早教机构的差异分析

早教机构的差异分析（精选7篇）

早教机构的差异分析 篇1

现将目前主流的十大早教机构的各自特色罗列如下，内容是综合了各早教机构自身的介绍和用户们的反馈意见，供广大幼儿家长及老师参考。如有片面之处，敬请谅解，随时更改。

1、金宝贝

来自美国的早教品牌，母公司为美国上市公司。

特色：全套美国教学理念及教程，系统全面，主要课程为育乐、音乐、艺术，其中主打的课程为育乐课和音乐课，由于资金实力雄厚，所以硬件设施齐全，育乐课主要靠硬件和场地空间，这是别的早教机构无法相比的，音乐课主要以体验各种音乐风格为主。金宝贝主打洋品牌，确实也是货真价实的洋品牌，老师主要是外语院校毕业的，英文基础都很好。金宝贝的早教中心单店面积都很大，装修花费不少。

欠缺：因为是洋品牌，所以价格不菲，应该算是目前最贵的早教机构，而且由于是全套的美国教程，所以教师授课也全部是英语，很多本地的家长无法完全配合与融入，比较适合海外归来，或外语比较好的家长。

2、红黄蓝

本土早教机构中，创立时间较早的品牌。红黄蓝前身是做翻斗乐乐园起家，后引进亲子园项目，目前除各地开设亲子园提供早教服务外，还开设幼儿园，逐渐成为一家大型综合性幼教企业。

特色：红黄蓝亲子园的单店规模以及店铺数量足以和洋品牌金宝贝抗衡，硬件设施虽然偏本土化，但是也很丰富，足够满足孩子的需求。红黄蓝的早教课程名目比较多，主要为亲子课程、音乐课程、语言课程、思维课程。其中主要的课程都是与其他专业机构合作，由第三方提供教学体系及教程。红黄蓝的亲子园实际上是综合了一些品牌早教课程的平台，其价格属于中等。优势在于门店的经营。

欠缺：缺乏自有的课程，教学上对其他专业机构依赖性高一些。

3、东方爱婴

也是本土早教机构中创立时间比较早的一家，可以说是从规模上目前唯一可以和红黄蓝抗衡的一家本土早教机构。特色：分店网点多，覆盖面广，课程从孕期就开始涵盖，主要课程为孕育课程、母婴课程、探索课程、音乐课程、艺术课程等。其探索课程和金宝贝的育乐课基本相似，主要是利用器械让孩子在游戏时锻炼成长，红黄蓝的亲子课程也基本是同样的内容。其音乐课程也是使用的第三方的课程。总体来说，东方爱婴与红黄蓝有很多相似之处，属于同类型的早教机构，但收费更加便宜一些。

欠缺：和红黄蓝的欠缺也基本一致。

4、奥尔夫

严格意义上说，奥尔夫不是一个早教机构，它是以德国著名作曲家，教育家卡尔-奥尔夫命名的一套音乐教学体系，目前国内有一些机构获得了国外奥尔夫机构的授权，在国内开展培训教师、推广奥尔夫教学法的工作，其中中央音乐学院继续教育学院是一个最重要的培训机构。很多接受了他们培训的个人或单位，再各自开业招生，办各种奥尔夫班，有点类似小学生上的奥数班的模式。

特色：奥尔夫理论是一个非常完善的理论，其表现形式主要为节奏和打击乐，自己有一套专用的教具，目前国内的奥尔夫培训基本就是教授如何使用这些教具。

欠缺：由于奥尔夫体系不是由一个统一的机构推广，所以鱼龙混杂，各地开办奥尔夫班的很多，无法衡量教学标准，奥尔夫先生早已去世，他创立奥尔夫的本意是希望各国教师根据本国的实际，在奥尔夫的体系上开发出适合本国使用的课程，而目前中国本土的培训机构由于能力所限，很难在奥尔夫理论的基础上开发出自己课程，更多的只是靠现有的奥尔夫教具使用法来开发课程，最终变成了一个以教具为核心的课程。应当说，目前能真正领会奥尔夫体系精华，并开发出高质量早教课程的机构很少。更多的是只徒有其表，缺乏内在实质的内容。

5、妙事多

妙事多实际上是个由台湾人创立的教材研发机构，针对各早教机构和幼儿园推销其开发出来的音乐早教课件。

特色：主要产品为借鉴蒙台梭利，奥尔夫等成熟教育体系而制作出来的名为“音乐花园”的课程。妙事多为各个早教机构提供拿来就能用的课件，自己并不开办具体的早教教学点，很多没有独立开发音乐课程能力的早教机构和幼儿园，都选择使用妙事多的课程，比如红黄蓝、东方爱婴、亿婴天使等早教机构的音乐课，实际上用的就是妙事多的课程，这些早教机构经过妙事多授权，开设音乐花园课程，作为自己早教机构的音乐课。

欠缺：课程开发流程不透明，据了解是台湾的团队在中国大陆研发的，但是对外宣传是来自美国的，其开发团队的专业性不好判断，但从其具体课件的制作上看，水准低于金宝贝的纯美式课件。

6、亿婴天使

亿婴天使也是类似于红黄蓝、东方爱婴这样的本土早教机构，创始人18岁时曾担任过儿童节目的主持人，后留学回国后，于2006年创办亿婴天使早教机构。

特色：其课程安排与红黄蓝、东方爱婴类似，只是多一个胎教音乐课，其音乐课程也是使用的妙事多课程。

欠缺：缺乏独特性和自主课程，和红黄蓝、东方爱婴类似。

7、哆发啦音乐早教

以音乐为主要手段的早教机构，由著名音乐人谷峰及其他顶级职业音乐人、幼教专家创办。

特色：理念新颖，是一套基于中国现状而研发的综合音乐感课程，特别强调心理、性格及感觉方面的训练，其理念为感觉是其他一切心理现象的基础，感觉诞生了，其他心理现象就在感觉的基础上发展起来，没有感觉就没有其他一切心理现象。哆发啦的音乐早教课程给儿童近百种感觉刺激，是以赋予孩子感觉为前提的音乐教育，同时也是目前国内唯一由儿童教育专家、大牌音乐人共同研发的音乐早教课程，研发团队实力强大，其在音乐方面的专业性和独特的教育方法是最大亮点。

欠缺：也许是因为由音乐专业人士创办的机构，似乎好像不太注重市场运营，授课点非常少。

8、创意宝贝

以美术为主要手段的早教机构，源于韩国。

特色：自有的教学体系与理念，强调让孩子们在立体创意空间及美术游戏中感知事物，体验探索。开拓小朋友的右脑思维，以美术为媒介引导孩子们探索世界，培养孩子的想像力及多角度思考能力。

欠缺：也许是扩张过快，各加盟分店的管理水平不一。

9、英贝早教

借鉴英式早教模式创立的本土早教机构。特色：单店投入成本大，设施齐全，类似于金宝贝，课程设置和模式也基本与金宝贝相同，英贝的成长课对应金宝贝的育乐课，英贝的音乐课也和金宝贝的音乐课类似，主要内容为不同音乐风格的欣赏。其最具特色的课程为私教课，这是其他早教中心没有的。

欠缺：与金宝贝、红黄蓝等其他早教机构的差异性不大，欠缺独特的课程。主要还是以规模，硬件取胜。

10、华夏爱婴

主要培训蒙台梭利教师、感统教师、奥尔夫音乐教师、亲子园教师

特色：在很所学校创办了华夏爱婴幼儿师范学校，专业学前教育培训。总部在北京，培训教师，为集团加盟店培训更专业的早期教育人才，并在全国推广这些先进的幼儿教育理念和幼儿教育方法。

欠缺：自己的独立亲子园少，培训的老师因没有太多一线老师经验，专业性有些欠缺。

11、北京师范大学教育培训

特色：跟华夏相似，也是主要培训蒙台梭利教师、感统教师、奥尔夫音乐教师、亲子园教师、更有特点的是老师继续深造学习的学前教育课程，还有研究生班、博士班、NLP园长特训等课程，并且聘请的都是国内知名教授授课。为老师工作学习铺垫良好基础。亲子园所很多试点园所都在幼儿园，因幼儿园省去了房租，老师的再次投入，前景一片看好。

欠缺：自己的独立亲子园没有，都在幼儿园内。

目前早教中心的课程主要分为五类：

1、成长类课程（游戏、爬行等促进身体成长）；

2、音乐课；

3、艺术课（美术美劳课）；

4、阅读课；

5、蒙氏课。

目前早教机构也可以大致分为三种类型：

1、为以开设早教中心、店铺经营为主的综合性早教中心，比如金宝贝、红黄蓝、东方爱婴、亿婴东方、英贝1+1等，这种早教中心大多面积大，硬件设施丰富，其中大多为加盟店。除金宝贝外，大多缺乏自主的课程，使得象音乐、美术类课程的专业性支持不够。此类早教机构更适合孩子身体方面的发展。

2、以某一专项为主的早教机构，比如以音乐为主的哆发啦音乐早教、以美术课程为主的创意宝贝早教，这类早教机构都有自己一套完善的教学体系，专业性较高，但是一般不设置综合性早教中心所拥有的一些游戏设施。此类早教机构更适合孩子心智的发展。

早教机构的差异分析 篇2

一、早教机构的科学定位

1. 定位的实质

早教中心在进行市场营销时需要市场定位, 作为早期教育市场的供应者, 早期教育机构的市场营销定位是指早教机构根据一个地区或者一个国家的经济发展水平以及社会进步状态的要求来对自身的发展进行一定的规划, 在此过程中要遵循初等教育发展的基本规律。

市场定位对于早教机构的发展具有着重要的意义, 可以为早教机构的办学理念、发展方向以及建设方略等提供指导, 全国有上千所的公办、私立早教机构, 他们都拥有自己的建校历史, 具有自己的特色以及社会资源等, 所以每一个早教机构所提供的早教产品也是存在差异的。早教机构的管理者必须尽早的看到自身的长处和不足, 这样才能更好地为自己进行市场定位, 更加清楚自身所提供的早教产品是否满足市场的需求以及消费者的满意程度。同时也应该尽可能多的去了解跟自己各方面条件比较相似的早教中心的相关信息, 以便可以更了解竞争者的基本情况, 更好地选择适合自身情况, 突出自身特点。

美国金宝贝在不同国家和不同城市的发展中, 结合当地情况进行了科学的市场定位, 体现出发展的多元化和丰富化, 实现分层管理, 以市场以及客户的需求来对自身进行准确定位, 意识到自身的竞争优势, 用更为独特的个性和特色来达到吸引消费者选择自己的目的。

2. 定位的内容

美国金宝贝早教中心制定长期或者分阶段的发展目标, 如果发展的定位过于盲目和随意, 没有真正切合早教中心的实际情况以及发展状况, 同时发展定位没有从长远角度出发, 可行性也不高, 那么即使制定了高目标也会因为不当的规划和目标而失去意义。

有的早教机构在发展中一味追求壮大, 却忽略了自己的特色, 而盲目的攀比和合并, 规模虽然越来越大, 但是这样千篇一律的办学毫无特色, 结果只会让办学质量更不如从前。所以早教机构的发展定位必须要从自身条件以及当地的综合环境来综合考虑, 不过分注重规模而是要坚持做出自己的特色, 坚持实事求是、做到具体问题具体分析, 同时既不可以高瞻远瞩也不可以妄自菲薄, 为早教机构的良好发展制定适当的目标。

金宝贝在进行市场定位时, 往往综合考虑其历史沉淀和外部环境, 并根据外部环境的变化而不断更改和调整定位, 依靠全体员工的努力来提升整体定位水平。

二、教育服务的策略

1. 教育服务的结构

一般来说教育服务或者教育产品都是有有形和无形成份两方面构成的, 通常来说早教产品可以分为以下三种:第一, 实际产品, 这是早教产品的核心产品, 其体现出了早教产品的本质, 其质量、特色、包装和品牌决定了其能否立足市场。在某种程度上我们要用实际产品来体现无形的服务, 质量水平可以看做是对于某一种产品或服务人们心理产生的预期效果, 特色则是一个幼儿园区别于其他幼儿园的重要标志, 幼儿园只有做出自己的特色, 才能在顾客心中留下深刻的印象。品牌是早教中心和幼儿园的名称或者是教育产品的名称;第二, 基础产品, 代表了顾客最关心的问题, 顾客在购买每一类产品时最关心的问题, 而幼儿园能做出解答, 满足顾客的核心利益。第三, 附加产品是指那些为消费者提供的各种附加服务和利益, 均是围绕着核心产品与实际产品而产生的, 许多时候早教中心和幼儿园想要提高自身对于消费者的吸引力, 强有力的附加服务是必不可少的, 可以借助附加服务的力量。

早教产品种类繁多, 涉及的问题也多, 非常复杂, 不仅要满足顾客的核心要求, 同时还要给顾客提供各种附加服务。美国金宝贝在教育服务结构上, 不仅仅是实现早教产品的全球同步, 同时还会根据当地的文化特征、风俗习惯、早教市场等细分各个层次的早教产品及服务, 根据消费者需求及时调整自身早教产品, 突出早教产品的特色。例如:体现出早教产品的生命周期性, 根据幼儿的年龄, 开发出不同的亲子活动, 不同国家和城市的亲子活动有所区别, 让家长陪伴孩子成长, 在促进幼儿健康成长的过程中提升亲子互动有效性。

2. 提高质量服务

质量始终是各种教育的最要紧的命脉, 其他诸如规模、结构、效益等发展要素都是围绕质量这个中心开展的[1]。早期教育的质量需要满足两个前提, 一是早教中心和幼儿园在满足自身规律, 二是符合科学发展逻辑, 然后所提供的教育和服务以及所培养出来的学生是否符合社会的需求以及学生的个性发展需求。这里主要强调两点, 一是培养的学生、提供的服务、创造的知识是早期教育质量的载体;二是在培养学生以及提供的各种服务可以体现早期教育的质量, 满足社会进步的需求。

美国金宝贝早教中心从成立之初, 就非常重视服务质量, 概括来说, 其主要是通过服务方式和育人模式两个方面的优化来提升服务质量, 使家长更满意早教产品, 建立良好的关系。首先, 优化服务方式, 根据顾客的需求调整早教产品, 提升顾客满意度。金宝贝早教中心定期进行市场调查, 了解顾客的需求和兴趣爱好, 并结合幼儿的心理特点、文化背景等优化服务方式, 更好的为顾客服务。为了更好的开展早教服务, 早教中心尤其重视教师队伍的建设, 一方面加强教师队伍的选拔, 一方面加强教师队伍的培训和开发, 使教师接受最新的早教理念, 尊重每一个幼儿, 尊重幼儿的情感, 与幼儿平等对话, 促进幼儿的健康成长。美国金宝贝早教中心的老师都是经过专业体系的培养和具有对孩子的真挚爱心才能胜任的。

其次, 在育人模式上的创新。早教中心对于婴幼儿培养的根本特征可以看作是由人才的培养目标和培养规格和培养方式所决定的。为了更好地保证学生的自由度, 金宝贝根据婴幼儿的生理心理特征进行了课程体系、教学方法、教学评价等方面的改革, 一是不断完善早教产品, 二是改进教学方法以及教学手段, 并时刻联系实际, 更新教学内容, 让幼儿接受最新的知识, 并根据幼儿特征给予个性化教学, 鼓励幼儿的个性化发展。学习体制转变为以婴幼儿为主体;通过强有力的内部控制和教育绩效监督评价制度来提高管理水平;对于那些和婴幼儿生活学习密切相关的早教中心服务规定以及流程要更加重视, 重新审视是否有不够合理的地方从而进行改善, 努力提高自身的办事效率, 完成对课程体系和教学内容的改革。

3. 关注顾客满意度

顾客满意度与其预期的服务与真实感受之间的差距密切相关, 例如在某个早教中心、幼儿园的引导下, 消费者产生了某种预期, 但是这个早教中心、幼儿园如不能达到预期的表现, 那么消费者自然会改变对它的态度, 从而对这家早教中心、幼儿园产生不满。相反, 如果早教中心、幼儿园的表现超过了顾客的期望, 那么顾客自然会觉得十分满意。但是不同的顾客对于早教中心和幼儿园的预期是不一样的, 感知也是存在很大差异的, 比如家长觉得软硬件各方面都很完善的早教中心或者幼儿园就是很优秀的了, 但是孩子们却不喜欢这家早教中心、幼儿园的课程或者规矩。

核心产品和服务是影响顾客满意度的关键[2], 金宝贝早教中心非常重视核心产品, 同时还在全球范围内广泛开展慈善活动来提高信誉形象, 教室面积够宽敞, 采光充足, 布置整洁。硬件设施, 如玩具和教具卫生环保, 没有存在安全隐患, 同时及时消毒防止交叉感染等。有专业的益智玩具、有娱乐、艺术或音乐游戏等各种功能性分区, 提供多样的环境, 提高顾客的满意度。

三、实施内部营销

如今早教中心、幼儿园实施营销的首要任务是在早教中心、幼儿园的营运过程中引入市场机制, 更好的开展营销导向的内部管理改革。金宝贝早教中心自然也不例外, 作为早期教育行业的一部分, 为了能更好的符合社会发展以及历史潮流, 开展内部营销是必不可少的。

1. 进行以营销为导向的内部改革

早期教育在不断的发展中已经不再坚持以往的外延式发展, 单纯的只是扩张规模, 而是逐渐转为了内涵式发展, 更重视内部管理, 致力于提高教育质量。想要做好这一转变过程, 就必须要对早教中心的外部发展环境进行积极优化, 进一步将工作的重点转向提高教学质量和深化内部改革中来, 让早期教育可以更好地服务于经济社会发展。

金宝贝早教中心在内部营销上从以下几个方面着手:其一是管理重心下移, 权力分配结构合理, 让早教中心的不同部门权责分明, 具体承担起相应的责任;其二是早教中心的部门在走向市场的过程中能更好地发挥自身潜能, 在同国内外同行竞争中增强生存发展能力和危机意识;其三是设立营销中心或者营销部门, 下设一系列例如公关政策、市场研究等的专业部门或者小组;其四是广泛的听取专家意见、倾听用户的声音, 以便了解和分析消费群体对于早教中心、幼儿园的态度;其五是在进行幼师的招聘和科研管理方面采用竞争制的方法, 通过各种方法的辅助来激励员工的活力和斗志;其六是积极运用市场的杠杆作用来调节幼儿培育课程以及招生计划安排, 对内部的各项资源进行整合并且协调运用;其七是了解投入与产出之间, 成本和收益之间到底关系如何, 是否平衡, 能否真正做到物尽其用、人尽其才, 实现配置的最优化和效益的最大化[3]。

2. 推行内部营销战略

在早教中心、幼儿园中来说, 所有的部门都具有营销职能, 因为早教中心、幼儿园的所有职能部门都会影响学生消费者的满意度, 所以其所有的职能部门都应该以“满足学生消费者”为基本出发点而合作, 尽力满足学生消费者的一切需求。内部营销为金宝贝早教中心提供一种全新的思路和方式来进行发展、改革, 在其进行内部营销的过程中时, 除了实现各个职能部门灵活配合, 还通过多种培训活动来让每一位员工了解学校的发展战略, 明确自身在顾客关系中的角色, 同时对员工的沟通能力以及销售技巧等进行培训。强化员工的营销理念, 并且帮助他们自觉地在工作和行为中融入这种新型工作理念, 激励全体教师员工对金宝贝的品牌文化更加重视, 建立起属于自己的营销文化氛围。

金宝贝在进行市场营销时还非常重视内部沟通, 从早教中心的决策层到业务层, 都同教工进行管理思想方面的交流[4], 各个职能部门之间也非常重视信息的沟通和共享, 推动早教中心的协调发展。同时在日常的管理工作中避免“论资排辈”, 善用激励手段来促进优秀的幼师脱颖而出;管理层非常重视与各层员工之间的双向沟通, 及时了解员工的动态。建立更为合理的人力资源管理模式, 改善员工工作态度, 将社会竞争制贯穿于人事管理的各个方面。

四、结束语

如今我国的市场已经由卖方市场转化为了买方市场, 全球化的浪潮也给早期教育带来了新的发展。不管是办学观念、供给模式还是日常的运作机制方面都呈现出了新的发展特点。自我国加入世贸组织以来, 中国的教育市场受到了极大的冲击, 想要更好的在早期教育方面获得发展, 就必须进行早期教育营销。金宝贝早教中心通过系统化的育儿观念与市场营销的结合, 实现了自身经济效益和社会公共效益的双赢。

摘要：目前我国的早期教育市场的供求不平衡, 既给我国的早期教育带来了机会, 也暴露出了其中存在的问题, 本文以美国金宝贝早教中心为例, 分析其如何将育儿观念与市场营销结合起来, 给我国早教机构的现代化管理创新提供借鉴性意见。

关键词：早教机构,市场营销,结合

参考文献

[1]程梓洋.长春童学馆早教中心营销策略研究[D].吉林大学, 2013.

[2]许婷婷.早教机构开拓市场的策略分析——以孝感金贝贝亲子园为例[J].科技创业月刊, 2012, (9) :53-55.

[3]孟萍.0~3岁儿童早教课程的比较研究[D].山东师范大学, 2014.

早教机构合作协议 篇3

甲方：郑州禾玛右脑智慧潜能开发中心（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）

为了在社会和家庭对养育、教育健康宝贝、聪明宝贝的愿望和期待中更好的推广特色右脑开发亲子教学项目，搭建一个共有的平台，充分利用双方的资源优势、信息优势，在项目合作中更好地让双方的客户群体更深的认识甲乙双方的经营理念和经营品质，在互利的环境中，为双方经后能够达成很好的长期合作，以及成为会员单位奠定坚实的基础，甲乙双方经友好协商，就双方的合作事宜达成如下合作协议：

形式

合作中甲乙双方以有效发挥双方的有利资源从而达到共赢的目标 产品

婴幼儿智力发育测评、右脑开发亲子课程小班等 形式 甲方为乙方幼儿园所有学员提供婴幼儿智力发育测评，乙方利用自身平台销售甲方右脑开发亲子课程小班、右脑创意思维绘画课程、右脑识字课程、右脑语言课程等。

一、合作内容

双方在对等的基础上实行资源互换合作。具体实施如下：

1、甲方的责任

宣传

1）合作期间针对乙方的经营项目、经营范围、同行业竞争优势利用中心客户群体途径的平台对乙方进行宣传，扩大乙方在相应客户群体中的知名度

2）合作期间在经营区域内以文字或图片的形式对乙方进行义务宣传 3）合作期间在任何利于宣传的第三方环境下针对乙方的经营项目、经营范围对乙方进行适宜宣传

设施

1）甲方提供项目合作师资、课程、教具及所需的部分专业教学指导 活动

1）乙方可优先参与甲方举办的其他各类活动

2）乙方的家长等客户群体可优先参与甲方举办的其他各类活动 3）活动合作，甲乙双方共同承担各项义务责任 信息

1）乙方可以使用所需的甲方客户资源

2）为乙方提供第三方环境下对方的相关信息

2、乙方责任

宣传

1）合作期间针对双方的合作经营项目利用客户群体途径的平台进行宣传，扩大双方在相应客户群体中的知名度

2）合作期间在乙方区域甲方及双方的合作项目以条幅、展架、展板、易拉宝的形式进行大力宣传

3）在任何有利用宣传甲方的第三方环境下对甲方及双方的合作项目进行适宜宣传

场地及设施 1）2）信息 1）2）活动

1）甲方可优先参与乙方举办的其他各类活动

2）甲方的客户群体可优先参与乙方举办的其他各类活动活动合作 3）乙方须每周向甲方推荐3-5名幼儿到甲方办学场地试听一对一右脑亲子课程，让更多的家长、婴幼儿更近一步了解特色右脑开发亲子教学，目的是促使更多的家长幼儿报名学习特色右脑开发亲子小班课程。最终目标：更好的提升甲乙双方的合作层次，扩大合作范围、挖掘合作潜力，共同把双方合作推向新的高度，实现幼儿园、禾玛右脑、学生、社会、家庭等多方共赢。4）甲乙双方共同承担各项义务责任

乙方负责合作期间合作项目运营场地提供 乙方负责合作期间运营场地的协调管理工作

甲方可以使用所需的乙方客户资源 为甲方提供第三方环境下对方的相关信息

二、利益分成

合作过程中课程、活动、萌动测评服务的最终经营收益在扣除成本所需后甲乙双方各获利50%（成本含场地、教师课时费、课程及教具）

三、保密

未经对方书面许可，本协议任何一方不得将本协议内容透露给第三方。

四、协议的变更和解除

1、本协议经双方书面同意，可以予以修改、补充或调整。

2、本协议期间，任何一方违反本协议的相关规定，且经另一方书面通知其改正之日起一周内仍未改正的，另一方有权选择终止本协议或要求对方继续履约。

3、本协议未尽事宜，双方应本着互惠互利、友好协商的原则另行约定，并应以附件或补充协议等形式体现。

五、违约责任

1、双方应严格遵守本合同条款的各项内容，如有与本合同保证条款及约定相抵触的行为视为违约，违约乙方应承担实际损失赔偿责任

2、如双方任何一方遭遇不可抗拒或政府相关行业政策发生改变足以使本合同无法完整履行，应提前通知另一方，其他尚未完成的合作义务得以豁免。

六、争议解决

本协议双方因本协议的订立、效力、履行和解释等发生的任何争议，应通过友好协商加以解决。不能协商解决的，可以仲裁方式解决

九、协议生效及其他

1、本协议一式贰份，具有同等效力，由甲乙双方各持壹份。

2、本协议执行过程中，所有附件和补充协议等一经甲乙双方签字盖章即成为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议有抵触的，以补充协议为准。

3、出本合同以约定内容外，任何与本合同签订前即双方协商未记载于本合同之事项，对双方均无约束力。

4、本协议适用中华人民共和国法律。

5、本协议自双方授权代表签字盖章之后生效，有效期至

6、本合同于 年

月 日于 签订（本行一下无正文）

甲方： 乙方：

布瑞斯禾玛右脑智慧潜能开发 让聪明的孩子更优秀！更出众！

郑州幼儿园独此一家

开发右脑

培养神童

强强联合引入特色右脑亲子课程

早教机构实习报告 篇4

我于20__年11月24日至20__年4月11日在合肥易达教育管理咨询有限公司，从事教育咨询工作，主要工作内容是邀约家长上门，并为来访家长提供免费咨询，进而针对有补习需要的学生及家长推销公司的教育服务。

一、 实习目的

毕业实习是大学生学习中的一项关键环节，他是我们学习的检验，通过实习，我们把书本所学的一些理论应用到实践中去，工学结合，培养锻炼我们的社会实践能力，同时也是我们初步进入社会，适应社会生活的开始，让我们从大学的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群，独立处理学习工作中的问题，为我们以后的生活和工作打下坚实的基矗

二、 实习单位介绍

易达教育管理有限公司主要从事培训教育领域，目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。VIP高端一对一：主要从事小学到高中文化课辅导，语文、数学、英语、物理、化学等课程，高新校区：在长江西路高新区鼓楼商厦，合家福商务中心8层，包河校区：在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层，每个校区面积850平米以上;艺术培训中心：开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等兴趣类培训，史河路校区：在史河路拓佳广场二楼，明发校区：四里河路与北二环交口明发商业广场C区。每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责，对每一个孩子负责“的教学理念，弘扬“五心”文化精神，即爱心、细心、关心、耐心、责任心，提倡“五勤”精神，即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司为每位员工提供足够的发展空间和发展平台，培养大批优秀的教师和教学管理人员，易达真诚欢迎每位学员能够加入易达快乐的学习，为实现自己的理想和父母的愿望，创作美好的明天而奋斗。

核心思想

有效教学的核心就是教学的效益，即什么样的教学是有效的?是高效、低效还是无效?所谓“有效”，主要是指通过教师在一段时间的教学后，学生所获得的具体进步或发展。教学有没有效益，并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获，即使教师教得再辛苦也是无效教学。同样如果学生学得很辛苦，但没有得到应有的发展，也是无效或低效教学。因此，学生有无进步或发展是教学有没有效益的惟一指标。

教学理念

1.关注学生的进步和发展。首先，要求教师有“对象”意识。教学不是唱独角戏，离开“学”，就无所谓“教”，因此，教师必须确立学生的主体地位，树立“一切为了学生的发展”的思想。其次，要求教师有“全人”的概念。学生发展是全面的发展，而不是某一方面或某一学科的发展。教师千万不能过高地估计自己所教学科的价值，而且也不能仅把学科价值定位在本学科上，而应定位在对一个完整的人的发展上。

2.关注教学效益，要求教师要有时间与效益的观念。教师在教学时既不能跟着感觉走，又不能简单地把“效益”理解为“花最少的时间教最多的内容”。教学效益不取决于教师教多少内容，而是取决于对单位时间内学生的学习结果与学习过程综合考虑的结果。

3.关注可测性和量化。如教学目标尽可能明确与具体，以便检测教师的工作效益。但是并不能简单地说量化就是好的、科学的。应该科学地对待定量与定性、过程与结果的结合，全面地反映学生的学业成就与教师的工作表现。因此，有效教学既要反对拒绝量化，又要反对过于量化。 4.需要教师具备一种反思的意识。每一个教师要不断地反思自己的日常教学行为：“我的教学有效吗?”“什么样的教学才是有效的?”“有没有比我更有效的教学?”

5.有效教学也是一套策略。要求教师掌握有关的策略性知识，以便于自己面对具体的情景做出决策，并不要求教师掌握每一项技能。

五心文化

爱心、耐心、关心、细心、责任心。

易达教育，对每一位家长负责，对每一位学员负责

——教研部提出

三、实习内容

实习内容在此次实习中，有苦有乐，体会到了工作中的困难和压力，也感受到了工作中的成就感和喜悦感。与实物销售相比，服务销售的技巧性和难度也相对比较大，没有真实的商品，仅凭我们的介绍把教育服务推销给学生和家长，让其在听完我们的介绍分析之后认可我们的教育，相信我们的教育是有效的，这样的销售模式给了初出茅庐的我很大的压力和挑战。

(一)顺利面试

之前的时候一直在宿舍等电话，当有人给我打电话让我去面试的时候，心里又开始就纠结，面试哎，怎么准备啊，自己好像有什么都不会。最后只好在第二天的时候，硬着头皮过去了，面试我的是校长助理，黄老师，衣着简洁朴素，为人也很好，面试的主考官给人的感觉就很舒服，所以在我们沟通之中，渐渐的就没了紧张的感觉。后面还有复试，复试的时候，是校长面试我的，沈校长，一个女强人，给人的感觉就是雷厉风行的那种人，有点严肃，但在后来的接触中，在她身上学到了很多东西。

(二)特别的培训

刚来的时候有很多培训，新人的公司流程，薪资待遇等等，后来还有咨询部培训，现场咨单模拟和电话录音分析，而且作为一个新人，是黄校助带着我的，让我看了很多资料还有话术，然后业绩了很多东西，我想这些应该都是一个新人必学的东西，怎样在电话里面和家长沟通，怎样邀约，到处都是困难，但在黄校助和同事的帮助下，我也渐渐步入“正轨”。

(三)分配工作地点

我们这边都是边培训边上岗的，所以会有很多之前的家长“死在”新人的手上，因为面试的是咨询师，而且包河区离我们学校比较近，所以我选择了留在包河区，并没有去高新区。而且包河的团队比高新的团队更和-谐，更有力量。

(四)试岗

因为之前没有接触过这类工作，所以对工作类容和具体操作我并不是特别了解，公司安排我在咨询部就是平时大家工作的地方试岗三天，看大家怎么打电话邀约家长和学生，如何和家长谈论价格等等一些问题。在同事们打电话的时候就觉得他们大家都很努力，而且充满激-情。同事们对工作的态度都很好，所以当我在其中的时候就觉得融入他们，自己会成长。

(五)正式工作

1. 分配资源

试岗结束后，在这三天的打电话中，我也差不多知道如何打电话约访家长了，校助给了我一些打印的学生姓名和家长的联系方式的信息资料，看上去之前也有同事打过，上面有各种各样的记录。之后校助给了我一部电话和一个笔记本，这些就是我的工作资源。

2. 第一个约访电话

电话呼出之前心里总是一直在紧张，不知道要和家长说什么东西，所以那是也就对着话术本进行对话，时间上心里还是没有底气，因为对这些东西并不是很了解，但渐渐的电话打得多了，什么样的家长都见过后，以后也就没有什么了，不会在为家长挂电话而伤心，也不会害怕，更不会不知道和家长说什么了。

3. 第一次现场咨询

电话呼出的时间长了，总是会有家长过来的，第一次咨单的时候，除了紧张还是紧张，习惯于电话沟通，面对面沟通尽然有点不太适应，但后来在校助和校

长的帮助下，成功签单，自己很开心，但也很感谢同事们的共同努力。

(六)经验总结

江津四个月的实习，让我对营销有了新的认识，对于教育服务的营销我总结了以下几点经验：

1. 真诚：教育是神圣的，要想在成绩上给孩子提高，就必须付出自己的努力，制定真正的适合学生的辅导方案，和孩子共同提高成绩

2. 热情：不论做哪一行，做什么工作，热情是必不可少的，只有充满热情，保持激-情，所以的事情必将会手到擒来。

3. 尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家长和学生，把每一个学生都当成潜在的客户，同样用心的接待，认真的咨询。

四、实习体会

从衣食无忧的学生族突然变成忙忙碌碌的工作族，这样的转变一开始还有些不适应，很怀念学生时代无忧无虑的日子了，现在上班了什么事都要自己做，而且会有各种各样的业绩压力。因为工作性质的原因，加班成了家常便饭，每逢周六日和节假日大家都休息的时候是我们最忙的时候，这个时候学生放假，家长休息的也比较多，我们只能加班加点的工作。就在这样忙碌的日子里，我得到的不仅是金钱的奖励，更多的是锻炼和坚持，在解决问题的方法上，也有自己的独立处理事情的能力了。

五、对实习单位的建议

(一)希望公司能够定期培训，能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况，了解的更多的话，自己也会变得更加专业。

(二)希望公司定期开沟通会议，协调部门内部之间的工作，是部门内部工作资源分派更清晰合理，避免资源分配重复。

(三)希望公司的排班有所固定，对加班有所补偿。

(四)希望公司在节假日有所福利，对员工，组织春游，冬游等活动。

早教机构的差异分析 篇5

默认分类 2010-05-17 16:18:21 阅读52 评论0 字号：大中小 订阅

联合国儿童基金会指出，孩子的能力50%奠定在5岁前，80%奠定在8岁前。因而，家长们都越来越注重孩子的早期教育。受这样一种“不让孩子输在起跑线上”的观念的影响，年轻的家长们都忙着寻找最好的早教机构，希望让孩子在0岁到6岁之间都能接受好的教育，这类机构也如雨后春笋般的成长起来。目前国内很多早教机构越来越兴起，有些品牌已经做的很好，正在开始全向国开拓。

一． 会员制营销

随着早教机构行业的越来越热门，各家都在争相体现自己优势，拉拢家长与孩子。那么您的机构该如何做到鹤立鸡群呢？ 怎样树立自己的品牌，让其具有强大优势；怎样拓宽客户群，并牢牢抓住不流失；怎样扩大公司规模，且保持公司的持久效益。相信这都是各家机构在考虑的问题。

要解决这些问题，让自己的机构有优势，有竞争力，那么会员制营销体制是首先必须建立的。

这是一组来自麦肯锡（Mckinsey）的数据报告：

? 顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本； ? 保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5；

? 向现有客户销售的机率50%是，而向一个新客户销售产品的机率仅15%； ? 客户忠诚度下降5％，企业利润下降25％；

? 如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85％； ? 企业60％ 的新客户来自现有客户的推荐；

总的来说，会员制营销的核心有三个方面，转介绍、增值服务和持续消费。

对于早教机构来说，这三方面核心尤其重要。1）转介绍

现在年轻的家长们都十分注重孩子的教育，经常在一起讨论着这样的问题，哪家早教机构好啊，现在孩子在家的表现如何啊。如果有成为了某家机构的会员在其中，并且他信任这家机构的话，就必定会向其他家长介绍，而且通过转介绍，老会员还能获得一定的奖励，那么这样的宣传方式自然是最好的。2）增值服务

给会员提供增值服务，让他们享受到普通顾客无法得到的优惠政策与体验。例如：会员折扣、会员免费体验活动等等。这些活动，其实质也是对自己产品和服务的一种促销手段，但却能够增加会员满足度与忠诚度。3）持续消费

通过会员转介绍获得准会员及会员，加上增值服务带给会员的满足感，就能够实现会员的持续消费，直到孩子的早期教育结束。机构拥有了这样一批会员，那么它的持续发展和长久效益是无需担忧的。

二。针对早教机构的会员制营销方案

目前，许多早教机构已经采用会员制营销体制，营销方案也是多种多样。1）会员入会方式

大部分机构的方案是每学期交一定的入会费，费用不一定低，但是入会后的学费加起来就相对来说省了很多，所以大部分家长还是愿意考虑成为会员。另外，对于第一次购买课程的家长，买的越多或者预付的学费年数越多，那么可以免费成为会员，甚至可以直接升为高级会员。机构也可以因时制宜，例如刚开业的时候或者遇到节假日的时候，举行限时免费入会的活动。

2）提供各种会员增值服务

把促销转变为对会员的关怀与优惠是服务的目标。作为会员必须给予的基本优惠是每节课程费用的折扣，可以选择一次购买24节、48节、72节、96节课程（也可自行设定课程数），当然购买的越多优惠的越多。很多机构都会提供各式玩具或书籍作为辅助教材，供家长们购买，对于会员家庭提供打折优惠。周末或者节假日举办会员免费参与的亲子派对、抽奖活动，或者有新开设的课程，提供会员家庭免费试听体验。机构提供的网站上专门分出一块会员专区，会员登录后可以免费享用资源，主要突出有别于普通客户的优惠政策。例如，可以由家长与教师分别记录孩子的成长日记，交换查看，可以在网站上列出课程计划或课程效果等等。3）会员等级与积分管理

根据会员购买课程或教材等的费用，满多少送多少积分的制度，同时根据会员对活动的参与度增加积分。另外，也可以通过会员转介绍，已成为会员的家长介绍其他客户入会，将获得更多的积分与奖励。积分越高会员等级越高，可分为普通会员、高级会员、VIP会员等。不时提供送积分的活动，增加会员的兴趣度与参与度。有些机构特为VIP会员设置小班教学，让孩子得到更多的学习和照顾。三． 针对早教机构的会员制管理系统

基于这些会员营销的核心以及各种营销方式，我公司设计了一套全面详细的配合早教机构的会员管理系统。

首先，系统提供基本的信息管理，机构的操作人员可以查看添加或修改常用联系人、准会员或会员的列表以及商品列表，发布计划和公告，提供代办任务。

中国早教机构规范化发展问题探究 篇6

早教也就是早期教育, 也称为学前教育, 是针对学前儿童开展的教育。一般意义上讲, 早期教育包括由托儿所或幼儿园等专业社会组织对0~3岁婴幼儿进行的教育, 也包括家庭对婴幼儿所进行的系统化教育。早期教育的目的是为了满足婴幼儿的求知欲, 需要按照婴幼儿的生理、心理特点开展。早期教育是社会教育系统的重要组成部分, 合理早教有益于幼儿身心健康、聪明活泼地成长, 对于提高人口素质有着积极的意义。

随着越来越多的父母期望通过早期教育帮助自己的孩子赢在起跑线, 早教机构迎来了巨大的市场需求。2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010~2020年) 》中指出:“……积极发展学前教育……建立政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制。大力发展公办幼儿园, 积极扶持民办幼儿园……”市场需求和政策的支持带来了我国早教机构的快速发展。我国专门面向家庭中0~3岁婴幼儿提供服务的早期教育机构在20世纪90年代出现, 并在最近十几年的时间里获得了较快发展。一般而言, 我国早教机构主要有两种类型:第一种是由幼儿园开办, 面向0~3岁婴幼儿的早托班;第二种是以咨询公司等名义从事早教业务的机构, 也是我国当下市场上大部分早教机构的存在形式。近年来, 我国早教机构发展中的诸多问题引起了社会高度的重视与关注。实现早教机构的规范化发展, 打造科学、适度、健康的早期教育具有重要的现实意义。

二我国早教机构发展中的不规范现状

1. 课程设置不合理, 收费高

目前, 早教机构最为突出的问题在于课程设置华而不实且收费偏高。早教机构在教育内容的选择上, 多追求噱头, 目的是引起家长的关注。不仅没有统一的课程标准和实施方案, 课程设置也十分随意, 课程的质量和科学性根本无法保障。早教市场上特色众多, 但目的多是为了迎合家长的心理需求, 比如手脑并用、逻辑思维开发等, 但是符合孩子成长规律的却寥寥无几。婴幼儿在早教阶段最重要的是接触自然, 以及体能锻炼、人际交往和人格发展的相关培养, 但是关注这些内容的课程在早教机构中并不多见。

早教机构收费偏高是一个不争的事实。早教机构的课程一般是按课时收费, 课时会根据幼儿的情况做出相应调整, 一般都是45~60分钟。一线城市中早教机构的收费标准为每节课100~200元, 每个幼儿年平均收费高达上万元。早教机构成为追求利润的商业运作产物, 高昂的费用也使得早教成为普通家庭消费不起的奢侈品, 丧失本该有的社会公益性和相关教育功能, 阻碍了我国早教事业的长足进步。

2. 行业门槛低, 教师的非专业化

现存的多数早教机构挂着咨询公司、培训中心等名义, 开办早教机构往往只需在工商部门注册。政府对早教机构在教育资质、课程设置、保教环境等方面缺乏监管, 行业门槛低。同时早教机构师资从教的必备条件并不是教师取得资格证。大多数早教机构的从业教师只接受了内部培训就正式上岗。这种培训往往时间短、内容缺乏系统性, 无法起到提高早教教师专业素养的作用。

3. 早教机构缺乏指导家长的意识

早教机构的教育引导活动不仅要面向婴幼儿, 同时还要面向家长;婴幼儿活动主要发生在家庭中, 家长的育儿理念和行为直接影响着早教的实际效果。但当下早教机构大多将教育的中心集中在婴幼儿的发展上, 而忽视对家长的指导, 缺乏家庭教育指导的意识。很多家长缺乏婴幼儿教育的知识, 也不能从早教机构得到有效的指导。

三促进早教机构健康发展的对策

1. 政府加强对早教市场的监管, 鼓励早教公立机构的建立

政府的各级教育职能部门应当将早教机构纳入监管范围, 强化早教机构的规范与引导, 建立专门的监督机关负责监督、评估和指导早教机构, 并联合教育部门与物价局等相关部门, 加强对早教机构收费的监管。最重要的是, 国家应当制定并完善专门针对早期教育的法律法规, 设立行业标准, 制定评估和验收办法, 规范早期教育市场的发展。

当前市场上早期教育服务的提供者主要是私立早教机构, 其目的在于获利, 而并非满足家庭的需求;逐步建立公立早教机构满足社会早教需求, 不仅有助于规范早教市场运行, 树立行业标准, 也有助于为社会提供服务面更广、质优价廉的早教服务, 弥补行业的不足。

2. 提高资质门槛, 提升教师的专业化水平

目前, 早教机构从业者缺乏统一的、硬性的准入标准, 入职门槛过低。应当建立早教教师的准入制度, 对早教教师在学历和专业方面提出更加明确的要求。从事早教教育的工作人员, 要求其持证上岗, 并引入权威性的早期教育培养方案进行系统化的学习, 并通过实际操作考核, 避免考核流于形式;在从业人员执业过程中, 加强监督, 对于不达标的从业人员, 在整改培训后仍不达标者应当取消其相应资格。此外, 应当建立从业人员晋级学习考核制度, 并与行业标准化的薪资待遇挂钩, 以提高教师的工作积极性。

3. 为家长提供全方位的指导

早教的授课对象不仅是婴幼儿, 还应包括家长, 家长课程的内容应当包括教育理念、婴幼儿护理、保健、营养等内容。婴幼儿早期教育中家长的地位是早教课程无法取代的, 家庭是婴幼儿最重要的课堂。因此, 早教机构应把指导家长作为早教课程的重要组成部分, 把课堂上的教学内容转化为家中可行的教育方案, 在家长的配合下才能保证教学效果。

4. 应加强早教机构自身的建设

早教机构应当不断加强自身建设, 不断提高教学和服务的质量才能取得更大的发展。早教机构应该调整发展心态, 把资金集中到设施建设、课程开发这些核心项目上, 而不能因重视短期利益而忽视了长远发展。首先, 早教机构在课程上多设置指导家庭教养者的相关内容, 必要时配备专业保健人员及心理医生, 以方便向家长传递科学的教育理念以及婴幼儿保健、心理发展等方面的知识。其次, 应当鼓励家长参与亲子交往的实践活动, 协助家长提高亲子交往的质量, 建立良好的亲子关系;并帮助家长建立一个相互交流的平台, 鼓励家长互相分享育儿经验。除此以外, 应当重视早教机构教师的专业化, 聘用具备相关资质的教师, 并且为员工提供更多的在职培训, 如组织教师参加专业培训、专家讲座、行业内定期研讨等方式保证教师的专业化水平。

5. 早教机构应与高校建立合作

早期教育专业是一个综合性学科, 作为早教机构的从业人员应当具备生理学、心理学、教育学等多学科相关知识。因此, 作为早教机构要实现规范化发展, 就要与高校建立合作, 实现自身的高水平发展。当前国内的主要早教理论多是从国外直接引入, 多数没有经过本土化或者专业性的解读就纳入早教课程内容, 这种生搬硬套的做法把许多不符合我国国情的理论作为早教课程的指导, 影响了早期教育的质量与水平。如果早教机构能够借助高校专业的研究力量, 实现国外理论的本土化, 能使早教内容更适合我国幼儿教育的实际状况。因此, 我国早教机构与高校建立合作, 是早教机构提升自身专业化水平的重要途径。此外, 与高校的合作, 方便早教机构师资接受高校专家的理论培训, 进一步提高早教机构教师的专业化水平。

参考文献

[1]姜新新、蔡淑兰.我国早教机构管理存在的问题及其分析[J].内蒙古师范大学学报 (教育科学版) , 2011 (2)

[2]高向东、牟宇峰.大城市社区0~3岁婴幼儿教养现状及对策思考——以上海市闵行区为例[J].上海教育科研, 2009 (7)

[3]夏艳萍、刘淑红、张莉.早教机构教师现状、问题与对策——以兰州市为例[J].甘肃高师学报, 2014 (2)

早教机构的差异分析 篇7

中国有几十万所幼儿园、早教机构，真正有竞争力的、与时代同步的应该不到一千所，主要集中在发达地区和大中城市，这样就有几十万所幼儿园、早教机构面对着提高竞争力的难题。

一般的企业管理有五大要素的需优化，如果能把这五大要素做好，幼儿园、早教机构的竞争力一定会有显著提高，作为一个合格或者优秀的幼儿园、早教机构管理者，必须驾驭到这五大要素，如果不能，应该考虑对外合作来提升相应方面的工作。

这五大要素是：管理架构、人力资源、教学内容、市场营销、硬件建设

管理架构

如果这个要素有问题，幼儿园、早教机构是不可能做好的，后几个就不用考虑了。所以必须首先解决这个问题。

例一：幼儿园、早教机构投资人做幼儿园、早教机构董事长监督管理园长的工作，而董事长没有幼儿园、早教机构管理和相关工作经验，缺少指导思想和原则，又喜欢权利而不信任园长，导致园长工作积极性下降，幼儿园、早教机构指挥体系出现紊乱，各项工作受阻。例二：幼儿园、早教机构园长管理后勤，以图减少采购漏洞和浪费，他无关的教学工作说三道四，导致幼儿园、早教机构管理系统紊乱，员工对园长信任度下降。

例三：园长希望办设施完美的大规模幼儿园、早教机构，但苦于资金不足，到处拉投资，用美妙的前景和条件吸引投资，资金到位幼儿园、早教机构建成，投资人开始憧憬回报，而实际情况远非当初夸大的那么美好，投资人和幼儿园、早教机构园长矛盾激化，投资人资金打水漂，家长孩子利益受损。

所以说如果管理架构有问题，幼儿园、早教机构是好不了的，必须先解决这个问题，解决这个问题要注意以下几点：

1，学习能力和专业素养是幼儿园、早教机构管理者的必备

如果幼儿园、早教机构的核心权力掌握在不具备这两点的人手里，幼儿园、早教机构就是风起云涌的大海里的没有导航和动力的船。

学习能力是不断把最新信息最新技术最好资源融入本园发展，否则幼儿园、早教机构就将停滞。

专业素养是在幼儿园、早教机构管理和幼儿园、早教机构教育方面要有深入的研究和自己的思考，要能引领员工队伍和家长，而不是被员工和家长推着走。2，充分授权、给空间和时间

做幼儿园、早教机构，有很多和企业不同的东西，很多要素的建设需要时间，选拔管理者也需要时间，而且要以内部培养为主，选定之后，要给空间和时间，也要有问责和约束，但总来说要放权，约束只要审核或者学期计划，然后再来检查结果即可，切忌投资方时时监控，最可怕的是外行指挥内行。3，任人唯贤不唯亲 幼儿园、早教机构教育事业是一个有远大前途和高度专业性的工作，应该在更大的空间里和

更高的代价去选择管理者，而不是从亲人里去选。

在选择管理者困难的时候，不妨建立对外的合作，把优质的资源引进来，就像是中国的改革开放引进外资，让自己的队伍在特区里锤炼，进而不断的提升自己，将来独立自主或者发展自主品牌。

4，清晰的组织结构 建立好园长负责制之后，就可以谋划幼儿园、早教机构的组织结构了，园长之下，设立教学、后勤、营销、行政各部门。营销部门是关键。初期建议园长兼任或者有足够能力的人担任，才能把各项资源协调起来进行营销，而营销又是加快幼儿园、早教机构发展的核心。要广义的看待营销，把教学和后勤工作做好，让在园家长满意度提升就是最好的营销。

教学系统建立了主班责任制，每个班级都成为相对独立的单位，主班老师除了当好老师还是一个经理或者小园长，来打理本班的事务。后勤系统形成了幼儿园、早教机构改建和新建的设计和施工能力，加速了幼儿园、早教机构硬件建设，大幅的降低了成本。

人力资源

队伍的严重不稳定，几乎每天都有老师来找园长谈工资、谈加班费、谈保险等问题，园长有没有财务条件去支持改善这些，处于很尴尬的境况。1，与人为善

很多员工被严厉的批评过，有时候甚至是责骂，但是发生最激烈冲突的员工先后被重用，其中起关键作用的是，员工认识到，批评也好责骂也好，园长是为了幼儿园、早教机构更好，为了大家发展更好，也是为了他本人更有前途。善意的对待员工、支持员工发展和开创自己的事业、给员工前途而不是占员工的便宜，是人力资源建设的指导思想。2，给人前途

单单善良是不能做好人力资源工作的，那只是个基础，关键还在于能不能给人以前途，幼儿园、早教机构管理层有能力还要拼命工作，不断拓展出幼儿园、早教机构和管理公司的发展空间，给员工越来越好的发展空间和现实待遇最重要。3，建设梯队

中专、大专、本科全部建立了固定的合作院校，师姐师兄们的发展给后来的同学们信心和示范，同学们更专心、更忠诚、更努力的投入工作，给幼儿园、早教机构带来无限的生机、活力、和声誉。

主班教师如有变动就会一片慌乱。家长慌乱、管理者慌乱、班级慌乱。建议建设梯队，主班老师会议之外，建立骨干教师会议，很多的活动和培训针对骨干教师设计。主班老师调任或者离职，有大量骨干教师准备着接任这些岗位，公布骨干教师之后，家长也对骨干教师建立新期望，也会愿接受变更主班教师，而不是以前的慌乱，甚至建立淘汰制度。4，增加沟通

会议（园务会、班务会）、培训、文集、文件、公告栏、网站、集团短信、聚餐、出差各种各样的沟通方式被用于促进员工队伍，彻底的改变谣言和误解满天飞的情况，让员工和员工之间、员工和管理者之间，增进了理解，提高了工作效率。5，知人善任

每个人都有不一样的长处和短处，通过合作了解人的长处，把她调整到适合她发挥长处的工作岗位上去，是人力资源工作每天都要思考和行动的，否则，组织和个人都充满痛苦。慈不掌兵、义不理财，讲的就是这个道理，带兵打仗不能婆婆妈妈，带女兵也不能，而是要让他们清晰地认识到你的方向和原则，你要清晰地认识到他们的特长和性格，同样的一群人组合在一起，战斗力才强。

教学内容

承诺了家长很多的教学内容，兴趣班免费、功能教室等，结果，当家长认识到这些内容没有能力提供只是口头宣传而要求召开家长会时，园长怎么面对家长？目前，幼儿园、早教机构的多元智能教学、蒙台梭利教学、奥尔夫音乐教学、亲子课程在做好本园教学同时，还不断的对外培训和输出教学专门人才，家长满意度也提升很大，对教学我们也有了比执行好更高一层的思考。1，建立培训会议机制

如每周二和每周四中午的培训雷打不动，学期初把大家感兴趣的话题收集起来，然后以抓阄的方式把这些话题分给骨干教师，来轮流主讲，园长和教务主任在老师主讲之后参与点评和讨论，这样话题广泛、大家感兴趣，锻炼了老师的当众表达、课程准备、探索未知领域的能力。

培训有这种点状的知识点，也要有系统的像蒙台梭利和多元智能这样的知识线，还要有门课程结合起来实践进而总结的知识面，这对培训的组织者提出了很高的要求，一定要有远大理想的人和很强学习能力的人。2，表达是更高层次的学习

我们组织骨干教师对新教师培训，能把一个东西讲述给别人是对这个东西更高层次的学习和领悟，积极的组织老师给别人讲课，积极的按课时给他们支付讲课费，老师们很高兴学习的同时赚钱，而对幼儿园、早教机构来说，赚得更多，利益就体现在新老教师教学相长上。这样，已有的教学内容建设会越来越深入，而且传承的也好。3，舍得花钱和牺牲

增加和改善教学内容要舍得花钱，学习基金制度建立，韵语识字、情景舞蹈、儿童戏剧等教学内容快速融入。能快速融入，是要舍得花钱的，学习这个东西需要诚心诚意，这样才能把教学内容建设好。

4，在实践中勤奋实践和总结整理

只有把学到的东西不断的实践和总结思考，才有可能转化成为我们自己的有革新的有生命的教育内容，停留在书本上和课堂上的东西是不会形成我们的教学内容的，一个教学内容需要融合理论实践和孩子的个性化特点。5，广泛的涉猎和学习

一些园长，参观学习叽叽喳喳的问人家，追问的不停,该问的不该问的都问，问得人家面露难色，照相机拍个不停，该拍的不该拍的都拍，然后就去风景区或者逛商场了，微薄的脑细胞里没有什么记忆。其实学习不是这样的，安静的、审视的、结合自己情况反思的方式才是高效率的，然后果断的决策、坚决地执行、巧妙的创新才能落实，而不是叽叽喳喳的。学艺不如偷艺，总叫的母鸡不下蛋。

市场营销

市场营销是幼儿园、早教机构的生命线，决定了你的建设的软硬件资源能都否贡献于社会，进而取得回报之后进一步发展。市场营销不等同于所谓的招生，市场营销其实施一个沟通的过程。

1，增加和家长的沟通

幼儿园、早教机构资源建设到一定水平之后，需要的是让人来了解，这种了解应该是深度的体验，不能是走马观花，幼儿园、早教机构应该像饭馆，是一个体验经济，就是说只有吃过的才知道好不好，吃过几次才能建立起信任，所以幼儿园、早教机构应该让家长和孩子走进来，整天的多次的体验，体验优点，也体验缺点，其实家长也不是追求完美的幼儿园、早教机构，而是选择信任的幼儿园、早教机构，在我们的一些活动中，其中失误也很多，但那些出现的问题和解决方式反而会增加了家长对我们的信任，进而实现了营销的效果。沟通方式很重要，有的地方需要用网络有的地方需要用报纸、有的地方需要街头广告、有的地方需要传单，这个要因地制宜，积极地想办法把钱客户请来体验，让客户有好的体验是目的，而种种体验可因为家长也需要给孩子找好玩的地方，所以是很喜欢的，但单纯的发布传单和信息就是信息污染了，而且向家长传递你招生有困难的信息，所以说很多事情策划好社会效益和经济效益会是一致的。

2，让现有学生和家长满意是最好的营销 一个幼儿园、早教机构的品质如何，最有发言权和最客观的评价来自于在园孩子的状态和家长言谈，做好现有工作是大营销，不顾幼儿园、早教机构日常管理而忙于宣传招生是愚蠢的，所以营销这个部门或者营销部门负责人最好是园长或者副园长兼任，他才有权力从更高的层面去做好营销，否则很难得到教学和后勤部门的配合。3，营销意识也是服务意识 营销是一个了解客户需求，调整服务模式适应客户需求的过程，其实教学后勤行政都需要这样的意识，全园的服务意识和营销意识的提高是最好营销工作的前提。其实在社会生活中，大家都是服务他人的，有高水平的服务，也有低水平的服务。完全满足客户所有的要求未必是正确的和受欢迎的，尤其在幼儿园、早教机构教育这个领域，教育和服务结合在一起给客户创造价值是要把握好尺度的，我们要努力争取在专业领域里能不断的给予客户东西，而不是去满足客户无理的或者过分的要求。有尊严的、平等的、适当的和家长交流最好。4，形成鲜明个性、准确表达自己观点

做好营销工作，要想好或者探索好自己到底想要做一个什么样的幼儿园、早教机构，而不是说想要赚多少钱招多少学生，赚钱是你服务社会的回报，做好了自然赚钱。只有把幼儿园、早教机构的地位明确了，服务的客户群确定了，那你就努力去告诉你的客户群吧，让他们知道、让他们体验、听他们反馈，、做出修正，任何一环节出了问题都要加以及时维修，比如信息没有传达到、传达到了客户不感兴趣不来体验、来体验了感觉不好、感觉不错但下不了决心等等，这些链条需要一个一个的检修完善，然后整体就会好起来。5，运动中营销

一个设计好的场景，一个排练好的课程，也许是看不出你的教学内容和管理水平的，那么把未入园的孩子邀请进入你的运动中的或者走出去的教学活动里，那家长的感受就会更深，这也叫增加沟通深度。

硬件建设

家长孩子放学后流连忘返的硬件改造过程是怎样进行的呢？ 1，自然和朴素是根本

孩子是喜欢自然万物的，有限的庭院和教室里，体现的自然规律越多越好，工业化的和人工尽量减少，在这样的原则下，教室我们努力用实木和布艺去做解决方案，院子里我们用绿植、实木、沙子、水及各元素去改建，大量的增加攀爬投篮等设施，增加孩子协调、上肢力量的练习设施。在教室和室外，在保证安全的前提下，努力创造高层空间，扩大可使用面积，提高孩子的空间感受。

所有的改建在保证材料品质的情况下减低成本，并努力废物利用，这个建设的过程也是对孩子的教育，告诉孩子节约环保和循环经济是什么。2，量力而行、循序渐进

没必要大把花钱，其实钱和教育的结果没有太大的关系。但需要用心，挖空心思建设有意义的东西给孩子们，到处寻找灵感，在幼儿园、早教机构里建立适合孩子的设施，对孩子

来说就是全新的体验，尤其是改的过程和想法，对孩子也是很好的启发。

在没有经验和把握时，可以缓动，逐步建设，我们在改建的过程中，就发现最初做的很多东西不成熟不系统，改建起来是很麻烦的。新园建设时，轻装修重装饰这个理念应该考虑，给将来的系统化建设留下空间。

3，建立专业队伍，降低成本、持续改建

专业的工人，后勤形成设计和采购的能力，还形成了对外工程输出的能力。