专业技术人员心理健康与心理调适(答案)（共7篇）
Ａ防御机制是动态的和可逆的Ｂ防御机制都是积极适应的过程
Ｃ防御机制都是独立、互不相干的Ｄ防御机制处干人的潜意识层面
１７（４分）根据马斯洛提出的心理健康标准，下列存在心理问题的人群是（）。
Ａ不能保持良好人际关系的人
Ｂ为自己提出不切实际目标的人
Ｃ不接受任何新鲜事物的人
Ｄ对自己评价过低的人
１８（４分）人格与健康关系的一般模型有（）。
Ａ知觉过滤模型
Ｂ身心模型
Ｃ交互作用模型
Ｄ心身模型
１９（４分）专业技术人员在人机交往中应该遵循的原则有（）。
Ａ互惠
Ｂ尊重
Ｃ 宽容
Ｄ真诚
２０（４分）专业技术人员的情绪特征有（）。
Ａ情绪易起伏波动
Ｂ情绪的心境化
Ｃ情绪的文饰现象
Ｄ社会性情绪占主导地位
２１（３分）情绪是指个体对外界的刺激是否满足自己生理或心理需要而引起的一种客观体验。
错误
２２（３分）专业技术人员在社交过程中，应该学会赞扬和重视别人，如巧妙的赞同别人、记住他人的 名字等。正确
２３（３分）家庭对外交往是家庭存在的必要条件之一，亲戚关系、邻里关系、朋友关系及同事关系是 家庭对外交往中的几种基本关系。正确
２４（３分）健康的恋爱心理是获得爱情的基础，可以使恋爱中的人心情舒畅。正确
２５（３分）失恋后的心理问题，因性别和年龄而存在着差异。正确
２６（３分）对专业技术人员而言，产生“慢性疲劳症”主要是因为工作方面的原因，而与自身体质无关。错误
２７（３分）人们常常在处于尴尬境地时以说俏皮话等幽默方式进行自我解嘲，这是一种不成熟心理的表现。错误
２８（３分）ｌ职业心理健康的理论中，人－环境匹配理论主要关注个人的能力和愿望与工作环境或者工作负 荷之间的匹配程度。正确
２９（３分）专业技术人员的自我期待很高，甚至过度追求完美，这有助于他们摆脱自身承受的压力。错误 ３０（３分）长期工作压力、缺乏工作兴趣及疾病等因素都有可能导致职业厌倦症。正确
３（３分）在情绪的分类中，微弱而持久、带有渲染性的情绪状态是（）。
Ａ应激
Ｂ兴奋
Ｃ激情
调查显示, 当今我国新闻从业者整体职业稳定性较差, 60%以上人员跳过槽, 20%从业人员被裁员过和有过失业的经历;80%以上新闻从业者感到有较大的职业压力, 且每天工作时间过长, 没有节假日, 对自己从事的新闻职业信心不足, 自主性评价较低;50%以上受到职业不安全的威胁, 主要表现为在采访中受到过辱骂、诋毁、恐吓、威胁, 甚至受到过人身攻击;还有70%以上从业者感到身心疲惫、过度劳累, 职业倦怠充斥着新闻从业人员, 知名新闻从业人员“过劳死”的报道屡见报端。职业倦怠已成为现代社会中的一种常见病, 是一场正在袭来的“病毒”, 成为职业人身心健康的隐形杀手。
职业倦怠及新闻从业人员职业倦怠特点
职业倦怠。最早对职业倦怠进行研究始于20世纪70年代, 1981年第一届国际职业倦怠研讨会在美国费城召开, 职业倦怠成为一个专业名词开始流行起来, 受到很多专业人士关注。对于职业倦怠的概念研究者从不同的角度诠释, 虽有许多不同的界定, 但多数研究者认为职业倦怠通常表现为:身体和情绪的耗竭、社会失调行为、对工作对象的疏离、组织的无效能感等。
新闻从业人员职业倦怠的特点。当前新闻从业人员出现职业倦怠的比例较高, 这严重影响了新闻从业人员的知识技能正常发挥, 新闻从业人员职业倦怠的主要特点表现为:
1.低效行为。由于职业倦怠, 新闻从业人员的身心常处于一种过度疲劳状态, 在工作中会出现对新闻线索的观察能力、思辨能力、应对突发事件的判断能力等在无形中降低, 导致其新闻采访能力、组稿能力、报道效果下降, 造成工作效率下降、失误不断。
2.不胜任工作。有调查显示, 有不少新闻从业人员由于工作压力大、疲劳等出现对工作丧失热情、工作态度消极, 对服务或接触对象越发没有耐心, 甚至厌恶采访, 对稿件不负责任, 错误发稿, 感觉无法面对工作。
3.自我效能感下降。自我效能感是个体对自己是否有能力完成某一任务所进行的推测与判断, 自我效能感的高低不仅影响人们的学习、任务的选择和内部目标设定, 还影响人的思维模式和情感反应模式。职业倦怠出现的一个重要反应就是自我效能感下降, 表现出患得患失, 面对纷繁复杂的信息无法调动正常的思维逻辑, 常常陷入“只见树木, 不见森林”的苦恼中;还表现为决策能力下降, 面对一些有价值的新闻时, 由于害怕承担失误所造成的风险, 会坐失良机, 甚至草率行动, 对决策缺乏应有的理智判断, 新闻报道漏洞百出, 使新闻从业人员进一步出现不适感与无能感, 丧失信心, 陷入恶性循环, 甚至产生离职行为。
4.人际关系紧张。职业倦怠本身并不导致人际关系紧张, 而是因倦怠产生的心理问题使新闻从业人员做出一些不理智的行为, 如直接宣泄愤怒, 原本不该说出口的话由于愤怒全都倒出, 造成恶劣的影响, 导致人际关系紧张, 进而进一步影响其工作, 甚至影响其身心健康。
新闻从业人员心理调适
改变认知, 适应环境。达尔文曾说:“能够生存下来的, 既不是最健壮的, 也不是最聪明的, 而是最能够适应变化的物种。”改变思维方式, 适者生存。由于新闻从业人员的教育背景、生活工作经历等都形成了一种固定的、有规律的思维模式, 这种模式为自己的思路设置了一道保护屏障, 遇到他人有不同的看法, 会产生排斥、不理解、不接受, 思维模式禁锢了我们工作、生活、学习的质量与效果。健康的思维方式对现代人意义重大。
爱迪生说:“改变了思维方式, 就改变了生活。”即改变了思维方式有助于减压, 新闻从业人员常常换一种积极的思维方式去思考问题、解决问题, 就有可能走出固有的、消极的思维定式, 就可以看到许多别样的人生风景。健康的思维方式主要是指学会欣赏别人的优点、允许自己失败、保持良好的心态、接纳自己、接受现实等。这样才能不断地接受新知识、新信息, 不断地接受他人的建议, 进而带来和谐的人际氛围, 收到良好的工作效果, 提高工作效率。
增强化解压力源的能力。当人们面对外部要求不得不进行改变或适应时, 就会感到压力。压力会不可避免地伴随人的一生。压力是一把双刃剑, 适当的压力会促进人们积极努力地工作, 取得佳绩。但是, 持久的压力会影响人的身心健康, 损害人的免疫系统, 降低身体抵抗入侵细菌和病毒的能力。
面对沉重的压力, 要保持冷静, 通过有效的压力管理, 寻求问题解决的办法, 增强化解压力的能力, 从而大幅提高工作生活的质量。一般而言, 我们首先要认清压力事件的性质、分析压力事件的来龙去脉;其次, 确认个人对问题的处理能力, 积极寻求能帮助解决问题的信息与方法以及社会支持;再次, 拟定问题解决的计划步骤, 运用问题解决技巧, 从容应对问题。此外, 通过一些放松技术 (如冥想减压、运动减压、音乐减压、按摩减压、休闲减压等) 也可以缓解一定程度的压力, 从而达到预防与消除职业倦怠的目的。
提高情绪情感智慧。情绪情感智慧也称为情商, 是一种能够了解自己内在的情绪感受, 能够疏导和掌控自己内在情感状态的能力。心理学家戈尔曼认为情绪情感智慧至少包括5个因素:1.能够正确理解和把握自己的情绪变化以及造成这种变化的原因;2.能够有效地控制自己表达情绪情感的方式和程度;3.正确理解别人情绪变化和行为表现的原因, 并正确判断自己的情绪、行为会引起他人什么样的反应;4.具有同情心, 也就是能够为他人着想;5.能够克制自己的一时之需而为一个更远大的目标努力。情绪情感智慧是个人成长发展, 正确处理问题、预防排解职业倦怠的重要内容。
著名心理学家艾尔伯特·艾里斯认为, 情绪是由人的思维、人的信念所引起的, 每个人都应对自己的情绪负责。情绪情感智慧高的人懂得为自己的情绪负责, 知道在工作生活中要先解决心情, 再解决事情。即使是伤痛的感受, 也是可以被舒缓、被疏导的, 因此负面情绪是不可怕的。
寻求社会支持。社会支持是指一个人通过社会联系从他人那里所能获得的精神支持。心理学家研究发现, 对动物出生后实行“社会隔离”——单独饲养半年至一年, 再与同窝其他动物放在一起, 可以发现被隔离的动物有明显的异常行为, 需要一段时间才能恢复。同样, 我们人类是非常需要同伴的, 社会支持对现代人的作用非常重要。完善的社会支持系统是在社会关系网络中所能获得的、来自他人的物质和精神上的帮助和支援, 包括自己的亲人、朋友、同学、同事、上下级、合作伙伴等以及各种社会服务机构的帮助和支援。社会支持系统注重人与人之间心灵的相互支撑, 对精神紧张起缓冲作用, 可以有效地减少孤独和抑郁的体验, 对心理健康有保护作用, 争取社会支持系统是应对职业倦怠的有效途径之一。
但过于频繁的社交活动也会使人感到厌倦, 新闻从业人员有时为了工作不得不和各行各业的人打交道, 这种交往起不到社会支持的作用, 这种过度的社交应酬反而影响到他们的身心健康, 所以新闻从业人员应根据自己的个性特征与工作、生活的需要, 建立适当的社会联系, 充分利用社会支持的资源。
参考文献
[1].赵崇莲、苏铭鑫:《职业倦怠研究综述》, 《宁波大学学报》, 2009 (4) 。
[2].钟瑜、李艳兰:《新闻从业人员的心理压力与自我调适》, 《河北职业技术学院学报》, 2007 (6) 。
[3].何跃青:《如何进行压力管理》, 北京:北京大学出版社, 2004年版。
[4].曹茹:《新闻从业者的职业倦怠研究》, 北京:中国传媒大学出版社, 2008年版。
关键词:高校;离退休人员;心理调适
一、心理健康的内涵
对于心理健康的概念,不同的学者有不同的定义。就国外学者研究的来看,他们认为老年人的心理健康表现在以下十个方面:有充分的安全感;充分了解自己,并能对自己的能力作出恰当的估计;有切合实际的目标和理想;与现实环境保持接触;能保持个性的完整与和谐;具有从经验中学习的能力;能保持良好的人际关系;适度的情绪和控制;在不违背集体意识的前提下有限度地发挥个性;在不违反社会道德规范的情况下,能适当满足个人的基本需要。
二、影响高校离退休人员心理健康的因素
高校离退休人员大都是文化素质较高、政治立场坚定、具有广泛社会影响的专家、学者和教师,也有些老同志是长期为学校发展努力工作的工勤人员,他们为大学的发展奉献了毕生的精力,做出了重要贡献。由于先前的工作岗位不同,人生经历不同,享受的待遇不同,离退休后,他们的心态也就各不相同。影响高校离退休人员心理健康的主要因素主要有:
(一)生理因素
老年人随着年龄的增长,身体器官出现生理性衰老,生理机能也出现衰退现象,如视听力下降,记忆力减退,运动灵活性及速度也下降。一些高校离退休人员由于生理器官衰老、生理机能衰退,他们躯体的疾病逐渐增多。再加之其患病病程比较长,康复较慢,并发症多,除了身体的疼痛外,更容易引起心理上的负担。
(二)家庭因素
在现阶段,家庭仍然是我国老年人的主要养老场所。高校离退休人员离开工作岗位后,家庭成了他们的主要活动场所。然而,现代的家庭模式已经基本脱离了以前那种三代同堂的大家庭模式,子女大部分离开父母独立生活,而工作与社会压力又使得年轻人忙碌于自己的事业与工作,无暇与父母进行更深入的沟通与交流。
(三)社会因素
高校的离退休人员由于工作压力的消失,作息时间的改变,以及社会地位、社会角色、社会作用的变化,使一部分尚未做好心理准备、心理适应能力不强的老年人容易出现失落、孤独、焦虑、不知所措等消极情绪的体验,有的甚至会发生生理失调。
三、高校离退休人员心理调适的方法
随着我国高等教育事业的长足发展,高校中离退休的人数会越来越多,认真做好和关注高校离退休人员的心理健康工作也越来越显得重要。这是维护高校及全社会稳定的需要,也有利于发挥他们的积极作用。
(一)完善高校离退办的工作职能
高校离退休办公室要以调查研究、改革创新、立足长远为基础,积极探索对离退休人员进行有效管理的新路子,促进退休人员保持良好的心理状况。
高校离退办工作人员要坚持定期走访慰问制度,及时传达组织的人文关怀。高校领导和从事离退休工作的同志要抓住重要节日上门走访,看望和慰问老同志,深切了解老同志实际生活中遇到的困难和问题,解答他们思想中存在的疑惑。
(二)做好高校离退休人员的心理咨询工作
高校离退休人员由于绝大多数是高级知识分子,他们为国家和学校的建设做出了很大的贡献。退休之后,容易出现心理失衡。为此,高校心理咨询部门要主动从思想上与老同志沟通,与他们谈心交流,对于学校建设的重大问题主动征求他们的意见,认真分析老同志的思想动态,帮助他们及时地解决思想问题,使他们感到虽然离开了工作岗位,仍然会得到学校的关爱,使他们能及时地排解心中的郁闷,迅速地度过心理危机期,提升退休后的生活质量。
(三)高校离退休人员要保持家庭和睦
由于家庭是高校离退休人员的主要养老场所,家庭和谐与否直接影响老年人的心理健康。与子女同住虽然能够减少老年人的孤独寂寞感,但生活习惯、观念等的不同容易引起矛盾和摩擦;而与子女不生活在一起的老年人会产生孤独和寂寞感,生活上缺少照顾。
作为高校离退人员本身,一方面要豁达、乐观,体谅子女肩负的各种压力,不要过于计较;另一方面,适当帮助子女做一些力所能及的家务事,增进家庭和睦。
(四)离退人员要善于调控情绪
1、不同层次的防御机制表现在：个体的生活适应状况
2、正确认识自己的前提是：心理健康
3、精神病产生的基础：情感上的障碍
4、心理调适的核心：人们在工作和爱是，怎样正确应用适应机制控制性欲和攻击性
5、心理疾病的本质：病人采用了特定的适应方式或者说自我防御机制
6、在应用成熟防御机制者中，体验到幸福的人是一般正常人的：4倍
7、心理健康就是能工作、能恋爱的提出者：弗洛伊德
8、心理健康的表现体现在：能够适应当前和发展着的环境
9、心理健康的本质：适应性
10、心理防御机制是指：认真面临环境的变化时内心产生的一系列潜意识适应方式
多选：
11、心理防御机制通常发生的时机：ABCD12、压力内涵包括：一种身心反应、使人感到紧张的事件或环境刺激、13、专业技术人员心理问题产生的主要渠道：ABCD14、心理防御机制的层次：ABCD15、健全的意志品质表现在为意志的“果断性、坚韧性、自制性、目的性“
16、心理健康的意义：关系着个人一生的完满发展、可以保证确立恰当的自我期望
17、防御机制的特征：动态和可逆的、人们用来控制本能和情感的一种手段、处于人的无意识层
18、心理防御机制的影响因素：个别的心理创伤、童年生活
一、判断题：
1.十大心理学派无论从其对对象、任务、范围、方法以及从其规模和波及的领域来看，对心理研究的客观推动作用都是巨大的。（√）
2.费希纳（1801-1887）的心理物理学不是关于身心之间或外界刺激和心理现象之间的函数关系或依存关系的严密科学。（×）
3.心理物理学是一门介于心理学和物理学之间的独立学科（√）4.构造主义心理学派与铁钦纳的个人努力有重要关系。5.构造主义心理学派，也叫建构主义心理学派是由冯特的最忠诚的学生铁钦纳于内容心理学派形成近20年后在美国建立的，是内容心理学思想的继承和进一步发展。（√）
6.构造派不是心理学史上第一个应用实验方法系统研究心理问题的派别。（×）7.行为主义心理学的实质是将意识和行为绝对地对立起来。（√）8.1913—1930年是早期行为主义时期，由美国心理学家华生在巴甫洛夫条件反射学说的基础上创立的（√）
9.1930年起出现了新行为主义理论，以托尔曼为代表的新行为主义者修正了华生的极端观点。（√）
10.新行为主义理论指出在个体所受刺激与行为反应之间存在着中间变量，这个中间变量是指个体当时的生理和心理状态，它们是行为的实际决定因子，它们不包括需求变量和认知变量。（×）
11.积极的概念：一种行为、一种疾病或一种症状，会得出不同的含义。（√）12.积极心理治疗的基本能力是情感力和智能力（×）13.积极心理治疗主要采用两种方法（√）
14.积极心理治疗不承认人有所谓的消极心理，认为各种消极心理是人在积极发展各种心理保护模式来降低自己受到更多伤害的可能性，即一种保护性心理。（√）
15.心理沟通是心理健康的前提和基础（×）16.心理健康是生理健康的保证和动力（√）
17.积极心理治疗正是利用跨文化性的这些特点，用一定的故事引导患者进行积极的想象。（×）
18.积极心理治疗关注个人的积极人格特质，期望通过培养积极人格特质来增强、巩固个体内在、持久的积极力量。（√）
19.积极心理学不仅是代表着从对病态心理的研究偏好到对以人的积极心理品质为重要内容的完整人研究的重要学术转向，而且也代表着一种人性高峰和生活理想追求的价值观。（√）
20.完全的控制感代表没有发生意外的可能性。（×）21.积极心理学认为，心理学的三项使命：治疗精神疾病、使人们的生活更加丰富充实、发现并培养有天赋的人（√）
22.积极心理学的研究分为两个层面（×）
23.在预防方面，积极心理学提出了积极预防的思想。（√）
24.积极心理学认为在预防工作中所取得的巨大进步不是来自于在个体内部系统地塑造各项能力，而是修正缺陷。（×）
25.在对心理治疗的看法上，积极心理学认为目前的心理治疗存在三大问题。（√）26.积极心理学是心理学研究的一种新型的模式，当然它是相对于消极心理学而言的。（√）27.积极心理治疗是在人本主义心理治疗基础上发展起来的，它和人本主义心理治疗有着许多共同之处（√）
28.积极心理治疗在使病人获得积极认识能力时强调病人自助，也即病人通过与治疗者的相互交流而自己感悟到对问题的积极认识。（√）
29.积极心理治疗的具体模式和做法有很多，但总的来说其主要作用机制是运用了人的直觉（×）
30.积极心理治疗认为，人在出生以后，个人经验的建立依赖于对内外环境的体验，不同的文化背景对每个人形成独一无二的心理经验产生着巨大的影响。（√）
31.积极心理治疗的一个最重要的方法不是对每一个人的文化现象做出具体分析，并在跨文化的基础上激发每个人自身的“积极”体验并使之变成为一种人格类的东西。（×）
32.冲突是影响积极心理治疗的一个最重要因素。（√）
33.积极心理治疗在个体水平上主要不关注个体的积极人格特质．期望通过培养积极人格特质来使病人激发起自身的力量而改变对问题的片面看法（×）
34.从理论上说，积极心理治疗最大的意义在于它弥补了心理治疗知识体系的空档。（√）
35.积极心理治疗转换了自己的研究基点，把人类自身的美德、潜力等。积极品质作为出发点，这一全新理念这不仅丰富了心理治疗理论，而且为新的心理治疗实践开辟了道路。（√）
36.积极心理治疗以解决人内心的和外在的人际冲突为核心，这在当今时代具有积极的社会意义。（√）
37.积极心理治疗不是以社会现实为基础，允许对许多心理问题进行另外的评估，这就使得病人更容易接纳治疗者及其思想观点。（×）
38.积极心理治疗在治疗手段、方法上的这种充分体现了心理治疗道德性原则的人性化特点，使它在非心理治疗领域也可得到广泛应用，如在教育、管理等领域。（√）
39.积极心理治疗最大的不足在于它还尚未形成一套行之有效的理论体系和成熟的操作范式，在临床的运用上，治疗效果对治疗者本身的主体特性有很大的依赖性。（√）40.理和行为上偏离社会生活规范程度越厉害，心理疾病也就愈严重。（√）
二、单选题：
1.贯穿心理学百年史的主干线，就是（C）学派形成发展的历史。A.八大
B.九大
C.十大
2.（A）是心理学史上第一个应用实验方法系统研究心理问题的派别。
A.构造派
B.内容心理学
C.机能主义心理学派
3.（C）的实质是将意识和行为绝对地对立起来。
A.内容心理学 B.机能主义心理学 C.行为主义心理学
4.积极心理治疗主要采用（A）种方法
A.二 B.三 C.四
5.积极心理治疗不承认人有所谓的消极心理，认为各种消极心理是人在积极发展各种心理保护模式来降低自己受到更多伤害的可能性，即一种（A）。
A.保护性心理 B.伤害性心理 C.认知性心理
6.（B）是生理健康的保证和动力
A.生理健康 B.心理健康 C.心理沟通
7.积极心理治疗正是利用（C）的这些特点，用一定的故事引导患者进行积极的想象。
A.跨文化性 B.冲突 C.想象
8.积极心理治疗关注个人的（B）特质，期望通过培养积极人格特质来增强、巩固个体内在、持久的积极力量。
A.直觉 B.积极人格 C.想象
9.（A）是完整健康概念的重要组成部分。A.生理健康 B.心理健康 C.心理沟通
10.从（B）上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程、内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能顺应社会，与社会保持同步。
A.广义 B.狭义 C.狭隘
11.心理健康水平的等级：根据中外心理健康教育专家的研究，可将人的心理健康水平大致分为（B）个等级。
A.二 B.三 C.四
12.积极心理治疗是以积极（B）为理论指导的一种心理疗法
A.生理健康 B.心理学思想 C.生物学思想
13.“积极心理学是致力于研究普通人的活力和美德的科学。”是积极心理学的（A）
A.本质特点 B.原则 C.理论
14.（B）者总是致力于修复病人损坏的习惯、损坏的动机、损坏的童年和损坏的大脑，期望通过修复病人的这些损坏部分来达到治愈病人。
A.积极心理治疗 B.传统心理治疗 C.心理健康
15.积极心理治疗认为：治疗并非首先以消除病人身上现有的紊乱为准。这是积极心理治疗的（B）
A.本质特点 B.目的C.理论
16.人的（A）是人天生就有的一种本能，是人的自然倾向，也是人最基本的或最原始的心理运算，人正是凭着这种运算而开始自己作为人的生活。
A.直觉 B.想象 C.心理
17.其次（B）也是积极心理治疗的另一个作用机制
A.直觉 B.想象 C.心理
18.（B）是人在现实的基础上，对自己已储存的表象进行加工而形成新形象的心理过程。
A.直觉 B.想象 C.心理
19.积极心理治疗以（B）为基础，允许对许多心理问题进行另外的评估，这就使得病人更容易接纳治疗者及其思想观点。
A.消极心理 B.社会现实 C.心理健康
20.从一定程度上说．积极心理治疗的兴起不仅仅是（A）发展的一个标志，同时这也是人类社会发展的一个标志。
A.心理学理论
B.机能主义心理学 C.行为主义心理学
21.（C）出现，能够成为企业管理者们一个重要的工具。
A.消极心理学 B.传统心理学
C.领袖积极心理学
22.在沟通过程中（B）可能会发生在任何一个环节,比如信息源可能是不明确的、不可靠的,发送的信息没有被有效和准确地编码,发送信息时选错了信道,目标靶没有能够对信息做出信息源所期望的反应等。
A.信息
B.障碍
C.通道
23.沟通不仅可以在个人与他人之间发生，也可以在个人自身内部发生。这种在个人自身内部发生的沟通过程就是（A）
A.个人内沟通 B.人际沟通 C.无意沟通
24.（C）所起的沟通作用是自然发生的。
A.交流 B.姿势 C.装饰
25.（B）关系对人的影响则是间断性的，是通过交往目的是否达成来实现的。
A.个人性 B.非个人性 C.情感性
三、多选题：
1.积极心理治疗的基本能力是（AB）A.情感力 B.理智力
C.智能力
2.现实疗法主要的特点有（ABC）
A.反医学模式 B.强调自己决定自己 C.强调个体同一性的获得
3.全面健康具有的要素有（ABC）
A.无躯体疾病 B.无心理疾病 C.具有正常的社会适应能力
4.积极心理学的研究的层面有（ABC）
A.对过去 B.对未来 C.对现在5.想象的功能有（AB）
A.对事物的认识功能 B.满足主体自身需要的功能
C.幻想功能
6.积极心理治疗常用的模式的是（BC）。
A.心理模式
B.家庭治疗模式 C.社区治疗模式
7.心理治疗长期以来以所谓的（B）为理论基础，以（C）为模仿对象，把心理治疗局限在对人类心理问题、心理疾病本身的诊断与治疗上，形成了心理治疗的为问题而问题的发展倾向，从而限制了心理治疗理论的发展与应用
A.积极心理学 B.消极心理学 C.医学病理学
8.积极心理治疗的特殊之处在于治疗过程中运用（AC），运用（B）作为治疗者与患者之间的媒介，强调激发患者的主观能动性，使患者最终成为环境的积极治疗者。
A.直觉 B.故事 C.想象
9.语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。语言的沟通包括（ABC）。
A.口头语言 B.书面语言 C.图片
单选题：
1.主要回答“我是否满意自己或接纳自己”的是自我调控系统中的（）。B.自我体验 2.把性格分为情绪型、意志型和理智型的是（）。C.机能类型说 3.失恋或离婚带来的压力属于（）。C.社会环境性压力
4.四面楚歌”是个体在经历（）时可能体验到的感受。B.叠加性压力 5.盲人摸象，属于认知偏差中的（）。A.片面思维
6.脾气急躁、容易冲动，是具有（）气质类型的人的典型表现。A.胆汁质
7.“一念一天堂，一念一地狱”，是从认知的（）这一分类角度阐述了不同的认知方式会导致不同的结果。D.性质
8.以下不属于健康情绪判断标准的是（）。C.指向性 9.饥渴、睡眠、安全等需要引起的挫折属于（）。A.需求挫折
10.用一些不可控制的和具有稳定性的因素来解释自己的行为,属于归因偏差中的（）。D.消极归因 11.受人诬陷、遭人诽谤所引起的挫折属于（）。B.损失挫折 12.（）是人的心理需求满足与否的晴雨计。B.情绪
13.有的人在面临压力时会变得嗜烟和嗜酒，这属于压力反应中的（）。C.行为反
我们可以预测他将来也会很幽默，这揭示了人格的（）。14.一个现在比较幽默的人，B.稳定性
15.世界上没有两片完全相同的树叶，更没有两个完全相同的人，这揭示了人格的（）。D.独特性 16.“出气筒”或“替罪羊”现象所呈现的攻击属于（）。D.转向攻击
17.有的老师把教学超级差单方面归结为学生素质差、不听话等原因,属于归因偏差中的（）。B.外部归因
18.埃利斯在提出（）时，总结了一个著名的“123”理论。B.合理情绪行为疗法
多选题：
1.以下构成专业技术人员压力的因素中，属于组织因素的有（）。ABCD 2.提高挫折承受力可以采取的方法有（）。ABCD 3.抑郁的表现主要包括（）。ABCD 4.人格是一个复杂的结构系统，它包括（）等许多成分。ABCD 5.健全人格的共同特点包括（）。BCD 6.情绪的维度主要是指情绪的（）等方面。ABCD 7.心理咨询和心理治疗来访者应该做到（）。ABC 8.以下属于人格基本特性的有（）。ABCD 9.转向攻击常在下列（）情况下表现出来。ABCD 10.情绪的功能主要包括（）。ABCD
判断题
1.人的主观体验与外部表现存在着先天的一致性。A.是 2.强烈的噪声是一种社会环境性压力。B.否 3.挫折对个体具有积极和消极两种影响。A.是 4.具有1型人格的人更容易得冠心病。A.是 5.表情的交流比言语交流要晚得多。B.否
6.根据123理论表明，人们的情绪及行为反应是有事物直接引起的。B.否 7.情绪对其它心理活动具有组织的作用。A.是 8.主题统觉测验属于人格测量的投射法。A.是
9.情绪衰竭、去人性化和个人成就感降低是职业倦怠的主要特征。A.是 10.气质是人格结构中表现最明显，也是最重要的心理特征。B.否 11.自我认知就是对自己的观察。B.否 12.“察言观色”是对他人性格的认知。B.否
13.现实生活中，属于某种典型气质类型的人并不多，大多数人的气质是混合型。A.是 14.结婚、生子、乔迁等好事的发生不会给人带来压力。B.否
15.对他人的心理状态、行为动机、意向等做出推测与判断的认知过程属于一般认知。B.16.主题统觉测验属于人格测量的投射法。A.是 17.性格是与生俱来的，气质是后天养成的。B.否 18.树立正确的挫折观是应对挫折的根本与关键。A.是 19.认知活动是一种纯主观性活动。A.是
20.强迫症是以强迫观念为唯一表现的神经症。B.否 21.3型人格者更容易罹患癌症。A.是 22.挫折承受力主要是指挫折耐受力。B.否
23.心理咨询师不可与来访者发展咨询以外的其他关系。A.是
1、某人在一段时间里常常感到情绪低落，兴趣减退，对前途悲观失望，总是提不起精神来。根据这些表现可判断该人的情绪是()A、抑郁 B、焦虑 C、自卑 D、压抑 答案：A
2、某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用？()A、近因效应 B、刻板印象 C、首因效应 D、自我实现预言 答案：B
3、心理咨询的基本原则之一是()。
A、替来访者做决定 B、有条件的尊重来访者 C、为来访者保密 D、对来访者的行为作道德判断 答案：C
4、注意易转移最常见于哪种病人？()A、抑郁症 B、精神分裂症 C、强迫症 D、躁狂症 答案：D
5、交往双方能否成为知己，关键在于各自能否（）。
A、改善交往情境 B、向对方施以恩惠 C、增加交往频率 D、向对方作自我表露 答案：D
6、不属于个性心理特征的是（）。
A、能力 B、气质 C、性格 D、智商 答案：D
7、小芳很害怕火，以致不能擦亮一根火柴，甚至不能参加烛光晚会。她很可能患有()。
A、广泛性焦虑障碍 B、惊恐障碍 C、强迫性障碍 D、恐怖障碍 答案：D
8、当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作（）。
A、刻板印象 B、社会吸引 C、从众 D、服从 答案：C
9、当人受到挫折后，通过想象自己达到了目的或获得了成就的方式属于心理防御机制的哪一种表现？（）
A、补偿 B、分离 C、幻想 D、升华 答案：C
10、按照研究问题的性质与内容，心理学属于（）。
A、社会科学 B、行为科学 C、生物科学 D、以上皆不对 答案：C
11、对人的性格形成起重要作用的最初环境因素是（）。
A、幼儿园 B、学校 C、工作单位 D、家庭 答案：D
12、一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍？()A、恐怖症 B、一般性焦虑障碍 C、抑郁症 D、强迫症 答案：D
13、心境具有()的特点。
A、弥散性 B、集中性 C、短暂性 D、突发性 答案：A
14、追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是()A、自卑者 B、自负的人 C、完美主义者 D、偏执者 答案：C
15、人在危险紧急意外事件出现时表现出高度紧张的情绪化称()A、激情 B、心境 C、激越 D、应激 答案：D
16、人在欢乐时手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛时捶胸顿足，这是()A、声调表情 B、身段表情 C、面部表情 D、激情表情 答案：B
17、气质类型()A、有好好坏 B、都是好的 C、都是坏的 D、无好坏之分 答案：D
18、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（）
A、喝酒 B、吃大量的东西 C、压抑负性的情绪 D、和朋友倾诉 答案：D
19、抑郁症最常见有哪种思维障碍？()A、思维迟缓 B、强迫观念 C、强制性思维 D、思维贫乏 答案：A 20、气质类型为（）的人，承受外界刺激的能力较低，所以容易在不良因素的刺激下产生心理障碍或心身疾病，如神经衰弱、抑郁症或胃溃疡等。
A、多血质 B、胆汁质 C、黏液质 D、抑郁质 答案：D
21、气质类型为（）的人，经常处于兴奋、紧张和压力之下，容易患心血管疾病等。
A、多血质 B、胆汁质 C、黏液质 D、抑郁质 答案：B
22、“以德报怨”说的是人际交往中的（）。
A、尊重原则 B、保持原则 C、互利原则 D、宽容原则 答案：D
23、在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是（）。
A、兴趣 B、性格 C、知识水准 D、价值观念 答案：D
24、小强是一位很想获得成功的有志青年。他的老板现有三件事情需要完成：一件比较容易、一件中等难度、一件很难。如果小强可以挑选其中一件来完成，你估计小强会（）。A、挑选最难的那一件 B、挑选最容易的那一件 C、挑选中等难度的那一件 D、寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价 答案：C
25、下述关于人格的描述哪一个最为准确？（）
A、人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响 B、在整个成人期，人格在整体上会发生系统性改变
C、在青春期后，人格保持非常稳定 D、成人期人格兼有稳定和变化两重特征 答案：D
26、关于影响人际吸引的因素哪一个是错误的？（）
A、接近性 B、相似性 C、外貌 D、自尊 答案：D
27、下列不是情绪健康的主要标志的是（）。
A、情绪稳定 B、情绪愉快 C、经常开心 D、喜乐无常 答案：D
28、由于缺乏准备，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情景时所表现的情绪体验是（）。
A、快乐 B、悲哀 C、愤怒 D、恐惧 答案：D
29、幻觉是指()。
A、虚幻的知觉 B、正常知觉现象 C、错误的知觉 D、歪曲的知觉 答案：A 30、强迫观念指的是()。
A、在意识中占主导地位的错误观念 B、外部强加于自己的错误观念
C、头脑中反复出现，但又难以摆脱的固定观念 D、在病理基础上产生的歪曲信念 答案：C
31、情绪和情感过程是伴随着人的（）而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。
A、认识过程 B、意志过程 C、个性心理特征 D、心理状态 答案：A
32、人类主要的社会性动机是（）。
A、饥饿动机和干渴动机 B、成就动机和交往动机 C、好奇动机和探索动机 D、探索动机和操弄动机 答案：B
33、对自己和他人行为的原因进行分析与推论的过程叫（）。
A、印象形成 B、态度 C、首因效应 D、归因 答案：D
34、人际关系是人与人之间通过沟通与相互影响而建立起来的（）上的关系。
A、心理 B、态度 C、效应 D、归因 答案：A
35、黏液质的高级神经活动类型的基本特征是（）。
A、强、平衡、灵活 B、强、不平衡 C、.强、平衡、不灵活 D、弱 答案：C
36、自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即()。
A、从生理自我到社会自我，最后到心理自我 B、从生理自我到心理自我，最后到社会自我
C、从社会自我到生理自我，最后到心理自我 D、从心理自我到社会自我，最后到生理自我 答案：A
37、对心理健康状态的破坏，人本主义强调（）。
A、个体平衡能力的丧失 B、潜能的发展受到阻碍 C、本能遭遇挫折 D、个体与环境相互作用中学习的结果 答案：B
38、真正的真诚是（）。
A、完全说实话 B、自我的发泄 C、不等于完全的实事求是 D、通情达理 答案：C
39、个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的，不受时间、地点限制的，这说明个性具有（）。
A、独特性 B、整体性 C、稳定性 D、功能性 答案：C 40、世界精神卫生日是每年的哪一天？（）
A、5月25日 B、12月1日 C、6月6日 D、10月10日 答案：D
二、多选题(每题2分,共15题)20
41、制约情绪的因素主要有（）。
A、外部事件 B、生理状态 C、情绪的生理基础 D、认知过程 答案：A, B, D
42、人际关系的作用主要有（）。
A、影响团体凝聚力 B、影响个体活动效率 C、影响人的个性形成与发展 D、影响个体身心健康 答案：A,B,C,D
43、心理健康的评判标准主要有（）
A、统计标准 B、临床症状的标准 C、内心体验的标准 D、解决问题能力的标准 答案：A,B,C,D
44、与接近外界事物的愿望有关的情绪和情感体验有（）。
A、惊奇 B、兴趣 C、害羞 D、厌恶 答案：A, B, D
45、影响人际吸引的因素有（）。
A、外貌 B、能力 C、性格因素 D、相似互补 答案：A,B,C,D
46、（）的现象属于联觉现象。
A、红色看起来觉得暖和 B、听着节奏鲜明的音乐，觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动
C、声音停止后，觉得耳朵里还有其余音在萦绕 D、绿叶陪衬下的红花看起来更红了 答案：A,B
47、心理问题的一般特征有（）。
A、心理疲劳 B、一般性焦虑 C、一般性抑郁 D、自我关注 答案：A,B,C,D
48、社会化情绪主要包括（）。
A、道德感 B、理智感 C、美感 D、责任感与义务感 答案：A, B, C, D
49、缓解心理压力的方法有（）。
A、改变生活情境 B、倾诉、哭泣 C、升华法 D、放松法 答案：A,B,C,D 50、一般认为，社会适应能力包括哪些方面的内容？（）A、生活的自理能力 B、人际交往与沟通能力 C、工作、学习与从事事务的能力 D、遵守道德、行政、法律和风俗的能力 答案：A, B, C, D
51、下列关于交际心理的说法，正确的有（）。
A、对陌生人的认知中，首因心理比较明显 B、在对熟悉的人的认知中，近因心理更为明显
C、第一印象不会形成一种分析问题、解决问题的倾向性，因而不必在意 D、刻板印象心理都是消极的，应该避免 答案：A, B
52、如何克服人际交往中的羞怯心理？（）
A、培养自己的自信心，看到自己的长处 B、努力丰富自身的涵养 C、要积极主动地与人交往
D、增强交往的锻炼，多创造一些交往的机会 答案：A,B,C,D
53、如何有技巧、有艺术的批评别人的错误？（）
A、直截了当，想批就批 B、要注意适当的场合 C、要从赞赏开始 D、批评要就事论事，不要侮辱人格 答案：B,C,D
54、对于不怕吃亏，甚至甘愿吃亏的人，下列哪些说法是恰当的？（）
A、他们一定是人际交往中的弱者 B、他们往往有较好的自我评价 C、他们往往更自信 D、他们一般都很自卑 答案：B,C
55、情绪调控的内涵包括（）。
A、了解自己的情绪 B、驾驭自己的情绪 C、识别、接纳他人的情绪 D、调控他人的情绪 答案：A,B,C,D
三、判断题(每题1分,共10题)8
56、“江山易改，本性难移”，所以人的性格是不可改变的。（）答案：不正确
57、心与身无法分开，是一个整体，人的心理变化会引起生理上的变化，而生理上的变化也会产生心理的变化。（）正确
58、身体上生了病，全凭医生一张嘴。心理上有了问题，当然也就全听心理咨询师的，自己用不着作出什么努力。（）不正确
59、尊重意味着接纳一个人的优点和缺点，甚至一些不合理的、愚蠢的思想和行为。（）答案：正确
60、快乐、愤怒、悲哀和恐惧是人类基本的情绪。（）答案：正确
61、心理健康测试一般都是直接测试。（）答案：不正确
62、哮喘病患者多与过分信赖、幼稚、暗示性高的人格特征有关。（）答案：正确
63、人类的情商（EQ）目前尚无法精确测定。（）答案：正确
64、幻想常常使人想入非非，所以应杜绝幻想。（）答案：不正确
65、人的心理现象千变万化，极其复杂无规律可循。（）答案：不正确
四、案例分析题(每题5分,共4题)18.6
66、下面是一次心理咨询中咨询者与来访者的对话节录。…… 来访者：别人都看着我。
咨询者：是否别人都不干自己的事情了，都围着你看？
来访者：没有。
咨询者：要不要在身上贴张纸，写上“不要看我”？
来访者：那人家都要来看我了！
咨询者：那原来你说的别人都在看你是否是真的呢？
来访者：……是我头脑中想象的…… ……
(1)、咨询者对来访者的问题采取的是何种取向的心理咨询方法？（）
A、精神分析治疗 B、来访者中心咨询 C、合理情绪治疗（RET）D、森田疗法 答案：C(2)、这位来访者的问题可能是（）
A、强迫症 B、神经衰弱 C、抑郁症 D、社交恐怖 答案：D(3)、咨询者对来访者说：“要不要在身上贴张纸，写上„不要看我‟”，这是使用的哪种咨询技巧？（）
A、顺着来访者的不合理认知夸张下去，得出矛盾结论 B、帮助来访者与不合理信念辩论
C、顺应来访者的思路，接纳包容来访者 D、对来访者提出一些直接的指示 答案：A 67、挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。
(1)、上面的案例说明的是一个非常著名的心理学效应，它是（）。
A、皮格马利翁效应 B、海潮效应 C、鲶鱼效应 D、沙丁鱼效应 答案：C(2)、这个案例给我们的启示下面的说法不正确的是（）。
A、对于“沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。如果他们不想窒息而亡，就应该也必须活跃起来，自加压力，积极寻找新的出路。
B、如果一个人长期处于顺境，就缺乏动力与新鲜感，容易产生惰性
C、当压力存在时，为了更好地生存与发展下去，惧者必须必然会比其他人更努力
D、为了保持身心健康，应该时时刻刻让自己处于紧张与压力之中 答案：D 68、上帝给我一个任务，叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快，蜗牛已经尽力爬，每次总是挪那么一点点。我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看着我，仿佛说：“人家已经尽了力了！” 我拉它，我扯它，我甚至想踢它，蜗牛受了伤，他流着汗，喘着气，往前爬。真奇怪，为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步？“上帝啊！为什么？”天上一片安静。“唉！也许上帝去抓蜗牛了吧！”好吧！松手吧！反正上帝不管了，我还管什么？
任蜗牛往前爬，我在后面生闷气。咦？我闻到花香，原来这边有个花园。我感到微风吹过，原来夜里的风这么温柔。慢着！我听到鸟叫，我听到虫鸣，我看到满天的星斗多亮丽。咦？以前怎么没有这些体会？我忽然想起来，莫非是我弄错了！原来上帝叫蜗牛牵我去散步。(1)、文中的“我”是什么性格的人？（）
A、外向 B、内向 C、A型性格 D、B型性格 答案：C(2)、文中主人公情绪的转变得益于认知的改变，他使用的是什么思维方法？（）
A、惯性思维 B、逆向思维 C、定势思维 D、惰性思维 答案：B(3)、根据上面的案例，下列论述哪项是正确的？（）
A、认知可以影响改变情绪 B、现代人就应该向蜗牛一样生活，不要把自己弄得太累
C、适当的放松对维护身心健康并不是必需的 D、工作、生活应更看重过程，不必太在意结果 答案：A
69、盛夏酷暑，几只口干舌燥的狐狸来到一片葡萄园。一串串又大又紫、晶莹剔透的葡萄挂满枝头。众狐狸馋涎欲滴，急不可耐地急相跃起。无奈葡萄架太高，哥儿几个使尽浑身解数，葡萄依然可望不可及。
第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。
第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是，心安理得地走了。
第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，最后累死在葡萄架下。
第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。
第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！”于是找个树藤上吊了。
第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。第七只狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其他狐狸的共同围剿。
第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。
第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮……” 另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，成果共享，皆大欢喜！
(1)、第二只狐狸使用的是哪一种心理防御机制？（）
A、合理化 B、投射 C、退行 D、幻想 答案：A(2)、关于心理防御机制，说法不正确的是？（）
A、心理防御机制能在一定程度上减轻个体的压力，有利于保持心理平衡 B、心理防御机制全都是起消极作用的C、经常地使用消极的心理防御机制，可以使个体形成自卑、退缩的性格 D、未雨绸缪是一种积极的心理防御 答案：B(3)、从应对挫折的角度来讲，这些狐狸表现出的应对方法不包括（）
A、冷漠 B、敌对 C、自责 D、偏执 答案：B
一、单选题(每题1分,共40题)33
1、小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。请问小王属于什么类型的气质？()A、黏液质 B、多血质 C、抑郁质 D、胆汁质 答案：D
2、下面关于健康的回答哪个是正确的？()A、健康就是身体没有疾病 B、健康就是生理上没病，心理上亦正常
C、健康除了身体没病，心理正常之外，还要社会适应良好
D、健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康 答案：D
3、动机和兴趣产生的基础是（）。
A、感知 B、实践 C、需要 D、教育 答案：C
4、梦是无意想像的特殊形式，它是一种()现象。
A、神秘 B、生理——心理 C、心理 D、超自然现象 答案：B
5、吃不着的葡萄是酸的，得不到的东西是不好的，这种心理防卫方法被称为()。
A、否认作用 B、合理化作用 C、投射作用 D、幻想作用 答案：B
6、不属于个性心理特征的是（）。
A、能力 B、气质 C、性格 D、智商 答案：D
7、“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述是()。
A、抑郁症 B、自负 C、躁狂症 D、强迫症 答案：A
8、小芳很害怕火，以致不能擦亮一根火柴，甚至不能参加烛光晚会。她很可能患有()。
A、广泛性焦虑障碍 B、惊恐障碍 C、强迫性障碍 D、恐怖障碍 答案：D
9、当人受到挫折后，通过想象自己达到了目的或获得了成就的方式属于心理防御机制的哪一种表现？（）
A、补偿 B、分离 C、幻想 D、升华 答案：C
10、按照研究问题的性质与内容，心理学属于（）。
A、社会科学 B、行为科学 C、生物科学 D、以上皆不对 答案：C
11、“感时花溅泪，恨别鸟惊心”反映了诗作者杜甫当时的（）。
A、激情 B、心境 C、热情 D、应激 答案：B
12、下面哪句话是正确的()A、心理问题是完全能够解决的 B、心理健康就是没有心理疾病
C、心理疾病就像感冒、发烧一样，随时都可能发生 D、心理疾病的康复是很快的 答案：C
13、“君子坦荡荡”，体现了我国传统文化中的心理健康观的哪个方面？()A、具有良好的人际关系 B、保持情绪的平衡与稳定 C、抱有积极的生活态度 D、完善的自我发展目标 答案：B
14、判断一种行为是属于正常还是变态，首先必须考虑以下哪个要素？()A、家庭 B、职业 C、信仰 D、文化 答案：D
15、一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍？()A、恐怖症 B、一般性焦虑障碍 C、抑郁症 D、强迫症 答案：D
16、心境具有()的特点。
A、弥散性 B、集中性 C、短暂性 D、突发性 答案：A
17、下列陈述不能增强挫折承受力的是()A、避免类似情境 B、总结经验教训 C、调节抱负水平D、建立和谐的人际关系 答案：A
18、由于缺乏准备，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情景时所表现的情绪体验是()A、快乐 B、悲哀 C、愤怒 D、恐惧 答案：D
19、人在危险紧急意外事件出现时表现出高度紧张的情绪化称()A、激情 B、心境 C、激越 D、应激 答案：D 20、“忧者见之而忧，喜者见之而喜”是（）的表现。
A、心境 B、激情 C、应激 D、美感 答案：A
21、抑郁症最常见有哪种思维障碍？()A、思维迟缓 B、强迫观念 C、强制性思维 D、思维贫乏 答案：A
22、气质类型为（）的人，经常处于兴奋、紧张和压力之下，容易患心血管疾病等。
A、多血质 B、胆汁质 C、黏液质 D、抑郁质 答案：B
23、“以德报怨”说的是人际交往中的（）。
A、尊重原则 B、保持原则 C、互利原则 D、宽容原则 答案：D
24、在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是（）。
A、兴趣 B、性格 C、知识水准 D、价值观念 答案：D
25、在心理咨询的各种形式中，最主要而且最有效的方法是()。
A、电话咨询 B、面对面 C、专题咨询 D、互联网咨询 答案：B
26、下列哪项不是马斯洛的需要层次理论的需要？()
A、尊重需要 B、安全需要 C、社会需要 D、生理需要 答案：C
27、个性中最重要、最核心的组成部分是（）。
A、能力 B、气质 C、性格 D、动机 答案：C
28、情绪和情感过程是伴随着人的（）而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。
A、认识过程 B、意志过程 C、个性心理特征 D、心理状态 答案：A
29、对自己和他人行为的原因进行分析与推论的过程叫（）。
A、印象形成 B、态度 C、首因效应 D、归因 答案：D 30、自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即()。
A、从生理自我到社会自我，最后到心理自我 B、从生理自我到心理自我，最后到社会自我
C、从社会自我到生理自我，最后到心理自我 D、从心理自我到社会自我，最后到生理自我 答案：A
31、（）是人的主要应激源。
A、人格因素 B、应对方式 C、生活事件 D、社会支持系统 答案：C
32、对心理健康状态的破坏，人本主义强调（）。
A、个体平衡能力的丧失 B、潜能的发展受到阻碍 C、本能遭遇挫折 D、个体与环境相互作用中学习的结果 答案：B
33、系统脱敏法的理论基础是（）。
A、社会交换论 B、行为主义 C、需要层次理论 D、精神分析论 答案：B
34、“你的看法决定了你的处境”，这种看法是（）的观点。
A、精神分析 B、行为主义 C、人本主义 D、认知心理学 答案：D
35、（）认为“他人就是地狱”。
A、乐观主义者 B、悲观主义者 C、性格内向者 D、性格外向者 答案：C
36、（）认为人的不良情绪都是后天习得的。
A、认知心理学 B、行为主义心理学 C、精神分析 D、人本主义 答案：B
37、世界精神卫生日是每年的哪一天？（）
A、5月25日 B、12月1日 C、6月6日 D、10月10日 答案：D
38、下列选项中哪一个不是积极心态的作用？（）
A、内心的平静 B、信心 C、成功的意识 D、浮躁 答案：D
39、在人的社会性需要获得满足的情况下产生的体验是（）。
A、情绪 B、情感 C、态度 D、需要 答案：B 40、个性倾向性和个性心理特点有机综合体现在一个人身上就构成了一个人完整的（）。
A、性格 B、能力 C、气质 D、个性 答案：D
二、多选题(每题2分,共15题)20
41、心理健康的评判标准主要有（）
A、统计标准 B、临床症状的标准 C、内心体验的标准 D、解决问题能力的标准 答案：A,B,C,D
42、影响人际吸引的因素有（）。
A、外貌 B、能力 C、性格因素 D、相似互补 答案：A,B,C,D
43、下列有关心理健康标准的论述，正确的是（）。
A、心理不健康与有不健康的心理与行为是两个不同的概念 B、心理健康与不健康并不是一个泾渭分明的对立面，而是一种连续状态
C、心理健康的标准是一种理想尺度 D、心理健康的标准是永恒的、不变的 答案：A, B, C
44、心理状况的三种等级是（）。
A、心理正常状态 B、心理不平衡状态 C、心理疾病 D、心理失衡 答案：A,B,C
45、正确的自我意识具体体现为（）。
A、对自己的认识应该比较接近现实 B、对自己的优点感到欣慰，但又不狂妄自大
C、对自己的弱点既不回避，也不自暴自弃 D、自信乐观，不苛求自己，能扬长避短 答案：A,B,C,D
46、怎样区别理想的自我和纯虚幻的自我？（）
A、学会区别现实中的真实需求和过去挫折所带给你的失落 B、冷静地估计自己的特长，包括个性特点和职业专长
C、了解自己的价值观 D、确定自己能做的和不能做的界限 答案：A, B, C, D
47、有关气质的论述，正确的有（）。
A、气质决定性格 B、气质无所谓好坏 C、不论何种气质，都有可能在事业上取得成就 D、气质一生不变 答案：B, C
48、具体（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。
A、内向 B、固执 C、外向 D、心胸狭隘、思维方式片面 答案：A,B,D
49、有关挫折的内郁的压抑反应主要表现为（）。
A、冷漠 B、焦虑 C、逃避 D、幻想 答案：A,B,C,D 50、怎样才能加强对人生事件的预期？（）
A、心理预期经常化，定期对一段时间的人生事件进行预测和期望 B、事事都可预期，事事都要预期 答案：A,C,D C、心理预期全面化，在工作、学习和人际交往等各个方面充分考虑 D、心理预期应恰如其分，不可随心所欲，以免产生负面影响
51、癔症的临床症状主要有（）。
A、感觉障碍、运动障碍
B、意识状态的改变
C、焦虑
D、失眠
答案：A, B
52、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）
A、放松疗法
B、交朋友小组
C、来访者中心疗法
D、支持疗法
答案：B,C,D
53、如何克服人际交往中的孤独心理？（）
A、建立自信，相信自己是有价值的人
B、多参加集体活动，打破孤独的僵局
C、练习自我表达能力
D、练习听取别人的意见并尊重大家一致达成的决定
答案：A,B,C,D
54、在人际交往中，怎样认可别人，使别人觉得自己重要？（）
A、聆听他们
B、赞许和欣赏他们
C、尽可能经常使用他们的姓名和照片
D、关注团体中的每一个人，而不只是领导或发言人
答案：A,B,C,D
55、情绪调控的内涵包括（）。
A、了解自己的情绪
B、驾驭自己的情绪
C、识别、接纳他人的情绪
D、调控他人的情绪
答案：A, B, C, D
三、判断题(每题1分,共10题)8
56、心理压力总是有害的。（）
答案：不正确
57、同样的不幸事件会因为个体的不同所引起的挫折感是不一样的。（）
答案：正确
58、当情境的作用很明显时，我们倾向于把人的行为归因于内在原因。（）
答案：正确
59、害羞经常是由不熟悉的人或情境因素引起的。（）
答案：正确
60、当来访者表现出自杀倾向时，咨询者应灵活地打破保密的原则限制。（）
答案：正确
61、强、平衡、不灵活是高级神经活动类型的抑郁症。（）
答案：不正确
62、能了解自我，不过度自卑或自负，是心理健康的标志之一。（）
答案：正确
63、人类的情商（EQ）目前尚无法精确测定。（）
答案：正确
64、当人能正确使用“我”这个词时，就标志着人的自我意识进入了一个崭新的阶段。（）
答案：正确
65、人的一切态度和行为方式都可以反映出一个人的性格。（）
答案：不正确
四、案例分析题(每题5分,共4题)17.8 66、某女性公务员，30岁，已婚。对食品安全问题不放心4个月，伴反复检查、苦恼2个月。具体表现为：不敢在外边的饭店吃饭，担心饭店的菜洗不干净，炒菜用的油是泔水。不敢吃牛肉干，害怕得疯牛病，不敢吃猪肉，猪饲料中激素太多。尤其是“福寿螺”事件后，不仅小龙虾之类，甚至海鲜类的食物也拒绝吃了。米饭也是尽可能少吃，因为大米上的农药实在是太多了。该女士认为吃饭实在是令人头痛的事，导致进食量越来越少，体重明显下降，丈夫非常担心其身体差，不能孕育一个健康的孩子。因而，每天监督她进食，遭到她的强烈反对，为此二人经常争吵。近2个月来开始担心自己家的煤气没关好，每次不管出门还是晚上睡觉前都需要反复检查，为此经常上班迟到，感觉非常辛苦，也想控制不检查那么多次，但又不放心。
(1)、该求助者的问题最可能属于（）
A、一般心理问题
B、严重心理问题 C、神经症性心理问题
D、精神病性障碍
答案：C(2)、该女士的情绪问题主要有（）。
A、焦虑
B、烦躁
C、抑郁
D、敌对
答案：A(3)、引发该求助者心理问题的原因可能是()。
A、性别因素
B、性格因素
C、婚恋因素
D、爱情因素
答案：B(4)、对于该女士的问题，比较恰当的心理调节方式是（）。
A、转介精神科治疗
B、认知治疗
C、进行医学治疗
D、生物反馈治疗
答案：B 67、假日，我和妻子去风景区游玩。天气预报说有雨，我们带了伞。那天果然下起了大雨。游人很多，有不少人没带伞，大雨瓢泼而下，他们立刻就被淋成了落汤鸡，一个个狼狈不堪。我和妻子安然无事，只是雨水打湿了一点裤腿，鞋子沾上了一点泥巴。
那天妻子很快乐。
过了一天，我们去另一个地方游玩。天气预报还是说有雨，我们照旧带了伞。可是那天却没有下雨，于是雨伞成了我们手中的累赘。看看别的游客没有带伞，两手空空十分轻松的样子，妻就开始后悔：不该带伞。
这一天妻子不快乐。
妻说：“昨天大雨把别人淋成落汤鸡没把我淋着，所以我快乐。今天别人手里没有累赘，我有累赘所以我不快乐。” 于是我又明白了：为什么昨天我们会为有了一辆自行车而快乐得睡不着觉，今天有了轿车却烦心得吃不下饭？不是因为自己走得比过去慢了，而是因为过去你骑车比别人走得快，今天你的“捷达”却赶不上别人的“奔驰”。我明白了很多很多，但有一条不明白：干吗老是把眼睛盯住别人？自己觉得快乐，这还不够吗？有什么理由要自寻烦恼，让自己的快乐在跟别人的比较中变成不快乐呢？
(1)、这位妻子的情绪变化主要源于（）。
A、社会认知
B、社会比较
C、性别原因
D、年龄原因
答案：B(2)、根据这一案例，下面的结论哪种是不正确的？（）
A、人的能力有大小，客观因素又很多，没必要总想着和别人争高低
B、快乐与不快乐并不在于自己是不是过得好，而在于跟别人比较自己是不是过得好。
C、人不能知足常乐，需要更多的东西来满足自己的欲望
D、人有时应知足常乐，不要自寻烦恼
答案：C 68、许多天才人物都有一些心理病态行为，如：英国最杰出的讽刺作家乔纳森?斯威夫特脾气古怪，生活狂乱，他不但以“病人”而为人知晓，他甚至为自己是一个偏执狂而感到自豪。尼采不能很好地进行家庭生活。伟大画家梵高后期精神失常，不能独立生活。《老人与海》的作者海明威一生充满了压力与紧张，内心经历着剧烈痛苦而复杂纷呈的变化。……
(1)、关于天才人物与心理病态行为的关系，说法正确的有（）
A、心理不健康的人，即使能创造，也是无益于社会的B、可以绝对地认为心理健康是成就的必要条件
C、如果那些天才人物的心理是健全的，也许他们可能做出更理性、更深远，而不是极端的、轰动一时的贡献
D、心理健康的人一般都是普通人，对世界不会有什么太大的贡献
答案：C(2)、对于有心理病态行为的天才人物，哪种看法不是客观中肯的？（）
A、对于这类人，要注意区分他们的正常与不正常状态，他们的伟大成就，也可能是在心理正常的时候创造出来的B、心理不健康，虽然可以创造，但也是有代价的C、任何人都会出现心理问题，天才人物也不例外
D、伟大的天才都是心理变态的答案：D 69、动物明白自己的特性：
熊不会试着飞翔，驽马在跳过高高的栅栏时会犹豫，狗看到又深又宽的沟渠会转身离去。
但是人是唯一一种不知趣的动物，受到愚蠢与自负天性左右，对着力不能及的事情大声地嘶吼——坚持下去！
出于盲目和顽固，他荒唐地执迷于自己最不擅长的事情，使自己历尽艰辛，然而收获甚微。
——斯威夫特
不管你天性擅长什么，都要顺其自然；
永远不要丢开自己天赋的优势和才能。
顺其自然就会成功，否则，无异于南辕北辙，结果一事无成。
——西德尼?史密斯
(1)、这两首诗涉及到人的自我意识中的两个概念，分别是（）。
A、自负与自信
B、自我期望与自我评价
C、自我评价与自我调控
D、自尊与自信
答案：B(2)、“顺其自然”也是森田疗法的疗法原则之一，与之相对应的另一原则是（）。
A、随遇而安
B、清静无为
C、随心所欲
D、为所当为
答案：D(3)、下列论述不正确的有（）
A、人定胜天，只要努力就一定能达到目标
B、人的理想、期望应量力而行，这样有利于维护身心健康
C、人不要轻易去超越自我D、人不能只安于现状
答案：C
一、单选题(每题1分,共40题)36
1、小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。请问小王属于什么类型的气质？()A、黏液质
B、多血质
C、抑郁质
D、胆汁质
答案：D
2、某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用？()A、近因效应
B、刻板印象
C、首因效应
D、自我实现预言
答案：B
3、动机和兴趣产生的基础是（）。
A、感知
B、实践
C、需要
D、教育
答案：C
4、成语“杯弓蛇影”是心理学中的什么现象？()A、功能固着
B、幻觉
C、思维定势
D、错觉
答案：D
5、交往双方能否成为知己，关键在于各自能否（）。
A、改善交往情境
B、向对方施以恩惠
C、增加交往频率
D、向对方作自我表露
答案：D
6、吃不着的葡萄是酸的，得不到的东西是不好的，这种心理防卫方法被称为()。
A、否认作用
B、合理化作用
C、投射作用
D、幻想作用
答案：B
7、“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述是()。
A、抑郁症
B、自负
C、躁狂症
D、强迫症
答案：A
8、小芳很害怕火，以致不能擦亮一根火柴，甚至不能参加烛光晚会。她很可能患有()。
A、广泛性焦虑障碍
B、惊恐障碍
C、强迫性障碍
D、恐怖障碍
答案：D
9、当你身边大多数人选择某种东西时，你常不自觉的做出相同的行为，这一心理现象称作（A、刻板印象
B、社会吸引
C、从众
D、服从
答案：C
10、按照研究问题的性质与内容，心理学属于（）。
A、社会科学
B、行为科学
C、生物科学
D、以上皆不对
答案：C
11、“感时花溅泪，恨别鸟惊心”反映了诗作者杜甫当时的（）。
A、激情
B、心境
C、热情
D、应激
答案：B
12、下面哪句话是正确的()A、心理问题是完全能够解决的B、心理健康就是没有心理疾病
C、心理疾病就像感冒、发烧一样，随时都可能发生
D、心理疾病的康复是很快的答案：C
13、“言必信，行必果”，体现了我国传统文化中的心理健康观的哪个方面?()A、具有良好的人际关系
B、适当约束自己的言行
C、抱有积极的生活态度
D、完善的自我发展目标
答案：B
14、判断一种行为是属于正常还是变态，首先必须考虑以下哪个要素？()A、家庭
B、职业
C、信仰
D、文化
答案：D
15、由于缺乏准备，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情景时所表现的情绪体验是()A、快乐
B、悲哀
C、愤怒
D、恐惧
答案：D
16、人在危险紧急意外事件出现时表现出高度紧张的情绪化称()A、激情
B、心境
C、激越）。D、应激
答案：D
17、气质类型为（）的人，经常处于兴奋、紧张和压力之下，容易患心血管疾病等。
A、多血质
B、胆汁质
C、黏液质
D、抑郁质
答案：B
18、小强是一位很想获得成功的有志青年。他的老板现有三件事情需要完成：一件比较容易、一件中等难度、一件很难。如果小强可以挑选其中一件来完成，你估计小强会（）。
A、挑选最难的那一件
B、挑选最容易的那一件
C、挑选中等难度的那一件
D、寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价
答案：C
19、下述关于人格的描述哪一个最为准确？（）
A、人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响
B、在整个成人期，人格在整体上会发生系统性改变
C、在青春期后，人格保持非常稳定
D、成人期人格兼有稳定和变化两重特征
答案：D 20、易受外界的影响而出现情绪波动，或极度高兴或伤心流泪，这一情绪表现叫（A、焦虑
B、恐惧
C、情感脆弱
D、情绪低落
答案：C
21、下列不是情绪健康的主要标志的是（）。
A、情绪稳定
B、情绪愉快
C、经常开心
D、喜乐无常
答案：D
22、在心理咨询的各种形式中，最主要而且最有效的方法是()。
A、电话咨询
B、面对面
C、专题咨询
D、互联网咨询
答案：B
23、咨询师与来访者的咨询关系类似于()。
A、医生与患者
B、教师与学生
C、上级与下级
D、朋友与朋友
答案：D
24、幻觉是指()。
A、虚幻的知觉
B、正常知觉现象
C、错误的知觉
D、歪曲的知觉
答案：A
25、个性中最重要、最核心的组成部分是（）。
A、能力
B、气质
C、性格
D、动机
答案：C
26、心理学的规律说明，人的工作效率在（）压力水平下最高。
A、高
B、低
C、适中
D、不变
答案：C）。
27、人类主要的社会性动机是（）。
A、饥饿动机和干渴动机
B、成就动机和交往动机
C、好奇动机和探索动机
D、探索动机和操弄动机
答案：B
28、为实现一定目的而行动的原因是（）。
A、动机
B、需要
C、兴趣
D、理想
答案：A
29、艾森克用（）两个维度来描述复杂的人格。
A、一般特质和特殊特质
B、表面特质和根源特质
C、共同特质和个别特质
D、内外向和情绪的稳定性
答案：D 30、个体追求自认为是最重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机叫（）。
A、习得性动机
B、成就动机
C、抱负动机
D、社会动机
答案：B
31、某30多岁女性，自称高兴不起来，兴趣缺乏，整日整日愁眉苦脸，内心苦闷悲伤，度日如年，最有可能的症状是（）。
A、情绪低落
B、意向缺乏
C、情感脆弱
D、意向倒错
答案：A
32、体语沟通是身体语言沟通的简称，它不包括（）。
A、姿势
B、谈话
C、人际距离
D、面部表情
答案：B
33、对心理健康状态的破坏，人本主义强调（）。
A、个体平衡能力的丧失
B、潜能的发展受到阻碍
C、本能遭遇挫折
D、个体与环境相互作用中学习的结果
答案：B
34、ABC 理论属于何种学派？（）
A、人本主义
B、精神分析
C、认知主义
D、行为主义
答案：C
35、个体如何看待自己的身体的层面，称为（）。
A、生理自我B、心理自我C、社会自我 D、理想自我答案：A
36、某34岁的男性，每天早上穿衣服，要按照一定的次序，稍稍感到不合适，就要脱下来从新再穿，甚至重复多次。此症状最有可能是（）。
A、强迫观念
B、强迫行为
C、刻板行为
D、冲动行为
答案：B
37、幻听最常见于（）。
A、抑郁症
B、强迫症
C、躁狂症
D、精神分裂症
答案：D
38、“你的看法决定了你的处境”，这种看法是（）的观点。
A、精神分析
B、行为主义
C、人本主义
D、认知心理学
答案：D
39、当自信心不足时，自己给自己壮胆说：“我一定会成功！一定会的。”这是一种（）。
A、强化
B、积极的自我暗示
C、精神防御机制
D、自我安慰
答案：B 40、个性倾向性和个性心理特点有机综合体现在一个人身上就构成了一个人完整的（）。
A、性格
B、能力
C、气质
D、个性
答案：D
二、多选题(每题2分,共15题)24
41、教师小王常常拿自己的短处与其他教师的长处作比较，结果越比越没了信心，请问小王犯了什么错误？（A、自我认识上有问题
B、自我评价上有问题
C、社会比较不妥当
D、自信心不足
答案：A, B, C, D
42、心理健康的评判标准主要有（）
A、统计标准
B、临床症状的标准
C、内心体验的标准
D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
43、自我意识的主要内容是（）。
A、生理的自我状态
B、心理的自我状态
C、社会关系的自我状态
D、道德的自我状态
答案：A,B,C,D
44、影响自我意识形成和发展的因素是（）
A、早期生活经历的影响
B、社会文化环境的影响
C、社会生活实践中的自我体验
D、来自他人的评价
答案：A,B,C,D
45、卡特尔的人格特质理论把人格特质区分为（）。
A、中心特质
B、次要特质
C、表面特质
D、根源特质
答案：C,D
46、影响人际吸引的因素有（）。
A、外貌
B、能力
C、性格因素
D、相似互补
答案：A,B,C,D
47、（）的现象属于联觉现象。
A、红色看起来觉得暖和
B、听着节奏鲜明的音乐，觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动
C、声音停止后，觉得耳朵里还有其余音在萦绕）D、绿叶陪衬下的红花看起来更红了
答案：A,B
48、过度情绪反应的结果有（）。
A、精力分散，注意力不集中
B、能使宣泄酣畅淋漓
C、阻碍创造力的发挥
D、可能导致各种神经症
答案：A,C,D
49、具体（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。
A、内向
B、固执
C、外向
D、心胸狭隘、思维方式片面
答案：A,B,D 50、有关挫折的外泄形式的反应主要表现为（）
A、直接攻击
B、焦虑
C、逃避
D、间接攻击
答案：A, D
51、下列哪些症状是癔症的解离症状？（）
A、局限性遗忘
B、失音
C、耳聋
D、多重人格
答案：A, D
52、癔症的临床症状主要有（）。
A、感觉障碍、运动障碍
B、意识状态的改变
C、焦虑
D、失眠
答案：A,B
53、暗示疗法适用于哪类来访者？（）
A、场独立型的来访者
B、场依赖型的来访者
C、顺从性强的来访者
D、暗示易感性的来访者
答案：B,C,D
54、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）
A、放松疗法
B、交朋友小组
C、来访者中心疗法
D、支持疗法
答案：B,C,D
55、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性
B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝
C、以坦然的心态接受别人的帮助
D、让自己具备一些幽默细胞
答案：A,B,C,D
三、判断题(每题1分,共10题)9
56、气质和性格都有好坏之分。（）
答案：不正确
57、人的人格、智力、心理特质与态度、兴趣一样是随时变化的。（）
答案：正确
58、心理咨询是运用心理学的知识、理论和技术，通过咨询者与来访者的交谈、协商、指导过程，帮助来访者达到自助的目的。（）
答案：正确
59、心理咨询在任何情况下，对来访者的个人资料都一定要保密。（）
答案：不正确
60、长期的高焦虑会引起高血压，胃溃疡等心身疾病。（&, amp;, nbsp;）
答案：正确
61、哮喘病患者多与过分信赖、幼稚、暗示性高的人格特征有关。（）
答案：正确 62、学习知识、增长智慧的过程也是人格优化的过程。（）
答案：正确
63、人类的情商（EQ）目前尚无法精确测定。（）
答案：正确
64、制定的目标越高，越有利于激发人的行动。（）
答案：不正确
65、心理咨询等同于心理治疗。（）
答案：不正确
四、案例分析题(每题5分,共4题)17.7 66、许多天才人物都有一些心理病态行为，如：英国最杰出的讽刺作家乔纳森?斯威夫特脾气古怪，生活狂乱，他不但以“病人”而为人知晓，他甚至为自己是一个偏执狂而感到自豪。尼采不能很好地进行家庭生活。伟大画家梵高后期精神失常，不能独立生活。《老人与海》的作者海明威一生充满了压力与紧张，内心经历着剧烈痛苦而复杂纷呈的变化。……
(1)、关于天才人物与心理病态行为的关系，说法正确的有（）
A、心理不健康的人，即使能创造，也是无益于社会的B、可以绝对地认为心理健康是成就的必要条件
C、如果那些天才人物的心理是健全的，也许他们可能做出更理性、更深远，而不是极端的、轰动一时的贡献
D、心理健康的人一般都是普通人，对世界不会有什么太大的贡献
答案：C(2)、对于有心理病态行为的天才人物，哪种看法不是客观中肯的？（）
A、对于这类人，要注意区分他们的正常与不正常状态，他们的伟大成就，也可能是在心理正常的时候创造出来的B、心理不健康，虽然可以创造，但也是有代价的C、任何人都会出现心理问题，天才人物也不例外
D、伟大的天才都是心理变态的答案：D 67、挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。
(1)、上面的案例说明的是一个非常著名的心理学效应，它是（）。
A、皮格马利翁效应
B、海潮效应
C、鲶鱼效应
D、沙丁鱼效应
答案：C(2)、这个案例给我们的启示下面的说法不正确的是（）。
A、对于“沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。如果他们不想窒息而亡，就应该也必须活跃起来，自加压力，积极寻找新的出路。
B、如果一个人长期处于顺境，就缺乏动力与新鲜感，容易产生惰性
C、当压力存在时，为了更好地生存与发展下去，惧者必须必然会比其他人更努力
D、为了保持身心健康，应该时时刻刻让自己处于紧张与压力之中
答案：D 68、动物明白自己的特性：
熊不会试着飞翔，驽马在跳过高高的栅栏时会犹豫，狗看到又深又宽的沟渠会转身离去。
但是人是唯一一种不知趣的动物，受到愚蠢与自负天性左右，对着力不能及的事情大声地嘶吼——坚持下去！
出于盲目和顽固，他荒唐地执迷于自己最不擅长的事情，使自己历尽艰辛，然而收获甚微。
——斯威夫特
不管你天性擅长什么，都要顺其自然；
永远不要丢开自己天赋的优势和才能。
顺其自然就会成功，否则，无异于南辕北辙，结果一事无成。
——西德尼?史密斯
(1)、这两首诗涉及到人的自我意识中的两个概念，分别是（）。
A、自负与自信
B、自我期望与自我评价
C、自我评价与自我调控 D、自尊与自信
答案：B(2)、“顺其自然”也是森田疗法的疗法原则之一，与之相对应的另一原则是（）。
A、随遇而安
B、清静无为
C、随心所欲
D、为所当为
答案：D(3)、下列论述不正确的有（）
A、人定胜天，只要努力就一定能达到目标
B、人的理想、期望应量力而行，这样有利于维护身心健康
C、人不要轻易去超越自我D、人不能只安于现状
答案：C 69、盛夏酷暑，几只口干舌燥的狐狸来到一片葡萄园。一串串又大又紫、晶莹剔透的葡萄挂满枝头。众狐狸馋涎欲滴，急不可耐地急相跃起。无奈葡萄架太高，哥儿几个使尽浑身解数，葡萄依然可望不可及。
第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。
第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是，心安理得地走了。
第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，最后累死在葡萄架下。
第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。
第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！”于是找个树藤上吊了。
第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。
第七只狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其他狐狸的共同围剿。
第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。
第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮……” 另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，成果共享，皆大欢喜！
(1)、第二只狐狸使用的是哪一种心理防御机制？（）
A、合理化
B、投射
C、退行
D、幻想
答案：A(2)、关于心理防御机制，说法不正确的是？（）
A、心理防御机制能在一定程度上减轻个体的压力，有利于保持心理平衡
B、心理防御机制全都是起消极作用的
C、经常地使用消极的心理防御机制，可以使个体形成自卑、退缩的性格
D、未雨绸缪是一种积极的心理防御
答案：B(3)、从应对挫折的角度来讲，这些狐狸表现出的应对方法不包括（）
A、冷漠
B、敌对
C、自责
D、偏执
答案：B
1、某服刑人员刚来监狱时表现很不好，后经过教育改造得到了很大转变，但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的，好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用？()A、近因效应
B、刻板印象
C、首因效应
D、自我实现预言
答案：B
2、判断一种行为是属于正常还是变态，首先必须考虑以下哪个要素？()A、家庭
B、职业
C、信仰
D、文化
答案：D
3、关于自卑感以下哪种说法是错误的？（）
A、自卑的人热衷于与人比较，而对自己的期待却很低
B、自卑的人往往对自己缺乏客观、清醒的认识，无法悦纳自己
C、自卑的人容易产生自我怀疑和自我否定 D、对成败进行正确的归因是处理自卑问题的方法之一
答案：A
4、注意易转移最常见于哪种病人？()A、抑郁症
B、精神分裂症
C、强迫症
D、躁狂症
答案：D
5、美国著名心理治疗家罗杰斯倡导的“会心小组”的意义在于()
A、增强学习自主性
B、形成集体智慧解决问题
C、个性张扬
D、人际交往，相互促进
答案：D
6、交往双方能否成为知己，关键在于各自能否（）。
A、改善交往情境
B、向对方施以恩惠
C、增加交往频率
D、向对方作自我表露
答案：D
7、不属于个性心理特征的是（）。
A、能力
B、气质
C、性格
D、智商
答案：D
8、关于情绪的叙述，正确的是（）。
A、人类的情绪都可后天习得
B、具有两极性
C、体验是情绪的基本特点
D、以上都正确
答案：D
9、“走极端、以偏概全、消极思维、敏感多疑、自卑心理、自罪自责、自我评价过低”主要描述是(A、抑郁症
B、自负
C、躁狂症
D、强迫症
答案：A
10、按照研究问题的性质与内容，心理学属于（）。
A、社会科学
B、行为科学
C、生物科学
D、以上皆不对
答案：C
11、对人的性格形成起重要作用的最初环境因素是（）。
A、幼儿园
B、学校
C、工作单位
D、家庭
答案：D
12、一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍？()A、恐怖症
B、一般性焦虑障碍
C、抑郁症
D、强迫症
答案：D
13、追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是()A、自卑者
B、自负的人
C、完美主义者
D、偏执者
答案：C
14、下列陈述不能增强挫折承受力的是()A、避免类似情境
B、总结经验教训)。C、调节抱负水平
D、建立和谐的人际关系
答案：A
15、人在欢乐时手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛时捶胸顿足，这是()A、声调表情
B、身段表情
C、面部表情
D、激情表情
答案：B
16、气质类型()A、有好好坏
B、都是好的C、都是坏的D、无好坏之分
答案：D
17、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（）
A、喝酒
B、吃大量的东西
C、压抑负性的情绪
D、和朋友倾诉
答案：D
18、“忧者见之而忧，喜者见之而喜”是（）的表现。
A、心境
B、激情
C、应激
D、美感
答案：A
19、人类最基础或最原始的情绪没有()。
A、激愤
B、愤怒
C、快乐
D、恐惧
答案：A 20、抑郁症最常见有哪种思维障碍？()A、思维迟缓
B、强迫观念
C、强制性思维
D、思维贫乏
答案：A
21、“以德报怨”说的是人际交往中的（）。
A、尊重原则
B、保持原则
C、互利原则
D、宽容原则
答案：D
22、（）被国内外心理学界列为调适个人情绪、治疗心理疾病的首选方法。
A、认知疗法
B、精神分析疗法
C、人本主义疗法
D、现实疗法
答案：A
23、小强是一位很想获得成功的有志青年。他的老板现有三件事情需要完成：一件比较容易、一件中等难度、一件很难。如果小强可以挑选其中一件来完成，你估计小强会（）。
A、挑选最难的那一件
B、挑选最容易的那一件
C、挑选中等难度的那一件
D、寻求老板的意见以避免老板对他的可能的负面评价
答案：C
24、关于影响人际吸引的因素哪一个是错误的？（）
A、接近性
B、相似性
C、外貌
D、自尊
答案：D
25、下列哪项不是马斯洛的需要层次理论的需要？()
A、尊重需要
B、安全需要
C、社会需要
D、生理需要
答案：C
26、强迫观念指的是()。
A、在意识中占主导地位的错误观念
B、外部强加于自己的错误观念
C、头脑中反复出现，但又难以摆脱的固定观念
D、在病理基础上产生的歪曲信念
答案：C
27、情绪和情感过程是伴随着人的（）而产生的，它们是主体与客体之间关系的反应。
A、认识过程
B、意志过程
C、个性心理特征
D、心理状态
答案：A
28、人类主要的社会性动机是（）。
A、饥饿动机和干渴动机
B、成就动机和交往动机
C、好奇动机和探索动机
D、探索动机和操弄动机
答案：B
29、艾森克用（）两个维度来描述复杂的人格。
A、一般特质和特殊特质
B、表面特质和根源特质
C、共同特质和个别特质
D、内外向和情绪的稳定性
答案：D 30、体语沟通是身体语言沟通的简称，它不包括（）。
A、姿势
B、谈话
C、人际距离
D、面部表情
答案：B
31、真正的真诚是（）。
A、完全说实话
B、自我的发泄
C、不等于完全的实事求是
D、通情达理
答案：C
32、ABC 理论属于何种学派？（）
A、人本主义
B、精神分析
C、认知主义
D、行为主义
答案：C
33、个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的，不受时间、地点限制的，这说明个性具有（A、独特性
B、整体性
C、稳定性
D、功能性
答案：C
34、“你的看法决定了你的处境”，这种看法是（）的观点。
A、精神分析
B、行为主义
C、人本主义
D、认知心理学
答案：D
35、()不是心理咨询的适应症。
A、精神分裂症
B、焦虑症
。）C、恐怖症
D、抑郁症
答案：A
36、当自信心不足时，自己给自己壮胆说：“我一定会成功！一定会的。”这是一种（）。
A、强化
B、积极的自我暗示
C、精神防御机制
D、自我安慰
答案：B
37、（）认为“他人就是地狱”。
A、乐观主义者
B、悲观主义者
C、性格内向者
D、性格外向者
答案：C
38、如果双方在冲突中作出让步，这种调适方式叫（）。
A、和解
B、妥协
C、容忍
D、调解
答案：A
39、下列选项中哪一个不是积极心态的作用？（）
A、内心的平静
B、信心
C、成功的意识
D、浮躁
答案：D 40、在人的社会性需要获得满足的情况下产生的体验是（A、情绪
B、情感
C、态度
D、需要
答案：B
二、多选题(每题2分,共15题)18
41、情绪的三要素包括（）。
A、情绪的主观体验
B、情绪的调节
C、情绪表现
D、情绪的生理基础
答案：A,C,D
42、心理健康测试的主要作用有（）。
A、人才招聘与选拔
B、测查人的心理素质水平
C、评估人的心理健康状况
D、评价智力
答案：A,B,C
43、心理健康的评判标准主要有（）
A、统计标准
B、临床症状的标准
C、内心体验的标准
D、解决问题能力的标准
答案：A,B,C,D
44、自我意识的主要内容是（）。
A、生理的自我状态
B、心理的自我状态
C、社会关系的自我状态
D、道德的自我状态
答案：A,B,C,D
45、在合理情绪疗法的ABC理论中，()。
A、A代表诱发事件
B、B代表信念
C、C代表行为结果
D、A是引发不良情绪的根源
答案：A,B,C）。
46、消极性挫折反应主要有（）。
A、改换目标、取而代之
B、外泄的形式
C、内抑的形式
D、降低目标、改变行为
答案：B,C
47、有关挫折的内郁的压抑反应主要表现为（）。
A、冷漠
B、焦虑
C、逃避
D、幻想
答案：A,B,C,D
48、暗示疗法适用于哪类来访者？（）
A、场独立型的来访者
B、场依赖型的来访者
C、顺从性强的来访者
D、暗示易感性的来访者
答案：B, C, D
49、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义的方法?（）
A、放松疗法
B、交朋友小组
C、来访者中心疗法
D、支持疗法
答案：B, C, D 50、日本森田疗法的治疗原则是（）
A、顺其自然
B、清静无为
C、为所当为
D、有所为有所不为
答案：A,C
51、在人际交往中，怎样认可别人，使别人觉得自己重要？（）
A、聆听他们
B、赞许和欣赏他们
C、尽可能经常使用他们的姓名和照片
D、关注团体中的每一个人，而不只是领导或发言人
答案：A, B, C, D
52、下列哪些是有积极意义的人际互补关系？（）
A、施虐狂和受虐狂
B、独立性强和依赖感重的人
C、脾气急躁和有耐性的人
D、内向和外向的人
答案：B,C,D
53、C型性格（癌症性格）如何进行心理调适？（）
A、充分肯定自己和信赖自己，相信自己的价值和自己对别人的重要性
B、当他人的要求干扰了自己和工作或生活时，学会坚决地拒绝
C、以坦然的心态接受别人的帮助
D、让自己具备一些幽默细胞
答案：A, B, C, D
54、情绪调控的内涵包括（）。
A、了解自己的情绪
B、驾驭自己的情绪
C、识别、接纳他人的情绪
D、调控他人的情绪
答案：A, B, C, D
55、帮助别人的心理意义在于（）。
A、更容易建立良好的第一印象
B、可以赢得别人的信赖与尊重
C、可以使别人一定程度上消除对你的防卫心理
D、缩短心理上的距离感
答案：A, B, C, D
三、判断题(每题1分,共10题)6
56、当情境的作用很明显时，我们倾向于把人的行为归因于内在原因。（答案：不正确
57、酗酒也是一种心理障碍。（）
答案：正确）
58、动机水平越高，工作效率就越高。（）
答案：不正确
59、快乐、愤怒、悲哀和恐惧是人类基本的情绪。（）
答案：正确
60、哮喘病患者多与过分信赖、幼稚、暗示性高的人格特征有关。（）
答案：正确
61、成就动机高的人容易将失败归因于自己的能力差。（）
答案：不正确
62、“有志者，事竞成”就是说人只要有了坚强的意志，万事可成。（）
答案：不正确
63、“目瞪口呆，手足失措”。这是心境的表现。（）
答案：不正确
64、激情是一种消极的情绪状态。（）
答案：不正确
65、幻想常常使人想入非非，所以应杜绝幻想。（）
答案：不正确
四、案例分析题(每题5分,共4题)15.3 66、挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。
(1)、上面的案例说明的是一个非常著名的心理学效应，它是（）。
A、皮格马利翁效应
B、海潮效应
C、鲶鱼效应
D、沙丁鱼效应
答案：C(2)、这个案例给我们的启示下面的说法不正确的是（）。
A、对于“沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。如果他们不想窒息而亡，就应该也必须活跃起来，自加压力，积极寻找新的出路。
B、如果一个人长期处于顺境，就缺乏动力与新鲜感，容易产生惰性
C、当压力存在时，为了更好地生存与发展下去，惧者必须必然会比其他人更努力
D、为了保持身心健康，应该时时刻刻让自己处于紧张与压力之中
答案：D 67、假如你的办公室新来一位同事。在他来此上班的第一天早上，你就明确告诉他希望这个办公室继续维持一个无烟的办公室。你在办公室里保持这块不受污染的净土已经5年了，你的新同事说他尽力做到这一点。
两周以来，你为了准备报告，进行非常复杂的计算。近几天，你的胸口痛得利害，你相信一定是你那位同事抽烟所造成的，尽管你一再请他不要再抽烟了。更有甚者，他总是接到朋友的电话，而且很健谈。你发现，烟和电话时常分散你的注意力，让你感到难以忍受，你决定要解决这个问题，和你这个新同事严肃的谈一谈。从自信训练的角度，你在与对方交谈过程中，应有怎样的表现？
(1)、嗓音应（）
A、微弱
B、高而尖锐
C、稳定而适中
D、犹豫
答案：C(2)、身体语言应（）
A、防御
B、放松且有控制
C、粗鲁
D、紧张
答案：B(3)、手势应是（）
A、神经质的B、友善的C、命令式的D、紧张的答案：B(4)、语言表达不应（）
A、自信
B、简洁
C、意思清楚 D、含糊不清
答案：D 68、盛夏酷暑，几只口干舌燥的狐狸来到一片葡萄园。一串串又大又紫、晶莹剔透的葡萄挂满枝头。众狐狸馋涎欲滴，急不可耐地急相跃起。无奈葡萄架太高，哥儿几个使尽浑身解数，葡萄依然可望不可及。
第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。
第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是，心安理得地走了。
第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，最后累死在葡萄架下。
第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。
第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！”于是找个树藤上吊了。
第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。
第七只狐狸抱着“我得不到的东西也决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了，遭到其他狐狸的共同围剿。
第八只狐狸想从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄，也受到了严厉惩罚。
第九只狐狸因为吃不到葡萄气极发疯，蓬头垢面，口中念念有词：“吃葡萄不吐葡萄皮……” 另有几只狐狸来到一个更高的葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，成果共享，皆大欢喜！
(1)、第二只狐狸使用的是哪一种心理防御机制？（）
A、合理化
B、投射
C、退行
D、幻想
答案：A(2)、关于心理防御机制，说法不正确的是？（）
A、心理防御机制能在一定程度上减轻个体的压力，有利于保持心理平衡
B、心理防御机制全都是起消极作用的
C、经常地使用消极的心理防御机制，可以使个体形成自卑、退缩的性格
D、未雨绸缪是一种积极的心理防御
答案：B(3)、从应对挫折的角度来讲，这些狐狸表现出的应对方法不包括（）
A、冷漠
B、敌对
C、自责
D、偏执
答案：B 69、新年上班伊始，某单位一位女科员与局领导发生矛盾，主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人，甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题，领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女科员就是不同意，甚至提出要调离该单位。为了不影响工作，局长报着试试看的心情，决定去这位女科员家，找她再谈一次，作最后的努力。当局长敲开她家门时，她十分惊讶，接着就热情的倒茶、递烟，还准备留局长吃饭，态度与在单位截然不同。通过交谈，局长对她家的情况有了更全面的了解。她上有老，下有小，家离单位远，爱人工作忙，身体也不好，家务负担主要落在她的肩上，她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情，自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担，有多一点时间做家务；二则能展示自己的能力，求得更大的荣誉。通过促膝长谈，局长对未能很好地了解她的家庭负担，未能很好地关照她而表示歉意，对她强烈的成就需要表示理解，同时谈了局里的整体工作设想，指出做好此项工作更加光荣，请她以大局为重。她表示要支持局长的工作，服从局里的分工，同意接受任务。最后，她还要留局长吃饭，局长谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。
(1)、局长对这位女科员有“家访”没有体现人际交往中的哪些原则？（）
A、尊重他人
B、保持真诚
C、宽容原则
D、保持快乐
答案：D(2)、根据这个案例中，下列观点正确的有（）。
A、领导与下级因工作问题产生矛盾，一定不能在办公室里讲道理，必须换场合，才能奏效
B、在家里谈话，包含有情感交流的成分，晓之以理就更容易被接受
C、领导要多到下级家中去
D、下级要多体会领导的难处，以大局为重，尽量不要提意见
答案：B(3)、在单位领导是一“家”之主，而在下级家中，下级是一家之主。这样，领导到下级家中家访，后者便“反客为主”，也就容易设身处地地为领导作一些考虑，体会领导的难处。这体现了人际交往中的（）技巧。
A、角色扮演
B、互利双赢
C、情感沟通
D、有来有往
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