电子商务的文献综述（精选8篇）
文献综述
作者：黄三红 指导老师：刘晓艳 专业：电子商务
班级：08级计算机系电子商务统招本科班
前言
近几年来，随着网络技术应用的快速普及，电子商务，无论是作为一种交易方式还是传播媒介，都在广度与深度上取得了前所未有的进展，渗透到了社会的各个方面。它改变了传统的商务模式，给人们带来了方便、快捷，但同时电子商务不仅给企业带来了新的机遇，同样带来了新的风险。
一、电子商务的发展概况
1、我国电子商务的发展概况
由于发展环境的不断完善，电子商务发展非常迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，比上年度增加36.4%。虽然2008-2009年重大的金融危机，给中国的中小企业及人们的日常生活造成了很大的影响，但没有阻碍人们在网上购物，反而，使金融危机给电子商务提供了发展机遇。从2009年下半年开始，经济环境逐渐回暖，企业、个人信心都在增强，电子商务的发展势头更加良好。最近，10年11月，第三届中国电子商务建设与发展高峰论坛在深圳举行，与会专家认为未来三至五年僵是我国电子商务的爆发增长期。获悉，我国去年全年电子商务交易总额超3.8万亿元，网上支付总额5766亿元，同比增长一倍有余，连续5年翻番。于10年12月，腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾还表示，中国网名已超过4亿，中国已成为世界最大互联网市场。
2、全球电子商务发展概况
纵观全球电子商务市场，各地区发展不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立” 的局面。
美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是今年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。2009年，欧美地区（欧洲、北美和拉丁美洲）和大洋洲（主要指澳大利亚）的互联网发展已处于领先阶段，其中北美、大洋洲和欧洲的互联网参透率分别为76.2%、60.8%和53.0%，位居全球互联网前三甲的位置；而亚洲由于人口基数更大，互联网参透率伟20.1%，仍低于全球26.6%的平均水平。据统计，目前全球90%的电子商务网站在美国，其每年的电子商务的交易额也超过了全球电子商务交易总额的50%。欧洲国家尽管其电子商务起步稍晚，但完善的网络基础设施为电子商务的发展提供了优良的条件，即使在2009经济危机的情况，其年网上销售额依旧攀升至1437亿欧元，涨幅达到22%，这其中英国、德国和法国网上销售占欧洲在线交易的70%，人们越来越倾向于网上购物这种便捷的交易方式。
二、企业开展电子商务的问题和对策
1、问题
1.1 电子商务的搜索功能问题
当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单,但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。
1.2电子商务的安全性问题 电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。根据调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，安全成为电子商务发展中最大的障碍。
1.3电子商务管理的问题 电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半会就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。
1.4电子商务的税务问题 税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税
金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。
1.5电子商务的标准问题 由于各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关的，统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。
1.6电子商务的费用支出问题 由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，而且国家处于金融，税收，治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。
1.7电子商务的合同法律问题 在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性，保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。
2、对策
2.1 先进信息技术和物流技术的充分应用
进入网络经济时代，信息化是第三方物流企业成长的必然要求。信息是物流系统不可或缺的组成部分，诸如条形码（BC）、全面质量管理（TQM）、电子数据交换（EDI）、管理信息系统（MIS）、全球定位系统（GPS）和地理信息系统（GIS）等在大型第三方物流企业中已得到充分应用。至于弹性制造系统、计算机集成制造系统、企业资源计划以及供应链管理等去留理论和技术对于第三方物流企业也同等重要。先进技术的应用是电子商务企业在这个市场竞争中或得又是的有力手段。
2.2建立合理的规章制度和用人机制，从而有效地抑制管理风险
首先，企业应建立并严格执行各种有关的规章制度，不断提高实时改变管理策略的能力和及时发现管理漏洞的能力。政府需要设立相应的监管机构，用行政手段来直接监管电子商务交易；此外，也可通过行业组织来对电子商务交易监管，这主要是通过电子商务行业协会、消费者协会等组织来实施。这些组织的主要职能有：强化职业道德、规范，实施消费者保护条例，审查、批准电子商务从业人员的资格；调解、冲裁电子商务交易中出现的纠纷等。其次，应当建立电子商务市场良好的人才管理机制和培养体系，由国家强制建立电子商务业务人员考级制度和实践制度，对电子商务从业人员的业务范围，工作权限加以划分管理并建立从业人员资格注册登记制度和从业人员网络化档案管理体系，强化专业知识教育，法制知识和职业道德教育，建立严格的奖惩制度，通过提供全行业人员队伍素质，为未来规范发展打下坚实的基础。
2.3改变企业经营者的经营观念
俗话说：“思路决定出路，观念决定定位。”面对哦过企业经营管理的陈旧和严重阻碍我国电子商务发展的现状，我国应该大力倡导企业的新理念和新思想，特别是物流从业人员的观念的改变，将直接影响企业的经营和管理格局的方向和走势。所以企业应该更新经营观念，打造电子商务发展新环境。首先清醒认识电子商务对提高企业在国内国际市场竞争中的重要作用。也应尽早按现代电子商务管理的规范来引导、管理行业，建立国有大中型企业的现代化电子商务运作体系。其次，转变传统仓储、运输企业的经营模式，把目前电子商务的迅速发展作为契机，涉及IT与IT企业结盟，惊醒网上交易与网点配送对接，积极探索建立实行供应链管理的电子物流配送网络，从而“鼠标加水泥”、“虚拟加实体”的最佳组织和双赢。
2.4建立完善的信用评价体系，从而有效地抑制信用风险
成立专门的信用机构，这些信用机构主要业务就是对企业进行信用评级，而这种评级制度势必能减少或避免企业的各种失信行为（包括信息不对称所产生的失信）的发生，这些公司收集消费者个人的信用记录，合法地制作消费者个人信用调查报告，并向法律规定的合格使用者有偿传播信用报告；同时，为了安全便捷地进行电子商务活动，还可
把客户资信情况存储在网络，以便随时调用。此外，各银行也应密切合作，建立客户资信信息库，联网共享，以有助于各银行共同防范金融风险，有利于电子商务的顺利开展。
2.5跟踪市场节奏，及时调整企业经营战略
当今市场变化越来越快的形势下，对物流的需求出现了一些新特征。电子商务巨大的发展前景，给物流企业指明了发展方向。可以预见，能否抓住服务于电子商务的经济增长点，将是物流企业在未来的竞争中能否取得优势的关键。
2.6进行资产重组，建立区域联盟
实现资产重组可以使企业成为真正的市场主体，增强其活力；建立区域联盟可以将各自独特的企业资源整合为一体，实现互补和共享，同时还能使优势企业形成规模化经营，降低其运作成本。结语
电子商务作为一种新兴得交易模式，它使企业和消费者能够高效，快捷的完成相互之间的交易活动。它速度快、效率高、成本低不受时空限制的特点也促使其在人们的生活得到了越来越广泛的应用。虽然我国电子商务在国际贸易中的应用还存在不足，但是我相信随着我国市场机制日益成熟，以及企业，个人，政府对开展电子商务的深入认识，我国电子商务在国际贸易中的应用必将越来越广，并且会成为未来开展国际贸易的制药交易方式，成为新世纪的主流商业与贸易形式。参考文献：
[1]江东：传统企业发展电子商务的风险缝隙与对策研究【J】.商场现代话，2006（6）[2]刘伟江，王勇：电子商务风险及控制策略【J】.东北师大学报（哲学社会科学版），2005（1）
[3]邢晓彤.中小企业实施电子商务问题与策略。合作经济与科技，2008 [4]顾晓艳.中小企业电子商务运用现状与对策研究。商场现代化，2009
一、关于影响我国企业应用跨境电子商务因素的研究
Estrella Gomez-Herrera等 (2013) 采用引力模型分析, 表明跨境电子商务缩短了国际贸易的地域界限, 却增加了跨语言沟通的障碍。杨坚争和刘涵 (2014) 调查发现我国企业规模越大, 应用跨境电子商务的水平越高。而谌楠和刘罡 (2014) 认为基础设施准备度、收益、外部压力以及政策是影响企业运用跨境电子商务的主要因素, 企业规模只起调节作用。杨坚争和于露 (2014) , 杨纳川等 (2015) 论述了影响跨境电子商务交易第三方平台使用效果的因素:网络营销、国际支付条件、电子通关、法律规范和国际物流, 而王敬兰 (2015) 认为信用缺失也是影响因素。进一步, 王林等 (2014) 得出营销能力是影响跨境电子商务发展的关键, 物流是影响瓶颈的结论。针对特定地区, 杨坚争和李子 (2014) 发现法律问题, 法律规范和国际经济环境依次是影响长三角地区跨境电子商务的因素。APEC Business Advisory Counci (l2015) 构建了跨境电子商务框架以评测影响企业运用跨境电子商务的因素。
二、有关跨境电子商务法律法规制度问题的研究
蔡庆辉 (2001) 就跨境电子商务所得思考, 认为电子商务所得分类规则面临困境, 同时我国政府应尽快制定并颁布税收相关方面的法规。Rifat Azam (2012) 指出跨境电子商务应该征税, 税收将由全球税收基金这一全新的机构管理。路向东等 (2015) 分析到我国跨境电子商务的发展冲击着现行税收制度, 在明确跨境电子商务税收原则的基础上, 应完善税收政策, 对税收征管提供技术保障。
杨松和郭金良 (2013) 对比了跨境电子支付服务风险监管的国内外现状, 并对完善我国跨境电子支付服务风险监管提供了建议。跨境电子支付给外汇管理带来了挑战 (王杏平 (2013) ) 。杨松和郭金良 (2015) 表明第三方支付服务机构在适用现存的金融监管体制时不协调性, 我国跨境电子法的法律监管应权责统一。
由于跨境电子商务加剧了清关难度, 需要制定一套有效的通关政策体系 (鄂立彬等 (2014) ) 。张奇 (2015) 从海关监管模式、信息管理平台、跨部门联系配合机制和法制建设对海关跨境电子商务实施监管过程中出现的问题提出了建议。李海莲和陈荣红 (2015) 探索了我国跨境电子商务通关制度, 建议海关从四个方面优化通关流程。
陈建玲 (2012) 认为消费者跨境电子商务争议除了运用传统的争议解决方式外, 更理想的是运用网络争议解决方式。针对跨境电子商务有效争议解决机制, 薛源 (2013) 尝试构建了跨境电子商务交易全球性网上争议解决体系。
三、跨境电子商务物流现状的研究
李向阳 (2014) 指出为促进跨境电子商务发展, 提高竞争力, 必须重视跨境物流网络建设。资道根 (2015) 以跨境电子商务海外仓模式下的库存控制为研究对象, 建立数理模型, 指导了跨境电商海外仓库存的控制。冀芳等 (2015) 发现跨境电子商务与物流网络系统之间缺乏协同。柯颖 (2015) 通过构建B2C跨境电子商务物流模式选择的理论模型, 得出结论:B2C企业对物流模式的选择受购买国制度, 顾客行为偏好, 物流水平的影响。伍剑琴 (2016) 同样分析了B2C跨境物流, 认为应提供专业化个性化的物流服务, 建立物流企业合作联盟, 并建设海外仓。李雪等 (2016) 综合运用SCOR和CPFR供应链思想, 建立跨境电子商务物流供应链流程模型, 并以此解释跨境电子商务物流的协同运作机理。在互联网迅速发展的形势下, 跨境电子商务与跨境物流将协同发展。 (赵静 (2015) , 王慧 (2016) ) 。
四、我国跨境电子商务的发展模式和策略的研究
郑栋之 (2014) 认为我国跨境电子商务的发展应出台政策, 提升品牌价值, 并加快物流系统建设。金虹和林晓伟 (2015) 根据系统性的分析方法提出我国跨境电子商务的云平台物流发展模式, 指出我国跨境电子商务发展的命脉是跨境物流及全球化布局, 而信息化的产业整合是根本。偰娜 (2015) 对比了跨境电子商务各种平台的异同。严圣阳 (2015) 认为物联网技术可以改善跨境电子商务模式, 提升产业供应链的跨境配套能力。李耀华 (2015) 就外贸企业应该选择“互联网+产品”、“互联网+服务”、“互联网+物流”的何种经营模式给出了建议。韩琳琳和田博 (2016) 针对上海自贸区跨境电子商务出口模式研究发现:提升中、高附加值产品出口比重有利于我国出口贸易的发展;通关效率、物流效率对中、高附加值产品的出口拉动作用大于低附加值产品;而信息化水平的提升能拉动各种产品的出口。
五、我国跨境电子商务发展的现状趋势、问题以及解决方法的研究
王外连等 (2013) 指出我国跨境电子商务的优势:基于传统贸易而优于传统贸易、有政府的支持、有电子商务的发展基础。赵志田和杨坚争 (2014) 从产业创新系统视角研究了中国跨境电子商务发展要素及其联动关系。资道根 (2014) 运用灰色GM (1, 1) 模型预测了2013-2016年的跨境电子商务贸易额, 指出政策的支持对我国跨进和电子商务的发展尤为重要。李学军和齐道明 (2015) 将“一带一路”战略与我国跨境电子商务相结合, 认为应充分利用相关战略资源, 发展跨境电子商务。冯亚楠和刘丹 (2015) 指出了跨境电子商务的四大问题:物流, 通关, 支付体系和信用建设, 而蔡晶 (2015) 在此基础上讨论了结汇问题。沈瑞和王莉 (2016) 认为跨境电子商务重组了传统的贸易模式, 并导致脱中间商现象和重建中间商现象并存。王艳丽等 (2016) 分析了我国跨境电商的发展现状:增速快, 以跨境出口为主, 销售平台多, 模式丰富, 以第三方平台为主。
六、跨境电子商务对我国对外贸易影响的研究
孙丽云和燕春蓉 (2001) 通过分析国际电子商务下对外贸易的流程以及外贸单证流转程序, 得出了新形势下国际贸易的优势。王鹏和王慧 (2006) 认为国际电子商务在国际贸易中的优势表现在:贸易成本, 贸易效率, 贸易壁垒, 和时间方面。余凤英 (2014) , 任志新和李婉香 (2014) 发现跨境电子商务环境下企业的的外贸表现出直销, 小单和创新的特点。樊文静 (2015) 分析表明企业在运用跨境电子商务实行转型的过程中要改变思维方式和运营模式, 调整人才结构。张莉 (2015) 指出“互联网+”提升了外贸产业链优势, 提高网络营销水平和提升综合服务优势。李子和杨坚争 (2014) , 郑红明 (2016) 基于产业链视角, 运用ARCH模型和向量自回归模型分析了跨境电子商务对我国进出口贸易的影响, 研究了跨境电子商务发展与我国进出口贸易周期波动性之间的均衡。赵旭明和杨晓涵 (2016) 认为跨境电子商务带动了对外贸易增长, 改善了我国外贸企业的经营管理模式。
其他角度的研究有, 比如Abbas Asosheh等 (2012) 构建了伊朗本地的一个典型跨境电子商务模型。David Ruffles (2001) 分析了跨境电子商务数据的归类问题。Joshua Meltze (r2013) 论述了互联网和国际贸易中跨境数据流的重要性。Ayoub Yousefi (2015) 对比了发达国家和发展中国家的数字产品跨境电子商务贸易。吕宏晶 (2016) 则探讨了跨境电子商务中产品定价的方法。
七、总结
通过梳理文献可知, 跨境电子商务的研究集中于影响跨境电子商务应用的因素:企业规模, 基础设施设备, 法律政策支持, 网络营销, 国际支付条件, 电子通关, 国际物流, 信用问题等;与跨境电子商务法律法规有关层面, 即根据交易流程分析的税收管理、第三方支付监管、海关通关、争议解决等;跨境电子商务物流现状;跨境电子商务的发展模式与策略, 主要是发展的建议以及对现有跨境电子商务平台模式的分析;跨境电子商务发展的现状问题与趋势, 包括规模、通关、物流、支付、结汇等问题, 以及发展的前景;跨境电子商务对我国对外贸易的影响, 表现在优化外贸结构, 提高了外贸交易规模。以上研究多是对跨境电子商务自身的研究, 且法律法规研究中的第三方争议解决研究较缺乏;对于跨境电子商务对我国对外贸易的影响, 多是定性分析, 讨论影响我国对外贸易结构升级, 少没有定量分析, 缺乏依据。
参考文献
[1]樊文静.跨境电子商务发展与我国对外贸易模式转型[J].国际经贸, 2015 (1) :4-7.
【关键词】深度描写 深度翻译 注释 文化人类学
一、引言
文化人类学是研究人与文化的科学，或者也可以讲是从文化这个角度研究人的科学。美国翻译理论家阿皮亚从文化人类学的视角下并受到了深度描写的启发，提出了“深度翻译”的概念。深度翻译是翻译实践中的一种常用方法，其对丰富翻译研究的理论话语，开阔翻译研究的理论视野具有积极的意义。
二、深度翻译的来源——深度描写
1999年，文化人类学的解释学转向代表人物者克利福德·格尔兹提出了民族志的“深度描写”方法。“深度描写”是人类学中广泛使用的一种注重细节、强调阐释的研究方法，格尔兹提出文化不是一种引致社会事件﹑行为﹑制度或过程的力量；它是一种风俗的情景，在其中社会事件、行为制度或过程得到可被人理解的——也就是说，深的——描述。深度描写式的民族志感知、阐释行为之间的文化层次，建构一个分层化等的意义结构，解释“这些陌生的行为在那些陌生的地方所具有的自然的意义”。“深度翻译”是对“深度描写”的借鉴，继承了后者对“语境”和“意图”的重视，并在当代文化相对主义的大背景下充分关注文化差异，对文化翻译的实践活动和理论研究都具有积极的指导意义。
三、深度翻译的涵义
在深度描写的基础上，美国理论家夸梅·阿皮亚创造出“thick translation”一词，中文译为“深度翻译”或“厚翻译”，具体做法指在翻译文本中，添加各种注释、评注和长篇序言，将翻译文本置于丰富的文化和语言环境中，以促使被文字遮蔽的意义与翻译者的意图相融合。阿皮亚提出三个深度翻译的理论要点：第一、强调意图的重要性。在很多情况下，了解语义并不等于理解意义。话语是行为的产物，因此和所有行为一样，都具有某种产生的理由，或者说是意图。第二、强调语境的重要性。阿皮尔认为，要了解说话者的意图，就要把握语境，需要“深度语境化”。第三、充分关注差异。
四、深度翻译注释的类型
对于“深度翻译”的具体实践，即添加注解、评注的深度语境化。注释是对已有作品中的词语、内容引文、出处等所做的说明，一般是针对作品的疑难处进行说明，目的在于使人们能更准确、完整地理解作品。如下分析了深度翻译具体实践中，注释的类型：
1.专有名词解析。这是注释中所占比例最大的一部分。专名包括选文中出现的历史人物、地名、概念术语以及选文的来源书籍，这部分注释内容构成全部注释的大多数。
2.背景信息。强烈的读者意识和服务意识，构成了本书注释编选的一条基本原则。在这部分注释中，读者可以看到文化方方面面的信息。
3.文内互文。中华民族是一个十分注重历史传承的民族。在思想传统上，中国人素有崇古、崇权威的较强倾向。这点也反映在中国古代翻译话语中。后世论者经常援引前人的话语来证实自己的论点，以增强文章的说服力，或者在此基础上进行新的阐发，提出自己的观点。
4.文外互文。这部分内容指向翻译话语体系的研究，注释中在对某些概念作出语境化解释之后，往往会给出这一方面的国内外相关研究，供对相关论题感兴趣的读者进一步参考。实际上，其他类别的注释都或多或少提及后人的相关论述与研究，这里主要是按注释内容的独立性作为归纳标准。
五、深度翻译的研究价值
在翻译的过程中，由于源语言文本中深厚的文化意蕴和富有诗意的独特表达风格，译者只有通过深度翻译添加各种注释或评注，才能阐释出源语言文本中丰富的语言和文化语境，从而在目的语中充分再现源语言“意义之网”中的语境意义和原作者的意图。
翻译标准的制定不仅与原作内容、风格、文本类型和原作者的意图密切相关，还要考虑文化、社会现实、翻译目的以及读者需求等因素。译者的选择应以是否恰当为依据，在尽量贴近原文和满足读者的阅读需求之间寻找平衡。文化人类学视角的深度翻译策略，给我们带来了很多启示。首先，拓展了译者的话语空间；其次，再现了历史文化语境，使他者文化发出自己的声音；第三，促进了多元主体间的对话；第四，加强了跨文化交流与理解；第五，强化了译者作为文化协调人的文化身份，为译者主体性的发挥提供平台。
六、结语
在当今世界文化交流与碰撞日益频繁的格局下，深度翻译在翻译实践中越来越成为一种不可或缺的翻译方法。深度翻译由深度描写衍生而来，是在翻译文本中，添加各种注释、评注和长篇序言，将翻译文本置于丰富的文化和语言环境中，以促使被文字遮蔽的意义与翻译者的意图相融合。深度翻译理念在翻译策略的选择及其对文化的传递具有重要意义。
参考文献：
[1]Appiah，K.A.（2000）.Thick translation[A].In The Translation Studies Reader[C].L.Venuti.（ed.）.London &New York：Routledge.
[2]克利福德·格爾兹.韩莉译.文化的解释[M].南京：译林出版社，1999.
摘要:旅游电子商务是电子商务在旅游业中的具体应用,其发展一直与电子商务保持着同步性。我国旅游电子商务十几年的发展经历为我们提供了理论探索的空间,积累了丰富的实践经验,同时也坚定了人们顺应旅游战略创新趋势、探索新旅游业务模式的信念。关键词:旅游电子商务;旅游业;综述
旅游电子商务是电子商务在旅游业这一具体产业领域的应用。旅游电子商务从诞生之初便与电子商务的发展保持了同步性的特质,为世界呈现了连续多年以350%以上发展速度突飞猛进的气魄。我国旅游电子商务十几年的发展经历了开始时新旧思想的碰撞到后来盲目发展的尴尬再到现在逐渐理智的探索,使从事旅游电子商务的人们积累了一定的经验教训,同时也坚定了人们发展好旅游电子商务的信念,使其为满足旅游市场发展要求、顺应旅游战略创新趋势、探索新旅游业务模式作出更大贡献。1旅游电子商务的概念、特征及分类 1.1旅游电子商务的概念及相关阐释
旅游学界对旅游电子商务概念已做出较为详尽的阐释。王欣(2000)认为旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。杜鑫坤(2005)的阐释是,旅游电子商务就是旅游业以网络、数据库等信息手段进行旅游系统中各个部门的运营与管理。杨宏伟(2006)的说明更加具体,他认为可以从两个方面来认识旅游电子商务:一是互联网上在线销售,即旅游网站即时在线为每一位旅游者提高专门的服务;二是以整个旅游市场为基础的电子商务,泛指一切与数字化处理有关的商务活动。
1.2旅游电子商务的特点
旅游电子商务集合了客户信息学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科,展现和提升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点。旅游产品的交付基本不需要物流环节,使得旅游电子商务摆脱了像电子商务在其他行业中对网下物流环节的依赖而可将其网上优势发挥得淋漓尽致。并且随着网上第三方认证流程的完善,旅游产品网上交易合同将发挥出比传统交易方式更大的对预订行为的约束力。这种新的交易渠道提供的虚拟化交易因不需真实发生或可修正调整,而为商品与服务的交易活动提供了丰富选择。1.3旅游电子商务应用模式与旅游网站分类 1.3.1旅游电子商务的应用模式
全球旅游电子商务的应用都秉承了在互联网上设置网络站点将自己的数据中心建立在数据服务器上,把相关信息置放在网站主页上,选择流行的浏览器作为主界面与消费者进行网上交易,实现网上制订线路与网上银行收付结算的统一的模式。1.3.2旅游网站的分类
现有的旅游网站主要分为第三方公共旅游服务平台、旅游中间商网站、旅游供应商直销网站、政府旅游机构等四类。也有学者将网站分为由旅游产品(服务)的直接供应商所建网站、旅游中介服务提供商所建网站、地方性旅游网站、旅游信息网站、政府背景类网站、门户网站六种,并从服务功能角度将旅游网站内容划分成旅游信息的汇集、传播、检索和导航,旅游产品的在线销售,个性化定制服务三大块。2我国旅游电子商务发展现状
2.1旅游业相对发达的东部沿海地区旅游电子商务的发展现状 随着对旅游电子商务带来的一系列问题的深入探讨,人们越来越多地将重心转移到了如何将旅游电子商务因地制宜的问题上来。特别是东部沿海地区,更增加了发展旅游电子商务的良好基础及迫切需求,纷纷开始研究本地的发展现状及存在的问题。其中对浙江省及其重要旅游城市的研究成果较多。詹兆宗(2005)指出,浙江拥有较好的旅游电子商务发展环境,并且其旅游电子商务体系已初步形成。新型旅游企业如网络旅行社开始出现,再加上良好的旅游电子商务市场基础,使这个经济大省也是旅游大省走在了旅游电子商务发展的前列。马林(2005)、陈硕(2005)则分别对宁波和杭州这两个城市的旅游电子商务发展现状作出了总结。对于杭州市旅游电子商务的发展学者们认为,虽然近几年来杭州在这方面做了各种尝试,如杭州旅委的“三网一库”改造,但总的来说不尽如人意。陈硕(2005)经过深入调查指出,杭州的旅游预订在提供优惠、便捷服务上做得不够突出,且网站之间缺乏资源共享机制,无法从根本上提高整个行业的工作效率。对于广州市旅游电子商务的发展,林卫红(2000)认为虽然在信息技术和装备的研发、生产与应用上比全国平均水平高,但也高不出多少,电子商务对旅游企业整体经营绩效的影响还是非常微弱的。林中燕(2005)则客观分析了福建省旅游电子商务的发展,指出其旅游企业网站建设不够成熟、政府指导思路不够开阔。2.2旅游业相对落后的西部地区旅游电子商务发展现状
国家西部开发的政策颁布后,西部地区的旅游企业纷纷开始在网上寻找商机。一些旅游资源比较丰富、旅游产品得天独厚的省市虽然拥有了一定数量的专业性网站,但缺少能够迅速抢占网上旅游市场、提供个性化服务和实现相关旅游企业强大的交互功能的专业性旅游网站。政府应以电子商务大发展为契机采取针对性措施,克服制约西部旅游业发展的客观因素,实现西部旅游业的腾飞。
3旅游电子商务发展存在的问题
旅游学界对我国旅游电子商务发展中存在的问题的研究是比较深入的,大致从旅游电子商务的自身发展和外部环境两个角度进行了分析。从外部环境角度看存在着如下问题:网络信息化总体水平偏低,旅游电子商务专业人才不足,政府引导力度不够、资金投入不足,政策法律法规、行业管理规范不健全,网上交流所需的信任机制还没建立起来,电子支付观念及安全条件有待提高,因旅游企业委托的网络中介公司对旅游企业服务不精通造成的网络预订系统设计不完备。从旅游电子商务自身发展角度看,运营机制不完善、旅游价值链系统改革力度不够、行业网络化实施中整合资源不到位、缺乏良性互动等是亟待解决的问题。另外,过分强调技术,忽视对盈利模式的深入研究,一味追求时尚、与传统产业脱节,重复建设、内容匮乏也是众多旅游网站易犯的错误。4旅游电子商务盈利模式分析
发展旅游电子商务应走网上网下相结合的发展之路。具体地说,一方面旅游企业在线上较快扩展其影响力,并与此同时组建网站周边线下单位,通过采取并购、合作、加盟、自办等手段发挥整体优势,实现规模效应和收益递增。另一方面,在保留传统经营长处的基础上,运用高科技推出具有品牌优势和核心竞争力的高附加值产品。张文(2005)通过对现存的几个较成功的旅游网站的深入剖析总结出两种具体的盈利模式:电子商务渗入传统旅游业的“鼠标+水泥”模式及依托传统旅游业发展电子商务的“水泥+鼠标”模式。以携程为代表的“鼠标+水泥”模式组建的旅游网站主要通过提供开放式合作平台吸纳大量合作伙伴,以产品品种和定购数量的不断增加来获得更高利润。而以春秋为代表的采用“水泥+鼠标”模式的旅游网站则通过提升购买同一产品的客户数量来获得采购规模和较低的采购成本,并得到较高的利润率和价格优势。
5旅游电子商务中的新技术应用
在旅游电子商务飞速发展的今天,一些新技术、新理念也在不断为这一方兴未艾的业务领域注入新的活力。徐素宁(2001)介绍了具有“3I”(immersion———沉浸、interaction———交互、imagi-nation———构想)特征的能将远在万里的旅游景观动态呈现在人们面前的虚拟现实技术。对于近十年以来获得迅速发展的新型电子商务营销网络———全球分销系统(GDS),李云霞(2005)认为,如果将其在中国推广应用,将有利于保护民族产业,有利于国家对民航业的宏观调控并产生出巨大的经济效益。吴海珍(2005)介绍了如何使用网络挖掘技术跟踪网站用户的浏览行为和单击行为,并指出网络挖掘技术与客户关系管理(CRM)的结合必定是电子商务发展的趋势。
6旅游电子商务发展策略研究
对旅游电子商务发展策略的研究侧重于政府作为和旅游企业自身发展两方面。周霓(2005)从政府作为角度指出政府应大力推动旅游网站建设,引导传统旅游企业积极触网,实现规范化、网络化和特色化经营。赵雪芹(2005)提出政府应尽快着手设立行业经营的保险与风险基金。林卫红(2000)则认为,我国旅游电子商务乃至旅游业的进一步发展,需要我们突破行政管辖局限、重组旅游市场结构与企业的组织架构。另外,各地应由当地旅游管理部门负责建成、完善当地权威性旅游综合信息网,从而为目的地的营销提供良好平台。杜鑫坤(2005)认为政府有责任充分利用舆论工具引导和培养民众网上消费观念。吴海珍(2005)从旅游企业自身角度出发提出,只有创新旅游信息管理工作,才有可能高效、准确地采集到有价值的信息并及时发布在网上。对于具体的产品策略,吴东(2005)提出,旅游电子商务网站的网上订房系统数据库应与其上游饭店内部的客房管理系统数据库实现向前集成,在不改变数据库所有权的前提下实现资源共享,以便及时掌握上游客房状态数据。马林(2005)也根据旅游电子商务的特性提出了新的“4P”(Product———产品、Price———价格、Place———渠道、Promotion———促销)策略。
7旅游电子商务发展前景展望
【摘 要】随着科学技术以及互联网的发展，数据逐渐朝着爆发方面发展，数据信息数量急剧增加，为了给广大用户提出更合理的幅度，人们开始重视大数据。大数据技术实际上是一种数据挖掘、预测分析、人工智能、统计分析语言处理以及存储数据的综合技术，形成了数据工程新研究领域。可视化技术是大数据分析的重要形式，大数据可视化技术主要是在数据自动分析功能的前提下，利用人们挖掘数据过程中对于可视化技术的分析和认知能力，充分融合人类自身和机器的各自特征，依据交互技术，辅助人们可以更加直观的进行数据分析。
【关键词】大数据 可视化 信息时代
1 大数据可视化分析的基本概念
随着科学技术的进步，社会逐渐朝着数字化、新信息的方向发展，物联网、互联网以及云计算发展十分迅速，导致社会充满数据，因此，使得数据成为了新的信息资源，需要人们进行适当的利用，以此来满足人们的实际生产生活要求。基于此，导致呈现指数形成增长，并且变的更加复杂化，使得大数据区别与传统的数，增加了内涵。可视分析实际是一种融合了信息可视化、科学可视化、数据挖掘、人机交互、信息论、认知科学等方面的新方向学科。可视化分析实际上是一种能够利用交互式可视化界面来对复杂数据进行分析的技术，可视化基本流程为数据、知识、循环数据，主要包括可视化技术以及自动化分析技术。大数据可视化技术实际上是一种利用自动化分析进行数据挖掘的时候，在使用能够进行分析的人机交互界面和能够进行信息可视化的界面来融入自身的认知能力和计算机的计算能力，从而可以有效地得到观察大数据的能力[1].
2 大数据可视化分析
2.1 文本可视化
作为大数据时期文本可视化数据的一个典型文本信息，实际上也是最主要的互联网数据信息，与此同时，也是物联网通过一定的传感器收集到的信息类型，在正常的工作和学习以及日常生活中人们使用最多的就是文本形式的电子文档。文本可视化可以在一定程度上直观的体现文本主要优势和特点，例如，逻辑结构、动态演化规律以及主体聚类等。最基本和典型的文本可视化就是标签云，依据词频来合理的把关键词进行排序和归类，然后利用一定的颜色、大小等属性来进行文本可视化。
现阶段，最主要的就是利用字体大小展现的关键词使用在互联网中主题热度的`识别。随着关键词数量的不断增加，如果不能合理的进行设计阀值，就会出现重复覆盖以及局部密集的问题，这样就需要提供一定的交换窗口来操作[2].
2.2 网络可视化
在大数据分析中最常见的关系就是网络关联，例如，社交网络和互联网。实际上层次结构在一定程度上属于一种比较特殊的网络信息。依据连接拓扑和网络节点之间的关系，可以非常直观的体现出网络中隐藏的关系。例如节点，实际上是进行网络可视化的重要内容之一。怎样在大规模边和节点的网络中利用有限空间进行一定的可视化，是现阶段大数据研究的重要和难点。除了能够可视化静态拓扑关系，还具有相应的动态流动演化性，所以对动态网络进行一定的可视化也是不容忽视的内容。随着网络中边和节点数目的增多，很容易出现覆盖、重叠以及聚集等问题，不能很好的进行可视化，影响效果。因此处理大规模可视化的主要方式就是图简化。可以分成两类，一类是利用多尺度和层次聚类进行交互，把大规模数据变化为具有一定层次的树结构，然后利用多尺度进行不同的可视化。另一种是对边进行适当的聚集，保证具有清晰的可视化效果。这些都是简化的主要方式，也可以看出引入交互技术，是可视化技术未来发展过程中必不可少的方式[3].
2.3 时空数据可视化
时空数据主要是指具有一定时间标签和地理位置的数据。
移动终端与传感器发展非常迅速，因此，使得时空数据逐渐成为大数据发展过程中典型的数据类型。充分结合地理制图学以及数据可视化技术，分析和研究空间和时间对于可视化表征之间的关系，能够很好的展示空间和时间以及规律模式。大数据时代发展模式下，时空数据具有实时性和高维性，同时这也是数据可视化的重点。为了能够更好的体现信息随着空间和时间位置发生一定的变化，一般可以利用信息对象来逐渐实现数据可视化。流式地图是最典型的可视化方式，充分融合地图和时间事件流。为了可以打破二维数据的局限性，出现了时空立体方，是利用三维模式来展现空间、时间、事件[4].
2.4 多维数据可视化
多维数据可视化实际上就是说拥有很多个维度的数据变量，在数据仓库以及数据库中具有广泛的应用，例如，商业智能系统、企业信息系统。进行多维数据的主要目的就是不断发现多维数据的模式和规律，合理展示不同纬度之间存在的关系。多维数据可视化具有多种方式，主要包括基于图标、基于图结构、几何图形、基于层次结构、基于像素、混合方式。近年来，随着大数据的不断发展，几何图形是研究多维数据可视化的重点。
最常用的多维数据可视化的方式就是散点图，二维散点图可以适当利用多维度中的两个维度综合的体现映射到两条轴上，利用不同的图形在二维平面内合理反映维度信息。例如，可以利用不同颜色、形状等来表示一定的离线或者连续性。投影是从多维度方面来体现可视化的一种方式。能够很好的体现出维度的属性值的分布情况，还可以体现多维度之间的关系[5].
3 结语
总而言之，作为大数据分析的重要方式，可视化分析可以有效的弥补计算机自动化分析过程中出现的不足和缺陷。大数据可视化分析可以很好的融合计算机的分析能力和人们对信息的感知能力，在依据数据挖掘前提下进行的数据分析。
参考文献：
[1] 唐家渝 , 刘知远 , 孙茂松等 . 文本可视化研究综述 [J]. 计算机辅助设计与图形学学报 ,,25(3)：273-285.
[2] 杨彦波 , 刘滨 , 祁明月等 . 信息可视化研究综述 [J]. 河北科技大学学报 ,,35(1)：91-102.
[3] 刘法建 , 张捷 , 章锦河等 . 旅游流空间数据获取的基本方法分析--国内外研究综述及比较 [J]. 旅游学刊 ,,27(6)：101-109.
[4] 裴晓黎 . 信息栅格环境下美军数据策略研究综述 [J]. 舰船电子工程 ,2014(7)：11-14,129.
具体地说，文献就是将知识、信息用文字、符号、图像、音频等记录在一定的物质载体上的结合体。由此定义我们可以看出，文献具有三个基本属性，即文献的知识性、记录性和物质性。它具有存贮知识、传递和交流信息的功能。
综述是作者在博览群书的基础上，综合地介绍和评述某学科领域国内外研究成果和发展趋势，并表明作者自己的观点，对今后的发展进行预测，对有关问题提出中肯意见或建议的论文。
所谓的文献综述即是文献综合评述的简称，即在对某一方面的专题、资料全面搜集、阅读大量与你所研究的课题有关的研究文献的基础上，经过归纳整理、分析鉴别，对你所研究的问题(比如说学科或者是专题)在一定时期内已经取得的研究成果、存在的问题以及新的发展趋势等进行系统、全面的叙述和评论。
它是一种学术论文，也是科学文献的一种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议的。它往往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。
总之，文献综述就是对文献的综合与评述，是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。
为什么要写文献综述?
(文献综述对我们有什么好处)
因为文献综述在科技论文和毕业论文、硕士、博士论文的协作中也占据着重要地位，它是论文中的一个重要章节。文献综述的好坏直接关系到论文的成功与否。
写文献综述对我们有什么好处
(1)有利于更新专业知识、扩大了知识面。
文献综述能够反映当前某一领域或某一专题的演变规律、最新进展、学术见解和发展趋势，它的主题新颖、资料全面、内容丰富、信息浓缩。因此，不论是撰写还是阅读文献综述，都可以了解有关领域的新动态、新技术、新成果，不断更新知识，提高业务水平。通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献的查找方法和资料的积累方法;在查找的过程中同时也进一步的扩大了自己的知识面.
(2)有利于选择科研方向。
综述通过对新成果、新方法、新技术、新观点的综合分析和评述， 查找文献资料、写文献综述是科研选题及进行科研的第一步，能够帮助科技人员发现和选取新的科研课题，避免重复，因此写文献综述也是为今后科研活动打基础的过程。
(3)有利于查阅相关资料。
由于科学技术的迅速发展，每时每刻都有大量的文献产生，要全部阅读这些文献，时间和经历都是不够的，通过阅读综述，可以在较短的时间内了解有关领域的发展情况、发展趋势，节省大量的时间。
科技文献是记录有科技文献信息资源的一切载体。 21 世纪, 伴随着数字化的变革以及经济全球化, 信息技术飞速发展的步伐以及网络信息服务的出现,期刊订阅价格的上涨等都在推动着各文献机构实现资源共享。 通过资源的共享,不仅可以缓解各文献机构的经费不足的问题, 也能够避免资源的重复建设和订购。 数字环境下,传统的纸质化资源转变为数字化、网络化和多媒体化形式,新时代资源的共享不能再依赖于传统形式,也不能固步自封, 必须采用创新的方式并结合一切有力的措施, 推动科技文献信息资源的有效共享。
二、数据收集与研究框架
共享文献一直是图情领域比较热门的话题。本文的数据来源于清华同方的中国知网CNKI。 国内科技文献共享研究的研究框架图见图1。 笔者以篇名为“科技文献”并含主题为“共享”为检索式进行搜索(检索日期为2016 年3 月2 日),剔除会议报道、报纸、无作者、重复篇名期刊作者及不相关文献等,经筛选后共获得252篇文章。
三、研究结果分析
(一)文献的年代分布
在一段时期内所发表的关于某个研究热点的文章, 可以在一定程度上说明,该热点的发展状况以及所获得的关注度和重视程度为多少。国内对科技文献共享进行研究的第一篇文献是1988 年崔太运和王德昌发表的《搞好横向联合开发利用外文科技文献资料》, 并指出各文献机构如高校图书馆、公共图书馆、情报机构等系统进行横向联合,组成科技文献工作协作网。 图2 中,从1988~2003 年,此阶段发表的文章总和为24 篇,还在起步阶段。 随后,2000 年国家科技文献中心(NSTL)的建立和开通, 便成为了学者所关注的热点。例如,杨克虎介绍了NSTL的宗旨、目标等。 NSTL是在国家层面上所建立的一个虚拟的科技文献信息服务机构,其所拥有的科技文献资源非常丰富,切面向全国用户提供服务。 自2004 年,文献正在呈稳步上升的趋势,经过NSTL的发展,各区域也开始重视本地区的科技文献的开发利用,并为建立共享平台做准备。 孙薇和孙涛介绍了网络环境下陕西省科技文献资源共享服务系统的建设思路,包括如何设计、建模、运行以及具体的业务流程和管理等。冯毅等也介绍了建设山西省医学科技文献信息资源与服务平台的建设方案。赵今明和孟海介绍了安徽科技文献共享平台的管理以及运行模式。各区域共享平台的建设充分表明了共享科技文献信息资源的重要性,可以推动当地的科技进步乃至推动整个社会的进步。
(二)期刊来源
经统计发现,252 篇文章共涉及105种期刊(未包括9 所大学的硕博士论文)。前10 种期刊共发表论文86 篇,占统计文献的34.11%。 这11 种期刊可以被看作是国内科技文献共享研究方面的重要情报源。 其中,图情类核心期刊有16 种,其载文量为63 篇。 从表中可看出,大部分文献都出版于图情或是与科技相关的领域。这些领域都是科技文献的使用大户,而共享也是他们所迫切需要的。 因科技的进步,相关文献也不断更新且价格也是逐年上涨,机构无法独自收全所有文献,通过共享可以削减预算且能加强机构间的相互交流,提高各机构的服务能力,乃至提升整个社会的经济效益。
(三)作者分析
1. 高产作者分析
国内科技文献共享研究的作者统计见表2,共420 位。 根据洛特卡定律,某领域写一篇论文作者的数量占所有作者数量的60%时,其核心作者群便会形成。 国内科技文献共享发文一篇的作者高达85.71%,其核心作者群尚未形成。 根据普赖斯定律,在同一主题中,半数的论文为一群高生产能力作者所撰,这一作者集合的数量上约等于全部作者总数的平方根。 公式为是统计年限内最高产作者的发文量。 根据表2 可算出N=1.83,即高产作者最低发文量为2 篇。 由表2 可得共48人,占总量11.43%,累积发文102 篇,占总量40.48%。 虽然并未达到普赖斯定律的标准(50%),但其所做的贡献也不可忽视。
2. 作者合作分析
科研合作关系是连接科研生产力诸要素的中介。 本文利用Node XL软件对文献中作者的出现频次不小于2 的81 名作者进行可视化分析,见图3,作者的合作关系是由节点和连线所表示的。 科技文献共享研究的作者间大多数存在合作关系,81名作者的合作关系共有126 对, 他们的合作强度几乎在2 以上。 其中,合作子网中节点数为2 的有11 个,节点数为3~6 的有5个,节点数在6 以上的有2 个。 以此看出,科技文献共享研究的文献多数是由两位作者共同完成。 3~6 个节点数中,方小洵、刘小琳、刘启强和陈恩强4 人组以及师刚、肖婉蓉和张龙3 人组分别合作过两次;6 个节点数以上的,以屈宝强和贺培风为核心,其中,屈宝强和赵伟合作过3 次,屈宝强、吴家喜和刘圣君组,吕艳华和贺培风组,贺培风和冯毅组分别合作过2 次。
3. 主题分析
通过对某研究领域的主题进行分析,可以了解该领域的研究状况,进而可以分析其研究热点与发展趋势。 通过统计分析,关于科技文献共享研究方面的主题内容大致涉及以下几个方面。
(1)科技文献共享的作用意义。 坚持共享发展,可以增强发展动力。 李显尧认为建立或扩大地区性各种类型图书的馆际互借,可缓解馆-馆之间供需矛盾,也可为地区性的横向联合做准备。 张立成等人认为科技文献信息资源中所记录的科技研究活动、成果等是科技创新体系的重要部分,也是一种战略性资源。张敏认为,科技文献信息资源共享可整合分散的资源, 减少重复购置等。 各文献机构可联合协作, 统筹规划,加强资源共享的建设。
(2)科技文献共享的建设和发展思考。由于观念、体制、技术方面的原因,科技文献的共享并是一蹴而就的。 各文献机构仍倾向于 “极尽收藏”“自给自足” 的发展模式。 另外,为适应信息社会的发展,多数科技文献资源都是以数字化形式存在的,而在其产生,传播的过程中,不可避免的会出现知识产权问题。李励认为,首先需要建立一个能够进行组织管理并协调的机构,其次与出版界合作,以规避版权,并能够充分利用“合理使用”和“法定许可”,最后利用先进的计算机技术从根本进行保障。 杨帆提到, 因共享意识方面的问题和管理体制的条块分割, 使得湘西区域的一些图书情报机构“各自为营”,追求在藏书方面的大而全,以至重复建设。师刚等提出了科技文献资源在共享过程中所遇到的问题, 包括管理、资金、共享意识、数字化、标准化、知识产权以及人才等方面的障碍。
(3)具体实践介绍和分析。 NSTL的建立使得各区域纷纷建立了相应的科技文献共享平台或是体系系统。部分研究者们针对本地区的平台构建提出设想、建议等,以期为后期的平台建设做出充足准备。 孙振领对国内各省、市平台以及平台所提供的服务等进行调查。 彭奕介绍了贵州科技文献信息共享平台的共享方式、发展过程等。范文介绍了安徽省信息资源共享平台以及信息资源中心和信息网络平台的建设方案。张睿在调查过程中发现, 因各地区的经济发展的差异性,其平台建设程度也不同。 袁红军调查了27个省级科技文献共享服务平台及其所提供的服务和资源。
三、结论与展望
关键词：职业能力；研究；文献综述
前言：随着国内教改的深入，更新教学理念、创新教学模式等一系列教学改革任务不断落实，其核心目标是为了在提升课堂教学质量与效率的同时，培养人才的综合素质能力，以满足当前社会对人才的实际需求。高校作为培养人才的摇篮，要想从根本上确保高效培养的人才能够适合社会发展所需，就需要实现对学生职业综合素养的培养，而要想落实这一教育目标，就需要实现对“职业能力”的全方位了解。当前，关于职业能力方面的研究文献较多，通过对相关文献资料的整理与分析，能够为相关领域的理论研究与实践的落实提供科学的依据。
一、职业能力相关研究成果综述
当前，随着职业能力重要性的呈现促使相关领域研究成果颇丰，本文基于知网期刊论文数据库对相关研究文献进行了检索，共获得了近3500篇资料，包括博硕士论文以及学术期刊。从相关资料的年份上看，近年来，相关领研究内容不断得到丰富，且研究数量也不断上升，这就为本文相关文献的总结与分析奠定了基础。与此同时，此领域的研究主要集中在职业教育、高等教育以及中外语言文字，但是成果性的研究理论较少，这就说明关于职业能力研究上需要得到其他领域的重视，并要在理论上实现进一步深入研究。
二、职业能力的概念与内涵简述
（一）职业能力概念简述
当前，国内外对于职业能力的重要性都达成了一致的认识，但是，在职业能力的概念上至今尚未形成统一共识，进而也使得职业能力的内涵存在着多种释义。依照当前国外现有相关文献，国际上给出的定义为：职业能力是个人获得和保持工作的一种能力，并在工作中不断提升自我，能够具备应对生活以及工作变化的能力。德国研究领域给出的定义为：职业能力指的是从事社会职业时所具备的相应本领，具体包括了工作能力、思维能力以及个人的责任感以及对工作的热情度。美国给出的定义为：职业能力指的是获得工作并保持工作的一种能力，也就是能够通过劳动市场获得就业机会，并通过这一就业机会实现自我的社会价值以及个人的奋斗目标。中国研究领域当前比较有代表性的定义结论为：曹书亮（2012）将职业能力定义为多种能力的综合，是个体从事社会职业的必备条件，同时也是实现自身职业目标的基础，包括了知识与技能，以及相关的综合素质能力；甘应（2013）将职业能力定义为：人在求职中所应必备的能力，包括了交流能力以及技术能力等。
（二）职业能力内涵简述
基于当前研究资料所分布领域的不同，对于职业能力内涵的理解也就存在着差异性，大体上可以将职业能力的内涵阐述为如下内容：集合了知识、方法以及技能为一体的能力，同时也包括了社会适应能力、情感能力、职业态度等。
三、职业能力分类界定研究
关于职业能力分类界定上，当前的研究领域上存在着三种不同的观点：第一，任务职业能力主要由两种能力构成，即基本职业能力与综合职业能力。比较有代表性的文献为：蒋乃平（2011）认为职业能力主要由职业素质与综合职业能力构成，其中的综合职业能力又包括了专业能力、社会实践能力等。第二，将职业能力划分为专业能力、方法能力以及社会能力三大块，代表的文献为徐友华（2009），基于高职院校教师技能对职业能力进行了划分，包括职业基本素质、核心能力以及拓展能力。第三，任务职业能力包括了如下四项能力：专业能力、方法能力、个性能力以及社会能力。
四、职业能力形成、培养模式以及评价研究
（一）职业能力形成与培养模式研究
职业能力的形成与培养所涉及的面比较广，当前，关于这一能力的形成在相关研究领域初步达成了一致的认同：从心理学以及教育学的出发，能力的形成是知识、技能等综合能力素质迁移与整合的结果。关于职业能力培养模式方面的研究与实践都集中在高职等职业类学校上，这些院校结合专业的特点，对职业能力培养的目标、策略等进行实践，进而根据不同社会行业对于职业能力的需求与要求对职业能力的结构进行了划分。此外，相关研究领域的学者借鉴了国外的理论与实践经验，并结合了国内的实际对职业能力的具体实践进行了构建。
（二）职业能力评价方式研究
当前国内在职业能力评价上主要采用如下两种方式：测试以及职业资格认证制度体系。而在测试上，我国一般都是由高校负责，通过对教学质量的监控来实现对学生职业能力的评估。
五、结语
综上所述，当前关于职业能力研究方面的研究成果颇丰，但是能够真正作用于实践的理论性内容还有待进一步的完善，这样才能在拓展职业能力研究深度与广度的同时，为培养模式的构建以及评价方式的进一步完善奠定基础。因此，这就要求当前相关领域的研究要将职业能力这一研究延伸到社会的各行业中，以从根本上实现对人才职业能力的培养与提升，进而为社会主义建设事业的发展奠定人才基础。
【参考文献】
[1]甘英，梁芷铭.职业能力拓展与人才培养模式创新[J].教育与职业，2013（01）：45-46
[2]曹叔亮.论职业素质、职业能力与职业环境及其辩证关系[J].广州职业教育论坛，2012（04）：67-68
