药店大型促销活动方案
于熙
构建和谐,药房在行动
老百姓大药房自2002年入驻陕西以来,一直本着“一切为了老百姓”的经营宗旨踏实经营,高举“比国家核定零售价平均低45%”的旗帜,通过药价听证会等形式将药品价格透明化,拉低了当地药价,减轻了老百姓用药负担。开业至今,陕西老百姓大药房一直肩负着强烈的社会责任感,积极的投入到社会公益活动建设中去,为社会公益事业捐款、捐物,为构建和谐社会尽自己的一份绵薄之力。
第一部分:倡导科学用药 合理消费
自2005年开始,每年的3月13或15日,陕西公司都开展“过期药品兑换活动”回收市民家中已经过期失效的药品,联合当地药监局统一进行销毁,防止这部分药品再流入市场。并且免费向市民发放《如何识别假、劣药品》、《过期药品危害》等宣传单页,倡导市民科学合理用药,明白健康消费。据不完全统计,自2005年起至2009年陕西公司累计回收并销毁过期失效药品约2吨。
第二部分:融入社区,共建和谐
构建和谐社会,要从构建和谐社区开始。而社区文化建设就成为构建和谐社区的重要部分。老百姓大药房就采取多种形式,开展一系列的便民、利民、助民、亲民、近民活动。
2006.12.30爱心药进社区
2005.6.25咸阳店纳凉晚会
2005.10.18小寨店重阳节文艺表演1
2006.3.15进社区为低保户送温暖
2006年3月老百姓志愿者为社区居民免费健康咨询
2006.3.31西五路派出所为感谢我公司制作公安警示牌,为我公司送来锦旗
2006年3月8日组织的“社区健康走”活动
2005年12月社区的感谢信
第三部分:热心积极,投身公益
为履行企业应有的社会责任,开业至今,老百姓人从上至下一直热心积极的投入公益事业,用帮助他人的行为来帮助自己的心灵,用爱去帮助需要帮助的人。
2007.9.20儿童村送药,孩子们表演感恩的心
2008年初陕西公司慰问社区孤寡老人
2008年初雪灾时候做的公益活动,寒风中送温暖 志愿者为火车站乘客送上暖身“茶”
2008年3月团员“擦靓西安活动”
2006.10.30小寨店与强生联手奥运签名活动
2006.8.25慈善助学-我公司捐款现场
2008.6月端午节看望儿童村孩子
2008年6月向西安市民发放控油壶和限盐罐
2008年8月爱心茶叶义卖。老百姓大药房认购100盒爱心茶叶,支持灾区。
2008年5月为汶川地震灾区人民捐款
2008年5月19日14时28分全体员工为汶川默哀
2008年5月22日举办“我们是一家人”祈福汶川晚会
2009年2月为老年公寓送药
2009年3月 偷走轮椅窃贼害苦残疾人 “老百姓”雷锋日献爱心
关键词:促销,策略,连锁促销
目前, 一些新的零售业, 如连锁商店、专卖店、便民店、特许经营店等活跃在我国零售市场, 它们采取灵活多变的促销方式, 销售额稳步增长, 在我国零售市场占有相当的份额, 这就给大型超市带来了更为激烈的竞争和更大的压力[1]。大型超市的促销处在不断的变化和发展之中, 只有对其进行分析, 找出利弊, 才能加快大型超市促销活动的进程。
1 大型超市促销的现状分析
市场经济和上游产业的发展, 带动了零售业的发展;消费者生活节奏的加快、消费心理的变化、目标顾客的细化为大型超市的发展提供了机遇;大型超市经营成本的降低也是快速发展的原因;国外先进企业的介入、先进管理技术的导入带动了大型超市的发展。以上原因促使我国大型超市不断壮大和发展, 但其在促销的过程中仍存在以下问题:
(1) 促销理念缺乏创新, 促销文化无特色, 许多大型超市只求形式上的新、奇、特, 而忽略了实质上的创新, 包括促销理念和促销文化的创新, 因而, 常出现促销雷同和抄袭促销, 例如打折、抽奖、赠送样品、特价等。随着时间的推移, 这种缺乏创新的促销很难再调动消费者的胃口[2]。
(2) 没有实施促销策略组合的超市, 促销方式比较单一, 即没有对不同产品、不同环境、不同客户进行灵活调配和合理组合, 很难给消费者造成强烈的视觉冲击和留下深刻的印象。
(3) 促销策划存在盲目跟风的现象, 缺乏创新。促销策划处于乱、散状态, 更多的促销在效仿跟风, 缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续的科学性促销, 缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销, 使更多促销资源浪费、效果不佳。
(4) 促销人员素质不高, 促销激励体制不完善。目前有很多超市没有建立科学的员工培训机制和绩效评估体系[3]。促销人员素质不高, 员工培训机制不完善, 导致员工对商品的性能功效等了解不够, 对消费者提出的问题解释不到位;绩效评估制度不完善就不能调动促销人员的积极性, 从而导致促销效果不好。
2 超市促销应对策略
针对大型超市促销中存在的问题, 提出以下几点应对策略:
2.1 转变促销理念, 建立特色的促销文化
大型超市在观念上应该由生产者为中心向消费者为中心转变, 以顾客的观点看待商品的各项服务, 树立“以人为本”的促销理念。促销理念的创新应注重战略指导与战术分解的一体化跟进, 而不是盲目地跟风促销;应注重互相模仿中的亮点创新, 将创新落实到促销系统中的每个环节, 发动所有营销人员进行促销创新, 以全员促销创新来研究竞争对手促销策略、捕捉消费者心理, 以打破陈规、推称出新, 推出更有创意的促销活动。建立特色的促销文化, 要做到: (1) 建立创新的文化氛围。通过专业培训学习创新理念和成功的促销创新案例, 使员工了解创新的重要性, 激发员工创新能力, 形成人人都创新的良好文化氛围[4]。 (2) 大型超市的促销文化要突出“以人为本”, 建立全方位的文化体系。转变提供单一消费优惠服务模式, 同时向保健、娱乐、文化等多方位服务方向拓展, 与顾客建立共同利益, 形成富有特色的促销文化。 (3) 大型超市在促销上应注重以文化为纽带, 建立亲情感, 培养忠诚顾客。
2.2 选择多样化的促销方式, 并整合促销组合
促销组合就是指企业根据促销的需要, 对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。促销组合同时也是一种组织促销活动的策略思路, 主张企业运用广告、人员推销、公关宣传、营业推广四种基本促销方式组合成一个策略系统, 使企业的全部促销活动互相配合、协调一致, 最大限度地发挥整体效果, 从而顺利实现企业目标。
促销的具体方式有样品、优惠券、付现金折扣、特价包装、赠品、奖励、免费试用、商品保证、打折促销、派送产品、销售市场展示和表演等。主要的促销手段有首发活动、主题促销活动、公益活动等[5]。
大型超市应促使促销部门与其他职能部门之间的内部整合, 并进一步进行价值链上如供应商、分销商和顾客的整合。在整合促销组合时, 要充分考虑其适用程度, 整合出适合超市的促销组合。
2.3 科学策划促销活动
促销要有明确的目的和整体安排, 相当部分超市在具体操作促销活动时的目的往往是模糊的, 比如只是笼统地讲要“提升销量, 扩大市场占有率”, 在如此模糊的目的下, 也就不会有清晰的目标, 整个促销活动缺乏控制和指引, 缺乏科学性。科学策划促销活动可从以下几个方面来考虑:根据产品本身的销售规律, 以促销实现淡季和旺季的平衡;在重要的节庆日造势, 帮助提升品牌影响力;配合新品推出促销活动。
2.4 进行顾客关系管理
客户关系管理系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求而同每个客户建立联系, 通过与客户的联系来了解客户的不同需求, 并在此基础上进行“一对一”的个性化服务, 实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”模式的转变。其具体做法:第一, 了解原有客户的意见和新的需求;第二, 不断获取新客户的基本信息以及其他需求信息;第三, 在此基础上, 企业决策者对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。
2.5 提高促销员工队伍素质, 建立完善的管理机制
商品的促销活动最终需要促销人员参加实施, 因此, 只有不断提高促销队伍素质, 建立完善的激励机制, 才能增强促销活力。 (1) 完善管理机制。建立保障员工的培训和学习的机制, 提高员工的学习兴趣和学习能力, 建立能充分调动员工积极性的管理制度, 使大型超市员工为超市创造更大的效益。 (2) 提高员工的思想素质和文化素质, 使促销人员全心全意为顾客服务, 把促销商品与解决顾客消费需求有机结合起来, 为顾客提供专业和全面的服务, 与顾客培养和建立起长期稳定的关系[6]。
2.6 正确实施促销策略
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式, 向消费者或用户传递产品信息, 引起他们的注意和兴趣, 激发他们的购买欲望和购买行为, 以达到扩大销售的目的。一个好的促销策略, 经过正确合理的实施, 才能发挥其应有的效用, 如提供信息情况, 及时引导采购;激发购买欲望, 扩大产品需求;突出产品特点, 建立产品形象;维持市场份额, 巩固市场地位等等。在实施不同的促销策略时有不同的注重点。如在广告促销实施过程中应注意:在广告形式和宣传手段上不能不切实际, 杜绝过多或过滥的视觉形象[7]。公益赞助促销在实施过程中应注意:公益赞助应选择合适的活动时机, 其费用多、风险较大, 要求组织者具有一定的统筹能力。
3 结语
为了适应不断变化的外部环境, 在日益激烈的竞争中立于不败之地, 大型超市应及时调整自己的促销活动方案, 以顺应消费求真、求廉、求便、求全的发展趋势, 进行连锁促销, 为实现经营资源、管理资源、品牌资源、服务资源的优化配置和共享奠定良好的促销基础。
参考文献
[1]张优智.外资零售业对我国零售业的影响[J].宁波职业技术学院学报, 2009, (1) :56~60.
[2]崔为民.建立高效的促销形象 (下) [J].中国药店, 2009, (01) :72~73.
[3]田春来, 吴承雨.超市促销的四大误区[J].商场现代化, 2009, (14) :1.
[4]唐敏, 何为.我国超市发展中存在的问题及对策[J].经济问题探索, 2003, (11) .
[5]张大义.中国本土超市促销存在的问题及对策[J].经济研究导刊, 2010, (09) :160~161.
[6]吴文治.超市促销手段多样化[N].北京商报, 2009-04-07.
1、加盟国药控股国大药店有限公司,完成股权转让
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏xx药店连锁有限公司,成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2、实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年xx与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3、强化内部管理,健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设:今年来制定“发展目标规划”、“三年(20XX―20XX年)发展目标规划”、“20XX年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。
5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
4、完善信息系统,保证经营工作的顺利开展
今年信息系统进行了三次较大的调整,一是xx批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。
5、保障货源供应,追求成本最低化
批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,xx的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22上升到今年的22,上升了1个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元,为提高企业经济效益作出了努力。
6、强化财务管理,准确财务核算
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药店的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、复杂的经营、财务预算报表也按时完成上报。
7、门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
按照国大药店长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在xx百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。
8、开展多项促销活动,狠抓T类产品销售
活动形式:各门店形象突出开业气氛!!!!!
活动执行:
一、企划部
1、负责整个活动的策划执行跟进
2、所有宣传物料的设计制作
3、活动宣传推广工作的监督工作
4、活动注意事项及细节会议的传达至各部各门店
5、活动各门店气氛检及促销商品陈列检查。
6、活动各门店赠品及奖品送至各门店
二、部门配合:
1、商品部负责海报商品的选定
2、信息部负责海报商品调价
3、门管部及各区经理负责现场活动的执行及人员安排全面做好销售工作
4、社区小组及门管部各门店积极配合,按要求做好宣传推广及社区活动
5、门管部负责游街人员及车队的安排(行走路线安排)
活动费用预算:
一、DM广告物料费用
1、4PDM 15000份 2100元
2、门店气氛装饰包装 400元/店*2个=1000元
3、路游举片及大旗 20个 约800元
4、车队游街 3辆 包装费用:1000元
5、活动刮刮卡10000张 800元
6、前期巨幅条 1000元
8、升空汽球6*400 2400元
7、拱门自备
8、地毨 100平方 600元
9、开业广告帽 100元
一,活动主题:周年庆、节假日回馈、开业庆典
二,活动时间:XXXX年XX月X日---XXXX年XX月X日 三,活动门店:XX药店 四,活动前准备:
①物料到位:赠品足量、气球足量、气球拱形门1至2个、POP书写张
贴规范,特价爆炸贴足量、抽奖箱每店1个、展台若干、空盒若干、音响一套、红布、乒乓球25个(白的20个,黄的5个)②货源充足:特别是活动品种,提前补货。
③可邀请厂家促销合作:云南白药、碧生源、野酒花、清开灵、好易康、鼻可乐、天天清等,选3个厂家一起合作,提前与厂家沟通好细节,准时到门店,由我们统一调配。④DM单制作:数量:
规格:
派发:提前2天派发 ⑤卖场布置:干净、整洁、货加满货架,价签对应好商品
⑥员工活动前沟通:目的是:所有员工熟悉掌握活动内容方式及活动品种促销情况,为每一位顾客细心耐心解释好活动内容。
五,活动内容:
1,进店送:当天进店前30名顾客免费赠送“洗脸盆”一个或小酱油最小支一瓶或香皂一盒普通牌子或不锈钢碗碟一个(此项可选或可不选)------2元店有卖 2,关爱老人爱心大赠送:活动当天前30名老人凭老人证或身份证可限领一份礼品(如:红参、西洋参、肾宝等等)3,购物送现金:一次性购物满30元以上,送现金券5元,限量发送,送完即止!
4、买赠活动:买一送
一、买二送
一、买三送一等等;品牌保健品系列产品买赠。
5、购物套餐赠送:活动时间内在本店消费
一次性购物满18元:可换购XX物品 一次性购物满38元:可换购XX物品 一次性购物满58元:可换购XX物品 一次性购物满88元:可换购XX物品 一次性购物满128元:可换购XX物品
以上可得到相应的礼品一份外还可以参加抽奖。
6,幸运大抽奖:“百抽百种,永不落空” 抽奖要求:活动时间内在本店消费
一次性购物满28元,可参加幸运大抽奖一次。
一次性购物满56元,可参加幸运大抽奖二次。
一次性购物满88元,可参加幸运大抽奖三次
(依此类推!)
抽奖说明:抽奖箱里一共25个乒乓球,20个白的,5个黄的。
抽奖细则:①顾客一次抓一个乒乓球出来,连续五次,抓5个乒乓球出来,算一次完整的抽奖过程
②抽中5个黄球为:特等奖 ③抽中4个黄球为:一等奖 ④抽中3个黄球为:二等奖 ⑤抽中2个黄球为:三等奖 ⑥抽中1个以下黄球为:幸运奖
提供的奖品有:特等奖:
一等奖:
二等奖:
三等奖:)
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:11月28日——11月30日
地 址 aa大药房
内 容:
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1)、采取宣传
页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2)、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊,免费开据医药处方,仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病,顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注,消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题,而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样投递,采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式:
主要有三种,即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
一、活动背景分析
在传统节日当日,端午节是渊源最早的一个节日,一直以来都是中国一个较大的节日,特别是在南方,端午节更受人们所重视,甚至将其视为团圆、喜庆的大日子。端午节俗主要有吃粽子和赛龙舟。
二、活动时间
2013年6月,为期6天。
三、活动主题
“粽”情端午,三重好礼等你拿!
四、活动目的
1.为庆祝端午佳节,以低价让利、情感诉说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高门店美誉度。2.扩大顾客活动参与度,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近药店与顾客之间的距离。
3.通过各项活动,吸引人气,提升药店的来客数,拉动销售,提高门店的经营效益。
五、活动地点 所有门店。
六、促销活动内容
(一)特价商品,助你“粽”情端午!
风油精、清凉油、丹皮酚软膏、藿香正气水、夏桑菊颗粒、花露水、退热贴、蚊怕水、人丹、金银花露、七星茶、抗病毒口服液、退热贴、热痱水、蚊怕水、爽身粉、藿香正气胶囊、龟苓膏、西洋参含片等
促销形式包括免费品尝、特价、买一赠
一、搭配销售等。
(二)端午当天,三重好礼等你拿!
1.第一重好礼。
凡于端午节当天来门店购物的前100名顾客,每人可获赠端午节大礼包(含粽子1个、中药香囊1个,现金券10元)一份。数量有限,送完即止。2.第二重好礼。(1)活动对象:凡于端午节当天来我门店购物的顾客,单张小票满38元,即可参与本活动。(2)活动时间:端午节全天,随到随抽。幸运大抽奖: 规则:
购物满38元,即可凭电脑小票参加抽奖1次,多买多抽!100%中奖!一等奖(5个红球):美的风扇一台 二等奖(4个红球):5L金龙鱼一瓶 三等奖(3个红球):雨伞一把 四等奖(2个红球):洗衣粉一包 五等奖(1个红球):蚊香一盒 幸运奖(0个红球): 精美礼品一份 备注:所有礼品均由各门店配备。
3.第三重好礼:满就送 满38元送90g高露洁牙膏1支;
满78元送814g雕牌洗衣粉或10元现金券一张; 满128元送1.28升海天金标酱油或20元现金券; 满198元送454g太太乐鸡精或30元现金券; 满288元送香米一袋(5kg)或50元现金券。
满398元送金龙鱼调和油一桶(2.5升)或100元现金券。仅限单张小票,特价除外。
七、活动宣传形式
(一)会员短信或电话通知
(二)店内广播
1.节日广播,主要包括三大部分内容。(1)节日问候。(2)公告特价商品信息。(3)端午当天促销活动介绍。2.穿插广播的内容主要是端午节介绍及由来。
3.背景音乐:活动期间,超市内播放传统古典的曲目,烘托浓浓的端午节的节日气氛,在消费者心目中树立良好的品牌形象。
(三)POP海报
(四)横幅:
九、费用预算
“情定X周年,感恩大回馈”
药店周年庆活动可选择打情感牌,围绕活动主题推出一系列优惠活动及公益活动。前者是为了提高客流,以增加销售;后者是为了树立企业在社区居民中的良好形象,赢得顾客的忠诚度。
二、活动内容
(一)免费项目
1.免费测血糖、测血压
2.凡是在店庆当日出生的顾客,凭身份证复印件即可领取66元代金券,代金券不限制使用条件,可全额抵扣但不找零。
3.联合附近社区医院,凭药店发放的邀请函,顾客可以去医院进行免费体检。
(二)优惠项目
1.打折,你说了算:活动期间,在药店购买商品的顾客可以自己指定一种商品,享受8.8折优惠,从而避免打折的药品,顾客用不上,顾客用的药却不打折的现象,让顾客真正享受到实惠。
2.价格,你来定:活动期间,每天推出一款常用药,顾客可在1元-10元之间,任意指定价格。
3.顾客只要进店就送500元电子币,可在保健品专场和医疗器械专场使用,满200元可用电子币抵50元,满300元抵80元,满400元抵120元……电子币的有效期为一个月,但只在活动期间发放。
(三)公益项目
店庆当日,药店可在门口搭建一个小舞台,药店店员为社区内的孤寡老人表演自己编排的娱乐节目,如歌曲、舞蹈、小品等,同时要请药店会员和社区居民一起参与。
三、宣传推广
1.向药店附近社区居民发放DM单,同时设计一本实用的手册,介绍一些常见简单疾病的预防及生活提醒。
2.在各社区比较显著的位置张贴海报和条幅,打出店庆主题。
3.公益项目的宣传科联合附近的居委会。
4.门店拱门、POP海报、X展架、喷绘、吊旗等宣传以及广播宣传,从视觉、听觉等多方面营造节日气氛。
5.网站宣传
6.微信宣传,公众平台发布活动信息,所有员工朋友圈分享
7.短信宣传
8.电话宣传
四、注意事项
1.各项物料的数量、摆放地点、完成时间等都要明确,并严格按照时间节点来完成。
2.人员分工清晰明了,并进行实战前的培训。
3.具体活动流程及安排,要尽可能详细,最好能提前演练以便及时发现问题。
4.保证参与促销的商品数量充足。
一、活动背景:
中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
二、活动目的:
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求:
1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;
2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有保健品库存。
二、活动时间:
1、造势时间:9月10日—24日
2、活动时间:9月25日—10月9日(为期两周)
四、活动地点:三九连锁、时代阳光以及有导购员的药店
五、主推产品:160粒xx粉
六、活动形式:买一盒 送一盒
形式一:购160粒xx粉1盒送40粒xx或80粒xxx1盒
购160粒xx粉2盒送100粒xx或160粒xx粉1盒
七、促销策略:
1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传:“xxxxxx,特别适宜免疫低下、易疲劳者”“xxxx粉——中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传,赠品要求插有赠品标识,让顾客一目了然。地堆陈列统一为:产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务,进一步熟悉公司保健品成份、功效,统一输出口径。
一、活动背景
随着秋天的到来,药店也进入了销售旺季。秋季常见病症和发病人群开始走进药店,购买必须药品。药店开始了新一轮的促销竞争。那么,面对新老顾客,药店店员是否具备专业的服务能力接待顾客,并不断地改进门店经营业绩呢?
二、活动主题
天天有健康,天天有优惠
三、活动目的:
通过促销,加大对药店的宣传力度。
加强老客户的忠诚率;提高新客户的注意度;拉动销量 提高终端的销售日营业额和毛利额。
设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。
提高产品在终端店员的重视程度,增进客户客情关系。 提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。 通过活动的客情拉近,减少终端销售拦截。 培养当地标杆销售终端,带动市场销售。 提高店员的联合用药的销售技巧。
通过活动陈列做好店面宣传
四、场景布置
为了表示对来宾的欢迎,同时显示长富广场的华贵气派,建议整个环境布置应从外围环境布置开始,使来宾在乘车前往长富广场的途中就已经感受到嘉年华活动的欢快气氛。而且,广泛的外围布置又能起到良好的宣传效果,还可以起到为来宾指引方向的作用。
外围场景布置 1.条幅
规格:3米X4米,内容:关爱睡眠,文飞相伴,睡的香,无依赖。数量:2条 位置:药店店内 2.POP海报
规格:8开 数量:40张
内容:穿心莲、柴胡、文飞、位置:药店店内 3.规格:高度6米,含立柱大字 数量:6座
位置:安置于长富广场各个入口处两侧 l龙拱门
规格:跨度15米,含双面印字 数量:1座
位置:安置于长富广场主要入口处 广场场景布置
l动感舞台
规格:8米X3.6米X0.5米,由钢架及18厘舞台板构成,台面铺红色色丁布,舞台四周设有围幔装饰,正面设有梯步,正面用彩色植物装饰
数量:1座
位置:安置于前广场中央 l背景牌
规格:8米X3.6米,由钢架、组合板及喷绘构成 数量:1块
位置:安置于舞台后方 l活动导示牌
规格:1.5米X0.6米,不锈钢贴喷绘制作 数量:4块
内容:活动内容简介,现场区域分布图 位置:安置于活动现场各指定位置 l演出音响
规格:专业演出音响,带多路调音台及调音设备,共6个音箱,含DJ调试 数量:1套
位置:安置于舞台左右两侧 l灯光
规格:专业灯光设备,含灯光架、筒灯、电脑摇头灯、烟雾机、泡泡机及灯光师 数量:全套 广场内庭场景布置 l围幔装饰
规格:金色围幔,宽度0.8米 数量:100米
位置:悬挂于广场内庭两侧墙檐上 l缤纷旗带 规格:多种颜色 数量:500米
位置:拉挂于广场内庭 l立柱包装 规格:以金布包装 数量:30根
五、参与活动条件:
六、七、活动开展形式:
八、参与产品:
穿心莲内酯滴丸:店长推荐,治疗咽喉肿痛方面的专家
中药抗生素,上呼吸道感染的首选用药
抗病毒,治感冒请您选用用穿心莲,首次服用2袋 藿香正气滴丸:喝冷饮、啤酒、吃火锅、海鲜、烧烤引起的肚子不舒服请选用藿香正气滴丸
中暑、胃肠感冒,藿香正气滴丸口感好,起效快
出门旅行、水土不服请您携带藿香正气滴丸,家庭常备药品
柴胡滴丸:全面缓解感冒症状,感冒初期发低烧,请用柴胡滴丸
感冒初期用药伴侣,店长首荐产品
柴胡滴丸,退烧平稳、不反弹,妈妈送给孩子的礼物 佑佐匹克隆片:
美国FDA批准的唯一可以长期使用的镇静催眠药!
全面改善睡眠,提高生活质量
文飞相伴、睡得快、睡的香,没有依赖 帝伯尔 牙膏
九、活动时间:2013年8月28日---2013年8月30日
十、活动门店:健方延益堂大药房
十一、活动内容
进店消费者10元者送丝瓜洗碗一块。会员凭短信免费领取藿香正气滴丸一代体验装。
凡在促销期间,本店所有感冒类药品+穿心莲、藿香、柴胡, 活动期间,顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)赠药就送礼品 :
累计购药达若干(28、58、88等)元,赠送相应礼品,赠送实用的生活用品或者药品 ;购买一盒参与产品就可以赠送;可以结合“天士力产品”进行礼品赠送
十二、活动宣传
十三、活动评估
十四、物料: 重要启示
一、专业化、品牌化、规模化是连锁药店在竞争中取胜的关键。
二、天士力大药房缺乏的不是促销,而是持续性的促销。
三、天士力大药房的促销活动必须在整体营销策略和品牌策略的指引下进行,并形成二者的相互推动。
四、在现阶段,服务和价格是吸引消费者有效武器。活动目的:
通过此次活动,快速提升相关店面销售量。 借活动争夺竞争对手客源。
通过活动,为企业的品牌推广和整体营创造一个可持续的操作途径。活动策略 数量增加策略
一、增加原有顾客呢消费额
二、吸引竞争对手客源
三、引导市场新的消费者 品牌策略
一、运用“天士力”品牌,充分发挥其影响力。
二、树立天士力大药房“百姓药房”品牌形象。持续性策略
一、促销活动长期化。
二、突出服务,大力发展会员,增加忠诚顾客数量。
7-8月
主要任务:增加销售额、增加会员数量 9-10月
主要任务:巩固销售额,增加顾客忠诚 11-12月
主要任务:持续提升销售额,强化品牌形象
活动分主题 6-8 A:百年情怀,真情回馈
————天士力
夏日主要药品*折优惠 B:百姓药房,家庭药箱
————满200元,送家庭药箱
1.活动期间凡消费满200元者,即赠送家庭小药箱一个。
2.打折药品和特价药品不参加赠送,但满200者可赠送精美小礼品一份。3.会员购买会员特价商品者不参与赠送,但可増精美小礼品一份。
4.小礼品可为体温计、口罩、家用纱布、会员卡等,根据满200元及以上者消费额度不同具体设定。
C:专业服务,全面升级
————天士力 10项优质服务全体验
1.凡消费满50元者经本人申请可办理一张,全面体验天士力你专业服务。2.服务内容包括
在全省任一分店享受会员特惠价(特价商品和促销品除外)。 每两月赠送《天士力》健康指南一份。 每年一次免费体检。 享受新特药优惠价格。 免费送药上门 药品订购服务
家庭私人保健医生服务 长期健康状况追踪服务
特殊人群日常健康、饮食、睡眠、运动、休息建议书服务 不定期参加会员健康讲座及联谊娱乐活动。9-10 ******药房,金秋同庆 *****大药房秋季大优惠 主要美容:
秋季药品优惠 秋季健康礼品赠送 会员超值服务 11-12 日日送温暖,岁岁保健康
*******大药房岁末大酬宾 主要美容:
冬季药品优惠 购药送保险
会员岁末贺卡,免费体检
1、万瓶酒献给XX市民的见面礼
活动创意:由于处于夏季,是保健酒的淡季,再加上保健酒又是一个新品牌。所以前期淡季进入市场。必须给消费者一个全新的记忆深刻的一个印象。给市民赠酒是最好的办法,赠酒又能起到品酒的效果。免费获得赠酒的消费者都有可能成为我们公司的衷实消费者。因为他们喝过之后,感觉好的,在下次喝酒时,就会想起保健酒,认为不好的还是少数在绝大多数人的提议下,他也会改变主意。参加我们活动的群体又是准消费者。所以本次活动能达到预期目的。
注意事项:前期广告宣传、活动现场控制
活动主题:万瓶XX保健酒,献给XX市民的见面礼:
活动目的:提高产品的知名度,美誉度,指明度。
活动时间:※※※※
活动地点:各市场部所在地商业中心广场。
活动总指挥:各市场部负责人
活动成员;各市场部全体工作人员。
活动对象:年满18岁以上的当地消费者。
活动导入期:※※※※
前期广告媒体:电视、报纸、海报、传单
电视广告内容:XX公司热烈祝贺XX保健酒隆重在XX市上市,XX公司借保健酒上市之即;端午节上午9点在XX中心广场特举办“万瓶保健酒,献给XX市民的见面礼”活动,只要你凭传单和身份证就能领到一瓶XX保健酒,一万瓶XX保健酒赠完为止,请您关注XX保健酒的传单及广告,详见请阅X月X
日XX日报第X版XX保健酒的活动广告和XX保健酒的传单,广告时间为15秒。
报纸广告内容:标题:万瓶XX保健酒献给XX市民的见面礼,端午节在XX市中心广场相见活动现场:活动场地周围全用广告横幅围起来,并用一个巨大的“XX保健酒”瓶形做广告气模立在会场中央,让整个商业中心都被“XX保健酒”的氛围包围着。
活动规则:消费者凭传单到指定的地点兑领酒票。消费者凭领酒票进入会场,限每人一瓶125MLXX保健酒,无论有多少张“领酒票”也只能领一瓶125MLXX保健酒。为了提高本次活动的趣味性,聘请市内知
名摇滚乐队及歌手参与。
活动预算:(略)
2、八一建军节
活动主题:XX保健酒献给军人特别的爱
8.1
建军节:XX保健酒,献给军人特别的爱大型文艺演出。
活动创意:建军节既是军人的节日又是人民的节日,没有军人保卫祖国,就没有人民的安宁,所
以,我们公司为了表达对军人的爱护,特意组织驻地官兵举行大型文艺活动。
活动受众面:当地消费者及驻地官兵。
活动注意事项:前期广告宣传,现场广告布置。
活动目的:让消费者进一步了解XX保健酒,及修正企业文化,进一步提高XX保健酒的美誉度
和知名度
活动时间:8月1日
活动地点:各地市场部大型电影院
参加人员:市场部全体工作人员
活动对象:驻地官兵及当地消费者
导入时间:7月10日——7月31日
前期广告媒体:电视、报纸、海报、传单
主办单位:XX保健酒公司
协办单位:当地军分区文工团。(设计XX保健酒”小品)
活动规则:消费者凭传单到指定地点兑门票。
活动氛围:电影院附近300米范围内全是XX保健酒的广告,及电影院门口,室内广告
为了提高本次活动的成功,最后以抽奖活动结局,抽出1、2、3、等奖
费用预算:(略)
3、中秋节:XX保健酒,献给“金婚”夫妇特别的爱
活动创意:中秋节已进入一年中最好的季节,也是酒类消费品在走上坡路的季节,所以在这一季节我们要大做特做促销活动来拉动产品前卫消费。这将对冬季是否起量将起着决定性的因素。“金婚”结婚满员40年为金婚,一般的金婚夫妇都在先60岁以上的年龄,国家对老龄人特别重视,老年人又是我们产
品的目标消费群体,让这些“金婚”夫妇成为我们产品的衷实消费者。
注意事项:必须是健康的“金婚”夫妇,活动现场的布局游戏的设计,前期广告宣传等
活动主题:XX保健酒,献给“金婚”夫妇特别的爱
活动目的:向目标消费群体发动攻击,让目标消费者进一步了解XX保健酒
活动时间:9月21日上午9点
活动地点;各市场部商业中心广场
活动对象:99对“金婚”夫妇(必须健康)
活动导入期:9月1日——9月20日
前期媒体宣传:电视、报纸、海报、传单活动内容:组织99对“金婚”夫妇到中心广场扭秧歌,主办单位:XX保健酒公司
协办单位;XX市老龄委
在整个活动中增加趣味性的游戏,以地方游戏为主,目的使整体活动处于兴奋期最后设评奖活动,设1、2、3等奖。
费用预算:(略)
4、重阳节:XX保健酒重阳大献礼
活动创意:经过前三轮大型促销活动的举行。当地消费者已对XX保健酒有了一定的认知,接下来我们将怎样让中老年人喝上XX保健酒,我们把献礼活动就定在重阳节这一天,打破以往连续做几天的贯例,同时要求38岁以上,凭身份证购买,限一人最多只能买四瓶。
注意事项:防经销商大批买打折产品,此项工作要细化。
活动主题:XX保健酒重阳大献礼
活动目的:拉动消费,把XX保健酒推进礼品市场。
活动导入时间:10月4日~10月13日(电视、报纸、广播、传单)
活动时间:10月14日仅此一天,活动地点:各市场部各大卖场
活动主持人:各市场部负责人
活动内容:对中老年人突行五折优惠、凭身份证购买。
活动对象:中老年人(限38岁以上)
5、国庆节
活动主题:XX保健酒寻寿星大行动
活动目的:提高产品的知名度、指名度、美誉度
活动导入时间:
9、10~9、30
活动时间:
10、1
活动地点:各市场部商业中心、电影院
活动主持人;各市场部负责人
主要工作人员:各市场部全体工作人员
活动对象:各地老寿星(标准80岁以上)
活动内容:
国庆节:XX保健酒,庆国庆大型文艺汇演
活动创意:国庆节是祖国的生日,各地政府,各企事业单位都会以文艺晚会的形式来庆祝祖国的生日,所以我们借助政府的势力大做文章,同时他们都是“领导”性消费群体和准消费群体,把他们的工作
做好了,那么本次活动就成功了。
注意事项:现场布局(广告),前期公关,广告宣传。
活动主题:XX保健酒,庆国庆大型文艺汇演
活动目的:提高XX保健酒知名度、指名度、美誉度
活动时间:
10、1
活动地点:各地市中心电影院
主办单位:XX保健酒公司
协办单位:各地市政府综合办公室;文化局
活动对象:各单位职工(指参加会演单位)
活动导入期:
9、1~10、1
活动内容:由市政府出面,或文化局出面组织,各企事业单位联合文艺大汇演,并评出1、2、3
等奖,汇演中穿插XX保健酒小品,所有产生费用,由XX保健酒公司解决。
会场布置:整个电影院随处可见XX保健酒的广告,给每位观众发一张宣传单,电影院附近300
米范围,全是健酒的广告。
活动总指挥:各市场部负责人
活动工作人员:各市场部全体人员
费用预算:(略)
6、圣诞节:XX保健酒,“圣诞”让你喝个够!
活动创意:好气魄,好大气的口号,“圣诞”让你喝过够,由于„圣诞‟节这一“洋“节逐渐被中国人所接受,所以这一天全家大小进酒店吃大餐的现象已普遍存在,并且是前卫消费群体,冬季又是饮酒的最佳季节,把这一部分人抓住,对我们的餐饮市场上量非常重要。只要让他们喝上XX保健酒就不怕他下次不
喝。并且在圣诞这一天让他们喝过够。
注意事项:促销小姐把握消费者一餐饮用量进行正确引导,不能出问题。
前期的广告宣传
活动主题:XX保健酒,圣诞让你喝过够
活动目的:提高餐饮市场指名度、美誉度
活动时间:12月25日,圣诞节(仅限一天)
活动导入期:12月10日~12月24日(电视、报纸)
活动地点;各市场部生意相当好的餐饮店8~12家
活动对象:各市场消费者
活动内容:圣诞节这一天,在规定的各大餐饮店就餐,无论喝多少XX保健酒酒,一律免费
活动规则:在规定的酒店,公司派一名促销小姐进行监控
活动预算:(略)
7、元旦:XX保健酒,元旦请你看烟花
活动创意:由于河南人特别喜爱看烟花凑热闹,再加上元旦又是欢庆的节日,XX保健酒公司借此机会感谢当地消费者对XX保健酒的厚爱,特举办“元旦请你看烟花活动”以此活动来提高公司企业形象,并
提高产品的美誉度,知名度。
活动注意事项:前期广告宣传,现场广告品的布置,前期与政府部门的公关。
活动主题:XX保健酒,元旦请你看烟花
活动目的:提高产品的指名度、美誉度
活动时间:
1、1元旦,晚上8:38
活动导入时间:12月20日~12月30日(电视、报纸)
活动对象:当地消费者
活动地点:市政区广场
活动内容:由于河南人喜欢看烟花凑热闹、联合当地政府组织放烟花
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