机关物业保洁合同（推荐10篇）
第一条
物业基本情况
物业名称
(以下简称本物业)
物业类型
坐落位置
建筑面积
其他说明。
第二条
物业管理范围
乙方所接受的物业管理范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的管理服务，不涉及资产的所有权。
(一)建筑物的维修、养护和管理(请在选择项中打“√”)：
□屋顶
□外墙面□承重墙体□楼面
□门厅
□各类通道
□电梯厅□车库□广场道路
□室外管道□窨井
□其他
(二)设施、设备的维修、养护和管理(请在选择项中打“√”)：□中央空调
□变配电室
□照明
□电梯
□弱电
□监控设备
□给排水系统
□泵房
□消防设施
□备用电源
□其他
(三)公共秩序的管理(请在选择项中打“√”)：
□治安
□消防
□车辆□其他
(四)公共绿地的养护和管理(请在选择项中打“√”)：
□公共绿地
□花木
□建筑小品□其他
(五)其他约定(请在选择项中打“√”)：
□会务接待
□后勤保障
□其他
第三条
日常管理服务职责和要求
(一)建筑物管理
做好建筑物的检查和维修保养工作，使建筑物公共部位处于完好状态，防止各种对建筑物侵蚀、损害行为的发生。
(二)设备设施管理
按照各设备设施的使用维护规范，做好日常养护工作。负责设备设施的日常操作以及照明、给排水等日常维修工作。
(三)公共秩序管理
物业区域内24小时全天候公共秩序管理，包括门禁巡查、中央监控和突发事件处理等。
(四)公共环境管理
物业区域内公共部位的清扫、保洁、垃圾清运等。
(五)交通秩序维护
物业区域内各类车辆进出交通引导与车辆正常的停放秩序。
(六)消防防灾管理
落实消防工作责任制，做好消防监控值班和巡查，注意发现火灾隐患，按要求制定应急预案并定期开展预案演练，一旦发生火灾配合消防部门扑救。
(七)能源管理
定期做好对电、水、燃气能耗的统计、分析工作，在甲方的指导下努力开展节能工作，制定节能措施并不断挖掘潜力，提高能源使用效率。
(八)会务及接待服务
按甲方要求提供日常会务服务和重要活动、重大会议的接待服务，配合做好安全保卫工作。
(九)其他后勤保障服务
根据合同约定为甲方提供餐饮、咖吧、送水、洗衣、洗车、废弃物处理、物品搬移等服务及甲乙双方协商约定的突击性、临时性任务。
以上各项管理服务内容或延伸服务内容可根据甲方需求，另行增加相关内容和具体质量标准。
第四条
管理服务期限
管理服务的期限为_
年，自__年_月_日起至__年_月_
日止。
第五条
管理服务的质量标准
乙方应在本合同履行期限内，对本物业的管理服务达到甲方在招标书中提出的、乙方在投标书中承诺的以及在管理服务方案中具体表明的质量标准。(详见附件)
第六条
管理服务费用及支付方式(一)
本物业的管理服务费用按□酬金制，酬金为每月
元人民币/□包干制的方式约定,合计人民币
元，大写人民币
元。按每平方米建筑面积
元/每月计算。
(二)支付方式(请在选择项中打“√”)：
双方约定物业管理服务费按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付，支付日期为。
(三)结算方式(请在选择项中打“√”)：
□国库直拨
□支票□转账□其他
在本合同履行期限内，如遇政府政策性调价、最低工资和社会保险费基数调整、增设缴费项目、物价指数上升等因素导致物业管理服务成本显著上升，甲乙双方可通过协商一致，以补充协议的方式对物业管理服务费作出相应调整。
第七条
双方的权利义务
(一)甲方的权利义务
1.有权审定乙方编制的管理服务方案、人员编制、费用预算。
2.有权对乙方管理服务的质量进行监督，对不符合质量标准的管理服务有权建议整改，对不称职人员可以要求乙方更换。
3.为乙方的管理服务提供必要的工作条件及所必需的相关资料，包括办公用房、设备工具库房(含相关工具、物料)、员工更衣及休息场所等设施和涉及本物业管理服务所需的验收图纸、资料等。为乙方的物业管理服务提供相应的协助和配合。
4.按合同约定的费用及支付方式，按时支付物业管理服务费。
5.按法律规定或经双方商定由甲方承担的其他责任和义务。
(二)乙方的权利义务1.应根据法律、法规的规定及本合同约定，编制物业管理服务方案、人员编制和费用预算，报送甲方审定。
2.保证从事本物业管理项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整管理人员及技术骨干应事先通报甲方，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应作出相应调整。
3.对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，可另行委托第三方承担，但应及时报甲方备案。委托的工作内容仅限于分项内容，整体管理服务项目不得转让给第三方。
4.合同终止时，乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料;所有移交的内容都应有清单并由双方签收;全部手续完成后签署物业移交确认书。
5.按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。
第八条
违约责任
(一)乙方按合同约定的质量标准履行管理服务职责而甲方逾期支付管理服务费用的，每逾期一天按未付物业费用金额的%向乙方支付违约金。
(二)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，但未给甲方造成损失的，甲方可要求乙方整改，乙方达到管理服务质量标准后，甲方应支付相应的管理服务费用。
(三)乙方未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，给甲方造成损失的，甲方可要求乙方按实赔偿;
因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权单方解除合同。(四)因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。
(五)其他违约责任
甲方：盖章：
乙方：盖章：
甲方代表人盖章：
乙方代表人盖章：
签订日期：
****年**月**日签订日期：
笔者在机关长期从事机关物业管理工作, 服务对象是单位各部门、各人员, 他们就是我们的业主是我们的“上帝”。经过几十年的摸索, 总结出做好机关物业管理工作的几个要点:一是紧抓内部服务管理, 搞好日常服务工作。二是端正态度, 注重细节。物业管理的本质是服务, 要想使物业管理达到高水平, 就必须强调服务的规范化和标准化, 坚持高标准起点、高质量服务。三是物业管理的量化标准。物业管理既有量的规定, 又有质的要求, 每个服务人员对自己的服务工作不但在思想上有“度”的概念, 而且在实施中有“量”的目标。四是物业管理要有严格的监督检查制度, 做到每周、每天、每时对各类服务质量进行监督检查, 确保服务质量。重点把握的服务理念与技巧。
1 服务生产, 服务员工
大家知道, 业主是服务企业的“上帝”和衣食父母, 作为物业服务人员应像尊重父母一样尊重业主, 树立高尚的情操, 把自己放在一个管家或仆人的位置上, 主动为业主提供服务, 而不能颠倒过来, 先搞自我服务, 更不能凡事讨价还价, 本末倒置让业主为物管服务。
2 品味超前, 勇于求索
观念要先进, 要不断接受新事物, 做到与时俱进, 更新观念, 勇于追求新的管理理念, 始终坚持以人为本, 以业主的要求为工作标准, 以周全创新的服务给业主以耳目一新的感觉, 在为业主提供日常专业标准化服务的同时, 给业主创造高格调、高品位的环境和心理享受。在实际工作中, 要坚决杜绝理念上的模糊或混乱, 始终以规范和有序的工作标准, 热情周到的服务来满足业主。
3 知行合一, 务实求细
只要是有利于业主, 有利于服务对象, 想到就要做到, 把思想和行动, 愿望和现实, 有机的结合起来。物业服务千头万绪, 其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到, 来不得半点虚伪和糊弄。因此, 物业服务无小事, 无论是门卫、保洁还是绿化、维修, 每一位员工都要尽职尽责, 细心做好每一个环节的工作。或许有些事情, 在物管企业看来是小事, 但对于某个具体的业主来说, 可能就是大事和急事。所以, 我们不论是一线工作人员还是后方工作人员, 都要强化服务意识, 加强责任心, 做到精细管理, 细微服务, 把工作激情与员工月度考评结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程。
4 急人所急、想人所想
物业管理应多站在业主的立场上想一想, 把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来, 做到急业主之所急, 想业主之所想, 切实帮助他们解决实际需要, 从而拉近企业与业主的距离。有些业主的需求无论大事小事都必须提供及时、便利、高效的服务。主动把事情想在前、做在前, 把矛盾和问题化解在萌芽状态。
5 言行一致, 诚信守诺
诚信不仅是一种品行, 更是一种责任和品牌, 还是一种资源, 也是物业管理的发展之路。为做到这一点, 我们物管部门, 结合质量管理、环境保护、职业健康三标体系制度, 将“诚信守诺”作为我们服务的宗旨, 不断持续改进, 不断提高员工满意度。
6 安全第一, 预防为主
安全是当代社会文明和进步的重要标志, 关系着千家万户, 牵动着广大业主的心, 也成为广大业主的首选诉求和物业管理的最大挑战。讲安全, 重点是消防安全, 尤其是防火、防盗;防止巡视人员漏岗、睡觉和监守自盗。因此, 作为物业管理要十分关注办公区域、基地、野外工地的安全。
7 多一些沟通、多一些理解
多一些沟通、多一些理解一般不是物业管理的具体服务内容, 而是以人为本理念在物业服务中的具体运用, 是一种十分具有人性化和充满人情味的超值服务, 是物业服务上的理念创新和价值创造。一般来讲, 多一些沟通, 在时机上要重点把握季节转换、重大事项出台、节假日等, 在内容上要重点把握防火、防盗、防寒、防暑等, 在形式上要重点把握以书面提示为主, 在对象上要重点把握一般针对广大业主群而不是某个业主。实践证明, 多一些沟通、多一些理解是拉近物管人员与业主距离的一种好形式, 也是实现与业主之间多一些融洽、多一些沟通、多一些理解、最终达到和谐的目的的一种好途径。
8 群策群力, 做好自己的事
物业管理复杂多样, 要想达到顾客满意, 需要调动所有员工的积极性, 各展其长, 各尽其能, 群策群力, 做好自己的事, 看好每一个阵地。其实, 物业管理的盛衰转换, 关键在有没有团队精神。
9 物管人员专业要专, 应具备现代综合知识
物业服务看似简单, 因为没有很特别的技术要求, 人们误认为没有专业性要求。其实, 现代物业管理不同于传统的巡巡扫扫、站岗放哨和修修补补, 而是一门专业, 一门科学性很强的专业, 要求具备现代综合知识、社会经验和专业技能。
1 0 敬业、爱业、拴心留人
物业管理应下力气针对物业人员, 开展职业道德教育, 努力做好拴心留人的工作。认真开展敬业、爱业、创业教育, 引导员工忠于职守, 忠诚企业, 安心物业。努力为他们创造良好的工作、生活环境, 积极开展思想政治工作和谈心活动, 实行感情留人。
参考文献
[1]中华人民共和国物权法[S].2007.3.16.
[2]甘肃省物业管理暂行办法[S].2006.3.22.
摘 要：作为确定物业管理关系各方当事人权利义务的主要依据，物业管理合同乃现实生活中一项重要的合同类型。然而，由于物业管理在我国尚属新生事物，现行法未及对其进行系统的规制，物业管理合同在我国合同法中仍属于无名合同范畴。从物业管理合同的内容出发，区分了其与民法中相似制度的异同，认定物业管理合同所调整的生活关系具有较大的个性，民法应对其进行特别的、类型化的而非概括的归制。
关键词：物业管理；物业管理合同；委托合同
1 物业管理合同的概念
2003年5月，《物业管理条例》已于由国务院通过，并自2003年9月1日起施行。依《物业管理条例》第2条对物业管理的定义和相关规定，物业管理合同指物业管理企业对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理并维护相关区域内的环境卫生和秩序，业主支付费用的合同。
广义的物业管理合同包括前期物业管理合同；狭义的物业管理合同仅指业主委员会成立后由其代表全体业主与物业管理企业签订的合同。《物业管理条例》中并没有采纳“物业管理合同”的称谓，而使用“物业服务合同”的概念。例如，《物业管理条例》第35条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。
2 物业管理合同的基本内容
物业管理合同属于合同之一种。基于契约自由原则，当事人在不违背法律强制规定或公序良俗的范围内，得订立任何内容的债权契约，是为债权契约自由原则。[1]但值得注意的是，民法虽对契约不采类型强制原则，但对于若干日常生活常见的合同，各国合同法一般均在分则以有名合同加以规定，按学者解释，这不外基于两项机能，其一、以任意规定补充当事人约定之不备。其二、以强制规定保护当事人的利益。
从现行合同法的相关规定来看，我们可以发现并没有对物业管理合同作出的任何特别规定，在现行立法上，物业管理合同自应属于无名合同之一种。目前实践中对物业管理关系的调整主要是通过地方规章实现的，各地的做法存在较大差异和不规范性，学者关于合同法的研究著述中也少见此方面内容。依民法理论，合同内容，尤其是其中的主要条款，是合同当事人双方按意思自治原则所设定权利义务的具体体现，亦是判定合同性质的基本途径。以下结合现实中的情况，对物业管理合同的主要内容，作一个大致概括，为我们最终廓清物业管理合同的性质做出铺垫：
一般而言，物业管理合同的主要条款由以下方面构成：
(1)当事人和物业的基本情况，主要是对双方当事人的资格认定以及对物业管理活动的标的物的基本情况作出确认和记载。
(2)双方的权利和义务，主要是物业所有人或使用人支付物业管理费，物业管理公司提供相应服务的条款。这是物业管理合同最为重要的条款，具体内容又因为管理事项类型的不同而呈现差异，一般有以管理服务为主的物业管理和出租经营与委托管理并重的区分。
(3)物业管理服务事项和服务质量的。这一般除了由当事人自行约定以外，各地的地方性规章也大都进行了底限性规定，但各地规定的情况参差不齐，可资参考的是国际健康组织(WHO)对区分所有建筑物的管理设定了安全、健康、便利、舒适的居住环境基准，归纳起来有以下四点：①火警防范，如加强消防设备、防火设施的管理；②清洁维护，定期清除垃圾，清理水沟，外墙洗刷等；③公共设施维修，水电机械维护、公共电梯、空调设备的定期检查；④花木整理，修剪花草树木，随时更换枯死的枝叶等。这四点基准也应该是物业管理的标准要求。
(4)物业管理服务费的标准和收取方法，物业管理合同皆为有偿合同，因而价金和酬金条款是其自然的主要条款。
(5)物业管理服务用房的使用、管理和费用分配办法。此为物业管理合同的特殊条款，主要为物业管理单位履行管理义务的方便计。
(6)维修费用的收取和使用条款。维修费用一般独立与物业管理服务费独立开来，其收取方式主要由合同双方当事人约定一般。
(7)合同的有效期限，合同的终止事项及合同终止后相关事宜主要是物业资料的移转。物业管理服务的终止与一般合同的终止存在差异，物业管理合同的双方当事人一般不允许随时随意解除合同，如果一方提出要在合同期限内解除合同，就必须依据合同的具体条款进行协商，协商一致或由法院、仲裁机构确认解除合同的效力。
机关物业管理是指受政府相关部门委托的物业管理企业，根据合同约定，对相关范围的机关办公写字楼建筑及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护机关区域内的环境卫生和秩序，为相关政府机关提供后勤保障的活动。
机关物业管理工作有以下几个特点：
1、具有高度的政治性和保密性。
这是机关物业管理与其他类型物业管理活动的根本区别。党政机关是办理党务政务工作的重要部门，涉及到首脑机关的重要活动和重大决策，关系着党和国家的重大利益，机关物业管理的各项工作紧紧围绕政府机关的行政工作来开展，特别是与党政重要领导、机密文件和重要会议有直接接触的服务工作，要求物业管理从业人员，必须时时刻刻保持高度的政治观念和保密意识
2、具有较高的技术性。
机关办公写字楼通常系大型智能化写字楼，建筑规模大、配套设施全，集各种先进技术设备之大成，配备有中央空调系统、高档电梯、楼宇自控系统、保安监控系统、火灾报警系统、大型停车库(场)、通讯和互联网集成系统和办公自动化系统等。这些设备设施系统涉及了机械、电子、计算机、信息网络和工民建等多项技术和学科，技术含量高。
3、服务要求特殊。
机关物业管理不仅要让机关内的工作人员满意，还要让来机关办事的市民满意。在保安服务工作中，经常要配合政府有关部门处置上访人员的任务，来政府反映情况的群众往往较偏激易冲动，保安在接待处理上访人员时，必须牢牢把握政策、注意工作技巧，即要维护好机关办公秩序，又要合理化解上访人员的怨气，帮助解决问题。
4、安全保障要求高。
政府机关写字楼往往是所在地的政治核心场所，防范治安案件、防火灾等要求较高，机关物业管理必须加强楼内各区域的巡逻检查，针对各种可能发生的突发事件，建立完善应急方案：如火灾预案、刑事案件处理预案、意外人身伤害处理预案、公共卫生应急预案等。物业管理人员必须时时紧绷“安全”这根弦。
5、对环境有更高的要求。
物业保洁服务合同
物业保洁服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方就日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
一、服务内容
乙方为甲方位于 项目 区域根据本合同的要求提供日常保洁服务。
二、服务期限
自 年 月 日起至 年 月 日止。
三、服务范围和标准
服务范围、要求和标准详见附件一《清洁作业指导书》
四、保洁服务费用和付款方式
1、保洁服务费用
保洁服务费用按每人每月 元，共 人，（本保洁服务费用每年4月1日根据社保缴费、最低工资标准的调整，作相应调整；本保洁服务费用系综合包干单价，该综合单价包括乙方人员的薪酬、社会保险费、劳动关系解除补偿金、防暑保暖费、劳防用品费、带薪年休补贴、奖金等一切除高温季节津贴以外的费用）；
管理费： 元 ；税金： 元 合计： 元
高温季节津贴： 元/月（6月1日—9月30日，按实际工作日计算）合同总合计（暂定）： ,（大写）： 元整
2、付款方式
第1页；共6页 项目名称：
物业保洁服务合同
每月结算一次，乙方于每月 日前向甲方提供结算单及发票，甲方在收到发票后的次月 日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）前以转账方式将上月的费用划入乙方账户。如服务天数因故不足一个月，按实际服务天数结算，结算方式为：（每人每月服务费/当月工作日）*实际工作天数*人数。
五、双方的权利与义务
（一）甲方的权利与义务
1、无偿提供保洁工作中所需水电、保洁日常消耗品、清洁用品，提供必要存放工具场所等作业条件；
2、按合同约定按时支付保洁服务费用；
3、对乙方保洁质量及时进行监督检查，发现质量问题及时要求乙方返工，直至达到质量标准；
4、如不满意乙方员工的服务，甲方有权提出更换，乙方不得以任何理由拒绝。
（二）乙方的权利与义务
1、乙方应认真完成《清洁作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量达到甲方要求；
2、乙方员工要统一着装（工作服由乙方提供），衣帽整洁，并严格遵守甲方各项规章制度，在工作期间不得随意离开工作岗位，不得喧哗、嬉戏、躺卧、抽烟等，未经甲方允许，不得带无关人员进入甲方办公区域；
3、乙方在作业中应严格要求工作人员，严格执行各种清洁设备、工具、清洁用品的安全操作范围，安全使用电源，做好防火工作；
4、乙方与服务人员应签订劳动协议，并办理各种用工手续，符合国家相应政策规定。乙方服务人员与甲方无任何劳动人事关系；
5、乙方应当对乙方服务人员的作业进行严格要求，乙方工作人员不得擅自挪用甲方的物品。乙方工作进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方工作人员在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成人身或财产损失的，乙方应承担赔偿责任。
第2页；共6页 项目名称：
物业保洁服务合同
六、违约责任
1、乙方在保洁工作中未达到双方约定的保洁要求，在甲方要求期限整改的期限内，整改后仍未达到要求的，应向甲方支付违约金按服务费的双倍计算；
2、如甲方不按合同规定期限内向乙方支付服务费，经乙方催讨后仍未支付时，违约金按每逾期一天，按当期未支付金额的日万分之一计取，但甲方应付各项违约金的累计总金额不超过本合同总价款的百分之三。
七、争议处理
双方友好妥善就本合同项下的所有问题认真履行；如有争议，双方应就此进行充分协商以求妥善解决。虽经双方协商仍无法解决有关争议的，双方均应向本合同签订地的人民法院提起诉讼解决。
本争议解决方法独立于本合同。无论本框架协议变更、解除、终止或无效等均不应影响其对双方当事人的法律约束力。
八、其它事项
1、本合同自双方签字并加盖公章后生效，一式五份，甲方四份乙方一份；
2、本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。通知联系
本协议规定和与本协议有关的所有联络均应按照收件的当事人下述地址或传真发出。下述联络如直接交付（包括通过邮件递送公司递交），则在交付时视为收讫；如通过传真发出，则在传真发出即时视为收讫，但必须有收件人随后的书面确认为证；如通过预付邮资的挂号邮件寄出，则寄出七天后视为收讫。
如被送达方拒收或因联系地址错误而无法送达的，其后果归于被送达方承担。任何一方联系地址或方法变更的，需以书面方式告知对方，否则，一切后果均由未告知方承担。
甲方地址： 传真： 邮编： 乙方地址： 传真： 邮编：
第3页；共6页 项目名称：
物业保洁服务合同
附件：《清洁作业指导书》
甲方： 乙方：（盖章）（盖章）
法定代表人或代理人： 日期：
签订地点：
法定代表人或代理人： 日期： 第4页；共6页 项目名称：
物业保洁服务合同
附件一：
清洁作业指导书
一、日常保洁范围：
甲方项目管理部的所有房屋。
二、保洁项目和要求：
室内清扫、保洁；卫生设备清洁、消毒；办公区垃圾的清理；门前场地保洁；随时巡查各区域，保持整洁。
三、服务标准：
（一）走廊、大厅、入口区域卫生清洁工作标准
1、地面清洁、无污渍、无水痕、无垃圾；
2、场内椅子、花盆上无尘、无污；
3、玻璃清洁无污迹、无水、无水印；
4、垃圾箱经常保持清洁，无过多垃圾，对垃圾筒进行定期消毒；
5、指示牌无灰尘；
6、询问台上无灰尘；
7、玻璃墙、玻璃门无印迹；
8、防滑毯上无尘土无泥沙，经常保持清洁；
9、地板无灰尘、无杂物。
（二）办公室、会议室卫生清洁工作标准
1、写字台、会议桌、窗台、墙面、椅子无尘土、无污迹、无擦痕；
2、地面无垃圾、地脚线无尘土、无污迹，边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝；
3、玻璃门、玻璃窗、隔断无污迹、无擦痕、无手印；
4、室内垃圾桶每天勤换。
（三）卫生间卫生清洁工作标准
第5页；共6页 项目名称：
物业保洁服务合同
1、卫生洁具做到清洁，无水迹、无异味；
2、镜子明净、光亮，无灰尘、无水迹、无锈斑；
3、墙角四处保持干净，无蛛网、地面无脚印、无杂物；
4、卫生洁具畅通，无堵塞；
5、保持卫生间空气清新，无异味；
6、保证有足够的香精球和洗手液；
7、杂物桶经常保持清洁，垃圾不得超过3/4；
8、卫生间隔断无尘、无水迹；
9、下水道口无积水。
四、服务时间
每周工作5天，每天8小时，上午7:00至11:00，下午12:00至16:00。中间1小时午餐及休息。如遇甲方要求进行加班工作的计发加班工资（执行标准以国家政策为准）。
甲方：
地址： 联系电话：
乙方：X家政服务有限公司
地址：X区X路X号X大厦X楼 联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：
一、清洁服务项目及费用
甲方委托乙方对位于 市 区 路（道）的_______项目进行清洁服务。
乙方将于 年 月 日始至 年 月 日止对甲方位于 建筑物的 清洗项目及核算费用如下：
1、面积： 平方米；其单价为：￥ 元/平方米；服务费用为：￥ 元，大写人民币 元整。
2、交工时间：乙方应在 年 月 日完成甲方指定区域的清洁工作。
二、服务标准：
1、玻璃：。
2、塑板：。
3、其他：。
三、双方权利与义务
双方权利：
（一）甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权；
（二）甲方有对乙方服务提出意见和建议的权利；合同履行完毕，乙方享有获得服务费用的权利；
（三）乙方在清洁服务过程中如果基于乙方的原因损坏甲方财物的，乙方承担责任：
（四）乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利；
双方义务：
（一）方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；（如：免费提供水、电等）
（二）同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用；
（三）方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止；
四、付款方式
服务确认方式：当施工完毕后，甲方负责人验收合格后应在《普泽家政服务确认单》上签字确认。
经甲、乙双方协商，待乙方施工完毕之日起甲方应在 日之内用现金或支票方式一次性支付乙方服务费用。
五、违约责任
（一）乙方未按照合同约定完成清洁工作的，每逾期一日按照合同总价款的 ％支付甲方违约金。
（二）甲方未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日按照合同总价款的 ％支付乙方违约金。
（三）因不可抗力及国家、地方政策法规的变化，造成乙方未能按照合同约定完成清洁工作或未达到清洁标准的，乙方不承担违约责任。
六、争议解决方法
若甲乙双方在履行合同过程中发生争议，首先友好协商解决；协商未果，任何一方可向被告所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
（一）本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商。补充协议与本合同具有同等法律效力。
（二）本协议一式肆份，甲方执壹份，乙方执叁份，具有同等法律效力。
（三）本协议经双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：**家政服务有限公司
代表人签字： 代表人签字：
一、物业服务合同的主体的传统界定
关于物业服务合同的主体。历来都有争论和模糊之处。我们从实务和理论上进行分析。
实务上, 以各地颁布的物业服务合同范本来看。如《上海物业服务合同》在“使用说明”第3条中是这样表述的, “本示范文本所称的甲方为业主大会, 乙方为物业管理企业。”也就是说, 上海的物业服务合同示范文本是将业主大会作为主体。而?《北京市物业服务合同》 (2008版) 则考虑得更为细致和全面, 根据《物业管理条例》第十条规定的, “只有一个业主的, 或者业主人数较少且经全体业主一致同意, 决定不成立业主大会的, 由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。”也就是说, 当物业管理区域依法不成立业主大会、业主委员会时, 则直接由业主作为签约主体。在这种情况下, 《北京市物业服务合同》 (2008版) 则在“委托方 (甲方) ”一栏, 给出了两个选择项, 即[业主委员会]或[业主], 以供选择使用。
在最新推出的《哈尔滨市物业服务合同范本》 (2013版) 则和《北京市物业服务合同》 (2008版) 表述一致, 也在“委托方 (甲方) ”一栏, 给出了两个选择项, 即[业主委员会]或[业主], 以供选择使用。同样《深圳市物业服务合同范本》也不约而同地给出了业主委员会和业主两种主体。关于乙方, 所有的物业服务合同范本都约定了物业服务公司。
从理论上讲, 《物业管理条例》第三十五条规定:“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。”从这一条出发, 显然订立物业服务合同的主体应当是业主委员会和物业服务企业。
但《物业管理条例》第十五条还规定, “业主委员会执行业主大会的决定事项, 履行下列职责…… (二) 代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。”从这一条规定看, 业主委员会应该是业主的授权代理人, 代表业主与物业服务企业签订服务合同。但该条并没有明确业主委员会是以自己的名义, 还是以业主的名义“签订物业服务合同”。
因此, 从上述《物业管理条例》两个条款看, 物业服务合同的签订主体会产生三种理解, 即
一是业主委员会以自己的名义与物业服务企业签订物业服务合同, 但该物业服务企业必须是业主大会选聘的物业服务企业, 选聘物业服务企业的权利在业主大会, 而业主委员会仅仅是履行签订物业服务合同的手续, 物业服务合同权利义务的承受人是业主;
二是业主委员会以自己的名义与物业服务企业签订物业服务合同, 但该物业服务企业必须是业主大会选聘的物业服务企业, 选聘物业服务企业的权利在业主大会, 但业主委员会作为物业服务合同的签订一方, 独立承受物业服务合同项下的权利和义务;
三是业主委员会以业主的名义, 与物业服务企业签订物业服务合同, 业主委员会作为业主的授权代理人, 不承受物业服务协议项下的权利和义务, 物业服务协议的权利义务承受人为业主。
总体来说, 理论和实务对物业服务合同甲方的界定有很大出入。笔者认为, 其关键就是业主、业主大会、业主委员会的定义和性质、地位不同。
二、物业服务主体的重新定性
根据《物业管理条例》第八条规定, “物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。”从这一条款看出, 尽管业主大会由全体业主组成, 但业主大会本身并不直接承受《物业服务合同》中的权利义务, 而是代表了业主的权利, 且不承担业主的义务。结合《物业管理条例》第十五条和第三十五条, 我们可以进一步为业主、业主大会和业主委员会的职能作如下定性:
1. 业主:是《物业服务合同》权利义务的承受主体, 有权利享受物业服务, 有义务支付物业服务费;
2. 业主大会:
是代表业主选聘物业服务企业的主体, 在物业服务企业选聘过程中, 是全体业主的代表, 不承受《物业服务合同》的权利和义务;
3. 业主委员会:
是代表业主签订《物业服务合同》的主体, 其代理范围不仅受限于业主的授权, 还必须符合业主代表大会选聘物业服务企业的要求。
解决了《物业服务合同》权利义务承受主体的问题, 进一步我们需要解决《物业服务合同》签订主体是谁的问题。让我们再一次回到《合同法》, 根据《合同法》第四百零二条规定:“受托人以自己的名义, 在委托人的授权范围内与第三人订立的合同, 第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的, 该合同直接约束委托人和第三人, 但有确切证据证明该合同只约束受托人和第三人的除外。”从这一条款可以得出结论, 业主委员会作为业主的受托人, 可以以自己的名义与物业服务企业签订合同, 且物业服务合同直接约束于业主。从这个角度看, 《北京市物业服务合同》 (2008版) 将业主委员会列为合同签订主体是正确的。
业主大会作为一个议事机构, 不直接接受物业公司的服务, 业主大会的只能是决定业主和物业公司之间的重大事项, 显然让业主大会作为签订物业服务合同的主体不合适。业主委员会的性质和业主大会差不多, 业主委员会是业主大会的执行机构, 是业主大会所做决议的执行者, 其不是物业服务的承受者, 真正的是承受者自然是业主, 因此物业服务合同的主体应为业主和物业服务公司。
综上所述, 尽管目前没有任何地方的《物业服务合同》范本提出业主是唯一的甲方, 我们认为, 真正的甲方, 即物业服务合同的主体是业主。
参考文献
[1]陈慧娜.浅析物业服务合同的主体[J].上海房地, 2009.1:58-59.
摘 要 由于物业服务合同的特殊性，导致物业服务合同纠纷日益增多。因此，2009年5月最高人民法院正式颁布了《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》对物业服务合同抗辩权的行使与限制作了规定，对于平衡业主与物业公司的利益关系具有积极意义，但仍有必要适当强化对业主行使抗辩权的限制。
关键词 物业服务合同 抗辩权的行使 抗辩权的限制
一、物业服务合同
物业服务合同是指业主委员会与物业服务企业签订的，根据《物权法》的有关规定，由物业服务公司提供物业服务，业主支付服务费的书面合同。物业服务合同是平等主体之间签订的民事合同，因此也适用合同法的一般原则。但是物业服务合同又有其特殊性，它分为前期物业服务合同和普通物业服务合同①。根据我国《物业管理条例》第21条的规定：“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。”又据该法第15条规定：“业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。”由此可见，不管是前期物业服务合同还是普通物业服务合同，业主均不是直接的合同签订者。在实践中，这恰恰是业主经常据此而拒绝接受合同约束的重要理由，他们认为自己并非物业服务合同的当事人。
二、物业服务合同抗辩权的行使
（一）业主行使抗辩权的表现形式
在物业服务合同中，业主行使抗辩权的表现形式有：（1）业主违约或者违规收费的抗辩。根据《解释》第5条规定：“物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持。”（2）物业服务存在瑕疵的抗辩。在物业服务企业起诉业主支付物业服务费案件中，大约80%以上的业主都会以物业服务企业提供的物业管理服务质量不到位作为抗辩理由。如果物业公司履行的物业服务、营造的小区环境未达到合同约定的要求，业主就有可能行使先履行抗辩权或同时履行抗辩权，拒交物业费。（3）物业服务合同关系已经终止的抗辩。“如果物业服务企业在物业服务合同的权利义务终止后，仍然继续提供物业服务，并以此为由主张存在事实上的物业服务关系，要求业主支付物业费，业主即可依《解释》第10条第2款主张物业服务合同关系已经终止的抗辩。同时还可以要求物业服务企业承担侵权责任②。”（4）经过诉讼时效的抗辩同其他合同债权请求权一样，物业费请求权也会因为诉讼时效的经过而丧失胜诉权。物业服务企业提供的物业服务具有公共性，其针对的是全体业主而不是单个业主，一旦提供服务，全体业主都可以享受。由此，在业主欠费时，物业管理企业难以行使一般民事合同的履行抗辩权，停止向特定业主提供服务，而必须继续履行物业服务合同，以保证支付物业费的业主的利益。因此对于这种抗辩权的认定应当从严把握。
（二）物业公司行使抗辩权的表现形式
根据《审理物业服务纠纷案件的解释》第6条规定：“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。”因此，物业公司行使抗辩权的表现形式主要有：（1）在少数业主未按合同约定的期限缴纳物业费时，物业公司为了维护自身的合法权益，行使先履行抗辩权，拒绝为这些业主履行专属于其的部分服务项目。直至业主补缴拖欠的全部物业费。（2）在较多业主拖欠物业费时，物业公司减少，甚至停止提供所有小区物业服务。这是物业公司行使先履行抗辩权的另一种情况，但应当谨慎行使。因为物业公司停止物业服务后，小区环境将迅速恶化，给业主生活带来极度不便，而且会损害已缴纳物业费的业主权益，进一步激化业主与物业公司之间的矛盾。
三、物业服务合同抗辩权的限制
（一）业主行使抗辩权的限制
1．不能以并非物业服务合同当事人为由抗辩。前期物业服务合同是为第三人利益的合同，属于涉他合同，是建设单位和物业服务企业之间订立的为业主利益的合同。因此前期物业服务合同的效力及于当时尚未入住的业主，业主入住之后，应当接受前期物业服务合同的约束。故业主对于前期物业合同不能以非合同当事人为由进行抗辩。基于这样的理由提出抗辩的，法院不采纳③。同样，不管是前期物业服务合同，还是业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，只要是当事人的真实意思表示，依法成立，就发生合同的效力，双方当事人都必须遵守，享有权利，承担义务。
2．不能以未享受或者无需接受相关物业服务为由抗辩。根据《解释》第6条，业主不能仅以未享受相关物业服务如因出国而未享受服务，或者无需接受相关物业服务来抗辩。因为选聘物业服务企业是业主共同作出的决定，只要物业服务企业按照合同约定提供了相关服务，则物业费的交纳义务对全体业主而言都是均等的。除非管理规约或者物业服务合同等有另外的规定或者约定，否则业主以前述理由所提的抗辩属于权利滥用，有损业主自治机制和物业服务秩序，不应得到支持。
3．不能以应当由或者先由物业使用人支付为抗辩理由。根据《解释》第7条，即使业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业费，业主作为物业服务合同的当事人也要承担连带责任，物业服务企业可以选择向物业使用人或者业主行使物业费请求权。但并非任何情形下业主都不能以此为抗辩理由，如果业主、物业使用人与物业服务企业之间有三方协议免除了业主的物业费支付义务而改由物业使用人履行，业主则可依该协议对抗物业服务企业的物业费请求权④。
（二）物业公司行使抗辩权的限制
物业公司对未缴纳物业费的部分业主行使抗辩权，停止部分物业服务项目时，必须确保已按约支付物业费的业主能够享受到合同约定标准的全部服务项目。之所以应作出这种限制，是因为物业服务合同包含公共服务和专属服务两部分内容，通过对物业公司行使抗辩权的限制，目的是避免因对部分业主行使抗辩权而殃及已支付物业费的业主。同时，基于小区公共利益保护的考虑，物业公司亦不得因业主欠费而擅自停水、断电或停止小区公共服务。
四、正当行使物业服务合同抗辩权的途径
（一）贯彻诚实信用原则，使物业服务合同抗辩权行使正当化
诚实信用原则被誉为私法领域的“帝王条款”，其要求民事活动的当事人在行使权利和履行义务时应心存善意、诚实守信，禁止权利滥用，目的是在当事人之间的利益关系中实现平衡。因此，业主拒交物业费应当遵循诚实信用原则，若动辄就启动抗辩权，其后果将使得物业服务企业难以及时有效地为全体业主提供服务。另一方面，在物业服务市场上，物业公司在特定的社区内享有合法的自然垄断地位，其提供的物业管理服务具有排他性和非竞争性，也就是说物业公司提供的服务对业主而言具有依赖性和不可替代性。在这种情况下，物业公司如果滥用抗辩权将会对业主会产生“致命”的影响，使本来就与物业公司经济实力相差悬殊的业主处于更加弱势和无奈的困境，这种抗辩显然违背了“心存善意、诚实守信”原则的要求。因此，应即严格限制物业公司滥用垄断地位，以不当方式行使抗辩权。
（二）尊重当事人的意思自治权利——有约定从约定
物业管理合同的性质是民事合同，主要涉及当事人的私人利益，因此应当允许当事人在不损害他人利益和社区公共利益的情况下，就解决合同争议的方式自行约定。即物业公司和业主可以在签订物业服务合同时约定，当一方未履行合同或者履行合同不符合约定时，对方有权拒交物业服务费或停止供应电、水、气热或者停止履行其他合同义务的行为。但这样的约定应注意：第一，停止履行的合同义务只能是可进行个体区分的义务或者特约服务，即不得因此损害他人利益或社区公共利益；第二，可停止履行的合同义务应当以列举方式具体化，不能一言概之，以免为滥用抗辩权埋下“伏笔”；第三，关于此项约定应符合合同法的规定，不得有欺诈、胁迫行为，属于格式合同的，物业公司应当充分履行告知、提示和说明义务。
注释：
①梁慧.物业服务合同性质及其纠纷解决机制.法制时空.2009(7).
②陈佳.物业服务合同中的物业费请求权研究----兼评法释[2009]8号中的相关规定.河北法学.2010(5).
③杨立新.物业服务纠纷案件法律规范的新进展.城市开发(物业管理).2009.6.
物业为小区保洁服务的合同范本
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7.甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告,并视情况给予经济处罚。
8.积极采纳乙方在保洁工作方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。
二、乙方权力和义务:
1.乙方在签订本合同期间,要积极做好准备,准时进驻工作现场。
2.乙方在甲方设立作业场所。在作业现场上受乙方领导。在行政上受甲方领导。在义务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《深圳市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到业/户满意。
4.乙方在____物业服务每天岗位上总人员不少于____人(包括: 物业____人), 物业内非公共区域内日常保洁工作。
5.乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁,配戴甲方公司标识铭牌,遵守甲方各项内部管理规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于____月____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应遵守国家有关法律法规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方全部承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关地区职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担。乙方现场负责人必须每天书面报告保洁范围的情况,如需物业整改的事项,紧急情况及时通知甲方。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的10%。
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11.乙方在进行保洁作业时必须要爱护物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方向甲方派出的服务作业人员属合法聘用的员工,须经专业培训和具有专业知识人员担任。乙方为甲方提供合适的服务人员前须经考核,并向甲方报请,经甲方确认后才能上岗。
14.乙方作业人员应遵守甲方规定的作业时间、作业要求,尽职尽责,如需变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好物业各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强服务规范管理,注意安全作业。
16.乙方为保证作业质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方应负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和清洁用品等,保洁用品应符合国家绿色环保要求,并及时更新保证卫生安全。
18.乙方负责甲方的日常清洁范围,内部环境包括有:办公楼内科室的卫生、办公楼及住宅进户门框玻璃、过道、楼梯、户窗玻璃、自动扶梯、电梯内镜面、公共卫生间、盥洗室墙面的洁具、地坪的冲洗、清洁、干燥、消毒、除臭和无异味等一切公共场所的清洁。外部环境包括:楼宇外墙、广告牌、标志性设置、中心广场、休闲场所、喷水池景、娱乐设施、健身器材、绿化地带、停车场(库)及附属建筑设施物、消防器材和围墙栏杆等保洁工作。
19.乙方服务人员应按作业规定及时清扫保洁工作范围内生活垃圾,对业户生活垃圾随意堆放及时进行清运,并定时做好对物业区域内生活垃圾桶的清洗。
20.乙方按合约定期定时放置灭鼠灭蚊药,认真做好杀虫灭鼠工作,以防蚊虫苍蝇在物业区域内满天飞。
21.乙方服务人员在雨雪天应在进门处勤保洁,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成进出人员滑倒伤害事故的发生,保障进出人员的人身和财产安全。
22.乙方如单方对物业区域内的业户提供有偿特约服务,须事前以书面形式向甲方报请,在得到甲方书面确认后方可实行,人员从乙方公司总部另调人员完成,在提供有偿特约服务过程中发生的意外及工伤事故全部费用或因在用工期间发生的劳动争议、致使甲方在名誉和经
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济上蒙受损失的由乙方承担,给业户造成的损失也应由乙方全部承担。并保证有偿特约服务的各项工作质量达到偿特约服务质量要求。
23.如遇特殊情况的需要(如火灾、水灾等灾害),乙方人员将听从甲方的统一指挥、安排,进行抢险救灾等工作。
24.乙方服务人员不得在物业区域内从事与本合同无关的活动,如收捡废弃物及可售垃圾(废报纸、废纸板箱、饮料瓶、酒瓶、旧家)等有损甲方企业形象和与甲方利益相悖的事宜,一经甲方发现乙方服务人员有上述行为,甲方将追究乙方责任,视情节严重的甲方有权终止本合同。
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乙方： 联系电话：
经乙方申请，甲方同意将本单位房屋(门面、写字楼、宿舍)租给乙方使用。经双方协商，达成以下协议，共同遵守执行。
一、甲方将本单位位于绵阳市临园路东段67号( 院内综合楼 )，使用面积为 房屋租给乙方使用，租期 年，即从 年 月 日起至 年 月 日止。租金每月每平方米 元，每年租金为 元(大写： 万 千 百 元)。
二、甲方为乙方提供电源、水源和生活袋装垃圾收集点。水、电费和清洁费由乙方承担，甲方每月向乙方收取后代缴。清洁费每月 元，水费每吨 元，电费每度 元。水、电费由甲方抄表后通知乙方，乙方按通知规定缴纳，逾期按实际费用的5%加收滞纳金。
三、乙方在签订合同后，使用房屋前，须提前向甲方缴纳房屋租金，并同时缴租房保证金 元。逾期不交房屋租金者，甲方有权终止合同。
四、乙方应合理使用所租用的房屋及附属设施，不得随意改变房屋结构及设备位置，不得私拆甲方封存的水、电表。若因使用不当造成房屋及设施损坏的，乙方应修复。私拆水、电表的，甲方将给予经济处罚。情节严重的，甲方有权解除合同。若进行装修，须报知甲方同意，装修费用由乙方自行承担。合同期满，双方解除合同，凡属乙方装修需要拆除的，拆除后必须恢复甲方房屋的原状原貌(地面、墙面、顶面)，清除所产生的建筑垃圾，甲方不支付任何费用。解除合同退出房屋不拆除装修部分的.，甲方不计任何费用。
五、乙方应合法经营，生产经营项目不得损害公共利益，不得环境污染，影响居民生活。严重影响周围单位或居民生活经告知不予纠正的，甲方有权给予经济处罚或终止合同。
六、乙方必须加强安全、卫生管理，遵守城市综合治理管理等规定，遵守甲乙双方《卫生安全协议》。
七、乙方在租赁期内(租赁期满)不得转让房屋，因特殊情况需转让必须报经甲方同意并向甲方缴纳房屋转让费总价百分之二十的费用。甲、乙双方重新签订合同，否则，本合同自动失效，甲方可以立即收回房屋，并追究乙方的违约责任。
八、乙方租用房屋期间所发生的一切税费及政府规定收取的其他费用，均由乙方承担，甲方概不负责。
九、本合同期满，合同自然终止，由甲方收回房屋。乙方若需续租，须提前一月申请经甲方同意后续签合同。在同等条件下，乙方优先。否则，甲方视为到期自然终止合同作其他处理。
十、因不可抗因素导致合同无法履行的，合同自行终止。
十一、为保证以上合同条款的履行，甲方向乙方收取保证金 xx 元(不计息)。合同期满，乙方无违反合同条款行为发生，甲方全部退还。
十二、本合同一式两份，甲乙双方各持一份。本合同从签字之日起生效。
(此页无正文)
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