功能缺陷（共8篇）
摘要：当前，我国农村金融在信贷资金供需配置、信贷资金投向及结构、农村金融市场直接融资和间接融资等方面存在着严重失衡。其根源是多方面的，主要包括：农村金融组织供给不足、资金来源单
一、信息不对称、有效抵押品稀缺、外部风险补偿机制不完善和信用环境不断恶化。其化解途径在于调整涉农金融机构的功能定位、推进农村金融市场创新、拓宽融资渠道、完善风险补偿机制和农村信用环境建设。
关键词：农村金融；功能缺陷；根源；化解途径
中图分类号：F830.6 文献标识码：A 文章编号：1005－2674(2007)12－0054－03
一、我国农村金融供给现状
1、信贷资金供需配置失衡
首先，信贷供给比例不断下降。根据中国统计年鉴2004、2005、2006年统计数据，2004年，我国贷款余额178197.78亿元，农业贷款为9843.11亿元，占5.52％，乡镇企业贷款8069.22亿元，占4.53％。2005年我国贷款余额为194690.4亿元，农业贷款为11529.93亿元，占5.92％，乡镇企业贷款7901.76亿元，占4.09％；2006年，我国贷款余额为335434.1亿元，农业贷款为13208.19亿元，占5.52％，乡镇企业贷款8069.22亿元，占2.76％。总体看，农业贷款和乡镇企业贷款之和逐年下降，尤其是乡镇企业贷款2006年已下降到2.76％。其次，信贷需求满足率低。银监局调查报告显示，近年安徽省农村金融机构(不含政策性银行)对约481.5万户自然人发放了贷款，占全省农户总数的41.06％，55.71％的被调查企业表示其贷款需求未得到满足。最后，与国民经济贡献比，信贷资源配置极度不合理。从农业和乡镇企业所创造的国民生产总值看，2004、2005、2006年农业和乡镇企业分别用10.49％、10.05％、8.62％的贷款创造了45％、48％、50％左右的GDP，充分表明了资源配置的严重不合理。
2、信贷资金投向结构及期限结构失衡
当前农村信贷供给大部分以小额贷款为主(5000元以下)，大额贷款受到严格限制，资金支持多局限于传统小农生产，难以满足农业结构调整、第二、三产业发展等规模资金需求；贷款期限以短期或流动资金贷款为主，中长期贷款和固定资产贷款比重过小。授信额度小、贷款期限过短，使得中长期项目所需资金无法得到满足，从而影响了对结构调整项目的支持力度。
3、直接融资和间接融资比例失调
发达国家直接融资与间接融资比例一般为3:7，我国此比例约为1:9，直接融资与间接融资比例失凋，导致金融风险过度集中于银行业。受企业发债条件、改制及上市成本限制，乡镇企业、农业龙头企业等利用债券市场、证券市场募集资金的渠道不畅通。我国目前一千多家上市公司中，由乡镇企业改制而来的只有近五十家。已经上市的农业龙头企业数量少，盈利能力普遍低，净资产收益率往往达不到再融资的条件，上市后所募集的资金也多转入非农领域。
二、农村金融功能缺陷的根源
1、农村金融组织供给不足
农业银行、农业发展银行、农信社、农村邮政储蓄所和中国人民保险公司，是当前为农村提供金融服务的主体，但真正为农村提供资金的金融组织却非常有限。农业发展银行作为政策性银行，1998年被确定为专事粮棉统销统购的机构，业务结构基本不对一般涉农企业和农户贷款；农村邮政储蓄机构是唯一遍及中国县乡的金融机构，2006年底改革前，只提供储蓄、汇兑等基本金融服务，不提供贷款业务，现在也只是在部分省市尝试小额信贷；农业银行的涉农贷款主要面向农村基础设施和农产品加工企业等，很少面向农户；农村信用社作为农村金融服务的主要供给者，受史上政策调整、吸储能力、业务拓展能力及未形成金融网络所限，全国县域经济发展所需资金难以得到保障；中国人民保险公司承担的农业保险任务因缺乏政策补贴支持和出现亏损，不得不收缩范围，从而减少了农民受灾后的资金供给。
2、农村金融组织资金来源单一
当前农村金融机构的存款主要依靠农村居民的储蓄存款，农户储蓄存款占农村金融机构各项存款的85％－95％。由于农民可支配收入增长缓慢导致了金融机构储源减少，增量不足。农户储蓄存款增长额占全国储蓄存款增长额的比重从2000年的31.85％下降到2004年的20.96％。笔者认为影响农村金融机构资金来源的原因有三：其一，受利率低、存取成本高及金融机构向农户吸储积极性不高影响，导致通过扩大农户储蓄存款额来扩充农村金融机构信贷资金供给途径不畅；其二，邮政储蓄存款影响当地可贷资金投入，邮政储蓄只存不贷无任何风险，且有人民银行利息收入，吸储积极性高，分流了大量农村储蓄资源，尽管从2003年以来，中国人民银行出台了多项政策措施，力图促进邮政储蓄资金直接和间接地回流农村领域，但是，两年多的实践并没有带来政府意图的实现；其三，农村金融机构金融产品单一，一定程度上影响了农村信贷资金融通，我国资本市场起步晚，金融创新能力不足，传统的存贷款仍然是储蓄――投资转化的主渠道，农民通过农村金融机构购买其他类型金融产品实现财富增值的渠道不多，问接影响了农村金融机构信贷储备。另外，大多数农信社只开展了债券分销、现券买卖业务，不能作为独立法人进入全国银行间同业拆借市场，造成拓展信贷资金来源有限。
3、信息不对称与有效抵押品稀缺引致信贷缺口
我国大多数乡镇企业没有真正建立比较正规健全的财务会计制度，生活消费开支与生产经营支出往往未真正分开，不能及时给农村金融机构提供各种反映企业资金状况的真实信息，从而使金融机构对乡镇企业的贷款特别慎重。在信息不对称的情况下，农村金融机构为保障自身安全，只能要求农户和乡镇企业提供足值的抵押品，以求得实质性的风险保障。而抵押品是否足值、是否有效，依赖于法律框架和抵押品二级市场的发达程度。当前银行普遍接受的抵押品仅限于二级市场比较发达、价格比较稳定、可控性较强的土地、房产，但是，从农户及乡镇企业经营特点看，往往缺少足值的不动产作为抵押品，导致农户和乡镇企业融资的困难。
4、农村金融机构外部风险补偿机制不完善
完善的风险补偿机制是农村金融机构经营良性循环的有效保证，它能够在损失实际发生后及时给予补偿，减少风险的积聚。无论发达国家还是发展中国家，都对农村金融采取特殊的扶持政策，对金融机构支持“三农”的风险予以合理补偿。我国政府对农村金融机构的政策扶持有限，大量支农贷款、农业保险等金融业务得不到贴息和补偿，相应的农业保险制度、担保制度也不健全，农村金融机构被迫承担着部分支农的重任，由此产生的经营风险不可避免地传递给了农村金融机构。
5、农村金融信用环境不断恶化
银行的基本特征是以较低的资本金来运营大量的负债，没有社会信用的支持就寸步难行，而信用缺失是当前农户和乡镇企业存在的普遍问题，集中表现为：部分农户信用观念淡薄，对信用债务漠然置之，想方设法赖债不还；乡镇企业借改制之机，人为逃废债务，严重侵害了农村金融机构的合法权益；法律体系不够健全，金融债权难以保全；缺乏农户和农村企业信用信息的征信系统，获取贷方有效信息难。这些问题造成农村金融信用环境日益恶化，金融风险不断累积，严重影响了农村金融机构信贷投放的积极性。
6、债券市场和证券市场融资渠道不畅
根据1993年的《企业债券管理条例》规定，我国企业发行债券，必须在发行债券前一申报发行计划，由人民银行省级分行与同级计委审核。然后报人民银行总行和国家计委，由人民银行总行和国家计委综合平衡后提出企业债券发行计划，报国务院批准，而后下达执行。国家实际上对企业债券市场采取了以额度控制为特征的计划管制及行政管理，只允许企业债券融资在信贷计划所允许的范围内发展。在这种“额度”加“审批”发行方式下，企业债券的发债主体明显向中央直属的大型企业和一些行业性垄断企业倾斜，农村企业难以利用发行企业债券进行融资。我国证券市场起步也较晚，受改制及上市条件、上市成本限制，乡镇企业、农业龙头企业等利用证券市场募集资金渠道不畅通。
三、农村金融功能缺陷的化解途径
1、调整涉农金融机构的功能定位
第一，强化农村信用社合作金融的主体地位。一是将其承担的政策性业务剥离给农业发展银行，在剥离之后可以转为代理业务；二是在有效控制风险的前提下，提高小额信用贷款额度，继续拓展农户小额信用贷款等具有特色的业务；三是加快解决结算渠道不畅的问题，提高信用社自身融资的能力。第二，拓展农业发展银行业务范围。在现有业务的基础上，把业务拓展到农村基础设施建设(农业、交通、能源、环保等)、农业开发、农产品加工企业和农村社会经济发展所需要的公益事业等项目的融资上。还可考虑把财政性支农资金和国家农业扶贫资金委托农业发展银行投放和管理。第三，发挥农业银行商业性信贷资金的优势。对农业银行的经营战略要作出适当调整，在按照商业化经营原则的基础上，对县域经济要进一步加大信贷支持力度，尤其是对农业产业化、农业科技园区、农业企业化等的发展和经营提供贷款业务，基层农业银行耍回归支农领域，明确其支农职责，重点支持依托农业的龙头企业、基地、农贸市场和农村工业化建设等大额信贷资金需求。第四，完善农村邮政储蓄资金回流农村机制。宣传和推广邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务，促进邮政储蓄资金多渠道回流农村，并从制度安排、风险防范、人员配置等多方面保证其健康发展。第五，完善农业保险组织体系和运作机制。可以考虑把农业保险作为公共金融产品供给，建立政策性农业保险机构。
2、推进农村金融市场创新，拓宽融资渠道
首先，扶植农业产业中的龙头企业，加速其上市步伐，解决资本金瓶颈问题，建立区域小额资本市场，为尚达不到上市资格的企业融通资金开创渠道，允许优秀的农村企业独立发行企业债券，增强其直接融资能力；其次，加大农村金融产品创新，为农民和乡镇企业购买金融产品实现财富增值提供多种选择；再次，掌握农村金融实际需求，提供农户和乡镇企业供给和需求相对应的信贷结构和信贷期限，根据农户贷款用途、生产周期、还款来源等因素合理确定期限，合理把握信贷投人和回收时机，避免产生不良资产；最后，推荐符合条件的农村金融机构进入全国银行间同业拆借市场，拓展信贷资金来源。
3、完善农村金融机构的风险补偿机制
一是鼓励建立专业涉农信用担保体系，组建商业性和政策性担保机构，重点解决农户和乡镇企业贷款担保难的问题。同时构建风险管理和补偿机制，分散支农贷款的风险。发展农业保险业务，提高农民应对风险市场的能力，可采取政府扶持、农民互助合作、多方投资入股、各金融机构联合以及政策性保险与商业性保险相结合等方式，建立多类型、多层次的农业、农村保险与再保险体系，使农业、农村和农民在遭受灾害后及时得到经济补偿，尽快恢复生产经营。二是积极探索农村融资和信贷担保抵押新途径。探索试行集体土地使用权的抵押融资方式，如允许农民将承包的土地使用权用作抵押物向金融机构融资，把土地使用权租赁和转让给其他投资者，或作为投资资产与其他投资者进行合作。引导和鼓励现有中小企业担保公司业务向农村延伸，加强与农村金融机构的合作，为农户和农村企业提供融资担保服务。
4、完善农村信用环境建设
加快农村征信体系建设，引导农村金融机构重视搜集农户和乡镇企业信誉、道德品质等软信息，建立农户和乡镇企业信用档案和信用数据库，加强信用乡、信用村和信用户、信用企业评定工作，为增加信用贷款创造条件，加快社会信用信息方面的立法，建立覆盖全国农村的征信体系和网络化的征信数据库，以及建立覆盖全社会的严格的信用监督奖惩制度，实行长期综合治理。
一、产权的含义和功能
产权是什么呢?产权是财产权利的简称。所谓产权,意指使自己或他人受益或受损的权利,它不是指一种权利,而是与财产获取或使用有关的一组权利。产权不是指人与物之间的关系,而是指由物的存在即关于他们的使用所引起的人们之间相互认可的行为关系。
产权制度非常重要,它是经济运行的基本基础,具有非常重要的功能。德姆塞茨指出,“产权的主要功能是引导人们实现将外部性较大内在化的激励”。所谓外部性,是从事生产活动的当事人给他人或社会带来的正的或负的影响。在产权模糊或产权共有条件下,外部性常常得以发生,使资源配置失当,这时就需要对产权进行清晰的界定。而一旦权利得到界定,收益与成本相对集中,外部性就被内在化了,资源配置的帕累托状态就有可能出现。
但外部性内在化只是一种抽象的概括,它对资源利用效率产生影响主要是依靠两种机制来实现的,这就是激励和约束机制、产权交易机制。如此一来,产权就衍生出了两个重要功能:激励和约束功能、交易促进功能。正是由于这两大功能,资源实现了优化配置。
(一)激励和约束功能
清晰的产权确定了生产劳动和产品分配的规则,这种规则能确保生产和创新的收益归生产者,使人们形成了一种“谁劳动谁受益”的预期,从而产生了一种生产和创新的激励。而模糊的产权和共有产权却恰恰相反,无法产生激励。如在中国改革开放前的人民公社时期,农民有土地使用权,却没有收益权。农民生产付出的劳动成本是自己的,而收益却属于很多人,也就是说收益被外在化了。在这种情况下,人们缺乏生产激励,总是消极怠工,从而使劳动力资源和土地资源都得不到充分利用。
与激励相对应的是约束,约束和激励是相辅相成的。产权关系既包含了利益,也包含了责任。利益产生激励,责任产生约束。约束作为一种负激励,不仅包括对产权主体自身的约束即自律,也包括对非产权主体的约束及他律。清晰界定的产权限制产权主体使用资产的方式,对他们的不良行为进行约束,同时通过对产权主体以外其他人的排斥,使资源得到有效利用而不至于被浪费。而在共有产权条件下,成本被外在化了,人们的错误行为无法得到有效约束。如在公地的悲剧例子中,每个牧民多养一头羊的的收益是自己的,但造成的成本却由全体所有者承担,也就是成本被外在化了。在这种情况下,牧民不会考虑羊群对牧场造成的破坏,对自己的过度放牧行为缺乏约束,从而造成了公地的悲剧。
(二)促进交易的功能
资源一方面须要在持有者手中通过激励和约束机制被充分利用,另一方面,当所有者在当前的激励和约束条件下仍不能充分利用资源时,这时就需要通过交易来调整。交易有助于资源在以下两种情况下实现优化配置。
一种情况是在不改变资源控制权的条件下,通过冲突双方达成补偿协议来实现资源利用。如在科斯关于牛吃谷物的例子中,养牛的数量怎么确定呢?在不改变土地所有权的条件下,它可以通过牧民与农民进行谈判、达成一定的交易来确定。即如果养牛的价值更高,则养牛者支付一定的补偿金,让农夫减少种植面积,或者相反。
另一种情况是通过交易,改变资源的控制权,使资源流转到更有效率的领域。假如同一块地,种植谷物的价值比养牛的价值低,那么这块地就应该从农民手中流转到牧民手中。但这种流转如何才能发生呢?这同样需要通过双方的交易谈判来实现的。离开了交易,靠赠送或无偿剥夺来实现资源流转,既缺乏持久的动力,也不能保证流转的效率。
既然资源的优化配置离不开交易,那么也就离不开产权。“所谓交易或交换,无论是物品的交换还是劳务的交换,说到底都是一种权利即‘产权’的交换。既然是交易是产权的交易,那么显然,如果产权没有界定清楚,就无法进行交换”。例如在科斯关于牛吃谷物的例子中,如果关于牛是否有损坏谷物的权利没有界定清楚,霍布斯眼中的贪财心会使矛盾双方在利益分割上喋喋不休,谈判很难达成协议。此外,德姆塞茨还发现,在产权共有的条件下,高昂的交易费用也可能阻碍交易的达成。他指出,“在私有产权的安排下,所有者之间所进行的非常简单的、较低成本的谈判,在共有制条件下,成本将非常高昂。因此,所有者数量的增加,就是财产共有程度的增加,这通常导致内部化费用的增加”。
所以,交易的前提是产权的清晰界定。产权的清晰界定和完整有助于降低谈判成本和交易费用,促进产权交易的达成,提高资源利用效率,这是产权的另一个重要功能。正如科斯定理3指出,“当交易费用大于零时,产权的清晰界定将有助于降低人们在交易过程中的成本,改进效率”。
二、当前中国农地产权功能的发挥现状
激励和约束、促进产权交易作为产权的两大重要功能,是否得到充分发挥对经济效率影响很大。世界上很多国家很多行业发展快慢,都受两大功能的发挥状况的影响,中国的农业发展就是如此。在农业中,土地是核心资料,土地产权的功能发挥状况对农业发展影响深远。
(一)中国农地产权的激励和约束功能
从激励角度看,中国农村土地产权改革较好地发挥了产权的激励功能。在改革前的人民公社体制下,农民缺乏独立的使用权和收益权。以社或队为基础的生产和分配方式,使农民的生产和收益缺乏较强的相关性。换句话说,就是农民的生产具有较大的外部性,这使得农民缺乏生产激励。而实行家庭联产承包责任制以后,土地虽然形式上还是集体的,但农民却获得了使用权和收益权,这时外部性被内在化了,积极性得到提高,产权的激励功能得到了发挥。
但是,应该指出的是,中国农地产权的激励程度是有限的。它只是一种短期激励,而非长期激励。根据当前有关法律规定,农民承包土地的期限是30年,所以激励的期限也只有30年。一项农业投资如修水渠、大坝、土壤改良,如果投资回报期限超过30年,那么这项投资是不会实施的。因为30年后土地可能不再归自己使用,投资的外部性无法内部化,投资也就缺乏激励。此外,还有部分地区,土地调整比较频繁,一般是“三年一小调,五年一大调”,在这种情况下,激励的期限就更短暂了。
从约束角度看,土地产权改革较好地实现了约束功能,但也存在不足。约束分为两种情况,一种是自律,一种是他律。在自律方面,中国农村土地产权改革,对作为产权主体的农民产生了较强的约束。在改革以前,农民在生产中经常作出的偷懒、怠工、破坏性使用土地等行为,此时将会受到“惩罚”,这就使农民不得不对自己的消极行为进行控制。从他律看,家庭承包责任制使农民获得了排他性的土地使用权和收益权,能够对其他农民的侵犯行为进行抵制,从而对其他农民产生约束。
(二)中国农地产权的产权交易功能
从产权交易功能看,中国农地产权具有明显的缺陷,不利于农村土地产权交易的达成,土地流转非常困难。从20世纪50年代就开始了,随着土地国有化的完成,土地不再是交易品对象,失去了流转的特性。改革开放后,土地流转状况没有发生多大变化。据有关资料表明,当前中国农村土地流转的数量屈指可数,规模非常有限。虽然有的地区青壮年农民大量外出务工,但是土地流转却没有发生,部分土地出现荒芜。对此,四川、黑龙江等省已经开始征收土地荒芜费。土地无法有效流转,不仅降低了土地的利用效率,而且不利于土地的规模经营,使农业机械化难以实现,也影响到农业科技的发展。
三、中国农地产权存在的缺陷及改革的方向
如前所述,中国农地产权功能虽然得到了一定的发挥,但还很不充分。导致这种状况的根本原因是中国农地产权还存在较大的缺陷,主要体现在三个方面。
一是产权主体模糊。《宪法》规定,农村土地,除有法律规定属于国家所有的以外,属于集体所有。但是这个集体概念比较模糊。“集体”指的是什么呢,究竟指的是村民小组、村集体,还是乡集体?这是不完全清楚的。在实践中乡、村、组三级集体都插手土地事务,行使所有权职能,使产权的约束功能难以发挥。即使“集体”概念清楚明白,也无多大用处。因为集体产权的共有属性使交易费用高昂,不利于交易达成。
二是农地产权残缺。承包期内农民拥有土地的使用权和收益权,但不具有与土地有关的其他产权如转让权、出租权、抵押权、地役权等,这就使农民难以进行产权交易。而集体作为法律上的所有者,只是名义上拥有这些权力,也不能对这些权力进行有效行使,影响了产权的交易功能。
三是农地产权缺乏延续性和稳定性。根据有关法律,农地承包期是30年,这意味着农地产权在30年后可能不再属于原经营者,从而丧失了延续性。不仅如此,很多地区对土地承包权实行“三年一小调,五年一大调”的作法,以及各级政府组织在征地方面、土地使用权和收益权方面对农民权益的侵犯,也大大降低了农地产权的延续性和稳定性,不利于产权各种功能的充分发挥。
总之,以上农地产权的缺陷,归结到一点,就是产权模糊。模糊的产权制约产权功能的有效发挥、阻碍农业生产力发展的现实表明,农地产权亟需进一步改革。改革的方向就是要重新界定产权主体,以合适的方式逐步赋予农民更完整、更持久的土地产权,使模糊的产权清晰起来。对此,也许有人会提出疑问,这种改革会影响到我国农村土地的集体所有制性质,与我国宪法规定相悖。这种看法是不对的。将部分土地的产权赋予农民,在国家掌握山川河流和城市土地、集体掌握其他部分土地的前提下,不会影响到我国土地的公有制性质。同时,改革要取得突破,就不能只是在原有基础上修修补补,既要修正各种错误的政策法规,而且对宪法内容中不合时宜的条款也要有所触动,否则改革就不能大踏步前进。试想,如果当初我们不对宪法进行修正的话,我们就可能还停留在计划经济时代。
摘要：激励和约束、促进交易是产权的两大重要功能。中国农地产权的这两个方面功能还没有得到充分发挥,其原因在于土地产权存在诸多缺陷。改革的方向是重新界定产权主体,赋予农民更完整更持久的产权。
关键词：农地产权,产权功能,产权激励,产权缺陷
参考文献
[1]科斯,阿尔钦,诺斯,等.财产权利与制度变迁[M].上海:上海三联书店,1994.
[2]卢现祥.西方新制度经济学[M].北京:中国发展出版社,2003.
[3]段文斌,陈国富,谭庆刚,董林辉.制度经济学[M].天津:南开大学出版社,2003.
关键词 注意缺陷多动障碍 感觉统合训练 观察
对象与方法
2005年12月～2007年3月在本院门诊确诊且家长不同意药物治疗的ADHD患者168例。按感觉统合失调轻中重3个程度分层随机抽取，分为2组，一组给予感觉统合训练治疗并辅以心理辅导，另一组只给予心理辅导作为空白对照。其中，训练组84例，男40例,女44例,年龄6～12岁,平均年龄8.9岁；对照组84例,其中男42例,女42例,年龄6～12岁,平均9.1岁；两组性别、年龄、家长量表多动因子得分各方面均无差异。
ADHD诊断：根据DSM-Ⅳ的诊断标准，用Conner's父母用量表。
训练方法：采用广州医学院提供的感觉统合训练治疗方法,结合台湾陳文德教授的《学习困难儿童指导手册－感觉统合积极疗法》(包括滑梯、滑板、秋千、插棍、平衡术、独脚椅、跳床、击球和袋鼠跳等),按就诊的顺序随机编组训练。每组5例儿童,每周训练2次,每次训练时间为90分钟，40次为1疗程。训练中，给予心理辅导。对照组不进行感觉统合治疗，只给予心理辅导。
疗效评定：选用Conner's多动父母用量表对患儿进行治疗后评定［1］。量表共有48项目内容，以0～3四级评分：0分为“无”此问题；1分为“稍有”；2分为“相当多”；3分为“很多”。由患儿父母在医生的指导下填写。
统计学处理：采用t检验，使用SPSS11.0统计分析。
结 果
训练组和对照组儿童在学习问题、心身障碍、多动－冲动、焦虑及多动指数方面有显著差异（P＜0.05），而品行问题训
练前后无明显差异(P>0.05)。
讨 论
感统训练是通过游戏的方式为儿童提供一种感觉输入的控制，特别是从负责身体平衡的方向和速度的内耳前庭功能系统、肌肉关节和皮肤输入感觉，使儿童能够统合这些感觉，促进神经功能的发展，并作出适应性反应。感觉统合训练通过针对注意力缺陷的儿童感觉信息，在中枢神经系统整合和处理不协调的生理和心理问题进行矫正。特别针对知觉不平衡和知觉上的问题、手眼协调上的障碍、学习上的障碍、反抗性特别强和协调性不佳及反社会行为，对自己评价不高及其他特征，进行针对性的训练。通过对前庭、本体觉触觉的刺激输入，尤其是前庭的刺激输入，打通额神经系统的通道，从而达到改善脑功能的目的。与国内外研究显示感觉统合训练能改善儿童的行为问题和注意力集中、身体运动协调性情绪的稳定性和学习成绩，疗效达到83.3%～91.7%一致［2］。但本次研究发现对品行方面问题的改善不明显，可能和家庭的支持配合治疗情况和调整环境及父母教养方式有关。
参考文献
1 [ZK（#]陈文德.感觉统合积极疗法.学习困难儿童指导手册.第1版.北京：中国少年儿童出版社，1996：111-115.
2 任桂英，王玉凤.感觉统合治疗方法的临床疗效观察.中国心理卫生杂志，1995，9（2）：260-262.
重度缺陷：
（1）护理监控失误，查对不严造成错误诊治导致不良后果者；
（2）擅离职守而延误诊断治疗护理，造成严重后果；
（3）违反无菌技术操作，造成顾客严重感染者；
（4）输液(静注)外漏造成组织坏死达3x3cm以上；
（5）护理不当发生坠床，窒息、昏倒而造成不良后果；
（6）因交接班不认真而延误诊治、护理工作，造成不良后果；
中度缺陷：
（1）护理不当造成褥疮、烫伤、冻伤、体腔引流不畅；
（2）未按时做好术前准备而延误手术、检查、治疗时间；
（3）遗失检查标本影响诊断治疗者。
轻度缺陷:
（1）违章操作而增加顾客痛苦；
（2）标本留置或术前准备不及时,尚未影响诊治者；
（3）操作中未执行无菌技术规范，造成顾客轻度感染。
护理差错
一般差错：
（1）错抄、漏抄医嘱，而影响顾客治疗者。
（2）错服、多服、少服药物或多注射、少注射一般药物，延后或提前两小时用药者。
（3）漏做皮试或观察结果，需重做者。错做或漏做各种临床处置者。
（4）采集血标本时，错抽、漏抽、抽错量、未加或加错抗凝剂、标本容器不干燥、溶血、凝血、以及标本未及时送检或损坏、丢失而需要重新采血者。
（5）因护理不当,发生Ⅱ度以下褥疮、烫伤（占体表面积<0.25%），经治疗痊愈，未造成不良后果者。
（6）错发、漏发各种治疗饮食，对病情有一定影响者。术前应禁食而未向顾客交代，延误手术者。
（7）未备皮或备皮划破多处，影响手术、检查者。
（8）手术取下活体标本或各种急查标本未及时送检，影响诊疗者。
（9）由于手术物品准备不全，影响手术，未造成不良后果者。（10）供应室发错治疗包或包内遗漏主要器械、发放过期物品或器械清洗或灭菌不彻底，培养有细菌生长等，未造成不良后果者。
（11）损坏或丢失重要标本，需重新采集者。严重差错
（1）未做皮试注射青、链霉素等，皮试前未询问过敏史或阳性皮试结果未及时记录，已发生过敏反应但未发生严重不良后果者。
（2）错用或使用毒麻或特殊剂量的药物超过中毒剂量，出现毒性反应未造成严重后果者。
（3）将过期、污染、霉变的药物输入体内，未造成严重后果者。（4）合血标本采集错误并已送血库者、取错血、输错血，未造成严重后果者。
（5）静脉注射时，将刺激性药物漏出血管，造成局部轻度坏死，面积小于3×3CM。
（6）发生Ⅱ度以上褥疮、烫伤，面积小于体表面积的0.25%者。护理工作中,因护理不当未尽到责任,造成Ⅱ度以上褥疮,或热疗或保暖造成的烫伤,烫伤占体表面积>0.25%,Ⅱ度以上,短期治疗难以治愈者。
（7）错写、错挂新生儿姓名、性别牌，导致出院时新生儿错抱（引起纠纷）者。
（8）接产准备不及时、观察不仔细，导致产妇在待产床上分娩者。
（9）无菌操作中，使用未经消毒或过期物品，经及时处理未发生感染者。
（10）擅离职守或抢救配合不及时，有一定后果者。（11）错用、漏用关键性药物，造成明显后果者。
（12）对生活不能自理的顾客，未采取必要的措施，发生坠床，造成一定后果者。
（13）手术未认真清点纱布或器械，将纱布、器械、棉片等遗留在创口或被检查器官中，在未离开手术室前发现，需拆开伤口取出经及时治疗和纠正后无严重后果者。
（14）未严格执行消毒隔离制度，造成环境或物品污染，影响工作者。（15）未按级别护理要求进行病情观察,发现问题不及时通知医师,贻误治疗者。
（16）凡精神病人发生自杀、自伤、伤人等行为时,工作人员虽有不足之处,但后果不严重者。
球。零缺陷的内涵既是广义的，也应该是明确的和具体的（即狭义的）；既涵盖了矛盾的普遍性，也涵盖了其特殊性。企业质量文化的重要内涵和目标就是追求零缺陷。质量是整个企业的纲，是企业最重要的核心技术部分。
在企业中，零缺陷明确的和具体的内涵是：各项技术工作和管理工作第一次就做好；型号研制、生产和服务中各环节、各零部件、各项操作全面优质、准确无误；各种测试、试验一次成功。我们要通过追求工作的“零缺陷”来保证产品的“零缺陷”，以每项工作、每个产品的“零缺陷”来奠定“一次成功”的基础。
思想上，我们要大力培育、弘扬追求零缺陷的理念，进一步形成追求零缺陷的文化氛围和激励机制。调整心态：利用各种方式不断地扫除心理障碍，从思想上认识到实现“零缺陷”有利公司也有利于自己，改变做人做事的不良习气，树立超凡脱俗的理念。
我们更要全面形成一套零缺陷管理的系统，从流程上抓起，从源头上抓起，强调吃透技术，要更全面，更深入地钻研技术，对各个产品制造到产出的系统进行全面的高质量化管理，使质量控制更精细，质量监督更有效，质量问题归零更彻底。
对于企业的员工更要从思想根本来形成零缺陷管理的精神灌输，培养起零缺陷管理的企业文化，并上纲上线，必须要求员工学习，强行灌输员工刻苦钻研，永不放弃，技术归零的思想，不放过任何一个漏洞，培养员工追求一次成功的自信心，同时在成功达到一次成功的工作上给予员工充分的肯定和表率，建立完善的激励制度，来确保零缺陷管理的充分落实。
学习总结
通过该课程的学习零缺陷管理思想体系可以总结为：一个中心、两个基本点和三个需要。一个中心指的是零缺陷管理。零缺陷管理要求第一次就把事情做正确。每个人都坚持第一次做对不让缺陷发生或留到下道工序或其他岗位，那么工作中就可以减少很多处理缺陷和失误的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高。
两个基本点指的是有用的和可信赖的。有用的是一种结果导向的思维我们做任何事情首先想到它有用，必须站在客户的角度来审视最终的结果是否有用。但是，如果做的每件事情都有用，也未必可靠。因此零缺陷管理追求即有用又可靠的结果。
三个需要分别是指客户的需要、员工的需要和供应商的需要。任何一个组织首先要承担的是客户，没有客户，组织就没有存在的意义。这三个需要形成了一个价值链，因此必须统一看待客户、员工和供应商的需要。
在零缺陷管理中，质量的定义就是符合要求而不是好。“好、卓越”等描述都是主观和含糊的。预防产生质量检验不能产生质量。检验是在过程结束后把不符合要求的挑选出来，而不是促进改进。
在质量管理中既要保证质量又要降低成本，其结合点是要求每一个人“第一次就把事情做好”，即人们在每一时刻、对每一工位都需满足工作过程的全部要求。
控制系统做得再好、质量手册编得再精美、通过的认证再多，如果没有人执行，那所做的一工发都是徒劳的。因此，公司的高层管理者必须认识到执行的重要性，必须确保质量经理确实是在开车，而并不仅仅是编制一些文件。
由于传统思想的影响，很多人对零缺陷管理的理解并不准确。零缺陷管理不是质量控制的方法，而是全公司的管理运行系统；不是重在事后的补救，而是重在事前对问题的预防：不是“贴金”和“作秀”，而是结果导向的绩效突破法：不是仅仅控制内部过程，而是通过过程为客户创造价值。
公司现在的有些管理阶层的人缺少远见。对客人的投诉视而不见，对在操作中出现的错误听之任之，以至于客户收到货物后发现少了部件，让公司承担装配费。
另外也缺少服务意识，没有以顾客为中心。客人已经说明有一款产品要装的电容型号，把国内的几家代理商联系方式也提供了。但高层领导人理解为是用国产的替代品。这就是典型的误解顾客意愿、缺少为顾客服务的意识。顾客满意是一个动态的持续变化的目标，要想质量管理成功，就必须集中精力了解顾客的期望，开发的项目要满足或超出顾客的需要。
缺少成本和利益分析。许多企业既不计算质量成本，也不计算改进项目的利益，即使计算质量成本的企业，也经常只计算明显看得见的成本和容易计算的成本，而完全忽视了有关的主要成本，如销售损失和顾客离去的无形成本。例如，不了解由于顾客离去而带来的潜在销售损失等。
1、写缺陷报告发给开发公司必须有某公司尊称后说明与客套话。--公司：
我们通过……发现…问题 可能会带来……后果 期盼整改。
2、缺陷内容归类
如：
一、设计方面。
二、电施方面。
三、土建方面。等等 让开发公司看了清晰。
3、缺陷内容描述（提供一份杭州清水公寓的开发缺陷报告供参考）①地点、是普遍的还是单一的有说明，②缺陷内容，一定要讲清楚、配以照片最好，③缺陷造成后果，能够说得越严重越好、但不要过头、多以安全角度看问题，④缺陷造成业主或政府或管理带来的投诉、罚款、难度、费用增加等，⑤缺陷整改建议。
4、结尾客套
我们是从物业管理角度……知识面窄等……有不清楚，共同来分析等等。
（提供一份台州玫瑰园缺陷报告供参考）清水公寓设施设备前期配置缺陷
1、清水公寓的消防水箱检修口在单元门口，考虑单元门景观效果，仅使用普通铁板盖板罩住，没有做好任何安全防护措施，消防水箱内水位比较深，玩童意外掉入可能出现生命安全；杂物垃圾掉入水箱可能阻塞管道和损坏阀门，存在着运行安全隐患；
建议：将铁板盖板做成翻盖门，在靠墙处安装锁具上锁。
3、清水公寓的地下车库出入口的设计，采用将高层的一楼一套户型拿掉后形成门楼，增加门楼高度，达到一种设计效果，把地下车库出入口安置在门楼下，使门楼更感觉非常高、通畅；但对高层的主下水管道的处理没有做好，造成整个门楼简陋，管道维修困难，雨水飘入墙面水迹流挂，无法达到设计效果。建议：设置门楼技术隔层，或者采用上人吊顶，将横向下水管道隐藏于隔层内；通向窨井的直向下水管道尽量放置在外立面，使整个门楼简洁、明亮，筒灯安装在吊顶上，解决了顶灯和主管道维修，又能达到基本设计要求效果。
4、清水公寓的地下车库入口坡道防滑地面龟裂，松脱破裂，影响整体美观；采用水泥嵌防滑条，因坡道基面完成后再施工水泥防滑条，二个面的粘合力相对较差，汽车通行一段时间，粘合面差的部位极易脱裂，不但影响了美观，又较难维修；同时因破碎小石子泥沙与坑洞积水，使车辆行驶将泥沙带到地下车库和路面道路造成了地面湿滑，又增加了管理公司的管理成本；坡道二侧踢脚没有设置导向水槽，使保洁冲洗水与雨水和地表水无法有效的排放；
建议：1）地下室车库机动车坡道，宜采用大理石等防滑条砖铺设，或者采用柏油铺设，对后期管理维护比较方便。
2）在地下室车库机动车坡道粉刷找坡施工时，就对机动车坡道二侧踢脚设置导向水槽，那么不管用任何材料铺设坡道防滑条，都会产生较合理的坡道导向水槽。
7、清水公寓的落地配电箱没有进行架空防水防潮处理，配电箱直接落地安装，造成配电箱底部锈蚀严重，同时存在着地面水浸进入配电箱的用电安全隐患；清水公寓的配电箱和配电装置安装施工时，没有进行规范标识，给日后操作和维修带来了很大的麻烦，管理公司可能因误操作，造成与业主的纠纷和业主投诉。建议：1）落地安装的配电箱，应架空或垫高20㎝以上，入地穿线管也需高出地坪标高15㎝以上，避免配电箱和管线进水，也使配电箱底部防潮与避免锈蚀；
2）任何配电管线和配电箱安装施工，必须严格按国家相关规范进行线路标识，开发商和监利应认真监督，管理公司在进行交接验收时对无标识的配电管线和配电箱，应督促进行整改；
3）现场建议，管理公司对操作配电箱开关进行试验后标识，方便日常操作和突发事件时的应急处理；配电线路在维修时应采用电笔和万用表进行效验，注意操作安全。
11、清水公寓的部分地下自行车出入通道内设挡水沟没有做到位，日后雨水较大时，无法有效的阻挡雨水侵入地下自行车库，将会使车库地面流淌雨水，造成业主使用的安全隐患。
建议：在开发中地下自行车出入通道内设挡水沟做在通道二侧墙间，或者采用凹型挡水沟有效的阻挡雨水侵入；任何地下出入坡道口，地下室车库坡道下挡水槽盖板建议采用排水槽垂直与坡道的排水槽盖板，并在挡水槽后的车库内地面粉刷找坡施工时，车库内地面标高向排水槽形成导水坡或者车库内地面标高加高形成挡水面。
绿城玫瑰园产品缺陷报告
绿城·玫瑰园产品缺陷的建议报告
台州吉利嘉苑开发有限公司：
绿城·玫瑰园 A1地块于2009年5月29日交付，我司服务人员与贵司工程人员一道陪同业主对房屋设施进行了初验，对所发现的部分产品缺陷进行了汇总并与贵司相关部门的管理人员进行了沟通和交流，现从物业管理者与使用者的角度，就现场发现的部分问题提出如下意见和建议，供贵司参考。
检查依据
1、GB/T 19001-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系要求；
2、全国物业管理示范住宅小区标准。
二、交付现场验房组成员
浙江绿城物业管理有限公司台州分公司物业管理部经理 巩严 浙江绿城物业管理有限公司台州分公司工程部经理 李四清 绿城·玫瑰园物业服务中心经理 闫旭 玉环渝汇·蓝湾实物指导员 曹芳丽 临海湖畔商城实物指导员 章玉收 玉兰广场销售案场经理助理 陈建飞
东泰华庭物业服务中心管理员 许洛丹、张娅媚、绿城·玫瑰园物业服务中心管理员 朱敬剑 张亮 周华楠
三、产品缺陷情况
（一）、设计方面：
1、13幢每个单元从一层到五层，进户门前的入户花园三面墙体属于敞开退入式的格局(如：图
1、图2)，极易会使业主误认为是属于自家户内；从设计上来看，主卧卫生间通风管道采光窗户直接开在入户花园内，一旦封闭进户门前的花园，主卧室异味很难排除，将影响业主的身心健康，已领房业主领房时都要求在二次装修时封闭进户前的花园。从物业管理的角度来看，当地政府相关部门和业主对房屋外立面管理政策与标准缺乏、意识淡薄，房屋外立面管理存在很大的难度，一旦封闭将影响园区的整体美观。希望共同协商解决方案，减少管理纠纷。
（图：1）
（图:2）建议：
①、在后续楼盘的开发中，改变进户门前的入户花园的地块使用性质，因为该设计有以下弊端：a、花园面积小、独户业主进出主通道，业主不可能将该地块作为花园来使用。b、若不封闭花园，一旦有风雨侵入，业主会误认为侵入户内，投诉开发公司。c、封闭花园，将影响园区外立面整体美观，主卧卫生间异味又无法散去。f、当地对外立面属于全体业主的观念非常淡薄，封闭阳台实属正常装修，加强管理必然会造成纠纷。
②、一楼入户花园的铁艺栅栏目前只安装了三分之一（如：图1），直接影响业主安全，应将铁艺栅栏剩余部分做完整或将剩余部分改装成门，并配上门锁，减少业主装修全封闭。③建议业主未装修高峰前，组织评审统一封入户花园的可行性，便于明确外立面管理的目标。
12、园区景观绿化用水龙头位置不合理，部分龙头设置在绿化带内，绿化工浇水，保洁也会使用绿化水龙头就近取水，造成水源四周植物严重踩踏，同时水龙头取水时造成周围长期积水，使周围草坪和植物很难成活（如：图13）。
（图：13）建议：
①应将绿化带内的水龙头位置移位，安装到下水道窨井附近，不易造成积水。
②无法移位，建议建取水小道，道侧做导水沟，引入近处下水道窨井。
（二）、质量问题：
1、阳台、及露台护栏成品保护不善，油漆脱落比较严重，业主在领房的过程中对此反映强烈，有的业主就因为此问题而拒绝领房。（如：图14）。
（图：14）（图：15）
建议：尽快请施工单位重新进行补漆，减少业主投诉。
2、9#、10#、11#、12#一楼楼梯拐角处严重积水，而且积水面积较大（如：图15），直接影响业主出入。
建议：
①在积水处改变坡度或增加窨井。
②建议二侧挖导水沟，引入近处下水道窨井，导水沟上可铺设鹅卵石装饰。
6、如（图18）所示，有部分底层单元楼道外墙上安装了消防 灭火器。此种安装方式有以下弊端：a、室外公共区域消防灭火器作用无法体现（公共区域消防灭火器材配备以消防箱式结构）；b、露天安装消防灭火器，没做任何防护措施，长期被风吹、雨淋、日晒会影响消防灭火器的使用期限和使用效果，存在一定的安全隐患。c、影响外立面的美观。
（图：18）
建议：开发公司购置灭火器箱放置到每个单元楼道内便于应急时使用。
(三)、土建1、10#楼前方12#楼墙后绿化带靠近12#墙壁部分，土层标高高于房屋地面标高，外墙由于长期被泥土与积水浸泡会造成墙体起皮和脱落（如：图19）时间一久积水易渗漏进房屋内部。
（图：19）（图：20）
建议：墙体与绿化带间开挖10-15㎝导水明道，导水沟上可铺设鹅卵石装饰。
2、园区道路多处积水严重，遇雨天无法步行（如：图20、图21），给业主的出行带来了不便。
（图：21）（图：22）
建议：
①在积水处改变坡度或增加窨井。
②建议二侧挖导水沟，引入近处下水道窨井，导水沟上可铺设鹅卵石装饰。
（四）、配电设施方面
1、放置在单元门口的临时配电柜，存在安全隐患（如图22），影响园区整体的美观。a、业主进出时开启单元门易碰撞配电柜，造成线路接点螺丝松动而产生电路故障；b、儿童因好奇会乱按按钮易损坏设备；c、工程人员操作或维修时会妨碍业主进出。
建议：贵司将临时配电柜移位，正面朝向墙，在墙的对面开门。这样工程人员操作或维修时不会挡住通道，又消除了安全隐患。
以上报告内容为绿城·玫瑰园交付现场发现的缺陷，可能不够全面和准确，若贵司对以上内容有何疑问，可随时与我司联系或约时进行探讨。
（批注：整篇报告分类不是很清晰，部分照片拍摄不到位没有体现缺陷实际内容）
浙江绿城物业管理有限公司台州分公司
工程部
随着社会供电需求日益增大, 对10 k V供电系统的安全可靠性要求不断提高, 其系统是否稳定运行, 直接影响到广大用户的切身利益。当任何一段10 k V母线失压时, 将导致一个片区的停电, 此时若10 k V备自投装置能可靠而迅速地动作恢复失压母线的供电, 则能保证供电的可靠性及连续性。因此10k V备自投装置能否可靠运行、正确动作有着重要的意义。但是在目前的负荷均分动作逻辑下, 备自投装置仍有可能无法正确动作而不能恢复失压母线供电, 本文提出一种更为合理的负荷均分动作逻辑, 对备自投进行优化。
1 典型负荷均分变电站10 k V备自投装置动作方式
我巡维中心管辖范围内110 k V变电站基本是采用三台变压器、10 k V侧单母线四分段接线形式, 配备具有负荷均分动能的NDB310备自投装置, 如图1所示。
在这种接线形式下, 对于10 k V侧, 正常的运行方式为:
#1主变供10 k V1M;#2主变供10 k V2AM、10 k V2BM;#3主变供10 k V3M;10 k V1M、2AM分段521开关在热备用;10 k V2BM、3M分段532开关在热备用。
1.1 10 k V备自投装置运行方式
10 k V备自投装置有6种运行方式:10 k V1M失压动作 (均分、非均分) , 10 k V2AM失压动作, 10 k V2BM失压动作, 10k V3M失压动作 (均分、非均分) 等。
1) 自投运行方式一:检测到10 k V1M失压且501开关无流时, 延时跳开501开关, 确认501开关跳开后, 延时投入532开关, 确认532开关合上后, 延时投入521开关。
2) 自投运行方式二:检测到10 k V3M失压且503开关无流时, 延时跳开503开关, 确认503开关跳开后, 延时投入521开关, 确认521开关合上后, 延时投入532开关。
3) 自投运行方式三:检测到10 k V2AM失压、502A开关无流、10 k V1M三相有压时, 延时跳开502A开关, 确认502A开关跳开后, 延时投入521开关。
4) 自投运行方式四:检测到10 k V2BM失压、502B开关无流、10 k V3M三相有压时, 延时跳开502B开关, 确认502B开关跳开后, 延时投入532开关。
5) 自投运行方式五:检测到10 k V1M失压、501开关无流、10 k V2AM三相有压时, 延时跳开501开关, 确认501开关跳开后, 延时投入521开关。
6) 自投运行方式六:检测到10 k V3M失压、503开关无流、10 k V2BM三相有压时, 延时跳开503开关, 确认503开关跳开后, 延时投入532开关。
由于接线方式具有对称性, 10 k V1M失压与10 k V3M失压时备自投装置动作情况类似, 所以本文仅对10 k V1M失压动作情况进行探讨。
备自投装置设置了负荷均分功能, 在定值整定中6种运行方式都投入, 通过负荷均分压板的投退来决定备自投的运行方式。正常运行方式下, 投入521、532负荷均分功能, 即投入521、532负荷均分压板, 实现自投运行方式1) ~4) , 退出自投运行方式5) ~6) 。当10 k V母线检修、主变检修10 k V转供负荷、110 k V母线分列运行、主变并列运行等无法应用负荷均分功能时, 退出相关负荷均分压板, 即可在方式1) 、5) 和2) 、6) 间进行切换。
1.2 运行方式-充电条件
1) 1M、2AM、2BM、3M均三相有压。
2) 501、502A、502B、503开关在合位。
3) 521、532开关在分位。
4) 532负荷均分压板投入。
5) 备自投功能压板投入。
以上条件同时满足后经延时时间后充电完成。
运行方式-动作过程:检测到1M失压且501开关无流, 延时跳开501开关, 确认501开关跳开后, 延时投入532开关, 确认532开关合上后, 延时投入521开关。
目前备自投装置正常运行时, 投入10 k V分段521及532开关负荷均分压板时, 实现自投方式一、二;退出10k V分段521及532开关负荷均分压板时, 实现自投方式五、六。
例如当10 k V1M失压时, 备自投装置按自投方式-动作过程恢复10k V1M供电, 延时跳开501开关, 确认501开关跳开后, 延时投入532开关, 确认532开关合上后, 延时投入521开关, 形成2台主变并列运行带全站负荷方式, 动作逻辑如图2所示。
2 当前负荷均分动作过程缺陷及优化方法
当532开关拒动或者二次回路故障导致备自投装置在发出532开关合闸命令后, 若未检测到532开关合位信号, 备自投装置将返回, 同时发出备自投失败信号, 10 k V1M继续失压, 影响供电的可靠性与连续性。
若对内部逻辑做出调整, 改为装置在发出532开关合闸命令后, 若未检测到532开关合位信号, 仍继续备投发出521开关合闸命令, 同时发出“负荷均分失败”告警信号, 可以使备自投装置成功动作, 由#2主变带10 k V1M、2AM、2BM负荷, 恢复10 k V1M供电, 优化后动作逻辑如图3所示。
同理, 对自投方式二可进行相同模式的优化, 当10 k V3M失压时, 在装置发出521开关合闸命令后, 未检测到521开关合位信号, 继续备投发出532开关合闸命令, 同时发出“负荷均分失败”告警信号, 恢复10 k V3M供电。
3 优化后装置的优势与不足
改进后装置在备自投动作过程中负荷均分无法实现时, 自投切换到非均分模式动作过程, 恢复失压母线供电, 可提高供电可靠性。但其缺点在于此自投动作过程将有可能导致#2主变过负荷, 但是设备可靠性对电网的安全可靠运行起着重要的作用, 并一直作为对电网运行的一项重要考核指标, 近几年来, 深圳电网建设规模的不断扩大, 大电网运行时对设备的可靠性要求越来越高。为了保证对重要用户的连续供电, 变压器允许在短时间内过负荷运行。
在变压器出现过负荷时, 运行人员应立即报告当值调度员, 以便设法转移负荷。变压器过负荷时期, 要对负荷大小、持续时间及油温加强监视并做详细记录。
4 结语
本文对现行NDB310数字式备用电源自投装置负荷均分动作过程进行分析, 找出当前自投方式下负荷均分动作时的缺陷, 并提出优化方法, 对保证供电的可靠性及连续性有一定意义。
摘要：以典型接线方式的负荷均分变电站为例, 分析了10kVNDB310数字式备用电源自投装置均分负荷动作情况及功能特性, 并探讨了当前负荷均分方式存在的缺陷及优化方法。
到医院检查，医生说是血管瘤，需要激光治疗，当然，如果它不扩散，也可以不用管它。虽然看不出来扩散的迹象，但它的位置实在长得太不凑巧。于是，在女儿半岁时，我就抱着她去医院做了激光手术治疗。
手术后的疼痛足足折磨了女儿半个月，而那块疤，却纹丝不动。医生说，有些疤确实需要反复手术，如果不扩散，还是不要折腾吧。在眼皮子上反复手术，万一出现不测，伤了眼睛，那可真是得不偿失。综合考量后，我万分痛苦地决定，就让这块疤永远留着吧。
虽然做出了决定，但每次看到女儿漂亮的脸蛋上那个红泥巴一样的瑕疵，我的心就一阵疼痛，常常抚摸着那个地方唉声叹气，也常常在先生面前焦虑地说：“一个女孩子，留了块疤儿，以后谁会喜欢她呀？”
带女儿出去，也常常有人瞪着那块疤看，不时地指指点点。亲戚朋友见到女儿，也总是啧啧叹息：“这么漂亮的女孩，长了块疤，太可惜了！”还有人无限同情地告诉我各种偏方，或说在某医院有亲戚，能帮忙预约治疗。每次遇到这种情况，我都会难过好久。女儿见我难过，也郁郁寡欢，呆呆地坐在一边，连喜欢的动画片也不看了。
我尽量不带女儿到人多的地方去，小心翼翼地保护着她的自尊，但是等到她上学后，各种麻烦还是接踵而来。老师总是反映女儿不合群，别的小朋友玩得热火朝天，她只在一边静静地看着，无论老师怎么劝，她都不肯加入进去。她还常常嚷着不去上学，路上碰到同学，别人跟她打招呼，她却扭过脸去不理不睬。下课后，其他小朋友都喜欢围在老师身边叽叽喳喳说个不停，她却怯怯地坐在座位上不动。
很显然，女儿无法融入集体生活，这样下去，她肯定会被同学孤立。那天回家，我耐心地问女儿：“为什么不和同学们一起玩啊？”
女儿低着头，嗫嚅着说：“他们不喜欢我。”
“你怎么知道他们不喜欢你呢？”
“妈妈你不是常说，我脸上有疤，别人会不喜欢我吗？”女儿抬起头，认真地反问我。
这句话像电流一样，震得我心里剧痛。原来，我不经意间的一些话语，居然像炸弹一样，拥有如此强大的杀伤力，扼杀掉了女儿心中所有的美好。
那天晚上，我在网上逛了好久，我看见好多有生理缺陷的人活得精彩纷呈。有些缺陷，甚至能成为一些人人生的亮点，而很多身体健康、长相无可挑剔的人，却过得不如人意。我意识到，生理缺陷真的没有想象中那么可怕，它不应该对一个人有太大的影响，反而是那些心理缺陷，能把一个人的人生彻底毁掉。
说实话，如果看到别的孩子长块疤，我会毫不介意，只是因为太爱女儿，才会对她的一点点不完美斤斤计较。而我的计较，会绞杀女儿的骄傲，让她变得自卑、怯弱。相较于那块疤，这才是最致命的。
要想改变女儿的心态，必须先改变我们的心态。我和家人商议，以后对待女儿的疤痕问题，大家要以积极的心态面对。
给她洗脸时，我会温柔地抚摸着那块疤，说：“这块疤好可爱啊！上帝真宠爱你，他怕你哪天走丢了，妈妈找不到你，所以留了个记号。”女儿半信半疑，脸却笑成了一朵花，连出门时都像小兔子一样蹦蹦跳跳。
无论朋友聚会还是出去逛街，我都把女儿带在身边。当别人对她的疤评头论足时，我会云淡风轻地笑笑：“这有什么呀，你脖子上还有颗痣呢！我觉得我女儿的疤挺漂亮的。”别人见我这么表态，也纷纷夸赞女儿漂亮。刚开始，女儿还低着头，听大人这么一说，脸上立即阳光灿烂，兴高采烈地和小朋友抢东西吃去了。
偶尔，女儿也会自信心不足，怯怯地问我：“妈妈，有这块疤，是不是以后找不到男朋友？”我惊诧于现在孩子思想的早熟，但却并不避讳，大方地说：“真正爱你的人不会计较，计较的人不是真心爱你。这块疤呀，正好是个检验器，能检测出别人的真心，别人想要这个检验器，还要不到呢！”虽然这些话女儿似懂非懂，但知道自己有一样别人没有的好东西，她还是乐得屁颠屁颠的。
当然，大多数时候，我对女儿的疤选择了忽视。忽视代表了不重视，不重视代表了它不重要，既然不重要，何必还要想它呢。我希望用这种方式，让女儿渐渐明白，那块疤，真的没什么大不了的，因为它影响心情甚至影响人生，简直是杞人忧天！
小孩子毕竟可塑性很强。很快，女儿就恢复了活泼开朗的本性，不仅上课积极发言，而且和同学们打成一片。节日时，女儿还参加了学校的文艺演出。
为了上台的效果，老师委婉地提出，能不能想办法遮一下女儿眼皮上的那块疤，比如剪个齐刘海什么的。我还没回答，女儿就在一边大声说：“这有什么呀，化个妆就盖住了！”
我和老师相视而笑，这件事处理起来确实简单，化个浓点的眼影，啥问题都解决了。
那天，看着女儿在舞台上自信地舞蹈，我在台下发自内心地笑出了声，我们终于走出了那个困扰了我们很久的阴影。女儿如此美丽而自信，那点疤，根本不可能对她的人生产生丝毫影响。
生理缺陷真的一点都不可怕，如果大人不能泰然处之，让它成为心理缺陷，这对于孩子来说才是致命的。我很庆幸，虽然女儿有那么一点生理缺陷，但是我却及时地带她走出了困扰，让她的心理无比健康。这，比什么都重要。
