新媒体营销的十大模式(精选8篇)
万事万物皆从“情”字出发,
纵然古往今来、千山万水、物是人非……也总是会有才下眉头,却上心头的情愫。
又有谁真能做到挥一挥衣袖,不带走一片云彩呢?!
倘若心有灵犀一点通,更是乐得不知魏晋了。
你都和谁谈过恋爱?
高富帅的?还是理工男?
青梅竹马的?还是暮然回首的?
落花流水的?还是爱到不能爱呢?
就算在选择中都出现过,但是,
你和消费者谈过恋爱吗?
你知道怎样让消费者爱上你吗?
因为爱 所以爱
——浅谈情感营销与社会化媒体营销手段相结合的新模式
据说最会和消费者谈恋爱的营销大师是伊甸园里的那条蛇。因为它完成了不可能的任务:将违禁品——苹果推销给了本无消费需求的夏娃。
在信息匮乏的年代,我们寻找信息的能力就特别强大,读云看天气,根据动物的踪迹寻找食物,察觉敌人的气味躲避危险……在信息爆炸的今天,我们学会了如何在浩如烟海的信息里快速挑选出最有用的信息以及屏蔽大量无用的信息。
所以令企业主们沮丧的是,产品的大部分宣传信息都被聪明的消费者自动屏蔽掉了。要想使消费者主动地寻找、阅读品牌的信息,产品的信息简直是难上加难。但是也有例外!——他甚至成为了全球人的“信仰”,神奇的“苹果”,当然,它可不是伊甸园里的那个苹果了,也不是砸在牛顿头上的那个,而是把“果粉”迷到走火入魔,为了最新上市的iphone 4s,用尽各种排队技巧,阵势堪比中国春运的——“苹果”。在已逝的前苹果总裁乔布斯看来,世界将进入情感经济时代。在新经济时代,与消费者产生情感共鸣、制造让顾客难忘的体验才是至关重要的。苹果崇尚Macintosh精神,其核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。乔布斯成功地把品牌变成一种符号,即:创新,而不为束缚,带有特立独行的气质。正好与目标消费群体的价值观精准吻合,使用户认为产品是自己个人风格的一种代言。类似“我的地盘我做主”或是 “酸酸甜甜就是我”的意思。
如果您觉得苹果和您不是同行业,没有可比性。那么,我来分享一个用情动人,让消费者为之怦然心动的,有关于一双鞋子的故事——
Blake Mycoskie ,一个美国才华横溢的设计师。他在阿根廷的一次旅程中,发现当地小朋友需要步行数英里寻找清洁水源或上学,却没有鞋子保护双脚,遂决定为当地人做点事。他以阿根廷当地传统布鞋取得灵感,制作出虽然貌不惊人,穿着却超乎寻常舒服的布鞋,并成立TOMS这个品牌。
但是,事情不仅仅是这样:
TOMS发起一个活动,就是每卖出一双鞋子,就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。
为此,他们在网站上这样写道:“为什么是捐赠鞋子呢?因为人们并不了解,在大部分的发展中国家,孩子们根本没有鞋穿。无论是在玩耍、做家务还是到处闲逛,这些孩子都面临着各种各样的危险。孩子们必须走几英里去找食物、水、住处和医疗设施。一双鞋子能更方便他们的活动,也更能保障他们的基本生活。……很多时候孩子们不能去学校上课,只是因为没有一双鞋能让他们搭配校服。如果他们没有鞋,他们根本无法去学校上课。如果没有接受教育,他们或许一辈子都脱离不了贫困。”
这段充满爱的文字,迅速在社会化媒体上产生了涟漪效果。TOMS的鞋迅速成为了大热门,人们纷纷购买。而为了最大化自己的贡献,TOMS倡议消费者,如果他们买了双TOMS的鞋,请他们立即在FACEBOOK上传照片。
这种唤起人们心中“大爱”的“one for one”情感营销方式在国外得到消费者的广泛支持和认同。从创立品牌至今,人们的爱心已经让TOMS公司为23个国家的小朋友捐出超过100万双鞋子。这是多么惊人的一个数字,足以温暖每个人的心。同时,这也意味着这期间该品牌销售出的布鞋也超出100万双。以每双48~68美元的价格计算,TOMS的销售收入也不菲,TOMS公司通过树立一个高尚的目的来建立了品牌资产。
这个故事中有一个强劲的营销核心利器——情感营销与社会化媒体营销的完美结合,为企业品牌强势助力。
TOMS借用品牌故事,将赋予爱的品牌故事一遍遍不厌其烦地倾诉给大家听。很多成功的品牌,都是从其动人的故事开始。利用故事引导消费者与品牌谈起了恋爱,消费者从此动情,认同它的价值观,对品牌产生情感忠诚,情感营销在品牌传播中充分发挥其功效。就像一位新娘一样,只对自己的钟爱的人说“Yes ,I do”。
品牌故事适合很多行业的营销价值传递,它不但可以使品牌饱满,还能为产品增加附加值,让你的消费者愿意支付高价。消费者购买的不仅仅是一双鞋,也希望得到消费以外的情感体验和相关联想,这种联想会让消费者与品牌产生共鸣与认同感。因此很多成功的品牌要用无数个感人至深的故事构成。正如TOMS,不管是 6年里的点滴光阴,还是感动全球的助爱旅程,都产生了很多的经典和传奇,这就是它深藏在品牌骨髓里的,独特的,令追随者着迷的魅力。如果你的营销不能为品牌增加附加值,营销就失去了意义。单靠传统的营销、买赠等手段是无法建立长期有效的品牌情感传递的品牌优势。
以爱之名,故事让消费者被你吸引;社会化媒体营销,却让你成为不折不扣的万人迷!
如果你构思了一个好的故事,那么恭喜你有了个好的开始。接下来你要做的也正是我和我的团队一直致力于的一件事——最大化的使用社会化媒体营销这把利器!
现在,你可能需要先了解一下什么是社会化媒体营销:
社会化媒体是个外来词汇,也称社会性营销,英文为“Social Media”,简称SM.社会化媒体也是区别于报纸,杂志,电视和广播等这些传统主流形式,是一种新型的媒体方式,主要是通过互联网技术实现信息的分享,传播,通过不断的交互和提炼,对观点或主题达成深度或者广度的传播,其影响力是传统媒体往往不能赶超和无法达成的。
社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来对于公司品牌、产品、服务、活动针对网络推广行为,实现品牌知名度建立、产品销售、公共关系处理、客户服务维护及开拓的一系列过程。一般社会化媒体营销有几个工具简直可以认为是“征战必备之法宝”:论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。这里,我只需用一些真实有效的官方数据,你就会惊呼它们的“威力”:
中国互联网络信息中心(CNNIC)1月16日发布了《第29次中国互联网络发展状况统计报告》,截至12月底,中国网民规模突破5亿,互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%.
我们可以看出,与相比网购用户增长3344万人,增长率达到20.8%,网上支付、网上银行使用率也增长至32.5%和32.4%.另外,团购成为全年增长第二快的网络服务,用户年增速高达244.8%,用户规模达到6465万,使用率提升至12.6%.
目前,在博客类媒体形式中从内容分享量来看,QQ博客平台占据第一位置,QQ的地位依然很难撼动,但是相信,随着微博业务的持续发展,微博作为新兴媒体形式逐渐在改变着网民的交流习惯,有望超过博客平台,
微博平台类去年发展甚是引人瞩目,截至月底,我国微博用户数达到2.5亿,较上一年底增长了296.0%,网民使用率为48.7%.微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用,其发展速度非常惊人。205月再次统计时发现,仅仅过去半年的时间, 用户壮大到 3.24亿; 用户飙升至4.25亿。在中国近7亿网民中,约5亿是微博用户(有些网民同时拥有新浪和 ),其中逾1亿为活跃用户,而且数量还在增长。
如此庞大规模的微博用户,对于企业意味着什么?
消费者出现在哪里,企业的营销传播活动就应该出现在哪里。无疑,微博正在改变、甚至颠覆传统时代的营销模式。
微博出现之前,优质的媒体资源基本上被电视台、广播、报纸、杂志、门户网站等牢牢垄断,企业重大营销活动,基本上只能借助上述媒介平台进行扩散。
然而,拥有天然媒介禀性的微博一出现,便已显示了对传统媒介所形成的巨大冲击波。微博以其现场播报、文字+图片+视频+音频的方式,使得资讯传达更为及时、迅速,俨然成了许多网民(如今网民的概念基本上也等同于公民、消费者)获取资讯的第一阵地。
由此可见,就媒介性质而言,微博就是企业多少年以来,梦寐以求的宣传阵地。这个阵地,基本上是完全属于企业自己的、可以有效控制的、几乎是零成本的自有媒体。
当你拥有1000名受众时,你就相当于一本企业自己的内部刊物;
当你拥有10000名受众时,你就相当于拥有一本集团公司内部刊物;
当你拥有10万名受众时,你就相当于一个县市级广播电台;
当你拥有100万名受众时,你就相当于一份全国有影响力的都市报;
当你拥有1000万名受众时,你就相当于一个省级卫视;
当你拥有1亿名受众时,你就是CCTV……
不如,你现在关注一下姚晨的 ,粉丝量已超过了两千两百万。那阵仗和影响力,早已将“郭芙蓉”那“排山倒海”的三脚猫功夫瞬间抵到千里之外。
一旦企业发布的微博资讯非常有“价值”,很可能被众多粉丝自动自发转播,如同核裂变式地扩散、蔓延。物以类聚,人以群分。粉丝的粉丝,很可能就是企业潜在的粉丝或消费者。如此,在企业微博中,每一个粉丝,都可能成为一个个小小的广播电台,将企业发布的资讯不断传递,直至最终衰减。而且,通过对粉丝的标签、微博内容、参与话题、性别、职业、年龄、地域、关注的特定帐号等信息,可以精准有效地锁定企业的目标人群。无论是新品上市、市场调研、研发调研,还是广告测试,都可以借助微博,获得精准的反馈信息。而这些,在传统的操作模式下,既费时、费力、费钱,还可能有造成很大误差。这就是TOMS鞋为什么在短时间内获得如此大的成绩和影响力的原因。传统模式下,老客户帮忙拉新客户,尽管还给予一定的激励措施,实际操作起来却不太容易;而微博的一个转发,就可能实现这个夙愿。微博这种病毒式的传播特性,传统媒介根本无法企及。
同时,当前微博的发展道路较为多元,各大门户均根据自身优势,为微博赋予不同的功能和特性,其突出表现便是微博社交网络功能和社会化媒体功能的侧重。目前微博盈利模式发展情况较好,对微博寄予较大盈利期望的网站已经开始尝试多方面盈利模式。 ,先发优势,运营,产品,创新,定位,广告推进都非常不错,摇摇领先国内微博平台。
由上可知,微博当是所有企业都应该借助的低成本宣传平台。除非,你打心底就决意跟微博过不去。
仅仅微博的“功力就如此深厚”,更何况当我们把所有社会化媒体营销工具根据企业需求结合在一起时,为产品的推广和品牌的宣传提升都将是致胜的动力!
社会化媒体营销的优势可以归纳为四点:
1、更高的投资回报率
在社会化媒体中,资源、资金、资历不再至关重要,每个企业都站在了同一起跑线上,大家比拼的是创意、技巧以及对人脉关系的把控水平。谁能更快地在7亿网友中寻找到自己的拥护者(粉丝),并能维护这些粉丝的黏性与好感,谁就能发动这些“自媒体”自觉的帮自己推广信息。
2、更精准的目标用户营销
在传统的电视、广播、纸质媒介为王的大众传媒时代,广告营销活动的精准性,基本上是无法实现的。社交网络平台的粉丝们因为共同的兴趣爱好而聚集在一起,所以在社会化媒体上更容易找到自己的目标受众,从而实现精准营销。
比如,戴尔本着“社会化电子商务”的模型设计了“戴尔存钱罐”应用,“戴尔存钱罐”主要是通过丰富、有趣的“虚拟任务”,实时传递戴尔品牌与产品的最新信息,带动社交网络用户分享与互动。用户每做一次“虚拟任务”,即可在存钱罐里增加数量不等的金币,用户也可以充分利用自己社交网络的好友人脉,邀请好友们支持自己,以积攒虚拟货币,进而换取货真价实的优惠券用于购买戴尔笔记本。
“戴尔存钱罐”应用优先选择了在腾讯社会化营销平台投放,在QQ空间、平台推广期间,该应用以每小时增加481位用户的速度超速增长,200天内,共为戴尔吸引了228万消费者。
3、更直观的广告传播效果
广告投入产出比(ROI)是每一个广告主最为关心的事情,在社会化媒体营销平台,广告主可以通过自己广告的转播/评论很直观的看到自己的广告效果,也可以通过数据分析后台计算自己的投入产出比,适时调整广告策略。甚至可以通过广告的实际效果按比例付费,这无疑对广告主来说是相当有利的一环。
4、更高效的销售转化率
利用社会化媒体营销平台,大家通过人脉联系在一起,粉丝们对自己长期关注的品牌忠诚度与美誉度会逐日提升。广告也是通过一个个真实的“人”在传播,获得广告信息的人对广告的排斥大大降低,更容易将广告转化为真实的销售业绩。比如,刚刚提到的“戴尔存钱罐”在其半年推广期内,“戴尔存钱罐”腾讯官方微博不仅从0增长至60万听众,而且为戴尔带来的销售额更是达到数百万元。
其实,说到底,这一切是因为爱,所以爱,像极了一场恋爱:如果想让她/他爱上你,你先要从情出发,力求打动对方,并展现你的魅力博得对方的好感(这就是情感营销);在这个过程里你还要用方式方法,以求得对方全面的了解你,找到你们志同道合之处(这就是借助社会化媒体营销之势),碰撞出火花,产生爱和忠诚。虽然,我国社会化媒体的发展起步较晚,但是发展速度较快,社会化媒体营销面对着非常大的开拓空间。既然社会化媒体的时代已经到来,作为企业就要尽快掌握社会化媒体营销利器,为我所用;而我和我的团队的目标也是以此助力广大企业开展社会化媒体营销,在竞争激烈的市场中开拓一片蓝海!
当今汽车市场最重要的变革就是营销模式的转变, 很多传统的营销模式由于受到这种变革的冲击而退出了汽车行业的舞台, 特别是随着新媒体的出现, 更是加速了营销理念、营销手段以及营销组织模式的转变。本文主要是就汽车营销模式与新媒体的结合进行了研究和探讨。
2 新媒体环境下汽车营销模式存在问题
2.1 对汽车后期的服务质量关注程度较低
大多数汽车公司在处于新媒体汽车营销环境下时, 主要还是注重销售的环节, 比如丰田、日产等品牌最看重的就是其月销量以及年销量, 并且根据实际的销售情况建立了完善的销售信息系统, 从而密切的关注其客户需求和消费的层次, 并根据相关的数据对自身其次生产工艺进行相应的改进, 使其与汽车销售的成本紧密的结合在一起, 实现了可以为不同年龄段、不同消费阶层提供服务的目的。而且其在对老客户进行跟踪服务和调查的过程中, 也促进了其自身汽车销售服务水平的提升, 同时也为其品牌进行了有力的宣传。
2.2 汽车营销新媒体平台建设还未成完整体系
自从人类进入新媒体以来, 数不胜数的产品都建立了网购平台以及团购平台, 但是汽车行业到目前为止也只是将其作为宣传的工具而已, 客户想要真正的购买汽车还必须到实体店内进行相关产品价格的咨询和购买, 而这也没有将新媒体的优势发挥出来。汽车销售也必须像其他产品在新媒体销售平台一样, 积极的推行网购、团购以及团购打折优惠等等相关的活动, 这样不仅是客户通过网络平台获得了更大的优惠, 而且也促进了汽车销售公司销量的提升。
2.3 汽车营销地域保护主义较为严重
地域保护现象严重是我国汽车销售普遍存在的问题, 而这也极大的限制了新媒体网络平台的迅速发展。通过网络平台人们可以浏览全国各地的汽车价格, 从而可以选择相同品牌中价格较低的进行购买, 但是大多数汽车品牌为了限制人们的跨地域购买, 从而设置了很多障碍。就以日产为例, 在其他地方购买的汽车, 在本地很难办理上牌的相关手续, 但是, 日产却根据地区的不同设置不同的价格, 子有些省会城市的价格甚至必须地区城市优惠超过万元, 而这不仅严重的制约了网络销售平台的发展, 同时也无法满足客户的实际需求, 导致客户最终还是要选择在本地的4S店进行购买。
3 新媒体环境下汽车营销模式优化策略
3.1 创设汽车营销网络平台
网络时代快速发展所带来的最大的好处就是, 客户只要通过网络打开浏览器就可以选择自己喜欢的汽车, 而随着新媒体时代的不断发展, 很多经销商业开始在网络上建立自己的网络销售平台, 通过这样的平台, 经销商就可以为客户提供其所选择的车型, 而厂商也可以了利用这样的平台诶客户提供更大的优惠, 进而实现增加销量的目的, 这样不仅节省了大量的人工成本, 而且也实现了新媒体时代销售的双赢。
3.2 对地域保护加以抵制, 提升媒体影响力
经过对日产4S店的调查了解发现, 凡是购买日产车的用户, 在购车时最好选择本地的4S店, 否则就会在办理手续的时候出现很多的麻烦, 但是如果客户选择在本地购买的话, 同样的车辆。客户就要多花费一万多远的费用;而作为老牌的德国大众汽车, 其之所以可以连续多年蝉联汽车销量的冠军, 除了其自身优越的质量外, 更多还是靠其自身完善的销售网络和渠道, 其在实际销售的过程中, 取消了大多数汽车厂商都还保留的地域保护政策, 从而使得购买其任何一款产品都可以享受到异地免费故障检测、事故维修, 而且, 针对那些刚开始开车的新手, 大众还在网上建立了新客户服务平台, 定期的提醒这些客户需要保养车辆或者更换零部件等, 而这也为司机提供了极大的便利。所以, 大众在我国取得这么好的销量也是必然的结果。
4 结束语
随着新媒体的迅速发展, 汽车营销模式与其结合对于汽车营销而言是明智的选择, 而在汽车营销的过程中, 汽车公司必须要以自身的现状为依据, 制定一系列销售方案, 也只有这样才能确保汽车行业的健康稳定发展。
参考文献
1微博营销
受众最感兴趣的内容和最容易引起讨论的话题一经投入到受众中,就会引起快速复制、热烈讨论和参与,从而形成连绵不断的传播浪潮。企业也不必再消耗巨大的人力、物力在传播的每一个环节艰难推进,只要创造出恰当的话题,再将话题发送到受众群体中,就可以作壁上观,等待受众在话题的原始形态和构成上,自由发挥、创造,不断扩充其内容。
形塑初探
说到微博,不能不提的是新浪。2008年,新浪就提出指导企业网络营销的原则和参考依据——IMPACT营销理念,首先选择具有聚合力、用户黏性和公信力等基本媒体特征的营销平台,然后用互动、创意、精准性三个指标指导企业开展网络营销活动,使其更具有传播性和可控性。
中国移动无线音乐咪咕汇是为了推广无线音乐业务而诞生的一个音乐评奖活动,2009年咪咕汇在活动的形式和传播中大胆创新。咪咕汇的推广分为预热、活动倒计时和活动当时3个阶段,每个阶段新浪微博都有机地结合在其中。活动预热期间,新浪微博的信息主要以活动预告、活动背景展示和抢票为主。活动期间,咪咕汇共使用了2个新建微博ID参与传播:无线音乐咪咕汇和Gossipgirls。前者从官方角度来发布信息、与网友抢票互动,后者则从八卦的角度挖掘活动台前幕后。这两个ID从不同角度展示了移动无线音乐咪咕汇的情况,并能与不同爱好的网友进行有针对性的互动。
营销走向
微博是非常具有煽动性的产品,能够很容易地把品牌与消费群体聚合在一起,但在微博营销过程中,要注意发挥微博的特有优势,让它成为促进良性循环的渠道,与线下活动进行互动和捆绑。微博营销通过受众的参与使活动更有影响力,而不是简单地视频上传,要让受众感觉到参与这个活动对自己有帮助、有意义。消费者的亲身体验能让有趣而真实的过程为品牌传播贡献力量。也许微博没有立竿见影的效果,但品牌做微博营销一定要坚持长期投入,从而在一个较长的时间段里帮助品牌成长。微博的营销效果监测不是简单的效果评估,微博营销的长远计划应该能让客户看到营销的全部过程,为广告主和代理公司提供更友善的界面,让他们了解品牌开展微博营销的长期效果。而且微博营销还需要与其他网络产品进行整合。微博是一个通信管道,已经超出了普通网络媒体的范畴,如果能够和其他媒体很好地结合,影响力将会更大。
2SNS营销
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务;也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称SocialNetwork Site,即社交网站或社交网。
如果说MySpace代表着以兴趣交友为主线的社交网络,那么Facebook则代表着以真实朋友关系为主线的社交网络,它使网民的行为关键词成了视频、网上购物与SNS,为人们的生活方式、人际关系、品牌打造、营销推广等提供了颠覆式的革新手段。在国内,SNS的使用和影响都在激增,它有了真实的社会密度。人们不必永远正式地待在一起,而是可以轻易地在网上组建各种群体,发现志同道合的人,结交朋友、与好友在线分享自己的生活,可以以从前无法想象的方式一起从事某个项目,还可以使用SNS协调群体的社会和商业生活。这一新型的平台鼓励消费者与消费者对话,而品牌只是为这一对话提供了话题。当然,品牌的社交媒体战略要与整体营销战略相结合。加州大学斯隆研究中心的唐娜·霍夫曼教授(Donna L.Hoffman)在《麦肯锡季刊》上发表的一个报告中指出:“公司不应该只是在MySpace上购买广告,而应该把互动性元素(社交媒体)作为自己营销计划的一部分。”
形塑初探
2008年,星巴克推出“我的星巴克点子”在其社交网站上,消费者不仅可以提出各类针对星巴克产品和服务的建议,对其他人的建议进行投票评选和讨论,而且可以看到星巴克对这些建议的反馈或采纳情况。从创建之日起网站就吸引了巨大的流量,在创建的头6个月内,网站共收到了约75000项建议,以及成百上千的相关评论和赞成票。
在中国,一些企业和品牌利用SNS社交网站营销尝到甜头的故事也在逐渐增多。奥迪、雅诗兰黛、瑞士旅游局、诺基亚、招商银行等在中国最大的实名制SNS社交网站——千橡互动集团旗下的人人网上建立了公共主页,希望与用户、消费者成为朋友,更好地进行交流、互动。
2009年,中粮集团将旗下的果汁品牌“悦活”植入到了开心网的农场游戏中,知名度迅速攀升,通过随机抽奖系统,游戏玩家可以将实体的悦活果汁通过线下配送体系送到朋友手中。而北京的各大商超,悦活产品的展示也与网上遥相呼应。
营销走向
当前,越来越多的企业开始调整思路,在传统的广告形式之外,重视利用社会化客户关系管理方式进行品牌传播与维护,在SNS上投放广告和举办活动,并成立专门的社交媒体营销小组。借助SNS网站,企业不仅能够与消费者双向沟通,还能够让消费者主动传播这种信息,类似好友之间的信息传递更容易影响消费者的购买决策。
相对于早期以用户规模扩张为目标的运营模式,如今的SNS社交媒体已演变为以用户需求为核心、实现品牌价值持续增值的深度发展模式。SNS呈现出五大发展趋势:第一,移动社交化。更多用户把更多的碎片时间花在SNS上,SNS已借助移动设备遍布世界各个角落,用户从Web转向Mobile。第二,娱乐社交化。SNS以更低的门槛改变了真实关系的人际互动,突出人与人之间的情感联系。第三,内容社交化和垂直化。SNS内容有了更多的社交属性,在朝着垂直化方向发展,基于兴趣的关系,人们可以结识有相同爱好的朋友。第四,购物社交化。SNS是商品推广平台,借助口碑推荐提高购物转化率。第五,全网社交化。由于社交属性被广泛地从SNS延展到其他网站,有助于构建完整的互联网生态链。比如一个好的视频内容,可以通过SNS网站实现很高的用户覆盖度,基于这样的覆盖度实现用户之间的二次和多次传播,实现广告价值的最大化,同时也在视频和SNS之间形成了生态关系。
3LBS位置营销
2008年,开心网上线,并迅速以7000万注册数成功出位,让4亿中国网民一睹SNS的网络社交旋风——从QQ拉拢你我的物理距离,一跃成为群聚你、我、他的社交圈。网络服务从即时同步信息传送演变为异时异步信息分享,线性传播被网状模式取而代之。随之而至的除人人网等以开放式社会化网络结构为基础的社交网站,更有基于搜索的百度、基于商务应用的阿里巴巴、趋于工具化的诺邻等齐齐进军SNS。中国“围
脖”事业便萌生于硝烟四起的SNS战场,粉丝关注的140字,标志着跨越人际、搭建陌生人的社交平台。
LBS,基于位置的服务(Location Based Service,LBS),它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSH网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。它融合行为、时间与地理三维一体,以其精准定位,不仅能够让用户明确其所在地、周边相关地理资讯,还可为其提供类Facebook的社交分享及类Twitter的发布平台,更可为所在地的商家提供B2C精准营销渠道,为意向顾客提供优惠信息及签到奖励。
形塑初探
自去年10月底与FAB战略合作起,嘀咕网正式挺进LBS市场,预示着文化产业在LBS领域的首次试水。嘀咕网可谓是Foursquare签到营销的最佳拷贝,歌迷踩点嘀咕网的星光大道,以此争夺重度粉丝勋章,换取海报、CD及签售或歌友会门票。这也使得嘀咕稳操LBS签到版图地主霸权。
嘀咕的签到对于大型连锁商家无疑是与顾客直接对话的最佳模式,然而对于本土大多小商小贩,也许区区小事基于邻居的社交互动模式,更适宜中国LBS发展。随即,人人便对这一LBS+SNS模式如法炮制,人人报到悄然登陆各大智能手机终端;盛大游戏切客网的“签到+网游”实践,百度身边的“LBS+地图”扩展,千橡糯米网的“LBS+团购”模式等,都为中国后签到时代揭开市场新象。
营销走向
LBS服务商提供的将不仅是消费者的区位坐标以及本地商家资讯的发布平台,更是千万切和实际消费行为的反馈渠道。基于用户,真正从顾客出发,让签到成为制胜营销的铿锵利器,而非LBS博受众一悦的堂皇附庸。进军LBS凭借的将不仅是财大气粗,更是高端的后台数据处理技术的真刀实枪。然而,LBS将真正实现商家创造内容的自营销模式。传统他营销实现的是商家提供广告——服务商提供渠道——受众接收资讯的单向模式;而LBS提供的将是商家主导的营销平台,供商户与用户进行自由的多向交流:一旦用户进入指定区域,便会自动接收到商家资讯,还可经由类SNS的信息交流平台,向邻居及商户反馈实际消费行为,为商家的服务改进提供价值参考,并及时调整其营销资讯的发布,无需再耗时等待服务商的数据分析,让企业真正实现以LBS为交流平台的无障碍B2C自营销。
新旧媒体趋向融合与分流双向发展,LBS当下已经形成两大支流。一是基于签到模式的传统网站,另一分支则是融合SNS社交元素的综合网站。未来基于位置服务将是多模式的整合发展,融签到、SNS、团购、网游及精准商务为一体的超LBS应用。而就其分化而言,将针对各自的市场细分,强化某项功能。设想,你将不用耗力登陆嘀咕,即可自动签到,你将不用为海量资讯而烦琐,后台会根据你的消费习惯,自动过滤无关信息。LBS服务商将为用户及商家完美实现全面序列、自动化的整合出击。
4网站营销
企业网站不仅塑造、传达品牌形象,而且是企业所有营销传播的基础。新媒体平台为企业提供了更多可控制的传播形态,而企业网站是最突出的、能够同社会各个层面沟通的一种形态。很多时候,网络上到处充斥的广告信息有覆盖率却无到达率。企业可以运用各种手段传播自己的品牌信息,选择与品牌形象相符的网站主题色彩,在每个页面上展示自己的企业logo等。同时,在奉行言论自由的网络上,各家媒体都力求遵守中立、客观报道的原则,有时会有负面信息。如果企业无法通过网络媒体投放广告,而企业网站是惟一、最好的选择。
形塑初探
2010年10月,亚马逊推出了图书“在线试读”功能,使消费者网购图书时能够浏览目录、索引以及正文节选等内容,带动了中国出版机构数字化发展,使图书销售逐步进入电子化时代。
2010年11月19日,沃尔玛中国旗下品牌山姆会员商店在中国推出网上购物服务。目前山姆网上购物还处于测试阶段,上线的版本也仅限于深圳站。
凡客诚品依托网络经营,于2010年2月16日从13个主流业态的数千家候选企业中脱颖而出,荣膺“010年度北京十大商业品牌”,成为惟一获选的零售电子商务品牌。
美国团购网站Groupon(groupon.com)在电子商务界的成功,在中国掀起了又一轮的互联网克隆大潮。短短几个月,国内团购网站如雨后春笋般纷纷席卷大江南北,一夜之间就冒出了千家之多团购网站,甚至还衍生出了专门搜罗团购信息的团购导航网站。
营销走向
团购网站可能不会吸引更加优质的商家,也可能会变成一个非优质产品的集合地。近乎“免费试吃、试用”的低价策略,往往是中小型企业或是新产品所选择的推广方式,他们需要吸引消费者,增加用户基数。而大型企业大多不会这样做,他们的商品或服务拥有一定的用户基础,并不缺乏使用者。而且定位高端的商品或服务,会因打折、低价对其品牌形象造成影响,团购打折自然慎之又慎。团购网站所吸引的群体可能不是商家的目标消费者,团购网站能为商家取得足够的曝光,但是否能争得稳定的消费群体,形成二次消费?重复消费是商家赢利的关键,这就要求促销所面向的群体一定要抓得准。团购网站能带来“早期尝鲜者”的根本原因在于其超低的价格,他们对折扣很敏感,属于中低端客户,质量不高,正价很容易超出其价格预期。一旦折扣取消,二次消费所占比例很小,能成为忠实用户、保留购买习惯的则更少。
5搜索营销
搜索引擎帮助网民从大量信息中快速获取所需要的信息,为企业带来巨大的商机。中科院研究生管理学院发布的研究报告指出,企业在搜索引擎投入1元钱的推广费用,平均能拉动81.44元的实体销售增长,并间接带动企业上下游合作伙伴171元的业务增长。网络营销有成本低、互动性强、范围广、时效长、效果明显等几大优势,毫无疑问是适合企业开拓市场的营销方式。搜索引擎作为开放性的平台,任何企业不管品牌、规模大小,都可以通过搜索引擎推广、宣传,而且机会均等。因此,与传统的推广方式相比,搜索营销对于中小企业来说是性价比更高的网络营销方式。
使用搜索引擎时,潜在客户主动查询,针对性较强,客户需求通过搜索关键词表现出来,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地促进了企业的销售及推广。与传统的营销方式相比,搜索营销使得品牌建设的成本大大降低。企业可以通过搜索营销增加网站流量,也可以寻找合作伙伴,从而使企业的品牌为更多的人知晓。
形塑初探
黑黛生物科技(上海)有限公司在搜索业务的投入,最初每个月的投入近万元,目前每个月的投入为十几万元,营销投入的增加给这家公司带来了一系列变化:目前,每天接到的咨询电话为130多个、咨询邮件上百个,订单增长了十几倍,营业额从使用百度前的每年60万元上升到1000万元。
营销走向
百度副总裁向海龙认为,搜索营销已经进入精细化管理时代,它需要企业客户从网站建设与优化、推广方案的制订和持续优化、增值工具的应用以及在线和电话销售队伍建设等方面进行配合,才能最大限度提升营销效果。随着搜索营销价值的不断突显,必然要求服务提升,能够为客户提供系统化、专业化、个性化的全方位服务。
6视频营销
YouTube这个创造了网友上传视频这种互动模式的视频网站,启发了国内很多视频网站的开发和成长。新生代市场监测机构的调查显示,在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.3%。而电视厂商互联网电视产品的推出,也让网络视频渗入传统电视终端。
形塑初探
诺基亚在推出首款触控音乐手机5800 Xpress Music时,举办了一次网络演唱会。网民可以网络票选自己喜欢的音乐人和表演曲目,还可以自主选择不同的观看角度,通过网络将鲜花、掌声和热吻送给表演歌手,更有机会在线与舞台上的歌手视频对话。
NBA建议各球队使用MySpace和YouTube等社会关系渠道。为了吸引更多的人到官方网站观看赞助商的广告,购买比赛门票,他们创建了自己的社交网站PlanetOrange.net和NBA.com相连接。在这里,粉丝们可以创建自己的博客、上传视频、参与讨论等等。
营销走向
中国新媒体网:11月份互联网十大热词公布
近日,最新互联网十大热词公布。网络上这一热闹景象,涵盖时事、婚恋、娱乐、网络、灾难等各种社会热点。
全球最大的中文百科网站——互动百科发布11月互联网十大热词榜单,“给力”、“上海花祭”、“3Q战争”、“婴儿黑洞”、“中俄新蜜月”等榜上有名。
本月10日,“给力”一词因登上《人民日报》头版头条《江苏给力“文化强省”》一文而登峰造极。分析发现,除了“11”这个数字的形象性让“光棍节”上榜外,其他网络热词都与社会热点结合,都很“给力”。
业内人士认为,十大热词已成为当下时事热点风向标。
NO.1 光棍节 点击量:576276
11月11日是“光棍节”,这是一个流传于年轻人中间的娱乐性节日,而网友们的创造力在这一单身者狂欢的节日中得到无限放大。
据互动百科数据显示,“光棍节”一词的浏览量两天内就急速攀升到了55万的高点。
专家点评:著名婚恋专家木禾认为,“光棍节”之所以成为十大热词之首,跟现在的婚恋状况有密切关系。
木禾介绍,随着社会生活节奏的加快、生活压力的不断增加,很多人往往将事业作为自己的第一目标,而忽视了自己的个人问题。
随着年龄的增长,他们逐渐发现自己在感情方面变得有些迟钝、木讷,少了很多冲动,新媒体-囊括世界、聚焦世界、改变世界!
多了几分麻木。“光棍节”成了一种“恨嫁”、“恨娶”的自我调侃。
NO.2 给力 点击量:306668
11月10日,“给力”一词因登上《人民日报》头版头条《江苏给力“文化强省”》一文而登峰造极。
由于其网络热词属性与《人民日报》严谨平实的风格之间产生强烈反差,引来网友极大关注,众多媒体相继效仿。
12日至15日,以“给力”作为标题或内容的新闻有近4000余篇,随后“给力热”、“给力体”等相关词汇被网友创造。
专家点评:北京大学文化资源研究中心副主任张颐武认为,《人民日报》作为国家“第一官媒”代表,能够让网络热词登上头版头条的新闻标题,已折射出其突破性意义,是官方亲近网民、对民意“给力”的侧面反映和真实体现。
NO.3 3Q战争 点击量:271168 这是一场盛况空前的互联网战役,由于QQ和360在中国各自领域具有垄断性的覆盖率,挟持了中国大多数网民卷入这场冲突。
11月3日18时20分左右,这场“3Q战争”终于进入癫狂状态,腾讯通过全国IM弹窗形式,向网友表达其做出了“艰难决定”,要求用户在两者之间只能二选一,腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ。
此举引来争议一片,在网民巨大的声讨浪潮中,“弹窗战争”、“Q霸”、“QQ体”等网络新词瞬间爆棚,“3Q战争”随即被创造。
专家点评:中国人民大学公共管理学院教授王宏伟表示,“3Q战争”只不过是中国互联网产业从无序的“狂野”发展到被“秩序”管制,最终到有序发展的序曲。
现在,大战的双方暂时偃旗息鼓,但后续的诉讼却接踵而来,不管这些诉讼的结果如何,都将会是“有序”的开始。
NO.4
C919大型客机 点击量:135743 C919,是中国继运—10后自主设计的第二款国产大型客机。
11月16日,在珠海航展上,C919获得了中外6家客户共100架的订单,这标志着国产大飞机已经获得了市场认可。
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据中国商飞公司负责人介绍,C919计划2010年完成初步设计,2012年完成详细设计,2014年实现首飞,2016年完成适航取证并投放市场。
专家点评:美国彭博通讯社报道称,(订单)打破了空客和波音在世界第二大市场上对新飞机的垄断。
英国广播公司则大胆预测,十年以后,波音终将被比下去。
NO.5 上海花祭 点击量:113900
2010年11月15日,上海静安区胶州教师公寓发生火灾事故,共有58人遇难。11月21日是火灾事故发生的第7天,胶州路百米长的街道上放满了遇难者亲属、群众和社会各界献上的花圈、花篮、花束,形成了寄托哀思的“花墙”。“上海花祭”因此被创造。
网友点评:吸取教训,愿逝者安息。
NO.6 微笑姐 点击量:92779
11月12日晚,在广州举办的第十六届亚运会开幕式上,一位端庄大方的礼仪小姐站立在致开幕辞的中外官员身后。因为她恰好站在演讲台的旁边,所以出镜频率颇高。当几位领导致辞时,这位礼仪小姐20多分钟一直保持着非常职业的温馨微笑,这温柔的笑容让众多网友动容,并以“微笑姐”为她命名。
网友点评:每一届运动赛事的成功举办,都离不开那些默默奉献的志愿者。他们作为个体或许不如“微笑姐”为人们所铭记,但每一位默默坚持奉献于亚运赛场的人都是可爱的。
NO.7 荒时代 点击量:72307
从几年前开始的“民工荒”到“电荒”、“油荒”、“气荒”再到“土地荒”、“就业荒”、“血荒”等等,无不反映着一段社会发展的缩影。
网友点评:“荒时代”不断发展壮大,急需社会保障制度的完善与潜在道德契约的共同扼制,才能让我们的生活从此不再“荒”张!
NO.8 大小恋 点击率:59388
“大小恋”源于台湾艺人大S和大陆知名连锁餐厅俏江南执行董事汪小菲的闪电结婚。34岁感情波折的大S终于找到良人,美丽女明星嫁入大陆身家约115亿台币的豪门,“大小恋”因此轰动两岸。
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媒体评论:一场集合女星、富二代、前女友、前男友,还有个传说中的“恶婆婆”的豪门婚姻,除了一对新人“真的很幸福”之外,也捧红一个与娱乐圈没有关系的餐馆、一处三亚房地产开发计划以及女星节节攀升的片酬。
NO.9 中俄新蜜月 点击率:53894
2010年11月22日到24日,温家宝与俄总理展开了第15次定期会晤,并出席了第五届中俄经济工商界高峰论坛开幕式。他表示,中俄关系处于历史上最好的时期,正向更高水平迈进。
NO.10 婴儿黑洞 点击量:512182
美国国家宇航局(NASA)2010年11月15号宣布,通过钱德拉X射线天文台发现了距离地球5000万光年以外的太空的一个年仅30岁的黑洞,其质量是太阳的5倍。
NASA表示,在宇宙数以亿计的大尺度背景下,这短短三十年几乎可以忽略不计,这个还是小男孩般的新生黑洞为人类研究早期黑洞形成与发展提供了宝贵机会,“婴儿黑洞”因此得名。
●专家说法
网络热词时事“风向标”
正是这些热词成为网络与现实连接的最好写照,在这个信息至上的时代网络热词扮演着一个时段内的时事缩影。而且从十大热词中可以看出大众语言生活中出现的新典故。
当然,说这十大热词完全代表时事热点也并不完全准确,比如11月还有重大的新闻事件“韩朝交火”、“物价飞涨”等等,并没有收进十大热词。
首先之所以会选择新媒体这个学科,更多的是自己的兴趣,看中这个行业的前景,其实当时选择并没有太多的考虑。当自己真正接触这个行业才发现其实新媒体并不想自己想的那么简单。
要想学好新媒体,适应这个行业,我觉得要适应以下几点:
1、要有良好的文字功底,虽然上课老师给我们讲了许多新媒体运营的小窍门,但是到最终,文章写得好才是硬道理。如果你想从事新媒体运营工作,你可以给自己定个小目标,例如先每天写一篇文章,题材自定,这样维持一个月后,你的文字功底肯定会有大幅度提升的;
2、懂得借势宣传,最值得借鉴的莫过于杜蕾斯的文案,你可以先从模仿开始,最后自己进行创作。要懂得追踪热点,创造热点,并且要做到根据热点来进行编写文章,来博取大众的视线;
3、学会美观自己的文章,特别是相关的排版,在最近的学习中也教会了我们如何让文章的排版显得更加精美,这也是极其重要的。要想在众多新媒体账号中脱颖而出,单单有好文采还是不行的,关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观;
4、垂直度一定要高,坚持发你自己定位领域的文章,保持垂直度的确定性,垂直度越高就越容易受到该领域里的青睐。
一新媒体的概念及特点
1、新媒体概念
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的`媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。
2、新媒体的特点
报业转型提速
2014 年, 传统媒体将会是王小二过年——— 一年不如一年。 尤其是报业, 2013 年是报纸最为悲催的一年, 报刊广告迅速下滑而成为进入寒冬的“拐点”。 对此, 报业开始着急起来了。 上海报业合并, 《新闻晚报》停刊, 然而收拢起来的拳头不知往哪里打;《中国经营报》干脆撤掉广告部, 企图重整媒介组织形态, 杀出一条血路; 最具专业精神的财新也不得不换东家, 转型已从流程再造到资本运营。 2014, 传统媒体必然加快与新媒体的融合, 传统报业转型必须提速!然而, 前无明路, 后有追兵。 网络不再是年轻人的专属, 上网也成为老年人的最爱, 报纸不可能都办成《快乐老人报》。 纸媒必死已无须讨论, 如同泰坦尼克号沉没, 只是时间而已。 报媒或有一线生机, 看谁能爬上泰坦尼克号上的救生艇? 报人的新闻情结太重, 从而造成产品单一;纸媒的精英情怀太重, 强于内容而弱于服务。 报业的出路在于媒体思维网络化、产业结构多元化、盈利模式多样化。 大众报业的兼并盈利其实还只是完成传统媒体时代没有完成的动作而已。
2014, 中国报业转型必定会提速。 然而, 在现有的体制和思维主导下, 或许会有几只逃生的救生艇, 但整体而言, 还看不到一艘可以拯救他们的航船到来。 可以断定的是报业一定会有奇迹产生, 不在今年就在明年。 但需要准确判断的是这些奇迹是局部个案还是整体标志。
争夺移动入口
有人说微信支付将成为马云的噩梦。 但马化腾的日子也不好过———移动互联网时代, 成功与失败只差3 分钟。 2013 年, 移动互联网掀起了入口之争。2013 年5 月7 日, 马化腾在全球移动互联网大会上表示, 腾讯只拿到移动互联网的站票, 能不能坐到终点不知道, 而以百度和阿里巴巴为首的互联网巨头纷纷补票移动互联。 阿里入股新浪微博、UC、高德地图等, 欲打造移动互联网的生态链条;百度则斥巨资收购91 无线, 欲借此完善其移动互联网入口布局, 形成移动搜索+应用分发的双入口优势。 移动互联网发展迅速, 其线上线下的贯通使用户主体地位得以体现。 抢夺移动互联网就是抢夺用户。 目前, 各大互联网巨头基本完成了移动入口的抢占, 但其消费闭环的营造仍未完结, 产品商业化的目标尚未铺开。 要知道, 移动互联网思维与PC思维是大不一样的, 把PC思维搬到移动终端是行不通的。 只有把移动用户的行为研究透了, 我们才能进行产品设计, 才能找到商业模式。 在移动互联网时代, 我们不仅要响应需求, 还要创造需求。
2014, 移动互联网纵向的投资并购不会停歇, 移动终端科技创新应用推出的步伐不会停止, 移动平台种种创业创意的梦想不会终止。 可以断定的是, 在未来, 绝不会只有微信独步天下。
视频产业形塑
2013 年, 百度以3.7 亿美元收购PPS视频业务, 并将其与爱奇艺合并。 苏宁云商完成对PPTV的收购, 成为其第一大股东, 从而出现了电商和视频跨界牵手的一幕。 移动互联网给视频流量带来翻天覆地的变化, 截至11 月底, 百度移动视频端的用户数已突破1 亿。 如今网络视频是中国互联网发展最快的领域之一。 多屏时代已经来临, 人们每天通过计算机、智能手机、平板电脑收看视频节目的时间超过电视。 然而, 视频网站本身仍有商业模式不清晰的缺陷, 完成并购的几家知名视频网站并没有达到预期的盈利效果, 优酷土豆2013 年第三季度净亏损2.186 亿元。 视频网站若想盈利, 还得在内容、技术和渠道等诸多方面下苦功夫。 一直以来, 我国影视市场集中度低, 视频网站为了谋求新的行业格局, 大型并购逐渐成为常态。 并购之后的光线传媒市值增长3.9倍, 百视通市值增长3.3 倍, 而乐视网股价增长达到5.2 倍。 截至11 月8 日, 乐视网市值超过319 亿元, 超过搜狐和优酷土豆。
2014, 最火的节目或许是网站制作、网站播出、网站赚钱, 可以肯定的是2014 世界杯视频看球人数超过电视, 观众再也不愿意忍受半夜看球的煎熬。 有人说2014 年之前, 视频网站给电视台打工;2014 年之后, 电视台给视频网站打工。
4G驱动互联
2013 年12 月4 日, 工信部正式发放4G牌照, “一秒钟下载一首歌, 两分钟下载一部电影” 的高速体验, 终于可以在中国移动互联网上实现。 对于电信运营商、手机生产厂商和手机软件设计者们来说, 4G是赶超世界的难得契机。 由我国主导的4G国际移动通信标准TD—LTE, 也将摆脱3G时代TD—SCDMA的尴尬局面。 为了应对互联网企业的挑战, 电信运营商一方面积极与其合作推出数据业务, 如与腾讯合作的“微信沃卡”;另一方面, 运营商不甘心只做管道工, 尝试将服务向终端化、智能化发展, 4G会带来整个通信产业链的成长。对于电视业, 4G将驱动视频和移动两面夹击传统电视, 使它的处境更为窘迫。 诚然, 4G的全面普及需要一个过程。 4G普及首先需要运营商提供更广泛覆盖的网络, 而从“用上4G”到“用好4G”, 还有赖于三大电信运营商早日提供更普及的网络与更低廉的资费。 我国普及4G及基础网络建设也是减小数字鸿沟、 缩小贫富差距的重要途径和惠民工程。
2014, 电信运营商套餐, 网络流量将是主食, 通话资费将是配菜。 无论是电信还是电视都须转型, 这个转型就是互联网化。 2014, 电信运营商将开发出更多的互联网产品, 网台联动将推出更多的好节目。
大数据新浪潮
2013 年是“大数据元年”, 2 月, 雅虎推出个性化首页, 为全球用户提供基于大数据分析的定制内容服务, 这种高度的个性化不仅提升了雅虎主页的用户体验, 也涵盖了所有二级页面和移动应用。 此举将雅虎的全球用户数提升到8 亿, 超越谷歌成为全美访问用户数最多的网站。10 月, QQ空间发布《大数据里看电影》的信息图, 从电影票房、观影城市、观影人群、口碑效应等维度对2013 年的热门电影进行了分析和探讨, 发现电影在QQ空间的讨论次数越多, 其票房也就越高, 并直观地揭示了电影与大数据之间的关系。 乐视影业更是根据《小时代》的相关网络数据研究做了一次成功营销, 使其首日观影人次创236万纪录。 这些基于大数据的营销方略, 使数字营销进化到数据营销。 大数据的“深水区”还是在社会治理和公共服务领域。 大数据将成为宏观调控、 国家治理、社会管理的重要信息基础, 它将在社会民生、行政审批和信息公开等方面发挥巨大的作用, 提高政府管理效能。 当今人们对大数据的开发利用才刚刚开始, 需要注意的是不要把大数据变成大忽悠。
2014, 各地将以大数据应用为基础, 以智慧城市和城镇化建设为中心, 出现多元化创新发展格局。 大数据还会进入更多的行业和领域, 也会更多地入侵私人空间, 给人们带来便利的同时也带来困扰。
自媒体新业态
2013 年, 借助关系网络传播的自媒体实验真正开始了。 “个人门户使得大众门户的中心地位被削弱, 每一个个体成为自己的传播中心。 ”个人门户兴起, UGC借助微博、微信等各种平台发力。 一个叫罗振宇的胖子引起不少传媒人和创业者的关注。 8 月9日, 在微信平台上, 《罗辑思维》发起了会员收费, 第一次收入160 万元, 第二次收入800 万元。 星星之火, 可以燎原。由此吸引不少人纷纷涉足自媒体, 不少自媒体人尝试“会员收费”。 自媒体的内容一定程度上冲击了传统媒体内容生产和发布的中心地位。现在很多网站也打起了做自媒体的主意, 为他们提供平台, 为他们推波助澜。 但由于自媒体内容生产能力有限、商业模式还不太清晰, 自媒体运营目前还处于实验阶段。 随着微信等新平台的建立, 自媒体也快速发展起来, 玩法越来越多样, 现在已经开始出现层级分化, 自媒体正从粗放型的模式向复合型发展, 从最开始的个人到团队, 自媒体正在向着产业化的方向发展。
2014, 将是自媒体爆发的一年。 我们不期待自媒体都能成长, 因为在这个千变万化的网络时代, 能坚持下来的毕竟还是少数。 但自媒体这一新生事物的出现, 能让互联网世界更加精彩纷呈, 能让新媒体产业催生更多新业态。
网络进军金融
2013 年被业界誉为 “互联网金融元年”, 互联网巨头纷纷布局互联网金融, 互联网金融草根创业者逆袭, 银行等传统金融机构摩拳擦掌。 互联网金融的几大模式正逐步清晰, 不管是P2P网络贷款还是众筹集资, 或是定位于搜索的互联网金融门户, 众多项目包括文化创意产业项目、 传统金融机构的理财项目纷纷借助这些新兴金融模式获取更多资源与营销价值。 如果说2013 年是互联网金融发展年的话, 那么2014 年将成为互联网金融爆发年。 截至2013 年12 月31 日, 余额宝的规模已经达到1853.42 亿元, 成为市场上规模最大的公募基金;1 月9 日人人贷获得挚信资本领投的风险资金1.3 亿美元, 夺得全球范围内互联网金融企业的最大单笔融资; 平安在2014年1 月其网络电子平台上推出集理财、 生活服务管理于一体的软件“壹钱包”, 成为平安进军互联网金融的标志性事件。 2014 年, 据CIFC互联网金融联盟预测:随着移动互联网的飞速发展, 移动端将成为互联网金融的新战场。 伴随着支付宝与微信移动支付大战的升级, 支付也将加速“移动金融元年”的开启, 移动互联网金融将成为下一个热点。
2014, 互联网金融成为最具投资价值的行业, 互联网金融各领域除了继续纵深化发展外, 移动化发展趋势也将愈加明显, 并会涌现出一批互联网金融的领军品牌。 但与此同时, 互联网金融也会热到出现泡沫和安全问题。
网络社会管理
近年来, 随着网络公民社会的建构, 各级政府加强与互联网的融合, 从在政府网站晒出“三公”经费, 到开通微博、微信与民互动, 再到APP、微视等新平台, 自媒体时代, 政府部门一改以往神秘的面貌, 直面网民。 然而, 有些处理还未能找到足够的法律依据和司法解释, 社会对互联网专门立法的呼声日益高涨。 一方面, “负责任的网络自由”将逐渐成为社会共识。 另一方面, 司法成为推动网络法治的有效力量, 政府还须增强现行法律、法规的适用性和操作性, 不断提升互联网管理的效能和水平。 2013 年11 月, 中共十八届三中全会决定要求, 加大依法管理网络力度, 完善互联网管理领导体制, 形成从技术到内容、从日常安全到打击犯罪的互联网管理合力, 确保网络的正确运用和安全。 云计算与大数据技术为新媒体的发展提供了基础性动力, 也带来了新的机遇和挑战。 “棱镜门”让人们反思大数据时代的个人隐私与公共安全。 4 月, 美国新任国务卿克里在首次访华期间, 中美双方随即开启网络安全合作。 在互联网上, 相比对国家安全和政府管理而言, 公民隐私和个人安全仍没有得到足够的重视。 政府和互联网企业在这方面应该做出更大的努力。
2014, 针对我国网络治理以及安全问题, 将加强互联网立法的统筹规划和总体协调, 抓紧出台《互联网信息服务管理办法》《互联网新闻信息服务管理规定》等法律法规。 与此同时, 公民网络安全问题将得到进一步重视。
新技术新应用
国务院于2013 年8 月1 日发布《“宽带中国”战略及实施方案》, 不仅提出了2020 年前两个阶段性的发展目标, 还明确了加快宽带网络建设的技术路线、发展时间表、重点任务和扶持措施。 新技术的应用在于推出新服务, 微信、微博、APP三驾马车领跑新营销。 微博“粉丝”服务平台的上线和微信公众平台的不断优化, 正使客户价值挖掘与大数据营销逐步落地。 电子支付、手机钱包、二维码、一卡通等成为金融服务新领域, 在城市居民的衣食住行等公共缴费方面得到广泛使用。 科教文卫体等行业, 也将可能率先实现传统信息资源和大数据的大规模结合与应用。 与此同时, 大数据、云储存、互联网金融也在拷问我们的信息安全。 移动终端安全、移动社交安全、云安全、伪基站、GSM短信监听、路由器劫持等将成为网络安全新的重灾区, 安全隐患在加剧。 在新的网络保密技术方面, 指纹、瞳孔等生物身份验证识别应用面广阔, 多密码体系应用也将继续扩大。 随着移动互联网时代的到来, 互联网各巨头纷纷入局移动安全领域, 竞争加剧必然带来移动安全生态的不断优化。
2014, 国家一方面促成我国信息技术自主创新实现“弯道加速”;另一方面积极推动信息安全产业的发展, 金融信息、云计算与大数据、信息安全分级保护、工业控制、竞争情报分析、舆情预警等领域将成为热点。 2014, 互联网基因将加速渗入更多的传统行业。
网络谁主沉浮
2013 年中国网民人数突破6 亿, 互联网普及率突破45%, 再创两个新高。 中央领导了解了包括云计算、大数据、高端服务器等在内的发展情况, 听取了包括联想公司的柳传志、百度公司的李彦宏、小米公司的雷军在内的科技界领军人物的汇报。 习近平主席在主持学习时强调, 实施创新驱动发展战略决定着中华民族的前途命运, 要敏锐把握世界科技创新发展趋势, 紧紧抓住和用好新一轮科技革命和产业变革的机遇, 把创新驱动发展作为面向未来的一项重大战略实施好。 微信的爆发式增长成为“走出去”这个全球化梦想的催化剂———2013 年8 月中旬, 微信海外版用户已超过1 亿, 覆盖超过200 多个国家和地区。 微信在海外快速“攻城略地”的同时, 中国互联网领域会出现它的同行者吗? 2013 年, BAT (百度、阿里巴巴、腾讯) 三巨头一系列大手笔的收购再次验证了自己的实力和“赢家通吃”的野心。 此外, 小米手机的用户数将首次超过苹果。 有人说, 忘记乔布斯吧, 快来膜拜雷军大神!
2014, 电商开店, 百货触网, 媒体融合, 线上线下“同一个世界, 同一个梦想”。 穿戴设备将成为时尚流行的宠儿, 腾讯和阿里巴巴双马你追我赶自奋蹄。 当2014 年移动互联网推广到8 亿用户之后, 开发者的空间将更广阔。 但是, 机遇的另一面是更大的挑战。
2014 年1 月17 日, 李克强总理主持座谈会听取专家学者和企业界人士的意见, 马化腾等人提出, 加快产业结构升级势在必行, 让更多的中国标准成为国际标准, 发挥互联网对传统产业转型升级的促进作用。 或许全球移动互联网浪潮给了中国一个“弯道超车”的机会。 以上种种预测, 您不妨在年尾验证一下, 看看哪些达到了预期目标, 看看哪些将在更长时间才能实现, 看看哪些超出了我们的想象。 不管是否达到都会引发我们更深入更全面的思考, 让我们进一步理解新媒体发展的奥秘所在。 回首这20 年, 互联网给中国社会带来了巨大而深刻的变化。 在这样一个重要的时间节点上, 或许我们应该把预测的目光放得更长远一些———预计中国新媒体在世界舞台上会有它的精彩、它的贡献。
参考文献
[1]张意轩, 余荣华, 胡洪江, 杨文明, 刘鹏飞.2014新媒体十大猜想[EB/OL].人民网, 2014-01-02.
[2]谭天, 刘方远.2013:传媒在转型中加快融合.新闻与写作[J].2014 (1) .
【关键词】翻转课堂 新媒体营销课程教学 应用
【课题项目】湖南省教育科学十二五规划课题“翻转课堂视阙下《新媒体营销》微课资源建设研究”(编号:XJK015BZY009),项目负责人:李灿辉。
【中图分类号】G712【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)08-0234-01
一、翻转课堂分析
(一)翻转课堂主要表现在以下三个方面的翻转:
(1)教学方式的翻转。将传统的填鸭式以及一刀切的教学模式推翻,注重以学生为核心,教师为主导的一种教学思想;(2)将传统的教学结构翻转。采用课前对课堂知识进行传授,在课堂上进行充分的吸收以及消化,充分的将课堂的教学时间进行利用,促使课堂的教学质量不断提高;(3)将师生角色进行翻转,也就是将学生变成整个教学活动的主角,教师变成课堂教学活动的指挥者,对整个教学活动的过程进行有效的组织,指引学生进行课堂学习。
(二)翻转课堂在实施过程中的现状
随着翻转课堂教学模式的不断涌现,对其的研究也不断增加,具体表现在翻转课堂的方法以及具体应用等方面。相关研究对翻转课堂的应用结构模式进行了总结,此种模式对课前与课中具体的应用环节进行了简要的阐述。又由学者在这个研究的解除上对翻转课堂的模式进行有效的完善,主要是对课前学习以及课中学习两部分构成,并也出了信息技术以及活动学习为翻转课堂有效环境的保证。一些学者还对翻转课堂的理念、传统文化等在翻转课堂的模式中进行有效的融合,对师生在课中以及课后的互动过程进行简要的阐述,但是,将翻转课堂的模式具体的实施,将实际的案例进行分析模式的研究人员却不常见。
二、翻转课堂应用下的《新媒体营销》课程设计
(一)学习对象的分析
新媒体营销课程在高职院校的二年级进行开设,学生已经对大学校园的环境以及学习方式较好的适应,在知识结构上已经学习了网络营销、市场营销等相关课程,营销学思维已经初步形成,已经初步具备营销理论基础,但存在学习的主观能动性不强,还比较适应传统的灌输式的教学方式等问题。在学生应用信息技术的能力的角度而言,能够在网上进行很好的交流,还可以掌握一些相关的网络工具的使用方法。相关调查表明,80%以上的学生具有良好的网络学习能力,更适应网络下载学习资料,根据网络浏览的方式将自身的视野拓宽,从而对行业的相关动态进行有效地了解。
(二)课堂教学前的准备工作
新媒体营销资源科是翻转课堂新媒体营销教学有效实施的有效保证,资源具有多种多样的特点,主要有教学文件、视频资源等组成。 课前学习任务单是教师通过任务进行设计的标准,其主要是通过文字、图表等形式表现出来,有利于学生在课前将学习内容、以及课后的任务等进行有效的明确,新媒体营销课程课前任务单主要包括三个方面: 1)学习指南; 2)学习的主要任务; 3)问题与建议。
(三)教学活动具体的设计流程
通过对新媒体营销课程的性质以及学生自身特点,翻转课堂将教学模式主要分为三个部分:课前、课中、以及课后。
(1)课前知识的传递
在教学活动进行实施的过程中,学生通过对课前知识学习任务单的要求,在课前将教师提供的学习资源进行有效的自我学习,此环节的主要目的是对本次任务设计到的基本知识点进行充分的掌握,教师将学习资源以及课前任务单在网络上共享给每个学生,将学习内容以及相关的任务提前进行布置。学生通过网络对教学资料进行下载,自学相关的知识,在学习时将问题以及建议有效的记录下来,随后将任务单上的任务完成,对自己的知识的掌握程度进行合理的检查。最后学生通过网络将任务单传送给教师,有利于教师有针对性的对课堂教学进行安排。
(2)课中的吸收以及内化
翻转课堂教学模式主要是以课前学生自学为基础,尽可能的将课堂的教学时间进行充分的利用,促使学生对知识的理解能力与迁移能力的不断强化,从而促使教学质量的不断提高,以及效果不断提高的目标。所以,首先,必须要对学生的基础知识的理解能力进行有效的培养。第二,必须要对学生知识的应用能力的培养。对课程的应用性知识通过教师指引与学生互相帮助的方式进行探究式的学习。
(3)课后的总结与反思
学生在课后将课程上制作的作品上传到网络,并对自己在课堂活动的收获也体会进行有效的总结,一种作日志的方式与同学们与老师进行分享。根據这样的反思能够加强学生对知识的掌握,对学习内容的深化。此外,教师在课后也要进行有效的总结,对教学活动中存在的问题进行有效的反思,并对翻转课堂方法的完善进行充分的思考。
三、在翻转课堂下的“微信营销”课程设计
翻转课堂教学模式主要包括三个环节:课前、课中、以及课后,各个环节都有针对性的目的以及任务,确保各个环节的有效联系。现以新媒体营销课程中的制作商品描述为任务,将翻转课堂教学模式应用,在对学情进行具体分析的情况下对课前、课中、以及课后三个环节进行教学设计。
(一)学情的具体分析
针对某一家真实企业的具体情况,开展以微信公众号为平台的“微信营销活动设计与推广”的任务模块,此项任务的重点是如何运用微信公众号开展营销推广活动。首先,根据学生的特点进行分析,学生对微信的各项功能较为熟悉,但对微信公众平台的申请和使用较为陌生。该任务存在较强的实操性,学生对其相对比较容易产生兴趣,能够将自身的主观能动性充分发挥,适合采用任务驱动的方式开展教学活动。其次,根据教学目标而言,必须要对微信公众平台的群发信息、自动回复、个性化菜单设置等各项功能进行充分掌握,同时要引导学生思考如何利用这些功能开展营销互动;在具体操作上,必须要对软文写作的内容熟练的掌握,还需要学生能迅速从企业各类信息中提炼出营销资源并加以有效运用;在具体应用的过程中,能够按照目标开展有效的微信营销推广活动。
(二)教学组织设计
对微信营销的任务进行充分的前期讲解,通过教师与学生在教学时的活动以及翻转课堂的课前、后、中三个环节两个方面进行教学设计。此教学设计根据任务驱动为核心,指引学生将商品描述有效的完成。
高职院校重点对学生的操作能力与实践性进行培养,在新媒体营销课堂中将翻转课程有效的应用,有利于将课堂任务的实施时间进行有效的利用,将学生在课前的主观能动性充分的激发,提高了学生的实践能力以及学习的主观能动性。还需要学生在课后利用更多的时间以及精力进行探索与创新,只有勤练习才能更熟练的掌握,将新媒体营销方法充分的掌握,成为高职院校的专业性人才。
参考文献:
[1]程鹏.翻转课堂视角下的高职“新媒体营销”微课设计[J].工业和信息化教育,2014,(10):75-78.
[2]甘信丹.基于翻转课堂的电子商务网页动画制作混合式教学模式研究[J].电脑编程技巧与维护,2014,(19):86-87.
[3]张金磊,王颖,张宝辉等.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志,2012,30(4):46-51.
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