格力空调简介

格力空调简介（共12篇）

格力空调简介 篇1

作为众人皆知的民族空调品牌，格力空调一直受到大家的青睐。多年来，格力品牌以“好空调，格力造”著称国内空调市场，在广大消费者中享有很高的声誉。格力空调到底怎么样呢，又有哪些是我们没发现的缺陷呢，小编本着公平公正的角度出发，为广大用户揭秘格力中央空调的优缺点。

格力中央空调的优势

1、价格较之进口中央空调低

作为民族空调产品，格力中央空调与进口中央空调相比，料都来源于国内，而进口中央空调本身的发展年限比较长，得格力中央空调的价格普遍低于进口中央空调的价格。

2、好品质好品牌

格力中央空调多年以来，销售量在空调行业一直处于领跑地位，业绩卓著。格力中央空调在技术上的革新，场的空白，提升了在国际空调行业的知名度与影响力。空调的品质在国人心中有了很深刻的印象。

3、低噪声

格力中央空调的主机与末端分别放置于不同的地方，格

4、节能省电

尽管格力中央空调的功率很大，采用独特的控制方式，既可采用集独特的控制方式，格力中央空调的使用无疑会降低耗电

格力中央空调的缺点

1格力中央空调也缺乏严格统一的相关资料表明，格力中央空调使15年以上。

2格力中央空调在售后方面做的并不是太令人满意。格力中央并没有定期对空调系统做定期的维护，而是在中央空调出现了问题之后才进行维修。不光只是格力，其他的国产品牌空调都存在着这样的问题。

格力空调简介 篇2

美国制冷空调供热工业协会是目前国际制冷行业最高水平的行业组织, 在半个世纪的时间里一直担当着空调和制冷行业的代言人。而AHRI认证是该协会对制冷空调产品实行的一项自愿认证, 它旨在以严谨而统一的依据对产品分等级, 从而让消费者清楚地知道产品的质量和性能, 使买方和使用者能够据此做出准确的购买选择。AHRI认证技术标准严格而苛刻, 不仅对制冷产品试验的工况、方法、程序有着严格的规定, 而且对于机组的使用性能也有严格而苛刻的标准界定。取得AHRI认证, 则意味着制冷产品品质得到了国际制冷界的认可, 拿到了全球能效限制门槛最高的市场“入场券”。

作为国内空调行业的龙头企业, 格力电器始终秉持“谁掌握了核心科技, 谁就能在激烈的市场竞争中立于不败之地”的创新理念, 坚持对核心技术不懈追求, 尤其是离心式水冷冷水机组。从2005年第一台“中国创造”离心式冷水机组在格力下线, 打破了美日垄断, 到2009年格力自主研发生产, 主要应用于温湿度独立控制中央空调系统的“新型高效离心式冷水机组”在格力问世, 一举达到“国际领先”水平……格力电器不断攻占和蚕食老牌外资品牌在这一领域的技术“高地”, 向世界印证“中国创造”的实力。目前, 格力电器不但已经掌握了离心机组、螺杆机组等大型中央空调产品的核心技术和生产工艺, 而且在超低温制热、智能化霜等前沿技术上超越了竞争对手, 成为国际制冷行业一股不可忽视的新兴力量。

伴随着格力核心技术的重大突破, 格力中央空调进攻国际市场的步伐也日益加快:2007年, 中标北京奥运会奥运媒体村空调项目;2008年, 中标价值2 000万美金的印度电信基站项目, 是当时中国空调业自主品牌在海外市场中标金额最大的一个项目;2009年, 中标安哥拉“非洲杯”足球赛卢班戈主场馆;2010年, 格力中央空调正在为参加“南非世界杯”的32个国家的球员和来自全世界的球迷提供着舒适的环境温度———2年前, 格力力挫群雄, 一举中标包括世界杯开闭幕式和决赛主场馆、世界杯官员办公大楼 (南非足协大楼SAFA House) 、世界杯Sinaba比赛训练体育馆以及7个世界杯重点基建配套工程的空调项目, 是中国中央空调第一次中标世界杯主场馆空调项目。

空调暗战:志高肉搏格力 篇3

从空调行业的发展态势来看，多年的价格大战使得国内空调业彻底告别了暴利时代。从2006年开始，价格泡沫破灭之后的空调业，追求利润成为各路诸侯们的首要任务，从而也催生了技术创新的发展与竞争，一場没有硝烟的战争也在格力和志高之间展开。

变频比真功

2008年9月，美的发布其优势产品——高效能变频空调，志高则紧随其后召开新闻发布会，摆下“变频比真功”擂台赛，将变频“军扩”推向了新的高度。紧接着，2009年2月，在“变频大战”中一直按兵不动的格力突然宣布将与大金合作，从上游技术切入变频，竭力在变频界另辟一片天地。

格力的此次高能效布局，重心在变频。但是此前对变频涉足不深的格力，突然大幅度转向变频领域，曾一度让众多中外空调企业深感意外。毕竟，此前海信、松下、大金等企业在变频领域已深耕多年，积累了丰富的技术底蕴和市场人脉。而作为定频空调巨头的格力，在这种突然转身中是否能够将此前积累的优势有效嫁接到变频市场上，也面临众多挑战——市场营销人员的接受度、变频产品的稳定性、专业服务体系构建等。因此，面对志高在1级高能效定频空调上的步步紧逼和变频空调上的不示弱，格力这次的变频战略布局多少有些尴尬和仓促，战争进入焦灼阶段，志高的迅猛进攻让人不由得为格力捏把汗。

结果似乎有点戏剧性。在国家首批公布的第一批惠民工程《高能效空调器推广补贴目录》中，格力中标产品的总数量高踞榜首，然而，在这一榜单公布后，最大的推动者却变成志高空调。其不仅率先推出了“一级能效五级价格”促销普及战，还首家公开表态将高能效空调作为企业今后的市场战略来打造，支持国家节能、勇担企业责任。

战报结果显示：格力产品总数第一，但一级能效产品数量仅为志高的30％。而在格力一直倍感自豪的节能技术上，其在榜单上产品最高的能效值也比不上志高。此外，志高一款1匹1级能效的空调推广价仅为1280元，这一价格比现阶段市场上同匹数的格力5级能效的空调售价还要优惠，如此一来，携1级能效的性能优势和5级能效的价格优势，如此高的性价比是格力所远不能及的。

格力：得渠道者得天下

表面上看，志高的崛起沾上了高能效补贴推广政策的光，实际上，这从侧面显示出志高在能效技术创新、产品成本控制、品质保障体系等多个方面的综合积累实力，高能效只不过是为志高的崛起在无意中搭建了一个平台，最终领跑并支撑的还是企业的综合实力。

回首空调行业成长过程中的兴衰交替，这个行业从不缺少“领导者”，从当年春兰、华宝的双寡头垄断，到如今格力、志高和美的的三足鼎立，可谓是人才辈出。其缺少的是在多年的市场实践与积累中，寻找到一种符合自身的独特的市场“战争”手段，成为支撑企业雄霸一方的商业模式。志高与格力的崛起，春兰与华宝的败落，都说明了一点，商业模式很重要。策略只可支撑企业一时的兴奋，但战略却能推动企业长久的雄霸。

格力的战略基点是以大规模化制造能力，广铺营销网络，通过“挟市场以令诸侯”，掌握对上游企业的议价能力，从而保证其产品和技术在市场上的领先水平：而志高则是通过不断夯实自身制造水平，提升产品品质，严把质量关，视“产品质量为企业生命”，坚持先做产品，后做市场的经营理念。

在营销网络的铺建过程中，格力恪守双赢的原则，以利益回报为纽带，将各地几大经销商共同组建成一家销售公司，并以强大的品牌影响力获得产品在终端的快速出货，从而保证商家对厂家的忠诚度。格力对于市场分销网络也只设定年底目标，并不约束各地销售公司的市场行为，也不具备统一各地促销活动和宣传主题的体系，销售公司拥有充分的自主性，为完成目标各显神通。销售格力空调成为许多商家赚钱的工具之一，而商家也是格力打天下的棋子。

回顾格力十几年的成长历程，我们可以看到，格力今天能够登上空调行业第一把交椅，其独特的渠道模式功不可没。从公司成立初的专卖店和百货店，到20世纪末中国第一家厂商联合组成的股份制区域性品牌销售公司——“湖北格力空调销售公司”的成立，格力开辟出了自己独具一格的专业化销售模式。格力的这种销售模式，实质上是将经销商与自己组成“利益共同体”，把各区域内大的经销商捆绑到格力的体系上，共同操控和占有区域市场，达到共赢的目的。在空调行业原材料价格不断上涨，行业洗牌进程大大提速的情况下，格力的市场份额仍然继续保持着绝对领先地位，其丰富的营销渠道和完善的营销策略功不可没。

然而，这种利益驱动的模式尽管能短时间扩充地盘，却并非坚不可摧。2004年至2006年，格力与国美的决裂使得格力意识到对营销网络控制的重要性。2007年4月28日，格力电器发布公告，大股东格力集团将10％的股份转让给河北京海担保投资公司，而河北京海的股东均为格力电器的经销大户。这个河北京海是由格力电器重庆、河南、河北、山东等10家销售公司合资注册成立的公司。据了解，这10家销售公司在2006年的销售额占据格力电器内销总额的65％以上，是格力空调的主力经销商。这种联姻式的资本运作是格力特有的市场模式，是建立其与经销商之间的营销联盟，形成利益共同体。但是身为制造业企业，若没有技术的优势，没有品质的保证，仅依靠品牌打造和资本运作，是否能支撑其在新星辈出的空调行业站稳脚跟?高能效补贴推广政策的落败，是格力值得深思的案例。

志高：不走寻常路

与格力的成长路程相比，志高的后来者居上便显得不走寻常路，没有固定可循或者跟随模仿的轨迹。先做品质，再做名声，不断夯实自身基础，找；隹适当的时机然后奋起崛起。先获得规模化销量上的支撑，再继续推动企业的战略布局。志高模式的战略基点是建立稳固的供应链体系和规模化制造水平，融入与上游共建利益同盟体共同做强做大的协同机制，并建立以产品技术创新、品质保障体系、人才储备体系等多种支撑基点。

面对市场一线纷争的升温，志高空调选择的是从产业上游开始渗透。从供应链的夯实，到营销网络的搭建，走的是一条从上到下的道路。然而在当时，经销网络才是空调企业的命脉，志高空调却反其道而行之，这无论是从当时还是现在来看都绝对是一招险棋，以至于后来志高的促销策略就面临这样的尴尬局面。

一方面多款低价1级能效型号被消费者纷纷指责为搞虚假宣传，另一方面许多经销商怀疑志高虚标了能效，

其目的是为了甩掉高能耗的库存，又可以拿到政府的节能补贴。更有甚者认为，志高这一低价、高效能营销策略出力不讨好。如果志高空调以低于成本价格销售就是倾销，但在国内倾销毫无意义，也不可能持久，如果用于清理低能效空调库存，那么必然会受到物价部门的处罚。如果志高的超低价产品确属一级能效，那可以理解为志高空调为了庆祝上市而有意降价惠民，但这种赚眼球不赚利润的做法，似乎也无法让志高股民有钱可赚，长期下去有被股民抛弃之忧，如果这些超低价空调达不到一级能效，这又有虚标高能效愚弄消费者之嫌。

这样的尴尬局面不是没有缘由，志高最大的诟病就在于其销售网络与格力相比显得发育不良。一味的闭门造车，打造精工品质，在这个“酒香还怕巷子深”的市场经济时代只能被人看做是“自欺欺人”。品牌不够Ⅱ向何以保证消费者对其品质的认可呢?志高该如何摆脱这种困境?

当然，倘若志高选择格力目前的销售方式，那只能淹没在市场的浪潮中。因此，志高必须取其长而补其短，相比传统的销售渠道，志高必须另辟蹊径，开辟新的渠道模式。随着互联网的蓬勃發展和电子商务的深入人心，志高可以选择在线上销售发挥其优势。一方面线上模式能够摒弃传统经销模式的一些弊端，如减少经销商的层级数量，降低厂商的销售费用和缩短产品从出厂到最终到达消费者手中的时间，从而提高厂商的渠道附加值和降低产品的整体价位；另一方面开设专业产品BBS，吸引客户和潜在客户注册，既起到产品宣传和技术普及，又增加了客户的忠诚度。志高若能强化其线上营销网络，利用线上线下两条腿走路，不仅能够避免与格力在传统销售模式上的正面交锋，还能够保证巩固其低价、高性能的优势不被“误读”，真正成为消费者心中“性价比最好”的空调。

好戏在后头

尽管志高的“价格门”和“能效门”风波已经逐渐淡化，然而搭建新的销售模式还尚待时日，当前志高若想挑战格力在空调业的“掌门”地位，略显稚嫩。正所谓“得渠道者得天下”，虽然格力的经营战略并非完美，但在当前中国市场还是得到竞争者“仰视”的。在空调行业原材料价格不断上涨，行业洗牌进程大大提速的情况下，格力的市场份额仍然继续保持着绝对领先地位。但空调业的混战还远没结束，志高与格力这对冤家间的战斗甚至可以说才刚刚拉开帷幕。作为民族企业中的佼佼者，我们不希望看到任何一方在这场角逐中以失败者的身份退场，市场需要竞争，但更需要竞合，让我们期待着他们在市场中带来更精彩的演出。

格力空调简介 篇4

2、品牌定位好以后,就到空间定位了。消费者需求定位好预备放置空调房间的空间巨细。由于每一台空调都是有着功率巨细差异的,房间小了,空调功率大了,浪费大。房间大了,空调功率小了,作用出不来!通常主张1.5P的配套空间为20平米摆布。

3、除了以上两点外，海尔空调最大的特点是制冷强劲，能效比较高(能效比=制冷量与制冷输入功率之比)，售后服务特别好。但与格力相比其冷热相比稍差。

格力空调遥控器编码分析总结 篇5

测试的遥控器型号：视贝 A10 GR

遥控器默认初始状态：24℃

制冷

扫风

三级风速 定时关 所对应的16进制编码：79 08 00 50 02 00

通过逐渐改变温度，其他条件不变的情况下很据编码分析发现： 温度是由编码中的第二个字节的低位控制，16℃对应“0”，30℃对应“E”，依次递增。

25℃下其他条件不变，模式由制冷变为除湿，编码为：5A 08 00 50 02，经过几次实验发现，“除湿”是一个固定编码，不受其他条件限制。“除湿”的默认状态是24℃，一级风速，扫风。

格力空调万人抢促销活动方案 篇6

谁都不会想到，在铜、铝以及油价的空前涨价压力下，空调老大格力会展开逆势促销！3月19日、20日，“万人空巷抢格力”在河南率先展开，凭借强力的品牌优势、专业化高品质以及从未有过的超强优惠力度，河南格力两天实现销量突破50万套，创中国电行业又一奇迹！本周（3月26、27、28日），安徽将接过河南的旗帜，发力促销，以史无前例的优惠奉献给消费者。

春季促销，打破“靠天吃饭”魔咒

按照以往的销售规律，空调从来都是靠天吃饭的，促销政策随气温升高而动，一般在4月份才逐渐预热，到五一黄金周达到销售高峰，然后一直持续到夏季。空调旺季可能在4-5月才能出现，但今年，这一促销高潮明显提前，并且一经发动，应者云集。

“事实上，格力空调的营销已经突破了靠天吃饭的常规做法，我们根据消费心理，适时采用灵活的促销手法，让空调一年都没有淡季”，安徽格力市场部李经理表示，“2009年，安徽格力首创‘万人空巷抢格力’，一举实现128万套的销量，此后全国各行各业争相效仿，销售奇迹不断被刷新！这一方面说明格力营销措施得当，另一方面也说明消费者对格力品牌的认可！

淡季购买，更多选择，更好服务

安徽格力李经理向我们介绍：“如果按照常规，五一前后集中售卖空调，肯定会造成卖场拥挤和售后安装的不便，而此次提前打响空调促销战，能让消费者更从容地选购空调，也能更及时地实现安装，我们的一切行动都是为消费者考虑的。”

“自从昨日格力打出活动广告后，消费者争相认筹。为了体现我们的诚意，我们对参与认筹而没有选到合适空调的顾客，将全额退钱，但礼品将不再收回。超强优惠和金牌承诺瞬间激发了消费者的认筹欲望，昨天下午起，来店里参与认筹的顾客已经络绎不绝”，合肥青阳路一格力专卖店负责人介绍。

靠营销，更靠26年专业化和高品质

“万人空巷抢格力”的促销活动为什么有如此大的影响，效果如此好呢？业内人士说：“这是格力在行业内的影响力决定的，格力诚信经营、说到做到的结果，更为关键的是，格力的品质是广大老百姓都承认的”。

格力中央空调入驻东莞新科实业 篇7

近日, 格力继中标广州商贸城亿元项目和四川都江堰百伦广场中央空调项目后, 再传喜讯夺下东莞新科实业有限公司3.5万m2中央空调项目。

东莞新科实业有限公司是全球最大的硬盘读写磁头独立生产商, 旗下产品销售覆盖全球, 主要供应给三星、东芝、西部数据等全球知名数据储存产品生产商。在此次项目竞标中, 经过与国内外竞争对手的“贴身肉搏”, 格力中央空调凭借优异的产品性能, 脱颖而出, 一举中标。

据悉, 格力电器早在2003年便在珠海建成了国内最早的具有世界领先水平的专业空调研发中心, 在2009年建成了国家节能环保制冷设备工程技术研究中心, 而到目前为止, 格力已建立了300个专业实验室, 涵盖家用和商用空调多个领域, 无论数量、规模, 还是技术水平都领先于世界。而在中央空调领域, 格力电器在2003年12月建成了总面积达15万m2的中央空调科研生产基地, 并建立了完善的中央空调研发、制造、销售与服务体系。

格力空调简介 篇8

2月2日，格力电器(000651)发布“股票变动及增发A股上市公告书”，宣布2月3日公开增发1.89亿股于A股上市，募集资金净额31.95亿元。据悉，格力电器此次募集资金将投资于总部商用空调技改扩产、武汉商用空调建设、郑州家用空调建设等五个项目。

对于此番募资有意大力发展商用空调的具体事项，《投资者报》记者近日向格力方面咨询，该公司市场部相关负责人蒋育新以“不负责这方面业务”为由没有进行回答。

而近日，格力电器高层在接受媒体采访时表示，2011年格力电器销售收入初步统计超过800亿元。2012年，格力电器将冲刺销售收入过千亿的目标，而未来5年，格力电器将延续目前的扩张速度，使其营业收入达到2000亿元的目标。

家电专家认为，在家用空调市场竞争日趋激烈、市场容量日趋饱和的情况下，格力打算将商用空调市场作为未来重要的利润增长点，但这一选择需要面对来自外资品牌在市场格局和核心技术上的双重压力。同时，如果只在商用空调市场寻找新的利润点，那么格力到2015年要实现销售收入突破2000亿元的愿望恐怕很难达成。

市场和技术的压力

在资深家电分析师彭雄江看来，格力此番发力商用空调领域，若想复制其在家用空调上的成功，“从目前而言还不现实，商用空调专业性、技术性更强，短期内市场格局仍不可能改变。

首先，商用空调市场容量稳步增长，目前国内很多中小品牌都在纷纷进入商用空调行业，由于行业特性，透明度不高，容易形成无序竞争；其次，除了中小品牌的冲击外，外资品牌依然强势，一直占据高端份额，赚取最丰富的利润。”

根据艾肯空调日前的统计，2011年，国内中央空调市场的总体销售额约为540亿元，同比2010年增长了28.6%。行业九大品牌中，大金销售额80亿，占有率为15.9%居首；美的仅次于大金，销售额74.6亿元，占有率13.4%；市场占有率第三的则是格力，其销售额为60.2亿，占有率11.1%。

然而家电行业观察人士梁振鹏认为，“相对而言，像美国的约克空调、日本的大金空调还是非常强势的，国产品牌和这些外资品牌差距很大。格力和美的虽然在国产中做得较好，但是目前中央空调这个领域就整体来说，真正做得好，市场份额较大、全球范围内影响力大的还是美国和日本的品牌。”

“这些国外的品牌发展的时间长，它们在这个领域有很多经验和专利，而这个方面国产品牌还是不具备的；在市场划分上来看，国内的品牌主要还是中低端市场，而高端的市场领域它们还有很大的发展空间。”梁振鹏表示。

据记者了解，一直以来，国内中央空调市场主要被日本大金、美国约克等跨国公司占据，而家用与商用领域的归口不一也导致国内多数家用空调企业不涉及商用领域，而在核心技术上的瓶颈更是国内企业无法打破这一僵局的关键所在。

格力家用空调一直号称占据国内空调市场龙头地位，在2010冷冻年度公司市场销量占有率约为35.57%。其每年也会投入巨资进行研发。然而在中央空调的核心技术却仍然与国际知名品牌存在差距。

“在技术上，中央空调的核心部件的制造以及核心技术的开发还是被国外品牌拥有。中央空调和家用空调不一样，在制冷或制热过程中，对机器的灵敏度要求很高，而包括格力在内的国产品牌在灵敏度上还没有外资品牌的水平；还有一项关键的技术就是螺杆技术，在这个方面外资品牌也具有明显优势。”梁振鹏解释道。

他还表示，掌握有中央空调的核心技术的外资品牌，生产核心部件都在自己的本土实现，这就使得它们牢牢掌握了中央空调的核心技术。

“纠结”的两千亿路

格力发展商用空调不仅面临着来自市场和技术的压力，使得其在该领域难以复制家用空调的成功之路；更重要的是商用空调的市场容量有限，想要实现5年两千亿目标的格力，单纯依靠一条自身难以突破、市场还有限制的业务线似乎很难获取利润的增长。

从2008年到2010年，来自空调的收入一直占据了格力电器收入的90%左右；相较而言，同样处于空调领域第一梯队中、市场份额仅次于格力的美的，其空调收入占比在60%到70%左右，并有逐年减少的趋势。

“家用空调容量增长已经见底，格力的规模扩张不可能在家用上有更为猛烈的作为。”彭雄江表示。

他认为格力之所以选择商用空调原因有二：其一，现在空调行业外部市场环境趋于恶劣，相比家用空调，中央空调所受的影响相对而言，要少很多。在家用空调市场容量相对饱和、增长乏力的情况下，格力选择大力发展商用空调，继续保持企业快速稳定增长；其二，从当前国内中央空调市场格局来看，美的由于其中央空调高管纷纷离职等人事变动，对于业务造成了很大困扰，格力此时增发，有利于更好地完成企业市场布局，以更多地抢占先机。

然而商用空调似乎并不是它最好的选择。

“中央空调还在成长期，单从产品来说有一个很好的前景；可是从动态来看，中央空调虽然目前有一个稳定的增长，然而随着国家大型建设的减少，政府采购也随之减少，中央空调的市场前景不会太好。”中国家电营销委员会副理事长洪仕斌对《投资者报》记者说。

梁振鹏也认为，空调的收入大多数还是来自家用空调，中央空调总体的市场容量还是小于家用空调的。

“其实格力目前的发展很纠结：想要突破两千亿元大关，它单纯发展空调业务很难支撑这个规模，必须借助冰洗的发展，然而这家企业奉行的就是专业做好空调，开展多元化全产业链的模式又违背了它一直奉行的战略。” 洪仕斌表示。

他认为从营销角度来看，“营销要解决顾客购买的便利性，但是如果格力有专卖店，在那里就只能买空调。面临着美的、海尔全产业链的企业，它（格力）也很质疑自己能否在这些竞争对手前具有竞争力。”■

格力空调简介 篇9

结束了我的大一生活，迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我，培养我，磨练我的圣地。虽然大学不像社会，但总算是社会的一部分，称得上是一个小社会，我们有了在学校里对知识的吸收，就有了比别人有更高的起点，有了更多的知识去应付各种工作上的问题，所以我为我能在华中师范大学里学习而感到荣幸和骄傲。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方，社会实践是学生把在学校里所学到的理论知识运用到到实际当中去，更多的也是学生接触社会，了解社会，服务社会并实践自我的最好途径。­

美国次贷危机对我国进出口企业甚至是全国各行各业都有消极的影响，这使我们自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。多少家企业倒闭了，多少个毕业生面临着就业难题，多少个农民工下岗失业……不仅如此，在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题，我提前走上了工作岗位。­

以下，我将根据我的工作经历，结合介绍，总结我得到的一些启发： ­

第一：机会要靠自己争取，更要靠自己把握； ­

白衬衫，黑裤子，黑皮鞋，临走前，再带上我的工牌，就像是高考前一样，头脑中在想很多东西，却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂，刚刚回到家里，我就拨通了杨姐（格力全职促销员）的电话，杨姐很高兴，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些紧张，虽然自己以前做了两个月的临时促销员（高三刚毕业那年，我就到苏宁做格力的临促），但是，毕竟也有一年的时间没有接触空调了，甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰，因为这上班的机会是我自己找的，在几天的辛苦学习后，最终得到认可。之后，也是因为自己的努力，把握住了机会，才有这次的重回苏宁电器。­

第二：与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则； ­

一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼，那样的亲切。空调柜在二楼靠右边，我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。­

“大家可好啊”,我问候道。­

“小弟，你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。­

在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎，让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后，大家伙围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年，虽然在这一年中我们没有再联系，但是他们对我依旧是那样好。之后，我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。­

在苏宁的这段时间里，最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后，得知我是在暑期实践，他们都会鼓励我继续向前，有的还会交流彼此大学经验；有的是对我服务态度的认可，邻居要买空调时会介绍来我这里，或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行，服务被顾客所认可，这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。­

第三：良好的工作心态，贴心的服务是销售行业的必须，但当遇到麻烦时，也别忘给自己找退路； ­

“一枚硬币是两面的”，说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客，相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况：有些顾客过于自信，或是听信经验不够的好友建议，硬是自选匹数，这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现：空调制冷量太小，而房间面积过大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空调（变频类似）的工作原理是压缩机先高速运转，待室内温度达到屋主设定温度之后，压缩机停止运转，直至室内温度高出一定程度后，压缩机才会重新启动。所以，家里有空调的人一般能够感受到，空调一般是运行十分钟，停十分钟。因此，一旦空调匹数与房间面积不吻合（匹数过小），就会使压缩机持续高速运转，从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上：“顾客自选匹数，非质量问题制冷效果不好，一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法，因为非质量问题，商场是不会受理其退、换货服务的。因此，提醒顾客，在商场里买东西，若是有些数据自己不了解，不妨多一份信赖，让促销员帮您做个选择。­

此外，夏季是空调的旺季，很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调，急切的心理希望能够当天买当天安装。可是，偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢？按照规定，凡是厦门岛内及岛外地区（不超过集美北区），在上午12点前买空调，可以尽量满足（量大时没办法安排）下午送，隔天全天安装的服务。但若是超出范围，例如后溪、杏林等地，就必须是隔天送，后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的，若是打错了订单，是会被罚款的，所以我们都很小心。也提醒顾客，买空调即使是在冬季，价格也相差不大，所以要是需要，不妨在大热之前就备好空调，让自己有个舒舒服服的夏季享受。­

第四：掌握必备销售知识，是从事销售行业的其本； ­

“小一匹，2300w制冷量，适用于12平方以内，不顶楼，不西晒； ­

正一匹，2500w制冷量，适用于15平方以内，不顶楼，不西晒； ­

… … ­

钻孔30元，支架25元，不拆防盗网，不割玻璃； ­

售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务：每年三月份（19号前）打电话预约可享受免费清洗； ­

整机包修六年，甚至包括遥控器。” ­

我认真的复习着那些必备知识，很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着： ­

“先生，你好！请问您是多大面积要用的空调？” ­

“是不是在顶楼，会不会西晒呢？密封程度怎样？” ­

第五：在销售中，适当运用销售技巧；例如价格对比等。在介绍自己的产品时，不妨从中端机子入手，之后可往上推高端或是往下介绍低端机； ­

“那您可以考虑用这款格力—睡梦宝二级节能卧室空调。首先，它的面板中有好看的图纹，是著名设计师设计的，而且是钢化玻璃面板，整机使用的材质都是相对较好的；其次，它带有独立换气功能，在不使用空调的情况下，也能实现独立换气。这在有人吸烟，或是空气质量不好的家庭中使用效果更好。而且他还有三种睡眠模式，让您轻松入眠… …” ­

“大一匹,2600w制冷量,它的售价是3150元,由于国家提倡节能减排,所以二级以上空调都能享受国家节能补助,这是补助后的最低价格。而且这款睡眠空调噪音只有21分贝，特别安静… …” ­

在介绍空调时，也不是盲目的介绍高端的机子，因为在集美区，普遍的消费水平是中下左右，所以，我一般是主推“性价比”较高的机子，例如格力绿系列的三级能效绿嘉园。小一匹售价1599元，大一匹1880元，1.5匹售价是2180元。这一型号的机子很好卖，一天里单单苏宁店就能卖出百来台。耗能跟二级能效差不了多少，只是外观面板是普通的vbs面板（塑料面板），没有像独立换气这样的特别功能罢了。但是制冷方面和噪音方面都是蛮不错的机型，在我促销的那段时间接到投诉仅有一台，而且那是因为安装师傅将室外机装歪了的缘故。若是有购买意向的顾客，就采用第四的方法，先介绍睡梦宝。­

第六：大忙时，不可太过拘泥于一个顾客，该撒手时就撒手，别让外面的潜在客户流失了； ­

在苏宁还有一个词，那就是“大忙”。例如空调柜大忙之类的。像是门店重装或是周年庆时，一般一个柜台都要有3个以上的促销员。否则，顾不过来，人流量大，那时没有更多的时间讲解产品的功能，一般都是靠着品牌优势和价格优势来吸引顾客，自然少不了送些赠品，聊表心意。­

第七：对手是让自己前进的风帆，在工作中不免会有利益冲突，但是，利益之外更多的是友谊之情； ­

空调柜里的所有人是个整体，为了柜台的业绩努力着，同时又是各自品牌的个体。刚开始时，我不理解杨姐让我上晚班时都要向她汇报当日的销售量，除了自己（格力），还包括美的、海尔、松下、奥克斯等品牌。稚嫩的我以为这样的做法是斤斤计较，而且很是小人所为。后来，慢慢的也就了解，这是好的企业必须做的一件事，不只是知己知彼，更是一种商业间的相互竞争。读了微观经济的我明白，大多数行业只有存在竞争，那样的市场才是健康的市场，对消费者、对社会才是一大好处。消费者花一样钱得更好的享受，企业自觉提高生产力，不断研发新技术，占领新市场。例如变频空调。暂且抛开国家的节能减排政策影响，仅从企业间竞争这方面看。高三毕业时，我就在苏宁了，那时有变频空调的仅有海信一家，即使其他品牌有，在价格这方面也没有多大优势。但是，今年，当我再次来到苏宁，发现不仅海信有变频，现在海尔、美的，甚至格力都有变频空调了。而且，格力的变频技术更是达到最低15hz，最高120hz的先进技术。美的则是推出180度正弦波变频空调。­

有句话说的好，商场如战场。每个品牌都有各自柜台，若是促销员都在，窜柜拉客者就会被罚款。在销售空调的这段时间里，我也在感受着品牌之间的“战争”。特别是美的和格力两大品牌间。格力是国产品牌当中的大姐大（因为现在董事长是董明珠），是国内的一线品牌，而且专业在做空调，往年的销量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，气势不同，也有更多的消费者信赖美的空调，我问了下老促销员，才知道是美的今年在广告上投入很多的金钱，所以品牌的知名度和销量都是大大提升。­

同时，我们大家又都是朝夕相伴的同事，我们在闲暇之余都会出去小聚，因为是社会中的生活，所以一般的娱乐是上ktv唱歌，或是沙滩烧烤；有时，我们几个爱游泳的人也会一起到旁边的集美大学去游泳；今年，更是别具特色，我们一行人一同组织到长泰漂流，回来后大家都被晒得黑黑的，但是那快乐的漂流感觉却让我们笑的更加灿烂。­

第八：给自己多留个心眼。在去购置空调前先把自家的面积和楼层情况了解清楚，之后才能方便选购到合适的空调； ­

空调的质量就现在的水平来讲也都是合格的，当然号的品牌也有让人信赖的地方，比如在噪音方面，制冷相差不会太大。我认为，购置空调最重要要考虑的是自己的面积用的空调是否合适，切忌空调适宜买大不宜买小。­

在这个暑假里我所收获的远远大于我所付出的，这些是我人生的一笔财富。结束实践以后，我自己更近一步了解这个社会，更近一步了解自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民大众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，我会在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能。在实践中，我的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。­

约克中央空调简介 篇10

我们产品之应用甚为广泛，主要可分为民用、商用及工业冷冻设备三大类。民用设备为住宅提供各式各样的分体式空调机组及小型冷水机组。商用设备包括各种大型商用冷水机组、空气处理机组及群控设备和小型商用设备，工业冷冻设备主要提供各种螺杆式压缩机，配套制冷系统，冷藏库及食品冷冻设备，人造冰雪运动场设备等。

我们公司在暖通空调和冷冻设备行业中的领导地位，可从世界各地主要建设的信赖及选用中得到铁证。无论在深海游弋的美国潜艇、克里姆林宫、英伦海峡隧道、纽约世界贸易中心、悉尼歌剧院、沙特阿拉伯的大清真寺、香港中环广场、马来西亚的吉隆坡国家石油大楼、迪拜塔，还是世界各地的麦当劳餐厅，均对我们的设备委以重任。

我们在中国已建立了以上海、北京、泉州、广州、深圳、武汉、为中心辐射整个中国市场的销售网络，通过二十几个销售办事处、二十多个销售代表处，已为中国数以千计的大中型酒店、商业大厦、购物中心、工厂及医院提供了优质的空调和冷冻设备。从中央电视台、国家大剧院、T3航站楼、国家图书馆、国家会议中心、国家体育馆我们的空调都在为他们提供舒适的环境作保障。

为了满足中国市场不断发展的需求，从一九九五年底至一九九六年底，我们先后在中国广东省清远市和江苏省无锡市组建了由约克公司绝对控股的两家合资厂。

成立于1995年约克广州空调冷冻设备有限公司工厂占地面积近5万平方米，拥有员工超过650人，现产品有：空气处理机YSM、YDB、YSE、YAH系列；风机盘管YGFC；水冷柜机YEW、YBW系列；小型冷水（热泵）机组YGCC、YBDB、YMAC、YCAB、YHAC、YCAE、YWHA系列；分体空调豪克；大型风冷冷水机组YEAJ；风冷热泵机组AWHC等。工厂全部引进约克先进的制造工艺和采用从美国、日本、英国、德国进口的精良的生产设备和检测仪器，其中包括设备一流，按照生产接怕设计的钣金制造线、风机盘管制造线盒13条空调及末端组装线。其中日产量达2000台的风机盘管制造线实现了流动的单元生产，所有的制造、组装都经过严格的在线检验、检测。

约克（无锡）空调冷冻设备有限公司是世界上最大的冷水机组生产工厂，从2001年起，一直在中国的大冷吨冷水机组市场中保持着第一的位置，同时，拥有全球最大的4000冷吨冷水机组性能测试台，是中国以及全球暖通空调行业内能提供此能力的唯一供应商。无锡全面引进约克美国的先进管理技术和组装技术，推行约克国际先进的管理方式，严格控制工作质量和产品质量。使在工厂生产的产品性能完全符合约克国际的全球标准，无锡基地内四条整合先进科技的生产线每年能生产出超过4000台的冷冻设备，容量从80到4000冷吨。现用于商用空调的产品有：螺杆式冷水机组YR、YEAS、YS、YBWC、YEWS；离心式冷水机组YK、YT等；往复冷水机组YCWP；

公司成立至今，已取得相应的中国压力容器设计、制造许可证：美国ASME规范压力容器设计、制造证：IS9001-2000认证证书；IS014001认证证书；OHSAS18001认证证书；美国制冷空调协会ARI认证证书；中国机械产品安全认证（CUC）认证证书；中国节能产品认证证书；制冷设备制造许可证等。

伴随着销售的扩大，为了完善售后服务，让客户无后顾之忧，放心地使用约克产品，我们在上海专门成立了上海美约空调冷冻设备技术服务有限公司，并在上海外高桥设有保税仓库。随着业务的拓展，上海美约空调冷冻设备技术服务有限公司现已在北京、上海、广州、武汉、泉州、深圳设立了分公司，并将不断地扩大其维修网络。北京分公司拥有众多训练有素的维修技术工程师，可以为客户进行开机调试和常年维护保养等工作。

随着我们在亚太区业务的日益增长，使得我们在该地区的员工队伍越来越壮大，约克亚太区培训中心应运于1997年9月在上海成立，旨在用约克的文化和规范、管理和技术全面提高约克员工的质素，以适应该地区尤其是中国市场迅速拓展的需要。培训中心吸纳了一批精通技术和管理，富有实践经验的讲授人员；引进了约克总部培训中心的全套教材，并结合中国实情进行编辑。中心拥有宽敞明亮的教室和先进的电脑化教学设备，确保达到国际水准的培训质量。我们的承诺： Q S T Q代表Superior Quality;S代表Excellent Service;T代表Distinctive Technology；

即为上乘的质量；卓越的服务；独特的技术

格力空调简介 篇11

作为亚洲最大、与美国制冷展比肩的制冷空调专业展览会, 此次展会共吸引超过1 000家国内外专业厂商参展, 将有超过50 000的专业及贸易人士前来采购设备、寻求合作及交流最新技术信息。

格力:系统解决闪亮展现

2011年度格力的展位布局展示区别往年及其他品脾的是:不再常规的按照机组的类别划分展示产品, 而是按照中央空调产品的应用场所及行业分类划分为:“地产住宅”、“商业办公”、“医疗卫生”、“交通运输”、“酒店餐饮”5大板块区域, 并结合各个行业对制冷设备的具体要求及差异性选配相应机组。据格力内部人士透露, 这种分行业、分板块的展示方式恰是对格力中央空调“系统解决一步到位”推广主题的诠释展现。

格力:系统解决“多重困扰”

据格力中央空调的内部人士透露, 格力中央空调在2011年已经全方位开展“系统解决一步到位”的主题推广宣传。“系统解决一步到位”是格力品牌独家首创的推广理念。目前大部分中央空调供应商产品线不全, 导致需求多元化的用户只能多品牌机组混合使用, 造成繁琐的系统管理、维护复杂不方便、机组运行耗能大等多种问题。多品牌机组的混用, 往往需要安装多个控制器, 不能同时在一个控制器上对楼层的所有空调进行统一管理, 容易造成日常的管理工作十分繁琐;因为不同品牌产品的内部结构、系统设计、工作原理上具有一定的差异性。系统的不兼容现象除了会大大增加整个中央空调系统的能耗, 增加运行成本, 还可能会出现系统运行不稳定的现象;不同品牌的售后服务期限与规范无法统一, 良莠不齐。机组在使用后的整体维护上会存在差异性, 影响到系统整体的运行能力。此外, 不同品牌机组的使用, 还会造成各厂家售后服务相互推诿扯皮。

面对这些“多出来的问题”及“多重选择”的困扰, 格力中央空调依托着强大的品牌实力及完备齐全的10大系列产品线, 针对不同用户的不同空间需求量身定制系统解决方案, 一步到位解决所有困扰。

格力:系统解决傲视“制冷群雄”

空调售后服务公司简介 篇12

北京格力空调售后服务中心是 北京格力空调销售服务有限责任公司服务单位。专业格力空调维修及格力空调安装、加氟、移机、清洗、保养等。

北京格力空调维修中心维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受格力厂家的正规维修培训，进过严格考核，审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，以及遍布京城各区域的服务网点，为格力用户提供优质的维修、安装服务。