团队国际合作(共9篇)
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1、专业技术人员的个人能力有哪些?
答:(1)、学习能力;(2)、实践能力;(3)、创新能力;(4)、社交能力。
2、专业技术人员的团队能力有哪些?
答:(1)、团队凝聚力;(2)、合作能力;(3)、沟通能力;(4)、领导能力;(5)、执行能力。
3、如何理解专业技术人员个人能力与团队能力?
答:能力是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征,是完成任务、达到目标的必备条件。能力直接影响活动的效率,是活动顺利完成的最重要的内在因素。专业技术人员个人能力的强弱直接关系到科研工作的成败。专业技术人员团队能力是指团队人员配置、组织其所掌控的资源,创造环境,确实、可靠达成或超越其既定策略目标的能耐。
4、试述团队建设应遵循的原则。
答:(1)、优势互补的原则;(2)、共同信仰的原则;(3)、团结合作的原则;(4)、自身培养的原则。
5、创新的常用方法及其特点。
答:方法:创新与发明创造;创新与研究开发。
特点:创造性;高收益性;风险性;系统性;时机性;适宜性。
6、简述团队合作的作用。
答:有利于促成个人与团队的双赢;有利于团队成员个人能力的提升;有利于团队工作创新;有利于促成个人与团队的双赢有利于个人行为规范;有利于决策效率的提高。
7、什么是有效团队合作?
答:高效的团队,其合作过程是平等融洽、沟通通畅、资源共享、共渡难关、同舟共济。这样的团队合作,才是有效合作的团队。
8、试述如何提高团队的有效合作。
答:1)正确看待职责与收益的关系,形成自愿的合作。
2)营造良好的团队合作氛围,形成积极的合作。
3)保持有效沟通,形成坦诚的合作。
4)打造高绩效团队,形成积极的合作。
5)完善制度保障,形成安心的合作。
9、专业技术人员应具备哪些创新能力?
答:第一,学习能力;第二,分析能力—;第三,综合能力;第四,想象能力;第五,批判能力; 第六,创造能力;第七,解决问题能力; 第八,实践能力;第九,组织协调能力;第十,整合能力。
10、实现团队中个人自治和团队合作需要遵循哪些原则?
答:第一,尊重个体差异;
第二,协调目标双重性;
第三,相互负责;实现共赢的模式。
11、简述创新团队精神的作用。
答:第一,目标导向功能;
第二,凝聚功能;
第三,激励功能;
第四,控制功能。
12、影响创新团队凝聚力的因素有哪些?
答:凝聚力的强弱受来自团队外部和团队内部的众多因素的影响:
1)、外部因素。团队总是与外界环境不断地发生着交互作用,积极进取的外部环境必然会对团队凝聚力的增强起到正面的促进作用,相反,消极的外部环境则会对团队凝聚力产生负面影响。
2)、内部因素。外部因素往往通过内部因素起作用,内部因素的作用不容忽视。
13、什么是创新意识?
答:1)、哲学角度。创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要,引起创造前所未有的事物或观念的动机,并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。
2)、管理学角度。创新意识是人们对创新及其价值性、重要性的认识水平。认识程度以及由此形成的对待创新的态度,并以此来规范和调整自己活动方向的稳定的精神态势。
14、发散思维和收敛思维的区别和联系是什么?
答:收敛思维和发散思维各有其优缺点和独特的作用。发散思维和收敛思维不同,发散思维总是思考还有什么新的方面、新的途径、新的方法,而如果只有思维的发散过程而无收敛过程,尽管可以爆发出许多思维创新的闪光和智慧的火花,但不能形成集中的思维力量,会使思维失去控制而陷入无序状态,变成混乱性思维。如果只有思维的聚合过程而无发散过程,只沿着同一方面进行思考,就会对新的领域、要素、方面视而不见,听而不闻,使思维陷入呆板、保守和僵化,从而抑制创造性思维。
可见,两者是相互补充、相辅相成的辩证关系。在思维过程中,如果发散不以聚合为前提,思维就不会获得成果;聚合如不以发散为先导,也不会有创新。因此要有所创造就必须将两者很好地结合起来。
15、领导者应具备的素质有哪些?
答:第一,行业知识和企业的知识;
第二,在公司和行业中拥有人际关系;
第三,信誉和工作记录;
第四,领导者的基本的技能包括:社会技能,概念技能和专业技能;
第五,要拥有个人价值观;
第六,要拥有进取精神。
16、简述创新团队沟通力的含义和特征。
答:团队沟通力是指成员之间互相吸引的程度,这是一个团队赖以自豪的一种整体感,包括忠诚、投入、志趣相投以及为团队作牺牲的意愿,是将每个成员“粘”在一起的“胶”。团队沟通的特征:
第一:精而简的沟通规模;
第二:团队成员的多样性;
第三:团队交流的直接性;
第四:面对面交流能及时提供反馈信息,具有较高解决问题的效率;
第五:积极承诺,通力合作。
17、创新团队沟通的主要原则是什么?
答:第一,统一的工作目标原则;
第二,办事制度化原则;
第三,建设性争议程序化原则;
第四,对下属的信任原则。
18、团队决策有哪些利弊?
答:团队决策的优势:
1)团队决策有利于集中不同领域专家的智慧,应付日益复杂的决策问题。2)团队决策能够利用更多的知识优势,借助于更多的信息,形成更多的可行性方案。3)团队决策还有利于充分利用其成员不同的教育程度、经验和背景。4)团队决策容易得到普遍的认同,有助于决策的顺利实施。5)团队决策有利于使人们勇于承担风险。
团队决策的弊端:
团队决策虽然具有上述明显的优点,但也有一些特殊的问题,如果不加以妥善处理,就会影响决策的质量。团队决策容易出现的问题主要表现在以下几个方面:
1)速度、效率低下;
2)有可能为个人或子团队所左右;
3)很可能更关心个人目标;
4)决策绩效模糊;
5)决策内容泄密。
19、团队执行力不畅的主要原因有哪些?
答:第一,人才缺乏是执行不畅的根本原因;
第二,制度不严谨,朝令夕改;
第三,责任缺失,执行不到位;
第四,缺少科学的监督考核机制。
20、强化创新团队执行力的方法和途径有哪些?
答:第一:强化执行力文化的建设;
第二:树立明确的团队目标;
第三:引入竞争机制;
第四:注重沟通激励机制;
第五:建立学习型组织。
21、创新团队合作的五大障碍是什么?
答:
(一)缺乏信任;
(二)惧怕冲突;
(三)投入不足;
(四)逃避责任;
(五)漠视结果。
22、创新团队化解创新障碍有哪些方法?
答:
(一)查表法;
笔者是该班级的班主任,但是这学期有三天要去学校分部上课,所以针对这种情况,班主任如何做好班级管理工作?如何让学生做到班主任在和不在一个样呢?笔者这学期尝试了“小组团队合作”方式让学生进行自我管理。
首先,座位安排。本班级总共有35位学生,男生18人,女生17人,笔者根据男女搭配,成绩好的学生和成绩薄弱的学生搭配,班干部与非班干部搭配等原则,把学生分成六个组,座位安排如下:
六人一小组,每周位置第一组换到第二组,第二组换到第四组……第六组换到第一组,这样保证每个学生基本都能坐到教室的前前后后,很公平,学生也没有争议。而且这种六排,六列隔开的排列方式也减少了学生上课与同桌讲话的机会,同时让学生产生了团队意识,在平时上课小组活动或是项目合作等方面都比较方便合作讨论。
其次,小组成员分工。一个小组确定一名团队队长,一名作业组长,一名值日组长,一名勤务管理。具体分工如下:
这样的成员分工,让班级基本所有的学生都有事情可做,能做到学生相互管理、相互约束。
以前,值周班长全班同学轮流做,有些学生很不负责任地乱记录,后来专门指定人记录,其他学生又有意见,这样让每个组组长记录,六周一轮,学生都没有意见,因为组内同学之间的加分、扣分是捆绑在一起的,每个月评出前四名的组进行月奖励加分,所以在日常行规上,组内同学互相监督。具体月总结评分表如下:
再次,学习帮扶。在学习上,组内同学也会互相帮助,以强扶弱的方式,帮助组内同学。在课堂上,我们会采用组内竞赛的方式进行,这样学生上课积极性也高了,睡觉的学生也少了。
团队合作,进行自主管理,不是让学生完全处于“无政府”状态。第一,班主任要时刻进行跟踪调查,还要定期进行访谈。第二,要跟任课老师做好沟通,让任课老师配合工作。第三,要发动班级班干部发挥作用,做好整个班级的工作。第四,奖罚要及时,每周班会课做好上一周的总结,每个月及时做好月总结,对表现好的学生颁发喜报,对表现好的组进行加分鼓励。
团队合作增强了学生的合作精神,增强了学生的团队意识,增强了学生的自我管理能力和自我约束能力,对他们长期的能力发展包括以后到社会上的沟通合作能力都起到了举足轻重的作用。
参考文献
[1]周靖云.论中学生团队合作精神的培养[J].湖南第一师范学报, 2002 (4) .
[2]陈松恩.建构学生自主管理班级模式[J].文教资料, 2008 (24) .
团队合作是华为核心价值观的重要体现,那它这种价值观是如何打造的呢?
华为员工都是高级知识分子,都是聪明人,如何让一群聪明人围绕既定目标,相互包容,相互信任,相互协作,而不是相互猜忌,相互计较,相互拉扯,这需要头狼(任正非)有卓越的领导能力。不妨说,华为的狼性团队合作文化,是任正非用大斧“砍”出来的。
而说穿了,这把斧,是一套很简单的规则。
砍掉高层的手和脚
任正非强调要砍掉高级干部的手和脚,只留下脑袋用来仰望星空、洞察市场、规划战略、运筹帷幄。也就是说,高层干部不能习惯性地扎到事务性的工作中去,关键是要指挥好团队作战,而不是自己卷着袖子和裤脚,下地埋头干活。
高层干部就是确保公司做正确的事情,要保证进攻的方向是对的,进攻的节奏是稳妥的,作战的资源是最优的。有些企业,总经理做总监的事,总监在做经理的事,经理在做员工的事,员工在谈论国家大事。这就有些本末倒置了。
砍掉中层的屁股
中层干部承上启下,至关重要。任正非曾经大声疾呼,华为公司要强大,必须要强腰壮腿,中层就是“腰”,基层就是“腿”,腰是中枢。
砍掉中层干部的屁股,在华为有三层含义:
首先,要打破部门本位主义,每个中层干部不能各人自扫门前雪,只从本部门利益出发开展工作。坚决反对不考虑全局利益的局部优化,反对没有全局观的干部主持工作。
其次,中層干部要走出办公室,下现场和市场。坐在办公室里面打打电话,听听汇报,看看“奏折”,这不是中层的活儿;中层要将指挥所建在听得见炮声的地方,要亲赴一线指挥作战。任正非本人也经常下一线体察民情,巡回督战。据说,任正非曾经给公司某些干部送皮鞋,不满他们不愿下现场和一线,讥笑他们吝惜自己的皮鞋,年底考评的依据就是看谁的鞋底磨得快。
最后就是要让干部的眼睛盯着客户和市场,屁股对着老板,而不是眼睛盯着老板揣摩“圣意”,屁股却对着客户,不理不睬。华为的核心价值观就是始终坚持以客户为中心,快速响应客户需求。凡是屁股对着客户的干部,坚决砍掉,直接下台。
砍掉基层员工脑袋
华为的员工都是高级秀才,如何把这些清高 “秀才”改造成能征善战的“兵”,任正非可是煞费苦心。他在各种场合强调,要服从组织纪律,建设流程化组织,建立业务规则。基层员工,不管你是硕士,还是博士,必须遵守公司的流程制度和规则。他在致新员工的一封信中明确指出,华为反对基层员工下车伊始“哇啦哇啦”,不了解情况就给公司写万言书,对公司发展激昂陈词,指点江山。基层员工必须按照流程要求,把事情简单高效做正确,不需要自作主张,随性发挥。
对于团队来说,高层干部要有决断力,中层要有理解力,基层要有执行力,唯有坚定不移地砍掉各自多余的部分,减少冲突,各谋其位,各司其职,才能形成攻无不克,战无不胜的狼性团队。
参加这次团队合作,让我感悟很多。觉得团队训练是以简单的游戏,揭示了抽象的深刻的道理,让我找回了学习中被时间遗忘掉的却非常珍贵的东西:意志、激情与活力
这使我更深刻地意识到,其实每个人都是很坚强的,每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要在特定的时间,特定的地点,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
在我们沈老师的介绍下,我们都逐渐了解到“团队合作”的含义,我了解到团队合作具有“锻炼练意志、完善自我、”的内涵,是一项挑战自我的训练活动,意在锻炼我们大学生的团队合作意识,创造性的发挥个人潜力。这次活动虽然总共只有短短两天时间,但给予我的启发和体验却是永久性的,无论将来我身处何种岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
团队合作的当天早上,我带着无比高兴地心情来到了学院操场,开始准备以一天的课外团队训练生活,这次团队训练是我们沈老师专门为我们开设的团队训练课程,我将在这一天的团队活动过程中,完成老师分配的教学任务,帮助同学们更好的完成团队训练,在活动的过程中,大家都特别的积极主动,团队训练的气氛相当活跃,老师的课程内容很丰富而且具有创新性。
通过这一天的训练,我对自己有了更深的了解,我们一个组是一个团体,做事大家一起做,遇到困难大家一起解决,每个人都有不同的思考方式,我们集合大家的智慧尽量把事情做到跟好。团队训练的我们总是充满着激情,大家都显出一股的积极应对困难。记得刚开始大家都还很迷茫,随后大家慢慢熟悉活动流程。首先是组队,让大家都各自明白自己该做的那一环节,相互配合,上午我们的任务就是把这个活动的标题,也就的给本组取一个队名,队名要体现出积极向上心态,接着是队训,队训几乎是一个团队最具号召力的语言,然后围绕队名设计出队徽,队徽要有象征性,再围绕队徽设计队旗,队旗是体现一个队伍特征的最明显的标志,一定要经过大家的共同讨论才能定下。最后的队歌,队歌还真是有些棘手对大家来说,对我们学习汽车专业的学生,刚开始就是盲目的选曲,再把一些好的具有启发性的句子填写进去试着唱一下,看是不是流畅,然后就是不停的改进,该进。。。
第二天的上午老师再次上我们整理活动中各个环节的准备结果,还没有准备好的组就的抓紧时间。上午准备搞一个汇报表演,看看大家这么长时间的劳动成果,得到的效果如何。就这样,大家每个组都开始了本组汇报表演钱的内部演练,大家都是充满活力在投身这次活动中。操场上那种宁静的上午气氛顿时变得热闹非凡,操场上飘着各种各样的富有寓意的旗帜,还有响亮的口号声响彻学院各个角落。最后正式表演开始,每个组都拿出自己的成果,但是可能因为大家还是有些紧张,导致了一些组的整体的协调性不足,口号喊的也不是很整齐。与之前在操场上的情形有很大的出入,老师也看出来大家都很紧张的神情。于是在简单的点评之后,决定让我们各队再表演一次,而大家也都很郁闷,怎么搞成这个样子。都很不服输,于是大家再次进行的认真的排练,发现有不协调的动作,就一个环节一连重复几次直到大家都很熟悉为止。而经过再次的排练之后,大家都重整旗鼓,再次进行表演的时候,大家表现出的是一种活力四射的态势,而现场也是掌声四起。这次大家配合得都更加有默契,大家都融入到温馨的氛围中了。
结束了团队竞技的表演,大家回到教室交流自己的心得,觉得收获颇丰,大家一致认为团队合作是一个团体成功的基础,老师让大家每人现场说说自己对这次活动的感受,大家还是一致提到了团队合作是非常重要的这次活动中多少还是有些不足之处,但是我们每个人都参与进来了,大家都得到了锻炼这是最重要的。最后每个人分别站到围成的圈子里,大家都互相对对方进行了优点轰炸,活动达到了高潮。两个多小时很快就在同学们的笑声中过去了。这个活动不仅解决了同学们许多生活学习上的困扰,也拉近了每个人的距离。分享了许多内心的想法。
之后的交流中,老师感受到:我们的活动不在结果的成败,而在于过程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜荣誉,在团结中感受幸福,在活动中体验快乐,在活动中灵活运用。
在过程中寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的集体能够顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。于是,我们快乐着,我们幸福着。
总之,通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
尊敬的各位老师们,亲爱的同学们,大家下午好,很高兴在这一个明媚的春日的午后大家聚在这里开展大型团体心理辅导活动,在活动中希望我们每位同学都能全身心的投入,去体验活动带给自己的感受。在游戏之前将全体同学成员随机分成四组,确保每组的人数及男女生的比例差不多。(5分钟左右)
(二)热身运动:
1、活动目的:让学生放松身心,尽快进入状态,以便活动的顺利开展。
2、活动时间:10分钟
3、活动程序:
每组围成一个圈,小组以速度最快,动作最整齐、声音最洪亮的说出“相信我们组是最棒的”为优先胜出者。
活动规则:每个人拍一下手,说出第一个字“相”同时向右边的人背上拍一下,然后一次拍两下手,说出开两个字“相信”同时向右边的人背上拍两下,依次往下进行。(10分钟)
分组展示,选出优胜组,请优胜组的同学分享你们成功的心得。
(三)坐地起身 1
白合作的重要
2、道具要求:无需其他道具
3、活动时间:25分钟左右
4、详细游戏规则
⑴每组先派2个人背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。
⑵当领导者发出“开始”的指令时,两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中,手不能松开,也不能触碰地面。
⑶如果成功站起,则该小组继续增加一人,三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次,直到成功方可再增加一人。如此类推,小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。
⑷在游戏过程中,领导者负责发出“开始”的指令,并监督各小组不要犯规。在此过程中可引导同学“坚持、坚持、再坚持”因为成功往往就是再坚持一下。
5、分享感受
(1)描述一下你们组刚刚是用怎样的方法做到的?
(2)在遇到困难的时候感受是怎样的?当成功的时候感受是什么?
参加公司业务及团队合作培训总结
两天的课程将人生的五味杂陈展现在我们的面前,带着疲惫的身躯去感受,整个培训下来心灵得到了洗礼,让人如此深刻,痛并快乐着!我们分成了12个小组,每一个小组都是一个家。在这两天里我们都和我们的家人在一起为我们的家而努力![莲~山课件 ] 我们家有10个女孩,是12个小组中唯一没有男生的,也是平均年龄最小的。一开始大家都显得漫不经心,有的因为提前知道了培训内容人显得满不在乎,她们向自己的死党诉说不满,欣慰的是我们都没有把这些不良情绪传播开来。有的很少表达,当老师让我们一家人总结的时候很少说话。当我们还是倒数第一的时候,我们很团结,这就是团队精神!虽然我们看上去很弱,事实上我们都很坚强,也都很倔强!
助教说想加分就要创意,而且要够没脸皮,我们都不会那么做,都放不开吧,所以我们选择抢第一,避开劣势。在信任这个环节中,我们从一开始就不能完成,能站起来的都有点怨气,大家都心照不宣的继续练习,最终在最后一次我们站起来了有人说我们不是站起来最快的,只是声音大而已,其实又有什么关系呢,我们得到认可了嘛。就算我们的鞋不是最好的,我们推销出去了,这也是事实啊!在此之后我们开始自信,为我们家族挣分!
当我们不认真不仔细我们的队长就要受到惩罚,这多么残酷,而现实就是如此。这个环节中,我感受到责任在肩上的重量,压得人那么沉重!在现实我们营业员的责任是最小的,我们是更能够左右我们的店长责任的重量的,只要我们都以主人翁的态度去认真细心的工作!感恩,这个永恒的话题。当有人扶着我,就知道我要离开那安逸而又凉意的环境,我是瞎子,她带着我走,她是那么小,可是我却不能认出她来,还是她拉起的我!想想那些帮助过我的人,我要感谢的人是那么的多,从小都是在大家的宠爱下长大的,就连弟弟也是,不熟悉的都以为我是最小的。在工作中也是如此,其实我都可以做的,只是大家都帮着我,真的很感谢,感谢身边的每一个人,感谢来和我买鞋的友女,感谢记住我是人,被你们记住是对我最大的肯定.第一天结束前,将会有一个人家庭离开,我们是那么的担心,因为一开始我们就很弱。当老师说是5号家庭时,我们都松了一口气。他们因为都在意家人说的早知道是这样就不来了,真没有意思。于是他们泄气了,淘汰了!他们的离开就意味这我们是最后的,我们不甘心,我们都决心在第二天一定要全力以赴。功夫不负有心人,我们做到了,以四分之差我们不是最后一个。当我们一家人全在台上的时候,其他人都才知道我们是唯一一个没有男生组建的家庭,从头到位我们都没有示弱,就算是第一次上台也不会说我是第一次。
培训结束了,培训是残酷的,真的有家庭都解散,他们真的会离开。在现实中,如果我们不努力,不认真我们都将会面临失业。在日后的工作中,我将会认真工作,辅佐店长,也会将我所会的东西教会大家,一起出力,力量才大,团队才是真正意义的团队!当我们置身于一个团队,我所做的一切都将不是会影响到我,还会影响真个团队,在以后的工作中我会将最好的一面展现在大家面前,不会因为自己不开心而去影响他人,而是要因为我开心所以你也要开心去感染大家!以最好的状态来感染周围的人,提高我们的业绩!相信在以后的工作中我们会更加默契,我们的团队会更加优秀!篇二:团队合作之心得体会
有效的沟通与团队合作之心得体会
团队合作包含两部分很重要的概念,一个是“团队”,即队员之间要自发自愿性地展开工作;另一个是“合作”,即队员之间要协同工作,互补互助。关于团队合作的一些故事,或许能帮助我们更好地理解团队合作精神,并更好地用行动诠释这种团队合作理念。一个和尚挑水喝,三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛,三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。说到团队合作,动物中的代表之一便是狼群。它们集体猎物,所向披靡,事半功倍,我们把狼群作为团队合作的代名词也不为过。以上简述的都是团队合作的重要性,那我们要怎么样才能在同事之间建立稳固的团队合作精神呢? 首先,站在团队领导者的立场上看待这个问题。没有十全十美的事物,也没有十全十美的人和团队。团队队员之间时常会有意想不到的冲突,产生的原因大多是由于工作意见不一致;团队队员之间也会出现1+1<2的情况,产生的原因是由于队员之间能力不能充分发挥,有些施展不开;团队队员也都有自己的个性,只是有的人个性太过张扬等等。这些都是一个领导者将会面临的考验,一个合格的领导者要敢于面对这些考验,积极地把不良冲突转化成有利企业发展的良性冲突,积极地调配队员的各项能力以建立相辅相成的高效机制,积极地发掘并鼓励队员身上有益企业发展的才华和创新能力。作为一个领导者在必要的时候一定要挺身而出,帮助团队做出睿智的决策。
其次,团队合作不只是领导者的事,它还是队员的事。作为团队的一份子,每一个队员都要在尽到自己本职工作的基础上,积极地帮助他人并配合整个团队的工作。我们要把其他队员看作自己的家人一样,凡是多包容和多理解,时刻做到资源共享,营造一个和谐稳固向上的大家庭,这样做起事来才会事半功倍,水到渠成。
最后,不管是领导者还是队员,我们都要经常反问自己一些问题,时刻保持思路清醒,不迷失方向。作为领导者最该问自己的问题是,怎么样去引导队员?做到正确引导,让大家具有向心力,凝聚力;怎么样去批评队员?做到以鼓励代替批评,多一些耐心和帮助。作为队员最该反省的问题是,怎么样提升自己的工作能力?怎么样与人有效交流?怎么样高效地完成手上的工作任务?多问自己才会更快地进步。说起沟通,我们大家都不以为然。认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟“日疏愈疏,日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。“日疏愈疏,日亲愈亲”,相信自己的热情能融化任不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
什么叫“听君一些话,胜读十年书”,今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于患者、家人还是千千万万的陌生人,也无论是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。篇三:《有效沟通与团队协作》培训心得
《有效沟通与团队协作》培训心得
覃永旺
2010年6月在广西电网公司精心为我们准备的“有效沟通与团队协作”培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。
1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。
2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。
3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟“日疏愈疏,日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。“日疏愈疏,日亲愈亲”,相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你“似曾相识”,这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情,使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。
4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。
自从管理作为一门学科问世, 人们对团队的研究就一直没有停止过。随着时代的发展, 生产生活结构的不断改变, 人们对于团队的认识也逐步深入。团队合作可以分两种:一种是一个领导者带领的一群独立的个人, 如果除去这个团队合作, 这些人之间只存在非正式组织关系;另一种是一个领导者带领的一群组织, 就是在现有的正式组织关系内还存在其他的正式组织关系。前者由于成分相对简单, 比较容易把握;后者由于成分复杂, 不确定因素多, 比较难控制。但是随着社会的发展, 后者发挥着越来越重要的作用。本文主要将就影响后者的团队合作关键因素进行分析。
二、团队的组成
组织行为学权威斯蒂芬.罗宾斯教授于1994年首次提出了“团队”的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
团队合作的目的是为了达到既定目标, 团队合作的前提是自愿合作。这个“自愿”往往并不是只是几个早已相熟的人或组织因为利益的驱使, 互相找到而想要联盟形成团队合作。通常是:会有一个带头人, 他一方面以联系人的身份去组织这个团队;一方面又充当领导者的角色促成团队合作。通过这样的方式, 使也许并不熟悉的人或组织或是甚至并不相干的人或组织发生联系。团队内部再通过发挥各自的比较优势, 以最小的成本投入, 实现最大的利润收益, 达到团队的预期目标或是不断被提出的计划远景, 同时使每个参与成员或组织的动机得到满足。当然这里有一个前提:这些看似不相干或是不相熟的组织与个人之间都会有利益契合点, 或是存在目标重合, 以这样的动力才能使他们形成合作。这也就解释了为什么常常一些存在分歧甚至相互憎恨和指责的团体能够结成团队。
三、沟通是团队发展的支柱
对于一个有着复杂子系统的团队来说, 如果没有一个有效的沟通机制, 那么它必将走向分裂。当一个人做事的时候, 思想与行动是一致的;当两个人共事时, 由于每个人对同一件事情的看法是有差别的, 若没有有效的沟通来平衡或消除这个差别, 就会导致团队行为不协调, 使得本来应该合成的二力被分解了, 两个人做事的效果反而小于一个人。如果把这个效应扩大到一个团队, 这种合作所带来的负面影响就更大了。
故团队应该根据自身的特点设计一套适合自己的沟通制度。沟通制度的制定有两个基本原则, 即信息的上下通畅和信息的平行通畅。
所谓信息的上下通畅即指:上层领导者的命令和意图能够准确无误的传达给下层实践者, 并被实践者所理解;同时下层实践者也要及时对上层的命令, 经思考后提出疑惑或者建议。很多时候团队内部之所以出现不和谐的情况, 就是因为常常只有自上而下的单向信息传递, 缺少全面完整的双向信息传递。
在上下通畅的同时, 保证信息的平行通畅也是至关重要的。在一个团队内部, 虽然同级做事的个人或群体间接收的信息是共享的, 但信息的共享并不等于思维的共享。每个人看待问题的角度和思维方式不同, 对相同信息的解码也不同。人们常常会有一种“我以为他也会这么想”的思维潜意识, 这就阻碍了他与合作者的沟通。我们组建团队的初衷是希望通过合作来完成个人所不能达到的目标和效果, 如果团队内部合作的人由于缺乏沟通而无法达成共识, 就必然会导致工作效率的低下甚至产生不必要的工作纠纷。信息的平行沟通是与信息的上下沟通同等重要的沟通机制, 且平行沟通比上下沟通更普遍更实用, 它是保证团队从思想到行动划归统一的基本前提。
四、团队需要冲突
冲突是引起沟通的一种重要方式, 然而在中国独特的历史文化背景下, 冲突在中国团队中的含义是极其偏见与狭隘的。中国文化强调团队和谐, 历史的思维惯性, 使“冲突”这个促进沟通, 提高团队效率的重要方式, 在中国团队中常常被忽略甚至摒弃。
管理学家认为, 冲突可以分为两种, 即良性冲突和恶性冲突。区分的标志就是看其对团队的绩效是否有正面影响。我们所倡导的团队冲突即指良性冲突。正确的引导团队产生良性冲突, 无论对是对团队建设, 还是团队目标的实现, 都有着积极意义。
首先, 良性冲突有益于活跃团队氛围, 引导团队的改革、创新。团队可通过引起冲突, 讨论冲突, 解决冲突, 来保持团队活力。其次, 良性冲突能够提高团队决策的效率和效能。当冲突被激发后, 持不同观点的各方通过深入思考、争辩使得方案更加完善, 并且常常会激发出新的灵感。因此, 良性冲突可以说是创造力的源泉。此外, 良性冲突可以促进团队内部的沟通。真正的沟通不是流于表面形式的消息传递或是思想汇报, 而是对团队现状和团队发展的深入思考。一旦出现深入的沟通, 冲突就是难免的, 而这也正是团队所需要的。因此, 良性冲突可以避免“假共识”现象。
需要注意的是, 无论是恶性冲突还是良性冲突都是需要领导者去把握和控制的。尤其对于一个组成复杂的团队, 在使用冲突时要格外谨慎, 要把冲突限制在领导者可以控制的范围之内。因为冲突对抗的双方常常会升级到两个组织或利益相关的团体, 冲突的扩大化不利于团队的持续发展。
五、团队精神文化决定团队命运
在经济飞速发展的中国, 许多团队、企业的建立都是快餐式的, 他们在追求效率的同时忽略了文化建设, 导致团队发展偏离正轨, 甚至有些团队的发展理念就是错误的。“三鹿奶粉”事件、“双汇瘦肉精”事件的爆发就显示出企业信用文化的缺失, 企业无法利用文化管理的手段来规范企业和职工的行为, 导致企业的崩溃, 使企业自食其果。
团队精神文化主要包括:团队价值观、团队道德、和团队作风三大部分。团队价值观是团队对自己的定位, 需要在团队内部得到团队成员的普遍认同。团队的价值观并不是团队一开始组成就能够明确确定的, 是它运行一段时间后, 通过整合团队成立的初衷、团队发展的愿景、团队所处的环境、团队成员的特点而形成的正式的、不会轻易被改动的团队导向标。团队道德是团队基于对社会、对人生的理解做出的评判事物的伦理准则。一个有良好道德的团队会受到社会的尊重, 创造一个有利于自身发展的生存环境。团队领导者的道德取向通常会影响一个团队的道德观, 要想让团队拥有一个正向的道德观、培养团队成员强烈的使命感, 需要领导者树立榜样。团队作风是团队在一切实践活动中所采取的一贯作法与风格。团队作风常常是一个团队的标志, 并且优秀的团队作风有强烈号召力。培养团队独特的作风可以提高团队成员的荣誉感和归属感, 一个有良好作风的团队可以影响甚至改变团队成员, 同时优秀的团队成员也可以促进团队作风的发扬, 以此形成良性循环, 吸引更多优秀的人才加入团队。
六、结束语
本文主要分析了影响团队合作的四个关键因素:团队的组成、团队的沟通、团队的冲突和团队的精神文化, 并侧重分析了构成复杂的团队合作及中国团队合作的特点。当然, 对于一个团队来说, 影响它的因素是多样的, 有客观的有主观的, 有内在的有外在的。但在当今社会里, 能否把握住以上四个关键因素成为团队能否生存和持续发展的关键所在。
现代社会是一个合作型的社会, 各种各样的机遇与挑战更需要团队合作去发挥它强大的力量予以解决。只有准确把握了影响团队合作的关键因素, 才能最大功效的发挥团队合作的力量。
参考文献
[1]、Jonathan M.Tisch Karl Weber著《团队的力量:合作铸就成功》 (THE POWER OF WE:SUCCEEDING THROUGH PARTHERSHIPS) 吴娟译北京师范大学出版社2006年5月第1版
[2]、贺杰.浅论团队沟通.工会论坛.2008年7月第14卷第4期
Flexbot是什么
SXSW每年春天在美国得克萨斯州奥斯汀市举行,它被称为科技界风向标,也是全球创业者的盛会,许多技术型公司曾在这里进行首秀,比如推特。FlexBot在SXSW上的表现十分优异,其独特的生产和销售模式更是引起了行业的注意。
FlexBot的生产模式兼顾了批量与个性化:用户下载FlexBot的App,参与部分设计,实现个性化定制;也可以在付费后下载现成的3D打印模板自行打印。这种新的模式既节约了成本,又让用户享受到更多样化的乐趣。
喻川告诉记者,新一代的FlexBot迷你飞行器将提供更多服务,“我们在网络上提供迷你飞行器整机的全套3D打印模板,用户可以自行打印:我们也可以将迷你飞行器的基本套件寄给用户,用户只需要打印或DIY机架部分,便可组装出整机:我们也鼓励有3D打印机的用户为没有打印机的用户打印机架,形成互动”。喻川有一个想法:建成一个致力于全球共建共享的网络用户社区,把FlexBot产品线并向用户,从而提供更多个性化产品。用户可以在该社区平台上分享他们参与设计和制作的经历和成果,甚至还可以售卖他们的成品。
喻川介绍,“网上用户社区一旦建成,就会形成一个生态圈,用户源源不断的创意将形成更多新产品,新产品亦会激发更多灵感,这才是我想要的可持续化的商业模式”。
共享新思维
喻川强调,团队创造性地将个性化与数字制造结合,实现了分布式长尾制造,满足小众用户对个性化产品的长尾需求(在全新的商业模式下,许多原先被忽视的客户的需求虽然不是主流,但因为数量庞大,也足以让公司获得巨大利润,这便是经济学中的长尾理论,也引申出长尾制造、长尾需求等相关概念)。
自创业伊始,喻川就对“社会化制造”情有独钟,“传统的制造方式也许已经跟不上时代的步伐了,集合众人力量的生产是一个双赢的过程”。喻川说,他相信制造业的升级不会是规模更大、工人更多的大工厂,更注重个性化才是制造业的未来,“富有潜力的新事物普及对行业发展将是非常有影响的”。
互联网的普及以及社交网络的兴起,使大众协同创新成为可能。喻川和团队正在设计研发自己的自动化生产线,将3D打印机与机械臂相结合,在不同的地方设立这样的生产线,形成分布式制造,这也是对“社会化制造”方式的一种探索。
喻川希望通过网上用户社区形成一种社区文化,在这里,没有模仿与超越,“我们共享新思维”。
迷你飞行器的低空之战
FlexBot起步于地处我国西南部的城市贵阳,喻川坦言,团队创业之初所需的资源要素相对匮乏,但这反过来迫使他们要在更大范围内整合资源。FlexBot先是在全球著名众筹平台Kickstarter筹集了56万美元(约合人民币347.4万元);在完成对所有支持者的产品回报后又获得硅谷孵化器的投资,目前新一轮的融资正在进行中。
现在,喻川和团队的全部精力都投入在准备新产品Flex PV的发布准备上,获得投资对他而言并不是最要紧的事情,“我觉得产品做好了,有了自己的用户群,伯乐自然就会来了”。
在消费级航拍无人机领域,FlexBot有几位出色的竞争对手,比如3D Robotics和深圳大疆创新科技有限公司(下文简称大疆)。
3D Robotics是美国《连线》杂志前任主编、长尾理论的提出者和阐述者克里斯·安德森于2009年创办的一家公司,主营业务是利用3D打印技术制造有趣的硬件产品。克里斯·安德森曾对FlexBot表现出极大的兴趣,对这款迷你飞行器做出过很高的评价。
大疆是消费级航拍无人机领域的巨头,品牌当前80%的产品销往国外,占据了全球民用小型无人机约50%的市场份额,其创始人、首席执行官兼首席技术官汪滔被认为是创客的鼻祖。大疆生产的航拍无人机最为人熟知的亮相,是在湖南卫视的真人秀节目《爸爸去哪儿》中。2014年,大疆Phantom2 Vision+曾被美国《时代》杂志评为当年的“十大科技产品”。今年1月,大疆在美国CES展会上被权威媒体评价为“首个在全球主要消费产品领域成为先锋者的中国企业”。
微型跨国公司
喻川认为,创业不必只在活动半径内整合资源,而是可以在更大范围内寻找资源。“创业者可以借助多元力量来抗衡大企业,不必只从本地做起。过去中国企业往往是在壮大后通过收购来实现国际化,但因为创始阶段不具备国际化的基因,所以国际化的道路总是很崎岖。”
根据201 1年工业和信息化部、国家统计局、国家发改委和财政部四部门研究制定的《中小企业划型标准规定》,软件和信息技术服务业从业人员10人以下或营业收入50万元以下的企业为微型企业。FlexBot团队目前共有10人,是地道的微型企业。正是这样一个10人的微型团队,却做出了跨国企业的成绩。
克里斯·安德森曾在《创客》一书中预言了微型跨国公司的出现。《国际市场》杂志曾在1994年刊登过一篇名《未来世界市场中的新型主力军——微型跨国公司》的文章,文中提道,成功的微型跨国公司需恪守5大宗旨:集中注意力、保持精简、在世界各地寻觅发展机会、发掘外国人才资源、解决客户问题。
在互联网经济迅速发展的当下,这5大宗旨依然有值得借鉴的意义。
以skype公司和手机游戏“愤怒的小鸟”的开发者Rovio娱乐公司为例:2011年5月,微软以85亿美元(约合人民币527.3亿元)的价格购入skype。微软skype总部位于卢森堡,不过部门中大部分开发团队依然在创始地爱沙尼亚共和国的塔林和塔尔图办公。2012年,Rovio在北京和上海开设“愤怒的小鸟”海外零售店,合作方多达数十家,通过借力解决微型创业团队进军国际市场所面临的难题。
FlexBot这样的企业代表了众多互联网时代的微型创业型跨国企业,它们在创业初期即参与国际市场,组建国际团队,整合全球资源,它们的成长、崛起也是在为微型跨国企业探索多种可能性。
创业没有性别之分
Flexbot团队近期新加入了一位女性成员,至此,团队女性数量已达到3人。
这3位女性在Flexbot团队中分别扮演设计师、市场推广和行政的角色。喻川认为,女性天然具有对风险的敏锐嗅觉,这让她们在创业团队中更有独特的优势。
互联网科技领域有许多优秀的女性高管,如雅虎CEO玛丽莎-梅耶尔、脸书首席运营宫谢丽-尔-桑德伯格等。创业女性的表现也很精彩,乔安娜·威登米勒是1-Page的联合创始人及CEO:格丽德-范德维尔德是戴尔第一任驻点创业者,负责戴尔在全球范围内的创业计划。就在不久前,福布斯中文网报道了华裔女孩刘南茜的创业故事,她在大四那年研发使疫苗无需冷冻也可以保存的聚合物取得了成功,这项研究成果使她赢得了2014年由微软和诺基亚共同赞助的“青年创新”奖(Young Innovators Award)。目前她正在构建一款可以将所有公共显示屏转为智能显示屏的软件,她的目标是让每一块公共显示屏都运行这款软件,并将其连接成网络,从而提升用户体验。
喻川表示,勇于创业的女性比男性更有胆识,她们是他非常欣赏的群体。在当下的创业时代,创业没有国界,更没有性别之分。
TIPS 科技界的女性精英
雷切尔·豪特:前纽约市首席数字官,也是纽约市历史上第一位首席数字官。她领导的“We Are Made in NY”项目支持和驱动纽约市的科技增长。此前她曾创立过新闻平台GroundReport,还曾在哥伦比亚大学商学院担任数字媒体与创业的兼职教授。特雷西-周:社交图片分享网站Pinterest最高级别的软件工程师之一,担任科技部主管。她曾在脸书和谷歌实习,后为著名的问答网站Quora工作;如今她是硅谷企业家垂涎的工程师之一。
正所谓三个臭皮匠赛过一个诸葛亮;众人拾柴火焰高;一箭易断,十箭难折……在我们日常生活中明显地可以感觉到团队合作很重要。我们怎样去理解这种团队合作的重要性呢?
第一,通过团队合作,可以营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率。正所谓男女搭配干活不累,先暂且不说男女搭配,即使男男合作,都不会因为一个人在战斗而产生一种孤独感。由于团队具有目标一致性,从而产生了一种整体的归属感。正是这种归属感使得每个成员感到在为团队努力的同时也是在为自己实现目标,以此同时也有其他成员在一起为这个目标而努力,从而激起更强的工作动机,所以对于目标贡献的积极性也就随自己油然而生,从而使得工作效率比个人单独时要高。
第二,通过团队合作,有利于激发团队成员的学习动力,有助于提高团队的整体能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望,都有不服输的心理,都有精益求精的欲望。这些心理因素都不知不觉地增强了成员的上进心,使成员都不自觉的要求自己要进步,力争在团队中做到最好,来赢得其他员工的尊敬。当没有做到最好时,上述的那些心理因素可促进成员之间的竞争,力争与团队最优秀的成员看齐,以此来实现激励功能。在这不断地激励当中,有助于提高团队的整体能力。团队成员内部竞争,有一定程度上的激发作用,这来源于团队成员之间的心理欲望,但是要控制好这种欲望,避免团队成员之间的个人英雄主义而影响团队的整体战斗能力。
2004年6月,拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队在总决赛中的对手是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞。赛前,很少有人会相信活塞队能够坚持到第七场。从球队的人员结构来看,科比、奥尼尔、马龙、佩顿,湖人队是一个由巨星组成的“超级团队”,每一个位置上成员几乎都是全联盟最优秀的,再加上由传奇教练迈克尔·杰克逊对其的整合,在许多人眼中,这是20年来NBA历史上最强大的一支球队,要在总决赛中将其战胜只存在理论上的可能性,更何况对手是一支缺乏大牌明星的平民球队。然而,最终的结果却出乎所有人的意料,湖人几乎没有做多少抵抗便以1:4败下阵来。
湖人队的OK组合过分强调自己在团队中的作用以寻求机会来证明自己,以寻求他人的尊重,以寻求这种强者自居的心理满足,从而争风吃醋,在比赛中单打独斗,全然没有配合,如同一盘散沙,不但没有了激励作用,而且其战斗力也大打折扣。
第三,团队合作可以实现“人多好办事”,团队合作可以完成个人无法独立完成的大项目。现在很多项目,都不是一个人在战斗。毕竟人无完人,一个人的力量有限,一个人单打独斗难以把全部事情都做尽做全做大。但是多人分工合作的话,就会有人多力量大的优势,就可以把团队的整体目标分割成许多小目标,然后再分配给团队的成员去一起完成,这样就可以缩短完成大目标的时间而提高效率。
第四,通过团队合作可以约束规范和控制成员的行为。在团队内部,当一个人与其他人不同时,团队内部所形成的那种观念力量、氛围会对这个人施加一种有形和无形的压力,会致使他在心理上产生一种压抑和紧迫感。在这种压力下,成员在不知不觉中随同大众,在意识判断和行为上表现出与团队中大多数人的相一致,从而达到去约束规范和控制个体的行为的目的。规范和控制个体的行为有助于团体行动的标准化,有利于提高团队的办事效率。
综上所述,团队合作在实现既定目标上具有很多优势,有着与其他群体不可替代的作用,这也是团队合作重要之所在。所以我们要学会与他人合作,学会做一只合群的大雁,这样才使得我们的团队能飞得更高、更快、更远。
团队的要素
♣ 共同的目标
♣
共同的工作方法
♣
相互依赖并共同承担责
团队精神
♣ ♣ ♣ ♣ ♣ ♣ 在团队与其成员之间的关系方面,团队精神表现为
团队成员对团队的强烈归属感与一体感。
在团队成员之间的关系上,团队精神表现为成员间
的相互协作及共为一体。
在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为
团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。
团队发展阶段 形成阶段
大家开始互相认识、团队成员总体上有一个积极的愿望,急于开始工作、团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展、情绪特点是:激动、希望、怀疑、焦急、犹豫
震荡阶段
团队目标更加明确,成员开始运用技能着手执行分配到的任务,缓慢推进工作。随着工作的进行,成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令,同时,成员根据其他成员的情况,对自己的角色及职责产生更多的疑问。当开始遵循操作规则时,成员会怀疑这类规则的实用性和必要性。成员们希望知道他们的控制程度和权力大小。此阶段冲突产生,气氛紧张,人们有挫折、愤怒或者对立的情绪,成员们可能抵制团队,因为他们要表达与团队联合相对立的个性。
规范阶段
团队成员之间的关系已确立好了、大部分矛盾得到解决、成员接受和明确了各自的角色、团队规则得以改进和规范化、控制和决策的权力由团队领导移交给了团队、信任在成员间建立起来、凝聚力形成、成员间大量地交流信息、表现阶段
成员积极工作、集中精力于实现团队目标、团队有集体荣誉感、信心十足,成员开放、坦诚、及时地进行沟通,并密切合作、互相帮助、相互依赖程度高。
四种性格类型 控制型
行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人
表现型
情绪化、冲动、精力充沛、有创意、兴奋的、健谈、爱社交、乐观、想法多变、富于想象、草率冒失的、热情洋溢、善于鼓动他人、快速行动、自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的
友善型
友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、好好先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事
分析型
耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、小心谨慎、稳定、有条理的、富于批评精神、重事实、重数据、持之以恒、认真、严于律己、行动缓慢、若即若离、单独的
有效沟通方法------三步沟通法 1-选择正确的沟通对象明
♣
与当事人沟通 ♣
与直接上级沟通 ♣ 与制度确定的对象沟通 1-明确沟通目的
首先要想清楚沟通的目的,为什么要进行沟通,要达到什么效果。作用是:
♣ 围绕既定的目标发展而不转移话题
♣
避免紧张
♣
将双方的期望结合在一起
♣
避免对方产生防御心理
2-听的不良表现
♣ 不充分的倾听 ♣
评判性的听 ♣
过滤式的听 ♣
预演性的听
♣
以事实为中心而忽视人
3-有效传递信息
♣ 遵循“KISS”准则(keep it short and simple)♣
先提对方的需要 ♣
控制身体语言 ♣
用“协商”不用“命令”
♣
考虑对方的个性
♣
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