【年度工作总结】经营部2011年度工作总结

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结（通用8篇）

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结 篇1

经营部2011年度工作总结

2011年的工作已经接近尾声，一年来，经营部在公司领导的正确领导和帮助下、在兄弟部门、兄弟单位的大力支持下，精诚团结、切实履行部门工作职能、合理整合、配置各种资源，着力建设管理制度、着力提高员工综合素质、着力拓展经营范围、着力拓展业务合作伙伴，不断强化管理、统筹兼顾、合理安排，紧紧围绕公司总体工作思路，狠抓落实、注重实效，本着诚实守信、双方共赢、互惠互利的经营理念，较好的完成了2011年度的工作，为公司打开了良好的经营局面，现将主要工作总结如下：

一、经营部的基本情况

经营部现有工作人员9人，其中部长1人、驻电厂2人、统计1人、装车负责1人、过磅员2人、煤化验室1人、司机1人。因业务需要，现大部分工作人员在海流素集装站办公。

二、以人为本、规范管理制度

（一）、一年来，经营部根据运营的任务和要求，努力完善各岗位的人员安排，加强员工的学习教育、努力提高员工的个人修为、业务水平。组织员工对东乌铁路基本常识进行学习、对铁路技规、货规、安全条例进行学习，激励员工之间相互学习、取长补短。做到自己岗位的工作熟练掌握、【年度总结】更多资料请进http:///p/sanshenglu?from=wenku 其它岗位工作心中有数。在具体工作中，团结同事、坚守岗位、集中思想、严格操作、认真负责。

（二）、经营部认真执行公司的各项规章制度，严格执行公司的考勤管理制度、严格执行公司的车辆管理制度、严格遵守集装站的生活和作业管理制度、严格遵守内蒙古东乌铁路有限责任公司海勒斯壕货场的各项管理制度。同时经营部制定了《经营部员工管理制度》、《经营部员工宿舍管理制度》、《经营部车辆管理制度》、《经营部磅房管理制度》、《经营部煤场管理制度》、《经营部安全管理制度》。认真执行各项管理制度，时刻强化安全教育、注重实效，奖罚分明，保障经营部的各项业务正常进行。

（三）日常办公中，遵循节约、高效的原则积极投入工作中。日常办公用品、生活材料、生产材料严格执行出入库制度、分类存放、分类管理、精简节约、高效利用，绝不浪费，为公司节约了成本。目前经营部文件流转基本实现信息化办公，各项资料尽量保存有电子版，方便调阅。纸质档案、相关文件、票据进行了分类整理、存档。

三、轨枕的运营

经营部积极协调轨枕厂、东乌铁路公司、三新铁路公司、大古铁路公司，及时掌握轨枕生产信息、及时掌握国铁、东乌自备平板车车流情况、及时反馈装卸车情况。较好的完成了2011年火车发运轨枕的工作。

【年度总结】更多资料请进http:///p/sanshenglu?from=wenku 2011年3月31日至9月18日，经营部共完成发运轨枕546车、95394根、计费重量29660吨。其中三新铁路2车、272根、计费重量80吨，大古铁路544车、95122根、计费重量29580吨。

三、煤炭的采购工作

（一）、煤源的把握环节：在合作伙伴鄂尔多斯市锦泰伦煤炭运销有限责任公司的大力配合下，煤炭采购工作有条不紊的进行。锦泰伦煤炭公司拥有丰富的煤炭运销经验，从源头抓起，严格抓好、把握好煤源、煤质工作。煤炭运营过程中，经营部与锦泰伦公司对周边煤矿做了大量的考察、调研、采购工作。在自然环境恶劣、饮食条件差的情况下，驻矿人员加班加点、较好的完成了煤源信息掌握、煤量把握、车流量把握、煤质把握、煤矿对账工作。至12月14日共完成了400937.12吨煤炭的采购工作。

（二）、煤炭的汽运环节：经营部与锦泰伦公司利用现有的人脉、积极挖掘关系网。尽力寻找运价低廉、车辆有保障的车队。至12月14日，共有8家有实力的车队为我公司的煤炭汽运环节做出了重要贡献。共完成400937.12吨煤炭的汽运工作。

（三）、煤炭过磅环节：经营部过磅人员在海勒斯壕站区过磅人员的配合下，严格维护车辆过磅秩序、严查提煤单、严查煤矿磅单、严查煤管票，认真填写煤炭日运输统计表，【年度总结】更多资料请进http:///p/sanshenglu?from=wenku 较好地完成了汽车的过衡工作。

（四）、煤炭的卸货环节：煤场管理人员认真执行货场各项管理制度。严格维护货场汽车秩序，本着安全、卸货分布合理的原则组织车辆卸货。同时煤场管理人员认真检验煤质，及时与驻矿人员联系，杜绝煤炭的装车、运输环节中出现的偷煤、换煤等各种漏洞。在货物的整理环节，煤场管理人员合理指挥装载机作业，尽量保证车辆的正常卸货。

（五）、煤炭的破碎环节：为了节约成本，采购了部分原煤，在公司的大力支持下，采购、安装了煤炭破碎机，于11月25日正式开始煤炭的破碎工作。存在的不足：由于缺乏煤炭破碎的相关经验，在破碎机安装过程中延误了工期，造成有原煤不能破碎，火车等煤的局面。

（六）、煤炭化验室的建立：在公司领导的大力支持下，于11月上旬投资建立了煤炭化验室。煤化验室的建立为电厂要求的每列化验、为煤质的及时掌握，奠定了一定的基础。但因为化验人员都是新手、人员紧缺，化验室未能高效利用。

（七）、煤量、煤款、运费的统计结算工作：煤炭统计人员本着认真负责的态度按日上报日进煤量、发运量、存煤情况，按日兑票将磅房人员交回的提煤单（回联）、磅单、煤管票及时核对并录入电脑。按日期、煤矿、煤种、车队、合理存放票据，高效利用电脑分类整理数据并出具煤款、运费结算单，为财务的结算提供准确的统计数据。

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四、煤炭的销售工作

(一)、寻找购煤单位的环节：在公司领导及东乌铁路的大力支持下，经营部领导不辞劳苦、奔走四方，调研电厂购煤情况，先后与灵武电厂、大唐国际大坝电厂、宁夏大坝电厂、水洞沟电厂、鸳鸯湖电厂五家电厂建立了煤炭的供销关系。至12月14日共发运煤炭94列339837.18吨。同时完成了2011年冬季东乌铁路管内各站合计4201.66吨生活用煤的发运工作。

（二）、车皮调运环节：在公司领导及东乌铁路的大力支持下，积极与宁煤集团协商，本着双方互惠互利的原则，争取到了C62、C64、18DK、KM70等车皮。

（三）、火车的装车环节：在兄弟部门海流素集装站的大力配合下、在海勒斯壕车站运转、货运的协助下，装车负责人员对积极协调，较好的完成了装车工作。

（四）、煤炭到电厂的卸货、化验环节：驻电厂人员积极与电厂相关工作人员联系，及时掌握、回馈了煤炭到场信息。积极与相关人员联系将电厂结果与我方结果进行比较，为公司的下一步经营方向决策提供了准确、有力的信息。

（五）、煤款的结算工作，我方统计人员与宁煤集团统计人员、电厂统计人员及时兑票、及时核对统计数据。月底由电厂出具结算单予以结算。

五、不足之处

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（一）、受金融大环境的影响，煤矿煤源的掌握、购煤单位的需求情况把握不是很准确。

（二）、由于从今年4月23日我部门才开始大量经营煤炭，对煤炭的经营经验有限，对煤炭的供销环节出现的问题缺乏经验。

（三）、人员理论知识、业务水平有待提高。随着车流量的增大，对人员的素质和业务水平要求越来越高，我们只有不断的提高自身的综合素质、规范化管理、规范化作业才能完成今后的煤炭发运工作。

（四）、人员管理、物资材料的管理有待加强。随着煤炭发运的正常运营，对人员、对安全的高标准要求是保障运营的法宝。物资材料规范化管理有待进一步提高。

（五）、由于我们的煤炭运营涉及东乌铁路、三新铁路、宁东铁路、宁煤集团、购煤电厂等单位。涉及单位多、涉及到的问题多，需要我们经营部充分发挥协调的作用。

2011年经营部为公司的运营生产做了大量的工作，在公司领导、兄弟部门、兄弟单位的大力支持下，经营部较为圆满的完成了2011年的工作，为公司的经营打开了良好的局面，为东乌铁路运输任务的完成做出了自己的贡献。同时我们还要重视工作中存在的不足之处，在下一年度的工作中，着重解决影响经营的问题，经营部全体人员将以满腔的热情与更为细致的工作，以公司的利益为本，发挥团队精神，注 【年度总结】更多资料请进http:///p/sanshenglu?from=wenku 重工作的前瞻性和时效性，把工作做到实处，为公司创造收益。

经营部

二〇一一年十二月十四日

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2012年经营部工作计划

根据2011年度工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势。经营部计划从以下几个方面开展2012年度的工作。

一、加强培养员工的学习教育

随着运营产量的增加，对员工的综合素质要求越来越高。本着对员工负责、对公司负责。2012年度计划购买部分相关经营的书籍，定期组织员工进行培训教育，员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，同时也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。计划组织员工考察、学习同行业成熟的生产运营体系。2012年我们本着安全高效的原则，积极与兄弟部门、兄弟单位团结互助，认真干好每一件事情。为保证2012年公司的运营目标提供坚实的人才保障。

二、继续强化管理制度

2011年我们制度了部分相关的管理制度，但是我们的管理制度还不够完善，2012年我们计划参考同行业成熟的管理体系并结合自身实际工作中遇到的问题制定高效、有力的管理制度。同时组织员工学习管理制度、认真遵守、落实各项规章制度。建立畅通的内部纵向沟通机制，调动所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。

三、2012年轨枕的经营

【年度总结】更多资料请进http:///p/sanshenglu?from=wenku 随着周边地方铁路的建设和发展趋势，2012年在建地方铁路对轨枕的需求量将会大幅增加，经营部计划2012年度争取完成15吨轨枕的运营产量。

四、2012年煤炭的经营

2011年11月30日下午，涉及宁东铁路沿线电煤运输的三线八方协调会议在东乌铁路公司六楼会议室召开。根据此次会议的精神，2012年计划在海勒斯壕站运送350—400万吨电煤。经营部全体工作人员将兢兢业业、抓住2012年的大好形势完成350万吨的电煤采购、发运工作，力争完成400万吨的目标。

2012年，经营部全体人员将以满腔的热情与更为细致的工作，以全力支持公司的运营为己任，以服务运输大局为职责，以打造强有力的员工队伍为目标，同时根据公司的发展形势，认真分析不足，发扬长处，注重工作的前瞻性和时效性，把工作做到实处，为公司安全高效的生产运营提供强有力的保障。

经营部

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结 篇2

2011年度宏观经济及国家政策导向

全年国内生产总值471564亿元, 比上年增长9.2%。2011全年居民消费价格比上年上涨5.4%, 其中食品价格上涨11.8%。农产品生产价格上涨16.5%。全年粮食产量57121万吨, 比上年增加2473万吨, 增产4.5%。全年肉类总产量7957万吨, 比上年增长0.4%。全年水产品产量5600万吨, 比上年增长4.2%。

2011年度国家对农业、农产品流通、信息化等扶持政策

2011年中央财政安排用于“三农”的支出9884.5亿元, 比上年增加1304.8亿元, 增长15.2%。坚持做到“两个千方百计、两个努力确保”即千方百计保持粮食产量稳定在1万亿斤以上, 千方百计保持农民收入增长在7%以上, 努力确保不发生区域性重大动物疫情, 努力确保不发生重大农产品质量安全事件。在国家30条扶持农业政策中以下与零售业有关:

◆种粮直补和农资综合补贴政策。中央财政共安排粮食直补151亿元, 农资综合补贴860亿元, 两项补贴合计1011亿元。1月份, 中央财政已预拨地方补贴资金986亿元。

◆扶持菜篮子产品标准化生产政策。2011年农业部公布了首批参加创建的819个蔬菜、水果、茶叶标准园, 并安排1.2亿元财政资金用于支持235个标准园建设。2011年, 中央财政投入5亿元资金实施畜禽标准化养殖扶持项目, 对主产省区蛋鸡、肉鸡、肉牛和肉羊规模养殖场, 采取“以奖代补”方式支持标准化生产改造。

◆扶持农民专业合作社发展政策。国家扶持农民专业合作社发展的政策措施主要有:一是税收优惠政策;二是金融支持政策;三是财政扶持政策;四是涉农项目支持政策;五是农产品流通政策;六是人才支持政策。

◆完善鲜活农产品绿色通道政策。2010年国家有关部门决定进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策, 主要内容包括:一是扩大鲜活农产品运输“绿色通道”网络;二是增加鲜活农产品品种;三是进一步细化“整车合法装载”的认定标准。

◆引导大型连锁超市直接与鲜活农产品产地的农民专业合作社对接试点。一是加大“农超对接”政策支持力度, 支持超市加快冷链系统、物流配送中心等流通基础设施建设;二是鼓励农民专业合作社做大做强;鼓励同类农产品合作社在自愿的基础上开展联合与合作;三是推进农产品标准化生产和流通, 支持农民专业合作社率先实施标准化生产;四是降低农超对接门槛, 严禁超市向合作社收取进场费、赞助费、摊位费、条码费等不合理费用, 严禁任意拖欠货款。

2011年度国家对生鲜物流的扶持政策

2011年国务院总理温家宝6月8日主持召开国务院常务会议, 研究部署进一步加大财政教育投入工作和促进物流业健康发展工作, 指出必须制定完善配套政策措施, 促进物流业健康发展。首先切实减轻物流企业税收负担, 完善物流企业营业税差额纳税试点办法;加大对物流业的土地政策支持力度;促进物流车辆便利通行, 降低过路过桥收费;改进对物流企业的管理, 放宽对物流企业资质的行政许可和审批条件;鼓励整合物流设施资源, 鼓励中小物流企业加强联盟合作。

推进物流技术创新和应用, 加强物流新技术自主研发, 加快先进物流设备研制;加大对物流业的投入, 积极引导银行业金融机构加大对物流企业的信贷支持, 拓宽融资渠道;促进农产品物流业发展, 大力发展农超对接、农校对接、农企对接, 完善农产品增值税政策, 鼓励大型企业从事农产品物流业, 加快建立主要品种和重点地区的冷链物流体系。加大对农产品批发市场、农贸市场的政府投入和政策扶持。严格执行鲜活农产品绿色通道政策和配送车辆24小时进城通行、便利停靠政策。

国家信息化政策对生鲜经营的影响

企业信息化建设政策补贴是国家对中小企业发展中出现的信息化瓶颈提供的最有力支持与帮助。同时, 物联网已成为当前世界新一轮经济和科技发展的战略制高点之一。我国将物联网列入重大专项研究领域, 政府的广泛关注、大企业的推波助澜, 无疑为物联网提供了良好的发展环境, 但是中国企业信息化程度普遍不高, 而作为传统行业的零售业无论是从信息化软件的选型, 还是到物联网这种新兴技术的应用, 可操控性和成本是他们首要考虑的因素, 而对于目前居高不下的RFID标签的成本和上下游所支持的软、硬件的不成熟, 导致成功案例并不是很多, 中国企业是否有勇气去尝试也是一个未知数。

2011年度零售行业生鲜经营现状

2011年已经过去, 2012年已经到来, 零售企业还将继续快速发展, 希望看到本调研能给您带来些许的帮助。我们在本次调研样本采集过程中为力求数据准确, 共发出调研问卷1450份, 收回1442份, 其中有效问卷1435份, 有效率为98.96%, 由于中国东西部、南北方发展不均衡, 有可能存在数据地域性差异, 敬请谅解。

受调研零售企业基本情况统计

1.企业所在地

2.企业经营规模

受调研企业, 店铺最多307家, 店铺最少1家, 平均店铺数量15.29家。受调研企业, 年销售额最好的企业65.5亿, 年销售额最少的企业0.19亿, 平均年销售额2.42亿。年生鲜销售额占比最高的达到64%, 最低的只有12%。还有部分连锁企业生鲜销售为0, 占全部受调研企业14%。59%的企业多业态经营, 按店铺数量划分标超与社区店占比为50%, 说明该业态为主力发展业态。

3.您的总营业额与生鲜营业额

4.按销售额生鲜平均占店比与是否经营生鲜

5.企业业态构成与业态占比

超过九成五的企业选择连锁经营, 其中26%的企业都是连而不锁。其中有接近8成的零售企业选择跨多种业态经营, 有45%的企业选择两种业态, 超过33%的企业选择三种以上的业态, 呈现多元化趋势, 但也表现出连锁零售企业发展战略的不够清晰。

生鲜经营中政府各项补贴企业获得现状

零售生鲜经营企业, 有超过三成的企业没有想过能够得到补贴, 超过四成的企业不了解各种补贴的运作流程。

生鲜经营中各项经营指标现状

连锁零售企业经营中生鲜各品类高端产品品项的缺失, 导致很多零售企业客单价低, 毛利率低, 高端客流低的“三低”情况出现, 苦于无法解决问题, 所导致的恶性循环。

生鲜经营自营与联营经营比例现状

1.生鲜经营中果蔬自营比例为42%, 肉类自营比例24%, 水产自营比例11%, 熟食自营比例9%, 烘焙自营比例7%, 散货自营比例最高为47%。分析原因主要为, 货源不稳定, 损耗大导致成本高, 管理与技术人员缺失, 加工技术与储存技术差, 设备投入不足等。

2.果蔬各品类自营时间的现状

从调研结果分析, 生鲜果蔬品类自营时间连续较长, 中途转联营的比例比较低。水产自营比例较低, 自营时间普遍较短, 但一旦自营超过两年, 就会长期持续。肉类自营超过一年后, 呈现出联营、自营转换的反复。

3.生鲜经营各品类自营失败的原因

表面上分析, 生鲜自营最大的困难是缺少人才, 费用较大, 技术复杂, 品质不佳, 执行困难, 无标准化等原因, 这些项目占比超过81%。但深层次分析多是企业老板的不重视, 不投资, 不培养所致。

生鲜配送中心现状

对于有生鲜配送中心的零售企业, 生鲜配送中心最高拥有50辆车, 最少的有一辆车, 平均拥有车辆4.7辆。生鲜配送中心每辆车, 每年平均吞吐能力为5800千克, 配送金额为每辆车每年平均316万元。

生鲜各品类损耗指标现状

下表为所调研企业数据的均值, 在生鲜实际经营中, 果蔬损耗最大, 平均为6.72%;肉类损耗最小, 平均2.47%;水产损耗平均为4.5%, 整个生鲜部门平均损耗4.09%。损耗产生的原因, 销售环节占24%, 储存环节占26%, 加工环节占13%, 经过分析, 生鲜营运中产生的损耗接近9成, 所以中小零售企业应加强生鲜营运管控。

生鲜各项经营费用变化

2011年零售企业费用中增长最快的是人力成本与房租成本, 两者共占新增加费用的58%。其中水费最高3.75元/吨, 最低0.80元/吨, 全国均价2.10元/吨。电费最高1.20元/千瓦时, 最低0.86元/千瓦时, 全国平均1.00元/千瓦时。

2011年度零售企业生鲜经营存在问题

生鲜经营中产生的问题

生鲜经营中产生的最大问题是企业决策层的问题, 无战略、无投入、无重视、无培养、无特色的“五无”经营, 现在大部分企业还是把生鲜作为配套型生鲜来做。想要解决问题就要从这五个方向入手去解决。

生鲜经营中最大的障碍

首先生鲜标准化缺失与管理系统化缺失, 导致的生鲜损耗过大。其次, 生鲜招聘不到合适的员工, 长期生鲜管理与操作人员的缺失, 导致生鲜销售业绩的不理想。再次, 联营招商困难, 缺少加工与分割技术, 生鲜商品小分类与商品的长期缺失, 是中、高端客流失去的主因。

生鲜经营核心竞争力

根据调查报告分析, 价格仍是当今中国零售企业生鲜经营的最主要的核心竞争力, 高达21%的调研企业是这样认为的。生鲜产品新鲜度与生鲜产品品质紧随其后, 分别占有11%和9%, 显示未来生鲜将趋于同质化的竞争即将分裂, 将有一大批重视商品质量与品质的企业在未来竞争中脱颖而出。

零售行业生鲜经营中核心竞争力的变化

加强集采降低成本

通过农超对接、千村万乡、远程采购、基地采购等建立自己的采购渠道, 降低采购成本从, 而降低售价是生鲜经营第一要务;

补充经营品项增加SKU数量

增加与补充生鲜商品品项, 增加SKU数量, 做到每个产品的多元化经营, 建立产品分级制度;

建立生鲜配送中心

像山东某超市, 为建立生鲜配送中心花掉几千万元来建立企业核心竞争力。建立生鲜配送中心与加工分拣中心, 通过统一处理加强产品标准化, 降低每家店店内人员经营成本;

关注顾客喜好变化的特色经营

加工产品随时适应顾客喜好的变化, 开发满足不同客户需要的产品, 从产品口味、外形、颜色等去改变;

建立企业生鲜培训中心

通过建立企业自有的生鲜培训中心, 对人才培养与训练做到“请进来”与“走出去”, 长期关注每一个员工的成长环境, 关注其职业生涯的规划。

建立CTT生鲜管理体系

通过建立可视化生鲜管理体系, 建立企业自己的管理与流程标准化, 去掉企业人治化, 用法治化管理企业。

生鲜小分类强化经营

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结 篇3

会议由省农委副主任于文波主持，副主任吴晓光宣读了《省农委2011年先进单位和先进个人的表彰决定》。驻委纪检组长、监察专员王峻岩宣读了《省农委优秀共产党员和优秀党务工作者的表彰决定》。省农委党组书记、主任任克军作重要讲话。

任克军主任指出，2011年，全委上下认真贯彻落实省委省政府的决策部署，按照“强基础、调结构、保供给、促增收、惠民生、建制度”的总体要求，以粮食增产、农业增效、农民增收和农村和谐稳定为目标，充分发挥组织领导、综合协调职能作用，全委广大干部职工齐心协力，勤奋工作，创新求实，奋力开拓，圆满完成了农业农村各项工作任务，为全省经济社会发展做出了突出贡献，农业农村经济成为全省经济社会发展中的突出亮点。

粮食生产实现历史新突破。全省粮食作物播种面积达到7696.8万亩，比上年增加370万亩。在全省上下的共同努力下，粮食总产首次突破600亿斤大关，达到634.2亿斤，比大丰收的2010年增产65。7亿斤，占全国增产总量的13.3%。粮食总产在全国排位上升到第七位，粮食单产列全国第一位；园艺特产业快速发展。全省园艺特产总产值达到830亿元，比上年增长17.3%，其中园艺特产加工业产值达到333亿元，比上年增长44.2%；农产品加工业持续发展。截至2011年底，省级重点龙头企业发展到460多个，国家级龙头企业达到47个，全省较大规模的农业产业化经营组织达到近4000个。全省乡镇企业营业收入5055亿元，比上年增长15.3%；增加值1518亿元，增长15.4%；实现税金115亿元，增长17%；农民收入显著增加。去年全省农民人均纯收入实现7515元，比上年增长20.5%；农业科技支撑能力进一步增强。农作物新品种选育参试数量达到994个。深入开展农村实用人才和新型农民培训，阳光工程培训农民达到14万人；农业基础设施建设有新步伐。深入实施增产百亿斤商品粮工程，共完成投资216.2亿元，占规划总投资的83.2%；农产品市场开发与体系建设深入推进。全省各类农副产品批发市场达到302个，其中，农业部定点批发市场达到26个。全省有25种农产品被评为中国名牌产品，有880个农产品被省政府认定为吉林名牌。对外交流合作领域进一步拓展，我省在继续拓展与俄罗斯、菲律宾合作的基础上，去年又与朝鲜、哈萨克斯坦、津巴布韦进行了农业合作开发；农产品质量安全监管水平有新提高。全省农业系统农产品质量安全监管体系日趋完善，深入开展了农产品质量安全专项整治工作，确保了农产品质量未发生重大安全事故；农村综合改革继续深化。全省村级公益事业建设一事一议财政奖补工作全面铺开，2011年共议成村级公益事业建设项目6684个，投入资金达到33.3亿元，其中财政奖补资金达到8.15亿元；新农村建设取得显著成效。示范村项目建设快速推进，新上建设项目3792个。构建特色鲜明、风格迥异的标兵村201个、先进村298个、达标村489个，以市(州)为单位，打造集中连片、示范带动作用突出的高标准样板村群28个；依法行政管理水平进一步提高。完成了《吉林省农作物植物保护条例》和《吉林省农产品加工管理办法》2部法规的起草上报工作，进入立法审核和调研论证阶段。对《吉林省人参管理条例趴《吉林省农村一事一议管理条例》、《吉林省农民科技培训条例》3部法规进行立法申请与论证；领导班子和干部人事工作、机关党的建设工作、党风廉政和政行风建设工作进一步加强。机关党建工作扎实开展，党风廉政建设不断加强，软环境和政行风建设深入推进。；综合服务保障能力进一步增强。财务管理和制度建设进一步完善，强化资金监管，多层次、全方位筹集资金。对委直属15个事业单位进行内部审计，做到警示监督、防弊纠错、规范管理。机关政务管理服务水平进一步提高，强化对委内中心工作、阶段性重点工作、重大工作部署、重要事项的综合协调和后勤保障，加强全省农业系统安全生产管理，全年委机关、直属单位及全系统无重大责任安全事故；宣传工作取得新突破。充分利用报刊杂志、广播电视、门户网站以及通讯网络等媒体，及时反映了全省农业农村经济发展形势和动态，宣传了我省农业农村工作取得的成效。

任克军主任指出，下步工作要把着力点放在抓落实上。当前，首要的任务是抓好冬春农业各项工作，确保为实现全年工作目标开了局，起好步。一是提早谋划安排全年各项工作。各处室和单位要按照农村、农业工作会议的部署，对全年工作早谋划、早安排、早部署，进一步实化、细化各项措施；二是高标准抓好备耕工作。要抓前抓早，做到生产资金早筹措，种植意向早确定，生产物资早到户；三是抓好冬春农业科技培训。认真落实省政府关于做好农业科技培训的部署和要求，组织省、市(州)农业科研院所、大专院校和技术推广单位对接联系县(市、区)，点对点、面对面地开展农业科技培训；四是突出抓好抗旱保春播工作。落实好全省抗旱工作会议精神和工作部署，指导农民选购耐旱品种和耐旱作物，做到适区、适地种植，确保一次播种拿全苗；五是加强农产品质量安全监管。要强化大中城市农产品批发市场的监管，加大检查力度，增加农产品抽检品种和抽样数量，严厉查处违法违规案件，保证消费者消费安全。要抓好冬春棚膜蔬菜生产，确保市场供应；六是强化农资市场整顿。切实加大对农资市场的监管力度，突出重点区域、突出重点品种、突出大案要案，严厉打击制售假冒伪劣农资产品的违法行为，加大坑农害农案件查处力度，形成打假护农保春耕高壓态势，确保农业生产安全，确保农民利益不受损害。 （省农委人事处 供稿）

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结 篇4

今年以来，铁运公司党委在集团公司党委的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，在党的十七大和十七届六中全会精神指导下，认真贯彻落实集团公司抓好扭亏增盈、安全生产、企业稳定三件大事的精神，坚持以“政治素质好、团结协作好、作风形象好”为标准，紧紧围绕集团公司“干部上讲台，培训到现场”和“三件大事”的战略部署，扎实地推动了铁运公司的安全稳定和谐发展，有力地促进了班子整体功能的发挥，切实加强了思想、组织、作风和制度建设，充分发挥了党建工作在企业转型跨越发展中的保障作用，为全面完成今年的目标任务提供了重要动力和强有力的组织保障。现将一年来的工作总结如下：

一、加强当前形势的学习与宣传，正确理解企业转型发展状况及前行方向

深入学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神。根据集团公司党委的部署，铁运公司党委以能力建设为重点，坚持学以致用，重在落实，把运用精神指导实践、推动工作、促进转型跨越发展作为学习的出发点和落脚点。在阳煤托管太化、搬迁改造、太化安全稳定、扭亏为盈的关键历史时期，我们不负重任，克服重重困难，开拓创新，求真务实，我们以“创先争优”活动和“建设学习型党组织”活动为载体，转变传统观念，创新工作思路，不断加强和改进了企业党建工作。

太化搬迁改造工程，既是太原市规模最大的“蓝天碧水”工程，也是山西省、太原市“十二五”期间实施“大项目、大企业、大园区”战略，加快转变经济增长方式的重点工程。因此，太化的搬迁是顺应形势，势在必行。太化改革，企业重组也就成为必然。自去年11月阳煤托管太化搬迁以来，大家最关心的是阳煤托管太化后，我们铁运下一步如何发展的问题，我们的出路问题。我们一再强调：要想解决好这一问题，我们必须本着一个底线，那就是自己的事情自己办。因为不管是太化还是阳煤谁来管，铁运的事情还得靠我们自己解决，自己维持企业，直到搬迁。不能等、靠，要积极主动，想方设法，把铁运的经济运行质量提升上去，努力实现扭亏增盈，增加职工收入。我们也是围绕着这个底线开展工作的。我们通过加强学习，提高认识，吃透形势，把脉铁运发展。

首先要正确理解当前企业发展状况。太化搬迁，是城市发展的必然需要，去年省委常委决定，阳煤托管太化实施搬迁，速度明显加快，批审加快、项目上马等。要求太化在三至五年搬迁，大单位每年停产一个，大家在心态上都要经历这一特殊时期，阳煤投资五百亿，清徐的化工新材料基地三季度开工，晋源区的化基制造基地，太化参与在盂县、平顺等地安排职工，这个过程中，人心比较活跃，想法较多，是个艰难的过程，直接影响到我们服务企业。在这过程中，我们既要服务好现有企业，还要努力寻找下一步发展之路，使我们能够转型好、发展好。但一定要明白，只有搬迁才有希望，充分认识这一历史重任，要从大趋势上来看问题，只有搬迁，我们才有希望，我们一定要关心企业现状，了解趋势，抓住机遇，增强本领，与时俱进。

其次要明确当前的工作重点。就是围绕集团公司抓好“三件大事”的精神，抓好铁运的安全稳定，扭亏增盈，提升铁运经济运行质量。铁运在搬迁之前，一定要确保安全稳定，没有安全稳定的企业环境就谈不上发展。尤其铁运作为服务行业，要保持清醒冷静的认识，安全稳定就是我们的基点，决不能麻痹大意。在不稳定的环境背景下，扎实做好、做细自己的工作是非常重要的，更能显示铁运干部职工队伍的良好作风。今年继续严格执行了干部走动式管理，各级干部要不折不扣地执行干部带班制度，加大巡检力度，确保运输生产万无一失。铁运公司党委不仅注重了对当前形势的学习，更利用一切方式和各种有利时机对党员干部和职工群众积极宣讲当前形势，维护了企业和谐稳定。比如：利用中心组学习对干部宣讲，让领导干部起到火车头的带动作用，利用“三八”、“五四”等节日以召开座谈会的形式针对优秀的女工和先进青年进行了宣讲，使这些企业的主力军和后备军振奋精神，在职工中起到以点带面的表率作用，维护了铁运公司的安全稳定。

二、围绕中心，深化“四好”领导班子创建活动和“创先争优”活动，落实“干部上讲台、培训到现场”工作，切实加强干部队伍建设

铁运公司是太化集团的服务型企业，由于受大环境影响，集团内部运量严重不足，面临前所未有的困难，当前的市场经济环境对我们的领导干部的精神面貌和带领企业安全稳定转型发展的能力提出了更高的要求。公司党委把加强领导班子建设和提高干部队伍素质作为事关我公司能否扭亏增盈、安全稳定地提升经济运行质量的关键环节来抓，有力地促进了企业和谐稳定安全发展。

按照集团公司的党务要求和创建标准，继续深入开展“四好”领导班子的建设，认真总结创建活动经验，积极探索创建活动的规律和方法，在创建活动中分析班子现状、查找班子问题、落实整改措施，巩固“红旗党组织”的成果，切实把各级班子建设成群众信任和拥护的“四好”领导班子。实现了“四好”班子建设和党建工作与绩效考核的有机统一。不断提高了党员干部、职工队伍的整体素质，在教育上动脑筋下功夫，注重平时加强对干部职工的谈心和引导工作，做到政治上把握方向，感情上把握原则，行动上把握分寸，生活上把握细节。持续加大对职工特别是广大党员干部的教育培训工作，强化其忧患意识和危机意识，进一步提高了他们把握市场规律，引领企业科学发展的能力和水平。切实落实好民主生活会制度，鼓励领导班子探索、创新和相互宽容的氛围，不断增强班子的凝聚力和战斗力，进一步完善了议事程序和决策制度。注重发挥班子的智慧和合力，提高了领导班子的决策能力和水平。

今年我们还围绕落实集团公司11月9日“干部上讲台，培训到现场”推进会的工作部署，召开了动员会，为达到提高职工的学习能力、实践能力和创新能力的目的，积极组织全体干部，认真落实干部包保责任制，现场授课培训，并从总体要求、组织领导、干部上讲台要建立常态化工作机制、培训到现场要突出工作方法、教师选聘、教材的制定、考核奖惩的措施、落实包保责任制、建立培训基地、建立健全培训档案和工作方法等方面做了具体安排部署，确保干部素质有提高，安全生产有保证，并通过不断提高自身素质与对企业发展的适应力和创新力，为企业储备人才打下坚实可靠的基础。

三、加强党组织建设，全面推动公司转型跨越发展

（一）加强党员干部思想政治建设，提高综合素质，努力创建学习型党组织

认真落实《国有企业领导人员廉洁从业若干准则》实施办法，坚持签订党风廉政建设责任书，党委和各支部签订《党风廉政建设目标责任书》。强化对重点部位、重点环节的监督，选择了安全、运输为重点部位，化工站、化肥站等单位、部门为重点环节实施监督。继续搞好任中审计，强化重点关口、重点环节的审计。

继续推进了效能监察工作的深入开展，发挥惩防结合的治本作用，维护国有资产正常安全运行。严格落实“三重一大”制度，扎实推进教育、制度、监督并进的惩治和预防体系的建设。目前，铁运公司正处在发展的关键时期，党风廉政建设丝毫不能松懈，我们要结合实际，进一步抓好学习贯彻中纪委四次全会精神，围绕企业的发展，各级领导干部认真制定落实了党风廉政建设目标责任制，严格执行集团公司纪委提出的十个不准；通过学习贯彻准则，推进党风廉政建设，积极引导广大党员干部在学习中进一步坚定信念，为实现党的事业、为实现铁运安全稳定、转型发展的目标而努力奋斗；按照集团公司的安排，开展了每日学习一项制度活动，进一步开展治理小金库的工作，围绕突出问题加大了查办案件工作力度，加大违法、违纪案件的查处力度，对于损害企业利益和职工群众利益的突出问题严肃查处，绝不姑息迁就，认真做到在落实上下功夫，在查处上不留情，保证了干部队伍廉洁高效。

四、抓好关键，突出重点，以党建工作促进、推动铁运转型发展

提高党员干部思想水平和理论素养是其他一切能力的的基础，一年来，我们按照集团公司党委的要求，不断加强班子的思想政治建设。认真学习把握太化当前形势，正确理解当前企业发展状况。组织中心组成员就解放思想、认清形势等进行专题学习，通过学习，使大家在认清形势的基础上坚定信心，承担起新的历史使命，艰苦奋斗，促进铁运平稳顺利转型发展。铁运公司党委还以学习山西省委干部大会袁书记讲话精神为契机，再次掀起学习讲话精神的热潮，进一步解放思想、转变观念，明确山西发展方向，谋划铁运发展未来。使大家明白了省里近年发展方向、具体措施，统一了思想，明确了铁运转型发展方向，增强了紧迫感，带动全公司形成了解放思想，认清形势，坚定信心，艰苦奋斗，促进转型发展的浓厚氛围。铁运公司党委还通过引导各级干部职工管好资源账、效益账，增强了转变发展方式的紧迫感、危机感和责任感，坚定了以办事讲诚信，服务讲效益，企务讲公开的观念。以说了就办，定了就干，干就要干出结果的务实作风，牢固树立“赢在执行、胜在团队”的观念，要想发展之事，要谋发展之事，要聚发展之力，强管理、重考核，进一步建立了激励和约束机制。在加强思想政治建设中，重点围绕“三件大事”的落实，不仅推动了铁运公司各项工作的顺利进行，而且也使铁运公司党组织建设取得了新成绩。一是加强了基层党组织的建设，使基层党组织充满活力。二是加强了党员管理、教育和发展工作。

（一）、加强党组织自身建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

企业党建工作的重心在基层，基础在基层，创新在基层，活动在基层。铁运公司党委将高度重视并充分加强基层党建工作，扩大党组织的工作覆盖面，针对铁运公司基层单位点多线长、党员倒班流动性大、人员分散、环境艰苦的特点，以优化组织设置、创新工作方式为重点，创建了有利于基层党支部开展工作的领导机制和工作机制，切实发挥了基层党组织的战斗堡垒作用，努力增强基层党务工作的针对性和实用性，在达标基础上争创“星级”党支部、“样板”党支部。在今年的七一表彰评比中，我公司化肥站党支部荣获了阳煤集团党委“红旗党支部”的称号，王林岗、刘云虎同志荣获阳煤集团优秀共产党员称号，铁运公司党委今年被阳煤集团评为“红旗党组织”光荣称号。铁运公司在集团公司组织的拔河比赛中再次蝉联冠军，赛出了铁运公司的水平，提高了企业的形象，极大地增强了干部职工的信心、鼓舞了士气，充分展示了铁运公司的干部职工队伍是一支善于拼搏、能打硬仗的队伍，也体现了党组织的凝心聚力作用。

今年是中国共产党建党90周年，也是太化转型跨越发展开局之年，更是铁运公司转变经济增长方式、提升经济运行质量，实现平稳顺利转型发展的关键之年。为隆重庆祝建党90周年，回顾党的光荣历史，讴歌党的丰功伟绩，维护和谐、稳定的大好局面，不断以党建工作推动铁运经济转型跨越发展，铁运公司党委开展了以“奉献在岗位满意在铁运让党旗飘扬在铁路线上”为主题的迎“七一”系列庆祝活动。主要活动包括了：

一、在“七一”前夕开展了“重温入党誓词，体现党员本色”为内容的民主评议党员活动，充分发挥共产党员模范引领作用，并召开庆祝建党90周年暨迎“七一”评比表彰大会。

二、开展党建工作对标工作，积极寻找和先进单位的差距，找准标准，认清差距，发现潜力，奋力赶超。

三、开展庆祝建党90周年主题征文、党史知识竞赛、“庆五一，学劳模，比贡献”、技术比武、“唱红歌、缅英烈、再循革命之路”红色传统纪念活动。

今年4月份，铁运公司化肥站举行了岗位技能达标竞赛。此次大赛的举行拉开了铁运公司庆祝建党90周年迎“七一”系列庆祝活动的序幕。铁运公司党委为把建党90周年系列庆祝活动逐步推向高潮，陆续于5月23日以支部为单位，开展了以“回顾历史，展望未来”为主题的庆祝建党90周年党建知识100题竞赛，内容涵盖了我党90年的光辉历程，铁运公司全体在岗党员和积极分子110余人参加了此次竞赛，共同了回顾党的光荣历史，讴歌了党的丰功伟绩，展望党的美好未来，为维护和谐、稳定的大好局面，扎实抓好铁运公司党建工作，不断以党建工作推动铁运经济转型跨越发展，向党的90周年献礼。5月27日上午，铁运公司党委又开展了以"奉献在岗位，满意在铁运，让党旗飘扬铁路线上”为主题的板报展览评比活动，铁运公司党委所属6个支部的10块板报在铁运公司门口展出，吸引了众多的职工观看，通过板报的形式，充分展现了我公司认真学习党的光辉历史，鼓舞人心，奋发进取的精神风貌。营造了浓郁的庆祝氛围，展现了铁运公司在党的领导下走过的光辉历程和辉煌业绩，颂扬了中国共产党的坚强领导，充分表达了铁运公司党委及各支部全体党员对党的无比敬仰和深切热爱。铁运公司党工部对此项活动都及时地进行了宣传报道。这些活动从4月20日一直持续到10月30日。铁运公司党委通过此次系列庆祝活动，加强了党建工作，丰富了政治思想工作新思路，激发了企业活力生机，增加了企业凝聚力，极大地提高了广大党员干部和职工群众爱岗敬业的工作积极性和战斗力，为进一步安全稳定地提升经济运行质量、转型跨越发展夯实了基础。

党支部是党组织全部工作和战斗力的基础，公司党委适时地举办了党支部书记、支委培训班，提高了支部一班人的能力。今年6月份，铁运公司党委书记韩智萍带队，组织全体党务工作者到水厂、焦化兄弟单位进行了党建工作对标学习交流。此次学习交流也是铁运公司党委开展的庆祝建党90周年系列活动之一，旨在提高铁运公司党建工作管理水平，学习先进，对标一流。通过此次交流学习，结合铁运公司实际，创新了我们的工作思路、工作方法。铁运公司党委从政治理论学习、党建队伍建设、业务素质提高等多方面着手，形成了党建工作良性循环模式。并且为落实学以致用的工作作风，切实提高党建工作水平和夯实基层党支部的党建工作，积极组织党群部们人员及各支部书记到四个基层党支部，开展互检、互查、互学活动。这项活动紧紧围绕铁运公司党委组织的“奉献在岗位，满意在铁运，让党旗飘扬铁路线上”为主题的庆祝建党90周年系列庆祝活动，以达到相互学习、相互借鉴、共同提高的目的，促进了公司各党支部工作科学化、规范化、制度化。在检查中，检查组听取了各支部党建工作情况的汇报，并认真检查了党建工作的落实情况，对党

员政治思想工作开展、积极分子培养教育、“三会一课”制度落实等情况作了互查。互查中各党支部能够主动发现问题，正视存在的差距，并表示在今后工作中，会结合自己支部实际，借鉴其它支部经验，创新支部工作的工作思路、工作方法，积极探索与提升党支部建设水平。通过学习和互检，开阔了视野，创新了思维，铁运公司党工部还精心策划制作了《党支部工作记录本》，根据党章规定明确了支部工作的记录要求，不仅便于党委对党建工作的统一管理，而且大大方便了各支部的记录工作，使我们的党建管理整体水平更趋完善。

我们始终把落实集团公司“三件大事”精神作为党组织和党员干部的政治责任。各支部把支部工作与企业的改革管理、生产经营、技改发展、安全稳定紧密结合起来。继续按照“创先争优”考核标准，扎扎实实做好党内“三会一课”等常规工作，让党内的组织生活会、民主生活会、支部建设、党员管理、发展新党员、扩大积极分子队伍等方面进一步规范化、制度化；以人为本，关心职工生活，稳定职工队伍，开展帮扶活动，做职工的贴心人；要紧密结合我公司安全、运输、经营、管理的实际，组织党员开展“党员工程”，解决生产运输、经营管理中急、难、险、重问题；积极开展合理化建议活动，为企业出谋划策、排忧解难，让职工群众时时处处感到党组织的作用，党组织的温暖，党组织的关怀。

（二）、加强党员队伍建设，凝聚智慧和力量，充分发挥党员的先锋模范作用。

党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用是通过每个共产党员的先锋模范作用来体现的，我们通过建立健全保持共产党员先进性的长效机制，坚定全体党员的理想信念和党的宗旨，让每一个党员都像一面鲜活的旗帜，在各自的岗位上充分发挥自身特有先锋模范作用，真正做到“平时能看出来，关键时刻能冲上去”，为职工群众做出榜样，让职工群众打心底里佩服，积极投身于企业的改革、管理、生产、经营、技改发展工作中，认真履行党员岗位先进性标准，争当政治坚定的先锋、勤奋学习的先锋、改革发展的先锋、爱岗敬业的先锋、求真务实的先锋。今年4月份，铁运公司化肥站举行了岗位技能达标竞赛。充分调动了基层党员、积极分子的热情与干劲。五月份，铁运公司党委、工会组织在化工站举行了为期两天的基层技能大赛总决赛，太化集团公司领导和铁运公司党政领导亲临指导了此次大赛。此次技能大赛不仅是铁运公司开展的以“奉献在岗位、满意在铁运、让党旗飘扬在铁路线上”为主题的庆祝庆祝建党90周年系列活动之一，更是认真贯彻落实太化集团高技能人才“百千万工程”的精神，为牢固树立和落实科学人才观，大力拓宽高技能人才培养途径，创新高技能人才工作机制，优化高技能人才成长环境，广泛调动职工立足岗位练技能、提素质、比贡献的积极性，加快建设数量充足、素质优良、结构优化、分布合理的高技能人才队伍而举办。在历时近一个月的比赛中，高潮迭起，选手们更是你追我赶，斗志昂扬。通过此次比赛，不仅赛出了水平、赛出了风格，更为重要的是把大赛与生产实践相结合，提高了职工的技能素质，不仅激发了广大职工群众、党员积极分子学技术的热情，也营造了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的企业氛围。极大地调动了广大职工爱党爱国、爱岗敬业的工作热情，加大了铁运公司抓安全、保稳定、促和谐、求发展的力度，增强了职工的向心力、凝聚力，为培养后备技术人才，锻炼、提升职工的全面素质，为确保搬迁改造、安全运行、企业稳定“三件大事”顺利推进，提升铁运公司经济运行质量、扭亏增盈夯实了基础，这不仅是以实际行动向党的90华诞献上的一份厚礼，更是铁运公司党委工作凝聚力的一种有力证明。铁运公司党委还通过举行以支部为单位，全体党员参加的“回顾历史展望未来”党史知识竞赛提升全体党员队伍的党史知识和政治素质。公司党委还把每年涌现出来的优秀共产党员、优秀党务工作者组织到革命传统教育基地进行参观学习、鼓舞干劲。全公司现有在职党员名，一但作用发挥的充分、到位，那么名党员就是个桥梁和纽带，就是面充满号召力的旗帜，就一定能够带领职工群众克服重重困难，不断创造出骄人的业绩。铁运公司的红歌演唱队伍在这次集团公司的红歌赛中就充分体现出这一点，表现出了战无不胜的团队精神和一往无前的气概。各级领导干部高度重视，精心组织，工作人员认真编排，全体党员干部职工积极参与，红歌演唱队伍顶酷暑烈日，不记得失，不计报酬，认真苦练，荣获了集团公司二等奖，唱出了铁运人的士气，唱红了铁运，更唱响了太化。

通过加强队伍建设，继续开展好创先争优活动、学习型党组织建设和“干部上讲台，培训到现场”活动。深入开展“创先争优”、学习型党组织建设、党员示范岗等主题活动，以此为抓手，坚持党建工作围绕我公司工作中心，服务工作大局，以党建工作促进我公司各项任务的完成，以各项工作和任务完成的情况来检验我们党建工作的成效。从而促进各项业务工作的开展。把我们铁运公司党员干部的智慧和力量凝聚到为企业提高经济运行质量、安全稳定、顺利转型发展上来。

五、加强群众工作领导，全力推进企业转型发展

加强对工会、团委工作的领导，发挥对工会、团委等组织的桥梁纽带作用，坚持以党建带动工会建设、团的建设，并认真抓好落实，以党的基层组织建设带动其他各类基层组织的建设。我公司党委成员要支持和参加共青团组织的活动，并关心年轻干部、职工的成长与培养，为他们创造展示才华、发挥才干的舞台。支持团委、工会按照各自的章程开展丰富多彩的活动，调动一切有利于铁运发展的积极因素，发挥群众组织的独特优势，引导其协助党组织做好深入细致的思想政治工作，加强职工思想道德教育，培养他们爱岗、敬业、奉献的职业素养。今年，铁运公司在“三八”、“五四”、“七一”分别开展相关活动，并结合铁运公司提升经济运行质量的工作重心开展送温暖、帮扶救济、劳动竞赛等主题活动，使工、团组织的活动同铁运公司的经济运行紧密结合起来，为铁运公司转型跨越发展做出了贡献。

今后的打算：

2012年，党的十八大即将召开，铁运公司党委将在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻党的十七届六中全会精神，喜迎党的十八大召开。铁运公司党委以转型跨越发展、提升经济运行质量为契机，以科学发展观为指导，围绕集团公司的战略部署和年度目标任务，继续深化转型发展主题，继续推进“干部上讲台、培训到现场”工作的深入开展，积极推进企业文化的发展，维护安全稳定，以“创先争优”活动和“建设学习型党组织”活动为载体，转变传统观念，创新工作思路，把活动融入到经营生产管理工作中并取得实效。继续加强企业党建工作，进一步发挥其保障作用，为圆满完成2012年铁运公司全年各项经济指标和任务提供坚强有力的政治思想和组织保障。主要围绕以下几方面开展工作：

一、认真贯彻党的十七届六中全会精神，落实集团公司精神，全面加强党的自身建设，推动党建工作达到新水平

2012年是中国共产党十八大在京召开之年，也是全面贯彻党的十七届六中全会精神、加强和改进新形势下党的建设的重要一年，是全面贯彻落实太化集团“三件大事”精神、转型跨越发展的重要一年，是铁运公司全面提升经济运行质量、实现安全平稳转型的关键之年，值此重要的关键之年，铁运公司党委将站在一个新的历史起点，解放思想，与时俱进，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七届六中全会精神，积极落实集团公司的战略部署和要求，着

眼于保持和发展党的先进性、增强企业执行力，以建设学习型党组织和开展“创先争优”活动为抓手，把服务中心、建设队伍两大核心任务贯穿党委党建工作始终，以改革创新精神和求真务实作风全面加强和改进党的各项建设。提高铁运公司党建工作科学化水平，为在铁运转型跨越关键之年提升经济运行质量、完成全年各项经济目标任务，推动思维创新、促进转型跨越发展提供坚强的政治和组织保障。

二、进一步加快制度建设进程，不断加强干部作风建设

制度化的建设是开展党建工作的组织保障，要用制度提升各方面的管理，建立健全党内各种制度，用制度来管理党员干部。一些重点领域和关键环节的制度建设取得了明显成效，有些制度还不够健全，制度执行力不够，没有发挥最大的监督作用。今后将以制约和监督权力为核心，以提高制度执行力为抓手，加强整体规划、紧抓重点突破，逐步建成内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的反腐倡廉制度体系。

切实提高制度执行力，增强制度实效性。继续采取日常督查和专项检查的方式，加大制度落实情况的监督检查，随时掌握制度执行情况。我们要进一步创新中层干部管理办法，创建管理干部队伍的长效机制，坚持民主、公开、竞争、择优、科学选拔任用干部，保持中层干部队伍的蓬勃朝气和活力。要以保持党员先进性为主旨，加强党员的教育管理。今后我们要通过提高党员发展质量，提高党员管理水平，提高党员综合素质的三提高方针，推动党员素质建设，将党员的先进性体现到脚踏实地、真抓实干、立足岗位、敬业奉献上来，真正发挥出党员的先锋模范作用，各级领导干部要以身作则，严于律己，带头严格执行制度，自觉维护制度，始终做到在行动上先于群众，在标准上高于群众，在要求上严于群众，从而强化企业的执行力，进一步促进干部作风的不断改进，形成以制度管人、管事的良好风气，加强制约和监督，以制度为标准不断规范领导干部的决策行为、管理行为和从政行为，有效地保障人、财、物及运输等相关权力在制度监控下运行。切实解决群众关心的热点、难点问题，真正为群众职工办好事、办实事，扎扎实实地推进各项生产任务的完成和落实。

三、坚持党政工作“零角度”，围绕安全平稳顺利转型发展和提升铁运经济运行质量的中心目标，扎实开展党务工作

用目标凝聚力量。国有企业党组织与行政组织目标一致、分工不同，都是为了完成上级组织交给的安全、稳定、生产、经营、发展等各项任务目标，实现企业平稳顺利转型发展。铁运公司党政班子利用“零角度”的工作方式，形成的最大合力，实现工作最佳效果。我们班子成员要精诚团结，分工合作，严格要求，努力学习，勤奋工作。新的一年里党政领导班子要紧紧围绕安全平稳顺利转型和提升经济运行质量、发展企业文化这个中心，增加运量，做大做强贸易，增加利润，提高职工收入，改善职工工作、生活环境，切实服务民生、改善民生。要求党员做到的，班子成员首先必须带头做到，要求党员不能做的，班子成员绝对不能违反，为党员队伍树立好榜样。打造一支坚强有力，作风正派的领导班子，是我们搞好党政工作的关键。

四、深入开展创建活动，凝聚广大党员的智慧和力量

根据中央、省委、省国资委和集团公司党委关于开展“创先争优”、“四强四优”暨建设学习型党组织活动的精神要求，对铁运公司进一步引深“创先争优”等活动进行部署动员，使大家充分认识进一步开展“创先争优”活动的重要性。进一步提高参与“创先争优”活动的积极性，进一步规范“创先争优”活动，明确活动主体是党员干部，关键是如何发挥党员先锋模范作用、党组织的政治核心作用，围绕企业的发展、转型，深入开展“创先争优”活动。

认真深入开展好“创先争优”活动、学习型党组织建设和各项创建活动意义重大。深入开展“创先争优”、学习型党组织建设、党员示范岗活动等主题活动，以此为抓手，坚持党建工作围绕我公司工作中心，服务工作大局，以党建工作促进我公司各项任务的完成，以各项工作和任务完成的情况来检验我们党建工作的成效。在适当时机组织外出学习活动，开阔党员干部视野，提高工作热情，把党建工作渗透到业务工作中，从而促进各项业务工作的开展。把我们铁运公司党员干部的智慧和力量凝聚到安全平稳顺利转型发展和提升企业文化和经济运行质量上来。

五、继续深化“四好”领导班子创建活动，切实加强干部队伍建设

我公司是太化集团的服务型企业，由于阳煤托管太化，合成氨关停，集团内部运量严重不足，面临前所未有的困难，当前的市场经济环境对我们领导干部的精神面貌和带领企业转型发展的能力都提出了更高的要求。公司党委要把加强领导班子建设和提高干部队伍素质作为当前我公司能否顺利推进转型发展和提升经济运行质量的关键来抓。

按照集团公司的党务的要求和创建标准，继续深入开展“四好”领导班子的建设，认真总结创建活动经验，积极探索创建活动的规律和方法，在创建活动中分析班子现状、查找班子问题、落实整改措施，切实把各级班子建设成群众信任和拥护的“四好”领导班子。实现“四好”班子建设和党建工作与绩效考核的有机统一。

切实落实好民主生活会制度，鼓励领导班子探索、创新和相互宽容的氛围，不断增强班子的凝聚力和战斗力，进一步完善议事程序和决策制度。注重发挥班子的智慧和合力，提高领导班子的决策能力和水平。

党委平时紧抓对党员的思想教育、业务技能教育和专业知识教育，力争使党员队伍的整体素质达到年轻化、知识化、专业化和技能化，使党员的先锋模范作用充分发挥，真正体现出党员与普通职工的区别，无愧于党员的光荣称号，群众才会信服党员，党组织也因此才会更有战斗力。

要不断提高员工队伍的整体素质。通过深入开展“干部上讲台，培训到现场”工作，继续加大对职工特别是广大干部的教育培训工作，强化忧患意识和危机意识，进一步提高把握市场规律，引领企业平稳顺利转型发展的能力和水平。

坚持正确的用人机制，不断完善干部选拔任用制度，继续坚持德才兼备、以德为先的用人原则。要进一步创新中层干部管理考核办法，创建管理干部队伍的新型长效机制，坚持民主、公开、竞争、择优、科学选拔任用干部，以保持中层干部队伍的蓬勃朝气和活力。

六、积极推进“干部上讲台、培训到现场”工作深入开展，继续加强人才队伍建设，优化人才配置

“干部上讲台，培训到现场”是公司转型跨越发展的战略要求，通过干部上讲台，进一步落实干部培训教育责任，转变干部作风，密切干群关系，实现带兵育人提素质，规范现场保安全的目标。人才的重要性尤为重要，我们要坚持党管人才原则，继续把人才队伍建设作为重要工作抓好、抓实，力争抓出成效。深入贯彻党的十七届六中全会精神实质，尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造的方针，按照集团公司党委提出的人才队伍建设的思路和要求，树立科学发展的人才观，坚持以人为本，加大为人才服务的工作力度，要通过做实事、解难事、做好事，为吸引高素质、高水平人才创造良好的软硬件环境，真正引进企业发展需要的人才，保护和使用好现有的人才也是党委人才工作的重点。

坚持正确的选拔人才导向，加大培训力度和广度，认真贯彻落实集团公司11月9日“干部上讲台，培训到现场”推进会的工作部署，并把它作为提高干部和技术工人素质的战略任务来抓，以达到提高职工的学习能力、实践能力和创新能力的目的，为完成公司“搬迁改造、安全运行、企业稳定”三件大事，提供人力资源保障。具体从总体要求、建立常态化工作机制、突出工作方法、教师选聘、教材确定、考核奖惩措施、包保责

任制的落实、建立培训基地、建立健全培训档案和具体要求等方面一一展开，扎实推进“干部上讲台，培训到现场”工作的深入开展。我们定要围绕铁运脱困转型和安全生产而作，要根据铁运公司运输生产的自身需要而做，为了铁运自身的发展起作用而作，无论形式还是内容都要契合实际，针对安全、稳定、生产需求和职工的个人素质，从生产的角度出发，从用人的角度出发，从储备人才的角度出发，切实增强培训工作的针对性、现实性和有效性。增强广大干部职工学技术、学管理、学技能、学新知识的积极性，以个人素质的提高促进企业的健康良性发展，不断提高自身对企业发展的适应力和创新力，为职工发挥才干、实现价值、创造业绩创造条件，营造良好的人才成长环境，形成鼓励人才干事业、支持人才干事业、帮助人才干好事业的良好氛围，形成聚人才兴人才的良好局面，积极推进铁运公司的安全生产、和谐稳定和转型跨越发展。

七、继续加强党组织自身建设，进一步夯实党的基础组织

要以创新精神不断推进我们的党建工作，采取积极有效的方式把企业的政治优势转化为企业转型发展的竞争优势。要在党和国家的政策方针的落实上发挥保证监督作用，在促进企业生产经营任务的完成方面起支持协助和促进作用，在企业重大问题决策方面发挥沟通参与作用，在构建和谐企业方面发挥指导协调作用，在加强党的自身建设、干部人才队伍建设和群众工作方面发挥领导组织作用。

企业党建工作的重心在基层，基础在基层，创新在基层，活动在基层，落实在基层。铁运公司党委将高度重视并充分加强基层党建工作，扩大党组织的工作覆盖面，要针对基层单位点多线长、党员倒班流动性大、人员分散、环境艰苦的特点，以优化组织设置、创新工作方式为重点，创建有利于基层党支部开展工作的领导机制和工作机制，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用，努力增强基层党务工作的针对性和实用性，充分发挥党的领导作用、党支部的堡垒作用、党员的先锋模范作用。

八、积极推进党风廉政和反腐倡廉工作，筑牢防腐防线

领导干部要始终坚持以身作则，按照“为民、务实、清廉”的标准，严格要求自己，多深入基层调查研究，掌握第一手资料。树立正确的权力观、价值观。尊重自己的人格，爱惜自己的声誉，珍惜自己的政治生命，塑好自己的形象，清清白白做人，踏踏实实做事。同时要继续加强公司廉政建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，营造廉洁文化氛围，推动效能监察创效，严格违纪案件查办，建立健全宣传、教育、检查、考核的长效机制。努力实现单位无重大经济案件，党员领导干部无失职渎职行为的工作目标。

继续加强廉政教育，把建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系作为党风廉政建设的长效措施，加强教育基础、制度建设、监督预防、效能监察和廉洁文化建设等工作，认真落实《国有企业领导人廉洁从业若干准则》，提高党员干部素质，规范廉洁从业行为，加强思想作风建设，引深了效能监察领域，促进企业反腐倡廉。坚持签订党风廉政建设责任书，党委和各支部签订《党风廉政建设目标责任书》，对年度党风廉政建设责任、任务、目标、措施和考核进行明确，坚持各支部的廉政学习制度，为各支部订阅《先锋队》等刊物。为了考察学习效果，要对所有中层以上干部进行以学习党风廉政建设为主要内容的测试，并保证参试率达95%，坚持对任前干部的廉洁自律教育，注重把反腐倡廉教育贯穿于干部的培养、选拔、使用等各个方面。

强化对重点部位，重点环节的监督，选择安全、运输为重点部位，化工站、化肥站为重点环节实施监督。强化重点关口、重点环节的监督。我们要不断强化廉政文化建设的阵地建设，利用网络、报纸、、电子屏、黑板报、宣传栏等多种形式开展廉政建设工作，宣传先进的人物和实际，鞭挞丑恶的腐败行为，营造反腐倡廉的氛围。

在集团公司的正确领导下，继续推进效能监察工作的深入开展，发挥惩防结合的治本作用，维护国有资产正常安全运行。严格落实“三重一大”制度的落实，扎实推进教育、制度、监督并进的惩治和预防腐败体系的建设，为铁运公司安全平稳顺利转型发展保驾护航。

九、加强群众工作领导，塑造积极向上企业文化，推进和谐企业建设

我们要认真学习贯彻党的十七届六中全会和山西省第十次党代会袁纯清讲话精神，并把集团公司“三件大事”和“干部上讲台，培训到现场”融入到发展铁运公司的企业文化中去，努力打造和谐稳定、凝心聚力、积极向上、奋勇拼搏的企业文化，为促进铁运公司的安全稳定及转型发展提供强大的精神动力。加强对工会、团委工作的领导，发挥对工会、团委等组织的桥梁纽带作用，坚持以党建带动工会建设、团的建设，并认真抓好落实，以党的基层组织建设带动其他各类基层组织的建设。我公司党委成员要支持和参加共青团组织的活动，并关心年轻干部、职工的成长与培养，为他们创造展示才华、发挥才干的舞台。支持团委、工会按照各自的章程开展丰富多彩的活动，调动一切有利于铁运发展的积极因素，发挥群众组织的独特优势，引导其协助党组织做好深入细致的思想政治工作，加强职工思想道德教育，培养他们爱岗、敬业、奉献的职业素养。2011年，铁运公司除了“三八”、“五四”、“七一”开展相关活动外，还结合铁运公司安全平稳顺利转型发展和提升经济运行质量的工作重心开展送温暖、帮扶救济、劳动竞赛等主题活动，以实际行动增强党组织的凝聚力和向心力，使工、团组织的活动同铁运公司的经济运行紧密结合起来，为铁运公司转型发展做出更大的贡献。

我们要继续解放思想，求真务实，开拓思路，加大拓宽市场、增加社会运量的力度，充分发挥铁路独特的资源优势，积极寻求合作伙伴，在完成公司内部运量的同时，广开门路，拓展运量，积极引进合作伙伴，延伸产品链，增强企业转型发展的能力，尽快形成铁运公司新的经济增长点。

我们将以创四个一流为工作的奋斗目标，即：领导班子的工作能力在同行业一流；党员队伍在同行业素质一流，团队业绩创一流；企业形象树一流；促进企业健康、稳步、转型发展，建同行业的一流企业。巩固“红旗党组织”和“四好领导班子”成果。

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结 篇5

时光荏苒，转眼2010年就快过去了，年底是该对一年的工作做出总结并对来年的工作安排出一个计划的时间。我于2010年11月底进入的公司，由于进入公司正式投入工作才1个月的时间，也没有太多的工作及心得可以汇报，所以我就将我这1个月的实际工作情况作一个简单的总结，汇报如下：

1、进入公司之前，参加了公司的统一培训与考核，使我对公司的企业文化、经营类型和模式有了初步的了解，对相关专业知识也有了较为基础性的认知，考核通过后，进入公司工作，主要负责的是公司的邮寄和库房出库的管理工作。

2、邮寄的工作是一个看似简单枯燥但却不容出错的工作，客户的邮寄地址、联系人和电话都必须准确无误，否则会带来不必要的麻烦，所以刚开始接手这项工作的时候，我就严格按照流程去做，但由于刚接手不是很熟练，为了保证准确率我的工作效率不是很高，后来慢慢的比较熟悉了，与各部门的沟通也更为默契、流畅了，在保证准确率的同时，我的工作效率也有了很大的提高，尤其实际参与了一次大批量的邮寄工作，让我对自己的工作更为得心应手也比之前更有经验了。根据实际工作情况我总结出了一套更为适合我自己的工作流程：结合系统仔细核对邮寄地址、联系人、电话等，确认无误后，填写邮寄单（按照紧急程度、价格高低对比选择最为合适的快递公司）→打印邮寄详单→配货→打包→通知师傅上门取件→及时在系统中做好录入，这是每天常态性的工作。然后每月底需要做当月邮寄的统计表（透视表）→定期在系统中对更新档案号的客户相关信息做好录入→跟月结的快递公司核对当月邮寄单，协助他们结款等等。

3、库房的管理工作：我主要负责的是做出库的工作，然后定期进行库房的

盘点（一般在大批量邮寄后或者是新物品到来时）→整理库房（将物品分类，按出库频率找合适的位置码放整齐）

以上便是我进入公司1个月以来的工作总结，在这一个月的时间里，在身边同事的帮助之下，我无论是从工作上还是在对这个新环境的适应上都有了很大的进步。2010年即将过去，新的一年即将到来，总结今年的工作，为了2011年能够在工作中取得更好的成绩和突破，我为自己制定了一个工作计划：

1、对待自己本岗位的工作要继续保持严谨认真的工作态度，进一步加强与其他部门同事之前的及时沟通，保证客户信息更新（如地址、电话变更等）能及时的掌握，并做好系统的同步更新，确保没有遗漏或者是不同步。

2、进一步研究并掌握各快递公司的价格信息，在邮寄协议或物品时，要在尽可能保证客户需求，及时送达的前提基础上，选择最为合适、综合性价比最高的快递公司进行邮寄，以保证公司邮寄成本的最低化，杜绝不必要的资源浪费。

3、因为岗位的特殊性，平常参与公司的培训或者是其他活动的机会比较少，所以我会尽可能及时的与同事交流、沟通，与他们分享他们的心得；同时利用工作以外的时间做好自我学习与增值，争取在完成本岗工作的前提下，更全面的发挥所长，更大限度的参与部门内部的其他行政工作上去，为本部门、为公司作出自己最大的贡献，也更全面的完善自我。

经营年度总结 篇6

一、管理成效

1、细心领会xx公司企业文化，迅速融入公司管理团体。

2、具有较敏锐的管理触觉和职业经理人的工作境界，战略思维明确清晰，工作态度及生活作风严谨，在团队中能起到“领头羊”的作用。

3、能按公司董事及各级领导的指导和意图统领物业公司全局工作，在一手抓管理、一手抓经营的同时，利用《xx资讯》沟通宣传平台和举办各种活动的契机，全力配合宣导xx企业文化，营造良好的文化氛围。

4、深入调研各小区管理现状，科学分析公司的管理机制，客观诊断各种问题，熟悉和掌握公司整体运作，寻找改善和提升管理服务质量的可行办法，运筹和整合公司发展战略规划，紧密围绕“创造优质生活空间”经营理念，在全局工作中，全力推行产业化管理模式(特点：标准化、程序化、科学化)。通过将近一年以来的努力和实施，各小区的管理基本能在原有基础上步入正轨，并达到良性循环。

5、根据工作调研综合报告，建立物管服务新牌子，合理调整物业公司组织架构，通过合法手续途径，将“xx市xx居物业管理有限公司”改为“xx市xx物业管理服务有限公司”，在公司旗下各个楼盘中，实行标准、规范、统一的经营管理模式，对外展示统一形象，为企业的全面升级启动了新的动力。

6、规范了公司的物业管理文本，密切配合营销工作。根据国家和地方的物业管理政策法规，并结合本公司各楼盘实际情况，会同营销部商讨和编制了《前期物业管理服务协议》、《管理公约》、《装修手册》等文本。从xx年9月份开始，按业务流程要求，在xx华庭和xx花园中正常颁发和执行，弥补了既往在操作上存在的各种欠缺，为今后的管理避免了各种被动。

7、建立和完善了部分的管理规章和作业流程，在贯彻实施中认真监督。xx物业公司从统一管理以来，先后制定的管理制度(规定)共8份，操作规程(流程)共23份。在操作上，有章可循、步调一致。

8、按ISO操作指导原则，建立了xx物业管理服务有限公司《服务质量管理体系》，根据各板块工作情况设定明确工作指标，对体系的内容组成和操作要求于xx年12月底对领班级以上的人员实行了专题培训，为xx年的质量管理铺好工作基础。

9、高度重视员工培训，努力提高员工业务水平。根据公司发展要求，先后编写了《管理与服务》、《物管政策法规》、《礼仪常识》、《xx礼仪》等培训讲义，并与营销部门联合举办了相应的培训活动，在一定程度上收到了良好效果。尤其在20xx年12月份，为提高管理人员的消防意识和管理能力，公司还派出了物业公司管理人员共6人到市消防局进行了为期3天的业务培训，并通过考核考试，各获取《消防安全资格证书》。

10、强化各小区清洁卫生管理，对各楼盘、各区域工作范围合理分工，明确工作时段安排和作业标准，将具体工作落到实处，责任到人，加强了各管理处现场跟进检查验证工作，维护了大局环境的整洁达标。

11、在绿化管理方面，配置了部分较先进的操作机械，实行统一管理和调配使用，对三个楼盘绿化植物、草坪修剪和养护工作，要求xx于每月5日前提交完整的工作计划，通过审核后，分发到各管理处负责人跟进督导完成相应工作。在机械操作方面，指定专人须经过严格的现场培训后，方可操作，明确了工作责任人，克服了过去多人随意操作，机械屡修屡坏的现象，在人力物力上，实现了资源共享目的，在工作效率上，得到了一定的提高。

12、在保安管理上，实行统一招聘、培训和调配。20xx年度，xx的治安环境较为严峻，尤其是xx地段的治安环境较为复杂，但在我们公司旗下的三个小区内，没有发生过一宗典型的治安刑事或消防火灾事故，维护了各小区良好的治安局面。

13、在设备设施维护方面，没有任何一宗人为事故现象，各项主要设施运行正常有序。

14、在10月底，将三个楼盘的业主房屋档案资料实行统一管理，设立了物业公司档案资料室，对各种资料进行分门别类管理，建立了规范的文件标识，存放整齐。

15、在10月份中，督导完成xx花园7、8幢验收接管及交楼工作，协调做好该区域的汽车位建设共19个，现已分配使用了15个。

16、督导xx华庭管理处完成了二期车位的划分划线工作，跟进完成了地面铁栏工程(铁栏总长度392米，露天小车位29个，露天摩托车位23个)，在10月份已正常执行收费。

17、在12月份中，督导xx华庭管理处完成了26--29幢验收按管及交楼工作。

18、将三个楼盘日常工作的“会议类”、“计划总结类”、“物业例检类”列入公司《议事日程》，强化现场工作管理，截止20xx年12月底，在三个楼盘中，基本清理解决了各楼梯底、楼梯通道、天台顶各种各杂物乱堆乱放现象。尤其是对xx居的整治中，工作效果较为显著。

19、根据董事办指引和要求，组织xx居业主委员会主要成员召开业务工作座谈会议，听取业委会各种宝贵意见，为公司上级领导提供各种可靠的参考信息，加深了公司与业委会的感情联略，在某种程度上，促进了业务工作的正常开展。

20、在招聘用工方面，密切配合行政人事部工作，对面试考核严格把关，确保人事作业和岗位工作正常运作。

21、强化员工工作纪律，果断地处理了个别不称职的管理人员及个别员工，加强了巡岗检查工作制度，降低了员工违规机率，维护正常工作秩序。经统计显示和对比，9--10月份，对违规员工处罚处理共44宗(扣罚金额共625元)，奖励1宗(奖金25元);11--12月份，对违规员处罚处理共19宗(扣罚金额共445元);奖励2宗(奖金60元)。

23、理清xx居各种欠费乱帐，加大费用追缴力度，在追收费用方面取得较好成效。公司调任xx负责xx居经理工作以来，从20xx年xx月xx日实施追收，通过各方面努力，至20xx年xx月底，将xx元的欠款老帐追回了xx元。截止20xx年xx月xx日，经清盘统计显示，三个月以上的住宅类欠款为xx元;商铺类欠款为xx元;20xx年11--12月份欠款部分为xx元;三项欠款总金额为xx元。

24、在xx华庭和xx花园停车收费管理方面，规范了《停车租赁协议书》，明确了“停车场管理规定”，杜绝了各种管理漏洞。

二、不足之处

1、因前期阶段侧重于务实性工作拓展，在团队形象建设中抓管和重视不够理想，尽管在也操作上作了一定的努力，从表象上看，改观进度似乎缓慢，加上原有队伍的朝气较为低落，在人们感觉和印象中很一般，所以，人们对整体形象和感观评价方面还打了一定的折扣(如：保安衣装视觉形象较差、服务前台衣装没有统一标准等因素尚未改善)。

2、管理层人员虽有一定的进步，但工作意识及步伐尚未跟上公司的发展要求，尤其在执行力、监督力方面还是比较软弱，勇于承担责任的人不多。

3、前台信息管理及设备配置不够完善，至今的物业管理软件尚未配置到位。针对现有三大楼，在资料管理、收费管费、房屋管理、车场车位管理、设备管理等方面，还是运用手工操作，信息反馈比较缓慢。

4、业务公关及外联工作有些做得不够，业务信息、管理信息等行业动态不够灵通。例如：上级对保安人头管理费的征收问题，应是典型的例子，以本人经验浅见，如果我司平时注重与公安机关的主管领导或关键领导有密切沟通，那么其属下的保安公司应不敢过多的干预。再者，xx物业公司每年度被市建设局或市房协通知参加的研讨会议太少，在上级主管部门印象中不够深刻，所以，对我司的重视和业务指导显然不够。

三、今后展望

1、按公司董事指导思想，根据20xx年度经营管理工作计划开展全方位的管理服务，实现预定管理目标。

2、抓好软、硬件管理，内强素质、外塑形象。

3、持以之恒地抓好“服务质量管理体系”运行与管理，优化服务质量，树立业主良好口碑。

4、加强管理层人员服务意识和成本意识，充分发挥集体聪明才智，勇于开拓创新，为缔造xx企业品牌出谋献策，为企业的全面升级共同努力。

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结 篇7

全面贯彻落实2010年全国教育工作会议和《教育规划纲要》精神, 以科学发展观为统领, 全面贯彻党的教育方针, 立足学校发展的实际, 坚持科学发展、内涵发展、和谐发展, 深化教育教学改革, 全面推进素质教育, 为打造滨城名校而努力。

二、总体目标

围绕“强师、育德、精管、增效、特色、平安、暖心、规划”八个主题, 进一步提升学校管理水平, 注重实效, 加大工作执行力, 使学校德育、教育科研、校本培训、文化建设、以及学校特色发展工作科学化、系统化、制度化、精细化, 全面提升教育教学质量, 提高办学知名度。

三、具体目标

1.开展“五风、三心、四意识”教育, 打造好一个德才兼备、工作高效、和谐的领导班子。以“三大工程, 两个评选, 一个培训”为依托, 打造好一支师德高尚, 业务精湛, 创新实践, 追求教育幸福生活的专职教师队伍和班主任队伍。

2.以“养成教育”为中心, 抓好生命教育、感恩教育、文明礼仪教育、法制安全教育、爱国主义教育以及心理健康等方面的教育, 提高师生德育水平。

3.以追求高效课堂为核心, 细化常规, 科学管理, 深入课堂教学改革, 全面提升教学质量。

4.切实突出学校艺术教育的特色, 突出过程管理, 加强检查和评价, 促进学校各组队整体水平的提高和学生艺术水平的协调发展, 提升学校艺术教育工作在省市的影响力。

5.加强校园安全管理和卫生工作, 巩固“和谐校园”先进校成果, 确保师生安全健康, 寻求工作新突破。

6.以‘家长学校’实验课题为依托, 创新形式, 大力营造“家校同步”的良好教育氛围, 促进教育和谐发展。

7.关注教师心理健康, 开展丰富多彩的活动, 促进教师职业幸福感的有效提升。

8.认真贯彻上级相关文件精神, 做好教师考核、职称评聘和绩效工资分配工作。

9.认真领会《纲要》精神, 修订《学校十二五发展规划》。做好“提高普九”的迎检工作。

10.提高后勤工作的服务水平和质量, 为教育教学工作提供坚强保障。

四、具体工作及措施

(一) 队伍建设-----注重规范, 着眼长远, 千方百计铸良师

1.坚持“以德立教”, 全面贯彻《教师职业道德规范》, 落实“连山区中小学教师十不准”, 以区第二届“师德标兵”评选活动为契机, 激发教师热爱教育、献身事业的责任感和使命感, 树立实验小学师德典范。

2.巩固学习实践科学发展观活动的良好基础, 在干部中开展“五风、三心、四意识”教育 (团结之风、进取之风、求是之风、爱才之风、廉政之风;责任心、上进心、事业心:大局意识、责任意识、忧患意识、创新意识) , 引领思想, 提升领导干部履职能力。

3.扎实推进民主管理进程, 促进干群团结、推动学校全面工作的科学决策。坚持并改进班主任竞聘制度, 深化民主评议干部工作。进一步完善教师绩效考核制度, 营造公平、公正、公开的管理氛围。

4.树立“教育即服务”的思想, 树立全心全意为学生服务的观念, 启动“阳光教师评选”, 探索教师多元评价机制, 鼓励教师在不同层面展现个性, 做出成绩。

5.突出校本培训特色。以“基础工程、名师工程、青蓝工程”为重点, 以“骨干教师展示课”和“名师讲坛”等校本活动为载体, 加强教师梯队建设, 通过选苗子、压担子、搭台子、拜名师和请进来、走出去等办法, 分层培养骨干教师、学科带头人、区域名师, 努力打造名师团队。培养3～5名在全市以至全省有影响的名优教师。

6.全面认识“学校文化内涵”, 进一步实现精神文化、制度文化、行为文化的优化与创新。编写《实验小学学校文化师生必读手册》。

7.开展“树师德, 铸师魂”为主题的“师德承诺”活动, 规范教师从教行为, 树立实验小学班主任良好形象。同时借助班主任月例会、“班主任结对子”工程、网络班主任论坛、座谈、撰写教育工作随笔、班主任经验交流等形式, 给班主任提供成长和交流的平台, 巩固“2010——知行中国”国培工作成果。继续利用“班主任E站”和“三人行”网络班级, 增强班主任教师学习与反思的意识, 促进学思结合, 实现知行统一, 达到学以致用, 提高履职能力。出台《实验小学骨干班主任评选标准》。

8.搞好“教职工暖心工程”, 关心教职工工作和生活中遇到的问题。重视教职工的身心健康, 通过每月的文体活动和心理辅导训练等方式, 确保全体教职工始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

(二) 德育工作——完善机制, 改进方法, 深入研究求实效

德育工作突出“全、细、严、新、实”五个字。即制度“全”、管理“细”、考核“严”, 思路“新”、监督“实”, 切实提高德育工作的实效性。

1.结合省“家长学校”实验课题, 大力倡导家校沟通, 通过课堂教学、家长学校讲座、繁星月报、亲子活动、家校联谊等形式, 积极营造“共育”氛围, 确保德育教育全覆盖。

2.结合国家课题《班级文化与养成教育的研究》, 提升班级文化的力量, 努力挖掘文化育人功能。

3.以养成习惯为抓手, 结合《守则》《规范》《实验小学学生一日常规》做好习惯养成教育。开展“优秀值周 (日) 生评比”“我是实验小主人”“感动校园的身影”等评比活动, 培养学生健康品质的形成。

4.以升旗仪式、班队会、“三八节系列感恩活动”、素质教育实践基地活动、祭扫塔山烈士墓等活动, 培养学生自主发展意识。同时发挥“雏鹰电视台”“红领巾广播站”“学生园地”等宣传阵地作用, 传播校园新气象, 树立学生榜样, 营造健康向上的学生文化。

5.举办法制讲座, 联系“共建单位”开展“交通安全知识图片展”“消防安全体验活动”。搞好以防震减灾为主题的“紧急疏散演习”等系列安全教育活动, 让学生学会保护自己的同时还要关爱他人, 以保校园宁静, 平安学习。

6.完善值周管理制度, 结合少先大队的“五自”教育, 倡导学生自主管理, 增强学生责任意识。加强少年警校的建设。做好队员的新老衔接, 定期开展培训。

7.加强心理咨询室建设, 提升师生心理健康水平。举办第三届“心理健康周”活动。

8.积极探索“班主任教师”“值周教师”评价方式改革, 引入多元评价方式, 全面而科学地评价教师工作。进一步深化“实验小主人”评比方案, 实施多元评价方式, 促进学生个性健康成长。

(三) 教学工作——深化改革, 开拓创新, 扎扎实实求质量。

立足我校教育发展的实际, 以提升教育教学质量为主线, 以提高课堂教学效率为重点, 以提高师资整体素质为核心, 以强化教学过程的精细化管理为突破口, 促进全校教师专业化发展, 学生良好学习习惯的养成, 有效提高我校教育教学质量。坚持“常规做细;研修做实;习惯做好;活动做精;比赛做强”, 向过程要质量, 向执行要质量。

1.继续开展好“名师讲坛”活动, 同时精选学习内容, 开展有效的学习活动, 坚持每月读一本好书的做法, 继续认真完成《阅读的脚步》的撰写, 促使教师在读书中进步, 在反思中提升。

2.加强青年教师的培养, 加大本校名师的培养和使用, 形成我校教师队伍梯队式发展的良好态势。设立“每周一课”, 继续深入推进“青蓝工程”, 通过观课议课, 名师的帮带, 对青年教师进行跟踪式跟进指导, 形成合作的教研文化。

3.加强校内教师间的相互听课, 以“副校长上课, 校长评课”大练兵活动为契机, 切实提高全校教师在教学中“备、听、评、议、上”的水平。

4.充分发挥全国现代教育技术实验学校的优势, 为师生成长搭建平台, 采取“约稿、评比”等形式, 鼓励教师在网站上积累资源, 分享经验, 探讨问题。

5.做好语言文字工作省检准备, 以课堂教学为主渠道, 开展丰富多彩的活动, 规范学生的语言文字, 大力推广普通话。继续深入开展师生经典诵读活动, 全力推进考级制度。

6.关注课堂教学常态, 从备、上、听、评、议、辅、批、测”多个环节, 加强教学指导。实施领导蹲点帮扶制度, 制定指标, 定期总结。切实向40分钟要质量, 向执行力要质量。

7.加强教学常规管理与监控。继续坚持“常规管理时间表制度”。月反馈要做到讲案例、讲方法、讲问题、讲经验。落实好课前“三分钟口算”、“三分钟诵读”、“英语晨读”制度。

8.注重校本教研的实效性, 进一步深化我校典型教研与集体教研相结合的教研制度, 重点放在“研”上, 追求教研的常态化和有效性。鼓励教师进行高效课堂的模式研究, 培养学生自主学习能力、实践操作能力和创新思维能力的发展。

9.做好“十一五”科研规划课题的结题工作及“十二五”课题的申报及立题评审工作。

(四) 特色创建——突出主线, 管理高效, 实实在在上水平。

充分发挥“葫芦岛市艺术教育先进校”和“连山区艺术教育特色学校”“连山区校园文化先进学校”的优势, “抓好一条主线, 搞好三项工作, 坚持一个评比”, 大力推行艺术教育, 不断增强校园艺术化氛围。一条主线:全力突显学校艺术教育特色, 突出校园文化在学校发展中的作用;三项工作:抓好课堂教学主渠道管理, 抓好学生特长的培养、抓好学校组队训练;一个评比:每年一度的“实验小学艺术之星”评比活动。

1.做好课前充分准备, 提高专用教室和训练场馆的利用率。

2.加强课堂教学的监控, 常检查, 勤监督。以跟踪听课、帮扶听课、典型引路等方式, 切实提高艺术学科的课堂教学质量。

3.抓实各学科教研活动, 真正做到有效开展。以示范观摩、研究、讨论的形式, 加强教师间的互动与交流, 针对各学科中的某一个问题进行研究和探讨。

4.加强教育教学理论学习, 加强教师专业基本功训练, 提高艺术教师业务水平, 鼓励教师业务素质个性化成长。以“葫芦岛市教师专业素养提升工程”为契机, 提升艺术学科教师的理论水平。

5.继续抓好艺术组队及学生特长活动。突出研发新一年的特色活动, 加大力度, 创设艺术教育的课外活动氛围, 促进校园艺术教育建设。通过开展各项艺术教育活动, 搭建展示平台。实行外聘教师流动管理制度。

6.加强“小海鸥艺术团”的管理工作, 提高学校各艺术组队的整体水平, 做好学期末的汇报演出工作。

7.深入贯彻落实《学生体质健康标准》, 广泛开展阳光体育活动、大课间活动等。

8.继续加强校园艺术化建设, 发挥学校文化在师生健康成长和学校可持续发展过程中的强大推动作用。

(五) 后勤保障——主动出击, 严格检查, 确保师生安全零事故

1.强化后勤队伍建设、制度建设, 努力提高员工的自身素质。

2.加强财产管理, 严格执行财务预算、采买等相关制度, 提高学校教育经费的使用效益。

3.规范收费行为, 坚持标准, 严格纪律, 规范收费, 坚持收费公示制, 坚持杜绝乱收费。

4.加强食堂校车的管理, 提高服务质量, 确保师生安全。

5.加强综合治理和安全工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针。

【年度工作总结】经营部2011年度工作总结 篇8

郑州市计划生育协会

新密市计划生育协会

洛阳市计划生育协会

洛宁县计划生育协会

安阳市计划生育协会

林州市计划生育协会

鹤壁市计划生育协会

浚县计划生育协会

濮阳市计划生育协会

濮阳县计划生育协会

台前县计划生育协会

清丰县计划生育协会

新乡市计划生育协会

辉县市计划生育协会

延津县计划生育协会

封丘县计划生育协会

焦作市计划生育协会

沁阳市计划生育协会

修武县计划生育协会

许昌市计划生育协会

禹州市计划生育协会

长葛市计划生育协会

鄢陵县计划生育协会

襄城县计划生育协会

漯河市召陵区计划生育协会

临颍县计划生育协会

舞阳县计划生育协会

平顶山市计划生育协会

郏县计划生育协会

商丘市计划生育协会

睢县计划生育协会

虞城县计划生育协会

周口市计划生育协会

项城市计划生育协会

太康县计划生育协会

淮阳县计划生育协会

扶沟县计划生育协会

商水县计划生育协会

郸城县计划生育协会

驻马店市计划生育协会

确山县计划生育协会

泌阳县计划生育协会

遂平县计划生育协会

信阳市平桥区计划生育协会

南阳市计划生育协会

南阳市卧龙区计划生育协会

南阳市宛城区计划生育协会

镇平县计划生育协会

淅川县计划生育协会

唐河县计划生育协会

内乡县计划生育协会

中原油田计划生育协会

汝州市计划生育协会

永城市计划生育协会

邓州市计划生育协会

二、先进个人（73名）

杨占国郑州市计生协秘书长

赵黎郑州市金水区计生协秘书长

李志坚荥阳市计生协秘书长

吕彩现新密市计生协秘书长

陈卫星开封市计生协副会长

孟军阳开封市计生协秘书长

王远业洛阳市计生协秘书长

杨连生洛阳市洛龙区计生协秘书长

赵永文洛宁县计生协秘书长

马庆福安阳县计生协秘书长

张梅英林州市计生协副会长

马庆福安阳县计生协干部

董国良鹤壁市计生协副会长

文冰浚县计生协秘书长

刘香云濮阳市计生协副秘书长

赵雪改清丰县计生协秘书长

王晓青濮阳县计生协秘书长

李宗荣台前县计生协副会长

司学忠新乡市计生协秘书长

赵顺利辉县市计生协副会长

李爱军延津县计生协副会长

鹿红岩封丘县计生协干部

范建军焦作市计生协秘书长

刘怀梅沁阳市计生协副会长

金喜军修武县计生协副会长

李香清武陟县计生协副会长

王素敏许昌市计生协秘书长

马彩红禹州市计生协秘书长

邢俊玲鄢陵县计生协副会长

田国良襄城县计生协秘书长

闫建国长葛县计生协秘书长

杨记香漯河市计生协副会长

崔平漯河市计生协秘书长

史慧舞阳县计生协副会长

张志敏平顶山市计生协副会长

赵永伟平顶山市计生协秘书长

董胜利郏县计生协副会长

李建璋商丘市计生协会长

王岩商丘市计生协宣传科科长

付炳坤虞城县计生协副会长

马俊华商丘市梁园区计生协秘书长

李凯睢县计生协秘书长

麻文军周口市计生协副会长

张锦亮项城市计生协副会长

方玉明淮阳县计生协副会长

徐克军扶沟县计生协副会长

宗振海太康县计生协秘书长

李雪莲郸城县计生协秘书长

赵静商水县计生协干部

贾国刚驻马店市计生协秘书长

张志敏泌阳县计生协秘书长

孙伟遂平县计生协秘书长

张新印确山县计生协秘书长

王保华汝南县计生协副秘书长

包文森信阳市计生协会副会长

付善国信阳市平桥区计生协秘书长

张耀军南阳市计生协副会长

张秀丽南阳市卧龙区计生协秘书长

惠志亮南阳市宛城区计生协秘书长

张宏伟镇平县计生协副会长

柴红霞唐河县计生协秘书长

李振森淅川县计生协秘书长

郭鹏三门峡市计生协副秘书长

李建忠济源市计生协秘书长

陈德山河南油田计生协副会长

孙云利中原油田计生协秘书长

郭怀亮兰考县计生协副会长

朱改朝汝州市计生协副会长

何世霞滑 县计生协副会长

李卫红长垣县计生协秘书长

高强邓州市计生协秘书长

练雪霜永城市计生协秘书长