如何应对老外面试官(精选12篇)
1、我们为什么要聘用你(测试你的沉静与自信)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到这份工作”。
2、为什么你想到这里来工作(这应该是你喜爱的题目)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是“yes,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时”,或“有这样一个空缺时吧”。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答“no,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
6、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。”
8、什么是你最大的成就 准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标 回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
面试中最重要的人
面试中最重要的人不是你, 而是面试官。你的要求、想法、感受都没有面试官的要求、想法和感受重要, 你必须要搞清楚这一点。所以在面试当中需要学会察言观色, 不要一个人闷着头背你早就准备好了的讲稿, 却丝毫不去注意面试官的反应。如果面试官正面对着你, 与你有目光交会, 身体稍微前倾, 身体放松并且姿势开放, 那说明他被你的讲话内容所吸引了;如果他把头转向了一边, 眼睛看着别处, 身体后靠, 并且呈封闭姿势, 那你需要小心了, 他可能觉得你的讲话内容有些无聊, 这时你需要及时调整自己的讲话内容, 试着抓住他的注意力。
不同类型的面试官
有两种面试官, 一种比较理性, 他们更加在意你的经历、成就以及背景等等。而另外一种面试官, 他们比较感性, 他们很容易被你的个人魅力、外形、口才等等影响。所以你需要学会区分你现在面对的面试官到底是哪种。
理性的面试官:他们会在听你介绍自我经历以及阐述自我观点的时候认真聆听, 产生兴趣, 并且会就你的这些基本信息提出一个又一个的问题, 测试你是否具有他们公司所需要的特点。面对这样的面试官, 你需要仔细聆听他们的每一句话, 然后提出相应的问题, 让他们知道你在认真地听、认真地思考。你需要十分注意自己的发言, 逻辑清晰, 而且要击中要害。例如, 当你在骄傲地介绍自己的专业知识背景时, 你发现他们并不感兴趣, 那就应该立即把重点转移到你的工作经历上, 因为不论你受到的教育有多好, 他们感兴趣的是工作经验。
感性的面试官:他们可能并不会仔细研究你的每一句话, 他们也懒得去思考你所说的是否真实, 或者是否合理, 他们希望通过一些更迅速或者省事的方法来判断你是否适合这家公司, 而这种判断的标准就来自于你所透露出的各种“信号”:你是否拥有温暖的笑容、自信的态度、优雅的举止、高雅的品位等等。不过需要注意的是, 许多感性的面试官也会转化为理性的面试官, 尤其是在面试时间超过15分钟以后, 长时间的交谈和相处, 让他们不得不把注意力转移到你的经历和思维上面。如果你认为你的个人魅力很难打动感性的面试官, 你可以掌握主动权, 提出理性和富有逻辑的问题, 让面试官试着去注意那些你的强项, 也就是你的专业技能和经历等。
面对面试官的注意事项
无论面对什么样的面试官, 在面试的时候, 注意以下五个细节问题, 能够帮助提高面试成功的几率。
1. 好的形象
你的形象将是面试官对你的第一个评价目标。选择一套合身的衣服, 太大会让你看起来漫不经心, 太小会让你看起来十分局促。西服套装是最安全的选择, 因为它们正式却不高调, 让面试官可以更好地面对你这个人, 而不是你花哨的服饰。当然, 介于工作形式, 你可以不必穿西装, 款式经典大方的衣裤也不是不行, 但是请配上一件简洁的衬衫, 以及优雅的皮鞋, 这让你看起来活力十足, 但并不是一个毛头小孩。迷你裙、宽松的衣服、夸张的印花在面试当中都需要避免。另外, 也要注意你的发型, 太过于新潮的发型不适合于大部分的工作。对于饰品, 也尽量不选择太夸张的。
2. 健康状况
你需要呈现出好的健康状况或者精神面貌, 别带着两个黑眼圈出现在面试官面前, 也没必要在面试的前两天还外出度假旅游, 把自己搞得皮粗肉糙的。你所呈现出来的身体状况是一个完全适合这个工作的身体状况, 而不是让面试官觉得你昨晚出去玩了一晚上导致睡眠不足, 或者是你刚刚外出度假还没完全回过神来。面试前些天注意饮食搭配, 保证睡眠, 进行适量的运动, 争取在面试时呈现最饱满的精神状态。
3. 自我控制
在整个面试过程当中, 你需要控制一些看似“无关紧要”的小动作, 例如, 打哈欠, 在回答问题时语句间有些犹豫和结巴, 甚至是手心出汗。你的紧张和焦虑会影响你的表现, 也会影响面试官对你的印象。你可以事前在家里预演, 想想面试中可能出现的问题和如何回答, 或者在准备面试前做一些减轻焦虑的运动, 让你自己在面试过程当中看起来胸有成竹、气定神闲。
4. 好的解释
面试当中, 你和面试官不得不一起来面对你的历史:“为什么你没有把研究生读完?”“为什么你的第一份工作只做了3个月?”“你为什么会放弃上一份工作?”你有可能需要去解释一切在你过去生活中所发生的事情, 但并不是所有的真相都令人愉快。你需要在不夸大或者扭曲事实的情况下让解释听起来尽量漂亮些, 例如你离开上一个公司是因为公司财务状况出现问题让你不得不离开, 那么这个客观原因并不会让你难堪;如果是因为你和老板相处不来, 那么你可能就得小心回答, 尽量避重就轻, 例如你可以说你想进入一个新的环境, 以发现新的自我等等。
5. 一定准时
上期我们谈了应对压力面试问题,求职应聘者往往面临面试紧张的环节,甚至压力非常大。但是也有时候,在这紧张的场合会突然出现我们意想不到的局面,就是突然面试官开始东拉西扯一些看似和我们面试没有关系的事情。这里面有没有什么玄机?当我们面试遇到这种局面时,该怎么面对?
故意闲扯扯什么?
故意的闲扯就是面试过程中,故意抛开主题,跑到沙漠地,跑到海上,跑到巴黎,跑到拉斯维加斯,跟面试没关的事情扯一会儿。扯的目的有以下几个方面:
一是考察你是跟随型的人,还是主导型的人。如果你是跟随型的人,面试官不收题,就扯不回到面试的主题上,说明被面试者自己没有主见,没有时间概念,干事不聚焦,对事情没有主导性。
二是通过闲扯观察被面试者在放松状态下的情态。面试大多都是比较紧张的,紧张的时候你仪表端庄,正襟危坐,聚精会神,说话有板有眼。而一闲扯就放松了,放松时很多平时习惯性的情态就出来了,坐姿、站姿、口头语、粗话、毛病、各种小动作,甚至思想深处的一些价值观、理念等都无意中流露出来了。而有的人即便在放松状态下,还能有很好的职业礼仪和修养,这都是平时养成的好习惯。
三是被面试者明显不合适。谈了三五分钟后,面试官很快发现候选人与他需要的人相差很远,也没有其他适合的岗位,但是出于礼貌,就开始闲扯,因为这时被面试者如何自我展示对面试官来说都没有意义了。
四是转换状态看有无新发现。虽然一上来谈了三五分钟明显不合适,但立即让候选人走也不礼貌,不如闲扯一些其他,让他从紧张状态变为放松状态,可能表现出更真实的水平,以便重新判断候选人。如果真有起点,再重新进入面试程序。
五是为了拉近距离。经过三四十分钟的紧张面试博弈,考核出候选人确实非常好,面试官心里已经决定过关了,这个时候想通过闲扯,聊聊别的,建立更多其他的了解,以便将来能成为同事后,关系更紧密一些。
六是面试官有其他信息诉求,不便直言。比如说,想通过被面试者了解他那个行业、那个圈子里的一些信息,有可能跟他闲扯。比如说,扯到他的上级,扯到他的同事,扯到共同认识的朋友。这就与面试无关,只与面试官个人想了解的信息有关。
七是从局部验证全局。候选人谈到某一个信息点的时候,刚好面试官知道这个信息点更多的内涵,虽然这个信息点与面试有关,但信息点的内涵与面试无关。面试官在整个面试过程中,会在一个节点上,把这个话题重提起来,谈一些很深的内容,看应聘者能深到什么程度。面试官是想以此来判断候选人说话的真实程度,因为被应聘者面试过程中谈的很多信息点,面试官并不一定全都熟悉和了解,而通过一个信息点的闲扯,可达到推断全部的目的。
八是面试官刚好有点闲时间。
无意闲扯为什么?
九是面试官水平太业余。有些面试官本身面试水平不高,被面试者求职经验也不足,结果双方都被闲扯扯到茄子地里了。这时你怎么表现他也判断不出你的好坏。
十是大老板面试的风格。很多超大型企业老板面试会有这种情况。各专业口的考官也都把过关了,专业已经不需要老板把关了,但流程上老板必须看一下。老板的主要目的是在进公司前见上一面,加深一下印象,见面寒暄后也不知道该问些什么,就被面试者背景和谈到的相关的人和事兴高采烈地聊了起来。这种情况下,大老板还有一个目的在秀自己的思想理念和境界,增强被面试者加盟公司的意愿。不过这种闲扯,一般不会超过5分钟。
如何应对面试官的闲扯?
先要清楚闲扯类别
闲扯不一定都是坏事,不一定是没戏了才跟你东拉西扯,也可能是早早就看上你了才东拉西扯,也可能是偶然因素。谁来闲扯,往往意味着不同的内涵。一个经验丰富的专业人力资源从业者来跟你闲扯,和一个可能并不是很专业甚至是老板在跟你闲扯传递出的信息是不一样的。因此我们不能用一种单一的方法应对。
清醒认识自己该展示什么
正常的面试,无论你是否知道面试官在故意闲扯,闲扯个三两分钟都要赶紧回到正题上。如果面试官再次和你闲扯,你也要尽快回到正题。有过两次后,面试官就试出了你的聚焦程度。如果你不知道回来,顺着面试官思路走,你就上了面试官的当。
因此,被面试者一定要清醒地知道自己是在面试,这儿就是一个秀场,我到这儿就是展示自己的职业能力和专业能力。
面对闲扯,自己更要聚焦
面试官闲扯,通常要营造一种放松的气氛。但是作为被面试的人不要真的放松下来,一定要清楚明了这一段我要干什么。面试现场的每一句话,每一分钟,每一动作,神态都要围绕面试,去实现面试成功的目标。哪怕你成功后可以选择不去,但不能让面试官认为你不行。不能说面试官给你放了一会儿风筝,你自己就不知道跑到哪里去了。
聚焦是一种习惯,是平时养成的良好的职业习惯。我面试的时候,有时就故意和被面试者闲扯一会,看他是否能主动回来,看他是否聚焦。不聚焦的人一定做不了管理者,哪怕他有十分优秀的专业能力。管理者就是要驾驭组织的,要靠聚焦才能把分散的、支离破碎的事情聚拢起来,达成目标。
规避闲扯,要注意把握度
做什么都有度,面试官要跟你扯,你直接回复说这事跟面试无关,不跟面试官扯,这也不对。关键是度的把握。注意,当你往回扯的时候,不要太生硬,要礼貌、平和地扯回到正题。如果太生硬扯回来,面试官会认为你情商不够。
比如说,你透露出配偶在某某医院上班,面试官也许正有此需要,便跟你扯一下你的配偶在哪个科,做什么的,这个医院的什么科最好等等。这时你首先不能生硬往回掰,跟他扯一会儿就主动地打住,然后说:具体有什么事情,过后您可以找我,我很愿意帮你忙,我给您留个联系方式。总之,三两分钟就要把这个事打一个结。
这样,你会给面试官留下很好的印象:干啥都有节点、有反馈,有时间概念。恰当的度一般只扯出一个目录话题,当扯第二级目录时你一定要及时打住。其实面试官无论有无个人目的,只要把闲扯的第一目录谈清楚就可以,时间也就一两分钟。这种闲扯你一定要主动打个结,主动结束。千万不能让面试官扯了10分钟,最后面试官主动说咱们不聊这个话题了。这时候你就被动了。
有些事看似不能扯,但必须扯
面试中,很多被面试者比较敏感,一问及非职业和专业问题就敏感,会以这个问题属于隐私不方便聊而拒绝面试官,甚至认为这是面试官跟自己闲扯。其实不然。比如:面试官要跟你扯婚姻情况、家庭成员结构、家庭经济情况、健康情况等,是
否可以扯呢?这是一个职业人最起码的社会生存土壤,用人单位没有对这样基础问题的了解,根本就不知道该如何用。一次,我面试一位老总,了解到他的孩子才两岁,自己的妈妈帮自己带孩子,夫人也上班,目标工作岗位在外地,我就担心他去外地会出现家庭矛盾。他说:自己的妈妈是退休教师,夫人也是大学毕业,做工程师,婆媳关系非常好,不用担心。谁知他上岗两个月不到,婆媳矛盾就彻底爆发,根本无法挽回。所以说,如果面试官对被面试者的婚姻情况、家庭主要成员情况、家庭经济情况、健康情况及家庭成员的健康情况不了解,是不能恰当安排工作岗位的。
分清话引子与闲扯
有经验的面试官往往有意找到一个轻松的切入话题话引子,看被面试者能不能从切入话题顺其自然地切转到自己身上,把自己介绍清楚。比如说,被面试者是浙江绍兴人,鲁迅的话题就很容易切入。这就是面试官找到一个很自然的角度切入话题。但是,有些被面试者这时候被鲁迅这样一个话题弄糊涂了,不知道快速从鲁迅先生扯回到自己,结果扯到鲁迅家的风水、房子,又扯到茴香豆,那里的茴香豆真好吃,卖多少价格,现在都出口了!面试官一听这个人就是侃爷,不干正事的人。鲁迅可以有,但茴香豆不能有,对自己的介绍得尽快上。
面试官闲扯不停时要当心
当你作为被面试者,一上来没有聊多久,就发现面试官跟你闲扯,你简单附和一下就往面试的正题上扯,可扯了三四次都扯不来。这时你就应该警觉,其实这是面试官根本就没有看上你,或根本就不想让你过关。这时你要很知趣地说今天还有事,赶紧走人。
避开闲扯陷阱
只要是正常运营的企业,很少真的有时间跟来应聘的人闲扯。面试官闲扯可能带有这样一个目的,即无论能不能一起工作,只要有相同爱好,未来可能还可以成为朋友。这是有可能的,但是这种公司根本不能去,因为他肯定是太闲了。
还有一种可能,企业正处于转型期,想开拓新的业务,老板面试时也会扯一些闲话题,而应聘的人刚好熟悉这个领域,于是大家闲扯了很长时间。有时候,面试官虽然不是老板,但这位是想创业当老板的面试官。这种闲扯就是陷阱。因为没有正经的业务,才会有这样一种闲扯的状态。你一定要警觉,这样的公司不是以招聘为目的的,而主要是套取你的方案、思路、想法。所以我们要避免自己满怀激情地把自己最优秀的展示给对方,结果是“草船借箭”。
万不要自己主动闲扯
很多中小企业高管应聘者,往往觉得自己很重要:我不是被面试,我是跟面试官或者跟老板聊聊去。尤其是中小企业和资源性企业的经理人,年收入也不低,自己感觉天天跟老板是哥们儿,往大平台跳时闲扯很多。这种企业的经理人很朴素,但职业化程度还不够,于是走到哪儿都跟老板扯,跟面试官扯。真正的大企业平台,面试官都很忙,没有人真跟你闲扯。
闲扯之害在于耽误正事
整个面试过程,用人单位的面试官一般面试时间是30~40分钟左右,如果候选人特别优秀会延长到1个小时。猎头顾问面试,正常就是一小时,最多不超过100分钟。用人单位初次面试被面试者要了解的信息点大概是50~60个,而猎头顾问面试人才,大概有100个信息点。100分钟,100个信息点,一分钟一个信息点。你一个问题扯了30分钟,就没有机会充分展示自己的其他信息,面试官对你没有完整清晰判断,你这一趟基本上就白来了。
当你面对面试官开始闲扯的时候,你时刻要有这样一个概念,这是一个考察,这是一个高压力、高效率、高信息密度的一个考场。如果这根弦能够绷得很紧,回过头再去看面试官的闲扯,你就能够明白这个时候不是你放松下来跟着他闲扯的场合和时机。你一定要明白你今天来干什么的,你今天在有限的时间内要传递给对方什么样的信息,让他对你有一个准确全面的认识。总之,要闲扯找朋友,不要找面试官。
面试时如何灵活应对多位面试官 企业面试会采取多种方式,最具有压迫感的是多对一面试,即多位面试官,一位面试者。多对一面试往往让求职者很有压力,面对这种情况应该怎么分辨考官的主次,和灵活应对考官的提问呢?
如何看出谁是关键考官?
关键考官都是公司的权重人物,在整个面试过程中一般有以下特征:一是位置上常坐在中间。二是喜欢听。关键考官主要以倾听为主,而且全神贯注听。三是必要时发问,而发问一般有两种情况:一是感觉候选人很优秀,饶有兴趣发问;二是发现问题漏洞,进行刺破性发问。
如何鉴别其他考官?
专业考官往往从专业的角度问专业的问题,进行专业内角度把关,有时候会就专业的问题问得很深很细,而且多用专业技术术语。他们问问题比较直接,风格比较直白,甚至不留情面。辅助考官只问自己感兴趣的话题,与己关系不大就不问,可能会在角落玩儿手机。如何同时面对多位考官?
作为应聘者,不管面对几位面试官,在面试时都不要有所偏好。在面试过程中,除了要展示自己的专业能力外,也要注意尊重每一位考官,并体现在你的语言和行为模式上。有的应聘者面对多位面试考官,眼神只与提问的那个人有交流,而无视其他考官。其实,问话多的也许恰恰不是最关键的考官。
几位考官,也许每个人心里都有自己的小九九。新人进来后,可能对考官也会产生影响,所以可能暗中与你较量。作为一个应聘者,要对每一个考官都非常友好,对每个考官扔过来的球都得接,别管这个球好踢还是不好踢。而且在回答问题过程中一定要环顾所有的考官,要去关注他们表情的变化,这是非常重要的。
面试中无论回答任何问题,都要简洁明了,千万不要啰嗦。一啰嗦不仅招人烦,而且容易被别人发现问题。本来那些辅助考官只是听一听,甚至整个面试的过程他都插不上嘴,但你一啰嗦,被他发现漏洞,他为了表现自己,马上会给你一个很尴尬的局面,你这叫自投罗网。简洁是减少漏洞最好的办法。
面试时,如果面试官态度友善,提问还有鼓励和启发性,应试者则较易从容应付,但若面试官态度具有攻击性,或表现出轻视、鄙夷的神态,你怎么办?
面试官带有攻击性
不少面试官故意在某一段时间内,用攻击性的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题,有意令应试者感到特别尴尬,借此考验应试者的应变能力及面对不寻常情况时,表现是否得体、胸襟是否开阔等。
千万不要以为面试官是在故意刁难自己,马上“翻脸”,应保持风度和礼貌,就问题核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举,哪怕你只是对其中的一个面试官发怒,也会令其他面试官反感,坐失录用良机。
面试官之间看似矛盾
在一些小姐面试时,其中有的面试官表现无礼,提出尖锐的问题故意为难你;而有的面试官“温文尔雅”,甚至与前者“针锋相对”,看似彼此矛盾,实则在“演戏”,只不过有的扮演“红脸”,有的扮演“白脸”,意图制造混乱,扰乱应试者心态。
遇上这种情况,应试者一定要沉着冷静,不能无礼,更不要焦躁不安。应站稳脚跟,以“不变应万变”,根据自己的判断,稳妥表达。
面试官态度散漫
有时面试官会装出一副漫不经心的样子,好像对这次面试不太重视。特别是一些经验丰富的主试者,时常采取自然发展式的面试方法。目的是看应试者是否易受别人干扰。
应试者千万不要跳进这种常见的圈套中,以为自己可以一样轻率,随便谈天说地,而应该以认真的态度回答那些看似无关紧要的问题。请记住:面试官都很忙,绝对不会拿你开玩笑!
面试官过分轻松友善
面试时,一些面试官会故意表现得轻松、亲切而友善,旨在打破应试者的心理底线,说许多潜意识的、甚至只有与“狐朋狗友”在一起才说的东西。
他可能就是所谓的“笑里藏刀”,注意,你只是应试者,应该保持谦虚有礼的态度,给面试者留下沉稳可靠的印象。
面试官临场考查应试者的技能
一些应试者喜欢“攻其不备”,当场考试,测试应试者能否胜任某些职位。以推销员面试为例,可能你刚坐下,面试官就会拿出他们的一个产品,让你当场向他推销。
走进面试场,首先感到一股冷气逼人,他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预想的反应来。
面试中面试官会通过各种看似与工作无关的话题与你交谈,从而观察你、审查你、评判你。所以你必须学会快速观察面试官,了解其说话方式、思维方式,以便应对各类问题。
1.死板的面试官
走进面试场,首先感到一股冷气逼人。他坐在那里,对你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒喧,他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。遇到这样的面试官,再高明的社交能手也会感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己发挥不佳。
应对技巧:这类面试官性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不做浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验全部来自书本,也会按程序去做。所以,你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。
2.患有“迟滞症”的面试官
这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人总是不放心。他们会让你先把准备好的材料递上去,仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了)。在精心读完之后,他们仍然要问有关材料上的问题,好像对自己对别人都不放心似的。他们在谈话上没有层次,东拉西扯,更不知何时能了结。
3.老练的面试官
如果能有机会跟这类面试官打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手心板僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不卷曲,
他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏“庐山”,不肯轻易表态。他们的问话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
应对技巧:面对这类面试官需要把你的好印象——沉稳、坚定,办事精明有效,有责任心、值得依赖——留给他。要坚持三思而后行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的.设想一般不说为妙。
面试中面试官会通过各种看似与工作无关的话题与你交谈,从而观察你、审查你、评判你。所以你必须学会快速观察面试官,了解其说话方式、思维方式,以便应对各类问题。
4.“谦虚”的面试官
这种面试官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄,让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己就是这里真正的主人。其实这是假象。他们表面看来易打交道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能力。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心,他们多用赞同的方式和你交谈,用表扬来观察你的反应。
应对技巧:面对这种类型的主面试官,必须保持高度的警觉,诚心诚意、老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以为自己很了不起。这类面试官表面谦虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
面试,说白了就是求职者与面试官面对面互动交流的过程,能不能投中面试官的眼缘,得到对方的赏识,就决定着自己能否获得工作机会。但是面试官的类型有很多,针对不同的面试官也应该有不同的应对技巧。
许多大学生求职者在面试的时候发现面试官很年轻,有的甚至还会遇上比自己年龄小的,这些大多数是只有1-2年工作经验的人事助理,也就是青涩型面试官了。青涩型面试官往往是根据上司的安排来筛选简历、安排面试、负责面试接待,或者是负责初面,虽然不具有最后的决定权,但却是大学生求职者见到终极大BOSS的必经之人。
青涩型面试官往往也是职场新人,对工作业务并没有很深入的了解,也就无法判断你胜任与否,他们筛选大学生求职者的标准往往是一些硬性指标,比如学历、年龄、外貌、工作经验等等,提问的问题也都是很标准死板的,对他们来说,第一感觉最重要。
应对青涩型面试官,大学生求职者首先要显示出外部的自信,强调自己的优势,比如名校背景、500强或知名企业实习或工作经历等,这些对于刚上手的面试官来说,是最可靠也是最容易捕捉的信息,往往他们会对你“刮目相看”。
屈小姐倒是不用担心,因为更担心的应该是那些急于想找到那份工作的应聘者。而人事部门要求业务部门协助完成面试,这在很多企业都是常见的。只是作为一名“新人”,小屈应该怎么来确认哪一位应聘者更适合你的团队、适合这份工作?
首先,要尽可能地把求职者将要干的这份工作描述清楚,并描绘一下工作的概念以及工作人员的要求,这将会吸引那些合适的求职者。其次,要仔细审查他们的CV证明和说明附件,看一看其他所有的背景材料也会对你的判断有帮助。需要说明的是,现在社会上五花八门的证书太多了,简历做假更是司空见惯,有些证书可能闻所未闻。所以在准备的时候最好是对一些不熟悉的东西作一些了解,不然你有可能陷入假象之中。
再次,设计一下自己的风格,制定一个计划并将它具体化,
假如,你将进入一个“一对一”面试程序,你可以做下列事情:
1、开始和结束要友好而公事公办。务必采用令人舒服而自然的方法,以求与应聘者建立融洽的关系。
2、将面试过程简单地概述一下,包括时间的安排、意图及结构内容。
3、就CV的提问。如教育,可问选择学习最高学位的原因,曾获得的奖项、奖学金等;如专业,如何取得那些资格证书,通过什么样的方法渠道获得的;如经历,在什么行业工作过,主要成就及负责范围,离开的原因等等。
4、用一些敏感和探索的方法来发现求职者的目标和抱负,如精神动力、个人信仰及对本行业的认知值和信念等。
5、问一些与该份工作有关的需作出判断的行为问题,如屈小姐可以问:“如果你的拜访不断地遭拒,你将会怎么办?”这样可以对他们的能力得出一定的结论。
6、向求职者说明,他已经得体地表现了自己,并就此结束整个面试。
7、最后,对求职者的光临表示感谢,并告诉他们下一步的安排是什么。
有必要提醒的是,既使你对这位求职者不“感冒”,你也该让他带着希望离开。别忘了,此时,你是在给企业也是给自己做形象宣传。
尽管老话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,但在面试中,如果其中一人伏案书写对求职者视若无睹,那么两人的优势就丧失了。
对置身局外的主考人,有两种可能的解释。一种解释是,有意这样设计来观察你的反应。一些公司仍在使用“有压力的面试场景”,将求职者置于尴尬的境地,以观察其所作所为,这种面试的缺陷在于缺乏可信度、一致性与公平性。另一种解释是,这种安排是无意的,只表明伏案书写者对面试的作用及重要性缺乏认识,也许他只是在最后一刻被安排到考场,他还有面试之外的工作要做,想抓紧时间两者兼顾。不幸的是,这同样会使面试令人不安,缺乏可信度、一致性和公平性。
而你对这位主考人的任何反应,都有可能作出两种相反的解释。比如,如果你直接与他交谈让他停止笔头工作,你的行为既可以解释为有信心,相当自信,也可以解释为自大,富有侵害性。如果你不同他交谈,你的行为既可解释为有感知力,善解人意,也有可能被加之以胆怯懦弱的恶名。
1准备,准备,再准备,
多数人都深知,必须要在面试前做好准备,但费尔南德斯-阿劳斯和利斯都认为,鲜有人能做到完全准备妥当。“准备工作永远都做不完。你应该竭尽所能找出有关这家公司的一切,包括公司的组织架构、历史、企业文化,还有相关的产业整体趋势,也要了解面试官的背景资料。”费尔南德斯-阿劳斯说。除此之外,他还建议要研究一下这个职位可能面对的挑战。这能帮助你向面试官证明,你可以胜任这份工作。
2做好系统性地拟订策略。
先想好你要传达给面试官的三到四个信息。费尔南德斯-阿劳斯认为,这些信息应该要能够“展现出你的过往成就,与做好这份工作相关的能力,以及这两者之间的关联性”。利斯建议,最好是预先草拟你想说的故事。他说:“比起证据或数据资料,人们比较容易被故事打动。”你的故事必须要说得既简要又生动有趣。故事的开场白也要精心筹划一番才行,例如你可以说:“我来告诉你,你可知道我曾经拯救过一家公司?”然后把你说故事的台词,从开头到结尾练得滚瓜烂熟,才能很顺地说出来,这样才不会结结巴巴,或是听起来像个机器人。抓住任何可能的机会,用准备的故事来回答面试官的提问。
3注重强调你的`潜力。
阿劳斯认为:“每个应征者都不是完美的,你也不例外。”与其絮絮叨叨地解释履历上的不足之处、引起面试官的注意,倒不如强调自己的潜力,这么做比较能展现你的工作能力。
阿劳斯说:“如果你过去的经历背景和这份工作并没有直接关系,那么你可以提出证据证明自己有绝佳的学习能力、擅于适应新环境,总之你应该非常明确地说出来。”举例来说,如果你想要一份国际性的工作,但你没有全球性的经验,你就可以把说明重点放在担任跨部门角色上,例如沟通生产及销售部门间的事务时,你对他人的影响力,以此证明你有能力协调不同文化、不同背景下的工作。
4好好利用前30秒最关键!
第一印象真的很重要。利斯引述心理学的研究解释道,在面试的前三十秒,人们就已对你的人格特质和聪明才智程度做出判断。他说:“你说话的方式、你怎么走进面试会场、还有你看起来是否泰然自若,这些都很重要,
”面试最成功的求职者,往往说话清晰而缓慢、走路时充满自信,预先想好自己要把哪些“法宝”带在身上,避免让自己看起来仓促忙乱。
面试前最好先多排练几次自己进入面试地点的方式。你可以把自己的动作录下来,然后用静音的方式重新播放,如此一来你就可以很清楚地看到自己的表现,然后再做一些调整。同样的原则也可用在电话面试上。你必须善用最初三十秒钟的谈话,来建立自信、沉着冷静的形象。
5要坦然面对困难问题。
如果面试官问为什么有段时间没有工作、为什么最近在某家公司工作的时间这么短,或是问到履历中的某个瑕疵,该怎么回答。我再次强调,最好的解决方式,就是预先做好准备。
上述那类不易回答的问题,别只准备一个回答。利斯建议你应该建立三道防线。首先,准备好一个简易、直接的答案,但不透露太多细节。然后备妥另外两个回答,以免在面试官进一步追问时,你无话可答。举例来说,如果你没有拿到一个可能会对你工作有帮助的学位,你要先回答说:“我觉得直接进入就业市场会比较好。”如果面试官再继续往下问,要准备好进一步解释,你可以说:“其实我当时想得很清楚,我知道没完成学业会给人不好的印象,但我想直接去工作可以学到更多”。利斯解释道:“关键在于避免自己被逼到墙角、又拿不出好方法来为自己解套。”
6要弹性应对面试状况。
利斯说道:“在那个面试的小房间里,你需要有一部监测雷达。好的应试者知道如何在不同的情势下,调整自己的表现。”你可以问问自己:我需要再想一些更好的回答吗?我的语调有什么问题?这时候我是不是该闭嘴?他建议:“很多面试官就是喜欢自己说个不停,你就让他们说吧。”你要懂得适应各种环境。
一定要:事先做好功课,尽量确切了解这份工作的各项资格条件。准备好精要的故事情节,用来证明自己可以胜任这个职位。 预先演练面试前三十秒,这段时间至关重要。
“你刚才叫我什么?”“先生,”“不行,你这不是把我当成路人了吗?换一下。”“主管,您好……”“嗯,不对,其实我不是主管,你不知道就不能乱叫。”“啊?那叫大哥行吗……”
在昨日的招聘会上,面对面试官的故意“刁难”,武汉科技大学市场营销专业大四学生张辉显得有点“”:自认为阅“会”无数,没想到递上简历后,一开口就被面试官给搅蒙了,
张辉应聘的是双丰安捷物流公司的营销职位,本以为面试官会问他一些专业方面的问题,结果如何称呼面试官却成了第一道“拦路虎”。“给面试官留下好的第一印象非常重要,但是我现在好像连第一句话都说不清楚,应聘这个职位估计希望也不大了。”
记者在现场观察发现,在招聘营销类人才时,各公司面试官们的提问千奇百怪,有问学生酒量大小的,也有让学生现场自我推销的。“这些与我自己的实习经历相去甚远,但仔细想想又与工作性质很相关。”
他好像天生的哑巴,闷头坐在那里,榆木疙瘩般地等你作自我介绍,寻找话题,谈天说地,最后他还是没什么话可说,谈话就到此结束了。
战术建议:其实,考官一言不发,呆若木鸡,只是为了静观应聘者如何在这需要发挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰,自然不能独当一面,属被淘汰之列。所以千万要当心他们设计的圈套,想法改变局面者,才会最后胜出。
麻木的考官
他们看来对面试的事不那么上心,一切按部就班,一切又漫不经心。他们干面试工作时间太长,以至于有些麻木了。一切都平平淡淡,甚至平淡得让他厌倦。他们总是心不在焉,说话总是偏离主题,常常言不由衷,或者一边听你说话,一边用笔在纸上乱写乱画,要不就是眼睛看着窗外发愣,再不就是不停地做这做那,手脚不停。
考官的这些毛病,纯属职业病,你第一次见考官颇有新奇之感,而他却是司空见惯,天天见的都是这样怀着满腔热情的人,他早已熟知一切对付你的手段,如何了解你的家庭背景,你的职业能力,你的气质与个性,你的为人方式,以及如何拒绝你。
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