代理记账公司规章制度(精选8篇)
2.诚实守信。要求会计师诚实,诚实,诚实,谨慎,要可信,不要被利益诱惑,不要伪造,不泄露秘密。
3.诚信和自律。要求会计人员公开和私密,不要贪婪,遵纪守法,诚实守信。
4.客观公正。要求会计人员纠正态度,依法行事,实事求是,公正,保持应有的独立性。
5.遵守准则。会计人员要求熟悉国家法律法规和国家统一的会计制度,并始终坚持按照法律法规和国家统一的会计制度要求进行会计核算,并实行会计监督。
6.提高技能。要求会计人员增强提高专业技能的意识和紧迫感,努力学习,努力学习,不断进步,提高业务水平。
7.参与管理。要求会计人员在做好工作的同时努力学习相关业务,充分熟悉业务活动和业务流程,主动提出合理化建议,协助领导决策,积极参与管理。
8.加强服务。要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计专业的良好社会形象。
二、内部财务管理制度
为了加强公司的财务会计管理,规范会计工作,促进公司业务运作的发展,提高公司的经济效益。根据“中华人民共和国会计法”,国家财务会计管理相关法规和公司章程,结合公司实际情况,专门制定财务会计管理制度。
(一)财务会计管理的基本原则
公司会计应遵循权责发生制会计原则。
(二)财务会计管理的基本任务和方法:
1.有效筹集资金和使用资金,监督资金的正常运行,维护资金安全,努力提高公司的经济效益。
2.做好财务管理基础工作,建立健全财务会计管理制度,认真做好财政收支规划,控制,核算,分析和评估工作。
3.加强财务会计管理,提高会计信息的及时性和准确性。
4.监督公司财产的购买,建设,储存和使用,并与公司管理部门合作进行定期财产检查。
5.准时编制各种会计报表和财务规范,做好分析评估工作。
(三)财务会计管理的基本内容
1.财务会计管理是公司经营管理的重要方面。公司财务部门负责人负责组织和实施财务会计管理检查。财务人员必须认真贯彻执行会计法,坚决按照财务会计制度行事,严格遵守公司的秘密。
2.加强原始文件的管理,实现制度化和标准化。原始凭证是公司中发生的每项业务活动的必不可少的书面证明,是会计记录的主要依据。
3.公司应根据经过验证的无错误的原始文件编制会计凭证。会计凭证的内容必须包括:日期,编号,业务摘要,会计科目,已完成凭证的金额,所附原始凭证的编号,签名者,审稿人,会计师的签名或印章。收据和付款会计凭证也应由出纳员签字或盖章。
当前高职院校的教育教学改革总的指导思想是以就业为导向, 走校企合作之路, 以工学结合方式培养高端技能型人才。在专业课教学中要求改变理论教学和实践教学相脱节的状况, 实现理论实践一体化教学, 一体化教学看似简单, 实际很难完全做到, 它需要具备各方面的条件, 比如双师素质的师资、基于工作过程的课程开发及生产 (经营) 性教学环境等[2]。笔者认为代理记账公司提供了真实的职场环境, 不仅可以作为实践教学的基地, 也可以作为工学结合专业课程教学的重要平台, 为此, 本文结合我校的实践试图设计基于代理记账公司平台的工学结合教学模式。
一、构建基于平台的“职业化、整体化、全程化”工学结合教学模式
模式是在一定思想指导下, 围绕活动中的某一主题, 形成相对稳定的、系统化和理论化的活动范型。教学模式是运用系统方法对教学过程从理论与实践的结合上所作的纲要性描述[3]。“职业化、整体化、全程化”的教学模式其主要任务是形成一种学习环境, 以最适宜的方式促进会计类专业学习者的发展。
(一) 基于平台的“职业化、整体化、全程化”的教学模式内涵
职业化 (空间) 就是教学环境是真实的职场环境和氛围, 以企业实际发生的会计业务为重要学习材料, 进行全真教学, 使学生得到身临其境地职业体验和经验积累, 从而使学生在相似的环境或条件下可以出现相同的行为。
整体化 (内容) 就是改变平台仅作为实训教学使用的状况, 扩大到用于所有专业核心课程的“教、学、做”一体化教学, 课程包括账务处理、成本核算、纳税申报、资金运作、财务分析、内控内审等, 各门课程在教学时根据平台业务创设课程任务、实施任务和评价考核。
全程化 (时间) 就是从学生进校到毕业进行全程职业化教学, 每个学期都安排与平台对接的教学课程, 由简到繁、由易到难、从小 (综合) 到大 (综合) 、由一种类型到另一种类型循序渐进地对学生进行职业技能、职业能力和职业素质的全方位培养, 从而使用学生从自然人到职业人转变。
(二) 构建“职业化、整体化、全程化”教学模式内容
上图1所示, 左边是学生进校三年分六个学期, 中间是按职业生涯分为入门、一般业务和业务骨干三个学习阶段, 每个阶段都有基于工作过程典型工作任务转化而来的学习领域课程, 右边是基于记账公司平台进行的课程教学及实训。
我校会计专业于2009年初召开了由11名企业会计专家组成的实践专家访谈会, 在职教专家的指导下, 由实践专家根据自身的经历, 将会计职业生涯发展划分为会计入门、一般业务、骨干业务 (部门负责人) 和高管四个阶段, 确定每阶段的典型工作任务, 共计12个典型工作任务, 并将其转化为12个学习领域, 在此基础上构建会计专业工学结合课程体系。其中第一阶段为会计入门阶段, 设立会计业务入门课程;第二阶段为一般业务阶段, 设立账务处理、纳税申报、成本核算与管理、统计、外贸会计课程;第三阶段为业务骨干 (部门负责人) 阶段, 设立资金运作、财务分析、纳税筹划课程;第四阶段为高管阶段, 设立财务制度的制定与实施、投资计划的制定与实施、内部审计课程。
从上可知, 每一门课程就是由一个典型工作任务转化而成, 因此, 这类课程的教学过程实际上是学生在老师的指导下按照工作要求完成典型工作任务的过程, 即学生的学习内容是工作, 通过工作实现学习[4], 其特征是理论学习和实践学习相结合, “教、学、做”一体化。
一体化教学需要创设学习情境, 而代理记账公司是一个真实的职业情境, 以此可作为学习情境, 它与仿真模拟的学习情境相比具有不可替代的优点, 即将企业工作要素融入到教学之中, 对于培养学生的职业情感和职业能力发挥很好的作用。各课程教学团队可以代理记账公司真实工作任务及其工作过程为依据, 由浅入深地基于职业活动创设工作任务, 以任务为驱动组织实施课程教学, 工作任务创设包括:学习目标、学习内容、教学方法建议、教学媒体、考核与评价、学生知识与能力准备、教师知识与能力要求[5]。教师将理论与实践相融合, 根据实际任务给学生下任务单, 任务单中包括记账公司某企业的业务处理项目。各项任务在难度方面逐渐增加, 让学生逐步掌握职业技能, 提升职业能力。
这样在真实的工作环境中培养学生的职业能力和职业素质, 实现课程内容与生产实际的一致性、校内实训与企业工作的一致性、课程考核与技能考核的一致性, 使学生学在岗位、教师教在一线, 将工学结合贯穿于人才培养的全过程。
二、实施策略
服务于理实一体化的教学, 是记账公司最基本的功能。不过一个好的教学平台能否产生好的教学效果, 还要看有没有好的实施策略, 即有没有科学的实施方案、恰当的教学标准、合理的教学组织、适用的教学方法、有效教学评价和优良的教学团队。
(一) 对接代理记账公司平台, 制订教学计划, 明确教学标准
如图1教学模式所示, 学生在校期间可以分为三个阶段, 每个阶段设有相应的学习领域课程, 这些课程基本上是会计专业的核心课程, 也是专业群的共享课程。这些课程的教学基本上可以依托记账公司来进行。
教学过程中如何充分利用记账公司资源, 有待实践中进一步探索。可将记账公司所受理的企业, 按规模有大小和业务有繁简, 分为业务简单企业和业务复杂企业, 业务简单企业用于入门、一般业务阶段的教学, 而业务复杂企业用于业务骨干阶段的教学。对于具体发生的经济业务, 有些直接用于教学和训练, 有些适当加工后用于教学和训练。
利用记账公司进行教学, 使学生学习过程与工作过程结合, 实现了“教、学、做”一体化, 也使学校与工作岗位对接。因此这一教学模式是实现工学结合人才培养模式的一个有效方式, 为了保证这一教学模式的实施, 要把整个教学设计方案转化为教学计划, 变为可执行的教学文件。
为了保证教学质量, 还要制定每门课程的教学标准。要根据会计、财务管理、税务专业的培养目标、培养规格和职业资格要求确定每门课程教学的能力目标、知识目标和情感目标等。这些目标要符合以下原则:一是具体、明确, 明确学生应知道什么, 能够做什么, 达到什么水平;二是可评价性, 学生的学习成果可用具体指标 (方式) 评价;三是可实施性, 学生通过努力完全有可能实现的;四是现实性, 工作任务应当适量;五是可完成性, 学生在规定的时间内可以完成。
(二) 教学组织讲求灵活性, 以行动导向法为主要教学法
实行半开放式的教学组织, 打破常规, 更加灵活地加以安排, 在强调计划性的同时讲求灵活性, 这种教学多数采用小班化、分批次、综合性、跟踪式的教学, 教学运行更为复杂, 限于教学场地, 可以采用以时间换空间的策略, 即白天晚上多排班的方式充分利用记账公司平台。
使用记账公司平台进行教学, 传统的教学方法已无法适用, 应采用行动导向教学法组织教学, 行动导向教学的基本内涵是通过行动产品引导教学过程, 学生通过主动与全面的学习达到脑力劳动和体力劳动的统一。行动导向教学法包括大脑风暴法、卡片展示法、畅想落实法、角色扮演法、案例分析法、项目教学法、引导课文法、项目与迁移教学法、模拟教学法等。
(三) 双师教学团队进行教学
教师的专业能力和教学水平高低是决定教学质量的关键因素。要通过政策引导和加大教师的培养力度, 提高教师职业实践能力和基于职业工作过程的教学的设计能力和教学能力。首先是培养专业带头人, 发挥在人才培养方案的制定、教学理念的创新、教学质量保证、教研工作的引领作用。其次是培养专业骨干教师, 通过学历提升、学术交流、专业培训、企业实践、加强科研能力培养等措施, 使他们成为具有一流的教学水平、丰富的实践经验和高尚的师德师风的教学中坚力量。第三是加强“双师”素质教师培养, 鼓励教师积极参加社会调查或社会实践, 深入行业一线挂职锻炼, 提高教师职业实践能力, 提升教师技术开发与技术服务能力, 课程开发能力, 尤其是加强教育教学能力的培训, 学会运用行动导向教学法进行教学。第四是从企业聘请专家担任兼职老师参与教学, 形成一支“双师”结构教学团队。
(四) 全过程综合性考核评价
曾有人说过, 好学生是靠评出来的, 可见评价之于学生何等重要。教学评价应综合考虑以下几个方面:关注学生个体差异, 注重过程性、表现性、发展性评价;借鉴企业对会计从业人员的评价内容和方式, 设计对学生的评价考核体系;注重对学生专业能力、社会能力、方法能力的全面评价。做到“四个结合”, 即学生自评、学生互评、教师评价相结合;理论知识评价、实践能力评价相结合;形成性评价和终结性评价相结合;专业技能、岗位测试和专业态度相结合, 据此设计考核表。
为了客观地反映学生学习工作真实情况, 学生从进入实训岗位开始, 实训基地就要对每位学生的实训过程进行全面记录, 学生考核合格将获得学分, 考核优秀的实习生相关企业和校方颁发的“优秀见习会计证书”。
摘要:高职院校财会类专业引入代理记账公司在校内建立生产性实训基地已得到了有益的尝试, 但目前校内生产性实训基地建设和使用尚处在探索阶段, 其教学功能较为单一, 没有真正形成工学结合人才培养的重要平台。面对在建设和使用过程中的问题, 有必要从基地功能开发和运行两个方面加以深入探讨。
关键词:代理记账,工学结合,教学模式,设计,实施
参考文献
[1]林英法.高职会计专业校内生产性实训基地建设的实践探索[J].会计之友, 2010 (6) .
[2]汪榜江.基于“双仿真”的代理记账实践教学模式探讨[J].职业技术教育, 2009 (29) :75.
[3]李巨文.高职教育实训基地建设的研究与实践[J].防灾科技学院学报, 2007 (3) 100.
[4]赵志群.对工学结合课程的认识[J].职教论坛, 2008 (1) .
在内部,大家把世纪鲲鹏比喻为“一把尖刀”。
事实上,在过去两年中,利欧数字(LEO Digital Network)不断添置“尖刀”,从收购聚胜万合(MediaV)、琥珀传播(Amber Communications)、氩氪集团(arkr GROUP)、万圣伟业、微创时代、智趣广告,到入股碧橙网络、秀视智能、世纪鲲鹏、盛夏星空,再到成立元力影业和心动映画,在互动、娱乐、科技和数字营销等方面布局,扩大自己的业务范围,从创意策略到媒介代理、效果营销,再到现在娱乐营销、互动营销,给客户提供“一站式数字驱动的整合营销”服务。
当媒体环境和客户需求发生了变化,如果代理公司固守自己原有的业态,帮客户创造的价值越来越低,就会逐步失去盈利的能力,很有可能被淘汰掉。这意味着,代理公司必须重新安排自己的战略,利欧快速走在了前面。
从细分到整合
目前,品牌与代理公司合作的模式主要有三类:
1. 自有团队。最近的例子是百事成立了一间创意工作室Creators League(创意者联盟)。更早的例子包括宝洁设立社交团队,2013年耐克挖来Burberry数字营销总监Musa Tariq组建内部品牌建设团队,他上任之初便收回原来由AKQA、W+K、Mindshare、R/GA等代理的社会化媒体业务,改由自己的团队运作。
一份来自数字营销协会SoDA的报告显示,2015年有27%的公司称在数字营销领域不再与第三方公司合作,这个数字是2014年的两倍。而美国全国广告协会(ANA)在2013年就发现,选择自建团队的公司数目在5年间从42%上升至58%。
2. 多家代理商组合,包括广告公司、数字营销公司、公关公司等协同为一个客户的同一个营销战役服务。在合作中往往很难有一个真正的“领头羊”,不同的代理机构负责活动的不同部分,对创意的理解程度和解读有所不同,彼此间的协调和统筹会导致效果在一定程度上打折。
3. 一站式服务是一个理想的选择,但同时也面临很多挑战。早在微软2014年3月的招标时就表示,将其大约80%的营销业务委任给一家或者两家广告传播集团,并称“这将会是走向成功的模式”。
融合不同业态公司是关键
提供一站式服务需要代理公司具备全方位能力。在数字化的营销环境中,品牌所面临的问题纷繁复杂:渠道的碎片化要选择何种组合才有效,传播接触点能怎样再指数级增长,如何将自己不同渠道的信息统一,如何将内外部数据整合等。
5年前,一家广告公司的任务就是根据客户的要求给出一个广告创意。如今,除了创意人才,代理公司需要更多懂技术的人,需要具备数字化的业务能力。
传播巨头们正在对移动、技术、互动和数据分析公司实施一系列的收购。以WPP为例,近两年收购了移动App开发公司Double Encore、专注数字媒体平台的Plista、电子商务技术公司FusePump、移动营销公司ActionX、数字营销公司The Exchange Lab、移动广告公司Medialets等。
比购买更重要的,是如何在内部架构及流程上融合这些曾经在不同业态中独立运作的广告公司、数字营销公司、科技公司等,真正打通,创造价值。
在利欧入股之前,世纪鲲鹏在过去十年内都没有接受任何融资。“我对融资一直比较谨慎,公司成立十年没有融过资,一是我们现金流比较好,影视植入行业一般不存在垫资行为,二是我没想好拿了钱以后干什么。”杨宗灵表示。
此次接受投资,正是因为利欧的整合能力。杨宗灵向记者透露,曾有很多业内资源型公司与他接触,但考虑到站队的问题,会破坏第三方的身份,同时业内各家在总体市场份额里占得非常小,不论是电视剧、电影、网络,还是综艺没有哪个能“一家独大”,因此资源也是有限的。最后选择了利欧,是看重它并购后的协同效应。
比并购更重要的,是如何在企业内部架构及流程上融合这些曾经在不同业态中独立运作的广告公司、数字营销公司、科技公司等,真正打通,创造价值。
1、业务协同
如果集团追求利润最大化,要分开去创造力量,往往会造成每方各自切一块蛋糕、各自要最大的局面。只有当目标和理念一致了,自上而下的梳理才会顺畅。
“在上层解决利益问题,凝聚出一定的文化、一定的愿景,基层才会有向心力,拧成一股绳去做事。”利欧数字总裁郑晓东在接受《成功营销》专访时总结说道。
每一次并购都是对集团业务的再次梳理。例如当氩氪加入利欧数字后,撤销了集团的社会化小组,而将所有的社会化营销业务交予氩氪,合理分工,各司其职。
每周,利欧数字副总裁刘阳都会参加集团的内部例会。与会者有二三十人,他们都是集团旗下各个公司的决策者。在会上,大家沟通近期的工作、各自最新的资源,还可以就自己的疑惑或业务难点向兄弟公司寻求帮助。
接下来,还将会在集团层面成立媒介和创意的整合部门,由旗下公司的CEO领头。“如果把它比喻成一艘航母的话,我们做的就是把这个平台上的各项基础设施搭建好,给每一架飞机充足的补给,让它们充满战斗力,再次投入战场。”刘阳说道。
2、人员协同
现在在利欧数字内部,主要通过员工培训和共同服务客户的模式,并制定相应的KPI考核机制,来激励员工为客户提供整合的解决方案。
“现在在数字这个领域,因为客户的需求在变,他们需求是全方位的。那就需要我们各个公司的创意人员、服务团队等,对整个数字行业的方方面面都要有所了解。”刘阳说道。
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3、数据协同
每一个团队能够接触并使用集团资源,这是促成整合营销成功的关键,而对于管理者来,只有把资源产品化、标准化,才能保证每一个业务部门根据客户的具体需求各取所需。
以利欧为例,在内部建立了一个集合旗下所有公司数据及分析的数据库,让每一个员工可以根据客户需求接触并使用这些产品化的集团资源。
整合创新趋势
adidas Originals成立于1972年,一直以来都在保持经典的同时不停创新。在气候反复无常的初夏,琥珀传播为adidas Originals制作了一系列兼具天气预报与夏日穿搭指南的WET WEAR BOOK,每日与天气同步更新的“湿身”动态海报,为消费者预备了初夏穿搭建议;为配合adidas Originals ZX Flux新款发布,琥珀传播在adidas Originals上海旗舰店举行“Flux it!创作直播”,联手哔哩哔哩视频网,邀请多媒体艺术家基于ZX Flux造型现场绘画,并根据网友弹幕,实时变幻鞋面色彩、图案等创作元素;Tubular Lab是adidas Originals与琥珀传播共同创造的一个构筑未来的实验室,可是当消费者在社交网络讨论实验室在何地、何时、如何发生时,才发现它并不真实存在,此时琥珀向年轻人揭示:社交网络中的“真实”有时并不是事实,手机只能记载上一秒的世界,你的未来不在手机里,以此启发年轻人将目光投射于更远的未来。
这些看起来都不是传统意义上的广告创意,更像是一整套数字化解决方案。
这样的整合需要每个细节都“打磨”得非常到位,用规模带动媒介、用技术发展策略、用数字引领创意。从2014年至今,利欧一直在探索一种全产业链的整合营销模式,协同上下游资源,从早期在创意、科技、媒介领域布局,到近期投资互动娱乐和内容,利欧在一步步夯实数字驱动的整合营销业务中“洞察”、“创意”和“整合”。
“在三年前大家更多喜欢谈‘平台’带来流量,但是今天我们意识到,娱乐是流量的重要来源,而娱乐和内容又是不可分割的,这不仅可以在某种程度上解决创意的问题,也部分解决了媒介的问题。”郑晓东向《成功营销》记者表示说。
《魔兽世界》在全球范围内拥有超过1亿的粉丝,累计十几年的人气使得《魔兽》这部电影成为炙手可热的超级大IP,其周边衍生品的授权、生产和发行以及品牌的娱乐营销植入皆备受瞩目。利欧数字旗下碧橙网络和世纪鲲鹏协同利用这个超级IP为品牌服务:碧橙网络作为魔兽电影周边授权商Jakks在中国的独家授权商,配合电影上映,在电商平台布局超级IP衍生品;世纪鲲鹏与中国平安共同点亮“平安 x 魔兽”联合标志,为品牌启动泛娱乐粉丝经济战略,社交网络上,微博热点话题阅读量高达500万以上,KOL加病毒视频推送,使得#平安魔兽#话题短时间内迅速引爆网络,结合为其量身定制一款魔兽lifeline,引得粉丝互动。
今年,利欧除了投资内容营销和植入营销机构世纪鲲鹏,还自建了影视公司和传统电视剧公司。不仅如此,利欧在智能大屏OTT领域还投资了国内最早的OTT广告平台商秀视智能,布局互联网大IP时代“人+内容+媒体”的互动传播资源。郑晓东表示:“我们希望把娱乐作为整个利欧数字版图中重要的一块。”
“如今的娱乐,已不再仅仅是内容,而更多是流量的来源。娱乐和内容的不可分割性,使创意和媒介的运用产生了更多的延展可能性,创意传播将不再受制于传播资源的限制。”杨宗灵进一步阐述说道。
据他介绍,世纪鲲鹏与孙红雷签订的独家商务战略合作、自制网剧等将提升集团对整体内容的控制能力,使营销公司从原本能覆盖的媒介范围,变成能覆盖的内容范围,“有能力与客户一同创造一些更新、更好的资源。” 在过去一年中,世纪鲲鹏为RIO鸡尾酒打造了多个影视植入作品,包括《恶棍天使》、《老九门》、《那年青春》、《示铃录》、《美丽的秘密》、《老婆大人是80后》等高收视率影视作品,就是代理公司与品牌共创价值的代表案例。
一切源于消费者洞察
媒介复杂化及信息多样化的同时也让创意的价值更被凸显,而好的创意离不开精准的洞察,只有真正懂得消费者,才能做出打动人心的创意。
过去几年中,利欧组建了“青年趋势”年轻消费者研究中心,邀请了社会学、心理学、营销传播学的专家学者,针对愈加年轻化的未来消费者展开针对性的焦点小组研究,为品牌与未来消费者对话提供直观的洞察支持。同时,还计划与女性社交电商美丽联合集团进行女性研究战略合作:打通美联旗下蘑菇街、美丽说、淘世界等多个电商、社交与传播平台,对不同层次、不同年龄段的女性消费者进行数据观察,并对这些数据进行分析、为客户提供细分的洞察。今年,利欧还先后与携程和12306共同成立了两家合资公司,并计划未来与不同垂直领域的巨头合作,以获取更多精准数据。
谈及为什么会大力投入数据洞察方面,郑晓东解释说:“在过去两三年中,大数据很少被应用在创意的前端,更多的是应用在精准投放上,而我们希望能在最前端,在消费者洞察端,就通过更多的大数据来引领整个创意和策略的方向,再进一步落实到媒介。”
向互联网企业学习 布局未来市场
在互联网时代,“孵化器”是大家经常提及的词,一些小的公司通过孵化、利用资本渠道发展得非常好,成为一个在行业里或者在消费者生活中非常有影响力的品牌。因为沟通成本低、灵活应对市场变化,越来越多“小而美”的公司在中国的互联网环境下取得了成功。
向互联网公司学习, 利欧数字将“孵化器”概念引入广告营销圈。今年年初,利欧数字启动了“+A”创意热店平台,旨在鼓励内部创业的同时,吸引有想法、有执行力、有远见的外部优秀人才加入,自组团队,自主决策,自营业务。“+A”模式不仅仅是创意热店平台,更是创意人的创业孵化平台。随着大中华区最成功的创意人之一、拥有近40年工作经验的林俊明(Jimmy Lam)加入利欧集团担任首席创意官,首家创意热店“Jimmy+Amber”也正式成立。
“+A”模式让创业者拥有充分的创造自由度和决策权,成为自己团队的主人。对于创业项目的收入如何分配,刘阳介绍说将根据互联网时代的分配机制,各创意热店将依据每年的营收额获得相应的提成。
近一年以来,“孵化器”正在逐步扩大,刘阳表示将逐步把 +A创意热店平台、Yuē创新营销平台的实践经验带到亚太及南美地区。与此同时,利欧还在全球范围内寻找合适的合作伙伴,一起为中国本土企业提供整合的服务。
除了在数字营销领域,利欧还对互联网未来有更多的设想,全面布局、重构传播。2016年,利欧先后在衣、食、住、行各领域展开了布局,进一步扩展了集团在数字领域的发展空间。出行方面,利欧投资了原汽车之家创始人的全新创业项目“车和家”,着眼于新能源汽车这个未来可能的新入口之一;海外居住方面,利欧投资了“异乡好居”,以顺应出国留学及留学置业增长的趋势。前不久,利欧还出资10亿设立创新发展基金,主要针对在微信轻应用等领域的营销传播创新。
通过大数据“洞察”、国际化“创意”、创新趋势“整合”与互联网“未来市场”,利欧正在一步步完善“一站式数字驱动的整合营销生态”,全面布局、重构传播。
以大卫·奥格威、李奥·贝纳等为代表的广告人为现代广告业留下了丰富的遗产,后来这些“遗产”越来越细分而变成了流水线作业,分化出了创意公司、媒介公司、公关公司等。如今来到数字时代,媒体环境复杂化,让代理公司内部再一次有了从细分到整合的趋势需求。各种新事物迭代,在不断尝新的过程中,夹杂着茫然、疑虑和试错,但同时也充满了机遇和希望。只有改变,才能应对不断变化的市场。
管理制度
目录
第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章
管理大纲........................................1 员工守则........................................2 财务管理........................................2 归档制度........................................3 人事管理........................................5 质量目标........................................7 保密制度........................................7 岗位职责........................................8 企业印、信管理制度...........................11
第一章 管理大纲
第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。
第三条 公司的财产属公司所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。
第九条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。
第十条 公司尊重专业人才的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十一条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十二条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第 1 页 第十三条 公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。
第十四条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
第二章 员工守则
第十五条 全公司员工必须做到:
1.遵守国家的政策、法律、法规、法令; 2.遵守公司制定的各项规章制度; 3.工作认真负责,服从指挥和调动; 4.爱护公共财产,保守公司的机密;
5.努力学习和掌握本职工作所需要的知识和技能; 6.团结协作共同完成工作任务及领导交办的其它各项工作。
第三章 财务管理
第十六条 财务部职责范围
在公司经理领导下,积极参与经营管理,搞好会计核算工作,具体职责范围如下:
1.贯彻执行国家财经政策,遵守各项资金收入制度严格执行费用开支范围的标准。
2.按照财务会计制度规定,切实做好记帐、算帐、报帐工作,做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、按期报帐,在规定时间内报送各项会计报表。
3.按银行有关制度规定,做好现金和支票的管理工作,遵守支票使用规定及银行结算纪律,加强现金管理,做好结算工作。
第 2 页 4.根据国家财会制度精神,结合公司实际,协助领导制定有关财产管理,经济核算,费用开支等具体办法,并监督各部门实行。5.妥善保存会计档案资料,接受财税机关和本单位领导的监督检查,及时提供财务资料,如实反映情况。
6.每月为公司经理提供全公司的财务情况,为公司搞活经济增加经济效益做好参谋部的作用。7.完成好领导交办的工作。第十七条 财务经理岗位责任制
1.财务部经理是会计主管,负责协调、研究、布置和检查各项财务会计工作,以身作则,遵守财经纪律和各项规章制度。
2.负责税务部门方面的工作,加强与税务管理人员的联系与合作。3.对公司的记帐考凭证进行汇总,编制科目汇总表。
4.负责控制本公司使用的发票,检查发票的使用情况,严格按照使用范围开发票,按照税务机关要求,及时做好发票检查工作。5.安排和检查落实各项会计工作,遵守财经纪律和各项规章制度。6.登记总分类帐,做好总帐与分类张的对帐工作;需要作内部转帐的经济事项,编制转帐记帐凭证。
7.编制各期会计报表,并及时报送有关部门;编制内部报表,向本公司领导提供必需的财务资料。8.完成好领导交办的其他工作。
第四章 归档制度
第十八条 需归档的工程咨询文件是咨询工作的过程中形成的具有保存价值的文件材料。
一、委托工作内容包括招标代理、造价咨询需要归档的文件资料并要求每类文件编写资料目录。
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1、成果文件类(包括但不限于投资估算书、设计概算书、工程量清单、钢筋量表、工程标底、工程预算书、造价过程控制各阶段文件、工程结算书、工程结算审核报告、工程全过程项目管理各阶段文件等)及电子版;
2、工程量计算底稿类(要求分专业装订成册);
3、代理招标资料类(包括但不限于招标资料、中标方的投标资料、双方签订的施工承包合同)。
二、委托工作内容只有招标代理需要归档的文件资料并要求每类文件编写资料目录。
1、代理招标资料类(包括但不限于招标资料、中标方的投标资料、双方签订的施工承包合同)。第十九条 归档的时间
一、委托方所委托的咨询工作全部结束或其中一项工作完成后3日内整理归档。
二、电子文件应与纸质文件归档时间一致。第二十条 归档责任
一、委托工作内容既有招标代理又有造价咨询工作时,归档工作由造价咨询部负责此工程的项目经理全面负责整理归档,所含招标代理资料由招标代理部经理配合提供;
二、委托工作内容只有招标代理时,归档工作由招标代理部经理全面负责整理归档。第二十一条 归档编号
一、根据具体工程存档资料的种类、数量进行归档编号;
二、档案编号由合同号和序列号组成。第二十二条 存档
档案资料整理完整后,交档案管理室负责人保管。
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第五章 人事管理
第二十三条 员工招聘
(一)聘用原则
本公司征聘员工本着“任人为贤,唯才是用”以公开招聘,择优录用为基本原则。视其对某职位是否适合而定,并以该职位的业务常识及要求态度为考核的准侧。
(二)聘用期限
1、岗位聘用期限一般为1~5年,由聘用人根据岗位要求和受聘人情况确定。
2、岗位聘用期限应低于或等于本人劳动合同期限。
4、健康检查
复试合格并确定录用者 第二十四条 录用与入职
(一)经公司同意聘用的人员,按公司《录用通知书》或“电话通知”的规定时间和规定内容,前来公司办理入职手续,应聘者应按行政部指定时间报到上班。
(二)新员工入职一律要求做健康检查,主要了解其身体状况是否能胜任工作要求。体检一般由市级以上医院进行。
(三)新入职员工必须参加公司的员工培训课程,培训内容包括:公司的企业文化、经营理念、公司的各项规章制度以及法律常识、财务常识、建筑工程常识等。
(四)行政部负责向新员工介绍公司的规模、架构、规章制度、福利待遇等,带领新员工熟悉公司环境,介绍其与公司各位同事认识。(五)经过1—3个月的试用期后,依据工作表现决定是否正式录用,试用期内工作表现优异者经部门负责人申报、总经理批准后可获提前转正。
第 5 页(六)如若部门负责人认为有必要,个别员工的试用期可酌情延长。(七)员工试用期间,工作不满六日提出辞职者,不予计算薪资。第二十五条 转正
(一)试用期即将届满时,在第一个月或第二个月时,根据评核情况,由行政部提出,经部门负责人同意,由本人填写《转正审批表》交部门负责人,由部门负责人根据其表现填写《员工评核表》、后交行政部、总经理办公室逐级报批,决定其是否正式录用。
(二)如员工在试用期间,工作出色,表现优秀,由其部门负责人提出,经逐级评核报批,可提前转正。
(三)正式录用后的员工,证件齐备者公司与之签订劳动合同,并为其购买社会保险。
(四)订立劳动合同应遵循平等自愿,协商一致的原则。
(五)所签订的劳动合同,除合同标准文本规定的必备条款外,公司与员工可以约定补充合同条款或附件,并具有同等法律效力。第二十六条 离职(一)离职
员工若要求离职,应提前一个月以书面报告提出申请,经批准办理手续后方可离职。若未能提前一个月提出申请,则需向公司交付一个月工资代替。于试用期内,通知期为十五天或以十五天工资代替。
(二)辞退
依据员工工作表现违例、工作失职或不适应本公司企业文化者,公司有权
辞退;因公司业务发生变化而产生冗员,公司有权辞退人员。
(三)开除
员工严重违反公司的规章制度;严重失职或渎职;严重损害公司利益;故意泄漏公司机密造成较大影响者;拉帮结派,不务正业,蓄意制造不良情绪者;徇私舞弊,贪污受贿者;公司可对其予以开除,第 6 页 并给予相应经济处罚,将有关资料存入个人档案,视情节追究其法律责任或保留对其追究法律责任的权利。
(四)裁员
倘因公司业务条件或经营方针变化而产生多余的员工,又未能安排其他工作者,公司将提前一个月通知员工本人和劳动部门备案。
第六章 质量目标
第二十七条 公司质量目标:
a)项目一次交验合格率达到98%以上 b)合同按期交付率达到98%以上 c)顾客满意度达到97%以上
第二十八条 招标代理部质量目标:
d)项目一次交验合格率达到99%以上 e)合同按期交付率达到99%以上
第七章 保密制度
第二十九条 公司的保密事项包括:标明密级的秘密文件;咨询过程中知悉的委托单位的基本情况、工程建设投资情况和设备材料价格;咨询的招投标文件、施工图、预结算书、电子文档等资料;各类咨询成果文件;其他需要保密的资料或信息。有特殊保密要求的另行制定更严格的保密措施。
第三十条 文件及资料的收发、传递、保存由综合办公室设专人负责,实行统一口径对外。文件的销毁工作由公司统一组织,销毁时要有专人负责监督。
第三十一条 未经批准,不得将要求保密的文件、资料等私下复制或
第 7 页 携带外出。
第三十二条 不得利用要求保密的文件、资料从事与公司工作无关的活动或谋取私利。
第三十三条 咨询人员应严格按照有关规定办理相关手续借阅咨询资料,不得借阅与所承担咨询任务无关的资料。
第三十四条 咨询人员不得向其他咨询人员询问与所承担任务无关的内容、结果。
第三十五条 调离或离开公司的人员对其在公司期间接触的属本公司规定要求保密的文件、资料或信息,应该严格保守秘密。
第三十六条 各部门经理要结合本部门的实际情况,对本部门的人员经常进行保密教育,及时处理出现的问题、堵塞漏洞。发现窃密或重大失密事件,必须及时向公司高层领导报告情况,不得延误。
第八章 岗位职责
第三十七条 各岗位职责分工,按总公司的责任制度管理。为加强工程项目招标代理的管理,规范公司代理行为,保证公司在建设行政主管部门监督指导下,使招标代理活动在公开、公平、公正和诚实信用的原则下进行,充分保护国家利益、社会公共利益,根据《中华人民共和国招标投标法》和有关规定,特制订如下管理制度:
(一)招标代理机构职责:
1.贯彻执行有关工程项目招标代理的法律、法规、规章制度和方针政策以及规范性文件。
2.工程项目招标代理必须取得招标人的授权委托书和签订的书面代理合同并报招标办实施监督,方可从事工程招标代理活动。
3.工程项目代理组成人员必须是宁夏回族自治区建设工程招
第 8 页 标投标管理中心培训学习并获得宁夏回族自治区建设工程招标投标管理中心招标代理从业资格证书的人员; 4.工程项目代理在招标人委托代理的范围内从事以下工作: a.b.c.d.e.f.g.h.i.踏勘现场、拟定招标方案; 拟定招标公告或者发出投标邀请书; 审查潜在投标人的资格;
编制招标文件,送招标办公室备案; 组织投标人现场踏勘和答疑; 编制工程标底;
组织工程开标、评标、定标活动; 草拟工程施工合同;
办理与招标人有关的其它事项。
5.负责处理招标过程中出现的问题。
6.招标工程竣工后及时做好信息反馈资料,并报招标办等相关部门考核备案。
(二)招标代理业务管理: 招标代理机构是依法成立、从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织,因此,业务的开展应严格遵守《中华人民共和国招标投标法》和建设部89号令等有关规定,同时,为使招标代理工作的规范化、程序化以及代理工作本身具有的经营性和长期性的特点,业务管理以项目组负责制为首要内容,以做到集心协力、责任到人。
7.招标代理项目承接后,相应的项目负责组成立,该项目负责组必须立即按有关规定与招标人签订书面委托代理合同,取得招标人的授权委托书,同时,报当地招标办备案。授权委托书应当具体载明本企业的名称、代理事项、代理的权限范围和代理权限的有效期限,并由委托人及其法定代表人盖章
第 9 页 签字。委托代理合同应当具体载明委托人、本企业的名称和代理事项、代理的权限范围、时间、酬金、履约期限、地点、方式及违约责任、解决争议方法等,并由双方法人代表盖章签字。
8.每个项目代理活动的项目负责组在招标代理活动中应严格遵守国家及省市的各项规章制度,自觉接受当地主管部门的监督,根据招标代理固有的特点,不折不扣按程序办事,对招标事宜的各类文书必须装订成册,以便存档保留。9.每个项目代理业务完成后,项目负责组应当如实填写《工程招标代理评价意见表》,及时完成工作小结,详细列出该项目代理业务的不足和成绩,为企业对该项目负责组考评和以后更好的开展工作积累经验。
10.规范招标代理收费行为,严格按照国家、省市有关规定收费,坚决杜绝招标代理收费转嫁到中标单位等一些不规范的行为。
(三)廉政建设
在招标代理活动中, 项目负责组和每个职工应严格恪守如下规定: 11.遵守国家法律、法规和政策,执行行业自律性规定,以高度负责精神,维护国家和社会公共利益;
12.始终坚持职业尊严、地位和名声,科学管理,誠信服务,爱岗敬业,保持与技术、立法、管理发展相应的学识与技能,为业主提供精心勤勉的服务;
13.只承担能够胜任的任务,不得承担自己无把握的任务; 14.始终为业主的合法利益而正直、精心地工作,不隐瞒真情,不讲假话,公正地提供咨询建议、判断或决策;
15.不接受任何有害独立判断的酬谢,不以权谋私,不吃宴请,第 10 页 不收礼金,不接受直接、间接的各种不正当报酬; 16.为业主服务中可能产生的一切潜在的利益冲突,都要告知业主;
17.靠质量、信誉进行竞争,杜绝无序竞争和不正当价格竞争,防止无意、有意损害他人名誉和事业的行为;
18.不得泄露与工程项目业务有关的保密文件、资料,自觉抵制各种诱惑,落实各项保密措施,不得盗用由于业务关系得知的客户的秘密;
19.自觉接受政府、社会对招标代理工作的监督、管理,对于来自于合法团体对任何服务合同的管理进行调查,要充分予以合作。
(四)人事管理:
单位员工应严格遵守国家劳动法和企业各项规章制度,同时,围绕“内强素质,外树形象”这个重点,进一步加强法律、法规和相关业务知识的学习、培训,鼓励员工除精通本专业工作外,创造条件参加代理员、计算机管理人员等各项培训,做到一专多能,同时,为企业良性发展,促进队伍向更高更好层次发展,积极与当地人才交流中心联系,引进招标代理活动所需的相关人才,力争在几年内,建立资格等级高,专业配备全的企业评标专家库。
第九章 企业印、信管理制度
第三十八条 公司的印鉴分类由专人保管。
1.分公司公司的公章、总负责人的私章、业务专用章、合同专用章:由办公室主任负责保管;
2.会计的私章、出纳的私章:分别由会计、出纳负责保管;
第 11 页 第三十九条 印信管理人员应对印、信使用的正确性负责.第四十条 凡以公司名义出具的各类文件、资料需要盖章,必须由总经理在发放单上签字或当面指示, 印信管理人员方能同意使用公章。第四十一条 公章的销毁,必须经执行董事批准,有两人以上监销并做好登记。
我公司根据财政部《代理记账管理办法》设立代帐机构,具有代理记账资格。结合我公司的实际情况,按照《企业会计准则》、《企业财务通则》、《内部会计控制规范》以及国家统一会计制度的规定,制定本机构的财务管理制度和会计核算办法。加强代理记账的管理,规范代理记账业务,促进代理记账行业的健康发展,严格遵守《中华人民共和国会计法》、《代理记账管理办法》和其他有关法律、法规的规定。
我公司有3名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员;主管代理记账业务的负责人具有会计师以上专业技术职务资格;有固定的办公场所;有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度。
2、业务开展情况
1)代理各个税种的纳税申报,代理企业纳税情况自查及清算各种税款业务。
2)代理企业整体税务安排、投资项目税收评估,制作涉税文书。
3)建立企业纳税核算体系用办税制度,为企业设计财务制度。
4)为企业提供报表分析,提供其他管理建议。
5)代理企业办理工商、税务登记、变更及注销手续。
6)代办减税免税、代理行政复议,协调与税务机关的关系。
7)代理企业所得税汇算清缴审计,代办报批手续。
8)代办一般纳税人认定。
9)委托人要求的`其他代理业务。
3、遵纪守法情况及人员变动情况等
我公司严格遵守《代理记账管理办法》,强化代理记帐从业人员的职业道德建设,规范代理记帐从业人员的执业行为,确保会计核算的规范和会计信息的真实、完整。我公司代理记帐从业人员严格遵守会计法律、法规和国家统一会计制度的规定,依法开展代理记帐业务,维护国家利益,保护委托人合法权益。着力塑造“守法、独立、客观、公正”的职业形象,确立“诚信为本、操守为重、坚持准则、不做假帐”的职业理念,廉洁自律、恪尽守职、勤勉尽责。代理记帐从业人员在从事代理记帐业务时,保持职业谨慎,具有一定的专业知识和实践经验。代理记帐从业人员对开展代理记帐业务中知悉的委托单位的商业秘密保密,绝不利用其为自己或他人谋取利益。
4、意见和建议
1)加强代理记账业自身建设,提高服务质量;
2)提高会计人员自身素质和队伍建设;
1根据会计业务需要配备专业会计人员,非会计专业人员,不得从事代理记帐工作。
2代理记帐人员定期参加会计业务的培训。
3代理记帐人员未得到客户认可,公司必须根据客户要求另行委派至用户满意为止。
4依法制止客户示意作不当的会计处理或提供不实的会计资料,如阻止无效即向公司汇报或向主管财政部门汇报。
5代理业务形成的会计凭证、会计帐册、财务会计报告等资料应按约定的时间提交委托单位。
6承接代理记帐业务时,必须向客户说明代理范围、代理责任、双方权利义务和收费标准,不得以个人名义承接业务或擅自收费。
7不得在委托单位或通过委托单位获取代理收费以外的任何利益。
表见代理的法律制度价值主要体现在对经济发展及社会秩序的促进及维护。经济价值:保障交易安全, 促进市场经济的健康有序发展。交易安全的实质就是希望交易行为有效, 即具有法律效力, 并且能够取得自己想要的利益, 这样的交易才是人们所期望的, 这不仅保障了交易双方的合法权益, 而且也有利于市场经济的健康发展, 维护正常的交易秩序。在表见代理关系中, 存在两种交易安全的利益冲突, 一为“动的安全”, 即善意第三人的取得权;二是“静的安全”, 即被代理人的所有的安全。因此, 在表见代理关系中, 当静的安全与动的安全发生冲突的时候, 法律选择牺牲前者而保护后者, 即牺牲善意第三人的取得权, 而选择保护被代理人的所有权, 这种价值取舍正是表见代理制度秩序价值的体现。
二、对表见代理的审查
虽然表见代理具备良好的法律制度价值, 但是在司法实践中仍然要慎重适用, 毕竟其仍然属于无权代理的范畴。在交易过程中, 要严格审查表见代理, 如果不认真审查, 就会出现本文开始的那种后果, 这样不仅损害了交易双方的权益, 而且也违背了制定表见代理制度的法律初衷。表见代理是指无权代理人的代理行为, 因善意相对人有理由相信行为人有代理权, 对本人仍然产生代理效力的代理制度。在主观因素上, 相对人应当具有善意, 即不知道且不应当知道代理人无代理权。依据我国关于表见代理的法律规定, 可将其分为三类:授权行为表象型表见代理、授权行为延续型表见代理、越权行为型表见代理。
三、实践中表见代理存在的几种情形
(一) 授权行为表象型表见代理
授权行为表象型表见代理一般指本人以自己的行为给相对人造成代理人授权表现的表见代理。首先是行为人从始至终没持有代理权, 其次是在合同签订的过程中相对人一直是不知情且善意的, 最后是行对人对本人有合理理由确认其享有代理权。这里的合理理由也可做两种解释, 一、本人对授权行为有积极的作为作用, 如以书面或口头向特定或不特定的第三人表示其为代理人的事实。二、本人对授权行为表象有消极的不作为行为。当涉及本人利益时, 由于没有积极的澄清反对, 造成相对人误解产生消极不作为后果的, 应承担法律责任。
(二) 越权行为型表见代理
越权行为型表见代理的前提条件是, 表见代理人是具有本人的授权的, 但是在实施过程中超越了权限。某种意义来说, 代理权的范围, 是本人和代理人之间内部关系问题, 相对人是没办法得知的。所以, 只要相对人在确认代理人享有代理权后基于善意和无过失签订合同, 即构成表见代理。
(三) 授权行为延续型表见代理
授权行为延续型表见代理是指代理权曾一度享有, 但后被撤回或因代理期限届满等其他原因消灭, 而本人的行为仍然足以让相对人相信代理权依旧存在, 进而构成了表见代理。可能的表现情形是:代理权撤回, 但授权委托书并未收回, 也未通知第三人;本人直接向相对人告知了代理权, 但是在代理权撤回后并未通知相对人;本人以公告的方式授权了代理权, 但是在代理权撤回后并未以相同的方式通知
四、表见代理的效力
(一) 表见代理对于本人产生有权代理的效力
表见代理对本人发生于有权代理相同的法律效果, 相对人有权主张表见代理人所从事的法律行为的效果直接归属于本人。即在相对人与本人之间产生民事法律关系, 本人应受表见代理人与相对人之间实施的民事法律行为的约束, 依代理的外部法律关系, 享有该行为设定的权利和履行该行为设定的义务, 本人不得以行为人无代理权、超越代理权和代理权已终止为抗辩, 亦不得以行为人有故意或过失为理由而拒绝承担表见代理的后果, 也不得理由, 以自己无过失为抗辩, 而应严格适用责任原则与无过错责任原则, 承受表见代理人的后果。
(二) 对相对人的效力
表见代理成立以后, 相对人享有选择权, 相对人既可以主张有权代理的效果, 也可以行使撤销权, 撤销与本人之间订立的合同。如果相对人行使撤销权, 只能请求无权代理人承担缔约过失责任。相对人须在合理期限内行驶撤销权, 合理期限经过, 撤销权消失。在表见代理中, 相对人具有选择权, 但不具有撤销权。
(三) 对行为人的效力
表见代理产生有权代理的效力, 依代理的外部法律关系, 被代理人向相对人承担完责任后, 可依代理的内部法律关系, 向有过错的行为人即无权代理人追偿, 根据《民法通则》第66条规定, 无权代理行为本人不予追认的, 由行为人承担民事责任, 加之表见代理本身既为无权代理的一种类型, 可见, 行为人的责任是由法律直接规定的, 不以无代理权人有故意、过失为要件, 属于一种无过失责任。因此无代理权人不能以无过错为由主张不承担责任, 亦不能以具有授权表象为抗辩理由。另外, 在相对人选择无权代理时, 行为人亦不能通过主张表见代理来逃避自己责任。
参考文献
[1]全国人大常委会办公厅研究室经济室:《中华人民共和国合同法释义及实用指南》, 中国民主法制出版社, 1999年出版。
[2]李仁玉:《2001年全国律师资格考试指导用书〈民法〉》, 法律出版社, 2001年版。
[3]王利明、崔建远:《合同法》, 北京大学出版社, 2000年版。
[4]马原主:《中国民法教程》, 中国政法大学出版社, 1998年版。
新格局逐渐明晰
据北京思源年报显示,2012年其代理销售总额突破350亿元,代理楼盘项目达42个,并以绝对优势稳居北京代理行业销售金额排行第一。
统领北京市场多年的思源2012年可谓打了一个漂亮的翻身仗。据了解,虽然2010年思源代理销售总额就已经突破300亿元大关,但在2011年其代理销售总额曾一度跌至236亿元,也就是在那一年,多位中高层离职风波一直困扰着思源。
作为老牌的房地产代理公司——北京中原,除二手业务一直占有可观的市场份额外,2012年一手代理更突飞猛进,其销售总额历史性的达到343亿元,代理项目达46个,均创公司历史新高。而在2011年之前,北京中原一手代理规模均未突破百亿,2011年也仅为122亿元。
此外,以新人姿态面世的高策地产服务机构2012年在全国迅速布局15家分支机构,其一手代理接单合同额高调突破1500亿元,其代理销售总额也突破121.6亿元,北京地区年度代理销售总额约为22.4亿元。
值得注意的是,前些年曾居北京一手代理第一阵营的世联地产这两年正在淡出大众视野。虽然其年报显示全国代理销售总额突破2000亿元,但北京地区却寥寥无几。
“一手代理公司一直都不是舆论的热点,但2012年北京中原的崛起、高策的快速壮大以及北京世联的没落等,都是业内广泛谈论的话题。”有业内人士表示,在新一轮年报面世之后,北京一手代理公司格局变化趋势已逐渐明晰。
然而围绕着经纪公司的年报,也有业内人士对其可能存在的“水分”提出了质疑。
“据我了解,多数经纪公司年报业绩均存在夸大现象。”该人士表示,首先一些规模较大的公司会将某些外地区域项目业绩归算为本地销售业绩,或直接通过不同的核算方式虚抬业绩。其次,鉴于市场上多家公司联合代理同一楼盘现象普遍,个别公司存在将该楼盘总体销售业绩归为自家公司所有。
对此,北京中原有关人士也向记者表示,其2012年度343亿元的代理销售总额来自于北京地区及北京公司团队到其他地区代理所得总额,如按地域标准,北京公司一手代理总额应为267亿元。但该人士同时强调,当前市场上普遍业绩算法是即按地区也按团队,哪怕是267亿元的北京地区代理销售总额也应高居市场前列。
代理模式变化促成洗牌
市场格局新变化源自市场竞争方式的改变。据了解,前些年还只是被少数楼盘实验的一二手联动及联合代理等方式,当前已经风靡了整个市场。
实际上,多位业内人士均表示,如何借助二手房领域实现一手代理公司的规模化发展,已成为当前经纪公司行业洗牌的重要筹码。
高策地产服务机构董事长兼总裁陶红兵向记者表示,新房和二手房在客源上有补充关系,而新房销售几年后也会进入二手房市场,如何利用好与一手代理紧密联系的二手房领域,将直接决定着经纪公司的发展。
以思源为例,北京思源代理项目招商嘉铭珑原曾于2012年4月热销4.71亿,获得当月北京地区销冠。也正是在这个项目中,思源一手代理与二手各门店展开联手,通过二手门店扩大项目客群促进销售,据悉,其一二手联动带来的到访客户占该项目总访客的40%。
北京中原也看重一二手联动这一销售利器。在2012年的西四环正源广场、蓝光云鼎、首开铂郡、红木林、香悦四季等诸多项目中,一直坚持一二手联动。
而高策则在与链家联手后也积极开展一二手联动。据了解,其与链家携手营销的合生滨江帝景项目2012年总销售额为11.7亿元。陶红兵同时表示,与中原、思源这样自持二手中介的经纪公司不同,高策与链家联手,将主要通过营销手段、股权及平衡利益机制的合作方式,“虽然是两家公司,也有各自不同的优势,但要努力做到你中有我,我中有你。”
每隔三五年格局就会发生变化
北京市场除广泛采取一二手联动之外,联合代理现象也普遍是2012年经纪公司运营模式的一大亮点。据了解,当前市场在售项目至少一半以上都采取了联合代理模式。
“联合代理的最大优势在于开发商通过多个经纪公司的渠道,能够获得更广的客源。”有业内人士表示,而其潜在的危险则是可能引发两家或多家经纪公司之间的恶意竞争、暗抢客户。
除一二手联动及联合代理的普遍践行正推动着行业洗牌之外,电子商务的日益规模化,也从销售渠道方面改变着行业格局,近些年以“网上卖房”名声鹊起的易居,正是其典型代表。
然而,在易居取得一定成绩的同时,从来不乏质疑的声音。“房产是一种极为特殊的商品,许多人一辈子或许就买这一次。所以电商仅具有广告作用,但绝不会取代客户的实地看房。”有专家指出,例如易居这样主要借助网络平台实现销售的公司,今后很有可能往营销推广工具方向靠拢,但其终究难以撼动主流经纪公司的市场占有地位。
实际上,尚在高速发展中的地产行业本就是一个勤于洗牌的行业,而地产行业中任何一个分支领域每隔三五年,其座次格局都会发生一定的变化。
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