人事部工作流程与标准
一、主任:
1负责主导山庄竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定,主导公司“目标管理”绩效考核的推行。
2建立和规范山庄人力资源管理体系。
3组建山庄的职业化团队及负责山庄的各项管理变革。
4深化山庄的企业文化,建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围,建立学习型企业。
5规范山庄的行政、后勤、总务管理运作系统,以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。
6协调各部门工作之间的冲突与矛盾。
7负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
8负责员工招聘管理工作。
9完成总经理交办的其他任务。
二、人事助理:
1人事档案的整理、完整跟踪工作。
2负责监督公司员工考勤、奖惩跟踪、刷卡及工资表的制作。3干部例会的通知、会议记录及整理存档工作。
4证件、识别卡的制作、管理。
5负责重要文件、活动总结、培训总结、质检(计划、报告)等的撰写、校对等编撰工作。
6协助主任进行人员招聘、培训、绩效考核、激励、薪酬、晋升工作。7负责员工入离职手续的办理,跟踪国家、地方劳动政策法规,办理员工劳动合同的签订。
8负责监督公司各部门员工培训。
9负责办公室日常卫生及花卉的养护工作。
10完成上级交办的其它事务。
龙佳生态温泉山庄人事部作业流程
一、聘用流程:
1所有应聘者需凭身份证及相关证明,往人事部领取《聘用申请表》,并按表格的要求如实填写。
2应聘人员按表格要求填妥《聘用申请表》后,人事部对其进行目测和第一次面试(初试)。
3部门复试
3.1对符合初试要求的特殊专业的岗位,人事部在求职申请表栏目填写意见并与相关部门约定复试时间。由人事部人事专员带领至相关部门进行复试。
3.2部门对人事部推荐复试的人员,应根据其岗位职务的技能及相关素质需求,对应聘者进行表达及实操考核。
3.3部门对符合岗位要求的人员,应在其《聘用申请表》栏目中填写“同意试用或同意试工”。
4经用工部门复试符合岗位要求的无特殊专业的岗位,应聘者至人事部办理相关入职手续报到上班。
5对不合格或可备用的应聘人员,部门需在求职申请表中注清原因及意见,人事部作存档处理。
6注意事项
6.1经复试通过的应聘者,人事部需向其介绍山庄的基本情况,并讲明其将入职的部门、职位、职责、试用期限及其试用期的薪金待遇及需承担的责任义务,雇、佣双方都在自愿同意的情况下,人事部方可为其办理入职手续。
6.2应聘财务部收银员需由本市户口人员担保,无担保者不得录用。
二、入职手续办理:
1员工凭《聘用申请表》往人事部办理相关入职手续。
2人事部核对员工面试的《聘用申请表》,查验员工相关证件及资料的准确性,并收取相关资料。
3身份证复印件1张。
4员工1寸彩色登记相片1张。
三、资料录入:
1按员工部门及职务编排工号,并编注于《聘用申请表》工号栏中;
2电脑资料:录入姓名、性别、部门、职务、身份证号、身份地址、学历、入职日期、合同日期等相关资料;
3电脑登记及编排员工的宿舍房号及床号、工号。
四、人事手续交接:
1与员工签订试用合同或正式劳动合同,讲解合同条款;
2带领新员工至打卡处做指纹留样并告知指纹考勤相关规定、操作程序及注意事项。
3带领至员工宿舍安排宿舍并与其讲解住宿相关规定。
4带领至员工餐厅并告知员工餐厅就餐时间及相关规定.5带领新员工至部门报到。
6新员工至部门报到后,所属部门相关责任人应带领新员工熟悉其部门工作环境,告知其岗位工作内容及相关事项并安排专人带领新员工上岗。
五、资料处理:
将《聘用申请表》、员工证件复印件、领用物品单、部门录用通知、员工相片等与电脑录入核对无误后,进行对号装订,归入员工档案袋中进行归档。
六、员工试用、转正工作流程:
1员工试用
1.1新入职员工须经过1至3个月的试用期。
1.2提前转正:根据新入职员工的表现,山庄可予以提前转正,但试用期最少不得小于一个月(总经理特批除外)。
1.3新入职员工经试用不合格的,部门可做试用期不合格处理,不需要再延长试用期。
1.4如新入职员工在试用期内违反山庄规章制度或不符合岗位任职要求,山庄有权随时与其解除试用关系。
2员工转正
2.1转正条件
2.1.1按期转正:试用期内表现良好,符合岗位任职要求者。
2.1.2提前转正:试用期内表现优秀,业绩突出者。
2.2转正生效期限:所有转正生效从次月1日开始执行。
七、员工调动工作流程:
1山庄基于业务需要或内部出现岗位空缺时,可在山庄内部调出、调入员工。
2主管级以下员工工作调动可由部门安排、也可由员工个人申请;主管级以上员工的工作调动只能由人事部安排,个人不得申请。
3个人申请的,员工须在原工作岗位连续工作满六个月、工作表现良好,并符合新岗位任职要求。
4员工工作调动一经人事部决定或批准,被调员工须给予配合,服从人事调动安排。
5调动的相关事项
5.1被调动员工的工资级别按调动后岗位的相应工资级别执行。
5.2如调动前岗位与调动后岗位的工作性质不同,不论是否涉及晋职或晋级的情况,均须经过一个月的实习期。
八、晋职、晋级的流程:
1各部门填写《员工提级、晋级申请表》报人事部。
2人事部会同用人部门对拟晋职(级)的员工进行晋升考核面谈。
3考核合格者,由人事部将《员工提级、晋级申请表》和考核材料报总经理审定。
4经审定后,人事部将原件存入员工人事档案,复印件一份交财务部,一份交部门。
5考核不合格者,由人事部通知拟晋职(级)的员工,并说明详细理由。6人事部将考核不合格者的《员工提级、晋级申请表》和考核材料存入其人事档案。
九、降职、降级的程序:
1领班级以下员工(含领班)的降职、降级,由员工所在部门填报《降职、降级呈报审批表》经部门负责人和人事部签署意见后报总经理审定。
2部门主管级以上人员的降职或降级须报董事长审定。
3人事部在收到同意批复后,将《降职、降级呈报审批表》原件存入员工个人档案,复印件交财务部具体执行。
十、员工离职:
1辞职申请程序
1.1辞职员工需往人事部领取《辞职申请表》,按表格相关要求填写,注明工号、姓名、部门、职务、入职日期、申请离职日期、辞职原因等,逐级审核、审批。
1.2辞职申请批准后,员工在二个工作日内到人事部办理离职手续。2员工自动离职
2.1员工在劳动合同约定的服务期限内未经许可而擅自离岗超过三天或超过三个工作日未到人事部办理离职手续的,视为自动离职。
一、人事档案材料收集工作标准化管理的基本原则
(一) 最优化原则。在进行人事档案材料收集工作标准化系统管理的过程中, 应全面认真分析人事档案收集标准化系统的主要构成要素, 以及各要素之间的相互联系, 选择最佳的构成要求, 设计最合理的要素关系链, 实现档案收集标准化系统的最优化。以期投入较少的人力、物力、财力, 获得良好的工作秩序, 赢得最大的效益。
(二) 精简化原则。人事档案材料收集的主要目的是为了给人事档案管理工作提供重要的信息, 由于人事档案材料信息较多, 为了达到档案工作的经济、有效性需求, 在实现人事档案收集工作标准化过程中, 应根据人事档案实际需求, 仔细筛选、提炼自然状态档案材料中的档案信息, 将收集材料信息中没有用、不必要、重复的材料剔除, 尽可能精简档案材料。
(三) 协调性原则。人事档案材料收集贯穿于档案工作的始终, 涉及到多方面内容, 是一项非常细致的工作, 想要提高档案材料收集工作的整体功能, 达到最佳效果, 应采取多种有效手段, 做好人事档案系统内外关系的协调工作。将实现人事档案材料收集工作标准化目标分配到各相关部门、人员身上, 做到分工严密, 形成一种广泛协作、相互协调互动的良好关系。
(四) 统一性原则。科学、统一的管理规范是确保人事档案材料收集工作顺利开展的重要前提保障, 是实现人事档案收集工作规范化、标准化、有序性的重要手段, 有利于提高档案材料收集的工作效率以及准确性。在制定统一的人事档案材料收集工作标准化规范、制度时, 应结合某一段时期, 某一特定条件根据人事档案的功能、作用、形成以及其他特性确定适合的规范标准, 尽可能使这一规范标准的功能等效于相关人事档案材料。但值得注意的是, 不同时期和条件下, 档案材料收集工作的要求也会随之变化, 因此规范、标准应具备一定的灵活性, 保证标准的相对统一。
二、人事档案材料收集工作标准化的基本要求
(一) 确保人事档案材料收集的全面、完整性。系统、完整的人事档案形成需要整合各个分散的档案材料, 收集整理周期较长, 必须借助科学、合理的管理规章制度进行监督、约束。每一个单位档案部门人员在收集档案材料过程中, 应严格贯彻落实国家相关的规章、制度法规的基础上, 根据本单位自身的实际情况制定更加明确的材料归档要求、归档方法以及相关制度, 提高管理规章、制度的执行度, 提高使档范围的合理性, 尤其针对档案保管的期限应进行严格规定。
(二) 应加强人事档案收集业务工作的调查与指导。人事档案的分散形成以及集中、统一管理, 是人事档案材料收集中最大的矛盾, 档案工作者应全面了解、掌握人事档案使用、功能、形成、管理、流动等特点, 确保档案材料收集工作的科学性、有效性。在进行人事档案收集工作过程中, 应防止少数单位将一些本应该移交的人事档案私藏出现不愿移交, 作为自己的私有财产现象, 同时也应该预防过早将目前仍然常用的人事档案接收到档案形成机关, 造成工作不便。
三、加强人事档案材料收集工作标准化的途径
(一) 实现档案材料收集渠道的信息化。目前, 随着网络信息技术的快速发展, 很多单位已经实现信息化管理, 网络信息化是做好档案收集工作的重要保证。档案材料收集工作者应经常联系与本单位相关的单位, 拓宽、疏通档案收集工作的渠道, 实时了解、掌握相关单位的人事信息, 建立一个覆盖所有档案信息产生的人事档案材料收集信息网络系统。
(二) 实现档案材料收集的制度化。实现人事档案材料标准化的核心内容是实现工作的制度化, 各单位及档案管理部位可以根据本单位的实际情况制定“定期索要材料信息制度”, 所有材料自形成之日起, 从材料的收集到归档时间应在限期内完成。工作人员可以通过电话、电子邮箱、信函等方式, 按照规定的时间索要相关单位产生的材料, 可以有效减少材料形成积压现象, 提高人事档案材料收集的及时性、有效性、准确性。
(三) 实现档案材料收集的规范化。实现人事档案材料收集工作的规范化、有序化是提高档案材料收集有效性的重要手段。主要是要求工作人员全面掌握人事档案材料形成的内在规律, 指导各单位材料的形成, 使各单位材料都符合相应的规范要求和标准度。在材料收集过程中应逐件、逐页严格审查每项收集材料, 若收集材料未达标准要求, 应立即退回要求重做, 直至达到相应标准要求时方可归档。
一、人事档案管理流程中的风险
随着社会的发展和科学技术的进步,特别是我国社会主义市场不断完善和人事制度改革的进一步深入,传统的管理方式不能适应新形势发展的需要,人事档案的管理出现了一些混乱状况,在不同程度上存在着许多问题,已不能适应现代社会发展的需求,亟待人们加以解决。
1.人事档案材料内容质量不高
当前许多人的人事档案质量不高,缺乏利用价值,其人事档案材料空洞的、形式的多,细致的、实际性的少;反映个人经历、学历、工资、政治面貌等一般情况的多,反映个人道德品质、业务能力、技术专长的少;反映过去情况的多,反映当前情况的少。尤其是一些材料定性结论多,定量描述少;或者只讲优点,避免缺点;内容空乏,个人总结和组织意见尽是套话,无法全面、公正的评价和反映一个人的情况。另外,由于鉴定审查不严、档案管理人员责任心不强等原因,也导致了人事档案造假问题日益严重,严重影响了人事档案的真实性和严肃性,给人事工作带来诸多麻烦,同时也使得人事档案在对人们职业信誉维持方面的作用大大降低。
2.人事档案的管理不规范,档案丢失、变更、损毁严重
档案在归档后,需要大量的反复查阅。由于档案量巨大,当需要查询档案时,需花费按小时计,甚至一天的时间在档案室查找,耗时、耗力;档案资料没有安全可靠的备份,一旦出现人力不可抗拒的意外事件,原始档案极易丢失、损坏,但恢复、修补困难。长时间保存,档案纸张、字迹也极易褪色、霉变,将会造成无法挽回的损失。由于档案需反复查阅,不可避免地存在原件受损或遗失,给文档的保管与利用带来管理上的困扰;一些档案的历史已经很久远,且纸质较差,已经不能适应当前查询、翻阅的要求,而且,对这部分档案的直接查询,所造成的破坏将是无可补救的。
3.档案的整理不规范,档案管理工作者观念上重政治轻业务
整理人事档案是一项细致的技术性较强的工作,把个人材料归档成册是人事档案规范化的基本前提,许多单位在这个方面做得非常欠缺。材料混杂、散乱,甚至根本没有清理,有些单位档案虽已立卷成册,但没按要求的格式进行分类处理,给档案利用带来了诸多不便。
尽管我们对人的评价标准是从政治和业务两个方面来全面反映一个人的基本情况。然而,由于受“左”的思想影响,我们总是会自觉不自觉地将政治作为唯一的标准来评价人,并且将政治思想与品德作风、工作表现分离开来,因此是空头政治。在重政治轻业务观念的影响下,人事档案部门没有严格把属于反映个人政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、实绩贡献等情况的人事档案作为收集归档的范围,而是侧重于政治思想表现材料的收集,能反映个人业务能力的材料相对较少,即使有也是数量有限或者补充不及时。
二、防范人事档案管理的风险
针对人事档案管理存在的风险,结合当前管理水平与实际,通过对人事档案的内容、管理方法、管理制度等进行改革与完善以防范管理流程中的风险。
1.努力提高人事档案材料的质量
1.1强化各级领导的档案意识
档案工作中出现的诸多问题,其根源在于组织人事部门和单位领导的档案意识淡薄,没有从思想上真正认识人事档案及其工作的重要性。因此,增强组织人事部门和单位领导的档案意识,争取领导的重视和关心,是解决当前人事工作中存在的问题,提高工作质量和水平的根本途径。
1.2提高人事档案工作者业务素质
随着科学技术的飞速发展和广泛应用,档案工作者面临着知识化、专业化的严竣挑战,加强科学文化知识的学习,拓宽知识面,更新知识结构是档案管理者的当务之急。此外,还应加强业务素质的培养,以适应人事档案管理日益复杂、逐渐现代化的发展趋势。及时掌握党和国家最新的人才政策、人事制度以及当前人才流动规律,了解组织人事部门的现实需要,主动提供全面、准确的人事档案,为人事管理工作服务。
1.3补充具有个性的人事档案材料。
针对人事档案内容陈旧和“千人一面”的状况,有关部门应在人事档案材料内容建设上注意补充能反映当事人个性的档案材料。具体而言,一是反映个人全面素质的档案材料,如反映当事人身体素质、知识素质、能力素质和心理素质等方面的材料,其中有关个人心理素质和能力素质的材料应是重点补充的内容。在反映心理素质的有关内容中,应侧重反映当事人的个性、合作与团队精神、创新意识等;二是反映个人业务考绩方面的档案材料。对不同的工作岗位而言,具体业务考绩的标准应有明显不同。
2.加快人事档案信息化管理进程,提高档案工作质量水平
在人事档案管理工作中,尽可能地运用当代科学技术的新成果,先进的管理方法、先进的科技手段与工具,提高人事档案工作的效率和水平。通过文件扫描、光盘存储等技术,实现档案的备份存储和计算机管理,减少原件的 损耗,并实现档案信息的资源共享。
3.健全各种规章制度,建立适应时代要求的人事档案管理体制。
应遵守《档案法》,以及上级主管部门颁布的各种规章制度,各单位还应结合本单位的特点和实际,制定本单位的人事档案收集归档补充制度、检查审核制度、交接转递制度、查阅借阅制度等,做到有法可依。规章制度制定以后,一定要认真贯彻执行,排除一切人情干扰,坚决按各种制度和规定手续办事,做到有法必依,执法必严;对各种利用档案进行造假或谋取私利现象,一经发现,必须严加处理,做到违法必究。
鉴于人事档案分散多头管理的弊端,应进行相应改革。首先,打破各级部门条条块块都管人事档案的管理体制,实行相对集中统一管理的体制。其次,应建立与现代人事政策制度相适应的人事档案管理制度,而不仅仅是单一的干部档案管理制度。第三,将人事档案管理真正纳入整个档案事业系统,接受国家档案行政管理机关的宏观指导,而不应将档案工作重要组成部分之一的人事档案管理独立于该系统之外。
大家好!
时间在不经意中从指尖划过,转瞬间新年的钟声已悄然来临。2012年是我丰收的一年,在即将告别硕果累累的2012之时,需要对这一年做好总结,以累积经验取长补短,希望崭新的2013年能做的更好。来酒店工作其实才有一个多月,但是在这里,我学到了很多,虽然我毕业已经一年多了,但是,我一直活在自己的象牙塔中,在这里,我面对了社会,面对了现实,酒店使我成长,使我坚强!酒店的各部门员工都非常热情友好,工作环境非常轻松、愉快!酒店领导,尤其是我的直属上级,在工作中对我的帮助很大,每在关键时刻,都能指出我在工作中的不足,让我能够做的更好!经过工作的磨练,我从以前什么都不懂,逐渐累积了经验教训,看清了自己还有许多不足之处,还需要不断学习和改进。一直以来我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度。在平凡的工作岗位上努力做好自己的事,回顾今年本人工作情况简要如下:
一、参加酒店员工阳光心态培训以及公司组织的时效管理执行力训练。
二、同步更新:
1、通讯录、员工花名册等
2、考勤指纹的录入
3、时时处理各部门的奖罚单据
三、协助主管做好人员招聘工作。了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况,根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工配备到各岗位。
四、协助主管做好员工培训工作。完成部分新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
五、整理部分员工档案。
将员工档案按照部门分类,各人入职资料,合同等相关信息资料装档案袋并编号,将该编号保存电子档。
六、补签未签订劳动合,合同到期的,续签劳动合同。
七、协助新进人员办理入职手续。(如:资料提交,工衣领取,入职部门报到等)
八、质检
我的工作重点在质检这一方面,在酒店总经理和人事部经理的帮助下,制定出了关于质检的规章制度,确立了每日质检流程。
8:00 各部门值班人员在岗履行职责情况
8:00—10:00 垃圾处理情况
8:00—10:00 保安在岗情况
8:40—9:10 员工开餐情况
11:00 服务员站台情况
11:00—13:00 迎宾口迎宾送客情况
13:00—14:00 员工下班检查包裹情况
13:00—16:00 楼面值班人员值班情况
13:50—14:00 员工开餐情况
14:00—16:00 垃圾处理情况
17:00—18:30 服务员站台情况
18:30—20:00迎宾口迎宾送客情况
20:00—20:30员工下班检查包裹情况
20:00—20:30 垃圾转运工到岗情况
20:00—20:30 酒店值班人员值班落实情况
全日例行制 各部门员工在岗情况
每日例行制 每日10:00—11:00例行抽查客房两间 每周例行制 每周一15:30—17:00组织酒店卫生检查 每次的质检情况都会当天做出总结,把结果下发到各部门,让员工能够尽快的改正并把工作做得更好。
在星香源工作期间,我虽然努力完成一些工作,但距离酒店领导的要求还有不小差距,如专业水平、工作能力,个人技能上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务酒店。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好
以下几点来弥补工作中的不足:
一、全面学习酒店的相关规章制度,全面了解酒店的信息以及工作流程。了解各部门的一些基本情况,多和各部门员工交流,了解他们所需、所求、所愿,在生活中多交流,多帮助,为以后做好工作打基础。
二、针对工作中进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中不足进行改进,养成做事细致,全方面考虑问题的好习惯。公正、公平、坚守原则的处理问题,从员工角度、管理者的角度以及公司角度出发看待问题,解决问题。
三、对于质检这一块,虽然做了很多工作,但是效果不是很理想,在以后的工作中我会努力找出原因所在,把质检工作做到更好。
四、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训和资格考试,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
五、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
在酒店的一个多月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!
以上是我一个多月以来,工作情况的总结。我将会一如
既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务!
人事部
结范文合集
2018年企业人事部工作总结
XX年2月19日,开始自己的第一份工作。这一次,可以说,真的是一个人,一路上,没有一个朋友或者说一个熟悉的人与我同行,这一路,有苦也有泪,有欢笑也有泪水,让我也成长了不少,也学到了不少。
今天是XX-6-13,还有几天就工作四个月,能进入鸿盛利,首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会,在公司行政人事部工作四个月的时间,工作期间缺乏太多的知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我的帮助。
关键词:人事档案,重要性,培养专业队伍
人事档案是个人履历、专业技术、思想政治、工作业绩等内容的客观真实记录, 是否完整、真实、准确是衡量一个单位或部门人事档案管理工作好坏的唯一标准。
笔者从事人事档案管理工作多年, 在实际工作中、在与同行的业务经验交流中, 发现当前一些单位的人事档案管理状况令人忧虑, 忽视与懈怠现象不在少数, 必须引起高度重视并切实加以改进。
一、目前一些单位人事档案管理中比较突出的问题
1.领导重视不够, 人事档案管理成为“鸡肋”。人事档案管理不是一项简单的保存工作, 它有丰富的内容、必要的规范与基本规律, 但是一些单位领导同志对此理解不深, 支持不够, 认为它就像是“鸡肋”———食之无味, 弃之可惜。他们更多关注的是“人才”, 因此, 挖掘与引进的人才管理成为主要视点, 忽视了档案其它管理的重要性。尤其是在当今的信息化时代, 许多单位尚未充分利用先进的现代技术手段管理, 档案的存储依旧使用古老的铁皮柜, 占地面积大;档案管理仍在沿用手工操作, 长期处于繁杂、冗长的拆、装、查、找的状态。因此, 领导们心中的人事档案管理就成为“守好摊, 不丢失, 不泄密, 能应付外调、查档就行了。”1部分单位索性把人事档案委托给人才交流公司代为管理, 人事档案管理工作越来越处于尴尬境地。
2.人事部门的一些工作人员也认为档案管理岗位没有多少价值, 没有“技术含量”。人事档案管理岗位缺乏固定人员, 很多情况下, 都是兼职人员承担工作, 且没有经过专业知识和相关技能的培训, 个别单位人事档案管理人员还不是党员, 不具备基本的上岗条件。所以, 工作中不能认真对待, 专心整理, 便出现以下现象: (1) 不了解人事及相关政策, 致使档案材料缺失。一名合格的人事档案管理人员, 需要了解档案记载个人所经历的一个时期内所有的人事政策。因工作单位类型不同 (企业、事业、国家机关) , 人事档案中保存的项目也不尽相同。举例来说:1983 年10 月《中共中央关于整党的决定》和1989 年9 月7 日, 中共中央转发中央组织部《关于在部分单位进行党员重新登记工作的意见》, 全国范围内中国共产党员进行重新登记, 人事档案中就应该有两张《中国共产党员登记表》。由于1989 年的党员登记, 没有在部队开展, 因此, 军队专业干部当年的档案中就没有《中国共产党员登记表》。1985 年、1993 年以及2006 年, 事业单位工资制度改革, 人事档案中就应该有《套改工资表》;1993 年企业开始实施社会保险, 其人事档案中就有当年社保机构出具的工龄审批表等。 (2) 人事档案审核不仔细, 致使档案内容不一致或出现虚假档案。人事档案的审核关系到个人的职称晋升、工资对应和职务任用等, 尤为重要。要求人事档案管理人员要仔细审核所有的入档材料, 确保人事档案的真实性。如2006 年3 月中组部在“干部人事档案目标管理”的基础上, 又下发《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》, 对干部人事档案的审核工作提出了更高更严格的要求, 特别强调“对档案中涉及的干部出生时间、入党时间、参加工作时间和学历学位等信息前后记载不一致的, 要按照有关政策规定予以确认, 确保档案中的信息真实可靠。”如果工作人员不认真细致, 便易出现错误。举例来说:一是“三龄一历”问题。一名申报晋升职称的人员, 申报材料中填写的工作时间是其大专毕业时间, 与审核其档案的工作时间不符, 经向本人问询, 得知他中专毕业后参加工作, 此次申报晋升职称时, 不愿意让评委知道初始学历, 就将申报表中的工作时间后延。若不及时纠正, 便出现人为错误。二是档案中工资记录与本人实际情况不符。一名专业人员因申请调入, 笔者阅档时发现, 该同志曾在护理岗位工作, 后因工作需要和学历学习转为医生岗位。但是档案中有关工资栏目的记录与职称栏目记录不符, 即:该同志调入医生岗位前, 工资中应有护士10%的工资相应记录。由于该同志调动两次, 其中一次还是跨省调动, 因此在审阅档案时发现的问题, 均要回原籍修正。 (3) 人事档案材料的收集、整理、归档、装订等环节中出现失误, 对存档的材料的真实性就会出现质疑, 导致人事档案可信度下降。如:某职工以出国陪读的名义, 书面向单位提出请假申请, 经审批后出国一年。三年后他个人交来一份其个人在职学习的材料, 由于当时没有认真审核, 便将其材料归档。后在干部任用时发现, 档案内容记载的是他工作期间曾脱产到外地某学校脱产学习三年, 仔细审核后发现, 当初他申请陪读的时间就是他开始上学的时间, 申报在职研究生时盖章的单位也并非是他工作单位。三年内除有一年记录其出国陪读休假1 年外, 其他时间均在单位出勤上班, 档案中明显出现与实际不符的问题。
二、改进人事档案管理工作的建议
人事档案管理是基础性工作, 涉及全体在档人员的经济利益与政治前途等。尤其是在当今建立公平公正、诚实守信、杜绝虚假与投机的时代背景下, 更显其意义重大。因此, 必须引起高度重视与切实改进。关于改进措施, 笔者认为不外乎以下几点, 看似老生常谈, 却是必须要做的。
1.强化领导档案管理意识, 完善人事档案队伍建设。首先, 强化领导档案管理意识, 是做好这项工作的第一要素。只要领导重视, 相应的人员、政策、工作条件等等便容易解决。其次, 设立人事档案专人管理制度。按照标准化程序、规范化思路和规章制度做好人事档案管理工作。档案管理人员应全面熟悉与掌握《档案法》、《干部档案管理条例》、《档案整理工作细则》等有关档案管理的基本规定内容, 提高政策业务水平。还要强化规范管理意识, 加强各项制度建设, 严格工作程序。做到干部档案管理流程规范、内容规范、科学分类规范。同时要从查 (借) 阅档案制度、收集归档制度、鉴别核对制度、转递制度、保管保密制度等各个环节严格把关, 做到有章可循、有法可依。
2.系统学习与定期培训, 提高档案管理人员的素质与能力。现在高校的档案专业大多以文书档案为主, 人事档案管理专业比较缺乏。因此, 许多人事档案管理人员都没有经过系统的培训, 经过培训的人员也是仅限于岗位上的传帮带, 而人事政策和某个时期、某个阶段出台的各种政策的学习大多就要以自学为主了。加强自身学习, 不断提高人事档案管理人员的素质与能力是非常有必要的: (1) 政治素质的要求。人事档案工作者必须具有高度的保密观念和良好的保密习惯。自觉遵守党和国家的保密制度。要严把“口风”关, 不向无关人员谈论档案内容, 以确保档案的安全性。人事档案材料在移交、清点、整理、借阅、转递过程中要认真履行手续, 不得自作主张随意处理材料。杜绝弄虚作假、篡改、损毁和歪曲档案内容。 (2) 业务能力的提升:人事档案工作者在工作实践中, 要不断学习档案理论及相关学科的新知识, 要自觉地学习不同时期出台的相关人事政策。如事业单位的考核政策, 从1995 年开始实施年度考核与两年一次工资调整的关系, 到2006 年工资改革后年度考核与一年一次的工资调整关系等, 以及职称职务晋升与工资调整的关系, 均应如实记录在个人的档案中。要善于理论联系交际, 不断发现问题, 注意总结经验, 同时要拓宽知识领域, 掌握计算机信息化系统与人事档案的关系, 不断借鉴运用到实际工作中。
3.制定统一规范的人事档案管理模式。现在人事档案管理比较混乱, 有的单位自己存档, 有的单位交由上级主管部门存档, 有的单位委托人才交流中心存档, 还有个人存档, 等等, 形式多样, 政策也不尽相同。如北京市人力社保局2011 年在全国率先提出六项新的政策, 对北京生源毕业生就业报到、流动、档案转接过程中的办事手续进行大幅简化, 其中规定:“北京生源毕业生在京就业后, 除进入事业单位就业的情况以外, 不再统一要求填写《毕业生见习期考核鉴定表》, 不再统一要求办理转正定级手续。”而此前, 这两个证明曾是人事档案转接的必备材料。对于部分事业单位 (教育、医疗和部分科研单位) 而言, 晋升与职称定级关系密切, 仍按照原渠道办理。如果毕业生从企业进入上述事业单位, 可至原单位或区县人力社保部门申请补办《毕业生见习期考核鉴定表》和转正定级手续。如果不了解相关政策, 在人员流动时, 进入事业单位的人员的人事档案就会与毕业后一直在事业单位的人员的档案材料不一致。而事业单位调出的人员, 也会在调出时补办相关的转正定级手续。
笔者认为, 如果在全国范围内统一制定规范化的档案管理模式, 分别制定企业、事业、国家机关、自主存档人员人事档案管理标准和流程, 推广标准化, 就能更好地为流动人员提供人事档案服务。能否将国家公务员的档案由组织人事部门按管理权限建立并管理, 其余人员的档案, 打破身份、学历、职称、行业、地域等各种限制, 由政府人事部门所属人才交流机构统一管理。
4.根据国家相关政策, 利用现代技术, 及时快速将人事档案信息以影像、数字化等形式予以保留。现在从事人事档案管理的人员, 年龄大的也就是20 世纪60 年代初期生人, 对1966 年返乡人员、80 年代退休后档案转街道人员情况了解甚微。工作中经常会遇到他们的子女或当事人前来查阅当时的信息, 由于当时管理上的不重视, 很多信息无从查阅。面对这样的情况, 笔者希望人事档案管理人员应妥善保留相关资料, 利用现代化信息手段, 及时录入相关信息, 便于后人查询。
随着国家对退休人员养老金、退休金的调整, 退休人员的工资与退休时的工资已相差较大。档案中只保留退休人员退休时的工资计算办法, 之后历次工资 (或养老金) 、补贴的调整均有政策依据, 但是这样工作一般是由各单位离退休办公室人员进行调整, 调整后的金额与个人档案脱节。笔者所在单位2009 年将此项工作并入人事部门, 并将历次调整的政策与个人的履历对应, 或尽可能找出当年调整的数据记录, 把历年调整的金额与个人的工作时间、工龄、职称、任免情况统一做成数据库, 并为每一位退休人员打印出一份“入档资料”留存。2009 年后, 北京市又数次调整退休人员补贴, 我们再次将相关信息补充到个人上述表中, 及时调整、记录。这种做法不妨可以作为参考。
5.提高人事档案管理工作的社会认知度2。要通过各种形式普及和提高单位、个人对人事档案的认识, 从法律的高度来认识档案管理工作的重要性。各院校在学生毕业之际, 要让学生明确知道就业、考学、晋升职称、晋升职务、退休与档案查阅的紧密关系, 出具有关公证、政审等都需要查阅档案。因此, 档案应随着个人的流动而流动, 不要再出现“弃档”和“死档”。对于去世人员的档案, 笔者认为政府应制定相应政策, 在单位保留5 年或10 年后, 就移交到属地档案馆, 允许亲属查阅使用。
注释
1于建平.浅谈人事档案管理中存在的问题及对策[J].前沿, 2013 (3) :131
关键词:档案管理;人事工作;医院管理
档案工作是医院人事管理工作的重要组成部分,医院各部门人员工作的顺利开展离不开人事工作,而医院人事管理工作又离不开人事档案所提供的可靠依据。人事档案工作对于个人生活、工作具有重要的意义,档案资料所具备得全面、客观的性质,是外界他人在对个人进行认可评论时的有效参考指南。
一、档案工作在医院人事管理工作中的地位
档案的有效性是要经过人事部门相关人员的审核、签字盖章才具备使用价值及证明意义的。例如某医院医生想开份自己的档案证明来用于出国进修,如果没有走人事档案工作的正常手续,该证明是不具备任何效益的,也不能为其出国进修提供相关手续证明。所以,人事档案在一定程度上能够反映出一个人的成长经历,是在最短时间获取有效信息的快捷途径。
在人事档案中,通过对医疗技术人员、后勤、外编等岗位的员工进行分类及管理,便可以及时有效地了解医院人员的变动情况。同时,档案工作在进行对医院员工资料建立管理时,也会对其调职、离职、退休等人事变动的进行及时更新,这样会让医院人事管理及招聘上能够及时获取相关信息,了解各岗位人员缺失情况及多员情况,及时作出外部招聘或内部调节等措施。例如某科室医生在提出离职申请后,人事管理部门要对其档案进行记录并重新归类,解除劳动关系后,该医生的档案又会成为他下一份职业的入职相关手续的证明。不仅如此,人事档案的完整性还可以避免一些劳动纠纷的发生。以上均可说明,档案工作在医院人事管理工作中占据十分重要的地位。
二、档案工作在医院人事管理工作中的作用
(一)为人力资源管理提供有效信息与数据
人事档案的及时归档,科学化的将人事数据输入数据库,便能够有效掌握医院职工的全职教育、在职教育、培训进修、职称评定等方面的综合信息,为人事部门的管理工作提供有效信息及数据,同时,也让医院相关领导方面对员工的基本情况有一定的了解,掌握医院内工作人员的相关真实信息。例如某科室教授要参与本年度职称评选,人事管理部门就可以通过人事档案所收集整理的资料提供三方证明,用来作为职称评选依据。做好人事档案工作,不仅有利于人力资源的充分利用及挖掘,而且还便于医院人事部门对医院人员结构及工作能力等方面的查漏补缺,例如科室人员分配不均,值班人员安排过少,急诊室人员分配过多等问题。及时发现人事关系漏洞,采取措施补救,加强医院人才实力,确保医院人力资源按需分配。
(二)档案工作为新的人事工作制度改革提供保障
人事档案的整理与收集,包含了员工的学历、工龄、职称、任职时间等重要信息。随着近年来医改工作的不断深入,在医院出现人事变动以及薪酬改革政策时,人事管理部门便可以迅速的根据档案内建立的信息,方便快捷的对工作人员相关信息进行完整地递交,再由上级部门审核及校对,之后结合实际情况,做出最终决定。只有人事档案建立的完整准确,人事管理的工作人员才能很好地完成此类型的工作。例如当员工因工龄需要调整薪酬时,档案记录资料就是很好的证明材料,医院人事部门可根据档案记录显示的工龄数来给员工制定新的薪酬。并且能够及时与员工进行沟通,发现人事管理上的不合理之处,根据实际情况出台新的人事管理制度。档案工作的完善,为员工福利的提高提供了有效证明,调动员工工作热情,从而使这些转化为医院的最终效益。
(三)为医院人才管理与引进建立良好基础
我国医疗水平的提升其关键在于专业人才的引进。专业化人才对于医院的口碑及社会效益起到很大的影响。医院对于专业人才的引进也十分重视,此方面的人才竞争压力也较大。那么该如何引进专业化人才?什么时候需要引专业人才?等等一些列相关问题的解决方案就需要依据档案工作所提供的有效数据。例如医院在年后要开展医疗人才招聘工作,那么所招聘的职位及人数便可以根据人事档案内统计的数据来确定。这在很大程度上减少了人事招聘工作流程,减少了人事工作人员的工作压力。只有档案工作准备完善,信息及时更新,人事管理才能在医院引进专业人才时,根据医院现有实际人才情况提供人力资源方面的可靠信息。例如某医院要招聘海外归来的医学工作者,人事部门可以根本院的人事档案来招聘相关科室的医疗工作人员,并且可根据应聘者的人事档案来初步判断其是否具备医院任职资格。此时的人事档案所记录的个人完整资料便起到了十分重要的作用。利用好档案工作建立的数据信息库,人事管理工作就会顺利展开,并使管理方便、快捷、高效。人事档案的有效管理,为医院人事管理提供良好基础平台,并且为医院领导决策提供了有效参考。
三、结语
医院想要长久的发展,就必须重视医院人事管理方面的工作,而人事管理工作的主要内容是医院在职人员材料信息的存档和管理,所以,档案工作对于医院人事管理工作是具有重要意义的。人事档案工作的有条不紊,才能保障医院相关工作的有效展开,从而提高工作效率。总而言之,医院长久稳定的发展离不开综合管理,医院必须重视档案管理工作,将其放在关键重要的地位,采取科学有效的档案管理手段,尽快实现醫院人事档案管理系统的标准化,促进人事档案工作早日跟上我国医疗体制改革的新步伐,使我国医院管理水平迈上一个新台阶。
参考文献:
[1]陈丽. 探究人事档案管理在医院人事工作中的重要性[J]. 现代经济信息,2015,01:7+9.
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众***,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制
度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。人事专员年度工作计划例文
回顾本年度第一季度的工作,有收获也有未知,但更多的意味着新的机遇与新的挑战,“决心再接再厉,工作上更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,从而更好地完成工作,现计划如下:
一、认真踏实的做好人事相关基础工作,精益求精,追求完美。
做好人事档案资料的建档等工作,保证人员档案完整性、保密性。随时备查
准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续,包括员工入职、离职、交接等程序,不留后遗症,规避企业风险。
二、招聘与配置
根据公司现状及长远的发展规划,结合部门的用人需求,招聘高层次、高学历、高能 力的人才,品德兼备,选择企业最合适的人才。目前,满足部门用人需求是招聘工作的第一步,也是最基础的。在下一个季度,工作应侧重于储备优秀人才,做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步:满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设
①招聘途径的拓展与开发,不能再局限于招聘网站,可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。②面试的流程应强调实用性,采取多种科学合理且易操作的面试方法。③面试技巧,应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。
三、参考成功的人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合公司发展的管理体系。“管理即沟通”,具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑,不可以思维定势,做到创新思路,清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题,同时处理问题应做到全面且周到。
建立员工之间沟通互动的平台与渠道,定期收集信息,不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。
四、工作计划性与条理性。
按照公司发展的指引方向,定期编制工作计划,制定工作目标与方向。大到总体目标 规划,小到日常工作计划。没有计划,工作往往将陷于盲目,或者成为碰运气。既然在公司工作一天,就要必须担任好自己的角色,努力去做好自己的本职工作。
五、提高工作积极性与稳定性,增强部门凝聚力。
建议定期可举办员工评比活动,对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时,明确各部门各岗位的岗位职责,分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能,遵守公司的相关制度,了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进,可以外聘优秀的讲师和成功人士,分享一些成功的案例,开阔员工的眼界与见识,培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现,培养员工对企业的忠诚度。
关键词:企业人事档案;地位;作用
一、对企业的发展起到促进的作用
现代人力资源管理是以人为中心来设计的,其宗旨是“以人为本”。人是关键要素,首先要服务好人,才能做好管理工作。“以人为本”是指管理的出发点和归宿点都是“人”,承认人是一种资源,一种特殊的和重要的资源,而且在现代市场经济和竞争中是决定性的资源。通过开发人的潜能使之发挥到最大限度,调动人的积极性、创造性,这一理念将会贯穿人力资源开发的整个过程。而加强企业人事档案的管理工作,恰恰是将静止的人事档案变换为动态的激励手段,让员工能够感受到组织对他的关注、关心和承认。
作为人才信息缩影的人事档案,是各类人才在社会实践活动中形成的原始记录,是人才在德、能、勤、绩等方面的综合反映。若对人事档案重视,能认真研究,注重科学管理,可以较全面地、历史地再现各类人才的面貌、特点以及专长,作为考察和了解人才的重要依据;有助于企业根据每个人才的不同特点,合理的使用人才;有助于从人事档案中探索人才成长规律,更好的发现、培养和使用人才,开发人才资源,以适应企业发展对人才的广泛需求;可以及时地为企业和部门推荐优秀人才,调动各类人才的积极性和创造性,使各种人才扬长避短,充分在企业发展建设中发挥聪明才智,贡献自己的力量。如果人事档案不齐全,或者间断甚至有片面性,那就不能反映某个人的真实情况,就会直接影响到人才的正确合理使用,影响人才在企业发展中的作用;如果对人事档案不重视,不加强管理,致使人事档案管理水平低,服务方式被动单一,就不能使人才档案信息得到及时使用,同样会影响或阻碍企业的发展。因此,我们认为企业人事档案与企业发展的关系密切,在企业竞争发展中具有重要的促进作用。
二、是企业竞争发展中人力资源管理的重要手段
社会主义市场经济体制的建立,各级人才市场的诞生,使得各种层次、各种形式、各种渠道的人才交流日益增多,科技人员、高校教师、各类专业技术人才的流动日益频繁,为企业人才开发创造了有利条件,人事档案对于新单位领导掌握应聘者的基本情况,正确使用新的人才将起到重要的作用。
人事档案的建立,是人类走向文明与进步的产物。一些资金雄厚、实力强大的名牌外企、合资企业人力资源部门在我国境内招聘新的管理人才、技术人才时,非常重视人事档案的利用。因为一个跨越国界寻找经济合作,谋求最大经济效益的现代企业,深谙管理出效益的经商之道,而人才又是管理的关键因素。对一名优秀的企业人才的要求,不只局限于其工作能力上,其品行、背景、以往的工作实绩诸要素,都是考察的条件。通过出示个人的人事档案,就可以以此为凭,增加聘用企业对聘员的信任程度和认可程度。而国内大中型企业管理人员、技术人员的聘用,也是如此。现代企业制度改革实施以来,企业实行专业技术人员、管理人员聘用制,使单位与个人在平等自愿的基础上建立了聘用关系。一份翔实、完整的个人人事档案,既是企业选用人才和人才日后晋升提拔的重要参证,也是择业人员量己之才选择行业、部门的“谋士”,双方的“知己知彼”,能扼制某些企业和个人盲目选人、择业的“自主权”,更利于“人才与用人单位是市场经济体制下活动的主体”这一社会功能的充分发挥。
同时,由于人事档案能够比较全面、准确的反映人才各方面的情况,所以企业能够从人事档案中了解本单位人才的数量、文化程度、专业素质等方面的数据,便于企业人力资源管理部门根据人事档案进行统计分析,进而作出准确的人才预测,制定出长远的人才培养计划。
三、为企业人才需求预测提供参考
目前在很多企业中,影响企业人才需求的因素主要来自单位内部,有效的人事档案管理对分析企业内人力资源状况是否适应单位的改革与发展的要求,人才工作计划制定是否科学合理、实施是否顺利等方面发挥着重要作用。
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