社区流动人口和出租屋管理工作汇报材料(精选8篇)
创新社会管理模式构建和谐的新载体——河南东路社区流动人口和出租屋管理工作汇报材料二工街道河南东路社区位于新市区江苏东路188号,管辖范围东起天津路、西至河南东路北一巷、南起河南东路、北至江苏东路,总面积0.11平方公里。辖区总人口2432户、3661人,常住人口332户、964人,其中少数民族39户、153人;流动人口2100户、3398人,其中少数民族90户、250人。辖区自建房和流动人口多,出租房设施简陋,条件差,房租价格低,承租人更换频繁,承租基本信息不便掌握,这些流动人口大多都就业于娱乐场所、建筑工地、集贸市场,有的还从事旅店业、修理业、旧物回收等特殊行业,文化素质低,法制意识淡薄,生活贫困,流动人口复杂,给社区流动人口管理带来很大难度。针对社区流动人口多,流动人口复杂,管理难度大这一实际情况,把流动人口和出租房屋管理作为抓社会稳定,平安社区创建重要内容来抓,按照街道党工委、办事处有关加强流动人口和出租房屋管理的要求,把流动人口和出租房屋管理纳入社会管理治安综合治理工作的重要日程,建立健全流动人口和出租屋长效管理机制,强化服务与管理,以管理带服务,以服务促管理,坚持“以房管人,以人促管”和“人来登记、人住管理、人走注销”的原则,切实开展流动人口信息动态管理,有效地防范了不稳定因素的发生,保持了社区治安稳定平安和谐。
服务管理示范社区汇报
尊敬的各位领导:
近年来,羊大山社区流动人口计划生育服务管理工作在市、区街道计生部门的直接关怀、指导下,以“科学管理、优质服务”为主线,以“稳定低生育水平,统筹解决人口问题,促进人的全面发展”为已任,认真贯彻落实《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》等法律法规,完善制度、规范管理、突出服务,创造性地开展工作,以社区社会化管理服务试点工作为契机,积极探索流动人口管理、教育、服务相结合的新路子,取得了较为明显的成效。具体情况汇报如下:
一、社区基本情况
莲花池街道羊大山社区成立于2001年5月,地处泸州市城北龙马新城,龙马潭区莲花池街道羊大山社区成立于2001年5月,位于龙马潭区城北新区。辖区面积约1.2平方公里,辖区内有机关单位、企事业单位120余家,商住小区28个。下设18个居民小组,龙马潭区委、区政府、法检两院办公大楼就坐落在本社区,是龙马潭区政治、经济文化中心。社区内居住人员复杂,外来务工、经商、购房居住人员的不断增加,流动人口较多。社区日益成为各种社会群体的集聚区、各种利益关系的交织处、各种社会组织的落脚点、各种社会资源的承载体。
二、社区流动人口计划生育服务管理工作开展情况
(一)成立机构。社区成立了以党总支书记为组长、居委会主任为副组长、副主任及社区工作者为成员的社区服务管理创新试点工作领导小组、社区流动人口管理工作站,并成立了流动人口计划 生育协会。同时,在街道领导下,做好了人员、经费、场所等方面保障。
(二)调查摸底。社区于今年4月开始进行社区服务管理创新试点工作,社区依托试点工作将流动人口计划生育服务管理工作结合起来,在街道领导下,会同莲花池派出所深入社区楼院开展调查走访工作,全面开展流动人口服务管理摸排普查,准确掌握了社区居民群众底数。同时,会同街道积极协调区上政法、公安、人社、民政、残联、教育、文体、卫生、计生、住建、财政等职能部门提供需协管员采集的项目,由市公安局根据采集项目统一设计出具体表样,结合社区实际制作人口基本信息调查表开展具体工作。社区对流动人口家庭实行动态管理,定期或不定期的上门回访,对有变化的及时进行核对并录入PIP信息系统,使流动人口管理数据能不断更新。经入户摸底调查,截止2011年11月30日止社区共有6893户,其中:常住户2524户、人户分离户2509户、空置房1231户,暂住户(租房户)640户1413人,其中:育龄妇女506人,60岁以上老人66人,0—7岁儿童78人,残疾人7人,困难家庭7户,离退休人员63人,党员14人,对以上人群社区全部进行了分类建档管理,为今后的各项工作开展奠定了基础。
(三)大力宣传。一是社区组织专门人员,编印了《社区服务管理创新工作宣传手册》1万余本,《便民服务手册》5000册,将涉及居民群众的服务项目和综合服务协管员的服务电话印制在宣传册上,让广大群众知晓。二是利用周末和节假日,在各个商住小区和人口集中的街道设立宣传点进行定点宣传,向居民群众发放宣传资料共4000多份,大力宣传社区服务管理试点工作。三是组织计生、民政、劳保、教育、卫生、综治维稳等11个职能部门,在社区文化广场召开了“社区服务管理创新推进大会”,各相关职能 部门现场设点宣传,向居民群众提供各对应部门的相关服务宣传和咨询。四是会同区住建局对辖区内物管公司进行集中学习,明确物管公司配合社区协管员开展入户登记等工作的责任,为入户工作的开展创造条件。五是组织社区“腰鼓队”、“老年艺术团”编排流动人口服务管理为题材的文艺作品,到各小区、楼院进行巡回宣传演出,街道社区还利用节假日举办“坝坝舞”“群众业余舞林大会”“居民趣味体育运动”等群众喜闻乐见的活动,吸引广大流动人口和居民群众参与,不断提高居民群众和流动人口的知晓率和参与度,进一步营造了开展流动人口服务管理工作的浓厚氛围。多次召开房东座谈会、走访房屋出租户,积极宣传流动人口计划生育政策法规,形成了房东自觉申报租房信息、流动人口自觉接受和配合管理服务的工作意识。
(四)业务培训 社区服务管理创新工作是一项崭新的工作,对人员的要求较高。按照“三定一包,定人、定责、定岗、包片责任制,对社区综合服务协管员进行专门业务培训,普及《四川省人口与计划生育条例》、《流动人口计划生育管理条例》等计划生育相关政策法规,聘请礼仪专家对他们进行文明用语、文明行为规范、怎样与人沟通等文明礼仪方面的培训,还专门请龙马潭区档案局专业人员对资料收集和归档进行了讲解和指导。不断提高社区流动人口协管员的综合素质,着力把社区流动人口协管员培养成“多面手”,既是民情专递员、人民调解员、法制宣传员、信访代理员、综治维稳信息员,又是流动人口信息采集员、社会事务服务员。
(五)创新机制 今年4月,区上组织区级相关部门和街道、社区到成都市武侯区玉林街道黉门街社区考察学习社区服务管理先进经验,为我社区更好地开展流动人口服务管理创新试点工作奠定了基础。社区在借鉴先进经验的基础上,结合具体实际,探索建 立“网格化包片管理”和“条块结合”的工作模式。将社区各种工作站整合为“社区综合服务管理工作站”,由社区党组织书记任站长,居委会主任任副站长,副主任为片区负责人。结合当前人员和工作实际,将工作模式具体为“十条八块”。“十条”,即综治维稳、流动人口、劳动就业、民政事务、残疾人服务、社会保障、教育文体、卫生、计生、便民服务。“八块”,即根据工作量大小和工作难易程度,将社区合理划分为8块,29个联络点,定制了25个意见箱安装在各个小区,每一块为1名社区综合协管员的责任区域,形成“网中有格,人在网中”网格管理,分类服务,站点联动,专群结合的工作格局,集中管理,一岗多责,一员多能。为层层落实责任制,社区制定了《综合服务管理工作考核标准》、《综合服务协管员工作职责》,明确综合服务协管员的工作内容、岗位职责和办事流程等,实行量化考核评分办法,对考核优秀的给予相应奖励,充分调动了协管员的积极性、主动性和创造性。制定服务联络制度,发放综合服务协管员“服务联系卡”,公示片区责任人姓名、联系电话、服务事项以及负责的小区,方便流动人口和居民群众与社区联系沟通。三是规范工作流程。社区协管员实行“错时工作制”,每天下午6点回社区将收集到的信息进行分类整理,研究讨论进行处理,如社区不能解决的及时上报上级相关部门处理。四是建立工作例会。每周一上午召开全体协管员工作安排会,总结上周工作经验,安排本周工作情况,做到每周工作有思路、有计划、有成效。五是建立部门联系制。建立健全部门会商联席制、信息沟通制、资源共享制等制度,定期召开部门联席会议,会商试点工作中的各种问题,促进社区管理科学化、规范化和集约化。
(六)创新管理 按照服务“全覆盖”原则,8名社区综合服务协管员全部“下沉”到社区每个网格,下院落、上楼栋、进单位,以“嘴勤、腿勤、手勤、眼快”为工作法宝,广泛倾听群众意见,了解和帮助群众解决实际困难。同时,充分发挥计生协会会员作用,多层次、多方位、多角度扩大民情民意的收集来源渠道,变被动听取群众意见为主动深入居民院落和流动人口家中了解民情民意,并在工作中发现问题现场及时处理,进一步拓宽、延伸民情民意诉求渠道,搭建起传递民生的诉求平台。一是对流动人口实行“一证式”管理,在《暂住证》中登记计生内容,便于流动人口的管理和服务。二是抓好出租房管理(即房东管房客),对房屋出租及承租人情况进行登记,签订出租房屋流动人口管理协议,流动人口协管员采取动态管理形式定期或不定期的回访,及时了解出租房屋情况,如有变动及时更改租房信息,查验流动人口婚育证明,对没有办理流动人口婚育证的社区及时将流动人口管理告知书发放到育龄妇女手中,督促其尽快办理婚育证,与流动人口育龄妇女签订责任书,落实责任制。发现流动人口的违法生育情况及时反馈处理。三是强化企业计生管理,与各企业签订责任状,要求其配备流动人口计划生育兼职管理人员,落实其查验、宣传、免费服务、提供信息和配合执法的责任。对流动人口数量较多的企业建议采取集中居住管理模式,统一安排职工宿舍,供外来职工集中居住,以方便对流动人口的管理,落实好计划生育专兼职管理员,既方便企业对职工的管理,又加强了流动人口的计划生育管理与服务。四是与流动人口户籍所在地保持经常性的联系,由协管员及流动人口专管员负责,定期向流动人口户籍地获取消息,防止“计划外生育”现象的发生,发现情况立即报告街道计生办,并把情况通报其户籍所在地人口计生部门及时进行处理。五是对外出育龄妇女在办理流动人口婚育证时与其签订外出育龄妇女计划生育协议,督促其自觉实行计划生育。对父母外出务工子女留守家庭的留守儿童和空巢老人,社区将其列入重 点帮扶对象进行帮扶,在节假日开展帮扶慰问活动,将党和政府的温暖送到他们手中,免除了他们的后顾之忧。
(七)均等化服务 为满足外来流动人口对计划生育和生殖健康服务的需求,正确引导流动人口自觉实行计划生育,并为其提供优生优育、生殖保健、生活实际困难等方面的服务,我们进一步丰富了计划生育服务的内容,在加大服务力度的同时,改善服务态度,提高服务质量,推行人性化服务措施。为育龄妇女提供优质服务,3月14日、9月14日免费为流动人口已婚育龄妇女开展“三查”服务,免费提供优生优育和计划生育政策咨询,对“五证”齐全的独生子女家庭凡出具户籍地计生部门证明没有在户籍地领取独生子女父母奖励金的,参加“三查”服务后可享受与当地居民一样的独生子女父母奖励金,对不能领取奖励金的按每人10元领取车船费补助。五是积极为流动人口子女就近入学提供服务,今年共为8名流动人口子女办理了就近入学,社区还组织留守儿童参加暑期青少年活动。六是为流动人口开展就业技能培训,帮助解决了11名流动人口就业。七是对摸排出的困难流动人口家庭社区给予帮扶慰问,今年重阳节社区上门慰问了4户困难家庭,每户送去大米和食用油各10斤,为9名流动人口退休工人办理了异地养老金资格认证,解决了其实际困难。八是建立便民服务厅和“流动人口计划生育协会”,为流动人口提供房屋租赁信息,就业培训与就业推荐,公布社区人口计生工作服务项目和服务电话,社区对流动人口实施市民待遇,为外来人口免费提供计划生育宣传咨询、生殖健康等服务,在人口密集的地方设立免费避孕药具箱,主动送宣传,送药具,送服务上门,今年免费发放避孕药具5000多盒,免费施行计生手术26人次,为流动人口提供方便快捷的计划生育和生殖健康服务,形成外来人口与户籍人口“同宣传、同教育、同管理、同服务”的 工作方针,用优质的服务赢得群众市场,真正把外来人口管理落实到现居住管理为主的工作格局中。
三、存在的问题及下步工作打算
通过近年来的努力,我社区流动人口计划生育服务管理工作取得了一定成绩,但也存在一些困难和问题,一是流动人口规模大,流动性强,造成底子难以摸清。二是得不到户籍地的有力支持,造成管理、处罚难以落实。三是违法流动人口不提供真实情况,导致基层干部管理事倍功半,疲于奔波。在下一步工作中,我们将努力克服困难,不断探索流动人口服务管理新模式,开拓创新、努力工作、总结经验,切实提高社区流动人口服务管理质量和水平,不断创造条件为流动人口服务,建立健全流动人口与常住人口“同管理、同宣传、同服务”的机制,使流动人口与常住人口同在一片蓝天下,同享优质服务,共建第二美好家园。努力实现“管理有效覆盖、能力明显提升,服务有效覆盖、水平明显提升”的“两个明显”目标,全力推进社会均等化,不断夯实社会和谐之基。
恳请各级领导对我社区流动人口服务管理工作提出宝贵意见和建议。
谢谢!
提升队伍,夯实基础,推进计生基层群众自治更上新台阶——XX社区人口和计划生育基层群众自治工作情况汇报大栗树社区现有人口1147人,共386户,已婚育龄妇女286人,计生小组长29人。近几年来,在上级计划生育部门的指导下,大栗树社区抢抓机遇,迎难而上,按计划、有步骤地推行计划生育群众自治,初步形成了群众“自我教育、自我管理、自我监督、自我服务”的良好工作局面,推动了计划生育工作的上层次上水平。
一、加强队伍建设,为实行群众自治奠定良好的基础社区高度重视计生工作网络建设,把能否承担起计生工作的担子,基层计生工作网络是否健全,党员和干部能否带头实行计划生育,作为社区党组织工作的一项重要内容,健全社区党支部、村委会、社区计生协会三位一体的管理服务体系,为推行计划生育群众自治提供组织保证,全面推行群众自治。一是选准选好社区班子。把能否带头实行计划生育,积极参与计生工作作为推举候选人的重要依据,几年来,在社区班子成员的共同努力下,社区计生工作有条不紊向前推进。二是优化社区计生工作队伍。全面推行社区计生工作人员考核奖惩制度和业务培训制度,不断提高社区干部服务计划生育工作的能力,做到人员精干,职责明确。三是把计生工作网络巩固在居民小组。全社区共四个居民小组,选配了5位计生协会会员小组长,把计生工作的各项制度措施落实到千家万户。
创新思路、切实完善出租房屋 流动人口管理与服务工作
月光社区位于青年路356号,占地面积约0.7平方公里,内有居民楼25栋楼、164个单元,居民3270户、7363人,其中出租房屋352户、流动人口1122人。近年来月光社区党支部始终以维护稳定和服务群众为目标,强化工作措施,完善管理机制,加大了出租房屋和流动人口的管理,取得了较好成效。
一、健全机构,规范出租房屋和流动人口管理的有效机制
社区出租房屋流动人口管理工作实行社区书记为第一责任人,社区民警为直接责任人的工作机制。成立了出租房屋和流动人口服务管理站,配备4名工作人员,专门负责出租房屋和流动人口登记管理工作。同时制定出管理站的工作职责,并加强出租房屋和流动人口管理工作的流程、环节、任务进行层层分解,责任到人。在工作中,社区实行“三准制”,即:
1、实施出租房屋“准租制”,形成“以房管人” 的管理机制。制定了《出租房屋登记备案管理办法》,经查验符合条件的予以登记备案并核发“出租房屋准租牌”。
2、实施流动人口“准住制”,形成“以证管人”的管理机制。制定了《流动人口准住管理办法》,外来人员在租住房屋时,必须持有相关的暂住手续方可入住。出租房屋的房主不得向无身份证件、来历不明人员以及未申报暂住登记的人员出租房屋或留宿。
3、实施用人单位“准聘制”,形成“以业管人”的管理机制。制定了《流动人口准聘管理办法》,通过召开经营业主和流动人口工作例会,要求辖区用人单位不得聘用无居住证、无有效身份证件的流动人口。目前,辖区内企业都能严格按照“准聘制”的规定进行用工。
二、分片包干,实行流动人口网格化管理
将社区3270户居民分为32个片区,从强化基础工作入手,组织和整合社区干部、民警、巡逻队员、楼栋长等社区各种治安防范力量,根据社区内的出租房屋和流动人口基本情况,按照“四知、四清、四掌握”的工作要求,狠抓出租房屋管理中的入户、登记、排查、等核心基础工作,扎实做好出租房屋流动人口基础数据的掌握,确保五个无:无出租屋漏登,无承租人漏管,无重点人员失控,无居住辖区的流动人口受害,无暂住人员犯罪现象的“五无”效果。及时准确地掌握辖区每个流动人口、出租房屋及社情动态等基本情况。为综治、计生、等部门提供了第一手材料。同时定期对录入的信息进行分类、归纳,全面分析、研判辖区流动人口情况,及时发现异常变动情况。社区民警配合社区开展入户摸排、盘查等工作。及时与流动人口流出地公安机关配合,掌握重点人员行踪,做好稳控盯防。针对“敲不开门”、“进不了户”、“钉子户、“难管户”以及拒不配合工作的,采取谈话、训诫直至治安处罚强制手段。确保将出租房屋和流动人口管住、管好、管牢。
社区党支部与包户干部签订责任书,房管站以及社区相关人员成立督导组,每个月按照包户干部提供的流动人口台账,进行检查,并予以通报。对成绩显著的予以表彰奖励,对工作不负责任,出现重大问题的实行责任倒插,按有关规定,严格追究相关责任人的责任。
三、加大清查力度,有效落实出租房屋和流动人口治安防范措施
社区制定《出租房屋流动人口清查工作实施方案》,不定期地对出租屋进行排查和清查,及时发现出租屋中的各类隐患,严厉打击出租屋内的违法犯罪活动,避免出租屋成为滋生犯罪的土壤。在清查整治工作中,社区加大对辖区休闲娱乐场所检查整治力度。重点对易容纳流动人口、闲散人员的网吧、商业网点、小宾馆、棋牌室等场所进行清查,并在元旦、春节、元宵节、清明、五一等节假日,安排安全生产专干、巡逻队等参与到清查工作中,对清查中发现的无身份证和居住证的人员,由社区民警带回派出所进行深入审查。社区清查小宾馆时,要求小宾馆的负责人严格按照住宿登记规定,必须先核实住宿人的身份,并将信息如实填写,做到住宿人员信息及时上传,使公安部门可以随时掌握住宿人员是否有违法行为。月光警务室还组织不定期的大清查活动,尤其是重点场所的摸排,2012年共抓获并处理吸食毒品人员4人,取缔无照经营的小宾馆1家,停业因不按规定接待旅客的小宾馆1家,通过及时的处理,杜绝了各类事故隐患和治安案件的发生。
四、转变工作思路,融服务与管理之中,做好辖区流动人口服务工作
改变以往对流动人口只管理不服务的现状,完善服务群众体系,进一步提高社区流动人口管理与服务队伍的素质。一是设立一站式服务大厅,简化办事程序,方便居民办事;二是组织有家政、维修技术专长的志愿者组成社区应急便民队。三是对于流动人口集中的门面、商业网点、出租房屋,工作人员上门发放印有社区、派出所工作人员电话的《便民联系卡》,以方便流动人员遇到困难和问题可以及时得到救助,并当场提供居住证办理、计划生育、就业咨询等服务。四是在社区警民联系QQ空间,发布有关流动人口服务和管理的政策、法规,提高居民遵纪守法、加强防范的法律意识和法律素质。五免费为房屋出租户和流动人口提供租房信息或房屋买卖中介,真正让出租户和流动人口享受好处。六是免费为流动人口提供法律咨询、计生服务、纠纷调解、就业技术培训、职业中介、劳动维权、子女入学等服务,为流动人口解决一些实实在在的问题。
五、建立出租房屋和流动人口管理奖励机制,充分调动居民群众积极性
为鼓励辖区各族居民群众积极参与社区工作,共同维护辖区社会稳定,对居民向社区居委会提供辖区新出租的房屋、新入住流动人口、违法生育、赌博、吸毒、非法宗教及法轮功邪教等信息的居民,对第一次举报者奖励10元,第二次举报者奖励5元,第三次举报者奖励3元的方式给予提供信息的居民奖励和鼓励。对提供重特大信息的根据有关规定给予重奖,如:对举报非法讲经点的,经查实后给予50-100元奖励;对举报公安机关通缉在逃人员的,经查实后给予100-500元或更高的奖励;对检举揭发犯罪嫌疑人的,经查实后给予200元以上的奖励。对出租房主拒绝配合社区工作的,按照管理办法予以行政处罚。
在今后的工作中,我们要认真学习总结好的经验和做法,积极探索出租房屋流动人口工作的新方式、新方法、在构建出租房屋和流动人口管理工作长效机制上下功夫,力争出租房屋和流动人口管理工作再上一个台阶!
名位领导,同志们:
流动人口和出租屋管理是城镇管理和治安管理的一项重要内容,由于非本市户籍人员流动性较大,给管理工作造成一定难度,一些心存不轨的违法犯罪分子也利用各种条件,在出租屋中进行制假贩假,制毒藏毒、抢劫、盗窃等犯罪活动,给居民群众生命、财产安全带来威
胁,影响社会治安秩序稳定。尤其是个别出租屋主在出租过程中只顾个人收租,疏忽对出租屋的监管,导致出租屋内发生火灾事故、治安刑事案件,不仅自己受害,而且对其他居民群众利益也造成损害。为此,今天特别召开会议,让各部门领导、村(居委会)干部加强对流动人口和出租屋管理服务的认识。
一、强化对加强流动人口和出租屋管理的认识
改革开放以来,我市经济社会各项事业迅速发展。今年1-6月份,全镇实现地区生产总值12.85亿元,同比增长10.74。经济的快速发展仅靠___本地的劳动力满足不了需要。流动人口在我镇就业,参与我镇的建设,为我镇的经济和社会事业发展作出了积极贡献。但是,大量流动人口的进入也给社会管理尤其是治安、计生、教育、卫生、环保等方面的管理带来了很大压力。我镇目前有10多万外来人口,而且随着经济社会的不断发展还在增加,可见,流动人口管理问题已经不仅仅是一个人口管理问题,而是一个涉及社会管理各个领域的综合管理问题。在流动人口问题上,我们面临着一个非常大的矛盾,要发展经济,就要有足够的专业技术人才和劳动力,从这点上说,需要他们来;但如何进行规范有效的管理和服务却成为一个摆在我们面前的非常迫切的课题,对我们的行政能力是一个很大的考验。因此,各部门要提高认识,将流动人口和出租屋管理工作摆到一个重要地位,从我镇实际实际情况,从___的长远利益,从促进经济社会协调发展、维护社会稳定出发,做好流动人口管理工作。
二、努力建立流动人口管理新机制
流动人口管理工作是党委、政府的一项重要责任,尽管我们已经建立了不少行之有效的工作措施,但是随着流动人口的不断增加,管理观念、管理手段和管理措施上的滞后已经充分显现,加快建立流动人口管理的新机制已经迫在眉睫。加强管理关键在于抓好四个方面:一是强化部门管理,增强管理功能。以前我们在流动人口管理方面,由于责任不明确,存在着一定程度的部门扯皮问题。现在我们已经成立专门机构,增强管理功能。流动人口管理办公室已挂牌成立,各村(居委会)也要成立流动人口管理服务站。组建流动人口管理办公室,决不是权宜之计,而是通过实行相对集中的管理体制,协调各部门的职能,实现从源头上对我镇流动人口和出租屋的统一管理。流动人口管理办公室是代表镇委、镇政府组织协调,加强这方面的工作,不是取代具体的职能部门的执法功能,如计划生育、治安管理等仍由各相关部门负责。各职能部门必须认真履行职责,服从流动人口管理办公室的组织协调,积极配合开展工作,全面掌握本部门的工作情况,及时通报情况信息,主动提出工作意见,群策群力,协调一致,绝不能推诿扯皮。
三、努力探索“以房管人”的社会化管理模式
在大量外来人员中,鱼龙混杂,一些原居住地的违法犯罪分子借打工经商之名蛰伏下来,企图逃避司法机关的打击。还有少数不法分子把租赁的房屋作为从事违法犯罪活动的窝点。如何加强对租赁房屋的管理成为流动人口管理的一个重要环节。公安局根据流动人口分布区规律特点,探索推行“三控一服”管理模式:即控牢房屋、控牢场所、控牢人群、服务上门。对用工企业,按照“谁用工,谁负责”的原则,督导企业成立外来人员管理办公室。对出租私房者,按照“谁出租,谁负责”原则,由房主与管理站签订治安协议,明确责任和义务。
四、其他相关职能部门积极配合开展工作
各职能部门根据自身的工作职责,切实开展好流动人口和出租屋管理服务工作。现在,已经筹建立以公安、计生、流管三部门的联合执法小组,于8月25日已经开展日常的执法巡查工作,实行“一区一警一计生一流管”的责任管理机制,形成了一套严格的管理机制和信息化管理网络。
五、成立出租屋协会。
积极筹建___镇出租屋协会,吸引更多出租屋加入协会,努力提升我镇的中介行业的竞争能力,发展第三产业的经济。为广大出租屋屋主提供一个良好的平台,方便广大业主发布租赁信息。
让出租屋屋主明白,收税的款项是用于出租屋和流动人口管理的费用,一切取之于民,用之于民。另一方面,更是管理与服务相结合,不断完善服务水平,为出租屋屋主做实事,办好事。
我区今年出租屋和暂住人口管理主要工作情况报告如下:
一、区委区政府空前重视,区维稳及综治委强势推动,为出租屋和暂住人口管理工作提供强有力保障
在确立“大人口”和“大综治”两大科学管理理念的同时,区委、区政府将出租屋和暂住人口管理摆在更加突出位置,区维稳及综治委强势推动系列行之有效举措,为全区出租屋和暂住人口管理工作的开展营造了良好氛围,提供了强力保障。一是区领导重视空前。学强书记、鲁毅区长、曾节副书记、智敏常委、飞欧副区长等区领导多次就出租屋和暂住人口综管工作进行专题调研,经常听取工作汇报,及时给予工作指导。学强书记在深入东湖街道办调研时提出的“出租屋和暂住人口管理工作要与城市管理和基层基础管理体制改革有机结合起来,最大限度整合社会资源,切实提高管理效率”的科学思路,为全区出租屋和暂住人口管理工作创新指明了方向,注入了强劲活力。特别是区委政法委书记王智敏同志,把出租屋和暂住人口管理工作作为综治工作一个重心,经常深入基层了解情况,亲自组织和部署“出租屋专项整治、暂住人口信息采集专项行动”等一系列工作,并督促检查落实情况,保证了区委区政府确立的出租屋和暂住人口管理目标得到全面落实。二是考核力度空前。为确保取得实效,区委区政府把出租屋和暂住人口管理工作中人口信息采集率、出租屋纳管率、综合信息查处率等重要指标纳入“双年”、全区综治“净化行动”等三大中心工作的重要内容,与全区中心工作一并部署、一并督办、一并考核。三是财政投入空前。区委区政府先后投入专项经费5931万元,使全区“1办10所115站”的三级出租屋管理网络各项建设进一步完善,并为全区出租屋管理员一次性提高工资待遇200元/月/人。与此同时,区委、区政府还专门下拨资金,在出租屋和暂住人口密集的“城中村”强力推进“三线下地工程”、“电子防控工程”和“老旧住宅小区改造工程”,使全区租住环境得到明显改善。
二、确立“大人口”理念,重点清扫“三类”盲点,实现暂住人口信息采集量大突破
今年,我区出租屋基本信息采集工作在“大人口”理念指导下,突破以往较单一的“租住人口”管理模式,不断深化“人口”管理内涵,把管理触角伸向辖区各类暂住人口群体,重点扫除了高层楼宇、自住房、工地等管理难点盲点,并将全区租住人口、卖花、乞讨以及工地人员、保姆等各类群体人员状况纳入有效掌控,为建立人口动态信息数据库打牢基础。据统计,全年采集、录入出租屋信息253207 间(套),比去年底增加20142 间(套);采集、录入租住人员信息803017人,比去年底增加了145607人,采集率达97.8%,采集量超历史突破80万大关;相片上传率为95%,同比提高6%;注销变更939657人,注销变更率为118%,准确率达到98%;采集出租屋外暂住人口信息111669条。
1、以贯彻《治安处罚法》为契机,加大宣传攻势。全年举办各类主题出租屋和暂住人口专题宣传活动4次,组织各类新闻媒体、信息刊物报道400多篇次,其中市级以上82篇(条),区级322篇(条),刊出专题宣传栏目200多期,派发《出租屋法规常识》、《告出租屋业主和租住人一封信》等宣传单30多万份及挂历形式进行宣传。通过强大的宣传攻势,管理员登门采集信息和回访跟踪工作得到了广大业主和租住人员的配合与支持。
2、开展出租屋清理整治专项行动,有力打击出租屋重点盲点。在3月24日至4月4日期间,采取出租屋整治与公安“粤鹰2”行动结合,全区共组织管理员3659人次与民警统一时间、统一上门,针对两次上门不开门接受登记和无身份证明的、提供房屋给他人进行违法活动的、不签订治安责任书的和长期未纳管等违法违规租赁行为进行重点整治,有效地攻破了一大批“钉子户”,采集租住人员信息XX0多条。
3、开展持续性暂住人口信息采集专项行动,有效掌控暂住人口动态变化。自5月20日起,由区维稳及综治部门牵头组织,以掌控暂住人口为策略,出租屋综管部门和公安机关联手配合开展集中采集出租屋和暂住人口信息专项行动,主攻高层建筑、单位福利房、非出租屋居住等三类日常管理相对薄弱的盲点进行“地毯式”信息采集,先后采集暂住人口信息127125条。
4、加强监督检查手段,堵塞采集漏洞。区出租屋综管办坚持每两月对各所租住人口信息采集录入情况进行一次考核,发现漏登、漏采、错登等问题及时督促整改,确保信息的完整和准确。
三、围绕彻底整治出租屋隐患目标,大力构筑“大综治”工作机制,力求出租屋和暂住人口综合管理“大效应”
出租屋和暂住人口综合管理是一项系统性工程,关联责任部门多、工作环节多。XX年,我区围绕彻底整治出租屋隐患目标,大力构筑“大综治”工作机制,实现了综合信息查处、反馈率明显提高,各类出租屋隐患得到强有力整治,出租屋和暂住人口综合管理“大效应”全面体现。据统计,全区共采集、通报出租屋综合信息24782条,已查处反馈24150条,反馈率为97.4%,同比提高62.4%;出租屋案件1319宗,与去年1741宗相比下降24.2%,出租屋命案9宗,与去年11宗相比,下降18%;清理无证无照经营门店5470家,整治“城中村”、“六小场所”、劳动密集型生产等各类安全隐患2550宗,拆除出租屋“房中房”2285间(套),取缔无证医疗机构901间次,取缔“黑豆腐”、“黑心棉”、“潲水油”等无证地下加工点178个,整治“黑网吧”121间,整治十元店、无牌证招待所132间。
1、构建“大综治”工作机制,强化责任意识和履职效能。重新完善了《关于建立出租屋综合信息管理责任体系的方案》,进一步明确相关职能部门在出租屋管理工作中的职责,强化了街道党工委书记为第一责任人,贯穿出租屋综合信息的采集、通报、问题查处、跟踪监督、失职追究、责任倒查等各环节的管理责任及责任追究办法,并将对出租屋综合信息的查处和反馈率,作为全年社会治安综合治理工作考核的重要内容,形成了“以维稳及综治部门为总协调,以块(街道党工委)为主,条(各职能部门)块结合”的出租屋“大综治”工作机制。
2、建立部门紧密联系工作制度,形成协作有力的工作机制。一是出租屋综管部门率先全市与综治、公安、计生、工商、安监、质监、文化、工商、城管等多个职能部门设置了综合信息共享密码,这些部门可以方便快捷地查询相关信息,同时出租屋综管部门采取定期召开座谈会、书面征求意见等多种方式,及时与相关职能部门互通综合信息运用情况。二是建立了综治部门为总协调的通报、反馈制度。出租屋综管部门采集的综合信息统一报送街道办综治部门,由综治部门分类送达相关部门,再由相关部门将办理情况反馈出租屋管理部门。三是建立定期通报督办制度。每月由区出租屋综管办以月报形式将各部门综合信息的办理情况报送区委区政府领导、有关职能部门、区综治办和各街道“一把手”,直至出租屋综管部门通报的出租屋综合信息查结为止。四是部门之间建立了三级工作协作关系。其中区出租屋综管办与区公安、工商、安监、质监、文化、卫生、计生等部门建立了《互动工作制度》;各出租屋综管所与派出所及其它多个职能部门建立了定期联席会议制度;各个社区建立了社区巡警队与出租屋综管站一周一会制、兼职民警签到制度、出租屋压发案通报制度、出租屋治安信息通报反馈工作规范、社区治安情况函告制度等一系列制度,形成协作有力的工作机制。区出租屋综管部门还定期派出业务骨干坐点区工商部门办证窗口,现场协助工商部门查验个体户申办执照的租赁合同2337份。
3、部门联动多管齐下开展一系列整治行动,形成高压态势共管出租屋。一年来,我区公安部门除结合“粤鹰2”及年终冲刺专项行动对辖区出租屋治安隐患进行整治外,先后会同出租屋、城管、工商、执法等部门组织138次联合行动,清理出租屋47600间(套),对84个“同乡村”进行排查,建立“丙类”出租屋档案4712 份,建立“c类”暂住人口档案12622份,驱赶c类人员3780人,查封丙类出租屋780间(套),与业主签订出租屋综合管理责任书84495份,签订率达到96%,抓获出租屋各类犯罪嫌疑人743名,其中网上通缉犯罪嫌疑人29名,缴获毒品、制毒化学原料、枪支等一批。对黄贝岭、向西村、湖贝村、水贝、笋岗村等重点部位和区域进行集中清理整治,破获了如螺岭聚龙大厦制毒案、坭岗西村绑架勒索案、新天地大厦枪支案等一批大案。同时,区工商、城管、卫生、药监、消防、质监、计生、文化、安监等部门均采取多部门联合的办法,开展取缔无证医疗机构和捣毁“黑豆腐”、“黑心棉”加工厂、假手袋厂及整治“三合一”作坊等多形式的专项行动。特别是,大望、梧桐山 “三合一”作坊消防、富宝化纤厂、怡都大厦等我区一批多年的重点消防隐患得到有效整治。
四、全面推行依法监管,坚持依法办案,房屋租赁行政执法取得新突破
今年是我区房屋租赁管理从以行政手段为主全面步入依法管理的标志年。一年来,我们狠抓执法队伍建设,健全执法制度,严惩各类违法违规租赁行为,各类违法违规租赁行为得到有效遏制。全年,依法立案查处违法租赁案件329宗,执行处罚256宗,罚款442354元,追缴税费214111元,处罚业主178人;共倒查和回访出租屋案件1319宗,倒查回访率达100%,依法处罚业主、二房东223人。全年的执法工作呈现“开局好、起点高、力度大、办案质量高”特点,且创新立案和结案数均破历史的新纪录。
1、狠抓执法队伍建设。全区组建了一支73人的持证房屋租赁行政执法队伍,建立了区、街道两级运作有序、协调有力的房屋租赁行政执法专门机构,并投入30万元添置了摄相机等执法必备器材。同时,采取全封闭式方法进行执法培训,参加人员包括区租赁局各科长、法制科全体人员、各租赁所分管执法工作的副所长和主要的办案人员共四十多人,邀请了深圳市、罗湖区城管执法局的专家授课,详细讲解了行政处罚的基本原则、证据的采集要求、处罚各环节的注意事项,并结合实例,按案件的办理过程逐一演示了行政处罚法律文书的填写使用,使参训人员较全面的掌握行政处罚法的规定,了解行政处罚的办案过程和方法。在培训之后,区房屋租赁局还组织了一次模拟执法演示,向全系统演示了执法工作的主要步骤及文书应用,使执法人员对处罚工作有了较直观的认识。
2、建立规章制度。先后制定了《执法工作程序规定》、《行政处罚听证程序规定》、《听证纪律》、《案件审理委员会工作制度》、《处罚专用章管理使用规定》、《行政处罚档案管理规定》、《行政处罚案卷执法文书要求》、《房屋租赁管理行政处罚案由》、《行政处罚案件审批规定》、《调查笔录问题提问方法的指引》等十多项工作制度。同时,成立案件审理委员会,负责统筹全区房屋租赁行政执法工作,决定重大案件处理。
3、依法行政,严格审案,保证办案质量。审理人员认真负责,依据有关法律法规和市区执法制度,严格细致审查每一宗案件,发现问题及时退回纠正,遇到不明确或有争议的情况在充分讨论分析的情况下请示上级。根据案件审理发现的问题,及时完善执法要求,先后下发四份督办通知指出全区房屋租赁执法中存在的问题,及时督促各租赁所改正和预防同类问题。同时,举行全市首次房屋租赁违法案件行政处罚听证会,做到充分尊重当事人的权利,认真听取当事人的陈述和申辩,对三宗违法行为显著轻微的案件依法免予处罚。在一年执法中,我们坚持依法行政,案件办理质量不断提高,使案件的定性处理即合法又合理,有效的打击了违法租赁行为,保障了租赁当事人的合法权益,杜绝了错案和乱罚,树立了良好的执法形象。
五、不断提高服务市场能力,推动房屋租赁市场良性发展,在市场饱和情形下实现税费大幅增长
罗湖区是出租屋和暂住人口较早步入规范化管理的城区,房屋租赁市场总量日趋饱和。一年来,我区转换职能,强化市场服务能力提高,推动房屋租赁市场良性发展,确保在市场饱和情形下实现税费大幅增长。截止目前,累计有效租赁合同登记(备案)46759份,面积808万平方米,同比分别增加15%和12%,累计合同租金市场交易额达36.6 亿元,同比增长15%;征收房屋租赁管理税费17116.7万元,实现同比增长18.5%,其中,房屋租赁税8845.5万元,租赁管理费8271.2万元,同比分别增长18%和19%。
1、加强市场调研服务。及时发布了本罗湖区“房屋租赁指导租金”,每季度编写一期《罗湖区八大行业房屋租赁情况分析报告》和《罗湖区租赁物业市场调查报告》,为区政府各部门和领导提供了决策参考服务。
2、率先全市建立了免费发布房屋租赁信息服务平台。以全区45个出租屋管理服务中心为信息网络基点,以罗湖物业信息网为信息发布平台,面向社会提供免费的房屋租赁信息服务。一年来,共免费发布重点招租物业项目50个,免费为业主发布出租房屋信息14159条,成交10169间(套)。
3、优化调解服务。对各类租赁纠纷均按照“依法调解、依法维权”原则给予耐心细致的调解服务,维护租赁双方的合法权益。特别是今年五月份,我区田贝珠宝产业基地发生一起工业园区与九家企业发生租赁纠纷事件。区委、区政府获知后,及时组织区出租屋综管办、贸工局等部门积极参与化解,通过耐心细致的工作,及时化解了一场涉及年租赁交易额二百多万元的租赁纠纷,避免了九家商户退租的**。据统计,全区有效调处房屋租赁纠纷205宗,涉及金额1032.15万元。
4、营造“安居罗湖,租住罗湖”的良好氛围。以服务促管理,将服务政策向暂住人口倾斜。区房屋租赁管理部门依照“清无疏导政策”,及时补办房屋租赁合同登记(备案)8806份,面积80.1万平方米,为8000多外来个体工商户顺利办理工商执照提供了及时帮助;区教育部门坚持热情服务和规范程序相结合,及时解决了46554名非户籍学生的如学问题,使全区暂住人口子女入学问题得到妥善解决;区计生部门按照“公平对待、合理引导、完善管理、优质服务”的原则,逐步实行了暂住人口与户籍人口同宣传、同服务、同管理、同考核”的举措,并对在我区落实计生政策的暂住人口给予物质奖励。这一系列面向暂住人口倾斜的服务与管理并重的举措,对暂住人口“租住罗湖、乐业罗湖”起到了良好的导引作用。
六、有效整合物业管理资源,大力强化业主责任,创出一条“三位一体”管理出租屋的新路子
今年,我区以深入开展“基层基础年”、“城市管理年”和“净化行动”活动为抓手,围绕建立出租屋管理长效机制,注重整合物业管理资源,不断强化业主责任,敢创敢试各种管理模式,创出了一条政府主导、物业公司参与、业主自律“三位一体”管理出租屋的新路子,并取得显著成效。特别是创建出租屋管理服务中心的做法,不但市里予以充分肯定,北京、上海等城市同行也前来参观学习。
1、有效整合物业管理资源,降低行政成本,提高管理效率。在去年全面完成“城中村”出租屋管理服务中心的基础上,今年又在全区选择20个实行了专业物业化管理的商住小区组建出租屋管理服务中心。至今,全区依托物业公司组建出租屋管理服务中心45个,其中“城中村”27个,住宅小区18个。同时,制定科学的考核方案、信息检查监督制度和指导租金发布制度,举办了出租屋管理服务中心负责人和工作人员培训班,重点培训了市场营销、企业规范管理、礼仪接待等方面的知识,确保服务中心良性运作。通过出租屋管理服务中心的运作,我区已经把52家物业管理公司的3409名从业人员有效地整合到出租屋综合管理队伍中,成倍壮大了管理队伍,在不增加政府人员经费投入的情况下,通过物业管理人员参与协助出租屋综合管理工作,建立科学动态的管理机制,出租屋和暂住人口的管理从运动式管理转化为常态式管理,有效地提高了暂住人口采集率和出租屋纳管率。据统计,各出租屋管理服务中心,免费为出租屋综管部门采集、通报租住人员搬进搬出信息38388条,协助登记租住人口信息61821条。在总结出租屋管理服务中心经验的基础上,今年,我区进一步深化整合社会资源思路,大胆探索出租屋部分管理职能外包的新路子,探讨了整合政府和市场资源,向市场购买出租屋信息、租住人口信息和出租屋综合信息采集服务的思路,并在东湖、东晓、笋岗、清水河、东门等五个街道办十个社区推开。
2、推行“业主自管房”模式,强化业主责任。从五月开始,我区在治安最复杂的黄贝岭村开始试行“出租屋业主自管房”评定挂牌模式。评定的方式由业主自行申请或出租屋综管站、城管、计生等职能部门提议,由区试点工作领导小组根据业主配合管理、缴交税费、出租屋技防、物防、人防及治安案件等八个方面进行评定挂牌。对经评定业主自管房的出租屋采取出租屋综管站一般不再上门排查登记、公安机关不再进行大面积清查等一系列约束与激励并举措施强化业主的责任,调动业主自觉参与出租屋管理的热情和积极性。这种模式的推广,取得明显成效,得到上级领导的关注和肯定。目前,该村治安案件同比下降了21%。
3、坚持因地制宜,抓好“五种”出租屋管理模式的推广。为确保全面贯彻执行市委市政府《关于加强出租屋管理服务的意见》文件精神,我区在充分调研的基础上认真制定工作方案,有计划有步骤地在全区857个小区分别推广“旅业式”、“物业式”、“单位自管式”、“院区围合式”和“散居包片式”五种出租屋管理模式。到目前,全区推广“五种”管理模式小区767个,覆盖率达79.2%,已超额完成市里部署的全年推广任务,至明年底将最终达到覆盖率100%。尤其是结合区政府全面启动老旧住宅区环境改造工程,加大老旧小区引进物业管理工作力度,目前全区172个无物业管理小区已有157个成功引入物业管理,此项工作得到市政府的肯定并在全市推广。
4、以“社会治安综合治理中心”为平台,有效整合社区各种管理资源。今年确定以清水河街道清龙片区社区综治工作室为试点,把草埔西、清水河、玉龙和龙湖4个社区合为一个片区,成立清龙片区社会治安综合治理工作领导小组和办公室,构建党政齐抓、部门协作、全民参与、纵横联动、机制灵活的“大综治”工作格局,形成“以党政组织为核心、以政法综治组织为主体、以群防群治组织为基础、社会各界共同参与”的组织网络,并把出租屋综合管理纳入社区“大综治”突出的工作内容。从3月底运作以来,综治工作共组织23次出租屋清理整治,查获各类可疑人员235人,刑事案件与去年同期相比下降了25%,辖区内的出租屋整治和治安防控工作初有成效,继续深化了综治进社区的内涵,各种工作制度得到完善和有效实施。
七、狠抓队伍素质提高,不断完善管理制度,出租屋综合管理全面跃上规范化运行的新台阶
一年来,我区大力加强队伍素质教育,内练素质,外树形象,不断完善管理制度,推动出租屋综合管理工作全面跃上规范化运行的新台阶。
1、大力加强队伍素质教育。管理员既是出租屋和暂住人口综合管理的排头兵,又是配合各部门开展出租屋各类隐患整治的“情报员”和得力“耳目”,队伍素质高低直接关系出租屋综合管理水平。今年,我区围绕建立一支与现代化城市管理相适应的队伍目标,在注重加强管理员政治理论学习教育的同时,先后举办了站长培训班、执法人员业务培训班及管理员素质集训班等多形式多层次的素质培训教育,培训面达100%,重点培训了站长、副站长预防职务犯罪和廉政教育及出租屋综合管理知识、管理员的组织纪律作风以及执法人员综合执法知识,使管理员政治素质、纪律作风、业务水平和识别犯罪嫌疑能力得到明显提高,铸造了管理员思想品格,锻炼了体魄,树立了威武的形象。
2、坚持从严管理,强化激励机制。一是进一步健全站长竞争上岗机制。在总结经验、完善竞争机制的基础上,全区各出租屋综管所全面推开了新一轮的站长、副站长竞争上岗,并注重打破身份限制,“能者上、庸者下”原则,一批作风过硬、素质较高、能力较强的管理员先后被选拔到正、副站长岗位。二是进一步完善工作备忘制度。每位管理员自行建立可备查询工作备忘本,将真实原始地记录每个人完成各项工作任务的进展、出租屋发生重大刑事、治安案件以及出租屋案件倒查落实情况等重大事件等情况。三是严把管理员进出关。全年新招管理员115名,全部统一由区出租屋综管办组织考试,择优录取;辞退管理员115名,淘汰了一批不合格管理员。同时,我区注重开展以人为本的“人文教育”,通过组织文艺汇演、各项文体竞赛、困难救助、率先全市为管理员购买人身意外伤害险等系列举措,不断增强队伍向心力、凝聚力,激发管理员爱岗敬业精神和高度的工作责任感。如今年7月4日,黄贝出租屋综管所怡景站一名副站长,看到牡丹村一处久无人居的出租屋阳台卫生突然打扫地很干净,便引起警惕,断定有人活动后马上进行登门采集信息,通过机智盘问和细心观察,最终发现了这个隐藏很深的制毒窝点,协助公安机关一举破获了一个特大毒品案。
3、不断完善规章制度。全年,以区委、区政府名义下发涉及出租屋和暂住人口管理的规范性文件4份,以区维稳及综治委下发的规范性文件13份;由区主管部门下发涉及出租屋和暂住人口管理的规范性文件55份,制订、完善《管理员奖惩办法》等涉及队伍管理、工作考核、业务操作规程等各环节的内部规章制度86项,全面实现管理制度化、程序化和规范化。
八、存在问题及XX年工作打算
(一)存在问题及建议
1、出租屋安全隐患嫌疑分类界定缺少依据。目前,出租屋采集综合信息多、分送部门多,但因各类安全隐患嫌疑界定缺少明确依据,使管理员在采集、通报信息中出现把握不准的情况。建议由市里出台统一的出租屋安全隐患嫌疑分类指引。
2、暂住人口信息采集率还未达到100%。尽管一年来,全区将暂住人口信息采集工作摆在重中之重,但在每次组织抽查中,还存在少数漏登漏采的问题。
3、奖励制度有待完善。目前,全区还没有统一的对出租屋管理员的激励制度,建议由市里统一出台出租屋管理员奖励制度,明确奖励范围、方式,以激发全市管理员工作热情。
(二)XX年工作打算
XX年是全面落实科学发展观、全面推进和谐社会建设的一年,也是我区出租屋和暂住人口管理在机构改革新的职能定位下运行的关键一年。结合实际,重点抓好以下几项工作:
1、继续推行目标管理责任制。把出租屋和流动人口管理工作纳入全区XX重要工作内容,与全区工作一并部署、一并考核,进一步形成上下齐抓共管的工作格局。
2、加大出租屋和流动人口管理调研力度。认真按照市机构改革和职能调整的部署,在充分调研的基础上,理顺各涉及人口管理部门的关系,重构适应新体制的各项规章制度和业务操作规程,确保全区流动人口和出租屋管理科学、规范。
3、全面落实市的人口管理“1+5”和出租屋管理“1+7”文件。大力抓好出租屋“五种”模式的推广,分类培植,全面推进,力争在XX年底完成100%目标;积极配合做好推广居住证管理工作,制定切实的推广计划。
4、进一步提高出租屋综合信息使用率。一是进一步加大对综合信息运作各环节的通报、督查和失职失责的责任倒查、责任追究力度,强化部门责任,力争综合信息的查处、反馈率达到100%。二是抓好出租屋综合管理信息平台建设。在向现有职能部门开通出租屋综合信息使用功能的基础上,进一步完善和扩展平台容量和范围,建立我区自有完善的流动人口和出租屋综合管理信息平台,及时为相关部门提供信息服务,实现信息资源共享,提高信息使用率。
5、进一步加大行政执法力度。以出租屋案件责任倒查为突破口,重点查处恶意逃避管理、不履行人口管理责任、导致出现严重后果的违法租赁案件的各类违法违规行为,发现一起,从严查处一起,力求查处一起、震动一片的执法效果。
6、进一步加大创新力度。一是进一步巩固和认真总结在住宅小区建立出租屋管理服务中心工作经验,加强监督检查,确保中心的良性运作。二是抓好出租屋信息采集外包推广工作。重点研讨依托股份公司承包“城中村”出租屋“三项”信息采集工作的思路,建立系统完整的监督、考核、激励制度,确保出租屋信息采集外包达到标准和预期的目标。
出租房屋和流动人口管理工作总结
我区各级党政领导高度重视流动人口管理工作,把其做为维护社会稳定的重要内容来抓。本社区在办事处的正确领导和精心指导下,全力以赴加强流动人口管理工作。2011年本社区在流动人口和出租房屋管理与服务方面采取了一些措施,取得了一些效果,获得了一些成绩,但由于流动人口管理工作是一项需要长期坚持的工作,所以我们还应充分认识、统一思想,逐步建立起管理和服务流动人口的长效机制。截止2011年9月30日,我辖区内登记在册的流动人口为50户103人,共有出租房屋户50户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书,社区每月对出租房屋进行治安查验至少1次以上,流动人口登记率达100%。
为了建立流动人口管理长效机制,本社区利用民生信息员和治安巡逻人员定期对新增出租房信息及时采集并录入,对原有房屋信息缺损的及时查漏补缺。还根据已录入的流动人口信息进行逐条复核,及时维护更新基础信息。社区片主任每个月都要从民生信息员那里了解房屋及人口的变动情况,并做好工作记录,及时掌握房屋及流口的变动信息,并布置下一步的工作。在今后的工作中本社区将会按照以下三点展开工作:
一、严格履行对流动人口的备案登记制度,凡流入我地区的流动人口须持身份证、暂住证、婚育证和照片到社区进
行登记。
二、严格执行出租房屋合同登记备案制度。
三、强化对流动人口的人性化服务。对流动人口子女入学问题提供方便。
佛府[2006]12号
各区人民政府,市府直属各单位:
•佛山市流动人员和出租屋管理服务暂行办法‣业经2005年12月30日市政府常务会议讨论通过,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二○○六年二月十三日
—1— 佛山市流动人员和出租屋管理服务暂行办法
为贯彻落实公安部、中央社会治安综合治理委员会办公室、民政部、建设部、国家税务总局、国家工商行政管理总局•关于进一步加强和改进出租房屋管理工作有关问题的通知‣(公通字„2004‟83号)和省委办公厅、省政府办公厅•转发省维稳及综治委†关于进一步加强流动人口和出租屋管理服务工作的意见‡的通知‣(粤办发„2004‟26号)精神,全面改革我市流动人员和出租屋管理工作机制,创新管理服务办法,进一步加强流动人员和出租屋的管理服务工作,维护社会秩序,促进经济和社会发展,构建和谐社会,根据有关法律、法规、规章,结合本市实际,制定本办法。
第一章 总则
第一条 本市行政区域内的流动人员和出租屋管理适用本办法。
第二条 本办法所指的流动人员是指离开常住户口所在地进入本市暂住三日以上的人员;出租屋是指旅馆业以外以营利为目的,公民私有或单位所有的出租于他人用于居住或其他使用的房屋。
第三条 流动人员和出租屋依法进行管理,按“属地管理”、“谁主管谁管理”和“谁出租谁管理”的原则实施。
第二章 机构和职能
第四条 市、区和镇(街道)设立流动人员和出租屋管理服务工作领导小组,领导小组下设办公室。办公室作为流动人员和出租屋管理(协调)机构,归口维稳及综治委,办公室主任市、区由维稳及综治委副主任兼任,设专职副主任1名,配备行政编制市级2—3名、区级3—4名。
镇(街道)流动人员和出租屋管理服务工作领导小组办公室主任由副镇长或街道办事处副主任兼任,设专职副主任1名,办公室配备行政编制1名,并按流动人员数聘用工作人员:流动人 —2— 员在10万以下的聘用3—5名;流动人员10—15万的聘用5—7名,流动人员15—20万的聘用7—10名。
村(居)委会设立流动人员和出租屋管理服务站,由村(居)委会主任兼任站长,治保主任、计生办主任、社区民警兼任副站长。
第五条 镇(街道)流动人员和出租屋管理服务办公室,以及村(居)委会流动人员和出租屋管理服务站,受建设(房管)、公安、国土、人口计生、税务等部门的委托,具体负责辖区内流动人员和出租屋的暂住登记、协助核发暂住证、办理房屋租赁、信息收集、数据录入和维护、查验相关婚育证明,并代征代缴各种税费、开展房屋租赁义务中介服务及流动人员、出租屋档案建设管理等工作。各级管理服务机构应在办公场所公开各项业务的办理规程,公示收费项目和标准,实行办证、收费、管理“一条龙”服务。
第六条 村(居)委会流动人员和出租屋管理服务站在镇(街道)流动人员和出租屋管理服务办公室的指导下具体负责流动人员和出租屋的管理服务工作。
流动人员和出租屋管理服务站配备协管员,按流动人员的1‰—3‰配备。协管员由区流动人员和出租屋管理服务办公室统一制定招收标准,由镇级流动人员和出租屋管理服务办公室遵循公开、公平、公正原则,统一招考,择优录用,由相关职能部门进行业务培训、凭证上岗。协管员在镇(街道)流动人员和出租屋管理服务办公室的指导下开展工作。其主要职责是:
(一)采集流动人员和出租屋的有关信息,做好流动人员和出租屋的审核、登记、办证以及相关档案建设、管理和服务工作;
(二)检查督促出租屋主和流动人员落实防火、防盗等安全防范措施;
(三)代征代缴出租屋主应缴交的有关税费;
(四)检查流动人员计划生育情况,发现违反计划生育的情况及
—3— 时通报人口计生部门;
(五)做好对出租屋主和流动人员的法制宣传教育,协助查处违反规定的出租屋主和流动人员,发现出租屋有违法犯罪情况及时向有关部门报告;
(六)掌握流动人员和出租屋动态。
第七条 各级政府和相关职能部门要高度重视流动人员和出租屋管理服务工作,加强对流动人员和出租屋管理服务工作的组织领导。有关部门要密切配合,齐抓共管。职能部门按照各自职责,制定符合实际、切实可行、便于操作的管理服务方案,确保流动人员和出租屋管理服务工作依法依章开展。
根据“谁主管谁管理”的原则,有关职能管理部门按职责分工落实管理责任。
维稳及综治部门
负责流动人员和出租屋管理服务工作领导小组办公室工作,结合社会治安综合治理对各部门开展流动人员和出租屋管理服务工作情况进行考评。
公安部门
负责登记暂住户口,办理、查验暂住证和公安应用暂住人员出租屋信息管理系统的建设、改造、维护,督促出租屋主与公安部门签订治安、消防责任书。开展经常性的出租屋治安、消防检查,消除隐患,预防和打击流动人员和出租屋中的违法犯罪活动。参与做好维护流动人员合法权益工作。指导村(居)委会、社会治安辅助力量协助开展出租屋和暂住人员治安管理工作。
劳动和社会保障部门
负责办理录用流动人员备案手续;办理流动人员劳动就业手续;负责流动人员劳动合同管理、鉴证;为流动人员提供公共就业服务;处理流动人员劳动保障举报投诉案件,调解处理劳动争议,维护流动人员劳动就业、社会保障等合法权益。
—4— 教育部门
负责统筹安排流动人员子女接受义务教育工作。
财政部门
负责落实流动人员和出租屋管理服务所需经费;各级财政部门根据各地的实际情况,制订流动人员和出租屋管理服务经费筹集管理办法,统筹解决本级流动人员和出租屋管理服务所需经费,并加强监管,确保经费及时到位。
民政部门
负责全市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作和少年儿童救助保护工作。
人口计生部门
负责流动人员计划生育工作,组织开展流动人员计划生育宣传教育,与出租屋主和流动人员签订计划生育责任书,防止出租屋主向未履行计划生育责任的人员出租房屋,对拒绝、阻碍人口计生行政部门执行公务的出租屋主和流动人员依法查处。
卫生部门
负责流动人员的健康教育,健全卫生防疫工作检查监督机制。
地税部门
负责出租屋税收征管工作,加强对出租屋税收代征代缴的监管工作。
国土部门
负责出租屋的建房土地管理,监督检查出租屋用地情况,对违法占地的出租屋进行查处。
建设(房管)部门
负责出租屋建筑工程质量监管和使用安全检查工作;负责租赁房屋的审核和登记、备案工作,掌握出租屋基本情况。加强对
—5— 房屋租赁中介机构的管理,规范房屋租赁中介机构行为,保护租赁当事人的合法权益。
司法行政部门
负责对出租屋主和流动人员进行法制宣传教育,为流动人员提供法律援助服务,维护流动人员的合法权益。
物价部门
负责按价格分管权限颁布对流动人员和出租屋管理有关的收费管理规定,核发收费许可证;认真检查监督流动人员和出租屋收费单位实行收费公示和严格执行规定的收费项目和标准,及时查处乱收费行为。
工商部门
负责对房屋租赁的相关行为进行管理,查处利用出租屋从事各类违法经营活动,查处、取缔非法房屋中介机构。
环保部门
负责对违反环境保护法律、法规的出租人和承租人进行查处。
环卫部门
负责出租屋周边环境卫生管理,落实管理人员和责任。
城市管理行政执法部门
负责对违章建筑的出租屋依法进行处罚,防止抢建、乱建和违章建设;加强对城市街道无照商贩和乱摆乱卖行为的查处和整治。
监察部门
负责对相关职能部门和有关管理人员进行监管,对管理不落实,工作严重失职,导致出租屋发生重大事件、事故的责任人进行政纪处分,构成犯罪的移交司法机关依法追究刑事责任。
—6— 第三章 租赁管理
第八条 有下列情形之一的房屋不得出租:
(一)司法机关或行政机关依法裁定、决定查封或以其他形式限制房地产权的;
(二)权属有争议的;
(三)已发布拆迁公告的;
(四)不符合居住使用安全标准的;
(五)不符合公安、消防、环保、卫生等主管部门有关规定的;
(六)法律、法规、规章规定禁止出租的其他情形。
第九条 房屋租赁实行登记备案制度。
房屋租赁双方当事人应当自签订、变更合同之日起3日内,到房屋所在地的村(居)流动人员和出租屋管理服务站办理房屋租赁登记备案手续,并提交下列资料:
(一)房地产权证书或者其他合法权属证明;
(二)出租人、承租人的个人身份证明或者法人、其他组织的登记注册证明;
(三)房屋租赁合同;(四)应提交的其他材料。
出租人委托代管房屋的,受托人应当提交委托人授权出租的证明;将承租房屋转租或者转借他人的,应向房屋所在地的村(居)流动人员和出租屋管理服务站登记备案。
房屋租赁双方当事人终止房屋租赁合同的,出租人应当自房屋租赁合同解除、终止之日起3日内,书面告知房屋所在地的村(居)流动人员和出租屋管理服务站,办理注销登记备案手续。
第十条 房屋租赁合同的登记备案应当自收到登记备案资料之日起3日内完成。
—7— 第十一条 各级流动人员和出租屋管理服务机构在登记备案时应当进行审查。
租赁房屋具有本规定第八条所列情形,或者出租人未履行本规定第二十三条第一款第二、三项所列义务的,房屋所在地村(居)流动人员和出租屋管理服务站应当在登记备案时予以注明,同时书面告知相关行政主管部门。
各级流动人员和出租屋管理服务机构在办理房屋租赁登记备案时,应当按照本办法第十五条规定的国土、建设(房管)、公安、规划、城市管理行政执法等部门告知的危险房屋、违法建设、存在消防安全隐患的房屋情况进行审查,或向有关部门查询相关情况;但不得增加登记备案申请人负担。
第十二条 出租人自租赁行为发生之日起30日内向房产所在地地方税务机关登记,并按税法规定的期限申报纳税。
第十三条 在本市暂住的流动人员,应按国家有关规定于3日内到所在地流动人员和出租屋管理服务办公室(站)申报暂住户口登记,在7日内申领暂住证,并根据计划生育相关法律、法规和规定,育龄妇女于15日内交验•流动人口婚育证明‣或•广东省计划生育服务证‣,接受当地计划生育管理服务。
第十四条 国土、建设(房管)、公安、人口计生、税务、规划、城市管理行政执法、工商等行政主管部门应当加强对出租屋情况的日常检查。
各级流动人员和出租屋管理服务机构应当建立日常巡查制度,并积极配合有关职能部门,对本辖区内的流动人员和出租屋情况进行检查。
相关行政主管部门对日常检查发现的违法犯罪行为,以及出租屋管理服务机构告知的违法犯罪行为,应当依法及时地进行处理。
—8— 第十五条 流动人员和出租屋管理服务机构应建立信息报送与处理机制,加强信息的采集与管理。建立月度信息报送制度,各级流动人员和出租屋管理服务机构应逐月逐级将上月房屋租赁备案情况和日常巡查信息上报,并于每月5日前报送市流动人员和出租屋管理服务办公室汇总,以便于市进行指导、监督。
各级流动人员和出租屋管理服务机构应加强和相关行政管理部门的信息沟通。国土、建设(房管)、公安、规划、城市管理行政执法等相关部门应当将本部门掌握的危险房屋、违法建设、存在安全隐患的房屋情况及时告知房屋所在地的同级流动人员和出租屋管理服务机构。各级流动人员和出租屋管理服务机构也应及时将每月汇总的相关房屋租赁信息告知相关行政主管部门。
相关行政主管部门依据流动人员和出租屋管理服务机构所提供的房屋租赁信息,加强对租赁房屋的管理,依法及时查处违法行为。
第十六条 流动人员和出租屋管理服务工作所需经费,主要通过统一收取税费解决。税费由征收机关依法征收,上缴财政,由政府财政部门按规定统筹安排使用。
(一)按税法规定出租民居住房应缴纳的税费,包括营业税、房产税、个人所得税、印花税、城市房地产税、土地使用税、城市维护建设税等;
(二)向使用流动人员单位每人每月征收9元的“使用流动人员调配费”(由所属的劳动保障部门在办理用工备案时收取,缴入财政专户);
(三)向居住半年以上在本市暂住的流动人员每人每月收取2.5元的“治安联防费”;
(四)办理暂住证收取5元工本费;
(五)房屋租赁应缴纳的其他税费,但未经国家和省立项,并未经市政府批准代收的费用,一律不得收取。
—9— 第十七条 房地产中介服务机构应具备相应的资质,领取营业执照并办理相关手续。提供租赁经纪服务的,应当告知房屋租赁当事人办理房屋租赁登记备案手续,并每半个月将通过本机构中介服务签订房屋租赁合同的双方当事人姓名、房屋所在地的具体情况告知所在村(居)流动人员和出租屋管理服务站。
第十八条 物业管理公司不得阻挠行政机关工作人员以及各级流动人员和出租屋管理服务机构依法执行公务。并每半个月将本公司物业管理服务区域内存在房屋租赁关系的双方当事人姓名、房屋所在地的具体情况告知所在村(居)流动人员和出租屋管理服务站。
第十九条 各级流动人员和出租屋管理服务机构工作人员不得利用所掌握的房屋租赁信息,从事与房屋租赁管理无关的活动谋取利益。
第二十条 流动人员和出租屋相对集中的地区,由辖区内镇(街道)流动人员和出租屋管理服务办公室负责成立专门管理机构,配备专职人员实施管理。
第二十一条 招用流动人员较多的单位,应当制定对“外工村”、单位外工宿舍、工业园区设立外工宿舍管理的办法,并配备专职管理人员做好管理服务工作。
第四章 租赁当事人义务
第二十二条 房屋租赁当事人应当配合有关部门做好房屋租赁、房屋安全、消防安全、治安、计划生育及查处生产销售假冒伪劣商品的管理工作。
房屋租赁当事人在遇到职能管理部门工作人员、流动人员和出租屋协管员检查时,应积极配合,并出示有关证件,不得以任何借口拒绝检查;对执法人员不依法办事的,可向其主管部门投诉。
—10—
第二十三条 出租人必须遵守下列规定:
(一)保证出租屋具备基本的生活和安全设施,提供的居住面积必须达到单独1人居住不小于5平方米、2人以上居住人均不少于3平方米的面积;
(二)不得将房屋出租给无合法有效身份证明的人员;
(三)不得向无证照经营的单位出租房屋用于经营活动;
(四)办理房屋租赁登记备案手续后,应当在流动人员和出租屋管理服务机构签订•治安责任保证书‣;
(五)告知非本市户籍的承租人和居住人员到房屋所在村(居)流动人员和出租屋管理服务站办理暂住登记手续;并在3日内带领或者督促承租人申报暂住户口登记或办理暂住证,协助有关行政部门、流动人员和出租屋管理服务机构采集承租人和居住人员依法应当填报的信息资料;
(六)发现出租屋内有违法活动或者犯罪嫌疑人,应当及时报告公安机关,并配合公安机关查处;
(七)定期对出租的房屋进行安全检查,落实防火、防盗措施,及时发现和排除安全隐患;
(八)出租屋核定的居住人数达到30人以上,出租人应当安排专职人员,做好管理和服务工作;
(九)缴交房屋租赁的有关税费;
(十)承租人退租后,应当在3日内报告房屋所在地流动人员和出租屋管理服务站办理注销手续。
出租人委托代理人履行管理职责的,应当书面报告房屋所在村(居)流动人员和出租屋管理服务站,受委托的代理人应当履行出租人的义务。
第二十四条 承租人必须遵守下列规定:
(一)遵守国家法律、法规,接受公安机关的监督、检查,配合相关管理部门的管理,不准利用承租的房屋从事任何违法犯罪活动;
—11—
(二)必须持有本人居民身份证或者其他合法身份证件,并如实填报有关表格;
(三)必须履行计划生育责任。应持有本人有效的婚育证明,已婚育龄人员应当自觉接受居住地的计划生育技术服务指导;
(四)按规定申报暂住户口登记或申领暂住证,暂住期满或者移居时,要申请延期或者申报注销;
(五)留宿他人的,应当在24小时内将留宿人的基本情况报流动人员和出租屋管理服务站备案;
(六)将房屋转租或者转借他人的,应当经出租人同意,并按有关规定办理转租登记手续;
(七)安全使用承租的房屋,发现安全隐患应当及时排除或告知出租人予以消除;
(八)发现同屋居住人员有违法活动或者犯罪嫌疑,应当劝阻、检举;
(九)不得利用出租的房屋从事非法生产、加工、储存、经营易燃、易爆、剧毒等危险物品;
(十)集体承租或者单位承租房屋的,应当建立安全管理制度。
第五章 法律责任
第二十五条 对出租人违反出租屋管理规定的行为,由职能部门依法予以处罚,构成犯罪的由司法机关追究刑事责任:
(一)将房屋出租给无身份证件人员,或者不按规定办理房屋租赁登记备案的,由公安部门依照•中华人民共和国治安管理处罚法‣第五十七条的规定,处二百元以上五百元以下罚款;
(二)办理房屋租赁登记备案后未到房屋所在地公安派出所签订治安责任保证书,经通知拒不改正的,由公安部门依照•租赁房屋治安管理规定‣第九条第(一)项的规定予以没收违法所得,情节严重的可以并处月租金五倍以下罚款;
(三)明知是赃物而窝藏、转移或者代为销售的,由公安部门依照•中华人民共和国治安管理处罚法‣第六十条第(三)项的规定,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;构成犯罪的,依照•中华人民共和国刑法‣第三百一十二条的规 —12— 定追究刑事责任;
(四)介绍或者容留卖淫的,由公安部门依照•中华人民共和国治安管理处罚法‣第六十七条的规定,处十日以上十五日以下拘留,可以并处五千元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;构成犯罪的,依照•中华人民共和国刑法‣第三百五十九条的规定追究刑事责任;
(五)为他人进行赌博活动提供出租屋的,由公安部门依照•中华人民共和国治安管理处罚法‣第七十条的规定,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上三千元以下罚款;构成犯罪的,依照•中华人民共和国刑法‣第三百零三条的规定追究刑事责任;
(六)出租人不履行治安责任,发现承租人利用所租房屋进行违法犯罪活动或者有违法犯罪嫌疑不制止、不报告,或者发生案件、治安灾害事故的,依照•租赁房屋治安管理规定‣第九条第(三)项的规定,责令停止出租,可以并处月租金十倍以下的罚款;
(七)出租人明知承租人利用出租屋进行犯罪活动,不向公安机关报告的,依照•中华人民共和国治安管理处罚法‣五十七条的规定,予以二百元以上五百元以下处罚;情节严重的,处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;
(八)明知是有犯罪行为的人而为其提供出租屋,帮助其逃避或者为其作假证明的,依照•中华人民共和国刑法‣第三百一十条的规定追究刑事责任;
(九)违反消防安全规定,占用防火间距的;出租屋有重大火灾隐患,经公安消防机构通知不加改正的,由公安消防机构依照•中华人民共和国消防法‣第四十八条的有关规定予以处罚;
(十)知道或应当知道从事生产、销售假冒伪劣商品、传销、非法拼(组)装车、无照经营活动而为其提供出租屋的,由工商行政部门依法给予处罚;
(十一)有税收违法行为的,由税务部门依法给予处罚;
(十二)出租人违反计划生育有关规定的,由人口计生行政主管部门按计划生育法律、法规、规章和有关规定进行处理。
第二十六条 对承租人违反出租屋管理规定的行为,由职能部门依法予以处罚,构成犯罪的由司法机关追究刑事责任:
—13—
(一)承租人未履行计划生育责任的,由人口计生行政主管部门按计划生育法律、法规、规章和有关规定进行处理;
(二)承租人将承租房屋转租、转借他人未按规定报告的,由公安机关依照•租赁房屋治安管理规定‣第九条第(四)项的规定,处以警告,并没收违法所得;
(三)承租人利用出租房屋非法生产、储存、经营易燃、易爆、剧毒等危险物品的,由公安机关依照•租赁房屋治安管理规定‣第九条第(五)项的规定,没收物品,处月租金十倍以下罚款;构成犯罪的,依照•中华人民共和国刑法‣第一百三十六条的规定追究刑事责任;
(四)承租人利用出租房屋从事其他违法活动的,由有关部门依法处罚。
第二十七条 建设(房管)、公安、人口计生、工商、税务、国土、规划、城市管理行政执法等行政部门以及流动人员和出租屋管理服务机构的工作人员违反本办法有关规定,玩忽职守、滥用职权、索贿受贿,包庇违法犯罪人员、徇私舞弊的,由其所在单位予以行政处分;构成犯罪的依法追究刑事责任。流动人员和出租屋管理服务机构违反本办法有关规定的,由政府各职能部门依据相关法律、法规的规定进行查处。
第六章 附则
第二十八条 本办法自2006年3月1日起施行。
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