国家行政学院的培训心得(精选12篇)
周文彰副院长围绕“树立正确的世界观、权力观和政绩观”这一主题,系统阐述了什么是世界观、权力观、事业观、政绩观,以及怎样树立正确的世界观、权力观、事业观、政绩观。他认为,世界观就是方向盘、方法论、思维方式、人生观,是人的精神和行为的总开关、总钥匙、总导演、总指挥,世界观决定着领导观、权力观、事业观、政绩观、群众观,必须重视持续“保养”世界观。他指出,看一名党员的党性强不强,更多的体现在他对人民群众的感情深不深、为人民群众服务的意识强不强、为人民群众办事好不好。一个党员,特别是一名党员领导干部,要处理好同人民群众的关系,起码要做到“四个不”:一是当官不想发财;二是为民不遗余力;三是办事不图回报;四是工作不带私心。
周文彰副院长的课讲解透彻、诙谐幽默,深受学员的喜爱。在讲座中,学员们自发的掌声不断,积极和周院长进行了热烈的研讨交流,当讲座在《永做人民公仆》的歌曲声中结束时,学员们依然意犹未尽。
一、教学模式的更新与创新
传统“满堂灌”教学方式, 一般是引发学生兴趣—讲授—对学生考评, 已经无法满足学生的对知识的自主选择权, 实际从学生学习动机源的角度分析, 是对学生求知欲、归属感、自尊的一种亵渎。因此我们应当进行教学方法与教学手段的改革, 可采用讨论式、参与式、启发式、操练式、模拟式等方法精心组织教学。现在备课时, 我所关注的不是学习材料的选择与编排问题, 而是考虑采取什么样的教学技巧来完成教学任务。通过实践, 我觉得分组讨论是具有普遍适用性的一种教学方法, 它能够促进学生间的合作、交流。在备课时我会考虑如何将这些材料分成不同的部分, 以便布置给不同的小组。有效教学的关键就是要让学生参与学习、参与讨论, 让他们实际练习, 焕发出学习的热情和自觉性。
二、培养学生的专业兴趣
姚梅林教授在提到如何让学生学习, 学生有多种动机源, 其中兴趣就是最好的一种。学习兴趣的存在, 是一个人求知的起点, 这是学习动力的源泉。作为老师要激发学生学习的动机, 就要有意识地向学生灌输专业思想, 培养专业理想。我每在开课之初要先通过大量的事例对专业的概况、未来的前景进行介绍, 使学生对所学专业有一个正确的认识, 了解本专业新技术的发展趋势, 为即将学习专业课程增加实践知识和感性认识, 提高学习专业课程的兴趣。同时也能培养学生对警犬技术事业正确的、积极的态度及专业情感, 为专业课的学习和日后工作奠定良好基础。
三、任务驱动, 实现由学习动力向学习能力的转化
姚梅林教授也提到新的教学模式, 就是引出学生原有的看法→规范观点的引入→对观点的科学性进行评价→关注最核心的内容, 监控。在此启发下, 我打算利用“任务驱动”把主动学习引入课堂。最主要的是要在教学方法、手段、教学组织形式上, 提倡以学生为主体, 例如讨论式可引出学生原有的看法, 继而将规范观点引入, 同时对学生观点的科学性进行评价, 倡导学生的学术和言论自由, 整个过程中, 把握关注和监控最核心的内容即可, 目的是让学生发挥主观能动性。学校不可能教授学生需要知道的所有的东西, 但应该使学生具有迁移的能力, 应用所学, 去解决新问题或在新情境中快速地学习, 在这个过程中提升学习能力, 自我实现价值。
四、加强师生交流, 采取赏识教育
教育心理学研究证明, 正确的评价、适当的表扬和鼓励, 可以激发学生的上进心、自尊心。姚梅林教授提到罗森塔尔效应、期望效应, 这曾经是我一度忽视的, 以为这只是小孩子需要的, 但实则每个人都希望被赏识。学生在学习中, 适当的表扬和鼓励满足了他学习动机源中的成就动机和自我实现, 进而培养与激发了他的学习动机, 激发和调动自身的最大潜能, 主动地、全身心地投入到学习中去。所以不要吝啬我们的表扬。这次培训已过去一年了, 回想起来收获颇丰, 它使我能够站在学生的角度去反思教学, 心中也豁然开朗。每个学生都是不同的, 观察世界的角度也不同。我不可能完全准确地理解他们, 但我努力去倾听, 去理解。我发现, 学生实际上学到的内容与我预期的、应该掌握的有时并不一致, 他们对所教授的知识、技能进行了重新组织、加工。我意识到教学不可能是完美的, 每次教学后, 我经常思考下次教学时应该做哪些调整或改变, 比如, 怎样使课程更有趣, 怎样反馈、评价更有助于培养学生的批判性思维。这虽然对我是一种挑战, 但也让我感到了教学的乐趣, 也倍增了我投身教学的信心。
参考文献
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关键词:国家图书馆;继续教育质量;“四段”培训模式
中图分类号:G72 文献标识码:A
目前,继续教育工作越来越受到国家及个体的重视。当参与继续教育的机会增多以后,受教育者的学习诉求就由享用受教权利转向提高自身能力,单纯的知识传授已不能满足学习者的需求。这种新的趋势对继续教育工作提出了更多要求,施教者一方面要完成常规性教育任务,同时也要针对受教育者的层次,设计培训专题,创新施教过程,提高继续教育的质量。
一、提高继续教育质量的有益尝试——“四段”培训模式
国家图书馆社会教育部是专职继续教育机构,面向全国举办图书馆业务培训,在业界的知识更新与人才队伍建设中发挥了重要作用。为了适应继续教育的发展趋势,社会教育部积极探索教育方法,创新培训模式,实施分层培训的策略。
(一)预修阶段
预修阶段是指学员自学专题材料的阶段。施教方根据培训选题拟定必读书目和科研选题,提前发给学员供其学习。通过预修,学员初步了解了培训课题的内容和要求,并且结合自身的工作及科研情况确定科研选题,为面授、实训以及课题研究做好前期准备。
(二)面授阶段
面授阶段包括预修检查和专家授课两个环节。预修检查一般采用笔试、填写问卷与专题讨论相结合的方式完成。通过预修检查,教师和管理者一方面能够了解学员的自学、业务与科研等基本信息,同时还可以获悉图书馆界的发展现状,了解学员的关切与需求,教师也能借此及时调整教学思路与内容,切实满足学员的学习欲求,保证教学内容的广度与深度。
面授阶段由该领域的专家学者或图书馆界的业务精英完成。教师一方面传授关涉培训专题的最新理论与技能,解决学生关注的具有代表性的问题,完成必要的知识更新,同时设置有关学习专题的热点、难点问题,组织学员共同讨论,引导学员树立创新意识,培养密切关注图书馆理论和实践发展的职业习惯与学术敏感。教师讲授与师生交流讨论相结合的教学方式,既能充分调动学员的能动性,又能营造出浓郁的学习氛围,教学相长,从而产生良好的学习效果。
(三)实训阶段
实训阶段是指学员完成理论学习后,结合本专题的学习目标进行实际操作的阶段。实训阶段是一种自主性、开放性、创造性的学习过程。在教师的指导下,学员在真实的或者模拟的工作环境中,充分利用国家图书馆得天独厚的馆藏资源与先进设施,结合网络和多媒体技术,完成指定任务。
图书馆既有采、编、阅、藏传统核心业务,又有不断拓展的新兴业务。中、西文书刊报的采编是图书馆的核心业务,编目数据庞大而复杂。为避免影响国家图书馆的正常业务和书目数据,编目专题的实训任务在模拟工作室完成,学员的编目数据保存在独立的数据库中。实训时,指导教师针对不同的文献载体形式,给出具有典型意义的文献书目或编目数据,学员按照要求严格完成各项任务。教师对学员的数据一一审校,遇有错误或分歧之处则召集学员一起讨论,在共同磋商中寻求最佳方案。
参考咨询服务的实训工作既可在模拟工作室完成,也可以采取与国家图书馆工作人员合作课题的方式进行,即学员参与到国家图书馆参考咨询部门的实际工作之中,与工作人员一起完成客户的咨询课题。赵红老师是国家图书馆参考咨询部的咨询专家,在实训阶段,她首先会列举若干咨询课题供学员选择,之后再带领学员有针对性地完成课题。譬如,她曾为学员列举下列咨询课题:德国媒体对“中德首轮政府间磋商”的反应、台湾地区的征信立法史、古代纸甲图片辑录、历代帝王庙的图文史料、有关渤海国的文献书目、世界名著插画、世界大城市安全趋势研究、中国古代旅行者对伊朗的远征史、外媒对中国法治的评价、文化产业综述报告等。为某出版社提供世界名著插画图片是赵红老师完成的咨询项目,赵红老师便以此课题为例,指导学员分三步完成咨询任务。第一步,分析作为咨询人员面对这个课题时必须解决的问题,即准确了解客户的具体要求和版权问题。第二步,制定文献的查找方案,即根据知识产权的有关条文,将检索对象锁定于50年前的外文文献。此课题的原用户是要找一幅英国小说家托马斯·哈代所著《德伯家的苔丝》的插图,因此,赵红指导学员借助国家图书馆丰富的馆藏,首先用“题名”“Tess of the D’Urbervilles”为检索点在外文文献库检索,找到符合时间要求的书目以后提取文献。接着,学员根据客户的要求对文献进行一一辨别甄选,经师生讨论,最终确定了最符合客户要求的版本,即1921年英文版《德伯家的苔丝》(《Tess of the D’Urbervilles : a pure woman faithfully presented》,见下图)。这一版本中的插图也是赵红为客户提供的咨询成果,用户对此极为满意。
实训结束时,师生一起结合工作经验就咨询方法进行深入讨论,最后达成共识:咨询馆员无论接到何种咨询课题,首先要与客户详细沟通,确定客户的具体要求;而后研究咨询题目,理出明晰的咨询思路,制定最佳的信息查询方案,需要时还要对收集的信息进行深入分析,撰写研究性咨询报告;咨询馆员要熟悉馆藏,熟练掌握文献检索方法,而所有的工作都必须建立在符合法律要求的基础之上。
实训采取的方式要根据培训专题的业务特征灵活设定,即使同一个专题,也要结合学员的实际情况和需求做出调整。对于数字图书馆、移动图书馆等技术性很强的培训专题,学员则可以参与到科研之中,成为国家图书馆技术攻关小组的成员,其所在的图书馆还可以成为国家图书馆的战略合作伙伴,这样,高端人才的培训工作就为全国图书馆界高级人才的整合搭建了很好的交流合作平台。
无论采取何种实训方式,终极目标是学员自身业务能力和综合素质的提高,是教育质量的最大化。
(四)研讨阶段
研讨阶段是指集中培训结束一定时期之后,该期学员再次集中,进行理论研讨及阶段性成果展示。
学员面授结束时就要对阶段性学习进行总结,并且与专家小组磋商后确定研究题目和指导专家。学员回单位后,一方面要将自己的学习成果切实转化成工作实绩,同时要进行课题研究,撰写论文或课题报告。在此期间,学员要与指导专家保持联系,确保课题的顺利进行。当学员如期集中后,要对自己的研究成果或工作经验予以汇报,接受专家小组及全体学员的评议,学员结合大家的意见继续修改,最后提交专家指导小组评审。学员的成果或推荐发表,或结集出版,而优秀成果将被确定为经典范例纳入相关专题培训的预修学习材料。各期成果也会通过网上培训论坛对外予以发布。
在研讨阶段,学员由对图书馆业务知识与技能的学习提升到对图书馆理论与实践的科学研究,学习方法的改变大大激发了受教育者的积极性和主动性。对学员而言,展示与研讨的过程也是向同行学习的时机。来自全国图书馆的精英们共同探讨图书馆的发展趋势和前沿理论,不仅提升了自身的业务水平,对图书馆事业的发展也有着积极的推动作用。
二、四段培训模式有效实施的前提条件——管理者的综合素养
(一)教育对象及教育目标定位
实施四段培训模式的学习者主要是图书馆员中的高端人群,即全国图书馆界的一线业务骨干和高层管理者。因此教育目标定位区别于侧重传授新知识、新技能的常规型培训,更加注重培养创新思维、业务能力、科学管理等综合素质,旨在培养一批最终能够创造性地开展工作的业务骨干、高级管理人才以及能够承担理论与技术研究项目的科研人才。要做到把知识更新与能力提升有机结合,突出业务能力与综合素养的提升,突出当前需要与长远发展相统一。
(二)选题与课程设置
基于教育对象和教育目标定位,确定培训选题和课程设置时需遵循以下原则:一是立足于工作实际,理论与实践相结合;二是知识的普遍性与个体的特殊性相结合;三是当前的实用性与图书馆未来发展趋势相结合。在此原则下,经过调查问卷、电话沟通、访谈、座谈会等多种方式的调研,充分了解地方图书馆的发展现状、人才结构、教育需求等实际问题,围绕图书馆核心业务与发展趋势确立选题,设置课程。
(三)教师配备
较强的师资力量与具有针对性的授课内容是培训取得实际成效的重要保障。基于高端培训的教育目标,聘请国内对图书馆理论与实践有建树的专家学者及工作在一线的业务骨干组建成专家队伍,根据不同的培训项目,成立专家指导小组。专家小组参与审定培训方案、课程设置、实训与科研指导、质量评估等重要工作。
(四)建立评估机制
对教学效果进行适时评估是继续教育机构必须要做的工作。对此,教师评价、学员自评、学员单位反馈、专家评议、培训绩效评价等方法来评估教学质量,并且综合多方面的信息反馈,对培训选题与实施过程做出及时调整和完善。
目前,在继续教育的战略规划、教学目标、专业设置、课程安排、教学方式、管理考核、绩效评价等自身建设方面仍处在不断完善、不断探索阶段,面临着如何对常规性和高端培训教育质量进行定性、定量评估的难题。发达国家对继续教育的质量一般都有一套成熟的评估体系,评估项涉及领导力、政策和战略、人力资源、市场需求、过程管理、办学设施、客户满意度、员工满意度和社会满意度等内容。相比之下,自评工作非常薄弱,因此,急需学习借鉴国内外继续教育的先进经验,建立适用于图书馆界知识结构与素质要求的继续教育质量评估体系,促进继续教育的不断创新与可持续发展。
(五)组织管理
由于高端培训的教育目标与学员构成均不同于常规性培训,这就对管理工作提出了更高的要求。管理者首先要做好教育规划、确定选题、组建专家小组、建设教学环境及硬件设施、宣传及联络学员等筹备工作。开学后要做好服务工作,保障各教学环节有序开展;搭建网上交流平台,促进学员之间、学员与教师之间的沟通;加强培训考核工作,对学员在学习过程中的出勤、课堂表现、实训成绩等进行记录考核。管理者要以周密的谋划与细致的服务,确保教育过程的顺利推进。高端培训投入较大、持续时间较长,因此,一年中的开班频次要适量。
(六)管理者的综合素养
继续教育工作能否实现知识结构和传授方法上的创新,与组织管理者的综合素养休戚相关。目前,继续教育的人才培养模式正由传授知识向提高学员综合素质转变,授课形式也由相对封闭变得更加开放。组织管理者必须改变教育理念,改善管理方法,主动适应继续教育形势的发展需求。来自不同岗位的学员较之在校的大学生更具独立性和社会性,因此,学与教之间既包含了知识信息的单向传递,也有知识与经验的“反哺”,更有人文信息的交流,教与学的过程也是多元文化相互融合的过程。管理者如果能够用心组织每个环节,把学习环境打造成蕴含着知识、服务、情感等综合因素的人文环境,学员、教师与管理者三位一体,那么继续教育工作就会事半而功倍。
管理者要有较高的综合素养,既要熟悉图书馆的采、编、阅、藏等传统核心业务的基本流程和专业知识,又要对参考咨询、数字资源、社会教育等拓展业务有不断深入的了解,既能敏锐感知社会的需求和图书馆业务的发展趋势,又能对此有前瞻性的认识,以便在培训的立项和课程设置方面能够适应图书馆事业的发展需要。组织管理者培训他人的同时,自身也要树立终生学习的观念,不断丰富知识结构,提高综合素养和业务能力,与时代发展的节奏保持同步。
参考文献
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参加公务员初任培训以来,无论是在课堂学习还是在专题讲演中,“依法行政”的概念被讲解了很多次,令我印象非常深刻。“依法行政”是全面落实依法治国基本方略的重要基础,只有大力、全面的推进依法行政,依法治国才有望实现。下面我就从依法行政的基本含义、必要性、原则以及如何依法行政等几方面谈一下我的学习心得和认识。
一、什么是依法行政?
“行政”作为一种国家活动,其基本内涵是行政机关或公职人员为实现国家职能或公共目的而进行的活动及过程。根据法的理性来制约行政的随意性,已经成为现代法治国家的共识。
依法行政的实质内容就是“行政必须依法进行”,其基本含义就是行政机关或公务员行使行政权力、管理公共事务必须由法律授权,其行为必须依据法律规定进行。法律是行政机关据以活动和人们对该活动进行评判的标准。依法行政是“依法治国”原则在行政领域的具体运用。
行政与法的关系是法控制或支配行政而不是行政优于法。行政法对行政权的控制是种全面的综合的控制,不只是对行政权的限制,还为行政权力行使指明方向、提供依据和确立行为标准等。
二、依法行政的必要性
从1984年彭真同志提出国家管理“要依法办事”到1997年党的十五大提出“依法治国,建设社会主义法治国家”,再到2007年党的十七大提出“全面落实依法治国基本方略”,我们对社会主义法治的认识不断深化。依法行政是依法治国的关键环节,其政治必要性不言而喻。
依法行政是防止行政权力异化、失控,维护权力运作秩序的需要。国家的一切权力属于人民。依法行政是防止权力异化、失控的保障。
依法行政是公共利益和行政相对人权益保障的要求。如果行政权的行使一旦偏离正轨,无论是对公益还是对公民的权益都会产生侵害。因此,必须为行政权的行使确立规则,铺设轨道,使行政权在法的范围内正常运行。
三、依法行政的原则
职权法定,越权无效,是依法行政的主要原则之一。行政机关必须在法律规定的职权范围内活动,否则就是超越职权。从法律的范畴说,公民的权利是“法无禁止皆可为”,也即法律没有禁止的就是许可的;而行政机关的职权是“法无授权不得为”,也即法律没有许可的就是禁止的。
法律保留原则,即凡属宪法、法律规定只能由法律规定的事项,则只能由法律规定。或者必须在法律明确授权的情况下,行政机关才有权在其所制定的行政规范中作出规定。我国宪法和法律对必须由法律规定的事项已作出某些规定。例如修改宪法、制定和修改刑事、民事、国家机构和其他基本法律,剥夺和限制公民人身权和财产权的设定,明确规定为只有法律才能行使。
法律优先原则,也称为法律优位原则,是指法律规范在效力上是有位阶层次的,法律的效力高于其他法律规范,法律处于最高的效力位阶。任何其他法律规范,包括行政法规、地方性法规和规章,都不得与法律相抵触,凡有抵触,都以法律为准。法律优于任何其他法律规范。
依据法律原则,指行政机关的具体行政行为,必须有法律依据,必须依据法律规定做出,同时其行为过程要合乎法律程序。
职权与职责统一,行政机关的职权不仅是可以行使,而且是必须行使。法律授予行政机关的职权,实际上也就是赋予行政机关以义务和责任,行政机关必须尽一切力量去保证完成。因此,行政机关的职权从另一角度说,就是职责,两者是统一的。不依法行使职权,就是不作为,是要追究法律责任的。
行政适当原则,依法行政的要义不仅在于严格按照法律条文办事,而且在于行政活动应当符合法律的目的和精神,基于行政自由裁量权,根据正当的目的,进行适当的自由裁量,做出合理的选择。
四、如何依法行政 首先,要增强法治意识和法律意识。行政权往往具有扩张力和强制力,容易形成行政专横,因此除了外力的制约,公务员还要有很强的法治意识、法律意识加以自律。
其次,要增强依法行政意识。没有法律根据和法律授权,行政机关和公务员不得擅自作为或不作为,要依法行政。
第三,要增强权利界限意识。行政权利天生具有易扩张性,因而明确权力的界限意识十分重要。要树立三个原则:权利本位原则,即以市场经济主体和公民的权利为本位;法定权限原则,即行政权力只限于法律明确授予的范围;合目的性原则,即行政行为根本目的在于为人民谋福利,行政权力的行使不得违反人民的意志。
第四,要认真学法。公务员通过学法才能掌握和了解法律的精髓,才能提高依法行政的能力和水平。
最后,要依法办事。这是最重要的,公务员在行使权力时,只有依法办事,依法行政才能落到实处。
杨洪勇
一、法律需要被信仰。美国法学家伯尔曼说过一句人所熟知的话:“没有信仰的法律将退化成僵死的教条,法律必须被信仰,否则它形同虚设。”社会主义法治的核心内容就是依法治国,树立依法治国的理念,就是在全社会和全体公民、特别是执法者中养成自觉尊重法律、维护法律权威、严格依法办事的思想意识。如果没有社会成员对法律的信仰,所有的法律都只能是“空中楼阁”;只有法律被所有人追求和信仰,让法律占据心中至上的地位,真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,如此,必定人人守法,人人依法。
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二、执法程序须规范。《中华人民共和国行政处罚法》第三条专门提出“没有法定依据或者不遵守法定程序的,行政处罚无效”。行政执法程序是依法行政的重要组成部分,依法行政,必须依靠不可缺少的程序来维护和保障,行政公正包括程序公正和实体公正,两者相辅相成、不可偏废。增强程序意识,严格按照法定程序行使职权、履行职责,是推进依法行政的题中应有之义,也是实现又好又快发展、不断促进社会和谐的现实需要。在执法实践中首先必须不折不扣的执行亮证、调查、制作法律文书、告知救济方式等程序,要做到案件经得起推敲、经得起复议、经得起诉讼,坚决避免因程序原因导致的复议或诉讼败诉。
三、行政执法要合理。合理性是食品药品行政执法必不可少的要求。首先,行政执法行为必须统一,在适用法律、法规上人人平等,不能忽松忽严,畸轻畸重;第二,自由裁量权的行使必须公正,不能受不相干的因素影响;第三,行政执法决定必须尊重事实,不能作出无法执行的行政行为;第四,在坚持合法性的原则下应当充分考虑管理对象的意志,使多数管理对象能够接受、理解和支持。
四、执法目的是为民。人民利益是党和国家立足的根本,是当前一切工作的努力方向。食品药品监管工作就是要维护好人民权益。工作做得好不好,最终要看人民群众满意不满意、答应不答应。要始终坚持为民监管,以人为本,把切实保护好人民健康和生命权益作为食品药品监管工作的根本出发点和落脚点,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的根本利益问题,为人民安居乐业构建和谐社会提供强有力的保障。
依法行政事现代政府工作的基本准则,当前食品药品监管工作正处于改革与发展的关键时期,作为一个食品药品监管工作者,我认为必须加强学习法律知识,牢固法律信仰、规范执法程序、合法合情合理行政、做到一切属于人民、一切为了人民、一切依靠人民、一切归功于人民,树立并践行科学监管理念,全面推进“五个监管”,依法行政,为确保公众饮食用药安全作出应有的贡献。
万水千山只等闲。
五岭逶迤腾细浪,
乌蒙磅礴走泥丸
金沙水拍云崖暖,
大渡桥横铁索寒。
更喜岷山千里雪,
三军过后尽开颜。
应该说我们对这首毛主席的诗词都是相当熟悉的,那么在结束我们的培训,结业时再读这首七律.长征,对诗词中所表现的红军战士的英雄气概和革命乐观主义精神,比以前有了更加透彻的领悟。金秋十月,层林尽染。我们来自全省的各个基层组织农工党员相聚在长征干部学院,围绕阿坝州大环线开展了为期七天的培训,稍纵即逝的光阴,让人依依不舍,回首我们走过的路程,思绪万千,感慨万千,感恩满满,收获满满。
在这里我想将这几天的学习培训总结为几个难忘记:第一个难忘记:课程体系的精心设置和内容丰富多彩。一进长征干部学院,醒目的红色标语和学院关于长征氛围的打造,将我们很快从思想上代入到那个红色的年代,一进寝室,桌上摆放着每个人尺码的红军服,我们一群来自全省各地的学员,穿上了红军装,圆了一个红军梦,成为了一名光荣的红军战士。吃红军饭,穿红军衣,走红军路,尝红军苦,唱红军歌,扬红军魂。接下来的课程确确实实如杜校长所说的,跳出常规党校办学模式:“雪山草地.苦乐同心”的激情课,雪白的哈达,鲜艳的羌红,欢腾的锅庄,精彩纷呈的节目表演,让人感受着浓厚的军民鱼水情;爬雪山,让我们有机会寻着当年红军长征路的足迹,体会海拔高、氧气稀薄容易高反的艰难,亚克夏山红军烈士墓,让人肃然起敬;炒青稞磨成面,夜晚在当地村民家中借宿,老妈妈生怕我们饿着,又是拿核桃,又是递馒头,又是塞煮鸡蛋,那一刻我想起了当年为了筹粮,老百姓们勒紧裤腰带的场景,瞬间更加深刻的理解到了毛主席所说的“牦牛革命”;当我们穿着舒适的雨靴,依然步履维艰,深一脚浅一脚的穿越日干乔沼泽,眼前仿佛看见当年红军战士赤着脚,衣衫褴褛,饥寒交迫,神情疲惫,却怀揣着信仰坚定的迈步在茫茫草原的情景,跟着走,跟着走,跟着共产主义信仰走;胜利曙光纪念碑前,那700名背靠着背一动不动牺牲的战士,让人潸然泪下;松潘红军长征纪念碑园,我们庄严的敬献了花篮,用手中的黄菊寄托了深深的哀思;当我们漫步在中国古羌城,感受民族团结一家亲;内容丰富的现场体验,激情教学,音像教学,社会实践等方式,让我们触及身体和灵魂的体会到了长征是宣言书,长征是宣传队,长征是播种机,今天的幸福来之不易,是烈士的鲜血和生命换来的,我们不会忘,我们不能忘,我们也不敢忘。
第二个难忘记是师生情、战友情同学情。在这七天的时光里,老师们用真诚与耐心将我们凝聚成一个集体,同学之间互相帮助,有人出现高反不舒服情况时,大家立刻伸出友爱援助之手,短短的几天光阴,可能还叫不上彼此的名字,但已经记住了熟悉的样子,大合影的照片儿能够作证,山一程水一程,我们这一群一开始穿着红军服还不习惯敬礼的同学们,到后来成为有着标准的军容军姿的战友们,我们一起穿越了那个战争年代里最艰难的一段征程,我们会珍藏这一段神奇的缘分。忘不了,忘不了,也不会忘,我们之间有了珍贵的师生情,战友情和同学情。
第三个难忘记是长征精神的现实意义。长征精神是治愈畏难情绪的良药。苦不苦,想想红军两万五;累不累,看看革命老前辈,当我们以长征精神为底气,就不会再有畏难情绪;长征精神是团结和奉献精神,长征中互相帮助,团队协作,甘愿为集体奉献的精神,最终成就了伟大的事业,书写了星星之火也可以燎原的惊天史诗;长征精神是一系列崇高精神品质的总和,能涵盖从社会到个人的整个价值体系。长征精神的现实意义指引着我们前进的道路,前事不忘,后事之师。
通过为期一个月的汽车技术学习, 笔者丰富了一些汽车技术方面的知识和技能, 也感受到了汉城职业技术培训学院职业教育的一些教学特点, 下面谈一下我的认识。
一、注重实践导入
对于汽车结构维修类课程来说, 开始就进入实践环节, 能够首先给学生一个实在的实体印象, 然后再展开教学, 学员对于实体的认识就会越来越清晰、越来越深入。如果反过来, 通过图片等方式在教室里讲, 往往讲了半天, 学生还是想不清楚究竟是怎样的。值得提醒的是, 开始的实践环节不要太难, 应该只是一些初步的、简单的操作。
笔者在汉城职业技术培训学院所学的汽车类课程基本上都是以实践的方式导入的, 比如, 汽车电器课程开始就让学生在汽车教具上操纵所有汽车电器开关, 并记录下在点火开关不同档位下各用电装备的工作与否, 这样学生首先认识的就是汽车上有哪些用电装备, 用电装备的开关如何操纵。后面再讲授各个用电装备时, 因为有了前面的基础, 老师一提某个电器装备, 学生马上就能想到这个用电装备的形象, 功能怎样, 如何操纵等初步知识, 再深入讲就方便了。再比如, 自动变速器课程, 开始就拆自动变速器, 学生边拆, 老师边讲, 当然这样在实验、实训资源丰富, 学生较少的情况下需要合理调配资源, 使实验、实训资源发挥最大效益。
二、在实训过程中设立大小不等的任务
在实训过程中设立大小不等的任务, 然后让学生在实训过程中完成, 从而让学生具备相应的专业能力, 掌握相应的知识。
小型任务的表现形式为一张张工作单, 在汽车课程开始之前, 每人发了一本工作单, 工单上有一些详细的项目需要填写, 在每次实践时, 都要完成这些工作单。通过设置合理的工作单让学生去完成, 可以使实践过程任务更加明确, 学生知道该干什么。
比如, 汽车电器课程的第一次实践, 让学生在汽车教具 (由真实的轿车零部件做成) 操纵汽车上的所有的电器开关, 记录下点火开关不同档位下各用电装备的工作状况, 音响、燃油泵、刮水洗涤、照明设备、起动机等, 这样点火开关控制功能与各用电装备工作之间的关系就很清楚了。再比如, 有一张工作单是关于配电盒的, 在一张大纸上的上半部分根据原车的布置画着发动机舱配电盒的各种继电器、熔断器和保险丝, 下半部分画着仪表板配电盒的各种继电器、熔断器和保险丝, 然后让学员根据汽车维修电路图把它们都联起来, 说明他们的电路内在联系, 电源是如何分配的, 这样的做法在学生将来的汽车电器维修工作是没有的, 但对于初学者却是一个读汽车电路图的训练, 还能认清配电盒的电气结构, 打破对配电盒的神秘感。相信当学员把汽车电器系统相应的工作单完成后, 对于汽车电器系统的掌握能达到一个相当好的程度。
大的任务形式一般是做出一个产品或类似产品的东西。比如, 空调制冷小组里, 他们开始学习一些制冷原理, 制冷控制电路, 然后, 就是制冷电气控制、制冷回路的设计和选材;最后, 使用各种材料、零件、工具包括气焊工具、弯管工具等制作了一个完整的制冷系统, 如果制作的制冷系统最后运转正常、符合设计要求, 就完成了学习任务, 这样做不仅锻炼了动手能力, 具备了相应的专业技能, 把理论知识也理解得更深了。再比如, 在汽车小组里, 要求我们做汽车线束, 做的是照明部分线路, 他们提供维修手册电路图、制作线束的各种材料、工具等, 通过制作线束能够掌握维修、制作线束的各种技能, 又能提高对电路的分析、理解和记忆能力, 如果最后制作的线束能使照明系统工作正常, 则学习任务完成。
三、由浅到深选择好着手点
学习整车电器系统的时候, 初学者一般觉得整车电器系统非常复杂, 他们首先通过一个简明的线束脉络图介绍整车电器系统。这个线束脉络图就是教师把整车电器系统概括整理而成, 用十几根粗线条就把整车电器系统线束勾勒出来了, 这样的图在汽车生产厂提供的电器系统资料中肯定是没有的。
现代雅绅特轿车的线束脉络图是这样的:贯穿轿车全长的是一根由发动机舱线束和主线束形成的主干, 发动机舱线束和主线束通过发动机舱配电盒相连, 控制线束、仪表线束、4个车门线束、后部线束等再联到主线束上, 仪表板线束再连向仪表板配电盒。教师勾勒出这样一个线束脉络图并不难, 但对于一个初学者掌握现代雅申特整车电器系统来说, 却很有用。
老师介绍完线束脉络图后, 就让学生完成一个工单, 这份工单把刚才那张线束脉络图去掉一些线, 要求学生对照着汽车教具和维修手册补充全, 如果学生完成的线束脉络图与老师开始给的一样, 说明学生掌握了整车电气系统的主脉络。接着让学生完成下一个工单, 把下一层次小一些的线束画到刚才的线束脉络图上, 就像画家画树那样, 逐渐把所有线束画全。
最后, 让学生找出整车电路的所有搭铁点, 做上标签, 挂在汽车教具上, 同时把搭铁点画在刚才的线束图上, 这样学员就能知道该款车总共有多少个搭铁点。搭铁不良是汽上电器系统的常见故障之一, 而各个搭铁点的确认在教学中却往往忽视, 国内的教材中往往不提, 这也能看出他们的教学内容非常实用。
四、在课程体系中最后都有在岗培训 (On the Job Training, OJT) 环节
自1955年通用电气公司建立“克劳维尔学院”开创办企业商学院先河以来,自办商学院已成为全球企业的一个热潮。摩托罗拉、惠普、爱立信、西门子等一批跨国公司的商学院,早已在中国声名鹊起。
在企业大学火热的背后,是一个日趋火爆的高级经理人才培训市场。2006年中国高层经理培训的市场规模已经达到300亿元,2007年,这个市场的规模更加可观。为此,中国企业也开始创办自己的商学院。有人预计,5年之内,中国企业的商学院将会达到相当数量。
外企商学院开花中国
据《财富》杂志的一项统计,在《财富》全球500强公司中,有高于70%的跨国公司拥有自己的商学院。这些跨国公司进入中国以后,也将总部的做法复制到中国。最早给中国带来企业商学院这一全新培训模式的是摩托罗拉公司。1993年,摩托罗拉中国区大学首先成立,随后,其他跨国公司的商学院也相继成立。经过几年的发展,这些跨国公司商学院已经颇具规模。摩托罗拉大学中国校区已开设有5个学院,授课范围从技术到管理一应俱全,其运作体系已非常接近综合大学的模式。
与摩托罗拉大学齐名的跨国公司在华商学院还有很多,其中惠普商学院、爱立信中国学院、西门子管理学院等是其中的佼佼者。
跨国公司在华建立商学院的初衷完全是为满足企业自身的需要。“惠普在成立商学院后发现了一个现象,即它的合作伙伴,如增值代理商,平均寿命大概也就三年多。后来惠普发现,这些合作伙伴不是资金出现了问题,也不是惠普的产品有问题,而是这些公司成长太快,它们对产品、财务和人员的管理跟不上企业壮大的步伐—其实是被活活地‘累’死了。”惠普商学院负责人说,于是,帮助增值代理商们“活”得长一些,“过”得好一些,整合好自己的价值链,成了当时的跨国公司急需解决的一个问题。
但也由此,跨国公司看到了中国高端经理培训市场蕴藏的巨大商机。于是,诸多跨国公司开始了小心翼翼地试探,其中,以惠普的情况最为典型。
一位熟悉内情的人士对初次面向社会招生记忆犹新,“第一期MBA,惠普商学院的招生人员很多天睡不着觉,因为第一课要由惠普中国的总裁孙振耀来讲,如果离预计招生30人相差太远,岂不是很难堪?直到开班的前一天才招到了24人。但此后,期期爆满。”
于是,惠普调整战略,将对外培训的功能发挥到“极致”:其商学院不再做内部培训,而变成完全面向市场的业务部门。也就是说,惠普商学院是企业的利润中心而非成本中心。
惠普的成功起到了榜样作用,其他跨国公司也纷纷调整办学方向。爱立信中国学院将主要精力一分为二,除了培训员工,学院的另一大任务就是为其客户、合作伙伴以及相关政府部门服务,并提供具有国际水准的学习机会和学习项目。
摩托罗拉大学则进行大规模整合,其管理手段与传统的大学类似,并配有专门的课程、讲师和场地。摩托罗拉总公司副总裁陈永正说,“我们采用学院派大学的模式,企业的管理方法,这样,这些学院就可以做深入的研究,不断推出新产品。”其中,有关西格玛解决方案的培训成为摩托罗拉大学培训中的成功品牌。
和正规大学商学院的定位不同,外企商学院的定位是实用、实战和实效。这体现在两个方面:内容和师资。以最为出色的惠普商学院为例,从内容上看,都是总结、提炼惠普60多年的管理经验。其课程学制比较短,像“惠普之道迷你MBA”课程,从领导、战略、控制和组织四个阶段十几门课,全部加起来只有20天,全部教师也由来自惠普各个集团的副总裁和资深经理人担当,中国惠普总裁孙振耀常常会出现在学员们的第一堂课上。
“分享成功经验,奉献经典管理课程”,这句话成为大多数跨国公司商学院的座右铭。但“分享”的价格不菲:惠普商学院每天的学费要400美元,处于市场中高水平。自其成立以来,培训人数已经超过4000人次,相继为中国电信、中国移动、中国联通、建设银行、铁道部、国税局等单位提供了近千场定制的培训服务。
中国速度赶超外企
跨国公司商学院的成功搅动着中国企业家们的心,向西方大企业模仿是中国企业的传统套路之一,在创办企业商学院这件事情上,中国企业的表现更是十分典型。据统计,现在自建商学院的中国企业已不在少数,知名者如春兰大学、吉利大学、海尔大学、新希望的商学院,新成立者奥康大学、美的商学院等也表现得十分抢眼。此外,包括中国联通、TCL在内的一批中国大企业,也都在全力筹备自己的商学院。
中国企业创办商学院速度之快令人吃惊,曾创造了半年之内就达6家的惊人速度。其投资都是大手笔:美的学院一期投资达到5000万元,拥有各类培训教室、学术报告厅和图书馆等完善的培训设施;海尔大学则是仿苏州古典园林建筑,占地12000平方米,有多媒体教室、语音室、计算机室、学术报告室等;奥康大学投资1000万元,设立了管理学院、技术学院、连锁专卖学院等。这种不惜巨资的中国风格令跨国公司为之瞠目。
作为跨国公司商学院的模仿者,中国企业商学院惟妙惟肖地模仿着前者的一切,并力图从丰厚的培训市场分得一杯羹。大多数商学院除承担公司员工的培训外,都强调面向同行业招生,为行业培养人才。
金蝶国际总裁徐少春曾表示:“金蝶大学的目标是成为中国ERP人才的培训基地。”
海尔大学的培训对象已从海尔内部员工延伸到海尔的分供方、专卖店并扩展到国内金融、保险、电力等行业,现在每月到海尔大学接受培训的国内外各类企业、机关单位的中高级管理人员已达700余人,参观交流及调研编写案例的人员每月也超过400余人。
虽然初出茅庐的中国企业商学院业绩不俗,但和跨国公司商学院比,仍有很大差距,最重要的是在师资力量和教材开发等软件方面。以健力宝为例,其营销管理学院侧重于快速消费品营销和管理的培训,但是苦于缺乏既懂理论又有实践经验、还能讲解传授知识的专兼职讲师。另外,适合健力宝的培训教材开发也成问题。教材必须是企业发展实践与先进营销管理理论相结合的产品,而健力宝改制时间不长,还太年轻,不能提供太多的经验和教训,很多教材还在套用跨国公司案例。这不仅仅是健力宝,也是其他中国企业商学院的软肋。
分食者结成同盟
中国的培训市场是一块巨大的蛋糕。现在,这块大蛋糕主要有4位“分食者”。第一是国内各大学的商学院;第二是海外商学院;第三是海内外咨询培训公司;第四是跨国公司和中国企业的商学院。
事实证明,企业商学院的出现,很大程度上分割了高校在职业培训市场中的“大蛋糕”:惠普商学院业绩每年都在增长,2005年培训营业收入达1000多万元,西门子大学管理学院自1997年成立至今,培训量高达2万人次;国美管理学院成立一年,累计培训店长200余名。
相比传统的商学院,企业商学院的优势在于实战性与实效性,从课程到师资尽是如此。当然,它也缺少传统商学院所拥有的某些优势,如提供学位、理论的系统化等等。
但中国的培训市场出现了有意思的现象。也许是希望优势互补,分食者之间并没有像预言的那样形成对立,而是走上合作共赢之路。目前,培训市场上的学院派和实战派正在慢慢靠拢。惠普商学院与斯坦福大学工学院合作,运作了企业CIO项目;与北大国际MBA合作,创办了EMBA合作课程。摩托罗拉大学同中国21所大专院校签订了“兼职教师协议”,经过严格认证的203名讲师可以用中文讲授130门课程。
中国企业商学院也是如此。海尔大学与清华、北大、中欧国际工商学院等院校建立了合作关系,聘请兼职教授80余人,并与沃顿商学院、剑桥大学等院校建立了案例编写合作关系。
对此,复旦大学管理学院副院长周健分析说,“企业商学院其实是将教育市场进行细分。高校不可能针对各个行业提供对口的教育内容,而企业商学院正好填补了这个缺口。”
“一千个读者,就有一千个哈姆雷特”,不同的人对不同的事有不同的看法。以上也只是我的一些个人观点和生活体验罢了。“人无完人”,要想进步就得学习,学习是没有止境的,进步是无极限的。我们不但要求思想上的觉悟,更要求有行动上的觉悟。
没有最好,只有更好。只希望自己,也希望别人都能挑战自我,超越自我。今天的我就是比昨天的我强。
灵武三中
雍娜
我是幸运的,这次我参加了国家级中小学音乐骨干教师培训,接到培训的通知,有一种向往,非常喜欢这种学习的方式,为我们自我提高创造了一个好的平台,十天的培训虽然短暂,但是学到了很多知识,我很珍惜这一次的培训机会,因为每一次都有新的收对自己的一种提高。这次培训让我深刻认识到作为一个一线教师身上所肩负的责任和不断改革创新的压力,我热爱我的职业,有满腔热情的动力促使我不断自我学习,能参加这样的培训接触到领域中的精英,实在珍惜的机会。
通过本次的教学培训,我受益匪浅,收获很大。现将这次培训的一点心得体会及平时教学工作中的一些看法在此谈谈,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
本次培训涉及了音乐教学理论、音乐教育的发展方向、音乐专业的技能技巧都不同程度的涉及,更多的是知识的扩展,精神层面的培养,通过马庆风老师的讲座我深刻认识到作为一名一线的老师,我们的任务是诠释艺术的内涵,解读艺术的精华,简单的呈现适合学生的接受,现代教师更要跟上时代的步伐,跟上学生的心理成长,对心灵的塑造和对素质教育的完美体现,完美结合,教育要以人为本不是做作不是照本宣科,要的是我们的爱心,一切从心从真出发,我相信这是最大的感染力,超过了知识本身超过了音符本身超过了普通的教与学的单调形式,音乐教学不仅仅是要教会学生唱两首歌、跳两只舞蹈,更重要的是要教会他们什么是美好的事物如何正确认识美追求美感受美欣赏美创造美,这些是一个重要不可分割的体系,成人之前要成才,音乐教育尤其重要学生的各方面能力的启蒙就在这个重要的阶段,时刻加深自我认识,并且重视。深知自己身上的压力,更要加强自我的学习,不是单单的在音乐方面的提升,各个方面都要有所加强,要给学生半桶水自己要有一桶水,多方面的知识和能力对现在教师的要求是必要的。
一、课堂教学:
坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在听、看、唱,讨论、联想、想象及律动等愉快的音乐实活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。初中的音乐欣赏课还应加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。注重了情感、兴趣的培养,稍微忽略了对初三学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
二、课堂管理:
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意,只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此,今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。还有,幽默力量运用不够。
三、课外活动:
为了更好地培养学生对音乐的兴趣,在学校组建了音乐课外兴趣小组。兴趣小组的学生基本上是自愿报名参加的。在每周五的课外活动时间训练。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的初中生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的。
四、考试:
为了是音乐考试不流于老套、死板,使学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,通常的音乐考试,我采用让学生选择一种表演方式,即唱、奏、舞等来表现。
五、其他:
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。要是条件允许的话,还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外,我还很注意自身的学习。但做得非常不足的是听课太少,使我失掉了很多直接学习的机会。
关键词:国家电网;企业文化;培训
企业文化作为一种管理哲学,即是管理实践的结晶,又是管理科学的发展,其中心是以人为本。它强调管理以人为中心,充分尊重员工的价值,运用共同的价值观、积极进取的企业精神等文化理念,使管理从技术上升为艺术。
企业文化的培训目的是为了使企业全体员工形成对企业愿景、企业使命以及核心价值观等企业文化理念的统一认识,加深理解并逐步全面认同与接受。让企业里现有及未来的人才理解、接受企业的理念和文化,使之成为企业发展的强大动力。
一、企业文化培训的必要性
企业若想得到更好地发展,需要凝聚企业全体员工的力量。这就需要对员工进行统一的经营理念和价值观培训。通过培训,使全体员工懂得企业文化与企业效益的密切关系,提高全体员工参与企业文化建设自觉性,了解企业所倡导的价值规范体系,强化全体员工对本企业文化的理解、传播和实践。
二、企业文化培训的功能
企业文化像一根纽带,把广大员工和企业的追求紧紧联系在一起,使每一名员工产生归属感和荣誉感。企业文化培训最基础的功能,就是通过培训来引导员工的思想,规范员工的行为,使其形成共同的目标和责任感,并与企业文化相契合,以实现企业的最终目标。同时在培训过程中,亦可增强员工之间的相互沟通,增强企业的凝聚力。
企业文化不仅具有时代特色,更极富个性。企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在,而企业文化培训则是连接员工与企业文化的桥梁。企业应意识到企业文化培训的重要性,并不断完善企业文化内容和形式,使企业文化培训进一步与企业经营密切结合,推动企业走向成功。
三、国家电网公司开展企业文化培训的重要性
国家电网公司作为世界五百强企业之一,要加强优秀企业文化建设,增强企业的核心竞争力,促进企业的可持续发展。培训是具体落实国家电网公司文化强企战略,推进统一的企业文化建设的一条重要途径,国家电网公司把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系,充分发挥各级培训中心(党校)的作用,对各级领导干部、全体员工进行培训。要做好相关培训工作,进行国网公司企业文化培训研究尤为重要。
四、国家电网公司企业文化主要内涵
国家电网公司多年来形成了富有电网特色的“五统一”企业文化体系。“统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌”,基于这五个统一,使得公司全体员工形成自己的文化共识,这种文化的共识渗透到经营管理各环节,与企业管理相融共进,促进公司科学管理,推动了公司科学发展。
(一)统一价值理念,就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿到公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
(二)统一发展战略,就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针,自上而下保持战略的一致性和协同性,保证战略的贯彻落实。
(三)统一企业标准:就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准,做到凡事都有标准可依、有章可循。
(四)统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益。
(五)统一公司品牌就是要加强公司品牌建设,塑造统一的“国家电网”品牌,构建公司内外基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。
五、企业文化培训现存问题
(一)企业文化培训内容简单、缺乏针对性、培训模式单一
企业文化培训内容缺乏针对性,对各层级、各职能部门的培训员工讲授的内容基本相同。在教学方式上,通常只是采用简单的课堂培训的方式,由企业文化培训师进行单调的讲解,培训手段单一,员工很容易对企业文化培训失去兴趣。且员工对国家电网“五统一”的企业文化仅停留在认知角度,并不了解其深层意义,如何将“五统一”的企业文化与日常工作相联系并在培训内容中加以体现,是一项需要解决的问题。
(二)公司高层管理人员参与不足
企业文化示范动力不足,企业文化培训对象大多为企业文化管理人员,很多高层管理人员并未参与培训。企业高层管理人员对企业文化的渗透、践行有着强大的示范效应,其对企业文化的认识从根本上决定着企业文化建设工作能否进一步深入发展。企业文化培训的培训对象应是全员性的,包括企业的各个管理阶层以及专业技术人员,这样才能达到统一员工意志的效果。
(三)企业文化培训误区
对企业文化培训存在误区,误认为企业文化培训就是开展思想政治工作、文体活动。将企业文化的认识停留在形式主义的概念上,简单地将企业文化的培训变成了口号宣传。口号宣传是企业文化中的一部分,但企业文化绝非只是几条华丽的标语,而是一种需要企业全体员工认同并能真正落地的价值观,要能够得到全体员工的认同,激起员工对企业的共鸣,要能够自觉指导员工行动,成为企业上下共同的信仰和精神。
六、提高国家电网公司企业文化培训效果的有效途径
(一)明确企业文化培训目标,建立培训体系
在进行企业文化培训之前,首先需要明确好企业文化培训的目标。这是由于企业文化既是现代企业中重要的管理理论和方法,同时又是全方位、多层次的企业管理体系。开展企业文化培训,要结合企业员工的具体情况,针对不同的培训对象提出不同的培训目标。
企业文化培训在目标确定的基础上要建立一整套培训体系进行保障,惟有建立了一整套培训体系并严格按体系执行培训,才能实现提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质,从而实现优化企业员工队伍结构,提高企业人员整体素质,达到提升企业文化竞争力的目标。通过建立国家电网企业文化培训体系,可以全面提升企业文化培训效果。
(二)企业文化培训需求调查
企业文化培训需要事先做好培训需求分析工作。企业文化培训的关键是设计培训方案,而方案设计的第一步是评估培训需求。培训需求评估,是在规划与设计每项培训活动之前确定培训内容的过程。它既是设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础。企业文化培训需求调查的手段有调查问卷、面谈等多种形式,可结合多种形式来开展企业文化培训需求调查。
(三)企业文化培训要有层次性
根据培训需求分析,对不同的培训对象确定培训重点内容和培训方式,形成国家电网公司企业文化培训课程体系,针对不同的培训对象形成内容重点差异化、针对性更强的培训课程,以提高企业文化培训效果。
在进行企业文化培训时,要针对不同层级和不同类别的员工,设计不同的培训内容和形式。在设计课程体系时,应根据不同培训对象的培训目的确定培训重点内容。结合各层级岗位业务特征,针对特定培训对象和培训需求,开展各具特色的企业文化培训。
从企业员工的层级来看,高层管理者需要了解企业文化的本质、企业文化与企业战略及核心竞争力的关系,如何实施战略决策,如何构建企业文化体系,如何实施企业文化变革、如何实施企业文化创新,及完成这些任务所需要的优秀的领导能力和管理水平等内容。中层管理者的侧重点在于如何在领导下属、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,在企业文化建设中是否能够理解并贯彻实施,起到文化传承的重要作用。基层人员则更需要理解公司的企业文化理念,以及能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。
(四)针对不同部门的培训内容设计
在企业内部,各部门职能存在差异性,其对企业文化的需求也不尽相同,对不同部门的企业文化培训应该有不同的侧重点。根据职能差异确定相应的企业文化培训重点内容,并将企业文化培训与各部门实际工作特点相结合,可以使企业文化建设的成果得到最为充分的运用,从而避免企业文化培训与实际工作脱节的问题,使企业文化培训直接服务于企业员工实际工作的需要。
(五)创新企业文化培训形式的多样性
企业文化作为现代企业管理中一种先进的管理理论和方法,其管理的本质在于以塑造价值观为核心,用文化提升人的素质,使人自觉地规范自我的行为目的。所以,在实际的培训中谈论企业核心的理念时,会让人觉得很抽象,如果不赋予这些核心概念一些深刻的内涵,就不能在员工内心产生深刻的反响。企业文化培训是以提升员工素质、提高企业竞争力为核心和出发点的,不断创新培训方式会起到事半功倍的效果。
企业文化的培训应该不仅仅局限于教室授课形式,需要综合运用各种培训方式,要根据培训内容和对象来选择,以提高员工培训的参与度。培训内容可采用灵活多样的讲授、游戏、角色扮演、小组讨论、案例分析、文化活动、拓展训练、团队训练等方法,让员工亲身参与、亲自体验,达到学以致用的目的。各种教育培训的方法具有各自的优缺点,为了提高培训质量,往往需要将各种方法综合运用。目前国际上还流行使用一些先进技术,比如电视教学、互联网教学等现代化方法。公司需要根据企业文化培训和学员的特点确定使用何种培训技术和方法。
同时,还可以用具体的案例来更为生动形象的诠释公司的企业文化。比如宣传电网企业在抗灾抢险、重大保电、优质服务、爱心奉献、电网建设方面涌现出的大量先进人物、典型事迹,颂扬广大电网员工在平凡工作岗位上体现文化内涵的实际行动,以此来诠释国家电网公司的企业文化精髓,让员工切身地体会到文化引领的作用。
(六)企业文化培训评估
为提高培训效果,应开展培训评估。评估可包含如下内容:学员对培训内容、讲师、设备、授课教材、以及上课时间方面的感受程度,可以采用问卷调查或面谈的方式在培训结束后对学员进行评估。学员是否将学习转移到职务执行上以及是否养成所期盼的行为改变或习惯,可以采用问卷或实作测试的方式在训练结束后一段时间内对学员进行评估。学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献,例如效率的改进、成本费用的减少、意外事故的降低等,可以采用成本效益分析法以及实际的实验比较法的方式在训练结束后进行评估。
(七)健全培训保障规章制度
企业文化培训的成功除了依靠完善的培训体系,还应有健全的制度保障,使企业文化培训形成完整的制度体系,通过建立完善的考核评估、信息反馈、激励奖惩机制,进行长期的贯彻执行。采取考核评估的方式,对培训过程进行监控,有利于提高培训效果和培训质量。培训结束后,企业需要召集受训者一起讨论学习,共享培训成果,从中总结经验,全面提高培训效果。此外,还需跟踪受训者在培训后的传达情况和落实情况。认真贯彻执行培训制度,提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质,从而实现优化企业员工队伍结构、提高企业人员整体素质、建立企业文化竞争力的目的。
(八)加强对新入职员工的企业文化培训
一个有着卓越企业文化的企业,要非常重视对所有新员工的培训。培训是提高和发展新进员工素质与技能、造就人才的最主要途径,亦是企业提升市场竞争力的重要一环。而企业文化在新员工培训中的作用和地位不容忽视,在新员工入职培训过程中,企业文化内容的培训是重中之重。企业文化培训作为企业培训工作的一项重要内容,可以使新员工更好更快的融入新的工作环境,树立自信心,提高归属感,这对于企业能起到良好的促进作用,因为企业文化理念是企业核心竞争力的根本所在。
新员工进入公司之时,公司应当倍加关注新员工的成长,引导他们树立正确的观念,从而激发新员工对于公司的热爱之情,培养新员工的强烈归属感和认同感。成功的新员工培训应当深入到员工的精神层次,通过企业文化培训可以帮助新员工了解和适应新的工作环境,尽快进行员工的角色转变,塑造良好的公司形象,使新员工更好地融入公司文化之中。
1.增进新员工对公司企业文化的认同
企业文化是企业在长期生产经营和管理实践中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的,带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。优秀的企业文化有着强大的凝聚作用,是企业的粘合剂,可以把员工团结在一起,使他们目的明确、协调一致。
企业文化培训要帮助新员工尽快融入企业团队,让新员工理解企业的企业精神和核心价值观等内容,使其认同企业的文化内涵,用企业共同的价值观看待问题、分析问题和处理问题,是新员工入职培训最核心、最重要的目的。实践证明,当员工对企业文化的认同度越高时,员工对企业的贡献度也就越大,员工对企业的满意度也就越高。增进员工对企业文化的认同感,会逐渐形成员工与企业的一致性行为,有效地减少员工内心的矛盾冲突和抵触行为,并且提高员工完成企业目标的自觉性。因此新员工在进入公司时,使其形成对公司良好的第一印象至关重要。
2.企业文化对新员工的导向作用
企业文化培训为新员工职业生涯的设计提供指导,帮助新员工实现个人职业生涯与企业发展的融合,使每一位新员工都对自己的未来发展有所要求和期望。同时通过企业文化的宣传与熏陶,帮助新员工及时调整心态,保持旺盛的工作热情和职业预期,使其与企业的发展相吻合。使新员工在实现自我价值的同时,为企业发展做出贡献,使企业获取最大利益,实现员工个人职业生涯与企业组织目标的双赢。
总之,良好的企业文化培训,可以让新员工快速进入工作角色,融入企业环境,使新员工对自己在企业中的未来发展充满信心。由此可见,良好的企业文化培训是新员工培训工作中不可忽视的一个重要环节。想做好新员工企业文化的培训工作,对其做出足够的重视是关键,制定一套完整的新员工企业文化培训体系,才能使新员工快速融入企业,为企业做出贡献,同时提升自身的素质与能力,实现个人利益和企业利益的最大化。在企业文化培训实践中,关键要对企业文化的真正核心部分进行重点展示,而不是局限在对新员工的行为约束上。
七、组建国家电网公司企业文化内训师队伍
在企业文化培训的过程中,公司还要注意组建自身的企业文化内训师队伍。
企业文化内训师的任务和使命是负责向广大员工宣传公司的企业文化,让统一的价值理念、发展战略、行为规范、企业标准、公司品牌深植员工心中,引导和激励广大干部员工步调一致,坚决贯彻执行国家电网公司党组决策部署,推动公司科学发展。企业文化内训师要对公司的企业文化有深刻的理解,要准确地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企业精神、核心价值观、战略目标、战略途径、工作思路和工作方针。只有这样,才能正确宣贯公司所倡导的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念等内容。
企业文化的内容比较抽象,内容相对枯燥。因此,企业文化内训师在进行培训时,不能一味宣贯,要采取更加丰富多样的教学手段。在实际培训中,参培的绝大部分学员具备较为丰富的工作经验,企业文化内训师可采取小组讨论、案例分析、情景模拟和角色扮演等方式,有效地组织学员参与,引导学员更好地理解和接受企业文化的精髓与内涵。故此,企业文化内训师还应具有较强的活动组织及策划能力。
企业文化培训不同于企业的其他专业知识技能培训,必须依靠大量的企业文化案例结合基础理论,才能增强企业文化的号召力和影响力。企业发展既需要优秀的企业文化,更需要有把企业文化融入到员工内心的培训方式。一个善于给企业文化注入活力并注重持续培训员工的企业,才有望成为竞争力强、基业长青的企业。企业文化培训要切合企业实际情况和行业特征,通过对国家电网公司企业文化的研究,形成有目标性、层次性、针对性的培训课程体系,组建优秀的企业文化内训师队伍,丰富培训方式和培训手段,通过科学创新的培训方式和健全的培训体系落实国家电网公司文化强企战略,为建设“一强三优”现代公司提供思想保证和文化支撑。
参考文献:
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关键词:技师学院,高技能人才,社会化培训
职业教育就是给予学生或在职人员从事某种生产、工作所需要的知识、技能和态度的教育, 是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分, 是广大青年打开通往成功成才大门的重要途径, 肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责。同时职业教育也是与经济社会联系最直接、最紧密的教育类型。国家经济的战略调整、地方产业结构的升级改造都需要职业教育的支持与支撑。
我国的职业教育体系主要由两个子体系构成。一是职业学校教育体系, 由初等、中等、高等职业学校构成。二是职业培训体系, 由从业前培训、专业培训、学徒培训、在岗培训及其他性质的培训构成。这些职业培训根据实际情况分为初级、中级、高级。
原国家劳动和社会保障部的[2006]31号文件规定:“统筹规划技师学院发展。技师学院是高等职业教育的组成部分, 是以培育技师和高级技工为主要目标的高技能人才培养基地, 同时承担各类职业教育培训机构师资培训和进修任务。”社会转型、企业产品更新换代, 对职业院校毕业生的素质提出了更高的要求。技师学院培养的毕业生大多数都是走向企业的。企业之间的竞争, 归根结底是人才的竞争, 人才的选拔和培养已成为每个企业最迫切的任务。
因此, 技师学院应紧紧围绕为经济社会发展服务, 为产业结构调整服务, 为提高广大劳动者的就业能力、工作能力和创业能力服务。通过开办各级各类短期培训班的形式, 广泛开展在岗、转岗、下岗再就业培训和农村富余劳动力转移、农村实用技术人员培训, 满足人民群众多样化的职教需求, 努力造就高素质劳动者和技术————————————————————————技能人才, 从而满足社会经济建设与发展对不同领域、不同层面的从业技术技能人才和高素质劳动者的需求。
一技师学院开展社会培训的现状
技师学院开展社会培训工作, 积极拓展培训途径, 是技师学院服务社会的重要途径, 同时也可以提高学校的教学质量和办学水平。但在开展社会培训工程中, 存在着诸如观念认识、人员经费不到位等现实问题, 在一定程度上阻碍了培训工作的深入和长远发展, 必须引起重视。
1. 对培训工作不够重视
目前, 一些学校仍然将社会培训服务等同于创收工作, 既不注意其规范化建设, 也没有将其与学校专业建设和师资队伍建设等协同考虑, 缺乏对社会培训的质量要求和创新追求, 出现了重经济效益、轻社会效益的现象。
2. 培训工作师资不足
多数技师学院都缺少专职的从事社会培训的教师, 多是由专业教师、外聘企业工程师和高技能人才、学校行政管理人员等兼职培训人员, 由于这些工作人员本身还要承担他们的本职工作, 因此, 他们在社会培训业务的经历投入上, 只能做到基本完成任务, 很难对培训工作做进一步的思考和拓展。
3. 对外协调不够, 制度保障不足
目前, 多数技师学院都设立了专门从事社会培训的管理机构, 但少数技师学院的社会培训工作, 还是由相关专业系部负责, 这就导致在对外业务的拓展方面, 动用的资源较少, 不能以学校的合力来开展宣传和拓展业务, 这就限制了社会培训工作的发展规模。另外, 由于没有形成相应的保障制度, 一些培训项目的开展, 完全依赖于从事该培训工作的老师的努力和依靠一定的社会人际关系, 而人员的变动就存在着破坏该培训项目向更深层次、更广领域拓展的可能。
二技师学院开展社会培训的途径
1. 加强与政府及相关培训管理部门的联系和沟通
技师学院在面向社会开展职业培训时, 应主动与政府部门、相关行业协会、行业企业沟通与联系, 及时对培训和考核中存在的问题及学员的培训效果进行反馈, 以便上级业务主管部门能够及时调整考试考核标准, 健全和完善考试考核内容, 从而能够有针对性地开展培训工作。
2. 落实“双师型”教师队伍建设
教师是提高教学质量的关键因素。“职业院校也需要经济实体的大力支持, 需要“双师型”教师, 而这些操作人才主要来自企业。如果企业积极性不能被调动起来, 将很难推进现代职业教育体系建设。”首先, 我们不仅要吸收具有扎实的理论基础、丰富的实践经验和较强动手能力的技工院校教师作为培训教师, 而且还可以聘请校外具有丰富实践经验和教学能力的教授、专家、工程技术人员等来校做兼职教师, 从事培训工作。这样不仅可以给学校带来生产、科研第一线的新技术、新工艺以及社会对从业人员素质的新要求, 而且在与学校教师共同进行的教学活动中, 可以促进学校教师向“双师型”转化。其次, 发挥企业在培训职教师资中的作用, 鼓励企业参与职教师资培训, 校企双方共同探索职教师资培训工作的新路子。
3. 建设公共实训基地
公共实训基地指由中央政府、地方政府联合出资建设的, 为培养技能人才服务的, 以区域中心城市为建设点的实训基地。公共实训基地的任务是培养人才、技能鉴定和技术服务。公共实训基地的出发点是开展单个学校和企业无法承担的职业技能培训服务, 培养区域劳动力市场急需的高技能人才。在政府财力有限的状况下, 可重点扶持一批示范性院校, 每一个地市重点建设1~2所示范校, 以政府拨款为主, 吸引社会资金, 建设地方性职业技能培训中心, 一方面可以为在校生提供必需的实训设备和充足的实训时间, 另一方面可以向兄弟职业院校和社会培训机构开放, 实现资源共享, 为提高职业技能培训水平夯实基础。
4. 加强宣传, 不断拓展培训业务
首先, 通过各种媒体发布培训、考试信息, 扩大宣传途径。通过媒体宣传, 可以扩大学校的知名度, 让社会进一步了解学校。其次, 加强与兄弟学校或相关机构的联系, 设立分考点和培训点。根据社会人员的分布区域不同, 可以利用兄弟院校或相关机构的资源、场地、师资、教学条件等, 建立分培训点或考点, 从而方便社会人员就近参加技能培训和鉴定。再次, 通过各种技能竞赛树立技能人才先进典型, 发挥榜样的示范引领作用, 不断提高技能人才的社会待遇, 努力营造有利于技能人才成长的社会氛围。
5. 树立品牌意识, 提升服务质量
学校自身的服务质量和对培训工作的重视, 也是影响对外拓展培训业务的重要因素。学校自身的细致工作和周到服务, 提升了培训的质量, 也做出了品牌效应。
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