常德市物业公司

常德市物业公司（精选10篇）

常德市物业公司 篇1

（2011.01.10）

第一章 总则

第一条 为进一步规范我市物业管理工作，提高物业服务企业的服务质量，建立与国际旅游城市相适应的宜居环境，制定办法。

第二条 “承德市优秀物业服务公司”每年评选一次，总数不超过10个，是我市建设领域最高荣誉奖，由承德市人民政府命名表彰。

第三条 “承德市优秀物业服务公司”评选工作按照自愿的原则进行申报，由承德市住房和城乡建设局牵头组织相关评选工作。

第二章 评选范围

第四条 我市注册登记的物业服务企业

第三章 评选标准

第五条 承德市优秀物业服务公司应同时具备如下条件：

（一）认真贯彻党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规和行业的各项规章制度，坚持依法经营。

（二）企业资质

1、企业具有三级以上物业服务企业资质，从事物业服务工作三年以上；

2、企业信用资质达到AA级以上；

3、资质证书和营业执照每年经主管部门年检合格；

4、各类从业人员数不得低于相应资质等级要求。按照国家有关规定，及时为员工缴纳社会保障资金。

（三）企业管理

1、有完备的服务制度、服务标准和服务行为规范，并认真执行；

2、认真履行合同承诺，保证在约定的时间内按承诺提供服务；

3、企业管理制度完善。

（四）服务水平

1、合法经营，无不良社会影响，无影响行业形象的投诉和纠纷；

2、近三年内物业服务项目没有发生集体上访或业主向市有关部门的较大投诉事件；

3、妥善解决服务过程中发生的问题，业主满意率达到95%以上；

4、注重社会效益，担负一定面积的老旧小区物业服务项目，对社会公益事业贡献较大，具有良好的社会信誉和较强的示范辐射作用；

5、物业企业规模在同行业中处于领先位置，至少1个服务项目的业绩在同行业中处于领先位置；

6、积极参加行业协会组织的各项活动，为行业发展做出贡献；

7、近三年来管理项目获得省级以上表彰奖励。

第四章 评审程序

第六条 评审工作坚持严格、认真、公正、公平的工作原则。

第七条 评审机构。成立评审委员会，住建、规划、城管、园林、消防等市政府部门、相关单位及当地政府有关人员为成员，办公室设在承德市住房和城乡建设局。

第八条 申报。物业服务企业按照规定进行申报，并提交相关证明文件。

第九条 资格审查和初审。评审委员会对企业进行资格审查，出具初评意见。

第十条 公示。通过初评的物业企业，由承德市住房和城乡建设局在承德日报、承德电视台等媒体进行公示，公示时间不少于10天，接受社会监督。对举报的有关情况及时组织进行核查。

第十一条 总评。评审委员会初步确定获奖预选名单，报承德市人民政府批准表彰。

第五章 纪律

第十二条 企业申报材料要真实，不得弄虚作假。对违反者，视情节轻重给予批评，直至撤销参评资格。第十三条 评审委员会委员要秉公办事、廉洁自律，不得收受企业和有关人员的礼品、礼金。对违反纪律者，撤销评审委员会委员资格。并视情节轻重，分别按国家工作人员纪律处分规定进行处理。

第十四条 获奖企业有下列情况之一的，由承德市人民政府撤销其荣誉称号，收回荣誉牌匾（证书）：

（一）受刑事处罚的；

（二）服务项目出现重大安全事故，受行政处罚的。第

第六章 附则

十五条 承德市住房和城乡建设局根据本办法，制定具体实施细则。

常德市物业公司 篇2

关键词：客户关系管理,烟草公司

1 烟草公司客户关系管理概述

客户关系管理即CRM, 包括以下两个方面。

第一, CRM历来被认为是一种商业的策略, 它崇尚以客户的核心价值为中心, 合理地运用营销理念和市场开发来做产品的推广。在现实中, 企业或者公司只要拥有一批比较精干的中层干部, 多名具有长远发展眼光的高层领导, 在合理运用CRM的情况下, 就可以为企业带来巨大的经济利益和效益。

第二, CRM是一项综合的IT技术, 是一项企业经营战略。企业通过有效的服务手段, 利用相关信息技术提供让顾客满意的服务, 以此来最大限度地留住客户。通过技术手段增强客户关系, 并进而创造价值。

2 常德市烟草公司现状及其问题分析

2.1 常德烟草公司发展经营现状

常德市烟草专卖局 (公司) 组建于1984年, 实行垂直管理、专卖专营的管理体制, 现有在职员工650人。注册资本2950万元, 资产总值103488万元。目前辖区有持证入网卷烟零售户22826个, 其中市本级5390个。

2013年, 全市范围内的烟草生产经营继续保持良好发展势头, 销售卷烟24.42万箱, 同比增长2.01%;销售烟叶12.48万担, 实现销售收入41.78亿元, 同比增长16.54%;实现税利9.75亿元, 同比增长19.49%。全市收购烟叶15.37万担, 均价849元/担, 上等烟占比达49.62%, 中等烟占比达42.29%, 下低等烟占比达8.09%。

2.2 常德烟草公司客户关系管理问题分析

2.2.1 客户数据库没有完全建立

建立客户的相关数据库是公司进行日常管理的基础, 公司要分析客户的需求、购买力, 就必须以建立起来的数据库为依据进行研究, 形成对客户需求满意度等方面的机制分析。然而, 这些过程都需要公司建立完备的数据库。但是, 从我们的调查研究中发现, 客户的信息十分分散, 这给客户信息的集中管理, 以及客户数据的综合分析带来了很大的阻碍。

2.2.2 没有建立有效的客户评价体系

客户的价值说到底就是一个客户到底能在未来给企业带来多少的利润和收益。从利益分析的角度说, 到目前研究为止, 关于衡量客户价值的指标一直缺乏统一的标准和尺度。而关于衡量客户价值的守法度、贡献度和成长度等指标到底应该怎样设计、怎样衡量, 每个指标又应该占多少的百分比等需要考虑的因素, 并没有一个很科学的标准来进行规范统一。

2.2.3 客服人员责任心不强

在调查过程中, 我们发现的又一大问题就是公司职工或者是服务营销人员的态度并不是很好, 工作的责任心也不是很强。对于服务和营销占到很大比重的烟草行业来说, 很难给客户留下好的印象和口碑, 而以极强的责任心和优秀售后服务工作来服务客户, 则会给企业带来巨大的无形资产和商誉。而我们调查了解到的情况却是, 服务人员很多都是外聘职工, 工作缺乏积极性和热情, 既不了解顾客的需求, 又不能做到为顾客排忧解难, 做事情常常都是敷衍了事, 导致公司的很多优惠政策都不能被顾客及时了解, 给公司造成了不良影响。

3 公司改善客户关系管理设计

3.1 设计的原则

3.1.1 客户就是上帝的服务理念

第一, 客户对于企业来说是非常关键的资源, 这是涉及企业客户关系时必须考虑到的关键因素。企业应把零售商当作市场第一客户来保护, 坚持客户是上帝的原则, 就要在平时的工作中把客户的需求和利益实实在在地当作工作的第一重心。日常工作中员工必须时刻保持与客户的有效沟通, 有针对性地为客户提供有效的服务, 使顾客满意。

3.1.2 注重诚信

诚信是一个公司或者是企业的立基之本, 是一个公司经久不衰最好的屏障。公司员工以及领导若都能坚守诚信的原则, 并将其落实到工作生活中的每一个细节中去, 与顾客进行诚信的交流与沟通, 与卖家买家进行诚信的合作经营, 做到互利共赢, 能与广大消费者、广告商建立诚实守信的平台机制, 那么不论是对于大众消费者还是对于与企业相关的各行各业而言, 都是非常互利的一件事情, 也是一件能给企业树立良好市场形象的事情。所以, 在针对尤其关键和重要的客户关系时, 必须坚守诚信这一原则。

3.2 有关消费者的调研内容

对消费者的调研工作主要应包括以下几项内容。

3.2.1 行业情形

对于开展消费者调研工作来说, 预先了解行业的基本情况, 是公司在开始调研之前必须做好的功课。对于经销商的管理, 经营网点的安排与分布, 都需要进行实地的考察和对以往信息的收集与分析, 以此来找出行业里面的前辈的漏洞和缺陷, 并根据当前消费者的需求、消费者数量以及烟草的销量等指标来综合分析行业的情况, 为后面的工作打下基础。

3.2.2 消费动机

消费者为什么会消费香烟?消费哪种类型的香烟?什么时候消费?这一系列问题都是公司应该予以着重考虑和分析的内容。在当今多元化的社会条件下, 人的个性千差万别, 从而导致消费者对于某一物品的需求和偏好有很大的差异, 这就要求烟草公司深入群众去进行市场调查, 并且这种调查不是一劳永逸的, 而是要定期地开展进行针对不同人群的问卷调查。关注消费者消费香烟的动机以及消费能力等要素, 掌握普通人群中烟草消费的习惯。

3.2.3 产品属性偏好

购买并吸食香烟是消费者的个人喜好, 然而对于现在香烟市场上品牌多样化的局面, 如何能占据一席之地甚至是主导地位, 则完全由消费者及其偏好来决定。具体来说, 烟草制品产品属性的研究主要针对消费者对于卷烟的口味、包装、质量、名称和价格等各项指标的敏感度, 并以此作为基础来研究消费者的购买动机、购买偏好和消费习惯等。

3.3 内部员工关系管理

3.3.1 客户满意度内部管理

为了达到客户关系管理的最佳效果, 内部员工的管理也是客户关系管理工作中非常重要的一个环节。

首先, 必须在公司上下树立公司内部员工即是客户的理念, 做到人人都互相为彼此而服务。其次, 尽量让员工感受到公司上下并没有明显的级别之分。上级领导在日常工作中应对下属给予必要的关注, 在工作上给予指导, 在生活上给予关心, 这样既能激发员工的工作热情, 也可以给大家创造一个良好的工作环境。与此同时, 不同工序的员工之间应该互相配合、加强合作, 为提高公司的整体生产效率而服务。

3.3.2 客户满意度外部管理

第一, 要在公司上下树立这样一个理念:公司所有的客户都是我们的重要资源, 没有大小之分。我们应该把注意力和有限的精力都放在客户对于我们的产品的满意度上面, 至于客户是否是公司的大客户, 这一点并不十分重要。

第二, 就满意度管理本身而言, 它应该是一项公司在事前就应予以处理好的工作, 而并非事后弥补的任务。所以, 公司应当防患于未然, 早点做好客户满意度管理的工作准备。所以, 公司应定期进行满意度的统计和调查, 及时有效地获取客户满意度的信息以及变化情况, 以便及时作出决策来改善出现的问题。

4 设计实施保障体系

4.1 思想的统一

不论是企业的方针政策还是企业的传统文化, 都需要得到真正的贯彻和落实, 才能起到应有的效果, 给企业的发展真正带来利益和推动力。对于烟草公司而言同样如此, 既然客户关系管理如此重要和关键, 那么企业应当将该思想渗透到公司的每一个角落, 让员工彻彻底底地理解和明白这一要素对于企业成败的重要性。进一步而言, 就是要把客户关系管理的指导思想贯彻在企业文化之中, 并且企业领导应当首先带头将政策付诸实践, 这样下属员工才会有动力很好地贯彻实施公司的理念以及政策, 客户关系管理才不会是一句空话。

4.2 提高从业人员的素质

提高员工素质、培养一批训练有素的高水平员工最便捷的方式便是建立员工培训体系, 通过常规的培训使得员工在面对顾客时能展现公司良好的素质和形象, 能及时妥当地处理客户提出的各种要求, 能满足顾客对于产品了解的需求, 形成能让顾客满意的, 让公司产品销售有所提升的良好的循环体系, 最终可以让公司扩大产品的销路, 提高公司的影响力。

5 结语

最后, 在对于常德烟草公司一系列问题进行了解、探查、分析之后, 得出下列结论。

(1) 通过以上分析, 总结归纳出本烟草公司主要存在的以下问题:客户数据库与客户价值评价体系没有建立;客户与公司间的沟通机制不完善;客服人员责任心不强。造成这些问题的原因主要是缺乏客户关系管理的理念, 缺乏有效的了解客户信息的机制等。

(2) 同时还需要对消费者调研工作和员工内部关系管理进行规范。调研工作主要有以下内容:市场总体情况、消费者偏好和购买动机、消费者对于卷烟品牌的熟知度以及忠诚度。内部员工关系管理则分为以客户为导向的内部满意管理和外部满意度管理两大部分。

(3) 公司制度保障体系的设计则从加强思想认识、提高从业人员素质、技术支持等几个方面展开论述。其中技术支持包括现代化通信工具的支持和信息管理系统的支持两个方面的内容。

参考文献

[1]Brown T.J., Mowen, J.C., Donavan, D.T., and Licata, J.W. (2002) .“The customer orientation of service workers:Personality trait effects on self and supervisor performance ratings”[J].Journal of Marketing Research, 2002, Vol.42 (2) .

[2]Rama Yelkur, Maria Manuela Nêveda Da Costa.Differential pricing and segmentation on the Internet:the case of hotels[J].Management Decision, 2008, Vol.39 (4) .

[3]O’Hegarty M, Pederson LL, Nelson DE, Mowery P Gable JM, Wortley P.Reactions of young adults smokers to warning labels on cigarette packages[J].American Journal of Preventive Medicine, 2006 (6) .

[4]李朝霞.大客户销售管理[M].中国经济出版社, 2005.

[5]洪瑞云.市场营销管理[M].中国科学出版社, 2005.

[6]菲利普·科特勒, 凯文·莱恩·凯勒, 卢太宏.营销管理 (第13版中国版) [M].中国人民大学出版社, 2009.

[7]Thomas.T.Nagle, Reed.K.Holden.定价策略与技巧:获利性决策指南[M].清华大学出版社, 2002.

[8]刘霞.市场营销中的定价方法与价格策略探究[J].现代营销 (学苑版) , 2012 (03) .

[9]汝亚男, 初凤荣.营销活动中的定价技巧问题研究[J].经营管理者, 2014 (06) .

常德市物业公司 篇3

关键词 GPS 控制测量 资源整合

中图分类号：TD1 文献标识码：A

1项目概况

为合理开发利用矿产资源， 2013年承德市对辖区内的铁矿进行资源整合。承德市铁源矿业有限公司大黑沟铁矿整合了周边矿产资源，需要实测地形图。为了测制符合规范了矿山需要的图纸，首先要进行控制测量，以进行地形和采掘工程测量。在进行GPS控制测量的过程中，有一些体会，以供同行探讨。

2测量依据

《全球定位系统（GPS）测量规范》（GB/T 18314-2009）；

《数字测绘成果质量要求》（GB/T 17941-2008）；

《地质矿产勘查测量规范》（GB/T 18341-2001）；

《数字测绘成果质量检查与验收》（GB/T 18316-2008）；

《测绘技术设计规定》（CH/T 1004-2005）；

3 GPS控制测量

3.1坐标系统

平面采用1980西安坐标系，中央子午线117度，椭球参数：长半轴a=6378.140Km，扁率 =1/298.257。

高程系统采用1985国家高程基准。

3.2首级GPS控制测量

在测区内布设E级GPS网做为测区的首级控制网（见附图），控制网相邻点间距最大不超过5km，在E级GPS网的基础上发展图根控制点，并可根据甲方实际需要发展相应级别的GPS控制点。

平面控制点的布设，应遵循从整体到局部，从高级到低级，分级布网的原则。

为求定GPS控制点在1980西安坐标系中的坐标，应与当地80坐标系中的已知控制点进行联测，联测点总数不得少于3个。

3.2.1 E级GPS控制点的布设

在测区内布设E级GPS网做为测区的首级控制网，控制网相邻点间距最大不超过5km，在E级GPS网的基础上发展图根控制点，并可根据甲方实际需要发展相应级别的GPS控制点。

平面控制点的布设，应遵循从整体到局部，从高级到低级，分级布网的原则。

为求定GPS控制点在1980西安坐标系中的坐标，应与当地80坐标系中的已知控制点进行联测，联测点总数不得少于3个。

3.2.2 E级GPS控制点的选点

（1）在工作底图上先进行选线布网；进行实地踏勘定点，应充分利用原有控制点标石；

（2）点位的选择应符合技术设计要求，并有利于其它测量手段进行扩展与联测；

（3）点位的基础应坚实稳定，易于长期保存，并有利于安全作业；

（4）点位应便于安装接收设备和操作，视野应开阔，被测卫星地平高度角应大于15€埃？

（5）点位应远离大功率无线电发射源（电视台、微波站等）其距离不得小于200m，并应远离高压输电线，距离不得小于50 m；

（6）附近不得有强烈干扰接收卫星信号的物体；

（7）交通应便于作业；

（8）为避免或减少多路径效应的发生，测站应远离对电磁波信号反射强烈的地形、地物，如高层建筑、成片水域等；

（9）点名可取村名、山名、地名、单位名。点号编码应适应于计算机计算；

（10）按规范要求绘制点之记。

3.2.3 E级GPS控制点标石的埋设

（1）E等级GPS点埋设永久性标石，埋设时坑底填以砂石，捣固夯实或浇灌混凝土底层；

（2）标石可用混凝土按规格预制或现场浇注；

（3）利用基岩或混凝土路面时可凿孔现场灌注混凝土埋设标志。

3.2.4 E级GPS控制点测量使用仪器的选择

E级GPS测量使用中海达 V8 GPS接收机测量各点的坐标。仪器标称精度：平面€保？.5mm+1€？0-6d；） 高程€保？mm+1€？0-6d），d 为边长。

3.2.5 E级GPS控制点观测

（1）基本技术要求

①E级GPS控制测量作业的基本技术要求应符合下表规定：

②GPS测量点位几何图形强度因子PDOP值应小于6；

③本次GPS测量可不观测气象要素，但应记录雨、晴、阴、云等天气状况。

（2）观测准备

①每天出发前应检查电池容量是否充足，仪器及其附件应携带齐全；

②作业前应检查接收机内存或磁盘容量是否充足。

（3）观测作业要求

①观测组应严格按调度表规定的时间进行作业。同步观测同一卫星组。当情况有变化需修改调度计划时，应经作业队负责人同意，观测组不得擅自更改计划；

②接收机电源电缆和天线电缆应联接无误，接收机预置状态应正确，然后方可启动接收机进行观测；

③每时段开关机，作业员应量取天线高，并及时输入测站名、年月日、时段号、天线高等信息。关机后再量取一次天线高作校核，两次量天线高互差不得大于3mm，取平均值作为最后结果，记录在手簿。若互差超限，应查明原因，提出处理意见记入测量手簿备注栏中；

④仪器工作正常后，作业员应及时逐项填写测量手簿中各项内容；

⑤一个时段观测过程中不得进行以下操作：关闭接收机又重新启动；进行自测试（发现故障除外）；改变卫星高度角；改变数据采样间隔；改变天线位置；按动关闭文件和删除文件等功能键；

⑥观测员在作业期间不得擅自离开测站，并应防止仪器受震动和被移动，防止人和其它物体靠近天线，遮挡卫星信号；

⑦接收机在观测过程中不应在接收机近旁使用对讲机；雷雨过境时应关机停测，并卸下天线以防雷击；

⑧观测中应保证接收机工作正常，数据记录正确，每日观测结束后，应及时将数据转存至计算机硬、软盘上，确保观测数据不丢失。

（4）外业观测记录应包括下列内容

①测站名、测站号；

②观测月、日、天气状况、时段号；

③观测时间应包括开始与结束记录时间，填写至时、分；

④接收设备应包括接收机类型及号码，天线号码；

⑤天线高应包括测前、测后的高度及其平均值，均取至0.001m。

（5）记录应符合下列要求

①原始观测值和记事项目，应按规格现场记录，字迹要清楚、整齐、美观、不得涂改、转抄；

②外业观测记录各时段观测结束后，应及时将每天外业观测记录结果录入计算机硬盘或软盘；

③接收机内存数据文件在卸到外存介质上时，不得进行任何剔除或删改，不得调用任何对数据实施重新加工组合的操作指令。

（6）数据处理

数据处理采用后处理方式，即对采集的数据进行后期差分解算。后处理软件采用中海达公司提供的后处理软件。后处理过程中各技术指标应符合《全球定位系统城市测量技术规程》的规定。

（7）E级GPS网精度指标与测量要求

E级GPS网的精度指标见下表

（8）补测与重测

①无论何种原因造成一个控制点不能与两条合格独立基线相连结，则在该点上应补测或重测不得少于一条独立基线；

②可以舍弃在复测基线边长较差、同步环闭合差、独立环闭合差检验中超限的基线，但应保证舍弃基线后的独立环所含基线数不得超过相应规定，否则应重测该基线或有关的同步图形；

③由于点位不符合GPS测量要求而造成一个测站多次重测仍不能满足各项限差技术规定时，可按技术设计要求另增选新点进行重测。

4数据处理

数据处理采用后处理方式，即对采集的数据进行后期差分解算。后处理软件采用中海达公司提供的后处理软件，后处理过程中各技术指标符合《全球定位系统（GPS）测量规范》的规定。

5检查验收

该项目严格按照各相应规范把关。检查验收按照自检、互检、总工验收的制度进行。具体如下：

（1）作业结束后作业组先进行自检，认真检查数据和成果；

（2）各作业组相互之间进行检查，出现不符合规范的成果、成图立即就地返工；

（3）总工验收：总工对各作业组进行抽检，抽检的工作量为全部工作量的30%，出现不符合规范和设计技术要求的成果、成图立即就地返工，成果资料完全合格后收测；

（4）整理成果资料，进行安全备份，确保室内工作顺利进行。

6成果提交

提交成果资料：

（1）E级GPS控制网略图；

（2）E级GPS控制点点之记；

（3）E级GPS控制点成果表；

（4）近井控制点成果表；

（5）技术总结（一份）；

（6）电子光盘（一份）。

7结语

常德市物业公司 篇4

经纬纺机常德纺织机械有限公司

情 况 简 介

常德纺织机械有限公司是由原国家纺织工业部于1966年投资设立的纺机骨干企业，现属于中国恒天（集团）旗下经纬纺织机械股份有限公司的全资子公司。公司具有国内一流的摇架和经编机研发技术力量和先进制造水平，公司技术中心为省级技术中心，年生产机械产品上万吨，经编机制造跻身于全球三强，摇架产销量高居世界第一，一些产品技术含量高、现有产品大多为国内首创，并基本达到国际先进水平。

公司被认定为湖南省高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、湖南省重点高新技术企业、湖南省百强企业，通过ISO9001质量管理体系认证。公司产品在国内市场销售排前，还远销西班牙、意大利、英国、越南、印度、印度尼西亚、巴基斯坦等20多个国家和地区。

多年来，常德纺机始终坚持以人为本、实事求是、不断创新和持之以恒的企业文化建设原则，努力构建和完善和谐文化、诚信文化、执行力文化和创新文化，精心打造协同、创新、卓越的企业精神，充分发挥国有资本的影响力，以持续创新的精神努力完成打造装备旗舰，引领纺织发展的使命。我们热情地欢迎各位有识之仕的加盟，投身常德纺机，奉献常德纺机。

所需专业文化程度人数实习期工资机械制造与自动化本科3-51800

联系人：石部长韩先生联系电话：0736-732***

通讯地址：湖南省常德市德山经济科技开发区崇德西路邮政编码：415004 联系部门：常德纺织机械有限公司人力资源部

公司网址：

公司录用的本科生进公司半年实习期，实习工资级1800元/月，转正后按岗位、绩效不同工资不同，开始一两年年收入约3万/年。

自报道之日起，公司为员工缴纳五险一金，公司住房公积金按个人5%、公司15%的比例汇缴。

公司为录用员工提供带卫生间、阳台的单人宿舍，每月房租12元；餐饮自理。

物业公司物业管理工作汇报 篇5

×××公司自×××年月份成立并开始为

×××居民提供物业管理服务，在×××的坚强领导和各社居委的支持下，有各位居民对我们工作的支持、配合与厚爱，×××才得以有如此的环境与和谐。作为为广大居民提供服务的物业公司，这里面凝聚了我们无数的心血和汗水，种种滋味真的是无以言表，同时也与广大居民之间产生了深厚的感情，小区的一草一木及各种设施设备无不渗透着我们的心血，同时更得益于广大业主对它们的爱护，我们深知工作中还不同程度地存在着一些不足之处，但我们正在积极地改进工作，努力寻找切实可行的办法。我们一直努力在朝这方面发展。下面我们将×××的工作汇报如下：

一、小区综合环境治理方面

×××年 月，物业成立之初，由于×××回迁小区，居民由村民转变成为市民，很多生活习惯不能适应社区管理的要求，垃圾乱丢，楼道内、外乱堆乱放现象十分严重，商业街更是各类乱搭乱建的×××随处可见，垃圾遍地。为了能给广大业主提供一个干净整洁的商业街和生活环境，我们在×××坚强领导、支持下，采取了限期拆除、各个突破的办法，仅仅用了一个月的时间，完成×××工作，坚决取缔各类违章经营等行为，使原本杂乱无章、垃圾遍地的×××街变

得秩序井然、清洁有序的商业街，得到了上级领导肯定、表扬，同时得到了小区居民的认可。

二、卫生环境方面

×××小区在×××公司进入管理之前，小区卫生有回迁居民承担保洁工作，由于没有专业管理的经验，小区卫生环境十分恶劣到处是卫生死角，毁绿种菜现象也十分严重；面对种种困难，我们物业公司一班人心往一处想，劲往一处使，重新配备了卫生保洁人员，采取划片包干、责任到人的卫生区域保洁管理办法，铲除了小区毁绿种菜×××多地块，彻底改变了小区卫生环境，赢得了各方面的赞誉。

三、公共设施、设备及其房屋养护维修方面

由于×××是×××年 月回迁的，到物业公司进入管理×××时间，各类公建设施管理严重脱节。我们及时与建设、施工单位联系，对雨污水、小区路灯等公建设施进行交接，维护管理，先后利用×××个月时间对小区的楼道灯、路灯和雨污水井进行了及时维修、疏通。从根本上解决了小区白天污水横流、夜晚漆黑一片的现象。

小区房屋质量维修一直投诉不断，居民怨声载道；由于质量是由建筑施工单位负责维修的，我们结合实际情况，指派专人负责居民和建筑单位之间的协调工作，要求施工单位做到“有报必修”，由专人监督维修质量，做到维修一家、完善一家。使居民对我们的工作由不理解到理解，有阻止到

支持的可喜局面

四、安全防范方面

由于×××区的设计特殊性，真的是没有一刻安宁过，为了减少被盗事件的发生，我们在管理之初采取了一系列治安措施：首先对治安队员进行了精简，充实了一批责任心强的队员；加强了治安人员安全防范意识的培训；增加了必要的治安设施；不断提高治安员工的待遇, 加上公司严格的监管奖惩制度, 门岗队员严格盘查出入小区的陌生人员，巡逻员晚上提醒住户关好门窗，请广大业主加强自防意识，以及物管部主任每周不定期深夜检查等等，大大降低了四防案件的发生，维护了小区居民的利益。

五、机动车辆停放管理

×××年 月，物业公司进入小区管理之时也是各类大型货车进出小区的猖狂之际，各类大型货车、渣土车、搅拌车在小区横冲直撞，小区的环境卫生、公共设施无法保障，严重影响居民的人身安全；我们结合回迁小区的实际情况，积极与相关部门联系，组织资金×××元，扩修了小区配套的大型车辆停车场，制定了切实有效的大车进小区的管理制度；在×××强有力的支持下，至×××年 月底，小区的近1×××大型车辆全部停放在小区外的大型停车场，彻底杜绝了大车进居民小区的现象。得到了广大居民的一致好评

虽然我们在×××区的物业管理取得了一定的成绩，但我们在管理上也还存在很多困难，但我们相信：我们有一支精诚团结、充满爱心和高度责任心的团队，在×××坚强领导下，我们会在现有的基础上从物业管理方面狠下功夫，了解居民的需求，不断提高居民对我们物业管理的满意度，流转以物业管理为物业服务观念，牢记：优质管理、优质服务的宗旨；通过提高物业服务水平，宣传物业管理工作及公司的服务理念，想居民所想，为居民所为，来赢得广大居民一如继往地支持我们的工作，共同营造文明、和谐、美好×××

物业公司物业主管岗位职责 篇6

2、负责日常工作安排，同时监督落实;

2、建立健全部门工作制度，提出岗位设置和人员安排建议，制定岗位职责和工作流程。

3、负责定期主持各板块例会，有计划地抓好员工的业务培训，提高全员业务素质;做好各领班日常工作考核，激励员工的工作积极 性，不断提高工作质量。

4、监督考察各岗位人员的工作表现，提出对各部门员工的奖惩和使用意见。

5、不定期巡视小区内各区域，对环境卫生、治安及绿化状况提出改进意见。

6、定期向项目经理汇报工作进展情况。

7、根据公司要求，负责收集、整理归档各类相关工作记录资料。

8、负责广泛征求业主意见，正确处理投诉，努力做到让业主满意、放心。

物业公司如何进行纳税筹划 篇7

【摘 要】本文通过对物业公司涉税事项的探讨,列出了影响物业公司利润的税收因素,提出了物业公司纳税筹划思路,以确保物业公司提高利润率,增强发展劲头。【关键字】物业公司 纳税筹划随着我国的经济体制改革和建设的不断深化,城市的扩容和小城镇建设进程也在随之加快步伐,让物业管理健康有序地登上了历史舞台,给国人带来了一种全新的生活方式和生活理念。但是,物业管理在得到社会进一步重视和认同的同时,却由于市场的不成熟、管理的不规范,导致利润微薄,多数物业公司举步维艰。尽管物业管理这个新兴行业有着极大的发展潜力和空间,却还是让很多公司望而生畏,不敢轻易涉足。那么制约物业公司发展劲头的因素是什么呢?应该采取什么措施来改善现状呢?笔者认为,物业管理行业中的税收因素不可低估,本文主要来探讨物业公司的纳税筹划问题。一、法律规定物业公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。 物业公司作为一种新兴的行业,其业务范围非常广泛,既有管理服务又有代理业务。物业管理服务是指物业管理单位受托对房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、维修、整治服务及提供与物業产权人、使用人相关的其他服务。物业代理是指代委托人办理受托事项的业务,包括代购代销货物、代办进出口、介绍服务以及其他代理服务。物业经营的范围既涉及增值税,又涉及营业税及其相关的税种。根据营业税法的有关规定,物业管理企业代有关部门收取水费、电费、燃(煤)气费、维修基金、房租的行为,属于“服务业”税目中的“代理”业务,对其从事此项代理业务取得的手续费收入应当征收营业税。此外,在代销行为中如果发生销售代销货物业务,应当交纳增值税。物业管理业这个新兴行业出现以来,国家税务总局一直没有都明确地对物业管理行业在营业税税目中归类,行业内约定俗成地缴纳两种税,第一种是比照服务业——其他服务业缴纳流转税,即按收取的全部物业服务费5%的比例计算缴纳营业税;第二种是物业公司就其取得的代理酬金计算缴纳营业税,并以其取得的收入扣除相关的成本费用后作为企业的经营成果,计算缴纳所得税。2003 年国家发展与改革委员会、建设部联合印发了《物业管理收费管理办法》,其中第九条中对物业管理的收费作了明确规定,即“业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。”相应地也就列出了物业公司缴纳税收的两种不同情况。在包干制收取物业费用形式下,物业公司应以其收取的全部物业服务费作为其经营收入,并以此为依据计算缴纳营业税。以物业服务收费的盈余或亏损作为其经营成果,计算缴纳所得税。在酬金制收取物业费用形式下,物业公司代理业主实施物业管理,收取代理酬金。其行为符合营业税法中的代理的规定,应归类为服务业中的代理业。物业公司就其取得的代理酬金计算缴纳营业税,并以其取得的收入扣除相关的成本费用后作为企业的经营成果,计算缴纳所得税。二、筹划思路在包干制方式下,一方面物业公司已就收取的物业服务费全额计算缴纳了营业税。而物业公司在实际运作中,并不会全包全揽整个物业管理服务,为了便于管理,也为了提高服务质量,可能会按行规将某一项或数项服务项目(如保洁、保安、电梯维修保养等)分包给专业公司,这就使得物业公司在税收支出上承担了分包出去的服务项目税收,加重了物业公司的税负。在两种形式方式下,一方面由于物业管理业的发展时间短、市场的不成熟、相应的法律法规不健全、物业公司内部管理体制的不完善等原因,导致物业公司投诉事项等非正常事项增多,这些非常正常事项常常导致非正常费用增多,如因违法事项而受到行政处罚的情况也不鲜见,这些都会导致物业公司成本大幅度增加。但是按照税法规定,此类成本不得记入管理费用抵减利润,从而导致物业公司税负增加。另一方面,由于物业公司负责人文化素质等因素,对国家政策法规的不了解或者了解不全面,本应该享受税收减免政策的却没有及时提出申请,导致税负增加。新税制改革后,服务业中的代理业由10%的税率调整为5%,其他服务的税率由3%调整为5%。营业税的计税依据是由纳税人销售应税劳务、转让无形资产或者销售不动产的营业额。因此,应纳税额的计算公式中的关键因素是变量营业额,这是影响物业公司利润的税收因素中最基本也是最重要的项目。营业税与增值税均属于流转税,二者在一般情况下不会发生重复征税的问题,但是如果处理不好,同一种行为交纳两种税的情况也会发生。避免重复征税就成为节税的主要思路。例如有的物业公司代供电局向其业主销售电,与委托方按实际销售额进行结算,只是收取手续费;有的物业公司则是从供电局购入电,然后再销售给业主。两种不同的经营方式物业公司的税收负担是不同的。物业公司从供电局购买居民生活用电,支付价款(含增值税格)88600元,取得了供电局开具的增值税专用发票,注明的增值税税款为12800元,然后按98600元(含增值税价格)销售给居民。这样,该物业公司不仅发生了营业税的行为,而且发生了增值税的行为。应交营业税=(98600-75800)× 5%=1140(元)如果物业公司不是增值税一般纳税人则应交增值税=98600÷ 1.04× 4%=3792.3(元)如果物业公司是增值税一般纳税人,则应交增值税=98600÷ (1+17%)×17%-12800=1526.5(元)物业公司从供电局购入电后,所加价款只是相当于手续费的部分,而没有加上向居民销售电时应当向居民收取的销项税额,所以不论是按增值税的一般纳税人还是按小规模纳税人交纳增值税,都会增加其增值税负担。一般情况下,纳税人销售贷物时,除了应收取手续费以外,至少还应将增值税的税额加在销售额中,才能实现增值税的转嫁。为此物业公司增值税,营业税负担的多少主要取决于加价的幅度,在电价受到国家指导价格控制的前提下,手续费的弹性也是非常小的。如果物业公司代供电局销售所属居民区的生活用电,取得销售收入88600元(含增值税价格),并与供电局按实际售电收入进行结算,供电局另外按含税售电收入的5%支付手续费给物业公司。物业公司收取手续费应交营业税=(88600×5%)× 5%=221.5(元)由于物业公司不发生代销货物行为,所以物业公司不存在应交增值税的问题,共节约税款2445元。参考文献:[1]《物业公司涉税事项探讨》赵萍 王琰《科教文汇》2006.9[2]《新企业会计准则与纳税筹划》 于晓镭毛夏挛蔡昌机械工业出版社 2008.1

某公司对物业公司的接管信函 篇8

某公司对物业公司的接管信函

**物业管理公司：

我公司入驻**大厦以来，贵司在物业管理方面给予了较好的服务，在此向贵司领导和所有在**大厦工作的贵司员工表示真诚的感谢。

在实际运作过程中，除贵司工作人员外，我司又另外配置了保安、清洁工、电工、物业

管理员以及上述人员的主管，存在资源重叠配置、利用效率底、职责空隙和存在问题时相互推诿等现象。

为了节本文来自http:///省资源，落实责任，我公司决定从&&&起自行进行**大厦物业管理，对由此给贵司生成的不便深表歉意。考虑到贵司工作安排，我司特提出以下几项建议请贵司参考：

1、双方协商需要的退场时间和日程安排；

2、贵司工作人员可经协商后转入我司；

3、我司给予退出过程中合力配合。

再次对给贵司工作生成的不便表示道歉！

**科技有限公司

常德市物业公司 篇9

原告：张庆，称已依约向物业公司按时交纳管理费，物业公司存在管理上的疏漏，要求物业公司赔偿自己的全部损失共59560元

被告：某物业公司，称已尽到保安责任，拒绝赔偿

案由：张庆家中遭窃

审判结果：物业公司赔偿张庆遭窃损失的20％

8月22日晚，家住在北京市某住宅小区的张庆，一回到家门口便发现情况不妙：只见自家钢制防盗门和木门的锁头被人撬坏，整个门都损毁变形。入房一看，箱柜、衣物一片狼藉，张庆遂报案。

据统计，张庆家中被盗现金8300元、电脑1台、数码摄像机1台、金饰1批、纪念币2套，共计损失价值59560元，该案至今未侦破。在张庆看来，每月交纳物业管理费，把自家财产交给物业公司看管，如今小偷破门而入，物业公司竟毫无知觉，不管怎么说都存在管理上的疏忽，应赔偿自己的全部损失。

事发后，张庆找到物业公司协商赔偿事宜，但该公司不予理会。张庆遂把物业公司告到法院，要求该公司赔偿损失59560元。据物业公司辩称，它的管理服务已达到国家ISO9001管理质量认证，认真落实了保安员职责制度、交接班制度，对车辆的进出做好登记，无奈小偷厉害，是小偷偷走业主的东西，业主应通过公安机关向小偷索赔。

物业公司表示，业主所交纳的物业管理费不可能完全消除因犯罪行为可能引发的财产和人身安全的风险，该公司已尽到相应注意和防范的义务，对原告被盗案件的发生并无过错，故不应由被告承担赔偿责任。物业公司向法院提供了在失窃期间，其保安人员在小区门岗、小区内巡逻、执勤的记录等资料。

据查，2003年5月21日，张庆入住该住宅后，与物业公司签订了《住宅小区管理公约》，约定：物业公司按照有偿服务原则管理小区，张庆按住房建筑面积0.5元/平方米/月的标准交纳综合管理服务费。协议签订后，张庆依约按时交纳了管理费。

一审：物业公司无需赔偿

一审法院认为，物业公司在履行物业管理服务合同时，制定了对出入小区的车辆及人员以登记等方式进行适当管理的制度，对小区内住户的财产尽到了合理、谨慎的注意义务。张庆并未就住宅内的物品与物业公司签订专门的保管合同，物业公司无从知晓张庆私人物品的种类及价值，对此也就不负有法律上的责任。且目前张庆住宅被盗案件尚未侦破，其财物损失的数额无法确认。

一审法院驳回张庆要求物业公司赔偿的请求。一审宣判后，张庆不服，向北京市中级人民法院提起上诉称；物业公司承诺对小区内财产和人身实施全天候全方位的保护，作为业主，屋内财产在上班、上学后全部置于物业公司保护之下，在这种情况下失窃是物业公司严重违约和失职所致。

二审：物业公司应赔20％

市中院经审理后认为，物业公司在公约、小区管理规程等文件中均承诺对小区物业及居民人身、财产负有安全保障义务。从本案证据可知，失窃案件发生时，犯罪嫌疑人以暴力手段破坏张庆住宅两重大门(其中一重是钢制防盗门)，进入室内翻箱倒柜窃取财物后离去。

由此可见，物业公司对小区居民住宅的保安巡逻显然存在疏漏，对罪案未能及时发现、制止，对由此造成的损失负有一定过错，应承担相应的赔偿责任。

因案件发生在室内，发现入室盗窃有一定难度，而业主对其室内财产负有主要的安全保障责任，故法院判决物业公司承担20％的赔偿责任。又因上诉人张庆向公安机关报案时出示了可信证据，而物业公司在两审诉讼中均未提交证据进行反驳，故法院认定张庆的损失为59560元，即物业公司应承担损失赔偿额为11912元。

法官：物管未尽安全保障义务

法院法官说，该案的终审判决应当引起物业公司的重视，在日常管理中要尽到合理限度内的安全保障义务。

安全保障义务是指经营者或者其他社会活动组织者承担的对他人的人身、财产负有的合理限度内的安全保护义务。义务人未尽到合理限度内的安全保障义务，因而直接或者间接地造成他人人身或者财产权益损害，应当承担损害赔偿责任。

本案中，由于物业公司的工作疏漏，没有及时发现业主财产被盗，存在过错。因此，物业公司应当在合理限度内承担与其过错程度相当的补充赔偿责任。物业公司在承担相应的赔偿责任后，有权在公安机关抓获盗窃者以后进行追偿。

近些年来，社会上出现了许多普通公众在诸如住宿、餐饮、娱乐等公共场所受到意外伤害的事件，还有一些犯罪分子在以上公共场合实施严重侵害他人人身、财产安全的侵害行为，但直接的侵害行为人无法确定或虽能确定但其无力承担赔偿责任时，受害人因此所遭受的人身、财产损害如何得到及时、全面的权利保护时，最高法院从侵权法中的一般安全注意理论和我国目前社会发展程度出发，及时地出台了《人身损害赔偿司法解释》等规范性文件，规定了自然人、公司、其他组织在从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或其他社会活动的安全保障义务。

此案中，从张庆与物业公司二审判决的结果看，法院判决物业公司承担20％的补充赔偿责任，依托的实体法也是《人身损害赔偿司法解释》第六条规定的安全保障义务。这种安全保障义务有三项重要内容：(一)从事相关社会活动的人如疏于安全保障义务的不作为行为，导致受害人的人身、财产损害的，其应承担损害赔偿责任；(二)如受害人的损害是因第三人的侵权行为(包含犯罪行为)所致，安全保障义务人有过错的，应当承担补充赔偿责任。该补偿赔偿责任的范围，与其能够制止或防止损害的范围相适应；(三)安全保障义务人在承担了相应的补偿责任以后，可以向实施侵权行为的第三人追偿。

物业公司提供的服务也是一种安全保障义务吗?

按照《物业管理条例》规定，物业公司在其物业管理区域内有法定义务做好安全防范工作，做好治安、环保、物业装饰装修和使用等物管服务，对其中的治安工作，也有人认为是一项保安安全义务，这种义务有些是法律、法规等规定的法定义务，但大部分是双方的物业合同约定的合同义务。

如本案中的张庆在其二审上诉理由声称的“物业公司承诺对小区内财产和人身实施全天候全方位的保护”等承诺，也是一种合同安全保障义务，其保障的对象是物业管理区域内的业主。

物业公司提供的保安安全义务的主要内容是，在物业管理区域内建立保安、消防等制度，日常管理中要做好门卫、巡视、防火防盗、监视出入门的可疑物品、车辆，对来访人员进行来客登记、对小区内业主办理出入证件出入，对拾遗物品建档管理等小区综合的、全方位的安全防范制度。对物业公司的管理人员，有些地方政府还出台硬性的管理规定，实行资格考试制度，要求持证上岗。

因此，物业公司对业主提供的是专业的、规范的、现代的保安安全服务，其安全保障注意的程度要比普通的从事社会活动的人、公司或组织要高得多，是一种职业上的注意义务，有同医生、警察、律师等职业人员出于从事特殊岗位、特殊职业所需要的职业上注意义务一样，如有条件，有能力防范外来的危害时，却因疏忽大意或过于自信等原因疏于防范，给业主造成人身、财产损害的，应承担民事赔偿责任。

此案中，二审法院对物业公司保安安全的注意义务的要求，也是从职业上的较高注意义务出发，认为犯罪嫌疑人以暴力手段破坏张庆住宅两重大门(其中一重是钢制防盗门)，进入室内翻箱倒柜窃取财物后离去事实，从普通人的日常生活经验法则，推定物业公司对小区居民住宅的保安巡逻显然存在疏漏，有过错，按照民法的过错原理，依托业主享有安全保障权利，在最基本的安全保障义务之上，合理地分配了公平、正义，判决物业公司承担补偿赔偿责任。

业主遇到这种情况，应该怎么做才能保护好自己的权益?

目前，在房价居高不下的年代，购房者承受了各种压力。购买房屋的目的，是希望自己住得舒心、住得安宁，这是众多购房者在挑选并购买住宅时最起码的愿望。购房者此种愿望的实现，需要依靠物业公司提供一流的、专业的、规范的物管服务来实现。

成立物业公司流程 篇10

1.核名

到工商局去领取一张“企业（字号）名称预先核准申请表”，填写你准备取的公司名称，由工商局上网（工商局内部网）检索是否有重名，如果没有重名，就可以使用这个名称，就会核发一张“企业（字号）名称预先核准通知书”。

可以在工商局网上操作。

2.租房

去专门的写字楼租一间办公室，如果你自己有厂房或者办公室也可以，有的地方不允许在居民楼里办公。

租房后要签订租房合同，要有房租发票。并让房东提供房产证的复印件。

签订好租房合同后，还要到税务局去买印花税，按年租金的千分之一的税率购买，例如你的每年房租是1万元，那就要买10元钱的印花税，贴在房租合同的首页，后面凡是需要用到房租合同的地方，都需要是贴了印花税的合同复印件。

3.编写“公司章程”

可以在工商局网站下载“公司章程”的样本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。

4.去银行开立公司验资户

所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通知、身份证、用于验资的钱，到银行去开立公司帐户，你要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。

银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。

注意：公司法规定，注册公司时，投资人（股东）必须缴纳足额的资本，可以以贷币形式（也就是人民币）出资，也可以以实物（如汽车）、房产、知识产权等出资。到银行办的只是货币出资这一部分，如果你有实物、房产等作为出资的，需要到会计师事务所鉴定其价值后再以其实际价值出资。5.办理验资报告

拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所办理验资报告。

6.注册公司

到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东（发起人）名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。大概3-5个工作日后可领取执照。

7.刻章

凭营业执照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。8.办理企业组织机构代码证

凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证。技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件，凭这个文件就可以办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续了。

9、办理税务登记

领取执照后，30日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般的公司都需要办理2种税务登记证，即国税和地税。10.去银行开基本户

凭营业执照，组织机构代码证，税务登记证，去银行开立基本帐号。最好是在原来办理验资时的那个银行的同一网点去办理。当然，你想到哪个行都可以，具体费用大小行有所差异。

开基本户需要填很多表，最好把能带齐的东西全部带上，要不然要跑很多趟，包括营业执照正本原件、法人代办人身份证、组织机构代码证、税务登记证、公章、财务章、人名章。

开基本户时，还需要购买一个密码器（从2005年下半年起，大多银行都有这个规定），密码器需要280元。今后你的公司开支票、划款时，都需要使用密码器来生成密码。

11、申请领购发票

如果你的公司是销售商品的，应该到国税去申请发票，如果是服务性质的公司，则到地税申领发票。

最后就开始营业了。注意每个月按时向税务申报税，即使没有开展业务不需要缴税，也要进行零申报，否则会被罚款的。

有二点你可能比较关心

1.公司必须建立健全的会计制度，你可能担心自己不会，怎么办？刚开始成立的公司，业务少，对会计的工作量也非常小，你可以请一个兼职会计，每个月到你的公司帮你建帐，二、三天时间就够了，给他200-500左右的工资即可。当然，也可以外包给财务公司。

2.公司的税额

营业税：销售商品的公司，按所开发票额的3%征收增值税；提供服务的公司，按所开发票额的3--5%征收营业税。

所得税：对企业的纯利润征收25%的企业所得税。对企业所得税，做帐很关键，如果帐面上你的利润很多，那税率就高。所以，平常的购买设备都要开发票，你吃饭、坐车的票都留起来，可以作为你的企业运作成本。

二种税的区别：营业税是对营业额征税，不管你赚没有赚钱，只有发生了交易，开了发票，就要征税；所得税，是对利润征税，利润就是营业额扣减各种成本后剩余的钱，只有赚了钱，才会征所得税。

还有其它各种各样很多种的税，但没有多少钱，主要是上面二种，特别是所得税非常高。

经常看到有人问物业公司如何成立的相关问题，其实物业公司的成立和其他公司的成立相比就多了个物业资质的办理，根据我操办物业公司成立的经历，把相关事项给大家介绍下，希望对有需要的朋友有帮助。

物业公司注册部分（略）：包括企业名称预核准、注册资金注入验资、企业营业执照申请、企业代码证申请、税务登记证申请、公司账户开户等，具体流程去相关部门咨询，现在政府部门的工作态度和效率都还算不错，容易办理。（提醒下物业公司注册资金不能少于50万人民币）

物业资质办理：

1、在取得工商营业执照之日起30天内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的房地产主管部门申请资质。（一般向公司注册所在地的区、县一级房管部门申请，由他们再送交地直辖市、设区的市的房地产主管部门审批，新设立的物业公司只能申请三级资质，而且有一年的暂定期，也就是暂定三级资质）

2、到房管局申请资质应准备的资料：

A、物业管理企业资质申请表；（房管局有，一般网上也提供下载）B、企业法人营业执照；

C、企业章程；（公司注册时提供给工商局的，一般工商局有标准章程出售，根据公司实际情况作相关的修改就行了）

D、验资证明；（也就是验资报告，一般在公司注册注入资金后找会计师事务所办理）

E、法人任职文件及身份证；

F、物业管理专业人员职业资格证书、劳动合同、身份证复印件；（资格证书必须是建设部的，劳动部的不行，道理就不说了，而且三级资质物业专业人员不得少于5人，其中还必须有一人取得企业经理证书。劳动合同要求不严，如果严格还需要到劳动局去做备案的才行。）

G、具中级以上职称的人员职称证明、来源证明、劳动合同、身份证复印件；（中级职称意味着要工程师级别，三级资质最少需要5人，而且专业需要土建、财务、水电、经济等，福州地区要求最少需要土建、财务，其他专业暂时没作严格要求。来源证明指与原单位的离职证明，实在拿不到原单位的离职证明，在人才服务中心开具的也可以。）

H、服务质量、服务收费等企业管理制度和标准；（这些材料可以多准备一些，在公司成立后的实际工作中都用得上）