青年志愿者工作证明(精选8篇)
兹证明信息工程学院专业班同学于年10月—年10月,在信息工程学院第届青年志愿者协会部门工作满一年及以上(累计志愿服务时间满20小时及以上)。该生参加志愿者服务活动期间,积极主动、态度认真、饱含志愿者精神,符合学校青年志愿者素质教育学分认定标准。
特此证明
信息工程学院青年志愿者协会部长签字: 信息工程学院青年志愿者协会会长签字:
共青团河南科技大学 信息工程学院 信息工程学院委员会青年志愿者协会
在我国高校的志愿服务发展进程中,随着时代的进步而对志愿者的要求日益提高,这就要求在实践中探索出科学的志愿服务组织管理方法,形成一套科学的理论体系,引导我国高校的志愿者事业实现可持续发展。随着志愿服务事业逐步在我国高校兴盛,并且取得了很大的成果,然而在这一过程中也存在着诸多不可忽视的问题。如何更好地发挥服务的作用,提高高校青年志愿者服务的质量,是高校志愿服务蓬勃发展的关键。
1 建立健全志愿服务组织架构
建立志愿服务体系的三层组织结构:第一层,基层志愿者协会———开展志愿服务活动的载体,使全校的学生在基层协会的号召下积极融入到志愿服务行列中来,保证志愿服务活动的广泛参与度。各个下属组织都有自己侧重的服务范围,有其完善的内部管理机构和组织,每个机构都有自主独立性,又有合作互补性。第二层,青年志愿者总会———协调管理高校志愿者工作,是全校志愿者工作的中枢,充分发挥上传下达的职能。保证青年志愿者指导部与志愿者基层组织之间的联系通畅,保证全校志愿服务活动开展情况的及时可靠传达。第三层,青年志愿者指导部———由具有多年志愿者工作经验的教师队伍组成,为全校志愿服务提供导向,使高校志愿者活动与社会的发展紧密联系,使高校志愿服务活动的开展有方向、有导向性的持续开展。
2 志愿工作筹资多元化及降低组织成本的重要性
筹资的顺利与否直接决定高校志愿者活动的开展形势与前景。然而,资金的筹措对于大学生为主体的高校志愿者队伍来说无疑是一大难题。就目前各高校志愿者活动筹资现状来看,存在着单一过度依赖于校团委、院团委或其他指导机构的专项活动拨款,这种资金来源的限制性在一定程度上阻碍了志愿服务活动开展的广度和深度。这就需要组织者深思熟虑,探寻出合理的多元化的资金筹集方式。
2.1 在高校校园内面向广大师生募集志愿活动资金、物资
现在募集资金、物资的形式已经多见于校园志愿服务体系中,开展是在有极大突发灾难性事件之时,并未融入长期专项的志愿服务活动中去。因此,针对校园开展的以项目为核心的长期志愿服务活动,以高校师生为导向建立完善的资金、物资筹集体系,如以班级、社团、个人的名义捐赠善款或物资,为高校项目活动的持续性开展提供了至关重要的生命保障。
2.2 旧书刊报纸、矿泉水瓶等废弃物品的资金转换
校园具有很多其本身所附带的特性,大量废弃物品的产生属其一,因此高校志愿者工作的资金筹集可以着眼于庞大的校园运作所产生的废弃书刊报纸、矿泉水瓶等废弃物的收集及资金转换。而这一资金转换的过程需要极大范围的参与度,组织者可以采取灵活的方式增强广大师生的参与意识,可以设定固定的收集点,定期对集中的废旧报纸等物品进行出售,以完成高效率的资金转化过程,增加高校志愿服务活动开展的资金来源。
2.3 与高校开展的志愿服务项目相对应的青少年发展基金会、WWF(世界自然基金会)、残联等机构建立联系,申请相应项目活动资金
高校志愿者活动主要围绕着青少年发展、节能环保、扶贫助残诸多方面开展,鉴于我国志愿者工作已经形成了较为完备的体系,基本完善了与世界志愿者机构的沟通联系。因此,作为高校志愿者组织,努力搭建与相关公益性机构的联系,争取申请志愿者工作资金上的帮助,是不应忽视的关键点。
2.4 寻求企业合作,争取企业资金赞助
对于高校志愿者活动来说,最难办的就是大型志愿活动,而大型志愿活动之所以难以成行,其最大障碍就是相对数目较多的资金消耗。寻求企业合作,争取企业的资金赞助不仅能轻松地攻克大型志愿活动的资金堡垒,还能有效地带动社会参与,有力地延伸大型志愿活动的深远意义。
3 志愿者培训系统化
提高志愿服务的质量需要严格精细的志愿者培训,从志愿服务活动所需的各个方面着手,打造坚定的培训系统,实现志愿服务培训系统化、标准化,并且要保持培训内容与时俱进的特性。1)团队培训。增强组织凝聚力和协作精神,加强组织内部的协调运作的默契性,实现志愿者工作的高校运行。
2)志愿者理论培训。理论是实践的基础,若想要使志愿服务活动在大学校园里蓬勃发展,理论的深入贯彻尤为重要。
3)志愿者技能培训。志愿服务活动不需要像专职工作人员一样具有尤为专业化的职业技能,但因面对服务对象的特殊性,则要求志愿者具有必备的志愿服务技能,才能保证志愿服务活动的高质量。
4)经验交流会。让优秀的志愿者与广大学生交流,推广志愿文化,通过优秀的志愿者的影响力使更多的志愿者更直观地感受志愿服务的魅力。
4 构建高校青年志愿者服务绩效管理体系
高校青年志愿者服务事业的发展需要科学合理的管理方式,为充分调动大学生志愿者的积极性,实行绩效管理体系尤为重要,下面主要从志愿者绩效辅导沟通、绩效评价、绩效服务应注意问题等三个方面来阐述志愿服务绩效管理对高校志愿者工作有效开展的重要性。
4.1 志愿者绩效辅导沟通
4.1.1 会议沟通
使志愿者定期进行有效的交流,充分满足志愿者交流的需要,使志愿者拥有交换想法,开拓思维的平台。需要传达、贯彻的信息时,会议沟通则是第一选择。规模则依照高校志愿者工作开展情况及特定志愿服务项目运行不同阶段而定。
4.1.2 面谈沟通
使管理者和志愿者联系更加紧密,两者之间能够有进行深度交流的机会,因面谈沟通的隐秘特性,志愿者则可以与管理者交流真实的想法,这样就保证了志愿者思想交流的畅通性。但一对一的沟通会占用极多的时间,因此在绩效管理中可以适当的采用一对多的面谈模式。
4.2 绩效评价
绩效评价是对志愿者的工作表现及工作成果进行客观的评价,绩效评价工作的成败对于激发志愿者参与到志愿服务行列中起着很大的推动作用。在绩效评价过程中,需要坚持公平、公开、公正的原则;坚持使用合适的考核者;坚持采用正确的考核办法;允许志愿者申诉。分等评价法是对志愿者实行绩效评价的有效方法,分等评价法具体可从志愿者工作的真实性、热心度、对管理者的态度、对伙伴们的态度和志愿者工作的完成情况等方面设置考核项,分别设置很不理想、有待改善、一般、较好、优异五个等级来对志愿者的工作情况进行考核。考核者则根据志愿者在服务过程中的表现,依据分等评价法对志愿者服务绩效进行评定。同时,应该积极倡导志愿者申诉制度,凡是志愿者对评价结果有异议的,都可以说出自己的想法,敦促考核者重新审核绩效评定结果,以此来保证其客观公正性。建立志愿者“星级”评定制度,同时与五四优秀志愿者评选相结合,从一星至五星的层次递进制度,是对志愿者工作的肯定,同时也调动了志愿者参与志愿服务的热情。
4.3 高校青年志愿者服务绩效管理实施中应注意的问题
4.3.1 坚持“以人为本”
不断加强志愿者综合素质的提升,提高志愿者服务的质量,使高校的志愿者工作能够充分的在社会中有实质性的体现。
4.3.2 树立“整体观念”
志愿者绩效评价工作的各个方面都是有紧密联系的。因此,志愿者组织的管理者应该重视每一个环节,树立“整体观念”。
4.3.3 做到“一切从实际出发”
每一所高校都有其自身不同的志愿服务发展状态,从自身实际情况出发的同时,实行绩效管理是各个高校有效开展志愿者工作的基本。并且高校志愿者管理部门还应坚持与时俱进的思想,保证本校的志愿者工作时刻与变化发展的实际相一致。
5 助人自助的现代志愿服务理念
【关键词】高校;青年志愿者;管理;思想政治教育
现阶段,在校园生活和学习期间开展志愿者活动,已经成为我国大多数高校教育管理中的常设项目之一。但是,就目前高校青年志愿者活动的开展情况来看,其中还存在很多问题,这些问题严重影响了志愿者活动开展的成效,亟待解决。
一、高校开展青年志愿者活动的重要性
1.加强学生思想政治教育的必然要求
志愿者活动是无偿地为改善社会生活、促进社会进步而奉献个人宝贵时间和精力的公益性社会活动。其活动开展性质本身就是高尚的、无私的,组织高校学生进行志愿者活动的开展,就是从思想认识、行动规范等方面来提升学生的认知和态度,培养学生高尚的人格和品质,培养学生乐于奉献、无私的精神境界,也是弘扬社会主义核心价值观的有效途径。通过志愿者活动开展,让学生通过对于他人的无私奉献和帮助,感受社会的美好和人间的温暖。
2.提升学生社会实践能力的必然要求
学生通过参加学校志愿者活动,可以随时投入到各行各业的服务中,这对于一直身处学校、缺乏社会经验的学生而言是一种难得的实践机会。通过经常参加志愿者活动,学生不断积累社会实践经验,了解一些行业发展和运营规则,这对于学生今后踏入社会的积极作用显而易见。一些志愿者活动的开展,还能让学生习得一技之长,对于学生的终身发展大有裨益。
二、当前我国高校青年志愿者工作现状及问题
1.从组织管理上看,高校志愿者活动欠缺有效的组织和管理经验
虽然志愿者活动的开展对于学生的思想政治教育素养和社会实践能力的提升具有积极作用,但是当前很多高校青年志愿者活动的开展主要还是以学生自发组织为主,学校对于志愿者工作的指导和支持力度不大。据了解,现阶段我国绝大多数的高校青年志愿者活动主要是由学校社团内部组织起来并执行的,学校方面更多的是关注学生社团的建设,对于社团开展的活动并不会做出具体的指导和帮助。学生入学之后,有选择地加入一些兴趣社团,培养多方面才能,这些社团中只有一些社团才会组织青年志愿者活动,所以说学生能够有参加志愿者活动的机会也不多。
单从有志愿者活动的社团来看,他们组织社团成员参加某项志愿者活动的组织和管理水平有限,志愿活动的开展规模也不大,人数较少,其组织管理不需要特别的严格,管理也相对简单;而从一般由几个社团联合起来开展的志愿者活动的组织管理来看,因为活动规模大,参加人数多,没有有效的领导和指挥,想要实现活动的有序开展很困难。在大型的志愿者活动中,很多学生找不到服务对象,只能来回游走,无所事事,而有的学生则是事务繁多,忙不过来,导致整个志愿者服务效率低下,事倍功半。
2.从学生自身来看,缺乏对志愿者活动的积极性和意志力
就高校学生自觉参加志愿者活动的积极性来看,情况并不乐观。高校生活丰富多彩,学生摆脱了高中阶段繁重的学习任务,进入高校后又面临很多的诱惑,这时能够安下心来从事志愿服务的人数不多。据调查了解,目前我国高校中参加志愿者活动比例最高的是大一阶段新生,他们将志愿服务看成是一种道德提升和休闲活动,但是总体新生参加志愿活动的比例还是较低。调查也显示了当前高校学生参加青年志愿者活动的趋势随着年级的上升逐渐下降,可见他们对于志愿活动的坚持并不能长久。出现这种情况的主要原因是随着年级的上升,他们对于未来的升学、毕业和工作等逐渐开始规划和实施,参加志愿者活动会耗费他们一定的时间和精力,这对于他们的学术提升、考研考博计划、毕业工作计划等都会产生一定的影响,所以这时他们会选择逐渐减少甚至放弃志愿活动的参与。学生对于志愿活动的积极性下降以及坚持度不够,让高校的志愿活动组织开展产生困难,进而出现高年级学生志愿者活动停止进行的现状。
3.从志愿者活动本身看,志愿活动缺乏创意和多样性
根据大部分高校的问卷调查情况来看,现阶段我国高校志愿者工作开展中存在的又一大问题就是志愿者活动本身。调查显示,目前高校开展的一些志愿者活动形式比较单一,而且活动开展重复率高,类似于指导公交站等车人群排队上车、帮扶幼老过马路、服务敬老院老人、清洁周边垃圾等活动成为高校志愿者活动的主体内容。不可否认,这些志愿者活动对于促进学生的成长和发展具有一定的积极作用,但是长期进行类似的服务活动对于学生全方位、多领域发展不利,也会让学生的参与积极性不断下降。缺乏具有创意和多样性的志愿者互动必然导致志愿者活动开展的目的性和目标性难以实现,不利于教育、学校和学生的共同发展和进步。
三、实现高效的志愿者工作开展的途径和方法
1.规范志愿活动,提升管理效率
针对当前高校志愿者活动组织管理不完善的现状,各地区要严格按照省《关于推进志愿服务制度化的意见》文件精神以及地区《高等学校学生志愿服务管理暂行办法》的要求,及时成立志愿服务工作机构,明确大学生开展志愿服务活动的体制机制,对志愿者注册、认定,对于志愿活动的组织开展等作出规定,促进志愿服务活动科学化、规范化发展,紧紧围绕地区发展和工作大局,抢抓机遇、大胆创新,积极深化志愿服务工作,不断提升活动组织管理的效率。
2.加强宣传教育,激发学生参与积极性
就学生志愿活动参与积极性不高等问题,高校应加强重视。在对社团进行管理时,要将志愿工作作为重要工作之一提上管理日程,要求各社团积极组织学生开展志愿活动,并给予社团一定的经济和物质支持,让志愿活动的开展更加有序。另外,还要把志愿宣传活动做好,在全校范围内广泛宣传志愿活动的意义和益处,形成全校范围内参与志愿活动的热情。
3.开展多种形式的志愿活动,实施评优激励政策
志愿活动不但要力求参与次数多,也要追求活动质量和效果,开展多种形式的志愿活动是必然要求,各地高校在开展志愿活动时,要创新活动形式,丰富活动内容,让活动的开展能够实现社会进步、学校发展、学生提升的共赢目标。
此外,适当的评优激励政策和措施的执行也能在一定程度上激发学生们参与志愿者活动的热情和积极性。为此,市委市政府印发了《关于推进志愿服务制度化的实施意见》,明确提出了要加大对志愿者的激励措施。主要体现在以下几个方面:一是各校每年表彰一批优秀志愿者和优秀志愿组织;二是为每名注册志愿者购买人身意外伤亡保险;三是开展志愿服务记录和志愿者星级评定工作,并在评先评优、参军入伍、企业招录等方面优先考虑,党政机关、事业单位在同等条件下优先录用优秀青年志愿者,将志愿活动情况纳入评优评先等活动的考评指标;优先获得实习、就业机会和公共就业服务;对优秀青年志愿者担任法人代表的企业,在部分行政审批事项受理中享受“绿色通道”和“容缺受理”等便利服务和海关进出口便利化措施;优先获得创业培训、金融扶持等专业服务;按照有关规定,在专利申请、商标注册和版权登记等方面提供法律允许范围内的优先、加快服务等。;四是建立志愿服务回馈机制,通过储存爱心积分,换取服务,在为其直系亲属申办入住公办养老机构时提供便利,对符合条件的给予适当养老服务补贴;在婚姻登记服务、颁证服务与婚姻家庭辅导服务等方面提供便利;对符合条件的,在申请危房改造时提供便利和优惠等。
结语
高校志愿者活动的开展对于社会进步、学校发展以及学生自身的成长和发展意义重大,高校要引起高度重视。各高校针对自身志愿工作现状要展开反思,找出其中存在的问题,并根据学校和学生实际情况,采取有效措施加以解决。
【参考文献】
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营造“长医”特色多层次校园文化
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多年来,我院按照《教育部、共青团中央关于加强和改进高等学校校园文化建设的意见》精神,制定并大力实施“三维”结构体系的素质教育。“一维”即发挥第一课堂教学主渠道作用,这是学生掌握专业技能、获取专业知识和人文社科知识的主渠道,是培养学生科学精神、人文素养的主要途径;“二维”即发挥第二课堂的重要作用,依托共青团、学生会、学生社团组织,通过开展高品位、多色彩的第二课堂活动,丰富学生的课外生活,这是课堂教学的进一步延伸和必要补充,是校园文化建设和实施素质教育的重要形式和途径;“三维”即发挥隐性课堂的促进作用,通过校园人文景观、学习生活环境等达到环境育人的目的。我院通过实施“三维”结构体系素质教育,努力建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化,促进了青年学生的全面发展和健康成长,取得了校园文化建设的丰硕成果。
1、改进思想政治教育,营造爱国荣校的思想文化。
我院充分利用上党老区丰富的爱国主义教育资源,对大学生进行了深入的爱国主义和革命传统教育。学院分期分批组织大学生到太行太岳革命烈士陵园、武乡八路军太行纪念馆、黎城黄崖洞八路军兵工厂遗址、革命圣地延安等爱国主义教育基地,开展重温入党誓词,“继承革命传统,争做四有新人”等主题活动,对学生进行爱国主义教育和理想信念教育。长期以来,我院一批批优秀毕业生义无反顾地奔赴农村基层,成为下得去、留得住、用得上的基层医卫人才,为老区人民的生命健康和医疗卫生事业发展贡献青春和力量。一大批青年学生积极报名参加“大学生志愿服务西部计划”,为当代大学生树立了响应党的召唤、肩负历史使命、报效祖**亲的时代榜样。我院学生袁小平被中宣部、中治委、1
公安部、中华见义勇为基金会联合授予“全国见义勇为先进分子”荣誉称号。
2、加强艺术教育,营造陶冶情操、启迪智慧的高雅文化。
我院高度重视培养学生感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力,充分利用第二课堂,切实加强学校艺术教育工作。学校成立了艺术教育中心,组建了大学生艺术团,关心、扶持大学生合唱团、交响乐团、舞蹈团、话剧社的发展,在人员、经费、场地、设施等方面给予大力支持,使学生艺术活动蓬勃开展。积极开展“高雅艺术进校园”活动。举办“春天送你一首诗”全国大型公益活动暨大学生诗歌节诗歌朗诵比赛;我院学生节目代表山西省高校参加全国第一届、第二届大学生艺术展演活动荣获二等奖。由我院大学生艺术团排演的大型交响声乐套曲《长征组歌》,重温英雄史诗、再现红色经典,在校内外产生轰动效应。
3、依托共青团、学生会、学生社团,营造健康向上的群体文化。我院充分发挥共青团、学生会在校园文化建设中的主力军作用,各级共青团、学生会组织依托形式活泼、内涵丰富、意义深刻的第二课堂活动,凝聚吸引、教育引导广大青年,用先进文化占领校园文化阵地。学生社团活动是我院校园文化生活中一道亮丽的风景线。我院现有学生社团组织30多个,涵盖了理论学习、社会科学、学术科技、文化艺术、体育健身等六大类型。学生社团每年开展的社团文化节、社团艺术节、青年文化广场、青春风采大赛等深受青年学生的喜爱和欢迎;也涌现了一大批明星优秀社团。丰富多彩的学生社团活动,为青年学生打造了张扬个性、展示才艺、完善自我的平台。
4、以校园学术科技活动为依托,营造大胆实践、勇于探索的创新文化。
以举办“兴晋挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛为契机,以“长治医学院学生科技基金”为经费保证,以大学生科技协会为依托,通过
鼓励广大同学参加一个科技社团,申请一个科技创新项目,投身一次科技服务活动,参与一次科技竞赛活动等,使广大同学在科技社团中培养科技创新的兴趣,在科技项目中锻炼技能,在科技服务中实践体验,在科技竞赛中激发创新精神。近年来,我院先后有30余名学生在省级以上科技作品大赛中获奖;在全国高台人力飞行大赛上,我院学生多次获得骄人成绩。
5、以志愿服务活动为载体,营造了解国情、服务社会的认知文化。在历年的科技、文化、卫生“三下乡”的社会实践活动中,我院青年志愿者深入农村基层开展巡回义诊、送医送药、文艺演出、法制环保宣传、农村医药卫生常识普及等一系列颇具特色的社会实践活动。我院大学生交响乐团送高雅艺术下基层,深入乡镇厂矿巡回演出,得到社会各界的广泛好评,被中宣部、教育部、团中央、全国学联等多家单位授予“全国大学生社会实践活动优秀团队”荣誉称号。我院青年志愿者协会指导教师张泣同志被授予“山西省十大杰出青年志愿者”荣誉称号。
工作总结
我们部门全称为青年志愿者服务分队,是隶属于信息与软件工程系团总支的重要部门之一。主要职责是做好志愿服务,同时也向全社会昭示了一种 “奉献,友爱,互助,进步”的青年志愿者精神。我们在发展过程中,贯彻“立足学校,服务社区,面向社会”的方针,开展了一系列的志愿服务活动,给社会各界留下了很好的影响。部门现在有八名成员,主要负责人是李梦琴和黄晓龙。
在从三月份到五月份末,我们部门一共举办和参加了四个活动。
一、绿地认建认养
为了响应团市委、院团委绿地认建认养活动的号召,提高广大学生的环保意识,3月9日上午我们信息与软件工程系在金玉楼307隆重举行绿地认建认养启动仪式。系领导老师,系团总支、学生会各部门主要学生干部及10级各班学生干部参加了此次活动。此次活动的目的是增强人们爱绿护绿意识,提高爱绿护绿的自觉性,有效地保护和改善师生的居住环境,提高人们绿化意识,巩固发展绿化成果,促进社会主义精神文明建设。也让同学们对大自然有颗感恩的心。
二、福利院之行
在3月14日,由分队组织了福利院之行活动,共有21人一同去看望福利院的爷爷奶奶们,这次主要是给他们开垦菜地、照相、打扫卫生以及陪老人们聊天。让大家意识到老人们对亲情的渴望,让我们明白有些事情是我们必须要去做的;也让我们更了解上一辈的想法,能更好的去关爱他们。
三、潜山春游
为了让社会上更多的人关注弱势群体,唤起人间真情,更让志愿者充分了解社会,我系团总支开展了——走进无声世界,关爱聋哑儿童。此次春游活动,我敦煌招聘网http:///job/
们主要是带小朋友们去潜山玩,让他们走进自然。从整体上看是非常成功的,康复中心的小朋友很少和外界接触,也很少运动,所以无论是从活动内容和活动意义,也无论是对我们学生还是那些小朋友,这个活动是非常有意义的。
四、助残日募捐
今年5月15日是我国第21个“全国助残日”。为大力弘扬人道主义精神,发扬中华民族博施济众、济弱扶困、助人为乐的传统美德,倡导理解、尊重、关心、帮助残疾人的社会风尚,营造扶残助残的良好氛围,增强残疾人自尊、自信、自强、自立的信念,进一步促进社会和谐、文明与进步,让康复中心的儿童体验到尊重、理解、信任、友善、宽容与友爱,帮助他们形成积极的、向上的人生态度和情感体验。此次活动我们的主要分为两个环节,一是带小朋友参观我们学校,二是举行募捐仪式,最后我们将各系部募捐的物品交与康复中心的老师,我们希望借此能够帮助康复中心的小朋友,希望他们早日康复。
以上是本学期青年志愿者服务总队所举办的活动,这些在活动中反映出来的问题不容忽视,在以后的工作中我们大家也会吸取经验,将以后的活动更好的开展。
信息与软件工程系团总支
那一刻,好多同学掉下了泪水。为了小可萌吃的苦,也为了她的坚强和执着。她是一个能让人感到欣慰的女孩,也是一个能让人奋发向上的女孩。了解了她的情况,我觉得我们所吃过的苦都是微不足道的。我们能顺利的步入大学殿堂,我们能在国家和父母的关爱下长大,这就是人生最大的幸福。人生很多的遗憾都是不懂得珍惜造成的。我们一定要珍惜这些机会,让青春绽放美丽的光彩,做对社会有用的栋梁之材。
我们用勤工俭学的钱滋润饥渴的幼芽,用节衣缩食省下来的钱精心为她挑选精美的礼物。也许这些对于她的学费和生活费来说微不足道,但这代表着我们团支部每个人的一份心意,当她满含热泪接受这些礼物时,我们也不能抑制内心的感动与激情,也许这份浓重的爱才是生命中不能承受之重吧!
我们不知道小可萌以后的求学生涯中还会遇到什么困难,也不知道她一个人会怎样面对社会上的风风雨雨,她可能还不懂以后道路的艰辛,但我们为她担心,我们忧虑,我们彷徨,我们更期待社会上会出现更多更优秀的志愿者为她的成长给予一丝关怀,一份帮助。
这次活动不仅把我们的爱心体现的淋漓尽致,更重要的是它激起了那些被隐藏的善良之情,让那些麻木的心灵得到了爱的洗礼。爱,犹如快乐,会感染,会传递,更会使那些失望的、甚至绝望的人走出困境,在爱的阳光下快乐成长。同时,这次活动也激励了我们坚强的斗志,我们会更加勇敢地面对生活中的困难与挫折,更加珍惜现在所拥有的幸福。
抓紧时间爱身边的每一个人吧!在社会这个大家庭中,每个成员都是我们的亲人,每个人都是值得我们用心关怀的。
一、在党建带团建的工作方针指导下,以青年志愿者社区服务开拓党建思想政治工作的新途径
市场经济越发展,越需要建立良好的道德,越需要倡导高尚的奉献精神。社区青年志愿者行动的产生和推进,正是加强青少年思想道德建设的有效途径。近年来开展的各级各类志愿者实践活动让我们更深地体会到志愿者行动正是共青团的新形势下服务党政中心工作,服务青年健康成长,服务社会的着力点。把社区青年志愿者服务活动引入高校党建思想政治工作,并使它成为大学生党建思想政治工作的鲜活途径,达到社区青年服务实现“育人”与“利民”的双赢局面。
2001年起,北京中医药大学针灸推拿学院创建了杏林飘香入社区志愿者服务队并开展社区服务活动,收到了良好的教育效果和很好的社会反响和效应。在志愿者行动中党员师生表现突出,成为了广大师生的表率,使全体师生受到极大的鼓舞和感染。学院中各相关专业教师积极主动承担了志愿者的培训工作,部分专家利用节假日参与到社区活动中,受到社区群众的热烈欢迎,社区居民不断向学校、学院和志愿者们送来感谢信、表扬信和锦旗。通过社区青年志愿者服务,广大青年团员自觉树立起为党政分忧、为群众解难的意识,积极倡导文明、进步的社会新风。
二、规范社区青年志愿服务,探索青年志愿者服务科学化、规范化、制度化的道路
1、引入正面引导、分级指导、有效控制的新机制,保证青年志愿者服务正确的政治思想道德的舆论和导向,使青年志愿者服务队建立和健全合理的组织制度,形成科学规范的管理。
高校青年志愿者服务队作为学生社团,是大学生自愿组成的业余性群众组织,一般都具有一定的规模,因此建立一个科学、有效的组织管理机制是志愿者社团得以长期稳定发展的重要前提。为此,我们把正面引导、分级指导、有效控制作为保证青年志愿者社团具有正确的思想政治教育的新机制。
正面引导就是坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以社会主义公民道德建设为基础,始终坚持大学生是祖国和民族的希望,是社会主义事业的建设者和接班人的立场,尊重大学生的人格,理解大学生的精神需求,把大学生的注意力吸引到全面建设小康社会事业上来,把大学生的精力凝聚到为祖国建功立业上来,保证大学生志愿者社团正确的政治思想道德方向。分级指导就是始终把青年志愿行动置于党的领导下开展活动。首先,明确相关基层的党团组织作为相应志愿者服务社团的主管部门,负责宏观管理志愿者社团的工作,使志愿者社团在相应基层党组织的领导和团组织的指导下开展工作。其次,建立志愿者社团的规范章程及组织制度,推选社团主要负责人,再次,按照志愿者服务的范围、性质、类别和职能,将其划分为不同的部门,实行分级、分类指导。有效控制就是加强基层党团组织对学生志愿者社团的管理和服务,扶持青年志愿者社团的健康发展。
北京中医药大学“杏林飘香入社区”志愿者服务队自成立起,贯以“全心全意为社区居民服务,尽职尽能,无私奉献”为宗旨,发扬“大医精诚”的思想和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,贯穿“除人类之病痛,助健康之完美”,“真心关爱老人”的理念开展社区服务活动,受到群众的热烈欢迎和广泛好评。成立初期,志愿者服务队就制定了《“杏林飘香入社区”社区服务志愿者章程(草案)》、《社区青年志愿服务活动管理规定》等一系列规章制度和档案,做到管理有章可循,有法可依。
在组织机构建设上,服务队下设社区服务部、组织宣传部、财务部、后勤内务部、培训部五个部门,各部门接受服务队总队指导,接受北京中医药大学针灸推拿学院党团总支监督指导。服务队在服务过程中不断结合实际完善组织制度,在不同的工作阶段重新修订《章程》,进一步完善了志愿者服务制度、明晰了部门职责、健全了各项资料档案。此后,服务队实施志愿者档案注册管理,为志愿者建立较完备的个人档案卡和《志愿者服务手册》,并如实记录和认证志愿者服务活动过程,随后志愿者服务队又进一步规范了“志愿者服务队”建设,重新编制并建立完备的档案资料库。这些工作的有效进行,使服务队形成了“志愿者服务有组织、有纪律、有规范”的科学管理机制。这些规章制度从宏观到具体,加强了基层党团组织对学生青年志愿者社团的管理和指导,有效地把握和调控学生志愿者社团思想动态及活动的开展,同时又使其实现了很好地自我管理,更好地发挥其潜力。同时在青年志愿者的活动方式、内容、时间和场所等方面给予较大的自由度,这也充分地调动了广大青年学生的积极性、主动性和创造性。
2、特色志愿者活动品牌化,项目进程科学合理,“入户”服务与“集中”服务相结合——“一对一”模式稳定,“心连心”持之以恒。
“杏林飘香入社区”志愿者服务活动是北京中医药大学基层团组织开展高校党建思想政治工作,深入贯彻落实“三个代表”和“科学发展观”重要思想和“青年服务社区”的精神,探索的建设模式、运行机制和服务项目的具体行动。我们采取了“一对一”入户服务和“集中”服务相结合的模式,受到了社会各界的广泛好评,现在我们以树立学院品牌的青年志愿者活动为目标,不断探索和实现青年志愿者社区实践活动成果的突破,青年志愿者新实践基地的突破以及为基层学生党建思想政治工作开创新途径的突破。多年来,志愿者服务队在长期的工作中形成了科学的项目进程,创立了社区试点模型的办法,通过对社区的先期调查研究,制定符合不同社区特色的服务形式和内容,并有计划、有步骤地扩大服务规模和范围,这使服务更加贴近群众需求、更加人性化、个性化,收到了很好的效果,这也充分验证了项目进程的科学合理。
1982年建系以来,北京中医药大学一直保持着学生自发的义务健康保健服务。2001年11月起针灸推拿学院团总支正式组建了“杏林飘香入社区”志愿者服务队,目前已初具规模。从成立至今,志愿者已超过2000多人次。这支由广大青年学生和部分专家教授组成的志愿者队伍在北京市率先以“一助一”上门服务的形式在老年人为主的“团结湖中路社区”、以集中服务的方式在“和平里”开展志愿者服务,至今这些志愿者服务小组已为万名社区群众开展了以耳针、按摩推拿、养生保健康复、卫生知识普及和健康咨询为基本内容的服务,同时还为社区群众开展生理、心理的护理,对常见病、多发病进行有目的、有计划的预防康复,并为服务对象建立健康档案卡、疾病普查、健康咨询表和服务反馈卡,帮助他们与专家搭桥等志愿者行动。近年来,我们还拓展了“关爱女孩”青年志愿者行动、为学校后勤一线员工“为最可爱的人送健康”志愿者活动。多年来,北京中医药大学针灸推拿学院青年志愿者服务队服务小时数累计已超过10万小时,以广大学生为代表的青年志愿者们正以实际的行动向全社会昭示:志愿服务为社会,社会需要志愿者。
3、加强青年志愿者的培训考核,不断提高志愿者服务水平。为了确保服务质量,不断提高服务水平,志愿者服务队应建立准备——实施——发展的前进路线。服务队应严格实行志愿者考核上岗制,对志愿者进行系统的培训和考核,可通过定期举办相关技能培训和专题讲座,并以耳针、按摩推拿、养生康复、老年病预防等课程,不断提高志愿者的素质和技能,确保志愿服务的安全和质量。同时在条件允许的情况下,志愿者服务队还可建立指导老师团队和专家顾问团,并建立起相关疾病的研讨小组和课题小组,使志愿者们能在专家团的指导开展更有针对性的卫生知识的普及宣传、义务医疗、保健、康复等服务。
三、社区青年志愿者服务作为高校党建思想政治工作的新途径的经验总结
1、志愿者社区服务收效喜人
社会各界广泛好评,营造区校共建的良好局面,青年学生树立良好的道德品质、施展才华、锻炼能力、提高素质,成为高校学生党建思想政治工作鲜活的手段和途径,社区青年志愿者服务成为了进一步弘扬和传播青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”精神的一个重要阵地,我们的志愿者服务受到了社会各界的广泛好评,同时还得到了社会和媒体的普遍关注,中央电视台“中国人口”栏目、《健康报》和“北京您早”特别报道了他们的行动,形成了很好的社会效益。长期的志愿者服务活动配合社区推动养老事业,发扬了“尊老、敬老、养老”的良好社会风尚,形成了社区配合、学校投入、志愿者积极参与的良好局面。应当说,社区青年志愿者活动为高校学生党建思想政治工作做出了积极的贡献。志愿者活动加强了校园精神文明建设和良好的医德医风建设,深化了党建思想政治工作中德育教育的主题,使青年学生在实践中潜移默化,不断提高修养,培养严谨的医疗工作作风,牢固树立“实现自我价值与全心服务人民”的思想,真正把“大医精诚”的思想和志愿者精神贯穿到学习、工作和生活的点滴中。通过志愿者活动,广大青年学生的思想道德素质得到了很大提高,他们要求进步的政治意识也越来越强烈,要求加入中国共产党的志愿者越来越多。同时社区青年志愿者活动为青年学生提供施展才华、锻炼能力、提高素质搭建了实践的平台。通过长期的实践活动青年学生不断增强了工作热情和较为丰富的医疗实践能力,同时,在实践中广大青年学生得到了大量宝贵的工作经验,促进了他们的学习热情,实现了从被动学习转向主动学习的好风气,他们在实践中切实受到了教育,得到了锻炼和提高,这也增强他们实现中华民族伟大复兴的责任感和使命感。同时“杏林飘香入社区”这样的志愿者活动是紧密结合所在高校医疗专业特色开展的社会实践活动,建立了丰富多彩的“第二课堂”学习体系,通过系统、科学的培训和考核也激发了学生们的专业学习兴趣、巩固了他们的专业思想,提高了他们的专业素质及分析解决问题合乎“学以致用”的能力,同时也培养他们与时俱进的时代观,使他们努力在医术上精益求精。志愿者们的探索精神和创新思维也在实践中得到了很大锻炼,他们树立了“永创第一”的思想,并在日常学习生活中营造起“以创新为荣”的氛围。
2、不足与困难
高校社区青年志愿者服务取得了一定的成绩,但也不可避免地遇到了一些困难,也出现了一些不足。多年多的实践活动中我们发现最大的困难是资金不足,由于志愿者活动是一项完全的公益事业,没有强大的资金来源,仅通过从学生活动经费中申请一定的资金,这较大程度地限制了服务的范围和规模,甚至不同程度地影响了服务效果。因此,我们也希望基层党团组织和志愿者服务队本身能够得到社会各界的支持和帮助,并诚挚邀请热衷于公益事业的组织和个人加盟,以优化志愿者服务环境和资源。另外交通问题也是社区青年志愿者服务的一大难点,由于一些社区路途遥远,志愿者有时投入在路途中的时间比服务时间还要长,因此,我们准备通过扩大定点设定集中服务的方式,同时加大医疗卫生知识的普及和宣传力度,提高社区居民自身的健康保健素质,使社区居民形成科学的养生保健意识。另外,由于志愿者的年级跨度和专业差别,使得培训工作存在一些重复和断层,这也是下一阶段,志愿者服务队应该着重解决的问题。还有,志愿者活动是一个长期的实践活动,尤其是入户服务,志愿者们接触的服务对象相对固定而且单一,容易造成他们对不断重复的服务失去新鲜感而导致的热情减低,有时会产生惰性,这就需要服务队更加合理地配置资源、开展组间交流和轮替,构建更加合理的服务模式。
社区青年志愿者服务是一项公益事业,经过几年的努力,我们已取得了一点经验,但在社区前进志愿服务的发展道路上仍需要艰辛的努力和不断的探索,我们将本着“实事求是、精益求精”的原则,踏踏实实地一步一个脚印地力争稳步而高效地发展。同时,我们也意识到以社区青年志愿者服务拓展高校党建思想政治工作还需要进一步优化志愿者服务环境、完善志愿者服务体制,制定更加有指导性和权威性的工作准则。相信在全体同仁的共同努力下,社区青年志愿者服务作为高校党建思想政治工作的新途径一定能早日走上更加规范化、科学化、制度化的道路。
摘要:高校党建思想政治工作如何面向新形势, 增强实效性是当前高校党建思想政治工作的重要课题。本文总结了北京中医药大学青团基层组织开展社区青年志愿者服务的实践经验, 旨在不断规范社区青年志愿者服务, 不断拓展和探索高校党建政治工作切实有效的新途径。
[关键词]“青年志愿者协会”志愿服务工作问题对策
近年来,本着“爱心献社会,真情暖人心”的行动口号和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,许多高职院校纷纷成立学生“青年志愿者协会”。随着志愿服务工作的开展,学生“青年志愿者协会”服务领域不断拓宽,服务内容不断丰富,服务形式不断创新,已经成为学生“服务教学,服务师生,奉献社会”的有效途径和践行大学生人文精神的知名品牌。但是,在推进发展的同时,学生“青年志愿者协会”服务工作中也存在一些问题,不容忽视,亟待解决。
一、学生“青年志愿者协会”工作中存在的问题
(一)宣传力度不够,学生对自愿服务理念的认识缺乏准确性和深刻度
一般新生每年九月中旬入学,军训、入学教育半个月。到了十月份,转入正式上课了,“青年志愿者协会”才利用课余时间进行宣传,时间仓促,所以在招募新成员前夕,往往只做了简单的欢迎加入的宣传,至于“青年志愿者协会”的性质、精神宗旨、行动口号、服务原则等等深度内涵的知识宣传不够深入,导致许多学生对“青年志愿者协会”的认识还停留在“学雷锋、做好事”的传统服务理念上,对“志愿服务”的价值、社会性、广泛性缺乏深刻的认识。
(二)志愿者整体素质不高,大多数服务科技含量低,无法满足服务对象的需求
每年当各个社团开始招募新成员时,由于学生对“青年志愿者协会”缺乏正确的了解,加之学校社团众多,因而专业性强、对学生学业有促进作用、对就业有帮助的社团往往成为学生的首选目标,而“青年志愿者协会”则成为次选甚至最后的选择。这就造成“青年志愿者协会”新成员良莠不齐,志愿者整体素质不高,大多数服务科技含量低。在志愿者身上,普遍存在纪律比较散漫、时间观念不强的毛病;有些成员开始情绪高涨,慢慢地走向低落;有些甚至只挂个名,例会和活动都没有参加过。即使是负责人,也存在这样那样的缺陷,例如,调查工作做得少;想问题不够周全、细致;与其他社团沟通、合作的能力比较弱;工作方法、管理技巧欠缺。此外,“青年志愿者协会”特别是维修部缺乏专业人才,维修技术水平不高,无法满足服务对象的要求。这些问题直接影响着“青年志愿者协会”整体活动水平的发挥。
(三)“品牌”项目单一,服务层次低,难以持续激发志愿者志愿服务的积极性
学生“青年志愿者协会”的服务形式主要有:在校内开展助教助学的志愿服务活动和志愿维修活动;介入社区的志愿服务,开展敬老助幼和环保绿化活动;为周边中小学生提供志愿助教服务;为社会大型活动提供志愿服务;为重大亟须的社会公益活动提供志愿服务;提供兄弟院校之间的志愿联谊服务;成立“红色爱心献血服务小分队”,等等。活动形式虽然多种多样。但项目内容不够深刻,“品牌”项目单一,活动形式缺乏持久性,服务项目科技含量低,服务活动基本上是在低层面上重复进行,难以和学生的专长、技能相结合。当学生自身的特点得不到充分发挥时,他们就会缺乏成就感,继而难免产生厌倦感。这就难以持续激发志愿者志愿服务的积极性。
(四)缺乏长效管理机制和鼓励机制
从成立起,学生“青年志愿者协会”一般都会制定独立的章程和管理办法,明确规定以下内容:负责人的选举产生办法;各有关职能部门的职责;财务管理制度;常务会、例会制度;会员、成员的基本条件、权利和义务;对会员、成员的考核、评估及表彰制度,等等。但学生“青年志愿者协会”毕竟是学生社团。虽然制定了章程、制度,但这些章程和制度却难以得到切实有效的贯彻和执行。例如,对成员的考核,章程上规定:应准时到会,不能到会者应提前请假,并说明理由,违者将给予批评,并由秘书部记录在册。而事实上,有些成员不想来开会,随便编个理由,写个请假条就不来了;有的甚至连请假条都没有,秘书部只做个记号,过后既不调查也不处理。又如,章程规定,成员不参加例会达到三次的,视为自动退团。可有些成员转正后几乎从不参加例会,协会也未有任何处理,久而久之,会导致不来开会的人越来越多。再如,关于表彰制度,章程上规定,每月对“青年志愿者协会”内部有突出表现的成员,将给予张榜表彰。期末授予“优秀青年志愿者”称号;对在协会工作和活动中取得突出成绩的先进个人,报院团委审批,授予“社会活动先进个人”和“优秀志愿者骨干”称号。然而,实际上,“青年志愿者协会”并没有按规定进行评比,因而最终也无法调动志愿者工作的积极性和创造性。而“青年志愿者协会”机构内部在募捐、培训等方面还没有建立完善、有效的规章制度。这些问题都会影响学生“青年志愿者协会”工作的开展。
二、对策思考
针对当前学生“青年志愿者协会”工作中存在的问题,笔者认为,可采取以下对策:
(一)加大宣传力度,提升认识高度,保证队伍的稳定性
新生入学后,在军训、入学教育期间,“青年志愿者协会”可做一些海报宣传和有关志愿服务知识问答的板报宣传,让学生有个初步印象。正式上课后,再由指导老师或会长、副会长利用课余时间做“中国志愿者”、“志愿服务精神”、“志愿服务宗旨”、“志愿者的精神境界”、“志愿者的素质”等专题讲座,让学生充分认识参加志愿服务是件平常但快乐的事情。志愿服务是以互惠为基础的“利他”精神和“利己”精神的结合,是公民相互支持和关爱的体现,是双赢的;志愿者自愿向他人提供帮助,是人与人之间的互助和共同受益。这就能使志愿服务理念深入人心。达到“人人参与志愿活动”、“人人享受志愿服务”的良好状态,保持志愿服务队伍的稳定性。
(二)多渠道招募志愿者,加强培训工作,提高志愿者素质
针对志愿者素质不高的问题,在加大宣传力度的基础上,应通过多渠道招募志愿者,并加强培训工作。
在招募志愿者方面,一是要加大宣传力度,扩大招募范围,保证人员数量,扩充队伍。二是要通过面试、考核等形式对报名者进行筛选,保证招募人员的质量。三是要根据工作需要以及各部门工作的特点,允许各部门不定时特招。比如维修部,就可以对维修专项招募,不限时间不限系部。
在培训志愿者方面,首先,应对所有成员、会员进行志愿服务的基本理念、志愿的宗旨、志愿者协会的性质、志愿精神等基本知识的教育,让所有志愿者对自己所从事的服务工作有深刻的了解,自始至终都能保持一颗热情的心,为师生
服务,为社会服务。其次。应加强组织性、纪律性教育,增强志愿者的团队意识;同时应加强日常行为、礼仪的培训,提高志愿者的行为素质。再次,应对学生“青年志愿者协会”的负责人进行领导素质、管理技巧、决策能力等各方面的培训,以提高管理层的管理技巧和管理能力。又次,对热心参与志愿服务事业而本身不具备专业技能的人员,可进行一般具体工作的培训,让他们了解和掌握有关工作、任务的要求以及知识技能,增强他们服务社会、服务群众的能力。最后,对需要志愿者本身具备一定专业技能的,应进行专有技术培训。例如,对维修部的成员,一可以聘请专业老师不定时上培训课;二可以由上届老成员定时给新成员上技术培训课,手把手教;三可以分批分次。让维修部成员到社会上的私人家电维修店提供无偿帮工,以学习维修技术;四可以加强社团间的横向联系,派人员到电工协会、电子协会交流与学习,参与他们的各项维修活动,从中提高志愿者的维修技能。
此外,在每周举行的成员例会上,可增加一些富有趣味性和新鲜感的内容,例如:学习写诗、写对联;探讨给小学生或留守小孩讲故事的技巧及与小孩交朋友的方法;交流工作经验,探讨工作方法,等等。这样,既能提高志愿者的服务能力,又能丰富志愿服务的内容和形式,还能避免成员因例会枯燥、单一感觉无味而不想参加的现象。
(三)深化现有项目,创新“品牌”项目,提升服务质量
虽然学生“青年志愿者协会”在社会上开展了方方面面的志愿服务工作,但由于服务项目层次低,追求表面示范作用、轰动效应,使得志愿服务工作难以保持连续性和长期性。往往是新学期刚开始,志愿者服务活动开展得有声有色、丰富多彩,但随着时间的推移,由于服务工作项目缺乏,导致学生方向迷失、不知所措。为此。一方面,必须深化已有项目,例如每周开展教师办公楼的清洁工作。敬老助困,参加大型的公益活动等,要坚持、巩固下来;另一方面,要不断创新,拓展新的服务项目,打造“品牌”效应。
(四)建立长效管理机制和规章制度
为有效管理学生“青年志愿者协会”的工作,必须出台一整套严密的、长效的管理机制和规章制度。
1.加强对会员的管理。实行与系部、专业和基层班团组织建设相结合的办法,即推行以班团支部为单位的青年志愿者小分队建设,把志愿者协会的小分队建在班上;人数少的以专业为单位,由所在班级的志愿者协会成员担任中队长;大队建在系部,由协会委派成员担任大队长。这样一来,既可方便协会开展活动,也可加强对会员的管理:既能提高各中队、大队的凝聚力,更能促进“青年志愿者协会”的团结、互助、友爱、进步。
2.切实落实评优表彰制度。设立会员、成员成绩评鉴小组,派人专职做此工作。每月对有突出表现的成员张榜表彰,对长期有突出表现的成员,学期末评选“优秀青年志愿者”、“社会活动积极分子”,经院团委审核批准,作为校级先进个人予以公开表彰;每年评“十佳”,向所在系部送喜报。对成员设《参加活动成绩卡》,每学期复印送交各系部、班级的辅导员和班主任,成为班级、年级、系部评优的资料,并与毕业鉴定挂钩,从而使个人的成绩、优良表现都能得到肯定。
3.严格考核制度,照章办事。对严重违纪且屡教不改的志愿者实行劝退。对会员、成员参加活动的次数、时间加以明确化、细化,制作会牌时应增加“参加活动的次数和时间长短”等项目。
4.加强对实践小组的管理和指导。由指导老师、“青年志愿者协会”会长、副会长根据实践小组成员的要求和实际工作需要,对实践小组成员分别进行团队意识、领导层的理念、管理技巧和艺术以及责任心、领导能力等方面的培训,使实践小组成员能顺利走上领导管理层,完成交接工作。
5.对指导老师的配备要增加。目前,学生“青年志愿者协会”的指导老师往往只有一位,并且是兼职的,这对“青年志愿者协会”工作的展开是不利的,必须再给“青年志愿者协会”选配一位或者多位有一定专长、责任心强、勇于牺牲业余休息时间、交际能力强、具有一定的亲和力和领导才华以及较丰富实践经验的指导老师,最好是在电力系、电子系中选出,以便维修工作和文体工作的开展。
6.完善会员、成员档案管理制度。每年给新加入学生“青年志愿者协会”的会员、成员建立档案,记载其服务专长。根据活动需要,视志愿者自身特长进行组织调配,使得能者发挥其最大的作用。
总之,应通过不断探索、创新工作方法、服务项目,加强管理机制,使学生“青年志愿者协会”的志愿服务工作日新月异,不断走上新台阶。
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