外贸实训日志
为了提高我们制作常用外贸易业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,加强对国际贸易知识的理解,完善自己的知识理论体系,加深对国际贸易活动的感性认识,加深对现代国际贸易现状的了解,培养认真、严谨的工作态度,培养我们自学和动手能力和理解能力以及思维能力,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗工作打下坚实的基础。
二、过程
本次实训课程我们用了一个学期的时间在simtrade这个外贸实习的平台的系统进行跟现实生活相似性很大的外贸实务训练。通过一个学期来的实际操作的体会,我们通过之前在课堂上学到的理论知识在这个模拟现实平台上进行实际的学习,是我们第一次具体接触和具体操作实际的单证的填写,经过这次的实训我们加强了对以前所学知识的掌握,也使我们更加熟悉整个国际贸易的交易流程。
1.利用 SimTrade 提供的各项资源,做好交易前的准备工作。2.学会运用网络资源宣传企业及产品。3.使用邮件系统进行业务磋商,掌握往来函电的书写技巧。4.掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活使用贸易术语(CIF、CFR、FOB)与结算方式(L/C、T/T、D/P、D/A),正确核算成本、费用与利润,以争取较好的成交价格。5.根据磋商内容,正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。6.掌握四种主要贸易术语(L/C、T/T、D/P、D/A)的进出口业务流程。7.根据磋商内容做好备货工作,正确签订国内买卖合同。8.正确判断市场走向,做好库存管理。9.正确填写各种单据(包括出口业务中的报检、报关、议付单据,进口业务中的信用证开证申请)。10.掌握开证、审证、审单要点。11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。12.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式,体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。
实训的第一阶段,老师先要我们熟悉simtrade这个外贸平台的各个角色,整个系统的的操作环境,贸易的各个流程,还有建立各个角色的相关资料。我逐项填写进口商,出口商,工厂,出口地银行,进口地银行五个角色的资料填写。
第二个阶段,按老师的实训要求,具体进行业务交易。我扮演了出口商、进口商、工厂和进出口地银行这些角色,不同的角色有着不同的任务。自己跟自己交易,目的是要熟悉五个角色各自的职能和工作流程。按要求独立完成了一笔L/C+CIF业务。因为之前理论知识掌握的不是很好,所以在第一笔的业务中感觉非常的不好,填了好多单子(合同 发票 装箱单 保险单 报检报关单等等),而且好不容易填完了一张单子,检查一下却有好多错误。就会急躁起来。然后我就把每一项重要的信息抄在本子里,把L/C+CIF的业务流程,第一笔业务要用到资料全部拷回宿舍。课余时间,一个个弄懂,认真研究。信用证的填写:付款人填写不准确、货描不准确。还有出口收汇核销单中FOB金额不准确。入境货物报检单shipping mark填写不准确、货名不准确、H.S编码不准确。进口付汇核销表中进口单位编码填写错误、核销单号漏填。由于对单据的不够熟悉,又过于急躁,时常漏填或填错单位。
通过一笔业务下来,我对国际贸易的流程有了初步的了解和熟悉,同时也大大的提过了我的信心,使我对各种单证有的直观上的认识,也做到了心中有数。例如注意力装箱单号码即发票号码;对于件数和数量的填写要分清楚;还有保险金额等于投保金额。
接下来,老师要求我们三人一个小组。一个同学扮演工厂和出口地银行,一个同学扮演出口商,一个同学扮演进口商和进口地银行。然后轮流交换角色。第一次,我作为进口商和进口地银行。这一次我们选用了T/T的支付方式,采用了FOB的贸易术语。作为进口商相对轻松了一点,也比第一次熟悉多了。但对于进口商的业务程序还不是太熟,不过填单的准确率高了些。之后,我作为工厂。算出成本,填好内销合同,较为简单。本次我们小组采取的是CFR的贸易术语,D/P的支付方式。之后,转换到了最繁杂的角色了,出口商。由于之前一直做的都是美元,这次进口商的货币为日元。在计算方面延误了许多时间。之后,老师安排我们每个人不同固定的角色,我作为出口商。与进口商商定后,我们决定使用CIF+D/A做这笔业务。我们开始改用40尺柜的集装箱,一些计算也与之前有些不同了。不过比之前更有条理了。
之后的日子老师还不时的修改了部分汇率、内陆运费、邮费。由于没有预计这些风险,导致了一些损失。在其余的实训日子里,我们自己寻找合作方进行业务合作。尝试使用各种支付方式和贸易术语相结合,总的来说进行的还是蛮顺利,觉得其实实训也并不难,而且我对业务流程也熟悉了好多,单据填写及速度都提高了,填写单据的准确率几乎都是100%通过了,预算能力也加强了。
在一段业务实训后,进入了单据填写的实训阶段。由于之前的商务业务的填单有例子,又可以检查。所以产生了一些依赖性。在刚刚进入这个阶段的时候,填单填的不是很顺,也花了很多时间。总觉得自己会不会哪里写错了。所以每次我都把这些东西拷回宿舍,认真再做一遍。慢慢的越填越熟练一点。老师每次都会讲解要怎么填写,我都会认真做好记录。特别是自己之前不懂的,填写错误的。
三、心得体会
在整个业务流程里我觉得最难的是预算表的制作,这一步也是最让人头疼的一部,但是这一步在现实生活中也是很重要的一步,各种费用,成本,还有利润都要有一个具体的预算,这样才能使每一笔业务有个充分的准备,所以只能根据在线帮助的指导认认真真去完成,一回生,两回熟,做多了自然熟练。只要这个预算表做好了,那么接下来的很多单证里面的数据计算可以从预算表里得到,比如保险费用等。所谓先苦后甜,前面做好了,后面的单据填写也就一帆风顺了。
在这个平台里,我认为交易磋商这一步的训练是最大打折扣口的一步,因为根据我自身和对周围的观察,我们很大程度上或者根本没有真正通过邮件的往来进行询盘,发盘和还盘,最后达成共识(如果有,很多内容都是乱写或者用同一个样本复制到所有的业务里面),再签订合同这样一个函电的往来过程达成一笔业务的,我们大多数可以说是全部人都是通过和自己周围的同学,前后左右这样面对面,口头商量做什么,然后就各自扮演角色,建立合同。连发布广告等等交易前的一些步骤都省略了不做,这也是这个平台的缺点,或者说这是现实跟模拟的区别。
在交易过程中,我发现我们查阅邮件的意识不够,很多时候我们都不是主动查看自己的邮件的,我自己,我也听到别人在喊:你付了款给我没有?诸如此类的问题。其实这些我们只要查阅自己的邮件就可以知道,但我还是意识不够,习惯于直接的大声向对方询问。其实这也是模拟跟现实的一个区别,也是在同一间机房里的实训环境所导致的,这反映我们还没有养成在国际贸易中及时查阅邮件的意识和习惯。
我觉得还有很多地方是需要加强的:尤其是对很多基础知识的把握还不甚牢固。其中主要表现在:当题目灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力,不知如何去应对;专业知识应用还不够灵活,掌握太过于拘泥、死板;英语单词积累不够,尤其是外贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实训;在实训中,我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。经常为了贪快而填写不仔细,漏填日期、一些号码等。当然,我会继续努力,改正自己的不足,加强对业务的熟悉程度,为以后的工作做好准备。
之后填单的实训里,海运提单是我觉得填的最不好的。第一次填的时候,很烦躁。感觉很乱,很不好。整个实训下来发现,因为自己最初理论没学好,很多栏目都不是很清楚。导致填单有许多错误。然后重新认真看每张单每个栏目要怎么填,认真填写。在老师上课讲解的时候,认真做记录。把原本自己不知道的,做好记录。一些细节认真记录。特别是一些自己之前做错的,更要记录。例如:商业发票的货描与其他单据的货描不一样。其他单据的货描只要写总称就好了。填写这些单据的时候,最深的体会就是要注意许多细节不能忘记。要认真看那些信用证、商业发票等作为参考。要是不懂看信用证,没有看懂一些不同的要求,就会填错发票。
整个实训下来,我感觉信用证的重要性。假若看不懂信用证的话,会影响很多东西。
四、总结
经过这次的实训我学会了很多以前不会的东西,让我意识到,掌握理论知识是做好实践的基本前提,虽然本次时间不长,但是我们对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段,对业务流程的熟悉已经达到相当的程度,通过本次的模拟实训,我们可以发现以前学习的薄弱环节,为今后的学习指明了方向,也为实际操作打下一个良好的基础。
外贸英语是国贸专业学生的专业必修课程,是一门实用性及操作性很强的一门课程,需要以英语为依托与国贸专业知识相结合,使学生具有在商务外贸场合下使用英语的能力,以及对外进行业务联系的能力,以便走上工作岗位后迅速适应对外经贸业务活动的需要。然而,目前国贸英语的教学效率不高,表现为学校教育不能达到外贸行业业务能力的要求。因此,在外贸英语教学中探索并设计出一种有效的实训模式对提高外贸英语的教学效果具有特别重要的意义。分组合作实训模式是一种使英语学习与外贸实务相结合的教学模式,将全班学生按照“组内异质,组间同质”进行分组, 共同完成课程的学习目标,有利于培养学生的综合素质,提高教学效果,是一种最有效的教学实践模式。
二、 分组合作模式概述
合作学习法是以合作学习小组为基本形式,系统利用教学中动态因素之间的互动促进学生的学习,以团体成绩作为评价标准,共同达成教学活动。合作学习法强调以小组学习为主,以学习者为中心来进行教学;强调学习者的自我实践、个人责任、内在动机以及主动性、创造性和合作意识的发展。合作学习的教学目标不仅仅是学术性目标,还包括了合作技能目标;不仅仅包括认知领域,还包括了情感领域的教学目标。
三、分组合作模式在外贸英语教学中的可行性
基于以上特点,外贸英语教学以小组为单位,依据问题情境开展模拟业务和语言实践活动的实训教学模式是可行的。讲授与实训相结合,以小组合作形式,通过为小组分配不同任务,把学生分成买方和卖方,让学生扮演不同角色, 安排学生在小组间展开商务谈判、互致函电、相互审阅对方的信用证和单证等外贸业务实践活动。这种教学方式能够提高学生对国际业务的感性认识,激发学生的创新能力,使学生成为合格的专业人才。因此,外贸英语实训的特点与合作学习法所倡导的教学目标具有同一性,均强调知识性、实用性、实践性相结合,强调语言能力培养与人际沟通能力培养相结合,强调实践能力与创新能力相结合。
分组合作模式是任务教学法在具体实践中的运用方式, 可以把培养语言实际应用能力的全过程分解到各个教学任务中,学生带着真实的具体的任务在探索中提高英语在国际商务场合下的运用能力,以学生分组合作的形式,在完成一个个定的任务,小组人数以3~4人为宜,小组成员在整个教学过程中也是固定的。
四、分组合作实训模式的环节组成及操作内容
分组合作实训首先要把学生分成若干小组。教师可视学生的成绩、性别、口语表达、活跃程度、商务知识掌握程度等基本情况,并参照学生的合作意向进行科学的调配,使之达到小组内成员关系融洽、合作学习效率高、英语成绩好且商务知识丰富的同学带动其他组员共同进步的效果。
第一阶段侧重商务谈判英语及合同英语的学习。外贸业务的第二阶段是跟单备货发货阶段。外贸业务的第三阶段是打单及信用证议付收汇阶段。根据各个阶段的业务特点以及对英语和专业知识的不同要求,本次研究对分组合作模式作了具体的设计和安排。在教学改革中,将外贸英语合作实训模式实验贯穿于外贸英语教学的全过程,主要学科包括外贸英语口语、外贸函电课程。
在分组合作实训中,学生是合作小组的主要成员,实践活动的开展必须有他们的积极参与和有效配合。以学生为中心的实训模式并不意味着教师在实训中作用不大或者根本没用。首先,教师应该是外贸英语合作实训的内容和形式的设计者;其次,教师是实训过程中的释疑解惑者;再次,教师是学生合作实训的监督指导者。实际上,教师仍然发挥着不可替代的关键性作用。总之,师生职责明晰、配合得当是实训取得良好效果的必要条件。
五、结语
【关键词】外贸英语 分组合作
一、引言
外贸英语是国贸专业学生的专业必修课程,是一门实用性及操作性很强的一门课程,需要以英语为依托与国贸专业知识相结合,使学生具有在商务外贸场合下使用英语的能力,以及对外进行业务联系的能力,以便走上工作岗位后迅速适应对外经贸业务活动的需要。然而,目前国贸英语的教学效率不高,表现为学校教育不能达到外贸行业业务能力的要求。因此,在外贸英语教学中探索并设计出一种有效的实训模式对提高外贸英语的教学效果具有特别重要的意义。分组合作实训模式是一种使英语学习与外贸实务相结合的教学模式,将全班学生按照“组内异质,组间同质”进行分组,共同完成课程的学习目标,有利于培养学生的综合素质,提高教学效果,是一种最有效的教学实践模式。
二、分组合作模式概述
合作学习法是以合作学习小组为基本形式,系统利用教学中动态因素之间的互动促进学生的学习,以团体成绩作为评价标准,共同达成教学活动。合作学习法强调以小组学习为主,以学习者为中心来进行教学;强调学习者的自我实践、个人责任、内在动机以及主动性、创造性和合作意识的发展。合作学习的教学目标不仅仅是学术性目标,还包括了合作技能目标;不仅仅包括认知领域,还包括了情感领域的教学目标。
三、分组合作模式在外贸英语教学中的可行性
基于以上特点,外贸英语教学以小组为单位,依据问题情境开展模拟业务和语言实践活动的实训教学模式是可行的。讲授与实训相结合,以小组合作形式,通过为小组分配不同任务,把学生分成买方和卖方,让学生扮演不同角色,安排学生在小组间展开商务谈判、互致函电、相互审阅对方的信用证和单证等外贸业务实践活动。这种教学方式能够提高学生对国际业务的感性认识,激发学生的创新能力,使学生成为合格的专业人才。因此,外贸英语实训的特点与合作学习法所倡导的教学目标具有同一性,均强调知识性、实用性、实践性相结合,强调语言能力培养与人际沟通能力培养相结合,强调实践能力与创新能力相结合。
分组合作模式是任务教学法在具体实践中的运用方式,可以把培养语言实际应用能力的全过程分解到各个教学任务中,学生带着真实的具体的任务在探索中提高英语在国际商务场合下的运用能力,以学生分组合作的形式,在完成一个个定的任务,小组人数以3~4人为宜,小组成员在整个教学过程中也是固定的。
四、分组合作实训模式的环节组成及操作内容
分组合作实训首先要把学生分成若干小组。教师可视学生的成绩、性别、口语表达、活跃程 度、商务知识掌握程度等基本情况,并参照学生的合作意向进行科学的调配,使之达到小组内成 员关系融洽、合作学习效率高、英语成绩好且商务知识丰富的同学带动其他组员共同进步的效果。
第一阶段侧重商务谈判英语及合同英语的学习。外贸业务的第二阶段是跟单备货发货阶段。外贸业务的第三阶段是打单及信用证议付收汇阶段。根据各个阶段的业务特点以及对英语和专业知识的不同要求,本次研究对分组合作模式作了具体的设计和安排。在教学改革中,将外贸英语合作实训模式实验贯穿于外贸英语教学的全过程,主要学科包括外贸英语口语、外贸函电课程。
在分组合作实训中,学生是合作小组的主要成员,实践活动的开展必须有他们的积极参与和有效配合。以学生为中心的实训模式并不意味着教师在实训中作用不大或者根本没用。首先,教师应该是外贸英语合作实训的内容和形式的设计者;其次,教师是实训过程中的释疑解惑者;再次,教师是学生合作实训的监督指导者。实际上,教师仍然发挥着不可替代的关键性作用。总之,师生职责明晰、配合得当是实训取得良好效果的必要条件。
五、结语
分组合作模式培养了学生的团队协作精神,使他们在知识、技能、情感等各方面得到充分的发挥,在具体操作上,它打破了以教师为中心的传统教学模式,加强了学生与学生、教师与学生之间的沟通交流。同时,该教学方法要注意对学生合理分组,要科学地对教学任务进行设计,任务要难易适中,并且要有一定的趣味性。
参考文献:
[1]刘相.从专业实际出发创新实习实训教学[N].中国教育报, 2007,(3).
[2]吴建功,曾颖锋.国际贸易场景模拟实训教学模式的探索[J].职业教育研究.2008,(5).
[3]王坦.论合作学习的基本理念[J].教育研究,2002,(2):68-72.
[4]张建伟,陈琦.从认知主义到建构主义[J].北京师范大学学报, 1996,(4):75-82.
刚开始去的时候大家很是兴奋,对实习充满了期待,后来到了车间看到那里环境那么恶劣,很多同学觉得自己来错了地方,很不满,也没心思跟着师傅学。心里想着自己是堂堂大学生还干这样又脏又累的活,那不是白读了大学吗?一次次的这样想,被老师发觉了,最后经过老师的耐心讲解和一些有着几十年工作经验的师傅的谈心,才真的明白了。那些有成就和有深厚技术的人哪个不是经过长期不断的辛苦的工作劳动才变得那样啊。所以刚开始工作时,不要总看工作好不好,而是要脚踏实地去认真学习工作经验和技术技能,这才是我们工作的目的。
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的气氛。同学们眼中好学的目光,与指导教师认真、耐心的指导,构成了车间中常见的风景。就在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。
每一天,大家都要学习新的技术,并在5小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师耐心细致地讲解和同学们积极的配合下,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了两周的实训。实训期间,通过学习钳工,我们做出了自己设计的工艺品。钳工是最费体力的,通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成所要求的形状,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成一个工件。一个下午下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但同学之间经常互相勉励,一起加油奋斗,很是温馨,看到自己平生第一次在工厂中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。
一、实训目的通过有针对性的实训,使学生在毕业前增强专业技能,积累实际工作经验,巩固所学理论知识,树立独立工作能力。实训以提高实际动手能力为基本原则,在真实的工作环境中,遵循真实的项目开发流程,开发真实的项目案例,以期达到准职业人的标准。
二、实训要求
遵循企业项目开发的标准流程,每天工作结束前必须填写工作日志。请参训学员按时填写好实训日志,作为项目经理把握项目进度的参考依据,同时也有利于项目经理及时了解每位学员的实训效果。
三、日志填写规范
请所有学员严格按照模板格式要求进行提交,每组成员每天上课前提交之前一天的日志到组长处,由组长审核并由项目经理进行抽查。
提交格式如下:
1、命名:
组员提交文件:学号_姓名_2014-08-xx例如:
组长提交文件:日志总文件夹:班级编号_小组编号 例如:
日志子文件夹:年-月-日,注意月份和日期必须写两位数 例如:
2、日志内容:
请每位学员如实记录每天工作内容,并做好工作总结,格式如下图。如遇到问题也需要填写在日志内,并将其作为第二天的工作计划完成。
每天组长收齐日志后审阅,并用红色字体点评,如有需要,请组长批注后直接找到提交日志学员当面沟通反馈。最后组长将该组日志提交项目经理复查。
四、评审考核
按照实训老师的要求,实训老师先对本次的实训做一个大体的要求,以及对本次实习要达到一个什么样的目标,最以何种方式对本次的实训进行考核。
我们根据老师所布置的任务查找资料,首先要了解丰田进口越野车的基本情况,然后在确认丰田在重庆的客户群。通过一系列资料的查找,整理出丰田在重庆地区开设4S店的可行性报告。根据可行性报告来查找在开设4S店的过程中所需要的一些基本的数据资料,以及资金,销售人才,等等。在收集资料的时候我们主要通过网络进行收集,因为时间关系和一些条件的限制,我们没有办法进行实地考察以及市场调研。
通过前一天资料的收集,今天的主要任务就是对前一天所收集的资料进行整理。再根据实训大纲的要求,提出营销思路。我们最后要交给老师的营销报告书包括:如何确认潜在客户群,如何建立销售渠道,如何设定销售点,如何面对激烈的竞争,如何设定长期发展策略,如何确定价格策略,如何网罗销售人才,如何设定内部奖励制度,如何做广告促销宣传,如何建立公共关系形象,如何利用好丰田品牌,如何得到丰田公司的优惠和预算报告等等。
整个报告的内容就要包括这些,所以我们要根据这些内容,做出一个营销报告,首先要根据收集的资料整理出营销报告的整体框架,列出目录。
一、根据实训大纲的要求与所收集的资料整理出整个策划书的大纲。丰田越野车的简介(车的情况、种类)
二、重庆汽车市场分析(市场需求情况、各品牌所占比例情况)
三、丰田在重庆竞争对手的分析(分析其竞争对手的优势劣势,学习他的经验,找出不足,然后寻找丰田越野车的潜在客户群,分析其需求情况)
四、确定长期发展策略(建立销售渠道,确定销售点、定价策略、销售人员、内
部奖励制度、广告促销宣传、建立公共关系形象、利用品牌效应)
这只是我这个策划书的初步提纲,只能帮助我写策划书的时候有个思路,具体的内容在写的时候还会做出相应的修改。
提纲知识思路的书面化,是整个策划报告的指导,也是非常简略的部分,因此写报告书的时候就需要花很多功夫,要把收集来的资料进行整理和分析,这个难度就很大。比如说:在重庆的市场上,已经开了很多4S店,如果丰田要在重庆开一个4S店,那么就要考虑到如何去面对竞争,要制定什么样的战略才能在这个基础上正常的运行下去,还有就是通过何种方式来实施,由谁来实施。建立起4S店之后做怎样的广告促销来吸引消费者,还有经费预算等等。
为期一周的实训在今天就结束了,因此今天的任务就是完善报告,完成日志,还有就是提交报告。
通过昨天的加班,差不多就把报告写完了,最后进行了检查,看看每部分的内容是否写完,有没有需要删除或者修改的地方,格式是否正确,看看可操作性如何,经费又没有超出预算等。
一、高职外贸英语函电教学中存在的主要问题
(一) 教材内容滞后。
市面上外贸英语函电的教材很多, 但是里面的案例和信件多数是互相引用, 比较陈旧, 所用的语言也繁冗, 并不符合函电语言的发展趋势, 与实际脱轨。
(二) 学生基础薄弱。
外贸英语函电是一门实用性很强的课程, 是国际贸易知识和英语的结合, 缺一不可。高职的学生英语基础普遍薄弱, 在学习国际贸易知识的时候大部分也是理论知识, 没有实际操作, 这些都给外贸英语函电课程的学习增加了难度。
(三) 教学方法比较落后, 缺乏实训。
大部分高职院校仍然采取黑板教室的教学方式, 即使使用了多媒体、实训室等设备也只是作为课件的展示工具, 并没有将理论和实践有机地结合在一起。
二、多媒体网络在外贸英语函电教学中的优势
随着世界经济的发展, 计算机早已在贸易、金融领域占有不可取代的地位。目前的商务交流, 90%使用的是E-mail, 其余的是传真, 或者打电话。因此, 利用电脑这一现代化的智能工具, 通过多媒体网络, 教授学生如何写好商务信件、协议、制作单据, 运用网络有效地处理业务, 培养学生在网络商务业务中的工作能力与应变能力, 对外贸英语函电教学非常有帮助。主要有以下两大优势:
(一) 网络资源丰富, 更新程度快, 能弥补教材内容滞后的缺陷。
学生可以从网络获取最新的世界贸易形势信息, 及时了解有关动态和发展趋势。教师还可以建立blog作为与学生交流的途径。
(二) 目前的商务交流, 90%使用的是E-mail, 借助网络教
学能更真实地模拟外贸流程, 加强实践操作能力, 有机、完整地将课堂理论知识与实践紧密联系在一起。
三、外贸英语函电模拟实训中多媒体网络的基本运用
针对外贸英语函电教学中存在的主要问题, 我在教学中引入了模拟实训, 充分利用国际互联网这一工具对整个贸易流程的函电往来进行模拟实训。
(一) 通过互联网丰富的资源进行前期的资料搜索和收集。
在实训过程中采取小组活动的形式, 每小组3—4人, 担任某外贸企业主要部门经理或秘书, 每两组自由组合, 形成买卖双方。小组成员根据自己的爱好和所掌握的知识, 经过互联网资料收集后, 拟定本公司背景、年度目标、某桩贸易的情景等, 形成企业方案。在方案中, 每个同学都要担任实训中的角色, 负责至少一个部分的实训工作。根据方案在互联网上建立各自公司的邮箱, 并通过该邮箱将模拟实训的方案提交给指导教师。
(二) 利用互联网模拟出真实的外贸交易环境, 通过让每
组学生扮演交易过程中的一方, 结合已学函电知识, 进行模拟操作, 互相进行业务信函的往来交流。
贸易双方的磋商及所有邮件均通过E-mail的形式进行交流, 主要包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘、下订单、装运、保险等环节。如买方可以发送E-mail询盘、下订单、催促装运等, 卖方也可以通过E-mail进行回复、催开信用证、发送装船通知等。这样, 既可以让他们学习外贸业务函电的写作要点, 又可以互相指出写作中的错误及注意事项, 使学生不仅学会外贸业务函电的写作技巧, 而且加深对外贸业务的理解, 增强对课堂知识的理解和运用能力。
(三) 利用互联网blog对模拟实训任务进行充分的交流。
在通过E-mail进行的模拟实训的同时, 教师建立本课程的教学blog, 可选取某外贸业务的往来信件作为例子, 在blog上向全班同学展示, 并对信件进行点评。学生也可跟帖发表自己的意见、建议及疑问。通过互联网blog这个平台, 师生之间、生生之间可以就某个问题展开深度的交流, 这一点因时间的限制, 在传统的课堂上难以做到。再者, blog能集中管理所有的帖子和师生的评论、交流, 在实训结束后仍可供师生查阅, 进行教学反思。
(四) 实训后期每组将所有邮箱信件打印, 装订成册。
在实训结束时每个小组的同学要对其在实训中的角色和工作作出陈述, 并形成整个实训的报告。将实训纳入课程考核, 课程期末考试成绩将根据该同学的实训行为及实训报告作出综合评定。
传统的课堂教学, 往往教师讲解知识点、板书占用的时间太多, 学生参与语言实践的机会少, 每周几节课的设置让学生学了新知识, 却忘却旧知识, 而贸易往来是一个不可分割完整过程, 各环节之间紧密相扣, 因而学生对于整个贸易流程缺乏整体性的理解, 在学习过程中容易出现前后矛盾, 买卖责任不清的情况, 教学效率低。在外贸英语函电的模拟实训中运用了多媒体网络, 可摆脱传统课程的束缚, 将教学延伸到45分钟以外, 还在较短的时间内提供大量的信息, 调动学生的积极性和能动性, 丰富知识内容, 扩大知识视野, 使学生处于各种可控的、交互的、仿真的、活泼多样的真实交际情景之中, 改善学生的学习行为和学习态度, 使学生对整个贸易流程有整体的认识, 大大增强学生学习外贸英语函电的兴趣。
四、借助多媒体网络进行模拟实训的效果
(一) 以贸易流程各步骤为任务中心, 培养学生独立完成拟写函电信件的能力。
(二) 通过小组的形式进行, 培养学生的合作精神, 小组讨论使学生加深理解, 并增强处理问题的能力。
(三) 通过多媒体网络模拟贸易环节进行贸易往来, 增强
真实感, 增加感性认识, 提高学生外贸业务往来函电中的实践操作能力。
(四) 网络交流的实训方式极大地调动学生学习的积极性, 提高他们发现问题、分析问题、解决问题的应变能力。
(五) 利用多媒体网络模拟外贸业务往来, 大大缩短学生
在校所学理论知识与实际工作需要的技能之间的距离, 更彰显外贸英语函电的实用性。
总而言之, 借助多媒体网络进行外贸英语函电模拟实训的教学方式经过实践, 效果理想, 弥补了传统外贸英语函电教学的缺陷, 提高了教学效果和教学质量。因此, 在外贸英语函电的教学中, 应继续探讨该种模式的实训教学, 强化学生的实践操作能力, 为学生走上工作岗位奠定良好的专业基础。
摘要:本文主要从外贸英语函电教学中存在的问题着手, 分析多媒体网络在教学中的优势, 探讨如何借助多媒体网络在外贸英语函电教学中引入模拟实训, 从而提高学生的实践操作能力。
关键词:多媒体网络,外贸英语函电教学,模拟实训
参考文献
[1]王瑞莲.多媒体网络在外贸英语函电教学中的优势.新西部, 2007, (12) .
实习日期:2010-0-16
实习地点:佳和新城
日志内容:
时间过得很快,这已经是实习的第五天了,今天老师大发慈悲,让我们八点集合。今天可以吃早饭了!第一站就是我们的目的地——佳和新城。
拿起工具,我们就来到了十一号楼,今天的任务是按有线电视的面板。首先,王师傅先给我们做了示范:在电源面板的旁边就是有线电视的面板,把有线电视的白色的线用斜口钳子或者壁纸刀割掉有线电视线多余的部分,使线的端口距离墙壁大概十五厘米,然后再用壁纸刀或者斜口钳子割掉有线电视线外面的一层皮,会看到有一层钢丝包着中间的一根线,王师傅告诉我们,这层钢丝的作用是起屏蔽作用,使有线电视更清晰。然后用同样的方法割掉里面的线的皮,会露出一根铜丝,如果接的时候让外面的钢丝和铜丝接触到,电视就会有雪花。接下来就打开乘着模块的塑料袋,取出里面的一个小袋,里面有QQ头和一个环,把环套在有线电视的线上,然后按上QQ头,把QQ头按进线内,使QQ头的上端插到有线电视的里外两根线中间,用钳子把捏环使其紧扣在线和QQ头的接口处。接着取出硬扣,按顺时针的方向扭硬扣,使其扣在QQ头上。第三步是上螺丝,把模块按在墙上,用螺丝刀把螺丝拧在模板上,使模板固定在墙上,然后扣上面板即可。王师傅说这只是两种情况之一,还有一种情况是有两根有线电视的线,这种情况就需要用上面的方法割掉两根线的皮,露出铜丝,但是不能割掉钢丝,再拿一段二十厘米左右的有线电视线,割掉两端的皮,一端留钢丝一端不留,把有钢丝的一端的铜丝和其余两根线的铜丝用钳子捏在一起,把三根线的钢丝捏一起,然后用胶布把接口处粘住。然后将第三根线按照前面的方法和模板按在一起,按上面板即可。今天的任务比较少,大约每人按三四个就行了,但是有线电视的面板比第一天的网络面板难度大。在按第一个的时候,本来是想只割掉里面那条线的皮的,可是却连着三次把里面的铜丝也割断了,不过幸亏最后成功了!
外贸实训报告
我们经过两周的外贸实训学习到了很多在课堂上学不到的知识,第一周我们主要是在室内上课,通过网络我们学习了外贸业务的流程,外贸岗位和相关的外贸业务术语;第二天的任务是选择家乡或苏州某一企业产品进行外贸描述,我选择了苏州的制药企业生产的加替沙星注射液进行了描述,紧接着拟写要约邀请,要约,最后确定买家设计物流方案,周五我们主要了解开立汇票、支票、信用证,办理结汇,外汇。第二周的形式比较多样,给我印象深的就是星期一下午去工商银行做实地的调查,而不仅仅满足于书面层次的了解,在银行人员的耐心讲解下了解了开立支票的基本流程,最有趣的是星期三我们去了工业园区的保税区,在那里参观了xx牛奶的制造过程,看到保税区宏伟的大楼,最后我们到大楼里去看了具体的海关申报和报关的具体文件。这个过程都是我们大家一起,期间有快乐,有收获,在愉快轻松的氛围里大家过了很轻松的一天。接下来我们模拟洽谈的过程,最后一天是分组讲解案例,完成相应的练习。
总的来说两周的实训时间不算短,我觉得自己在这过程中充实了不少,自己的网上搜索能力还有待提高,有时只从网上直接下载却不能整合出自己想要的知识点。还有些网站自己从来都没有接触过,要多学点扩充自己的知识面,这样才能丰富自己的素材。然后我觉得像我们应该多到外面去,把书本上的知识运用到实践中去,当我去银行询问的时候才发现自己的表达能力是多么的欠缺,心里有一肚子的话却不知怎么表达,说出来又不能让人听清楚。作为一个学法律的人要有严谨的逻辑思维还需要清晰的表达技巧,而这些在课堂上是无法满足的。所以我们要走出去,不做井底之蛙。
随着经济全球一体化的发展,国际货代业也蓬勃发展起来,引发了对国际货代行业人员的需求。高职院校根据人才培养计划,为适应社会的需求,大多开设了物流专业、报关与国际货代专业,并且开设 《国际货运代理实务》 作为这些专业的核心课程。
在现实中,企业普遍反映高职院校培养的学生存在对国际货代业务缺乏基本认识、动手能力薄弱、服务方案设计能力缺乏、职业能力不强等普遍问题。如何根据国家教育部 《关于提高职业教育教学质量若干意见》 的精神,在教学过程中真正做到工学结合,培养与国际货运代理这一职业特点相符的人才,突出实用性特点,实现学生零距离地上岗工作,这是各学校一直追寻和探索的事情。
基于校企合作的 《国际货运代理实务》 课程的改革与实践正是在产业对国际货代服务需求升级,如何培养动手、动脑相结合,能够进行国际货运服务方案设计的高端技能人才设计而进行的。
2《国际货运代理实务》 设置实训课程的必要性
国际货运代理的课程不是一个孤立的模块,它与其它内容是相互联系、相互渗透、互动发展的。涵盖了国际贸易实务、物流与仓储、报关理论与实务、外贸英语等多方面知识。但如果只是通过理论讲解,学生对所学习的内容只是达到书面理解的程度,不能实现学以致用的目的。为凸显“教、学、做”的统一,国际货运代理实训课程基于工作过程;以企业和岗位需求为导向;用什么,讲什么;注重学生实际操作能力的培养。
教师需要在该课程的实训教学环节呈现企业的真实工作情境,让学生进行典型工作任务操作,做到“教学做”一体,使学生掌握国际货运代理的实际操作技能成为货运代理企业所需要的高技能应用型人才。
3 实训设计概念、思路及目标———以海运操作为例
3.1 课程设计理念
采用“项目导向、任务驱动”的设计理念和采用Sim Trade软件真实的工作情境,以国际货运代理的工作岗位为主线,以国际海运、空运、陆运与多式联运等业务为项目,进行“教、学、做”一体化的教学设计。
3.2 课程设计思路
每个参与Sim Trade虚拟贸易的学生都将按照实习计划,扮演进出口业务流程中的不同当事人,从而共同组成了模拟贸易环境。以企业人才需求模式为目标,通过本课程的教学,使学生系统掌握国际货代海运操作,包括接单、订舱、配载、装运等各种实际操作技能。最终达到在“实践中学习”的目的。
3.3实训目标(如表1所示)
4 教学方法及手段———多种现代化教学手段相结合
课程建立了全套的多媒体课件、图像、视频、案例等资料,解决了课程内容多、抽象性强的学习困难,并且,利用多媒体教室、校内模拟实训室和校外实训基地等教学场所,通过业务流程模拟和任务完成等教学组织形式,提高了课程教学实效。
(1) 案例式教学———在实训教学中可以利用声音、视频、图片、文字相结合,模拟真实现场;
(2) 项目教学法———可以以直观的职业活动为导向进行一体化的教学设计,采用以实现知识、理论、实践一体化,教、学、做一体化;
(3) 情景化教学———还可以根据某些教学内容的特点,特别是业务流程知识部分,认真进行环境和角色的设计,通过学生的角色定位和角色扮演完成教学任务等。
5 国际货运代理实训及考核内容
将国际货运代理的业务流程项目化、任务具体化、目标细节化。在操作中将具体的任务分配给学生,通过学生对每部分任务的完成情况进行考核评分,对学生实训的效果进行检验来完成实训课程的考核任务。
5.1 国际货运代理实务课程实训项目与任务设计———以海运操作为例(如表2 所示)
在整个实训过程,教师通过Sim Trade软件系统演示进行教学,指导学生模拟完成国际货代整个流程,简化学生认识货代业务的程序和时间,打破了传统货代课程的教学模式,解决了实训项目中的载体设计。激发学生学习的热情和潜能,融“教”、“学”、“练”、“考”、“评”为一体,通过实际的流程与任务训练,逐步培养和提高学生的职业能力。
5.2 评分机制
Sim Trade可以随时记录学生的操作情况并作出指导,而且Sim Trade对于学生的实习成果有一套完整的考核方法。特有的评分机制,可以从多个角度,客观公正地进行评分。
本文通过对 《国际货运代理实务》 实训方法的探析,教学方法在不断改进以期切合高职院校培养应用型人才的根本出发点,努力提高教学质量和教学效果。
摘要:文章在分析《国际货运代理实务》课程性质与目标基础上,以国际货运代理海运操作的实际岗位为例,就该专业实训环节构建的基本内涵和实践项目的开展以及如何充分利用校内外资源加强实训环节,探讨了课程目标设计、教学项目设计和教学方法等。建设方案以学生实践能力培养为导向,强调学生的自主探索与实践,使学生熟悉国际贸易规则、掌握交易流程、交易费用、货运代理的基本业务。
关键词:国际货运代理,实训,Sim Trade,海运操作
参考文献
[1]李杰,张颖,吴景新.国际货运代理实务[M].北京:北京理工大学出版社,2013.
[2]陈晔.浅析国际货运代理实务课程的改革——以职业岗位能力培养为核心[J].科教文汇,2011(9):152-154.
[3]项捷.浙江国际货运代理人才的需求预测[J].经济研究消费导刊,2009(3):73-74.
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2.Reference Number(参考号/发文编号)
3.Date(日期)
4.Inside Name and Address(信内地址)
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5.The Salutation(称呼)
7.The Body of the Letter(正文)
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8.The Complimentary Close(结尾敬语/套语)
9.The Signature(落款)
10.The Reference Notation(经办人代号)
11.Enclosure Notation(附件)
12.Carbon Copy Notation(抄送)
13.Postscript(附言/注)
Dear Sir or Madam:
Please open an irrevocable Letter of Credit for US$30000 in favour of1 the Medifa Medica Equipment Ltd., the credit to be valid until October 30, 2007.The documents, which may be used against negotiation2, are as follows:
bill of lading3, commercial invoice4 and packing list5 in triplicate.The conditions of shipment of 400 sets medical equipment are as per S/C No.968; Transshipment is prohibited and partial shipments are permitted.We have enclosed the application form for the L/C and would appreciate it if you can open the L/C as soon as possible.Yours sincerely,Dear Sirs,We note from your letter of August 2, 2007 that you wish to have a change in payment terms.Actually, there is nothing unusual in our original arrangement.Counting from the time you open credit till the time shipment reaches your port, the intervals1, which is quite normal, is only about three months.Besides, your L/C is opened when the goods are ready for shipment.In this case2, we are sorry that we cannot meet your wishes.As we must insist on our customary practice, we sincerely hope that you will not think us unaccommodating.As soon as a fresh supply3 of Mild Steel Sheets comes in, we will contact you.Yours faithfully,Dear Sirs,Re: Our Sales Contract No.C234
With reference to the 4000 dozen shirts under our S/C No.C234, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching, but we still have not received your covering Letter of Credit to date1.Please expedite2 the opening of the L/C, so that we may execute the order smoothly.In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract.We hope to receive your favorable news soon.Yours sincerely,Dear Sirs,Re: Our Sales Contract No.C234
With reference to the 4000 dozen shirts under our S/C No.C234, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching, but we still have not received your covering Letter of Credit to date1.Please expedite2 the opening of the L/C, so that we may execute the order smoothly.In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract.We hope to receive your favorable news soon.Yours sincerely,Dear Sir or Madam:
Please open an irrevocable Letter of Credit for US$30000 in favour of1 the Medifa Medica Equipment Ltd., the credit to be valid until October 30, 2007.The documents, which may be used against negotiation2, are as follows:
bill of lading3, commercial invoice4 and packing list5 in triplicate.The conditions of shipment of 400 sets medical equipment are as per S/C No.968;
Transshipment is prohibited and partial shipments are permitted.We have enclosed the application form for the L/C and would appreciate it if you can open the L/C as soon as possible.Yours sincerely,Dear Sirs,We have received your L/C No.3639 issued1 by the Chartered Bank2, London for the amount of US$18000 covering 15000 dozen stretch nylon socks3.On perusal, we find that transshipment and partial shipment4 are not allowed.As direct steamers to your port are few and far between5, we often have to ship via Hong Kong.It would be to mutual benefit to use partial shipment because we could ship immediately whatever we have on hand instead of waiting for the whole lot to be completed.Therefore, we are cabling, asking you to amend the L/C to read “Partshipments and transshipment allowed”.We would greatly appreciate it if this amendment is cabled without delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time.Yours faithfully,Dear Sirs,We have received your L/C No.3639 issued1 by the Chartered Bank2, London for the amount of US$18000 covering 15000 dozen stretch nylon socks3.On perusal, we find that transshipment and partial shipment4 are not allowed.As direct steamers to your port are few and far between5, we often have to ship via Hong Kong.It would be to mutual benefit to use partial shipment because we could ship immediately whatever we have on hand instead of waiting for the whole lot to be completed.Therefore, we are cabling, asking you to amend the L/C to read “Partshipments and transshipment allowed”.We would greatly appreciate it if this amendment is cabled without delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time.Yours faithfully,Dear Mr.Stone,We have received your L/C No.189 and thank you for your cooperation.We regret that we could not ship the goods by the end of July because of the delay of your L/C.We are aware that the only vessel1 available this month that will leave in one or two days and the deadline for booking space has past.We would ask that you extend2 the shipping date and credit validity for one month respectively.Please reply as soon as possible.Yours faithfully,(1)告诉对方去函提及的是关于899号合同项下的2000台电冰箱。
(2)提请对方注意交货期已临近,但至我方仍没收到相关信用证。
(3)促请对方尽快开证,以便我方按期履行订单。
(4)提醒对方注意信用证条款要与合同完全一致。
(5)表示希望早日收到信用证。
Dear Mr.Tomson,We have received your Letter of Credit No.323, under S/C No.145.On perusal, we find two points which do not conform to the stipulations of S/C No.145.Please amend the L/C as follows:
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