英语教育行业现状(推荐9篇)
企业对专业院校持欢迎态度。许多企业负责人接受记者采访时纷纷表态愿意与安防院校合作,因为人才战略是所有企业发展的重要环节,国内各大安防企业大都有人才方面的需求缺口。来自福建省三明市的赵程龙在认真地画着电路图,他是厦门安防科技学院(以下简称:安防学院)2011级楼宇智能化工程2班的学生,9月19日上午10点半,他们正在上一堂电子技术基础专业课。赵程龙所在班上共有40名学生,绝大多数都是福建人。他们的当堂任课教师赵老师在课堂上讲解电路图,并告诉学生们:“学透这些电路图,将来走上社会肯定有饭吃”。很受学生欢迎的赵老师告诉记者,“作为老师,我希望他们都能学到一些专业的理论知识和实践实操能力,将来能为社会贡献一点力量。” 这是目前国内院校中安防专业教育的一个掠影。
随着安防行业的日渐兴起,出于对人才的追逐,专业的安防教育已经逐步火热起来,其形式也多样化。相比以往安防人才主要由企业自我培养“熟练工”为来源的“江湖派”,当今,以高校安防专业培养为渠道的“学院派”正显示出其颓势。首先是国内出现了惟一一所以“安防”命名的全日制普通高等院校——厦门安防科技学院;其次,许多全日制本科和大专院校纷纷开设针对安防领域的科目专业;再者,还有许多以培训方式立足的社会教育机构应运而生。
令这些教育机构的负责人欣慰的是,目前学生们的“销量”尚佳,就单纯的就业率来说,许多院校都接近100%。但还有很多现实问题在困扰着他们,如招生战线的扩展之难、学生就业层次的提升之惑以及开设专业如何与行业更加贴近等。年轻的安防教育
2000年之前,国内专业的安防教育几乎为空白。最初,安防专业教育人才的需求主要来自于国内公安技防系统。譬如原中国人民警官大学公安科学技术系于1994年开始针对安全防范工程专业招收三年制大学专科学员,1996年开始招收本科学员。1998年,中国人民公安大学与原中国人民警官大学合并后,该专业隶属公安大学信息安全工程系;2005年6月,学校成立中国人民公安大学安全防范系。普通院校设立安防专业科目则主要集中在2000年之后。
由于安防是一个年轻的产业,专业教育的发展历程相对短暂,因此,专业的安防教育并未先行于行业。
以安防学院为例,2008年下半年该学院才成立,2009年才开始招收第一批学生。据该学院副院长柳振忠介绍,安防学院是经福建省人民政府批准、国家教育部备案,具有独立颁发国家承认文凭资格的全日制普通高等院校,纳入国家统一招生计划。关于学院的系部和科目,安防学院教务处长陈全金告诉记者,“安防学院设有建筑工程系、机电工程系、经济管理系、人文科学系、安防工程系等五系部以及继续教育学院、国际合作教育学院等两个二级学院。在专业科目方面,本校设有安全防范基础、消防工程技术、交通安全与智能控制、楼宇智能化工程技术、软件技术、信息安全技术等40个专业。”但各专业的实际运行情况不一。陈全金介绍,学院所有专业中,以安全防范基础和楼宇智能化工程技术两个专业最热门,其中安全防范基础专业每届有2个班,每个班50人左右,三个年级共300多名学生;而楼宇智能化工程技术专业每届则有3个班,共450多名学生。安防学院全校的学生大约有2000多名。据记者了解,成都职业技术学院也有安防类专业,且成立的时间不长。成都职业技术学院软件分院电子信息系主任、副教授刘洪涛向记者介绍,该学院的安防专业系楼宇智能化工程专业经四川省教育厅批准,成立于2006年。近些年来,国内还有深圳职业技术学院开设了智能化工程技术专业和交通安全和智能控制专业;安徽职业技术学院电气工程系开设楼宇智能化工程技术专业。全日制本科院校也有不少涉足安防教育,如华中科技大学开设了安防工程师培训课程,“清华大学也有安防专业的科目,只是名称不同而已。”有业内人士告诉记者。近几年内涌现的安防职业教育机构更是多如牛毛。其中较为熟知的深圳市安防技术职业培训中心(深圳市安防协会职业培训中心、中国安防技术有限公司安防学院)于2008年成立。专业的安防工程技术职业教育机构华闻教育——北京华闻思创科技有限公司则成立于2007年。专业的安防教育发展里程短暂,整体成熟程度有待提升。刘洪涛透露,目前国内拥有安防专业的学院不多,全国不超过十家,每年毕业生不会超过一千人,远远不能满足数百万安防行业人才的补充。对于学院安防专业的定义,刘洪涛认为,国内的安防专业是以技术防范技术为主,通过对电子、通信、工程等课程的教学,使学生掌握安防系统的设计、施工、安装调试和应用能力。
一、服务业的含义及地位
1. 服务业的含义
对于服务业的概念一直存在些许的争议,但基本概括起来就是以服务于社会、服务于公民的行业,而服务于社会是指凭借一定技术、设备、工具、信息等来对人们的生活进行各种服务的。
按照联合国和世界贸易组织的分类方法,服务业主要包括11大类:商务服务(其中又分为专业服务、计算机服务、干租服务等类别);通讯服务(其中又分为邮政服务、速递服务、电信服务、视听服务等类别);建筑和相关工程服务;分销服务(其中又分为佣金代理服务、批发服务、零售服务、特许经营服务等类别);教育服务;环境服务;金融服务(其中又分为保险和保险相关服务、银行和其他金融服务、证券服务等类别);与健康相关的服务和社会服务;旅游和与旅行相关的服务;娱乐、文化和体育服务;运输服务(其中又分为海运服务、内河运输服务、航空运输服务、航天运输服务、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务、运输辅助服务等类型)。
服务业与其他产业部门的基本区别是,服务业生产的是服务产品,服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。
2. 服务业的地位
改革开放的步伐越来越快,我国的产业结构也发生着巨大的改变,经过几十年的调整与完善,经济发展迅猛,但各个产业的发展变化仍旧出现不平衡现象,尤其是第三产业的服务行业。我国服务业在国民生产总值中所占的比重仅仅占40%,而美国却占80%,其差距显然。衡量一个国家经济发展水平的重要标准之一就是服务业的发达与否。因此大力发展服务业是经济发展的必然要求。因此,服务行业在国民经济中的重要性显而易见。
1)服务业能增加就业机会,其经营范围广,能容纳大量的劳动力。因此,发展服务业是解决和扩大劳动就业的重要途径。
2)服务业紧密联系生产与消费,能使产品顺利快捷地经过流通到达消费领域,并且能帮助消费者更好地利用产品,引导消费,加速循环再生产过程。同时,还能传递信息,促进生产者和消费者相互之间的了解。因此,服务业是国民经济各个部门之间的沟通纽带。
3)随着服务产品的增多,社会的物质财富得以不断增加,最终提高人民的物质文化生活水平和质量。
二、服务行业从业人员英语能力的现状
随着我国与世界各国人民的交往日益频繁,加之奥运会、世博会和亚运会的成功举办,为我国的服务业,特别是旅游行业,带来了又一个春天。而在频繁接待入境旅游者的过程中,行业规范英语的运用起到了非常重要的作用。在旅游业中,以酒店行业为例,它的影响尤为突出,涉外酒店的迅猛发展,随之而来的就是对人才,特别是懂外语的人才的需求不断增加。在酒店业日趋国际化的背景下,英语水平的高低几乎成为酒店业从业人员职业发展的“胜负手”。《饭店服务英语》是高等职业院校酒店管理专业的一门重要的专业必修课,是一门对英语口语、听力水平有较高要求,同时强调专业技能学习的课程。高职院校的学生毕业后直接投入到实际工作中,这就对高职院校的教学提出了更高的要求。不仅让学生掌握丰富的语言知识,而且要具备实际操作的技能。
英语教育在我国广泛普及,已经形成一定的模式和系统。但是,我们也应看到,这些英语教育也存在着很多问题,尤其是对英语应用而言,应试教育远远超过了语言本身的功能。因此,教育者对广泛用于社会生活的语言应用没有足够的重视,对语言应用的研究没有更新的突破,这就犹如隔靴搔痒,缺乏针对性和有效性。
近年来,我国的就业情况不胜理想,大学生的就业率越来越低,而大学生失业的很大一部分原因是因为我国的服务业不够发达。因为大学生受过高等教育,具有较高的文化素质和英语应用能力,然而我国服务业发展的不平衡迫使大学生无法施展其真正的才华,也最终导致服务行业平均的能力素质等多方面水平的偏低,特别是酒店、餐饮、旅游等服务行业的从业人员大多数学历低,没受过高等教育,英语基础薄弱,服务英语的学习能力和运用能力都比较低下。因此,从整体上说,服务业的发展还要经历较长的一条路,需要提高从业人员的基本个人素质,而外语方面沟通的需求则是服务过程中所必须具备的基本能力。
职业院校的学生要进入人才市场,英语是一项十分必要的技能。但是,作为技能型应用人才,用人单位需要的是他们能以英语为工具进行与工作有关的日常和业务交流。各项调查研究表明,行业英语的社会需求及职业英语教学质量保证的迫切性得到可靠的证实。其中,用人单位对求职者英语应用能力的期望也无处不体现了其行业特征。
1. 听说能力:
能流畅进行涉外事务谈判的交流,能就一般性业务话题与同事客户等进行较为流畅的交流,能流利地进行日常交流。
2. 读译能力:
能基本读懂或借助工具书基本读懂与本行业相关的应用文体材料与行业文体材料。
3. 写作能力:
能撰写简单应用信函、简单行业报告、填写简单行业表单;能借助工具书撰写行业相关文件及邮件往来等。
针对现在服务行业涉及的内容越来越广,市场上已经源源不断地出现了各种针对于比如旅游、酒店餐饮、公交乘务、公务商务等一系列的服务英语丛书。我们可以自行或是委托权威的培训机构找到合适规范的英语教材进行培训,甚至可以采用“拿来主义”,直接借鉴,统一到全国可使用的培训教程。有些也可普及为自学教材,例如,“饭店英语900句”、“旅游英语900句”、“商务英语900句”等。
三、解决服务业从业人员英语能力的对策
通过以上对服务业重要性的分析及从业人员英语能力的现状,不难看出,提高从业人员英语水平迫在眉睫。为了使我国的服务业与国际接轨,需要从业者的良好的英语能力才能够实现服务行业的交流与合作,否则服务业的国际化发展将是一句空话。此外,我们还必须学习国外发展服务业的经验,借以来发展我们自己,而这也必须借助于英语才能克服语言障碍。解决这一问题可从以下几方面考虑。
1. 普及服务业从业人员对自身行业和工作职能的知识,使服务人员清醒地认识到服务行业在国民经济中的重要作用。更要从自身的发展和能力出发,积极地学习外语,将这一交流工具顺其自然地运用到服务工作当中,加强自身的自信心,警觉个人岗位在整个行业中的重要性。
2. 系统地制定从业人员的英语培训计划,制定商业服务业英语考核等级制,借以提高他们的英语能力。寻找专业的培训机构或是高校外语中心等能使服务人员更便捷、更系统地接受英语各方面的知识,而企业中的统一培训,则能使服务人员更好、更快地融入企业文化,以企业的视觉,运用英语能力服务他人。所有计划的实施需要有条不紊,以阶段式培训逐渐提高从业人员由浅入深的英语表达和书写能力。
3. 在高等教育的背景下,为大学生提供适当的工作岗位,开辟高素质的服务行业,同时鼓励大学生积极投入服务行业,消除对普通服务行业的偏见,给其更好的平台发挥自身能力,也能将服务业从业人员英语能力提高,而这也进一步提高了服务业整体的发展水平。
4. 国家加快产业结构调整的步伐,为服务业的发展提供更好的经济环境,而服务业得到良好的发展,所产生的需求必定是对从业人员英语能力要求,这也将有利于为服务业从业人员学习英语提供动力,让其更积极主动地提高自身的英语能力。
四、结语
通过上文的分析论述,我们更明确了服务业从业人员的英语能力对整个行业乃至国际间的交流和发展都起到至关重要的作用。对于日渐发展的服务业,培养从业人员的英语听、说、读、写等多重能力,能快速促进服务业的发展,是一举两得的制胜法宝。
参考文献
[1]王莹.以就业为导向提高饭店管理专业学生英语水平[J].辽宁高职学报, 2009, (12) .
关键词:理论知识;专业实践;综合能力
高职教育是培养社会需要的实用型人才,高职学校的毕业生除了需拥有丰富的理论知识,还需要有较强的实践能力,这样才能充分符合就业市场的需求。因此,传统的面向所有专业的公共英语必定不能满足日益增长的就业需求。
行业英语是英语教学中的一种细分类目,是以就业和工作需求为学习目的的专业英语。它不只是一门课程,更是一个完整的教学体系,将职业技能与语言的基础应用紧密联系在一起。它把语言应用与专业有机结合起来,充分实现语言学习的实用目的,
以内容为基础,集课程设置、教材选编、课内外教学组织和测评为一体,是一项系统工程。
我国的高职院校很少为行业英语课程设置专业教师,而往往是从英语教师中选择一些水平较高的教师来负责行业英语的教学工作。以我院为例,只有护理学院和学前教育学院的涉外护理专业和学前教育专业开设了护理英语和学前英语这两种行业英语。而在这两种课程体系当中,是由我院的英语教师来进行护理英语和学前英语这两种行业英语的教学工作。他们在英语教学方面有丰富的经验和良好的水平,但是由于没有护理行业和学前教育行业的工作经验,知识面窄,对行业英语中的专业理论、专业术语和专业操作的理解都感到困难,课堂教学也大多集中于行业类的相关词汇、课文的翻译等,学生的职业能力难以提升。因此,顺应就业市场的需求,开设行业英语课程,提升高职生的就业能力,加强行业英语教师的专业建设是适应高职英语教学改革的大
趋势。
以我院外语系为例,外语系现有教职工32人,其中教授5人,副教授3人,讲师15人,辅导员2人,具有海外留学经历者3人,70%以上的青年教师具有硕士学位。另有行政兼课教师(含辅导员)12人,退休兼课教师2人,外聘教师10人,外籍教师2人。本院的英语教师以英语专业毕业的教师为主,还有别的外语专业毕业的教师来负责如日语等别的外语教学,另外还有一小部分是非外语专业但英语水平较高的老师来担当英语课程的教学任务。我们的外语系教师英语水平较高,但因为专业英语需要英语和别的专业知识相结合,所以往往英语教师对专业英语教学感到吃
力,同时大多数英语教师是文科出生,且知识老化,对学前教育、医药护理等学科十分陌生,再加上高学历和高职称的老师又较
少,使我院的行业英语教学开展受到了较大限制。
基于我院的实际情况,可以从以下几个方面来加强普通英语教师的行业性,促使他们向行业英语教师转变。
一、岗前培养——专业理论知识
高职学院可以组织专业的指导教师对英语教师进行本专业的理论、专业术语、工作内容培训,让英语教师对需要教学的行业英语的专业知识有深入了解,并将专业知识与需要教学的英语知识相结合,让英语教师不但对专业有透彻了解,有相当的实践能力,更能熟悉该行业各种专业术语的英语表达方式,让行业英语教师具备该行业英汉双语教学的水平。同时,高职学院还应该对行业英语教师进行相关的理论和实践培训,掌握ESP理论,并通过模拟教学的形式让行业英语教师得到实践的机会。
二、在岗培养——阶段性专业实践
高职学院对行业英语教师的专业培训可以分成不同的阶段来循序渐进地进行,各专业的指导教师应该根据本专业的特点和行业英语教学的情况来针对性地制定对行业英语教师的培训项目和内容。在培训过程中,行业指导教师可以带英语教师深入相关的企事业单位进行学习和实践,并给英语教师安排对应的岗位,让英语教师在专业的岗位上实际工作一段时间,这样能更加深刻地掌握行业知识和专业技能。行业英语教师在企事业单位实践学习的过程中,行业指导老师应该对英语教师实习情况、实习中碰到的问题及解决问题的能力进行记录,并在实习结束后,对英语教师培训中的特点和掌握专业知识的情况进行分析和评价,并根据英语教师对专业知识的学习情况,有针对性地进行指导,
让英语教师对专业知识的掌握更牢靠,对行业情况了解更透彻,对专业技能的运用更熟练,这样能让英语教师对行业英语教育的理解更深,让职业教育的实用性充分体现出来。高职学院在行业英语课程的教学安排上,同时安排了英语老师和行业指导教师来共同负责对学生的实践教学,在教学工作中,英语老师的行业英语教学将由行业指导教师定期听课,进行专业监督,并时常通过指导教师的亲自示范来共同提高教学水平,提高教学质量。另外,还安排经验丰富的老教师来对英语教师的课堂纪律、教学方法等进行指导,迅速提高英语教师的教学水平,行业英语的专业水平更上一层楼。另外,高职学院还应该为行业英语教师提供到对口的企事业单位实践学习、参加行业会议、到国外进修等机会,让行业英语教师尽快成长起来。
三、教师自我发展——综合能力
高职学院为行业英语教师提供良好的培训、进修和实践的机会,将有利于英语教师的成长。除了这些良好的外部条件帮助,英语教师还需要自我发展,这样才能得到真正的提高。英语教师主要可从如下几方面进行自我发展:一是多参加同行教师的技术交流会议,或多观摩优秀行业英语教师的公开课等,学习他人的优秀经验,提升自己的教学能力和水平。二是抓住到对口企事业单位的实践机会,提高实践能力,理论结合实际地学习,提升自己的业务水平。三是增强自己的科研学习能力,在理论上提高自己的职业素养。
为了进一步提高行业英语教师的教学水平,高职院校还可以引入专业人才,解决英语教师教学过程中碰到的技术问题,并由学院出资鼓励英语教师进修深造和参与科研项目。在我们的调查和访谈中了解到,行业英语教师最需要学院帮助的是:进修、学习、培训的机会,参加行业会议,参与研究项目的研发工作机会等。高职院校应该根据教师的实际需要来提供更好的环境和条件,帮助英语教师成长和提高。除此之外,学校领导还可以常到优秀院校参观、访问,并为本校教师提供到优秀学院听课学习的机会,学习别人先进经验,提高本院校的教学水平。
使行业英语教学适应社会发展需求,满足就业市场需要,提高行业英语教师专业水平和职业素养,提升行业英语的教学质量,
培养出优秀的专业英语人才是高职英语教学改革的发展方向。高职院校需要花大力气来创造良好的教学环境和教学条件,教师也需要主动提升自己的专业知识水平和教学能力,这样才有利于行业英语教学的良性发展。
参考文献:
[1]王晓红.浅析高职行业英语教学的问题及其对策.中国轻工教育,2011(3).
[2]武燕.高等职业院校行业英语教学刍议.科技信息,2009(19).
据中国连锁经营协会的资料显示,截止目前,我国特许经营企业大约在3000个左右,加盟店数约1万左右。显然,特许经营作为一种分销商品和服务的全新的现代商业模式,自上世纪末进入中国发展10多年后,已经被越来越多的企业所运用,并受到广大投资人的青睐,引起了社会的广泛关注。
随着市场经济的发展,行业不断细分,买方市场逐渐成立,凸现品牌概念的注意力经济时代业已到来。而特许经营的核心部分正是代表着产品和服务优势的品牌,这就为特许经营的发展壮大提供了肥沃的土壤。而精明的投资者发现好的品牌不但有着得天独厚的抗风险能力,而且优秀的品牌之所以优秀,是因为它们提出并且遵守了一系列消费者可以理解、欣赏并信任的承诺。这在市场竞争和消费者的影响力方面更加突显。
特许经营在洗衣行业的表现尤其突出,中国洗衣业不可否认的一个事实是:伴随着国际顶级服装品牌进入中国,国外知名洗衣企业纷纷问鼎中国巨大的市场,在让中国老百姓体会了一把绿色健康的环保洗衣消费的同时,为中国的洗衣业演绎出了新一轮的全盘洗牌。它直接带来的结果是强者更强,弱者关门。
当前的中国洗衣市场,明显分割为二个层面:一是社区便利店服务。从遍布大街小巷的洗衣店就可以看出,这是非常大的一块市场,随着人们生活节奏的加快和国民经济的进一步发展,这样的洗衣店将越来越多,这些洗衣店担负着直接服务于老百姓的衣着用品和家庭用品的责,二是超级干洗服务。从单纯的只干洗衣物,到一个店可以解决家里大到窗帘,地毯,沙发套清洗保养,小到衣物毛绒玩具等„„„„。
国洗染业市场从“洗衣难”阶段,现在步入了“洗衣满意难”阶段。
突出标志就是质量问题投诉居高不下。“洗衣难”阶段,解决这个问题就是大力发展网点,因为这是主要矛盾。解决“洗衣满意难”的问题,只有提高洗衣的服务质量和服务档次。这是我们对全国洗染行业的市场把握和行业发展现状分析得出来的,每个阶段有每个阶段的工作重点,因此,只要我们现在明确了工作重点,其它问题就迎刃而解。做大做强,创立品牌,或者说品牌效应,可能是洗染行业发展的唯一出路,餐饮行业有特色服务,如面馆可以开的很小,生意照样很好,洗染行业不一样。
2、连锁形式发展强劲。
如何提高行业整体水平,抓“连锁经营”是切入口,通过近十年来的各方努力,现在“连锁经营”步入快速发展期。洗染店连锁经营是一个很好的经营模式。洗染店的连锁经营,全国主要有两种模式:一是集中洗染,分散收活。二是前店后厂。
洗染店的连锁经营好处:其一,方便老百姓,送取方便。其二,设备齐全,员工分工细,各有专长,技术力量雄厚,事故少,洗染质量高。其三,规模效益,有赔偿能力。其四,处理污染能力强。
小洗衣店发展趋势,一是有足够资金,可上设备,提高经营档次。二是没有资金,加盟连锁,走特许联盟的路子,替别人收活,获取差价。三是退出行业,改行。我们要创造提供给加盟双方的一个商机。成功连锁有扩张的要求。小洗染店有加盟连锁的要求。还有行业主管部门和行业协会要提高行业整体水平的要求。我们可以断言,一个大城市将会涌现若干个著名品牌的连锁洗染企业,从不同的服务特色来细分市场,小的洗染店生存空间将会更加困难。
3、白活占业务量的比重越来越大。
——家居行业现状分析
随着全球经济的影响,以及中国房产新政的出台,家居行业出现了前所未有的低谷。虽然流通商场竞相开店,但即便到了周末,国内许多上万平米的家居卖场也只有零零散散的顾客,装修公司门前更是门庭冷落。
许多业内人士认为,家居行业洗牌的时候到了。纵观历史,家具行业虽然是一个传统行业,但作为一个产业的正式发展,中国家居产业从无到有,从弱变强,不过短短二十年的时间。如今,家居行业正从混乱无序走向规范秩序,从恶性竞争变为理性成长,行业变革势在必行,并迫在眉睫。
生产企业面临重重困境
许多业内人士感叹;现在家具业垮的比开的多,卖家具的又比做的赚得多。目前,中国家居行业技术含量不高,准入门槛很低,造成了当前家居生产企业良莠不齐、鱼龙混杂的局面。据不完全统计,目前中国家居行业内成规模的企业至少有8万家,其中规模300人以下的企业占据80%。小家具生产厂数目众多,整个行业市场处于混战状态。部分业内人士认为,家居行业产能过剩,如果城市化率再上不来,受房地产新政的影响,肯定会有一部分企业死掉。
2009年家居行业的产值达7300亿,按照过去30年平均22.2%的增长率来看,到2015年,中国家具行业总产值有望超过汽车业。然而,大部分属于中小型的企业贡献出了90%的产能,其中没有一家企业能达到1%的市场占有率。这样造成了行业内的无序竞争。为保证市场份额,厂家能做的事情就是降低成本,以保持价格优势,但近两年来家具原材料及人工成本的不断上涨,令厂商叫苦不迭。如今,已有相当多的小家具企业因此而关门倒闭。
对生产企业而言,除了人工和原材料,另外一项重要的费用支出就是场租:按08年以前的统计,一类城市其场租在300-500元/M²/月左右,二三线城市在20-80元/ M²/月左右,依次计算每年的场租(300 M²),一类城市在180万元左右,二类城市在28万左右。
在高额的场租下,家居卖场的疯狂扩张,就更使得生产企业陷入了两难境地。不跟进,市场份额就有可能被跟进的对手抢占;跟进,又要付出很大的成本。有实力的企业借着卖场扩张把渠道拓展开,而跟不上的企业就会慢慢的从人们视线中消失。
传统的渠道模式制约了行业发展 有人说,2007年之前的家居趋势是“工厂主宰天下”,那时候工厂有一定的资金能力去打造一个产品,然后在市场上就能马上出售;金融危机之后,主宰市场的就是这些零售连锁终端,拥有强大的资金实力可以通过不同的手段足够影响消费者。
如今,中国的家居行业变成了一个渠道品牌大于企业品牌的行业。家居卖场的品牌化发展,连锁化经营,日益成为家具行业的“巨无霸”。
最近几年,红星美凯龙、居然之家、集美家居等本土卖场开始了疯狂扩张,同一个城市、同一个区域,家居卖场开新店的消息此起彼伏,一场接一场的“开店拉力赛”让人目不暇接;其中,有的老牌家居卖场大举进军二三线城市;还有多年来以经营家具为主的卖场,也开始将触角伸向了建材。与之相对的,是许多家居卖场生意冷清、难以维持,最终不得不选择关店或缩小店面,从而引发了“家居市场已经饱和”的争论。
中国的家居卖场大多数都是统一管理下的摊位制市场模式,家居卖场的老板原则上讲是房地产老板,而各个家居企业只是租赁部分摊位。于是,随着零售终端白热化的竞争被无限加剧,租金的上涨不断挑战企业的运营成本底线,加重了家具制造企业的流通成本,损耗消费者的消费价值。
然而,扩张是把双刃剑。走商业地产套路的家居卖场一方面向业内外展示企业实力的同时,另一方面急速扩张也带来了家具、建材企业不堪重负的现状。
目前,中国成规模的家具企业达8万家。这些企业的现状是,大部分中小企业仍处在制造工厂模式,销售渠道大部分由经销商掌握,而大部分经销商又要听命于手握零售渠道的连锁大卖场。
经销商遭到卖场“捆绑式”发展,利润不断减少,而卖场在大肆扩张,在重点城市已经出现过剩的现象,在这些卖场里,品牌大部分在赔本。卖场可以用旺
店的业绩来抵消新门店或者业绩差的门店的亏损,但是品牌商和经销商却无法承受这样的亏损压力。
因此,多位厂商及经销商表示,如今渠道扩张得太快,厂家和品牌的资金已经跟不上,但受制于捆绑式的合作和卖场的强势,他们只能硬着头皮跟着走。
总而言之,传统的渠道模式已经为行业的发展带来了负面效应。家居卖场的扩张需要更多的理性。如果卖场无序扩张,租金上涨,成本增加,经销商难做,压力转嫁给消费者,最终会导致恶性循环,从而形成市场的混乱,并最终带来行业内的从新洗牌。
家居行业发展面临新的发展机遇
家居是人们生活的必需品。工业化和城市化的推进,人民生活水平的提高给家居产业造就了日益扩大的市场。
今后,家具行业面前的最大机会是国内的城市化建设。目前,中国的城市化率是45%,(国外发达国家是70%),到2030年中国可能达到70%到80%的城市化率。今后十年,中国住宅建设将突破60亿平方米,年均6亿平方米。仍处于住宅改善期的中国,每年约有10%的家庭需要装修和添置家具。每年约有1000万的农民将变成城里人。今后几年,中国家具年增长将超过10%。
其次,中国家具出口增速保持在平均每年30%以上,全球家具贸易快速增长。根据海关总署的记录,2010年1月-11月,我国家具出口295.2亿美元,同比增长32.7%。再次,中国目前只有三亿八千万人用成套家具,还有十亿人的消费群体。推动家具消费发展的主要因素除了收入、住宅、人口、升职等,每年约有1000万对情侣结婚,年收入十万元以上的白领阶层正在崛起。
这些数字无一不表明了,中国的家居行业正面临着巨大的发展机遇。据业内人士分析,一直以来家具业的发展势头都非常好,改革开放30年来,国民生产总值的递增幅度是8%左右,而家具业一直都是以20%-30%的速度递增。
房产新政虽然在短期内影响了家居行业的发展,但从长远来看,其主要目的是为了打击投机性购房,如果房产新政执行有力,对将来包括家具业在内的家居市场将是非常好的前景。
各方面的数据显示,家居行业是有非常广阔的发展空间的,对于生产企业、经销商或流通企业来说,重要的是去考虑如何寻求突破,以实现由粗放型向集约化、战略化、规模化的升级转型。
“经过20年的发展,我国已经成为世界家具的生产大国,世界出口第一,国内销售也在逐年增长。”中国家具协会理事长朱长岭介绍说,“我们家具行业正在进行产业结构调整和优化升级,家具行业进入新的发展阶段——由量发展向质发展的过程,重点调整优化产业结构,实现产业升级。”
试水还是破冰,家居行业或将实现新的突破
进入21世纪后,人们日益紧迫的家居品味体验诉求与家居市场的单一化,具象化产生了生产关系与生产力之间永恒的矛盾。对于各企业而言,在挑战与压力的背后,暗藏着巨大的商机。同时,这也预示着,中国的家居行业必将经历一个激烈角逐的过程。
业内人士总结说,家居行业刚刚过去的十年是制造业、商业平台推动的十年,今后十年,终端消费者的参与将直接或间接成为这个行业发展的新推动力。
专家预测,在未来3到5年内,在家具产业逐步转移及国家宏观经济的大背景下,中国家具行业将迎来第二个高速发展期。近期,家居行业内的一些变革,似乎预示着这个高速发展期的到来。
4月12日,巢尚商城上线,作为专业的地板电子商务公司,汇聚了大卫地板、大自然地板、久盛地板、美丽岛地板、升达地板、生活家地板、圣象地板、扬子地板等诸多一线地板品牌,以期改善家居行业的电子商务乱象。
5月27日,淘宝抢先开出了家居业的第一家电子商务“线下体验馆”,让网上商城走“低价模式”的产品走下线来。
5月28日,由卸去国美电器董事长职位的陈晓投资的家居生活用品大卖场“名巢靓家”正式开业。名巢靓家定位于中高端家居用品零售连锁企业,已引进全球200多个时尚家居生活用品品牌。名巢靓家还辟出专门区域,陈列创新生活电器,计划成为中国覆盖区域最广、覆盖人群最多的家居连锁卖场。
此外,还有更多的家居生产企业和卖场也在原有基础上寻求突破,有的着力打造小户型家居产品;有的以“零租金”方式与厂商直接合作;多家装修装潢公司提出“完全家居”,打造消耗平台推出品牌家具;部分家电大鳄也将涉足家居
领域„„
如今,中国家居业每年有近万亿的总产值,家居行业的前景仍十分广阔,但竞争也将异常激烈。实力雄厚的“外来者”会对原有的家居企业造成巨大的冲击。中国家居行业已进入一种超竞争的状态。如何转变增长方式,提高产品和营销创新的质量,以应原材料资源供应紧张、能源和交通运输价格的提高等一系列难题,是行业发展的关键之处。同时,细分市场、建立独立店、开发互联网销售、直接与房地产商进行合作等各种“破冰”之举,也将为行业带来新鲜活力,并将引领行业向着更加健康、有序、理性的方向发展。
民爆行业素有“能源工业的能源,基础工业的基础“自称,其下游需求主要集中于矿山开采,水利水电及铁路公路等基础设施,是一个重要和特殊的行业门类。由于最近政策的大力扶持、地质灾害的频发以及建设的需求,民爆产品产值增长迅猛。且由于技术的革新和政策的监管,对于民爆产品的规范性也越来越强。
据前瞻企业研究院《中国民爆行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,民爆行业目前已经进入了行业周期中的成熟期,市场增速已由之前的告诉增长变为低俗稳定增长速度。导致许多民爆企业开始自建或扩大生产线,因此出现了较多的公司合并现象,而且还出现了海外扩张现象,如四川雅化集团收购了新西南红牛集团,成为四川最大、中国第二的民用爆破集团。而规模较小、运作不够规范的公司,则并入大公司,在这种成熟的阶段中获取稳定的增长。
雅化与标杆企业对比
通过把雅化集团与行业标杆企业相对比,可以看到,雅化的财务状况良好,财务综合能力处于同行业领先水平,管理方式较为合理。但由于雅化集团是经历国有制改革后保留下来的企业,因此在人员关系上较为复杂,且管理模式较为集权化,因此在适应外部环境的变化上显得略为迟缓。直接导致的现象即为公司运营能力处于同行业中有水平,但仍有明细不足,公司的潜力尚未完全发挥出来。
云南民爆集团有限责任公司是云南省省属国有企业,隶属云南省国防科技工业局,是我国最大的民爆器材生产企业,国家级高新技术企业和云南省百强企业。公司注册资本7.2956亿元,现有资产41亿元,拥有16个分支机构,22个民爆物品生产点;其中云南省内全资子公司6个,民爆生产点12个,省外控股公司4个,民爆生产点5个,全资分公司2个。民爆生产点2个,控股分公司2个,民爆生产点2个,境外全资企业两个,境外全资企业2个,民爆生产点1个,现有职工12384人。
四川雅化集团是四川省民爆行业首家集团企业。集团现有全资和控股子公司15个,其中生产公司6个,民爆专营公司4个,爆破公司2个,运输公司1个;有6个参股公司、1个省级技术中心、3个研究所;范围覆盖省内4个地区及海外地区;总资产近5亿元,员工2000余人,其中专业技术人员800余人;是一个能够提供工业炸药、工业雷管、索类火工等各类品种、规格齐全的民爆产品,集科研、生产、配送、爆破为一体的企业集团。
一、行业企业参与职业院校教育现状
(一) 行业企业缺乏合作意识
行业企业对于与职业院校联合培养高应用技能型人才的意识不够强烈, 对于主动合作的职业院校, 企业反而无动于衷, 一些企业存在“搭便车”心里, 担心培训后的员工获得一技之长后, 人才流入其他企业, 导致自身不受益而受损的局面;其实, 在市场经济调控, 我国就业形势日趋严峻的态势下, 使得劳动力供大于求, 企业作为劳动力的需求者, 在追求利益最大化的同时就可以获得优秀人才, 而对于“通用性”技能人才, 也无须自己培养, 因为与职业院校合作就可获得所需劳动力, 这样企业也会大大减少培训成本。
(二) 政府激励机制不完善
政府的存在是企业与职业院校合作成功的关键, 在行业企业与职业院校合作过程中, 政府在指导、协调、支持的力度上明显不够。一是在经费方面, 投入力度不足, 很难激发企业的积极性;二是激励政策不到位, 大部分合作关系都是依靠院校老师个人关系建立起来, 政府发挥的作用微乎其微, 良好的合作环境难以建立。出现以上情况的根源在于政府没有建立完善的鼓励企业参与职业教育的激励机制。
(三) 职业院校教育教学质量不佳
由于我国的职业院校经过多种形式转变过来, 在教学质量方面参差不齐。一是课程设置与实践不符合, 实操性不强, 专业就业领域范围窄等问题;二是教育经费短缺, 教学设备陈旧老化, 教学技术手段落后, 使学生不能及时学习先进企业的专业技术知识;三是职业院校一些教师不了解企业的实际情况, 缺乏实践经验, 缺乏为企业解决实际问题的能力, 学生毕业仍面临重新培训, 加大企业培训成本。
二、行业企业参与职业院校教育发展对策构思
参与职业院校教育, 行业企业在转变职业教育办学思想、职业教育人才培养模式方面有着重要的作用。但面对现在行业企业参与职业院校教育存在的诸多问题, 应该从多方面提出相应的合理对策, 促进职业院校教育蓬勃有序地发展。
(一) 设立职业见习基地
当前我国职业院校主要是“学校+企业”的办学模式, 在这种模式下, 如果不建立长期校企合作, 很容易使其流于形式。设立职业见习基地, 使学生有机会进行实践生产实习, 促进就业, 同时使企业降低培训人才成本, 培养适合自身发展需要的高技能型人才。据统计, 2002年—2004年, 上海市有将近1059家企业设立见习基地, 见习学员2.3万人, 就业率高达65%。2006年年初, 山东省统计了2004年本省校企合作名单, 其中年销售额10亿以上的249家企业都有对应的合作院校, 并详细注明合作专业与合作形式。
(二) 加快职业院校“双师型”培养体系建设
教师作为学校人才培养的中坚力量, 尤其是职业院校“双师型”教师, 在行业企业参与职业院校教育中起着桥梁纽带作用。高职院校教师的工作, 不能仅局限于专业理论知识, 应该多探索实践教学方法;教育主管部门应制定相应的职称评定标准, 完善教师职务评聘制度, 对教师要定期考核工作;高职院校要把“双师型”教师标准纳入教师评价指标体系里, 努力探索开放式的“双师型”教师培养的交流机制。首先, 与企业交流, 职业院校专业教师多参与企业的产品设计、生产设备、企业管理等专业技术工作, 学校选派具有较高技术水平的教师, 帮助企业解决生产经营中的技术问题, 使得校企互利双赢;其次, 与院校交流, “双师型”教师的培养, 需要院校之间的协调与合作, 达到教师资源共享, 共同发展态势, 多多开展互访、考察、交流、观摩、研讨等形式的交流。
(三) 完善制度体系, 激发行业企业参与职业教育的积极性
为了适应职业院校的迅猛发展, 我国已经设立了许多职业教育法律法规体系, 但这些法律法规在某些方面的规定还不够系统和完善, 对参与职业教育的企业激励还不够, 这就要求政府应从企业需求出发, 在税收和财政方面, 制定优惠政策, 设立专项补助、专项合作资金;对于职业院校, 在课程建设、师资力量、实训实习方面, 应加大支持力度, 以此完善行业企业与职业院校合作的相关法律法规体系, 激发行业企业参与职业院校教育的积极性、主动性, 促进双方长期合作。
(四) 强化行业企业社会责任意识
行业企业的发展壮大及利益的实现, 与职业教育是互相促进、互相协调, 密不可分的。确立行业企业从事职业教育的目标, 强化其社会责任意识, 营造其履行职业教育责任的氛围, 以此激励校企合作的开展, 可以通过表彰和奖励的形式, 对参与职业教育的企业, 加大宣传力度, 树立和营造社会责任氛围, 并给予一定的物质支持;开设政府、行业企业、职业院校互相交流合作平台, 方便沟通和了解, 进一步强化企业团队参与职业教育责任意识, 使其在观念上认识到企业“职业教育责任”的重要性。
对于培养人才而言, 学校和企业都起着至关重要的作用, 面对现今的就业形势, 行业企业参与职业院校教育显得尤为迫切和必要。第一, 我国的职业教育很大程度上还没有摆脱学历教育的模式, 在人才培养模式上还存在缺陷, 使得有学历没能力的学生居多, 这就要求职业院校教育的立足点在于培养学生职业技能和职业素质, 满足企业的竞争需要;第二, 行业企业提高社会责任意识, 积极参与到职业教育中, 为职业院校提供更多的实习实训机会;第三, 政府应制定和完善相关的政策文件, 健全经济激励机制, 调动行业企业积极性。只有学校、企业、政府三方共同努力, 才能使我国的职业院校教育事业健康有序地发展。
参考文献
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标识和图像这一类型的公司主要服务于“企业对企业”(B2B)的客户。其中有3/4的公司服务于该类客户,为“企业对消费者”(B2C)类型客户提供服务的公司仅占23%。此外,图像生产商为非本地客户提供服务的情况也不在少数。其中,有52%的生产商为全美客户提供服务;62%服务于区域范围内的客户;服务于当地客户的生产商比例占到近2/3。提供国际业务的公司仅占20%,其年均收益为1234636美元。
技术应用
“全数字(印刷企业)”的出现促使该领域发生最明显分化,而该分化在于企业如何定义其技术组合。就这一点,最值得指出的是:超过56%的企业把自己划分到多元技术服务行业,提供一系列模拟和数字印刷服务。这就是说,数字技术仍是该行业的主导技术,而在该行业中,仅有2%的企业将自己划分为“全模拟(印刷企业)”。
值得注意的是,无论是自定义为“全模拟”、“全数字”的印刷企业,还是“无主导技术的多元技术”企业,其数量在过去的5年里都相对稳定。其中较大的转变是:随着“以数字技术为主导的多元技术”企业比重的迅猛增长,“以模拟技术为主导的多元技术”企业比重随之下降。根据我们的调查数据,该现象表明:在图像领域中,当多元技术占主导位置时,其便逐渐向数字技术转化。
该行业的企业通常都会采用多种方法,用于其产品成像,其中数字印刷的应用目前最为广泛(根据调查,该比重已超过97%)。丝网印刷曾是许多专业图形应用程序的首要工艺,现在退居第二,为43%的企业所应用。而在接受调查的企业当中,有略少于1/4的企业采用胶版印刷。根据报告,有90%的企业为其客户提供整饰和印后服务。在该类服务当中,最常见的有印刷预处理、扣眼和安装。
设备的使用和购买
就2014年购置的设备类型来说,最常见的为生产软件和生产工具。需要特别指出的是,购买各种预印刷/生产前解决方案的企业更是数不胜数。而购买(或者说是有意购买)丝网印刷机的现象却很少,约占1%。2014年最畅销的印刷机机型是latex inkjet印刷机(宽度不到96英寸),而本年度最具有购买意向的数字印刷机则是UV固化喷墨平板打印系统。在其他类型印刷机当中,最畅销的是干墨印刷机和直接喷墨印刷设备。最畅销的精整工艺为切割/修边/钻版/模切设备。2014年最具有购买意向的产品是数字印刷生产软件。
2014年对于在美国销售的印刷机制造商来说是设备最为畅销的一年,据报告显示,有71%的企业在该年度的生产设备采购额度不低于5000美元。其中,有55%的企业表示其生产投资性消费额突破5万美元。2015年,72%的企业计划投资至少5000美元用于采购生产设备。其中,将近55%的企业计划用于该类的投资至少为5万美元。
产品与市场
在图像和标志生产商的纵向市场领域,最受青睐的依次是食品服务、企业品牌推广和非营利组织/协会/组织。而先前占据首位的零售店排名滑落至第四位,这或许是激烈竞争的结果。提供服务最少的是原始设备制造商。市场上增长幅度最大的是食品服务、室内装饰和设计。政府和政府承包商市场下降幅度最大。在该领域的产品方面,最常见的是贸易展览品、横幅和贴标。数据显示,自去年开始,一些产品领域发生了重大变化。其中,最不受青睐的领域是奖章/奖品/奖杯,增长幅度最大的是墙壁图案广告、环境标识设计和建筑覆盖物——全部与室内设计或建筑装饰相关。下降幅度最大的是广告牌。
市场领域前五强
1.食品服务
2.企业品牌推广
3.非营利组织、协会和组织
4.零售店
5.教育机构
产品领域前五强
1.贸易展览品
2.横幅
3.贴标/标签/贴纸
4.室内墙壁图案广告
5.橱窗陈设
业务前景和发展战略
2014年对于图像和标识领域来说是至关重要的一年,报告显示,企业在该年度的平均销售额增长了16%。而该数字在2013年为17.7%,2012年为19.2%,2011年为16%。从年度销售分类中不难看出,年销售额最低的企业,其年销售额增长率往往最高。
报告表明,2014年,近3/4的企业在销售和生产水平方面都有所提高。同年,45%的企业在报告中称已扩招雇员,该数据与2014年数据持平。行业信心较高(至少62%),而美国经济信心尽管在去年稍有改善,还是相对较低。
我国目前从事秘书这一职业的人员已超过2000万,但是,80%以上的秘书没有受过专门培训。中国高教秘书协会副会长范立荣表示,现代合格的高素质秘书应是多方位发展的人才,懂两三门外语,熟练运用互联网,具有组织能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力。随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国,高级秘书已成为企业需求的热门人才,也是猎头公司经常猎取的对象。
目前,秘书已被纳入国家职业准入制度职业目录,是国家要求持证上岗的职业之一。据悉,职场上秘书分为三个层次级,普通秘书的月收入约2000-4000元左右,总经理助理秘书约5000元,而外企公司总裁办公室高级秘书的月薪大约在8000元到1万元之间。五条发展路线:
一、行政类:这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任等职位,常见于政府部
门、大型企业等。
二、助理类:可以进一步发展为总经理秘书、总经理特别助理等。
三、人事类:可以发展为人力资源主管。
四、公关类:从接待、协调工作,可以过渡到公关经理、客户经理等。
五、业务类:可以进一步发展成为商务主管、业务经理等。
职业能力要求:四大素质不可少 基本能力: 秘书应懂得两国甚至三国以上的语 言,具有基本的计算机操作技能,以及较强的语言文字运用能力。沟通能力: 秘书需要和老板、同事
以及客户打交道,要善于协调企业 内外部的关系,较好的沟通能力是 成为优秀秘书的重要素质之一。应变能力: 秘书需要与方方面面打 交道,工作中遇到的变化与问题相 对较多,因此需要有随机应变的能 力,遇到问题能及时看到问题的症 结所在,并能迅速解决问题。合作能力: 秘书要参与许多实际项
目,需要收集信息,需要配合团队 工作,因此团队合作能力是秘书必 备的关键能力。
此外,公关能力、辨别是非能力、协调分析能力、办事能力,以及踏实的工作态度与作风,都是一名优秀秘书应具备的专业素质。职业规划:
当然,证书只是考量工作技能的参考工具,它能说明你曾接受过这方面的专业培训,考证的过程可以让你学到很多专业知识,对提高工作技能有一定的作用,具有一定的竞争优势。但并不是有了证书就等于有了真正才能,所以,要成为一名好秘书,最关键的是对这份工作真正感兴趣,并以此为动力抓住每个机会,不断学习,提高自我,以适应不断发展着的市场的需求。不应把考证作为终点,不断积累工作中的经验才是提升职业胜任能力的根本。
行政管理职业前景:
随着社会的高速发展,企业将大量的人力、物力、财力用在业务的拓展上,而将内部服务与管理的职责越来越集中化。原本的办公管理、人力资源部管理、后勤管理等工作逐渐由一个新的部门来承担即综合部或行政部。部门经理的责任和权力在集中、加强的同时,对该部门的责任人有了更高的要求即综合能力要强。该部门对于企业的正常运转有着举足轻重的作用。据调查,在不少中、外企业中,行政经理一职已经上升为一名常务副总来担任。
作为一个企业的“总管家”,行政管理师也是企业必需的中、高端人才,需求的数量极大,薪金也颇不菲。一个行政管理师(行政经理)的月薪一般会在8000以上。
LCCIEB,英国伦敦工商会考试局,始创于1887年,是世界上最大的职业技能鉴定和证书颁发机构之一,在世界86个国家设有5000个考试中心,每年考生超过五十万人。其证书在英联邦国家和北美地区广受认可,被誉为“职场通行证”。
企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(OSTA)在引进英国国家职业资格NVQ(National Vocational Qualification System)标准体系和考评技术的试点中,与英国伦敦工商会考试局(LCCIEB)联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书,也称NVQ企业行政管理证书。中英合作NVQ“企业行政管理师”职业资格认证国际国内通用,采用中文授课与中文考试。该认证深受在华外企认可,因为采用的考核标准与外资企业的用人思路同出一脉,其历史与传统也深为外籍人士所熟知,是总裁助理、行政总监、办公室主任、行政经理等行政管理人士专业能力提升的最佳选择。
就业指数:★★★★★ 薪金指数:★★★★ 推荐指数:★★★★★ 工作内容:
企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公
事务管理、办公物品管理文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。
职位及薪酬待遇:
企业行政管理工作,涉外企业事业单位部门、外国驻华机构、三资企业中从事秘书,涉外工作主管 总裁助理、办公室主任、行政主管、经理等职,月薪在5000—12000元不等。企业行政管理与高级秘书的区别:
两者均从事办公室日常事务管理工作,学习内容有一定重合部分,但区别在于:
证书颁发机构不同:高级秘书是由我国劳动部直接颁发,而NVQ企业行政管理证书是由我国劳动部①
与LCCIEB 英国伦敦工商会考试局联合颁发的证书。
证书适用范围不同:高级秘书在国内企业比较认可,而NVQ企业行政管理证书在外企、三资企业以②
及合资企业证书认可度更高一些
③ 学习内容及授课方式不同:高级秘书更重理论化学习,而NVQ企业行政管理更重技能学习,学习过程中互动性很强,可以说是宽进严出.且NVQ考试形
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