邮政党建工作计划(精选8篇)
ⅩⅩ年是我局实施“十二五”规划承上启下的重要一年,也是牢牢把握科学发展、率先发展总基调,全面推进ⅩⅩ邮政转型跨越发展的关键一年。我局党的建设工作要按照上级党委的部署要求,紧紧围绕全市邮政提出的“三件大事”和“八项目标”,以改革创新精神和求真务实作风切实抓好党的各项建设,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,努力在“促发展、保增长、促和谐、服务群众、凝聚人心”中彰显党的先进性。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以抓党建服务中心为基调,持续深入开展创先争优活动,扎实推进学习型党组织建设,着力建设先进企业文化,大力加强基层党组织建设和干部队伍建设,不断提升企业党建工作科学化水平,团结和动员全局广大党员干部职工在推动企业转型跨越发展的征程中,不断创造新业绩,开创新局面,做出新贡献,以优异的成绩迎接党的十八大顺利召开。
二、目标任务
围绕企业中心工作,继续深化一个载体——即继续深化“创先争优”活动,深入推进“为民服务创先争优”活动。创新一项管理——即进一步创新基层党组织建设和管理模式,努力实现企业党的建设工作与中心工作相融合、互促进。抓好一支队伍——即以建设学习型党组织为载体,以开展保持党的纯洁性学习教育活动为契机,进一步抓好党员干部队伍思想、作风和能力建设。
营造一种文化——即大力弘扬“务实创新、和谐争先”企业精神,以先进文化引领企业转型跨越发展,全面打造与时俱进的企业文化体系。不断打造我局党建工作新亮点,为完成企业中心工作提供坚强保证。
三、工作重点
为确保上述目标任务的全面落实,重点抓好以下五个方面的工作。
一、以开展“为民服务创先争优”活动为重点,深入推进创先争优活动
(一)深入学习,提高认识。组织党员干部深入学习领会党的十七届六中全会、省、市十次党代会、全省邮政工作会议精神,切实把思想和行动统一到市局的决策部署上来。教育引导党员干部进一步深化对企业实施转型跨越发展、率先发展以及市局“十二五”发展规划的指导思想、主要目标、发展原则、实施标准和战略任务的认识,充分发挥省会龙头局示范引领作用,牢固树立转型跨越发展理念,坚定转型跨越发展信心,凝聚转型跨越发展力量,带头创亮点、塑形象、树典型,不断把创先争优活动引向深入,全面服务企业转型跨越发展。
(二)围绕企业中心,找准深入推进的切入点。紧紧围绕加快ⅩⅩ邮政转型跨越进程这一中心,继续深化专业化经营改革创先争优。各级党组织和广大党员要从破解影响和制约科学发展的难点、热点问题入手,明确创争主题、突出创争重点、改进创争
载体,细化创争措施。要带头落实全市邮政工作会提出的各项任务,努力在精细化管理上创先,在业务发展上争先,在为民服务上创优、在素质提升上争优,立足本职岗位创先进、争优秀,在推动中心工作、服务人民群众中不断优化企业发展环境。
(三)学习先进典型,示范引领推进。按照“五个好”、“五带头”基本要求,对创先争优活动开展情况进行总结表彰,全面展现创先争优活动成果,进一步营造学习先进、赶超先进、争当先进的良好氛围。各支部要注重挖掘、选树、培养骨干典型,多角度、全方位展开宣传,充分发挥先进典型的传、帮、带作用,努力在全局上下营造你追我赶、力争上游、唯旗誓夺、争创一流的生动局面,为企业实现转型跨越发展提供强大动力。
(四)发挥党组织和党员干部的主体作用,建立健全创先争优长效机制。充分发挥党员在推动企业改革发展的主体作用,建立健全教育、管理、服务党员长效机制,增强党员队伍生机活力,激发广大党员坚定信念、牢记宗旨、爱岗敬业、勇于进取的自觉性。加强对老党员、生活困难党员的关怀帮助,真正重视、真情关心、真心爱护这些党员,增强他们的荣誉感、归宿感、责任感。尊重基层创造,及时总结推广成功经验,推动有效做法制度化、激励措施长效化,实现创先争优活动常抓不懈、与时俱进。
(五)抓住重要节点,深入推进为民服务创先争优活动。进一步深化“用户是亲人”主题实践活动,教育引导全局广大党员、干部和员工,把为民服务作为邮政的核心价值观,持续深入开展“树立优质服务品牌 创建群众满意窗口 争当优秀服务标兵”活
动。真心实意地从满足人民群众用邮需求出发,在不同的时间节点,全天候地、不间断地推出细微之至、贴心之至的为民服务举措,赢得用户口碑,取得用户信任,让人民群众切实感受到邮政为民服务水平的新提升、新变化。各党支部要进一步细化活动目标,把握工作重点,创新活动载体,营造活动氛围,把全体党员吸引到为民服务创先争优活动中来,在全局真正树立一批立得起、叫得响的明星服务窗口和服务标兵,不断创出活动的亮点和特色。创先争优活动办公室要进一步建立和完善检查考评机制,加强对基层党支部开展活动的具体指导和督促检查,了解各单位活动进展情况,研究解决遇到的问题,总结推广经验做法,推动活动顺利开展。
二、以迎接党的十八大顺利召开为契机,着力推进学习型党组织建设
(六)在学习内容上更加注重联系实际。深化中国特色社会主义理论体系武装工作,突出做好迎接党的十八大召开和学习宣传贯彻党的十八大精神相关工作;继续把深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神、党的十七届六中全会精神、省委、市委第十次党代会精神,省、市邮政工作会议精神以及以“包容、尚德、崇法、诚信、卓越”为主要内容的ⅩⅩ城市核心价值观作为建设学习型党组织的重要内容,全面把握中央、省、市及邮政行业发展的精神要领和规划部署,不断提高党员干部政治理论素养,引导党员干部带头践行社会主义核心价值体系,筑牢共同的 4
思想基础。紧密联系工作实际和岗位职责,抓好业务知识和技能学习,进一步提高工作水平和管理能力。
(七)在学习方式上更加注重灵活多样。要紧密联系企业改革发展实际,紧贴形势任务、立足本职,不断拓展学习途径,强化学习工作化、工作学习化的意识。一方面通过党课教育、专题培训、辅导讲座、读书活动、思想大讨论等方式,全方位、多角度开展学习活动。另一方面鼓励党员干部针对企业发展面临的突出问题,特别是省会龙头局示范引领作用不突出,整体队伍素质不高,专业化经营改革政策落地、员工营销观念转变不快,服务意识不强和基础能力薄弱等突出问题,开展调查研究和实践锻炼,提高破解难题、推动发展的能力。
(八)在学习管理上更加注重制度落实。继续抓好领导干部大规模培训工作,创新培训内容和方式,增强培训效果;落实党委中心组学习制度,发挥中心组学习的示范带头作用;落实党支部“三会一课”制度,推动完善党组织集体学习和党员个人学习相结合的学习制度,引导全局党员干部职工在真学、真懂、真用上下功夫,切实增强广大干部职工学习的主动性和坚定性,全面提升队伍整体素质。
三、以开展“基层组织建设年”活动为载体,夯实服务率先发展的组织基础。
(九)扎实推进基层组织建设年活动,夯实基层党建工作基础。要切实增强推进基层组织建设年活动的政治责任感,做到目的意义、工作任务、重点难点、方法步骤“四个明确”,认真做
好基层党组织情况调查摸底和分类定级工作,确保工作有序推进。支部书记要切实履行好第一责任人的职责,要实行目标任务项目化管理,落实工作任务和工作机制,细化每个项目的具体措施、责任主体、完成时限,全面落实党建目标责任制。
(十)继续做好抓基层打基础工作,着力增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。以开展“精细化经营管理年”活动为抓手,全面提升基层党建工作水平,着力打造新时期我局基层党建工作的品牌和示范。继续深化为民服务创先争优活动,组织党员干部要深入基层服务窗口,建立“一对一”联系点,抓好典型培树,加大宣传力度,发挥先进典型的示范引领作用。进一步推进党务公开工作,积极推进党内民主,逐步规范公开内容、公开程序和公开形式,切实保障广大党员的知情权、参与权、选举权、监督权。认真执行“三会一课”制度,严格执行基层组织民主生活会制度;结合工作实际,不断丰富党员活动载体,创先基层组织生活形式和内容,广泛开展形式多样的庆党日活动。
四、以保持党员干部的纯洁性为重点,强化领导班子和干部队伍建设
(十一)扎实开展党员干部纯洁性专题教育活动。开展党的纯洁性教育活动,是我局贯彻中央精神,全面加强党的建设,加快转型跨越发展的重要举措。各基层党组织要进一步统一思想,提高认识,把握重要环节,深化活动主题,深入推进保持党的纯洁性教育活动。活动结束要认真总结开展活动的经验,巩固成果,建立长效机制,组织党员干部立足岗位实际,从教育引导、制度
创新、措施改进等层面,提高党性修养,切实解决影响企业改革发展和职工群众反映强烈的突出问题,增强服务发展、服务群众的本领。
(十二)大力加强干部作风建设,切实解决在作风建设方面存在的突出问题。从全面适应企业改革发展实际需要出发,全面加强党员干部思想、作风和能力建设,努力在强化责任上下功夫,切实增强围绕中心的主动意识、服务大局的责任意识,着力解决干部队伍执行力的问题;努力在在优化服务上下功夫,把服务作为干部的天职,牢固树立“后台服务前台,机关服务基层,一线服务群众”的大服务理念,提高服务水平,着力解决干部队伍作风问题;努力在提升素质上下功夫,结合读好“四本书”活动,深化学习型企业、学习型党组织创建,不断提升干部队伍素质,着力解决干部队伍思想问题。持续开展领导班子成员下基层驻点地调研活动,建立健全领导干部定期深入基层调研的长效机制,不断完善相应的责任考核体系。认真抓好机关作风效能建设,组织设立“机关服务基层接待日”,进一步拓宽和改善机关服务基层服务渠道和形式,不断提高基层的满意度和服务对象的认可度,努力营造企业一流的发展环境。
(十三)抓好党风廉政各项工作落实。建立健全惩治和预防腐败体系,坚持理论教育与案例教育相结合,日常教育与专项教育相结合,加强反腐倡廉教育和廉政文化建设,开展党性党风党纪教育和从政道德教育,促进党员领导干部廉洁自律。落实党风廉政建设责任制,重点推进廉政风险防控机制建设,加强对权力运行的监督检查,努力从源头上预防腐败。积极配合有关部门开
展重点领域专项治理工作,做好信访和案件审理工作,发挥查办案件的惩戒和治本功能。要充分发挥效能监察“查错纠偏、查漏补偏、查错出新”作用,进一步规范企业经营管理行为,提升企业管理水平。
五、以和谐企业文化为引领,大力营造企业和谐发展氛围
(十五)创新企业文化体系,引领企业发展的航向。在继承发扬企业优良传统的基础上,深刻认识企业文化在邮政改革发展中的重要引领作用,认真汲取优秀传统文化的精髓,借鉴优秀企业的先进经验,加大对企业文化建设核心价值理念的提炼和传播力度,促进企业核心价值观、服务意识、经营理念、安全理念等员工价值观的更新和提升,努力打造具有太邮特色的企业文化体系。同时,要从强化员工对企业改革发展的认同感出发,着重加强企业价值观的培育和引导,增强员工归属感和荣誉感。要加大对能够代表企业精神和企业形象的先进典型人物的发掘及宣传力度,带动全体员工向模范人物学习,促使全体员工认知、认同和接受企业精神和价值观念,培养良好的自律意识和行为习惯,推进员工行为习惯的养成。通过举办各种健康丰富的文体活动,大力营造企业文化氛围,宣传价值理念,使得员工从中受到感染和教育,加强员工对企业的归属感和对价值观的深刻理解。(十六)推动精神文明创建,做好企业综合治理各项工作。以加强思想道德建设和职业道德建设为重点,积极践行社会主义核心价值观,扎实推进全局精神文明创建活动。继续巩固精神文明创建成果,以争创文明和谐单位为目标,大力开展文明和谐创
建活动,把文明创建渗透到企业各个角落,使我局文明创建工作常态化、动态化。
(十七)注重人文关怀,认真做好新时期员工思想政治工作。运用新颖生动、职工喜闻乐见的宣传方式,强化形势任务和重大主题的宣传教育工作。注重人文关怀和心理疏导,建立完善员工心灵诉求绿色通道,努力为员工提供更好的机遇和发展平台,有效激励全员的工作积极性和创造性。从关注职工的价值、尊严和发展需求出发,认真落实为职工办实事、办好事承诺,持续关注员工增收目标的完成,努力提高员工福祉,让广大员工共享企业发展成果。
(十八)加强对工青妇组织的领导和支持。进一步探索党的群众工作的特点和规律,加强工青妇组织建设,完善工作机制,创新工作方法,更好地动员和组织干部职工为我局实施“十二五”规划建功立业。充分发挥工青妇组织在构建和谐企业中的作用,继续组织开展“讲文明、树新风”活动,结合各自特点,广泛开展岗位建功、巾帼建功、业务技能比赛等活动,进一步提高干部职工素质。积极反映干部职工诉求,坚持开展丰富多彩的文体活动,开展经常性“送温暖”活动。继续做好“青年文明号”创建活动,进一步优化服务环境,提升服务质量,强化品牌形象。积极开展适合女职工特点的活动,为提高女职工的能力素质创造条件。认真落实老同志两项待遇和离退休管理工作责任制,关心重视离退休老同志的生活,做好老干部管理和服务工作。继续推进 9
关键词:邮政企业,思想政治工作,创新
《中共中央关于加强和改进思想政治教育政治工作的若干意见》中指出:“高度重视思想政治教育工作是我们党的优良传统和政治优势, 在改革开放和发展社会主义市场经济的进程中, 紧密结合新的历史条件, 充分发挥党的这一政治优势, 具有重要的现实意义和长远意义”。思想政治工作是我们党的光荣传统和政治优势, 它也更是邮政企业统一思想、凝聚人心和推动企业科学发展的有力武器。在新世纪经济全球化的新形势下, 邮政企业必须紧密结合新的历史条件, 加强企业思想政治工作创新, 充分发挥好思想政治工作这一政治优势。
一、邮政企业思想政治工作的新问题及创新的必要性
思想政治工作是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导, 解决人们的思想、立场和观点问题, 提高人们认识世界和改造世界的能力, 动员人们自觉地为实现当前和长远的党的目标和企业组织的目标而奋斗的社会实践活动。思想政治工作具有鲜明的政治性、严格的科学性、强烈的实践性、普遍的群众性、广泛的综合性和一定的管理性等特点。
改革开放和现代化建设, 带来了邮政业的快速发展和社会的巨大进步, 但在邮政企业也出现了许多新情况、新问题。第一, 经验型、传统型、保守型的思维模式常见于邮政企业员工的行为之中。第二, 邮政企业思想政治工作已由企业走向社会, 走向市场。第三, 在市场经济条件下, 有的人很可能利用不正当的手段来取得个人或小团体的利益。第四, 邮政企业已把提高企业的经济效益作为思想政治工作的标准, 需将主要的时间和精力用在直接为企业经济发展服务。第五, 在竞争环境下, 邮政企业思想政治工作愈来愈讲速度, 求效益, 更需要做到每项工作有着落、有效果。第六, 绩效考核指标设置有的不科学, 考核有时不合理, 凸现不出人才价值取向等等。邮政企业要想在新的形势下, 面对这些新情况, 解决好这些新问题, 搞好经营管理、提高服务水平、增强经济效益、加快发展步伐, 就必须加强和创新思想政治工作。只要我们加强和创新思想政治工作, 主动分析和结合当前时代的发展趋势, 就能使邮政企业在明确现实发展的任务下, 更加有效地增强我们的思想政治工作的针对性、时效性、主动性。
二、加强邮政企业思想政治工作创新的措施
(一) 适时推动思想政治工作的观念创新
所谓观念, 是指人对主客观的一种相对稳定的认识、看法和态度。观念对人的行为具有导向性作用。人的观念只有不断更新, 思想只有不断开拓, 才能与时俱进。因此, 邮政企业欲加强思想政治工作创新, 就要首先改变人们的传统观念, 促其树立起新思想。非常可喜的是, 在思想政治工作观念创新的作用下, 有些邮政企业已形成了以“人民邮电为人民”、“全程全网, 联合作业”、“局兴我荣, 局衰我耻”、“后台为前台, 机务为业务, 业务为用户”等为代表的新型价值观。这些新型价值观, 为改革开放以来的邮政事业的发展提供了强大内在驱动力。目前, 邮政企业的思想政治工作, 还必须继续以解放思想为突破口, 在科学发展观指导下, 树立更多的符合时代新变化和扎根于现代化建设实践的新观念。首先, 应做好宣传教育, 改变一些员工的经验型、传统型、保守型的思维模式, 增强其忧患意识、机遇意识、发展意识、竞争意识和责任意识;其次, 应做好宣传教育, 增强员工的服务意识, 要使其从“用户找我办邮政业务”转到“我找用户办邮政业务”的观念意识上来, 用良好的服务赢得用户, 开拓市场, 创造效益。第三, 应做好宣传教育, 引导员工明确任务、坚定信心、努力工作, 动员广大员工为完成邮政企业的经营任务而努力奋斗。第四, 应以创造性思维确定思想政治工作的新思路, 力求工作上有独创性、超前性和开放性, 使邮政企业的思想政治工作不断适应环境变化的需要。
(二) 积极进行思想政治工作的内容创新
当前的思想政治工作在继续进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;世界观、人生观、价值观教育的同时, 还要根据形势的发展而创新相应的思想政治工作的内容, 以切实增强思想政治工作的针对性, 使邮政企业思想政治工作的内容能适应企业现代化建设的需要。为此, 应努力做到以下几点:一是思想政治工作应深入到经营、管理、营销、分配等各个环节, 帮助企业“内强素质、外树形象”。二是要围绕最敏感最关心的热点问题, 采取有效的方法进行启发和诱导, 增强邮政企业职工面对市场竞争的心理承受能力。三是大力开展科学知识、科学思想、科学精神与科学方法教育, 用科学知识开启人们的心智, 促使邮政企业职工将所学知识在经济建设中多转化为生产力, 在思想政治工作中多产生说服力。
(三) 不断探索思想政治工作的方法创新
邮政企业在具体的思想政治工作中, 应适应形势的变化, 不断探索出新的方法, 来切实加强思想政治工作。思想政治工作的方法创新应考虑以下几点:一是应形成思想教育的多向方法和信息传递的多向手段。随着互联网、远程电化教育、可视电话等先进的科学技术的发展, 当前邮政企业的思想政治工作应特别加强对网络的运用, 努力把网络办成联系员工群众, 特别是青年员工的渠道, 使网络成为开展思想政治工作的有效载体。二是应适应市场经济条件下人们思想自主性强的心理, 注重思想渗透, 把寓教于乐, 喜闻乐见的思想政治工作渗透到纷繁复杂的邮政企业的经营活动之中, 渗透到社会生活的各个领域之中。例如, 多开展一些文艺、参观、竞赛、旅游等活动, 本着大家办、大家乐、大家受益的原则, 吸引广大职工广泛参与, 以达到自我娱乐、自我教育、自我提高的目的。三是应使邮政企业的思想政治工作能切合实际地、灵活多样地、有针对性地做到认真细致, 覆盖到方方面面。四是应切实帮助邮政企业的员工群众解决各种实际困难, 以理服人, 以情感人, 多做理顺思想情绪的工作。
(四) 应强力推进思想政治工作的机制创新
当前, 邮政企业思想政治工作中存在的问题之一是有的单位思想政治工作体制、机制、制度建设不够完善, 或形同虚设, 使工作流于形式。新形势下, 只有不断完善思想政治工作制度, 强力推进其工作机制创新, 形成完备的制度保障, 才能为做好思想政治工作提供坚实的组织保证。强力推进思想政治工作的机制创新, 应做好以下几点:一是建立健全坚强有力的领导机制, 应按照“党委统一领导、党政共同负责、党政齐抓共管, 建立一个由党组织领导, 政工干部为基础, 工会等群众团体共同参与的强有力的思想政治工作的立体式组织领导体制。二是建立精干稳定灵活的用人机制, 本着“少”而“精”原则, 努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的专兼结合的思想政治工作队伍。并在人员相对稳定的基础上, 根据实际工作的需要, 灵活运用所属人员。三是形成奖惩分明的激励机制和考评机制, 把邮政企业的思想政治工作和经济责任指标同时部署, 同步考核, 同比重奖惩, 凸现思想政治工作人才的价值取向。四是建立科学有效的工作机制, 将思想政治工作与企业的日常工作、安全生产、企业文化建设、构建和谐单位等方面结合起来, 一级抓一级, 层层抓落实。五是应建立起邮政企业的服务机制, 其中包括与职工的沟通制度、关心制度、激励制度等, 据此运用各种形式和渠道, 及时准确地了解和关心职工群众的精神和物质需求, 增强邮政企业的凝聚力和战斗力。
总之, 新形势下, 邮政企业必须注重加强思想政治工作的创新, 必须适应新的发展环境, , 努力做到思想政治工作在观念、内容、方法和机制等方面进行创新。这是形势发展的必然要求, 也是搞好企业思想政治工作的必然选择。邮政企业注重了思想政治工作的创新, 就能不断开拓企业思想政治工作的新局面, 使其为促进邮政企业的又好又快发展、构建和谐社会做出应有的贡献。
参考文献
[1]姚凤云.创造学与创新管理[M].北京:清华大学出版社, 2010-09
[2]余崇建.新时期企业思想政治工作创新的重要性及途径浅析[J].现代营销.营销学苑, 2011 (7)
【关键词】邮政企业;档案;收集整理;归档
邮政企业档案收集整理归档是档案工作的一项基础性工作,如何及时、准确、系统、完整地归档,为档案的利用创造条件,以满足邮政企业的需求,笔者结合工作实际谈几点体会。
一、规范公文处理,把好公文形成关、档案入口关
1.公文是档案的前身,是档案工作的起点,规范公文处理,把好公文形成关,是做好档案管理工作的基础。公文处理要规范,把文秘工作和档案工作很好地衔接起来,能不断提高企业文书档案管理质量,提高其利用率。公文拟制是公文形成的关键环节,要注意公文的拟稿、核稿、会签、签发、缮校、封发等环节,确保公文质量和文书档案质量。
2.文件的归档工作是文书工作和档案工作结合点,是档案工作流程的起点。归档文件是指邮政企业在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的材料,包括纸质和电子文件材料。邮政企业各部门在公文承办过程中将相关联的文件,如正件与附件、印件与定稿、印件与依据性文件、请示与批复、转发件与原件等成套收集,才能保证归档文件材料齐全、完整,反映问题的全貌。对文件收集应注重细节,对于邮政企业自生文件,领导签发后,应将形成该文件的所有资料收集齐全,并统一装订成册,初步完成“件”,由零散“页”到集中归整为“件”,做好档案入库前的各项准备工作。
二、确保邮政企业档案材料完整归档,把好档案收集整理关
1.收集、整理文件材料要齐全。档案的收集工作,是实现邮政企业档案资源建设的基础和前提,它是按制度通过接受和征集,将分散各部门文件材料进行集中保存的工作。档案整理是档案资源建设的重要环节,它所反映的是文件材料形成的来源、内容、时间、形式等方面联系。根据《新疆邮政文件整理实施细则》进行整理,将归档文件以件为单位进行组件、分类、排列、编号、编目;纸质归档文件还包括修整、装订、编页、装盒、排架;电子文件还包括格式转换、元数据收集、归档数据包组织、存储等使之有序化的过程。文书档案的整理要遵循自然形成的规律,保持文件材料之间的有机联系;区分不同的价值,便于保管和利用;符合一体化管理要求,便于计算机管理;保证纸质文件与电子文件协调统一。
2.认真实施好《新疆邮政文件整理实施细则》,采用以件为单位的整理方法,以每份文件为一件,正文、附件为一件;正文在前附件在后。落实《新疆邮政企业档案分类实施细则与保管期限表》的要求,将文件材料进行分类和划分保管期限,按年度分类、机构(问题)分类、保管期限分类等三级分类;按机构分类应根据文件形成或承办机构对归档文件进行分类,涉及多部们形成的归档文件,归入文件主办部门。邮政企业档案分为党群工作类(A)、行政管理类(B)、经营管理类(C)、生产技术类(D)、基建建设管理类(E)、设备仪器类(F)、工业产品类(G)、科技技术研究类(H)、会计档案类(J)等九大类。将归档文件的保管期限分为永久、定期(30年、10年)两类。将同一事由文件按文件形成先后顺序排列。归档文件编号以分类方案和排列顺序编写档号。编目依据档号顺序编制归档文件目录。对不符合要求的文件材料进行修整,以件为单位装订,编页纸质归档文件以件为单位编制页码。对装盒归档文件要按顺序装入档案盒,并填写档案盒盒脊及备考表项目。归档文件整理完毕装盒后,上架排列应与档案文件分类一致,排架应避免频繁倒架。
3.严格执行《档案法》归档要求,邮政企业归档文件材料收集对企业收、发登记的“红头文件”收集要齐全完整,对企业形成的“账外文件”如各类会议记录本、会议纪要、召开会议或举办重大活动材料及大事记,年度工作计划和总结、调研(查)报告、情况汇报、工作简报,统计年报、干部职工花名册,党、团员组织关系介绍信,干部、职工调动通知书、介绍信存根,合同、协议、责任书等对反映邮政企业历史全貌和活动规律的档案,收集整理归档也要齐全完整,防止遗漏和缺失。
4.归档文件材料移交要及时。档案管理人员对邮政企业在生产经营活动中形成的具有保存价值的文件材料收集要主动及时,特别对一些请示性文件材料的后续答复、上级企业要求报送的相关材料、通知下属企业报送材料汇总以及开展工作检查、验收形成的情况报告、统计等要追踪到位,防止公文处在运转程序或未及时上交,造成文件材料遗失的损失。
三、加强质量监督,把好档案立卷归档关
1.在档案立卷归档过程中加强质量监督。严格按照程序,保质保量将文书档案接收归档。要履行好档案监督指导职责,层层把好档案归档质量关。专职档案人员定期对各部门文件资料,从文件分类、表格填写、签字盖章、文件材料声像资料和电子文件收集归档情况等方面进行全面检查。各部门产生的文件资料必须经过部门负责人审核、检查后才能归档,对存在的问题,限期整改。
2.把好立卷归档关。只有严格按照国家档案局发布2016年6月1日实施的《归档文件整理规则》进行操作,按照科学的方法进行分类、整理、立卷、编目、归档,通过收集、移交、审核、复核等程序,才能形成高质量的文件材料,才能有高质量的档案归档。
四、做好档案收集整理归档的总要求,把好档案思想意识关
1.加大档案法律、法规的宣传和贯彻力度。邮政企业全员要认真学习有关档案法律法规,进一步提高全员档案意识,树立档案法治观念,增强档案工作的紧迫感和责任感,严格落实办文程序和档案《归档文件整理归则》,完善档案各项规章制度,促进档案规范化、标准化建设。真正做到档案归口负责,各方面共同参与,分工明确、各司其职,密切配合、形成合力的机制,促进档案工作协调有序的开展。
2.运用计算机技术提高档案技术管理水平。随着计算机及网络技术的进一步发展,可以集中收集和科学整理邮政企业档案。档案由微机目录式检索为电子内容检索归档。档案管理由案卷级深入到文件级,由单途径管理发展为体系管理,由对档案外部特征(目录)管理到内、外部特征(目录和内容)合并管理。实现档案信息与载体分离利用,可与其他信息系统建立共联,提供信息的横向与纵向、历史与现实的记录,从而极大地提高档案利用工作的质量和效率,具有经济效益和社会效益。可以不受空间的限制,保证很高的查全率和查准率。邮政企业档案在为企业工作提供利用服务的同时也客观真实,多方面反映了邮政企业发展的全貌和历史演变过程。
3.提高档案人员的综合素质。从硬件建设和投入上下功夫,不断改善硬环境,提高档案人员业务技能。以自学为主,培训为辅,强化档案人员责任意识,职业意识。结合邮政企业的职业特色,不断接受新信息、新创意,扩大知识视野,提高鉴别能力,有效地做好档案收集整理归档工作。
五、结论
全局各单位及部门要继续高度重视企业文化建设工作。各级领导要承担好企业文化建设工作的`倡导者、示范者和推进者的角色,各部门要严格履行好齐抓共管的职责,工会要继续牵头协调,各部(中心)、组所的企业文化建设骨干要真正起到作用。要把企业文化建设作为推进*邮政又好又快发展的“源动力”来看待。部(中心)主任、组所长对企业文化建设工作负总责,每季要安排专题会议听取企业文化建设情况汇报,分析协调工作,严格按照市局要求,督促管理,认真落实好吉邮局字[20*]51号文件精神,县局工会今年将继续对各单位企业文化建设工作开展情况实行目标考评。
二、做好培训。
一是坚持加大宣贯和培训的力度。将企业文化相关内容列入到全体邮政干部职工各类教育培训、技能鉴定、技术比武当中,坚持做好对企业文化骨干和员工的培训工作,做好员工企业文化知识测评。对各单位企业文化骨干选择专题重点集中培训,员工测评结合岗位履职标准,采取县局命题,各单位自行组织方式进行。二是坚持每季员工集中宣誓。固化《江西邮政企业文化理念》,进一步在员工中达成共识。各单位要加大对《江西邮政之歌》学唱的普及力度,举行重大活动时播放《江西邮政之歌》。
三、规范达标。
一是在20*年的基础上,认真总结完善,配合相关部门围绕“建精品窗口,创优质服务”活动,将营投人员岗位行为规范推行到各单位。二是推行管理人员岗位行为规范,提倡文明办公、服务基层,提高工作效力和管理保障,发挥管理人员榜样示范作用。三是在邮政营销人员中推行营销人员岗位行为规范达标活动,提升邮政营销人员形象,提高邮政品牌价值。
四、提高履行率。
一是提高员工对《江西邮政企业文化理念》的理解认同率。配合省公司组织开展“扬企业文化魂、树‘工人先锋号’先进班组”系列活动,充分发挥先进模范人物典型引路的作用,引导员工将个人价值融入到企业核心价值体系当中。二是提高员工行为规范履行率。帮助员工尽快实现岗位职业化,提高员工自身素质。在全局开展“认同企业文化,争做优秀员工,弘扬企业精神,当好企业主人”学习心得大赛活动。三是提高企业管理制度执行率。实现企业文化理念与经营各项工作的有机融合,发挥企业文化的指导作用,引导员工积极投身“创新杯”劳动竞赛和各项专业竞赛活动中。四是提高邮政品牌知名度,发掘品牌优势。全面推进企业价值管理,对内加强凝聚力,对外承担社会责任,实现科学发展,努力构建和谐企业。
20*年,是把握新机遇、实现新发展的一年,企业文化建设工作要紧紧围绕主题,认真开展系列活动。
五、具体工作安排
一季度,制订20*年企业文化建设工作实施意见;围绕邮政经营、管理、服务、改革为中心内容,在全局范围内开展一次“我为企业献一策”大讨论活动;举办新员工企业文化培训班;营投、客服部门全面推行营投人员岗位行为规范。
二季度,按照省公司和市局的统一部署,围绕“文化的力量”主题,选树、宣传“工人先锋号”、营销精英、技术大比武能手等先进模范,组织下基层宣讲(表演),举办企业文化骨干培训班。
三季度,结合“弘扬企业精神,当好企业主人”活动安排,围绕“认同企业文化,争做优秀员工”主题,组织开展学习心得演讲比赛活动,进一步在员工中掀起讲学理念,争当先进活动高潮。
四季度,组织全局员工进行企业文化知识测评,对“职工之家”、“职工小家”建设和企业文化建设工作开展情况进行互查互评。
一、强化会计基础工作,确保收支核算真实性。按照国家统一的财经制度,认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度,根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求,在全地区开展会计基础规范达标工作,使会计工作秩序规范有序,会计基础工作更加规范。
二、继续发挥统计优势,为邮政实行产品量核算提供依据。对以往相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量结算单价的测定、干线运费结算、损益核算等方面充分利用统计指标,建立成本计算模型,为成本定价和经营决策服务。
三、提升管理手段,稳步推进信息化建设和应用。继续做好量收系统建设和应用工作,深入挖掘量收系统的管理和分析功能,充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。
四、继续围绕业务发展,优化资源配置,加大计财支撑力度。在成本安排上,配合专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜,以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理,统筹安排,集中支付,确保资金使用效益和效果。在投资建设上,以提高重点业务发展能力为核心,有效益的追加增量资产。继续加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设,尽快形成生成能力,并转化为增收优势。集中采购工作在现有邮政业务用品、信息化项目经验积累的基础上,考虑进一步尝试采用多种方式进行,妥善解决好缓解资金紧张与业务发展实际需要的矛盾,并逐步扩大集中采购范围。
五、继续配合专业化经营,强化损益核算应用。损益核算工作要在进一步夯实基础工作,细化核算的基础上,强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化,明确各专业成本控制的重点,引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核,提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算,为优化资源配置提供依据。
六、以预算管理精细化为目标,提高经济发展质量。对重点成本项目继续加强管控力度,实时监控,严格考核。
一、总体思路
20××年全市邮政物流业务发展总体思路是:“夯实基础建渠道、提升能力拓市场、做大规模增效益”。围绕省、市局及中邮物流总公司、省公司总体发展战略,坚持一体化物流创品牌、区域配送(中邮快货)上规模、连锁分销业务出效益;以适应市场需求变化,提升物流运营能力为目标,抓好工业园区物流和商品分销配送两块市场,进一步推进物流基础设施和分销渠道建设,强化物流业务流程治理,增强整体效率和效益。
按照省公司集中力量进行“物流协议客户数量达标”“区域配送社会化运作上规模”“商品分销分组晋级联赛”三大单项赛的部署要求,结合九江实际,在做好首季“百家企业进中邮”竞赛工作基础上,进一步深化“十百千万”再战物流工作,实现工业园区物流业务和商品分销业务新突破,提升邮政物流的品牌知名度,强化邮政物流的市场竞争能力,提高邮政物流业务的经济效益和社会效益。
二、业务发展目标
(一)业务收入目标:××年全市物流业务收入计划为750万元。其中一体化物流100万元,中邮快货180万元,商品分销收入450万元,货运代理及功能性物流20万元。物流专业减亏248万元。
(二)物流客户目标 精心培育“百家”物流客户,做强一体化(中邮快货)业务,其中:
1、培育年物流费用100万元以上大客户2个,50万以上大客户5个;
2、每个县(市)局要有5个以上协议客户。其中10万元客户1个。
(三)分销业务目标
重点分销“十个”主要农资产品,做大连锁分销配送业务,其中:
1、培育年配送额超过100万元以上的项目4个(正邦农药、化肥、先农牌种子、牛奶);
2、年配送额达50万元以上的项目6个(大农农药、中邦农药、迪种宝液肥、贝珠、汉高洗衣粉、酒);
3、打造“千家”分销终端网点,夯实业务发展平台。培育年配送额达5万元以上的精品点525个,累计建成分销渠道网点1590个(其中连锁店127个,加盟店、代办点1463个);
4、物流收入50万元以上的骨干县比例达90;
5、行政村服务网点覆盖率90,代办点将逐步转为加盟店,各县(市)加盟店与代办点之和不少于行政村数90。
三、具体措施 ××年全市邮政物流业务发展将围绕“
十、百、千、万”再战物流这个主题,继续发扬“
十、百、千、万”的精神,重点抓好以下几个方面的工作:
1、用科学发展观统领全局,探索业务发展新模式
学习并运用现代物流先进理念,探索物流发展新的模式。按照物流业务结构板块及运作环节,市县局物流公司(中心)要设置并健全相应的内设机构,配足业务及治理人员,逐步实行专业化治理;分销业务主要采取代销方式,以降低邮政经营风险和运营成本;通过整合社会资源或采取社会化运作方式,大力发展一体化物流及中邮快货业务;要用超前的思维,抓住九江大物流发展战略的良机、抓好九江邮政仓储集散中心建设的前期各项工作。
2、实施精细化经营,实现专业减亏目标
制定物流专业减亏计划,分析物流各环节运营成本,努力降低运营成本,实现专业减亏计划,由初放型治理逐步向精细化经营发展。
认真贯彻《九江邮政农资及日用商品分销配送指导意见》及《江西省邮政农村商品分销业务会计核算和货款结算办法》,进一步规范农村商品分销的会计核算,做好货款结算工作,把好进货关、回款关,降低库存积压,加速资金周转,提高连锁分销配送业务经营效益。
3、整合网络运输资源,做强一体化及中邮快货业务 一是要做好“百家企业进中邮”竞赛工作,重点加大对工业园区企业物流市场开发,各局要在工业园区设立邮政物流揽收服务窗口,加大宣传力度,强化上门营销服务,着重开发培育100家邮政物流协议目标大客户。
二是要高度重视网络建设,夯实物流业务平台。利用社会运输资源开展业务运作,有利于克服邮政自身运能不足,是实现邮政物流低成本扩张的有效途径。通过整合社会运输资源或社会化运作,借船出海,打通九江至各省、九江至省内各市县及九江各县至外省的出口物流通道,形成中邮物流集散网、省内物流专网、社会化运作渠道及市到县邮车空余运能线四个不同层面的运作方式,满足不同层次客户需要,做大一体化及中邮快货业务规模。
三是要加强社会化运作的监控和治理。社会化运作是一项专业性操作性较强的工作,市局及县局物流部门要指派懂业务、懂治理、责任心强的人员负责,加强对社会化运作的监督和检查,确实提高风险防范意识。
4、强化终端渠道建设,做大连锁分销配送业务
一是要认真落实《全市农村基层党组织便民惠民服务工作实施意见》,在全市范围内全面推广“彭泽模式”,要尽快促成市县两级党政部门成立农村基层组织便民惠民服务工作领导小组,进一步加强与政府及各部门和社会媒体良好的沟通,创造出一个更宽松的邮政服务“三农”外部环境。
二是要打造“千家”分销终端网点。确保全市农村邮政支局(所)建立连锁店,90以上行政村建加盟店或代办点,总体建点数为1590个,其中重点培养年销售额5万元以上精品店525个。三是通过进一步深化“
十、百、千、万”再战物流工作,重点分销“十”个厂家产品(项目),通过开展“打造绿色渠道,真情服务三农”为主题的营销活动,围绕打造精品网点和精品项目两项内容,就农资种子和快速消费品的销售旺季设计不同的营销组合,采取多阶段、不同形式的促销活动,做大分销业务规模。
四是认真执行《江西省邮政农资连锁配送业务经营治理办法》(试行),加强分销业务流程治理,全力推动分销信息系统运行,促进业务健康规模发展。
5、创新营销模式,加大业务开发力度
一是要强化市、县两级专业化市场开发队伍建设,提升市场开发能力。市、县局要配备专业市场营销人员,设立专人负责大客户的开发维护工作。
二是要进一步明确市、县两级市场开发的职责和协调关系,确保市场开发的统一性和有效性。
三是要建立健全市场开发的激励机制,制定市场开发人员收入与业绩挂钩考核制度。
四是要实现市县物流工业园区进园率达100,并重点培育100家邮政物流协议大客户。
6、以项目为载体,扩大业务规模
物流业务要以项目为载体,加大品牌客户开发力度,扩大协议客户数量。一是对现已运作业务项目要继续投入力量。进行深度挖掘,提高服务层次及水平,巩固合作关系,扩大合作范围及业务规模;二是努力拓展医药、电子、服装等客户资源丰富的重点行业;三是全面推进烟草配送项目,县(市)至乡镇终端用户配送业务先期在1-2个县试点的基础上,力争年内全面启动。
分销业务在抓好种子,农药、液肥、日用品等项目基础上增加化肥项目,重点抓好“十个”项目产品分销,做大业务规模,提交效益。
7、增强控管能力,提高物流运营质量
一是要加大各项运营业务制度的执行力度,认真贯彻国家局及省局制定的《一体化物流业务操作流程》,《物流业务作业质量检查考核办法》等一系列业务治理办法,进一步规范服务流程,加强各物流环节的治理和监控。
二是要建立市、县物流服务质量运营监控体系,提高重点项目的监管水平,重点监控业务的准时配送率、经转及时率、客户投诉率、信息反馈率、货物完好率、客户满足率等考核指标。物流一体化业务:准时配送率达到95,信息及时反馈率95,货物完好率99.5,客户满足率达到95;中邮快货业务:配送及时率达到90,信息及时反馈率达到90以上,货损率控制在0.5以下,客户满足率达到95以上。
三是要加强各项业务的检查和考核力度,继续实行项目逐月检查,质量分析,通报制度,并将考核结果与财务结算挂钩,逐步实现运营治理工作的制度化,规范化,为业务发展作好支撑。
2011年即将过去,在过去的一年里,我处在业务部门的指导下,按照县局的要求,围绕生产经营目标,团结一致,务实创新,以严格的管理,强化职工的服务意识,以优质的服务,赢得用户的赞誉,使客户自愿用邮,为企业的创收和精神文明建设作出了努力。1-10月份,完成业务总收入元,特别是包裹业务在全组人员的共同努力下,取得突破性的发展,1-10月份完成元,对比去年同期增长%,其他各项业务也大部分能完成了县局下达的大部分考核指标,为创一流的服务、一流的管理奠定良好的基础。
一、领班人以身作则,做好表率。
我处的领班人以身作则,以优良的业务操作水平,真诚服务的态度,带领大家,团结一心,共同克服工作中存在的各种问题。
二、以理服人,制订措施,落实制度,相互监督。
在考核业务质量时,全营业处人员参与考核,做到以理服人,公平考核。同时,为进一步提高服务水平,制订有效措施,落实制度,奖罚分明。如有用户有理由投诉,扣除当事人当月考核奖金。一年来,没有用户有理申告,明显地提高了本营业处的服务水平,受到用户的好评。
三、内强素质,外树形象。
为提高自身素质和业务水平,我营业处积极参与县局组织的学习培训,自学参加邮政营业员技能鉴定。同时,我们还注重平
时训练基本功,积极参与网络培训,以提高自身业务素质。
抓好服务是我们营业对外窗口的重要一环,服务不好直接影响邮政企业的形象。作为前台营业人员,我们彻底转变“衙门”作风,热情耐心服务群众,用准确无误的业务操作取信于顾客,令顾客享受到宾至如归的服务。
四、积极组织员工进行专项营销
我处全体员工都能按县局的统一部署,在营业外时间充分利用亲朋好友等各种资源,积极进行上门营销,在邮储开门红、迎春计划、图书展销活动、中秋营销等各项专项营销方面,都较好地完成了县局下达的专项营销任务,2011年我们虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题。一是业务收入完成较差,主要原因是传统邮政业务受网络、信息业高速发展的冲击较大,用邮用户同比有较大的下降。二是部分营业员的服务意识还不够强,有时会情绪化,一定成度影响服务质量。在接下来的工作中我们会努力克服。
**市邮政局2006年工作总结及2007年工作安排s0100
市邮政局:
2006年,在市局的正确领导和各部门的大力支持下,我局按照“改革添动力、强化执行力、提升竞争力、企业增活力”工作方针,紧紧围绕工作目标,攻坚克难抓落实,凝心聚力求发展,通过全局员工共同努力,在经营、管理、服务等方面取得了成绩,基本能完成2006年计划任务。
一、完成情况:
(一)业务量收完成情况:
1、邮政业务总量:年计划为2900万元,预计完成3053.51万元,为年计划的105.29%,比上年同期增长9.8%。
2、邮政业务收入:年计划为2600万元,预计完成2522万元,为年计划的97%,比上年同期增长0.091%。
其中(预计数):
邮储业务收入:年计划为1630万元,预计完成1620万元,为年计划的97%,比上年同期增长0.091;
报刊业务收入:年计划为252万元,预计完成227.16万元,为年计划的90.14%,比上年同期下降10.10%;
函件业务收入:年计划为94万元,预计完成126.92万元,为年计划的135.03%,比上年同期增长22.60%;
包件业务收入:年计划为86万元,预计完成70.44万元,为年计划的81.91%,比上年同期下降8%;
汇票业务收入:年计划为34万元,预计完成28.31万元,为年计划的83.26%,比上年同期下降6.7%
集邮业务收入:年计划为173万元,预计完成144.71万元,为年计划的78.22%,比上年同期下降5.7%;
特快业务收入:年计划为214万元,预计完成237.04万元,为年计划的110.76%,比上年同期增长39.1%。
(二)影响今年计划完成几点因素:
1、报刊业务收入减少,去年《**日报》自办发行,给报刊收入减少18.75万元。零售收入有一定的减少。
2、今年集邮预订户减少,去年预定户市局下计划1137户,今年计划550户,相应集邮收入减少。永逸百货因资金困难为由,拖欠个性化邮票、纪念册共计金额22.4万元。
3、物流业务规模小,物流市场竞争激烈,年初计划15万,至今只完成了3550元。
4、纸包经过市场严格规范,逐年减少,影响纸包业务收入较往年大幅减少。
二、今年以来我局主要做了以下工作:
(一)贯彻落实几个专项活动情况。
1、开展保持共产党员先进性教育活动。我局支部按照市局保持共产党员先进性教育活动步骤,完成了规定工作。组织广大党员通过开展学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的工作,有计划,有步骤,有重点地做好各项工作的落实,严格按照“七个环节”、“六个步骤”和“五条工作方法”,基本达到“问题要找准,原因要找透,方向要明确,变化要明显,群众要满意”的目标。并充分调动了广大党员的积极性,党组织和党员队伍活力明显增强,党员作风明显改善,党群干群关系进一步密切,有力的促进了邮政生产经营的发展。参加活动的党员人数达100%,党员书写心得笔记每人达到1万字以上,书写党性分析材料21篇。
2、开展向王顺友同志学习的活动。支部号召全体党员以及广大干部员工以各种形式,收听、收看中央及四川省新闻媒体对王顺友同志先进事迹的报道,主要收听、收看了中央新闻联播《时代先锋》和《焦点访谈》专题节目和中央人民广播电台、法制日报、中国青年报、中国邮政报等媒体对王顺友同志先进事迹的报道。据大概统计,**收听、收看的人数达98人,收看率达到91%。**支部还组织部分党员、干部、员工进行学习讨论。
3、认真贯彻落实邮政行风评议工作。根据省局《2006年全省邮政行风评议工作实施意见》和市局[2006]165号《关于邮政行风评议工作实施办法》的文件精神,结合我局的实际,成立了由局长挂帅的评议工作领导小组,制定了《**邮政行风评议工作实施办法》。通过规范服务培训,狠抓服务质量,在短时间内,收到了良好的效果。针对安居服务问题,在全局开展了一次以
优质服务为突破口,结合邮政行风评议工作的大讨论活动。同时,在全局通报了省局行风评议明察暗访组到我局检查发现的问题,作出了严肃的处理,对责任人实行待岗学习,责任单位和相关人员考核生产奖。
4、深入开展“效能革命”活动。全面强化干部管理、规范服务行为、转变工作作风、提高办事效率。一是加强了各项工作任务落实情况的督查,基本杜绝了不求实效、推诿扯皮的等现象;二是加强基础管理和服务工作的监督检查,杜绝管理浪费,严格执行《通信质量考核办法》,狠抓各项措施的落实,进一步了提高服务水平和工作效率;三是加强劳动纪律执行情况的监督检查,防止了员工作风涣散、有令不行、有禁不止的现象发生;四是加强了劳动考勤和着装统一管理,经常组织人员对个网点着装情况进行了检查,全员都能按照要求着装,确保统一规范。
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