大学生旅游社会调查

大学生旅游社会调查（精选8篇）

大学生旅游社会调查 篇1

导语：随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。随着高等教育改革的不断深入，许多高校实施了扩招政策，大学生的数量也随之增加。毋庸置疑，大学生是个特殊的群体，他们年轻、精力充沛、好奇心和求知欲强烈，加上大学期间闲暇时间较多，许多大学生都会选择外出旅游来增长见识、丰富自己的生活。由此可见，大学生旅游市场的潜力是巨大的。本次我通过问卷调查的手段来进行资料的收集，了解在校大学生对旅游活动、旅游目的地、交通工具、出游方式等选择的倾向。分析不同性别、不同消费水平学生的旅游行为差异。从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。

随着经济的快速发展，旅游逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程的惬意外，还能得到生活上的体悟。由于大学生对精神生活的不断追求，且对于大学生来说，除了国家法定节假日外还有寒暑假，比起来有更多的出外旅游时间，并且当代大学生的消费水平越来越高，更多的大学生愿意将手中的钱用于旅游消费。日后大学生旅游将成为常事，在校期间的旅游频率增加，花费增加。大学生的旅游消费市场可以说隐藏着巨大的潜力。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体。大学生旅游，既想要省钱，又想要玩得痛快。这块市场形同鸡肋，食之无味，弃之可惜。要想在这一市场上盈利，旅行社就要找到良好的经营模式和盈利点。所以，通过本次调查，我们要做到了解大学生的主要旅游消费方式，喜好的旅游消费内容，确定发展大学生旅游的产品，了解大学生旅游发展存在的问题，旅游的安全，寻找发展大学生的有效途径。从而为大学生享受到优惠便捷的旅游和企业挖掘新的盈利点做出贡献。

此次调查于2013年12月底展开，调查对象为郑州大学在校本科生。共完成有效问卷87份。我们对不同专业和不同年级的同学展开问卷调查，男女比率差不多（分别为58%、42%），有大一到大四的学生，大三学生居多（83%）。

关于出游时间的选择，大学生更倾向于选择在“五一”、“十一”中长假的时候出游（60%），这不仅是由于时间关系，还有一个主要原因是节日的气氛让更多人喜欢在这个时段出外游玩。其次是寒暑假的时候（20%）。但大多数人旅游时间不会很长，一般在一个星期左右（54%），其次是在三天以内（34%），少数人（6%）在一天往返或者旅游在一个月以上（6%）。

关于旅游经费的预算，经调查，希望在本地的旅游花费控制在500元之内的占总调查人数的44%；希望将费用控制在500元到1000元之间的占总调查 人数的39%；而希望将费用控制在1000元以上的占总调查人数的17%。由此可以看出，高校大学生对于旅游要求质高价优，因为大学生还没有独立的经济能力，大部分的旅游费用都来源于父母，大学生毕竟还没有独立，经济条件是制约他们旅游开销的最大因素。所以，对价格相对比较敏感，希望质优价廉。总体来说，相对其他群体个人的旅游消费能力相对较低。但如果大学生能够得到父母的支持，把旅游看成是对孩子眼界、独立能力的拓展。将使得大学生旅游受到经济制约的程度减少，从而能开拓更大的大学生旅游市场。

关于旅游的信息来源，由于旅游是一个综合性行业，对信息的依赖性较强，表现之一就是旅游者在选择旅游目的地时，需参考许多旅游信息，包括旅游景区和景点、旅行社、旅游人数、交通工具、餐饮、住宿、气象等相关因素。近年来互联网在大学校园的普及以及信息发布渠道的不断拓宽，接近52%的大学生是通过媒体宣传或者旅游网站、论坛等信息高速通道来了解桂林旅游的相关信息。大学生对电子商务的运用有巨大的潜在需求，旅行社应针对大学生群体，推出电子商务模式提升服务的附加值。同时，亲友介绍也占有相当比例，所以高度的顾客满意度以及忠诚度会是一种很有说服力的宣传方式。因为这样的信息可靠，准确这说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道，大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著。同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

关于旅游的目的，经调查，大学生出游的目的主要集中在观光旅游和放松身心上，其次为休闲度假，而对于探索人文则兴趣不大。这主要基于大学生这一社会群体自身的特点决定的，大学生作为社会的一个特殊群体，他们具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，学习和就业压力促发了大学生渴望在空闲时间外出旅游，从而达到放松身心的目的，因而，自然观光型的景区成大学生旅游目的地的首选，探索人文类吸引力就相对较少。研究高校大学生旅游消费者的旅游目的，是旅游企业全面了解大学生的旅游需求，以便准确细分市场，及时推出符合目标市场需求的旅游项目，是提高市场占有率的关键。

对于旅游方式和交通方式，旅游者的偏好差异很大，选择自助游的比率最大（56%），剩下的依次为互助游（23%）、其它（13%），最少的是参加旅行团（6%）。在新兴的集中旅游方式中，选择“投奔游”（33%）、“自主组团游”(33%)的最多，选择“无景点游”(23%)、“换房游”(3%)的游客仍然存在。在旅游交通工具的选择方面大部分人愿意选择火车(53%)，除了目的地的原因，价钱很大程度上也是主要因素,其次是旅游巴士(16%)、私家车(10%)、飞机(3%)、轮船(3%)。大部分的旅游者去旅游都是乘坐火车的，这也表明大学生的经济能力是有限的。可以看出大部分同学旅游放弃了传统的旅游团的形式，选择自助式和互助式的最多。大学生可以从“投奔游”、“自主组团游”等形式中享受到更多“陪伴”的旅行乐趣，可以看出他们在乎的不是抢占了多少目的地，而是享受旅游的整个过程和氛围；也是大学生喜欢独立自由、标新立异的精神的体现。而且这种“拼游”的形式很大程度上节约了旅游的开销。但由于对目的地不熟悉，处于对安全的考虑，有一部分大学生也会选择报团旅游。我们应该根据大学生本身的特点，推出适合大学生的旅游产品，开拓大学生旅游市场。

现代旅游六要素是吃、住、行、游、购、娱。调查显示，大学生最关心的旅游要素是价格，它所占的比重为22%，其次关心的是交通问题，它所占的比重为18%，食宿问题所占的比重与交通问题的比重相当，为19%，游览因素所占的比重为16%,娱乐问题所占的比重为16%，占比重最少的是购物问题，所占比重只有9%。据分析，这些要素的比重不一，主要原因是现在我们的大学生都属于消费人群，没参加工作，没有独立的经济来源，每个月生活费都是父母给的，数额有限，他们外出旅游首先要考虑的是价格到底贵不贵，如果价格贵，超过了他们的承受范围，他们就不会去了；而且外出旅游是为了放松心情、开阔视野、增长自己的见闻，交通的便利和食宿的好坏都对自己旅游时的心情产生重要影响，所以这两个因素所占的比重也较大；由于受经济条件的限制，大学生外出购物的欲望也不是特别强烈，所以他们对这一方面的考虑也不是特别的关心。

此外，调查显示，49%的大学生愿意选择去自然观光的景区，在就业和学习压力大的今天，大学生愿意去自然观光型的景区放松身心，体味自然。22%的人喜欢民俗风情，中国的地大物博，小数民族之多，民族风情之差异，让人们对本民族以外的民族风情充满向往。21%的人对人文胜迹感兴趣，在人文胜迹的景区，学习历史，感受先人的智慧。5%的人对科普探险的景区感兴趣，在实践中寻求刺激，学习知识。18%的人愿意选择近距离旅游选择本市及市郊，比如说周末骑自行车的郊游，24%的人选择本省，15%的人选择邻省，28%的人选择国内，15%选择其他，多数人还是愿意选择国内的比较近距离的旅游。结论：大学生是一个很特殊的群体，他们对旅游持有非常肯定的态度。大部分学生都喜欢旅游，旅游目的主要是欣赏风景，增加见识和释放心情、缓解压力，观光休闲旅游偏好值最高。大学生的消费水平满足中低端面旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，不可能支付得起不酒店高昂的住宿费用，人人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面存在顾虑。而且，目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间，旅行社应针对大学生的消费水平和旅游习惯开发相应的旅游产品。

调查者

：王俪静

调查单位：

大学生旅游社会调查 篇2

1 研究目的与研究设计

1.1 研究目的

国内针对旅游移动电子商务的研究日益增多, 但是对某个群体从客户需求角度专门的研究缺很少。本文通过对大学生旅游者对移动终端的旅行前信息搜索、旅行过程中和结束后移动终端的使用情况进行分析, 探讨移动终端在旅游过程中的应用现状和特征, 以促进移动终端旅游服务市场的发展。本文中移动终端是指可以接入网络的设备, 包括笔记本、手机、平板电脑、车载电脑等移动设备。

1.2 研究设计

研究采用问卷调查为主, 以访谈为辅的方式。调查在专业问卷调查网站“问卷星”开展, 通过发送链接把问卷送发给调查对象, 并对个别对象深度访谈。

1.2.1 问卷设计

问卷问题以封闭式选项题为主, 以开放式问题为辅。选题有单选题和多选题, 多选题的答案选项控制在3个以内。

1.2.2 调查对象与调查时间

调查对象是在校大学生, 其中60%是广西区内的学生。此次问卷采用的发送方式以具有同学关系的大学生QQ群及群内转发为主, 于2012年2月24至26日展开调查, 共回收到202份有效问卷。

1.2.3 问卷统计方法

研究采用了“问卷星”的分类统计和交叉分析两种方法。分类统计中使用的计算公式为:该选项被选择次数/有效答卷份数。交叉分析数据的方法是以选择一个或几个样本属性为自变量, 选择一个或几个要分析的目标题目为因变量进行分析。

2 问卷调查结果与统计分析

2.1 大学生研究样本与旅游行为特征

在性别和学历方面:男性大学生旅游者89人 (44.06%) ;女性大学生旅游者113人 (55.94%) 。学历方面, 硕士及以上占6人 (2.97%) ;本科167人 (82.67%) , ;专科23人 (11.39%) ;高职6人 (2.97%) 。

在人均旅游花费方面:500元以内者93人 (46.04%) ;500~1000元者69人 (34.16%) ;1000~2000元者24人 (占11.88%) ;2000元以上16人 (7.92%) 。

在年出游频率方面:没去过者占39人 (19.31%) ;去过一两次者137人 (67.82%) ;经常旅游者26人 (12.87%) 。

在出游空间范围方面:市区者19人 (9.41%) ;郊区者25人 (12.38%) ;省内者88人 (43.56%) ;省外者68人 (33.66%) ;国外者2人 (0.99%) 。从旅游的空间范围上看, 大学生旅游者的旅游区域大多为省内和省外。

对旅游目的地选择方面:大学生旅游者对自然景观, 民族风情, 历史遗迹等的偏好极为明显, 而对购物场所以及体育健身等这些类型的旅游目的地的兴趣不太高。交叉分析发现, 男性大学生旅游者对现代城市, 高新技术和野外探险这类旅游目的地的兴趣相对于女性大学生旅游者要高出许多;而女性大学生旅游者对民族风情, 购物场所和饮食文化方面的旅游目的地的兴趣比男生要浓。

在旅游方式选择方面:自助旅游者91人 (45.05%) ;与家人朋友一起74人 (36.63%) ;班级组织29人 (14.36%) ;旅行社8人 (3.96%) 。男性相对于女性大学生旅游者自助游的比例更高。

在对移动终端设备的选择与影响因素方面:相对于笔记本 (14.85%) 和平板电脑 (5.45%) 而言, 手机 (96.53%) 是大学生旅游者出行首选移动终端。经济因素是影响大学生对移动终端设备选择的首要约束因素。

2.2 大学生旅游者旅行前移动终端的使用情况

2.2.1 旅行前旅游信息的查询内容

大学生旅游者出行前信息需求位居首前三位的是天气、旅游线路和住宿餐饮, 对其他相关旅游信息, 如购物、风光、景区介绍、价格、交通、游乐项目、当地特色和注意事项等的需求呈现均等化特征。虽然, 购物信息需求最低的, 但女性大学生旅游者对购物信息的需求明显高于男性大学生旅游者。

2.2.2 旅行前旅游产品的预定和购买

大学生旅游者提前预定旅游产品意识高, 其排序依次是电脑上网预订 (73.76%) 、电话预定 (26.73%) 、手机上网预定 (12.87%) 、到旅行社预定 (14.36%) 和其他 (14.36%) 。非接触式预定是大学生旅游预定的特点, 移动终端预定占比较小。同时, 随着旅游空间的扩大, 大学生使用电脑上网预订也呈递增趋势。

2.3 大学生旅游者旅游途中的移动终端应用情况

2.3.1 旅途中移动终端功能的应用

移动终端应用功能丰富多样, 其运用情况依次是查询功能 (74.75%) 、定位 (43.07%) 、即时通讯 (63.37%) 和图片或视频分享 (33.17%) 等。可见, 旅途中信息查询和即时聊天通讯使用率最高。男性大学生旅游者使用移动终端定位功能的比例则比女性大学生旅游者高, 但相对男性大学生, 女性大学生旅游者比较偏爱图片或视频分享。

2.3.2 旅途中移动终端信息查询的内容

大学生旅游者对信息的需求更具针对性, 依次是旅游景点 (66.34%) 、自助旅游线路 (58.42%) 、交通换乘地图 (39.6%) 、旅游电子地图 (32.67%) 、交通信息检索 (23.27%) 、游客反馈信息 (15.84%) 和网络预订 (9.6%) 。可见, 自助旅游路线、景点信息、电子地图和交通换乘等信息需求强烈。这是由于信息确认性查询、临时查询和更新信息查询需求有关。男女大学生旅游者的信息需求没有明显区别。

2.3.3 旅途中使用移动旅游信息分享

旅途中大学生旅游信息分享方式依次是QQ (75.64%) 、微博 (66.23%) 、QQ空间 (54.78%) 、人人网 (47.32%) 和相关论坛 (31.54%) 等网络交流平台。交叉分析发现, 女性大学生旅游者在信息分方式的QQ空间和人人网比例高于男性;而男性大学生旅游者在信息分享方式的QQ和微博比例高于女性。

2.4 当天旅行结束后移动终端的使用

当天旅行结束后, 大学生移动终端使用情况依次是即时聊天沟通 (79.21%) 、查询后续景区的信息 (59.41%) 、查看明天天气 (55.94%) 、查看新闻 (38.61%) 、玩游戏 (16.83%) 和写博客与好友分享 (17.82%) 等。而此时, 男性大学生旅游者更偏向于即时通讯聊天或是玩游戏;而女性大学生旅游者则更偏向于查询未去旅游景点的信息或是写博文和好友分享。

2.5 大学生旅游者对移动终端的体验

2.5.1 信息的准确性备受关注

大学生对有信息关注的依次是信息的准确性 (85.64%) 、信息的完整性 (50.12%) 、信息的及时性 (35.15%) 和信息的多样性 (23.15%) 等。可见, 学生旅游者对信息的准确性要求很高, 这也是大学生倾向于在信息查询的过程中倾向于询问亲友的原因之一。

2.5.2 移动终端的操作感受

45.54%的使用者表示学习一段后会使用;44.06%的使用者觉得很容易;4.46%的使用者表示需要别人指导才会用;还有5.94%的使用者表示只会基本操作。移动终端的操作方面, 男性大学生旅游者认为移动终端操作“很容易”的比例超过了女性大学生旅游者。

2.5.3 对终端软件收费等的态度

58.91%的学生表示少量的收费是可以接受的, 还有7.43%表示只要信息有用价格敏感度低, 但仍有33.66%的同学表示只要收费就不用。这说明免费或少量收费是大学生旅游者可以接受的。此外, 大学生对旅游者也对移动终端的电池电量、信号问题、信息查询不畅、旅游相关软件过少、移动终端的安全问题和对移动终端心理依赖问题等表示了积极的关注。

3 研究发现与思考

3.1 研究发现

首先, 大学生旅游者整体上属于自助游的爱好者, 因此绝大部分同学在旅游过程中都会携带移动终端, 并持积极的肯定态度。大学生旅游者受过良好的教育普遍注重旅游的自由性, 对旅游服务质量要求也高, 而移动终端可以解决其自助旅游遇到的实际问题, 满足其个性化多样化的需求。

其次, 调查中的大学生旅游者的旅游目的地区域普遍集中在省内和省外, 选择市郊和市区或是国外为旅游目的地的较少, 这也使得其旅行过程中移动终端信息查询的使用频率更高。

再次, 大学生旅游者的信息需求方面没有明显的性别差异。但相对于男性学生, 女性学生旅游者比较偏爱移动终端的照相功能和旅行的分享和交流, 也更有旅游信息分享和交流的欲望。

最后, 大学生旅游者对移动终端自身功能完善方面有着更多的期待, 对于移动终端软件使用比较容易接受, 对移动终端的有偿使用保持开放的态度。

3.2 促进移动终端旅游服务运用的策略

3.2.1 政府协调服务和监管

移动终端的应用推广有赖于有序的移动终端市场和移动电子商务的产业化发展, 但更依赖于政府在移动电子商务发展政策支持上, 即一方面要协调好相关旅游企业、移动运营商, 银行和法律部门之间利益关系, 促进其合作;另一方面促进各地建设好专业化的移动终端旅游信息服务平台, 使信息更准确规范。同时, 加强法制监管工作, 出台相关的法律法规, 做到有法可依, 维护各方利益。

3.2.2 企业创新服务与经营模式

移动终端旅游服务中涉及移动终端开发商、旅游企业、移动互联网企业、软件开发商和银行等各方。各方加强协同创新, 共同推动移动终端旅游服务市场的开发出以满足旅游需求, 如可以打造集分享互动、攻略、预订、娱乐等于一身的服务平台。同时, 旅游企业要树立旅游信息化意识和客户意识, 基于“一对一”的垂直服务模式, 积极参与移动终端旅游服务软件的合作开发。

3.2.3 建立移动终端旅游信息服务平台

旅游信息服务需要精细化, 大部分专业的旅游网站或门户网站具有一定的广度, 但缺乏深度的旅游信息。因此, 旅游目的地应一方面主动与各相关企业在信息整理领域进行积极的合作, 完善旅游目的旅游信息;另一方面就是要建立起旅游目的地移动终端旅游信息服务平台, 随时随地提供旅游目的地移动旅游信息互通互动服务。

参考文献

[1]孙倩燕.基于移动电子商务的自助游发展研究[D].南京师范大学硕士论文, 2008.

[2]彭小敏, 王东, 李姿含.移动电子商务在旅游业中的应用前景分析[J].知识经济, 2009 (9) .

[3]王薇.论中国3G发展现状和发展前景[J].广西大学学报, 2010 (S1) .

大学生旅游市场调查与研究 篇3

关键词：旅游市场；大学生；消费

中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）06-0174-01

近几年，旅游行业发展越来越快，旅游越来越大众化、平民化、生活化。我们在旅游景点中发现，其中最不乏的就是年轻人的身影，众多旅行社都在致力于做年轻人的旅行活动专题，这足以说明大学生旅游市场的广阔性和热门性，如何能让大学生旅游市场打开的更大，更加吸引大学生，让经济效益尽可能地达到最大化，在同行业竞争中更甚一筹，这就要从大学生基本消费情况、大学生对旅游的看法目的、旅游市场本身的竞争技巧等出发以进行调查研究。

一、调查基本情况

本次调查主要采用问卷调查法，调查对象为浙江师范大学在校生，发出预问卷50份，回收发现问题并修改，最后发出问卷500份，有效回收问卷467份。其中性别比例男女将近50%，使调查研究数据具有说服力与合理性。通过SPSS统计分析对大量的有效问卷数据进行录入分析，可以直接掌握大学生的旅游偏好，便于研究旅游市场的前景以及未来的发展方向。

二、大学生旅游行为

（一） 旅游时间较短。

根据调查数据显示，大学生旅游时长在三天左右的人数占了总人数的76.47%。从调查结果来看，一天的旅程对于大学生来说过于短促，不够尽兴，没有花样。但是，7天以上的旅程对于他们来说又显得太长，旅游时间过多，会消磨掉大学生的新鲜感。因此，大学生旅游时间平均在3天左右。

（二） 较强的旅游动机。

大学生知识水平较高，普遍物质条件较好，愿意从外界寻找追求新鲜刺激的感受。旅游对于他们来说，无疑是一项放松心情、增长见识的方式。另外，大学生相對社会压力小，放假时间相对较多，有时间和能力去游玩，而且能避开小长假高峰期。同时，旅游作为一项增进友谊、扩展人脉的方式，在大学生的眼中显得尤为重要，由调查数据显示，有72.40%的大学生出游是与好友自由出行的，一方面表现出大学生对自由的向往，另一方面则表现出大学生对人脉的重视。从时间上、精神上、愿望上都能表现出大学生较强的旅游动机。

三、大学生旅游消费

（一） 旅游支出较高。

近年来，国内旅游市场以高速膨胀发展，同时价格战也成为国内市场的主旋律。伴随着旅游市场一次又一次的价格破冰，极大地刺激了大学生外出旅游的需求。虽然景点价格降低，但是额外消费却在逐年增高。据调查数据显示，大学生短期出游的费用在1000以上的占56.7%。他们认为，旅游作为一项放松自我、解压的休闲活动，消费时不必时时考虑到费用，在外旅游想买就买、没必要在旅游的时候省钱这些观念在绝大部分大学生的思想里根深蒂固，出游一次的费用往往占了一个月的生活费甚至更高。这些支出不仅是因为大学生的盲目消费，也存在这旅游景点中乱涨物价的现象，不少人利用大学生对当地文化的不了解和不理智的消费来获取暴利。

（二） 家长资助旅游开销。

通过问卷数据分析，我们可以明显的看到，对于旅游的费用，89.14%的同学是靠父母、长辈资助的。大学生经济不独立其中一个重要的原因在于之前执行的计划生育政策在我们父母这一代被慢慢渗透，大部分家庭只有一个孩子，家庭经济负担不重，大学生虽然已经年满18周岁，经济条件优越的家庭，为大学生的高消费提供了经济基础，创造了个方面的条件。况且，旅游有益于身心健康，大部分的家长都赞成鼓励孩子去外面看看。

（三）当地美食受到欢迎。

在“到达旅游地点后，您认为必要的消费是？”的多选题中，选择特色美食的比例远远超出了其他的选项。中国地域宽广，每个地方的食材不同，饮食习惯不同，当地的特色美食是当代大学生出去旅游感受外地不同文化的最直接的一种方式，也是地方特色的直接体现，如今的互联网越来越发达，大学生愿意在网络上记下自己的旅程，美食照也是不可缺少的一部分。

四、对旅行社的建议

（一） 加大网络宣传力度。

现阶段旅行社产品的推销方式主要采用宣传报、人员推广等形式，由于大学生很少主动去看宣传报，人员推广也具有一定的局限性，旅行社缺乏有效的宣传和推广途径，很难满足大学生的要求。根据调查数据结果分析，当代大学生对网络的依赖依赖性已越来越高，互联网及各旅游APP对大学生旅游影响渐渐扩大，旅行社如果能在互联网及各旅游App多下功夫，为大学生旅游提供建议和便捷的服务，那势必达到事半功倍的效果。

（二） 注重美食文化。

在当地美食上下功夫。考虑到大学生的消费水平有限，在节约费用的前提下，若是能提供较丰盛的饮食供应、较为舒适的住宿条件或较快捷的交通工具的话，都能有效地吸引大学生来旅游。根据我们小组调查结果统计来看，特色美食对于大学生来说是必不可少的旅游一部分，也占了影响旅行决定的极大的比例，旅行社若是能在美食上的购买上创造新花样，就能获取更多的利益，能使大学生口口相传，为旅行社创造更多顾客。

（三） 选取轻松愉悦的景点。

在旅游偏好方面，大学生之间存在一些差异，但也表现出共同的心理特征和需求。根据我们小组的调查问卷显示，去欣赏山水等自然风光对在校大学生具有极大的吸引力，其次是有娱乐设施的主题公园与地方特色浓郁的城市等。大学生对旅游目地的选择倾向反映出了他们的旅游动机与需求。为此，旅行社方面应该有针对性地开发相应的旅游产品。

参考文献：

[1]邱生荣，梁康迳；黄琴.大学生旅游消费行为研究[N].江西农业大学学报（社会科学版） 2013.01.

[2]蒙睿，赵文丽；刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学 2004.02

作者简介：冯云迪（1996-），女，汉族，学生，籍贯：浙江台州，单位：浙江师范大学行知学院。

大学生旅游问卷调查 篇4

1.1.性别：男 □女 □

2.2.您对大学生旅游的态度是？

A 提倡，可以丰富大学生活，增广见闻

B 无所谓，大学生旅游可有可无

C 不提倡，大学生旅游影响学习，增加经济负担

3.3.你一年旅游有多少次？

A0B1C2D3次以上

4.在哪个时间段旅游？（可多选）

A 周末 B 节假日 C 寒暑假 D 其他

5.你旅游一次的花费大约是？

A 300元以下B 300~500元C 500~800元D 800元以上

6.你是通过什么途径获取旅游知识？（可多选）

A宣传单B网络Ｃ朋友介绍 Ｄ其他

7.影响你决定外出旅行的因素主要是？（可多选）

A 价格B 路线C 安全D 同伴因素

8.外出旅游，你一般选择？（可多选）

A 省外B 省内C 市内D 国外

9.你一般选择的景点类型是？（可多选）

A繁华都市B水乡土壤 C名胜古迹 D海滨海岛

10．你是否愿意和爱好旅游的大学生一起组团外出旅游？

A 是B 否C看情况

11.如果现在有一个专为大学生量身打造旅游服务的网上旅行社，你愿意选择它吗？

A是B否

大学生旅游行业调查问卷 篇5

我们是南京化工职业技术学院大二的学生，现正做一份关于大学生旅游的市场调研，希望深入了解有关大学生旅游方式、地点、经费等意向。希望您能协助我们的调查工作。请您根据自己的经验和想法，填写以下问题。

1、您的性别是（）

A 男B 女

2、您所在的年级是（）

A 大一B 大二C 大三D 大四

3、您对外出旅游的态度是（）

A 非常喜欢B 喜欢C 一般D 不喜欢

4、您通过怎样的形式外出旅游（）

A 随旅行社出游B 自助旅游C 班级或社团组织出游D 其他

5、您认为外出旅游时最注重的因素是（）(请选择两项)

A 费用B 舒适度C 安全D 旅游目的地的吸引力E 其他

6、您会选择同谁一起出游（）

A 同学B 家人C 恋人D 自己单独出游E 其他

7、在大学期间，您外出旅游的频率是（）

A每月一次B 每学期一次C 每年一次D 不定期

8、您出游时，优先哪种交通工具（）

A 飞机B 火车C 汽车D 轮船E 其他

9、您最喜欢去哪类型的景点旅游，请您排序_______________

A 自然风光B 探险C 园林景观D 名胜古迹

E 海滨沙滩F 主题公园G特殊事件（如世博）I其他

10、您喜欢的外出旅游景点的范围是（）

A 学校附近B 您所在地市内C 您所在地的周边城市

D 国内较远城市E 其他______________

11、您会选择何时出游，请您排序_______________

A 周末B 寒暑假C 国庆，五一黄金周D 任何时间

12、您可以接受的旅游资费价格范围是（）元

A 200（含）以下B 200—500（含）C 500-1000(含)

D 1000—1500（含）E 1500—3000F 3000以上

13、在外出旅游过程中，您所关注的服务要素有（多选）请您排序

_______________

A 住宿B 餐饮C 娱乐D 购物E 交通F 导游G 其他

_______________

14、出游时，您愿意游玩的时间天数为（）

A 一天B 两天C 三天D 四天或以上

15、您出游的目的是（）

A 调节心情B 欣赏风景C 增长见闻 D 考察学习E 锻炼意志 F 其他______

大学旅游问卷调查 篇6

亲爱的同学，您好：

我们是清远职业技术学院营销与策划大二的学生，现正做一份关于大学生旅游的市场调研，希望深入了解有关大学生旅游方式、地点等意向。希望您能协助我们的调查工作。请您根据自己的经验和想法，填写以下问题。

1.您的性别()

A.男B.女

2.您所在班级是()

A.大一B.大二C.大三

3.您旅游一般会选择？（）

A.市内及周边B.省内C.省外D.其他

4.您可以接受每次用于旅游的花费范围是？（）

A.60元以下 B.60--130元 C.130--200元D.200元以上

5.您最喜欢去哪类旅游（）

A.自然风光B.漂流探险 C.名胜古迹D.温泉度假 E主题公园 F其他

6.您会选择的出游方式（）

A．跟旅行团 B.个人 C.班级团体 D.其他

7、您对大学生旅游的态度是：（）

A 提倡，可以丰富大学生生活、增长见闻 B一般，可有可无

C不提倡，大学生旅游影响学习、增加经济负担

8、您认为外出旅游时比较注重的因素是（）(可多选)

A 费用B 舒适度C 安全D 旅游目的地的吸引力E 住宿F 餐饮G 娱乐H 购物I 交通J 导游服务G 其他

9、在大学期间，您外出旅游的频率是（）

A每月一次B 每月二次C每学期一次D 每学期二次E 每年一次F 不定期

大学生旅游社会调查 篇7

关键词：旅游,大学生,秦皇岛

大学生是整个旅游市场的重要而又独立旅游消费群体。秦皇岛旅游资源丰富, 旅游业发达, 有燕山大学等10余所高等院校, 在校生5万人, 具有一定的大学生旅游代表性, 本调查选取秦皇岛地区大学生为调研对象, 采用调查问卷与学生访谈相结合的研究方法, 共发放问卷500份, 回收484份, 回收率为96.8%, 其中有效问卷466份, 有效问卷率为93.2%。

1 秦皇岛地区大学生旅游特征分析

1.1 旅游意向

近93%的大学生表示非常喜欢旅游, 只有约2%的大学生表示不喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异, 几乎所有来自城市的学生有旅游意向, 而只有接近85%来自农村的学生非常喜欢旅游, 引起这一差异的主要原因可能是由城市与农村的经济条件和观念差异造成。

1.2 旅游动机

大学生去旅游的目的是欣赏景观的约占20%、获取知识的约有44%、休闲散心的约有21%、锻炼身体约占7%, 可见纯粹娱乐性质的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

的气候、动植物和地质、水利、人文及生态等优势资源, 加强绿色旅游产品的发展, 逐步完善度假、生态、探险、科考等多元化的旅游产品结构, 打造出集休闲度假、自然生态和民俗风情于一体的休闲旅游品牌。应做到吃、住、行、游、购、娱等各相关要素的协调发展, 深挖景区文化内涵, 把历史典故和人文轶事编成特色演艺节目, 让游客能够参与其中, 得到更多的旅游体验。

3.3利用整合营销塑造推广陕西旅游形象

陕西的旅游资源主要停留在物化上, 应从物化提升至文化, 将旅游产品和广播、影视、演艺相结合, 实施整合营销传播手段, 除了利用交易会、推广会和媒体传播等传统促销方式, 还可以通过商务旅游、会议旅游、高科技农业旅游、修学旅游、名剧、名人效益等方式, 精心策划具有影响力的促销活动。出台陕西旅游宣传口号和形象标识, 并利用旅游形象推广、媒体广告等现代传媒手段扩大陕西旅游市场知名度和影响力。

3.4完善大旅游发展的市场管理机制

进一步制定旅游的法规、制度和标准体系, 充分调动社会各界的积极性, 对旅游精品项目的扶持要依靠财政和交通等部门;对资源的保护与开发利用要协调林业、建设和宗教、文化、文物等部门;和谐的旅游环境要有公安、工商和物价、卫生等部门的支持, 宣传促销活动要借力文化、广电和商务等部门。同时应注重人文旅游资源的利用和开发, 重视旅游资源的永续利用和持续发展。

1.3 旅游信息的渠道

调查表明, 亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高, 约占34%, 其次是网络搜索约占28%, 报刊广告约占18%, 向旅行社咨询约占13%。可以看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响, 而报刊、广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键作用。

1.4 旅游目的地

在旅游目的地上, 自然风光景区占的比例较大, 表明大学生更愿意与大自然亲近, 文历史、娱乐购物等目的地次之, 而惊奇探险的旅游目的地所占的比例只有9%。调查还显示, 旅游目的地限于学校周边城市的约占46%, 学校本地旅游的占38%, 而很少有人选择较远的地区旅游。

1.5 出游频率

大多数大学生平均每年出游次数为一到两次, 少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的, 但每年出游次数为五次以上的很少, 大学生出游的频率还是比较低, 但学生数量多, 出游潜力很大。在旅游时间段安排上, 选择不定期的占37%, 说明大学生喜欢自由安排出游时间。33%的人选择短期节日假期, 说明出行时间固3.5树立良好的城市形象

应把精神文明建设工程与旅游形象建设相结合, 提高城市社会管理的效率与水平。例如在城市规划与设计上要明确提出旅游功能的要求, 在建筑设计、立面设计上应与环境相协调, 道面铺装、标识系统等应向艺术化与规范化方向发展。提倡文明热情周到、童叟无欺的优质服务, 提高市民的文明素养, 树立良好的城市形象。

综上所述, 陕西旅游市场应当正确的认识自身的优劣势, 从大旅游观念出发, 通过科学的营销策划和推广, 创建特色旅游品牌, 树立更高层次的旅游形象, 打造高质量的服务, 以稳定省内市场, 抓住国内市场, 开拓国际市场, 实现陕西旅游又快又好地发展。

参考文献

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院学报, 2009, (5) :57~58.

[2]赵荣, 李宝祥.论大旅游与西安市旅游业再发展[J].经济地理,

[3]吕玉婷, 陈晓健.关于陕西省旅游业竞争力的分析与思考[J].干旱区

资源与环境, 2007, (9) :98~101.

[4]张景群, 康永祥, 严丽锋.陕西秦巴山区旅游开发SWOT分析与发展

战略研究[J].干旱区资源与环境, 2007, (6) :312~316.定, 集中在五一、国庆黄金周等短期节假日。出游时间长短上, 大部分的学生选择了三天到一周, 约占43%, 时间安排受大学生假期的影响。

1.6 旅游方式

在旅游方式上, 选择自助游的约占69%, 而只有约21%的大学生选择跟团出游, 说明旅行社应针对学生团体的特征与个性开发能够吸引学生参与的旅行项目。据调查, 一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游, 可见学校对大学生的旅游没有足够的重视, 大学生旅游具有很大的市场空间。在旅伴的选择上, 与同学朋友结伴而游的占71%, 表明大学生喜欢跟同龄人出游, 而与家人一起约占22%, 这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

1.7 旅游消费构成

在旅游花费上, 48%的人选择花费100~150元/天, 可见消费水平较一般。

在具体项目上, 景点门票占25%, 餐饮占12%, 交通占18%, 购物27%, 表明购物的花费在大学生旅游中也占重要地位。据调查选择徒步及骑自行车出游也占一定比例, 旅行社可以考虑开展徒步、骑自行车旅游的相关项目, 满足市场需求。住宿占15%, 且约35%的学生选择50元左右/人/晚。80%左右大学生的旅游费用来自家庭资助, 因此大学生的旅游消费还与经济状况不独立有关, 总体来看, 大学生的旅游消费水平中等偏下, 旅游购买力比较弱, 旅游范围及方式趋向保守。

1.8 出游影响因素

调查显示约24%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱, 20%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素, 而朋友意见、旅游经历等对他们的影响较小。大学生旅游中感觉安全第一最重要的约占13%, 旅游地吸引力约占12%, 舒适度约为11%, 可见, 旅游的安全舒适感和旅游地的魅力也要被看重。

1.9 旅游满意度

调查显示, 大学生对随团旅游的评价不高, 旅游过程最不满意环节选择旅行社的比例最大, 其次是对导游的不满。导致大学生不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”, 这两项的比例分别约达到30%和26%, 其次是“擅自变更行程安排”约占22%, 和“配套设施不完善”约占14%, 选择其他项的很少, 说明旅行社和导游的服务质量有待提高。

2 大学生旅游市场前景分析

2.1 旅游欲望强烈

高校大学生思维活跃、精力充沛, 喜欢探究新的事物, 自主独立能力较强。“读万卷书, 行万里路”, 大学生旅游欲望比较强烈, 而且旅游对大学生的好处很多, 大学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目, 不仅能愉悦身心, 还可以扩大交际、增长见识。

2.2 时间充裕

大学生假期较多, 旅游可自由支配的时间充足。

2.3 周边旅游目的地丰富

大学生选择的旅游目的类型十分丰富, 而且大部分都位于学校本地或周边城市, 因而这些地区的旅游业开发前景广阔。

2.4 消费潜力大

随着国民经济的快速发展, 大学生的消费水平不断提高, 旅游产品从经济承受能力方面也为大学生所接受。并且家长的观念也逐渐更新, 愿意提供出游费用, 鼓励子女出游, 让其开阔眼界, 锻炼意志, 增强见识。随着国家高校扩招政策, 我国在校大学生人数猛增, 消费额也会高涨, 未来的大学生旅游市场潜力很大。

3 大学生旅游市场开发建议

3.1 旅游产品要满足大学生的需求

推出多种有特色的旅游产品, 满足大学生旅游者的需要, 是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。有针对性地开发集知识性、健身娱乐性于一体的大学生旅游产品, 如英语学习的夏令营、文化采风游等修学旅游、体育旅游、漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动, 针对大学生崇尚自然、保护环境的心态, 开发生态旅游等。旅游企业可以利用寒暑假和“十一”长假推出各种中长途旅游线路;借助双休日和传统节日的时间开展短途旅游, 进而形成合理的长短途旅游结构, 以适应大学生旅游的多样化需求。

3.2 在学校建立旅游社团组织

学校可以根据大部分学生的喜好、建议定期组织学生参加旅游活动, 例如在调查中显示, 若有以高校为平台, 提供住宿饮食、学生导游、自定义线路、价格相对低廉, 互通校园文化的旅游产品, 有近64%的大学生有意向选择这种旅游产品, 可见新颖、有意义的旅游活动更受欢迎。

3.3 旅游产品价格针对大学生量体裁衣

因经济条件有限, 大学生对价格比较敏感, 大学生出游人数随价格变动弹性较大。应根据学生特点量体裁衣, 采取机动灵活定价法, 开辟大学生“特权”旅游价, 如学生团体价、优惠价, 或者根据可选择的旅游项目分别标价, 让大学生根据自身经济条件选择旅游项目, 吸引大学生出游。

3.4 搭建自助游平台, 加强大学生对旅游信息量的掌握

联网、电视、报刊已经成为大学生获取信息的三大重要途径。多渠道、多方位、多层次加强大学生对旅游信息量的掌握, 如果在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏, 供大学生浏览和查阅有关旅游信息, 在高校集中地开展景点介绍、旅游信息资询台等。

大学生旅游群体有很大的市场潜力, 但目前大学生旅游市场开发不完善, 旅游产品种类少, 营销方式不合理, 应有针对性地推出多种符合大学生需求的旅游产品, 合理定价, 多种旅游促销方式相结合, 进行合理的引导, 开拓大学生旅游市场, 促进其健康、持续、繁荣地发展。

参考文献

[1]旅游圣经.大学生旅游圣经[M].北京:中国旅游出版社, 2006.

[2]宋振春.当代中国旅游发展研究[M].北京:经济管理出版社, 2006.

[3]梁昭.旅游市场营销[M].北京:中国人民大学出版社, 2006.

大学生旅游社会调查 篇8

关键词：生态旅游；顶岗实习；反馈

一、生态旅游专业学生顶岗实习游客反馈调查问卷

（一）调查情况

2012年4月15日-2012年5月15日，针对河南科技大学林业职业学院（以下简称“我校”）生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区顶岗实习所服务的游客，笔者进行了实地抽样问卷调查，详细了解了本校学生顶岗实习的情况。调查过程中共发放问卷550份，收回有效问卷550份，有效率为100%。

（二）调查内容

本研究旨在了解本校生态旅游专业学生顶岗实习的情况，为进一步提高本专业学生的专业素质进行调查与分析。主要从两方面展开研究：第一部分属于基本调查，主要确定受访游客的人口学特征，包括性别、年龄等；第二部分是游客对所服务的我校实习生的评价。

二、调查结果与分析

（一）游客的人口统计学特征

1.性别。男性和女性在家庭中扮演的角色不同，他们对实习生的评价可能不一样，调查显示男性约占48.7%、女性占49.2%。

2.年龄。从年龄上看，20-30岁占调查总数的35.6%，31-40岁占调查总数的28.3%，41-50岁占调查总数的20.3%，50-60岁占调查总数的7.2%，60岁以上的占调查总数的4.9%。这说明外出旅游的人群中，年轻人占的比重是很大的；而外出旅游的另一个主要组成部分中年人，他们具有稳定的工作，较高的经济收入，但是由于繁忙的工作，加上较大的经济压力，他们的内心极度渴望外出旅游摆脱压力，放松身心。

（二）游客认为生态旅游专业学生顶岗实习中存在的问题

1.服务中的应变能力有待提高。在被调查的550名游客中，37.4%的游客认为生态旅游专业学生在服务中的应变能力有待提高。导游的应变能力是指导游人员在服务中凭智慧带团，要在掌握丰富知识的基础上，努力掌握导游方法和技巧并不断总结提高，做到讲解因人而异，并在有压力的情况下，思维敏捷、情绪稳定、考虑问题周到，能够妥善、及时处理突发事件和特殊问题。

2.实习生的知识储备不足。调查结果显示，27.4%的游客认为生态旅游专业学生的知识储备不足。比如在学生的实习中有游客就问学生“牡丹是什么时候被贬到洛阳的？”学生张嘴就说“杨贵妃的时候”（答案是武则天），这就是明显的知识储备不足的表现。

3.实习生的服务技能有待提高。调查结果显示，20.9%的游客认为生态旅游专业学生的服务技能有待提高。（由于我校生态旅游专业学生在洛阳牡丹园景区实习岗位绝大部分是讲解员，所以这里所说的服务技巧指的就是讲解技巧）

三、提高生态旅游专业学生顶岗实习质量的对策

（一）通过教学实践提高学生的应变能力

导游工作具有很强的独立性，每一次带团都会遇到各种各样不可预见的事件，所以导游必须要具有很强的应变能力以便处理各种突发事件。只有在教学实践中注重培养生态旅游专业学生的应变能力，学生才能真正适应将来的工作。

1.案例分析法。用一些发生过的真实事件作为教学案例，让学生进行分析，这样不仅能提高学生分析问题的能力，还能增强他们实际工作的能力。例如在教学过程中，教师可以根据某一次真实事件，让学生扮演导游、领队、游客等角色进行练习，然后学生讨论，怎样处理旅游计划变更、错接、漏接、财物丢失、游客走散、发生交通事故等事件，并找出恰当的处理方法。在每一个案例分析中，都要鼓励学生表达自己的意见，提出多种解决办法，实行互动性教学，最后由教师归纳总结。这种将理论知识与实际生活相联系的教学方法，既能使学生学到知识，又能锻炼学生解决各种可能出现的问题的能力，还能使课堂的教学气氛活跃、轻松。

2.模拟现场考试。由于导游在带团中具有独立性和不可预见性，所以应变能力的培养是很重要的。在导游资格考试中就有一项是考查考生处理突发事件和特殊问题的能力，称之为应变能力问答。考试时考官会根据《导游服务规范》的内容提问，在课堂上教师也可以采用这种方式，由教师当考官，对学生进行现场提问，以提高学生的临场经验和应变能力。

3.组织学生观摩学习。教学中除了在学校内进行讲解和模拟练习以外，还要走出学校，观摩就是一个很好的方式。观摩是由正式的导游在旅游景点现场讲解，带领学生游览参观，处理实际出现的问题。这种方式学生印象深刻，有利于他们将理论与实践相联系。例如让学生带着问题走进旅行社进行实地考察、专业问询；在教学中还可以与当地旅行社联系，把学生带到飞机场、火车站，亲自观看导游接机或接火车，让学生模拟接团，特别是对实际工作中出现的问题，比如机票上的姓名与身份证不符，客人忘记带小孩的出生证或户口簿，有客人迟到等问题进行处理，然后教师进行点评。

（二）丰富知识

俗话说“巧妇难为无米之炊”，有“米”，才能体现出“巧”来，无“米”，再“巧”也做不出饭来。因为人的大脑不管多聪明，它只是一个加工厂，加工必须有原料，如果不努力去储备知识，想凭空创造，只能是空谈。因此，生态旅游专业的学生平时要多阅读历史、地理、文学、艺术及相关书籍，以拓展自己的知识面，生态旅游专业教师也可以利用现代化教学方法向学生传授知识和信息。在现代化教学中，鲜明生动的图形、声像、动静结合的画面等手段，能促进学生对知识的理解，唤起学生的学习兴趣，扩大学生的视野。

（三）提高导游讲解服务的技巧

导游讲解能力可以分为语言表达能力、交际语言、口语技巧等，导游讲解技巧与方法有重点讲解法、问答法、悬念法、画龙点睛法等。将核心能力分解为单项技能后，就可针对单项技能设定教学目标，组织实施教学。

1.悬念法。人都有好奇心，充满探究的欲望。导游在讲解时就可以利用人们的这种心理，在游览某个景点时，为引起游客的注意，导游在讲解时可提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于想知道答案的欲望，制造悬念。例如大家所熟知的山西悬空寺，位于山西省浑源县，距大同市65公里。悬空寺始建于1500多年前的北魏王朝后期，是全国重点文物保护单位，是国内仅存的佛、道、儒三教合一的独特寺庙。它建立在山势陡峻、如同斧劈刀削一般的悬崖上，抬头望上去，但见层层叠叠的殿阁，只有十几根碗口粗的柱子支撑。俗话说：“平地起高楼”，可是，悬空寺却反其道行之，悬空建在这绝壁之上。随着导游员设置悬念开始的这么一问，把所有游客都问呆了，是呀，这悬空寺是怎样起来的呢？为什么1400多年都过去了还能岿然不动？游客的注意力全被吸引在导游员的精彩讲解上了。然后导游再接着讲解其建造情况与名称来历。游客解开了心中的谜底，自然对导游员的讲解也十分满意和敬佩。

2.问答法。导游人员在讲解过程中，经常需要提出问题来吸引游客的注意，从而激发起游客的兴趣。问答法又可以分为我问客答法、客问我答法和自问自答法三种。（1）我问客答法，指的是导游人员在讲解中，为了启发游客开动脑筋，防止单调乏味，适当组织游客参与讲解，这对导游人员的讲解效果是大有益处的。（2）客问我答法，游客在游览过程中接触的大部分是新鲜事物，对很多东西都充满了好奇，所以往往会就一些感兴趣的问题对导游进行提问。这个时候游客是主角，导游员应自信地面对提问，精彩的、准确地做出回答。（3）自问自答法，就是导游员自己提出问题后略作停顿，让游客猜想，但并不期望他们回答，只等吸引了他们的注意力后，导游员再作出简洁明了的回答。自问自答法在节奏和速度上要比我问客答法来得快些，因为导游员在思想上并不打算让游客来回答，如果有游客要回答或者想回答，那导游员也就顺水推舟，顺其自然了。

在实际的讲解过程中，还要注意导游讲解语言的音、调和节奏。讲解速度要缓急结合，讲解的音量要适中，不能太大也不能太小，讲解要有优美的语感。导游员还可以运用“分段讲解”、“突出重点”、“画龙点睛”、“前后呼应”等很多的语言技巧方法。总之，导游员在实际讲解过程中要灵活运用各种语言技巧，才既能激发游客的兴趣，又能让游客增长知识、增加阅历，达到让游客满意的目的。

参考文献：

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［2］ 董玮.旅游专业教学中导游技能的培养［J］.职业教育研究，2005，（7）.

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