工程项目商务策划（精选8篇）
书 XXXX年XX月
目 录 第一章、工程（劳务）分包、材料设备招标策划 第二章、施工进度报表和工程请款工作策划 第三章、材料设备报价及采购工作策划 第四章、增加工程收入策划 第五章、降低工程成本工作策划 第六章、工程结算工作策划
第一章、工程（劳务）分包招标策划
一、目的：通过招标，最大限度降低工程分包、劳务分包、材料设备采购成本，获得良好的合作单位。
二、策略：
1、招标方式：邀请招标，符合资质条件的单位均可以参加投标。多家竞争，比质比价比服务。
2、招标组织：商务编制招标工作计划，起草招标文件，组织招标，100万元以上项目的投标单位不少于5家。必要时组织考察。
3、开标定标：项目经理（刘红岩）组织，商务协助，投标比选后项目经理（刘红岩）洽谈拟定合同。
4、合同签订：合同签订前，商务还要做压低合同单价或总价或增加服务和相关工作内容的工作，能压多少就是多少。最后，报分公司经理审批时，根据情况要求中标单位再次优惠，达到多次降低价格的目的，确保招标效果。
三、措施：
1、商务拟定招标计划 ①、专业分包工程（防水、人防、给排水、电气、暖通、消防、幕墙、室内精装修等）。②、可以自行施工也可以分包施工的分项工程（保温、室内油漆
等）。③、劳务分包（钢筋、模板、泥工、脚手架等）。④、材料、设备采购供应（模板、安装材料及设备）。
2、商务拟定招标文件和招标程序
3、组织招标、开标。评标、定标
4、合同洽谈
四、规定：招标文件工本费、投标保证金、履约保证金的相关规定。
1、购买招标文件工本费500-1000元交项目部财务，财 务开收据，商务登记。
2、工程分包或设备采购或材料采购标的额100万元以上的招标，投标保证金为3-5万元现金，交项目财务，财务开收据，商务登记。
3、履约保证金按合同价的10%，可以是5%交现金，5%交保函。
五、预期目标：通过招标，降低分包成本平均达到30%以上，材料设备采购成本平均达到40%以上，商务部门做好登记和过程分析工作。第二章、施工进度报表和工程请款工作策划
一、目的：一般合同约定60-65%的支付比例，不够项目的材料和人，工费用支付，因此必须通过合理预算和适当加大进度报表的工作，使项目部能够及时从甲方收取工程进度款，降低公司对项目的资金投
入和项目资金成本。
二、策略：
1、施工过程中，提前完成项目的精准预算工作。
2、进度预算根据合同、定额能够计算的要全部计入并适当加大工程量，给业主审核留有余地。
3、项目经理和公司同业主核对的相关 商务沟通。
三、措施：
1、商务部门组织人员提前进行项目的精准预算工作，工程量必须根据定额和合同全面仔细的分层分项计算。做好工程经济技术指标分析和成本预测工作。
2、项目商务人员根据工程进展情况，每月20日前完成项目的月形象进度预算报表，内容包括适当加大的施工图预算、设计变更、签证、措施费用等，能找到一点点理由都要计入，不要怕审减。
3、项目经理和公司相关人员做好配合工作，进度报表报送后项目经理要经常和甲方联系，直至拿到进度款。
四、合同依据或规定：一般合同约定按月形象进度的60-65%支付工程进度款，办完竣工验收达到合同质量标准前甲方支付至工程总价的85%，工程竣工交付后二年内分4次付清全部工程款。
五、风险分析：从合同支付比例和时间来看，项目需要垫资施工，造成施工成本和资金成本都会增加，工程竣工验收达到合格前支付至85%，15%要二年内分4次付清，存在较大的风险，项目利益率达不到这个数，由此说明，投入项目的资金要等到那时才能收回。投入资 金成本按年18%计算，资金成本将达到总收入的2%左右。
六、实施和目标：商务部门一定要根据上述措施进行报量，每个阶段时间都要提前，争取甲方支付65%时，实际能拿到75-80%，甲方支付至85%时，实际能拿到90-95%。第三章、材料设备报价及采购工作策划 ：
一、目的通过向业主报价确认后增加工程材料收入，项目合理低价采购降低工程成本，达到较大的项目效益。
二、策略：
1、根据工程进度编制工程材料采购与使用计划。
2、工程主要材料、安装设备采购和使用前，与合同约定的市信息价对比。
3、甲方（业主）认定价不参与总价下浮，因此，采购价与信息价差异在合同约定的百分比以内时，尽量多进行材料、设备报价认价。
三、措施：
1、材料部门采购工程材料前必须与商务部门核定需要采购材料的品种、规格型号、数量后编制材料设备采购计划。
2、材料采购人员进行材料、设备询价。询价内容包括生产厂家、供货单位、品牌、规格型号、材料运输与包装、质量等级、价格、材料款支付方式等，必要时应取得样品。对询价结果进行汇总，与商务共同对比信息价后汇报项目经理。
3、项目经理获得汇报资料后，根据采购数量确定是不是要进行招标，如要招标，材料部门配合商务部门组织招标。
4、根据招标或询价，对市信息价中没有的材料向业主报价。
5、商务做好招标登记，材料部门做好采购登记，向业主报价的材料商务部门按报价进行进度报量。
四、合同依据：合同约定，材料价格按市建设部门颁布的材料市场指导价，指导价中没有的，双方进行市场调研，确定价格。
五、实施和目标：主体结构重点控制钢材和商品砼的采购价格，采购单价降低在5-10%以内，材料用量节约控制在8-12%，土建工程其他主要材料用量就比较少了，但是，少也要做好，争取降低采购成本25%左右，对甲供材料做好量差控制，安装工程主要材料和设备尽量项目部采购或项目部招标后指定供货单位或厂家，由分包采购。价差达到15%以上。第四章、增加工程收入商务策划
一、目的：通过设计变更、材料品牌变更、施工技术措施方案、工程签证等工作的实施，最大限度增加项目工程收入。
二、策略：
1、变更：对工程造价低或投入（施工难度）大效益小的部分项目通过技术手段进行工程设计或材料的变更，变更过程中，技术、商务、项目经理要相互沟通和认真商讨，确保变更后能增加项目收入和效益或降低项目施工成本。
2、施工技术措施方案：对按施工图进行定额预算的工程，工程施工
技术措施费用是以施工技术方案和施工组织设计为主要依据进行工程量计算，套用定额计价，施工技术措施方案的编制必须做到合理同时计算费用是最高，保证方案编制与实施有一定的差异，提高项目收入和效益。
3、工程签证：项目经理和生产经理必须做好工程签证工作，能办理签证的必须及时签证，专人负责，与绩效考核挂钩，施工现场每日 施工记录，施工人员施工日记必须及时记录与考核，工程签证办理的不只是工程量的签证，包括特殊气候、工期、甲供材料、政策变化、部分施工技术措施方案等工程签证。
三、策划内容： 变更：设计和材料变更
1、主要从造价低、施工难度大、效益低的分部分项工程或材料用量大等方面考虑，材料单价签证部分一般不参与下浮。①、施工图之间存在差异或与施工规范矛盾等情况发生时及时进行设计变更工作； ②、施工图内容造成施工难度增加很大，但是，工程造价计算差异不大时争取相应的设计变更工作； ③、材料单价与市信息价相比差异不大或出现不利于项目部的价差时争取进行材料的变更；
2、施工组织设计或技术措施方案：合同约定，施工措施费用根据施工组织设计按定额套用相应的措施项目计价，对于新工艺、特殊工艺和专项施工方案按审批施工方案等计算工程量和实际计价。增加合同
收入的施工措施方案主要考虑如下： ①、施工机械设备：使用型号较小的塔吊，适当增加数量；塔吊等基础施工方案要适当放大，增加工程量；塔吊、施工电梯进出场方案等。②、新工艺、特殊、专项施工方案：如基坑施工不属于我方范围，对我方造成影响可以根据实际发生进行签证计算，方案编制主要从具体维护方案、相关措施、应急预案、对地下室施工的影响及基坑未能及时回填造成影响等方面考虑。其他新工艺、特殊部位施工、特殊专业施工方案等尽量做到设计先进、施工简单、合同收入高。③、施工组织中项目管理人员配备、劳动力、周转材料、现场设备、临时设施布置等编制尽量能满足商务计算，全部进行报验工作；此项在工期延误时可以计算相关费用。
3、工程签证：工程签证属于合同非常重要的组成部分，签字完整的签证单可以按定额和合同计算工程造价。工程签证主要从以下方面考虑：①施工现场完成的没有包括在施工图或设计变更或施工方案内的工作内容； ②业主要求完成工程项目以外的工作内容； ③社会和自然的原因造成工期延误、相关费用增加、工效降低等
四、策划措施：
1、项目商务、材料、施工等部门及时提出变更、签证的相关建议，项目技术部门根据相关部门提供的建议或施工实际编制先进合理的施工方案或变更或签证等，项目经理组织内部评估后报业主、监理审批；
2、地下室安全维护费用： ①、按实际地下室外墙架子和安全防护使用量等加大工程量和使用时间，单价考虑租赁合同单价； ②、地下室看护和观察费用的编制方案考虑每天5000元左右，时间要记录并签证； ③、应急措施，施工生产部门及时发现问题，与技术协商办理，配合办理签证。
3、变更、签证、方案等编制和审批办理后商务部门及时计算相应的工程价款，在项目经理做好业主商务工作的情况下尽量提前进行进度报量，便于及时收取工程款，减少项目资金成本。
4、制度措施：项目经理组织项目部相关部门及时进行变更、签证、施工方案的评审会议，建立相关的奖罚、提成制度，确保上述工作的有效运作，争取项目合同收入和项目效益最大化。
5、工程（设计）变更的编制要点 ①、变更的具体部位：标注清楚轴号、标高等，建议附相关图纸； ②、变更的具体时间：收到或提出变更准确时间年月日，口头指令和书面指令时间都要说明； ③变更的工作状态：接到变更指令时施工工作面的工作状态要做细致的描述并适当的附图或照片；内容包括：工作面工人、材料、设备、已完工程状态等； ④变更造成的影响：拆除工程量用工、材料消耗、材料运输等，下一工序有没有重大影响，有就要说明影响的程度是不是可以签证工期
等； ⑤变更增加工作量：变更工程是不是在主要工序上，在主要工序上影响工程延误时间有多少？可办理工期延误签证。⑥其他：施工和技术人员可根据现场及工程施工实际增加说明，便于商务计算。6工期延误签证的编制要点、①延误原因：原因描述要细致，是总承包原因还是业主原因或者是其他原因。项目自行供应材料钢材、砼不及时的原因属于项目自身原因，设计变更、验收不及时、现场停电和停水、政府要求等原因属于业主和监理的原因，塔吊等原因是属于项目部自己的原因； ②延误时间：必须说明具体的时间年月日几点至几点。说明工程施工几点可以或应该 开始，因为延误原因，工序施工未能按规定时间进行，通过什么具体措施后才开始施工，造成施工时间延误为几天几小时； ③延误期间施工现场状况描述：现场施工部位、现场工人、管理人员、材料、设备、夜间安全防护、应急预案等数量和状况的描述，描述清楚，必要时附上现场人员签字记录和现场照片等； ④延误造成的影响：工期影响、质量影响、工效影响、成本影响等； ⑤其他：施工和技术人员可根据现场及工程施工实际增加说明，便于商务计算的说明都可以。
7、工程签证编制要点： ①、签证时效：合同有约定按约定，未约定的按通用条款，一般7天内。
②签证原因：一般描述为发包人原因或发包人要求，尽量要求发包人出具书面函件；属于自然原因时，应收集相关资料（含当日天气预报或现场状况照片）；属于承包人原因时，可灵活变通为其余原因，将其尽量模糊化，以便结算时作为争议来获得相关工程价款。另外，承包人原因要分清公司原因还是项目部原因。③签证事件：描述清楚，图文结合，便于项目预算员计价和计量。④签证工程量：人工窝工附名单（包括民工，管理人员等所有人员）、机械设备、周转架料等附进退场单和租赁合同。因此，建立项目管理人员、民工花名册，收集进场人员身份证复印件并保存。⑤签证单价：商务部门查对合同是否有计价依据或类似计价依据，若无，应及时配合向发包人报价。
8、设计变更、施工方案（措施）、签证办理程序：
①、施工现场的生产经理、工长根据施工实际提供现场或工作面的相关事件的书面资料，书面资料按商务部门建议的设计变更、施工方案、施工措施、工程签证的编制要点编写。②、技术部门对现场提供的资料进行技术审核，按业主和公司要求起草上述文件。③、上述文件电子版发至项目商务，商务根据合同和定额提出相关建议等，修改建议发技术部门。④、技术部门再次修改后项目经理审核签字办理监理、业主签字。⑤、签字原件项目资料人员保存，复印件给商务计算造价报进度等。五、预期目标：
1、塔吊数量已经不能修改，但是塔吊基础方案、拆除方案等可以增加，争取实际收入增加15万元/台；
2、安全维护增加费用等签证或方案计算要能达到40-50万元；
3、地下室看护和观察费用方案编制每天能计算5000元左右；应急措施办理签证费用能达到20万元以上；
4、脚手架施工方案要把施工过程中的超消耗、定额计算不足的部分通过方案和签证计算回来，此项差异约150万元；
5、幕墙施工方案要突出新、特部分，便于向业主报价或计价，设计变更的价格差异目标为幕墙面积达到300元/m2,总价500万元左右，同时，做好此项工作的招标工作；
6、通过设计变更增加工程收入、降低施工难度、增加措施费用、提供项目效益达到总价的2%左右；
7、材料品种变更或合理代换，增加效益达到材料总价的3-5%;
8、项目部每月总的有效签证单不少于40份（施工20，技术10，材料5，其他5），每月签证单造价不少于80万元;工程完工签证单不得少于300份，签证单工程造价不少于500万元；
第五章、降低工程成本工作策划
一、目的：通过工作策划和实施，最大限度降低施工过程中各生产环节的工程成本支出，提高项目利润。
二、策划内容：
1、人工成本降低：工程人工费占工程造价的15-20%，其成本降低对项目效益将产生较大作用。
2、材料成本降低：工程材料费占工程造价的主要部分，材料费用的节约和降低采购单价等与项目效益息息相关。
3、设备成本降低：合理使用现场设备和及时进出场等，有利于降低设备使用成本，提高项目效益。
4、管理成本降低：现场管理费按定额计算约5%左右，合理配备现场管理人员及建设现场临时设施，有利于降低现场管理成本。
5、其他成本降低：现场水、电、办公用品消耗、车辆使用费、差旅费等的有效管理，做到尽可能降低相应成本，确保项目效益。
三、策划措施：
1、人工成本降低措施：项目生产、技术、商务人员必须熟悉劳务分包合同，对劳务分包单位严格执行合同内容；合理安排劳务施工单位的施工工序，避免重复用工和质量返工，提高劳务单位的工效； 降低各分部分项工程工程辅助材料的消耗，辅助材料的领用严格执行分包合同；对分包单位施工时必须消耗的主要材料要实行限额领料，超消耗部分加倍赔 节约材料部分按一定比例分成的制度；各分部分项工程施工时做到工完场清，减少计时工发生。
2、材料成本降低措施：主体结构的主要材料钢材和商品砼已经是由公司采购供应，项目部就不能通过降低采购成本，提高项目效益，但是，项目部必须做好材料进场数量和劳务分包单位的材料领料工作，达到降低材料消耗的目的，同时，为配合工程预结算，项目部需要考
虑采购部分钢材和商品砼。项目自行采购的材料应该推行招投标制度，特别是主体工程中的周转材料模板、木方等在工程施工中消耗量大，而定额摊销量又较小，目前，项目主体成本测算发现木方实际使用与定额计取相比，亏损比较严重，项目生产和材料部门要更加重视材料采购成本和材料消耗。
3、设备成本降低措施：生产部门要提高设备利用率，减少设备空转或闲置，做好租赁设备的台班记录工作，确保设备运行安全，及时排除安全影患，将安全事故降低为零，以此，降低设备使用成本，确保项目效益。
4、管理成本降低措施：项目部人员要尽量做到精和勤，一人多岗，尽其才，尽其能，项目人员做到人人心里装着成本和项目利益，降低项目管理人员工资成本，提高项目管理效率；合理使用和修建现场的各种设施，确保现场设施尽其用，做好已建设施的保护工作，减少其维修费用，达到降低现场临时设施费用的目的。5其他成本降低措施：现场水、电、办公用品的使用，必须厉行节约，一旦发现浪费现象项目部必须实施重罚措施，确保项目人人能从节约一滴水、一张纸做起；车辆使用和差旅费的报销也应这样，从点点滴滴中降低成本。
四、预期目标：
1、人工成本：在劳务分包合同单价的基础上人工费降低额达到工程造价的2-3%，计时工控制在人工费的1%以内，工程返工费基本为零。
2、材料成本：钢材项目施工节约量达到2-3%，周转材料模板、木方
按项目成本测算量降低3%，其他辅助材料按项目成本测算量降低2%
3、设备成本：塔吊等设备费用成本按项目成本测算量降低2%左右。
4、管理成本：项目管理费用按项目成本测算量降低2-3%。
5、其他成本：其他费用按项目成本测算量降低3-4%。第六章、工程结算工作策划
一、目的：本工程和公司的承包合同按总价下浮16%，通过主体工程承包成本分析后知道项目上交利率是非常低，不到2%，所以，项目要有效益，必须做好项目管理和工程结算工作，同时，确保工程决算资料及时完成报送甲方，最终工程结算能达到公司要求的目标。
二、策略：
1、施工过程中，提前完成项目的精准预结算工作。根据工程合同做好施工过程的现场签证和设计变更工作，以满足结算审计工作的需要。
2、报送甲方的工程结算书根据合同、定额、设计变更、现场签证等能够计算的工程量和工程造价全部计入并适当加大工程量，给业主审核留有余地。其次，商务人员要吃透定额和江苏省、泰州市的政策文件，不放过每一个可以计算的地方。
3、项目经理和公司同业主做好核对的相关商务沟通，尽量减少审计额。
三、措施：
1、商务部门组织人员工程完工前编制好项目的精准结算书，精准结
算工程量根据合同和定额、设计变更、签证、施工方案等进行全面仔细计算。做好工程经济技术指标分析。
2、项目商务人员在精准结算完成后，项目经理组织项目财务、商务、技术进行工程竣工成本分析，检查工程结算书编制内容是否存在错项和遗漏。
3、在工程竣工成本分析完成后项目商务人员根据原来编制的预结算书、成本分析中发现的相关造价问题重新编制报送给业主的工程结算书，内容包括适当加大的施工图预算、设计变更、签证、措施费用等，能找到一点点理由都要计入，不要怕审减。哪怕是承担部分审计费。
4、项目经理和公司相关人员做好工程结算审核的配合工作，工程结算书报送后项目经理和商务人员要经常和甲方联系，直至工程结算审核完毕并按合同收到工程款。
四、合同依据或规定：、合同第三部分第 六条第15款：合同价款及调整
15.1 本合同价款采用（2）方式确定。
(1)采用固定价格合同，合同价款中包括的风险范围： 在双方约定的 风险范围内。
风险费用的计算方法： / 风险范围以外合同价款调整方法： 变更部分按实结算
(2)采用可调价格合同，合同价款调整方法：详见补充条款 15.2 双方约定合同价款的其他调整因素：执行通用条款23.3条和 招标文件的相关条款
2、合同第三部分第八条、工程变更：以发包人和监理方共同签署的 签证为依据，按实决算与投标文件同等让利。
3、合同第三部分第九条、竣工验收与结算 21．1 结算方式：决算价×95%+(-)合同中双方约定的应收费用
4、合同第三部分第十六条、补充条款
（一）综合内容： ·工程取费及让利：此项目按《XX省建设工程费用定额》(2009)《建设工程工程量清单计价规范》（G113 50500-2008）等规定计价；XXX省2004定额取费。材料价格按XXX市建设部门颁布的材料市场指导价计价，指导价中没有的，双方进行市场调研，确定价格。此项目按决算总价让利5%（发包人提供的设备及发包人定价的其他材料除外）。·除按合同约定程序办理的设计变更、现场签证之外的所有工程单、证（包括但不仅限于工程联系单、工程洽商单等）均不作为工程造价结算依据。
（四）工程的结算 ·工程结算：所报结算总金额与审计完成总价的价差不得超过审计完成总价的5%，如果超过5%则超出部分审计费用由承包人支付。·本工程的竣工结算价由二部分组成：一是经审定并让利的合同价；二是按合同规定应予调整的费用。工程竣工验收合格后30天内承包人上报工程结算资料。工程结算资料 包括结算承诺书、送审资料清单、结算汇总表、工程结算书、各项结算调整的依据、内容及费用等。工程审计过程中，不再增加任何结算资料。送审的决算书中若有遗漏项目按相关证据据实计算。结算审计以发包人、审计单位和承包
人签字认可为准，审价三方签字确定后，合同双方根据合同及审价报告进行工程费用清算工作，确定工程尾款。承包人在报工程预决算过程中应本着实事求是的原则，若发生严重的高估冒算，发包人保留经济处罚的权利，并取消与承包人再次合作的机会。审计期间，承包人应积极配合，如配合不利，则审计时间相应顺延。发包人收到承包人递交的竣工结算报告及结算资料后28天内进行核实，给予确认或者提出修改意见，逾期不审则视为审计结束，审计报告应自发包人收到承包人递交的竣工结算报告及结算资料后80天内作出。逾期，双方一致同意承包人递交的竣工结算报告确定的工程价格，即为工程结算价。·结算时材料价格按每月报表用量乘当月XXX市材料信息指导价加权平均计算。
五、风险分析：
1、合同第三部分第十六条补充条款的综合内容中“除按合同约定程序办理的设计变更、现场签证之外的所有工程单、证（包括但不仅限于工程联系单、工程洽商单等）均不作为工程造价结算依据。”存在一定风险，因为在施工过程中除了设计变更和现场签证之外还有很多工程联系单、工程洽商单、施工组织设计、施工方案等，根据合同的合同价款和工程结算条款，则除了设计变更和现场签证之外，施工过程中的工程联系单、工程洽商单、施工组织设计、施工方案等均为工程造价的计算依据。
2、合同第三部分第十六条补充条款的综合内容中工程结算“所报结
算总金额与审计完成总价的价差不得超过审计完成总价的5%，如果超过5%则超出部分审计费用由承包人支付”，需要承担超过5%部分审计费用的风险。
3、合同第三部分第十六条补充条款的综合内容中“结算时材料价格按每月报表用量乘当月泰州市材料信息指导价加权平均计算”。存在人工和机械不能进行材料价差的风险。
4、合同外工程内容如地下室基坑维护、抢险等没有约定计价方式。这些都是零星工作，办理签证难度大，按合同计价肯定亏损的风险。
六、实施和目标：
1、争取签订补充合同，对合同中不利于我方的部分或没有的部分，进行合同补充，利用施工过程中有一定主动权的特点要求对不合理的条款变更和补充，以免工程结算时的被动。由此来化解上述部分风险。
2、人工单价调整问题：根据合同、定额人工单价按44元/工日调整，而XXX价中人工单价按不同工种为52-78元/工日，对整个合同来说，约有80万个工日，若能调整，则可以增加的工程造价是非常可观的。因此，公司应该在适当时候与业主谈判时进行调人工单价调整的强烈要求，根据市场信息价进行人工价差调整，目前，全国都在进行人工价差调整。进度已计算。项目部必须要想最大的办法，争取能计算，目标C1栋在 150万元左右，全部工程在500万元，以上这是项目商务非常重要的工作。同时，项目商务要与泰州定额部门联系沟通。
3、安全文明施工费用不能下浮问题：XXX（2003）373号文件规定，安全文明施工5项费率是不可竞争费用不能下浮的。安全文明施工费
用和规费为分部分项费用的7.2%，合同中约定工程造价在税前下浮 5%，与甲方5%能争取不下浮，才能避免公司合同要求下浮的16%，此 项占工程造价的1.4%左右，此项费用必须争取回来。工作第一步：施工进度时不要扣除。项目商务要咨询泰州定额部门，取得相关支持。结算时尽最大努力争取，目标价争取在100万元左右，C1栋约30万元。
4、工程结算中工程量调整方案：目前，图纸钢筋平米含量45kg左右，模板平米含量2.2平米左右，砼平米含量0.35立方米左右，指标均很低，因此，要增加工程造价，争取项目收入，必须想办法调整上述主要工程量数量，特别是钢筋方面。目标为钢筋要调整至80kg以上，该工作难度相当大，但是，必须实施该项工作，项目商务提前根据图纸、规范、标准进行钢筋配料表计算，料表的钢筋量争取达到85kg左右，项目部施工过程自行采购部分钢筋。
一、项目商务策划概述
在项目实施阶段的商务策划, 就是以追求项目管理效益最大化为最终目标、以技术和经济相结合为重要手段, 对项目施工全过程进行全面细致的分析, 识别出项目的亏损点、风险点、机会点和盈利点, 提出可行的解决措施和应对策略, 并将措施和对策进行分解和实施的过程。项目商务策划贯穿项目施工的全过程, 但应在项目开工初始阶段介入。
二、项目商务策划的方法
项目施工阶段的项目商务策划可划分为策划准备、识别与分析、措施与分解、动态管理与检查考核等五个阶段。
(一) 策划准备。
准备阶段的主要工作是成立商务策划小组, 确定人员分工和时间表, 并尽快熟悉内部管理文件、施工合同、投标预算、设计文件、施工组织设计、现场实际情况、资源状况以及外部环境等情况。
(二) 识别与分析。
识别与分析阶段是项目商务策划的关键阶段。它是项目管理人员在熟悉项目情况的基础上, 从开源节流、规避风险的角度, 结合自身的专业知识和项目经验, 重新认识和分析项目将面临的问题和情况, 并通过交流探讨, 激发思维, 寻求更多的可能性。本阶段可以从成本测算、合同风险识别、方案选择、成本控制等方面进行识别与分析。
1. 成本测算。
在对项目成本测算的基础上, 与投标报价进行对比分析, 寻找策划的重点。
2. 合同风险识别。
认真做好合同交底和中标预算的交底工作, 组织项目管理人员学习合同, 研究合同, 对付款条件、变更结算条件等重要条款做到字斟句酌, 反复推敲, 从中分析出存在的漏洞和面临的风险。对主要材料的投标价格以及平衡报价项目, 要和市场价格进行比较, 并对市场变动趋势进行预测;对照清单项目和实际施工图纸, 识别错漏项目, 并仔细研讨合同的相关内容, 分析出面临的风险与机会。
3. 方案选择的策划。
方案的选择会对项目成本和现场管理带来重大影响, 而且这些方案一旦确定, 其影响很难因现场管理而得到控制。因此, 当几种方案均能达到同样的既定功能时, 就要进行技术经济的综合对比。对拟选方案进行充分讨论, 对可能的新方案要进行创造性提议, 经过数据化的分析比较, 最终用于决策。
4. 成本控制。
项目成本控制是增加管理效益的有效途径之一, 内部控制的重点是材料的损耗、零星用工、机械设备及周转架料的及时停租、退租等。现场管理好, 不论哪方面都会产生较好的经济效益。
(三) 措施与分解。
在对项目识别与分析的基础上, 根据项目实际情况, 有针对性地提出具体应对措施。并结合项目岗位职责对具体措施进行分解, 明确具体负责人和完成时间。
(四) 动态管理。
作为指导项目经营工作的纲领性文件, 商务策划统一了全员思想, 体现了项目整体经营思路和方向。但策划不可能在开工前期就预料到所有情况, 随着项目的施工情况在不断变化, 商务策划也需要在实施过程中不断补充、深化和完善。对影响较大的分项, 还应进行专门的策划, 如遇重大设计变更。
(五) 检查与考核。
在实施商务策划过程中, 应根据项目特点定期 (按季度或分阶段) 组织相关人员进行检查与考核。检查的主要内容是商务策划的实施情况、对原策划执行中的修正情况。考核的主要内容是商务策划效果的好坏, 为下一阶段的工作指明方向。
此外, 商务策划应分阶段进行。在项目总策划的基础上, 根据各阶段的施工特点, 对地下施工阶段、结构施工阶段、装修施工阶段分别进行深入策划。
三、项目商务策划的实际应用
某住宅小区项目, 由连体地下室、商业裙楼及5栋独立塔楼组成。地下室2层, 商业裙楼4层;1#、2#塔楼25层, 高均为72米;3#、4#、5#塔楼33层, 高均为100米。项目建筑面积15万平方米, 总造价1.8亿元。
本工程施工合同为固定综合单价合同, 其综合单价中包含人工费、材料费、机械使用费、管理费、利润、规费、税金及风险等一切费用;本工程合同收入由分部分项工程量清单、措施项目清单、暂估收入三部分组成, 其中分部分项工程量清单的工程量为暂估量, 根据施工图纸中的总承包范围内的工作内容进行调整, 措施项目清单为固定总价, 不因设计变更或洽商而做出调整, 暂估部分为总承包管理费和设计变更部分的暂估价。
项目开工的初始阶段, 项目经理部成立了以项目经理为组长, 由商务部负责人、技术总工、生产经理、物资部负责人、预算员、技术员、施工员、材料员等管理人员组成的项目商务策划小组。
(一) 成本测算。
小组在进行成本测算时发现, 室内不锈钢栏杆在投标时的价格偏低, 小组拟通过与业主沟通, 将乙供材料转换为甲供材料或甲指专业分包, 从而避免约5.82万元的损失。
(二) 合同风险与机会。
项目商务策划小组在对合同学习与分析中发现, 合同清单中的防水材料与设计图纸要求的材料不一致, 合同清单中的材料为3+3mm厚SBS改性沥青防水卷材, 设计图纸的要求为3mm厚BAC防水卷材, 小组拟通过与业主沟通, 按设计图纸中防水材料施工, 重新确认单价, 争取经济利益最大化。此项策划拟实现利润增加18万元。
(三) 施工方案的选择。
根据当地可以使用电渣压力焊的情况, 对直径为12mm和14mm竖向钢筋的绑扎搭接和电渣压力焊两种连接方式进行技术经济综合对比, 最终采用电渣压力焊的连接方式。其中, 绑扎搭接需多用钢筋128.70吨, 费用约63.53万元, 而电渣压力的费用仅为27.70万元, 成本降低35.83万元。在对措施钢筋分析中发现, 楼板支撑上排钢筋用的马蹬筋, 可采有C35混凝土垫块;对墙体定位筋, 可采用混凝土支撑条替代。通过此方案的优化, 可降低成本约20.62万元。
(四) 成本控制。
劳务合同外零星用工一直是公司关注的重点。项目部在进行商务策划中, 提出严格按照合同要求内容进行施工, 尽量避免或减少合同外用工的发生, 以减少因此产生的索赔费用。避免因合同外用工与劳务队伍产生纠纷或索赔, 导致工期延误罚款或造成任何经济损失。为了达到这一目标, 项目部拟采取如下措施:一是要求在草拟合同时, 尽量将可能发生的情况都考虑到;二是劳务合同签订后, 项目部各成员要深入学习和了解内容, 在施工现场加强对劳务分包队伍的管理, 对任何突发事件进行及时的沟通处理, 把握好变更、签证的尺度。三是项目商务部要做好与劳务分包队伍的结算工作, 保证月结月清, 及时对现场发生的变更、洽商核实和确定, 避免因此造成与劳务队伍产生纠纷和索赔。
四、结语
从项目实践来看, 商务策划在提高项目管理的预见性、规避管理风险、制定管理措施、实际项目目标、提高经济效益等方面起到良好效果。有效的、充分的商务策划是建设项目成功的重要保证, 也是提升企业盈利水平的有效途径。
摘要：本文将商务策划理念引入建设项目实施阶段的项目管理中, 通过有效的项目商务策划和管理, 提升项目盈利水平, 提高项目管理水平, 实现项目管理效益最大化。
关键词：商务策划,建设项目,项目管理
参考文献
[1] .何成旗.怎样提高施工企业盈利能力系列之二项目盈利的实战策划[J].施工企业管理, 2010
[2] .罗宏.项目商务策划的关键环节[J].施工企业管理, 2013
没错，“商务策划”其实不是某一个具体的学科、不是一种具体的职业，而是一种思维方式。当你选择它并开始认真学习它了解它的时候，你会发现它影响的不仅是你未来的职业，还有你看待人生，看待事物的方式。
关乎成绩，更关乎经历
如果你刚结束高考，面对琳琅满目的各种专业名称茫然不知所措，只能从亲朋好友、父母口中的“这个专业前景不错”，或者单纯根据自己的兴趣爱好去选择。那么我想告诉你要三思而后行，因为选择什么样的学校或许影响的只是你的起点，但是选择什么样的专业影响的却是你的职业方向甚至人生轨迹。
如果你恰好对“商务策划”有兴趣，想要急于去选择又或许还在犹豫，那么先看看我学习商务策划专业的经历再选也不迟。
商务策划管理这个专业在许多人听来，或许比较陌生。的确，跟金融贸易、会计等专业相比这的确算是一个新兴专业，而全国设立这个专业的高校也并不多，我所就读的厦门理工学院就是其中的一所。我们班有52人，算是系里人数较多的，而我却恐怕是其中为数不多将这条路走下去，并将它变成职业的人。
当初在选择这个专业的时候，因为我是一个比较看重感觉和兴趣的人，所以我首先百度了一下这个专业需要学习的课程，这决定了我是否有兴趣并且有毅力把这些课听进去。商务策划大致需要学习的课程有：商务策划学原理、商务调查、创意思维概论、市场发展策划与管理、企业资源发展策划与管理、项目策划与管理、品牌策划与管理、消费者行为学、战略策划、商务策划文案、行业研究与策划、新产品开发策划与管理、广告策划、促销策划、公关策划、企业形象策划等。当然每个学校会根据各自的情况进行相应调整，像我们学校就增加了美学、Photoshop、语言类课程。看似很杂，但是其实也是必要的，因为这是一个综合素质要求较高的学科，到了将来的实际工作中你会发现那些看起来越是“偏”的课程其实越有用。
有意思的是，当时我们班高考成绩总分是学院里面最高的，大多数都是“学霸”，而我顶多算是这群学霸中的学渣。但是事实证明，至少在商务策划这个专业里，并不是学习成绩越好发展就越好。当然这里没有嫉妒或者是贬低的意思，而是因为“学霸们”大部分都会继续发挥自己善读书的优势，有的选择考研，有的修了会计或考公务员等保守路线，并没有把太多心思放在学好这门专业上。
而我和班里其他几名成绩倒数的“学渣”，也是继续“不务正业”。除了做到不挂科，拿到该拿的学分，闲暇时间就出去找实习机会，买东西或者卖东西，去香港这种高大上的城市旅游。
我想说的是：在不影响顺利毕业的情况下，适当的“吃喝玩乐”是很有必要的。当然我指的是有思考的“吃喝玩乐”，比如你在消费每一笔钱的时候都应该思考：为什么商家这么容易就让我掏腰包了呢？这个广告是如何说服我们的？为什么网上有些话题瞬间就火了起来，并且实质是带动了某些产品的销售？其实这也就是所谓的炒作，而这些都跟营销人员背后的精心策划不无关系。
想要做一名出色的策划人员，见识很重要，因为你的认知层次，决定了你的思维层次。记得大学最后一年，我们全班去上海商务考察。上海是全国商业最发达的城市之一，考察项目中十分重要的一项就是“逛街”！逛充满文艺气息和创意小店聚集的田子坊，逛国际奢侈品牌云集的IFC购物中心，因为这些国际品牌的形象和商业模式都是策划的结果。
总之，这是一个和你的生活息息相关，并且会改变你思考问题方式的专业。
那份与辛苦并存的成就感
商务策划虽然是一门新兴的专业，但它其实从商业的诞生开始就已经存在了。几乎大部分需要赢利的行业都需要策划。该专业的学生毕业后可以在各行各业的企事业单位、社会团体中一切存在策划的部门或单位从事相关的策划或管理工作。例如可到专职策划公司担任策划师，到大型公司企划部、发展部、市场部、销售部、投资部及公关部从事高级商务策划及管理；或者到新闻媒体、广告传播公司从事相关的策划工作。可以说商务策划专业的就业前景是很广的。
我的第一份实习工作就是在一家美食杂志社做美食编辑，听起来这是一份令人羡慕的工作。但说白了这类商业媒体就是为餐饮或食品商家做广告的，而且在餐饮行业一般利润都比较微薄，因此想要在这方面赚钱还是比较难的，策划能够发挥的作用也很局限。后来由于公司经营的问题，我跳槽到厦门一家报纸媒体的地产广告代理公司做媒体策划，我策划的职业生涯才真正开始。
房地产这个行业的确是很锻炼策划人员的，很多同专业同系的学长学姐也在这个行业长袖善舞。这个行业财大气粗，很多想法也有实现的基础，同时对策划人员的综合素质要求也更高，当然这是说得好听点。说得难听点就是什么都要会，什么都要做。
曾经跟一位同行的学姐聊起策划，现实的情况是：在中国其实对策划这个职业的职能定义并不清晰。这个职业要求你既要会写广告文案，又要想活动创意，殊不知这完全是两种性质，擅长广告文案的人需要很深的文字功底，而擅长活动策划的则需要有对活动的创意见解，还要考虑可执行性。另外在许多中小型公司里策划跟文员没什么两样，只要是跟文字有关的工作都归你做，这就造成了策划人员的工作繁复冗杂，你说这样能专心想出好的创意吗？
策划也是最辛苦的工作之一，加班熬夜是常态，有时为了一个标题或一句话要想到“头破血流”。方案提交了还不算完，在执行过程中要持续跟进，方案结束后还要做后续评估。但是即便这么辛苦，我还是热爱策划这份工作的，因为当你的想法被认可，甚至打动到别人的时候，那种成就感还是会让你觉得备感值得的。
关于选专业的一点建议
虽然我国策划这个专业的学科建设才刚刚起步，还有很多不成熟的地方，但市场对策划人才的需求却是实实在在的。在看待商务策划这个专业时，我们也不应该把未来的就业眼光放在一名普通的企划或者是文字工作者上，其实每一位成功的企业首脑都是一名高级策划师，想要当一名成功的企业家、创业者，策划思维也是十分重要的。
我不会去判定你们应不应该选择这个专业，没有哪一门专业的前景是绝对好或不好的。选择什么样的专业取决于你想要成为什么样的人，你对自己的认知。如果你觉得选择的专业在就业后能够发挥你的长处，并实现你的存在价值，那它就是最好的专业！
第一章
项目——是指在一定的资源（包括时间、经费、人力等）约束条件下，为实现特定目标而执行的一次性任务或努力。
项目的特征：1整体性 2 独特性 3一次性 4 目的性 5 任务相关性 6 制约性 7 其他特性，包括项目的创新性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等
电子商务项目的特点：1 电子商务涉及的角色多 2 电子商务项目的无形资产比重较大 3 电子商务项目存在较大的风险 4 电子商务项目的生命周期较短
第二章
项目策划——是以具体的项目活动为对象，为达到一定的目标而进行的策划活动，体现一定的功利性、社会性、创造性和超前性
策划原则：1 可行性原则 2 调适性原则 3 创新性原则 4 价值性原则 5 信息性原则 6 整合性原则
项目管理的维度：1 时间维，把整个项目的生命周期划分为若干个阶段，从而进行阶段管理 2 知识维，针对项目生命周期的各个不同阶段，研究和采用不同的管理技术方法 3 保障维，对项目人、财、物、技术和信息等的后勤保障管理
制订进度计常用方法：1 关键日期表 2 甘特图 3 关键路线法 4 计划评审技术
电子商务项目成本计划是在项目经理负责下，在成本预测的基础上进行的，它以货币形式预先估算项目实施过程耗费的计划总水平，是对完成项目所需的各种资源（包括人员、设备和材料等）的费用进行合理烦人估算、预算的计划过程
在实际中进行项目费用估计的方法：1 类比估计法 2 参数模型法 3 工料清单法 4 计算工具的辅助
第三章
技术建设模式：1 自主开发模式 2 外包开发模式 3 合作开发模式 4 ASP模式
人力资源管理——是指在企业电子商务运作中对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，其直接目标就是保证人本管理思想在企业得以实现，终极目标就是实现企业的电子商务发展战略
风险管理4阶段：1 风险处理计划 2 风险处理的组织 3 风险处理的指导 4 风险处理的管制
第四章
电子商务新项目的规划——是根据企业对电子商务的具体需求，根据拟实施的电子商务新项目的功能要求和目标，进行总体规划与设计，劲筛选形成总体规划方案
项目的可行性分析：1 经济可行性研究 2 技术可行性研究 3 管理可行性研究 4 市场可行性研究 5 社会环境可行性研究
项目筛选的方法：1 综合评分法 2 目标排序法 3 逐步淘汰法 4 两两对比法
第五章（重点）
BPR（业务流程重组）——对业务流程进行根本性的在思考和彻底性的再设计，以便在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩效的重要指标上去的显著性的进展
BPR基本要素：1 业务流程再造的对象—流程 2 业务流程再造的相关对象—支持系统、组织等 3 业务重组的目标—显著提高企业绩效 4 业务流程再造的途径—彻底变革
根据流程范围i和重组特性，BPR分为：1 功能内德BPR，即对职能内部的流程进行重组 2 功能间的BPR，即在企业范围内，跨越多个职能部门边界的业务流程重组；3组织间的BPR，即发生在两个以上企业之间的业务重组
BPR的原则：1 以企业目标为导向调整组织结构；2 让执行工作者有决策的权力；3 取得高层领导的参与和支持；4选择适合的流程进行重组；5 建立通畅的交流渠道
第六章
意向书的概念—是当事人双方或多方之间，在对某种事物正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的意向性文书
合同——是“平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议”
项目计划任务书——是全面介绍项目运作情况，简述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料
项目策划书主要内容：1 业务模式 2 经营模式 3 技术模式 4 资本模式 5 管理模式
第七章
项目启动——是获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程
项目阶段包括以下几个方面的工作：1 项目识别与构思 2 可行性研究 3 项目评估 4 制定项目章程 5 识别干系人
项目经理制定项目计划应注意的事项：1 注意项目计划的层次性 2 该详细的详细，该简略的简略 3 制定的项目计划要切合实际 4 重视与客户的沟通
电子商务项目的实施管理过程：1 跟踪并记录项目进展情况 2 分析并管理项目执行情况 3 监控和管理项目风险 4 控制和管理项目变更 5 总结并编制项目报告
项目收尾——是讲项目或项目阶段的可交付成果交付的过程，或者是取消项目的过程
项目评价的特点：1 整体性与战略性 2 技术先进性与市场选择的平衡 3 风险评估与控制 4 评价主体多元化
第八章
电子商务项目范围——是构成电子商务项目目标的一个要素，它指的是为了成功达到目的目标，项目所规定要做的事项
电子商务项目范围管理的作用：1 课提高项目费用、时间和资源估算的准确性 2 保证了电子商务项目的可管理性 3 确定了电子商务项目进度衡量和控制的基准 4 有助于清楚地分派任务和责任 5 为电子商务项目评估提供依据
电子商务项目变更的原因：1 项目要求的变化 2 项目设计的变化 3 工艺技术的变化 4 经营环境的变化 5 人员的变化
第九章
项目活动——是确认和描述项目的特点活动，它把项目的组成要素细分为课管理烦人更小部分，以便更好的管理和控制
项目活动时间估算：2-4-65-13-1513-18-35
A活动 Te=（2+4x4+6）/6
B活动 Te=（5+4x13+15）/6
C活动 Te=(13+4x18+35)/6
第十章
项目成本——是因为项目而发生的各种资源耗费的货币体现，有时也称为项目费用
项目成本估算——是指根据项目的资源需求计划以及各种项目资源的价格信息（包括价格指数），估算项目及其各种项目活动成本的一项项目管理工作
主要项目成本科目：1 人工成本 2 物料成本 3 设备费用 4 顾问费用 5 不可预见费用 6 其他费用
项目成本预算编制三项工作：1 确定项目总预算 2 确定项目各项活动的预算 3 确定项目各
项活动预算的投入时间
第十一章
项目质量——是指项目的可交付成果能够满足客户需求的程度
项目质量控制的处理方法：1 帕累托图法 2因果分析法 3 控制图法 4 直方图法 5 抽样调查法 6 趋势分析
PDCA:：P=计划，即通过市场调研来确定质量管理的目标以及为实现此目标所需的各种方法和对策 D=执行 即将制定的方法和对策付出实施 C=检查 即对实施的结果进行检查A=处理 即对检查出来的问题进行控制，并总结经验
在实施质量控制中，这四个阶段循环往复，形成“戴明循环”
第十二章
风险识别——是指运用一定的方法判断在电子商务项目的整个生命周期中面临的那些风险，并将其特征记载成文
项目风险评估遵循的原则：1 全面周详原则 2 科学计算原则 3 综合考虑原则
电子商务项目风险评估方法包括：主观估计法、故障树分析法、概率分析法、贝叶斯推断法、层次分析法、蒙特卡洛模拟法和模糊数学法等
风险措施：1 建立并完善安全防范系统，控制技术风险 2 建立科学的战略评估，防止战略风险 3 建立合理的规章制度和人才机制，有效抑制管理风险 4 建立完善的信用评价体系，有效抑制信用风险 5 建立并完善法律法规，保证电子商务的正常运作 6逐步建立风险识别和处理机制
第十三章
项目人力资源——是有效地发挥每个参与项目人员作用的过程
主要以下几个方面：1 组织计划编制 2 人员获取 3 团队建设
适时组建团队的原则：1 确定团队的几位核心成员，使他们在项目中持续工作 2 团队的哪些成员，应该在工作需要时才招聘和雇用，以增加项目开发的灵活度，减少成本消耗 3要有这样的认识，图案多大部分成员都会采用兼职工作方式 4 如果电子商务的需求不明，就推迟组建团队，等到目标、需求和进度都清晰以后再召集人员
第十四章
电子商务项目采购管理内容：1 采购计划 2 询价计划 3 询价 4 渠道选择 5 合同管理 6 合同收尾
第十五章
项目沟通作用：1 项目沟通为项目决策和计划提供依据 2 项目沟通为组织和控制管理过程提供依据和手段 3 项目沟通是保障项目发展方向的重要手段 4 项目沟通为项目领导者成功实施领导提供重要手段 5 良好的项目沟通有利于建立和改善人际关系
项目沟通过程中的障碍常见原因：1 沟通时机选择不当 2 信息不完备和不正确 3 各种噪声和人为干扰 4 知识结构差异 5 信息过滤 6 知觉选择性 7 语言障碍 8 文化差异
一、项目介绍
以电子商务为基础，主打运行团购、商城、电子卷为主导，排队返钱为重要插件，实现商家与网站，网站与消费者的共赢模式。
本地化——提供最贴近的信息
生活化——提供最有用的服务
互动性——提供最开放的平台
后期规划：将发展为新型电子商务，主要结合手机短信和
手机网站，让商家和消费者互动起来，随时随地获取商家优惠信息，商家定向广告。
二、网站定位：城市生活消费类网站;
对网民——我们是理性消费指导专家，为您提供最新最实用最全面的生活资讯;
对商家——我们是您发布企业信息的平台，是助您提升企业形象的最佳途径，以提升商家市场竞争力!
面向群体：主要面向的群体是拥有一定消费能力和消费意识的中高端人群。
定位于享乐人群，特征是：平均年龄18-40岁;拥有一定的消费能力，生活积极乐观，容易接受尝试新鲜事物;拥有时尚、丰富、健康的生活方式，容易影响他人消费倾向。
三、常见问答：
1、返钱网和法律有冲突吗。
答：没有，该模式是一种促销模式，跟消费返利同出一辙。消费者是买到实实在在的物品，就算没有我们给予返钱消费者同样要花出这些钱。卖卡的钱是商家自愿并签署合作协议而付的。这个属于商家私人行为，只是网站运营者把所有商家联合在一起而已，消费者即使没有返到钱也不会有损失，返现卡是商家免费送的，而且送的时候和卡的背面都明确写有游戏规则，消费者也是同意规则自愿来参加，所以完全不会是违法。
2、我想单独要自己的模板可以吗?
答：可以的，本系统目前只做了一套模板，如果更换模板，你可以自己做，如果不会可以联系我们定做模板，另收费。
3、程序版本是需要会员与卡号结合注册登入的，能不能只要返钱卡号与密码就可以直接登入的?
答：很多人问这个问题专门开发成会员登陆的，
比如一个人有20张卡，如果想查看自己的排队情况，是不是需要把卡找出来登陆20次，现在有会员系统只需要记住用户名和密码随时随地都可以看，而且会员还积分功能，是不是要方便得多，第二是为了以后扩展全功能商业网站做基础!
4、有没有自动打款的功能
很多人都问这个问题怎么可能自动打款嘛
1、银行在线支付是不能跨行的，会员的卡各个银行都有，并且银行支持在线付款但是不会自动付款，自动都吧钱给你转走了你愿意啊，银行的密匙动态密码卡证书，U盾又有干什么用呢
5、会不会其他返钱网告我们，这个怎么回事
这个是吓唬不懂的`人，大家可以去版权局的查询网站查询，其他返钱网是注册的软件版权，意思是不能有人盗用，或者使用他的程序源码，她的源码是受保护的，并不是返现这个模式是她的版权。除非是专利，返钱网模式不可能申请专利，因为他是一种模式而不是一个产品，如果一个模式可以注册专利，那我注册零售业的专利，是不是全国都不能开超市，不能零售。
另外计算机软件是不能申请专利的，其次。PHPWO返现网程序代码完全是原创代码，所以和她版权毫无冲突。
例举：金山杀毒有自己版权请问360杀毒等其他杀毒软件是侵权不
百度是搜索引擎有版权搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵权不
6、我什么都不懂，也没用运营过网站，我可以做吗?
答：肯定可以的，我们的系统是全后台操作，您只需要认识汉字和基础的电脑知识就可以了，
有的客户连使用QQ和打字都不熟悉，这个就没办法了，您找个稍微懂点的人给你管理程序就可以了。
另外，本项目注重的是线下的市场运营，不是网站的运营!
7、运营返钱网需要多少钱?
8、空间和数据库是什么?
空间就是存放网站程序和图片的一个虚拟服务器，放在机房里，供访问者24小时就可以打开，数据库是存放卡号和会员数据的。
9、域名是什么?
答：域名就是网址。是访问你网站的唯一的一个网址。
10、备案是什么意思?
答：国家要求网站要备案登记，以防止一些非法网站的建立。
1.使用我们的空间，我们提供备案管理系统，自行去登记提交一些材料，身份证扫描件，照片等。审核时间为20-30天，
一、前言
随着公司业务的发展，商务招待日渐繁多，外商客户在厦消费不菲，隶属于BB自身的商务会所应运而生。会所除了可解决外来客商的、住宿、商务谈判、娱乐的需求，平日亦可向内部客户进行开放（如政府官员，重要客户等），本方案旨在通过有序的安排和规划，确保会所筹备的顺利进行。
二、项目描述
会所为集团内部所有，不对外营业，主要用于接待外国客商、政府要员等重要客户，面积为5000m2一体化功能综合性私享的商务休闲会所。为集团需要进行商务应酬、会议商谈、休闲娱乐等活动提供幽雅、安静的环境，客商可以在这里上网、商务办公，品茶喝酒，休闲娱乐，休息等提供独特的商务空间。
三、项目受众人群定位
1、外国客商、社会名流、政府重要官员、高层管理人员提供商务活动。
2、商业接待业务洽谈。
3、纯朋友聚会。
四、经营模式和经营规划
1、集客房、商务会议、酒吧、休闲、娱乐、健身多功能为一体的商务会所。
2、酒店式五星级服务。
3、会所风格：尊贵、高雅、时尚、别致。
4、VIP会员管理模式。
（1）可划分为白金卡和钻石卡等。两者权限不同，如：白金卡指定可免费享受会所健身及KTV服务，每月2次；钻石卡可在白金卡的基础上免费享受客房服务，每月2次。
（2）VIP卡的发放由集团高层领导支配，可在其节假日或以福利的方式
赠送给集团重要客户。
（3）受赠者前往会所享受服务需提前一天进行预约。
（4）此VIP卡仅适用于部分重要客户，对于外商或政府要员由集团高层领导自主定夺。
五、会所项目分类描述
1、大堂：面积约为120 m2，大堂是连接各个功能区域的核心枢纽，设计要求体现酒店特色，大气磅礴，风格明确，华丽高雅。
装修设备建议：大理石地板、豪华尊贵前台桌椅、进口真皮沙发、墙上悬挂国画和油画、豪华水晶吊灯、世界地图、中国地图、世界各地时钟等。
2、小型会议室（3间）：面积约为30 m2，内设会议桌椅，主要功能：私人会议等。
装修设备建议：会议桌椅。
3、大型会议室（2间）：面积约为60 m2，内设大型会议桌椅，主要作为商务谈判及重要会议。
装修设备建议：大型会议桌椅、文件柜、投影仪等。
4、吧台间：面积约为80m2，包括吧台桌椅、酒柜等。酒类品种如：各品牌白酒、红酒、啤酒、洋酒均可做适当的储存，以备不时之需。
装修设备建议：弧线型吧台、酒柜、冰柜、高级桌椅、顶级音响设备等。
5、普通套房（16间）：每间房面积约为40 m2，采用2房一厅的套房格局，内部家具、家电、闭路、宽带等一应俱全。整体设施服务应与酒店类似。
6、高级套房（4套）：面积约为200 m2，专为高端客商而备，主次卧室两间，各含卫生间，休闲娱乐厅一间，会客厅一间，房内设备功能齐全，设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/国际直拨电话，提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。
7、茶馆/咖啡屋：面积约为100 m2，包括木根雕茶桌椅及各类茶种；包括
现磨咖啡机、咖啡杯等全套设备。左边为茶馆，右边为咖啡屋，咖啡屋可设置面包机等设备，平日可烘烤面包、西点等小点心供客商享用。
8、娱乐间（2间）：一间为棋牌室（60 m2），包括自动麻将桌、各类棋牌等；一间为健身房（120 m2），包括各类健身器材及斯诺克台球桌。
9、KTV娱乐：面积约为100 m2，包括全套音响设置。
10、洗衣房：面积约为100 m2，主要负责清洁客商的衣物及客房被褥。注：因考虑到餐饮的特殊性，故有以下三种选择：
（1）自主投资兴建
优点：便利性，客商的需要可以即刻解决。
劣点：投入大，中式及西式的餐饮所需人员众多，闲暇时，这部分人的投入不小，菜肴的存贮有损其新鲜和美味。
（2）外包给著名餐饮机构
优点：餐饮项目结构成熟，菜肴的色、香、味有保障。
劣点：外包机构为追求利益最大化，将采取对外营业的运营模式，无法保障会所的私密性；客商的饮食时间部分受控于外包机构，无法得到即刻享受；探讨合作的模式有难度。
（3）餐饮部分选择会所附近解决
优点：投入小，会所将不再提供正餐饮食部分，点心部分由咖啡厅全权负责，原则上无限量供应。
劣点：无法满足客商饮食方面的便利性。
我个人比较认同第三点，具体运营模式请公司高层领导定夺。
六、会所形象识别系统（CIS）
1、会所名称：待定
2、会所理念识别（MI）
3、会所行为识别（BI）
4、会所视觉识别（VI）
（1）会所LOGO
（2）会所应用系统识别
注：此部分根据会所实际情况而定，待会所选址及装修方案敲定后另做安排。
七、人员机制
1、前台接待：2名
2、保安：2名
3、大堂经理：1名
4、客房经理：1名
5、会所总经理：1名
6、保洁员：2名
7、洗衣房服务员：2名
8、客房服务员/餐厅服务员/吧台服务员：20名
9、茶馆/咖啡馆服务员/ KTV服务员：4名
10：娱乐间服务员：2名
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会所需要配备的人员较多，存在招聘和培训的压力，在前期可考虑引进专业管理机构，由其全面管理，同时组建集团自身的管理团队。
以上人员机制原则上以会所总经理为最高管理，全面统筹会所的运营，直接对集团高层领导负责。
八、建筑装修建议
1、现代建筑风格
要求外墙简洁、明快，富有现代时尚感，讲求现代流线美，尊贵档次高，既
要突出个性，也要与周边建筑及景观照应，强调与城市风格有机联系，形成富有时代特征个性的空间层次。
2、装修标准建议
（1）外墙：窗台以下为天然蘑菇石贴面，窗台以上墙面为高级涂料。
（2）外墙建筑风格：欧式与中式有机结合，时尚尊贵为主。
（3）内部装修：内部的装修精致幽雅，充分体现出客房的舒适感，令外商有宾至如归的感觉。
（4）大堂：大理石地面与地毯有机结合。
（5）会所门口可考虑摆放雕塑或石雕景观，提升会所档次。
（6）室内装潢标准：五星。
（7）开关及插座：国际标准超豪华型。
（8）卫生：TOTO全套卫生洁具。
（9）空调：进口中央空调。
（10）建议价格范围：1000-1500元/平方米。
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注：装修风格主要以贵族典雅为主，原则上应遵循“轻装修，重装饰”，以缩短修装时间及后续的装修改造成本。
九、费用预算
中国从事国际工程承包的企业, 从其出身看, 一般分以下几类:
1) 施工型企业:如中交集团、中国建筑、中国中铁等。
2) 贸易型企业:如中国通用、中国电子、中国成套等。
3) 设计院:中国化学所属的几家工程公司 (天辰、赛鼎、东华、五环、华陆、成达等) 、中国寰球等。
4) 设备制造/ 供应商:如上海电气、东方电气等。
中国的国际工程公司, 从初期的施工劳务分包、设计分包、单台套设备制造与出口, 到中期的专业施工分包、设计承包、 成套设备供货与调试, 并逐步发展到较成熟的EPC/Turn-key工程总承包模式。目前, 中国企业开展国际工程的开发和执行, 是以工程总承包为主, 并已开始在资源、能源、交通、基础设施、园区、大中型工民建综合体等领域探索和实践投资型或者投资与工程总承包相结合的项目。
经过在海外多年的摸爬滚打, 中国的国际工程公司的发展和壮大呈现出集团化、综合化、专业化、技术化的趋势。从入选2014 年度美国ENR杂志全球250 家最大国际承包商的62家中国企业名单中可以看出, 中国的国际工程公司以集团公司为主, 施工型企业数量多、营业额大, 其次是专业公司和贸易型公司, 少数是设计院和设备制造商 (业内俗称“主机厂”) 。
拥有产品研发、市场开拓、项目开发、勘察设计、设备制造、施工管理等工程项目全产业链的集团化、实体化的工程公司, 已经在众多工程公司中脱颖而出。
随着国际工程领域的竞争日趋激烈, 具有融投资能力或者与银团有紧密合作关系的集团公司, 因为其自身具备造血功能, 可以自主决策和解决项目的融投资, 从而站在了国际工程“食物链”的顶端。
2 商务型工程公司执行海外工程项目的优劣势分析
在20 世纪中国的计划经济体制里, 从事国际贸易的进出口公司, 享有国家政策和营业牌照的保护。随着中国转入市场经济, 进出口贸易经营权和批文的特权被取消, 进出口公司开始逐步转型, 从主材或单台套设备进出口代理商, 到主材或设备成套供货商, 发展为以分包形式与设计方、施工方合作的EPC/Turn-key工程总承包商。这就是有代表性的商务型也称贸易型、窗口型国际工程公司以往的发展之路。
毋庸置疑, 商务型工程公司因为较早从事国际贸易, 经过国际国内市场的洗礼, 生存下来并壮大发展, 有着熟悉国际贸易规则、信息来源广、海外布点多、谈判能力强、商务素质高、与政府主管部门和金融机构保持着良好关系等优势。
但是, 商务型工程公司在项目执行方面, 始终存在着一些短板。主要表现在:
1) 公司的业务范围广, 但没有主营业务。客观上造成不能形成稳定的技术团队。
2) 工程师队伍的建设不受重视。技术管理岗位人才缺失, 技术职称、执业资格似乎是可有可无。
3) 项目开发与项目执行相对分离而不是有机结合, 在项目开发阶段没有做好各项尽职调查, 造成在合同生效后的项目执行准备不足, 可能出现原则性、方向性错误。
4) 项目执行阶段的项目策划流于形式。项目策划文件的编制没有针对性, 对项目执行的具体指导作用不强, 有时只是为了完成公司的审批流程。
5) 项目部的技术岗位人员配置不健全、业务能力参差不齐。
6) 公司缺少自己的设计、施工实体作为强有力的项目执行支撑, 因此, 合作伙伴选择有可能成为项目成败的关键因素。
7) 公司和部门层面缺少对项目部的有效监督和检查。公司和部门层面的执行项目监督往往是飞行检查、蜻蜓点水, 存在着不能及时发现项目执行重大隐患的可能性。
8) 项目部对于公司和部门层面监督的重视程度不够, 对于监督意见可听可不听、没有落实整改措施。
3 项目开发与项目执行并重
项目开发工作非常重要。没有新签合同和合同生效, 后续的项目执行工作无从谈起, 也就无法实现公司的工程量、收汇和利润等经营指标。
项目执行工作同样重要。拿项目很难, 但一旦执行项目不成功, 则会造成开发项目难上加难, 甚至是丢掉一个或一片市场。执行项目不力, 会对工程公司及其上级母公司的融资工作造成不利影响, 公司利润下降甚至是亏损, 最终的结果将可能是公司或部门的发展不可持续。
4 转变观念, 实现“四化”, SIDIC工作常态化
4.1 转变观念
第一个问题, 转变什么观念?答:改变重开发轻执行、重商务轻技术的观念。商务型工程公司的主业已经完成了从国际贸易向国际工程的转变, 而国际工程项目的技术含量远远高于一般的进出口贸易, 那么工程公司就要有“开发与执行并重、商务与技术同行”的观念。
第二个问题, 为什么要转变观念?答:与贸易项目不同, 工程项目本身就包含项目开发和相对复杂的项目执行 (工程咨询、勘察设计、采购货运、现场施工、分部分项验收、冷态热态调试、消缺、试运行、性能考核、验收、竣工移交、质保等) 2 个部分。如果只重视项目开发, 不重视项目执行、不重视工程技术, 缺少或者留不住工程技术人员, 形不成工程技术团队, 项目执行的效果就难以保证, 后果可想而知。
第三个问题, 如何转变观念?答:转变观念不能只是说说而已, 应有1 个自上而下倡导、自下而上落实的过程;必须落实在规章制度上、落实在具体措施上、落实在实际行动上。
4.2 实现“四化”, SIDIC工作常态化
1) 组织体系化
应该在公司层面和部门层面上建立体系化的项目执行管理组织机构。公司层面上的管理组织是, 公司主管项目执行的领导、工程管理部、技术支持部, 还有融资部、法律部、财务部等也会参与项目执行管理。部门层面上的管理组织是, 部门分管项目执行的领导、项目经理、技术组等。
其中, 项目经理是1 个非常重要的角色和工作岗位。工程公司必须重视对项目经理的培养工作, 通过外部招聘、内部培训等形式培养、选拔称职的项目经理。项目经理是一种综合性工程项目管理人才, 要有经验、有提高, 要有商务、有技术, 要有专业、有广度, 要有智商、有情商。千军易得、一将难求。
2) 人员专业化
在部门层面, 除了负责执行的临时性组织———项目部 (组) , 一般都设有相对稳定的开发组、采购组, 但一般都没有设置相对稳定的技术组———工程师团队。因此, 应该在部门层面建立技术组, 用专业的人做专业的事。技术组人员至少应包括土建 (工民建专业) 和机电专业工程师 (给排水、暖通、电气等专业) , 还可能包括总工程师、工艺工程师等。
技术组人员兼有部门层面项目执行管理和项目部专业工程师的双重职能。技术组人员接受部门分管负责人的领导, 在加入项目部后接受技术组和项目部的双重领导。这样的配置, 有利于部门层面及时了解项目执行情况, 避免项目情况不能及时反映到公司和部门的问题。
必要时还应采用项目管理外包形式。因为商务型工程公司和部门的业务范围比较广, 项目类别多种多样, 部门层面的技术组的人员相对是精简的, 有时不足以对各类项目做技术管理。在执行项目时, 应考虑引入项目管理公司兼施工监理公司, 作为总包方的项目管理和技术管理的助手。
3) 组织实体化
执行项目组织, 一般分为松散型、紧密型和实体化3 类。
目前, 商务型工程公司的执行项目组织机构, 除了公司的总包项目部, 其余主要是以合同关系确定的咨询公司、监理公司或项目管理公司、设计单位、设备供应商、施工单位、调试单位、开车队等合作伙伴, 这是一种松散型的项目执行组织。
应尝试改变以往的以松散型合作伙伴为主要形式的执行项目组织机构, 逐步向紧密型合作伙伴和实体化组织形式转变。
紧密型合作伙伴形式, 是指以战略合作协议为基础, 以相互参股、联合体或联营体、紧密型合作伙伴为主要形式, 与有社会责任、有资质、有实力 (资金、业绩、经验、人力物力) 的大中型设计、施工、主要设备制造企业, 特别是央企 (或地方国企) , 建立长期、稳定的合作伙伴关系。
项目执行实体化组织, 是指以独资或者控股形式, 在中国国内或者在项目所在国成立中小型设计、施工企业, 风险共担、利益共享, 形成1 个利益共同体。
4) 监督常态化
公司层面和部门层面对于执行项目的管理, 主要起到监督 (Supervision) 、检查 (Inspection) 、指导 (Direction) 、促进 (Improvement) 和协调 (Coordination) 的作用。为了便于记忆, 这些工作内容可缩写为SIDIC, 与国际咨询工程师联合会的法文缩写FIDIC接近。
但是现在的SIDIC工作, 往往是临时性的, 对项目执行情况的检查也不够深入, 属于不定期的飞行检查;或者是项目执行出现了不同程度的问题, 紧急去现场“救火”、协助项目部解决问题, 但往往又治标不治本。
为了解决上述这样的问题, 就应该将公司层面和部门层面对于执行项目的监督管理常态化。要有计划、有广度、更有深度地监督和检查项目部的管理工作, 并及时给予指导和协调, 特别是要在关键的节点上做重点的关注和深入的工作。常态化的监督检查工作, 每次应编制检查报告, 向项目部指出存在的问题、提出整改要求。
同时, 项目部必须对公司和部门层面监督检查工作给予足够的重视, 要有书面的整改方案和实际行动, 并对整改结果做书面的汇报。
5 执行项目成功的要素以及加强项目执行管理的工作要点
5.1 执行项目成功的5 个要素
影响执行项目效果的因素有很多, 可以分为外部因素和内部因素2 个部分。
外部因素, 在全球一体化的今天, 大到国际、地区或者项目所在国的政治经济形势变化、法律法规;中到业主方影响、标准规范、汇率变化、税务制度;小到劳务控制;天气、当地分包和材料供应等, 都可能是影响项目执行的外部因素项目。
内部因素, 我们内部可控的、也是可以通过自身努力提高执行项目成功可能性的要素, 即:
1) 项目开发策划;
2) 项目尽职调查;
3) 项目执行策划;
4) 项目管理团队;
5) 项目合作伙伴。
5.2 加强项目执行管理的工作要点
项目全生命周期包括项目成立、项目开发、项目签约和生效、项目执行和项目结束等阶段, 项目执行管理与前期的项目开发工作也密不可分。做好项目执行工作, 需要全员、全力、全面、全程去做。
1) 在项目开发阶段, 与强化项目执行管理有关的工作要点
(1) 项目开发过程中的技术支持
在项目开发初期的现场考察和投标过程中, 公司和部门的技术人员, 还有设计院、设备供应商和施工单位的工程技术人员, 应尽早参与项目开发。在项目开发过程中, 技术团队可以熟悉项目项目各方面情况, 有利于技术方案优化和争取到合理的项目利润, 有利于提高项目开发的成功率。
项目开发过程中的技术支持工作, 首先应完成前期商务以获取项目基本信息、完成前期技术以确定技术可行性, 然后需要进行的重要工作就是现场考察。通过现场考察, 以及与业主进行的商务和技术沟通, 可以获取更详细的商务和技术信息, 确认业主的商务技术需求, 为后续的投标议标以及商务技术谈判打下坚实的基础。
(2) 项目开发策划
项目开发策划, 不仅仅是项目开发流程所需的重要文件, 更是项目开发阶段的工作计划书, 就是“定方针、定路线、定计划、定要点”。在项目开发策划文件中, 应对项目开发阶段的技术支持工作做出详细计划, 并对项目执行全过程的工程技术管理工作提出原则性、指导性的意见。
(3) 项目尽职调查
项目开发阶段的尽职调查工作, 主要分为商务尽调和技术尽调2 个部分。项目尽职调查工作不能流于形式和浮在表面, 必须落在实处, 形成调查报告以便指导后续工作, 并不断充实公司和部门的资料库。
商务尽调包括国别分析和概况了解, 法律、税务和财务等尽职调查, 以及项目的商务调查。其中项目的商务调查, 应了解业主母公司及项目公司的背景、组织结构和经营情况等详细信息, 以及项目资金来源、总体工期安排、主要商务合同条款等。
技术尽调工作, 首先应全面了解项目所在国与工程建设有关的情况, 包括工程设计、设计转化及审批、施工许可及开工手续、工程概预算、当地劳务及施工分包、当地设备材料市场价格及机械租赁价格等;其次, 应在项目现场技术考察工作中查明工程项目建设地点的地形、地貌、地质构造、水文、气象条件等自然条件, 获取工程建设的基础资料, 并做出鉴定和综合评价, 为建设工程项目的设计和施工提供可靠的依据。
2) 项目执行阶段与强化项目执行管理有关的工作要点
(1) 项目执行策划
A good beginning is half done.
良好的开端是成功的一半。
A good beginning makes a good ending.
良好的开端带来良好的结束。
合理的项目执行策划, 将为项目执行确立原则和方向, 避免项目执行出现方向性、颠覆性的问题;还将具有可操作性和实用性, 指导和规范项目执行管理工作。
一般地, 工程项目的执行策划文件, 可分为项目管理计划和项目工作计划2 个层次和部分。其中, 项目管理计划内容较简练, 偏大纲形式, 用于明确项目管理的主要原则和考核数据等;项目工作计划内容更为详实, 用于指导具体的项目管理工作。
目前的问题是, 项目部在编制策划文件的时候, 有时并没有对项目做全面的尽职调查、分析和制定相应的管理制度, 使得项目策划文件不够具体、缺乏针对性, 对项目执行管理实际工作的指导作用不强。
要解决可能出现的上述问题, 就必须要求项目部、特别是项目经理和商务经理, 要通过认真的调查和研究, 因地制宜、量体裁衣, 不照搬照抄, 编制出切实可行的策划文件。
建议在做项目策划文件时, 项目管理计划和项目工作计划分先后提交而不是同时提交。即先由项目经理、项目总工、现场经理和商务经理等项目部关键岗位人员来编制和提交项目管理计划, 报公司批准后作为执行项目立项、召开项目启动会、签署目标责任书的基础文件。然后, 在规定时间内, 待项目部各岗位专业人员落实后, 以项目管理计划为依据, 编制详细的项目工作计划。为了能更好地指导项目管理工作, 项目工作计划应随着项目执行的进展而不断更新。
(2) 项目管理团队建设
工程项目执行, 包括安全管理、质量管理、进度管理、费用管理、人力资源管理等诸多管理工作, 其核心无非是2 个字:人、钱;而归根结底是一个字:人。也就是说, 事在人为。因此, 项目管理团队建设工作, 是加强项目执行管理工作的重中之重。
项目管理团队建设, 可以分为四个层次。第一层次是项目经理;第二层次是项目总工、现场经理、商务经理;第三层次是安全管理、设计管理、采购管理、费用 (预算/ 造价) 管理、财务管理等专业人员;第四层次是行政管理、信息管理及其他的专业人员。
优秀的复合型项目经理, 配以精简、专业、高效的团队成员, 是项目执行成功的关键因素之一。项目经理是项目部的灵魂和总指挥, 项目管理团队就是1 个乐队。好的指挥, 加上好的乐手, 才能演奏出优美的乐曲。
很多案例可以证明, 有好的项目经理和项目管理团队, 才能顺利执行好项目, 克服重重困难, 把1 个问题多多的项目不断纠偏、不断改进而最终圆满完成任务;也有不少案例显示, 1 个无能的、失职的项目经理和项目管理团队, 是怎么彻底葬送了1 个好的工程项目。
(3) 项目合作伙伴选择
商务型国际工程公司在执行项目时的项目合作伙伴, 一般包括项目管理、施工监理、工程咨询 (规划、投资论证或项目建议书、可研、方案) 、工程设计 (初步设计、施工图设计) 和设计转化、施工、设备制造和供应、货运、认证、试验、调试、试运行 (也称开车) 、测试等服务提供商。
合作伙伴的选择非常重要, 重要到很多时候关系到项目开发和执行的成败。公司除了建立合作伙伴信息库, 还应对该信息库做动态管理, 比如开展合作伙伴筛选和评级工作, 以进一步提高管理水平, 为项目开发和执行工作选择到优秀的、合适的合作伙伴。
优秀的合作伙伴, 必须有社会责任感和合约精神, 有资质、有实力, 管理规范, 可以提供专业和高效的服务, 组织机构和人力资源配置合理、成建制, 而不是拼凑甚至是挂靠;应该在业内公认良好。
(4) 项目规范化、精细化管理
没有规矩、不成方圆。工程项目执行, 应遵守相应的法律、法规、标准、规范和规程, 涵盖项目规划、设计、设备制造、施工、试验、检验和验收等过程和工作内容, 也包括总承包管理或者项目管理的规范。
在项目开发阶段的项目合同签订时, 就应该在合同中明确项目业主要求的标准和规范。
做国际工程, 项目业主一般要求总包商工作满足项目所在地标准或者美标、欧标、英标, 也有少数项目在特定情况下接受中国标准。虽然国别不同、体系不尽相同, 但世界各国的工程技术理论和原理是一致或接近的, 工作流程和内容是类似的, 所以, 作为项目执行管理人员, 必须首先熟悉中国标准和规范, 其次是在项目执行之前和过程中, 尽量了解和熟悉项目适用的标准和规范。
与工程相关的标准体系非常庞大, 包括的法律、法规、条例、标准、规范和规程非常多。专业的工程技术人员, 应该熟悉具体的设计和施工规范, 而项目管理者应首先熟悉法律、法规和与项目管理相关的标准和规范。下面列出的一些中国法律和标准, 不仅在中国执行工程项目时必须遵守, 其对于国际工程项目管理也同样具有非常大的指导意义。
中华人民共和国建筑法 (中华人民共和国主席令第91 号)
中华人民共和国建设工程质量管理条例 (中华人民共和国国务院令第279 号)
建设工程质量检测管理办法 (中华人民共和国建设部令第141 号)
建筑工程施工质量验收统一标准 (GB50300—2013)
建设项目工程总承包管理规范 (GB/T 50358—2005) *
建设工程项目管理规范 (GB/T50326—2006) *
建筑工程资料管理规程 (JGJ/T185—2009)
北京市地方标准《建筑工程资料管理规程》DB11/T695—2009*
建设工程文件归档整理规范 (GB/T50328—2014)
建设工程监理规范 (GB/T50319—2013)
北京市地方标准《建设工程监理规程》DBJ01-41—2002
注:标准编号带* 的3 本规范 (或规程) 非常实用, 其不仅是规范, 更是工程项目管理的指导书。项目部和主要项目管理人员应常备在手。
6 结语
在国际工程市场竞争日趋激烈成为“新常态”的今天, 商务型工程公司在保持商务能力领先的同时, 还应转变观念、采取措施, 做到开发与执行并重、商务与技术同行, 强化项目执行管理, 实现主营业务的快速、可持续发展。
参考文献
[1]GB/T 50358-2005建设项目工程总承包管理规范[S]
[2]GB/T 50326-2006建设工程项目管理规范[S].
关键词：谈判方案；策划；借鉴意义
商务谈判方案的策划是商务谈判学中很重要的一个环节，成功的谈判有赖于谈判前的系统策划。商务谈判方案策划是指在商务活动中，将谈判活动的每一个环节通过引入全新的构想和创新，做一整体规划，并以之为谈判实施的行为准绳，作为谈判追踪、校正、评估谈判绩效等行为的依據。
在《三国演义》中，有一章讲关于曹操南下征讨东吴，派蒋干劝说周瑜投降，周瑜趁机布局，借用曹操之手杀掉了水上将领张允和蔡瑁，使曹操失去了两员得力干将，为以后破曹奠定了基础。
将以上经典内容引入当前商务谈判当中，进一步来分析商务谈判策划的重要意义。在商务谈判中，对于谈判方案的策划思路和程序一般按照以下流程进行（如图1-1）：
下对谈判方案策划的深度分析以周瑜同蒋干的谈判为例来分析对于商务谈判方案策划及其借鉴意义。
一、确定谈判目标
谈判目标是在谈判主题确定的基础上，在制定谈判方案时，对谈判所要达到结果的设定，是整个谈判的指导核心。
群英会中的双方谈判目标是一种竞争性的目标，周瑜当时的近期目的是要杀掉曹操的两名水上将领，从而抵抗曹操南下；而蒋干的谈判目标是说服周瑜和东吴君臣，使其降服曹操，从而能够占取东吴。双方的谈判目标具有强烈的对立性和竞争性。正是由于这种目标的分歧才使得蒋干挺身而出前去游说；而周瑜巧设计谋则是出于抵抗曹操，除掉两名水将。
二、搜集谈判所需要的信息
在确定谈判目标之后，获取对方的谈判信息和了解分析己方的情况，这是谈判策划的基础，也是谈判成功与否很重要的因素。信息的搜集往往在谈判之初就已经开始了。
搜集信息或信息的获取的多少直接影响到谈判成功与否。蒋干到东吴之前只是看到了东吴兵力上的劣势，并没有做细致的分析和调查，单凭经验和感觉行事，结果走进周郎设计的圈套。而周瑜同曹操的实力做了细致分析：实力对比、窥探曹营并吃惊于曹军水战的训练有素，所以萌生除去两名水军将领的念头。听说蒋干到来后，马上意识到对方来意，于是将计就计，把蒋干引入到角色中去。
三、确定谈判的争议点
在制定谈判目标之后，就需要确定谈判的争议点，谈判争议点是指当谈判双方由于各自的谈判目标不一致而发生冲突或即将发生冲突时产生的矛盾焦点。简而言之，就是谈判矛盾的所在。
群英会中双方谈判的矛盾在于：蒋方希望对方投降称臣；而对方则坚决抵抗，绝不臣服。正是由于这种思想支配双方谈判人员，所以，给谈判双方带来了不可调和的矛盾。蔣干奉命一心劝降，而周瑜坚决抵抗，争议点则由此产生，矛盾激化。所以谈判方在谈判之前必须明确争议点，并对争议点进行充分分析，方能在谈判中游刃有余，更好的处理谈判中的相关问题。
四、谈判双方的优劣势分析
在商务谈判中， 分析双方资源的优势和劣势，以及分析对环境所提供的机会和威胁，这是确定战略战术的先决条件。
针对这次谈判来说，蔣干对双方的优劣势只是粗略的估计，没有经过仔细的分析，在手段上运用上很单一，针对谈判中的变化也没有丝毫防范，使谈判处于被动地位；周瑜对于双方的资源和情况进行了细致的分析，从而对下一步进行制定战略战术打下了基石，有利于制定有针对性的对策，掌握了谈判的主动权。
五、估计谈判对手的底价和初始立场
谈判底价就是指在谈判中，谈判者对谈判结果的最低期望要求，是谈判时接受谈判结果与否的一个判断基准值。谈判初始立场：指谈判一方在谈判初期所提出的交易条件和交易要求，是其对谈判结果的理想期望。估计谈判对手的底价及初始立场，是制定谈判战略战术的重要前提。
六、制定谈判的战略战术和形成系统方案
制定战略战术方案主要包括：确定初始立场，确定谈判底线、 确定谈判战术的具体模式、考虑让步和交换条件。
在蒋周谈判的整个过程中，周瑜步步设谋，且运用的恰到好处，在开始谈判时，有这样的描述：“至夜深，干辞曰：‘不胜酒力矣。’瑜命撤席，诸将辞出……于是佯作大醉之状，携干入帐共寝。”紧接着“干见帐内桌上，堆着一卷文书……遂将书暗藏于衣内。”这是非常关键的一步，是离间计非常重要部分，使蔣干心里窃以为得到了机密的消息。
为了让蒋干确信所得信息的可靠性，周瑜又进一步设计：“瑜潜出帐。干窃听之，只闻有人在外曰：‘张、蔡二都督道：急切不得下手，……’后面言语颇低，听不真实。”这一系列的举动使蔣干确信无疑——蔡、张二人确实为周瑜的奸细。同时，周瑜为方便蔣干离开也做了安排。
七、方案的实施和控制
方案的实施则把方案运用在实际操作中；而方案的控制是对整个方案的监督和调整，以免出现偏离目标的现象或出现变化时进行适当调整。
就实施和控制来说，周瑜在运用过程中都掌握的非常到位，从蒋干到来——不准言双方战事—佯装醉酒—蒋干偷看书信—周瑜出帐假装议事—蒋干盗书—曹操杀掉二将。最终周瑜计谋得以实现，对整个流程把握的滴水不漏，一步步使蒋干陷入其中，并且每一个环节都考虑的非常细致。所以说这是一个谈判流程实施和控制都非常精妙的案例。
谈判策划就是对各项资源进行重新整合和安排。商务谈判过程中（特别是大型谈判）不能依赖临场发挥和随机应变，需要对问题进行充分分析和研究，决不打无准备之仗，以保证谈判的顺利进行。应该说，周瑜对于蒋干的谈判布局同商务谈判方案策划有异曲同工之妙，对当前商务谈判者有深远的借鉴意义和指导作用。
作者单位：泰山医学院管理学院
参考文献:
[1]卢润德.商务谈判[M].重庆：重庆大学出版社，2004.78-86，90-107.
[2]罗贯中.三国演义[M].北京：人民文学出版社，1998.189-195.
[3]李品媛.现代商务谈判 [M].辽宁：东北财经大学出版社，2003.90-113.
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