省级销售经理岗位职责

省级销售经理岗位职责（精选5篇）

销售经理岗位职责 篇1

直接上级：总经理

下属岗位：销售业务、销售助理

岗位性质：在总经理的领导下，负责对销售的管理工作

岗位权限：行使对销售的管理权限

管理责任:：对销售的管理工作全面负责

一、岗位工作概述

负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作;及时向上级汇报工作。

二、工作职责与任务

(一)信息沟通

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;

3.负责价格沟通;

4.负责交货期沟通;

5.负责发货沟通;

6.负责售后沟通;

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务

1.回访客户，听取客户意见;

2.向客户提供咨询服务;

3.审查客户资料，提供报价，跟踪进货进度，制定发货计划;

4.协调客户进行新品推广、推介;

5.客户购买能力评价;

6.跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈

1.负责客户反馈投诉的内部传递;

2.跟踪问题的解决过程;

3.评价问题解决的满意程度;

4.将问题的解决结果回复客户;

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;

2.根据市场信息制定销售计划;

3.执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告;

4.了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力;

5.适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

(五)监控货款

1.协调财务开具相关发票;

2.跟踪销售单，在规定的账期内收回货款;

3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;

4.要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;

(六)指导和考核下属工作

1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。

三、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确，降低失误率甚至降为为零;

(二)客户投诉及时处理，处理率为百分之百，避免造成严重失误;

(三)客户反馈投诉在2小时内传递到售后部，并对问题处理全过程有监控，避免客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

(六)下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

(七)根据考核要求，可提升至销售经理级。

四、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督：在基本的销售工作方面，接受总经理的指示和监督;

2.所施监督：在负责与生产、售后跟进的同时，向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见;

3.合作关系：在处理客户问题方面，与售后部保持良好的协作关系，在确认客户提出的产品技术和质量方面，与生产部门保持良好的协作关系。

(二)外部关系

1.在有关销售、售后、货款事宜方面，直接与客户发生联系和进行沟通;

五、岗位工作权限

(一)对下属人员的临时工作调动权;

(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;

(三)对客户标准交货期、订单的确认权;

(四)对订单交货期改变的申请权;

(五)知道下属客户信息权;

(六)对客户信用评价的建议权;

(七)组织召开销售例会、不定期会议的权利。

六、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

七、岗位工作环境

监督销售部人员保持良好的岗位工作环境，对卫生、个人行为等负有督导责任。

八、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识;

(四)计算机基础知识及常用软件知识;

九、岗位技能要求

(一)熟悉公司产品;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的口语表达能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

十、素质要求

需具有健康的体魄，充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;团队精神和领导力;自觉服从公司大局、管理制度和要求，分担公司管理团队压力，不断挑战业绩;具有危机意识和应变能力;处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。

十一、其他说明

餐饮销售经理岗位职责 篇2

直接上级：销售部经理 岗位职责：

1、完成公司下达的销售任务，协助在本公司推动客情服 务、销售计划。

2、参加公司销售会议，了解销售计划、营业目标等，并根据 现场收集的资料建议公司具体推动实施方案。

3、根据‘推动计划’在酒店协助现场推行。

4、具体推行内容包括：协助部分主任和部长，现场跟踪、产品知识、服务技巧和销售技巧、沟通技巧熟练等。

5、做好酒店内的销售工作提升回头客及户外拜访工作。

6、协助公司根据市场的需要，定期调整酒店销售活动策划。

7、每周检讨本周推行成效，并呈报销售总监，协同销售总监一起订立目标跟进销售服务行动。

电话销售经理岗位职责 篇3

1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通;

2、跟进意向客户的电话回访工作;

3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作;

4、负责客户的谈判签约;

5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

电话销售经理岗位职责(二)

1.为高端客户提供一站式服务;

2.执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息;

3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;

电话销售经理岗位职责(三)

1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广;

2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展;

电话销售经理岗位职责(四)

1、负责电话营销管理的规章制度、服务规范的建立;

2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳;

3、负责电销中心的运营与管理;

4、负责部门每月的KPI考核;

5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正;

6、负责组织客户的电话回访工作;

7、负责下属人员的培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;

8、负责做好对下属人员的管理;

9、完成上级临时交办的工作。

电话销售经理岗位职责(五)

1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

2、负责管理老客户保险售后维护，保险种类及相关理财产品，并制定保险方案;

3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

地产销售经理岗位职责 篇4

岗位职责：

1.熟悉绍兴本地房产政策方针，了解房产市场行情，掌握竞争项目动态;

2.熟悉本项目楼盘的结构、功能、技术指标、能给客户供给合理提议，并熟练回答客户提出的问题;

3.主动进取收集客户意见提议，并及时向上反馈;

4.收集整理客户资料，负责办理客户认购、签约、按揭、交房等各项手续;

5.带领团队完成销售指标。

任职要求：

1、大专或以上学历，男女不限，32周岁以下;

2、形象好气质佳，亲和力强，具有良好的逻辑思维、语言表达本事和良好的团队精神;

3、热爱房地产销售工作，熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;

大区销售经理岗位职责 篇5

2、负责组织部属部属认真贯彻执行公司(或上级)颁发的法规及有关管理规章制度，建立健全各种资料档案工作，并尽力完成公司或上级下达的各项任务和指标。

3、负责组织编制部属各岗位职责，并督促各岗位认真履行职责。

4、负责组织部属参与必要的思想品德教育、安全教育、业务培训、工作总结并及时整改，以不断提高本部门员工的敬业精神、业务能力和工作质量以及保证安全生产。

5、负责组织了解和掌握市场动态，包括国家政策和同行业竞争态势进行市场预测，做好信息反馈。

6、负责组织合同、订单等的评审，并根据评审结果，制定月份车辆要货准备计划和下达临时购车指令。提前向公司提出部门用款计划。

7、负责组织实施各种车辆的采购、贮存和交付的管理，确保经营的顺利进行，并对本部门货款的全部回收负责。

8、负责配合相关部门人员作好用户信息收集和售后服务，并搞好新、老客户关系及管理工作，不断提升客户资源质量。

9、负责组织提报本部门对人、财、物的需要计划，其他工作计划及公司应给予的其他必要的工作配合。

10、努力提高管辖内各项资源的利用价值，控制好部门经营成本和不断提高经营效益。

11、负责组织对部属的工作考核并提出任免或奖惩意见。