网络运营每日工作计划（通用12篇）
（一）、开店前
1．同时参与员工的工作
2．检查员工是否缺席
3．当有理货员休假时，安排理货员的工作
4．在开店前更换好新的促销（促销计划表）
5．随时帮助员工的工作
6．检查制服是干净
（二）、开店前5分钟
1．检查走道是否通畅清洁
2．检查货品是否满架（货架与促销台）
3．检查是否缺货并知理货员再订货再订货或摧货
4．检查标价是否正确
5．依清洁工作计划先检查员是否完在清洁工作
（三）、上午上班
1．帮助理货员安排整理仓库
2．与你的员工安排早上的工作
3．确定理货员完成盘点的工作（订货计划、库存卡）
4．帮助及训练理货员订货
5．检查订单是否已传真给供货商（订货计划、订货单）
6．检查收货区是否已无任何滞留商品
（四）、下午上班
1．检查店内；满货架与清洁
2．制订员工下午的工作计划
3．帮助并训练员工
4．掌握退货程序
（五）、在理货员离开店之前
1．确认验货单与退货单都已登录于库存卡
2．检查仓库的清洁整齐
3．与理货员计划明天的工作
（六）、值班
1.巡视检查卖场
2.检查员工的补货工作
3.为全部组负起责任
4.及时正确处理全店（全部门）的偶发事件
5.禁止在办公室长时间逗留
营运主管每周工作内容
（一）、检查促销期间 ：
1.定货量与销售量（促销计划表、库存卡）
2.进价与售价。
（二）、与理货员一起作市调
（三）、将市调后的建议与决定告知部门经理
（四）、列好下一次市调品项
（五）、培训员工补货盘点库存
（六）、与部门经理计划下周的工作
（七）、协助部门经理和谈判员与供货商议价
营运主管每月工作内容
1．在输入电脑之前要检查库存卡每月销售量（库存卡）
2．百分之百地追踪每一商品的情况
3．与部门经理一起分析商品表后，做下月的销售计划
4．与部门经理讨论商品的优化（较低销售量表）（大分类销售量表）
5．与部门经理一起分析部组损益表，做下月的销售计划
6．与部门经理一起完成你的培训计划
营运主管周期性工作
1．协助部门经理及谈判员准备促销的进货
2．定货之后，检查店目标与营业额可否达到
3．规则性检查理货员的工作况
4．分析你的工作状况，有哪项需要与部门经理讨论
5．准备盘点的工作（盘点程序）
本文从广电网络运营商运营管理的角度,对大数据技术的实际应用进行一些探讨。
1 大数据在广电行业的应用背景
随着国家三网融合的发展,广电数字电视网络平台逐步从单向网络改造成双向网络,业务的重心也逐步向双向业务偏移。双向电视业务的推广,数字电视用户和业务的快速增长,运营商迫切需要实现对终端设备可管可控、用户行为可感知,以便深入、实时地掌握网络和设备运行状态,了解用户的行为和习惯。
2 广电大数据的应用
广电数字电视运营大数据分析涉及到的数据量较大且广,一般来说,需综合以下几类数据(见表1)。
2.1 助力客户经理预测用户流失
根据用户(包括VIP用户)在线率,收视时长,业务分布等信息,通过数据模型测算出用户流失倾向,并可按需排名输出报表,使客户经理及时掌握所服务区域用户的第一手信息。
在给客户经理下达推广付费频道节目包和点播订购包的任务后,如果不能提供及时有效的工具,则客户经理很难完成任务,且工作效率低下。每月对退网的用户进行持续的历史轨迹分析,结合BOSS系统里的账单数据,设定退网客户模型。定期对不活跃用户进行模型匹配分析,并导出报表。客户经理每周安排一定的时间,对可能退网客户进行电话拜访或上门拜访,了解用户需求,进行用户挽留工作,减少用户流失。
2.2 助力客户经理分析用户喜好
大数据分析能够根据BOSS,客服中心,收视行为等数据进行用户个体画像,掌握用户日常喜爱收看的节目类型和频道类型,以及对最新大片的可能购买度,让客户经理能挑出最有可能购买产品的前20%的用户,采取上门拜访或电话推广的方式,迅速有效地达成交易,以达到精准营销的目的。
2.3 助力内容精准推送
内容精准推送是广电运营商最为常见的大数据分析应用。传统的内容推送本质上还是一种广播式的。借助于大数据平台能力,根据用户的个体画像,运用商可以制定出精准的推送策略,将用户最感兴趣的内容放置到最容易获取的地方,实现精准营销。
2.4 助力广告运营
开机画面广告、频道Banner条广告、音量调节画面广告是广电网络运营商最主要的广告形式。用户行为分析数据报告能给广电运营商提供充足的数据支撑,帮助运营商根据收看率高低、用户收看时间等条件,把开机画面广告、频道Banner条广告和音量调节画面广告按照区域、时段和收视热度分组打包,精细化运营广告资源。例如,把60多个公共频道按收视率高低,优劣互相组合,形成资源较均衡的5个广告包;再如,把开机画面广告按照不同的时间段运营,根据小学生放学时间、晚间8点档和晚间11点之后的电视受众不同而投放不同的广告。
3 大数据的计算和分析平台
由于广电数字电视运营大数据分析涉及到的数据量较大且广,运用当前流行的HADOOP技术,通过对以上信息的综合分析处理,在广电的运营工作中,具有重要的应用价值。有线运营商运用的典型的HADOOP平台架构如图1所示。
4 大数据案例分析——客户流失与喜好分析
4.1 案例背景
随着云媒体平台的深入发展和业务的高速增长,新的应用系统和信息资源的加入,业务环境日益复杂,运营难度日益增长,业务增长的压力越来越大,通过更准确、及时地了解业务的使用情况,了解用户的使用习惯和收视喜好,了解用户在整个收视周期的业务的使用情况,可以为业务的经营提供有效的决策支持。系统的部署可以实现以下几个方面。第一,用户收视喜好分析,分析集团用户、VIP用户、收费用户、普通用户和平房用户所关注的终端节目类型,通过挖掘用户的收视行为,为客户经理推广业务提供数据支撑。实现用户收视节目排行、不同终端类型(标清付费、标清免费、高清付费和高清免费)等业务的占比,并在用户收视行为的基础之上通过对用户收视行为的聚类挖掘,实现用户喜好的深入分析并对经营业务的推广提供建议和支持。第二,通过引入数据挖掘技术实现对于用户流失的分析,基于技术、价格、质量和交费渠道等多个维度,进行用户的画像,用户价值的分析,实现用户的流失的分析,和相关的数据输出,为业务的定向营销提供支撑。第三,系统提供报表输出功能,通过实现用户的业务数据及所属标签的查询,并提供报表的定时推送。
4.2 案例主要技术路线
平台需要实现对于30万用户每天近千万量级的用户行为的数据分析,提供收视维度的各种信息的统计分析和挖掘工作;同时,根据用户业务的需求,提供用户对于上述数据的跨时间端的各种统计分析结果的呈现;同时,针对某种用户的业务,除提供宏观的用户数据的汇总外,还要进一步提供对于宏观数据的分区域,分用户的数据的呈现。
从计算和挖掘的角度,系统需要有较快的处理速度,同时由于大数据源的要求,对于系统的处理吞吐量也的相应的要求。存储上,系统要满足1年在线数据的业务在线查询,同时查询的“大海捞针”和全表扫描也对系统的处理能力提出了更高的要求,为保证对于海量用户行为数据的处理的能力的要求,根据多年数据分析挖掘的经验,在基础平台引入了云数据处理平台,如图2所示。
4.3 平台能力
平台需要支持基于大数据平台的常规数据挖掘算法,不同算法的时间复杂度不同,故不再做统一性能指标要求,但大数据平台自身的计算性能需要得到保证。大数据平台的性能指标应在基准测试中达到以下要求(见表2)。
4.4 数据模型
在确定一个用户需求后,首先了解需求的应用场景,针对用户应用场景,确定所需要的数据源。接着设计数据模型。当然,还需要对数据源进行清洗、整理甚至需要脱密脱敏,然后将它们汇总起来,形成这次分析任务的数据库(数据仓库)。以上只是数据建模的第一步,第二步需要数据训练。数据训练也是调整模型的方法之一。通常的做法是“前推后验”和“块状切割”。“前推后验”的“前推”就是通过过往的数据寻找特征值,以便消除干扰数据,快速建立模型。“后验”就是根据得出的模型,借助一定的数据往后推测,进行验证,寻找到最佳的结合点。“块状切割”就是在数据量较大的情况下,从小样本开始验证,这样验证周期会变短,利于快速调整模型,反复多次的块状验证后,再进行大数量的验证。数据建模耗时,甚至可以占到整个项目一半以上的时间。
在该平台中,采用RFM算法来预测分析客户流失,具体计算流程如图3所示。
4.5 客户分类结果数据
第一步:选取客户基础信息数据。第二步:系统计算生成含RFM值的客户数据集。第三步:将每个客户的RFM值和总RFM平均值作比较。第四步:对聚类后的客户分类结果进行分析和解释,以所有客户的R、F、M值作为考核点,将所有的客户的R、F、M值组合,一共出现8 (23)种情况,根据各指标所代表的含义,得到最终八种客户类型,如表3所示。
5 广电大数据的前景
对于广电运营商而言,通过对大数据的挖掘分析,可以进一步细分用户,实现精准产品营销和个性化服务。继而优化广电现有各业务的运营;同时,刺激运营商从数据中获取潜在的用户需求和市场,创新服务和商业模式。
大数据技术给广电的运营工作带来了很多有影响力的帮助,也改变了原有的工作流程,只有用好、用活、用足大数据技术,才能更好地服务于客户,在视频运营的竞争中得到更多的市场份额。
摘要：随着广电双向网络的不断完善,互动用户数量不断上升,广电大数据迎来新的发展阶段。本文针对广电大数据的运营工作,从数据采集,到数据应用进行了系统全面的分析,对广电大数据运营具备一定的指导意义。
1、结合公司经营战略，制定网站的运营计划;
2、负责网站的日常业务运营管理，制定细化工作流程;
3、负责网站栏目的具体规划，确定网站各版块栏目的运营目标和机制，制定出具体的网站运营项目工作计划，并负责实施;
4、通过数据分析，用户调研等手段了解用户需求，对网站栏目改进提出修改意见。
5、根据客户的需求和市场的发展，不断策划出适合公司商业发展的产品;
6、负责网站产品项目技术开发计划的制定，实施，监督及效果的反馈;
7、建立运营部门各项管理制度，工作规范、带领团队完成部门目标
8、负责公司网站，手机平台等网络产品的运营管理及对外合作;
9、负责公司网站内容，网络广告的审核和监督。
10、负责做好部门内部员工能力的开发、培养;
11、负责部门团队建设和绩效管理工作。
篇二
职责
1、电商商品策略的制定：利润款，主推款，形象款，常规款。
2、电商直营渠道的建立和运营，天猫，东京，微信等，进行店铺的视觉优化，产品策略优化。
3、制定每个阶段(月，活动节点)电商运营进程，并协调资源确保进程高效完成。
4、网络分销的制度建立和管理，本来生活，嘿客等分销渠道的关系。
5、搭建用户的分层和成长体系，定义用户生命周期，监控用户流转;
6、关注用户活跃各项指标，搜集用户意见反馈，并分析用户行为和消费习惯，建立用户模型;
7、负责用户数据生态的建设，和各数据方建立良好的关系并协同推进;
8、负责客户服务团队的工作管理、业绩考核、人员培训、团队建设等工作
任职要求：
1、统招本科及以上学历，___年以上互联网工作经验，___年以上用户运营经验;
2、对数据敏感，逻辑性强;
3、有丰富的用户增长相关经验，有过市场、用户运营、产品运营管理经验;
4、有较强的领导力，通过有效管理，提升组织能力，培养优秀人才，具备很强的沟通能力、工作主动性和团队合作精神;
5、熟悉并深刻理解用户和商家的需求心理，具有较强的用户行为、数据分析和市场判断能力，思维清晰有条理。
篇三
职责：
负责网络平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行，监控实施效果、并不断优化调整策略及方案;
建立和完善网络营销推广机制，提升网站价值用户粘性、提高用户活跃度、提升交易规模;
及时了解业界网站建设和营销趋势，深度研究竞争对手优劣势及动态，提炼自身改进的意见及运营策略;
高级公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，提交决策性建议;
负责组件部门团队，带领团队成员努力完成各项任务，创建和谐的部门工作氛围和风貌，提高本部门的服务意识、管理效率、工作效率和团队整体的工作能力。
任职要求：
本科以上学历，计算机相关专业优先;
2、有___年以上的相关的工作经历，具有较强的网络营销的创意策划和整合能力，有一定的市场拓展经验和能力;
3、有通航产业工作经验者优先。
篇四
职责：
1、负责网站SEO优化以及公司产品信息的推广，网站整体运营，制定网站运营策略，全网推广(包括
ALIBABA,FACEBOOK,TWINTTER,YOUTUBE等平台打造和维护)、方案和计划并组织执行;
2、负责网络运营团队的建设和人员管理，负责人才梯队的建设及管理培养;
3、推动各项业务发展，提升运营收益，确保运营目标的实现;
4、统计、分析各类网站数据，提出改进方案，带领团队进行网站的维护和升级;
5、制定、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程;
6、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量;
7、用户体验、业务流程等的分析和改进，并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标。
任职资格：
1、计算机/电子商务/营销、新闻相关专业，本科以上学历;
2、熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具
3、熟悉各大搜索引擎的搜索排名技术，熟悉网络推广方法，制定推广方案;
4、___年以上淘宝店铺，天猫、微信、京东等平台运营策划经验;
5、熟悉各平台的运营环境、各大交易平台制定的交易规则、平台推广;
6、熟悉HTML、CSS等代码，掌握关键词挖掘和搜索行为分析的方法和工具，了解主流搜索引擎的排名机制和优化规则，及其蜘蛛爬行的规律和原理，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，并形成文档;
7、精通网页制作，熟练掌握各类网页制作软件，熟悉网页脚本并能灵活运用如HTML、W3C的web标准，了解各浏览器的兼容差异，并能熟练的解决;
篇五
1、负责组织制定公司的、季度总体经营规划，制定目标及公司长远规划;
2、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定。
3、负责组织制定市场营销策略和具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;
4、协调各部门之间的工作与关系，建立有效的内部工作机制;有效的员工激励制度，负责对各部门进行绩效考核;
5、负责组织制定市场营销策略和具体实施措施，制定品牌策略、销售策略、树立品牌形象;根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略，监控服务品质、品牌效应、形象;
1、搭建公司网络运营部门组织架构及组建网络运营团队，制定运营规划及营销策划等;
2、完善网络销售流程，策划促销活动;
3、负责组织实施网络营销、业务推广和市场开拓工作;
4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作;
5、负责网络营销渠道的建立与规范工作;
6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价;
7、负责与相关部门的协调与沟通工作;
8、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向网络部总监提交完善的广告方案
任职要求：
1、大专及以上学历，有过同类岗位两年及以上从业经历优先考虑;
2、具备较强的市场分析、营销、推广能力;
3、具备良好的人际沟通、协调能力及解决问题的能力;
全球最大的商用WIFI提供商ipass发布的一组关于公用WIFI热点数量报告显示, 2014年全球公用WIFI热点数量超过了5000万个, 比2013年增长了80%。其中, 美国和英国、法国分别以1300万个、980万个、560万个占据前三位, 中国排名第四。
中国从2006年开始的无线城市建设, 无线城市建设被誉为继“水、电、气、路”之后的第五大城市公共基础设施。但时隔9年后, 84G建设如火如荼, WLAN仅作为了一项补充, 究其原因是没有较好的经营模式。但随着智能终端的普及, WIFI近年又在另一个市场慢慢升温, 无论是通信运营商, WIFI设备商, 传媒企业甚至是互联网企业又开始了新一轮WIFI建设运营之路。
二、WIFI运营现状
目前WIFI运营的主流企业分析如下:
第一类是通信运营商建设和运营的WIFI。通信运营商建设的WIFI热点最多, 目前的盈利模式还是卖流量套餐, 将无线网络与WIFI结合, 提供“始终保持最佳连接”体验目标。但投入产出差异较大, 较难回收建设和运营成本, 因此运营商的建设重点转向了4G网络。目前运营商正在探索后向经营模式, 通过分域的WIFI建设, 联合商家和企业进行WIFI的统一管理和运营。
第二类是媒体企业建设和运营的WIFI。最具代表的一路热点已经开通了24个城市公共交通WIFI业务, 已安装并投入运营热点数量超过2万个, 平均每天覆盖4亿人次以上。另外两家较大的媒体企业分别是巴士在线和华视传媒, 建设模式基本上是跟公交公司签署合作模式, 媒体企业自己投入建设成本。目前的盈利模式还是广告和导流, 下一步可能是大数据经营。
第三类是专业的WIFI运营企业。比如迈外迪, 开创了Wi-Fi无线网络新媒体准营销模式, 与广大商务场所合作, 免费提供商用云计算Wi-Fi无线网络服务。迈外迪以商业场所和机场覆盖为主, 但迈外迪收入主要还是靠广告, 显然目前也处于入不敷出的前期投入阶段。
第四类是互联网企业运营的WIFI。互联网企业涉足WIFI, 也主要是看到了WIFI入口的流量优势, 但互联网企业很少自建设WIFI热点, 主要通过与三大运营商合作, 租赁WIFI热点进行运营。比如平安WIFI整合了国内三大通信运营商和20多家专业WIFI提供商的无线网络, 国内热点超过1000万个, 用户只需一次注册, 即可在WIFI热点覆盖的场所, 自动识别并连接无线信号。
三、WIFI运营存在的问题
目前WIFI运营主要存在以下问题:
1、盈利模式比较单一, 运营商主要靠卖流量包获取收入, 其它运营企业主要靠广告获取收入。
目前无论是通信运营商或专业WIFI运营商均还处于烧钱建设wiri热点阶段, 均未达到盈利的门槛。
2、各自为政, 互相圈地。
各企业以条线式发展为主, 均处于资源圈地建设状态, 尤其是公共场所资源的争夺相当激烈, 为了抢占资源一些企业或商业场所可能频繁的更换WIFI设备, 造成资源浪费。
3、缺乏统一规范。
WIFI设备还缺乏统一的标准和规范, 各个厂家的管理接口并不统一, 因此不能实现统一管理和运营, 一些运营企业为了能统一纳入管理, 只好全部新建。
4、安全性有待加强。
WIFI接入安全机制没有建立, 账号盗用等安全性得不到保障。由于免费WIFI市场目前缺少统一的服务标准和行为规范, 基础安全能力往往被忽视, 因而用户使用免费WIFI的安全隐患日益凸显。虚假WIFI钓鱼是当前免费WIFI的主要安全风险。
WIFI是最流行的无线宽带接入技术之一, 如果能做到合理定位、物尽其用, 充分发挥其网建成本低、可用频率资源丰富、终端支持率高等优势, WIFI网络的价值将可以充分展现。
四、WIFI商业价值及产业链分析
随着宽带中国、智慧城市等项目的持续推进, 中国WIFI的覆盖范围也越来越广。随着移动互联网的普及, 通过WIFI这个网络入口的访问流量逐步增加, 对这个入口的二次挖掘尚处于探索阶段。通过对入口数据的二次加工, 可以实现精确营销、用户数据挖掘、用户标签、客户维系等服务。
WIFI价值链涉及最终接入用户、WIFI设备厂商、WIFI网络建设者、WIFI运营者和监管单位等主体。WIFI设备厂商是设备提供商, 处于产业量下游, 诉求是建设更多WIFI网络, 提供优质的设备, 获取收益。对公众用户来说WIFI只是互联网接入方式之一, 能满足上网接入需求即可, 用户的诉求是低价、稳定、高速、安全接入。对于政府来说, WIFI是一项通信基础设施, 希望为民众提供全覆盖的网络接入, 维持市场秩序, 对WIFI的建设、运营、安全等进行监管。对于运营商来说, WIFI接入是网络覆盖一种手段, 是吸引用户的一种手段。对于各大商场、交通运输企业等商家来说, WIFI是吸引用户眼球的营销方案之一, 是吸引用户的一种手段, 后续可能是用户维系的一种手段。对于WIFI运营企业或互联网企业来说, 希望把握WIFI的入口流量, 通过媒体营销、数据挖掘等服务来获取收益。
通过对产业链的分析, 结合目前市场的状况, 未来的发展模式可能将会向规范建设、全面覆盖、专业运营、深度挖掘的方向发展:
1、加强政府监管:
从整个产业链来看, 政府应进行市场规范, 制定WIFI相关标准和安全规则, 促使其向有序、规范的方向发展;
2、统一规划, 专业队伍建设:
目前通信运营商持有大规模基础硬件网络, 并具有建设经营, 能够对网络覆盖进行较好的规划建设, 必然成为WIFI网络建设的主导者。目前较多媒体企业、互联网企业也加入了建设队伍, 但主要在公共场所进行线条式覆盖, 资源重复建设严重, 很难形成气候。WIFI其实是一大基础资源, 今后可能会走向类似铁塔的建设模式进行统一的规划建设。
3、WIFI统一运营, 深度挖掘价值:
WIFI实质是一种接入手段, 只有将WIFI资源进行统一管理运营, 才能让其发挥最大优势。目前来看, 各媒体公司、互联网企业、通信运营商都在探索WIFI深入运营的道路。今后可能形成第三方对WIFI网络进行统一管理, 开放标准的接口供众多的互联网企业或商家调用, 叠加各类应用, 进行价值挖掘。
五、WIFI统一运营探讨
未来WIFI统一运营的可能性探讨:目前各个行业各自为政建设WIFI网络, 将来可能会出现这样一个中间商, 把目前这些AP都租过来, 统一规划、管理和运营, 开放接口给互联网企业。
第一步:政府对WIFI设备和接口进行标准化规范。
第二步:资源整合。目前存在行业阻断, 运营商的WIFI基本不赢利, 如果统一运营, 带来额外收入, 是具有可行性的。对于媒体公司、互联网企业建设的WIFI, 目前也处于大规模建设阶段, 盈利能力主要是广告, 并且他们面临的问题不光是不赢利, 还面临覆盖问题, 如果能将资源进行汇聚, 增加资源能力, 可以形成共营的局面。因此对资源的整合应该是大势所趋。
第三步:资源开放, 应用叠加, 形成盈利。资源统一管理后, 可以在其上叠加能力API接口, 开放给第三方进行资源的挖掘利用, 目前其上已经有一些应用, 比如精准营销、微易信支付等等, 随着资源的整合, 覆盖达到一定程度, 应用会越来越广。
摘要：进入移动互联网时代, 通信运营商、金融、政府及商场、餐饮酒店、休闲商铺等行业陆续建设了大规模的WIFI网络, 但各自为政, 缺乏统一的运营管理, 面临投入产出严重不成比列的问题。本文深入分析了WLAN系统现状及存在的问题, 对产业链进行了分析, 并提出了统一运营建议, 对未来行业WIFI的价值挖掘和良性发展提供了较好的参考。
关键词：WIFI,统一运营
参考文献
关键词：WIFI,网络规划,AC 池
无线数据接入业务快速发展, 3G网络已经无法支持高速发展的无线数据。电信运营商都在大力建设和发展3G网络的同时, 积极建设WIFI网络, 通过WIFI网络对3G网络进行分流。目前全国各电信运营商的热点数达到50万个, 建设AP数超过200万。
如此庞大的网络, 在建设初期由于网络规划不足, 无法满足运营级网络需求, 导致后期不断的进行扩容和优化整治。目前运营商WIFI网络架构中普遍存在二层组网和三层组网并存、多品牌的AP并存、AC部署混乱等问题。这些问题严重制约WIFI网络的发展, 不理于集中网络管理, 且存在安全隐患。
1 网络规划
W IFI终端已经从过去的单一笔记本终端, 发展到现在的智能手机、PAD、和笔记本多种终端并存的状况。智能手机和PAD的移动性优势, 使得WIFI覆盖范围需求发生了很大变化。智能手机优秀的移动性对网络覆盖提出了很高的要求。不能仅按照热点方式进行覆盖, 对于机场、国家级景区、繁华商业区、校园等区域都需要按照热区的方式进行覆盖。
WIFI终端对802.11协议支持从过去的b/g, 发展到目前的b/g/n。支持支持802.11a的终端占比也在不断增加。所以WIFI网络规划时要充分考虑用户终端的协议支持情况。
随着网络规模的不断扩大和WIFI技术、业务的不断发展, WIFI网络正在呈现3大发展趋势: (1) 网络结构扁平化; (2) 热点覆盖向热区覆盖转变; (3) 802.11b/g向802.11n的转变。
1.1 网络架构规划
运营级的WIFI网络必须具大容量、高可靠、可管理、可扩展这四个要求。大容量:网络支持用户的大规模并发接入, 核心网元大容量配置, 满足集中化、扁平化;可扩展:方便网络扩展或引入新技术, 增强整个网络的功能和性能的同时能满足各种新业务的承载需求;高可靠:网络能长期稳定运行, 关键设备有冗余备份机制, 无线信号稳定, 防范恶意攻击, 具有QOS保证;可管理:能够通过网管进行统一的数据和业务的管理、设备升级等。
AC集中化部署, 将无线控制器旁挂在核心交换上, 形成独立的无线控制层, 进行集中部署和管理。所有AP与AC之间的tunnel流量通过AP接入的BRAS设备后, 转发至城域网核心, 到达AC。所有WLAN业务流量则从AP转发至AC后, 由AC上联BRAS终结业务VLAN, 进行IP地址下发、认证、计费、授权, 同时与Portal进行交互。
AP作为网络上的一个网元从BRAS上获取IP地址, 或者BRAS将DHCP relay到AC上, 在分配IP地址给AP的同时也通过DHCP的option 43告知其主AC的IP地址。AP上联主AC后获取自己的配置和下载同步OS版本, 当和AC互联建立GRE隧道后, 便可以广播无线信号并被AC管理。
AP的用户流量通过专用的BRAS进行AAA, 并被转发业务流量, 同时实现全程的业务QOS保障。对于某些需要快速漫游的需求, 网络架构也可以提供隧道转发模式, 使AP流量集中到AC上转发, 提高高速漫游, 减少延时。
AC采用机框插板卡, 所有AC作为AC池工作, 而不是各个单独的AC。实现AC的即插即用, 方便网络扩展。同时提高了AC的资源利用率, IP地址的分配更加合理。
1.2 业务流和IP地址规划
WIFI业务转发分集中转发和本地转发, 两种转发方式各有利弊。
集中转发优点:可以进行流量的控制, 基于终端和业务的管理和分析, 能够部署跨三层漫游的无缝切换;数据安全性高, 数据封装在瘦AP与AC之间的GRE隧道中;业务规划较为方便, 业务规划变更无需更改接入和汇聚交换机的配置, 只需在AC统一修改即可。
集中转发的缺点:所有数据都需要通过AC进行转发, 对AC性能要求较高;所有的数据包都要进出AC, 对链路的带宽要求较高。本地转发的优点:用户数据流不经过AC, 对AC设备的性能要求不高;AC故障后, 一段时间AP仍可以工作。本地转发缺点:业务和流量不可控, 三层漫游实现较难。
对于运营级WIFI网络, 基于业务管理和QoS考虑, 建议采用集中业务转发。
互联网用户的不断增加, 公网地址越来越紧张, IPv4向IPv6的转换越来越紧迫。但对运营商来说, 在IPv6还没有大量普及时, 最好的方式是对在网设备进行软件升级, 开启IPv4/IPv6双栈, 在保持对现有IPv4用户和业务最佳兼容的同时提供IPv6接入能力。
升级在网BRAS支持私网双栈, 规划新的WLAN认证域为用户分配私网地址。采用私网双栈技术后, WIFI接入用户不再使用公网地址, 而是获取私网地址。这样可以有充足的地址供用户使用, 不会因为公网地址的短缺导致用户接入后无法获取IP地址。
2 容量规划
2.1 AC设备和端口容量规划
由于网络规模的不断扩大, 小容量AC无法满足运营级网络规划的要求。在AC选取上, 按照大容量、少AC的要求, 选取插板式AC。单AC板卡1024线以上, 如有必要采用单板2048线的AC, 同时所有AC板卡组成AC池工作。AC部署同时考虑N+1备份, 特别是主控板的热备份。传统的AC架构中, 一个AP只能连接固定的一个AC, 实现AC池后, AP可以动态的选择AC池中的任意AC。从AP侧看, 平台型AC其实是一个超大容量的AC。
AC容量规划要求满足未来三年热点建设的发展需求。比如规划三年内AP数量达到10000台, 宜采用单板2048线的AC, 不考虑备份情况需要AC板卡5块。为满足业务需求采用两套AC机框进行分区域部署。在网络建设初期, 两块机框各插一块AC板卡, 能够在保证1+1备份情况下支持2048个AP。随着网络规模扩大, 增加AC业务板。当AP数量在10000左右时, 两套机框各插3块AC板。其中5块承载AP, 另外一块做N+1备份, 能够满足2048×5的AP容量。
AC作为统一的AC池进行管理。AC池中不同机框的2台AC作为Master和Backup-Master。其主要作用AC池的控制器, 可以统一在Master AC上进行无线配置。其他的控制器作为Local AC, 仅作为AP业务承载, 并进行N+1的冗余。
AC、专用BRAS和CRS间的接口规划需要根据网络规模, 如果网络规模较小, 建议采用双GE捆绑接口;如果网络规模较大接, 建议采用10GE接口。
2.2 空口和接入层容量规划
目前网络容量的最大瓶颈仍是在WIFI空口, 由于非重叠信道少, 运营商之间、运营商和私有用户的AP频点无法错开, 导致空口干扰严重;同时无线信号的不稳定性, 导致AP下必然有部分用户协商的协议速率偏低, 进一步降低空口吞吐率。
当网络存在干扰或者低速率用户时, 总的空口速率下降明显。当潜在用户较多时, 就需要部署多个AP来分担空口负荷。
容量规划包括无线侧和有线侧规划, 无线侧容量规划决定AP配备密度, 有线侧容量决定有线侧的总吞吐量需求。一个是运营级WIFI网络架构规划探讨的公式 (1)
其中Mb为忙时并发用户数, Mh为终端数, 杂OP为网络渗透率, P为忙时并发率。Mh由热点或热区的自身决定, 一般可以通过调查可得;杂OP由业务发展情况决定;P由热点特点、有线网建设和业务发展情况等多条件共同决定, 普通热点情况可以取0.1～0.3, 搞笑宿舍等根据业务发展情况, 取值一般在0.5～1.0。
得到忙时并发用户数后, 根据AP支持用户数可以得到热点或热区的AP部署密度。
其中DAP是AP部署密度, Mb为忙时并发用户数, MAP为每AP支持用户数。
这样就可以得到, 忙时每个终端获取吞吐率的理论值 (不考虑竞争冲突等因素) 。为保证高协商速率终端获取较好吞吐率, 建议关闭AP低协商速率。
在接入层, 条件允许情况下, 建议全部采用PON方式接入。随着AP数量的增加, 802.11n设备上线, 共用PON口、或者PON下ONU数量过多很容易引发PON口拥塞。对于校园、高铁站、集宿区等流量密集区使用独立PON口, 与其他业务分开, 同时限制PON口下使用1:8分光器, 保证上联带宽。对于少量光缆无法到达区域, 可以采用MESH等方式进行覆盖。
在多运营商覆盖区域, 多运营商间干扰规避可以通过运营商共建热点和频点规划协商来解决。其中热点共建方式, 采用多SSID, 并通过不同的VLAN隔离数据, 效果更好。
结论
运营级WIFI网络, 必须满足大容量、高可靠、可管理、可扩展这四个要求。核心设备大容量配置, 具备冗余备份, 满足集中化、扁平化要求;同时网络稳定、可扩展, 具有QOS保证;并能够实现统一的网络和业务管理。网络规划中AC采用1024线以上AC, 集中部署, 旁挂在核心交换机, 形成AC池。在网络接入层充分考虑忙时最大在线用户数, 确保忙时无线空口和PON口的容量满足负荷。
参考文献
[1]Mattbew S Gast, 802.11无线网络权威指南, 东南大学出版, 2007
[2]陈如明, 论新一代宽带无线接入与移动通信的频率规划和发展策略, 中国无线电管理, 2001年10期
[3]马凤国, 段斌, 孙耀辉.无线局域网网络规划.中兴通讯技术.2004年03期
[4]周博, 邵春菊.WLAN技术发展现状及未来趋势分析.中国通信学会信息通信网络技术委员会.2011年年会论文集 (下册) .2011年
运营商网络提速降费工作计划
3月6日，在国务院政策吹风会上，三大运营商正式宣布，从今年10月1日起，将全面取消手机长途和漫游费。同时，三大运营商还宣布了今年各自的提速降费工作计划。对此，业内人士表示，三大运营商持续推进提速降费工作，不但使我国网络水平进一步提升，电信资费的继续下降，还将创造出更加良好的网络环境，为未来我国经济发展提供强有力的保障和支持。
今年的政府工作报告提出，今年网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机国内长途和漫游费，大幅降低中小企业互联网专线接入资费，降低国际长途电话费，推动“互联网+”深入发展、促进数字经济加快成长，让企业广泛受益、群众普遍受惠。
对此，三大运营商迅速做出反应。在3月6日的.国务院政策吹风会上，三大运营商正式宣布，从今年10月1日起，将全面取消手机长途和漫游费。同时，三大运营商还宣布了今年各自的提速降费工作计划。
提速方面，中国移动表示，年内将持续打造精品4G移动宽带网，新建宽带全部采用光纤到户。抓紧推进光纤到楼存量用户提速改造，打造“百兆能力、千兆示范”的有线宽带网络，将电信普遍服务工程所需资金纳入年度投资计划，保障资金投入。
中国电信表示，年内将计划总投资约1000亿元，打造智能化高速网络。一方面，持续加大光网投入，年底前基本实现南方区域乡镇以上光网全覆盖，行政村光网覆盖比例提升到75%;同时规模开展百城“千兆示范”活动，在主要区域实现千兆宽带接入能力。另一方面，持续加快移动宽带网络建设，打造全国连续覆盖的4G精品网，并建成覆盖全国的高清语音VoLTE网络和新一代物联网(NB-IoT).
中国联通表示，年内将实现固网宽带带宽翻番，在大中城市有高带宽业务需求的区域，将目前的100M接入能力提高到200M及以上，同时积极开展千兆业务试点，打造千兆示范区。年内还将实现4G网络速率翻番，继续改善网络覆盖质量，扩大覆盖范围，提升网络体验，对重点场景、热点区域，将峰值速率由300Mbps提升至600Mbps.
降费方面，中国移动表示，将下调重点方向直拨国际长途资费，降低企业接入专线价格，推出“双创宽带”产品和优惠套餐，降低“双创”企业互联网接入成本，下调“一带一路”国家语音和流量漫游资费，将“一带一路”沿线全部64个国家和方向的漫游语音资费下调至0.99元/分钟。
中国电信表示，将大幅降低中小企业互联网专线接入资费，推出量身定制、价格更优惠的商务专线，提供安全专线和国际精品专线等个性化优质服务，降低国际及港澳台长途通话资费，将于今年年内下调北美、欧洲、东南亚及“一带一路”沿线等方向的长话资费。
中国联通表示，将进一步降低国际长途电话与国际漫游资费水平，大幅度降低面向中小企业的互联网专线接入资费，围绕青年、学生、网民等流量需求大的消费者，加大数据业务定向优惠力度。
据工信部介绍，过去两年，我国的提速降费工作实施效果明显。20，国内固定宽带和移动流量平均资费水平降幅分别超过了50%和39%，完成了提速降费的阶段性目标。2016年，国内网络技术设施水平进一步提升，全国所有地市基本建成光网城市，光纤宽带用户占比达到72%，全国固定宽带平均接入速率达到年底的2倍，固定宽带单位带宽和移动流量平均资费水平进一步下降。
降费方面，到2016年间，中国移动手机流量平均单价累计降幅63.5%;中国电信手机流量平均单价从0.12元/M，降到2016年底的0.05元/M，平均单价下降57.4%。有线宽带资费平均单价从4.9元下降到0.9元，下降幅度达81%;中国联通在固定宽带资费方面较2015年底降幅超过67%。手机流量平均资费水平降至新低，相比2015年底降幅超过48%。
1、负责本部门整体运营工作，网站维护策划、营销策划、推广竞价策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核，负责网站数据分析，运营提升和总结。
2、负责带领团队完成网络推广目标，提高公司品牌知名度和美誉度，及时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案并实施。
3、管理和控制网络营销投放，根据效果动态监控，对项目运营情况进行评估和调整，并进行优化
4、根据市场活动要求结合品牌策略发展，策划、组织、管理产品/品牌网络推广工作;
5、负责平台运营日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量，制定运营计划并执行，提高品牌影响力和成交量;
6、做好对内和对外的沟通保证平台合作顺利进行，分析汇报业绩影响原因并拟定解决方案。
7、负责公众号内容撰写、编辑发布、客户互动、话题制造、活动执行
岗位要求：
1、熟悉化妆品行业，思维活跃、创新意识强，良好的文字功底，有较强的创新网络营销新手段
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3、擅长品牌策划、线上活动策划，熟悉电商平台流程，有团队管理经验，擅长电商产品策划，具备推进项目的执行能力
4、三年以上网络运营相关工作经验或电商平台工作经验优先考虑
关键词：广播电视网络,运营,问题,对策
1 广播电视网络发展中存在的问题
随着科学技术的进步和社会经济的发展,我国的广播电视技术也获得了突飞猛进的发展,取得了不错的成绩,但是也面临着一些发展困境,出现了一些问题。
1.1 思想滞后,广播电视产业发展存在缺陷
广播电视产业在我国的发展要追溯到上世纪初期,经过岁月的洗礼和社会的变迁,特别是科学技术的更新换代,广播电视产业获得了一次次的跨越式发展。广播电视对人们的影响是非常深远的,备受社会大众的喜爱,它的影响力也是居高不下。但是由于资源供给在传统的封闭式媒体资源供需体系中存在结构性短缺,对总体资源的使用率有着一定的制约效果。广播电视传播在发展中呈现出一定的保守性,思想比较滞后,在节目的选材、制作和录制的时候,技术不过关或素材陈旧,导致广播电视的发展出现一定的困难。当下,面对其他传播媒体的冲击,广播电视产业的发展缺陷不断暴露出来,比如广播电视的组织结构缺乏合理性和科学性,无法适应新媒体时代的发展;广播电视的行业定位不准确,受到的宏观调控和监督力度过大,缺乏开放性和个性化;人才队伍建设滞后,工作理念发展缓慢,缺乏市场竞争力;广播电视的节目制作从众化严重,决策机制不科学,也缺乏相对规范的市场,经营理念也较为僵化。
1.2 多媒体时代下,广播电视观众流失
随着信息技术的发展,多媒体时代已经到来,信息传播途径日趋多元化,广播电视在多媒体时代只能算作众多传播媒介中的一种,这就导致大批广播电视观众流失,市场竞争力减弱。当下,互联网发展极为迅速,其他移动通信设备和软件也是层出不穷,优越性也比较突出,现阶段计算机网络媒体的地位逐渐与广播电视传媒相抗衡,也争取了大量的广播电视观众,其中包括绝大多数的年轻群体,这也是广播电视网络发展面临的最为紧迫的问题。
1.3 民营资本和外国资金的介入,给广播电视媒体带来了巨大的压力
广播电视传媒在发展中逐渐开放,民间资本和国外资本内外资本大量流入中国,加剧了广播电视传媒的压力。民营资本和国外资本介入的节目基本上是除了新闻宣传类之外的所有节目,有的可以利用电信、卫星、网络等介质,影响整个广播电视传媒产业的发展,他们多数具有一定的宣传和造势手段,并且采用商业运作的模式,这些都为我国广播电视的发展带来了不小的压力。
2 广播电视网络发展问题的原因分析
当前,广播电视网络发展之所以存在问题,是有一定原因的,主要表现在:广播电视的发展缺乏科学的规划,特别是长期发展规划,并且广播电视的传输网络布局不规范,信号的兼容和传输上也存在一定的问题;广播电视网络的发展需要依赖先进的技术和雄厚的发展资金,这些恰恰是我国目前广播电视发展遇到的最大问题。
3 优化广播电视运营的对策探究
通过上述分析,我们了解了目前我国广播电视发展中遇到的问题,并分析了存在问题的原因,要想优化广播电视网络的发展,调整运营策略就需要对症下药,做到具体问题具体分析。
3.1 革新思维,构建优质的广播电视服务平台
要想促进广播电视网络的发展,优化运营机制,首先就要革新观念,转变思维,采取有效的对策构建优质的广播电视服务平台。为了提升广播电视的服务质量,相关部门和负责人应该提升责任意识,转变工作思路,搭建优质的服务平台,通过网络通讯、计算机信息处理等现代手段,处理相关的数据信息,并依据信息及时的调整,进行有效的管理。
3.2 创新方法,革新广播电视网络的模式
在以往的广播电视服务项目中,广播电视的职能往往比较单一,工作方式比较死板,并且传输的方式都是单向的,不能与观众实现双向交流。以往的广播电视节目除了确保节目正常的播出之外,很少涉及和发展其他业务,使得广播电视系统的运营模式比较单一,也缺乏相应的资金支持。现阶段,优化广播电视的发展需要革新方法,创新运营模式,实现广播电视网络的专业化和多元化发展。
3.3 发展技术,实现技术的创新
随着科学技术的发展,广播电视技术也经历了几次革新,每一次技术的革新都为观众增加了新的体验,也催生了更多的业务,推动了广播电视网络的深度发展。优化广播电视网络的发展,技术是基石,也是重要保障。
参考文献
[1]吴芳生.浅析我国广播电视网络经营发展[J].新西部,2012,(12).
2、每月5日前总结上月经营状况，分析上月科室经营数据，产品业绩现状;客户来院渠道、区域;咨询、医生业绩现状;监控营销、电网咨询、现场咨询数据，监控销售漏斗端异常数据，分析变化，找出短板，提出改进措施;
3、每月20日前完成下月科室业绩目标，编制科室整体经营计划，制订执行方案，并推进项目运行;
4、每月定期销售活动的促销政策、目标、奖惩下达，追踪，考核;所有活动当日管理层必须在，当日完毕后总结;
5、负责科室专家、产品、价格策略;新产品、新项目开发、引进、革新相关事宜，咨询工具提供、顾客咨询开发体验度、满意度管理;
1.网站及页面结构的优化，以便于搜索引擎更好地检索和收录网页内容。
2.关键词竞争度及转化率的分析和研究，制定SEO策略。
3.网站各项数据的监控和分析，包括网站软硬件环境运行性能，搜索引擎蜘蛛爬取情况，网站流量及访客的跳出率和粘度，网站收录及关键词排名的监测等。
任职资格
1、大专学历，专业不限，熟悉线上优化推广;
2、一年以上互联网推广经验，有较强的SEO实战经验优先; ;
3、独立完成基于搜索引擎基本的页面代码标签优化;
交互式网络电视 (IPTV) , 是一种利用宽带IP网络, 集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体, 以电视机或PC机作为接收终端, 向用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。自2006年以来, 我国的IPTV产业步入提速阶段, 试点区域不断扩大、多种模式百花齐放、技术标准日益明确。IPTV已经在公众中形成一定的知名度, 随着广电IPTV牌照的次第发放, IPTV在三网融合进程中的关键地位越来越强。
1 IPTV电信市场战略分析 (PEST分析)
1.1 政治法律环境 (Political Fators)
我国IPTV产业链牵涉国家广电总局和工信部两部门, 两者一定程度上存在着对IPTV业务主导权的矛盾。
广电总局采取许可证形式, 控制对媒体资源引进。IPTV企业能否争取到全网运营权限, 关键在于广电总局IPTV许可证资质等级。因此, 广电总局与电信业务渗透受国家政策制约。
《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》尚不完善, 修订中。
1.2 经济环境 (Economic Fators)
随着国内运营商IPTV试商用的地区与规模逐渐扩大, 以及广大消费者对IPTV认知程度的提高, 我国IPTV用户总数已经从2004年的4.6万增长到2007年的120.8万。2008年底, 全国IPTV用户数突破300万, 与上年同比增长超过1.5倍。
另据不完全统计, 国内现有家庭电视拥有量超过3亿台, 固定电话线路2.7亿线, 而家用PC约为3 630万台。对网络运营商、内容提供商和设备制造商来说将是一块非常巨大的“蛋糕”。
1.3 社会文化环境 (Sociocultural Fators)
用户在被动看了数十年电视之后, 对于主动式、交互式服务存在一种潜在需求。随着3G时代的到来, 这一需求显露出被满足的可能。平板电视、视频点播、电视电影随地点播成了现代社会人们缓解精神压力的优选方式, 特别在城市地区, 因人口密集, 需求巨大。而对于网络电视, 更适用于各年龄段人群。
1.4 技术环境 (Technological Fators)
IPTV涉及的主要技术包括视频编解码、流媒体、数字版权管理、CDN、组播、电子节目单和中间件技术等, 目前对IPTV业务而言, 最佳的编解码标准是MPEG-4, 随着H.264技术的进一步成熟将来逐步过渡到H.264。IPTV的网络拓扑图如图1所示。
目前, 电视已经由原来的电子技术扩展到PC、数字电视、手机电视等领域, 3G技术的到来更是为网络电视扫平了技术障碍。视频编解码技术、流媒体技术、内容分发技术逐渐成熟, 媒体资产管理技术、数字版权管理技术解决了政策牵引、授权管理的问题。
2 商业分析
2.1 IPTV产品描述
IPTV产品是同数字接入电视、互联网视频点播同样流行的, 由高像素彩屏图像设备、图象捕捉接收器、网络视频通信软件等组成, 配合声音, 可通过IP网络、宽带接入, 甚至实现无线网络接收随时随地在视频通信终端接收并播放流媒体的进行多点交互式电视会议和视频通信的网络产品。
2.2 商业模型相关内容
2.2.1 市场规模
据市场调查, 最新公布的报告称, 由于语音、互联网和娱乐服务捆绑发展的激烈竞争, 未来数年内, 预计全球IPTV用户的年复合增长率将达到92.5%, 到2011年IPTV用户将从2006年的390万户增长到1.03亿户;IPTV的收入将增长40倍, 从2006年的9.605亿美元增长到2011年的391亿美元。增长趋势图如图2所示。
可预测:在2010年前后, IPTV用户承稳步增长;IPTV投资放缓;IPTV收入随着用户的增加平稳增加。
从电信运行商IPTV设备投资情况, 用于IPTV的基础设备投资于2007年末达到峰值;2009年1.6%与2007 (增长率10.7%) 和2005年8.3%相比逊色很多, 这也是投资放缓的一个原因。
此外, IPTV等互联网视听节目服务的发展还印证了电信业的媒体属性。就电视内容本身而言, 与传统电视相比, IPTV可能并无区别。但是由于网络互动性特征的存在, 让IPTV可以更方便地提供诸如视频点播、互动游戏等交互式增值服务。
2.2.2 多种多样的市场参与者
IPTV产业链可以划分为内容运营及网络运营两大部分。内容运营商负责“内容的集成运营”, 提供牌照、自身的内容以及其他CP的内容。网络运营商提供用户宽带接入服务, 提供承载网络、IPTV内容传送设备。
此外, IPTV市场还少不了提供IPTV系统的电信设备商。IPTV系统既要和广电系统的播控平台对接, 还要和电信的网络与营账等系统对接。这要求设备商对两大行业都要有很好的理解。
2.2.3 内容范围
IPTV传统内容通常是影视唱片公司、有线电视公司、互联网内容提供商和特定服务内容供应商等提供的相应产品, 如音乐、电视、电影、MTV、新闻、天气预报、股票信息等。但随着渠道拓展、牌照发放增加, 个性化的金融理财、电视购物、求医问药等视频服务也被纳入IPTV的内容范围。
2.2.4 主要成本
运营和管理成本主要包括:接入设备制造成本、流媒体授权供应成本、网络接入成本、播放软件购买成本、IP/DSL机顶盒采购成本、内容相关系统建设成本和接入网络升级费用等。
2.2.5 与其他供应商关系
如图3:
IPTV服务提供商需要与网络、软件、媒体、设备等多家供应商建立紧密联系, 同时需要软件商与流媒体供应商的紧密配合, 以及网络服务商与设备供应商的紧密配合。
2.2.6定价方向与策略
1) 价格定制方向
(1) 绑定套餐—按流量收费、按时间收费;
(2) 版权费—按个数收费;
(3) 点播服务费—点播区收费、免费区不收费。
2) 定制策略
最终用户只建立与IPTV供应商的购置与服务资金往来关系, 与其他供应商没有直接往来;略高于现有数字电视、网络宽带收费。其资金流动如图4所示。
3 风险分析及应对措施
3.1 预测误差
预测误差主要来源于以下3个假设:
1) 假设电信的宽带支持各种要求的流媒体带宽, 并准备扩增设备, 但实际上可能不会扩增;
2) 假设广电授权的流媒体是用户喜欢的内容但实际上用户在网络电视中获得的流媒体是过时的;
3) 假设接受设备符合严格质量标准, 但实际上可能设备厂商只重销量, 不重质量。
3.2 竞争
根据波特模型分析, IPTV的替代品很多, 比如数字电视、网络P2P下载、盗版碟等。从内容方面看, IPTV在内容种类上因具有TVOD、VOD等比数字电视强, 但又比网络P2P下载、盗版碟弱;在内容质量上比不上数字电视稳定流畅、高清;方便性方面, 在直播业务上, 数字电视与IPTV相当, 在其他业务方面, 数字电视要变成互动后才与IPTV相当;价格方面, IPTV无疑是最缺乏竞争力。
3.3 规避措施
1) 规避投资风险方法之一, 分散投资风险
“不要把鸡蛋放在一个篮子里”。比如, 在选择设备厂商或网络运营商时不要选择唯一一家, 瞄准的市场也要有宽度和广度, 定价模式也要有多种组合。
2) 规避投资风险方法之二, 转嫁投资风险
指将风险转让给专门承担风险的机构或个人。常用方法有购买保险、设定保证人等。
4 结论
综上所述, IPTV在中国市场潜力很大, 但是网络标准基础环节的成熟度明显不够。IPTV投资与回报在我国这个基础技术层级差异较大的市场内还不能精确预测未来价值。因此, 如果没有政策扶持, 不宜扩大投资规模。一旦基础技术趋于稳定, 广大用户市场将逐渐清晰, 再加大投资份额, 稳步扩展市场, 即便有众多竞争者的参与, 也能在短期内取得良好的效益, 同时也大为降低与供应链上游供应商的合作风险。
参考文献
[1]至顶网.宽带网络新势力IPTV技术详细解说.http://www.ppcn.net/.
[2]网易科技.中国IPTV市场前景广阔内容是瓶颈.http://www.d1com.com/iptv/market/.
[3]巧巧读书.IPTV业务特点和相关技术.http://www.qqread.com/network-special/.
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