质量管理员工作小结(精选6篇)
从2011年8月1日,我来公司后,在公司领导安排我负责公司的员工社会保险和住房公积金的缴纳工作,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质有了更进一步的提高。现将近段时间的工作总结如下:
一、社会保险管理:
公司社保缴纳和管理工作在我接手之前比较零乱,经过近几个月的努力,比较理顺了公司员工的社保缴纳工作。
1、根据人员变动信息,及时填报各类参保人员增减变动情况表,办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续,根据公司人员增减变动情况,对公司社保数据进行维护,保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案,对退休年龄的员工办理退休手续。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作,维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料,做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定,结合公司实际制定2011年社会保险缴费方案,并根据社会保险缴费方案,及时调整全公司员工2011年7月至2012年6月的社会保险基数。
(记者 范宏芳)2014年12月19日,全省中小学教师培训工作管理人员培训班在南昌开班。省教育厅总督学汤赛南出席并讲话。培训班通报了2014年“国培计划”“省培计划”以及中小学教师全员远程培训的学情情况,景德镇市、赣州市、丰城市、弋阳县等教育局负责同志和老师代表作了交流发言,培训专家就创新培训工作新思路、新方法进行了专题讲学。 来自全省各设区市、县(市、区)教育局分管教师培训工作的副局长和师训部门主要负责人,省内各承训院校分管培训工作的校领导、具体承训或管理部门主要负责人,远程培训各承训机构负责人等共300人参加了培训。
汤赛南在开班仪式指出,要以创新培训模式为抓手不断提升教师培训的质量和效果。一要强化组织领导,层层落实责任。二要加强制度建设,强化培训管理。要进一步完善中小学教师培训制度,研究制定中小学教师培训考核、成绩登记、证书颁发和课程资源遴选、开发、评审、选用制度,完善培训质量监控体系。
汤赛南要求,各承训院校和培训机构要注重培训需求调研,要遴选省内外高水平专家、中小学幼儿园一线优秀教师组建省级高水平专家团队,努力改进培训教学组织方式,有针对性地开发教师培训资源,充分发挥远程培训资源共享、培训团队与参训教师一体化、培训过程可交互性等优势,构建开放兼容、资源共享、规范高效、覆盖全省城乡、“天网”“地网”“人网”相结合的中小学教师培训公共服务体系。◆
自2011年6月来到社区工作,已经半年有余,在这半年的时间里我从一个初入这个岗位,有些腼腆和懵懂的初学者,成长为了一个成熟和历练的居民贴心人。通过近半年的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、兢兢业业与自己的职责: ① 信息采集
1.对自己网格辖区内的基本情况进行了解,对居民信息和门面信息进行采集和整理。来到社区的第一要务便是熟悉自己的辖区,因为在我之前已经有一位网格员采集了部分居民信息,而她因为自身的一些原因,离职了。我便接收了他的工作,对她采集的信息进行比对,对未采集到的居民,进行入户登记。对已有的门面信息进行补录和更新,这项工作花费了我大概2个月的时间,虽然还有些信息未能采集完全,但是也基本完成了工作任务,通过这一次的采集任务,我对与居民打交道的技巧有了很深的认识2.根据网格管理创新办的要求,对居民挨家挨户的进行走访,进行小区.楼栋.门牌(户)信息核对,增加了户籍地,计生信息,就业信息等。在居民对网格管理员有初步了解的同时,留下自己的联系方式,方便居民有事情的时候进行联系。在走访的过程中进行个方面的信息采集,并在每栋楼里发现了一批热心的居民,组建了辖区内的八大员.楼栋长.信息员。目前统计本辖区共266户,共582人。② 综合治理 1.对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进行上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
2.参加消防安全.流动人口管理.矛盾化解.两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。
3.对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记。③ 劳动保障
1.对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记。2.对本辖区内新增就业人员进行登记。④ 民政服务:
1.开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看.查.访”情况是否相矛盾。
2.开展空巢老人老人的调查摸底,对辖区内的老人进行统计。目前统计本辖区60岁以上老人共114人,有老人72人独居。⑤ 计划生育:
1.对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。
2.了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。3.参与计生检查工作。⑥ 城市管理
1.对本辖区内城市部件进行清查。2.对本辖区内商业网点进行清查 3.进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。
3.认真做好信息采集,对于小区.楼栋.门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。4.热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。
5.写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。
2011年8月1日,这是我来到王家营的第一天,也是我见习连接员的第一天。
连结员是对于铁路来说非常重要的一个工种,它是平面调车作业的核心,是一个车站生产组织的关键。
带我的是一个经验老道的陶姓师傅,第一天的学习,师傅让我在机车上呆着,以感性地认识王家营站的各个股道,机车上的无线调车设备及其显示情况,并对调车长的工作内容有一个初步的了解。
后来的学习师傅就从连结员的作业标准开始,一项项地指导我,上车试闸、提钩、摘风管、装简易紧急制动阀,虽然有些作业项目是在师傅的指导下很艰难地完成的,但是在这些过程中我学到了很多东西,我开始真正的认识到连结员并不是靠体力劳动就能简单完成的工种,它的确是一个技术活。
有时候我有些东西弄不明白,师傅就带我去车间找领导找资料,找规章,然后仔细地讲给我听。
在学习的过程中师傅总是提醒我要注意人身安全,要严格执行作业标准。
“上车时,车速不得超过15公里每小时,下车时,车速不得超过20公里每小时。”
“顺线路行走时,走两线路中间,不准脚踏钢轨面,道岔连接杆!”
“下车时一定要看清脚下有没有障碍物。” “摘风管的时候一定要照着我教你的方法来,先把折角塞门关了!”
“穿上你的防护服,带着你的口笛,跟我去包线检查。” “作业的时候一定要做好联系和防护,确保自己的人身安全,也要确保别人的人身安全。盛部长的讲话应该知道的吧,安全生产大如天啊!”
陶师傅的这些话时时在我的耳边想起,我相信,在今后的工作中,将是我最宝贵的财富。
在见习的时候师傅还教我一些做人的道理,给我讲他在工作中遇到的种种问题和解决的思路、方法。师傅在铁路上干了将近20年,对铁路有着很深的情结,他曾语重心长地跟我说,“小幸啊,铁路上的工作很艰苦,但是对于你来说我相信只是暂时的,在这边上班就是一定要耐得住寂寞,虚心学习,认真做事,踏实工作。好好干,我相信你。”
是的,铁路上的工作环境的确很是艰苦,但是没有苦,哪有甜呢?天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤!来吧!让暴风雨来的更猛烈些吧!乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
ZD--2009 安全质量管理员工作标准1 范围
1.1本标准规定了江苏正兆生物质能发电有限公司安全员的职责及权限,工作内容与要求,检查与考核。
1.2 本标准适用于江苏正兆生物质能发电有限公司安全员工作。工作责权
2.1 工作责任
2.1.1坚持“安全第一,预防为主”的方针,负责分管专业安全生产、质量监督的全过程监察管理工作。监督检查相关单位各级人员安全职责的落实情况。
2.1.2 负责监督上级颁发和本单位制定的各项安全生产、质量监督文件的贯彻执行。组织对部室、分公司、班组、后勤服务及多经企业执行安全生产法规、专业规程、安全作业规程及有关安全管理制度的情况进行监督检查。
2.1.3 参加或协助领导组织事故调查,监督整改措施落实。
2.1.4 负责监督涉及设备(设施)安全的技术状况,涉及人身安全的防保设施状况。组织对安全设施、安全工器具、安全保护装置、电气防误操作装置的购置、使用、定期试验进行监督检查。2.1.5 参加或协助领导组织事故调查,监督“四不放过”原则的贯彻落实。
2.1.6 监督检查各单位认真贯彻检修工艺规程,安装施工规程,保证检修质量, 搞好设备的计划检修,严把质量关,抓好验收工作。杜绝重大设备事故,对发生的设备事故,应组织调查,研究、分析,并写专题事故分析报告。
2.1.7 对生产设备及系统中出现的重大安全技术问题,频发性设备事故,及时组织分析鉴定,提出措施并组织实施。
2.1.8 对生产中存在的不安全问题、安全设施不规范、安全措施不标准及不符合安全性评价要求的问题,以口头或书面向有关部门提出解决的要求,向领导提出改进的意见。对安全生产中存在严重隐患的单位发出“安全监察通知书”,明确指出整改内容,督促有关部门限期解决,对逾期不改者,向领导提出令其停止工作的建议。
2.1.9 负责变电及相关专业的安全教育培训。
2.1.10 组织监督检查“锅炉压力容器安全监察规程”贯彻执行情况。2.2 岗位权限
2.2.1 根据人员职责分工,有权进入生产,施工现场或控制室检查安全情况,参加各级安全生产会议,查阅有关资料、向有关人员了解情况和征求对安全工作的意见。
正兆生物质能发电有限公司2009-08-11批准 2009-08-12实施 3.2.2 有权参加新建、改建和扩建工程的设计审查和投产验收,对是否达到“五同时”和是否达到安全运行所必需的基本条件进行监察,具有安全“一票否决权”。2.2.3 有权向发生事故的单位和人员索取事故原始资料, 2.2.4 有权对事故的过失违章单位,延误执行反事故措施的单位和人员提出批评或建议进行处理。2.2.5 有权制止违章指挥,违章作业(或操作),并有权按规定对违章人员进行处罚。
2.2.6 有权参加人身、设备事故的调查,有权向有关人员调查了解事故有关情况,提取事故原始资料,有权对事故现场进行拍照、录音、摄像、分析、处理等工作,制止破坏事故现场的行为。2.2.7 对事故的调查分析结论和处理有不同意见时,有权提出个人意见,对违反《电业生产事故调查规程》规定,隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权纠正或向上级领导反映。
2.2.8 对安全生产做出突出贡献者,有权提出表扬和奖励的建议;对事故责任人员,有权提出批评和处罚的建议。3 任职条件 3.1 文化程度
具备大学专科及以上学历,3.2 工作经历
有三年以上电厂安全管理工作经历,并具有安全主管及以上管理岗位1年以上工作经验。3.3 技术知识
3.3.1 熟悉火力发电厂生产过程,掌握基本生产知识。
3.3.2 熟悉企业法、安全生产法等相关政策、法律、法规知识,熟悉公司规章制度。3.4 实际技能
3.4.1 掌握电厂设备的构造、原理及在生产运行中的作用等基础知识。3.4.2 掌握电厂各专业的运行、检修、施工和安全技术等专门知识。3.4.3 热爱本职工作,有较强的事业心和责任心。3.4.4 遵守职业道德,有较强的责任感和安全意识。4 工作内容要求与方法
4.1 每天早班深入生产现场,了解安全生产情况, 了解设备缺陷和隐患,并督促消除,发现问题及时向领导汇报解决。完成领导交办的有关安全、质量监察工作。
4.2 检查生产现场规程制度,贯彻执行情况,如发现违章除加强教育外,并对其进行考核。4.3 按时参加公司生产调度会,通报前一天安全生产情况,布置当天安全注意事项和应立即整改的设备隐患和违章问题。
4.4 对生产中发生的故障以上异常情况,应根据“四不放过”原则,及时组织讨论分析,及时吸取教训。
正兆生物质能发电有限公司2009-08-11批准 2009-08-12实施 4.5 定期组织公司员工进行安全活动,学习有关安全通报等,组织开展对安全生产献计献策活动。4.6 参加本单位的各种例会和公司月度安全例会,了解安全生产情况,听取领导的工作指示。4.7 参加设备大、小修计划平衡会和特殊项目的安全措施,技术措施的制定及厂级验收。4.8 参加各专业的事故调查分析和处理工作,并监督制定防范措施和事故报告的填写,对安全生产中查出的不安全问题及设备隐患,及时向有关部门下达安全备忘录。
4.9 参加各种安全大检查活动和各种安全教育活动,对安全检查中查出的问题及时向领导汇报解决,协助领导做好各类安全教育及考试的组织工作。4.10 经常宣传、贯彻上级机关颁发的安全文件。
4.11 记好当天的安全监督日志,做好月度安全情况总结和安全情况总结。
4.12 每年根据公司和公司要求,根据本公司安全生产中存在的问题,按时组织开展各种安全生产大检查活动,制定安全大检查安排意见,向公司领导及时汇报安全检查情况,并且负责制定遗留问题的整改措施。
4.13 每年组织生产系统人员进行安全教育和两次安规考试,对所有新进公司的大、中专毕业生,技校生、转业军人进行“三级安全教育”中的厂级安全教育和安规考试;对外包工、临时工负责进行安全教育及安规考试。
4.14 机组大、小修前召开各专业安全员会议,布置大、小修期间的安全注意事项、检查安全措施和技术情况的制定情况。
4.15 组织参加制定本企业的长远安全规划和安全生产目标;组织“反措”和“安措”计划执行情况进行监督检查,每季进行执行情况总结.4.16 定期组织对车间、班组、多种经营单位执行安全生产法规、专业规程、安全作业规程及有关管理制度的执行情况进行监督检查。
4.17 负责安全设施、安全工器具、安全保护装置、电气防误操作装置的购置、使用、定期试验进行监督检查。
4.18 认真做好公司安全管理工作(如异常情况管理、安全日管理、工作票、操作票合格率管理、以及各科安全考核等)。
4.19 接受领导布置的临时任务。
4.20 定期召开公司安全员会议,传达和布置有关安全工作的要求。4.21 组织开展季节性公司安全大检查工作。检查与考核
5.1 本标准执行情况,由企管部主任进行检查考核。
5.2 检查考核的内容为本标准和干部岗位通用工作标准所规定的职责、权限、工作内容和要求等各项有关部分。
正兆生物质能发电有限公司2009-08-11批准 2009-08-12实施 5.3 考核依照公司制定的经济责任制考核标准进行。5.4 考核结果纳入月度及经济责任制考核。
关键词:空中交通管制员 工作压力 缓解对策
中图分类号:V355 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2014)08(a)-0229-01
空中交通管制员不同于地面交通管制员,空中交通管制员的工作任务十分繁重,工作要求精确度高、时效性强,因此空中交通管制员的工作压力十分大。随着我国航班量的不断增多,空中交通管制员的工作内容与日俱增,工作压力也越来越大,因此本文希望通过分析影响空中交通管制员压力的主要因素,从而提出缓解空中交通管制员工作压力的策略。
1 空中交通管制员工作压力
1.1 空中交通管制员工作压力概况
空中交通管制员的工作内容十分繁杂。空中国交通管制员从上岗开始就要绷紧神经,进行精确的信息传输和操作。空中交通管制员需要对即时的天气状况进行播报、对已经设定的和临时出现的航空限制进行准确的通知。空中交通管制员还要及时的了解航空器发回地面的工作性能,进行数据的及时分析,做到最快发现航空器的飞行问题。空中交通管制员要管理航空器交通管制使用的空域和飞行的航线,安全间隔,做到最大精度的指挥控制飞机的有序飞行。空中交通管制员要有及时启动应急程序的能力,快速的通报和协调地面和空中的规定[1]。
这些工作对空中交通管制员的要求具体又精确,因此空中交通管制人员的责任重大,工作任务繁重,空中交通管制员也因此产生了很大的工作压力。
1.2 空中交通管制员工作压力危害
空中交通管制员在工作中巨大的工作压力产生了一定的危害。一是对空中交通管制员本身的身心健康产生了一定的影响。强大的工作压力和大量的工作任务,让空中交通管制员的身体健康和心理健康受到了威胁。二是削弱了航空工作的效率,航空工作的即时性要求很高,但是面对强大的工作压力,空中管制员的工作效率就会因此而下降。三是提高航空管制的成本,航空管制效率的低下,必然回导致管制成本的增加。
2 影响空中交通管制员工作压力的主要因素
2.1 工作本身
空中交通管制员的压力主要来源于工作本身。一是空中交通管制员的职业定位是服务和安全保障,因此空中交通管制员的安全责任意识要求很高,需要具有安全和服务的双重压力。二是空中交通管制员的协调能力要求很高,普通的协调工作只是单纯影响工作的进度和效率,但是空中交通管制员的协调工作关系到空中人员的性命,因此工作协调的压力很大。三是空中交通管制员的工作复杂,空中交通管制员要同时进行地面和空中的通信,通信过后要及时的协调,在整个的通信和协调的过程中还要准确的进行键盘操作,因此工作十分复杂,来不得半点马虎,工作本身带来了很大的压力[2]。
2.2 职业发展
空中交通管制员的工作本身压力巨大,但是职业发展的前景和巨大的工作压力有着很大的差距。首先空中交通管制员和其他的空乘和飞行员相比,有着同样的工作强度和工作压力,但是空中管制员的职业地位却要低于空乘和飞行员。其次空中交通管制员本身能力很综合,空中交通管制员承受的压力巨大,但是空中交通管制员的职业发展和规划被很大程度的低估了。
2.3 社会压力
空中交通管制员的工作压力还来自社会方面。一是空中交通管制员的职业认同度不高,社会对空中交通管制员的要求很高。一旦出现航空问题矛头就会指向空中交通管制。二是空中交通管制员的家庭压力很大,空中交通管制员的工作压力会带入家庭中,空中交通管制员工作时间的灵活性也决定了不能陪伴家人,这些都成为工作压力的附属压力[3]。
3 缓解空中交通管制员工作压力的对策
3.1 工作减压
适当的对空中交通管制员的工作压力进行减压要从以几个方面做起。一是减少空中交通管制员的工作强度,适当缩短空中交通管制员的工作时间,提高空中交通管制员的工作效率,为空中航空器的飞行安全提供更加可靠的保障。二是适当减少空中交通管制员的工作内容,将复杂的工作内容进行分配,做到专人专项工作,同时提高工作的协调和配合程度,让空中交通管制员在集体工作的过程中寻找到工作的归属感。
3.2 职业规划和人际和谐
空中交通管制员轻松的工作需要有前景的职业发展和和谐的人际关系。一是注重空中交通管制员的职业发展,给与空中交通管制员足够的发展空间。让空中交通管制员的发展需求得到满足。二是和谐的人际关系,空中交通管制员只有拥有和谐的人际关系才能愉快的工作。因此空中交通管制员之间要加强配合和协调,共同营造和谐的工作环境。
3.3 加强社会支持
一是关注空中交通管制员的身体和心理健康。深入贯彻党中央提出的“重心下移,关心一线”的指示精神,定期邀请专家深入空中交通管制中心,宣传对抗工作压力的方法,宣传防病健身知识,缓解空中交通管制员的工作压力,保持旺盛的工作状态。
二是社会要加强对空中交通管制员的理解,通过社会宣传的方式提高人们对空中交通管制员的认识,提高人们对空中交通管制员的认同感。
三是家庭要给与空中交通管制员更多的关怀和支持,减少空中交通管制员的后顾之忧。另一方面,空中交通管制员也要给与家人更多的关怀,共同维护良好的家庭关系和家庭环境。
4 结语
随着航线数量的不断增多,空中交通管制工作任务越来越繁重,空中交通管制员的工作压力巨大,长此以往会威胁空中交通安全。因此要积极探索缓解空中交通管制员压力的对策,促进我国航空事业的健康有序发展。
参考文献
[1]王凯悦.浅谈如何缓解空中交通管制员的工作压力[J].中国海洋大学学报,2012,24(3):16-18.
[2]王同恒.浅谈影响交通管制员工作压力的主要因素[J].中国矿业大学学报,2013,12(2):10-12.
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