老年人市场分析报告

老年人市场分析报告（精选8篇）

老年人市场分析报告 篇1

中国老年人市场分析 2002年4月12日，联合国第二届世界老龄大会在马德里闭幕，这届大会的议题是发展中国家的老龄化问题，来自160多个国家的政府代表和一些专家学者强调要把老龄化问题纳入各国的发展战略之中。

老年人对精神消费和物质消费方面有很大的市场需求。记者从2002年全国老年体育工作会议上获悉，2001年我国人均预期寿命已达71.8岁。1981年中国人均寿命为67.77岁，间增加了4岁。而60岁以上的老年人每年以3%的速度增加，80岁以上的老年人以5%的速度增加，这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人，50多万80岁以上的老年人。按照这个增长速度发展，专家预计，50年内老年人市场消费将达5万亿元。就我国而言，可供老年人消费的市场还远远赶不上老年人的真正需求，很多方面才刚刚起步，还有许多方面仍是空白。

商界有句名言，真正的市场、最好的市场莫过于待开发的市场。老年人从物质消费到精神消费的需求将构成一个巨大的市场，有眼光的工商企业应该把握商机，以最小的投资获取最大的经济利益。虽说老年消费品价低利薄，但其潜力巨大。有资料表明，每年老年人的离退休金、再就业收入、亲朋好友的资助可达3000亿至4000亿元，具备一定的消费实力，市场前景可观，有利可图，值得投资开发。

从物质消费需求看，老年人对服装、保健食品等市场消费有很大的需求，但面临一些问题亟待解决。

老年人青睐服装展销 一年四季，北京市各种服装展销会都很火爆，然而光顾的多是老年人，某些展会上甚至出现了几乎全是“银发一族”的现象。记者在调查中了解到，一些城市老年消费市场还处在未开发状态，各式各样的服装很难有适合老年人穿的，无法满足老年人的要求。精明的商人为何对此视而不见，某商场服装专柜刘经理对记者说，大多数老年人崇尚节俭、不求时尚，所以经营老年用品利润太薄，毛利率多维持在10%左右，而流行款式的服装可达50%以上，儿童服装的利润更高。其实，如果厂商仔细分析一下目前老年服装市场的巨大潜力，开发适销对路的产品，收益会非常可观。

在精神消费需求上，老年人有了更高的追求，不但要玩得尽兴，还要提高自身的文化素质，讲究生活质量。

保健食品单一待开发 “老爷子这两年的身体不如从前了，做儿女的想买点东西给他补补，可又不知道到底哪种管用。”站在北京一家商场的保健品销售处，面对着一货架各种各样的保健品，张女士仍然感到很为难。

如张女士一样，很多消费者在购买保健品时也会遇到“想买，又不知买什么好”的两难境况。有调查表明，目前消费者对保健品的需求有增长趋势。但商场柜台上适合老年人食用的老年食品几乎是“清一色”的滋补品，但是究竟能有几个老年人能天天就着人参、鹿茸下饭呢?

老年人需要哪些保健食品呢?据最新报告显示，今后5年，最重要的功能食品将是降低心血管疾病和癌症发生的`食品，将来的市场不仅是治疗有关疾病，而且是预防此类疾病的发生。如果一些厂家以传统中医药理论和实践为基础，揭示传统中医药治病防病的机理，开发老年营养保健食品，同时采用高新技术使食品在色、香、味、形等多方面更加符合老年人的特殊需要，那么这个市场不可限量。

游山玩水乐在其中 3月31日，哈尔滨的王金凤老人如愿以偿地登上了今年第一趟“夕阳红旅游专列”，开始了她为期14天的纵跨中国大陆之旅。

据了解，我国各大旅行社都开辟了老人旅行团，生意异常火爆。哈尔滨华运国际旅行社总经理陈颖介绍，这条哈尔滨―――海南线路两趟“夕阳红旅游专列”的1700个名额在出发前10天就被预订一空。4月份发往西南的两趟专列的名额也已经订满了，老年人全都是自费旅游，老年人已经成为我国游客中的重要人群。

为“充电”上大学 3月20日，北京遭遇强沙尘暴袭击。黄沙满天，街上的行人几乎睁不开眼，好多人都取消了外出计划。然而，这一天，清华园老龄大学的老学员们依然准时赶到教室上学。

在一个教室里，一群老人正围着一位满头白发的老太太说笑着：“这么大年纪，今天这天儿您还来了!” 老太太名叫杜崇敏，今年已经91岁高龄，是班里年龄最大的学生。从1992年老龄大学创办到现在，她已经读了近的“大学”。 其实，她早已经毕业了，可她现在还在坚持上学。

在人们的印象中，一般老年人退休后除了健身之外，更多是在家中以带孙子、打麻将消磨时间。而现在越来越多的老年人开始关注自身的生活质量和心理健康，他们学书法、美术、外语、电脑等各种知识，不断充实自己。据了解，光北京市这样的老年大学就有二十几个，终身教育的观念已被越来越多的人接受。

学电脑鹤发不让童颜 随着电脑与因特网的日益普及，一个崭新的数字时代已经扑面而来，很多不甘心被时代抛弃而又勤奋好学的老人上网求知。

据中国互联网络信息中心统计显示：2001年7月我国上网用户人数约达2650万人，其中，60岁以上的老年网民占1.2%，达31.8万。预计今后两年老年网民将占到上网用户总数的10%以上。而开发出操作方便、步骤简单、适合老年人心理和生理特点的电脑产品必将成为一大卖点。

老年人市场分析报告 篇2

(一)国内老年人口调查

任何市场的运行都需要以人群为基础,开展老年人旅游市场的前提是了解老年人口的分布。据调查现阶段我国老年人口数众多,截止2013奶奶国民经济运行情况报告显示,2013年末,60岁以上的人口达到13161万人,占据总人口数量的9.7%,按照老龄化社会的定义我国已经进入老龄化社会,老年群体将是一个具有巨大潜力的旅游市场。据调查显示分析可以得出,未来几年内老年人消费市场的潜力巨大,这无疑是旅游市场开展的一个绝大的机会。

(二)老年人旅游购买力调查

旅游购买力所指的是在个人支出中选择购买旅游产品的能力。根据我国的国情与实际情况调查,现阶段我国绝大部分的老年人可以进行支配的资源是来自于子女的供养与退休金等,据相关调查的数据进行预测,2025年至2050年老年市场的购买力将达到5万亿元人民币,其市场潜力不可估量,所以旅游行业需要抓紧这儿具有绝对潜力的市场。

(三)老年人兴趣与休闲时间调查

兴趣是决定消费的必然因素,老年人消费市场也是如此,对老年人的兴趣进行调查可以分析出老年市场是否具备开发旅游行业的潜力。老年人通常会选择有相同爱好的人进行交流,所以旅游行业可以根据这一特点组织夕阳红旅行团,是老年人可以结伴通行,同时也可以组建某类兴趣的团友旅游计划。我国现阶段的老年人退休在家的人群居多,休闲的时间较为充足,所以可以分析出老年人旅游市场不必要担心时间上的困扰。

二、新媒体下老年人旅游市场的营销现状

(一)专属老年旅游宣传不足

目前我国的形式可以看出,老年人旅游市场的开发潜力巨大,但是对于老年人旅游市场的开发却未见成效。旅游行业中对于老年人专属的旅游开发较少,部分开发老年人旅游市场的旅行社对于宣传力度也存在不足,在宣传上关注度缺乏,采用的都是传统的报纸杂志等宣传方式,很容易被淹没在多元化的市场中。对于现代媒体的使用相对较少,旅行社很少进行新媒体上的旅游产品宣传,这严重阻碍了老年人旅游市场的开发进度。

(二)老年人对旅游市场认知落后

老年人受到传统观念的影响比较深化,大部分的老年人认为更信任传统的宣传突进,从传统的宣传的手段中回去旅游信息,或是经由熟人介绍,这严重限制了旅游市场在新媒体环境下的开展。据有关调查显示,百分之八十以上的老年旅游者是经由单位或朋友介绍而获得的旅游信息,这为现代旅游事业的发展形成了矛盾,及时旅行社采取新媒体的方式进行旅游信息的宣传,也并未见的可以获得老年人群的信任,尤其是现代互联网时代的发展,负面信息充满了网络世界,更影响了老年群体的判断力。

(三)老年人对新媒体使用程度不足

老年人群体对于新鲜事物的接受能力较弱,对于新媒体的接受程度也相对较弱。现代科技在突飞猛进的发展,各种高新技术与高新产品层出不穷,但是据调查统计,老年群体中百分之九十以上都有在使用手机,但是多数老人人群对手机的使用仅限于接打电话,对其他功能知之甚少,例如上网查询资料、聊天、查看新闻等。对于在手机中获取旅游信息更是难以完成,而且多部分的老年人没有电脑的使用技能,所以也不会通过各种聊天软件进行旅游信息的咨询,为新媒体开展老年旅游市场形成了巨大的阻碍。

三、促进新媒体下老年人旅游市场营销的途径

(一)建立适于老年人的旅游新媒体

旅游行业可以通过对老年人兴趣的调查数据分析,总结出老年人对旅游市场的需求,创建一个属于老年人专属的方便操作的新媒体服务系统。结合互联网、数字电视、手机、电脑等设备,将老年人旅游的信息与服务集中到各种新媒体之中,创建一键式快捷的服务模式,使新媒体在旅游市场开发中发挥出最大的优势。

(二)新媒体内建立专属老年人旅游板块

同归与年轻人的旅游市场对比,可以发现老年人旅游市场更容易显现出特色,主要显示为以下几个方面:

1、旅游的交通选择。老年人身体素质各有不同,所以在选择出行工具时要充分的考虑这一点,选择舒适的交通工具。

2、饮食方面。在饮食上老年人也需要多加注意,主要以清淡为主,以保健方向为主。

3、线路设计方面。在线路设计过程中切忌选择人多的地方,安排的地方要注意风景景观,选择人员较稀疏的位置。在整个旅游方案设计中要充分的结合以上几点进行,确保老年旅游者在旅行途中能够充分的感受到旅行社的用心服务。

(三)加强新媒体下老年人旅游中的营销

伴随着老龄化趋势的形成,老年人口逐渐增加,城市小区成立了老年协会与老人社区组织,社会中也有老年大学等组织,所以旅游行业可以通过与这些组织进行协作,通过新媒体方式向老年群体展示旅游产品信息与服务,在新媒体中将旅游路线形成饰品共老年群体观看,提升老年群体对新媒体的信任度,从而形成在新媒体中浏览旅游信息的习惯,推动来年旅游市场营销的发展。

中外老年图书市场现状对比分析 篇3

摘 要：当前，我国出版业在“十二五”政策规划下，在全体出版人的努力下各方都取得了可喜的成绩，但其中“老年人图书”这一块市场仍在某种程度上被忽略。作为拥有1.7亿老年人的“老龄化”国家，相较于其他发达国家，我国为老年人出版的出版物却是少之又少。主要通过查询整理资料、分析多方意见及整合各种数据，从而客观并全面深入地透视国内外老年图书市场现状，了解国外成熟市场的先进经验，旨在为推动我国老年人图书市场的发展提供资料参考。

关键词：老年图书；市场现状；国内外

中图分类号：G242 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）22-0184-02

一、我国老年图书市场现状分析

为能够全面整体的认识我国老年图书市场现状进行，以下主要从出版社以及图书市场两个方面对其进行描述分析。

（一）出版社

华龄出版社是目前全国唯一一家以老年人和老龄工作者为主要读者群的综合性专业出版社，它的成立无疑是我国老年图书发展道路上的一个里程碑，不仅是老年读者能够更多地享有围绕他们所想所需出版的图书，也能够大力推进老年出版市场的架构完善与资源整合，为老年出版物市场的发展起到了引导作用。目前华龄出版社主要出版老年文化与医疗类的图书。

除此，其他出版社很少有出版过老年图书，即使有，也未曾形成响当当的图书品牌，同时也因为我国老年图书消费者数量少且不稳定，老年图书市场的不成熟，商机不明显，再也没有专门的老年人出版社出现。虽然各种开发老年图书市场潜力的研究和论文一直没有中断，但出版人和出版界似乎对这一领域还没有展开重点攻势。

（二）图书市场

根据统计数据可见，老年图书出版种类数量在这十年间稳步增长，特别是医疗保健类图书作为传统类别上的老年图书出版数量一直处于领先地位，但“计算机”类的图书却在2008年开始增长迅速一度有赶超之势，体现出老年人对于计算机这类信息技术的好奇与兴趣。同时“娱乐休闲”类图书也从以前单一的书画指导图书逐渐增加了摄影、音乐、舞蹈、旅游等多种类型。而“其他”中所包含的老年人生活指导、心理指导等类型图书同样也丰富起来。随着时代的发展，传统类别的图书已经不能再满足老年读者的阅读需求了，他们对于计算机、旅游、教育等图书也产生了需求。而出版市场则紧跟需求，一些新兴种类的老年图书应运而生。这些图书一般内容较简单，文字更通俗易懂，使得老年人能够快速理解掌握知识。

被认为老年人喜欢阅读的历史文化与养生保健类图书在2005、2006年都掀起了出版购买热潮，先后有易中天热、于丹热，以及各种养生专家热，但是这也没有为老年出版市场带来很大冲击，从表中可以看出，医学养生类图书一直保持缓慢的稳步增长态势，而历史文化图书的统计数据则为零。这类的图书因为目标市场大，目标读者年龄层次广，并没有针对老年阅读群体出版特定的版本。

除了在内容的编排上更适合老年人阅读学习之外，老年图书的装帧排版方式也在慢慢改进。其中最突出的便是利于老年人阅读的大字本图书开始出现。例如2000年华龄出版社针对老年人出版了大字本图书，包括《家庭养花技巧》、《饮茶养生》等大字本图书。但由于大字本图示制作成本较高，目前市场上的此类图书并不多见。

在我国，老年图书市场一直存在着“政府重视，多方呼吁，出版业有心无力”以致市场一直不温不火的问题。虽然在各方努力下老年图书市场在近十年不论数量还是质量都有一定发展，但是相对于我国年出版图书约30万种的数量来说显得十分渺小，而面对我国1.2亿老年人口的庞大数字更是微乎其微。老年读物的出版虽说在不断更新，但同质化现象严重，内容与服务的创新不够，难以激发老年读者的消费兴趣，老年读物市场潜力仍有待进一步开发。

二、外国老年图书市场现状分析

（一）美国

美国老年图书市场相较于我国显得成熟得多。据2009年统计数据显示，美国65岁以上老年人口占到了总人口的12.8%。较为明显的老龄化问题使得其针对老年人的政策机制都发展得较为完善，老年出版业的发展也较为成熟。

据某项调查显示，美国民众举出因视力不好而产生的最严重问题时，有25%反映不能阅读用标准字体印刷的图书、报纸和杂志。于是美国大字号出版物在近十年来异军突起，在低迷的图书市场表现亮眼，各大出版社都有针对老年人开发的大字号读物。例如“西蒙&舒斯特”出版社推出以畅销书为重点的大字号读物；约翰·霍普斯金大学出版社推出了“个人保健系列”大字号图书。而哈珀·科林斯出版社主要的市场营销手段是向书、电台、电视台、印刷厂和老年人媒体提供图书宣传册，另外还组织签名售书活动。多种措施并举，使大字本这个具有很大潜力的新市场在美国得到了有力的开发。

在出版商大力开拓市场的同时，书店也不甘落后。伯斯克斯发行公司在网上展开大字号图书销售业务，进军保健和医学类网站。亚马逊网上书店早在1996年就发表了一篇题为“大字号图书搜索”的文章。它还将搜索机制综合成多种书目网页，这样任何浏览该网页的人都可以找到通向大字号畅销读物的网页。”在美国，还有专门针对老年人开设的老年书店，如著名的巴诺老年书店。店内陈列的都是老年人所喜爱的大字号图书，店员也是老年人。

（二）英国

在英国，老年读物市场同样不乏亮点。就老年期刊市场来说，其平均每年每人拥有的杂志数在世界上名列前茅。英国经济发达，强大的经济基础为其精神产品的发展提供了良好的发展环境。由三大发行公司、三大发行总经销商和五万多家报刊零售商主宰的期刊市场也是一个充满竞争的环境，每年都有几百种杂志入市、退市。在如此激烈的环境中，能够长期存活的杂志往往都有着准确的市场定位、丰富的市场经验、充实而贴近目标群体的杂志内容。例如英国著名老年杂志Saga所属集团在1929年就进入了老年期刊市场。在2011年上半年公布的英国百大杂志排行榜中，Saga杂志以617 411册的发行量占据了排行榜第10位。

（三）日本

科技发展日新月异的今天，年轻人更倾向于选择图书之外的方式进行消遣、放松。但不少五六十岁的老年人正在逐渐“回归书本”，相关专家认为，这与日本近年来出版了许多益智读物、适合老年人阅读的出版物有关。

日本人口老龄化对原有图书市场造成了冲击，但同时让人不得不开始注意老年图书市场。人们对于晚年健康的关注度日益升高，以“不生病”冠名的图书大批涌入市场。如《不生病的生活方式》一书自2005年7月出版以后至2006年末总销量达到125万册，居于2006年畅销单行本排行中的第5位。此外，日本近年免费杂志创刊活跃，面向老年人的杂志表现也较为活跃：2006年创刊的免费杂志中，面向60岁一代的信息杂志月刊《5L》销售量达30万册。

（四）法国

在法国，读书作为一种业余消遣方式，在各年龄段的状况较为平均，老年人也不例外。在一项调查中显示，2005年，50～69岁的被调查者中，56%都至少读了一本书，70岁以上老年人中也有50%的人每年阅读一本书以上。而在期刊部分，调查显示，随着年龄的增大，读者阅读杂志的种数减少，但阅读总量却并未减少，这说明年龄大的读者对杂志的忠诚度较高。而且，读者年龄越大就越喜欢在家里阅读杂志。

整体来讲，经济较为发达，出版业较为繁荣的国家地区，老年图书市场也相对更为成熟。

对于一个大力发展文化事业并且拥有1.7亿老年人的“老龄化”国家，我国老年图书市场仍存在着巨大的出版潜力亟待挖掘，需要在政府以及出版业界的共同努力下创造社会与经济双重价值，在真正满足我国老年人精神需求的同时也成为我国出版业经济结构中不可或缺的关键组成部分。

参考文献：

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[8]国际统计年鉴2010.中华人民共和国国家统计[EB/OL].http：//www.stats.gov.cn/tjsj/qtsj/gjsj/2010/

中国老年公寓市场分析 篇4

一、市场需求状况

1、老年公寓 老年公寓 老年公寓市场存在巨大需求 在我国，由于主要还是实行家庭养老，老年人多和家庭其他成员住在一起，往往难以满 足老年人对住的特殊需求，有条件单独居住的老人，其住房条件也不理想。据天津、杭州的 有关调查，有 98%的老年人住在多层或集体住宅之中，单身老人和老年夫妇住在多层或集 体住宅中的比例也高达 81%。但是随着家庭养老功能的弱化和社会化养老的发展 发展，以及老 发展 年人收入的增加，老年人对老年住宅的需求将会上升。

2、未来十年内老年公寓总体需求呈现上升态势 中国老龄协会调研部认为，截至 2005 年底我国已具有相当购买力的老年人主要集中在 中国 经济发达的东南沿海地区和一些大中城市。未来十年，当现在 50 岁左右的人进入 60 岁以后，经济 老年市场的巨大购买力将会充分地显现出来。这部分老年群体中有许多人事业有成，退休金和储蓄存款比现在 60 岁以上老年人有很 大的提高，在消费观念上也有很大的差异。这一群体是最早一批独生子女的父母，子女少的 状况也会使他们更多地依赖于社区服务和选择不同于现在的养老方式。现在所谓的老年人 “高档消费”，在 10 年之后将后变成普通消费。老年公寓总体需求正呈现上升态势。北京、上海

3、北京 上海 北京 上海等大中城市及东南沿海等经济发达地区中高收入老年群体对高端老年公 寓需求加大 社会人口流动的加速使得更多的老人没有子女在身边照料。在老龄化的发展中，老年人 对住房的需求也逐渐发生了变化。在一些大城市里，多数父母与成年子女更愿意分开居住，这既能使老人活动不受干扰，减轻子女负担，也减少了长期共同相处容易产生的矛盾。而普 通住宅由于各项设施并不符合老年人身体、心理等各方面的需求，因此，能够住进一个设施 完备、服务周全的老年城，倒成了很多中国城市老人向往的事。零点调查公司对北京、上海两地 3000 名 55 岁至 75 岁市民就“老年人住宅消费问题”进 行了随机访问，访问报告表明，目前我国老年住宅市场需求加大，一些大城市里，许多父母 与成年子女更愿意分开居住。这一方面是因为越来越多的家政服务公司介入居民的日常生活，许多老年人已经从“家 庭保姆”的身份中解放出来；另一方面社会的发展使老年人与其子女的世界 世界观、价值观和人 世界 生观产生了分歧，他们需要保持一定的距离以缓解两代人之间的矛盾。因此他们对于老年公 寓的需求也日益增加。零点的调查数据 数据表明，京沪两地 76.2%和 66.7%的被调查者对

现有居住环境中的医护急 数据 救条件、体育娱乐场所意见很大，半数以上对社区活动、空气、安全设施、环境安静度不满 意，而居住高楼、周围老人少、和子女住以及居住面积的不满意程度相对较低。这两个数据 表明，城市化过程中的负面效应使许多城市尤其是大中城市居民的生活环境质量日趋恶化。恶劣的环境越来越不适宜老年人颐养天年，所以，很多老年人也产生了到环境相对较好，又 不太偏离城市的城郊居住的愿望。2005 年的另一项调查显示，在上海 300 万 60 岁以上的老人中，愿意选择大型现代化老 年城（公寓）养老的占到 30%，这样仅上海就有近90 万老年人期盼住进老年公寓养老。

4、低收入老年群体对福利性养老机构 机构需求较高 机构 受我国经济发展城乡差距大、东西发展较大落差的影响，我国偏远地区、经济落后地区 的老年消费群体消费能力有限，且观念仍停留在传统的居家养老、养儿防老上，短期内难以 对老年公寓有较高需求。因此他们对老年公寓的需求以福利性老年公寓等养老机构为主。

5、为老年人量身定做的老年社区市场前景看好

在中高收入老年人期望的入住方式中，希望购买房屋产权的占调查总数的 51%，打算租 赁房屋使用权的占 24%，希望购买产权式酒店的占 16%，打算采取其他形式的占 9%。这也 意味着为老年人量身定做的老年社区市场前景看好。

二、市场供给状况

1、老年公寓市场有需求空间，但市场供给仍较为紧缺 国内的养老模式还不能适应形势的发展。大量靠政府、社区、街道办的福利院、敬老院 管理水平落后、设施陈旧、规模极小，缺乏专业护理人员，且资金 资金来源不能保 等养老机构，管理 管理 资金 障，只能供应老年人一些简单的生活需求。同时，在九十年代末和本世纪初，中国还出现了 一些以营利为目的的老年公寓。从环境上看，老年公寓有了比较大的改观，功能与护理手段 有了提高。但规模一般较小，且缺乏系统的针对老年人生活、心理、生理的保障体系。所谓老年公寓是供老年人集中居住的专用住宅，是居家养老与社区服务的结合，不仅需 要在楼层、医院、交通、服务设施等方面符合老人的身体特点，更要在娱乐、学习、交往、情感等方面照顾老人的心理需要。但在中国目前的这些老人服务机构中，好多名为老年公寓、养老院的场所，除少量为新建的以外，大多数是利用旧房改建的，设施简陋，服务功能单调，且可供活动的绿地较少，并不具备完善的建筑设施和服务条件，不能够全方位地为老年人提 供良好的服务。有些更是只把老人当作病人看待，并不关心老人

人们情感或心理需要。就中国而言，现有 42000 多所养老院，加上社会兴办的老年机构，现收养老人不足 100 万人，还不到目前中国 1.3 亿老年人的 1%。且不论条件如何，单从数量上也远远不能满足 老人们的实际需要。从总体上讲，除少量为新建的以外，大多数是利用旧房改建的，设施简 陋，服务功能较差，无法适应老年人日常生活的特殊需要。另外，可供老年人室外活动的绿 地较少。

2、老年公寓的供给呈现多元化特征，但仍缺乏对客户的准确定位 随着社会发展，我国的家庭结构逐步走向小型化，老年人的住宅消费观念也随之发生变 化，从基本的住宅消费逐步发展到提高住宅消费品质上来，老年人的需求呈现出多元化的特 征。老年公寓市场上已经针对不同类型消费群体的高端老年公寓、亲情社区型老年公寓、福 养老机构、利性设计独特的小户型房等多种产品。目前许多老年住宅未做好客户定位，其价格没有根据各经济层次的老年人做出合理定 位，使老年公寓市场的供求之间存在一定的落差，致使部分福利性及赢利性老年公寓的经营 较为困难。截至 2005 年，市场上的老年住宅项目多以公寓为主要物业形态。北京、上海、广州、重庆、青岛、济南、威海等很多地方均已出现一定数量的老年公寓。它们的经营成效受运营 模式中的市场定位、销售方式、服务体系的直接影响。老年公寓的设计、服务等方面并不符 合入住老人的需求，致使部分老年公寓在盈亏点间经营。

3、老年公寓开发呈现以下特点 1）客户为中高经济实力的老年人 在北京、上海、广州等经济发达的大城市，存在着一批占当地老年人口总数将近6%以 上的中高收入老年群体，他们认为现在的养老条件，无论从居住条件还是养老服务水平方面 都不能满足他们日益提高的养老需求，因此他们逐渐关注能够满足其养老需求的新型养老模 式。而老年社区能为这一群体提供个性化的居住条件和人性化的服务内容。2）居家养老与社区服务相结合的模式 老年公寓与敬老院、福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入家庭送 养的老人，不属于国家或集体创办的社会福利设施，而是由企业投资 企业投资 企业投资并公司化经营管理的老 年专用住宅，一般选址在城市周边，有山水相伴，空气新鲜，风景优美的环境。入住的老人 可根据自己的经济条件和健康状况选择住房类型、等级和服务档次。

由于老年公寓提供给老年人是个性化的居住条件和人性化的服务内容，因此其住宅形式 一般要包括居家式的私人住宅、宿舍式的酒店公寓以及医院式的养老病房，同时

由于老年公 银行、邮局、医院等设 寓一般兴建在城市周边，还要提供多种生活必备设施（如购物场所、银行 银行 施）和娱乐锻炼的配套设施（如体育馆、餐厅、娱乐场所、老年大学等），人性化的社区服 务包括社区物业服务、社区家政服务、社区医疗服务及社区娱乐服务。因此一般房地产 房地产开发 房地产 商的“盖楼卖房”和普通养老机构的出租床位，服务内容单一的“旅店式”运营模式不适合老年 公寓的正常经营。3）具有“福利性事业、市场化经营”的特点 我国人口众多，经济发展不均衡，人口贫富差距悬殊，并且属于低福利水平国家，所以 政府主要关注并解决社会“低保”、“五保”等处于弱势的老年人群的养老问题，而对中高收入 人群养老生活关注的较少，只有一些粗放的政策，并且在现实运用过程中可操作性差。同时由于老年公寓属于新兴事物，它是老年人社会化养老和社会化投资并企业化经营的 房地产开发的混合体，有关部门在政策制定和操作方面相对滞后，所以一般开发商在税费减 免、金融 金融支持方面得不到相应的优惠，对于具有社会化养老性质的老年社区，开发商需要完 金融 全按照市场条件解决项目立项、项目审批、资金筹措等一系列问题。由于以上原因，老年社 区运营需应遵循市场规律，走“福利性事业、市场化经营”的道路。4）投资额大、资金回收期长 它不仅包括住宅本身，还包括许多服务配套项目，老年公寓项目不同于一般房地产项目，并且在设施、设备规划设计、安装方面都要结合老年人的特点，有数据显示老年社区的总体 造价要比普通房地产项目高五成至一倍。另外老年公寓的租售方式比一般住宅更为复杂，一般住宅都通过住宅销售实现房地产开 发的最终目的，而老年公寓则需要根据老年人市场需求的多种形式，采取租、售结合的方式 满足老年人入住，其中一定比例的住宅面积可以实现销售，另一部分须满足租用、度假等需 求，并且公共服务设施更需要通过经营来实现收回投资，因此老年公寓的运营模式要采取灵 活多样的销售方式保证其正常经营。

中国中老年用品市场调查研究报告 篇5

班级：国贸07

32姓名：张三

学号：096803324

5二OO九年二月五日

目 录

第一章、中国老龄化人口相关概述

第二章、中老年用品市场概况及存在的问题和相关对策

（一）、中老年保健品市场

（二）、中老年服装市场

（三）、中老年化妆品市场

(四)、中老年其它用品

一、中老年食品

二、中老年奶粉

三、中老年家具用品

四、中老年电话

五、其他

（五）、中老年文化体育娱乐用品

一、老年报刊

二、老年图书

三、中老年体育用品

第一章、中国老龄化人口相关概述

人口老龄化只是指老年人口在总人口的比例增加的过程，但通常（不是指人口统计学专业研究）人们对人口老龄化或老龄化的理解常常隐含着指老年人规模增大、增长速度加快、老年人口在全部人口中比例增加，因为在一般的人口发展过程中，三者常常是同时出现的，相悖的情况是极其罕见的。

第二章、中老年用品市场概况

（一）、中老年保健品市场

调查中老年保健品市场显示，老年人对于保健品的花费远低于药品的花费。每月平均医药费用为261元，而用于保健品的费用平均为57元。而且随着年龄的增长老年人的医药费逐渐增多，而保健品的费用则没有大的变化。从依赖性上也可以看出，表示常年离不开药品的有18.9%，远高于离不开保健品的5.1%的比例。认为保健品有没有都行的比例是53.4%，也说明保健品在老年人生活中的重要性并不高。

调查显示，有55.1%的受访者至今没有使用过任何保健品，仅有16.1%的人正在使用保健品。在使用过保健品的人中，50.5%完全是他人赠送的，37.3%是靠自己购买的。说明在老年保健品消费中还存在着“买的不用，用的不买”的现象。对于50%的购买者来说购买保健品并非基于实际需要。虽然老年人对于保健品的接受度不高，但是他们还是比较认同保健品作为礼品的功能，调查显示，有58.9%的受访者对此态度比较积极，仅有29.2%的人认为这是中老年保健品市场商家在捞取钱财。

这些数据说明，第一，老年人对于保健品的消费意识还不成熟，一方面由于缺少必要的健康知识而在选择产品时比较盲目，另一方面受到传统观念的影响仍然是“无大病时靠锻炼，有大病时靠医生”，平时保健的观念比较单薄。第二，购买心理比较盲目。消费者购买保健品并非基于实际需要，盲目性很大。大多数保健品的被购买，往往是因为生产方的广告引导和终端的强力推荐，消费者并不是真正从自身健康需要出发去客观地选择保健产品的。因此消费者比较认同用保健品送礼的行为，对于自用上则比较犹豫，对于商家的促销行为一次两次接受，多了就产生了反感情绪。这样形成的购买，使得消费者的忠诚度难以形成，消费者的购买将会随着消费的理性而日益谨慎。所以，保健品的终端促销空间越来越小。

作为儿女孝敬的礼物，保健品仿佛一夜之间走进千家万户。但老年保健品市场的发展却是一波三折。谁是中老年保健品市场后面的“无形的手”呢？有人认为是购买力。而实际上，购买力是购买能力和购买欲望的组合，对于老年保健品消费来说，除了老年人的购买能力，他们的消费欲望和消费意识也是众保健品厂商值得研究和考察的。因此，对保健品购买力的理解不能仅仅局限于经济承受能力上，更多的应放在对意识的分析和把握上，毕竟，无形的影响远远大于有形的因素，保健品作为日常保健的健康产品比较符合老年人追求健康的心理，因此老年保健品市场潜力巨大，但老年人群的保健品消费意识尚需引导。

（二）、中老年服装市场

中老年消费者穿衣的问题体现在大型商场里质量好、价格适中的服装不是太多，更不用说服装的“美感”了。时下，在任何一个大商场转一圈，时髦前卫的男女服装和款式新颖的皮鞋比比皆是，如此丰富的商品，却惟独难觅中老年人服饰专卖用品的踪影。他们认为，现在的市场老年服装专柜少，也少有老年人专有的服装品牌。大部分老年服装与地摊货、减价货

为伍，面料多为价格低廉的化纤或粗纺棉布，式样陈旧。现在生活条件逐步改善，中老年人对服装的消费也不再是几十块钱能打发的事情。他们开始关注起自己的形象，晨练是他们每天的必修课，修身舞、减肥也成为他们生活的一部分。身材匀称了，他们对衣着也就讲究起来，质量好、剪裁合身、款式入时的服装逐渐受到他们的青睐，几百块价格适中的服装成了他们主要的选择。一些中老年人敢于穿、善于穿已渐渐成为一种社会时尚。所以，中老年服装市场是一块很有潜力的有待开发的市场。

（三）、中老年化妆品市场

如今中国社会逐渐步入老龄化，人们对老人的关注越来越多，老年人护肤品与老年人保健品及其他老年人用品一样，具有很大的市场潜力。但随便到哪个商店里一逛，护肤品一般都只有男士专用、儿童专用以及成年人适用的分类，老年人专用护肤品从老年人皮肤不是不需要护理，而是比儿童和年轻人更需要护理来都没有听说过。人进入老年后，皮肤细胞保持水分能力下降、皮肤纤维发生变化、皮脂腺萎缩，老年人皮肤一般都存在着干燥、缺乏弹性、抵抗力差几大特点。由于这些特点，老年人使用的护肤品有必要与儿童和年轻人区别开，需要专门设计的温和、敏感度低，具备进一步防止皮肤皮脂水分流失、维护皮肤弹性的护肤品。由此可见，国内老年人化妆品将会是一个广阔的市场。

(四)、中老年其它用品

一、中老年食品

中国老年食品近况堪忧

老年食品存在较多问题

老年食品潜力巨大

五类老年保健食品前景看好

二、中老年奶粉

中老年奶粉营养配比应该合理

中老年奶粉质量问题有待解决

三、中老年家具用品

老年人家具的造型设计与原则：中老年人家具的设计要安全舒适；色彩坚持低纯度、低明度，调和统一的自然色原则；所用材料则坚持轻便、环保和实惠的原则；家具的装饰要坚持传统复古和自然纯朴的原则。

四、中老年电话

中老年移动电话在中国有极大的市场空间

中老年移动电话产品需考虑诸多因素

六、老花镜

老花镜推出智能产品

老花镜市场潜力大

五、其他

老年鞋市场前景广阔

中国老年人助听器市场特征：医疗器械走俏老年市场助听器使用率不到4％，在75～84岁这个高龄段，使用助听器人口更少，估计 不到0.5％；使用助听器的平均价格在￥400－1000之间；大部分仍是盒式机、BTE，少数是ITE；模拟技术为主（89％），数字助听器的使用率逐渐增多；单耳助听器为主（约85％），开始在大城市使用双儿助听器；据估计平均助听器使用年龄在5年以上；老年人一般在助听器专卖店购买助听器，因为价格、不断咨询、需家庭成员伴配等；使用助听器的老年人的文化程度较没有使用患者高，有丰富的工作经验；据估计约45％的老年人的助听器是其子女获其他家庭成员出资

购买的；老年人购买助听器所需对服务店的访问平均次数是3次：即第一次进行听力检测和得到建议，第二次是价格咨询和验证，第三次购买过程结束；老年人购买助听器主要集中在沿海城市、北京和省会城市。

（五）、中老年文化体育娱乐用品

一、老年报刊

老年报刊市场前景广阔：老年报刊是伴随着我国离退休制度的建立而产生的，经过20多年的发展，老年报刊已经成为内容相对成熟、地域分布相对均衡、读者人群相对稳定的报刊门类。由于老年报刊大都是各级涉老部门主办的，这决定了老年报刊的读者群以广大离退休同志为主。从目前情况来看，老年报刊的读者人群总量不足千万人。加上其他不以老年报刊为主要标识的刊物读者量近300万人，老年类报刊的读者最大人群量不超过1500万。目前我国60岁以上的老年人人口达1.45亿，除80%的老年人口在农村、一些社会老年人不订阅报刊外，现有老年阅读人群数还很有限，处于看似很大，实际很小的状态。但市场潜力较大，并日益显现出来。

二、老年图书

书业企业不应忽视老年图书市场

用感性营销策略开启老年图书市场

三、中老年体育用品

老年康复健身器材新品迭出

老年体育用品商机巨大

老年人健康保险市场探析 篇6

一、我国人口老龄化现状、未来发展趋势及衍生问题

人口老龄化，主要是指人口生育率降低和人均寿命的延长。截至2017年底，我国65岁及以上人口占中国人口总数的11.4%，且该比例呈持续增长态势，预计到2040年，我国人口老龄化进程将达到顶峰，60岁以上人口将远超3亿，并成为超老型国家。另外，我国老龄人口的平均失能率一直保持在50%以上且呈现逐年递增趋势，预计到2050年，我国高龄失能老人将达1875万之多，随即将衍生出一系列不容忽视的社会问题。

从社会角度来看，老年人群需要更多的医疗资源，因此，人口老龄化将加重社会的医疗资源负担：另外，人口老龄化意味着劳动年龄人口占比降低，不但会使我国在劳动力密集型产业的发展上丧失优势，也不利于我国产业结构向资本、技术密集型转型，严重制约着我国的经济发展。从个人角度来看，人口老龄化意味着将产生更多当期和跨期医疗消费，这将加剧老龄人群及其家庭的经济负担，因此，为了转嫁这部分负担，购买老年健康保险将成为未来社会的一大趋势。

二、我国老年健康保险现状

我国老年健康保险主要以老年重大疾病保险、老年意外伤害保险和老年医疗保险三类为主。

（一）老年重大疾病保险的现状

目前，我国超过八成的高龄老人患有不同程度的疾病，由此产生的高额医疗费用也长期困扰着发病者及其家属。由于老年群体是疾病和死亡的高发群体，赔付率相对较高，因此，在市场上很少有专门针对该群体开发的重大疾病保险。

（二）老年意外伤害保险的现状

目前，国内市场上已存在上百种针对老年人意外伤害的保险产品，保障范围主要包括：因意外导致的身故、残疾及医疗费用，其中，比较有代表性的是北京现下在全市范围内推出的专门针对在京生活或工作的60周岁及以上老年人的意外伤害保险项目。该产品能够有效覆盖北京老年人几乎全部的生活领域，且保费低廉、保障范围宽泛、理赔程度高。此外，山东、浙江、上海等多个省、市也相继推出了类似的老年意外伤害保险产品。

（三）老年医疗保险的现状

目前，我国老年人的平均寿命逐年延长，但慢性病患病率逐年上升，且多病种并存，老年人带病存活期延长。有超过半数的65岁以上老年人同时存在三种或以上医疗问题，然而，我国为老年人提供的基本医疗保障与社会需求水平并不能很好地相匹配，存在覆盖面窄、享有率低、就诊率低、推迟就医等情况。目前国内市场上尚未有专门针对老年人慢性病的医疗保险产品面世，仅有少数几家保险公司开展了老年恶性肿瘤医疗保险业务，且投保年龄及保额受到严格控制，保费也较为昂贵，普及率不高。因此，老年人健康保险供求矛盾愈趋严重。

三、国家现阶段应对人口老龄化的保险发展战略

基于我国人口老龄化日益严峻的形势及老年健康保险发展现状，国务院于17年2月下发了《关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知》，以便为老年人提供更为良好的医疗条件和养老保障。大致内容如下：

（一）健全医疗保险制度

各地主要从可持续筹资和报销比例调整机制，完善缴费参保政策，加快推进基本医保全国联网和异地就医结算，巩固完善城乡居民大病保险，鼓励发展补充保险和商业健康保险、老年人意外伤害保险等。比如：江西、浙江、福建等省已由政府出资为老年人购买意外伤害保险，山东烟台每年由财政拨付上百万元专款作为健康教育促进资金以便对老年人普及医学方面的知识。

（二）在长期护理保险产品方面不断探索

据了解，广州市自19年8月1日起，对长期护理保险制度开展试点工作，共有928名参保人员对长期护理需求提出鉴定评估申请，并有超过八成的申请人获得批准。

（三）保险公司采用“医养+保险”的创新模式

由泰康人寿创立的泰康之家养老社区，是借鉴了美国养老社区的成功经验，再结合中国老年人群体的身心特征，打造的国内首家由保险机构投资的国际化标准的养老社区。该社区集合了医疗融合、持续照护等众多特点于一身，现已在北京、上海、广州等八个城市相继建立，可以为老年群体提供全方位服务。同时，社区也将为住户提供以下三个层次的医疗保障：首先，社区与国内多家顶级医院合作，使医疗资源更为集中，以便为客户提供更专业的诊疗服务，也有利于规范医疗价格水平，使医疗消费更趋于合理化;其次，社区内配有国内少有的专业二级康复医院，并为每位客户建立健康档案，便于提供更专业的医疗康复和健康管理服务;最后，社区还会与当地多家三级甲等医院合作建立绿色通道，便于客户优先体验临床诊疗服务，节省了排队咨询、转诊时间，且有利于医疗资源的合理配置。

四、我国健康保险未来发展趋势

2018年发布的《“健康中国2030”规划纲要》将我国的健康问题提升至国家战略高度，今后更将融入到各项国家政策法令中，这为我国健康保险业的发展提供了政策上强有力的支持。

近年来，随着保险标的逐渐向健康风险转变，新型健康保险产品也应运而生，主要包括：管理式医疗、团体健康保险方案以及个人健康维护计划三类，具体内容如下：一是管理式医疗，指通过保险机构与医疗服务提供者达成共同协议向投保者提供医疗服务，从而有效控制风险，降低管理费用，提高服务质量：二是团体健康保险方案，指保险机构为团体被保险人提供社保保障范围以外的服务，如：服務方案管理、第三方医疗咨询和员工自助计划定制与采购等，能够有效降低企业的医疗管理成本和健康管理风险，并提升员工福利水平;三是个人健康维护计划，指在特定的时期内，依据目标群体的年龄、性别、需求等特点而计划进行的一系列干预措施，包含了专业医疗知识和管理技巧，该计划的制定高度依赖于数据的整合分析水平，同时，计划的复杂程度也随着目标群体的细分程度而提高。

与此同时，健康保险需求也随着国内健康保险市场环境的不断完善而逐渐划分为高、中、低三个层次。高收入群体对于商业健康保险特别是以住院医疗和重疾为代表的高端医疗保险的购买比例未来将持续扩大：中等收入群体主要是以购买大病医疗保险为主，未来将在健康保险市场中占据相当大份额;低收入群体如流动人口和城乡居民的基本医疗保险也将通过普惠保险方式由商业保险机构提供。

五、关于国内财产险公司开展老年人健康保险的相关建议

目前，国内的商业保险机构在健康保险产品开发方面正进行积极努力的尝试，但我国尚未能建立起完善的数据管理体系，且数据收集手段过于简单（通常以问卷调查形式为主），导致数据收集结果参差不齐，难以进行精准化处理，且客户信息得不到有效保障。另外，目前我国的健康管理主要是提供一般体检和健康咨询服务，但现阶段能够提供有针对性的定制化的健康管理服务的机构较少，且存在收费昂贵、普及率不高、专业性有待核实等问题。

老年人市场分析报告 篇7

本课题以云南省旅游市场中老年群体为研究对象,以本省丰富的自然资源、多元化的民族资源为研究基础,以最终制定出具有建设性意见的文献资料为目标,以此为云南省老年旅游市场的发展提供有力帮助。

一、中国老年旅游市场发展的现状

(一)数量规模

据2011年《中国国内旅游抽样调查资料》显示的抽样结果,在2011年,我国城镇的各个年龄段的国内旅游出游者中,25-34岁出游人数最多,占出游总人次的32.6%,14岁以下占4.6%,15-24岁占14.5%,35-44岁占20.9%,45-64岁占21.1%,65岁以上占6.3%,到2012年城镇居民出游65岁及以上所占总人数比重是6.8%,与2011年相比提升0.5个百分点。通过数据统计可以看出:2011年45岁及以上出游人数占总人数的总和达到27.4%,这部分群体已经成为主要的出游群体,并且相信之后这个群体比例还会逐年增高。

(二)消费水平

据2011年《中国国内旅游抽样调查资料》显示的抽样结果,在2011年,城镇居民游客每次出游人均花费情况,按年龄分,25-34岁的游客人均花费高达1311.5元,35-44岁的人均花费1288.7元,45-64岁的人均花费1115.1元,15-24岁的人均花费908.7元,65岁及以上的人均花费706.1元,总的看来45岁及以上的人均花费总数已达到1821.2元,这个数额还会随着时间不断增长。虽然老年人对旅游产品价格敏感,旅游花费精打细算,但老年人的旅游消费潜力不容轻视。据中国老龄科学研究中心的一项调查,城市老年人中有42.8%的人拥有储蓄存款,仅退休金一项到2010 年就增加到8353 亿元,2020 年为28145 亿元,2030 年为73219 亿元。所以许多经济基础好的老年人往往选择昂贵的航空和游船作为出游方式,从而给旅游业带来高额利润。

二、云南省老年旅游市场的发展情况

近年来云南旅游市场发展火热,云南省老年旅游市场主要包括两个部分,一部分是海外老年旅游市场和国内老年旅游市场。

(一)国外旅游市场入境旅游人数规模大、收入增多

目前西方许多国家都进入到老年型国家,西方老年群体自我养生、休闲旅游意识比较强,喜爱自己组织旅行。根据中国旅游统计年鉴(2014)统计可知,2013年入境外国游客人数构成中65岁以上占总人数的5.9%,45-64岁占36.2%,可以看出2013年入境外国游客中45岁以上这个消费群体大概占总人数的42.1%,其中2012年-2013年主要城市国际旅游外汇收入中,2013年昆明市旅游外汇收入达到40338万美元,相比2012年的33863万美元,增长了19.1%。

(二)云南旅游市场对国内老年旅游市场吸引力大

为了这次课题研究,前期通过发放问卷方式进行研究分析,一部分调查问卷发放到云南省省外,面向的问卷调查人群是郑州市老年退休职工艺术活动团体的老年人,总共发放问卷200份,收回200份,根据调查问卷分析所得:其中近期有出行计划的总共是126人,这126人中愿意来云南旅行的有73人,有出行计划的是167人,其中愿意来云南旅游的有85人,没有出行计划的是33人,其中询问想到云南哪些地方进行旅行,主要选择的是昆明、大理、丽江、西双版纳。主要出游目的,他们选择的是休闲娱乐、感受云南的少数民族风情。通过对这200位老年人的调研得出的结论不可能是全面性、总结性的结论,但是基本上可以看出省外的老年群体是对云南有所了解的,很多人是愿意到云南来旅游休闲度假的。因此可以看出云南省有着独特的环境优势能够吸引外省的老年群体来云南旅游的。

三、云南发展老年旅游产业的可行性分析

云南省发展老年旅游市场有着独特的优势,主要表现在以下几个方面:

(一)旅游资源禀赋好、多样性强、聚合度高。在云南这片海拔从76.4米到6740米的地域上,几乎囊括了从海南岛到黑龙江中国所有类型的自然景观。在人文资源方面,云南有人口在5000人以上的少数民族25个,其中15个民族为云南所特有。各民族在长期的生产、生活中,形成了类型多样、风格各异的民族文化、风俗习惯、民族节日、民族服饰和村舍建筑。自然旅游资源和人文旅游资源的有机融合,为云南旅游业大发展提供了其他地区无可比拟的资源基础。

(二)气候条件优越,生态环境和人文环境良好。与全国许多地方因气候制约,在一年之中只有半年或者几个月适宜发展旅游业不同,云南可以全天候地发展旅游业,这是云南一个很大的优势。云南生态条件很好,素有“植物王国”、“动物王国”、“花卉王国”的美誉,是我国国家自然保护区最多的省份。此外云南还有大片的天然湿地、草场。这样优越的气候条件会受到更多有养生康健、躲避北方冬季严寒需求的老年人喜爱。

(三)发展基础好,软件和硬件都有明显改善和提升。云南是旅游业发展最早起步的省份之一,截至2009年,云南机场数量达到12个,航线达到236条,并初步形成了辐射国内大中城市的干线网络和以昆明为中心、连接省内与周边省际的支线网络,以及面向东南亚、南亚等国际和地区的航线网络。云南高速公路通车里程达到2512公里。此外,云南旅游产品体系和旅游接待服务体系较为完整,为新时期云南旅游业进一步加快发展提供了重要保障。良好的旅游设施建设能够为老年人提供一个优越便捷的旅游环境。

四、老年人旅游的消费特征

在这次问卷调查过程中,通过与老年人的交谈,发现老年群体有着这些显著的特征,首先,进行问卷询问时,老年人开始时都会有很强的自我保护意识,一般不会跟你交谈,但是通过你的细心解释和说明来意之后,一旦取得他们的信任,老年人就会很容易信任你,并且很愿意跟你多交谈,其实这一点是在说明老年人由于他们的人生阅历比较丰富,他们会对你开始时产生防备,但是通过他们的判断之后发现你可以信任,那么他们就会喜欢跟你进行交流。通过这一点可以看出,老年群体其实是喜欢与人交谈的,但是平时可能子女工作忙陪伴的时间少,自己退休之后又不能很快建立自己的朋友圈,因此慢慢地不知道如何与他人进行交流,但是一旦有机会让他们打开心扉,他们就会很快的融入进来。这样就显示出老年旅游的一个特点,作为老年旅游市场的发展必须能够取得老年人的信任,必须有足够的耐心让老年人慢慢地适应,不要让老年人有陌生的感觉,不要有孤独感,旅游市场开发过程中一定要考虑到老年人的心理需求。其次,在进行问卷调研时,笔者发现有些老年人他们的眼神已经不好了,或者听力不好,这些都是由于上了年纪之后,老年人身体的自然表现,这时就不能因为老年人自身条件的限制而放弃一个调研对象,那么将会怎样做呢,这时就需要慢下来,我会坐在他们身边,看不清的我会给他们读其中的内容,听不到的,我会大点声慢慢地同他们交谈,这种效果是很好的,他们会感觉到你的亲近,同时又会很愿意同你进行交谈。因此,发展老年旅游市场的时候,一定要有周到的服务,一定要分析老年人的身体特征和心理特征只有这样才会根据他们的需求设计出适合他们的旅游产品。

老年人消费的特征来自自身的生活经历、心理、生理状况、经济条件等诸多因素的影响,与旅游消费相关的主要特征有以下几个方面:

(一)求实性消费特征

求实性消费特征一般包括三方面的含义:产品的适用性;服务的可靠性;价格的合理性。在日常生活中尽管老年人的个性特征,生活习惯,消费方式有很大差异,但求实消费是多数老年人的基本心态,老年人消费一般要求方便适用、安全舒适、有益健康等,而对新颖性、趋时性无过高要求。对服务的求实性表现为对服务要求可靠、及时、方便,能消除不安全感。对价格的求实表现为要求物美价廉,在我国节俭传统的影响下,老年人对价格一般较为敏感。

(二)补偿性消费特征

补偿性消费是一种纯粹的心理性消费,它是一种心理不平衡的自我修饰。在消费中表现为用现代消费水平对过去消费的一种追忆和比较,比较的结果大多是对过去生活某些方面感到不足和遗憾,而当生活水平较高或时间充裕时,对过去遗憾和不满的补偿往往成为他们的消费追求,这部分消费者基本上是老年人。在我国,由于改革开放带来了社会生活和经济的巨大变化,所以老年人补偿性消费特征在现阶段表现最为明显。

(三)怀旧性消费特征

老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆,又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。人到老年后,其行为表现往往是:怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。其生理和心理基础在于:老年人学习能力弱,对过去的远期追忆深刻,而对当今的近期记忆弱化。因此在消费中,老年人往往对传统产品、怀旧产品情有独钟。

(四)安全性消费特征

老年群体相对于其他年龄群体,体质、体力相对要弱一些,在旅游过程中可能出现各种意外的几率也会更大一些。因此,对于组织者来说,单单是给每位游客购买保险还远远不够,还应对他们予以多方面的善意的安全提醒,并且在旅游的过程中,对于他们的食宿、行程都必须做出符合老年人身体特点的安排,防患于未然。

老年人玩具市场急需“注血” 篇8

事实上，不少老年人对玩具的需求是存在的，而且需求量并不小。老年人玩具市场有需求，但为何至今仍是一片空白呢？上海玩具行业协会秘书长徐全宁道破其中窘境：厂家苦思冥想如何进入这个市场，却由于缺乏开发人才，完全找不到方向。目前国内没有一个厂家生产老年人玩具，不是不想生产，而是能力不够。我们的生产工艺过关了，创意却很欠缺。几年来协会每次开会都会呼吁、动员厂家生产适合老年人的玩具。随着上海进入老龄化城市，老年人玩具的市场需求量很大。并且现在的老人消费能力大大提高，购买欲也强，小孩子买玩具还需要大人来批准，老人就不用，只要他们喜欢就会掏出口袋里的钱。社会学家郝麦收则表示，其实人生各个阶段都是需要玩具的，因为玩具能给人以愉悦的心情，不仅使心理上获得满足，也会让人变得更加阳光开朗，这对老年人尤为重要。

老年人玩具是一个新领域，它偏重于益智和动手，和幼儿玩具差别很大。目前我国内地玩具设计师仅有2万多人，而玩具从业人员却有200多万之多，设计师所占比率仅为1%，而发达国家一般为20%左右。此外全国设有玩具设计专业的院校只有18所，每年有400名左右的毕业生，根本无法满足巨大的玩具人才缺口。由此可见，设计人才短缺成为玩具业发展的一大短板。