商场的广播稿(共12篇)
篇一:开业电台广播稿
xx盛大开业啦
喜迎开业:
开业盛惠,不容错过!
详情请咨询店内工作人员!xx真诚感谢您的光临惠顾!祝您购物愉快!
时值金秋九月,xx席卷洛阳。xx盛大开业,为感谢广大的会员顾客朋友,特推出“璀璨开幕新装领‘秀’”精彩活动。
篇二:开业电台广播稿
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们:
我们**商场在领导的高度重视和大力支持下,经过几个月的精心装修,以崭新的面貌正式开业了!值此开业之际,我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎,并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和同志们表示忠心地感谢!
下面,我代表商场全体员工表示我们的决心:
1、绝不辜负各级领导和同志们的期望,办出有**特色的百货商常
2、解放思想,更新观念,切实改变工作作风。顺应市场经济的要求,牢牢把握商业市场的经济规律,使我们的商场不断发展、壮大,真正成为**人自己的购物中心。
3、坚持“信誉第一,顾客至上”的宗旨,增强全员的主人翁意识,树立“以商场为家”的思想,改善服务质量,以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位顾客,以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。
4、加强内部管理工作,采取多种经营方式,把商场的经济效益搞上去,逐步实现工人自挣口粮的目标。最后,我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持我们商场的工作,并对我们的工作予以监督,多提宝贵意见,使我们的工作更 好地为大家服务。
篇三:开业电台广播稿
各位领导、各位来宾、各位朋友:上午好!
今天,阳光明媚,金日大吉,XXXX今天隆重开业了。首先,我谨XXXX全体员工向你们表示热烈的祝贺,对不辞劳苦莅临今天开业现场的各级各单位领导和来宾表示衷心地感谢!
圣源服装广场是xxxx营业面积1300平方,集合了男女服装、鞋帽、珠宝首饰、化妆品为一体的综合性服装卖场。商场的从业人员求真务实、开拓进取、奋力拼搏的精神,打拼出了当前零售业的一片蓝天,谨此,我xxxx的全体合作者向工作在商场一线的员工表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意!
XXXX的落地生根、开花结果,是各位投资商们慧眼识珠、远见卓识的结果,你发财、我发展是XXX的服务理念,也是我们义不容辞的责任,希望XXXX能够全身心融入我县经济和社会发展大潮之中。
最后祝愿XXXX生意兴隆、财源茂盛,祝各位领导、各位来宾、各位朋友事业有成、合家幸福!
对称谓语和称呼语的界定, 有的学者认为应该严格区分两者, 如曹炜 (2005) 认为称呼语用于人们彼此间的当面招呼, 而称谓语用来表示彼此间的各种社会关系以及所扮演的社会角色。有的学者认为可以把称谓语和称呼语视为一体, 交互使用, 如“称谓就是称呼, 就是人们在交际中怎么称呼别人和自己” (孙维张, 1991:114) 。本研究采取后一种观点, 即在调查中不区分称呼语和称谓语。
称谓语的使用受到各种社会文化因素的影响, 如特定的交际场合、社会地位、性别、年龄、职业等级、交易地位 (Wardhaugh 2007) 。在很大程度上, 称谓语的使用情况能够指示出交际者之间的社会关系以及他们各自所充当的社会角色。
按照使用范围可以把称谓语划分为两个大类:亲属称谓和社会称谓。其中社会称谓又称为社交称谓, 可以进一步划分为关系称谓、职衔称谓、亲昵称谓等。卖方对女性顾客的称谓属于社会称谓中的交际称谓, 这些称谓语的使用受交易地位、年龄、场合、时尚、心理等各方面因素的影响。
一、研究背景
国内有很多学者从不同的角度对称谓系统进行过研究。从社会语言学角度对称谓语进行过研究的有:潘之欣、张迈曾的《汉语亲属语扩展用法调查》 (2001) , 刘永厚的《商贩称呼语的调查分析报告》 (2007) , 从权势和同等关系的角度分析了商贩使用称谓语的情况及原因。本文基于上述研究, 沿用实证研究的方法, 就卖方对女性顾客的称呼语, 在西单商场和君太百货商场展开了调查, 旨在探究这两大商场的卖方在对女性顾客的称呼语方面的异同及其潜在动因。
二、调查描述
西单是北京的繁华商业中心之一, 西单商场和君太百货商场的位置正好相对, 这两大商场是女性经常光顾的地方, 在这里能够收集到对女性顾客称谓语的一手资料。
在调查过程中, 笔者采取了多种数据收集方式:随机发放问卷、征求对方同意后进行访谈、随机录音 (买者与卖者之间的对话) 。在西单商场2层和5层, 共发放问卷32份, 其中无效问卷2份;做了4个访谈, 访谈对象均为女摊贩, 其中3位年龄在20~25岁之间, 1位年龄在30~40之间, 因为访谈内容与问卷所设计的问题一致, 所以访谈内容均被纳入问卷范围之内;随机录音时长累计201分钟, 提取到的有效录音共21段。在君太百货商场的2层、3层和4层共随机发放问卷72份, 其中无效问卷4份。
问卷内容涵盖了:卖方的性别, 年龄, 产品名称, 对女性顾客的称谓习惯, 及对女性顾客的实际称谓 (如“美女”“小姐”) 等。需要指出的是, 问卷原本打算考虑卖方性别这一变量, 但是所收集到的数据均由女商贩或女店员提供, 所以分析中剔除了性别因素。
在问卷收回和录音转录后, 本研究采用了定性研究和定量研究相结合的方法, 对数据进行了具体的分析, 并得出以下结论。 (为了叙述上的简便, 下文统一将西单商场的卖方称为S1, 君太百货的卖方称为S2。)
三、调查结果及分析
(一) S1、S2对女性顾客称谓的不同点
1.在选择称谓的习惯上, 我们可以看表1和表2的数据统计结果:
根据上表显示, 58.8%的S1表示她们倾向于根据自己的“个人习惯”选择对女性顾客的称呼;而44.1%的S2选择“跟随别人称呼”, 即跟随周围的同事对女顾客的称呼。这一差异产生的原因主要由于:西单商场2层和5层的卖方多为独立的商贩, 也就是自己是自己的“老板”, 她们对自己的生意有全权处理权, 对顾客的称呼也就无所谓是否跟别人一致, 她们更倾向于在交易过程中选择自己偏好的称呼。与此不同, S2多为店员, 她们受雇于人, 一个店铺往往有4个以上的店员, 且绝大多数 (91.2%) 为20岁到30岁之间的年轻女店员。她们有很强烈的集体意识, 相互之间很容易受影响。此外, 跟随大家称呼, 保持称呼的一致性可以给顾客留下积极的印象, 让顾客感觉她们是一个团队。
2.称谓使用情况的差异。通过对数据的统计和分析, 两大商场称谓语使用情况的差异如下图。
根据上图, 我们可以观察到S1使用最频繁的三个称谓语分别是:“姐” (39.3%) “美女” (37%) “宝贝儿” (11%) 。而S2使用最频繁的三个称谓语分别是“小姐” (38.3%) “美女” (23.5%) “其他 (如您, 您好, 阿姨等) ” (22.5%) 。另外值得注意的是, 问卷的统计数据显示S1从不使用“小姐”这一称谓, 而S2从不使用“亲爱的”这一亲昵称呼。在访谈的过程中, 作者特意问了“为什么不喜欢称女性顾客为‘小姐’”这一问题, 商贩的回答是“‘小姐’太过正式, 把来这里逛的人称为‘小姐’觉得很别扭”。
“姐”这一称谓属于亲属称谓范围之内, 而“宝贝儿”这一称呼常常用于关系亲密者之间, 为什么这两个称呼语都在西单商场的交易过程中频繁出现呢?在这里, 我们可以把“姐”和“宝贝儿”看成异化了的亲属称谓, 它们在商场交易这种特定语境下, 转化成了非正式的社会称谓, 在社会语言学中, 这种现象称为假亲属称谓 (pseudo-kinship terms) , 且这种现象越来越成为一种时尚。相比而言, 君太百货的卖方多采用“小姐”“您”等较正式的称谓。
导致这两者之间差异性的主要原因在于: (1) 商场的性质。君太百货是一个更为高档的消费场所, 其商品都是“正版”的品牌产品, 而且还有很多国际品牌, 明码标价, 不讨价还价;而西单商场则是一个中档消费场所, 其销售的产品大都是“仿制”或“外贸余单”等, 即所谓的“杂牌”或“水货”, 在交易过程中双方都可以讨价还价。 (2) 卖方的差异。商场内的雇员都是受雇于人, 在上岗前她们都接受过一定的销售服务培训, 每家店铺对店员都有严格的管理制度, 其中对顾客的称呼就是她们的受训内容之一。而西单商场2层和5层的卖方绝大多数是“独门独户”的摊贩, 只要有一定的启动资金, 她们就可以租下一个铺位, 自主经营, 她们的销售活动有很大的独立性。 (3) 女性顾客的差异。西单商场的2层和5层多为潮流时尚卖场, 光顾这里的女性多为爱赶潮流、对时尚十分敏感的年轻人或同样具有年轻心态的妇女;而光顾君太百货的女性年龄跨度就比较大了, 有年轻的, 也有年纪大的。君太百货作为一个更加正式的消费场所, 其出现的称谓语也趋于正式化, 如“您好”“您”可以用于不同年龄的女性;而在西单商场, 在顾客与商贩讨价还价的过程中, 非正式称谓语的使用如“姐”“宝贝儿”等有助于暂时建立与顾客之间的亲密关系, 有利于交易的达成;年轻女孩儿也比较喜欢“宝贝儿”“姐”“亲爱的”这样的称呼。
3.对S1共提取了21段有效录音, 录音中的称谓分布如图3:
(图3注:每种称呼不管在每个商贩的使用中出现多少个词, 都只数一次。)
我们可以发现, 在实际的交际过程中, S1对顾客的称谓是多种多样的, 除了“宝贝儿”“美女”“亲爱的”这些常见称呼, 他们还会称年轻的顾客为“孩子”“小妹儿”等。
(二) S1、S2对女性顾客称谓的相同点
1.在“您会根据女性的__情况称呼她们。A.年龄B.打扮C.长相”这一问题上, S1和S2都倾向于根据女性顾客的“年龄”情况选择合适的称呼。根据表1, 我们知道西单商场中有29.4%的卖方选择根据具体情况选择对顾客的称谓, 在这其中有90%的卖方表示他们倾向于根据女性顾客的“年龄”;而在君太百货商场, 有39.4%的卖方选择根据具体情况选择对顾客的称谓, 在这其中有90.1%的卖方是根据女性顾客的“年龄”选择称呼方式。基本上S1和S2都不会依据顾客的“打扮”和“长相”选择称谓语, 可见“以貌取人”这种价值观在当今社会中还是比较少见的。这样的调查结果也体现出了卖方对顾客的尊重。
2.“美女”称谓的广泛使用。根据问卷的数据统计结果, 我们知道“美女”是使用频繁率第二高的称谓。37%的S1和23.5%的S2喜欢使用“美女”来称呼顾客。上文所例举的录音中, “美女”“大美女”这样的称呼几乎在每一个对话中都会出现一次。为什么S1和S2都如此亲睐于这一称谓呢?其实这一点与女性对美的追求和敏感度正好吻合。在当代社会中, 对“美”的崇尚和追求是十分普遍的现象。对“美”的诠释大家都有各自的观点, 对“美”的界定也不那么清晰了。正是因为这一点, 大多数S1和S2都不会根据“打扮”和“长相”来选择称呼语。女性总是喜欢追求美与潮流的, 她们期望自己在外貌上美丽, 让人称羡, 她们希望自己是美的, 因此被人称为“美女”是一件令人愉悦的事情。在商场中, 不论顾客美不美, 卖方都乐意用“美女”这样的称谓, 一方面迎合了顾客的心理需求, 另一方面也有可能提高交易成功的机率。
四、结语
通过调查和比较S1和S2对女性顾客的称呼, 我们发现了商场的性质、商品、卖方的地位和特征、社会价值观等都会影响卖方对买方的称谓, 并得出以下结论: (1) S1多使用非正式称谓和亲昵称谓, 而S2倾向于使用正式的称谓如“小姐”“您”等。 (2) 相对于S2来说, S1使用的称谓语更加多样化。 (3) 同处于服务行业的S1和S2对女性顾客的称谓有很多相似点, 如对“美女”这一称谓的偏爱。通过对两大商场对称谓语使用情况的研究, 我们不仅可以进一步了解社会因素对称谓语的影响, 还可以感触到当今社会中价值观念的转变, 如对美的推崇和追求、对人性的尊重等。
参考文献
[1]Wardhaugh R.An Introduction to Sociolinguistics[M].Beijing:Foreign Language Teaching and Research Press, 2007.
[2]曹炜.现代汉语称谓语与称呼语[J].江苏大学学报, 2005 (2) .
[3]刘永厚.商贩称呼语的调查分析报告[J].语言教学与研究, 2007 (5) .
[4]潘之欣, 张迈曾.汉语亲属语扩展用法调查[J].语言教学与研究, 2001 (2) .
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商场营业广播稿【1】
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还有 分钟我们就要结束今天的营业,我们优雅的购物环境,物美价廉的商品,顾客至上的服务理念,希望能给您留下美好的印象,为了九开家居的蓬勃发展,我们真诚希望您能留下宝贵意见。请在离开前携带好您的物品。
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商场马上就要结束今天的营业,感谢商户朋友对我们各项工作的配合与支持,请您在离开前清点好自己的商品,关闭好电源,检查是否存在安全隐患,不要将贵重物品及现金放在商场内。
再次感谢您的配合与支持,祝您在回家的路上一路平安!
商场营业广播稿【2】
迎宾:
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九开家居以物美价廉的商品和高品质的服务,回报广大消费者,以营造良好的购物环境为己任,将更实惠的价格,更优异的商品,更完善的服务,及优雅、环保、健康的购物环境服务于广大消费者。
商场一层主要经营:软体家具 板式家具 青少年儿童套房二、三层主要经营:家居饰品
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日常广播:
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关键词:普通照明,商品照明,重点照明,照明设计
中国经济经历了持续2 0余年的高速增长, 人们的消费模式, 由单纯购物向休闲、享受购物;由计划购物向随机的冲动的购物转移。中国的商业零售也发生了多阶段的巨大变化。大量品牌专卖店或者旗舰店的出现, 使得人们的购物也成为一种时尚休闲活动, 变成了一种享受。在消费过程中, 人们渴望在更好的商店中得到更好的服务, 欣赏并购买更好的商品。在这种情况下, 零售商、商场如何树立和强化自己的品牌形象, 以使自己的品牌形象、概念和特点区别于其他的商场, 怎样吸引、取悦和留住客户, 就成了现代商场最为关心的问题。为达到这种目的, 作为零售商、商场有多种选择, 但照明是最为有效的手段和相对便宜的投资, 并且它最容易吸引和引诱目标顾客驻足、流连在你店铺的橱窗前。
一、现代商场照明的具体功能
商场照明的具体功能可概括为以下几点: (1) 吸引、引诱顾客; (2) 吸引购物者的注意力; (3) 创造合适的环境氛围, 完善和强化商场的品牌形象; (4) 创造购物的氛围和情绪, 刺激消费; (5) 以最吸引人的光色使商品的陈列、质感生动鲜明。最根本的商场照明能够帮助零售商、商场强化购买行为分析中的“驻足”、“吸引”和“引诱”这一“三部曲”, 这三部曲是最终完成购买的前奏。
二、现代商场照明常用光源
1. 卤素灯。
现代商场照明中大量使用了射灯和轨道灯, 射灯和轨道灯中主要使用的就是卤素灯杯。特点鲜明的卤素灯杯主要有以下几种: (1) ULTRALIFE系列卤素灯杯。使用寿命长达10000h, 激光定位的严格封装; (2) WHITESTAR超白光高色温低压冷光反射灯杯。可以实现高达6500K的色温, 加上100%的显色效果, 使其成为高档消费品商场的新宠; (3) EUROSTAR Titan钛涂层灯杯, 高质量的氧化钛涂层, 不热稳定性高, 潮气也无法透过涂层, 使反射器在整个使用寿命期间亮丽如新。
2. 金卤灯。光色稳定的低功率金卤灯可以放在离商品更近的地方, 提供更充足的照度。
3. 光纤灯。
现代商场照明中, 用于橱窗照明、展柜照明。光纤可以通过隐藏光纤避免眩光以及对灯具造型的影响, 发生器与商品有一定的距离, 非常好地解决了热量对商品的影响问题。
三、现代商场商场照明的设计与应用
1. 照明方式
现代商场大都采用混合照明的方式。主要包括: (1) 普通照明, 这种照明方式是给一个环境提供基本的空间照明, 用来把整个空间照亮。他要求照明器的匀布性和照明的均匀性; (2) 商品照明, 是对货架或货柜上的商品的照明, 保证商品在色、形、质三个方面都有很好的表现; (3) 重点照明, 它是针对商场的某个重要物品或重要空间的照明; (4) 局部照明, 这种方式通常是装饰性照明, 用来制造特殊的氛围; (5) 作业照明, 主要是指对柜台或收银台的照明; (6) 建筑照明, 用来勾勒商场所在建筑的轮廓并提供基本的导向, 营造热闹的气氛。本文主要涉及商场混合照明方式中的重点——普通照明、商品照明和重点照明。一个商场的照明设计, 是否能够切实地帮助商场实现商场照明的目的和效果, 主要是由这三种照明方式的照明变量所控制的。
2. 控制照明质量和效果的主要变量
(1) 普通照明:照度, 1和2类商场的照度值为600-1000Lux;3类商场为300-700Lux;4类商场为100-300Lux。色温度, 1和2类商场为大于4000K;3类商场为3000-4000K;4类商场为3000K左右。显色性指数, 1和2类商场为Ra=70-80;3类商场为Ra=80-95;4类商场为Ra=90-100。 (2) 商品照明:照度, 1和2类商场的照度值为700-1200Lux;3类商场为500-800Lux;4类商场为400-600Lux。 (3) 重点照明系数 (和普通照明相比) ∶1和2类商场很少重点照明;3类商场为5∶1;4类商场为15/30∶1。
3. 现代商场照明应用中的若干技巧
(1) 越高级的商场基本照明的照度可设计得越低些, 顶级商品专卖店, 尤其是顶级时装专卖店基本照明甚至可以低于本文给出的最低值100Lux, 但不能低于75Lux。在这个基础上把重点照明系数拉高些, 使明暗的对比度加大; (2) 增强光影的戏剧性表现。对于重要商品、贵重商品和陈列品, 一定要避免被照明商品光亮度的平面化、平均化, 在被照对象上应该有局部的或点状的照明; (3) 橱窗照明是非常重要的, 要用最亮的照明; (4) 要重视显色性指数。在初期投资和用户成本允许的情况下, 尽量使用显色性高的光源产品, 这是保证商场具有丰富而饱满的色彩的前提。
四、现代商场的照明趋势
1. 更加注重光源的质量。
主要表现在:要有更高的照度水平;更多的重点照明和明暗对比;更高的显色性, 没有频闪;减少对商品褪色的影响。
2. 追求自然光的照明效果。主要表现在:改变光源的光通量、光强和颜色;人造日光和动态照明。
3. 绿色和环保。
主要表现在:增加对环保的考虑;政府加强照明的立法;首选可循环和利用的产品包装;节能, 非常注意灯的功率和热损耗与冷却成本的考虑。
4. 关注维护成本。主要表现在:考虑光源的寿命, 以及替换的成本;照明的灵活性, 最好能在必要是, 容易随时对照明进行调整。
五、结束语
你好!
“中秋节的月饼年年不同。近年来,市场上出现了各种新的月饼
让我们来看看今年的新月饼:
鲜果月饼:口感和外观都像草饼
一盒有荔枝、芒果、青苹果、蓝莓四种口味,最甜的蓝莓太甜了
冰皮月饼:特点是吃之前不需要将饼皮烤熟冷冻;透明的乳白色表皮也有紫、绿、红、黄色;口味不一样,外观非常和谐有趣
果蔬月饼:馅料以滑软为主,不同口味的馅料有哈密瓜、菠萝、荔枝、草莓、冬瓜、芋头、乌梅、橙子等。,这是伴随着果汁或果肉,所以他们有一个新鲜和甜蜜的味道
海鲜月饼:是比较贵的月饼,有鲍鱼、鱼翅、紫菜、朱坤等口味,微咸鲜,以甜著称
清凉月饼:百合、绿豆、茶叶浸泡在月饼馅料中,精制而成最新创意,具有滋润美容的功效
椰奶月饼:由鲜榨椰子汁、淡牛奶和瓜果制成的馅料,含糖量和含油量低,口感香甜,有椰子味,口中留香
它具有清热、健胃、美容的作用
茶月饼:又叫新茶道月饼,用新绿茶馅的月饼又轻又香
有一种茶糊月饼,把莲蓉和乌龙茶汁混合在一起更新鲜
与之相媲美的还有保健月饼、功能月饼、人参月饼、钙月饼、药膳月饼、含碘月饼等等
形象月饼:以前都说猪糕馅硬,多是给小孩子吃的;生动的外表是孩子们的新宠物
迷你月饼:主要形状小巧精致,制作方法精致优雅
针对不同的消费者,厂家开发了适合儿童、妇女、年轻人、老人、病人等不同口味的月饼
卡通造型:儿童市场厂家已推出卡通宠物精灵月饼、十二生肖月饼、补钙月饼、无糖月饼、咸月饼
为肥胖和糖尿病患者推出了无糖月饼、低聚糖月饼和咸月饼
柳丁松子月饼:口味不同,适合年轻人
巧克力月饼:女性朋友的最爱
一个秋天像水,月亮像霜——又是一个团聚的日子
本商场(超市)全体员工以真诚为半径,以尊重为中心,送上一份圆圆的中秋祝福
愿爱你的人更爱你,爱你的人更了解你
底层商场的建筑设计是一个涉及到建筑、消防、给排水、空调、电气等多专业的负责过程, 而底层商场在使用运行时的能耗也是比较高的。针对其能耗高我们可以用以下两个途径来达到节能的效果:1、提高能源利用率, 节约能源;2、使用绿色新能源, 如太阳能。下面本文将就底层商场的设计处理方法进行论述:
1 关于底层商场设计的注意事项
由于底层商场的设计设计到建筑、消防、空调、电气等多个专业领域, 其设计是一个很复杂的过程, 这个过程中需要注意的事项也必较多。我们不得不从多个方面进行设计和协调。
1.1、关于结构方面的处理
由于使用功能的不同, 不同种类建筑的结构特点也不相同。关于大型超市卖场, 超市建筑, 存在以下几个主要特点:这类建筑一般都是4~5层的多层, 并有地下停车场;柱距大, 层高高以满足其大空间使用要求;由于超市工艺布置不同, 不同区域的载荷也不尽相同, 楼面载荷相对较大;楼面做法多样化以满足不同区域的使用要求;水电暖等专业施工因为此类建筑综合性强、使用功能复杂, 必须交叉设计, 密切合作。由以上几个特点我们可以知道此类建筑的设计比较复杂, 需要考虑的因素也很多, 就此类建筑的结构设计可以从以下几个方面去分析:
(1) 分析其结构特点和受力体系。根据上面提到的大型卖场和超市建筑对空间上的使用要求, 我们可以知道此类建筑使用框架式结构是最合理的。同时我们将跨度大、载荷大的特点考虑进去, 采用井字梁双向板受力体系的楼面, 可以在增加楼层使用高度的同时最大限度的减小主梁的高度。楼面载荷我们一般根据《全国民用建筑结构技术措施》来取值, 但是设备用房的载荷取值应由设备专业按实际情况计算提供。有一点我们必须注意, 此类建筑在屋面有许多供暖通风等设备, 在进行结构设计时应由设备专业提供资料, 准确的将设备和设备基础的重量考虑进去。
(2) 对其结构进行计算和分析的方法。有些建筑的上部结构设有伸缩缝并将整改建筑的上部分成几个单体, 而地下室却做为了一个整体。这种建筑分为两种方案, 分包是地下室作为上部结构的嵌固点和地下室不作为上部建筑的嵌固点。地下室设计时应考虑室外土体对结构的约束力, 假如地下室不作为上部嵌固点, 进行设计时应考虑室外土体对结构的刚度比, 否则地下室外土体对结构完全约束, 地下室顶板不能有侧向位移。当做为嵌固点时地下室应以单体建模的方式进行分析, 不同区域按各塔的实际计算结果去设计。当不作为嵌固点时, 地震力作用下地下室顶板的水平位移一定程度上影响相邻塔, 宜采用多塔计算。
(3) 结构计算过程安全等级分析。结构的安全等级不等于基础设计的安全等级, 基础设计的安全等级是由国家相关规范而定的。虽然国家有关标准将基础分为三个设计等级, 但并未进行基础安全等级的划分, 给设计人员带来很大困惑。就此而言, 基础设计的安全等级必须要高于上部结构的安全等级。
2 给排水的设计处理方法
建筑内部给水系统的任务是采取最合理, 最经济的供水方式将水引入室内, 经配水管送至各种卫生器具、生产装置、消防装置以便使用, 并保证用水点的水质、水压、水量满足使用要求。建筑内部污水必须经过处理达标后才能排入城市地下水道或水体, 目前我国才用较为普遍的是在建筑附近建化粪池。为了节约水资源, 现多数建筑加入了中水系统的运行和使用, 中水使用中应确保中水回用水质符合卫生学方面的要求, 同时在中水系统敷设和使用过程中应采取一些必要的安全防护措施.
3 电气工程的设计处理方法
进入21世纪以后, 电气工程的应用已经十分广泛, 已经基本包含了所有的电子、光子有关的领域。电气工程在底层商场的设计当中也涉及许多方面, 其设计方向应注意以下几点: (1) 安全, 设计当中安全是考虑的重点, 必要的防触电防漏电措施是必不可少的。 (2) 自动化智能化, 这是各行业发展的必然趋势。 (3) 节能省电, 这是现阶段政府和人民比较关注的话题, 比如说加入太阳能照明等技术。
4 消防工程的设计处理方法
现阶段的消防工程是理论和实践结合的产物, 通过大量的火灾案例经总结经验, 先进的科学技术理论, 以及实况模拟, 并结合建筑的实际情况而不断的完善的一门关系人身安全的学问。它包括火灾报警系统、消防水系统、气体灭火系统、消防通信系统、防排烟疏散系统、消防广播系统、防火隔离设施 (如防火门、防火卷帘门) 等。消防工程是现阶段建筑设计的一个重点难点, 进行设计时一定要结合建筑本身的结构特点、使用特点等实际状况。
5 空调工程的设计处理方法
通风空调工程是一个技术含量高, 与其他工程配合较多的专业, 要想达到预定的效果, 必须牢牢把握住设计、施工及运行管理等过程中的每一个环节。现阶段的空调工程能耗比较高是一大缺点, 因此进行设计是应围绕这个缺点, 保温隔热与省电节能一定要着重考虑。
6 底层商场的设计理念
底层商场是一种大型公共设施, 设计时一定要将其中得各个工程协调的、安全的结合在一起。我们在进行设计时不但要注重使用功能, 注重对材料和结构的率真表达, 也要注重建筑文化的表达, 以及建筑物与周围环境和城市文脉的协调。商场是一种经过完整规划、设计、开发、租赁、经营、管理、租赁的多元化商业空间, 其主要目的是提供购物与消费, 并结合娱乐、文教、餐旅、交通运输、公共行政等服务设施, 以尽可能的凝聚消费人群, 达到促进购物与消费的目的, 多元化商业机能集于一身, 以购物中心、商店街等为型态.尽可能的满足消费人群购物与消费。
7 结束语
商场的使用性质决定了其位置一般处于繁华热闹过往人员流量大的城市中心地带, 这种区域建筑拥挤, 用地紧张, 而商业建筑往往又是体量大, 空间集中, 外表要简洁, 内部要深大丰富, 安全性能要高。为了吸引更多的顾客, 满足消费者的心理, 底层商场的设计必须要外观时尚, 必须要通透, 必须要注重形象。良好的购物环境带给顾客的是一种心理上的享受, 进而吸引更多的顾客,
参考文献
[1]大中型商场防火技术规定上海市消防局文件沪消发[2004]352号
女装商场专柜广播稿1
尊敬的顾客,商户们,你们好
XXXXXXXXX商场,今天的营业到此结束,我们优雅的购物环境,物美价廉的商品,顾客至上的服务理念,希望能给您留下美好的印象,为了XXXXXXXXX的蓬勃发展,我们真诚的希望您多提宝贵意见。感谢商户对我们各项工作的配合,请您在离开前,清点好自己的商品,关闭所有电源,检查是否存在安全隐患,不要将贵重物品和现金存放在摊位,确保做好清场工作,方可离开。
再次感谢顾客和商户对我们工作的支持。
祝您晚安,再见。
女装商场专柜广播稿2
亲爱的顾客,商户,你们好。
欢迎您光临XXXXXXXX商场,为了营造一个舒适,无烟的购物环境,为了您的家人,也为了您自己的身体,请不要在商场内吸烟,XXXXXXXX商场能否成为无烟商城,其中有您的一份功劳,感谢您对我们工作的支持与配合。
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1 商场特点分析
1.1 建筑面积大
商场指的是聚集在一起的各种商店集合而成的市场, 是商品齐全、面积比较大的商店。一般的商场的建筑面积大都在几万平方米以上, 大型商场可以高达十几万平方米。建筑面积大, 一方面能够增加整个商场的营业额和经济效益, 另一方面, 一旦发生火灾, 也会增加商场火灾的救援难度。同时, 近几年高层商场越来越多, 对于高层商场, 在火灾中人员疏散将面临具大压力, 同时也不利于救援工作的展开。
1.2 客流量密集, 火灾危险性大
近几年来, 商场不断向规模化、高度化、一体化的方向发展, 商场是人员比较密集的公共场所。有些大型商场的客流量每天能达到几十万次, 存在严重的火灾安全隐患。近年来, 随着各商场促销手段的增强, 节假日、店庆等活动期间客流量剧增, 加大火灾隐患与救援难度。当前的一些商场为了营造营业氛围, 外窗大部分都被改成固定窗户, 不能够有效地利用外窗进行排烟。如果商场一旦发生火灾, 就会产生大量的烟气, 不利于火灾的救援, 造成大量的人员和财产损失。
1.3 火灾的荷载比较大
许多大型的商场都是根据商场承租方的要求, 把营业大厅划分为相互独立的商铺, 各个商铺的进行独立的经营。在商铺的经营过程中, 大多数都是采用在商铺的前面陈设出售的样品, 后边把剩余的货物进行堆积, 这样就加大了可燃物品的单位面积。另一方面, 有些商铺为了增加商场对客户的吸引力, 用很多可燃的材料进行店铺装饰, 这在一定程度上也增加了火灾的荷载力。
2 商场消防设计方案
2.1 加强商场建筑方面的消防设计
在商场的建筑施工过程中, 加强建筑方面的消防设计对防治火灾隐患有着重要的作用。在商场建筑中, 各种不同的竖向管井是商场火灾扩大的重要途径。首先, 为了防治火灾的蔓延, 在建筑过程中, 要实现管道井、电缆井、垃圾道、排气道等管井的独立设置。其次, 为了更好防治管井被稍微, 要注意管道建筑材料的选用。比如, 商场所有管道要采用耐火限度大于等于1.00h的不燃烧材料, 管井壁的检查门应该使用丙级防火门。再次, 对于一些超大型的综合商场的管道井和电缆井, 要在每层楼板位置用高耐火强度的材料进行防火分隔, 不能够存在缝隙, 防治火灾的蔓延。
2.2 加强自动喷水灭火系统的设计
自动喷水灭火系统是由报警阀组、洒水喷头、水流报警装置等部件组成的, 能够在发生火灾的情况下进行自动喷水灭火的系统。当前商场中设计的自动喷水系统一般是普通自动喷水灭火系统。但是这种普通灭火系统还存在一些问题, 不能够有效控制火灾, 因此, 加强自动喷水灭火系统设计显得尤为重要。首先, 采用快速响应喷头。采用这种喷头能够在火灾发生的初期进行灭火, 并能够快速实现自动报警, 促进消防队员及时接警, 最大限度的降低火灾的危害;其次, 在商场中, 自动喷水灭火系统除了在建筑面积较小的厕所等部位设置外, 其余的地方均要设置, 这样才能够加强自动喷水灭火系统对火灾的有效控制;再次, 使用质量合格的报警阀。报警阀是在自动喷水灭火系统中启动报警器的装置, 同时还能够接通或者切断水源。报警阀的质量好坏, 直接关系到报警的速度和准确度, 影响着整个火灾的救援情况。
2.3 优化商场的排烟设计
当前的一些商场为了营造营业氛围, 外窗大部分都被改成固定窗户, 不能够有效地利用外窗进行排烟, 空气不能得到充足的供应, 能见度降低。如果发生火灾, 就会造成不堪设想的后果。因此, 进一步优化商场的排烟系统设计十分重要。首先, 对前室和疏散楼梯间送风, 保持空气的通畅。在商场疏散楼梯间设置送风口, 按照开启2扇门地标准确定前室送风量, 这样能有效保证受困人员的呼吸顺畅;其次, 设置机械排烟设备。《高层民用建筑设计防火规范》中明确规定:在面积超过一百平方米, 并且有人停留或者可燃物较多的设置固定窗或者无窗的房间要设置机械排烟。由于商场的客流量比较集中, 需要设置机械排烟设施, 更好的实现疏通和扑救通道上无烟的目的, 防治火灾烟气对人员的危害。
2.4 强化商场的安全疏散设计
在《商店建筑设计规范》第3.1.2条明确规定:如果建筑面积大于15 000m2, 营业面积应该大于建筑面积的34%。在商场的实际设计中, 设计单位通常为更好的降低总疏散宽度。营业面积是通过每层的建筑面积乘以34%来确定的。但是, 在实际情况下, 实际面积应按照具体工程的施工设计图来确定, 比如一些大型商场营业厅面积应按商场内部可供人员停留与活动的总面积计算, 用公式表示为:建筑面积*50%。《规范》第4.2.5条中明确规定, 上边计算出的面积再乘以一定的换算系数计算确定疏散人数。最后, 通过算出的总人数再除以商场疏散宽度指标就等于整个商场总的疏散宽度。
3 结论
综上所述, 针对商场的不同特点、环境因素, 采用合理的消防设计方案, 是商场有效预防、控制火灾、有效灭火的关键所在。
摘要:伴随着当前经济的快速发展和人民生活水平的日益提高, 商场的规模得到了前所未有的发展。商场是流动人员密集的公共场所, 同时用电用火量也非常大, 火灾隐患也大大增加。因此, 加强商场的消防设计显得尤为重要。本文从详细探讨商场的特点为提出, 提出了商场消防设计的方案, 为实现商场的消防安全起到了重要的作用。
关键词:商场,消防设计,探讨
参考文献
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[2]胡克旭, 高皖扬, 胡开华.商场火灾可能性的模糊综合评判[J].结构工程师, 2006 (5) .
[3]李引擎.建筑防火安全设计手册[M].河南:河南科学技术出版社, 1999.
[4]蒋永琨.中国消防工程手册[M].北京:中国建筑工业出版社, 1998.
[5]中华人民共和国国家标准.高层民用建筑设计防火规范GB50045-95 (2001年修订版) .
有在广播站锻炼的同学们都知道,大家广播前都会提前做好广播稿,广播稿写得好才会有更好的节目效果,那么大家知道正规的广播稿怎么写吗?以下是小编整理的商场寻人启事广播稿,希望能够帮助到大家。
商场寻人启事广播稿1×××,女,67岁,身高一米五五左右,神志有时不清,穿灰的`确凉中式罩衫,黑裤子,灯 芯绒圆口布鞋,耳聋,牙齿已全部脱落,豫西口音,带一根木质拐杖,于二月三日出走至今 未归。有知情者请与市机械安装厂联系,定有重谢。
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商场寻人启事广播稿2吴xx,女,18岁,身高1?6米,瓜子脸,肤白,大眼睛,气质高雅,身穿浅红色连衣裙,白色皮凉鞋。于7月14日离家,至今未归。本人若见到此启事,请尽快同家人联系。有知其 下落者,请与××市×××大学××系吴xx联系,联系电话:×××或请与××市 ×××路派出所联系,联系人:赵xx,电话:×××。定重谢。
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商场寻人启事广播稿3亲爱的顾客朋友
大家好!
现在场外正下着大雨/雪,(为了避免雨水淋湿),请在本商场停留片刻。
××时尚广场全体员工祝您购物愉快。谢谢!
广播找人
现广播一则寻人启示:
1.XX小朋友听到广播后,请速到一楼服务台,您的XXX在等你。
2.来宾××先生(小姐),请您听到广播后,速到×层×区×号,有人正在等候您。感谢您光临同声时尚广场。谢谢!
寻物启示:
有哪位来宾朋友及员工,拾到XXX(物品)。请您听到广播后,速到服务台与我们联系,失主非常着急,在这里,我们代失主向您表示感谢,谢谢!
失物招领
亲爱的顾客朋友,大家好!哪位顾客朋友遗失了XX,请您听到广播后,速到一楼服务台领取。**时尚广场欢迎您的光临。谢谢!
亲爱的顾客您好,工作人员拾到XXX,请失主速到一楼服务台认领,谢谢!
移车位
请顾客朋友中的`驾驶员朋友注意了:请车牌号为:晋××××的驾驶员配合我商场的保安人员移动一下车位。谢谢合作!
一、规范的商场英文标识可以提高商场的客源竞争力
随着人们的消费方式的变化, 大型百货类零售商场越来越向综合型、超大型的方向发展, 以便于消费者能够一站式将货物全部购齐。同时零售业的竞争正日趋激烈, 由争货源转向争客源。
由于大型综合性零售商场内部是一个相对外界独立的环境, 消费者用于辨别方向、位置的参照物相对较少或陌生, 因此如果标识导向系统建立得不够完善, 消费者极有可能要多花时间、人力去了解整个商场的一些服务内容和内部结构设置。如今越来越多的外国人来到中国短期旅游或学习工作, 他们在中国不可避免地需要购物。我们常见的外国消费者购物时大都需要翻译陪同, 这样他们在选择商品时便缺少了自我选择的时间和空间。大型百货类零售商场的相关商场英文标识可以免去许多外国消费者因为不太懂中文而出门必跟导游的尴尬, 也可以免去他们因为语言不通而向商场服务人员问讯的困难, 这有助于他们快速地融入中国的生活。一个英文标识规范的大型零售商场可吸引并挽留外国消费者成为固定的消费群体。
商场英文标识是企业文化的一个部分, 是消费者评价商场服务质量继而产生购买期望所需要的最基本和最直接的服务。商场英文标识语包括公共场所通用的指示牌、告示语和商场服务所需的特定的英文标识。公共场所的英文标识是否标准和规范, 能否提供准确和实用的信息, 会直接影响消费者对商场的第一印象, 这也是检验商场服务国际化程度的高低的一种衡量指标。规范的英文标识能形成或改变消费者对商场良好的期望, 因而在影响消费者需要的诸多因素中起着至关重要的作用。
二、商场英文标识的常见错误
商场英文标识可粗略地可分为两类:公共场所通用的公示语和商场服务所需的特定的英文标识。
无论是中文标识语还是英文标识语, 都要有语言简明扼要、句法独特、简洁有力、易于记忆、引人注意、语气亲切友好、极具感召力等特点。公共英文标识还应该注意语气得当、规范化和适度诙谐。公共英文标识大多是英语中的习惯或特殊用法, 从汉语的字面意思直接翻译过去, 往往会闹出许多笑话。在公共场所加英文标识就是让不懂中文的人能看明白。中国的英文标识涉及两种不同的语言、两种不同的文化之间的转换, 不仅要做到语言对等, 更要做到文化对等, 要能让英文读者读懂, 并且乐于接受。如果这些英文翻译让人看得一头雾水, 不但起不到给外国人提示或帮助的作用, 反而给外国人留下不好的印象, 进而影响到企业、城市甚至国家的形象。
英文公示语中存在的问题主要有:1.词汇使用常见的错误, 如:拼写错误、用词不当;2.语法使用常见的错误, 如:单、复数错误, 冠词错误, 词形错误和指示失误等;3.由文化差异造成的翻译错误, 如语气失当、表意失真等。
英文标识使用的错误例子, 最常见的就是公共场所卫生间到底是采用W.C., lavatory, toilet, bathroom, restroom还是washroom。其中lavatory主要在英国使用;toilet主要在美国使用;lavatory和toilet通常都是指既有抽水马桶, 又有梳妆台和浴盆等设施, 相当于我们在家庭和宾馆里的卫生间。在只有抽水马桶和洗手盆的厕所门上也写上Lavatory或Toilet是不合适的。这种情况下一般比较直接的办法是写上“Gentlemen”和“Ladies”。笔者曾看到一卫生间门上写着“Mrs.”, 便和该商场员工开玩笑, “幸亏我已婚了, 不然在你们这里是不可以使用卫生间的”。这一错误, 可能是拼写错误, 把“Ms.” (女士) 误拼写为“Mrs.” (太太) , 也可能是文化差异造成的错误。可能译者在表达时只注意到了性别问题, 而忽视了Mrs.是对已婚女士的称呼。
类似的问题比比皆是, 在此不必赘述。公共场所的提示语在英语中有其固定的用法, 可直接借用国外在相同语境中所使用的表达法, 尽量找到英文国家使用相应标识的对等翻译。下面将一些常用的英文标识作一小结。
三、常见英文标识的表达
(一) 公共场所通用的公示语
出口:Exit
入口:Entrance
服务台:Information或Inquiries休息室:Lounge
停车场:Parking
地面不平, 请注意安全:Uneven floor
禁止吸烟:No smoking或Thank you for not smoking
让我们来帮助你:Let us work for you
未经许可, 不准拍照:No unauthorized photograph
注意安全, 请勿靠近:Keep away for safety
电梯维修, 暂停使用:Escalator out of service
安全出口, 保持通畅:Fire escape to be clear of obstruction
宾客止步/闲人免进:Staff only
小心碰头:Watch your head或Mind your head
不准用闪光灯拍照:Flash photograph is not permitted
楼内不许拍照录像:Photography and video are not permitted inside the building
(二) 商场服务所需的特定的英文标识
1. 有关商品买卖
一次性买两个, 每个优惠10%:Buy any two together and save 10%off both products
现货优惠, 卖完为止:Offer is subject to availability
天天低价:All sale everyday或We save money for you every day
买一赠一:Buy one and get anyone free
六折优惠:Save up to 40%
凭此宣传品优惠15%:15%off with this flyer
部分商品半价50%:off on selected lines或50%discount on selected items
Sale 50%off original price:按原价的50%销售
50%大降价:Save up to 50%off
半价甩卖:Half price sale
大甩卖:Big sale
关门大甩卖:Closing sale
清仓大甩卖:Final clearance或Final clear out
跳楼价甩卖削价:Price crash或Sale at breakdown price
商品继续削价:Sale continues in store
贱卖:Save your money
店内所有商品均削价处理:Savings and discounts all around the store
特价:Special offer
夏季大削价:Summer price cuts
大量库存, 清仓甩卖:Massive stock, clear out
我们的价格最低:We will not be beaten on price
2. 有关商品类别
清洁用品:articles for cleaning
跑鞋:running shoes或track shoes
滋养食品:nourishing food
男装精品商场:Men's selected
童装:Children's wear
3. 有关商场内部设置和相关服务
欢迎光临三楼卖场:Welcome to the third floor market
详情问柜台:Ask at the counter for details
详情里面询问:Ask inside for details
各种……有货:All the range of...available
消费者服务处:Customer services
在此选购商品填单, 然后到收款台付款:Fill in your selec-tion here and take to a pay point
详情请和消费者服务处联系:For more information, contact our customer service desk
需帮助请询问:Please ask for assistance
请当面点清:Please check your change before leaving the checkout area
先试后买:Try before you buy
请把包放到柜台:Please leave bags at the counter
4. 关于服务口号
消费者至上:Customer care is our top priority
好用实惠, 物美价廉:Easy to use and great value too
最佳选择, 最大优惠:Best choice and best discounts
明智的购物, 透明的价格:Brighter shopping, brighter prices
我们提供热情周到的服务:We can provide the complete hospitality service
买着放心:Peace of mind from the minute you buy
5. 有关商场营业时间
营业时间:Hours of opening
照常营业:Open for business as usual或Services as usual
延长开放时间:Extended opening hours
全年每天9:30am—9:00pm开放:Open 9:30am—9:00pm every day throughout the year
每周7天开放:Open 7 days a week
6. 有关送货和售后服务的相关标识语
请保留发票:Please keep the invoice
配件送货上门:Accessories&spares delivered to your door
每天发货:Goods are dispatched every day
免费送货上门:Free delivery to your door
打电话咨询:Please ring/call/phone/telephone for assistance
请拨打我们24小时咨询服务热线:Please ring our 24-hour information line
随时免费维修:As many repairs as you need, free of charge
请保存好收据, 作为交款凭证, 并享受保修:Please retain this receipt as proof of your purchase and your guarantee
参考文献
[1]丁衡祈.对外宣传中的英语质量亟待提高[J].中国翻译, 2002, (4) .
[2]陈淑莹.标识语英译的语用失误探析[J].四川外语学院学报, 2006, (1) .
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