做职业销售人(精选8篇)
课程背景:
销售人员的职业操守、素养、责任、心态、忠诚、面对困难、挫折„„这些日常销售活动中,企业老板与管理者谈的最多的字眼,争论最多的问题,如何让销售人员成为职业销售人,是企业老板与管理者最为棘手的问题之一。
大部分的销售人员都认为自己是替别人工作,总觉得自己上一天班就应该发一天工资,跟企业老板和管理者玩着“猫抓老鼠的游戏”;导致销售人员遇到任何问题、困难、挫折、消极问题就抱怨、逃避,从而丢失了责任、付出、忠诚等;从而造成频频离职、销售成本浪费、抄单等现象的发生。臧其超老师经过多年的研究,历经4年一百多场课程的洗礼,做职业销售人体系课程更加成熟。已获得30多个省市逾万名学员高度评价!受到外资、国营、民营企业在内的300多家企业领导的一致认可!国内首个从职业销售人的角度深度解析企业面临的销售问题,引领新一代企业职业销售人的实战诠释。
课程目标:
通过学习本课程,您将实现以下转变: 让销售人员理解及认识为自己工作的重要性 到底谁应该对自己的工资负责? 让销售员认清自己的职业优点!
让销售员认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人!
让销售员认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让销售员认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!让销售员认识到自己和公司的关系!是共赢关系!
让认识到公司是销售员成长的舞台!在公司了的作为,其实并不仅仅是为了公司!更是为修善自己!成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量!
让销售员认识到老板是什么?扭转销售员同老板之间的对立关系!从内心让销售员认识到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一种精神!老板是一种素养!老板是一种责任!老板是一种“道”
让销售员认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损公司利益但却视而不见!
为何销售员的责任心不强?如何提高销售员的责任意识!培训销售员有一种主人翁的责任意识和执行意识
为何销售员的忠诚度不高?销售员的忠诚度不高对销售员的害处!培养销售员要忠诚,忠于职守,忠于职责,让销售人员认识何谓公平!有无公平可言?为何总有些销售员感觉自己不公平?为何销售员容易抱怨不平?为何让销售员感觉公平?
让销售员理解成本意识!理解什么叫经营?如何让销售员从做销售员时就开始有成本的经营意识!而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人!
课程对象:企业全员 课程时间:3天
课程大纲:
第一讲、销售员你在为谁工作? ◎即将解决的问题
为何总有销售员认为自己是替别人打工?到底谁应该对自己的工资负责?让销售员认清自己的职业优点!让销售员认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人!能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的!◎给出的内容
你是谁?你是你自己的老板 看谁损失的多 你准备被谁主宰? 你是老板还是销售员—分清‘头衔老板’和‘内在老板’ 优秀的销售员,老板和普通销售员的区别 优良销售员,老板和普通销售员的区别 在工作中实现自己的价值 今天工作不努力,明天努力找工作
第二讲、销售员应该认识到工作及销售工作 ◎即将解决的问题
让销售员认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让销售员认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!◎给出的内容 工作是什么? 我为薪水工作,更为价值工作
行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.工作是人类的天职 把职业视作生命的一部分
别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要 要想让事情变好之前先要自己变好
第三讲、销售员应该认识到同公司的关系 ◎即将解决的问题
让销售员认识到自己和公司的关系!是共赢关系!认识到公司是销售员成长的舞台!在公司了的作为,其实并不仅仅是为了公司!更是为修善自己!成就自己将来做大事挑重担所须的气度和能量!◎给出的内容
公司是船,你在船上、与公司双赢 公司是你生存和发展的平台 与老板同舟共济换一种观念
不对老板踢“皮球”贡献你的全部力量 我要为自己的工作态度负责
站在老板角度,把公司当成自己的事业 无须把公司当跳板
不要问公司给了你什么,要问你为公司做了些什么 第四讲、销售员应认识到同老板领导的关系 ◎即将解决的问题
让销售员认识到老板是什么?扭转销售员同老板之间的对立关系!从内心让销售员认识到什么才是真正的老板!老板是什么?老板是一种精神!老板是一种素养!老板是一种责任!老板是一种“道” ◎给出的内容 老板也在为我们工作, 老板是让销售员赢利的顾客 老板这样想,一定有他的道理 与公司共命运、不要频繁地跳槽 体谅老板,未来才能做好老析 老板是我们工作导师
老板和销售员不是对立,而是合作 帮助老板成功,你也会获得成功
学会与老板“换位思考”给老析多一些理解和支持
第五讲、销售员应该认识到的销售问题、销售困难、和销售挫折 ◎即将解决的问题
让销售员认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!◎给出的内容
问题是自己能力要提升的信号 困难是雕刻机
一切“灾难”都为最好的安排做准备 挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现
第六讲、销售员应该认识到的销售机会和成长机会 ◎即将解决的问题
让销售员认识到何谓机会!机会怎么来的?为何有人总是抱怨命运不公?为何总有人抱怨没有机会?为何总有人说我都准备好多年了!为何机会总不降临呢? ◎给出的内容
机会来自准备及智慧——发现机 机会来自优异的表现——争取机会 机会来自责任和勇气——创造机会
第七讲、销售员应该认识到的销售中的付出 ◎即将解决的问题
为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损公司利益但却视而不见!◎给出的内容
在付出服务中成长的心态!成败都是必然——一切都是因果 非凡的付出必有非凡的回报 钱是什么? 能力/付出和收入成正比
不要把眼睛仅盯在钱上,看看其他的收入
第八讲、销售员应该认识到的公平法则和因果法则 ◎即将解决的问题
何谓公平!有无公平可言?为何总有些销售员感觉自己不公平?为何销售员容易抱怨不平?如何让销售员感觉公平? ◎给出的内容
短视让你觉得不公平不公正 孔中看天让你觉得不公平不公正 上帝永远是公平的 宇宙遵循因果法则
顺应自然法则,社会法则,宇宙法则
第九讲、销售员应该具备的成本意识 ◎即将解决的问题
让销售员理解成本意识!理解什么叫经营?如何让销售员从做销售员时就开始有成本的经营意识!而且让销售员认识到节省是为他自己而非为了别人!◎给出的内容 小气有理
利润依赖每一位销售员的意识 零基思维:降成本不降产出
另一种成本优势:不降成本产出最大化
第十讲、销售员应该具备的效率意识和效率本能 ◎即将解决的问题
让销售员认识到效率的重要性!为何总有人在浪费时间?为何总有人很努力但效果不好?为何总有人忙忙碌碌但绩效很差!有的人很聪明但有拖拉? ◎给出的内容 效率就是生命的价值 科学思维提高工作效率
最优秀的人,是最重视找方法的人 正确做事更要做正确的事 第一次就把工作做到位
每分每秒做最有生产力的事情、要事第一 用最充足的时间做最重要的事
第十一讲、销售员的爱岗和敬业 敬业
敬业的标准做了一个量化 敬业的表现: 不敬业的表现
让敬业变成工作的习惯 自觉自愿,而不是刻意去做 干一行爱一行并能成一行的销售员
第十二讲、销售员要有凡事负责任的意识 ◎即将解决的问题
为何销售员的责任心不强?如何提高销售员的责任意识!如何让销售员有一种主人翁的责任意识和执行意识销售员的执行意识怎样建立 ◎给出的内容
负责任——是承担更大责任的最重要考量 一盎司的责任感胜过一磅的智慧 负责任是最基本的职业操守 不负责任的代价
放弃了责任就等于放弃成长
第十三讲、忠诚公司销售员基本素质 ◎即将解决的问题
为何销售员的忠诚度不高?销售员的忠诚度不高对销售员的害处!为何销售员要忠诚,忠诚与执行的关系!如何才能使销售员忠于职守,忠于职责,◎给出的内容
忠诚是一种职业生存基础 尽职尽责是最大的忠诚 忠诚的最大受益人——自己 忠诚是最好的品牌 忠诚胜于能力 忠诚是一种义务
第十四讲、销售员高标准要求自己
人生的区别在哪里,人生区别就在:标准的要求上 细节之处见高低
用心处处是机会
做到位”是最起码的、不到位”的背后是低效与浪费 追求完美追求无极限的完美 要么努力,要么走人
第十五讲、销售员要凡事主控自我 ◎即将解决的问题
为何销售员总喜欢抱怨?如何让销售员更自立更独立不要养成凡事抱怨,凡事推脱,凡事依赖!◎给出的内容
停止依赖和托付——培养独立商业人格 停止抱怨、解决问题; 事情变好之前,自己要先变好 跳槽于事无补——我是一切根源 不为失败找借口、要为成功找方法 主控自我——自制力
第十六讲、服从公司是业务员快速成长的捷径 ◎即将解决的问题
服从是基层销售员的执行的基础,服从是销售员快速成长的秘诀!让销售员认识到服从是三赢做法 ◎给出的内容 为什么需要服从 服从是领导之母, 没有服从就没有执行力 绝不要冲撞你的领导 服从1000%的接受 服从是你应尽的义务 不要做老板的回声筒 尊重理解宽容
第十七讲、充满激情是成为顶尖销售员的必要条件之一 激情是工作的灵魂 点燃自己对工作的激情 激情让你成就自我 将激情传递给别人 热情是工作的最大动力 热爱工作,与自己的工作谈恋爱
第十八讲、销售员必须学会团队协作 ◎即将解决的问题
如何让销售员抛开一切,自动团队合作,主动配合彼此!如何让团队变成狼性销售团队!如何让销售队员变成一家人,如何让销售团队心中牢记自己销售目标更牢牢记住团队目标 ◎给出的内容
没有完美的个人,只有完美的团队 融入团队生活 团队第一,个人第二 尊重关爱团队每位成员
第十九讲、销售销售员作积极主动是 ◎即将解决的问题
让销售员知道凡事需要主动!并培养销售员主动的习惯!给出方法让销售员主动性提高 ◎给出的内容 挑战工作压力 自觉主动思考 积极主动与老板沟通
不要只做我告诉你的事、有些事,不必老板交待 主动找事做,而非等事做 有人无人监督一个样、每天多做一点点 主动进行个人修炼
一、做一个有梦想的人
2009年9月16日,对于工艺美院的一年级新生而言是一个特别的日子。项目组邀请了著名的“打工皇帝”唐骏,以及学院院长——国盛集团副总姜鸣先生,为工艺美院的一年级新生带来了一场别开生面的对话型讲座。席间二位主讲嘉宾入座后分别以我的大学时代、梦想的力量、诠释成功、走向成功的道路、梦想与成功之间的桥梁、准职业环境教育、新生寄语为主题,进行了气氛热烈的对话。学生们深受鼓舞,从踏上学校大门的第一天起,就开始站在职业人的角度展望三年后的未来。
二、职业精英请进来
项目组为一、二年级不同专业的学生邀请了来自不同行业的职场精英,帮助学生在学好专业课程的同时,了解行业的动态、掌握最新的行业资讯,让学生更顺利地将自己所学的专业知识,与将来工作的行业更紧密的联系起来,为学生在校园与社会之间建一座桥。
爱卡汽车网华东客户总监康海宁讲“如何给自己一个正确的定位”;3M 中国有限公司高级设计师皇甫丽君讲“为自己的梦想奋斗”;2008年受邀参加 ASIAGRAPH2008 CG-Art Gallery 东京展,与合作伙伴成立 Tuart 创意艺术机构的傅晓晨讲“真正的游戏从业者”;CARTIER(卡地亚)亚太地区洪徐翎讲“奢侈品行业的产业链”。
三、充满朝气的职场新人
对于企业而言,除了专业能力之外,更看重的品质就是职场新人年轻有朝气,学习能力强,可塑性也大。针对这些企业所重视的品质,项目组在学生课程中加入企业中十分热门的培训方式——拓展训练,希望学生能够保持一份向上的朝气,并培养学生们的集体意识和团队精神以优秀的精神面貌开始求职的历程。
课程设置
为了能够帮助学生在不同的阶段更好的从校园走向社会,项目组在课程设置方面也充分考虑了不同年级学生的不同需求,并以渐进的方式,辅助学生设立自己的职业梦想,一点点地完成从学生到职业人的转型。
针对一年级新生,准职业课程重点是指导学生设立正确的梦想,对自己的高职生活进行合理的规划。
针对二年级学生,项目组帮助学生学习调整自己的梦想,并为自己的求职制定目标和计划。
针对三年级学生,主要项目活动有:职业规划、职场行业岗位分工、企业HR主管谈招聘、求职渠道与方法、简历写作基础、就业政策流程和定位、简历制作与优化、模拟面试、面试利益与行为规范、实习转正技巧、人际关系处理、准职业环境教育结业典礼。
四、梦想集训营
作为“准职业环境教育”项目重要组成部分,帮助2010届毕业生提高就业质量,项目组开展了首期“梦想集训营”。
“梦想集训营”采用的是微软中国的Service Camp培训模式。通过半封闭的企业化培训模式,帮助学员在短时间内学会商务工具的使用、沟通与演讲、职场礼仪、行为规范等知识技能,提升学员的职业化素质和形成较完善的职业规划,从而成为具有求职竞争力的职场新人。
2009年12月11日,“梦想集训营”顺利结营。结营式上,19名学员取得了首期“梦想集训营”证书。通过集训,6名我院的应届毕业生参加了某知名企业在同济大学举办的招聘会,在与沪上知名院校复旦、同济、财大等学校的本科生研究生同台竞技,层层筛选,经过笔试和三轮面试,最终脱颖而出,从新华都总裁唐骏手里获得录取意向书。
通过本项目,学生从一年级开始就获得职业经验分享,得到最前沿、最贴近社会与职场的知识技能和人才素质积累。学生对学习的热情和自主性得到激发,适应职业环境的思维、行为、心智等能力得到提高。
项目对辅导员进行职场知识和管理能力的职业化培训,提高辅导员的领导能力、控班能力、班级文化建设能力和作为学生职业生涯导航员的工作能力。
本项目课程覆盖学校的三个年级四个二级学院的学生,每位同学平均接受了超过330课时的职业培训,期间召开了115场学生座谈会,21场辅导员座谈会。在课程的前、中、后期,收集调查问卷和反馈信息累计1248人次,学生累积访谈人数超过400人次。学生对课程的总体满意度为92%,对“梦想集训营”的满意度达到100%,超过90%的学生十分喜爱这门课程。
学生感受
1、给弘扬的感谢信(节选)——选自梦想集训营学员的每日小节
今天的daily report我以感谢信的形式写,只有这样才能把我最最真实的情感表露出来!首先,我要感谢我的学校——上海工艺美术学院,是她给了我机会来让我认识你们,是你们给了我机会让我学习到很多学校里学不到的东西,是你们让我更加自信!
到了面试的时候,每个人的自我介绍我都认真的听,知道了他们的来历,从第一位自我介绍到我自己介绍的期间,我紧张的不行,等轮到我时,反而我没那么紧张了,而是顺其自然的来介绍自己,展示自己!介绍完后的讨论题,让我知道了团队精神,我们的思路是清晰的,最终要的不是问题的答案,而是我们在解决问题的过程!Robert说要我们组选出二个人淘汰时,我的手在发抖,实在是做不出选择,差点写上自己的名字,后来的抓阄选出我被淘汰,我突然很释怀,因为我享受到了这个过程,远远比结果更重要,大家都是最棒的!最后,我怎么也想不到我会接到再次面试的电话,那一刻,我觉得我已经成功了,无论礼拜一的面试结果怎么样,因为能和唐总进行一对一的面试,是我最光荣的事情了!
虽然我的感谢信语句很平凡,但是是我最真实的感情流露,再次感谢弘扬教育的老师们,你们辛苦了!真诚的祝福你们身体健康,万事如意!
2、准职业环境教育心得体会
从开学到现在,准职业教育一直在教导我们如何成为准职业人,每一位老师都耐心地和我们分享知识和经验,让我们有身在职场的感觉。特别是Jason的课,他每次都能教会我很多东西,听完他的人生经历,增加了我的信心。在Jason那堂“模拟面试”课上,让我对面试的过程有了进一步的了解,同时也帮助我为面试做好准备。
准职业教育真的教会了我很多,学到了很多知识,而且给了我方向,给了我信心,让我明确了目标和如何达到目标的方法。从现在开始,我会做好人生规划,开始奋斗。
3、准职业环境教育小结
很高兴在大三的这个学期,学校开展了弘扬教育的课程,请来了很多资深的老师们为我们这一群即将踏上工作岗位的准职业人上了这么多精彩的课程,让我们深刻的了解到从一个学生到一个准职业人所应该具备的气质和行为。
……
同学A 20:09:23
但我总觉得你
同学A 20:09:30
不适合做销售啊
星星之火 20:09:43
那你觉得我适合做什么?
星星之火 20:09:48
哪些人适合做销售?
同学A 20:10:14
这个嘛
同学A 20:10:23
觉得做销售这行的
同学A 20:10:26
口才
同学A 20:10:28
应该很好的
同学A 20:10:35
我觉得你口才不咋滴
星星之火 20:10:41
呵呵,是的
同学A 20:10:43
恕我直言
同学A 20:10:44
啊
星星之火 20:10:46
我口才不怎么样
星星之火 20:10:49
甚至很差
星星之火 20:11:12
但是如果你觉得如果以口才来定论是否适合做销售就大错特错了
同学A 20:11:25
我对sales
同学A 20:11:29
是不感兴趣的
星星之火 20:11:30
恰恰相反,如果我继续做,我可以能把销售做的很很好
同学A 20:11:38
我对sales很反感
星星之火 20:11:38
是的,你没懂销售,
同学A 20:11:43
虽然这些销售
星星之火 20:11:44
我是做过营销的
同学A 20:11:48
挣钱最多
同学A 20:12:07
呵呵
星星之火 20:12:13
因为付出的也多,你不知道做销售要被多少拒绝,要付出多少努力
同学A 20:12:13
一句话
同学A 20:12:16
我瞧不起
同学A 20:12:18
销售
星星之火 20:12:20
呵呵,
同学A 20:12:21
不知为什么
星星之火 20:12:32
你观念还没转变啊,
同学A 20:12:37
打从心里就不知换这个销售的职位
星星之火 20:12:44
任何一个公司,销售是最重要的,
星星之火 20:13:01
也许你平时碰见的都是不好的印象吧
同学A 20:13:09
不
同学A 20:13:13
我们公司的
同学A 20:13:17
销售还不错
同学A 20:13:30
但是我一听到那些做销售的
同学A 20:13:34
我就觉得他们不怎么的
星星之火 20:13:36
我敢肯定,你们公司的老板是从销售和业务做起家的
同学A 20:13:43
很抱歉
星星之火 20:13:44
而且现在他也还在做销售
同学A 20:13:46
他不是啊
同学A 20:14:02
他中山大学管理系的研究生
同学A 20:14:13
不是做销售的
同学A 20:14:26
他继承夫业
同学A 20:14:32
父业
星星之火 20:14:33
你还是不懂销售啊,销售除了推销产品,还更重要的是把他这个人推销出去
同学A 20:14:41
好了
同学A 20:14:47
我不想跟你讨论下去了
星星之火 20:14:48
他现在负责公司,肯定还要应付那些大客户,
同学A 20:14:54
用不着
星星之火 20:14:56
呵呵,那算了。
同学A 20:15:05
在这一年的工作经历和不断积累中确实还是学到了很多做人和为人处世的道理,事实证明只要想学习在哪里都可以学习,整理文件有整理文件的学问,倒茶也有倒茶的学问,有些事情看起来是小事情,但小细节也能反映大道理,所有的大道理不也是从这些小事情上得到启发的嘛,原理都是一样的。就像是小故事也能反映大智慧一样的。
在工作中难免会有出错的时候,要及时反省及时总结,避免下次再出现类似的问题,遇到问题不可怕,要勇于面对问题想着怎么解决问题。干工作要想办法,而不是找理由和借口,想一想觉得还是挺有道理的,我们总是习惯为自己的工作或者生活中各种事情找理由,因为我们可以找到很多借口去自我安慰、掩饰自己的错误。任何理由都会影响执行能力,就会造成拖拉。
同时也意识到要不忘初心,以前所说的不忘初心可能就是口号,但现在我开始理解它的含义,可能是说做决定的时候要想一想是否违背自己的原则,遇到困难的时候要想一想当初的自己初心是什么,做事情的时候想一想自己的底线在哪里……可能并不全面,应该只是不忘初心的一部分吧!无论什么时候学习和积累不能停,只有这样才能不断成长。很感谢领导和同事们的照顾,也感谢他们跟我说的很多话,让我学会去思考。的确是授之以鱼不如授之以渔,记住做好自己坚持原则,工作学方法注重细节,生活靠诚实注重人品,真的这样去做,在工作和生活中去落实确实是有收获的。
企业的命脉就是拥有业务量,而作为一名销售员,生存的根本就是做出更高的业绩,如果要想做职场上的常胜将军,秘诀只有一条,那就是随时思考改进自己的工作以提高自己的业绩,公司聘用员工来做好工作,但更重要的是,需要员工随时去思考,运用自己的判断力,以组织利益为前提采取行动。销声员要时刻提醒自己,任何工作都有“百尺竿头,更进一步”的可能。嗄时时质疑自己的工作、问自己:我的业务量是最高的吗?
有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强,对待工作很随意。有一天,他的老板直接交给他一项任务——为一家知名企业做一个广告策划方案。
这个年轻人见是老板亲自交待的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好方案吗?”年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人,年轻人什么也没说拿起方案,走回自己的办公室。
年轻人苦思冥想了好几天,修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复,于是老板还是让他拿回去修改。
这样反复了四五次,最后一次的时候,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好,这个方案批准通过。”
有了这次经历,年轻人明白了一个道理:只有持续不断地改进,工作才能做好。以后在工作中他经常自问:“这是我能做的最好的方案吗?”然后再不断进行改善,不久他就成为了公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意,现在这个年轻人已经成了部门主管,他领导的团队业绩一直很好,
没有最好,只有更好,是超越了工作自身的职能而要做的事!一种不需要任何理由要完成的任务。只有尽责尽职才能尽善尽美,对工作应全心全意、毫不保留,这要求我们不能满足于一般的工作表现,要做就做最好。只有如此,我们才有可能接近完美,才可能成为不可多得的人才。
质疑自己的工作看起来并不难,但大多数员工并没有这样做。因此,我们可以得出这样的结论:工作做完了,并不代表不可以再有改进;在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥的潜力,创造出最佳业绩,这才是现今优秀销售员的表现。希望能够在事业生涯中出类拔萃的销售员,对于顶尖的表现自有一套定义,并且会积极朝这样的标准迈进。
当你实现公司指派的任务和目标时,不要沾沾自喜,因为公司的目标只是最低目标而已。如果我们只把公司的目标当作自己的最高目标,说不定在退休之前,一次也没法达到公司所定的目标。远远超过公司的目标,才算发挥了自己的潜力。至少把公司所定的目标超过两成左右,且能一直确保这个比率,才是在人生的马拉松赛中获胜的秘诀,作为一名合格的销售员,必须明白这个道理。
“不思进取的人在接到指令的那一刻开始就感到厌倦,他们不愿动半点脑筋,最好是能像计算机一样,输入了程序就不用思考把工作完成。”
怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听,可以使你变得 更聪明,更能受到对方的尊重。第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你 很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的 销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因 素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让 客户小瞧你。
1、从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂 家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社 区,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场 单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则 管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应 该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手
树立信心。
2、从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容 主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管 理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理 货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二 则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭 和管理客户乃至整个区域市场的目的。第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖 通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最 终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深 入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
现在的手机的功能都大同小异、很多都是换汤不换药的,如果各位销售员还是停留在于那种不思进取的想法,那么很快你就会不断地受到打击,你的销量也就会越来越差、心态也是会越来越差,久而久之你就会被手机行业所淘汰。
我做了6年的销售和做了1年的培训、我总结了以下几点;
第一:我们要比客人进步的快,什么叫我们要比客人进步的快?手机的功能是与时俱进的、不断地会有新的功能推出来,我们要比顾客更加关注着这一些功能具体的一些操作、例如有些功能是不断的更新的像腾讯的移动QQ、还有很多的功能像、例如有很多的音乐播放器、更或者是一些流行功能、我们要比顾客更加了解和专业。
第二:那就是我们要比顾客更加注重“细节”,什么叫更加注重细节呢?例如我们的很多国产手机的的主板方、案都是一样的、很多的配置都是一样的、那么我们想把产品卖的好的话、我们就要学会区别产品、当产品大体相同的情况下我们就要懂得去区分价格,同样的价格下手机的那些东西、什么是我们能够改变的呢?例如:同样是30万像素的相机、怎么样才能够拍出不同的效果呢?这就是细节。很多时候很多东西只要我们多加关注是可以能够做出区别的。俗话说孰能生巧啊!当你把一款产品研究过数遍以后、你就能很好的掌握它的一些技巧,像我之前写过的“唯科手机的拍照技巧”、“语音王的使用技巧”,很多时候我们改变的不是产品、改变的是我们的销售方式,我们比顾客更加注重细节,
细节就是我们怎么样去演练我们产品的功能。
第三:我们要站在顾客的角度,分析我们的产品。很时候我们在讲解手机功能的时候、总是自认为这手机的功能已经很好了很不错了,就算不好也昧着良心说:这手机好啊,这手机不错啊,很容易就让顾客看出了你是在”黄婆卖瓜自卖自夸”,那么我们该怎么样才能做到、站在顾客的角度去分析我们的产品呢?是不是要对顾客要很诚实呢?也不是、如果我们很诚实的话、那么我们就很难卖出我们想卖的产品了,那就会很被动的卖顾客想买的的产品了,要怎么样才能做到卖我想卖的,让顾客认同我们的产品呢?那就是我们在销售的时候、我还是要在充分的了解产品的前提下,去充分的、用顾客的角度去分析我们的产品和演示我们的产品,例如:顾客要找一个照相清晰一点的手机,我们能不能很好的演示给顾客看、我们的拍照效果呢?很多时候我们要预先想到顾客想了解什么样的功能?我们可以先入为主的去介绍我们的产品功能,还是举例顾客要找拍照清晰一点的手机,那么我们就能把我们的拍照效果很好的演示给顾客看、并且去帮顾客分析我们的产品的拍照功能和别的手机的拍照是不一样的效果、我们的拍照比别的产品的拍照更加的好,在顾客的角度去分析我们的产品的优势、好处不能太过于急于求成急于成交。
第四:当我们改变不了我们的产品的时候、我们能不能改变我们自己呢?能不能改变我的销售方式呢?品牌的同质化、产品的同质化、我们的销售不能被同质化。我们要比顾客进步的快,我们要比顾客更加注重细节,我们要能预想到顾客想要的功能、去分析我们的产品,只有这样我们才能更好的去做好我们的销售工作才能不断的进步。
相信你做到了以上的几点以后你的销量和收入会有所提高的。加油销售的同事们,用我们的方式吧我们的产品卖出不一样的成绩和销量。
2023做销售工作计划1
一、任务完成
十一月的销售任务是比较重的,但是只要提前做好计划,确认好活动方案,还是有很大可能把任务完成的,在月初的时候,就要确定要十一月份的活动方案,该如何的做好这个月的活动,如何的使用营销手段来促进销售,是这个月重要的工作,在大促期间,也是要跟进销售的情况,适时的调整策略,大促结束之后,也要同步的跟进做好返场的活动,同时要跟进仓库部门的发货情况,避免我们销售卖出去了产品,但是仓库却没发出去货,那也是很打击士气的。同时积极的和同事进行配合,把销售的工作做好,让十一月份的销售能达成任务目标。
二、学习计划
作为销售,除了将公司的产品卖出去之外,也要时时的更新自己的销售技巧,销售能力,让自己能做得更好,抓住每一个客户,而不是一直使用同一种销售的技巧,能力一直不能得到提升,那么业绩也就不容易上去,更是会出现退步的情况,在这个月里面,我要参加公司组织的销售培训课程,在晚上的时间,多看销售相关的一些书籍,去提升自己的销售方面能力,同时也要总结好大促的一个活动,从活动的一些具体情况中,是可以知道自己还有哪些的方面不足,要去改进的,要去补学好的,只有这样,才能更好的做好我们的一个销售的工作。
三、维护客户
在销售的过程中,新客户的开发是会比较困难的,所以我们的老客户要维护好,十一月份虽然没有什么节日,但是我们有一个大促的活动,也是可以让老客户来购买,同时给予他们区别于新客户的优惠,让他们感受到我们公司是对他们的重视的,同时对于一些重点的客户也是要去积极的多去和他们沟通以及交流,多联系,只有感情深了,那么销售起来,也是会轻松多了,特别是我们明年又有新的产品会上线,更是要去维护好我的老客户。
作为销售,只有不断的学习新的东西,把销售的.任务去完成,才能有进步,十一月份是特别重要的一个月份,我要重点的去做好这个月份的工作,不管是遇到什么样的困难,都是需要去克服,去战胜的,特别是任务的压力也是比较大,所以更是要多花些时间去做。
2023做销售工作计划2
一、市场分析。
销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是销售计划的最重要和最核心的部分。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。
五、团队管理。
1、人员规划,即根据销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
2023做销售工作计划3
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务,订立季度计划:销售额50万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
2023做销售工作计划4
销售经理工作使命
1、及时、真实、全面调查反馈酒店客户与潜在客户的消费需求和体验给酒店管理者
2、抓住酒店周围的一切协议客户,及时知道协议客户的需求。
3、通过短信、电话、登门将酒店最新经营动态传递给酒店客户和潜在客户
4、熟悉掌握店内最新价格体系,并合理利用价格杠杆吸纳店内的潜在客户
5、保证客户的正当利益不受损害。
6、通过渠道知道同城其他连锁酒店的入住情况及时反馈给酒店管理者。
销售经理工作目的
1、找出符合酒店消费标准和要求的客源群体以及辐射群体(本地中小企业、商品批发业户、外地出差商务人员、本地中档消费者)
2、找到与主体客源群体和辐射客源群体对接的有效渠道(直接渠道、间接渠道、封闭渠道、开放渠道)
3、确定与客户的沟通方式(电话、登门、短信、单页)
4、合理利用沟通方式通过有效渠道将客源群体与酒店建立密切持续的合作关系
5、与线上中介进行沟通,在淡季期间线上中介的给予的客户应接待好(如:有价格变动应立即与线上中介取得联系)
销售经理日常工作安排
1、协议管理:
A、潜在客户开发(新协议增加)协议针对目标是本地单位,通过电信黄页和当地商情信息获取资源,通过电话传真、登门方式签订协议。协议标准与店长沟通确定。
B、旧协议续签(现有协议续签,标准与新协议相同或特殊情况与店长及时沟通),及时电话沟通或登门拜访。开发旧协议里的有效协议,使其成为重要客户。
C、协议激活(协议客户产生房间用量视为协议激活)签订协议后一周如果没有用房量应该与协议客户电话或者登门沟通。询问原因,引导客人激活协议。
2、客户沟通:
A、日常电话沟通:每日上午确保有效沟通10个,沟通电话时间3—5分钟,沟通内容(客户体验、酒店服务感受、酒店最新动向、客户需求和投诉、客户其他酒店体验信息、邀请客户光临等)注意拜访礼节和酒店形象,做好《销售拜访记录》
B、登门邀请和拜访约定:每天固定在下午约定与客户见面或登门(酒店周围3公里之内的协议公司。如果有距离稍远就在协议公司范围之内的2公里进行签订协议),数量不超过每天10家,其中新客户不少于一半。确保新客户有签约意向并能顺利签约(并在新协议客户里找寻有限的协议客户)。拜访时携带材料全(协议样本、名片、单页、笔、记事本)做好《销售拜访记录》
2023做销售工作计划5
随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为东区销售,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至20xx年10月—12月,东区销售任务30万元,销售目标50万元、
二、计划拟定:
1、拟定《销售总体计划》;
2、拟定《销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面分析。
四、实施措施:
1、销售技巧交流:
(1)本针对VIP客户的团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;
(2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在福州市场上流通的相似品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈激烈已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务的工作,这项工作列入我工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。
我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
东区销售计划:
1、盯一、“海润滨江”不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主有四百多户,家具需求极具潜力、东区首选目标
2、备二、“钱隆世家、好莱坞、大景城”户型还可以,也有一定消费潜力,目前装修业主有七八百户。
3、选三、大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。
4、所有东区成熟楼盘都有潜在客户,必须发放公司宣传材料,与物业合作,起到宣传作用。
5、所有东区正在开发楼盘必须密切关注,在交房时及时切入,做第一手宣传,发放公司宣传材料,做到软硬装设计同时开始,拿到第一手准客户资料、
6、在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料,提升公司的知名度。
7、需求人数三个,一个协调全局(做好物业关系、做好客户沟通,人员培训、组织客户到卖场参观,成交,以及组织当片活动并策划)。另一个当片信息收集反馈并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交。再一个文员,做好当片所有文案处理,以及网络宣传,特别是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交。
8、在不违反公司制度和公司主体策略的情况下,片区负责人有权决定各项事宜,包括人事调配权,经费决定。
9、做好当片各物业关系(极其重要)
10、困难、因目前团购正趋于走向正轨,以往不正确的做法因及时停止,要在短期内出业绩只有“海润滨江”,但“海润滨江”物业海纳物业关系短期内理顺有困难,是否考虑借第三方的力量。
挑战一定能赢得精彩!
2023做销售工作计划6
20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将20xx年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
2023做销售工作计划7
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
对于销售代表来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
2023做销售工作计划8
为了规范公司销售业务提成管理工作,保障销售人员的利益,提高销售人员的销售业绩以及工作的用心性,特制定本制度。
一、适用范围
本制度适用于公司所有销售人员的销售业务提成管理工作。
二、销售业务提成比例
公司根据产品销售进度计划、销售难易程度等因素,制定销售人员的提成方案,上报总经理审批,提成方案的具体资料如下。
公司依据成熟销售员销售业绩来设置标准销售业务量,平均每月xx个件。提成底薪xxxx元月,底薪发放有四个标准:销售业绩(60%),客户资料收集(20%),市场分析(10%),客户满意度(10%),以此为基础确定如下底薪发放标准。
(1)若完成销售业务量,则可获得全部底薪的60%;若没有完成销售业务量,则依据所完成的业务量占标准销售业务量的比例计算底薪。
(2)公司依据成熟销售员的标准,设置每个业务员每月的客户资料收集量xxx个(暂定,数量依据当月的计划而定)。若完成客户资料收集量,则全部获得本部分(20%)所占底薪的比例;若未能完成客户资料的收集量,则依据相应比例而定。
(3)市场分析所占比例为10%,考核标准即为竞争品牌资料分析表,依据表的资料和数量做出相应的考核。
(4)客户满意度所占比例为10%,考核标准为无投诉,即可获得相应比例。
三、提成申报审批程序
1、销售业绩的申报
(1)总经理办公室按照销售人员的销售业绩编制“销售业绩报表”。
(2)总经理审核完“销售业绩报表”后,报人力资源部审核,并确认销售业绩。
2、销售业绩提成报表的编制和审核
(1)人力资源部根据财务部审核透过后的“销售业绩报表”,按照提成方案,计算编制“销售业绩提成报表”。
(2)财务部审核完“销售业绩提成报表”后,报财务总监审核、总经理审批后签字确认。
3、财务部汇总销售信息,计算销售人员的销售业务提成和底薪。
四、提成发放规定
当月发生的销售任务流程务必全部收回后方可发放提成,如有销售任务流程未完成,不得发放提成。
五、附则
1、本制度由总经理办公室、人力资源部与财务部共同制定,最终解释权归总经理办公室所有。
2、本制度经总经理审批透过后,自颁布之日起执行。
2023做销售工作计划9
时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经开始了,这时候得写一份20xx年的了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。
二、计划拟定
1。年初拟定《珠宝销售计划》。
2。每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1。熟悉珠宝店新的和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2。制订。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3。在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4。在网络方面
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