分头、背头、寸头等, 虽然最后的实践证明, 丈夫留光头比较合适, 做为妻子, 为了改造丈夫的形象不遗余力的决心可见一斑!
男人要有自己的尊严, 一年来, 为了树立丈夫一家之主说一不二的光辉形象, 在人多势众的场合我都给丈夫充分地保留了面子, 如在丈夫晚归时将催促电话的频率由过去的每小时六次改为四次, 在丈夫酒醉找不到家时的街面殴打改为回家罚跪, 在来客人时及时更换丈夫腰间的做饭围裙, 在丈夫洗衣劳累时增加表扬次数等。
二、以“老人满意”为中心, 发扬中华民族尊老敬老的传统美德, 做到身先士卒, 身体力行!
一年来, 为了解除丈夫的后顾之忧, 让丈夫全身心地投入到水深火热的工作中去, 我在孝敬老人方面也有了长足进步, 结合“三下乡”的工作要求, 对住在乡下的公公婆婆我多次送科技下乡(如手电筒、日光灯等)、送温暖下乡(如太空被、雪地棉等)、送医药下乡(如感冒片、降压灵等)!
三、以“孩子满意”为中心, 发挥“慈母手中线, 游子身上衣”的親情优势, 全面树立自己在孩子面前的高大形象。
一年来, 我坚持大有大样, 小有小样, 从不跟孩子争吃争穿, 在孩子教育上更是维护丈夫的权威地位, 对于孩子的大事小情一律交由丈夫管理, 小到接送孩子, 大到给孩子开家长会, 我均突出了丈夫在家庭中一家之主的中心地位, 让孩子从小树立“有好事找妈妈, 有麻烦事找爸爸”的崇高思想。
四、以“全家满意”为中心, 严格要求自己, 吃苦在前, 享受在后, 为创建和谐家庭做贡献!
有人说妻子的脸是老公的第三张名片, 为了保持老公第三张名片的光鲜, 我曾多次在脸上进行破坏性尝试, 仅以眼部美容为例, 一年来, 我共拉双眼皮五次(其中左眼两次, 右眼三次), 虽然事后有人忌妒地说我的眼睛有点像肚脐眼, 但为了丈夫在众人面前抬起头来, 这又算得了什么呢?
做为家庭的财务总监, 响当当的CFO, 我不辱使命, 本着应花尽花的原则, 改变了过去逛街时“边逛边买”的坏习惯, 基本养成了 “逢逛必买”的好习惯。此外, 本着应省尽省的原则, 对于丈夫的零花钱控制也取得了长足进步, 丈夫现在已改掉了花钱大手大脚, 列支十元以上不请示的恶习, 并在开源节流上率先垂范, 继提出戒烟、戒酒、戒赌、戒茶之后, 又提出适当戒饭这一振奋人心的好举措!
人无完人, 金无足赤, 应该说我还有一些缺点和不足, 如做饭爱糊, 不擅家务, 贪吃爱玩, 执迷不悟等, 但我相信, 只要我有决心, 有全家人的支持与帮助, 展望新的一年, 我就一定能取得更大的进步!
摘自太平洋女性网
现在,我向大会报告工作,请审议。
一、2008年工作回顾
08年是极不平凡的一年。一年来,在省市公司的正确领导下,紧紧依靠市委、市政府,紧密团结带领全局员工,在圆满完成抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电工作任务的同时,扎实工作,埋头苦干,求实创新,狠抓落实,较好地完成了各项工作任
务。电网建设取得新突破,安全生产保持良好局面,经营管理水平进一步提高,供电量保持平稳增长,优质服务、行风建设及党建工作取得新成就。2008年,继续保持省委、省政府“文明单位”称号,被省工会授予“模范职工之家”称号,被6666市委、市政府授予“精神文明建设工作先进集体”、“新农民工程工作先进集体”、“企业文化建设先进单位”、“抗震救灾先进基层党组织”称号,被市委授予“先进基层党组织”、“抗震救灾先进基层党组织”荣誉称号,在民主评议行风工作中,获得第一名。
(一)、加大安全监控力度,夯实一流基础,安全生产呈现新局面
安全生产是一切工作的前提和基础。一年来,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实责任,层层传递压力,实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”,确保了电网安全稳定运行。一是抓体系建设。完善了安全工作网络和各项规章制度,签订了《安全生产责任状》。二是抓规范操作。按照作业现场标准化要求,在全局推行了标准化作业管理,以王井35kv变电站春检预试标准化作业现场为示范,组织人员进行观摩,提升了标准化作业管理水平。三是抓督导检查。把施工现场作为监管重点,局领导班子经常带领有关人员,深入施工一线检查指导,对魏桥、唐奉110kv变电站配套切改工程及寺庄35kv变电站、鲁花专线等重点工程,全面进行督导检查,确保了工程顺利开展。四是抓安全宣传。以开展“安全用电宣传月”活动为载体,进厂区、进农村、进学校、进社区,放映安全用电宣传片214场,发放安全生产知识画册5.5万册,安全用电宣传品2万份,使安全用电、依法用电意识深入人心。五抓奥运保电。奥运期间,我们把安全稳定供电,作为压倒一切的政治任务,多次召开会议进行专题研究,成立了领导小组,制定了工作方案,明确了各部门职责和任务。在工作中严格执行值班制度、门卫制度、重大事项报告制度等一系列规章制度,将调度中心、光缆通信、变电站和线路作为重点防范目标,局领导昼夜检查、现场办公,广大员工全面排查,全天值守,确保了奥运保电任务的圆满完成。由于成绩突出,我局有3个单位和17名同志受到6666电业局表彰。
(二)、创新营销管理模式,实现一流业绩,经营效益得到新提升
在全球金融危机不利因素影响下,在奥运保电工作任务异常繁重的情况下,我们严格按照年初的工作部署,通过规范管理、增供扩销、挖潜增效,较好地完成了年初制定的各项经营指标,供电量再创新高,境内供电量达8.5亿千瓦时,其中我局完成供电量4.8亿千瓦时,同比增长3.7%,售电量完成4.5亿千瓦时,同比增长3.9%;综合线损率完成为6.5%,同比下降2.4个百分点,电费回收全部结零;经济效益稳步增长,主营业务收入完成2.02亿元,同比增长1.96%,利税完成1637万元。一是加强线损管理,提升经济效益。进一步完善线损分析例会制度,每月召开线损分析会,对个别线损较高的线路和台区详细解剖,查找问题、分析原因、解决问题。通过完善线损考核指标、加大奖惩力度等措施,确保了降损增效。二是创新营销管理,推进抄核收分离。本着“先高压、后低压”的原则,将位桥供电所作为试点,先期开展抄核收分离工作。组织人员对位桥供电所10kv表计进行了校验、核对、建档、条形码粘贴和微机录入,位桥所10kv抄表工作于08年10月份移交抄表中心,首次实现配变表计集中抄表。三是加强审计工作,规范工作行为。对13个供电所进行了全面摸底,就电费、维管费收缴、电价执行、报表与卡片审核、磁卡表电费收缴、线损指标管理及工资奖金发放、陈欠电费清理等工作进行了全面审计检查,供电所工作进一步得到规范。四是加强表计校检,提高计量准度。加强对计量器具的定检、抽检,及时更新计量器具,有计划地对35kv变电站出口表及分路表的计量装置进行周期性校验,共校验表计9866块,电流互感器2376块,更换不合格电能表295块、互感器293块。五是规范业扩报装,努力实现多供。积极引导客户能源消费方向,培育新的电力增长点,成立业扩报装管理小组,规范业扩流程,主动上门服务,全力支持鲁花、安华、瑞丰、亚泰、阳煤等重点企业项目建设,多次深入现场勘察设计,研究制订最佳方案。全年共新增变压器160台,新增容量24390kva。六是依靠科技创新,提升管理水平。自主开发完成了“电费回收系统”,并在市区供电所
进行应用,方便了市区居民缴费。积极开展大工业用户远程微机抄录工作,对今年新增的4户大工业用户先期进行了试点安装并试运行。
(三)、加快电网建设步伐,构筑一流电网,电网建设实现新突破
2008年,是我局近年来电网建设投入最多、工程量最大,任务最重的一年。一年来,我们始终以建设坚强电网为目标,积极引资金、争项目,加快电力基础设施建设与改造。新建魏桥110千伏变电站1座,其配套切改工程共计投资414万元,该站于08年9月28日正式建成投运;唐奉110kv变电站于08年10月7日开工建设,其配套切改工程共投资720万元,到08年底基本完成;新建寺庄35kv变电站1座并一次投入运行;投资269万元完成了溪村、官庄、于科3座35kv变电站二期增容工程,新增容量18550kva。投资150万元,完成了亚泰、磨头水泥厂等7条10kv线路新建、改造工作。按照省、市公司部署,结合创一流工作,投资250多万元,对15座变电站和19条35kv线路,按标准化要求进行了整改,并于08年9月28日全部通过了省公司初验收。
(四)、强化农电管理,积极推进供电所标准化建设,供电所管理水平再上新台阶
供电所建设是全局工作的基础。为此,我们始终把供电所建设作为重点,以专业化、标准化、规范化、制度化建设为目标,全面提升供电所管理水平。按照“试点先行、以点带面、全面辅开”的原则,稳步推进供电所作业组织专业化改革,完成了王井等7个供电所作业组织专业化改革,计划09年4月底前全部完成其它6个供电所的专业化改革,使全部供电所达到作业组织专业化管理工作要求。
把标准化建设作为提升精益化管理水平、推进发展方式转变的重要手段,全面启动了班、站、工区、服务中心标准化建设竞赛活动,完成了木村、前么头、王井、辰时、兵曹5个供电所的硬件建设、内部装饰及标识系统,其中木村所接受了省市公司验收。结合创一流工作,加强对供电所标准化督导检查,完善了档案资料、工作流程等软件建设。以提高供电所员工综合素质为核心,以岗位技能、安全技能为重点,紧密联系工作实际,通过内部培训、外出参训、以考代训等方式,开展形式多样的学习培训工作,促进了员工队伍技能的提升。
(五)、增强争先创优意识,共创一流企业,创一流工作取得新进展
08年是我局省一流县级供电企业创建年。一年来,全局员工按照“思想统一、目标一致、团结奋进、共同创建”的思路,扎实工作,创一流工作不断取得新进展。一是加强业务学习。在省公司石家庄培训中心举办两期创一流培训班后,又多次组织人员到景县、饶阳、枣强、安平等县局参观学习,为创一流工作奠定了坚实的基础。二是强化基础管理。制定完善了各项规章制度,加强了工作流程控制,特别是加大了线损率、电压合格率、供电可靠率、负荷预测、需求侧管理等专业工作的闭环管理。三是加大硬件建设力度。以电网建设为重点,以农网标准化建设为核心,不断加大投资力度,推动我局创一流工作迈上了一个新台阶。
(六)、积极履行社会责任,树立一流形象,优质服务、行风建设再创新佳绩
在07年行风评比第一名的基础上,08年再获第一名。一年来,我们把践行“四个服务”宗旨和落实“三个十条”,作为服务全市经济发展,拓展自我发展空间,树立一流形象的重要手段,不断加强电网建设,积极服务新农村建设,全力做好抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电工作。把服务新农村建设作为重点,投资170万元,完成了20个电气化村的建设任务,全部通过验收;结合新农村电气化建设工作,投资20万元,完成342个配电台区的防腐任务;投资90万元,建设标准化台区150个;“户户持卡”改造全面完成,投资326万元,完成了1550眼机井的改造工作,共安装磁卡表1550套及配套设施,发放用户购电卡10475张。以“保奥运供电、创金牌服务”为主题,先后组织了“激情迎奥运,千里光明行”自行车接力和金牌服务大走访活动,通过召开大客户座谈会和客户走访、上街宣传等形式,积极与客户进行沟通,提升了服务水平。面对突如其来的冰灾和地震灾害,讲政治、顾大局,组织全局员工开展了向灾区献爱心捐款活动和捐献特殊党费活动,共计为灾区捐款17万元,有力地支持了抗震救灾和恢复重建工作。
(七)、加强职工素质建设,打造一流队伍,员工素质实现新飞跃
把加强培训作为提升员工素质的重要途径,把工作的着力点放在全面提高全员综合素质和业务技能水平上来,多方位、多层次创造良好的教育环境,努力提高职工队伍的整体素质。积极选派人员参加省市公司组织的各种培训,在局内部大力开展业务技能培训。通过学习培训,极大调动了大家立足岗位,提高本领的积极性。在6666农电系统第五次qc成果发布会上我局发布的《创一流同业对标系统》,《改进施工流程工艺,提高社会经济效益》两项成果分别荣获三等奖和优秀奖。
(八)、抓好两个文明建设,筑牢一流保障,党建和精神文明建设取得新成绩
深入贯彻党的十七大精神,“七一”前夕聘请省委党校王建政教授举办了“十七大精神”专题讲座。定期召开民主生活会和专题民主生活会,每周组织班子成员集中学习,不断提高班子成员的政治素质和业务能力。开展了“零距离”服务活动,班子成员每周至少利用一天的时间深入基层、服务客户。以创建“四好”班子活动为载体,大力加强领导干部思想、作风和能力建设。不断完善党委民主集中制、政务公开制度,对于重大事项,严格按照程序决策。加强廉政建设,扎实开展“警示教育年”活动,组织局班子成员、中层干部参加警示教育主题报告会,在局机关、会议室建起了廉洁文化长廊,廉洁勤政意识进一步加强。
各位代表,同志们,过去的一年,是各项工作任务异常繁重且高质量完成的一年,是企业取得良好经营业绩的一年,是向一流供电企业迈出坚实步伐的一年,同时又是攻坚克难、重点突破、亮点纷呈的一年。一年来,经过广大员工的共同努力,各项工作取得了辉煌成绩,在“一强三优”现代企业建设的道路上又迈出了重要而关键的一步。这些成绩的取得,是上级正确领导的结果,是全体干部职工同心协力、团结奋斗、拼搏奉献的结果。在此,向长期支持和关心电力事业发展的6666电业局领导和市委、市政府领导,表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工表示崇高的敬意!向给予我局工作大力支持的老领导、老同志、职工家属表示诚挚的谢意!
二、总结成绩,正视不足,深刻认识发展面临的形势与挑战
总结一年来的工作历程,成绩来之不易。我们深深体会到:只有毫不动摇的抓住科学发展第一要务,将发展主动融入经济社会发展的大局中去,创造性的执行省市公司的一系列工作部署,才能更好地提升企业价值,赢得发展新局面;只有强化管理,把效益最大化作为企业的终极目标,才能实现企业的可持续发展。只有牢牢把握安全稳定这一要求,夯实基础,创新机制,大力推进和谐企业建设,才能为企业加快发展奠定坚实基础;只有紧紧依靠广大员工,培育和弘扬优秀企业文化,实现员工与企业共成长、同发展,才能充分发挥广大员工的积极性、主动性和创造性,保持加快发展的强劲动力。
在看到这些成绩的同时,我们也应清醒的认识到,当前的形势给企业发展带来较大影响,我们的工作与上级要求相比、与先进的兄弟县局相比,还存在一定的差距。
——企业发展形势严峻。当前,国内外经济形势严峻,由美国次贷危机引发的国际金融危机持续蔓延。从国内来看,受世界经济影响,一此行业、企业经营困难状况加剧,特别是电力企业经济效益下降,发展面临严峻挑战。电价矛盾突出;电力需求下滑;城镇“三年大变样”涉及大量客户拆迁改造,欠费风险增加;电网建设任务艰巨,安全生产面临巨大压力。在复杂形势下,企业发展面临的不确定因素明显增多,挑战前所未有。
——安全形势面临新挑战。生产、基建现场点多面广,安全管理存在薄弱环节,安全生产责任制还需得到有效落实;个别员工责任意识不强,安全意识较差,风险意识淡薄,技能素质不高,部分专业人员相对短缺;农网薄弱以及设备老化的问题依然突出,电网安全风险不容忽视。同时,恶劣天气、外力破坏引发的事故时有发生,直接威胁电网安全。
——精益化管理水平有待提高。管理基础还比较薄弱,管理手段还不够先进,精益化管理水平亟待提高;个别单位、部分员工的市场意识和效益观念不强,成本管理较为粗放,节约理念尚未形成,厉行勤俭节约、大力增收节支、深入挖潜增效还有大量的工作要做;全方位推进标准化建设任务艰巨,部分员工对标准化建设的认识水平不高,标准化建设工作亟待细化、深化。
——经营管理水平有待进一步提升。企业经营成本较高,电网建设成本较大,全球金融危机使电力市场形势不容乐观,企业经营压力进一步加大。
为此,我们必须清醒认识当前面临的形势,既要深入分析存在的问题和困难,又要看到发展机遇和有利因素,坚定信心,迎难而上,通过努力,把我们的工作搞上去,力争跨入先进行列。
三、夯实基础,强化管理,推动各项工作实现新跨越
09年是我局创建省级一流县级供电企业的验收年,是以拉动内需为契机实现电网建设新突破的关键之年。面对新形势、新任务,在新的一年里,我们将以科学发展观为统领,积极进取,扎实工作,创新思路,稳健经营,推进各项工作再上新上台阶。
09年的工作思路是:围绕一个中心(强化企业经营管理、提高经济效益),突出一条主线(创建省一流县级供电企业),实现七个突破(在经营管理、电网建设、安全管理、标准化建设、执行力建设、行风建设和党的建设方面实现突破)。通过打基础、强电网,抓管理、求提高,全面提升企业管理水平,各项工作达到省一流县级供电企业标准。
主要任务目标:
——安全生产。不发生人身死亡事故,不发生有人为责任的重大电网、设备事故,不发生重大火灾事故,不发生负有主要责任的重大交通事故。
——经营管理。完成供电量5.2亿千瓦时,完成销售收入2.55亿元,完成利税1626万元,综合线损完成6.5%,电费回收全部结零,职工收入与企业发展同步增长。
——标准化建设。按计划要求完成标准化创建任务。
——制度化建设。继续深入开展“制度落实年”活动,建立
完整的制度体系并认真抓好落实。
——优质服务和行风建设。继续深入开展金牌服务活动,全面提高服务能力和服务水平,不发生影响企业稳定或形象的重大事件,在民主行风评议中保持第一名。
——精神文明建设。保持省级、市级文明单位荣誉称号。
——创一流工作。达到省级一流县级供电企业标准。
为实现上述任务目标,今年要重点抓好以下工作:
(一)、加强经营管理,提高经济效益
坚持以经济效益为中心,以利润最大化为目标,以增供降损为关键,全面提升经营管理水平。一是加强线损管理,提高企业效益。加强表计管理,加大专项治理力度;坚持月经营分析会制度、线损分析制度,每月重点解决1-2个主要问题,力争年内使三级线损有一个较大幅度下降。二是加强营销管理,开拓电力市场。积极转变观念,主动上门服务,严格执行业扩报装流程,最大限度地方便客户,确保供电量稳步增加。三是加强财务管理,搞好综合计划。加强预算管理,注重投入产出比,压缩非生产性开支;强化企业内部经济责任制管理,通过严格考核使经营目标落到实处。加强成本费用全过程控制,切实管严、管细、管实,管出成效。四是倡导节约理念,坚持勤俭办企业。树立节约意识,做好过紧日了的准备,建立长效机制,将勤俭理念贯彻到生产经营全过程。广泛开展“三节约”(节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线)活动,努力创建节约型企业。强化企业员工的成本意识和效益意识,把工作的重点放到降低成本消耗上来,努力降本增效。加强营业普查,规范供用电秩序,完善招标办法,减少跑、冒、滴、漏。五是加强电费及各项应收资金的回收。严格执行电费回收制度,保证电费月月结“零”。加强考核,明确责任,采取各种灵活有效的办法,扎实有效的做好各项应收资金的清收工作。
(二)、加强电网建设,提高供电能力
今年我们要充分利用拉动内需的有利时机,多争取资金,多争取项目,超前谋划,加快建设。09年计划电网建设总投资4400万元,实施6项重点工程。投资800万元,完成木左35kv输变电工程及10kv新建改造农网完善工程;投资2410万元,完成王井110kv输变电工程;投资928万元,完成唐奉110kv变电站配套切改及北大疃35kv变电站建设;投资37万元对护池、旧州、唐奉3座变电站的基础设施进行改造;投资63万元进行标准化建设和防污闪治理;加大农村电气化建设力度,投资163万元,完成王井电气化乡镇建设任务。
(三)、加强安全管理,提高安全意识
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从讲政治、保稳定、促发展的大局出发,把安全生产摆到首要位置,按“三个百分之百”要求,层层落实安全生产责任制。定期组织员工学习安全规章制度,不断改进安全教育培训方式,把安全意识转化为员工自觉的行为。定期开展反事故斗争演习,提高安全生产预控能力。加强“危险点分析”,标出“危险路段”,找出薄弱环节,超前防范,“关口前移”。定期开展安全大检查,以检查促安全管理制度的落实,以检查纠正习惯性违章,以检查促安全措施到位。大力推进施工现场作业标准化建设,加强各类施工现场的安全监管。不断加大农网标准化建设力度,千方百计提高电网设备健康水平。合理安排电网运行方式,杜绝出现电网大面积停电事故的发生。认真开展安全性评价,严格执行“三票一单”制度。进一步加强电力设施保护力度,积极构筑打击涉电犯罪的长效机制。加强安全用电、节约用电、依法用电常识普及,特别是加大农村安全用电知识的宣传力度和对重要用户安全用电的监督检查力度,防止发生人身触电伤亡事故。
(四)、加强标准化建设,提高管理水平
一是完善制度建设。继续深入开展“制度落实年”活动,全面梳理规章制度,建立完整的制度管理体系,组织员工深入学习,强化规章制度的执行效果和质量,努力形成 “靠制度管理、靠制度落实、靠制度监督”的工作机制,进一步夯实基础、规范行为。二是规范工作流程。以标准化建设为契机,加强对业务流程的梳理,细化岗位职责的设定,优化和固化管理流程,通过管理流程的科学、规范和统一,实现管理的提升和转变。积极引导员工树立标准化理念,坚持以讲规范、抓内涵、强素质为重点,促使员工养成良好的习惯,使员工掌握程序和方法,使员工清楚自己有什么职责,需要掌握哪些规程、制度,需要执行哪些流程,怎样与别的同事配合协调,把标准化理念落实到生产经营全过程。三是加强硬件建设。一方面加大投入力度,深化农网标准化建设,加强农网设备治理,提高设备健康水平和安全运行能力;另一方面以标准化竞赛为契机,全面加强标准化供电所和标准化客户服务中心建设,提升优质服务质量。
(五)、加强执行力建设,提高队伍素质
一是加大考核力度。健全考核体系,规范考核办法,严格业绩考核,细化指标分解,强化责任落实,确保将工作压力和工作责任落实到每个岗位、每位职工。以完善的考核,明确的分工,激发员工潜能,促进规章制度的落实。以考核结果运用为重点,严格落实考核奖惩,真正发挥考核的激励约束作用。同时积极落实安全稳定问责制,进一步增强员工责任意识,调动员工工作积极性。二是强化激励引导。发挥薪酬机制的激励和导向作用,建立“规范有序、约束有力、激励有效”的工资管理机制,积极推进绩效管理体系建设,积极探索员工绩效与收入分配紧密结合的管理方式,建立对业绩特别优秀以及对公司做出重大贡献员工的激励机制。三是加强作风建设。要坚持“五实”:即重实际、讲实话、出实招、办实事、求实效,营造按制度办事、按制度考核、按制度落实的良好氛围。坚持“三个服务”即机关服务基层、管理服务一线、全员服务客户”的理念,能自己干的事不让别人干,能今天干的事不要明天干,能具体要求的不讲原则话。大力加强执行力建设,树立勇于执行、严于执行、善于执行的良好风气,提高员工遵章守制的自觉性,增强纪律观念,做到令行禁止,政令畅通。四是加强和谐建设。全面贯彻执行《劳动合同法》,规范劳动用工管理,做到“百分百依法依规、百分百全面覆盖、百分百完成任务”,同时努力提高职工待遇,实现职工收入与企业发展同步增长。五是加强教育培训。继续开展“创建学习型企业,争做知识型员工”活动,大力推进“学习型班组、学习型企业”创建,引导员工努力学习业务技能,干一行,爱一行,专一行,钻一行,立足本职工作,尽快成为技术能手和业务骨干,通过开展多种形式的培训,达到统一员工思想、提升业务技能、培养团队精神、明确发展方向的目的,提高员工主动工作的自觉性。
(六)、加强行风建设,提高服务质量
优良的作风,真诚的服务,是树立良好社会形象的重要手段。要牢固树立“行风建设无小事”的观念,把客户需求、客户满意放在第一位,把确保电网安全稳定运行和电力可靠供应作为优质服务的核心内容,增强全员服务意识,将“金牌服务”理念贯穿到工作的各个环节,全方位提高服务品质;要进一步规范供电服务行为,严格执行优质服务常态机制和95598运行机制,严格做到业扩报装全过程管理,严格落实“三不指定”;要进一步建立健全行风建设责任制、客户联系反馈常态制及完善承诺服务制,逐步完善营业窗口的软硬件配置,为用户提供更方便快捷、更满意温馨的办电环境;要通过召开客户座谈会和明察暗访、入户走访等形式,听取社会各界人士的意见和建议。同时切实加强与新闻媒体的沟通,为推动企业发展营造一个良好和谐的外部环境。
(七)、加强党的建设,提高企业凝聚力
坚持围绕改革发展稳定的大局,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,深入持久地抓好企业党建工作。以创建“四好”班子为载体,加强领导班子建设,提高领导班子的科学决策、经营管理、开拓创新、履职能力和应对复杂局面的能力。严格落实党风廉政建设责任制,严格执行上级关于勤政廉政的有关规定,健全“教育、制度、监督”并重的惩治和预防腐败体系。加强法制教育和警示教育,提高员工遵纪守法意识。认真做好工青妇工作,深入开展文明单位创建活动,进一步完善民主管理组织体系,积极建立和谐劳动关系,继续保持省委、省政府和省公司“文明单位”称号。
各位代表,同志们,回首08年,我们深感欣慰;展望新的一年,我们豪情满怀。09年的工作目标已经确定,面对新形势、新任务,让我们在省市公司和市委、市政府的正确领导下,以党的十七大精神为统领,抓机遇,谋发展,以更加饱满的工作热情,扎实的工作作风,一流的工作效率,不断推进企业各项工作再上新台阶,为新农村建设,为促进我市经济和社会发展做出新的贡献!为创建“一强三优”现代供电企业而努力奋斗!
谢谢大家!
2008年以来,我公司在上级党委和纪委的领导下,紧紧围绕“创建县级一流供电企业”的奋斗目标,高度重视反腐倡廉建设,认真贯彻落实省市公司的决策,重点围绕解决损害群众利益的突出问题、查办违法违纪案件、开展治理商业贿赂、加强预防腐败的制度建设、规范行政权力等方面,进行工作部署,廉政建设和反腐败工作迈出新的步伐。
一、认真组织开展“加强廉政建设,预防职务犯罪”警示教育年活动
(一)领导高度重视,认真开展“警示教育年”活动。为了进一步强化我公司全体员工的廉洁自律意识和法纪观念,深入开展党风廉政建设和反腐败工作,深刻吸取发生在111电力系统违法犯罪案件的教训,公司领导高度重视,成立了公司经理任组长,各分管副经理为副组长,各单位负责人为成员的组织机构,08年1月4日开展了警示教育年活动动员大会。警示教育活动,以十七大精神为指导,全面落实科学发展观,以“加强廉政建设,预防职务犯罪”为主题,以学习教育、查摆问题、完善制度和作风建设为主要内容,以构建教育、制度、监督并重和预防腐败体系为主线,通过警示教育年活动,使反腐倡廉意识得到提高,严格执行廉政制度,完善落实监督制约机制,领导干部作风得到了切实加强。
(二)统筹兼顾,务求实效,认真做好各阶段的工作。引导公司党员干部职工统一思想,充分认识警示教育活动的重要性和必要性,在增强搞好警示教育活动的责任意识和使命感的基础上,警示教育领导小组就教育活动进行了部署,在每个阶段,均组织全公司党员干部和机关人员召开动员大会,动员和引导全局干部职工,将警示教育和安全生产、经营管理及思想政治建设、反腐倡廉等工作有机结合,全面贯彻省市电力公司的部署,坚持人民电力为人民服务,为构建和谐社会和经济发展服务,为企业改革发展的大局服务。
(三)深入剖析典型案例,吸取教训,牢筑防腐拒变的思想道德防线。组织领导班子成员、供电所长及各部门负责人,认真学习111市局下发的典型案例,并进行了认真剖析,干部职工深受教育。同时我们充分运用网络宣传阵地,把一些反腐倡廉电视片、宣教片作成视频文件,组织干部职工观看。通过各类反腐纪实专题教材,教育引导广大干部员工树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、落实党风廉政建设责任制和加强内部管理监督情况
(一)反腐败领导体制和工作机制健全并发挥作用。公司党委多次召开各种层次的会议,研究部署我公司的党风廉政建设和反腐败工作,成立了党委书记为组长,副经理为副组长,各科室、班组负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组,并将今年党风廉政建设和反腐败工作任务进行了责任分解,由党委书记负总责,党政领导班子其他成员分工负责,实行逐级负责制,一级抓一级、层层抓落实,在预防上下功夫、在完善制度上下功夫、在强化教育上下功夫,保证了我公司党风廉政建设和反腐败工作组织落实、措施落实、机制落实、责任明确,做到了任务细化、抓手得力,有力地推动了我公司党风廉政建设及反腐败向纵深发展。
(二)不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题。我们加强了对领导干部的宣传教育,为领导干部设立了廉政档案,在不正当交易自查自纠活动中,要求领导干部如实反映情况,做出明示。对群众反映的问题要及时解决。到目前,我们没有发现存在此类违纪问题。
(三)由纪检书记牵头,监察审计部实施对客户进行走访座谈。4月份以来,我公司对全市有关领导、各乡镇政府村委会、个体户和重要客户及各界代表进行了座谈、走访,认真听取他们对我公司的行风建设工作的评价。就目前掌握的情况来看,社会各界均认为我公司2008年以来行风建设工作开展扎实,各种措施制度针对性强,优质服务水平进一步提高,年初向社会公布的优质服务“十项承诺”均得到了严格落实,为确保公司在民主评议活动中取得好的名次打下了坚实基础。
三、建设廉洁文化,逐步完善、建立健全惩防体系
(一)坚持把落实各项廉政制度作为廉洁文化建设的重点,努力把无形的廉洁理念转化为有形的制度。结合企业自身特点,公司先后出台了《111供电公司领导班子和领导干部党风廉政建设责任制》、《加强监督约束实施责任追究的暂行规定》,《招投标管理办法》、《监督管理办法》等一系列规章制度,将廉洁要求融入制度建设及执行中,从源头上堵住滋生腐败的漏洞,形成“凡事有章可循,凡事有拒可查,凡事有人负责,凡事有人监督”的管理机制。近期来,以创建省一流县级供电企业为契机,针对近年来反腐倡廉工作遇到的新情况、新问题,公司开展了对现行反腐倡廉制度的清理工作,对不适应形式发展的予以废止,对执行过程中存在漏洞、操作性不强的进行补充、修订和完善,提高了惩防体系中制度建设的质量和水平。
(二)构筑惩防体系,重在监督制约。惩治和预防是反腐倡廉相辅相成、互相促进的两个方面,惩治有力,才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。我公司在惩防体系的建设中,营销部建立了各种制度、办法28种,安全监察部有49种,生产技术部20种,财务部25种、监察审计部33种等共计155种制度、办法,形成了有效的监督机制。公司在建立健全规章制度的同时,更注重制度的执行和监督,以保证制度的有效性,提高惩防体系的制约性。年初,公司领导与各基层单位负责人签定了《党风廉政建设责任书》,建立起约束机制。按照《关于对党员领导干部进行任职廉政谈话的暂行办法》要求,经常性地开展科级以上干部以及重要岗位人员任职廉政谈话,同时抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉报告、民主评议、戒勉谈话等制度的贯彻落实。按照有关制度要求,对我公司重大、重要事项执行情况开展全方位的监督,并对下属各供电所进行定期和突击财务审计,进行有效的监督检查,防止腐败问题的产生。特别是对物资采购、资金管理、废旧物资处理等环节进行全过程监督检查。做到以制度和规范作保障,从源头上防止腐败,为企业不断发展壮大、健康成长提供有力的保障。
(三)惩防体系的建立健全体现在为客户优质服务中。优质服务是电网企业的生命线,县级供电企业在深化客户服务的过程中,使党风廉政建设得到发展。公司不断完善业扩管理办法,严格落实服务承诺,将业扩报装办理的各个环节纳入全员监督之下,促进了业扩管理规范化,堵住了管理漏洞,提高了经济效益。同时,建立健全监督机制,成立了集客户投诉、举报、咨询为一体的95598呼叫中心,并不断完善其功能,实现了与省市公司连网运行,使员工的工作行为时刻处于上级部门和群众的监督,达到了行风建设与惩防体系建设工作的有机结合。
四、公司领导班子带头贯彻落实廉政规定和制度
(一)党风廉政建设和建立考核评价机制有机的结合起来。为进一步加强领导班子及成员个人很好的贯彻执行各项廉政规定,年初公司制定了党风廉政建设工作计划,对党风廉政建设责任任务进行了分解,确定廉政建设的重点,实行党政工密切配合,明确责任,分工到位。公司班子成员及各单位的负责同志与公司签订廉政建设责任状,严明奖惩措施,保证各部门对廉政工作的落实。公司领导班子成员按照分管的部室、单位开展不定期的检查,对在检查中发现的问题及时提出批评,制定整改措施,加以改正。
(二)发挥职能作用,加强监督检查。加强对党员干部的全程监督,抓住关键岗位和关键环节,对公司领导和基层所长,使行任前廉政谈话,任中提醒谈话,定期责任审计、任满离任审计。延伸监管范围,从工作圈延伸到生活和交际圈,对苗头性问题,及时查清,即使遏止,防止扩大化,真正做到“八小时之内管住,八小时之外清楚”。规范公车管理、办公费和招待费,堵塞财务管理漏洞,遏止腐败行为。
(三)领导班子团结协作,坚决执行民主集中制。公司在全面推行厂务公开,进一步完善厂务公开的标准、细则,利用厂务公开橱窗、专栏,公开职工和用户最关心的工资调整、人员提拔、电力政策等热点焦点问题,把领导班子的履职情况、企业的经营管理和干部的廉政勤政情况置于广大群众的监督之下,并通过职工群众对领导干部的民主评议和民主测评等工作,落实职工群众的监督权。
五、严格管理,信访投诉案件结案率达到100%
(一)加大违法违纪案件查处力度。我公司积极发挥纪检监察部门的职能作用,对单位的各种违法违纪现象、行为和人员以及来信来访都要备案和调查,做到了件件有调查、事事有回音,对经查实的确存在问题的,不管涉及到谁,涉及到哪个部门,都要一追到底,决不姑息迁就,坚决严肃处理。
(二)突出廉政监督。在通过宣传咨询活动广泛征求群众意见和建议的基础上,加大行风监督员队伍建设,召开监督员会议,认真落实服务承诺,完善95598客户服务热线,深入开展供电所“零投诉”活动,并根据上级工作安排,进行明察暗访,对供电所进行模拟报修、营业场所环境、人员的服务态度进行调查,极大的提升了干部职工优质服务意识。
(三)对信访案件,公司领导高度重视,积极查办。公司向来重视客户信访投诉的问题,公司以党委书记为组长,纪委书记挂帅,监察审计部具体负责,对所有的信访案件都要实地进行详细调查,弄清事情真相,尽快给人民群众一个明白、满意的答复。在调查当中,对发现的问题要及时处理、提出整改措施限期整改,并对责任单位进行回头看,检查其整改情况。
六、公司领导班子坚决按照“三重一大”事项决策进行各项工作
(一)对 “重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用”严格管理。我公司严格按照相关制度进行各项工作,遇到大的事情,都要召开党委联席会或职工代表会进行集体表决,然后由公司领导班子进行集体决策。对大额资金的使用上,如井井通电工程和户户持卡工程,都是通过公司领导班子集体研究决定的,并成立了专门的组织机构,对大额资金的使用进行严格管理,工程物资全部是公开招标进行的,很好的遏制了腐败现象的产生。
(二)实行《三重一大制度》对公司预防腐败起到了积极的作用。《三重一大制度》坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,依靠集体智慧决策,强化了民主监督,减少了决策失误,促进了班子团结,推进了决策的科学化、民主化、制度化。《三重一大制度》充分尊重机关党员干部的知情权、参与权、表达权和监督权,充分听取服务对象、基层职工、有关专家、班子成员的意见,使决策更符合实际、符合发展的要求,调动了全局上下的积极性。《三重一大制度》实现了用制度管权、管事、管人,并把预防腐败的关口前移、把领导干部的权力置于阳光下操作,公司上下形成了班子团结、上下一心、风正气顺的局面。
七、率先垂范,严格落实廉洁自律规定,加强中心组学习
(一)公司党委率先垂范,带动廉洁文化建设工作的开展。每次领导班子中心组学习,都有计划、有步骤地安排反腐倡廉方面的学习教育内容,把党和国家反腐倡廉的方针政策以及法律法规、党纪条规贯彻落实到实际工作中;严格落实党风廉政建设责任制,领导干部责任分工明确,层层签定廉政建设责任书。
(二)开好民主生活会,主动接受监督。根据上级安排,结合单位实际情况,班子成员认真剖析自己在作风建设、务实、清廉等方面的问题,通过批评和自我批评,找差距,定措施,很有针对性;对中层干部和重点岗位人员每半年进行一次廉洁谈话,使其始终保持清醒的头脑,坚持规范的从业行为。
(三)坚持以身作则,树立“干事、干净”的班子形象。企业党风廉政搞的好不好,领导班子是关键。公司党委提出加强班子建设要做到:性格上的磨合,思想上的揉合,在工作上的配合;在党风廉政建设上要求班子成员“一点特殊不搞,一点便宜不沾、一点违纪的事不做、一心站在公正上、一身扑在工作上”。逢年过节,总有一些企业特别是帮扶单位总想通过宴请、高消费的形式表示一下感谢,但班子成员无一违犯规定接受邀请的。领导班子用实际行动塑造了“为民、务实、清廉”和“干事、干净”的良好形象。
xx年,是我从事会计工作的第一年。这一年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,转变为煤炭销售会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、主要工作情况
1、加强政治学习,注重提升个人修养。
xx年,本人积极参加政治理论学习,先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神,并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。
(述职报告
shuzhibaogao.Net)
2、加强业务学习,提高工作能力。
3、勤奋敬业,热情服务。
在销售会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况,严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《*煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定,从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,煤款返矿工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外,经常有外地客户,由于车辆等原因来到买煤时,我们早已过了下班时间,对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班,对没有提前打招呼的客户,我无论是在家吃饭还是睡觉,都随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。
4、工作敢于创新,提高工作效率。
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序,简化各种手续。例如:以前开具增值税发票时,一个订单一开,费时费力,发票使用很多,而且不易查找,本人和同事积极探索新的工作方法,按厂家、品种将发票合开,然后再打好明细附在上方,既节省了发票的使用张数,又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便,提高了工作效率。
5、遵纪守法,廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。
本人作为煤炭销售会计,重点岗位工作人员,一年来,认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”、运销部提出的《煤质运销“十禁止”规定》等为行为准则。坚持以自律为本,以廉洁奉公为起点,正确处理“自律”与“他律”的关系,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在的不足
xx年是紧张而繁忙的一年,自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
三、下步打算
述职述廉报告要语言朴实,切忌虚饰浮夸,也要分清成绩,切忌含糊不清。以下是为大家搜集整理的国税局长述职述廉报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职述廉报告栏目!
国税局长述职述廉报告(一)
各位领导、同志们:
转瞬间,我们又共同走过了人生旅途中不平凡的一年。面对这一年的艰辛和汗水,我想可以用八句话来概括我一年来的工作,那就是:守责敬业,无怨无悔;成败皆有,不失斗志;坚守信念,不辱____。在此,我就本人过去一年的工作做简要回顾,供大家考评:
一、边工作边学_,不断提高自我修养。
时代在变,环境在变,人心在变,这使我深刻的认识到:作为一名局主要干部,思想作风建设,不是将理论死搬硬套,而是要从实用出发,加强自身修养,通过不断的学_,增强自己服务税收、服务全局的能力。
一年来,我一是学理论。通过对毛泽东、、******三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述的学_,使自己对人活着为什么,当官为什么,身后留什么的问题有了更明确认识,理想信念坚定了,思路清晰了,干实事的劲头也更足
了。
二是学做事。不断学_解决各种实际问题和驾御全局的能力。充分发挥单位副职的工作主动性、积极性,始终坚持市局各项工作既有民主又有集中;既有个人不同意见,又服从集体决定。真正做到市局领导班子团结向上无内耗,协作无间共发展,使每一个班子成员都充分认识到自己作为一名普通******员和一名党组成员,身上所肩负的重任和应尽的职责,相互监督,共同进步,互相勉励,推进了工作的大幅进步。
三是学做人。作为单位一把手,自己作风民主,充分尊重他人意见,从不搞一言堂,从不固执己见、独断专行;对待工作,敢于决策、敢于碰硬,出现问题不推委,从不因瞻前顾后、不敢决策而延误工作。在干部管理上,我对科室主要负责人反复强调科室一把手要学会宏观上把握大局,掌握领导的艺术,通过读一本好书、懂一句名言、做一个实干人,启发大家学会谋大事、办大事,树立全局意识,切勿被琐事缠身;启发大家重视人才,发挥能人作用;启发大家把解决思想问题和解决实际问题结合起来,努力做到切实了解群众和利益要求。同时在广大干部职工中积极开展压力,通过对先进的表彰、对压力的专题报告,使大家认识到:综合征管软件上线后压力越来越大,工作节奏越来越紧张,在这种环境下,只有我们敢于面对压力、勇于战胜压力、善于转变压力,并使之成为我们开展工作、推进工作的无穷动力,我们的工作才能进步,我们才能跟上国税现代化建设的步伐。
二、制定目标,自加压力,精细管理。
我们做工作不仅仅是为了应付上面的各种检查,有很多需要花费大量的时间、精力做的工作实际上是考核指标没有的,是凭着高度的责任感去做的,一年来,我们围绕三化管理目标化,做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成绩:
1、围绕组织收入这一中心,税收各项收入再上台阶。截止 xxx 年 12 月 2 日,市局累计完成税收入库 1.6 亿元,比去年同期增加 xxx 年万元,同比增长 14.12%,其中州、市两级收入分别比去年同期增长 33.9%和 26.41%,特别是所得税入库,今年通过建立专业化与混合式相结合的管理模式,以及建立《操作规程》,重点围绕帐务不健全的纳税人,实行定额征收和核定应税所得率征收,有力推动了市局所得税管理工作,所得税收入实现历史性突破,企业所得税入库首次迈上千万元大关,达到1005万元,完成年度计划的125.63%,与去年同比增长 266.79%。
2、以活字促管理,管理模式灵活多样。今年来,我们立足上级要求,经过反复对比和实践,大胆地在企业和个体分别实行一体化管理和三分离管理两种管理模式,即在情况复杂,但纳税人自身较为规范的企业管理中,实行一体化管理,把每一路段所有企业的两税、所得税一起管理(纯所得
税缴纳单位仍实行单独管理);而在情况较单一,但纳税人素质普遍不高的个体管理中,则实行三分离管理模式。实践证明,企业实行一体化管理,使征管数据不脱节,征管过程不交叉,也避免了三分离模式下岗位人员不足,工作量大,工作效率不高的现象;而个体推行三分离模式,则便于分工协作、管理、执法集中,收到良好效果。
3、纳税评估:探索出一条市局特色之路。根据企业和个体的特点,在企业中实行按同行业峰值开展纳税评估;而在个体纳税评估中,则实行行业评估、地段评估、市场评估和发票评估等,通过行业评估,先后对液化汽行业、汽车修理修配行业先后进行了行业性税负调整;通过地段评估,明确了城区人民路、团结路、武陵路等三个路段纳税人必须达到起征点以上;依托发票评估,对 232 户发票大户进行了定额调整,调增幅度最大的由原定 300 元增到 5000 元。措施的得力保证了征管水平的稳步提高,截止xxx年12月10日,吉首市上线正常纳税户由年初上线的 1044 户增加到 1789 户,扣除 292 户注销户、187 户走逃转非户,实际净增加纳税户1224 户,年增加税款百万元。
4、超市规范管理取得阶段性胜利。把超市纳入一般纳税人管理作为今年工作一个重点,首先自 9 月起全面将其纳入一般纳税人管理;其次,由主管局长亲自带队,对全市 56户百货超市和药品超市进行了逐户调查,核实销售经额 1.3
亿元,对其中 2 家百货超市
和 7 家药品超市提出了一般纳税人管理建议;第三是对已纳入一般纳税人管理的超市开展超市与供货商往来凭据专项检查,摸清供货商底子;第四,全面组织开展辖区总经销、总代理税收专项检查,同时,政策上要求超市与供货商货款收取必须凭正规发票或增值税专用发票。超市的规范管理,实现了税收规范化管理由单一纳税人向行业拓展,并进一步促成了 xx 小区主动上门协调总经销、总代理申办一般纳税人的良性互动,不仅如此,这一工作还得到了州局的高度评价,并向全州进行了推广。
述职人:述职报告网
20xx 年 xx 月 xx 日
国税局长述职述廉报告(二)
一年来,在市局党组的正确领导下,本人以 xxx 重要思想、xx 大精神及 xx 全会为指导,认真履行局长职责,团结班子成员,关心干部生活,全面落实市局一个中心、两基建设、三个构建的工作思路,各项工作取得了一定的成绩。以下就是本人的述职报告:
一、建立健全三个机制,抓好班子建设
(一)建立健全理论结合实践的机制,虚功实做,提高班子领导水平。即:在重大的政治理论学_中,按老师授课、写学_体会、召开讨论会三个程序进行。作为班长,我在实
践中深刻感受到,要贯彻执行党的路线、方针、政策和市局党组的决议及工作部署,必须根据政治理论和上级工作思路来研究、开展基层税收工作,否则,就会流于形式,甚至偏离方向。
(二)建立健全议事规则和决策程序,规范运作,提高班子的凝聚力和战斗力。为营造班子议事民主化氛围,我牵头制定了分局的工作规则,以正式文件规范分局的议事规则和决策程序,为发展班子内部民主、加强班子内部监督提供了制度保障,在班子内部形成了积极倡导监督、大胆实施监督、支持保护监督的浓厚氛围。
(三)建立健全以事业激励人的用人管事机制,充分发挥班子成员工作的积极性和创造性。在实际工作中,我充分信任市局党组为我们班子配备的其他几位局领导,将除行政科外的 13 个科室工作分别分配给他们分管,并在运作一段时间后,适当地调整分工,增强他们工作的积极性,收到了良好的效果。近3 年来,分局获得从是中央到地方政府的表彰20 多次。
二、落实一个中心、两基建设、三个构建的工作思路,全面抓好税收工作
(一)探索科学化、精细化管理措施,切实保证完成税收收入任务。20XX 年本人与班子成员开会商议,重点采劝狠抓细节的做法。强化税款征收和税源管理,狠抓免抵退税审核
进度和质量,威慑与促管并重,整顿辖区税收征管秩序。在具体工作中,本人还亲自带队深入企业,对税源大户实行重点监控。通过上述措施,确保了分局税收收入的完成。20XX年,分局组织税收收入 17 亿多元,预计比上年增长 28.39%。
(二)抓好两基建设,夯实管理根基。近两年,为抓好基层建设和基础建设,我们以信息化建设为依托,继续推进ISO9000 质量管理工作进程;继续深化税收执法责任制试点,建立了一个可量化的考核体系。
(三)构建纳税服务体系,提高纳税遵从度。我们非常重视对纳税人的优质服务,不断优化服务措施,丰富服务内容,初步建立起了一个包括办税大厅的规范化服务、管理部门的细致化服务,以及纳税服务的监督保障制度在内的纳税服务体系。
(四)抓好试点工作,推进三个构建。在三个构建工作部署中,市局安排了执法责任制、数据仓库、以税控票系统建设、ISO9000 与执法责任一体化、建议学_型组织等多个项目在远山分局试点。
(五)加强党建工作,发挥党组织战斗堡垒作用。20XX 年8 月,在市局党组的推荐下,我们被市直机关工委选为全市22 个基层党组织规范化试点单位之一。我们坚持以党建带税收的原则,通过丰富党建内容、拓展党建途径,有效解决了党建、税收工作两张皮的问题,使分局党支部成为了我们队
伍内部名符其实的战斗堡垒。
(六)推进绩效考核工作和合同制员工社会化管理工作。我们将绩效考核工作与 ISO9000 质量管理体系、税收执法责任制紧密结合;以基层科室作为基本考核单位;共性指标统一制定,个性指标分别制定的特点。由于方案合理,执行半年来,未出现大的矛盾,申诉率为 0。
三、落实一岗两责,两手并重,抓好党风廉政建设
(一)进一步完善两权监督制度体系,夯实党风廉政建设和反****工作基矗在行政管理权方面,我们从规范人、财、物的管理着手,加强监督检查,继续深化财务收支和专项审计;在税收执法权方面,全面清理不合法的税务行政许可规定,完善后续管理的相关监管制度,简化审批程序,提高办税效率,方便纳税人。通过向纳税人发放廉政监督卡,加强对重点税收业务和重点岗位的监督。
(二)进一步完善监督体系,从源头上预防和治理****。我们按照两个条例的要求,重点抓监督的重点和监督的规范化运作,严格执行民主集中制原则,严格按规定程序办事;同时,认真落实领导干部述职述廉制度、民主评议制度、重大事项报告制度等,逐步实现了监督工作的制度化和程序化。
(三)进一步深化税收执法责任制试点,落实责任追究。我们对 ISO9000 作业指导书、CTAIS 系统工作规程及税收执法过错责任追究办法进行了整合,构建了作业指导书和执法
过错责任追究两个体系,基本实现了执法有依据、操作有规范、权力有制约、过程有监控、责任有追究的目标。
(四)进一步抓好自身廉政建设。多年来,本人能认真学_贯彻党员干部廉洁自律若干规定,牢固树立廉洁奉公意识。在本人的公务活动和生活中,本人未发生利用职权之便谋取私利的事情,未发生向纳税户吃、拿、卡、要、报等行为,为树立班子的良好形象作出了积极贡献。
从今年的工作来看,自己还是存在很多的不足。主要表现在:与干部职工交流、谈心不够;在人力资源的管理上思考有余、措施不足;在征管的某些薄弱环节上研究的深度和广度不够;在工作作风上有待改进;在理论学_上组织集体学_多、自学少等。但我有信心在市局党组的领导下,发扬成绩,克服不足,争取在今后的工作中取得更大的成绩,使远山分局各项工作再上新的台阶。
述职人:
20xx 年 xx 月 xx 日
国税局长述职述廉报告(三)
各位领导、同志们:
今年是我人生又一新的起点,步入新的工作环境,结识新的朋友与大家共事的一年。今年三月,根据组织的安排被交流到国税局工作。根据局党组的分工,组织上安排我协助杨局长分管税收管理和税政综合两个科室业务。一年来,在市局和区委、区政府的正确领导下,在班长的带领下,团结共事,开拓创新,较好地完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来学_、思想、工作情况述职如下。
一、认真学_,牢固树立勤政为民思想
自己虽然在副局长的岗位上工作了十年,自己始终没有放松学_,总感觉跟不上日益社会发展的需要。因此,加强自身学_,努力提高思想文化水平是自己一贯坚持的学风。特别是到工作以来,工作环境、接触的业务范围复杂程度,都发生了深刻的变化,接触的业务相当广泛,自己所掌握的业务知识,远远不能适应工作的需要,加强业务学_是适应工作的前提条件,尤其是税政业务更需要准确掌握政策界限。自己系统地研读了增值税、所得税业务书籍,并针对当前增值税管理中存在的征管漏洞先后撰写了《对委托加工产品税收政策应进行调整》和《对商贸流通企业增值税一般纳税人注销后税务处理的探讨》等调研文章,深受有关领导的重视。
在学_业务的同时又重温了党的第十六次全国代表大会的报告,以及十六届四中全会精神。对思想有了深刻的认识和理解。重要思想的本质在于坚持执政为民。我们税务机关是税收行政执法部门,税收涉及到千家万户,既涉及到国家利益又涉及到广大纳税人的利益。它体现着国家的税收政策,社会的公平,税务人员必须执法为民,立党为公,以党和人民的利益高于一切的责任感,以不辱____的紧迫感来对待我们的事业,要牢固树立我们的职权来源于人民,根植于人民,权力的运用必须坚持执法为民,全心全意为人民服务的思想。
的理论,体现了党的宗旨。我们所从事的税收工作,只是社会分工的差别,是党、是社会、是人民给予了我们的权力,作为税务工作者更应该珍惜这种权力,我们丝毫没有超越这种权力的资本,更不能也不允许我们利用手中的权力,来为自己、为他人谋取私利。相反,我们应该用我们的权力,来为广大人民群众谋利,为纳税人服务。正如_____所指出的那样:要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神,做到心理装着群众,凡事想着群众,工作依靠群众。要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事。我们学_贯彻重要思想,就必须树立权力就是职责,权力就是奉献,权力就是服务,权力就是义务的观念。努力做好本职工作,用我们自己的实际行动,来践行的重要思想。
二、一年来的工作
按照党局组的分工,我协助杨局长分管税政综合、税收征管两个科室包联三分局工作。我所分管的科室和包联的分局,在局党组的正确领导下,认真贯彻执行各项税收政策,严格按照局党组制定的工作计划安排组织实施,逐项地抓好落实。
税收征管工作以加强税收征管为突破口,不断提高征管
质量。一是强化户籍管理,积极开展加大清漏和税源监控力度。主要是采取税管员竞争上岗制度和纳税人分类管理制度;二是完善各项税收管理制度,做到岗责清晰、制度完善、责任明确、目标一致;三是加强申报率和入库率的管理,巩固和完善新型城区征管改革成果;四是认真贯彻执行落实税收优惠政策,将党的温暖落实到位。截止到月末辖区内共享受税收优惠政策的个体工商业户户,其中:下岗职工享受税收优惠政策户;销售农产品享受税收优惠政策户。五是税收综合征管软件按时、按质、按量、按要求完成,为明年上线打下了坚实基础。
税政综合管理逐步向规范化、制度化、精细化、科学化方向迈进。税政综合管理工作,在认真贯彻执行税收政策的前提下主要抓了以下几方面工作。一是建立健全各项规章制度,税政是今年新成立的业务科室,新科室成立伊始就建立了规章制度明确了各个岗位职责,建立了流转税、所得税业务台帐,并纳入责任目标管理;二是抓好增值税一般纳税人年审,提高增值税一般纳税人管理质量。对辖区内户增值税一般纳税人和户临时增值税一般纳税人进行了年审。通过年审保留了户增值税一般纳税人和户临时增值税一般纳税人资格,对通过年审税负明显偏低的户增值税一般纳税人及时转交纳税评估进行评估检查处理;三是加强出口退(免)税管理,及时办理退(免)抵手续;四是加强所得税汇算清缴,确
保税款及时足额入库。检查汇总缴纳企业户,查补税款万元;就地缴纳企业户,查补税款万元;五是搞好税收资料调查工作,掌握税元变化,为领导决策提供依据。六是加强福利企业管理,把税收优惠政策落到实处。对符合福利企业要求的户企业退还增值税税款万元,真正地把国家的税收优惠政策贯彻落实到位。
三分 局工作,以抓班子、带队伍、强化税收征管基础工作入手,严格按照局党组的安排部署,出色地完成了各项工作任务。
三、加强班子团结,努力做好各项工作
一支好的队伍,必须有一个好的班子来带领。一个好的班子应该是团结合作、锐意进取、有开拓创新精神。我虽然今年刚刚来到工作,这里的工作热情、工作环境、工作氛围深深地感动
了我,我认为我们的班子是团结向上、勇于创新、特别能战斗的班子,是一支能带领广大干部、职工艰苦创业的班子。我们这支队伍也是特别能战斗、有较高政治、业务素质的队伍。所有这些我想都来自于我们班子的凝聚力、战斗力。一年来,我认为在班长的带领下,团结共识、求同存异比较出色的完成了上级下达的各项工作任务。我作为班子成员之一,能够识大体、顾大局,维护国税局的形象,维护一把手的权威,维护一班人的利益。我们的班子从抓职工思想政治
工作入手,围绕着依法治税、从严治队和科技加管理的总体思路,狠抓落实,增强广大职工的战斗力、凝聚力。一年来我们的工作取得了长足的发展。这些成绩的取得凝聚着班子成员的汗水,凝结着班长的心血。我们之所以取得好的成果,这与大家的努力奋斗、班子成员相互支持密切合作是分不开的。我认为我们班子成员与大家能在一起工作是一种缘分,在工作中只有分工不同,没有贵贱之分。我们只有努力工作才能对得起党的多年的培养,对得起组织的重托,同志们的信任。在这方面我是这么想的,在实际工作中也是这样做的。
协调好关系,努力做好各项工作。作为一名副局长,我认为是找准自己位置的,尊重班长的决策,维护一把手的权威。在实际工作中能协调方方面面的关系,尽量避免失误。我分管税政和征管工作,他与其他科、室、所、分局工作密不可分,相互间的工作协调非常重要,在协调各有关科、室、分局特别是直属征收局关系上,自己能主动协调,没有因为领导不力而影响工作。在协调部门关系上,自己能主动出击,不等、不靠,尽己所能,尽可能把各部门关系协调好、把事情办好,把工作做实。达到领导放心、群众满意。
充分发挥科室负责人的作用,调动他们的积极性、创造性。我负责的科、分局,各自有其职责范围,如何发挥在各自的职权范围内的作用,是做好各项工作的前提条件。对各职能部门的管理,我是放权不揽权。该由谁办理的事情,就
由谁在其职权范围内办理,从未以领导自居发号施令。在一些原则问题上决不让步,并尊重他们的劳动成果。一年来,我分管的科室,从领导到职工干劲十足,热情高涨,较好地完成了各项工作任务。
四、廉洁自律,做一名合格的公务员
廉生威,勤生绩。这是先人为官扼守的信条。作为一名共产党员,党的干部应该党的宗旨,以全心全意为人民服务为己任,时刻我们手中的权力是党和人民给予的,运用手中的权力就要更好的为人民服务。因此,我们所作的每一件事情都是我们的应尽义务,这是义不容辞的,没有争争讲讲、讨价还价的余地。廉洁从政更是社会主义市场经济发展的客观要求。一年来,自己认为始终保持和发扬党的优良传统,党的纪律、税务干部的纪律,严格遵守税务干部的五要、十五不准和四条禁令。为税清廉,不以税卡人,不以权压人。我认为在廉洁自律方面还是能够把握住自己的,不为金钱所动摇,廉洁奉公、廉洁自律,警钟常鸣。
总之,一年来自己在班长的带领下,在广大职工的大力支持下,团结合作取得了一些成绩,借此述职之机对一年来支持关心我工作的各位领导和各位同事,表示衷心的感谢!但我也深知我的工作与组织的要求、同志们的期望还有一定的差距。工作中还有不尽如意的地方,工作上缺乏预见性;思考问题带有片面性;处理问题带有极端性。所有这些都是
知识不多、经验不足的表现。因此,自己有决心在今后工作中,努力学_,不断地改造自己的主观世界,不断的丰富自己、积累经验,做一名组织放心、人民满意的公务员。
述职人:述职报告网
究竟有多少是能留在心里滋养往后无穷无尽的岁月,只有自己知道。
在最后一次报告中,我不想再用数字和任何高度概括的语言来总结我的工作和我在这里的收获。
认认真真走了每一块土地,每一条小巷,跟每一个路遇的村民问好,就像刚来的时候,他们这样问候我。
最后回到常年迎来送往的村委大院,写下我对这片土地最后的告白。
道理就是——人
三年中,我们向镇政府做过大大小小5次述职报告,几乎每次报告的开头都是这样的:“四村,位于青云店镇西南角,毗邻104国道,占地面积较大,地理位置优越,全村共有人口1049人,479户,党员61名,农业人口占65%……”对于这些数字,几乎可以倒背如流。
三年来,生活一点一点流淌,我就置身其中,感受得到一切,我是一个活生生的人,跟所有村民一样,有血有肉,有情绪有情感,会感到苦恼孤独,也会觉得幸福和舒坦。从这点上来说,人和人的本质其实是一样的,只不过你在那儿,过着那样的生活,我在这儿,享受着这样的时光。想明白这个道理,我开始很努力地调整自己,把目光投向我服务的每一位村民,我路遇的每一个过客,这个时候我发现,人其实可以有无限可能。你永远无法想象,一个一辈子面朝黄土背朝天的老农在谈论起国家大事的时候,是多么有理有据,铿锵有力;你也无法想象,一个街边摆摊的留守儿童,可以用废旧的铁丝缠绕出结构多么复杂的机器人,让所有看到的大人都惊叹不已,而这样的快乐,却是你无论花多少钱都买不来的。我们16岁开始学习政治,但政治只是考试科目里的一门,是写在教科书里的条条框框,你同样无法想象,真正的基层民主政治到底是什么样的,要说简单,不过是投票、唱票、公布选票。要说复杂,这里面暗藏了无数玄机,而这所有的一切,说到底其实都是人的问题。
是的,我在这里受到的最大的教育莫过于,以一个“人”的心和情,去看待另一个“人”的言和行。感谢这些村民,他们教育了我,也撼动了我头脑当中,二十多年来,许许多多的固有成见,他们让我重新审视自己,也重新变换视角观察这个世界,说是浴血重生,我以为也不为过。
在这个相对闭塞的村庄,苦于精神无路可走,时常感到莫大的孤独,无数个夜晚埋头痛哭;面对层出不穷的问题,苦于无人商讨、教导,自己摸索、忍耐,深深的自责和无地自容的愧疚,无从说起;小屋被困,村民不解,调解纠纷不成两头为难,工作常常陷入僵持状态。历数这些困难,不是为了诉苦或邀功,我想说的是,了解人性,就像翻越一座座大山,没有一点一点的爬过,挣扎过,辛苦过,也无法拥有此时的平和、安宁、愉悦和开阔。有一段时间,我从政府回村里的路上,都会经过一条小河,左边是成排的树林,知了在叫鸟儿在笑,右边是大片大片的庄稼地,我骑车打他们中间穿过,有一种感觉就是,心境无比开阔,一马平川,容得下万马奔腾纵横驰骋。从那以后,我悟出了一个道理,心大了,所有的事儿就都小了……
懂得了这个道理,看待问题的角度就不一样了。
不劳而获?不可理喻?
我来这里的第一个冬天,恰好是北京50年来最低气温的一个冬天。我们住在一个原本堆放杂物的储藏室,没有窗户不通风,自然也没有暖气。我躺在床上,能感觉到风透过薄薄的墙面钻进来,那种刺骨的寒冷,是你盖几层被子都无法抵御的。接了空调,无济于事,又加上了电暖气,结果,线路无法承受电量,我的床正靠着全屋的总电源,入夜,被一股浓郁烧焦的味道熏醒,开灯一看,电线已经烧到半截了,再有几十秒,我的床铺一定会被点燃,后果不堪设想。搁在以前,我会觉得自己悲惨,那天,我竟然觉得无比可笑。自己发了条微博戏称:差点被火葬,并在小伙伴的嘲笑中,找寻新的解决办法。是因为我们太缺乏起码的生活常识才招致了这样的麻烦,怪不得别人。次日清早,联系电工,更改线路,交换使用两个大容量电器,如此,一点点扛过一个冬天。
是的,事情原本没有大小,是我们对待事情的态度不同。你放大痛苦,那痛苦对你来说就是灾难,你放大幸福,那幸福对你来说就是活着的希望。
有时候周末去城里会朋友,当我再次回来的时候,走在街边,街边的小贩,这家塞给我两根葱,那家扔给我两个玉米棒子,问一句:“干嘛去了,这么些天不见?”满处乱跑的小孩,跳起来用脏兮兮的小手够我戴在头顶的帽子,七十多岁的看门大爷,挽起裤腿儿坐在门前的大石头上,笑呵呵等着我回去,甚至门口那条老态龙钟的大黄狗,都一路尾随……这个时候,我感受到的幸福是具体而细微的,他们是一个又一个点,排列组合,连成一幅画,色彩斑斓,生动而精彩。《清明上河图》为什么价值连城?除了长度和广度,难道不是丝丝入扣、生动形象的细节刻画?
我刚来的时候,组织村民开会,我问他们对我这个村官的期待,有人说希望我能想出一个“不劳而获”而且迅速致富的好办法。许多人附和。我觉得滑稽可笑,简直不可理喻。又消极地想:“农民是最直接的劳动者,他们尚且如此,我们的社会靠谁去建设呢?”在相互陪伴的三年中,我似乎理解了他们这样的想法。就像许多人炒股买彩票,靠收房租过活一样,就像我们去超市碰到买一赠一的物品,疯狂抢购一样,我们都想付出极少的代价获取最大的利益,我们没有道理站在道德制高点上,要求和指导别人。
为什么我记录这村庄
坦白说,我不算是个值得学习的好官,没带村民致富,没在荣誉墙上增添一块锦旗,无法喝止打架的村干部,没能缓和在信访办静坐的村民。除了一些琐碎的日常,再没其他漂亮的可以写进简历的“丰功伟绩”,唯一能做的,就是真真切切地置身其中,目睹和感受着一切发生,眼看着这方舞台上上演着的一幕又一幕的悲喜剧,又不可避免或多或少地承担着自己的角色。我把它们如实记录下来,如果有一天,村子在轰轰烈烈的拆迁大潮中没能幸免,如果再相见时,她已经不复存在,拿出来看一看,就当是对这片土地的缅怀吧。
今天,当我坐在村口的大石头上,静静地看着这个村庄,她就像一个待嫁的姑娘,做足了上花轿前所有的准备,只等唢呐声响鞭炮齐鸣……我不知道她未来的命运会怎样,就像我不知道自己明天的路在哪儿一样,但我对她的牵挂和依恋已经远远超出了对自我前途的担忧,我总是希望她能好好地保留下来,按照她本来的样子继续存在,就像我希望自己无论以后从事什么样的工作,依然可以不忘初心。
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