助理实验师（含实验员）岗位职责（精选7篇）
（二）做好实验教学的准备工作，掌握有关实验的基本原理；
（三）主动承担实验教学的辅助工作，注意实验方法的改进和质量的提高；
（四）做好仪器设备的日常管理工作，参加仪器设备的维修、参与实验方案的设计和一般实验装置的改进与研制，做好仪器设备、低值耐用品等的帐、物管理工作；
（五）严格遵守实验室的各项规章制度，做好实验室的安全卫生工作；
1 实验员助理的选拔及培训
选拔开始学习护理专业课的护生为实验员助理。首先由护生提出申请, 经班主任审核同意后由实验教师择优录取, 选拔人数不能太少, 太少会占用这些护生太多时间, 影响个人学习;亦不能太多, 太多不易管理。可参考各学院护理实训室数量, 根据学院及护生实际情况确定实验员助理人数, 一般每个护理实训室配备1～2名即可。实验教师要对这些护生进行岗前培训, 学习实验室各项规章制度, 了解各种实验仪器及实验物品并掌握其用法。课堂上这些护生要加强练习, 熟练掌握操作技能, 以便在开放实验室中充当“小教师”角色, 指导其他护生练习。
2 实验员助理具体工作
2.1 参与制订学期实验计划及用品需求计划
护生参与过程中, 了解学期授课计划与实验计划内容, 根据实验计划与实验课班级与人数, 估算本学期所需实验用品, 与实验教师一同制订实验用品需求计划。由护生参与制订计划, 可使实验计划趋向合理。护生也可在参与过程中了解实验员工作程序, 进行有计划地工作, 爱护实验用品, 为以后参与实验室管理打下坚实基础。
2.2 准备与发放实验物品工作
护理实践教学有训练项目多、课时多、用物多及学生多等特点, 所以, 上课前要作好充分准备, 以确保实训课质量[1]。每次实训课所需物品需提前1～2天准备好, 实验员助理在每天下午课后协助实验员整理、回收当天实验用品, 并准备第二天的实验用品。第二天上课之前, 值班护生要提前到实验室, 协助实验员分发实验用品。
2.3 辅助指导教学工作
实验员助理要起到辅助指导教学的作用。护理实训课课时很多, 大多都是几个班级同时上实训课, 每班只有1个实训带教教师, 护理实验员也只有1～2人, 即使他们参与指导, 也不可能顾及到每个护生, 所以, 实验员助理要充分发挥其才能, 辅助教师做一些力所能及的工作, 指导其他护生顺利完成实训操作。通过这种方式, 可以极大激发护生学习兴趣, 培养护生语言表达能力, 提高护生学习成绩与效果。
2.4 回收物品与检查卫生、安全工作
实训课结束后, 实验员助理要协助实验员回收并清点实验用品, 做到数目准确, 整洁有序。实验用品若损坏或丢失, 应及时记录、维修等。课后及时检查实验室卫生与安全, 督促实验班级打扫实验室卫生, 保持实验室清洁。同时关水、关电、关门窗, 切实做好安全这项非常重要的工作。
2.5 开放护理实验室管理与指导工作
开放实验室是一项长期、艰巨、复杂的工作, 实验员助理将起到关键性作用。实验室一般在课余时间开放, 实验员将实验室钥匙及所需实验物品清点后交给值班实验员助理, 由实验员助理负责课余时间开放护理实验室工作。第二天上课前, 实验员助理向实验员归还钥匙、实验物品, 反映实验情况等。
3 实验员助理的管理、考核与奖励
实验员助理由实验员统一管理。实验员参考班级课程表与个人情况, 根据实验课程时间及实验室开放情况, 本着不占用护生上课时间的原则, 安排实验员助理轮流值班 (每天安排1～2人) 。如果值班助理不能到实验室, 要及时向实验员汇报, 实验员再安排其他助理值班或由自己完成工作。学院制定一定奖惩措施以充分调动实验员助理的工作积极性, 把实验员助理工作成绩与学分相结合, 与奖学金相关联, 有条件的学校可以拿出专款用在实验室助理制度的实施与发展方面。
4 护理实验室推行实验员助理制的意义
(1) 激发护生学习热情, 锻炼护生工作能力, 提高护生学习成绩与学习能力。
(2) 弥补实验员相对不足的缺陷, 减轻实验员工作负担, 提高实验室管理质量与效率。
(3) 护理实验室持续、有序地开放, 重要的是让护生参与实验室管理工作。全天候开放实验室, 在时间和空间上给护生一定自由度, 使他们能独立思考, 自己动手, 激发护生探索精神, 培养护生创新能力[2]。
高校护理实验室实行实验员助理制切实可行, 对护理教学起到积极推动作用, 能够弥补护理实验员的不足。需要注意的是:实验员助理一定是责任心强且学习认真的护生, 工作以不影响护生学业为重;实验员要与实验员助理加强沟通与合作, 要给予护生表现和锻炼的机会, 但不能不管不问, 完全依赖实验员助理。护生担任实验员助理, 要扬长避短, 发挥助理的重要作用, 对护理实验室的管理和发展起到积极作用。
关键词：实验员助理制,护理实验室,实验室管理
参考文献
[1]张永利.护理实验教师在教学改革中的角色与功能[J].山西职工医学院学报, 2007, 17 (1) :80.
摘要:文章通过实验,以阳离子交换树脂作交换剂,对含三价铬废水进行交换反应。通过静态实验,分析过程中废水的不同pH值和废水的不同流量对处理效果的影响,结果表明,当废水pH值为4,废水流量为6BV/h,净化效果最好。
关键词:离子交换树脂;含铬废水;静态实验;pH值
中图分类号:X520.6 文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)20-0072-01
1铬在水中的危害
铬是水体的主要金属污染物之一。水体铬污染的结果可引起水生生态变化,严重的水污染可以使水生生物死亡,轻度的水污染也影响生物的生长。
铬在水体中以三价铬和六价铬形式存在。三价铬毒性低,在水中不稳定,当pH值6~7时,可形成Cr(OH)3沉淀,10 ppm时使水的生化需氧量减少25%。1 ppm使水浊度增加。六价铬在水体中以铬酸或铬酸盐的形式存在,很稳定,水体对六价铬的自净能力较弱。实验证明,动物对六价铬的吸收率高于三价铬,毒性较大。
2含铬废水的处理
含铬废水必须隔离,不能让其与铵、尿素等混合,这主要是为了减少含铬废水的体积,避免铵和尿素的干扰。在生物处理之前应使废水中铬的浓度达到百万分之10以下。最常用的六价铬处置方法是先将六价铬还原到三价,再用碱沉淀法处理三价铬离子。为了符合越来越严格的排水标准,还可采用离子交换法、反渗透法、石灰絮凝和炭吸附法、溶剂萃取法、蒸发浓缩和电解回收以及化学沉淀法等。
3静态实验
3.1所需树脂量的计算
取废液100 ml,则Cr3+的质量:
1000 mg/L×100 ml=0.1 g
树脂的质量交换容量为:4.4 mmol/g
在工业应用中,废水中的悬浮物容易堵塞树脂的孔隙,油类会裹胁树脂颗粒,造成树脂交换能力降低 ,对每一颗粒树脂来说,其中的交换基团很难完全变成一种离子形式,因此在实验时树脂并不能被完全交换,据资料显示,树脂利用率等于交换前、后交换容量之差,一般树脂的交换能力为全容量交换的60%～70%,本次实验取70%,则每一份静态实验所需的树脂:
0.1/(4.4 mmol/g×52 g/mmol×0.7)=0.6244 g
3.2实验过程
①取样分别置于5个锥形瓶中,各100 ml然后用HCl和NaOH将这些样品调至不同的pH值,分别为:1、2、3、4、7。②分别称取5份0.6244 g干阳树脂,浸泡转型后,将树脂分别倒入5个锥形瓶,然后摇匀。待完全沉底后开始静置。③静置24 h后,取样50 ml。
3.3实验结果分析
为了保证实验的准确,分别做了两组独立的静态实验,第一组里pH值为7时,出水浓度为0,去除率为100%。分析实验过程,应该是在调pH值时,由于调到7,加了过量的NaOH,生成了大量的Cr(OH)3沉淀,取样时取的是上层澄清溶液,导致溶液中几乎无Cr3+,所以就产生了此现象。于是我取第二组数据来进行实验分析,从相关数据得出,去除率相对较高的是pH值为4,当pH值为1、2时,去除率偏底,pH值为3、4、7时都高,但pH值为7时又相对降低。可见,阳树脂在偏酸条件下交换能力强。根据Cr3+ +3OH-=Cr(OH)3↓,Cr3+在碱性环境中易生成Cr(OH)3沉淀,树脂不能将Cr(OH)3沉淀交换,树脂的交换能力不高。在酸性环境中,不易生成Cr(OH)3沉淀,所以树脂的交换能力强。但是酸性太强,会发生以下反应:Cr3+-3e→Cr6+,或生成铬酸根水合离子,不能和树脂交换,从而使树脂的交换能力下降,去除率低。
本次实验室内温度是200℃,通过实验,升高温度对实验有影响,据资料显示,水温的升高除了可加速离子交换的扩散反应外,也可能引起树脂的分解如{RHSO3+H20(>100℃)一→RH+H2S04}而破坏树脂的交换能力,一般阳树脂最高使用温度小于100℃。
综上所述,当在溶液pH值为4时,阳树脂离子交换能力最强。
4实验结论
通过几组不同pH值的静态实验,证明阳离子交换树脂在废水条件pH值为4时,它的交换能力最好。通过全流程稳定性交换实验,对2 000 mg/L的含铬废水,在废水pH值为4和废水流量为6BV时,阳离子交换树脂的累积交换体积是床体积的2～30倍。
参考文献:
[1] 雷仲存,钱凯,刘念华,等.工业水处理原理及应用[M].北京:工业出版社,2003.
在XX年大三下学期落下帷幕之际，我通过网络应聘了扬州迅和化工科技有限公司实验室助理一职，并于7月6日正式到岗实习。
扬州迅和化工科技有限公司，是一家致力于绿色化工科技的开发应用和原料药物合成的工艺研究的公司。目前已和扬州地方知名化工企业建立稳定的合作关系，共同进行实际生产中的绿色工艺改造。公司创始人黄先生，瑞士有机合成博士，具有15年左右的合成研究经验，具有丰富的研发经验和广泛的科技人脉。
我实习期间的主要职责是辅助研发工程师进行项目研发，并能较独立地完成一定的实验任务，能进行实验室化学品采购归库管理和实验室日常事务管理。早上9点上班，午餐在扬州化工管委会就餐，晚上根据实验室的项目反应情况，6点左右下班，拥有双休。
实习期间，我在有机合成方面学到了很多，懂得了拿到一个项目该如何开展，实验装置该如何搭建，实验人员该怎么安排，后处理该怎么有效处理，以及以外情况该怎么减免，最后尽可能得到较高的产率。这无疑为我日后走上工作积累了丰富的实践经验。当然，这一切的一切，我要真诚的感谢黄博士和徐硕，也就是我实习期间的老板，是他们教会我这么多，耐心的指导和细心的指点。另外，我深刻的意识到，在校期间书本理论知识的肤浅学习，远不及这为期不到两个月的实战演练，让我意识到了自己的所缺，也体会到了自己的所需。在这最后的大四学习期间，我要抓住重点，加速充电，努力提高，使自己进步更快！
最后，我于8月23日向公司辞职，工作期限2个月，有效工作日36天，拿取工资保密，最后衷心的感谢我的老板黄博士，以及实验室的徐工，小解，小宋，小蔡，小庞等同事，感谢他们在我实习期间对我的照顾。
顾 勇
二、写一个函数intisprime(intn)，当n是质数时，函数返回非零值；当n是合数时，函数返回零值。
三、写一个函数reverse(chars[])，将字符串s[]中的字符存储位置颠倒后重新存于s[]中。试分别用递归和非递归两种形式编写。
四、写一个主函数输入测试数据（自己指定），并调用上述函数，检查函数功能的正确性。要求：把预备知识、步骤、程序框图、调试好的程序及存在的问题写在下面（不够可以附页）。
#include
#include
intdigit(int n,int k);
intisprime(intn);
void reverse(chars[]);//非递归实现
void reverse1(chars[]);//递归实现
int digit(int n,int k)
{
int m1,m2,i;
m1=n;
m2=0;
while(m1!=0)//统计n数字的位数
{
m1=m1/10;
m2=m2+1;
}
if(k<=0||k>m2)return 0;//不能正确截取
m1=n;
for(i=1;i m1=m1/10; m2=m1%10;//取第k位 return m2; } intisprime(intn)//是素数返回1，是合数返回0 { int i; if(n<0) n=-n; if(n==1)return 0; for(i=2;i<=n/2;i++) if(n%i==0) break; if(i>n/2) return 1; else return 0; } void reverse(chars[],int len)//非递归,字符串倒置 { int i;char ch; for(i=0;i { ch=s[i];s[i]=s[len-1-i];s[len-1-i]=ch; } } voidreverse1(chars[],int m,int n)//递归方法实现 { char ch; ch=s[m];s[m]=s[n];s[n]=ch; if(m<=n) reverse1(s,m+1, n-1); } void main() { int n=123456,k=4,len; char str[80]=“abcdefghij”,str1[80],str2[80]; if(digit(n,k)==0) printf(“%d输入错误n”,k); else printf(“%d的右边第%d位是:%dn”,n,k,digit(n,k)); if(isprime(k)==0) printf(“%d是合数n”,k); else printf(“%d是素数n”,k); len=strlen(str); printf(“原字符串n”); strcpy(str1,str); puts(str1); reverse(str1,len); printf(“倒置以后的字符串n”); puts(str1); A.供应商 B.制造商 C.用户 D.分销商 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 2.网络营销的互联性主要表现在（） A.加强企业间的协作关系 B.企业与网络互联 C.企业与消费者互联 D.企业与管理机构互联 正确答案：A 满分：2 分 得分：2 3.针对特定的主题，特定的人群选择经营产品的网店定位技巧称为（） A.做稀缺 B.做整合C.做特色 D.做评价 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 4.网络广告的正式诞生是在哪年（） A.1994 B.1996 C.1984 D.1986 正确答案：A 满分：2 分 得分：2 5.B2B的收益模式包括交易费、服务费、会员费和（）以及其他费用。 A.特许加盟费 B.信息咨询费 C.物流运输费 D.广告 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 6.电子商务系统使散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统联系起来，形成（） A.共同仓库 B.统一仓库 C.虚拟仓库 D.集散仓库 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 7.B2B主要的支付方式有电子支票、电子汇兑系统，国际电子支付系SWIFT与CHIPS和（） A.CNAPS B.智能卡 C.电子钱包 D.电子现金 正确答案：A 满分：2 分 得分：2 8.下面哪项描述是错误的（） A.B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架 B.B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构 C.B2B电子商务交易信息不要求标准化 D.B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 9.将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回的软件为（） A.转换软件 B.通信软件 C.翻译软件 D.EDI软件 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 10.下列哪项不是在线支付平台（） A.支付宝 B.财付通 C.贝宝 D.天猫 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 11.下列哪项不是防火墙的关键技术（） A.包过滤技术 B.应用网关 C.代理服务器 D.病毒过滤 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 12.淘宝卖家阅读“淘宝规则”后，要进行（）才能开店。 A.考试且成绩合格 B.考试，但不需要成绩合格 C.进货 D.什么都不用做 正确答案：A 满分：2 分 得分：2 13.下面哪项描述是错误的（） A.电子合同的订约环境是虚拟空间 B.电子合同信息传递具有即时性 C.电子合同的形式具有非纸质的特点 D.电子合同订立的成本高 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 14.（）将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 A.EDP B.TCP/IP C.EDI D.SSL 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 15.数字证书是由哪个机构颁发的（）A.数字证书办公室 B.CA认证中心 C.网络中心 D.电子商务中心 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 16.下面哪项不属于网站维护的内容（） A.网站的压力测试 B.企业信息的定期更新 C.网站页面的更新 D.有效连接的维护 正确答案：A 满分：2 分 得分：2 17.数据库营销的核心是（） A.数据挖掘 B.决策支持 C.收集数据 D.整理数据 正确答案：A 满分：2 分 得分：2 18.B2C中用户下单之后订单首先传递至企业哪个部门（） A.销售部 B.财务部 C.物流业务 D.储运部 正确答案：A 满分：2 分 得分：2 19.下面哪项不是按照营销功能分类的许可email营销（） A.顾客关系E-mail营销 B.在线调查E-mail营销 C.产品促销E-mail营销 D.内部E-mail营销 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 20.下面哪项是错误的（） A.标志广告是一种利用图像展现广告内容，利用简练文字体现广告主题的广告形式 B.标志性广告分为链接型和非链接型广告两种 C.插播式广告有时会招致大众的反感 D.关键字广告的目标性不强 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 1.关系营销的特点包括（） A.双向沟通 B.合作 C.双赢 D.亲密 E.控制 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：3 2.电子商务物流配送中心的模式包括（） A.集散型配送模式 B.集约型配送模式 C.第三方物流配送模式 D.虚拟配送模式 E.电子配送模式 正确答案：BCD 满分：3 分 得分：0 3.B2C采购部的采购类型有（） A.缺货采购 B.正常采购 C.预警采购 D.供应商采购 E.即时采购 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 4.在线支付平台包括（） A.淘宝网 B.支付宝 C.财付通 D.腾讯拍拍 E.贝宝 正确答案：BCE 满分：3 分 得分：0 5.B2C电子商务的分类有（） A.电子商店 B.网上商城 C.网上拍卖 D.信息中介 E.集体议价 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 6.下面哪些词语是流量统计的专门术语（） A.绝对唯一访问者 B.访问量 C.页面访问数 D.弹出率 E.访问时间 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 7.博星卓越实验系统中，C2C交易中商城会员的职能有（） A.会员注册 B.买卖交易 C.查看我的档案 D.店铺中心 E.查看商品目录 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：3 8.直复营销的类型包括（） A.直接邮寄营销 B.目录营销 C.电话营销 D.电视营销 E.电脑网络营销 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：3 9.博星卓越物流模拟实验系统中，国内物流所涉及的角色主要有（） A.产销用户 B.管理员 C.配送用户 D.仓储用户 E.信息中介部 正确答案：ACD 满分：3 分 得分：0 10.B2B运营过程中的注意事项有（） A.盲目扩张 B.舍本逐末 C.一心多用 D.盲目跟风 E.自我膨胀 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：3 1.EDI使用统一的标准编制传输资料联合国UN/EDIFACT标准和美国ANSI X.12标准。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 2.增值服务费是C2C电子商务的一种盈利模式。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 3.分类广告是一种按需广告。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 4.电子商务物流配送就是电子化的物流配送。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：1 5.网络整合营销的4I原则包括趣味原则、利益原则、互动原则和普遍原则。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 6.泡泡袋适用于包装那些本身有硬质外包装、体积较小、扁平形状的物品。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 7.网络营销的对象是网上客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 8.第三方物流是由供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，又被称为契约物流、合同物流、物流外包。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 9.数字证书是由权威公正的第三方机构，即CA认证中心颁发的。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 10.广义国际物流是包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 11.物流配送在B2C营销过程中同样需要考虑。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 12.在客户服务中，客服人员要经常贬低竞争对手，以便客户可以了解自己店铺的优势。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：1 13.支付宝最初是作为淘宝网为了解决网络交易安全所设的一个功能。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 14.通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 15.网络营销不具有交互性。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：1 16.访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 17.通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度并提高EDI的效率（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 18.淘规是淘宝为规范网络店铺而设立的基本规则，涉及到淘宝开店的各个流程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 19.数据魔方工具包括数据魔方专用版和数据魔方标准版。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 20.在网络环境下，物流配送的持续时间延长了。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：1 21.通过Hash算法得到的两段不同原文的数字摘要可能相同。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 22.天猫（原淘宝商城）属于B2B模式。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 23.电子合同安全保障体系弱。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 24.物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 25.文本链接属于网络广告的一种。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：1 26.加密技术包括对称加密技术和非对称加密技术。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 27.电子商务物流是舍弃传统物流，完全应用信息网络进行的物流活动。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 28.数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 29.淘宝网是亚洲最大的B2C交易平台。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：1 30.网络营销使企业所处的市场竞争环境更不平等。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：1 1.B2C采购部进行预警采购，首先将预警采购单递交给以下哪个部门（） A.销售部 B.财务部 C.储运部 D.物流业务 正确答案：B 满分：2 分 得分：2 2.就厂商而言，运用网络营销能够使产品的展示（） A.有限的B.片面的C.立体的D.全方位的 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 3.网络营销的互联性主要表现在（） A.加强企业间的协作关系 B.企业与网络互联 C.企业与消费者互联 D.企业与管理机构互联 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 4.企业外部上下游供应链以（）为战略重心。 A.使客户满意 B.上游供应商 C.运作流程 D.减少资金 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 5.下面哪项不属于B2B电子商务的优势（） A.交易成本低 B.减少库存 C.缩短生产周期 D.管理成本加大 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 6.下面哪项描述是错误的（） A.电子合同的订约环境是虚拟空间 B.电子合同信息传递具有即时性 C.电子合同的形式具有非纸质的特点 D.电子合同订立的成本高 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 7.博星卓越实验系统中B2C电子商务实验，商城管理员的职能有商品一、二级分类管理，公告管理，商品管理，商城基本信息管理，员工部门管理，供应商管理和（） A.订单管理 B.账目报表管理 C.商品预警管理 D.物流公司管理 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 8.量子恒道的（）功能，以最直观形象的方式，展示店铺页面不同位置的点击热度。 A.销售分析功能 B.直通车数据功能 C.用户分析功能 D.首页点击热图功能 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 9.数字证书是由哪个机构颁发的（） A.数字证书办公室 B.CA认证中心 C.网络中心 D.电子商务中心 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 10.下面哪项不属于B2B与B2C的推广与交易过程中都需要的信息技术（） A.电子支付技术 B.网络协议技术 C.安全认证技术 D.现代物流技术 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 11.下列哪项不是在线支付平台（） A.支付宝 B.财付通 C.贝宝 D.天猫 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 12.企业内部供应链管理实现了企业内部各职能部门间的业务和信息集成，形成了一条（） A.企业内部生产线 B.企业内部流通线 C.企业内部业务线 D.内部集成的供应链 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 13.（）将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象。 A.植入式广告 B.电子邮件广告 C.插播式广告 D.定向广告 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 14.下面哪项不属于网络营销的方法（） A.网络广告 B.病毒式营销 C.搜索引擎营销 D.电视营销 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 15.数据库营销的核心是（） A.数据挖掘 B.决策支持 C.收集数据 D.整理数据 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 16.将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回的软件为（） A.转换软件 B.通信软件 C.翻译软件 D.EDI软件 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 17.（）采用的是正向竞价的方式，其规则是后一位出价人的出价比前一位的高，竞价截止时间结束时的最高出价者可获得竞价商品的排他购买权。 A.网络英式拍卖 B.网络荷兰式拍卖 C.密封拍卖 D.双重拍卖 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 18.戴尔公司为其大型买主专门设计“优先网页”，使他们能够在自己企业内部直接下单给戴尔，戴尔公司的这种营销方式称为（） A.直复营销 B.关系营销 C.软营销 D.整合营销 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 19.下面哪项不属于流量的来源（） A.网络广告 B.直接访问 C.来自其他网站的点击 D.搜索 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 20.企业间利用通信网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统称为（） A.收货管理系统 B.电子订货系统 C.库存信息管理系统 D.发货信息管理系统 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 1.安全嵌套层协议的特点包括（） A.身份可鉴别性 B.发送方不可抵赖性 C.信息的机密性 D.数据的完整性 E.交易文件的完整性 正确答案：ACD 满分：3 分 得分：0 2.运输管理包括（）等环节。 A.制定计划 B.接单 C.发运 D.路线 E.签收 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 3.适合网上销售的产品包括（） A.电脑软硬件产品 B.知识含量高的产品 C.创意独特的新产品 D.纪念物等有特殊收藏价值的商品 E.服务等无形产品 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 4.博星卓越实验系统中C2C实验所涉及的角色有（） A.商城会员 B.货场 C.商城管理员 D.物流公司 E.销售公司 正确答案：AC 满分：3 分 得分：0 5.B2C采购部的采购类型有（） A.缺货采购 B.正常采购 C.预警采购 D.供应商采购 E.即时采购 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 6.淘宝的特色文化包括（） A.橙色文化 B.支付文化 C.蚂蚁文化 D.店小二文化 E.武侠文化 正确答案：CDE 满分：3 分 得分：0 7.电子商务下网络营销的功能包括（） A.降低企业进货成本 B.减少库存产品 C.缩短生产周期 D.降低边际费用 E.创造新的商机 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 8.网站功能测试试图发现的错误有（） A.功能遗漏 B.网站访问人数过多而崩溃 C.数据结构错误 D.界面错误 E.初始化和终止错误 正确答案：ACDE 满分：3 分 得分：0 9.关系营销的特点包括（） A.双向沟通 B.合作 C.双赢 D.亲密 E.控制 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 10.下列哪些是网络营销的特点（） A.跨时空的全球性市场 B.多样的信息媒体 C.直接面向客户 D.可定向服务 E.可获得反馈信息 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 1.在B2B实验系统中，买家企业用户和商城网站是后台，卖家企业用户、商城管理员和货场是前台。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 2.网络拍卖的主要方式有网络英式拍卖、网络荷兰式拍卖、密封拍卖、双重拍卖和集体议价。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 3.国际物流主要采取海运、集装箱多式联运、空运这三种方式运输。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 4.在客户服务中，客服人员要经常贬低竞争对手，以便客户可以了解自己店铺的优势。（）A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 5.分类广告是一种按需广告。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 6.如今EDI的通讯方式为点对点式。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 7.网络市场调研的最后一个步骤是撰写调研报告。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 8.网络整合营销的4I原则包括趣味原则、利益原则、互动原则和普遍原则。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 9.B2B电子商务缩短了企业生产周期。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 10.加密技术包括对称加密技术和非对称加密技术。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 11.浏览回头客是指曾在店铺发生过交易，再次访问店铺并发生交易的用户。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 12.信息手册型站点远远没有发挥出web营销的特性。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 13.EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的能力。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 14.通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度并提高EDI的效率（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 15.访客数是指店铺各页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个页面，“访客数”都会增加。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 16.防火墙可以防病毒。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 17.网络营销的重点在于实现电子化交易。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 18.网站测试是营销网站投入使用之前的必须要做的工作。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 19.快递公司具有价格稍贵但速度快的特点，需要店铺与快递公司建立合作关系，以求更低的价格。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 20.淘规是淘宝为规范网络店铺而设立的基本规则，涉及到淘宝开店的各个流程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 21.绝对唯一访问者指的是，在某一段时间内访问网站的来自不同IP地址的人数。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 22.电子合同安全保障体系弱。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 23.代购式店铺适合办公地点距离购物点较远的情况。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 24.物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 25.物流信息具有涉及面广、信息量大的特点。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 26.访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 27.通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 28.B2C中电子商店、网上商城、信息中介这三种经营模式的收益模式相同。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 29.增值服务费是C2C电子商务的一种盈利模式。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 30.淘宝网每个员工称呼对方的时候使用的都是真实的名字。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 1.下面属于B2C交易过程中的注意事项是（） A.产品质量 B.市场定位 C.营销推广 D.网站建设 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 2.（）将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 A.EDP B.TCP/IP C.EDI D.SSL 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 3.下面哪项不属于B2C电子商店类型（） A.综合类电子商店 B.专门类电子商店 C.服务型网店 D.导购引擎型网站 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 4.淘宝卖家阅读“淘宝规则”后，要进行（）才能开店。A.考试且成绩合格 B.考试，但不需要成绩合格 C.进货 D.什么都不用做 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 5.下列哪项不属于B2C信息中介的收益模式（） A.销售产品 B.咨询服务 C.会员 D.信息发布 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 6.下面哪项描述是错误的（） A.B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架 B.B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构 C.B2B电子商务交易信息不要求标准化 D.B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 7.电子商务安全的控制要求不包括（） A.信息传输的保密性 B.交易文件的完整性 C.信息的不可否认性 D.交易者身份的虚假性 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 8.商品管理的流程中不包括哪个环节（） A.新商品发布 B.商品下架 C.商品售完 D.商品宣传 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 9.小王有意开一家淘宝服装店铺，于是联系了一家生产服装的工厂为其供货，那么，他应该选择（）形式的店铺 A.家庭作坊式 B.网店加实体 C.代理代销式 D.代购式 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 10.弹出率是指（） A.用户在网站上访问了多少个页面 B.一段时间内所有调用文件的次数 C.用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例 D.用户每次访问在网站上所花的时间 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 11.下列哪项不是在线支付平台（） A.支付宝 B.财付通 C.贝宝 D.天猫 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 12.数字证书是由哪个机构颁发的（） A.数字证书办公室 B.CA认证中心 C.网络中心 D.电子商务中心 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 13.C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证和展品信息推荐等多种服务组合而收取的费用叫做（） A.租金 B.佣金 C.入场费 D.会员费 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 14.利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动称作（） A.电子商务物流配送 B.网络物流配送 C.电子物流配送 D.现代物流配送 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 15.“三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流、支付流和（）结合起来。 A.物流 B.资金流 C.业务流 D.商流 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 16.（）采用的是正向竞价的方式，其规则是后一位出价人的出价比前一位的高，竞价截止时间结束时的最高出价者可获得竞价商品的排他购买权。 A.网络英式拍卖 B.网络荷兰式拍卖 C.密封拍卖 D.双重拍卖 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 17.下面哪项不是属于分类广告的特点的（） A.信息的广泛性 B.价格的经济性 C.经营的稳定性 D.阅读的被动性 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 18.下列哪项不属于物流信息（） A.运输信息 B.包装信息 C.客户信息 D.流通加工信息 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 19.针对特定的主题，特定的人群选择经营产品的网店定位技巧称为（） A.做稀缺 B.做整合C.做特色 D.做评价 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 20.淘宝网服务的员工称为（） A.客户服务员 B.客户引导员 C.客户助理员 D.店小二 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 1.电子商务安全的控制要求包括（） A.信息传输的保密性 B.交易文件的完整性 C.信息的不可否认性 D.交易者身份的真实性 E.交易时间的及时性 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 2.B2C交易过程中注意事项有（） A.产品质量 B.安全权 C.退货 D.责任 E.司法管辖 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 3.B2C商城管理员的职能有（） A.商城基本信息管理 B.订单管理 C.公告管理 D.供应商管理 E.物流公司管理 正确答案：ACDE 满分：3 分 得分：0 4.从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含（） A.商品交易信息 B.市场信息 C.政策信息 D.企业生产信息 E.企业财务信息 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 5.博星卓越B2B实验中所涉及的角色有（） A.商城管理员 B.货场 C.企业用户 D.销售部 E.售后部 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 6.下列哪些是网络营销的特点（） A.跨时空的全球性市场 B.多样的信息媒体 C.直接面向客户 D.可定向服务 E.可获得反馈信息 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 7.直通车展示的位置包括（） A.搜索页面下方的5个展示位 B.类目页面右侧的8个展示位 C.类目页面左侧的8个展示位 D.类目页面下方的5个展示位 E.类目页面上方的5个展示位 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 8.淘宝网的主要业务包括（） A.服饰配饰和家居日用 B.汽车车品和数码家电 C.虚拟服务和美容美发 D.美食特产和书籍生活 E.药物药品 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 9.运输管理包括（）等环节。 A.制定计划 B.接单 C.发运 D.路线 E.签收 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 10.B2B实验中货场的职能有（） A.货场信息管理 B.物流公司管理 C.订单管理 D.库存商品管理 E.财务收支管理 正确答案：ACDE 满分：3 分 得分：0 1.防火墙可以防病毒。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 2.代购式店铺适合办公地点距离购物点较远的情况。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 3.买方主导的B2B电子商务模式是按照平台所有者角色分类的一种B2B模式。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 4.在淘宝网上适合卖处方药。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 5.淘宝直通车在给宝贝带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的买家。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 6.网上拍买是指网络服务商利用Internet通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿的Internet技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 7.数字时间戳是由信息的发送方自行设置的。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 8.淘宝网是亚洲最大的B2C交易平台。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 9.数据魔方工具包括数据魔方专用版和数据魔方标准版。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 10.病毒性营销传播的速度慢。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 11.广义国际物流是包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 12.第三方物流是由供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，又被称为契约物流、合同物流、物流外包。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 13.电子合同与传统合同从本质上发生了很大改变。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 14.信息手册型站点远远没有发挥出web营销的特性。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 15.网络营销是以企业为主的社会化营销。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 16.电子商务物流配送就是电子化的物流配送。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 17.增值服务费是C2C电子商务的一种盈利模式。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 18.网络营销的重点在于实现电子化交易。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 19.以某一类客户较难买到的货源为主要经营范围的店铺定位方式称为“做特色”。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 20.物流信息系统能够提供对物流全过程的监控，并能对各环节数据进行统计、分析，得出指导企业运营的依据。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 21.搭配套餐中添加的活动宝贝可以是5到10件。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 22.国际物流主要采取海运、集装箱多式联运、空运这三种方式运输。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 23.运输信息包括陆地货物运输信息、水上货物运输信息、航空货物运输信息、管道货物运输信息、邮政特快专递货物运输信息以及货场的货物存储信息。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 24.电子商务的供应链不利于分享信息。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 25.淘规是淘宝为规范网络店铺而设立的基本规则，涉及到淘宝开店的各个流程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 26.快递公司具有价格稍贵但速度快的特点，需要店铺与快递公司建立合作关系，以求更低的价格。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 27.数字签名是密钥加密和数字摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否认性。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 28.物流信息具有涉及面广、信息量大的特点。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 29.通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度并提高EDI的效率（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 30.浏览回头客是指曾在店铺发生过交易，再次访问店铺并发生交易的用户。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 1.网络市场调研的最终目的是（） A.收集数据 B.了解顾客需要 C.了解对手情况 D.提供营销决策依据 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 2.电子商务安全的控制要求不包括（） A.信息传输的保密性 B.交易文件的完整性 C.信息的不可否认性 D.交易者身份的虚假性 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 3.B2C营销过程中应该首先注意哪个问题（） A.品牌信用 B.市场定位 C.营销推广 D.售后服务 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 4.B2B的含义是（） A.商家对客户 B.商家对商家 C.客户对客户 D.商家对政府 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 5.下面哪项不属于EDI的组成（） A.数据标准化 B.软件硬件 C.法律法规 D.通信网络 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 6.一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（） A.第三方物流配送模式 B.虚拟配送模式 C.外包配送模式 D.外联配送模式 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 7.下面哪项描述是错误的（） A.B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架 B.B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构 C.B2B电子商务交易信息不要求标准化 D.B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 8.针对特定的主题，特定的人群选择经营产品的网店定位技巧称为（） A.做稀缺 B.做整合C.做特色 D.做评价 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 9.B2C采购部进行预警采购，首先将预警采购单递交给以下哪个部门（） A.销售部 B.财务部 C.储运部 D.物流业务 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 10.B2C中管理货物进出的部门为（） A.销售部 B.财务部 C.物流业务 D.储运部 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 11.下面哪项不属于B2B电子商务的优势（） A.交易成本低 B.减少库存 C.缩短生产周期 D.管理成本加大 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 12.下面哪项不属于网络广告的方法（） A.文本链接 B.宣传手册 C.插播式广告 D.电子邮件 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 13.量子恒道的（）功能，以最直观形象的方式，展示店铺页面不同位置的点击热度。 A.销售分析功能 B.直通车数据功能 C.用户分析功能 D.首页点击热图功能 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 14.下列哪项不是数据库营销的基础技术（） A.IT技术 B.Internet技术 C.Database技术 D.ERP 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 15.下面属于B2C交易过程中的注意事项是（） A.产品质量 B.市场定位 C.营销推广 D.网站建设 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 16.C2C电子商务是（）类型的电子商务。 A.企业对企业 B.企业对消费者 C.消费者对消费者 D.消费者对企业 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 17.B2B的收益模式包括交易费、服务费、会员费和（）以及其他费用。 A.特许加盟费 B.信息咨询费 C.物流运输费 D.广告 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 18.下面哪项不是属于分类广告的特点的（） A.信息的广泛性 B.价格的经济性 C.经营的稳定性 D.阅读的被动性 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 19.B2B主要的支付方式有电子支票、电子汇兑系统，国际电子支付系SWIFT与CHIPS和（） A.CNAPS B.智能卡 C.电子钱包 D.电子现金 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 20.（）是以图片翻页的方式将淘宝商品精美展示的平台。 A.淘宝图片 B.淘画报 C.店铺主页 D.聚划算 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 1.博星卓越实验系统中，C2C交易中商城会员的职能有（） A.会员注册 B.买卖交易 C.查看我的档案 D.店铺中心 E.查看商品目录 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 2.专门类电子商店的类型有（） A.轻型品牌店 B.垂直商店 C.复合品牌店 D.服务网店 E.综合类电子商店 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 3.安全嵌套层协议的特点包括（） A.身份可鉴别性 B.发送方不可抵赖性 C.信息的机密性 D.数据的完整性 E.交易文件的完整性 正确答案：ACD 满分：3 分 得分：0 4.B2B运营过程中的注意事项有（） A.盲目扩张 B.舍本逐末 C.一心多用 D.盲目跟风 E.自我膨胀 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 5.网站淘宝客包括（） A.博客网站 B.门户网站 C.资讯网站 D.购物比价网站 E.购物搜索网站 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 6.博星卓越物流模拟实验系统中，国内物流所涉及的角色主要有（） A.产销用户 B.管理员 C.配送用户 D.仓储用户 E.信息中介部 正确答案：ACD 满分：3 分 得分：0 7.直通车展示的位置包括（） A.搜索页面下方的5个展示位 B.类目页面右侧的8个展示位 C.类目页面左侧的8个展示位 D.类目页面下方的5个展示位 E.类目页面上方的5个展示位 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 8.属于B2C商城后台角色的有（） A.财务部 B.物流业务 C.采购部 D.商城用户 E.储运部 正确答案：ABCE 满分：3 分 得分：0 9.电子合同的特征有（） A.订约环境虚拟 B.合同电子化 C.信息传递即时性 D.合同仍为纸质 E.成本低 正确答案：ABCE 满分：3 分 得分：0 10.网络营销中的4C理论包括（） A.顾客（Customer） B.成本（Cost） C.便利（Convenience） D.沟通（Communication） E.理解（Comprehension） 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 1.淘宝网是亚洲最大的B2C交易平台。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 2.在淘宝网上适合卖处方药。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 3.网络营销使企业所处的市场竞争环境更不平等。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 4.数字签名用来鉴别用户信息的真实性。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 5.组合B2B电子商务平台主要面向特定行业提供某个或者相关行业的服务，其用户主要是集中于该行业的相关企业，提供的服务也更加专业。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 6.以某一类客户较难买到的货源为主要经营范围的店铺定位方式称为“做特色”。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 7.通过Hash算法得到的两段不同原文的数字摘要可能相同。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 8.网络营销的对象是网上客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 9.口岸物流是国际物流的组成部分。（）A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 10.营销网站建设完成之后不再需要进一步的维护。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 11.产业供应链开始于产品生命线的“源端”，终止于“终端”的消费者客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 12.物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理、出库管理和运输管理。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 13.国际物流与国内物流风险性相同。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 14.根据国际物流服务提供商不同可以分为进口物流和出口物流。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 15.数字签名是密钥加密和数字摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否认性。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 16.一个电子商务配送中心在全国范围内的仓库中将客户所需要的货物进行汇总，并从各地的仓库运往客户所在地，这是电子商务配送中心的倒装功能。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 17.限时折扣一般要高于3折，才有吸引力。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 18.B2C中电子商店、网上商城、信息中介这三种经营模式的收益模式相同。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 19.网络市场调研具有交互性和充分性的特点。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 20.文本链接属于网络广告的一种。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 21.运输信息包括陆地货物运输信息、水上货物运输信息、航空货物运输信息、管道货物运输信息、邮政特快专递货物运输信息以及货场的货物存储信息。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 22.功能测试是为了发现在什么条件下网站的性能会变得不可接受。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 23.B2B与B2C都是通过互联网的形式，借助电子商务平台，实现跨地区跨国界的商务交易。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 24.天猫（原淘宝商城）属于B2B模式。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 25.广义国际物流是包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 26.浏览回头客是指曾在店铺发生过交易，再次访问店铺并发生交易的用户。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 27.网络营销是以企业为主的社会化营销。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 28.物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 29.加密技术包括对称加密技术和非对称加密技术。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 30.在客户服务中，客服人员要经常贬低竞争对手，以便客户可以了解自己店铺的优势。（）A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 1.下面哪项不属于B2C电子商务模式类型（） A.电子商店 B.网上商城 C.信息中介 D.集体议价 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 2.（）是以图片翻页的方式将淘宝商品精美展示的平台。 A.淘宝图片 B.淘画报 C.店铺主页 D.聚划算 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 3.电子商务安全的控制要求不包括（） A.信息传输的保密性 B.交易文件的完整性 C.信息的不可否认性 D.交易者身份的虚假性 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 4.网络广告的正式诞生是在哪年（） A.1994 B.1996 C.1984 D.1986 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 5.针对特定的主题，特定的人群选择经营产品的网店定位技巧称为（） A.做稀缺 B.做整合C.做特色 D.做评价 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 6.企业间利用通信网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统称为（） A.收货管理系统 B.电子订货系统 C.库存信息管理系统 D.发货信息管理系统 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 7.BBS是指（） A.讨论组 B.论坛 C.贴吧 D.聊天室 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 8.电子商务安全从狭义上讲，包括哪两个方面（） A.硬件安全和软件安全 B.运行安全和环境安全 C.网络信息的存储安全和信息的传输安全 D.电子商务立法和电子商务信用 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 9.电子合同的相关技术有（） A.ASP B.DDS C.EDI D.VPN 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 10.下面哪项描述是错误的（） A.电子合同的订约环境是虚拟空间 B.电子合同信息传递具有即时性 C.电子合同的形式具有非纸质的特点 D.电子合同订立的成本高 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 11.下面哪项不属于流量的来源（） A.网络广告 B.直接访问 C.来自其他网站的点击 D.搜索 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 12.C2C电子商务的应用模式包括网上拍卖、集体议价、分类广告和（） A.网络拍买 B.线上展示、线下交易 C.网络零售 D.网络推广 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 13.淘宝直通车的收费方式是（） A.按广告位收费 B.按销售额收费 C.按转化率收费 D.按点击付费 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 14.C2C电子商务是（）类型的电子商务。 A.企业对企业 B.企业对消费者 C.消费者对消费者 D.消费者对企业 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 15.博星卓越实验系统中B2C电子商务实验，商城管理员的职能有商品一、二级分类管理，公告管理，商品管理，商城基本信息管理，员工部门管理，供应商管理和（） A.订单管理 B.账目报表管理 C.商品预警管理 D.物流公司管理 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 16.B2B主要的支付方式有电子支票、电子汇兑系统，国际电子支付系SWIFT与CHIPS和（） A.CNAPS B.智能卡 C.电子钱包 D.电子现金 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 17.（）是由买方自己建立市场，由买方控制并将自己的采购需求放到电子商务市场上，以便在更大的范围内吸引供应商，提高采购效率的一种电子商务交易模式 A.第三方电子商务模式 B.垂直B2B电子商务平台 C.买方主导的B2B电子商务平台 D.卖方主导的B2B电子商务模式 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 18.()是指竞买人将出价通过加密的E-mail发送给拍卖人，再由拍卖人统一开标后，比较各方的价格，最后确定中标人。 A.网络英式拍卖 B.网络荷兰式拍卖 C.密封拍卖 D.双重拍卖 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 19.下列哪项不是软营销的形式（） A.专栏 B.访谈报道 C.发起活动 D.发送广告邮件 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 20.下面哪项不属于网络广告的方法（） A.文本链接 B.宣传手册 C.插播式广告 D.电子邮件 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 1.从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含（） A.商品交易信息 B.市场信息 C.政策信息 D.企业生产信息 E.企业财务信息 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 2.关系营销的特点包括（） A.双向沟通 B.合作 C.双赢 D.亲密 E.控制 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 3.直通车展示的位置包括（） A.搜索页面下方的5个展示位 B.类目页面右侧的8个展示位 C.类目页面左侧的8个展示位 D.类目页面下方的5个展示位 E.类目页面上方的5个展示位 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 4.搜索引擎营销的分类有（） A.全文搜索引擎 B.目录索引 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 E.综合类搜索引擎 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 5.运输管理包括（）等环节。 A.制定计划 B.接单 C.发运 D.路线 E.签收 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 6.按照系统的功能性质分类，物流信息系统可以分为（） A.单功能系统 B.多功能系统 C.操作型系统 D.决策型系统 E.单机系统 正确答案：CD 满分：3 分 得分：0 7.网站流量的来源有（） A.直接访问 B.来自其他网站的点击 C.搜索流量 D.网络广告 E.电子邮件 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 8.淘宝网上客户的类型包括（） A.不了解型 B.假装了解型 C.一知半解型 D.专家型 E.商业间谍 正确答案：ACD 满分：3 分 得分：0 9.网络社区的主要形式有（） A.BBS B.聊天室 C.搜索引擎 D.讨论组 E.门户网站 正确答案：ABD 满分：3 分 得分：0 10.淘宝开店需要（）硬件准备 A.电脑 B.网络 C.门店 D.相机 E.银行卡 正确答案：ABDE 满分：3 分 得分：0 1.分类广告是一种按需广告。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 2.病毒性营销传播的速度慢。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 3.通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 4.电子商务物流配送就是电子化的物流配送。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 5.B2B电子商务缩短了企业生产周期。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 6.天猫（原淘宝商城）属于B2B模式。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 7.如今EDI的通讯方式为点对点式。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 8.物流信息系统能够提供对物流全过程的监控，并能对各环节数据进行统计、分析，得出指导企业运营的依据。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 9.通过Hash算法得到的两段不同原文的数字摘要可能相同。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 10.网络营销具有多样的信息媒体特点。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 11.在客户服务中，客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 12.电子商务供应链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 13.网上拍买是指网络服务商利用Internet通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿的Internet技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 14.买方主导的B2B电子商务模式是按照平台所有者角色分类的一种B2B模式。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 15.网店的工作人员要及时回答店铺交流区中的留言，注意用语，尽量不要使用表情符号。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 16.物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 17.搭配套餐中添加的活动宝贝可以是5到10件。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 18.淘宝网是亚洲最大的B2C交易平台。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 19.在售后服务中，客服人员要尽量高频率的联系客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 20.数字证书是由权威公正的第三方机构，即CA认证中心颁发的。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 21.网络营销是以企业为主的社会化营销。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 22.单机物流信息管理系统有多个终端，多个主机。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 23.网络市场调研运作速度慢，至少要2-6个月才能得出结论。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 24.增值服务费是C2C电子商务的一种盈利模式。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 25.EDI使用统一的标准编制传输资料联合国UN/EDIFACT标准和美国ANSI X.12标准。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 26.营销网站建设完成之后不再需要进一步的维护。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 27.电子合同安全保障体系弱。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 28.绝对唯一访问者指的是，在某一段时间内访问网站的来自不同IP地址的人数。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 29.认证中心是一个负责发放和管理数字证书的权威机构，专门验证交易双方的身份。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 30.根据国际物流服务提供商不同可以分为进口物流和出口物流。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 1.量子恒道所处理的数据主要包括店铺访问量、访客数和（）等。 A.访问用户的特征 B.店铺的销售量 C.店铺的装修 D.店铺的成本 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 2.数据魔方的（）模块中，提供了“热卖店铺排行”功能。 A.买家分析 B.卖家分析 C.热销排行榜 D.市场趋势分析 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 3.B2B实验中企业A正常采购过程中，企业下单之后，订单首先递交给（） A.商城管理员 B.财务部 C.货场 D.企业B 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 4.下面哪项不属于B2C电子商务模式类型（） A.电子商店 B.网上商城 C.信息中介 D.集体议价 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 5.一个企业将配货、包装、仓储、发货、运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（） A.第三方物流配送模式 B.虚拟配送模式 C.外包配送模式 D.外联配送模式 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 6.下面哪项不属于EDI的组成（） A.数据标准化 B.软件硬件 C.法律法规 D.通信网络 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 7.下面哪项不属于网络营销的方法（） A.网络广告 B.病毒式营销 C.搜索引擎营销 D.电视营销 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 8.（）类似于传统的专卖店，仅在网上售某种品牌、某个系列的商品。 A.综合类电子商店 B.专门类电子商店 C.服务型网店 D.网络零售 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 9.结合博星卓越实验系统中B2B实验，该实验所涉及的角色有企业用户、商城管理员和（） A.物流公司 B.货场 C.仓储部门 D.销售部 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 10.淘宝网服务的员工称为（） A.客户服务员 B.客户引导员 C.客户助理员 D.店小二 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 11.如果顾客对支付方式和物流方式有疑惑，客服人员最好选择（） A.有一说一，如实相告 B.细致耐心说明，推荐对双方都有利的方 C.依据事实运用专业知识，给出中肯建议 D.有技巧地回应客户，争取把利润最大化 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 12.淘宝卖家阅读“淘宝规则”后，要进行（）才能开店。 A.考试且成绩合格 B.考试，但不需要成绩合格 C.进货 D.什么都不用做 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 13.C2C电子商务是（）类型的电子商务。A.企业对企业 B.企业对消费者 C.消费者对消费者 D.消费者对企业 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 14.将一个企业的各种传播方式加以综合集成的营销方式称为（） A.直复营销 B.整合营销 C.定制营销 D.软营销 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 15.下列哪项不属于B2C信息中介的收益模式（） A.销售产品 B.咨询服务 C.会员 D.信息发布 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 16.按照客户订单的商品从不同的区域、不同的单元进行拣选、汇总是电子商务配送中心的（）功能。 A.保管功能 B.倒装功能 C.拣选功能 D.运送功能 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 17.B2B的收益模式包括交易费、服务费、会员费和（）以及其他费用。 A.特许加盟费 B.信息咨询费 C.物流运输费 D.广告 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 18.商品管理的流程中不包括哪个环节（） A.新商品发布 B.商品下架 C.商品售完 D.商品宣传 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 19.下面哪项不属于B2C电子商店类型（） A.综合类电子商店 B.专门类电子商店 C.服务型网店 D.导购引擎型网站 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 20.快速响应供应链是（）二者之间密切合作的一种方式。 A.零售商和供应商 B.零售商和制造商 C.制造商和分销商 D.用户和零售商 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 1.在线支付平台包括（） A.淘宝网 B.支付宝 C.财付通 D.腾讯拍拍 E.贝宝 正确答案：BCE 满分：3 分 得分：0 2.淘宝店铺的形式包括（） A.家庭作坊式 B.网店加实体 C.代理代销式 D.代购式 E.独立式 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 3.B2B运营过程中的注意事项有（） A.盲目扩张 B.舍本逐末 C.一心多用 D.盲目跟风 E.自我膨胀 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 4.博星卓越B2B实验中所涉及的角色有（） A.商城管理员 B.货场 C.企业用户 D.销售部 E.售后部 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 5.专门类电子商店的类型有（） A.轻型品牌店 B.垂直商店 C.复合品牌店 D.服务网店 E.综合类电子商店 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 6.店铺装修的作用包括（） A.没什么作用 B.清晰展示店铺信息 C.吸引买家关注店铺 D.给买家留下深刻印象 E.建立店铺特色 正确答案：BCDE 满分：3 分 得分：0 7.网站流量的来源有（） A.直接访问 B.来自其他网站的点击 C.搜索流量 D.网络广告 E.电子邮件 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 8.属于B2C商城后台角色的有（） A.财务部 B.物流业务 C.采购部 D.商城用户 E.储运部 正确答案：ABCE 满分：3 分 得分：0 9.博星卓越实验系统中C2C实验所涉及的角色有（） A.商城会员 B.货场 C.商城管理员 D.物流公司 E.销售公司 正确答案：AC 满分：3 分 得分：0 10.关系营销的特点包括（） A.双向沟通 B.合作 C.双赢 D.亲密 E.控制 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 1.开展网络营销是实现电子商务的前提。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 2.网络营销是以企业为主的社会化营销。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 3.数字时间戳是由信息的发送方自行设置的。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 4.电子商务供应链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 5.电子合同与传统合同从本质上发生了很大改变。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 6.增值服务费是C2C电子商务的一种盈利模式。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 7.网络营销所面对的营销载体是实体市场。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 8.电子合同安全保障体系弱。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 9.访客数是指店铺各页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个页面，“访客数”都会增加。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 10.网络营销的对象是网上客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 11.网络营销的重点在于实现电子化交易。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 12.口岸物流是国际物流的组成部分。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 13.网络整合营销的4I原则包括趣味原则、利益原则、互动原则和普遍原则。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 14.电子商务物流是舍弃传统物流，完全应用信息网络进行的物流活动。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 15.搭配套餐中添加的活动宝贝可以是5到10件。（）A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 16.B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 17.物流信息具有涉及面广、信息量大的特点。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 18.产业供应链开始于产品生命线的“源端”，终止于“终端”的消费者客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 19.电子商务物流配送通过网络系统将仓库联系起来，形成“虚拟仓库”。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 20.文本链接属于网络广告的一种。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 21.一个电子商务配送中心在全国范围内的仓库中将客户所需要的货物进行汇总，并从各地的仓库运往客户所在地，这是电子商务配送中心的倒装功能。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 22.在客户服务中，客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 23.数字签名是密钥加密和数字摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否认性。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 24.在售后服务中，客服人员要尽量高频率的联系客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 25.B2B电子商务所涉及的信息技术应用广泛，其最主要的特点是将交易过程自动化以改进该过程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 26.物流配送在B2C营销过程中同样需要考虑。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 27.信息手册型站点远远没有发挥出web营销的特性。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 28.网络拍卖的主要方式有网络英式拍卖、网络荷兰式拍卖、密封拍卖、双重拍卖和集体议价。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 29.通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的复杂度和困难度并提高EDI的效率（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 30.网络营销不具有交互性。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 1.C2C电子商务是（）类型的电子商务。 A.企业对企业 B.企业对消费者 C.消费者对消费者 D.消费者对企业 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 2.（）类似于传统的专卖店，仅在网上售某种品牌、某个系列的商品。 A.综合类电子商店 B.专门类电子商店 C.服务型网店 D.网络零售 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 3.下面哪项不属于EDI的组成（） A.数据标准化 B.软件硬件 C.法律法规 D.通信网络 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 4.C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证和展品信息推荐等多种服务组合而收取的费用叫做（） A.租金 B.佣金 C.入场费 D.会员费 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 5.下面哪项不属于B2C电子商务模式类型（） A.电子商店 B.网上商城 C.信息中介 D.集体议价 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 6.BBS是指（） A.讨论组 B.论坛 C.贴吧 D.聊天室 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 7.“三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流、支付流和（）结合起来。 A.物流 B.资金流 C.业务流 D.商流 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 8.小王有意开一家淘宝服装店铺，于是联系了一家生产服装的工厂为其供货，那么，他应该选择（）形式的店铺 A.家庭作坊式 B.网店加实体 C.代理代销式 D.代购式 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 9.在有效响应供应链中，不需要（）的相互协调和合作。 A.制造商 B.批发商 C.零售商 D.用户 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 10.下列哪项不是软营销的形式（） A.专栏 B.访谈报道 C.发起活动 D.发送广告邮件 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 11.淘宝直通车的收费方式是（） A.按广告位收费 B.按销售额收费 C.按转化率收费 D.按点击付费 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 12.EDI是（） A.商务数据转换 B.电子商务交易 C.电子数据交换 D.认证中心 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 13.由消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，消费者与出价最低或最接近的商家成交，这种C2C电子商务运作模式称作（） A.网上拍买 B.网上拍卖 C.集体议价 D.分类广告 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 14.下面哪项不属于B2C电子商店类型（） A.综合类电子商店 B.专门类电子商店 C.服务型网店 D.导购引擎型网站 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 15.以下哪个选项是错误的（） A.通过每天的独立IP流量可以看出网站的受欢迎度 B.通过访问最多的页面URL可以得出更有效的推广关键词 C.通过查看推荐网站的流量来源，可以得出更有效的利用资源 D.通过一些客户地域位置，可以有针对性的对某地区进行推广 正确答案：B 满分：2 分 得分：0 16.企业内部供应链管理实现了企业内部各职能部门间的业务和信息集成，形成了一条（） A.企业内部生产线 B.企业内部流通线 C.企业内部业务线 D.内部集成的供应链 正确答案：D 满分：2 分 得分：0 17.网络数据库营销的微观功能是（） A.市场预测 B.实时反映 C.分析每位顾客的赢利率 D.发现环境变化 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 18.下面哪项描述是错误的（） A.B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架 B.B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构 C.B2B电子商务交易信息不要求标准化 D.B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 19.推式供应链的起点是（） A.供应商 B.分销商 C.制造商 D.零售商 正确答案：C 满分：2 分 得分：0 20.网络营销的互联性主要表现在（） A.加强企业间的协作关系 B.企业与网络互联 C.企业与消费者互联 D.企业与管理机构互联 正确答案：A 满分：2 分 得分：0 1.企业内部供应链的任务包括（） A.企业供应商和客户管理 B.订单和采购管理 C.库存和生产管理 D.市场预测和售后服务 E.销售分销和质量控制 正确答案：BCDE 满分：3 分 得分：0 2.B2C商城管理员的职能有（） A.商城基本信息管理 B.订单管理 C.公告管理 D.供应商管理 E.物流公司管理 正确答案：ACDE 满分：3 分 得分：0 3.博星卓越实验系统中，C2C交易中商城会员的职能有（） A.会员注册 B.买卖交易 C.查看我的档案 D.店铺中心 E.查看商品目录 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 4.电子商务配送中心具有（）特点。 A.物流配送反应速度快 B.物流配送手段现代化 C.物流配送流程自动化 D.物流配送无人化 E.物流配送扩大化 正确答案：ABC 满分：3 分 得分：0 5.B2B运营过程中的注意事项有（） A.盲目扩张 B.舍本逐末 C.一心多用 D.盲目跟风 E.自我膨胀 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 6.电子商务下网络营销的功能包括（） A.降低企业进货成本 B.减少库存产品 C.缩短生产周期 D.降低边际费用 E.创造新的商机 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 7.关系营销的特点包括（） A.双向沟通 B.合作 C.双赢 D.亲密 E.控制 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 8.网站淘宝客包括（） A.博客网站 B.门户网站 C.资讯网站 D.购物比价网站 E.购物搜索网站 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 9.B2C与C2C的不同点有（） A.主体服务对象不同 B.安全机制不同 C.产品不同 D.物流配送方式不同 E.消费群体不同 正确答案：ABCD 满分：3 分 得分：0 10.软营销的特点有（） A.软营销的本质是广告 B.软营销都有伪装的形式 C.宗旨是制造信任 D.着力点是兴趣和利益 E.重要特征是口碑传播性 正确答案：ABCDE 满分：3 分 得分：0 1.通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 2.电子商务物流是舍弃传统物流，完全应用信息网络进行的物流活动。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 3.网络身份证是标志网络用户身份信息的一系列数据。 A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 4.网络营销的重点在于实现电子化交易。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 5.信息手册型站点远远没有发挥出web营销的特性。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 6.网络营销使企业所处的市场竞争环境更不平等。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 7.网络营销是以企业为主的社会化营销。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 8.开展网络营销是实现电子商务的前提。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 9.国际物流与国内物流风险性相同。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 10.物流信息系统能够提供对物流全过程的监控，并能对各环节数据进行统计、分析，得出指导企业运营的依据。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 11.一个电子商务配送中心在全国范围内的仓库中将客户所需要的货物进行汇总，并从各地的仓库运往客户所在地，这是电子商务配送中心的倒装功能。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 12.物流配送在B2C营销过程中同样需要考虑。（）A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 13.产业供应链开始于产品生命线的“源端”，终止于“终端”的消费者客户。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 14.分类广告是一种按需广告。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 15.在B2B实验系统中，买家企业用户和商城网站是后台，卖家企业用户、商城管理员和货场是前台。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 16.物流信息是反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 17.病毒性营销传播的速度慢。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 18.买方主导的B2B电子商务模式是按照平台所有者角色分类的一种B2B模式。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 19.限时折扣一般要高于3折，才有吸引力。（） A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 20.在客户服务中，客服人员要经常贬低竞争对手，以便客户可以了解自己店铺的优势。（） A.错误 B.正确 正确答案：A 满分：1 分 得分：0 21.加密技术包括对称加密技术和非对称加密技术。 A.错误 B.正确 正确答案：B 满分：1 分 得分：0 22.广义国际物流是包括国际贸易物流、非贸易国际物流、国际物流投资、国际物流合作、国际物流交流等领域。（） A.错误 此外, 已提出的一些学说从某种程度上讲实质也是煤与氧的作用问题, 也可看作是煤氧复合作用学说的补充。如自由基作用学说、酚基作用学说, 其实是把易于氧化的自由基、酚基作为导致煤自燃的原因。煤是由多种矿物质和高分子化合物组成的相当复杂的混合物, 它并非为一均质体, 且由于变质的程度不同其化学微观结构非常复杂[4,5,6], 物理性质和煤岩成分均有比较大的差别。同时, 由于成煤条件、赋存环境、伴生矿物种类的不同, 使煤的自燃成为一个比较复杂的物理、化学过程。因此, 各国学者在考察煤的自燃问题时提出了不同的解释观点。由于每个学者的出发点或侧重点不一样等, 各学者观点也不尽一致, 甚至互相排斥。 1加阻化剂后煤燃烧实验分析 煤氧化燃烧过程可分为3个阶段, 水分损失阶段、氧化增重阶段和燃烧失重阶段。分析热重曲线表明, 煤体温度从28～115 ℃为失水阶段, 115 ～265 ℃为氧化增重阶段, 275 ℃以后则为着火燃烧阶段。在失水结束后的增重阶段, 经过失水干燥后的煤大量吸附氧气, 并发生复杂的化学反应, 生成了过渡中间体络合物, 表现在TG曲线上出现增重现象 (图1、图2, 其中, 曲线1为原煤, 2为加阻化剂A, 3为加阻化剂B, 4为加阻化剂C) 。 2活化能计算过程 煤氧化分解是典型的气固反应, 根据化学反应动力学, 煤的反应速度可用式 (1) 表示 undefined 式中, a 为煤炭氧化分解过程中的转化率;t, T分别为反应时间、温度;A为指前因子;E为活化能;R为气体普适常数;f (a) 为能够反映煤炭氧化反应机理的函数模型。 β=dT/dt 其中, β为升温速率。式 (1) 可变为 undefined 在求近似解中, 采用比较多的Coats-Redfen 积分公式 undefined 根据不同反应类型的函数对实验数据进行处理, 利用回归分析考察g (a) 与1/T 的相关性, 可知煤炭氧化分解属一级化学反应。根据一级化学反应动力学机制, 由ln[-ln (1-a) /T2]对1/T作图, 得到直线 (图3) , 由斜率和截距可得到动力学参数E 和A的值。 3计算结果及效果分析 由于阻化剂具有选择性, 故不同阻化剂对不同煤样的阻化效果有所不同。因此, 为了充分发挥阻化剂的作用, 更有利于防止煤的自燃, 必须进行定量的实验研究。 (1) 添加阻化剂后, 煤的化学反应活化能发生了巨大改变, 煤燃烧反应的活化能变大, 说明添加的阻化剂是有效的, 活化能越大, 阻化效果也越好。由表 1 知, 添加阻化剂后煤燃烧反应的失水阶段和燃烧阶段活化能反而变小, 而着火活化能则在变大, 说明阻化剂在失水阶段、燃烧阶段根本没有起到阻化 作用, 相反起到了催化作用。着火活化能的变大, 说明从失水结束后到着火阶段阻化剂起到了阻化效果。 (2) 从添加阻化剂后煤燃烧反应的失水与着火温度点的数据可以看出, 添加阻化剂后煤样燃烧反应失水结束点的温度普遍降低, 着火点温度却升高。 (3) 可根据表 1 中煤的着火活化能, 判断哪种阻化剂有更好的阻化效果。活化能增加越大, 阻化效果越好。 4结语 分析添加不同阻化剂的测定实验, 可以得出: (1) 结合煤氧复合理论, 针对煤堆自燃特点, 确定了最佳的阻化剂。 (2) 阻化性测定实验结果证明, 阻化剂能够起到良好的隔氧作用, 抑制煤氧反应, 阻化作用良好, 能够很好地阻止氧气进入发生煤样反应。 (3) 对不同的煤样阻化剂具有不同的阻燃效果, 因此为了充分发挥阻化剂的作用, 要对具体问题进行具体分析, 进行定量研究, 确定阻燃效果好的阻化剂。 参考文献 [1]文虎, 许满贵.地温对煤炭自燃的影响[J].西安科技学院学报, 2001, 21 (1) :1-3. [2]徐精彩.张辛亥.煤层自燃胶体防灭火理论与技术[M].北京:煤炭工业出版社, 2003. [3]秦波涛, 王德明, 陈建华, 等.高性能防灭火三相泡沫的实验研究[J].中国矿业大学学报.2005, 34 (1) :11-15. [4]谢克昌.煤的结构与反应性[M].北京:科学技术出版社, 2002. [5]王继仁, 邓存宝.薄基岩浅埋煤层自然发火机理及综合防治研究[R].阜新:辽宁工程技术大学科学, 2001. 【助理实验师（含实验员）岗位职责】推荐阅读： 基尔霍夫定理的验证实验报告(含数据处理)09-16 化学实验室实验员职责07-09 实验中心（实验室）领导职责10-30 生物实验员岗位职责01-10 化学实验员职责10-23 物理实验员职责03-18 往来会计岗位实验报告02-03 实验室副院长岗位职责06-14 公司实验室安全职责06-15 实验教师管理人员职责09-10助理实验师（含实验员）岗位职责 篇6
含不同阻化剂煤自燃的实验研究 篇7
